市医院住院患者跌倒坠床等意外事件报告制度处理预案和工作流程
医院跌倒、坠床意外事件报告制度
医院跌倒、坠床意外事件报告制度一、目的为了加强医院安全管理，提高医疗服务质量，预防和减少患者跌倒、坠床等意外事件的发生，保障患者安全，根据国家中医药管理局《中医病案规范（试行））、世界卫生组织（WHO）相关指南及我国相关法律法规，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本院所有临床科室、医技科室及职能部门。
三、责任主体1. 全体医务人员应遵循本制度，积极参与跌倒、坠床意外事件的预防和管理。
2. 护理部门负责跌倒、坠床意外事件的监测、报告、分析和改进工作。
3. 医务部门负责跌倒、坠床意外事件的管理和监督。
四、预防措施1. 风险评估：对新入院患者进行跌倒、坠床风险评估，根据评估结果制定针对性预防措施。
2. 健康教育：对患者及家属进行防跌倒、坠床教育，提高他们的安全意识。
3. 环境管理：保持医院环境整洁、安全，设置防滑标志，定期检查地面、楼梯、走廊等设施。
4. 设备设施：为患者提供安全、稳定的床铺，检查床栏、约束带等设施是否完好。
5. 药物管理：对服用可能导致跌倒、坠床的药物的患者进行密切观察，并根据病情调整用药。
6. 个性化护理：针对高危患者制定个性化护理计划，加强巡视，确保患者安全。
五、报告程序1. 发生跌倒、坠床意外事件的患者，立即向当班护士报告。
2. 当班护士应立即前往现场，了解情况，评估患者伤情，并记录事件经过。
3. 当班护士及时向科室负责人报告，科室负责人接到报告后，应立即组织相关人员调查、处理。
4. 科室负责人在事件发生24小时内将事件情况报告医务部门。
5. 医务部门接到报告后，对事件进行统计、分析，提出改进措施，并报告院领导。
六、调查与处理1. 发生跌倒、坠床意外事件后，科室应立即组织调查，查明原因，分清责任。
2. 对因违反本制度导致的跌倒、坠床意外事件，追究相关人员的责任。
3. 对发生跌倒、坠床意外事件的科室，根据情节严重程度，给予相应的绩效考核、经济处罚等处理。
4. 对发生跌倒、坠床意外事件的当事人，根据情节严重程度，给予相应的纪律处分、培训等处理。
患者跌倒坠床等意外事件报告相关制度处理预案
预防措施
风险评估
对患者进行跌倒、坠床等意外事件的风 险评估，确定高风险人群，并制定个性
化的预防措施。
患者教育
向患者及其家属提供预防跌倒、坠床 等意外事件的知识和技能，提醒患者
注意自身安全。
环境改善
保持病房、走廊等区域地面干燥、清 洁，确保照明充足，减少障碍物，设 置防滑标识和扶手等。
医护人员培训
加强医护人员对患者安全管理的培训 ，提高其对意外事件的防范意识和应 对能力。
背景
随着医疗行业的快速发展，患者安全问题日益受到重视。跌倒、坠床等意外事件是医院内常见的安全 隐患，对患者和医疗机构都可能造成不良影响。因此，建立科学、有效的意外事件报告和处理制度至 关重要。
汇报范围
01
汇报对象
医院内所有医护人员、行政管理人员 及患者家属。
02
汇报内容
患者跌倒、坠床等意外事件的发生时 间、地点、经过、原因、处理措施及 结果等。
案例分析与经验分享
典型案例介绍
案例一
患者李某，因地面湿滑在 病房内跌倒，导致手腕骨 折。
案例二
患者王某，在夜间如厕时 因光线不足坠床，造成头 部受伤。
案例三
患者张某，在康复训练中 因设备故障摔倒，引发腰 部扭伤。
处理过程与结果分析
案例一处理过程
案例二处理过程
案例三处理过程
立即报告医生，进行紧急处理并安抚 患者情绪；通知家属并告知情况；填 写意外事件报告表并上报相关部门； 对病房环境进行改善，加强防滑措施 。处理结果：患者得到及时治疗，病 情稳定；医院对病房环境进行整改， 提高患者安全。
推动科技创新与应用
积极引进先进的科技手段，如智能化监控 系统等，提高医院在预防和处理患者跌倒 、坠床等意外事件方面的能力和水平。
住院患者发生跌倒坠床的应急预案和处理流程
住院患者发生跌倒坠床的应急预案和处理流程住院患者发生跌倒坠床是一种常见的意外事件，对患者的身体健康和生命安全有很大的威胁。
因此，医院应该制定相应的应急预案和处理流程，以确保患者得到及时救治和安全保障。
以下是一份关于住院患者跌倒坠床应急预案和处理流程的详细论述。
一、应急预案的制定1.目标：确保住院患者的生命安全，及时处理和救治受伤患者。
2.范围：本应急预案适用于医院所有住院患者跌倒坠床事件。
3.职责分工：明确各相关人员的职责和责任。
-护理部门：负责患者的抢救和处理，监督护理人员工作。
-医务部门：负责协助护理部门进行患者的救治，提供医疗支持。
-各科室主任和护士长：负责对本科室的护理人员进行培训和指导。
-患者家属：配合医院救治工作，提供必要的协助。
二、处理流程1.发现跌倒坠床事件(1)护理人员发现患者跌倒或坠床后立即向医务人员报告。
(2)医护人员确认事件后立即启动应急预案，并通知相关部门和人员。
2.患者救治(1)护理人员立即对患者进行初步救治，包括：a.检查患者呼吸、心跳等生命体征，判断患者是否呼吸停止、心脏骤停等情况。
b.如果发现患者出现心跳呼吸骤停，应立即进行心肺复苏.c.给予必要的急救药物。
d.定位患者的伤势，避免患者继续受伤。
(3)护理人员将患者转移到安全区域，避免进一步受伤。
3.事故调查和分析(1)进行事故的初步调查，了解导致患者跌倒坠床的原因。
(2)医护人员进行相关记录和填写事件报告单，详细描述事故过程和处理情况。
(3)医院内部成立专门的调查小组，对跌倒坠床事件进行深入调查，找出事故的根本原因。
(4)调查小组根据调查结果提出改进措施和建议，防止类似事件再次发生。
4.后续措施(1)对患者及其家属进行及时沟通，告知患者的伤势和治疗情况。
(2)提供必要的心理支持和安慰，减轻患者和家属的焦虑和恐惧。
(3)针对患者出院后的康复和护理进行相关指导。
(4)加强住院患者跌倒坠床的预防工作，提高医护人员的警惕性和责任心。
患者跌倒、坠床等意外事件报告制度
患者跌倒、坠床等意外事件报告制度一、目的为了加强患者安全管理，规范患者跌倒、坠床等意外事件的报告、处理流程，提高医护人员对患者安全事件的关注度，降低类似事件的发生率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有病房、门诊、急诊、手术室、检查科室等区域的患者跌倒、坠床等意外事件的报告、处理。
三、报告制度1. 患者发生跌倒、坠床等意外事件后，当班医护人员应立即采取以下措施：（1）立即奔赴现场，评估患者受伤情况，必要时立即进行现场急救。
（2）立即通知患者家属，告知患者发生意外情况，并取得家属的理解与配合。
（3）立即通知科室负责人，科室负责人应在第一时间内赶到现场，组织现场急救和处理。
（4）立即记录患者跌倒、坠床等意外事件的具体情况，包括时间、地点、经过、原因、受伤情况等。
2. 科室负责人应在事发后24小时内，将患者跌倒、坠床等意外事件的相关情况报告医务科，医务科应在收到报告后24小时内进行调查、核实，并根据情况进行处理。
3. 医务科应定期对患者跌倒、坠床等意外事件进行统计、分析，总结发生原因，制定针对性的预防措施，并组织医护人员进行培训。
四、处理制度1. 患者发生跌倒、坠床等意外事件后，当班医护人员应立即采取以下措施：（1）立即奔赴现场，评估患者受伤情况，必要时立即进行现场急救。
（2）立即通知患者家属，告知患者发生意外情况，并取得家属的理解与配合。
（3）立即通知科室负责人，科室负责人应在第一时间内赶到现场，组织现场急救和处理。
（4）立即记录患者跌倒、坠床等意外事件的具体情况，包括时间、地点、经过、原因、受伤情况等。
2. 医务科应在收到报告后24小时内进行调查、核实，并根据情况进行处理。
3. 医务科应定期对患者跌倒、坠床等意外事件进行统计、分析，总结发生原因，制定针对性的预防措施，并组织医护人员进行培训。
五、培训制度1. 医务科应定期组织医护人员进行患者跌倒、坠床等意外事件的预防和处理培训，提高医护人员对患者安全事件的关注度。
患者跌倒、坠床等意外事件的防范制度、措施、报告制度、处置预案、工作流程
患者跌倒、坠床等意外事件的防范制度、措施、报告制度、处置预案、工作流程防范患者跌倒、坠床等意外事件的管理制度非常重要。
以下是一些防范措施：1、在入院指导中，要让患者熟悉床位和病房的设置，知道如何寻求援助。
同时，要通过示范确保患者及家属能正确使用呼叫系统，并指导家属将床周围的用品整理好，保持走道畅通无障碍。
2、加强安全意识，及时发现和评估存在导致患者跌倒、坠床的高危因素。
这些因素包括：意识不清、躁动不安、精神异常、肢体活动受限、视觉障碍的患者；体质虚弱、需搀扶行走或坐轮椅患者；生活不能完全自理且无专人看护患者；年老和婴幼儿无约束带或无效的约束患者；服用特殊药物（镇静剂、降压药等）、近期有跌倒史（一周内）、以晕厥、黑蒙为主要症状者、经常发生体位性低血压者。
此外，还要注意病室或洗漱间地面潮湿或有积水未设防滑标志等，以及患者穿的鞋底易滑跌等。
3、对具有跌倒、坠床等危险因素的患者，护士应对病人或家属进行安全教育并采取相应防范措施。
4、对具有跌倒、坠床等危险因素的患者，需要实施逐级上报和监控。
5、对于有意识不清、麻醉后未清醒及年老者等，应拉起两侧床档且固定好。
对于极度躁动的患者，可应用约束带实施保护性约束，但要注意动作轻柔，经常检查局部皮肤，避免对患者造成损伤。
6、提供光线良好的活动环境。
夜晚巡视高危患者时，不要让病房太暗，打开夜灯或卫生间的灯。
7、将常用物品置放于病人视野内且易于拿取的范围内；便器应倒空并置于适当位置。
8、对于有可能发生病情变化的患者，要认真做好健康教育，告诉患者体位不宜突然改变，以免引起体位性低血压，造成一过性脑供血不足，引起晕厥等症状，易于发生危险。
9、一旦患者不慎坠床或跌倒时，护士应立即到患者身边，通知医生迅速查看全身状况和局部受伤情况，初步判断有无危及生命的症状、骨折或肌肉、韧带损伤等情况。
10、配合医生对患者进行检查，根据伤情采取必要的急救措施，并及时上报护士长。
11、加强巡视至病情稳定，巡视中严密观察病情变化，发现病情变化，及时向医生汇报；及时、准确记录病情变化，认真做好交接。
患者发生跌倒,坠床应急预案及处理流程
患者发生跌倒,坠床应急预案及处理流程患者发生跌倒、坠床应急预案及处理流程在医院的日常护理工作中，患者发生跌倒、坠床是较为常见的意外事件。
为了保障患者的安全，减少伤害，提高医疗服务质量，特制定本应急预案及处理流程。
一、应急预案（一）预防措施1、对新入院患者进行全面评估，包括年龄、身体状况、意识状态、行动能力等，确定高危跌倒、坠床患者，并在床头悬挂警示标识。
2、保持病房地面清洁干燥，无杂物，拖地后及时放置“小心地滑”警示牌。
3、病室内物品摆放整齐，通道畅通无阻，避免患者行走时被障碍物绊倒。
4、为患者提供合适的辅助器具，如拐杖、轮椅等，并确保其性能良好。
5、对于行动不便的患者，护理人员应加强巡视，协助其完成日常生活活动。
6、对患者及家属进行安全教育，告知预防跌倒、坠床的重要性及相关注意事项。
（二）应急响应1、当患者发生跌倒、坠床时，护士应立即赶到现场，同时通知医生。
2、初步评估患者的意识、生命体征、受伤部位及程度等情况。
3、如患者意识清醒，询问其感受，安抚患者情绪，协助其回到病床，并进一步检查。
4、如患者意识不清，立即呼叫其他医护人员协助，将患者平移至病床，保持呼吸道通畅，监测生命体征。
二、处理流程（一）现场处理1、立即查看患者受伤情况，检查有无骨折、皮肤破损、出血等。
2、如有皮肤破损或出血，立即进行止血、包扎处理。
3、如有骨折，用夹板或其他固定物进行临时固定，避免骨折部位移动加重损伤。
（二）病情评估1、医生到达后，对患者进行详细的体格检查和病情评估，包括神经系统、心血管系统等。
2、根据评估结果，安排相关的辅助检查，如 X 线、CT 等，以明确诊断。
（三）治疗措施1、依据患者的病情，制定相应的治疗方案。
2、对于轻微损伤，如皮肤擦伤、软组织挫伤等，给予清创、消毒、止痛等处理。
3、对于骨折等严重损伤，需请相关科室会诊，决定手术治疗或保守治疗。
（四）记录与报告1、护士及时、准确地记录患者跌倒、坠床的时间、地点、经过、受伤情况及处理措施等。
跌倒坠床意外事件报告制度
跌倒坠床意外事件报告制度一、目的为了加强医院对患者跌倒、坠床等意外事件的规范管理，提高医务人员对患者安全事件的防范意识，及时、准确、完整地报告患者跌倒、坠床等意外事件，提高医院服务质量，保障患者安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有住院患者、门诊患者及来院探视、陪护人员的跌倒、坠床等意外事件的报告。
三、报告原则1. 及时性：发现患者跌倒、坠床等意外事件后，应在第一时间内报告。
2. 准确性：报告内容应真实、准确、完整，不得有任何虚假信息。
3. 保密性：对患者个人信息和事件细节进行保密，不得泄露给无关人员。
4. 改进性：通过分析患者跌倒、坠床等意外事件的原因，提出改进措施，预防类似事件的发生。
四、报告程序1. 发现患者跌倒、坠床等意外事件后，当班医务人员应立即进行现场处理，确保患者安全，并根据患者伤情进行初步判断。
2. 当班医务人员应在事发后15分钟内向本科室负责人报告，并由本科室负责人在事发后30分钟内向医务科报告。
3. 医务科接到报告后，应在1小时内组织相关部门进行调查、核实，并采取相应措施。
4. 医务科应在事发后24小时内将患者跌倒、坠床等意外事件报告给医院领导，并通报相关科室。
5. 医院领导应在事发后48小时内对患者跌倒、坠床等意外事件进行批示，并督促相关部门整改。
五、报告内容1. 患者基本信息：包括患者姓名、床号、住院日期等。
2. 事件发生时间、地点、经过：详细描述患者跌倒、坠床等意外事件的发生过程。
3. 事件原因：分析患者跌倒、坠床等意外事件发生的原因，包括环境因素、患者自身因素、医务人员因素等。
4. 事件后果：描述患者跌倒、坠床等意外事件对患者造成的伤害，包括身体伤害、心理伤害等。
5. 事件处理：描述患者跌倒、坠床等意外事件发生后，医务人员采取的急救措施及患者病情变化。
6. 事件整改：针对患者跌倒、坠床等意外事件发生的原因，提出改进措施，预防类似事件的发生。
六、责任追究1. 对不按规定报告患者跌倒、坠床等意外事件的医务人员，医院将按照相关规定进行处理。
术后患者跌倒坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程
术后患者跌倒坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程一、引言随着医疗技术的不断进步，手术治疗在临床治疗中扮演着越来越重要的角色。
然而，术后患者在恢复过程中，可能会发生跌倒、坠床等意外事件，对患者的康复和生命安全造成威胁。
为了提高医疗安全，保障患者权益，建立一套完善的术后患者跌倒坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程至关重要。
二、术后患者跌倒坠床等意外事件报告制度1. 目的（1）及时发现和报告术后患者跌倒、坠床等意外事件，确保患者安全。
（2）加强医疗安全管理，提高医护人员对术后患者跌倒坠床等意外事件的防范意识。
（3）为患者提供及时、有效的救治，减轻意外事件对患者的影响。
2. 适用范围本制度适用于所有在我院接受手术治疗的患者，包括门诊手术和住院手术患者。
3. 报告程序（1）术后患者发生跌倒、坠床等意外事件，当班医护人员应立即采取措施进行救治，并立即向上级领导报告。
（2）各级领导接到报告后，应立即组织相关人员进行现场处置，并按照相关规定及时上报。
（3）报告内容应包括患者基本信息、手术信息、意外事件发生时间、地点、经过、患者目前状况等。
（4）对于涉及医疗纠纷的意外事件，应按照相关规定及时与患者家属沟通，妥善处理。
三、术后患者跌倒坠床等意外事件处理预案1. 目的（1）确保术后患者跌倒、坠床等意外事件得到及时、有效的处置。
（2）减轻意外事件对患者的影响，保障患者生命安全。
（3）提高医护人员应对意外事件的能力，降低医疗风险。
2. 处置流程（1）当班医护人员发现术后患者发生跌倒、坠床等意外事件，应立即采取以下措施：（2）评估患者生命体征，必要时进行心肺复苏等急救措施。
（3）通知上级领导，组织相关人员进行现场处置。
（4）根据患者状况，进行必要的检查和治疗。
（5）做好患者家属的沟通和安抚工作，确保医疗秩序稳定。
（6）按照相关规定及时上报意外事件，以便医院进行分析和改进。
四、术后患者跌倒坠床等意外事件工作流程1. 术后患者评估（1）医护人员应在术后对患者进行全面的评估，包括生命体征、意识状态、肢体活动能力等。
患者跌倒、坠床意外事件报告制度
患者跌倒、坠床意外事件报告制度一、目的为加强医院安全管理，规范患者跌倒、坠床等意外事件的报告、处理和分析，提高医疗质量和患者安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院内所有患者跌倒、坠床等意外事件。
三、责任主体1. 医院领导：负责组织、监督和协调患者跌倒、坠床等意外事件的报告、处理和分析工作。
2. 医务科：负责患者跌倒、坠床等意外事件的报告、处理和分析的具体工作。
3. 护理部：负责患者跌倒、坠床等意外事件的报告、处理和分析的具体工作。
4. 各临床科室：负责本科室内患者跌倒、坠床等意外事件的报告、处理和分析工作。
四、报告程序1. 患者发生跌倒、坠床等意外事件后，当班医务人员应立即采取紧急措施，保护患者生命安全，并通知患者家属。
2. 当班医务人员应在事发后1小时内，将患者跌倒、坠床等意外事件的经过、原因、后果等情况报告给科室负责人。
3. 科室负责人应在事发后2小时内，将患者跌倒、坠床等意外事件的经过、原因、后果等情况报告给医务科和护理部。
4. 医务科和护理部应在事发后4小时内，组织人员进行调查、核实，并制定相应的处理措施。
5. 医务科和护理部应在事发后7天内，将患者跌倒、坠床等意外事件的经过、原因、后果等情况进行总结分析，并向医院领导报告。
五、处理措施1. 对患者进行及时的治疗和护理，减轻或消除意外事件对患者造成的影响。
2. 对当班医务人员进行教育和培训，提高其对患者跌倒、坠床等意外事件的预防和处理能力。
3. 对患者家属进行健康教育和指导，提高其对患者安全的关注和参与度。
4. 对发生跌倒、坠床等意外事件的科室进行指导和帮助，改进科室的安全管理工作。
六、分析与改进1. 医务科和护理部应定期对患者跌倒、坠床等意外事件进行分析，总结事件发生的原因和特点，提出改进措施。
2. 医务科和护理部应将患者跌倒、坠床等意外事件的分析结果报告给医院领导，并提出相应的改进建议。
3. 医院领导应根据患者跌倒、坠床等意外事件的分析结果，制定或修改相关的规章制度，提高医院的安全管理水平。
患者发生跌倒、坠床的应急预案及报告处理制度
患者发生跌倒、坠床的应急预案及报告处理制度一、应急预案1. 预防措施（1）对患者进行全面评估，识别跌倒、坠床的高危人群，如老年人、儿童、孕妇、有认知障碍的患者、使用镇静剂或抗抑郁药物的患者等。
（2）对高危患者进行标识，并在病历中记录跌倒、坠床的风险评估结果。
（3）为高危患者提供适当的辅助设备，如床栏、扶手、防滑垫等。
（4）对患者及家属进行跌倒、坠床的预防教育，包括如何正确使用辅助设备、保持地面干燥、避免在病房内走动等。
（5）加强病房的巡视，及时发现并处理患者的需要，如协助患者翻身、上厕所等。
2. 应急处理（1）当患者发生跌倒、坠床时，立即停止其他工作，迅速赶到现场。
（2）评估患者的伤情，如是否有骨折、出血、意识丧失等，并立即通知医生。
（3）根据患者的伤情，采取相应的急救措施，如止血、固定骨折部位、维持呼吸道通畅等。
（4）协助医生进行进一步的检查和治疗，如X光片检查、CT扫描等。
（5）将患者转移到安全的地点，如病房、抢救室等，并确保患者的安全。
3. 报告处理（1）当患者发生跌倒、坠床时，立即向护士长报告，并记录事件的时间、地点、患者情况等。
（2）护士长接到报告后，立即组织人员进行调查和处理，包括评估患者的伤情、采取急救措施等。
（3）护士长应在24小时内向护理部报告事件的情况，并提交书面报告。
（4）护理部接到报告后，应立即组织人员进行调查和处理，包括评估事件的性质、原因、责任等。
（5）护理部应在24小时内向医院管理层报告事件的情况，并提交书面报告。
（6）医院管理层接到报告后，应立即组织人员进行调查和处理，包括评估事件的影响、采取改进措施等。
二、报告处理制度1. 报告对象（1）护士长：负责接收、处理患者跌倒、坠床事件的报告，并负责向上级报告。
（2）护理部：负责接收、处理护士长的报告，并负责向医院管理层报告。
（3）医院管理层：负责接收、处理护理部的报告，并负责向医院董事会报告。
2. 报告内容（1）事件的时间、地点、患者情况等。
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市医院住院患者跌倒坠
床等意外事件报告制度
处理预案和工作流程
Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
**市中医医院
住院患者坠床、跌倒意外事件管理制度
一、患者坠床、跌倒预防措施
1、新病人入院时，对存在发生跌倒、坠床危险因素的患者，根
据《尚志市中医医院患者跌倒、坠床风险评估表》进行评估，评分
中度以上者采取相应预防措施，床头悬挂安全警示标识，并告知患
者及家属注意防范。
2、护士在护理意识不清、躁动不安、癫痫发作、老年痴呆、精
神异常的患者，必须用床栏或约束带保护，并做好交接班。
3、做好安全宣教工作，对长期卧床的体质虚弱者、近期有跌倒
史（1周内）；以晕厥、昏蒙 为主要症状者、经常发生体位性低血
压者、肢体活动受限、视觉障碍及年老体弱等患者，护士应告知其
起床或行走时应动作缓慢或由护士（按铃呼叫护士）陪伴。
4、给存在发生跌倒、坠床危险因素的高危患者测量体重和沐浴
时，护士必须守护在旁，不得离开。
5、做好入院宣教，告知病人住院期间、起床活动时穿防滑鞋。
外出检查有专人陪同，检查前更换外出鞋，行动不便者准备轮椅。
6、夜间应开启地灯，保持病室、走廊和地面清洁、干燥、平
整、完好、通道内不随便堆放物品，以免影响人、车通行。后勤保
洁员拖地后应放置“小心地滑”的警示牌。
7、晚夜班加强巡视，必要时为病人准备床栏并拉起。
8、对服用抗精神病药物和特殊药物者（如安眠药、降糖药、降
压药等）加强观察。
9、一旦患者出现跌倒、坠床等事件，应立即通知管床或值班医
生，报告护士长、科主任，护士长接到报告后要及时评估事件发生
后的影响，如实上报护理部。
10、当班护士协助医生对患者进行救治及伤情的判断，遵医嘱
落实各项治疗和护理。
11、护士长组织对意外事件发生的过程及时调查研究，组织科
内讨论，分析原因并提出改进意见或方案。护士长将讨论结果和改
进意见或方案报送护理部。
二、发生跌倒与坠床处置预案
1、值班医务人员发现患者不慎跌倒、坠床等意外事件发生时应
立即通知科室负责人，如患者病情允许，同时将其移至抢救室，联
系家属；
2、对患者受伤情况，当班医生应做初步判断，测量BP、P、
HR、意识及判断有无皮肤擦伤、骨折等；
3、科室负责人到场后，应问清事件发生的具体情况，对此作出
相应的应急处理，同时向上级主管部门汇报；
4、记录事件经过及患者情况并填写《护理不良事件报告表》；
5、科室负责人及时组织讨论，查找原因，总结经验，采取针
对性整改措施，减少跌倒、坠床等意外事件的发生。
三、工作流程
四、患者跌倒、坠床等意外事件的报告制度
1、患者一旦发生跌倒、坠床等意外事件时，当班医务人
员应立即上报科室负责人，由科室负责人立即汇报医务
科，同时填写护理安全不良事件报告表，报表内容包括跌
倒、坠床等意外事件发生的具体时间、地点、经过、原因
及事后处置情况，对患者造成的影响和采取的的扑救措
施。医务科详细了解具体情况后，制定整改措施；
2、科室设置报告的原则，鼓励主动报告，坚持非处罚
性主动报告的原则，促进不良事件的良性转归；
3、上报程序：
发生坠床/跌倒时→护士立即赶到→通知医生→查看受
伤情况→判断病情→采取急救措施→上报护士长→护士长
根据情况逐级上报
**市中医医院患者跌倒、坠床风险评估表
分值
1 2 3
护士长根据情况逐级
上报
协助医生查看受伤情上报护士长，科主任
通知医生
护士立即赶
到
发生坠
评估
住院患者
存在危险因素 不存在危险因素
加强观察
落实各
护士遵医嘱治疗，加
做好交接班、据实记
录事件经过
由护理质量管理委员会
组织科内讨论，将讨论
通知家属，做好安抚
工作
项目
年龄 45—59岁 60-70岁 ≥75岁
跌倒史 过去六个月内无跌倒史 过去三个月内无跌倒史 前一个月有跌倒史
平衡状态 行走时需要助行器或一个人帮忙 行走时需要助行器或两个人帮忙，偶尔步伐不稳 步伐不稳
神志状态 只认识人和地点 只认识人 神志不清或判断障
碍，容易冲动，烦躁
不安
健康状体 食欲不振，轻微睡眠障碍 严重睡眠障碍 营养不良，体重严重
下降
视力 戴眼镜 视力模糊，白内障，青光眼 严重视力障碍
语言能力 表达缺陷，但能理解对方 言语困难 严重言语障碍
药物 降压药 影响中枢神经的药物 降压药和安眠药
慢性疾病 一种 两种 多种
排尿异常 尿频 夜尿，压力性尿失禁 尿急，有尿管
注：（1）轻度危险≤10，11≤中度危险≤20，重度危险≥21，（2）评估频次：住院患
者1次／周，重度以上者2次／周；病情变化随时增加评估频次；（3）评分中度以
上，应采取预防措施并在住院患者护理记录单上记录。