善治的十大要素

善治是公共利益最大化的管理过程，是政治生活的理想状态。善治的本质特征，在于它是政府与公民对公共生活的合作管理，是政治国家与公民社会的最佳结合。

它有以下10大要素：

1、合法性（legitimacy）。它不是法律意义上的合法性(legality)，而是指社会秩序和统治权威被民众自觉认可和服从的性质和状态。政治学上的统治合法性与法律规范没有直接的联系：从法律的角度看是合法的东西，并不必然具有合法性。只有那些被一定范围内的人民内心所体认的权威和秩序，才具有政治学中所说的合法性。取得和增加合法性的主要途径是尽可能增加公民的权益（其实合法性有三种表现形式：“继承”，皇帝死了，太子继位是也；“指定”，当代领导人下台前，指定继任人选，然后就是走过场的选举；及“民选”，这里是指实质意义上真正的选举哟。民选的合法性基础最牢靠，因为在此框架下公共利益最可能被制度性地最大化）。

2、透明性(transparancy）。每一个公民都有权获得与自己的利益相关的政府政策信息，包括：立法活动、政策制定、法律条款、政策实施、行政预算，公共开支（还应包括财政税收也就是公共收入）以及其他有关的政治信息。透明性对于保持政府的廉洁和扩大公民的政治参与有决定性作用。（信息的不透明，往往也和责任性差、廉洁程度低等有关）。

3、责任性（accountability）。意味着权力部门和人员由于其承担的职务而必须履行一定的职能和义务。没有履行或不适当履行应当履行的职能和义务，就是失职。善治要求运用法律和道义的双重手段，增大个人和机构的责任性。（再补充一点：基于权责对等的原则，越是位高权重的人应承担的责任越重，而不是相反）。

4、法治（rule of law）。法治的基本含义是，法律是公共管理的最高准则，任何政府官员和公民都必须依法行事，在法律面前人人平等。（补充一点：依法行事是原则，但是不是死教条.当某法律被确认是恶法之时，应当有合理易行的程序加以修改或废除）。法治的最终目标在于保护公民的自由、平等及其他基本政治权利，其直接目标是规范公民和政府行为，管理社会事务，维持正常的社会生活秩序。（另外，法治和法制(rule by law)是不一样的，法制并不是好了不起的，法治才是）

5、回应（responsiveness）。这是责任性的延伸。基本意义是：公共管理人员和管理机构必须对公民的要求做出及时和负责任的反应，不得无故拖延。必要时还要主动征询公民意见，解释政策和回答问题。

6、有效性（effectiveness），这主要指公共管理的效率，有2方面含义：一是机构设置合理（不要有那么多冗余的机构和人员），管理程序科学，管理行为灵活（我倒不认为灵活是好事，说成“人性化”还差不多）。二是最大限度地降低管理成本（这个说法说得太隐晦了！明白一点就是政府别乱花钱去享受，别给自己开高工资，最后穷了股东）。

7、参与（participation）。这首先指公民的政治参与，但也包括参与其他社会生活。善治有赖于公民自愿的合作和对权威的自觉认同，因此尽可能扩大公民参与势在必行。没有广泛的公民参与，最多只是善政(good government)，而不会有善治。（再补充一句题外话，善政和善治的区别，除了公民的参与之外，还在于善政的可持续性并无制度上的保障；而善治一定是从制度上最大可能保证了善政的持续）。

8、稳定（stability）。稳定意味着“国内的和平、生活的有序、居民的安全、公民的团结、公共政策的连贯等”。社会的稳定对于公民的基本人权、民主政治和经济发展都有至关重要的意义。对于经济上比较落后、制度化程度低、社会不稳定因素尤其突出的发展中国家来说，社会稳定尤其重要。社会政治的稳定程度也是衡量善治的重要指标。(为确保政治法律的稳定性，我觉得越是重要的法律---比如宪法和一些基本法律---越应该经过慎重的确认和再确认程序，宪法甚至应该经由全民公决通过。对应地，立法的程序越慎重复杂，则修法的程序也越复杂而困难，从而可以在基本法治框架保持稳定的同时，给予其他法律政策更多的灵活变动空间）

9、廉洁（clear and honest）。主要是指政府官员奉公守法、廉洁自律，不以权谋私。腐败不仅会增加交易成本，扩大公共开支，打击投资者信心，而且会破坏法治，腐蚀社会风气，损害社会的公平公正，从而削弱公共治理的合法性。（这里honest很有趣，政府欺骗愚昧老百姓，搞愚民政策，然后上下其手，为所欲为，看来古今中外都是常事）

10、公正（fairness and justice）。（题外话：人家美国人就是精明，司法部叫做Department of Justice，直译其实是公正部，很有“误导”作用）。这是一种基本的政治价值，其实质是社会的政治、经济和其他利益在全体社会成员之间合理而平等的分配。它意味着：权利的平等、分配的合理、机会的均等和司法的公正。在当代，作为善治要素的公正特别要求去有效消除和降低贫富两级分化，维护弱势群体的基本权利。

增量民主就是在不损害人民群众的原有政治利益的前提下（或者说，不损害既得利益集团的利益的前提下），最大限度地增加新的政治权益（新增权益的设计要尽可能考虑上述10大要素，而不能再偏向局部团体）。其强调社会政治利益总量的增加，通过逐渐放大新增的

利益，使得人民群众实实在在地感受到政治改革的好处，实现政治生活中的帕累托最优，从而拥护改革进程，达到政治改革的良性循环。（备注：根据维基百科：帕累托最优是指资源分配的一种理想状态。假定固有的一群人和可分配的资源，如果从一种分配状态到另一种状态的变化中，在没有使任何人境况变坏的前提下，使得至少一个人变得更好，这就是帕累托改善。帕累托最优的状态就是不可能再有更多的帕累托改善的状态；换句话说，不可能再改善某些人的境况，而不使任何其他人受损）

其途径为：

1、以最小政治成本取得最大的政治利益；

2、政治发展要突破而不要突变

3、具有路径依赖特征。质变的过程是缓慢的，并且不能离开先前的历史轨迹

4、深化党内民主和基层民主应该称为当前政治体制改革的突破口。

推进增量民主有以下几个关节点：

1、程序民主决定实质民主。宪法和法律条文固然重要，但同样重要的是对这些条文内容的动态控制以及实现这些条文的实际程序。（我国不像美国，其宪法至高无上，而且任何人都可依据其宪法权利被侵犯而提起诉讼，官司可以一直打到最高法院。我国的宪法虽然地位崇高，但是因为没有宪法法院，没有宪法规定的公民权利的实施细则，公民不可以仅仅依据宪法条文而对其被侵犯的权利或未被实现的权利提起诉讼，诉讼的依据多是民法或刑法）。

2、民主政治需要公民社会（中产阶级的参与是重点，中产阶级最关注的是经济和社会政策，没有中产阶级广泛支持的税收政策和社会资源分配政策不是好的政策）。

3、党内民主带动人民民主（这是起点，期望的结果是：党内真正有聪明才智的精英发现实现党内民主其实并未损害其利益，相反增加了其治理的合法性和权威，这样他们才会真心支持党内民主化，从而带动人民民主）。

4、依法治党带动依法治国(形式上的依法治党应该是实现了，这里强调的是实质意义上的依法治党。现在标榜的是"从严治党"，其实也不需要从严治党，毕竟党员也是人，只要能严格依照合情合理的“法”来治党就可以了)。

5、基层民主向高层民主推进。

6、动态稳定取代静态稳定（静态稳定一般都是短暂的，民主政治下不要怕被批评和被指责，应该实事求是地对待民众的诉求，而不是像现在的维稳一样硬捂下来。民主其实就是一种出气筒，让老百姓把不满表达出来（voice），老百姓的气也就消了）。

项目管理成功十要素

项目管理成功十要素美国项目管理学会定义“项目管理”为“应用知识，技能，工具和技术的项目活动，以满足项目需求”（项目管理知识体系指南第3版，美国项目管理学会公司，2005年）。简而言之，项目管理的目标就是让项目得以成功完成。它是在满足项目预算和时间的约束条件，为实现项目交付目标，所进行的项目启动，项目计划，项目执行和资源管理时所要遵循的法则。一个成功的项目经理从一开始就能规划项目从开始到结束全过程。时刻跟进业务和技术进展，管理手段灵活多样。 1.灵活应对变化项目传统项目管理方法被证明是过于僵化，官僚，费时，不适合今天瞬息万变的商业环境。事实上，这些方法对IT部门是可以使用的。但是你需要对出现的问题和发生的变化作出快速响应。拘泥于传统的项目管理中的文档和流程会将你压垮。 2.不要事无巨细面面俱到项目理想的项目经理是一位领袖，而不是执拗狂。有些项目经理集中精力实现阶段性目标或完成项目时，太过拘泥细节。敏捷项目管理需要在左/右大脑，硬/软技能间作出权衡。 3.不断提高项目管理实践项目技术为满足不断变化的用户需求，总是在不断发展。同样，项目管理的方法论也需要和业务和技术与时俱进。与您的团队，客户和业务合作伙伴时时沟通，找到如何可以改善项目管理过程。 4.计划也要与时俱进项目项目经理最重要的一个活动是项目规划。项目计划必须详细，有条理，而且是多方参与完成的。现实世界中，计划总是随着变化而变化，变化也改变计划中任务的优先级。因此，计划，修改计划，再计划。 5.保持工作紧迫感项目如果项目有无限时间，金钱和资源，那岂不是很棒？不过实际情况是，项目总是在有限的时间，资金和资源的限制下，不断前进的。定期状态更新，例行会议和明确后续行动是必不可少的。 6.对项目交付物和项目活动多考虑多沟通项目项目经理和项目团队必须有共同一个影像，来描述项目提交物到底是什么样的。这才能保证大家朝一个方向而努力。在这个问题上要避免模糊不清，要不惜一切代价描述清楚，展示给大家，并且得到大家的一致认同。 7.分布提交项目交付物项目

医院十大亮点工作

姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 医院十大亮点工作

医院十大亮点工作二、技术能力不断提高。整合肝胆泌尿外科、普外胸外科、妇科、肛肠外科四个科室综合技术力量，配备电子腹腔镜、等离子电切镜等高端医疗设备，开展多学科疾病的微创手术治疗。9个手术科室完成腹腔镜胆囊切除术255例，前列腺等离子电切术35例，腹腔镜下疝修补术26例，膀胱肿瘤电切术8例，肺癌、胃癌、直肠癌、乳腺癌、子宫内膜癌、卵巢癌根治术13例，全子宫+双侧输卵管切除术17例，剖宫产手术1190例，人工股骨头、膝关节、全髋关节置换术21例，鼻内窥镜下鼻窦炎根治术、鼻中隔偏曲矫正术14例，白内障囊外摘除并人工晶体植入345例。2个护理部分别荣获“**省优质护理先进科室”“**市护理工作先进集体”荣誉称号。三、医疗质量持续提升。实施改善医疗服务行动。坚持依法执业，落实医疗核心制度，坚持每周全院业务大查房，以合理检查、合理治疗、合理用药、合理收（计）费为重点，督促医疗服务质量持续改进，确保医疗安全，保障患者合法权益。全面细化、量化优质护理服务目标，规范落实护理工作各项预案和不良事件防范措施，不断深化优质护理服务内涵，为患者提供规范、安全、舒心的护理服务，护理工作满意率不断提高。畅通监督投诉渠道，健全投诉处理机制。四、急诊急救作用彰显。全年接诊急诊病人14170人次，平均每天接诊38.8人次；120急救出诊1983次，平均每天出诊5.4次，全年抢救急、危、重症病人1394人次，组织全院会诊、大抢救11次，抢救成功率98.1%。五、二甲评审扎实推进。邀请省、市评审专家、管理专家，开展二甲标准及相关知识培训19次，累计培训2894人次，保障评审工作稳步推进。修订完善各类制度、规范、职责、流程717条，各类应急第2 页共8 页

工作亮点

打造特色项目提供优质服务争创省内一流计量品牌襄阳市计量检定测试所 2014年，襄阳市计量所全面贯彻全市质量技术监督工作会议精神，紧紧围绕《2014年襄阳市质量技术监督工作要点》开展工作，为实现配套我市工业发展、提升区域行业竞争力的核心目标，凝聚智慧、卯足干劲，着力打造项目有特色、服务重品质、信誉看口碑的工作亮点，成效显著，现具体总结如下：亮点一、在基础设施建设、项目开发、能力建设上紧紧围绕襄阳产业特色，夯实事业发展基础。襄阳东接武汉、西连十堰，是国家重要的汽车动力及部件生产基地、国家新型工业化（新能源汽车产业）示范基地、全国节能和新能源汽车示范推广试点城市，现已形成航空航天、机械基础件、轨道交通养护维护装备、数控机床、伺服控制系统、节能环保设备等六大特色产业集群，境内拥有规模以上装备制造企业110家。良好的工业基础决定了本市检定校准市场前景广阔，业务特色非常明显。那么问题来了，如何争取资金，需要投入哪些项目，需要提升哪些能力，成为必须要解决的制约计量所长远发展问题。我所领导班子在充分调研市场、走访企业，并准确把握计量未来发展方向的基础上谋划、布局我所新中心建设、项目投资、能力建设，夯实事业发展基础。

中心建设方面。我所原中心位于樊城区建设路、长虹路交叉口，占地面积仅3亩。狭小的面积不仅严重制约了我所的发展，老旧的实验室更是严重影响了计量检定、校准精度的提高。在新中心建设过程中，我所按照国内先进、省内领先的标准规划、建设，在实验室内部施工装修过程中，均由专业计量人员参与设计和验收。几何量检定工作对环境温度控制要求极高，我所在四百平米的精控温实验室建设过程中依据检定规程要求，严格按照控温精度20±0.5℃标准验收。项目建设方面：2014年是襄阳市计量所项目建设、能力提升跨越发展的一年，我所采取内部“挤”，外部“跑”等多种形式争取项目资金，全年共完成能力建设招标546.5万元（其中我所招标496.5万元，省局招标50万元），实际投入资金342.28万元，采购国际国内先进计量设备16台（套），包括粗糙度测试仪、500吨和1000吨千斤顶检定装置、呼吸机检定装置、三坐标测量机、互感器检定装置等一批设备，极大地增强了检定、校准、测试能力，可为精密设备制造、路桥实验室、医疗机构等提供全方位计量服务，我所行业知名度辐射到周边十堰、荆门、随州等地区。提升能力方面。为增强计量事业可持续发展后劲，我所各专业室都配备1-2名28岁以下的大学本科毕业生从事检定工作。为使新选聘的年轻优秀人才尽快成长为业务骨干，在保证日常工作有序进行的前提下，先后选派6人次到合作单位中测院、武船计量所等国内重点计量技术机构深造。为

酒店成功必备的六大要素

酒店成功必备的六大要素科学的酒店投资管理是成功经营的前提，在酒店投资与经营管理的过程中，有六大要素至关重要：一、优越的区位条件酒店企业必须依托于一个固定的经营场所，才能正常地开展经营活动。酒店经营场所及地理位置的好坏直接决定了酒店企业的经营效果，影响酒店经营的成败。优越的区位条件是酒店成功经营的基础要素。而它取决于酒店投资建设前期在选址问题上的科学决策。不论是单体酒店的投资建设还是集团酒店的投资扩张，选址都是首要问题。指导投资者进行科学决策的区位理论学说有很多种，如经济潜力决定论、GIS(地理信息系统)决策说、旅游者需求决定论、绝对区位和相对区位双重决定论、口岸城市渗透说、折衷理论等等。对他们的观点进行归纳发现，对酒店区位条件的评价一般包括经济、地理、市场、社会和文化五大标准。经济发展水平较高的地区，有相对完善的水、电、交通等基础设施，有较强的旅游消费能力，有比较健全的投资管理体制，有相对充足的劳动力与人才储备，这些都为酒店的经营创造了良好的外部环境。同时要关注酒店在此处经营的各项经济成本，如土地价格、工资成本、税收负担，应选择地价合理，有较大潜在优势的位置。地理方面，与主要公路、铁路、港口、机场、风景区等的相对位置，以及选址所处的各种地理条件如气候、地质水文、自然风光等，是否符合酒店的市场定位，是否有利于吸引目标客源或者接近客源市场，也是判断区位条件的一大标准。市场条件方面，要关注酒店所在区位的旅游业及酒店业市场状况，包括政府对当地旅游业及酒店业发展的态度及政策支持力度，当地酒店业的市场规模和市场结构，以及市场竞争状况等，看看有无市场机会和开发潜力。社会方面，稳定的政治局势、有规模的人口流动是良好区位的基本条件。最后文化环境也会影响选址的合理性，因为社会文化环境直接决定消费需求的形式、内容以及消费结构，如果酒店与当地的文化价值观存在巨大差异，将会影响酒店的有效经营。二、专业的建筑装修任何一个酒店企业所应用的经营与管理手段，最终必须通过有形的硬件产品的销售才能实现。酒店的硬件产品是由酒店的建筑、装修和设备设施共同构成的。决定硬件优劣的关键在于酒店设计。酒店在施工前对于建筑装修的设计是否合理，是否专业化是影响酒店成功经营的先决条件。酒店设计不是单纯的建筑设计，也不是装修设计，而是独立的专业化设计。长期以来，国内酒店业的很多投资者都忽视了这一点，因此受到损失。专业的建筑装修设计不仅要实现独特的酒店建筑外形和豪华美观的室内环境，还要使这些建筑和环境具有经营和盈利的强大而完备的功能。同时通过合理的功能布局、流程规划、文化定位和形象策划，丰富建筑装修的内涵，使酒店设计虚实结合、相得益彰，在发挥完备功能的同时，营造和谐温馨的酒店环境，既彰显气势，又不失亲切感。具体而言，在建筑与装修的造型方面，由于酒店建筑属于商业性居住和公共活动的综合性建筑，在功能上不同于一般民宅和专业性的公共建筑，同时酒店建筑本身就是城市的一道景观，因此在设计上应该体现真、善、美，使酒店建筑集功能性、商业性、文化性、时代性、环境性、共性与个性等特征于一体。在功能布局方面，要根据不同的酒

职场成功十要素

第十一、十二讲职场成功十要素 1、要有成功的意识例子：木桶原理启示：真正成功的方法不是扬长避短，而是补短扬长 2、要设定目标要有明确的目标，且目标要形象化。 ?实现目标的三个变量 1)数字的概念 2)确定最后的期限 3)承诺 ?承诺的等级 1)试试看 2)尽力而为 3)全力以赴（最高级）浪费时间是最大的犯罪。你把时间分配做什么样的事，你就会成为什么样的人，而时间是你一生之中唯一不可再生的资源。 3、要有激励的因素今天，比不是在计划成功，就是在计划失败。真正的激励是：激励是永不止息的延续任务，激励是细水长流的永续努力，激励是使平凡的人成就非凡的伟大的环境。今天，你是和父母留在这个世界上的时间赛跑，是在和孩子的童

年赛跑。 4、要有竞争动因选对战场、选对对手（真正的对手是自己的潜质）、选对项目、选对方法，促成良性竞争。开发1%的潜能，成就就会加倍。成功之后绝不声张，失败之前哪怕一秒钟也决不放弃。因为那个位置是你的，你为它而存在，你为它而生，你就是企业最有价值的员工。 5、不断地学习（最快的方法）未来是不可知的，我们战胜竞争对手唯一的方法就是比对方学得更快——+彼得·圣吉当你的目标足够强烈，并且有人帮你，你又愿意坚持付出的时候，你就会成为冠军。在这个世界上，不是所有的教练都能当上冠军，但是，所有的冠军都是教练教出来的。把自己的老板当做教练，从周围企业家身上学习东西，所以我才能在商界当中再一次的当冠军——李宁你应该向谁学习 1)冠军型高手学习他们的精神、他们的奉献和他们的敬业 2)教练型高手让他们教你成为企业最有用的好员工不可忽视的教练：你的上司、你的老板成功绝非偶然，一定有它的道理存在。

找工作需要考虑的十一个因素

找工作需要考虑的十一个因素现在的劳动力市场虽然繁荣，但也比较复杂，到目前为止，国内还没有出现比较象样的就业指导机构，也没有成熟的就业顾问之类的职业，所以就业基本上靠自己。而现在很多人在就业时比较随意，入职之后觉得不满意，马上就离职，不仅浪费了自己的时间，也给一些企业造成了很多不便。一般在找工作时，需要考虑以下十一个因素： 1、待遇（包括工资、福利），工资计算方法。任何一个求职者都希望找到高待遇的工作，当然高待遇就一定会有较高的工作压力，这是相辅相成的。求职者在待遇方面，主要考虑：当地消费水平的高低、本岗位社会平均工资水平、有哪些福利（社保、各类补助、探亲假、产假等，特别是国家劳动法规定的可以享受的福利是否齐全）等，除此之外还要知道是计件工资还是计时工资或者是月薪制还是年薪制，加班工资如何计算等等。在国内，待遇总是第一位的，只有先解决掉吃饭问题，才有可能考虑其他！ 2、自身特点。自己的兴趣、爱好、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式/方法、道德水准、社会中的自我定位等等与岗位的匹配程度，匹配程度越高，自己的工作会越稳定，如果一个人对自己不了解这些内容，可以找一些工具测试一下，以确定自己适合做什么样的工作比较好。 3、岗位的有关情况。岗位职责、权力与义务是否清楚规定了？是一个多岗还是一岗多人？具体工作性质是什么？工作强度和工作量大不大？是否经常需要加班？是否能够请假？是否要经常出差？ 4、企业的有关情况。规模大小，在行业内是否领先；性质（港资、台资、欧美企业、日资、民营、国营等等）是否符合自己的特点；在本地、本省或全国的知名度、口碑如何；有什么样的企业文化，规章制度是否健全，管理模式与管理水平如何，是否有党、团、妇、工会等组织，用人标准是什么，基本价值观是什么，行为准则是否合理；是否遵守国家法律法规，特别是遵守劳动法、工资是否按时发放、劳动保护等等。企业所处的时期，是孵化期、成长期、成熟期还是衰败期？不同时期对人才的需求和要求是不一样的！另外，千万注意别进入了“血汗工厂”（有关血汗工厂请参见《“血汗”企业的特征》一文）！ 5、是否符合自己的职业规划。一个人都就有自己的职业目标、理想，都有自己对自己的职责有设想，清楚了解自己处于什么职业阶段，需要在哪一方面“进补”，有哪些差距等等，然后再决定现阶段应该从事什么样的工作。 6、上升空间。内部晋升的渠道是否畅通？职位晋升（直线、斜线）的机会是否足够多？待遇提升的机会如何？晋升渠道和流程是否规范？如果晋升渠道不畅，自己的价值得不到体现或实现不了自己的价值，工作没有成就感，看不到自己的前途，最终因为晋升无望而离职，从而给自己的职业生涯造成一定的困扰。 7、工作环境。工作时间是否固定？是否足够稳定？辞职是否方便？是否经常处罚员工？工作氛围是否良好？同事之间相处是否比较融洽？整个团队合作是否良好？工作自由度有多少？是否必须打卡上班？ 8、行业问题。首先是自己想从事什么样的行业（即职业所处的位置，如HR、会计等等），再考虑企业所在什么行业，是热门的还是偏门的行业、是朝阳行业还是夕阳行业、是高科技还是传统工业、是新兴行业还是未明行业？选择一个合适自己发展的行业。 9、老板/上司。如果在找工作的时候，能充分了解上司或老板的方方面面情况是最好，老板的好坏就是企业的好与坏，上司与自己的职业生活有很大的关系，尽可能找到与自己匹配的上司，上司要严格、有爱心、宽容、有教导欲，在这样的上司手下干活可以让自己得到快速成长。（详见《如何面对“坏上司”》等相关文章）

医院十大亮点工作

医院十大亮点工作一、硬件建设实现跨越。投资**** 万元，建筑面积** 万平方米的门诊综合大楼项目于3 月开工建设，2018 年春节前主体施工至十层。投资82万元，对住院楼进行了内粉装修，更换了病床，改造了卫生间，安装了闭路电视、呼叫系统，完成了燃气锅炉改造，使两个病区住院环境得到了改善。筹资208 万元，购置大容量冷冻离心机、全自动洗板机、酶标分析仪、全自动血流变测试仪等医疗设备95 台件，为临床科室进一步拓展医疗业务奠定了基础。二、技术能力不断提高。整合肝胆泌尿外科、普外胸外科、妇科、肛肠外科四个科室综合技术力量，配备电子腹腔镜、等离子电切镜等高端医疗设备，开展多学科疾病的微创手术治疗。9 个手术科室完成腹腔镜胆囊切除术255例，前列腺等离子电切术35 例，腹腔镜下疝修补术26 例，膀胱肿瘤电切术8 例，肺癌、胃癌、直肠癌、乳腺癌、子宫内膜癌、卵巢癌根治术13例，全子宫+双侧输卵管切除术17 例，剖宫产手术1190例，人工股骨头、膝关节、全髋关节置换术21 例，鼻内窥镜下鼻窦炎根治术、鼻中隔偏曲矫正术14 例，白内障囊外摘除并人工晶体植入345 例。2个护理部分别荣获“ ** 省优质护理先进科室”“ **市护理工作先进集体”荣誉称号。三、医疗质量持续提升。实施改善医疗服务行动。坚持依法执业，落实医疗核心制度，坚持每周全院业务大查房，以合理检查、合理治疗、合理用药、合理收（计）费为重点，督促医疗服务质量持续改进，确保医疗安全，保障患者合法权益。全面细化、量化优质护理服务目标，规范落实护理工作各项预案和不良事件防范措施，不断深化优质护理服务内涵，为患者提供规范、安全、舒心的护理服务，护理工作满意率不断提高。畅通监督投诉渠道，健全投诉处理机制。四、急诊急救作用彰显。全年接诊急诊病人14170 人次，平均每天接诊38.8 人次；120急救出诊1983次，平均每天出诊5.4 次，全年抢救急、危、重症病人1394人次，组织全院会诊、大抢救11 次，抢救成功率98.1%。五、二甲评审扎实推进。邀请省、市评审专家、管理专家，开展二甲标准及相关知识培训19 次，累计培训2894人次，保障评审工作稳步推进。修订完善各类制度、规范、职责、流程717条，各类应急预案30 种，编撰印发《规章制度汇编》《应急管理手册》《医院感染管理手册》《药事管理制度汇编》等工作规范11 种，开展生命支持类急救设备故障、医院感染爆发、突发停电、消防安全疏散等应急演练63 场次，工作人员现场提问考核692 人次，合格率93%。逐步建立起科学严谨、规范有序的工作章程，形成质量改进长效管理机制。开展医务人员业务技能全员培训。邀请省、市医院专家教授院内授课5 场次，远程授课2 场次，组织院内专家举办专科专病学术讲座7 场次，举办徒手心肺复苏培训39场次、手卫生培训43 场次，医务人员参与率100%。参加全国、省、市短期培训学习班279 人次。

如何发掘和深挖工作中的亮点

如何发掘和深挖工作中的亮点、优点首先要清楚何谓亮点？我们经常讲的一句话就是：人无我有，人有我优。这就是亮点。如何挖掘工作中的亮点、提炼工作中的亮点：一、亮点要主题凝练，棱角鲜明。亮点无需泛泛而谈，更不需要假大空的套话，就像写一篇文章，需要开门见山，不要绕弯子，最好直奔主题。二、亮点要有可实践性。听众听你介绍亮点，一听就能听出你所说的亮点工作实在不实在。夸夸其谈，吹嘘的再好，也仅仅是空中楼阁，属于花拳绣腿，中看不中用。真正的亮点，是从实践中而来，又回归实践中去的。一定是可以操作的东西，值得推广的东西。三、亮点要有创新性。不是老调重弹，而是老调新弹，就是说，能从传统的一般性的工作中创新出与别人不同的地方来。四、亮点外显性要突出：亮点工作要让人看得见、摸得着，而不是空洞的、抽象的。五、亮点提法要新颖。这就需要管理者能从一般性的工作中提炼亮点说法。同样的工作，提法不同，则让人记住的效果不同，一个新颖的说法，很可能给人一种耳目一新的感觉。一般提炼说法常用的有“数字法”，如“三备两改一反思”、“三个五”网络教研活动等。还有就是用比喻，如“菜单式”主题研讨、“爱

心桥”家校联系卡，“一卡通”备课等，再就是对偶式的字句结构，如“同课异构”、“小组合作，同伴互助”等等。锐意创新深挖资源实现三大跨越十六大以来自流井区宣传思想文化亮点工作汇报自流井区是自贡市的政治、经济、文化中心。党的十六大以来，全区调整宣传思想文化工作重心，依托良好的区位优势和资源优势，围绕党委中心工作，更加注重提高党员干部的政治理论素养，更加注重提高正面宣传和舆论引导实效，更加注重提升城市整体文明程度，更加注重满足人民群众的精神文化需求，更加注重提升对外知名度和影响力，更加注重人才的发掘和培养，为建设美丽繁荣和谐自流井提供了强有力的思想保证、精神动力和良好的舆论环境。现将外宣、文化、舆情三项亮点工作汇报如下：一、致力机制创新和平台拓展，实现“大外宣”格局的新跨越（一）机制创新，敢为人先。根据外宣工作“阵地过少、稿件量小、级别不高、影响不大”的现状，响亮提出“唱响主旋律，打好主动仗，构建大宣传”的口号。树立起“敢为人先，争创一流”、“迅速反应，立即行动”的执行理念，在全市率先创建《自流井新闻外宣网》，外宣影响力不断扩大；在全市创新推出《新闻外宣工作奖励办法》，重奖政策让更多媒体关注自流井；完成“自流井区新闻中心”挂牌工作，初步形成了视频、网络、报刊

人生成功必备要素(精华三篇)

[精华三篇]人生成功要素人人都渴望拥有成功人生，那么怎样才能成功？人生成功要素精文三篇（一） 10个成功要素--中国人的成功宝典在中国社会想要取得成功，必须先要悟透中国人独特的民族习性。从出发前的自我准备、到人际关系的巧妙运用、社交圈的拓展要领、自身情绪意志力的自我控制，甚至如何与同事搞好关系，与上级相处的分寸等等，这些都是中国五千年来的社会文化精髓，是迈向成功的必修课程。曾仕强教授在亚洲可谓是大师中的大师，他将超过10个简单口诀式的归纳，来分别介绍中国人获得成功的10个要素： *一表人材一个人长成什么样是父母给的。18岁之前不要挑剔自己的长相，不要对美有固定的标准。别用第一印象去论定别人，但别人却用第一印象来论断你。不管父母生我什么样，我要让别人很乐意跟我交朋友。“要使自己从内心来改变外貌”。将自己练成一个强有力的磁铁，吸引许多人来和你在一起，那你就成功了。 *二套西装（在什么场合穿什么衣服）跟别人配合是成功的基础之一。随和一点，人生别太自我设限，给自己更大的弹性空间。让别人对我们有好的印象。

*三杯酒量（互动的原则）做任何事都要适可而止；做任何事都有要适量且量力而行。从人际交往中了解别人的个性。 *四圈麻将（现代社交活动）一个人要培养一些适当的社交活动，但不要变成嗜好，赢的要装作没赢，让对方输得有面子，输了装作没输，增加互动的乐趣。常做一些有益身心的社交活动，娱乐自己，又可以增广人脉。 *五方交游：五方（东南西北中）一个人不要故步自封，多结交各种行业的朋友。一个人想要成功，则须建立广阔的人脉，多和异业交流，增广见闻。 *六出祈山（运作的技巧）诸葛亮为灭魏国六次出师，明知其不可为而为之，不屈不挠，经得起打击。做人不须常常承认失败或是认输，而是要勇于承认错误，力求改进与补救。因比较重要，只要努力，尽力的去做，至于结果是如何，则不需太计较。经不起风吹草动，流言中伤的友谊不是真友谊。 *七术打马（诚心的赞美别人）拍马屁的哲学，让别人不易察觉则可尽力去拍，人人皆看得出则不可为之。术——是一种技巧，要合情合理的情况下，常常赞美别人，常利用向人讨教的机会达到赞美别人的目的。一个人要能够常常欣赏别人的长处，赞美别人。*八口吹牛

商业地产成功运营的十大要素

商业地产成功运营的十大要素第一，理念决定成败目前，国内商业地产开发商大部分都是由房地产商转化而来，很多人缺乏现代商业地产经营运作理念，往往只重选址和招商，但轻布局和开业。套用房地产思路开发商业地产，以物管方式管理活生生的商场，缺乏专业化开发技能。尽管商场选址好却回报差，招商火爆、炒作轰动，开业却很冷清，往往赚了楼市(或写字楼)却亏了商场。第二，要规划更要策划从前期选址、定位、规划布局，到中期招商、租售，再到后期的竞争力经营管理、物业增值等，都离不开整体精心策划的环环紧扣。俗话说"三军未动，粮草先行"，商业地产同样要项目未动，策划先行。整体策划在商业地产运作中是整个项目的灵魂，好策划往往事半功倍，缺乏整体商业形象的商业地产很难开发成功，有了一个好的策划往往就成功了一半。第三，整体布局事关开发成败商业地产的整体规划与住宅的规划有着根本不同，布局时理应先商业后地产，而当前国内开发商业地产却往往先地产后商业，一味套用房地产模式搞规划、搞布局。商业地产必须要有突出商业主题，突出现代商业运作规律的整体规划布局。重选址招商，轻规划布局已成为商业地产的误区之一。由于缺乏商业地产基本概念，缺乏现代商业经营实践，房产专家设计出来的商场往往好看不中用，最终变成"死"场一个，无法后续经营。

目前国内约有70%的商业地产项目就是因为整体布局先天不足造成失误或失败的，"整体布局事关商业地产的开发成败，绝非危言耸听!" 第四，招商成功不等于万事成功不少开发商认为，商业地产开发的重中之重就是招商。因此往往对商业地产的前期选址、定位、规划布局少做论证分析，一味只重招商，甚至急功近利，商场各种软硬件设施未完善就带"病"招商，以房地产模式搞招商，以求早日回笼资金获得回报。商业地产开发以经营效益论成败，招商顺利并不代表今后一切都顺利。现实中宣传炒作越轰动，招商租售越火爆的商业地产，开业后往往并不成功，效益差、失败收场都有可能。有的开发商招商时只顾眼前利益，一味追求招商率，缺乏全盘统筹规划。许多商家不管理主力店、次主力店、小摊档，也很少顾及功能区域、布局位置、经营业态。只要有人租赁商铺就放租出去，套用房地产模式搞商业地产招商，势必会埋下重重隐患。第五，商业地产开业需要好策略开发商普遍认为，招商成功后，只要通知客户按时开业就是了，却从根本上忽视商业地产开业需要好策略，缺乏营造一个热闹兴旺的商业氛围的能力。有的甚至不惜孤注一掷，缺乏开业运作资金，负债也开业，如此一来，往往造成开业"开坏头"，场面冷清，难以为继，失败也是迟早的事。开业必须讲究策略和时机，急于求成的结果往往是欲速则不达。好的开业策略需要审时度势，做到知彼知己，因市制宜，因时制宜，因地制宜，因人制宜，以求得天时、得地利、得人和。

工作的十大要素

找工作的十大要素一．谦虚！随着高校扩招制度的实行，读大学不再是过独木桥，而是变成了走高速公路。谦虚这一美德一定要记住。在大学里可能学了些理论知识，但毕竟没有和实践结合起来，只不过是纸上谈兵，如果真的要去搞点什么可能束手无策。所以当踏上工作岗位的那一刻，一定要保持一颗平常心。虚心学习，不耻下问。社会大学有许多东西是从书本中学不到的，也是这辈子也学不完的！二．吃苦耐劳！现在的许多大学生在家里都是千金少爷，只知道衣来伸手饭来张口，不知道生活的艰辛，更是缺乏生活的磨练。而自从踏入社会的那一刻起，就要自食其力，要学会面对生活中的风风雨雨，而不能再一味的依赖父母了。“吃得苦中苦，方能人上人！”在工作中一定要学会吃苦耐劳，要不怕脏不怕累，要深入生产第一线。这样，才能迅速的适应工作岗位的要求，融入到工作中去。三．学会服从！社会不是校园，老板不是父母。为老板工作就得服从企业的规章制度，就得注意自己的一言一行。最好的员工不是自作聪明的员工，而是最听话的员工。你作为下属就得服从上级的命令，而不是以各种理由质疑搪塞，更不是自以为是的擅自更改上级的命令。企业需要的是一个统一协调的团队，需要一个高效率的队伍。服从不但是军人的天职，也是职场中必须牢记的潜规则。四．不断充电！在大学里学习的东西实在是有限，有的甚至是一些过时的东西。进入社会大学，你会接触到许多新鲜的东西许多前卫的观念，学习学习再学习，你才能跟上时代的步伐。计算机行业更新速度更是日新月异，一天不学习可能就要落伍。五．学会处理各种人际关系！有人说商场如战场，我要说：职场也是战场。勾心斗角，尔虞我诈，办公室政治更是一场复杂的斗争。作为一个职场新人，面对各种利益集团，首先要做的就是保持冷静，不要随便表露自己的立场，不要随便搀和人际纠纷。尤其和上司更是要搞好关系，不要轻易的得罪上司，不然的话真的是吃不完兜着走。有一句话这么说：上司说你行你就行你不行也行，上司说你不行你就不行你行也不行！可见妥善处理各种复杂的人际关系是多么的重要。六．要有明确的求职计划！以选择城市为例，要规划好求职的路线。而一旦选定了某个城市，就要集中精力，不可三心二意，“见异思迁”于其他城市，否则必然掣肘求职精力，大大提高求职成本。七．简历重内容，轻外表。在求职过程中，个人认为大可不必重视简历的封面，不惜重金进行华丽的包装，。一个成熟的企业看重的是工作经历、学识、素质是否合适职位，而华丽的简历外表恰恰是求职心态不成熟、不自信的表现，甚至会画蛇添足。八．就业指导求职之前，要系统接受就业指导，面对机会，有的放矢，充分利用学校现有信息和设施。九．关心国际经济形势作为应届生还应充分利用各方资源了解、关心国家的宏观经济、政策变动及全球经济变化，特别是对自己将要求职的行业、企业以及其所在的地域要有深刻的认识，经济形势和行业的风吹草动可能对就业产生很大的影响。十．要有信心在任何情况下都要有自信，不能够还没有上战场就感觉自己不行了，要充分的相信自己能达到公司招聘人员的要求，自己才是最合适的人员，现在只需要在他们面前把自己所学到的才能展现出来就行了。只要自己放轻松，一切都不是问题。

成功团队必备五要素

【成功团队必备五要素】沟通+信任+慎重+换位+快乐一、沟通狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到了最后，两败俱伤。狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我！” ※观点：相互沟通是维系团队的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里，多多与人交流，也让家人多了解自己，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。二、信任两只鸟在一起生活，雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存，由于天气干燥，果仁脱水变小，一巢果仁看上去只剩下原来的一半。雄鸟以为是雌鸟偷吃了，就把它啄死了，过了几天，下了几场雨后，空气湿润了，果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说：“是我错怪了雌鸟！” ※观点：团队同事之间要相互信任，很多团队就毁于怀疑和猜忌。所以，团队成员要保持信任，不要让猜疑毁掉团队。三、慎重两只乌鸦在树上对骂起来，它们越骂越凶，越吵越激动，最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来，这时丢东西的乌鸦才发现，自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。 ※观点：遇到事情要冷静对待，尤其是遇到问题和矛盾时，要保持理智，不可冲动，冲动不仅不能解决问题，反而会使问题变得更糟，最后受损失的还是整个团队。四、换位小羊请小狗吃饭，它准备了一桌鲜嫩的青草，结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨，结果小羊一口也吃不下去。 ※观点：有时候，已之所欲，也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给他人，遇到问题的时候多进行一下换位思考，站在对方的角度上想想，这样，你会更好地理解他人。五、快乐决定品质小猪开始学做蛋糕，但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅，公鸡想想，问它做蛋糕的原料是什么。小猪说，为了怕浪费，它做蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡蛋，公鸡对小猪说：“记住，只有用好的原料才能做出好的蛋糕。” ※观点：是的，只有用好的原料才能做出好的蛋糕，同样地，只有用快乐的心情才能构建起一个团队。上班之前，请把在外面的烦恼通通抛掉，带一张笑脸进来。如果所有的团队成员

员工大会成功十大要素

员工大会成功十大要素 "笔者在服务某知名定制企业时，参加其内部直营体系的员工月度大会，该会议由直接由直营负责人组织召开，会议内容主要是上月总结，本月计划，本月工作重点，表彰先进，促销活动宣导培训等。由于是第一次参加该企业直营的员工月度大会，笔者选择潜伏在最后一排的座位上，细微地观察了整个会议的全过程。笔者发现整个会议基本都是直营经理在台上喧嚷，看上去他组织的也较为吃力，而台下员工大都是相安无事的表情，需要发表意见时，会上就不语，私下却胡言乱语，有交头接耳的，也有玩手机上网的，还有心不在焉的。为了会议的目的效果，直营经理刚开始都是好言提醒下面的员工，但情况仍然没有改观，到了后面直营经理再也按奈不住了，直接立起板着脸说些带有威胁的言语。也许他真的是没招了，万般无奈下，也只有以这样的方式去强压屡屡不安静与不投入的员工的会议场面。作为潜伏的旁观者，看着台上的直营经理百般用心却要接受功倍事半的结果，再看台下一半的员工都是应付的形式主义者。一场会议下来一共用了二个半小时，整个会议气氛平淡、苦乏无味，员工士气不激昂，久之员工就会把这种会议当成走过场，形式上的应付，可谓是身在会中，心在外。会议结束后，笔者当即找直营经理进行交流，在交流中发现直营经理也是不满这样的会议结果，但也是因还未找到好的方法而一面的无奈。笔者就如何开好以后的员工大会提出了以下十点建议要求。一、不要纸上的会议制度虽然在企业规章制度上也有明文规定会议的制度要求，但往往有了制度还不能代表员工就会认真贯彻到日常的执行中。当制度还没有成为习惯时，所有的制度都是纸上制度，结果并没有给管理上带来实际的效果。执行制度也是象征员工认可企业的文化之一，让文化烙印在员工的心智中生根发芽，首先必须要多强调，常强调，反复强调，确保制度文化变为员工日常的习惯准则，这样才能与企业的文化齐头而行。所以会前最基本的三不与三禁要在会前宣导，如不准响手机铃声，不准接听电话，不准随意走动；禁止做与会议无关事情，禁止会上私下讨论，禁止不做会议笔记。此外将各分店的员工集中坐在一起，由店长统一做会议现场的人员管理。要点：适当以轻忪的语气宣导违规的措施。二、成功会议的前提预热一场良好的会议氛围取决于开始要先将员工的士气充分调动起来，先打消员工对长时间会议枯乏的排斥心态，让员工迅速进入会议状态。如做全员会前的口号习惯，管理者简单的激励故事分享，各类好人好事通报，新员工入职介绍做欢迎通报，企业发展各项喜讯通报，优秀店具体事迹通报，优秀员工具体事迹通报，各店每月精选的亮点表彰通报等等。在欢呼和掌声下，很容易调动员工进入会议状态，同时也是会议圆满成功的开始。

办公室会议筹备工作十要点

会议筹备工作十要点会议的筹备工作表面上看显得纷繁复杂，但实际上还是有章可循的。结合多年的实践，谈些粗浅的做法和体会，与同行们进行交流。关于会议的筹备，具体讲要做好以下十项工作。一、确定会议名称会议名称也就是会议的题目，如“全国卫生工作会议”“全国新型农村合作医疗试点工作会议”等。规范的会议名称一般由三部分组成：一是会议范围，二是会议内容，三是会议性质。其中会议性质包括“现场会”“启动会”“工作会”“座谈会”“研讨会”等。二、初定会议步骤会议步骤包括会议的议程、程序、日程等。议程是会议议题的先后顺序，是会议程序的基础。程序是对会议各项活动，如各种仪式、领导讲话、会议发言、参观活动等，按照先后顺序做出安排。日程是对会议的活动逐日作出的安排，是程序的具体化。会议的步骤是会议有条不紊进行的保证，一旦经过领导批准，切不可随意变动。三、草拟会议通知会议通知一般包括会议的名称、开会的目的和主要内容、会期、会议地点和食宿地点、与会人员、报到的日期和地点、需要携带的材料和数量及材料的打印规格、个人支付的费用、主办单位、联系人和联系电话等要素。会议通知最好由与会议主题相关的人员起草，这样更有利于通知的顺利起草。报请上级单位批准的会议，报送请示时，要附上会议通知的代拟稿。四、会议经费预算会议经费预算开支的项目一般包括与会人员的食宿费、会场的租用费、会标的制作费、会务组和工作人员的房费、胶卷购买和冲洗费用等。如果需要邀请专家学者讲课、作报告，还要将专家的讲课费、交通费和食宿费等预算在内。五、办理会议报批

重要的会议必须报请领导审批。会议的请示要讲清开会的理由、会议的议程、会议的时间及会期、地点、参加会议的人数和人员级别、会议的经费预算和准备情况等。六、下发会议通知会议通知务必经过处室领导审核，主管领导签发。下发会议通知要专人负责，避免遗漏、错发和重发。下发会议通知应注意两点：一是会议通知下发要及时。下发过早，参会人员容易遗忘；下发太迟，与会人员收不到会议通知，即使收到通知，难于安排手头的工作，也会降低会议的出席率。二是会议通知发出后要抓反馈。涉及多个部门、内容重要的会议要随会议通知附会议回执，内容包括参加会议人员的姓名、性别、民族、职务（职称）、联系电话、到会的日期、车次和航班号以及返程的日期、车次和航班号等。会前1～2天还要再次联系，以确保与会人员能够按时参会。七、准备会议材料会议材料主要有三种：一是会议文件，包括下发的正式文件、文件讨论稿或征求意见的文件；二是讲话材料，包括领导讲话材料、书面交流材料和会议发言材料；三是会议主持词。在这里重点谈谈如何准备会议主持词，它又叫程序稿，通过主持人在会议期间的讲话来体现会议的程序。主持词的起草要注意三点：一是要力求文字口语化。因为主持词仅供主持人使用，其他与会人员没有主持词的文字稿，所以文字要通俗易懂，切忌出现晦涩难懂的古诗词，或过分华丽的辞章。二是要注意会议程序的衔接。讲话要承前启后，简明扼要地总结前面发言人的讲话要点，顺理成章地引出下一个发言人。语言要力求简洁，避免重复和啰嗦，切忌话中套话，使人听不出头绪。三是主持词的内容要提纲挈领，不要有论述性的话语，篇幅不宜太长，以免冲谈会议的主题。八、选择布置会场开会要借助于一定的场所。会场条件的好坏、舒适程度的高低，对与会人员的心理会起到不可忽视的作用，直接影响到会议的效果。因此，要重视会场的选择和布置。会场的大小要根据参会人数的多少来定，还要根据会议的需要考虑会场的设备，如会场的照明、空调、音响、录音、多媒体等设备。会场的布置是办会工作的一项重要内容，主要有：一是会标的布置。会标应与会议的名称一致，

成功企业的必备要素

1.成功企业的必备要素： 1健康稳定的业务结构 2卓越成效的领导团队 3素质良好的人力资源 4开放平稳的企业文化 5高效运行的经营管理机制 2.怎样对人进行科学的管理： 1“工具人”的人性假设和管理“经济人”的人性假设理论和科学管理 2科学管理之父泰勒是经济人观点的代表人物之一 3“社会人”人性假设理论和霍桑实验社会人的代表人物是梅奥 3.现代人力资源管理的特征： 1从人力资源的内容上来讲：以人为中心开发人的潜能 2从管理的形式上来讲：注重个人才能的充分发挥 3从管理的方式上来讲：注重人性化的管理，体现人的价值 4从管理的理念上来讲：加强整体开发和战略性管理 5从管理的手段上来讲：运用信息手段进行计算机管理 4.战略人力资源管理和传统人事管理的区别： 1以人为核心视人为资本、传统人事管理以事为中心将人视为一种成本把人当成一种工具 2是企业经营战略的重要组成部分、传统人事管理属企业的辅助部门对企业经营业绩没有直接贡献 3根据企业需求制定相关政策、传统人事管理主要是制度的执行 4主动进行人力资源现状的分析和诊断、只能站在部门的角度考虑人事事物等相关工作的规范性，充其量只能传达决策者所制定的战略目标等信息 5实行由上至下式的全员参与、基本上是单兵作战与其他职能部门的关系不大 6构建人力资源管理的科学体系\侧重于规范管理和事务管理属于事后管理5.以人为本的管理理念及层次类型：（一）主要层次： 1情感沟通管理 2员工参与管理 3用工自主管理 4人才开发管理 5企业文化管理（二）人本管理不同类型: 1控制性参与管理 2授权型参与管理 3自主性参与管理 4团队型参与管理 6.人力资源管理者的基本素质

岗位分析之工作要素分析法(内含评价表)

岗位分析之工作要素分析法美国人事管理事务处的 E.S.普里默夫（E.S.Primoff ）遵循德国心理学家冯特（Wilhelm Wundt）提出的“在没有对最简单的东西熟悉之前不可能了解其复杂现象”的基本原则，提出了以工作要素为基础的工作分析方法。工作要素法（Job Element Method，简称JEM）是一种从工作本身出发，研究组成该工作的各种要素并对成功完成该工作所必须具有的人员特征进行分析的工作分析系统。 JEM是一种典型的开放式的人员导向性工作分析系统，一般由专家级别的岗位任职者或者由任职者的上级组成主题专家小组对工作有显著影响作用的个性化要素进行筛选、确定、描述，界定其含义并进行评估。JEM的主要研究目的是确定对成功完成特定领域工作有显著作用的行为以及此行为的特征。JEM试图识别成功任职者所展现的行为特征，这些特征构成了工作要素，一旦被识别出来，这些要素将被应用在招聘与甄选的测试中。JEM 研究的对象不是某一个岗位而是具有某一相似特征的工作。 JEM涉及的要素非常广泛，但只有对完成岗位工作有重要影响作用和价值的要素才能被列为需要分析的要素，这些要素不应包含任何与具体工作相关的任何信息。JEM常见的要素有以下几个。（1）知识。例如：专业知识的掌握程度、层次和水平；产品知识；外语水平；财务知识；人力资源管理知识以及知识面的宽窄等。（2）技术。例如：计算机操作技术；汽车驾驶与维修技术；特种车辆驾驶技术；医疗设备操作与使用技术等。（3）能力。例如：数学运算能力；口头表达能力；写作能力；逻辑思维能力；团队组织与管理能力；沟通协调能力；适应能力；判断能力；目标控制能力；社交能力；时间管理能力；观察力；理解能力以及领导能力等。（4）工作习惯。例如：工作热情和主动性；工作计划性；超负荷工作意愿；敬业精神以及团队协作性等。（5）个性特征。例如：自信；自律；独立；内向与外向；敏感；坚持以及直率等。由于JEM涉及的要素具有广泛性，在选择要素时应遵循以下原则：（1）必要性。必要性是指工作要素是否是任职者必须具备的。（2）代表性。代表性是指工作要素是否能够区分出优秀员工，是优秀员工必须具备的。（3）缺失性。缺失性是指工作要素是否是落后员工所缺乏的但却是必须具备的。、JEM的实施步骤

新安全法十大亮点

新安全法十大亮点全国人大常委会2014年8月31日表决通过关于修改安全生产法的决定，新安全生产法自2014年12月1日起施行。新法从强化安全生产工作的摆位、进一步落实生产经营单位主体责任，政府安全监管定位和加强基层执法力量、强化安全生产责任追究等四个方面入手，着眼于安全生产现实问题和发展要求，补充完善了相关法律制度规定，主要有十大亮点。（一）坚持以人为本，推进安全发展。新法明确提出安全生产工作应当以人为本，将坚持安全发展写入了总则。对于坚守红线意识，正确处理重大险情和事故应急救援中“保财产”还是“保人命”问题等方面，具有重大现实意义。（二）建立完善安全生产方针和工作机制。新法确立了“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作“十二字方针”，明确了安全生产的重要地位、主体任务和实现安全生产的根本途径。新法提出要建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律、社会监督的工作机制，进一步明确了各方安全生产职责。（三）强化“三个必须”，明确安全监管部门执法地位。按照安全生产管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全的要求，新法一是规定国务院和县级以上地方人民政府应当建立健全安全生产工作协调机制，及时协调、解决安全生产监督管理中的重大问题。二是明确各级政府安全生产监督管理部门实施综合监督管理，有关部门在各自职责范围内对有关“行业、领域”的安全生产工作实施监督管理。三是明确各级安全生产监督管理部门和其他负有安全生产监督管理职责的部门作为行政执法部门，依法开展安全生产行政执法工作，对生产经营单位执行法律、法规、国家标准或者行业标准的情况进行监督检查。（四）明确乡镇、街道和开发区管理机构安全生产职责。新法明确乡、镇人民政府以及街道办事处、开发区管理机构等地方人民政府的派出机关应当按照职责，加强对本行政区域内生产经营单位安全生产状况的监督检查，协助上级人民政府有关部门依法履行安全生产监督管理职责。（五）进一步明确生产经营单位的安全生产主体责任。新法把明确安全责任、发挥生产经营单位安全生产管理机构和安全生产管理人员作用作为一项重要内容，作出三个方面的重要规定：一是明确委托规定的机构提供安全生产技术、管理服务的，保证安全生产的责任仍然由本单位负责；二是明确生产经营单位的安全生产责任制的内容，规定生产经营单位应当建立相应的机制，加强对安全生产责任制落实情况的监督考核；三是明确生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员履行的七项职责。