生产重大质量事故处理流程
质量事故报告及处理制度范文（5篇）
质量事故报告及处理制度范文凡是在施工中，发生质量不符合设计要求、超过标准，需要返工或造成永久性缺陷，以及由于装卸、搬运、操作和保管不当，造成设备、材料损坏，均属质量事故。
一、重大质量事故和一般质量事故的划分：1、凡符合下列情况之一者，均属重大质量事故：⑴房屋及构筑物的主要结构倒塌；⑵超过规范的基础不均匀下沉、建筑物倾斜、结构开裂或主体结构强度严重不足；⑶影响结构安全和建筑物使用年限或造成不可挽回的永久性缺陷；⑷严重影响设备及其相应系统的使用功能；⑸一次返工损失金额在十万元以上。
2、一般质量事故。
一次返工损失金额不大于十万元。
3、质量事故损失金额指。
因返工而实际造成的损失，包括人工费、材料费、机械台班费和一定数额的管理费，但应扣除可以回收利用的器材残值。
二、质量事故的报告和处理1、各类质量事故的调查分析工作，都应做到“四不放过”即：事故原因不清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有总结经验和采取防范措施不放过。
2、质量事故发生后，施工人员应向班长汇报，班长应在当日组织对事故的调查分析，并做好记录，然后向施工处报告，项目部立即向分公司汇报，分公司应于每月____日前汇总后报公司质量管理部。
3、一般事故发生后，施工队长应在当日向项目部报告，项目部应尽快组织对事故进行调查分析，并于五日内报公司质量管理部。
4、发生重大质量事故，项目部或分公司立即向公司经理、主管施工的副经理、总工程师和质量管理部报告，并由内蒙电力总公司立即电报或传真报部。
5、重大质量事故发生后，各级领导和有关人员，应及时采取措施，进行维护补救，防止事故扩大。
公司主管副经理、总工在事故发生后十日内，组织对事故调查、分析。
事故责任单位在调查分析后五日内写出质量事故报告，报公司质量管理部。
质量管理部在十五日内报上级主管部门。
质量管理制度汇编6、重大质量事故在分析会后五日内填写质量事故报表，待事故处理完后及时填写质量事故报表处理表。
7、重大质量事故缺陷处理方案，由公司质量管理部协调施工技术部门、设计单位、建设单位、运行单位共同商定，经总工程师批准后实施。
产品质量事故处理流程的规定
产品质量事故处理流程的规定一、事故报告与初步调查1.事故发生后，当班人员应立即向上级主管报告，并启动事故报告程序。
2.对事故进行初步调查，确定事故的性质、范围和可能原因，并进行初步风险评估。
3.根据初步调查结果，制定事故报告，记录事故的时间、地点、受影响的产品数量和范围等信息。
二、事故等级评估与紧急措施1.根据事故的严重程度、可能导致的风险和受影响的范围，确定事故的等级。
2.对等级较高的事故，应立即采取紧急措施，以减少风险和扩散范围。
紧急措施可能包括产品召回、停产、封存等。
三、事故调查与责任追究1.成立事故调查组，由专业人员组成，并派遣调查员到事故现场进行调查。
调查人员应详细了解事故发生的经过、可能的原因，并分析事故的责任。
2.根据调查结果，确定事故的责任所在，并对责任人员采取相应的纪律处分措施。
四、事故处理与应急控制1.根据事故调查结果，制定事故处理方案，包括解决问题的方法、时间表和责任分工等。
2.对受事故影响的产品进行处理，可能包括修复、报废、退货等。
在此过程中，要确保客户的利益不受损害。
4.加强对产品质量的控制，确保类似事故不再发生。
五、事故报告与信息发布1.完成事故处理工作后，应及时向有关部门提交事故报告，并提供相关数据和评估结果。
2.明确信息发布的责任部门和途径，及时向客户、合作伙伴和相关利益相关者发布事故的处理情况。
六、事故总结与改进1.评估事故的处理效果，总结经验教训，找出问题的根源，并制定相应的改进措施。
2.修改和完善相关的质量管理制度和工艺流程，提高产品质量水平和事故应对能力。
七、事故后续监测与回访1.监测事故的后续影响和风险变化，及时跟踪事故处理措施的效果。
2.对受事故影响的客户进行回访，了解问题是否得到解决，并提供必要的支持和服务。
以上是产品质量事故处理流程的规定，通过制定明确的流程和措施，有助于企业在产品质量事故发生时能够迅速、有效地处置和解决问题，保障消费者的权益，同时也有助于企业总结经验，不断改进产品质量和管理水平。
11-1质量安全事故处理流程图
质量安全事故处理流程图
报告项目经理 质量事故发生 实施应急救援
暂停施工 启动质量事故应急预案
质量调查分析
保险理赔
非受限区恢复
应急抢险 1.现场救护、转移 2.转送医院救治
现场急救
应急响应扩大
按照实际级别扩大应急救援
切断、控制危险源 编制提交质量事故处理方案
现场清消、保护
伤者善后处理
1.报告公司
2.呈报监理、建设单位
3.重大质量事故报告住建主管部门
事故调查组赴现场
保护现场
初判事故等级
设施加固、抢修 安全调查
相关方审查、批准质量事故处理方案 相关部门按处理方案实施质量整改
质量现状、损失原因、处置措施计划
事故初步调查报告
相关方质量整改验收
编制质量安全事故调查报告 审批质量安全事故调查报告
1.事故教育
2.责任单位、人处理
3.奖励先进
4.技术质量措施优化
5.专项检查、整改改善。
关于产品质量事故的处理规定
关于产品质量事故的处理规定随着工业生产和经济进展的不断推动，各类产品的质量问题也随之增多，相关产品质量事故时有发生，这些事故会给人的生命财产造成严重威逼，对企业和社会造成极大的损失。
如何有效地应对产品质量事故，维护消费者权益以及企业声誉，保障商业交易稳定进行，是每个企业应当认真对待的紧要问题。
本文将探讨产品质量事故的处理规定。
一、产品质量事故的定义产品质量事故是指在产品设计、生产、运输、储存和使用等过程中，由于质量问题而导致事故发生的事件。
产品质量事故包括但不限于：产品设计缺陷、生产环节不当、原材料选择不当、运输储存不当、使用方法不当等因素导致的损害事件。
这些事件可能会造成人的生命、健康、财产等方面的损失，影响市场信誉和社会形象。
二、产品质量事故处理原则1. 适时、公开、全面、客观企业对于产品质量事故要适时、公开、全面、客观地向社会公布有关信息。
第一时间通知相关部门，明确事故发生的原因和损失情况，适时实行掌控措施，保障人员生命财产安全。
在公开事故信息时，要做到客观真实，严谨牢靠，不掩盖、不淡化、不歪曲事实。
2. 以人为本企业应始终以人的生命和财产安全为核心，尽最大努力保障人员生命财产安全。
当事故发生后，要适时组织救援气力，关注生命安全，全力保护受害人的合法权益，接纳媒体和社会监督。
在事故中，要充分敬重受害人自己愿意权、知情权、决策权，在法律、伦理、商业道德等方面对受害人打开全面维护，切实履行企业责任，让人们在诚信的企业中感受到安全感和自信。
3. 自动承当企业应当自动承当起本身的责任，为受害者赔偿损失，积极实行措施防止事故造成其他不良影响。
在此基础上，企业还应当深挖产品质量问题的原因，彻底整治组织管理、技术流程、品质水公平，保证质量管理的有效性。
三、产品质量事故处理步骤1. 接报与报告当企业发觉产品质量事故时，应当立刻组织人员进行处理，并启动相关的应急预案进行救援。
同时，上报联系部门，向主管部门报告事故发生情况，如消防、安全、环保、食品药品等监管部门。
质量事故处理流程
产品质量事故处理程序一、质量事故处理程序流程图
（一）、当接到公司内部质量事故报告、日常检查或抽查中现场发现质量事故或接到顾客对公司的产品质量投诉时，应立即进行现场调查或采取其它方式进行调查；
（二）、根据现场调查或相关信息对质量事故进行分析,查找引发质量的原因，根据质量事故性质及影响程度大小,对质量事故作出判断；
（三）、对一般质量事故或对公司影响较小的质量事故，采取现场进行纠正，开具《纠正预防措施报告单》，并对相应责任人或相关岗位开展质量事故教育；
（四）、对公司影响较大、给公司或顾客造成重大经济损失的质量事故，应立即上报相关领导，与相关单位或顾客共同制订质量事故解决方案，尽量减小因质量事故而给公司或顾客造成损失，并将质量事故解决方案上报相关领导批准；
（五）、根据发生质量事故的时间、地点、原因、损失及处理结果，编写质量事故报告，并将质量事故报告上报公司相关领导；
（六）、对发生质量事故的单位进行处理，并责成相关单位对职工开展事故教育；。
2024年质量事故报告及处理制度模版（六篇）
2024年质量事故报告及处理制度模版1、质量事故报告a)施工人员在事故发生后应立即向其班组长报告。
班组长须在同一天将事故报告至工地，并进行初步分析。
工地质量检查员需对事故进行记录，并定期以书面形式提交给工程项目部的质量管理部门。
b)对于普通事故，班组长应立即向工地报告；工地应在24小时内通知项目部质量管理部门，并立即组织调查。
事故报告应在规定时间内送至项目部质量管理部门，经审定后报公司质量管理部门。
c)重大事故应立即报告项目部经理、总工程师及质量管理部门。
项目部应随即向公司管理层及质量管理部门报告。
如事故性质特别严重，公司及项目部应在规定的时间内同时报告主管部门、建设单位和监理单位。
重大事故发生后，各级部门应采取措施防止事故扩大，立即组织调查，并在规定时间内由项目部质量管理部门完成事故报告，经项目部经理和总工程师审批后报公司质量管理部门、建设单位、监理单位、主管部门和电力建设工程质量监督机构。
d)分包单位在发生质量事故后，应按上述相同程序及时报告总包单位或发包工程项目部质量管理部门。
e)事故调查应遵循“三不放过”原则，即事故原因未明不放过；未对事故责任人和员工进行教育不放过；未吸取经验教训和未采取预防措施不放过。
f)对违反规程、不遵守劳动纪律、不负责任导致质量事故，以及隐瞒事故不报的行为，应严肃处理。
g)各级质量管理部门需建立并保存质量事故记录。
h)重大质量事故的处理方案及实施结果记录应由工程项目部的技术和质量管理部门分别保存，以备存档和竣工移交。
2、质量事故处理制度a)普通及重大质量事故的处理方案由事故责任单位提出，报建设单位、监理单位及主管部门审批。
b)普通质量事故处理方案由项目部施工技术管理部门与质量管理部门审核后，报建设单位、监理单位、主管部门审定，由事故责任单位执行。
c)重大质量事故处理方案由公司总工程师主持，由施工技术部门、质量管理部门、设计单位、监理单位、建设单位和电力建设工程质量监督站共同审定，经公司总工程师批准后由事故责任单位实施。
质量事故应急预案程序(3篇)
第1篇一、前言为确保公司产品质量事故的及时、有效处理，最大限度地减少事故造成的损失，提高应对突发事件的应急能力，特制定本质量事故应急预案程序。
二、编制依据1. 国家相关法律法规和政策；2. 公司质量管理体系文件；3. 公司内部管理制度；4. 行业相关标准及规范。
三、适用范围本预案适用于公司内部发生的质量事故，包括但不限于以下情况：1. 产品质量不合格；2. 产品存在安全隐患；3. 生产过程中发生的事故；4. 供应链中出现的质量问题。
四、组织机构及职责1. 应急指挥部（1）指挥长：公司总经理或其授权代表；（2）副指挥长：公司副总经理或其授权代表；（3）成员：各部门负责人及相关部门人员。
2. 应急办公室（1）主任：质量管理部门负责人；（2）成员：质量管理部门人员、生产部门人员、技术部门人员等。
3. 应急救援小组（1）组长：质量管理部门负责人；（2）成员：生产部门人员、技术部门人员、安全部门人员等。
五、事故报告与处理程序1. 事故报告（1）发生质量事故时，事故发生单位应立即启动应急预案，向应急指挥部报告；（2）报告内容包括：事故发生的时间、地点、原因、影响范围、已采取的措施等；（3）应急指挥部接到报告后，应在第一时间组织相关人员进行分析和评估。
2. 事故处理（1）应急指挥部根据事故情况，制定事故处理方案；（2）事故处理方案包括：事故原因分析、责任认定、整改措施、赔偿处理等；（3）事故处理过程中，相关部门应密切配合，确保事故得到妥善处理。
3. 事故调查（1）事故发生后，应急指挥部组织成立事故调查组，对事故原因进行深入调查；（2）事故调查组应全面收集事故相关证据，查明事故原因，提出处理建议；（3）事故调查报告经应急指挥部批准后，向公司领导和相关部门进行通报。
六、应急响应措施1. 立即停产、停工（1）发生质量事故时，事故发生单位应立即停产、停工，确保人员和设备安全；（2）停产、停工期间，相关部门应做好现场保护工作，防止事故扩大。
产品质量事故应急预案与处理流程
产品质量事故应急预案与处理流程灵活高效的应急预案与处理流程对于任何企业来说都至关重要。
特别是在面对产品质量事故时，一个完善的应急预案和处理流程可以帮助企业快速应对，降低损失，并保护品牌声誉。
本文将探讨产品质量事故应急预案的重要性，并介绍如何建立和实施一套全面有效的处理流程。
一、产品质量事故应急预案的重要性产品质量事故可能会给企业带来严重的负面影响，如赔偿费用、法律诉讼、企业形象受损等。
因此，制定一套科学合理的应急预案至关重要。
以下是产品质量事故应急预案的重要性：1. 快速响应：应急预案可以帮助企业迅速做出反应，避免事故进一步扩大。
2. 应对指导：应急预案为员工提供明确的指导和行动步骤，确保他们正确、有效地执行任务。
3. 损失减少：预案的实施可以将潜在的损失减至最低，减轻企业的经济负担。
4. 品牌保护：应急预案有助于企业尽快控制事故，并通过透明沟通和危机公关策略保护企业品牌声誉。
二、建立和实施应急预案的步骤1. 评估风险并制定预案：企业应首先评估潜在的产品质量事故风险，并基于评估结果制定相应的应急预案。
预案中应包括针对各种可能事故的应对措施，如召回程序、客户通知、法律支持等。
2. 确定责任和角色：明确预案实施期间内各工作人员的责任和角色。
建立一个应急小组，该小组应由不同部门的代表组成，以确保全面协调和高效运作。
3. 员工培训：将预案内容进行培训，确保每位员工了解他们的职责，并熟悉应对程序。
定期进行演习和模拟测试，以验证预案的可行性和完整性。
4. 信息共享与沟通：建立一个完善的内部和外部沟通机制。
内部沟通包括员工之间的信息共享和反馈，而外部沟通则包括向客户、供应商、媒体等进行有效和透明的沟通。
5. 持续改进：定期检查和评估预案的有效性，并随时对其进行修订和改进。
结合实际案例和经验教训，不断完善预案以应对潜在的新风险。
三、产品质量事故处理流程1. 事故发现与报告：一旦发现潜在质量问题，员工应立即上报给所在部门的质量管理人员。
建筑工程质量事故处理的一般程序是什么
No matter when you start, the important thing is not to give up lightly after you start.悉心整理助您一臂（页眉可删）建筑工程质量事故处理的一般程序是什么建筑工程质量事故的处理程序是先停工，详细调查造成质量事故的原因，由监管和技术人员共同协商处理方案，等把工程质量事故全部都处理完毕之后方可继续开工。
不过，事故比较严重的话当然就另当别论了，因为工程质量引发的安全事故是需要有热门担责的。
一、建筑工程质量事故处理的一般程序是什么?1、工程质量事故发生后，总监理工程师应签发《工程暂停令》;2、施工单位进行质量事故调查、分析质量事故产生的原因，并提交质量事故调查报告，监理工程师在事故调查组展开工作后，客观地提供相应证据;3、根据施工单位的质量调查报告或质量事故调查组提出的处理意见，项目监理机构要求相关单位完成技术处理方案;4、技术处理方案经相关各方签认后，项目监理机构应要求施工单位制定详细的施工方案;5、质量事故处理完毕后，具备工程复工条件时，施工单位提出复工申请，符合要求后，总监理工程签署审核意见，报建设单位批准后，签发工程复工令;6、项目监理机构应及时向建设单位提交质量事故书面报告，并应将完整的质量事故处理记录整理归档。
二、工程质量处理的要求有哪些?1、处理应达到安全可靠、不留隐患、满足生产和使用要求、施工方便、经济合理的目的;2、重视消除事故原因;3、注重综合治理;4、正确确定处理范围;5、正确选择处理时间和方法;6、加强事故处理的检查验收工作;7、认真复查事故的实际情况;8、确保事故处理期的安全。
三、工程质量事故是怎么分的?1、特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故;2、重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故;3、较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故;4、一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。
质量事故报告及处理制度范例（4篇）
质量事故报告及处理制度范例一、质量事故的范围。
凡在施工(调整试运前)过程中，由于现场存储、装卸运输、施工操作、完工保管等原因造成施工质量与设计规定不符或其偏差超出标准允许范围，需要返工且造成一定经济损失者；由于上述原因造成永久性缺陷者。
凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于____万元的称为质量问题；直接经济损失在____万元以上的称为工程质量事故。
二、质量事故的分类。
1、重大质量事故。
(1)建筑物的主要结构倒塌。
(2)超过规范规定的基础不均匀下沉、建(构)筑物倾斜、结构开裂或主体结构强度严重不足。
(3)影响结构安全和建(构)筑物使用年限或造成不可挽回的永久性缺陷。
(4)严重影响设备及其相应系统的使用功能。
(5)一次返工直接经济损失在____万元以上。
2、普通(一般)质量事故。
一次返工直接经济损失在____万元—____万元。
三、质量事故的调查处理。
1、工程质量事故发生后，立即停止进行质量缺陷部位和与其有关连部位及下道工序施工，施工单位采取必要的措施，防止事故扩大并保护好现场。
同时迅速按类别和等级向相应的主管部门上报，并在____小时之内写出书面报告。
普通(一般)质量事故发生后，班组长应立即向项目部报告，项目部应立即组织调查分析，并于____日内写出质量事故报告报公司领导及质量部。
重大事故发生后，项目部应随即向司领导及质量部报告。
形制特别严重的事故，公司及其项目部应在____小时内同时报告主管部门、建设单位和监理单位，重大事故发生后，各级领导应采取措施维护补救，防止事故扩大并立即组织调查、分析。
分析后____日内有质量管理部门写出《工程质量事故报告表》和《工程质量事故处理方案报审表》。
质量事故报告应包括以下主要内容：(1)事故发生的单位名称，工程名称、部位、时间、地点。
(2)事故概况和初步估计的直接损失。
(3)事故发生原因的初步分析。
(4)事故发生后采取的措施。
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生产重大质量事故处理流程
随着社会经济的不断发展，各行各业的竞争也变得越来越激烈。
在这
样的背景下，企业为了降低成本、提高效益，往往会出现一些质量问题。
如果这些问题得不到有效的处理，不仅会对企业形象造成巨大的冲击，还
可能给消费者带来安全隐患，对社会造成不良影响。
因此，建立一套科学、有效的质量事故处理流程是企业确保质量安全的重要保障。
一、发现问题阶段
1.内部监测：企业应设立专门的质量监测团队，定期对生产过程进行
监测，及时发现潜在的质量问题。
2.外部监测：与政府有关部门、行业协会、第三方检测机构建立良好
的合作关系，定期接受外部监测，及时了解相关行业的最新质量标准和法规。
二、紧急处理阶段
1.确定事故责任人：在发生重大质量事故后，企业应第一时间进行调查，尽快确定事故的责任人，以便采取相应的措施。
2.防止事故扩大：根据事故情况，采取紧急措施，避免事故扩大，保
护员工和消费者的人身安全。
3.通知有关部门：在确认事故发生后，企业应立即将事故情况通知相
关的政府部门，接受政府的监督和指导，做到信息透明，积极配合相关部
门的工作。
三、调查分析阶段
1.事故调查组的组建：由企业相关部门负责人组成事故调查组，明确调查的范围、任务和时间节点。
2.收集调查证据：调查组应进行详细、全面的调查，调查过程中要保护证据的完整性和可靠性，确保调查结果的客观性。
3.事故原因分析：调查组应针对事故进行深入分析，找出事故的直接原因和根本原因，以便采取相应的预防措施。
四、责任追究阶段
1.设立追责机制：企业要建立一套完善的责任追究机制，明确责任追究的标准和程序。
2.追究责任：根据调查结果，对相关责任人进行责任追究，包括纪律处分、经济赔偿、法律行政处罚等，以震慑和惩罚违规行为，提高企业的整体素质。
五、整改措施阶段
1.制定整改方案：根据事故调查结果，企业应制定详细的整改方案，明确整改措施、责任部门、完成时间等。
2.落实整改措施：整改方案应得到企业领导的高度重视，确保整改措施的全面、有效执行。
六、事故总结阶段
1.事故总结会议：企业应召开事故总结会议，对整个事故处理过程进行全面评估和总结，找出不足之处，提出改进和加强措施。
2.事故总结报告：总结会议后，由相关负责人编制事故总结报告，确保各项改进措施得以落实。
建立和完善质量事故处理流程是企业保障质量安全的关键步骤。
通过以上的流程，企业能够及时把握事故的发生并采取相应措施，从而最大程度地减少损失，保护企业形象和消费者的利益。
同时，通过事故的调查和整改，企业也能够提高自身的管理水平和生产效益，实现可持续发展。