基于文化体验的文博展陈互动需求调查研究
谈博物馆展示设计中互动性体验
谈博物馆展示设计中互动性体验
博物馆作为展示和保护文物的重要场所，一直以来都是人们追寻历史和文化的重要去处。
传统的博物馆展示方式往往局限于静态的展品陈列和文字解说，缺乏互动性体验，使得观众对于展品的了解和参与度受到限制。
在博物馆展示设计中引入互动性体验成为了当前博物馆行业的热点话题。
本文将探讨博物馆展示设计中的互动性体验，并分析其重要性和实践方法。
互动性体验在博物馆展示设计中的重要性不言而喻。
互动性体验可以增加观众对展品的参与度和理解程度，使得展览更加生动丰富。
通过互动性体验，观众可以更加直观地感受展品所传达的文化和历史信息，增强他们的学习和记忆效果。
互动性体验也可以吸引更多的观众到博物馆进行参观，增加博物馆的吸引力和知名度。
互动性体验在博物馆展示设计中具有重要的意义，是展示设计师需要重视和注重的方面。
那么，如何在博物馆展示设计中体现互动性体验呢？可以通过利用现代科技手段来增强观众的互动体验。
可以利用虚拟现实技术来打造沉浸式的观展体验，让观众仿佛置身于历史的现场。
又如，在展示设计中融入互动性的触摸屏或者触摸展品，让观众可以亲手触摸和体验展品，增加互动性和参与感。
可以通过设计一些参与性的展品或者互动游戏来吸引观众的注意和参与。
可以设计一些模拟古代生活的场景，让观众可以体验古人的生活方式和手工艺活动。
再可以设计一些历史题材的解谜游戏，让观众在游戏中了解历史文化的知识，增加学习的趣味性。
通过这些方式，可以增强观众的互动体验，使得博物馆的展示更加生动和吸引人。
试论博物馆陈列中的互动体验展示
试论博物馆陈列中的互动体验展示试论博物馆陈列中的互动体验展示引言：博物馆是一座城市文化的精神殿堂，也是人类文明和历史的宝库。
然而，长期以来，博物馆的展示方式往往过于静态和单向，缺少与观众的互动。
为了提升观众的参与感和体验感，近年来，越来越多的博物馆开始将互动体验展示融入其展览中。
本文就博物馆陈列中的互动体验展示进行探讨，并探索其对于博物馆的价值和意义。
一、互动体验展示的概念和特点互动体验展示是指通过利用现代科技手段和观众参与的形式，让观众能够积极参与展览活动，获得亲密接触，产生互动交流的展示方式。
与传统的静态展示相比，互动体验展示具有以下几个显著特点：1. 参与性强：观众可以主动参与其中，与展品进行互动，通过互动交流增加对展品的理解和体验。
2. 多媒体呈现：互动体验展示通常采用多媒体技术，包括影音、虚拟现实、互联网等，提供多样化的展示媒介和形式。
3. 个性化定制：观众可以按照自己的兴趣和需求选择参与方式，实现个性化的参与和体验。
4. 教育性和趣味性并重：互动体验展示不仅能够传递知识，还能够提供趣味性的体验，吸引观众的参与和关注。
二、互动体验展示的实施方式在博物馆陈列中，互动体验展示的实施方式多种多样。
以下几种方式在实践中较为常见：1. 触摸互动：在展示品前设置触摸屏或触摸装置，观众可以通过触摸操作，获得更详细的信息或进行相关的互动体验。
2. 虚拟现实：利用虚拟现实设备和技术，让观众沉浸在一个虚拟的展示世界中，与展品进行互动体验，增强参与感。
3. 互动游戏：设计与展品相关的互动游戏，观众在游戏中通过互动体验增加对展品的了解和认知。
4. 手工创作：提供与展品相关的手工制作活动，观众可以亲自动手，制作属于自己的展品，增加参与感和创造感。
三、互动体验展示对于博物馆的意义和价值互动体验展示对于博物馆具有重要的意义和价值，主要体现在以下几个方面：1. 提升观众的参与感：互动体验展示能够让观众成为展览的参与者，不再是被动的观看者，增加观众的主动参与和体验感。
文化博物馆设计调研报告
文化博物馆设计调研报告文化博物馆设计调研报告一、调研目的本次调研的目的是了解文化博物馆设计的相关信息，包括建筑风格、展览设计、布局等方面，以及探讨如何通过设计来提升文化博物馆的吸引力和实用性。
二、调研方法1. 网络搜索：通过搜索引擎查找相关的文化博物馆设计案例和理论研究。
2. 实地考察：选择几个当地的文化博物馆进行实地考察，观察其建筑风格、展览设计和布局等方面。
三、调研结果1. 建筑风格根据调研结果发现，不同地区的文化博物馆建筑风格各异，有些采用传统建筑风格，突出地域特色，比如中国的故宫博物院；有些则采用现代建筑风格，追求简洁、现代感，比如美国的古根海姆博物馆。
建筑风格的选择应该根据博物馆所处地域和展示文化的特点来决定。
2. 展览设计展览设计是文化博物馆的核心，良好的展览设计可以提升观众的参观体验。
在调研中发现，成功的展览设计需要注意以下几点：- 展览内容的策划：将展览内容分为主题明确、有逻辑顺序的模块，使观众能够系统地了解展览主题。
- 多媒体技术的应用：利用音频、视频等多媒体技术来展示文化信息，增强观众的互动性和参与感。
- 空间的合理利用：充分利用展览空间，将展览设计融入建筑结构中，提升观众的空间感知和沉浸感。
3. 布局设计布局设计是文化博物馆建筑设计的重要组成部分，合理的布局设计可以提高展览的效果和观众的流动性。
在调研中发现，合理的布局设计应该包括以下几个方面：- 入口设计：入口应该醒目且易于找到，避免过于狭窄和拥堵。
- 展厅设置：根据展览的主题和内容设置展厅，避免过于拥挤和错综复杂。
- 观众流线：设置明确的观众流线，引导观众按照展览的逻辑顺序参观，避免迷路和走散。
四、讨论与建议1. 强化地域特色：文化博物馆的建筑风格和展览内容应该与所在地的文化特色相结合，提升地域文化的展示效果。
2. 科技化展览设计：与各种科技手段结合，增加互动性和观赏性，吸引年轻一代观众的关注。
3. 优化布局设计：根据实际情况设计合理的展陈布局，包括入口设置、展厅设计和观众流线等，提升观众的参观体验。
展示型博物馆空间设计与体验研究
展示型博物馆空间设计与体验研究博物馆作为展示和保护文物的场所，不仅要展示文物本身，还要为观众展示文物背后的历史、文化和价值。
为了让观众能够更好地理解和欣赏文物，展示型博物馆空间设计变得越来越重要。
一、展示型博物馆空间设计的考虑因素在展示型博物馆空间设计中，需要考虑以下几个因素：1.文物陈列的展示形式博物馆陈列文物必须遵循科学性、系统性和逻辑性，使观众可以理解文物的内容、特点和历史背景。
例如，将一批有关某个时期的文物按照年代顺序陈列，可以帮助观众更好地理解这个时期的历史。
2.展厅的空间结构展示型博物馆的展厅应该设计得简洁舒适，空间分布合理、通风良好、采光充足，还要考虑观众的流量。
3.视觉效果的设计视觉效果的设计也是展示型博物馆空间设计中的重要考虑因素。
博物馆的设计应该尊重文物本身的特点，同时还要考虑如何将文物更好地呈现给观众。
一些博物馆采用鲜艳的颜色和现代科技手段以增加观赏性，但是也会有些人认为这样的设计过于艳俗，影响了文物的本身价值。
4.展品的分布展览设计和展品分布是展示型博物馆空间设计中的另一个重要考虑因素。
当观众在展览中走动时，应该能够看到他们感兴趣的展品。
因此，展品的分布应该合理，以避免重复。
二、展示型博物馆空间体验的重要性展示型博物馆空间设计重要但它并不是唯一的关键点，观众的体验也是十分重要的。
一个舒适、引人入胜、视听效果出色的展厅可以为观众留下深刻的印象，提升展品的价值。
1.体验感受博物馆需要为观众营造出一个高品质的体验感受。
为此，展馆设计人员不仅需要关注展现方式和展览内容，还要考虑到观众如何在这个空间里感受文化体验。
在现代博物馆中，交互式展品设计成为一个越来越流行的展示手段，它帮助观众更好地参与文化范畴的互动，增强他们的学习和感受体验。
2.数字互动的设计数字技术的应用让观众可以通过触屏等方式去了解文物的故事，一些博物馆采用数字互动手段来帮助观众深度了解文物展品。
例如，观众可以通过展览的数字手段了解文物的制作过程，雕刻工艺等。
博物馆展示设计调研报告
博物馆展示设计调研报告博物馆是一种以馆藏文物为主要内容，通过展览、研究、教育等活动，向公众提供文化遗产和科学知识的机构。
博物馆展示设计是将文物、艺术品等展示出来，使观众能够更好地了解和欣赏它们的设计方法和技巧。
本调研报告旨在对博物馆展示设计进行调研分析，以期能够为今后的展示设计提供一些有益的参考。
通过对国内外一些知名博物馆的展示设计进行研究分析，我得出以下几点调研结果。
首先，博物馆展示设计需要注重创新。
创新是博物馆展示设计的灵魂，能够吸引观众的眼球，激发他们的兴趣和好奇心。
例如，英国大英博物馆采用了全息投影技术，使观众能够看到被展示文物的三维图像；美国国家自然历史博物馆利用虚拟现实技术，让观众身临其境地参观古代恐龙的展览。
这些创新的展示方式不仅增加了观众的参与度，也使他们更好地了解了文物的历史和背景。
其次，博物馆展示设计需要符合文物特点。
每个文物都有其独特的历史价值和文化内涵，展示设计应该突出文物的特点，使观众能够更好地理解和体验。
例如，故宫博物院的展示设计以清朝皇宫为核心，采用了宏伟的宫殿造型和精美的展柜，使观众仿佛穿越时空，亲身感受到了古代皇宫的氛围。
再次，博物馆展示设计需要注重教育和互动。
除了展示文物之外，博物馆还承担着教育传承和科普普及的功能，展示设计应该能够让观众参与其中，提高他们的学习和体验效果。
例如，美国洛杉矶艺术博物馆将一些展览设计为互动区域，观众可以亲自动手创作艺术品，增加了他们的参与感和学习效果。
最后，博物馆展示设计需要注重空间布局和展品之间的配合。
博物馆通常有限的展览面积，展示设计应该合理利用空间，使展览内容能够流畅地展示出来，同时要保证各个展品之间的关联性和连贯性。
例如，中国国家博物馆采用了线性展厅设计，观众可以按照时间顺序浏览展览，由浅入深地了解历史发展。
总之，博物馆展示设计是一门综合性的学科，需要注重创新、符合文物特点、教育和互动以及空间布局等方面的考虑。
通过本次调研，我对博物馆展示设计有了一定的了解，并从中汲取了一些有益的经验和教训，为今后的展示设计提供了一些参考。
博物馆展示设计调研报告
博物馆展示设计调研报告《博物馆展示设计调研报告》一、调研目的博物馆作为传承和展示历史文化的场所，其展示设计对于展示效果和观众体验有着至关重要的作用。
本次调研旨在了解不同博物馆的展示设计现状，通过调研分析来提出改进建议，以提升博物馆展示设计水平。
二、调研方法1. 实地参观：选择了国内多个知名博物馆进行实地参观，包括中国国家博物馆、故宫博物院、上海博物馆等。
2. 采访调研：通过博物馆相关工作人员的采访，了解他们对于展示设计的看法和经验。
3. 文献资料：查阅了相关的学术论文和市场调研报告，了解了行业趋势和最新发展动向。
三、调研结果1. 设计风格多样：不同博物馆的展示设计风格各异，有的以传统文化为主题，强调古朴典雅的设计风格；有的则采用现代科技手段，展示方式新颖独特。
2. 展示方法丰富：在展示手段上，博物馆采用了多种多样的方式，包括文物实物展示、多媒体展示、互动游戏等，满足了不同观众的需求。
3. 体验感提升：博物馆注重通过展示设计来提升观众的体验感，例如通过灯光、声音等手段营造氛围，增强观众对于展品的体验和感受。
四、改进建议1. 进一步创新：博物馆展示设计需要不断创新，结合当代观众的喜好和需求，引入更多元化和新潮化的展示手段，创造出更多独特的展示体验。
2. 强化文化内涵：展示设计不能只注重外在的装饰和效果，更要注重文物背后的历史和文化内涵，通过展示设计来更好地传达文物的意义和价值。
3. 提升参与度：加强互动设计，让观众参与到展览中来，提升观众互动体验，增加观众对于展览的参与感和融入感。
五、结论博物馆展示设计是博物馆文化传播和观众体验的重要组成部分，通过本次调研，可以看到各个博物馆在展示设计方面都有着不同的特色和亮点。
然而，也需要不断进行改进和创新，提升展示设计水平，从而更好地满足观众的需求，传承和展示历史文化的价值。
博物馆互动体验设计
博物馆互动体验设计近年来，博物馆互动体验设计逐渐成为文化旅游领域的热点话题。
传统的博物馆展览模式已无法满足现代观众的需求，互动体验设计的出现，为观众提供了更加丰富、多样化的文化交流方式。
本文将探讨博物馆互动体验设计的重要性、设计要素和实施策略。
一、博物馆互动体验设计的重要性博物馆互动体验设计在提升观众参观体验、促进文化传承和教育方面都具有重要的意义。
首先，互动体验设计能够吸引更多观众的参与。
传统的静态展览模式往往让观众只是单向地接收信息，难以激发观众的参与欲望。
而通过引入互动设计，观众可以更加活跃地与展品互动，参与到展览中去，增加了观众的参与感和归属感。
其次，互动体验设计有助于提升观众的学习效果。
在博物馆展览中，互动设计可以通过多媒体技术、虚拟现实等手段，将知识呈现得更加直观、生动，使观众更好地理解和记忆所学的内容。
通过亲身体验，观众不仅可以学到知识，还可以增强对文化历史的感知和理解。
最后，互动体验设计有助于博物馆的品牌塑造和市场竞争。
在当今的文化旅游市场上，博物馆数量庞大，相似的展品和展览内容层出不穷，要想吸引更多观众，建立起独特的品牌形象是非常重要的。
互动体验设计可以为博物馆营造独特的氛围和特色，使其在市场竞争中脱颖而出。
二、博物馆互动体验设计的要素在进行博物馆互动体验设计时，需要考虑以下要素：1. 结合展品的特点设计互动环节。
不同的展品有不同的历史背景和文化内涵，互动体验设计应根据其特点，灵活运用互动手段。
例如，可以设置触摸屏、声光效果、仿真体验等，让观众更加深入地了解展品。
2. 注重情感共鸣和参与度。
互动体验设计应注重观众的情感共鸣和参与度，通过设计引导观众产生情感共鸣，激发观众的兴趣和参与欲望。
例如，可以设置一些趣味性的互动环节，让观众能够亲身参与其中，增强参与感。
3. 运用科技手段提升体验效果。
科技的进步为互动体验设计提供了更多创新的手段。
可以运用虚拟现实、增强现实、无线通信等技术，打造沉浸式的互动体验，让观众身临其境，感受全新的观展方式。
博物馆陈列中的互动体验分析
博物馆陈列中的互动体验分析在当前社会经济不断发展，科学信息技术不断进步的背景下，在博物馆文化教育方面需要不断的进行改革创新，随着当前博物馆教育方式和管理理念的进步，博物馆已经不在是处于利用文字、语言、多媒体等手段进行宣传教育的被动阶段。
被动的教育管理理念，对于来博物馆进行参观的人们而言，不能够起着学习的作用，缺少彼此之间的互动，对于博物馆来说，不能起到宣传的作用。
为了解决这一问题，博物馆采取了互动体验的措施，互动体验地陈列不仅仅能够提高观众的兴趣，调动其积极性，还能够起到高效教育的目的。
本文就博物关陈列中的互动体验进行分析，提出相应的看法和建议。
传统的博物馆陈列是用文字说明等静态的教育方式，对进来参观的人们进行宣传教育。
但这种被动的教育宣传方式不能够满足当前博物馆教育和人们学习的需求，这就使得互动体验陈列展览方式应运而生，通过多种方式和观众进行互动，这就使得观众们的兴趣得到提高，从而互动体验展览模式能够从本质上取得观众们的信息反馈，通过彼此之间的相互交流，从而完善当前的发展模式和方向。
互动体验展览模式不仅仅改变了当前博物馆的教育模式，并在此方向上取得了重大的突破。
1互动体验展览文物产品就是需要博物馆向游客进行有效的展示，将博物馆内地文物，有规则、有顺序地按照相应的主题意义进行组合和设计，从而形成一种能够具有宣传价值和教育意义的展示群体，在博物馆内进行有效的展览。
展览是博物馆的主要宣传方式，是按照博物馆相关的主题和背景在一定的范围内进行宣传和教育，将相应的展品和艺术进行组合搭配，利用多媒体和现代化技术手段进行设计出立体层次的、具有空间效果的、良好的展览方式，从而给人们一种眼前一亮的展览方式，从而更好的进行学习。
随着时代地进步，传统的博物馆宣传教育理念和方式已经不能够满足当前博物馆进行宣传和教育的要求，因而互动体验展览模式应运而生。
互动体验模式已然成为当前博物馆宣传教育的主流。
体验式的博物馆陈列成为主要的宣传教育方式。
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基于文化体验的文博展陈互动需求调查研究 [摘要]在文博旅游兴起与国家重视的前提下，博物馆的发展进入了快车道，同时对以参观者和文博旅游者为核心用户的文博展陈设计提出了新的要求，必须从单一的陈列设计转变为重视用户体验的设计。通过问卷调查，了解博物馆参观者与文博旅游者在参观的全过程中的互动需求，提炼需求点，为博物馆展陈设计提供满足用户需求的设计要素，从而提升参观的互动性，以实现博物馆以文化体验为核心的设计内涵。
[关键词]博物馆；展陈设计；文化体验；文博旅游；用户体验 [Abstract] The construction of museum develops rapidly on the premise that the tourism of relic and museum has become popular and the state pays more attention to cultural construction. Display and exhibition design in museum has to change monotonous display to user-centered design （UCD）. That means museum visitors and tourist is crucial in design objective. In order to look for their real needs and appropriate design element in design， this paper focus on interactive experience needs of museum visitors and tourist during their whole visit process， through questionnaire investigation. Property of participation and interaction in museum tourism are also discussed in view of user experience design（UXD）. [Key words] Museum；Display and exhibition design；Cultural experience；Relic and museum tourism；User experience （UX）基金项目：四川省教育厅人文社科重点研究基地川菜发展研究中心2012年一般项目“四川餐饮产业对外交流的展陈设计现状及对策研究”（CC12S10）；四川省哲学社会科学研究基地四川张大千研究中心2013年重点项目“针对大千文博资源的展陈设计研究”（项目编号：ZDQ2013-05） 一、引言 文博旅游是最近几年新兴的一种旅游方式，作为体验经济浪潮下深层次的文化旅游形式，它以各类博物馆和文化遗址、各类博览会和展销会等会展为主要旅游资源与旅游目的地（或呈链式旅游线路），承载了比较深厚的历史文化底蕴、丰富的地域民俗文化知识和文博知识，让旅游者或参观者在文博旅游过程中感受各类传统或独特文化，了解认知地方文化或主题型文化。文博旅游尤其注重游客的参与和体验，注意引入游览的探险与猎奇性。它已经成为当前旅游重要的发展模式之一，并与文化创意产业、会展产业等相互交集，集旅游博览、休闲度假、参观学习、文化考察和经贸交流等为一体，是一个具有相当发展空间的产业。 博物馆作为文博旅游中最为重要的目的地形式之一，除了传统意义上的以学习、教育为目的，为社会发展提供服务，还是征集、典藏、陈列和研究自然和人类文化遗产的实物的开放性公共场所，其往往也是一个地区和城市重要的文化展示地和人文旅游景点。 二、研究目的 传统博物馆主要采用物品陈列、图幅说明、导游解说的常规形式展示和陈列文物，然而这样的展陈设计长期以来形成了比较固定的模式，单一而静态的陈列方式极大地限制了博物馆参观者的参与性，尤其对于以文博旅游目的前来的参观者，更是缺乏生动性和互动性。博物馆展陈设计又称为展示设计，它是一种空间组合，根据参观者的视线，以各种媒介多方面、多角度地展示、展现各种展览信息。现代博物馆展示设计主要在建筑空间、展示环境、多媒体和互动技术等方面较以往有新的突破[1]。在当下的移动互联时代，思考能否将博物馆展陈设计纳入移动沟通服务体系，通过具有高度参与性和自愿性的文博旅游这一新兴旅游途径，为公众提供有效的信息整合、知识的传递服务，从而达到对文化的认同与传承，这无疑具有重要的文化和社会意义。 随着信息技术的快速发展、文博旅游的广泛推广，以文化为轴线、以博物馆为载体，充分展示地域文化或学习知识的旅游需求，对文博展陈设计提出了较以往更高的要求，重视用户体验（User Experience）愈发凸显。一方面，对于文博旅游产业来讲，用户（博物馆参观者、文博旅游者）的良好参观体验可以使之收获高度的认同感和满意度；另一方面，博物馆要得到更为广泛的认知从而更好地发挥自身的社会功能，用户的体验就必须给以关注并加以提高。其中，互动性和参与性是当前最为突出的用户体验需求特征，通过改进展陈设计的方式可以比较直接有效地给以促成。从文博展陈设计的视角了解博物馆参观者在参观体验全过程中的诸多观点、态度以及参观习惯等进行调研，提取目标人群的整体特性，同时寻找文博旅游中互动体验需求的共性与差异性，提炼蕴藏的基于文博旅游的博物馆参观需求点，从而能形成对展陈的恰当承载的认识，从而实现合理设计并满足有效需求。 三、调查方法 目前全国的博物馆对用户（博物馆参观者、文博旅游者）调研重视程度普遍不足，即使在文博行业发展较为前沿的城市与地区的目标群体抽样调查也仅仅是个别现象，并未认识到科学调查的必要性。以全国三个最佳旅游城市之一的成都为例，目前政府规划层面正重点打造文博旅游产业，但还仅仅停留于政策导向层面，还未从文博内涵入手进行设计研究。随着文博旅游和用户体验概念的引入，以用户为中心进行设计成为文博展陈的设计基石和核心理念，如何进行行之有效的调查规划，设计合理的可进行深层次探究的专业调查问卷成为当下这个亟须解决的问题的基础。为了充分了解当下的文博旅游用户特征和实际需求，改进展陈设计流程，凸显文化体验的设计内涵，主要采用问卷调查方法进行了调查研究。 本次用户调研采用定性研究与定量研究相结合，进而进行数据评估。问卷调查均为纸质问卷形式，共发放问卷126份，共收回有效问卷122份，有效回收比例为96.82 %。此次调查要点：①方法叠加。以针对各类具有代表性的人群做初步访谈进行定性分析，为设计问卷内容做准备，再以问卷调查的形式提取目标人群的共性与需求做定量分析。两种方法相辅相成，其优处在于规避初步访谈样本量偏小而导致数据缺乏说服力和问卷调查对用户行为洞察力不足的弱点，从博物馆参观者体验过程中的诸多现象发掘其后的深层次原因，全面了解用户的动机、目标和行为。②重视流程。一方面在问卷设置上，尽可能结合文博旅游的参观前、中、后不同阶段形式，反应博物馆参观者的流程需求特征，另一方面，对用户参观频率和动机对流程产生的影响做出一定程度上的关联性反映（图1）。 四、结果与分析 调研结果建立了有效的数据，真实反映了当前文博旅游用户的信息，整体调研模型可以为展陈设计互动体验研究提供较为客观的决策分析依据。 （一）认知型分析 以不同的认知导向获得各类用户之间的不同关系，并筛选目标人群的信息，对深入认识用户群体的整体特性、判断互动体验需求的共性与差异性有决定性影响。 1.文博旅游人群现状 以职业结构、教育程度和年龄构成的角度切入研究益于明确目标用户群体，通过特征结构描述分析两者与文博展陈设计之间的关系可以为需求分析提供依据。根据调研分析反馈，文博旅游人群的职业结构以自主时间较为充沛的学生、服务业人员、党政机关事业单位工作人员为主，涵盖各类职业。可见博物馆参观者来自各行各业，不需要划分特定用户群体。博物馆游客文化素质不等，直观表现在接受调查用户的学历高低有所差别，需要指出的是本次调查较低学历和较高学历的参观者较少，主要集中在高中至大学本科学历之间。此外，年龄构成囊括所有不同年龄的用户人群，不作延展分析。 2.参观目的 从公众对博物馆职能实际认可度的反馈来看（图2），约七成的文博旅游者把感受文化氛围即教育属性作为博物馆参观的的首要目的，以学习为动机的需求居其次，除去以上两个主要目的，以旅游和休闲为主的娱乐属性为动机的用户约占四成。这说明绝大多数公众视博物馆为公共教育和日常休闲的场所，认同其教育职能和娱乐职能，而对其公共展览、保管、研究等职能认识较为模糊或是需求程度较浅。另一方面也反映了博物馆有助于提高公众的文化修养，促进文化传承与交流，丰富公共生活，这启示我们需要不断加强博物馆的教育性和娱乐性以满足公众日益提高的需求。文化体验成为了文博旅游具有核心竞争力的旅游价值要素之一（图3）。 3.参观过程 参观过程是文博旅游互动体验的核心环节。通过研究用户在整个过程中表现出的行为选择、感官反应、情感喜好、思考方式、事件关联归纳用户共同喜好和需求特征，注重从不同微观感受中提取用户的关键体验，从而为提升整体体验满意度及认可度、整合参观流程提供参考。 （1）认知对象 理解用户的兴趣点、采取合理的方式可以帮助用户高效率高质量理解文博展陈内容、陈认知展陈对象，约九成的文博旅游者对文物的历史故事表现出浓厚的兴趣，约五成游客同时对文物的年代比较感兴趣，约四成的游客同时想要了解到文物的全貌、特殊工艺以及制作过程。这说明一方面当前展陈内容信息传递不足，与用户的实际期望值仍有较大的差距，展陈方式值得改进；另一方面，认知对象本身即具有较强的展陈设计可塑性，需要深入挖掘并改进对认知对象的解读方式。