基于大型仿真项目的高职课程综合实践设计

基于大型仿真项目的高职课程综合实践设计 以浙经院工商企业管理专业为例 （浙江经济职业技术学院 管理技术学院，杭州，310018） 摘要：课程综合实践是实现高职专业培养目标的重要环节和手段，本文提出了课程综合实践的总体设计思路，并以浙经院工商企业管理专业为例，介绍了基于大型仿真项目的课程综合实践设计方案，为高职专业课程体系及课程的改革与发展提供了借鉴。 关键词：仿真项目 课程综合实践 工作过程 系统化

一、高职课程综合实践的设计思路 课程综合实践是当前高职教育改革中的热词，它强调其所在学期及以前各个课程的协同性综合实践，是对各个前续课程所培养的分块技能和知识进行一站式综合演练的过程，是实现专业培养目标的重要环节和手段。课程综合实践设计的总体思路如下图：

图1 高职课程综合实践总体设计思路 从图1可以看出，高职教育的专业培养方案为了培养学生的职业岗位能力，往往把这

职业岗位（群）能力 专业培养方案 学科式的课程体系 课程1 课程2 课程n 模块1 模块n 模块1 模块n 模块1 模块n 技能1 技能n 技能1 技能n 技能… 技能1 技能n 行动体系：项目群 项目1 项目n 工作 过程1 步骤1 步骤2 步骤m 工作 过程2 步骤1 步骤2 步骤m 工作 过程3 步骤1 步骤2 步骤m 工作 过程n-1 步骤1 步骤2 步骤m 工作 过程n 步骤1 步骤2 步骤m 基于工作过程系统化的重构和整合 专业课程综合实践 职业岗位工作任务 些能力与素质进行分解，并落实到不同的具有内在逻辑联系的课程及其模块教学中来实现，即通过学科式的课程体系来支持培养方案。这种做法和设计看似理所当然，但它留下了一个致命的缺陷，就是把原本融合一体的职业能力在按学科分拆后，没有进行再次整合和重构，致使学生所掌握的技能只是职业岗位能力中的某个片段或局部，显然这种模式下培养出来的学生是不能满足职业岗位对人才技能的需求的，因为职业岗位的工作任务要求学生能融会贯通和综合运用这些条块分割的技能和知识去解决实际问题，否则就无法胜任职业岗位。因此，高职教学必须通过某种形式和载体把这些条块分割的知识与技能进行重新整合，以培养学生真正的职业岗位能力，这个形式和载体就是课程综合实践。另外，为了真正实现对原有分块知识与技能的融合，在课程综合实践的设计上，必须职业岗位的工作任务为导向，以多个项目（项目群）为载体，以工作过程系统化的思维为主线。课程综合实践的项目既可以是校企合作开展的项目，也可以是校内仿真开展的项目，但必须具备以下特点：  项目应是职业岗位工作过程中具有代表性、综合性和一定挑战性的一项较为具体工作任务。  项目必须具有清晰明确的任务和目标，并有科学具体的考核标准。  项目应具备技术理论知识与实践技能相结合的特点，规模不能太小。 二、基于大型仿真项目的课程综合实践设计实例 以下以浙江经济职业技术学院工商企业管理专业为例，进行课程综合实践设计的探讨。工商企业管理专业是该学院工商管理分院的核心专业，该专业的课程综合实践开展较早，且已经相对成熟，在专业教学计划的第四学期期末，该专业安排了一个为期两周的课程综合实践项目——行业高峰论坛筹办。 （一）项目设计理念 筹办一次行业高峰论坛是一个大型的综合性实训项目，把其设计为工商企业管理专业第四学期期末课程综合实践内容是出于以下考虑： 1、 该项目综合了较多类似该专业职业岗位工作任务的实践环节，要求学生综合运用专业职业核心能力课程中培养的相关技能和知识，对职业岗位能力的培育具有重要促进作用。 设计本项目的出发点是该专业的职业核心能力课程——企业经营决策仿真，该课程通过专门的ERP仿真软件和计算机网络构建激光打印机行业中众多竞争企业，学生分组搭建企业的管理团队，就企业的生产、营销、研发、采购、筹（投）资、人事、兼并重组等方面进行科学决策，然后仿真软件对各企业进行模拟竞争，输出竞争结果。整个教学过程中要进行几轮模拟经营竞争，课程的总体教学目标是使学生掌握企业经营决策的基本思路与技能，学会研读企业的各类报表，能计算相关业绩指标，并能根据指标数据分析经营的成败并及时调整经营策略，培养学生用数据说话的理性分析能力、快速反应能力、演讲表达能力、OFFICE软件操作技能与团队合作精神，为学生最终走上管理岗位提供可持续发展的动力。为了更好的达成教学目标，使学生知其然并知其所以然，课程最后要求每个企业的管理团队，从行业与市场的演化及企业自身经营策略的角度，对企业整一轮的经营做一总结。同时为使整个总结过程更具职场氛围，我们考虑把它设计成为模拟筹办一次行业高峰论坛。高峰论坛的筹办涵盖了论坛的承办权竞标，论坛的营销、论坛的场地布置、论坛的接待、论坛的现场控制、论坛的内容设计与组织、论坛的安保影像等众多环节，让部分典型企业在论坛上进行经营总结分析发布，另一部分企业联合运作承办这个论坛，这样每个企业都以不同的角色和分工参与项目之中。因此，行业高峰论坛筹办项目的课程综合实践不但实现了全员参与，而且从工作过程系统化的角度，对专业职业核心能力课程中的相关技能进行了一次综合的演练，如《企业经营决策仿真》课程中的基于数据的理性分析与决策能力，《企业运作实务》中的会务操办能力和财务分析能力、《客户沟通技巧》中的沟通表达能力、《CIS企业形象设计与管理》中的企业形象进行设计和维护能力，《商务礼仪》中的个人仪表、仪态的展示与提升能力，《办公设备与软件应用》中的OFFICE软件操作能力等，真正实现了课程综合实践的初衷。 2、 该项目是企业经营运作中具有代表意义的项目，因而具有以点带面的作用。 企业的经营运作，从方式上看都可以归结为项目式的运作，只不过是在项目涉及面及资源上有大小多少的差异。高峰论坛筹办项目涵盖招投标、营销、会务操办、企业宣传和形象设计等较多企业经营运作的实务性内容，因而是较具代表性和典型性的项目，学生通过参与该项目的运作，不但使他们的能力得到了训练和提升，而且获得了宝贵的一手经验，能使学生在以后遇到类似项目时能触类旁通、由此及彼，真正实现以点带面的作用。 3、 该项目充分遵循了“过程导向、任务驱动、学生主体、能力本位”先进理念，体现了未来高职教育课程改革发展的方向 （二）项目运作方案 项目的运作流程图如下： 图2 行业高峰论坛筹办流程 论坛的运作主要包括以下步骤： 1、论坛运作资金的拨发。 根据论坛筹办经费预算，估计每个企业参与论坛可能产生的大概费用确定拨付标准，例如60元/企业，实际支付时并不是每个企业都60元，而是要根据《企业经营决策仿真》课程中各企业在某一轮经营的经营业绩（企业未分配利润+已支付股息）作为拨付标准，整个行业所有企业经营业绩的平均值对应于60元，其它数值按此比例进行计算，例如，整个行业的平均经营业绩是1200万元，若其中两个企业的经营业绩分别是1500万元和800万元，则它们得到经费分别为75元和40元，这样分配的目的是为了与现实更接近，使那些经营优良的行业龙头掌握着更多资源，有实力做更多更大的事情。 2、论坛承办权竞标

企业联盟申请高峰论坛承办权 论坛运作资金的拨发 以竞标方式确定论坛的承办商 承办商拍卖论坛的冠名权和广告位

承办商进行会场布置和论坛前期准备 各企业设计平面宣传广告及总结分析PPT

论 坛 召 开 承办商 非承办企业 论坛接待 论坛主持 论坛影像 论坛安保 对企业的总结分析评分 回答现场提问 评委团

论 坛 筹 办 总 结 评出各类奖项

总结演讲 现实中举办这类有影响力的论坛，往往是以主办方向社会公开招标的方式来确定承办方，本次高峰论坛的主办方是二级学院——工商管理学院，由学院召集各个模拟企业专门召开一次招标说明会，要求企业以联盟（3~6个企业）的方式（注：由于项目较大，单个企业的人手和资源不足）申请论坛承办权，每个联盟要提交论坛承办标书，并进行公开演说，最后由主办方代表通过无记名投票选出承办商。 3、论坛冠名权和广告位拍买 承办商在初步确定会场布置后，要召开一次拍卖会，向非承办模拟企业和现实企业拍卖论坛冠名权和会场广告位，这个环节非常具有挑战性，需要承办商发挥公关和沟通能力，争取尽可能多的社会企业赞助，为论坛提供更多的资金，以提高其影响力。企业在拍得广告位后应设计制作相应的平面宣传广告大彩喷，还要制作企业经营总结分析PPT。 4、论坛的会场布置和前期准备 承办商要对会场进行最后的布置，要把所有企业的宣传彩喷安装到预定地点，并追求整体的协调性及其与论坛氛围统一性，要对会场的各种设备进行最后调试，必要时进行彩排。 5、论坛的正式 论坛召开时承办商要负责论坛的接待、主持、影像、安保、计分、颁奖工作，各个非承办企业要做好企业的经营总结分析，嘉宾和评委团要做好企业经营总结的评分工作，为了充分调动学生的参与热情，论坛特设了各类个人和团体奖项，包括优秀团队合作奖（3个），个人风采奖（2个），优秀平面设计企业（6个），优秀课件制作奖（3个），最佳组织奖（1个），并颁发荣誉证书和奖金。 6、论坛承办总结。 论坛闭幕后第二天，承办方要向所有非承办企业总结本次论坛筹办的成败和心得，并说明论坛的收支情况，非承办企业可以对承办方就论坛承办情况进行点评，最后每个非承办企业要对承办商进行打分，其平均分是否大于80分作为是否给承办商颁发最佳组织奖的标准。 （三）项目考核体系 科学合理的项目考核体系是课程综合实践达成预期教学效果的重要保障，本项目的考核体系主要包括两个方面，一是对非承办企业就企业经营总结分析进行考核，二是对论坛承办商就论坛承办情况进行考核。具体考核指标如下： 1、 非承办企业经营总结分析考核标准（满分100分） （1）演讲表现（20分）（评价个人风采奖的依据）