智慧旅游景区整体建设方案(湖区景点信息化设计)

智慧旅游景区整体建设方案(湖区景点信息化设计)
智慧旅游景区整体建设方案(湖区景点信息化设计)

【智慧旅游】某湖区景点信息化建设

北京XX网络科技有限公司

2018年6月30日

目录

第一章项目概述 (8)

1.1 XX旅游资源概况 (8)

1.1.1 XX——魅力湖滨,生态旅游 (8)

1.1.2旅游资源得天独厚 (8)

1.1.3旅游规划高端引领 (9)

1.1.4旅游项目质高量大 (9)

1.1.5旅游配套完备齐全 (9)

1.1.6旅游发展前景广阔 (10)

1.2行业趋势 (10)

1.3发展智慧旅游的优势 (11)

1.3.1旅游信息化发展为智慧旅游打下基础 (11)

1.3.2旅游消费已进入大众化时代 (12)

1.3.3旅游发展的政策环境更加优化 (12)

1.3.4运营商重视并积极参与智慧旅游建设 (12)

1.3.5科技企业提供技术和智力支撑 (12)

1.4建设指导思想 (13)

1.4.1三服务 (13)

1.4.2三创新 (13)

1.4.3三提高 (13)

1.5建设重点目标 (13)

1.5.1以创新管理模式为方向,重点建设智慧管理体系 (14)

1.5.2以改善游客体验为方向,重点建设智慧服务体系 (14)

1.5.3以一体化管控调度为方向,重点建设应急指挥系统 (14)

1.5.4以产业融合创新为方向,重点建设资源整合体系 (15)

1.5.5建设分项目标 (15)

1.6建设原则 (15)

1.6.2数据共享原则 (16)

1.6.3先进性原则 (16)

1.6.4实用性原则 (16)

1.6.5前瞻性原则 (16)

1.6.6安全性原则 (16)

1.6.7标准化原则 (17)

1.6.8成熟性原则 (17)

1.6.9适用性原则 (17)

1.6.10可扩展性原则 (17)

1.6.11易用性原则 (17)

1.7建设依据 (17)

第二章方案总述 (19)

2.1智慧旅游的概念 (19)

2.2 XX智慧旅游的架构理念 (20)

2.2.1一个平台 (21)

2.2.2两级管控中心 (21)

2.2.3两级数据中心 (21)

2.2.4三类资源库 (21)

2.2.5打造四大体系 (22)

2.3方案总体设计 (22)

2.3.1总体建设框架 (22)

2.3.2总体功能结构 (22)

2.3.3总体技术架构 (23)

2.3.4系统整体功能 (24)

第三章方案特色 (30)

3.1透彻感知 (30)

3.2.1基于GIS系统的旅游信息综合展示(旅游一张图) (30)

3.2.2基于GIS地图有一体化的应急指挥系统 (30)

3.3智能交互 (31)

3.4分析预测 (31)

3.4.1智能分析与决策管理 (31)

3.4.2智能旅游产品选择 (31)

3.4.3智能线路优化 (32)

3.5主动推送 (32)

3.5.1自动推送 (32)

3.5.2智能导引 (32)

3.5.3个性化的游客服务 (32)

3.5.4自助导览 (33)

第四章软件技术方案 (33)

4.1智慧旅游监管平台 (33)

4.1.1建设目标 (33)

4.1.2系统结构 (34)

4.1.3系统功能 (34)

4.2智慧旅游应急指挥平台 (78)

4.2.1建设目标 (78)

4.2.2方案特色 (80)

4.2.3总体框架 (80)

4.2.4基础平台解决方案的要求建议(不在本次投标范围) (83)

4.2.5软件解决方案 (86)

4.3智慧旅游公众服务平台 (96)

4.3.1建设目标 (96)

4.3.2系统功能概述 (97)

4.3.4后台管理 (99)

4.4其他智慧系统接入(智慧城市、智慧营销) (105)

4.4.1共享交换能力 (106)

4.4.2数据交换 (106)

4.4.3信息共享 (106)

4.4.4应用整合 (106)

4.5智慧景区平台 (107)

4.5.1建设目标 (107)

4.5.2智慧景区管控平台 (108)

4.5.3智慧景区应急指挥系统 (162)

4.5.4智慧景区业务应用系统 (167)

第五章系统安全体系设计 (174)

5.1概述 (174)

5.1.1网络层安全(Network Safety) (175)

5.1.2系统层安全性(System Safety) (175)

5.1.3用户安全性(User Safety) (175)

5.1.4应用程序安全性(Application Safety) (175)

5.1.5数据安全性(Data Safety) (175)

5.2系统安全措施 (176)

5.2.1系统环境安全 (176)

5.2.2网络和系统安全解决方案 (180)

5.3安全管理制度 (186)

第六章硬件系统技术方案 (187)

6.1游览车调度系统 (187)

6.1.1系统概述 (187)

6.1.2系统总体架构 (188)

6.1.3 GPS调度方案特点 (189)

6.1.4系统主要功能 (190)

6.1.5主要技术参数 (195)

6.2自行车租赁系统 (196)

6.2.1系统概述 (196)

6.2.2公共自行车系统原理 (197)

6.2.3硬件系统方案 (200)

6.2.4软件系统方案 (202)

6.2.5主要技术参数 (205)

6.3信息发布系统 (211)

6.3.1系统概述 (212)

6.3.2系统架构图 (212)

6.3.3硬件系统组成 (213)

6.3.4信息发布系统软件 (215)

6.3.5视频服务系统(直播、点播、录制等) (223)

6.3.6主要技术参数 (225)

6.4停车管理系统 (227)

6.5人员管理系统 (227)

6.5.1系统概述 (227)

6.5.2系统功能 (228)

6.5.3主要技术参数 (233)

6.6应急指挥中心 (234)

6.6.1总体设计方案 (234)

6.6.2设计原则 (234)

6.6.3设计目标 (235)

6.6.4方案介绍 (235)

6.6.5系统功能 (239)

6.6.6设备介绍 (252)

6.7视频分析系统 (295)

6.7.1系统概述 (295)

6.7.2系统架构 (295)

6.7.3系统功能 (296)

6.7.4主要技术参数 (299)

6.8防溺水求助系统(完整解决方案) (301)

6.8.1系统概述 (301)

6.8.2系统组成 (301)

6.8.3系统工作原理 (302)

6.8.4系统功能 (302)

6.8.5主要技术参数 (304)

第七章项目方案 (305)

7.1综合说明 (305)

7.2工程概况 (308)

7.3施工组织机构 (316)

7.4施工进度计划 (331)

7.5施工总平面布置 (333)

7.6施工测量方案 (346)

7.7安装工程施工方案 (425)

7.8装饰工程施工方案 (442)

7.9防水施工方案 (454)

7.10质量控制及保证措施 (471)

7.11机械设备的配置 (507)

7.12总包单位对各专业分包单位的协调管理 (512)

7.13工期保证措施 (519)

7.14安全文明及环境保护措施 (526)

7.15新技术、新工艺的推广和应用 (542)

7.16用户服务实施纲要 (543)

第一章项目概述

1.1XX旅游资源概况

1.1.1XX——魅力湖滨,生态旅游

XX县地处XX省中部,位于XX湖东畔,1956年建县,因湖设置,借湖得名。XX肩挑两湖(XX湖、白马湖),四面环水,素有“淮上明珠”、“鱼米之乡”的美称。

全县总面积1394平方公里,其中水域面积占55%,其中XX湖水质保持在三类水的标准,全县空气质量达良好天数比例常年保持在90%以上。XX县横跨“两湖”(东携XX湖,西揽XX湖),纵贯“三水”(南临淮河入江水道,北濒苏北灌溉总渠、淮河入海水道),是一座充满魅力的湖滨新兴生态旅游城市。

1.1.2旅游资源得天独厚

XX湖是世界著名的“悬湖”,我国第四大淡水湖,总面积2069平方公里,有日出斗金之美誉。XX湖大堤婉蜓曲折,森林密布,生态优良,至今已有1800多年历史,沿堤有乾隆御碑、周桥大塘、信坝遗址等7大文物遗存;是全世界最长、最宽的大坝,全长67公里,保护着里下河地区2000多万人口、3000多万亩农田、50多座城市的安全,被誉为“水上长城”。老子山风景秀丽、历史悠久,在此可以领略道教文化、畅游自然之美。老子山温泉闻名遐迩,富含酸、锶、锂等矿物质,出水口温度达到61.4度,达到医疗矿水国家标准。特色菜肴朱坝活鱼锅贴鲜、嫩、脆、香,堪称“食中之王”、“美食一绝”。“全国十大名蟹”XX湖大闸蟹家喻户晓,鲜嫩美味,成功举办八届的文

化盛典“中国XX湖国际大闸蟹节”荣获“中国十大品牌节庆”和“中国当代节庆50强”等称号。

1.1.3旅游规划高端引领

自实施大旅游开发以来,先后累计投入3800万元,运用国际招标等方式,聘请高资质、顶尖设计单位编制《XX湖旅游风景区总体规划》、《XX湖渔人码头风景区规划》、《老子山AAAA级旅游风景区规划》、《林相规划》、《XX湖国蟹园总体规划》、《水利主题公园总体规划》等,目前正在加速编制《XX县旅游发展总体规划》、《XX湖省级森林公园规划》等,形成一流设计、高端发展的全新模式。整合众多资源,凸显特色和精品,努力将生态资源优势转化为旅游产业优势。

1.1.4旅游项目质高量大

累计投入40.8亿元,全力打造XX湖水釜城、渔人湾、游乐园三大景区和老子山温泉旅游度假区等46个重点旅游项目。XX湖水釜城完成了景区所有设施建设,并启动了民俗文化、中国印博物馆、特色商铺等项目的引进,渔人湾风景区,XX湖欢乐园已全面对外开放;老子山旅游度假区已建成投资1亿元的淮上明珠温泉度假村、投资1.2亿元的艳阳山庄、投资1.8亿元的运动员康复中心、投资5亿元的钟山温泉一号等项目,正在申报省级旅游度假区;佛教文化园、XX 湖大剧院、XX湖游泳馆等一批特色项目正在办理立项审批等相关手续;其他重点旅游项目也正按进度有序推进。

1.1.5旅游配套完备齐全

按照优化布局、完善功能、提升品位的原则,建成各类星级宾馆7家,包括投资1.5亿元的豪华游艇型宾馆,按照五星标准建设的XX 湖生态旅游大酒店、鹿港?美伦大酒店有序推进,旅游接待能力进一

步增强;XX湖文化广场、XX湖欢乐广场、扬帆公园、1956特色街等一批旅游服务配套项目投入使用,旅游环境更加优质化;洪三公路、建设路、县城北外环、东外环一期等道路建成通车,旅游交通体系逐步形成;砚临河风光带、XX湖湾等水绿工程对外开放,道路交通旅游标识牌已办理并投入使用,湖滨旅游城市功能不断完善、品位不断提升,为XX湖旅游开发提供有效支撑。

1.1.6旅游发展前景广阔

未来几年,XX将致力打造一个国家级森林公园,即XX湖国家森林公园;一个4A级景区,即XX湖风景区;一个省级旅游度假区,即老子山旅游度假区;一个省级旅游示范区,即XX湖水长城风景区;还将建设XX湖水上运动中心,XX湖水上飞机观摩中心;建成游艇俱乐部,做环XX湖旅游的“领跑者”,力争成为环湖首个国家级大型旅游集散中心度假区。届时,将有力带动XX乃至苏北地区的大旅游发展。今后,“到XX去旅游”将成为更多都市人假日首选。

1.2行业趋势

目前,全国各地正在紧锣密鼓地开展智慧旅游的前期工作,其中,云南、福建、桂林、海口等地在旅游一卡通等方面应用上已有了突破。XX南京被确定为国家旅游局确定为全国“智慧旅游试点城市”;XX镇江已率先成为国家智慧旅游的基地,被国家旅游局命名为“国家智慧旅游服务中心”。据悉,该中心主要是支持开展智慧旅游装备、软件及相关应用模式的研发、示范和推广工作,为我国智慧旅游的发展和智慧旅游城市的建设提供产业支撑和技术服务。

2015年1月,国家旅游局印发《关于促进智慧旅游发展的指导意见》明确提出:到2016年,建设一批智慧旅游景区、智慧旅游企业和智慧旅游城市,建成国家智慧旅游公共服务网络和平台。到2020

年,我国智慧旅游服务能力明显提升,智慧管理能力持续增强,大数据挖掘和智慧营销能力明显提高,移动电子商务、旅游大数据系统分析、人工智能技术等在旅游业应用更加广泛,培育若干实力雄厚的以智慧旅游为主营业务的企业,形成系统化的智慧旅游价值链网络。

在此背景下,XX县旅游局2015年1-9月份工作总结明确表示“加大对智慧旅游的投入,形成新技术与旅游融合发展的新模式。充分利用现代新兴技术,建设面向国内外旅游者、旅游企业组织和旅游行业管理的多层面全方位的综合信息应用平台,实现智慧旅游服务、智慧旅游营销、智慧旅游监管三大功能,推动XX县旅游业向规范化、精品化、智慧化转变。完成XX县智慧旅游基础建设工程、XX县智慧旅游信息数据中心以及XX县智慧旅游公共信息服务体系、XX县智慧旅游资源市场推广体系和XX县智慧旅游产业管理与运营体系建设,同时根据项目建设情况,逐渐完成各景区景点与智慧旅游重点项目的配套建设。”

全方位立体式地提出智慧旅游的概念,既是形式也是理念上的创新,智慧旅游不仅需要科技的智慧,更需要人类的智慧和用心,通过推行智慧旅游的理念,XX旅游业将真正做到以科技和创新的力量提升产业水平,在大力发展绿色经济的同时,深刻实践科学发展观。

1.3发展智慧旅游的优势

1.3.1旅游信息化发展为智慧旅游打下基础

XX县旅游局及区域内各级旅游主管部门长期重视旅游信息化的发展,并在旅游政务管理、目的地景区网站建设、旅游网络营销方面取得了一定的成绩。

XX县旅游企业对旅游信息化和旅游电子商务的重视程度高,都在不同程度上建设了业务管理系统、电子商务网站,并积极利用各种互联网渠道开展营销和旅游产品直分销。

1.3.2旅游消费已进入大众化时代

根据国际经验,人均GDP超过3500美元,是世界公认的旅游产业爆发性增长阶段。2009年我国人均GDP已经达到3700美元,XX 省达到6475美元。一个巨大的旅游消费市场将在“十二五”时期加速形成,旅游将成为城镇居民生活的基本内容和刚性需求。从旅游发展趋势看,随着居民消费升级,国内旅游正由观光旅游向休闲度假旅游转变。

1.3.3旅游发展的政策环境更加优化

2010年国务院出台了《关于加快发展旅游产业的意见》,提出了一系列推动旅游产业发展的重大措施和优惠政策,显示出国家对旅游产业的重视,也为旅游产业发展开启了全新空间。

1.3.4运营商重视并积极参与智慧旅游建设

广电、移动、电信、联通等通信运营商已经在旅游信息化上承担了一定的工作,建设了相关的基础设施,也积累的一定的行业经验。各运营商对智慧旅游的发展高度重视,在不同层面开展了针对旅游行业的技术研究和项目合作尝试。

由于各运营商的积极接入,智慧旅游所需要的基础通信环境将能得到更好的满足,运营商也可以基于自身的特点,为智慧旅游的发展提升技术支持和资金支撑和相关应用开发。

1.3.5科技企业提供技术和智力支撑

XX县积极引各类专门人才和顶尖设计、施工单位,鼓励企业设立信息主管,形成了一支结构合理、相对稳定的信息技术人才队伍,

云计算、物联网、地理信息技术、无线手机技术和人机交互等新技术的研发与应用,都有相当的水平。运营商和大型软件企业对旅游行业的深入介入,也使得旅游信息化工作的发展向成熟稳定阶段迈进,为智慧旅游在建设和发展提供了有力的技术和智力支撑。

1.4建设指导思想

1.4.1三服务

服务主管单位,提供智能化的监管手段;

服务企业,促进旅游企业信息化应用;

服务游客,满足游客个性化的需求。

1.4.2三创新

管理创新,采用信息技术打造新型管理方式;

应用创新,采用智慧化的创新应用为现代旅游业服务;

模式创新,利用智能化手段创造新的经营模式。

1.4.3三提高

1.5建设重点目标

本次智慧旅游项目充分利用现代新兴技术,建设面向国内处游者,旅游企业组织、旅游行业管理的多层面全方位的综合信息应用平台,实现智慧旅游服务、智慧旅游营销、智慧旅游监控三大功能,推动XX旅游业向规范化、精品化、智慧化转变。

建设涵盖旅游所涉及的吃、住、行、游、购、娱等旅游要素,覆盖旅游行业管理部门、旅游企业以及游客三大方面的综合监管平台,引导、规范各景区、旅行社、饭店等旅游企业建立健全监测预警、风险评估、信息发布等应急机制。有效提高行业管理部门开展监管调度、服务、预警等工作的效率;有效促进旅游企业提高服务质量、规范市

场行为;有效减少突发事件对游客人身财产安全造成的危害。平台的建立,将注重平急结合,把监管、服务始终贯穿于日常的运行管理中,平时作为全县旅游的智慧平台,注重完善旅游综合信息自主采编机制,整合各类旅游相关信息;急时作为全县旅游的预警监测中心,注重指挥协调,提高处置应急事件的能力。

1.5.1以创新管理模式为方向,重点建设智慧管理体系

采用智慧的信息技术对现有传统管理模式进行变革,开创新型管理模式,提高政府的管理效率,是该项目建设的关键目标,通过管理模式的创新,可以使得政府监管部门能有效地引导旅游行业健康、和谐的成长和发展。通过智慧管理体系的建设将实现传统旅游管理方式向现代管理方式的转变。

1.5.2以改善游客体验为方向,重点建设智慧服务体系

旅游业是一种体验经济,游客旅游体验的改善和提升永远是旅游产业发展的核心目标,同时也是"智慧旅游"建设的核心关注点。通过智慧旅游服务体系的建设,突破传统的服务模式,依靠现代技术手段及创新应用,实现旅游公共服务上的革命。

1.5.3以一体化管控调度为方向,重点建设应急指挥系统

充分利用现代网络技术、计算机技术和多媒体技术,以资源数据库、方法库和知识库为基础,以地理信息系统、数据分析系统、信息表示系统为手段,实现对突发事件数据的收集、分析、对应急指挥的辅助决策、对应急资源的组织、协调和管理控制等指挥功能。该系统在面对突发事件时,能够为指挥首长和参与指挥的业务人员和专家,提供各种通讯和信息服务,提供决策依据和分析手段以及指挥命令实施部署和监督方法,能及时、有效地调集各种资源,实施灾情控制和

医疗救治工作,减轻突发事件对居民健康和生命安全造成威胁,用最有效的控制手段和小的资源投入,将损失控制在最小范围内。

1.5.4以产业融合创新为方向,重点建设资源整合体系

旅游产业融合为旅游业的发展注入了生机和活力,不但使旅游产业发展空间不断扩大,从融合产业中获得了更多的发展资本,而且还在很大程度上为旅游产业结构升级换代创造了条件,促进了新型业态、新型产业功能、新型企业组织结构和新型产业集群的显现与演进。采用现代信息技术进行旅游资源的整合利用已经成为产业融合创新

的重要途径。

1.5.5建设分项目标

通过智慧景区管控平台对景区实现可视化管理。

通过智慧旅游综合监管平台对接智慧景区管控平台,实现各业务数据全面整合、及时呈现、辅助决策分析;

利用科学管理理论和现代信息技术完善各个景区的组织机构,优化旅游业务流程;

通过智慧旅游建设,做好三个服务,从而提高旅游业务的综合管理和运营能力,创建优质的旅游生态环境,提

升旅游的服务品质,进而推动地区旅游经济的快速、健康发

展。

1.6建设原则

1.6.1统一性原则

(1)统筹规划和统一设计系统结构。尤其是应用系统建设结构、数据模型结构、数据存储结构以及系统扩展规划等内容,均须从全县出发、从长远的角度考虑。

(2)全县智慧旅游是基于信息技术的智慧政务、服务、商务统一体系,体现的是旅游活动全过程、旅游管理全流程和旅游产业全链条的全面智慧化应用。

(3)所有系统建设必须严格按照县局的要求建设进行统一部署,确保智慧旅游的效果和利益。

1.6.2数据共享原则

必须依托旅游数据库进行数据统一、数据共享、数据传输,打造一条无障碍的旅游信息传输高速通道。实现跨部门、跨系统的信息交换和共享通过不同部门、不同层级之间的业务协同和数据交换,满足内外部信息系统之间的数据交换需求,为政府、旅游企业和游客提供实时更新的基础信息服务。

1.6.3先进性原则

系统构成采用成熟、具有国内先进水平并符合国际发展趋势的技术、软件产品和设备。在设计过程中充分依照国际上的规范、标准,借鉴国内外目前成熟的主流网络和综合信息系统的体系结构,以保证系统具有较长的生命力和扩展力。

1.6.4实用性原则

系统软件的开发应立足于整合资源、畅通渠道、科学管理;以“实用、管用、有用”为原则,以“高效、规范、科学”为目的,实现管理运作规范化、自动化、程序化、简便化。

1.6.5前瞻性原则

系统软件采用模块式、集成化设计,具有体系发展的开拓性和体系完善的拓展性。

1.6.6安全性原则

具有安全、稳定的软件自主开发产品。

1.6.7标准化原则

系统业务流程设计制定智慧旅游顶层设计有关规定,各项技术遵循国际标准、国家标准、和行业规范。

1.6.8成熟性原则

系统要采用国际主流、成熟的体系架构来构建。

1.6.9适用性原则

保护已有资源,急用先行,在满足应用需求的前提下,尽量降低建设成本。

1.6.10可扩展性原则

系统设计应考虑到业务未来发展的需要,尽可能简明,降低各功能模块耦合度,并充分考虑兼容性。

1.6.11易用性原则

系统应使用参数化设计,界面友好,操作简便,自动化程度高。

1.7建设依据

《中国旅游业“十二五”发展规划信息化专项规划》相关要求

国家旅游局《全国旅游基础数据库》标准;

国家旅游局《全国重点景区游客流量监测和服务系统》

国家智慧城市(区、镇)试点指标体系(试行)

《智慧城市评价指标体系2.0》

《建筑及技术区数字化技术应用:第1 部分:系统通用要求》

《建筑及技术区数字化技术应用:第2 部分:检测验收》

《建筑及技术区数字化技术应用:第4 部分:控制网络通信协议应用要求》

《信息技术开放系统互连网络层安全协议》

《XX县县旅游发展总体规划》

《XX县县旅游局2015年1-9月份工作总结》

《XX县县旅游局2014年工作总结及2015年工作计划》 《XX县旅游十三五计划》(2015-09-30意见征求稿)

《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家旅游局局令第23号)

《旅游景区质量等级的划分与评定》

《关于加快发展旅游业的意见》(国务院下发)

《2006—2020年国家信息化发展战略》(中办发〔2006〕11号);

《安全防范工程技术规范》GB50348-2004;

《信息技术开放系统互连网络层安全协议》(GB/T 17963)

《电子计算机机房设计规范》(GB50174-2008)

《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94)

《建筑物防雷设计规范》(GB50057-2010)

《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-08)

《建筑钢结构焊接规程》(GB50661-2011)

《交通电视监视系统验收规范》(GA/T509

GA/T514-2004)

《安全防范系统验收规则》(GA308/2001)

本次项目招标文件及采购方提供的相关技术资料

第二章方案总述

2.1智慧旅游的概念

智慧旅游是围绕旅游产业,综合利用物联网、云计算等信息技术手段,结合城市现有信息化基础,融合先进的城市运营服务理念,建立广泛覆盖和深度互联的旅游信息网络,对城市的食、住、行、游、购、娱等多方面旅游要素进行全面感知,并整合构建协同共享的城市信息平台,对信息进行智能处理利用,从而为游客提供智能化旅游体验,为旅游管理和公共服务提供智能决策依据及手段,为企业和个人提供智能信息资源及开放式信息应用平台的综合性区域信息化发展

过程。

智慧旅游建设具有强大和旺盛的市场需求。智慧化是人类社会继工业化、电气化、信息化之后的又一次深刻变革。智慧旅游是秉承城市旅游资源的可持续性发展以及”以人为本”的理念,借助利用视频监控、移动通信、云计算、物联网等新技术,整合不同的应用系统,开创新型旅游模式。一方面,可以大力丰富新型旅游模式,主动整合信息并及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果,通过便利的手段实现更加优质的服务。另一方面,大力整合城市管理中与旅游密切相关的基础信息系统,对于信息化程度落后的领域加快信息化,消灭信息孤岛,保障各个环节中信息的无障碍流动,通过信息的充分流动,将会为景区和主管部门在掌握重要信息、平衡旅游资源、引导游客有序旅游、避免旅游商业的重复无序竞争、快速有力应对突发事件等环节提供了更高的效率和更具说服力的精准度。

“智慧旅游”的推广,将提升食、住、行、游、购、娱每个旅游消费环节中的服务质量;旅游者在旅游前、旅游中、旅游后,都能够轻

智慧旅游设计方案

智慧旅游设计方案XX科技有限公司

目录 智慧旅游设计方案 (1) 第一章项目概述 (5) 1.1 项目背景 (5) 1.2 建设指导思想 (6) 1.2.1三服务 (6) 1.2.2三创新 (6) 1.2.3三提高 (6) 1.3 建设目标 (6) 1.3.1以创新管理模式为方向,重点建设智慧管理体系 (7) 1.3.2以改善游客体验为方向,重点建设智慧服务体系 (7) 1.3.3一体化管控调度为方向,重点建设应急指挥系统 (7) 1.3.4以产业融合创新为方向,重点建设资源整合体系 (7) 1.3.5建设分项目标 (8) 1.4 建设原则 (8) 1.4.1统一性原则 (8) 1.4.2数据共享原则 (8) 1.4.3先进性原则 (8) 1.4.4实用性原则 (9) 1.4.5前瞻性原则 (9) 1.4.6安全性原则 (9) 1.4.7标准化原则 (9) 1.4.8成熟性原则 (9) 1.4.9适用性原则 (9) 1.4.10可扩展性原则 (9) 1.4.11易用性原则 (9) 1.5 建设依据 (10) 第二章总体设计 (11) 2.1 总体建设框架 (11)

2.1.2两级管控中心 (11) 2.1.3两级数据中心 (11) 2.1.4三类资源库 (12) 2.1.5打造四大体系 (12) 2.2 总体功能结构 (12) 2.3 总体技术架构 (13) 2.3.1数据采集层 (13) 2.3.2网络通信层 (13) 2.3.3数据分析处理层 (13) 2.3.4信息展现层 (13) 2.3.5业务应用层 (13) 2.4 系统整体功能 (14) 2.4.1智慧旅游监管功能 (14) 2.4.2智慧旅游应急指挥功能 (15) 2.4.3智慧旅游公众服务功能 (15) 2.4.4智慧景区功能 (15) 第三章方案特色 (19) 3.1 透彻感知 (19) 3.2 融合互通 (19) 3.2.1基于GIS系统的旅游信息综合展示(旅游一张图) (19) 3.2.2基于GIS 地图有一体化的应急指挥系统 (19) 3.3 智能交互 (20) 3.4 分析预测 (20) 3.4.1智能分析与决策管理 (20) 3.4.2智能旅游产品选择 (20) 3.4.3智能线路优化 (20) 3.5 主动推送 (21) 3.5.1自动推送 (21) 3.5.2智能导引 (21)

智慧景区建设方案

智慧景区 2013.10.16

目录 1定义 (2) 2背景 (3) 1.1 我国旅游业可持续发展面临新挑战 (3) 1.2 数字景区建设的深入面临困境 (3) 3概念 (4) 4技术 (4) 4.1 主要依托的技术 (4) 4.2 智慧景区的主要内容 (5) 5意义 (6) 什么是智慧景区 (6) 建设的意义 (7) 6基本原则 (8) 总体思路 (8) 建设目标 (9) 基本原则 (9) 7建设规范 (9) 1定义 智慧景区指景区能够通过智能网络对景区地理事物、[1]自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知?对游客、景区工作人员实现可视化管理?优化再造景区业务流程和智能化运营管理?同旅游产业上下游企业形成战略联盟?实现有效保护遗产资源的真实性和完整性?提高对旅游者的服务质量?实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。[2]

2背景 1.1 我国旅游业可持续发展面临新挑战 改革开放30多年来,我国经济发展取得了突飞猛进的进步,[3]人均GDP已经达到3000美元,旅游业进入了爆发性增长阶段。2009年11月1日,国务院下发《关于加快发展旅游业的意见》,决定把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,为我国旅游业跨越式发展提供了政策支持。 我国旅游业正值由世界旅游大国向旅游强国转型的关键期,同时也面临着增长方式和发展目标上的战略调整,面对新形势,我国景区可持续发展面临新挑战。主要表现为:(1)热点景区面临游客超载。游客超载不仅容易对生态环境造成破坏,而且容易造成景区交通拥堵,诱发安全事故,降低游客游览质量。热点景区需要有效管理游客,加强生态环境监测,通过旅游高峰期游客时空分流导航管理均衡游客分布,以减轻环境压力,提高游客满意度。(2)景区需要加快低碳旅游发展。为缓减全球气候变暖趋势,应对能源危机,以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经济正日益受到重视,低碳旅游将成为景区可持续发展新的战略制高点。我国景区需要应用各种节能、减排、碳中和技术提高管理效率和管理水平,降低旅游发展对环境的影响,增强可持续发展能力。(3)景区危机管理水平需要提高。旅游景区应在物联网基础上建设智能监测系统、风险评估系统、应急响应系统和危机决策系统,这样才能有效应对火灾、洪水、极端天气、地震、泥石流等自然灾害、瘟疫、恐怖袭击等突发事件对“智慧景区”建设的冲击,避免或减少对游客、社区居民、景区工作人员的人生和财产造成的伤害和损失,实现旅游景区健康有序发展。 1.2 数字景区建设的深入面临困境 为了提高管理水平,我国各景区都在进行“数字景区”建设。 但是,“数字景区”建设不容易深入,其主要面临以下困境:(1)缺乏后续资金,(2)缺乏相关技术人才,(3)不同系统之间的集成程度不高,缺乏统一标准。 综上说述,建设“智慧景区”是我国景区未来发展之路,是新形势下我国景区发展的重大战略选择。 3概念

智慧旅游平台建设方案

南长街区无锡 智慧旅游平台建设方案(草案)智慧传递文化便捷提升活力 无锡上铉文化方案策划/无锡登极科技技术支持

项目概述章第1项目背景 1.1.目前,随着信息技术和知识经济的发展,用现代化的新技术、新装备改造和提升旅游业,正在成为新时期旅游业发展的新趋势。新型科学技术不仅创造出大量新的旅游业态和新的旅游需求,引导新的旅游消费,还将极大地推动服务方式创新和商业模式创新。 我们提出的智慧旅游平台(SMART TOUR PLATFORM,以下简称STP)是以智能化、信息化为代表的科技进步以及现代商业模式的创新,将推动南长街旅游业转型升级。特别是正在推行的“三网融合”,将促进不同网络之间的信息兼容,实现网络资源的共享,这将在很大程度上改变传统的旅游消费方式、旅游经营方式和旅游管理方式,将推动旅游业向现代服务业的运行模式发展,推动旅游业转型升级。 STP在技术上立足于利用云计算、物联网等新技术,通过互联网或移动互联网,借助便携的终端上网设备(如智能手机、IPAD等),实现在目标人群中实现主动感知南长街旅游资源、商业活动和旅游者等方面的信息,实现各种信息互动,方便景区管理者、商业单位和旅游者之间的信息对流,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果,通过科技手段实现南长街景区更加优质的服务。STP有以下4个特点: 1.全面物联——智能传感设备将旅游景点、文物古迹、公共设施、商业单位物联成网,对旅游产业链上下游运行的核心系统实时感测。 2.充分整合——实现全区景点、商业单位、交通等资源物联网与互联网系统完全连接和融合,将数据整合为旅游资源核心数据库,实现多渠道系统接入(如二维码、3G系统等),完成STP的多元性整合。 3.协同运作——基于STP,实现南长街区旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作,达成本区旅游系统运行的最佳状态。 4.创新技术——我们采用目前先进的云计算、3G、及智能互动技术设施之上进行科技、业务和商业模式的创新应用,为南长街区提供源源不断的发展动力。. 系统设计依据 1.2.《信息技术开放系统互连网络层安全协议》(GB/T 17963) 《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93) 《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94) 《建筑物防雷设计规范》(GB50057-94) 《建筑物电子信息系统防雷技术规范》(GB50343-2004) 《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92) 《中华人民共和国公安部行业标准》(GA70-94) 《公安交通电视监视系统验收规范》(GA/T509) 《安全防范系统验收规则》(GA308/2001) 《视频安防监控系统技术要求》(GA/T367) 《安全防范工程技术规范》(GB50348-2004)

智慧景区建设方案

智慧景区

目录 智慧景区 (1) 1定义 (2) 2背景 (3) 1.1 我国旅游业可持续发展面临新挑战 (3) 1.2 数字景区建设的深入面临困境 (3) 3概念 (4) 4技术 (4) 4.1 主要依托的技术 (4) 4.2 智慧景区的主要内容 (5) 5意义 (6) 什么是智慧景区 (6) 建设的意义 (7) 6基本原则 (8) 总体思路 (8) 建设目标 (9) 基本原则 (9) 7建设规范 (9) 1定义 智慧景区指景区能够通过智能网络对景区地理事物、[1]自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知?对游客、景区工作人员实现可视化管理?优化再造景区业务流程和智能化运营管理?同旅游产业上下游企业

形成战略联盟?实现有效保护遗产资源的真实性和完整性?提高对旅游者的服务质量?实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。[2] 2背景 1.1 我国旅游业可持续发展面临新挑战 改革开放30多年来,我国经济发展取得了突飞猛进的进步,[3]人均GDP已经达到3000美元,旅游业进入了爆发性增长阶段。2009年11月1日,国务院下发《关于加快发展旅游业的意见》,决定把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,为我国旅游业跨越式发展提供了政策支持。 我国旅游业正值由世界旅游大国向旅游强国转型的关键期,同时也面临着增长方式和发展目标上的战略调整,面对新形势,我国景区可持续发展面临新挑战。主要表现为:(1)热点景区面临游客超载。游客超载不仅容易对生态环境造成破坏,而且容易造成景区交通拥堵,诱发安全事故,降低游客游览质量。热点景区需要有效管理游客,加强生态环境监测,通过旅游高峰期游客时空分流导航管理均衡游客分布,以减轻环境压力,提高游客满意度。(2)景区需要加快低碳旅游发展。为缓减全球气候变暖趋势,应对能源危机,以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经济正日益受到重视,低碳旅游将成为景区可持续发展新的战略制高点。我国景区需要应用各种节能、减排、碳中和技术提高管理效率和管理水平,降低旅游发展对环境的影响,增强可持续发展能力。(3)景区危机管理水平需要提高。旅游景区应在物联网基础上建设智能监测系统、风险评估系统、应急响应系统和危机决策系统,这样才能有效应对火灾、洪水、极端天气、地震、泥石流等自然灾害、瘟疫、恐怖袭击等突发事件对“智慧景区”建设的冲击,避免或减少对游客、社区居民、景区工作人员的人生和财产造成的伤害和损失,实现旅游景区健康有序发展。 1.2 数字景区建设的深入面临困境 为了提高管理水平,我国各景区都在进行“数字景区”建设。 但是,“数字景区”建设不容易深入,其主要面临以下困境:(1)缺乏后续资金,(2)缺乏相关技术人才,(3)不同系统之间的集成程度不高,缺乏统一标准。

智慧旅游服务平台解决方案

智慧旅游服务平台解决方案

一、旅游行业现状 2015年我国居民可支配收入为21966元,增速达8.9%,随着人民生活水平的不断提高,旅游业已步入大众消费时代。2015年我国旅游投资首次突破了万亿元大关,加速了旅游景区建设步伐,以景区为主体的企业在资本市场表现活跃,近百家景区追逐新三板,2016年一季度入境旅游622.3万人次,同比增长10.9%,有力促进了国内景区旅游。 2015年我国私家车保有量达到1.24亿辆,随着私家车的普及和自驾游趋势的发展,周边旅游景区人气爆棚,2015年底中国高铁运营里程达到1.9万公里,基本覆盖50万以上人口城市,四通八达的铁路网改变了国内景区旅游格局。 互联网大数据的逐渐普及和应用,使景区旅游产品定位更加准确,能够更好地帮助景区精准营销,提升用户体验。智慧景区的普及和推广,使景区的配套服务和设施(景区WIFI覆盖、快速入园、电子导览等)更加完善。 二、建设基本原则 全域旅游信息化的建设是一个复杂而庞大的系统工程,系统的设计和建设实施必须有一个统一的思想,统一的原则,按照统一的步骤进行。应该按照“统一规划,统一标准,统一管理,资源整合,先易后难,分步实施”的实施策略进行建设,并有效继承历史建设成果。 全域智慧旅游平台项目建设要遵循以下原则:

(1)面向游客需求提供全程服务 平台建设以游客需求为导向,充分利用面向大众的多种现代信息化手段,打造最便捷、最开放、最实惠的应用平台及工具,满足游客在栾川旅游的全程需求。 (2)全局统筹安排分步落地实施 统筹安排与分步实施相结合;既要从全局出发,加强领导、统筹协调、规范管理,又要突出重点,分阶段推进实施计划,促进栾川县乡村游智慧旅游建设深入持续开展。 (3)继承建设成果避免重复建设 充分重视智慧旅游综合服务平台服务的规划工作,同时对已有建设成果进行有效继承,有效整合进来。坚持规划、继承发展,避免出现偏离规划方向或重复建设的情况。 三、全域旅游服务云平台总体建设目标 全域旅游服务云平台项目建设内容可以概括为“1 3 5”工程,即“一个平台、三大对象、五类应用”。 一大平台:乡村旅游云服务平台

智慧公园初步规划方案

智慧公园初步规划方案 一、项目背景 随着人们生活水平的提高,对旅游要求也越来越高,在旅游过程中,旅游者追求更多的参与和交往性活动,旅游活动将朝着大众化发展,家庭旅游成为当今旅游业总体趋势,旅游景区在节假日时,由于旅游人员流量大、车流量多,景区管理部门正在力求通过改善软硬件设施,不断融入科技产品来提升针对游人的服务质量,提高自身的管理效率。在公园景区现实的应用需求推动下,数字化景区的建设正在被越来越多的公园景区所关注。二、系统架构 采用国际先进成熟的互联网技术及物联网技术,以满足各种应用在网络平台上高效稳定地运行。在公园景区内构建先进的网络系统,可以完成公园管理的各种先进的无线应用,在这个基础上融合视频监控技术、无线语音技术、无线漫游技术和无线安全技术可以实现很多全新的应用。诸如无线视频监控系统、视频会议系统、无线互联网接入系统、景区信息化查询系统、电子票务系统、移动警务系统、应急处理系统、VOIP语音、无线导游、游客定位系统等等。 设计思路: 通过对园区数字化建设,使园区成为一个贴近生活,便于管理,安全高效,节能环保,永续经营的智慧公园。 智慧公园主要建设内容:电子门票、园内消费、游园导览、安全保障、游客定位、资产管理,环境监测等。 通过旅游信息系统、地理信息系统(GPS定位)、高速无线通信技术、物联网技术、云计算等支撑技术的应用,构建出智慧景区完善的管理系统,实现旅游产业升级。

1、电子门票:以RFID电子门票平台为基础,整合导览、导游、定位、车流和客流数据采集之间的关系,将采集的所有数据整合一起,通过统一的管理平台来实现各系统之间的联动。 2、园内消费:游客可以通过RFID电子钱包功能进行充值,在园区进行消费,其中主要存放持卡人的现金充值额等账目信息,与公园一卡通中心数据库保持同步,每笔消费均形成流水,计入总帐。 3、游园导览:通过LED大屏或者触摸屏实时了解园区商家优惠活动,为游客带来购物便利,也为园区经营带来增值服务,同时能通过LED大屏幕或指路牌的触摸屏实现位置感知、在线导航、在线投诉等,使园区管理更加规范法。 4、位置感知:通过RFID人员定位、实时统计园区活动人数,可以避免人员高峰期带来的拥挤,为园区管理制定更好的应急预案,防范于未然;同时通过手机或信息触摸屏查询人员位置,防止小孩的丢失。 5、安保在线:游客如遇紧急事件,可通过公园内的紧急按钮向园区安保人员求助,公园安保人员通过电子地图便可知道具体报警地点,同时通过园区视频监控系统与求助系统联动,为安保人员提供应急方案。 6、资产管理:通过定期对园区设备的巡检,了解园区资产情况,使园区设施能够做到更好的维护,生产统一的维护报表。 7、Wi—Fi热点覆盖:实现整个公园无线覆盖,游客可通过移动终端与外界进行沟通。 8、节能环保:通过环境监测,实时调节室内温湿度,为游客提供舒适的旅游环境;通过对整个园区用水用电进行数据采集,生成统计报表,为园区管理提供数据依据,制定更加完善的方案,减少水电的浪费。 创建新的业务模式:一方面为游客提供个性化服务,另一方面对数据进行实时采集和分析,加强旅游景点对于人流车流的动态管理,提高景区管理水平。

“智慧景区”规划和建设的总体思路

“智慧景区”规划和建设的总体思路 以国家旅游局对旅游信息化建设的要求为指导,以先进的信息技术为依托,结合景区的具体情况,建立以智慧管理中心为核心的管理服务、营销、生态保护三大体系,初步建立景区资源管理系统、景区电子自助导览系统、景区监控管理系统、门禁与安防系统、电子巡更系统五大系统;将景区传统的管理模式转变为智慧化的管理模式,变分散管理为协同、变多级管理为扁平化管理、变粗放管理为精细管理,实现“资源保护智慧化、经营管理智能化、产业整合网络化”,实现管理和营销新的突破,树立先进的管理和科技旅游品牌。 具体思路 “智慧景区”建设的具体思路: 第一,以建设部、国家信息产业部、国家旅游局、国土资源部等关于信息化建设的要求为指导,听取建设部相关专家对智慧景区建设的意见和建议,并将这些规定、意见和建议融合到“智慧景区”的总体规划中。 第二,以先进的管理理念和信息技术为依托。“智慧景区”的先进性不仅体现在所采用的技术上,更重要的是体现在管理和服务理念上。在深入了解景区管理理念的基础上,结合先进的信息技术,形成“智慧景区”总体规划。 第三,以景区的具体实际为基础。“智慧景区”最终是景区经营管理服务的。总体规划必须从景区的具体实际出发,对管理服务、生

态保护、数字营销等方面的智慧化需求进行细致深入的调研,反复讨论,总体规划方案需要得到相关部门的认可。 第四,以国内相关景区/城市的智慧化建设经验为参考。“智慧景区”的总体规划需要消化吸收国内外相关景区、城市已有的智慧建设管理经验,取其精华,结合景区的实际,为己所用。 第五,以运营智能化为核心,建设自然资源保护智慧化、产业整合网络化为目标,建立符合自身管理的“智慧景区”。 建设目标 “智慧景区”建设总体原则:本着“统一规划、统一平台、分期实施、小步快走”的总体原则,“智慧景区”建设在遵循总体规划的前提下,分阶段分步骤建设。 “智慧景区”建设目标:制定总体建设规划、完成景区资源管理平台、建设以三维全景展示系统为中心的展示平台建设、改造传输网络,实现智慧景区管理流程的初步改造,并为智慧景区的运行维护培养一批具备基本操作技能和管理技能的人才,使“智慧景区”建设初见成效。 基本原则 统一规划、统一平台、分期实施、小步快走:智慧景区建设是一个长期的、渐进的、不断创新优化的过程,需要在统一规划的前提下分期分批建设。总体规划为智慧景区建设进行阶段划分,并规划各阶段的目标和任务,那些基础性的、建设周期短、见效快以及对景区经营管理有重要作用的项目要优先建设。目的在于使智慧景区的建设迅

“智慧景区”建设

“智慧景区”建设规划 《国务院关于加快发展旅游业的意见》决定把“旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”,为我国旅游业新一轮腾飞确定了方向。 经过30多年的改革开放,我国经济取得了突飞猛进的进步,人均GDP已经达到3000美元,进入了旅游业爆发性增长阶段。近年来,我国高速公路、高速铁路、民航等基础建设速度加快和社会公共服务体系不断完善,为旅游业新一轮的发展奠定了基础。在大力倡导健康旅游、文明旅游、绿色旅游的大背景下,如何把握新的机遇和迎接新的挑战成为我国旅游景区发展面临的新问题。基于以上认识,本文提出“智慧景区”的建设是我国旅游景区未来发展之路,是在新形势下我国旅游才的重大战略。 一、“智慧景区”的概念和内涵 2008年,IBM首次提出“智慧地球”概念,主要思想是把新一代IT技术充分运用在各行各业之中,即把感应器嵌入和装备到全球每个角落的电网、铁路、桥梁、隧道、公路等各种物体中,并且被普遍连接,形成“物联网”,而后通过超级计算机和“云计算”将“物联网”整合起来,人类能以更加精细和动态的方式管理生产和生活,从而达到全球“智慧”状态,最终形成“互联网+物联网=智慧地球”。“智慧景区”是在“数字地球”向“智慧地球”转型这一重大背景的基础下,结合景区特性,运用人类最新文明成果,构建智慧网络,实现景区智能化发展;将最新管理理念同最新技术成果(尤其是物联网)高度集成,全面应用于景区管理,从而更有效地保护旅游资源,为游客提供更优质的服务,实现景区环境、社会和经济全面、协调、可持续发展。换言之,“智慧景区”是能对环境、社会、经济三大方面进行最透彻的感知、更广泛的互联互通和更科学的可视化管理的创新型景区管理系统。 “智慧景区”内涵丰富,主要包括以下方面: 1、通过物联网对景区地理事物、自然灾害、游客行为、社区居民、景区工作人员行迹和景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知; 2、对游客、社区居民、景区工作人员实现可视化管理;

智慧景区项目综合监测管理系统初步设计方案

智慧景区项目综合监测管理系统初步设计方案 目录 一、综合监测管理系统 (2) 1. 设计目的 (2) 2. 功能设计 (2) 2.1. 安全认证服务 (2) 2.2. 基础设施接入 (2) 2.3. 数据解析服务 (2) 2.4. 数据转发服务 (2) 2.5. 统计分析 (3) 2.6. 规则联动 (3) 2.7. 监控告警 (3) 2.8. 数据共享 (3) 2.9. 对接配置 (3) 2.10. 设备管理 (3) 2.11. 日志管理 (3) 2.12. 规则管理 (4) 2.13. 物联物控 (4) 2.14. 设备状态类报表 (4) 2.15. 数据分析类报表 (4)

一、综合监测管理系统 1.设计目的 综合游前、游中、游后的各个流程的业务运转情况,为景区管理人员提供一体化的集成管控服务,轻松掌握景区实时运行情况。对各类数据进行统计、分析,通过图形、报表、电子地图、仪表盘等展现方式,对公众文化活动、文化关注热点、旅游出行线路、旅游热点关注度、文化和旅游消费行为以及各地文化及旅游资源开发及应用情况等进行全方位、多维度的精准分析,并全面展示其分析结果。为文化和旅游管理部门对文旅产业发展引导、服务提供资源配置与创新指导提供数据分析支持。 2.功能设计 2.1.安全认证服务 对外提供的接口请求进行安全校验和权限校验,以确保请求没有被篡改、资源没有被越权操控。 2.2.基础设施接入 实现与各基础设施系统完成数据接入、设备控制功能以及物联网平台与末端设备的监控。平台需要通过以下接口与基础设施进行对接。 2.3.数据解析服务 根据平台配置的设备模型参数,对采集的物联数据进行解析,并对采集的物联数据按照标准参数模型进行转换 2.4.数据转发服务 支持实时转发各类设备的注册、修改、删除信息给需要的其它系统;支持实时转发各类设备的事件信息给需要的其它系统;支持实时转发当前设备的运行数据各需要的其它系统。

智慧旅游平台建设与方案

无锡南长街区智慧旅游平台建设方案(草案) 智慧传递文化便捷提升活力无锡上铉文化方案策划 /无锡登极科技技术支持

第1章项目概述 1.1.项目背景 目前,随着信息技术和知识经济的发展,用现代化的新技术、新装备改造和提升旅游业,正在成为新时期旅游业发展的新趋势。新型科学技术不仅创造出大量新的旅游业态和新的旅游需求,引导新的旅游消费,还将极大地推动服务方式创新和商业模式创新。 我们提出的智慧旅游平台(SMART TOUR PLATFORM,以下简称STP)是以智能化、信息化为代表的科技进步以及现代商业模式的创新,将推动南长街旅游业转型升级。特别是正在推行的“三网融合”,将促进不同网络之间的信息兼容,实现网络资源的共享,这将在很大程度上改变传统的旅游消费方式、旅游经营方式和旅游管理方式,将推动旅游业向现代服务业的运行模式发展,推动旅游业转型升级。 STP在技术上立足于利用云计算、物联网等新技术,通过互联网或移动互联网,借助便携的终端上网设备(如智能手机、IPAD等),实现在目标人群中实现主动感知南长街旅游资源、商业活动和旅游者等方面的信息,实现各种信息互动,方便景区管理者、商业单位和旅游者之间的信息对流,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果,通过科技手段实现南长街景区更加优质的服务。STP有以下4个特点: 1.全面物联——智能传感设备将旅游景点、文物古迹、公共设施、商业单位物联成网,对旅游产业链上下游运行的核心系统实时感测。 2.充分整合——实现全区景点、商业单位、交通等资源物联网与互联网系统完全连接和融合,将数据整合为旅游资源核心数据库,实现多渠道系统接入(如二维码、3G系统等),完成STP的多元性整合。 3.协同运作——基于STP,实现南长街区旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作,达成本区旅游系统运行的最佳状态。 4.创新技术——我们采用目前先进的云计算、3G、及智能互动技术设施之上进行科技、业务和商业模式的创新应用,为南长街区提供源源不断的发展动力。

智慧旅游景区规划设计方案

智慧旅游景区规划 设 计 方 案

目录 1 项目需求 (5) 2 系统设计方案 (6) 2.1 方案概述 (6) 2.2 标准系统组成概述 (6) 2.3 门票选型 (7) 2.3.1 预印条码/二维码纸质门票 (7) 2.3.2 现场打印二维码门票 (8) 2.3.3 非接触式IC卡门票 (9) 2.3.4 二代身份证 (9) 2.3.5 身份验证门票-指纹绑定 (10) 2.3.6 人像照片显示(可选配模块) (11) 2.4 针对于不同种类人群的门票应用解决方案 (11) 2.4.1 散客 (11) 2.4.2 团队游客 (12) 2.4.3 会员卡 (12) 2.4.4 网络订票(后期可拓展票类) (13) 2.5 系统工作流程 (14) 2.5.1 售票流程 (14) 2.5.2 网上售票系统工作流程(网络订票可拓展功能流程) (15) 2.5.3 检票流程 (16) 2.5.4 年卡、员工卡等绑定身份游客检票流程 (18)

2.6 售票设备 (18) 2.6.1 售票电脑 (18) 2.6.2 条码打印机 (18) 2.6.3 条码扫描仪 (19) 2.6.4 IC卡-二代身份证二合一读卡器 (19) 2.6.5 自助售票机(可选配设备) (19) 2.6.6 自助指纹信息登记查询机(可选配设备) (19) 2.7 检票设备 (19) 2.7.1 检票系统概述 (19) 2.7.2 检票设备 (20) 2.8 景区出入口检票闸机通道布局设计图 (22) 2.8.1 散客入口检票通道布局 (22) 2.9 软件功能设计 (22) 2.9.1 票务管理功能 (23) 2.9.2 门票管理功能 (23) 2.9.3 售票管理功能 (24) 2.9.4 检票管理功能 (25) 2.9.5 会员管理功能 (25) 2.9.6 储值卡管理功能 (25) 2.9.7 商品销售管理功能 (26) 2.9.8 客流量监控功能 (26) 2.9.9 查询和统计 (26)

智慧景区智能视频监控系统建设方案设计

编号:afb6 版本: 智慧景区智能视频监控系统 建设方案 编写:(签名) 复查:(签名) 批准:(签名)

目录

1项目概述 景区怡人景色是人们旅游、观光、休闲和娱乐的好场所。但随着景区人流的不断加大,尤其是节假日期间,维护景区正常旅游秩序面临越来越严峻的挑战,特别是景区险峻奇幽处游客的安全问题更是景区日常管理工作的一大隐患。本案建议建设一套基于智能视频监控技术的实时全景区集中监控系统,以对景区,特别是要害部位,实施全天候、全方位视频集中监控,以便给游客提供一个美好的旅游、观光、休闲和娱乐环境,防止意外事故的发生,或发生意外时能第一时间响应,为营造良好的景区旅游秩序保驾护航。 监控需求 景区根据各不同地点的监控需求的不同,分为以下6类监控布控区:(1)景观监控 要求清晰的监控到重要景观。根据现场的光线照度情况以及场地面积选用摄像机。摄像机应具有高清晰的画面和宽阔的动态范围,能全方位无盲区的监看景点情况。 (2)景区交通危险路段监控 要求能实时、清楚地监控布控点现场情况。对危险路段的步道情况和山体情况进行实时监控,及时排除交通事故和山体塌方、滑坡的危险情况。(3)进出口要道监控 要求对各车场,寺庙等重要出入口的车辆,人员出入情况实行监控。随时

掌握各点情况,为相关部门管理提供有效支持。 (4)门禁监控 门禁监控应主要对进出的游客、车辆以及售票情况进行监控。要求画面清晰,稳定。 (5)游人集散地监控 要求清楚、及时的将画面返回监控中心。实时掌握游客情况,防止意外事件的发生。监控要求全方位,无盲区。 (6)重要景区建筑监控 要求能将清楚的监控画面返回监控中心。 监控中心及监控分中心的设置 设立两级监控中心,即在游人中心的指挥中心设立监控总中心,同时根据需要设立分控中心。所有监控图像均可通过大屏进行监控显示,所有监控分中心均可实现授权图像的实时监控和回放。 建设高分辨率、高帧率实时监控系统 根据需要采用高分辨率、高帧率数字摄像机实现高质量的大屏监控显示,并采用视频存储服务器+磁盘阵列的方式实现各景点集中存储管理;采用流媒体视频服务器实现视频共享访问。 本案将通过高清解码器向指挥中心大屏实时提供6路高清和18路D1监控画面。至于解码后的监控画面如何通过矩阵及图像拼接器在大屏上显示出来,本案也不作介绍。

智慧旅游建设实施方案{项目}

智慧旅游建设方案 智慧旅游系统是紧紧围绕“三区三城”的建设而提出的应用系统系统建设,借助于数据挖掘、物联网、人工智能等新兴科学技术,实现苏州市旅游业智能化、快速发展,着重立足于“以游客为中心”的多部门协作的信息化服务平台,建设以人工智能为基础的应用系统。通过对苏州市旅游业的总体分析,对智慧旅游系统的建设我们将着重从以下体系的建设实现智慧旅游系统的总体应用。 一、综合信息采集体系 智慧旅游系统的建设首先是以游客为中心的应用系统的建设,所有的应用服务首先都是以游客信息的获取为基础,而后才能借助相应的信息手段,实现对游客的一对一沟通。因此,我们系统的建设重点将以游客会员制为基础的综合信息管理平台。对于如何保证让游客方便快捷的成为系统会员,并且能满足对所有游客的服务需求。我们将重点通过多种宣传方式让游客知晓我们的系统,提供通过多种方式和渠道方便用户注册成为我们系统的会员,享受我们的服务。 通过对游客人群的综合划分,一般游客类型主要分为两类,即团队游客和自由散客。对于团队游客,我们可以通过建立旅行社信息管理系统强制旅行社录入游客信息,在录入游客信息的时候默认为其开通会员信息,并将开通信息以短信或彩信的形式推送给用户,让用户知晓该信息,或者直接通过旅行社派发游客卡,让游客可以在苏州便捷的享受“刷卡”服务,通过刷卡及时定位游客的信息,为其提供相

应的服务。而对于自由散客由于其流动性强,旅行的时间和路线也较为不规律,从而让我们很难获取该用户的信息,让其成为系统会员。因此,对于这部分的游客我们重点通过网站和车站、景点、游客咨询中心建立信息采集系统。互联网上可以让用户直接享受预定服务,并配合一定的优惠政策,鼓励用户实行“预约旅游”,一方面便于我们收集用户资料,另一方面为景点分流提供了重要的手段;在车站或景点等人群较为集中的地方我们可以建立咨询服务点,在游客进行相关咨询的时候由人工进行宣传或代为注册成为系统用户,并向其发放旅行服务卡,使其成为系统会员,从而满足我们对其服务需求。 二、多级应用体系 由于行业的特殊性,对于游客的综合服务管理当前已经不再局限在某一集体或职能部门之内。因此,如何对游客进行标准的、统一的服务将是建立本系统的主要目的之一。根据对游客的服务部门分析,我们将其主要划分为以下服务系统: 1、导游应用系统 导游是游客在旅行中陪伴最多的人群,历来有游客的“全职保姆”之说,游客所有的旅行途中应用服务都与其息息相关。另外,一方面导游在向游客提供服务的同时,另一方面还要负责对游客的管理,保证整个团队的统一,维护团队的整体利益。因此,对于导游的管理将至关重要,如何加强对游客的管理,同时在加强管理的同时又以不增加导游的工作量为前提,让导游主动乐意使用。同时,由于导游工作特殊性,其在工作时间往往在车上或旅行途中,没办法随身携带的电

成都智慧旅游总体规划

规划背景 国家旅游局分别于2012、2013年分两批公布了33个国家智慧旅游试点城市。成都市被列为第一批智慧城市试点之一。近年来,成都市旅游局抓住机遇,成功地部署了信息化方面的改造优化措施,启动一批信息化系统,如:成都旅游一点通、成都旅游全搜索、96527成都旅游咨询服务热线、成都旅游微博、成都市旅游局OA办公平台等。 规划前提 与国内一流的智慧旅游城市的建设情况相比,成都市的智慧旅游建设还存在一定差距,主要体现在: ①信息化对旅游产业融合发展的推动力有待提高,政策环境尚需优化; ②旅游公共服务体系信息化建设广度和深度存在很大提升空间; ③旅游资源在数字化整合中没有被充分挖掘; ④旅游营销在整合性和系统性方面需要进一步加强; ⑤没有专门负责旅游信息化工作的部门和人员,缺少支撑智慧旅游规划落实的组织机构。 规划优势 1、制作团队具有丰富的经验和专业的团队

制作团队长期致力于为旅游主管部门、规划部门、景区、旅游企业等提供智慧旅游规划与建设、IT咨询、软硬件规划与实施,电子商务规划与应用,虚拟现实和数字旅游设计等方面的产品和服务,拥有一批国内外顶尖的智慧旅游专家和一支经验丰富的技术团队; 作为国家智慧旅游服务中心的顾问机构,承担了北京、天津、贵州、济南等多个省市的智慧旅游总顾问职责。近年来,巅峰亦承接了北京、天津等多个省,济南、宁波等50多个市,以及国家奥林匹克公园、天山天池等200多个4A/5A景区的智慧旅游规划设计、智慧旅游营销,系统建设和运营服务。 2、最符合成都的实际需要 在实地走访、调研访谈之后的基础上编写,经过多次与专家、领导的沟通、修订、完善,充分考虑了成都市的旅游资源现状特征、成都市独特的人文风情和生活状态、以及“成都市旅游发展十二五”上位规划等背景因素,提出建设的旅游专属地图、APP群、行业管理系统等重点工程,贴合成都市的旅游发展实际需要。 3、具有良好的前瞻性、落地实施性和可操作性 确定了“智慧漫城”的智慧旅游城市总体规划目标定位,通过智慧化手段将“慢城”成都,建设“满城”的旅游数字化、信息化、智慧化,并将总体目标分解为“慢生活”智慧旅游城市、国际化智慧旅游城市、智慧旅游枢纽城市,具有良好的前瞻性。 《规划》通过编制了三年的实施方案,以“一个中心、一张图、三个平台、五个重点系统”的“1135”工程为主要抓手,确定了云数据中心、各个平台及重点工程的建设内容、保障体系的建设,具有良好的落地实施性。

智慧景区智能视频监控系统建设方案详细

编号:afb201106026 版本:1.0.1 智慧景区智能视频监控系统 建设方案 编写:(签名) 复查:(签名)

批准:(签名)

目录 1项目概述 (1) 1.1监控需求 (1) 1.2监控中心及监控分中心的设置 (2) 1.3建设高分辨率、高帧率实时监控系统 (2) 1.4建设野外高可用、高可靠监控系统 (3) 1.5本案不考虑监控用传输网络的建设内容 (3) 2系统建设难点及对应技术解决方案 (3) 2.1大屏幕显示用摄像机 (3) 2.2大量野外监控前端 (4) 2.3智能视频分析 (4) 2.4大数据量数字视频数据管理 (5) 3设计依据的标准及原则 (5) 3.1 系统设计依据的相关标准 (5) 3.2系统设计原则要求 (6) 4详细方案设计 (9) 4.1系统拓扑结构图 (9) 4.2系统布局结构图 (9) 4.3数字视频监控前端 (10) 4.3.1摄像机 (10) 4.3.2网络型普通球机:一般景点的环境监控 (11)

4.3.3网络型普通枪机:一般景点部位监控 (11) 4.3.4网络型高清球机:重要环境的DLP监控 (13) 4.3.5网络型高清枪机:重要部位的DLP监控 (15) 4.3.6网络型红外枪机:用于24小时全天候监控 (17) 4.4网络传输设计 (19) 4.4.1带宽和吞吐量 (19) 4.4.2网络延迟和时间抖动 (20) 4.4.3网络设计及规划 (21) 4.5监控后台设计 (21) 4.5.1智能分析概述 (22) 4.5.2智能监控产品的功能 (24) 4.5.3智能监控系统 (25) 4.5.4平台软件功能 (26) 5系统点位分布图 (30) 6施工组织设计及施工计划 (31) 6.1 概述 (31) 6.2 项目工作范围及双方职责 (31) 6.2.1 甲方工作范围及职责 (32) 6.2.2 本公司工作范围及职责 (32) 6.3 工程实施和管理 (33) 6.3.1 工程实施管理原则 (33) 6.3.2 工程实施管理的目标和要求 (34)

智慧景区策划案

目录 1 . 定义: ...................................................错误!未定义书签。 2. 背景 ......................................................错误!未定义书签。 我国旅游业可持续发展面临新挑战..........................错误!未定义书签。 数字景区建设的深入面临困境..............................错误!未定义书签。3概念........................................................错误!未定义书签。4技术........................................................错误!未定义书签。 主要依托的技术..........................................错误!未定义书签。 智慧景区的主要内容......................................错误!未定义书签。5意义........................................................错误!未定义书签。6基本原则....................................................错误!未定义书签。 7. 建设内容和要求 ...........................................错误!未定义书签。 1通讯网络................................................错误!未定义书签。 2.景区综合管理............................................错误!未定义书签。 3.电子门票、电子门禁......................................错误!未定义书签。 4.门户网站和电子商务......................................错误!未定义书签。

活动方案之智慧景区建设方案

智慧景区建设方案 【篇一:智慧景区规划建设方案】 智慧景区系统规划方案 第1章术语和定义 下列术语和定义适用于本文。 1.1. 智慧景区 指景区能够通过智能网络对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及 时的感知;对游客、景区工作人员实现可视化管理;优化再造景区 业务流程和智能化运营管理;同旅游产业上下游企业形成战略联盟,实现有效保护遗产资源的真实性和完整性,提高对旅游者的服务质量;实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。 1.2. 物联网 物联网是通信网和互联网的拓展应用和网络延伸,它利用感知技术 与智能装置对物理世界进行感知识别,通过网络传输互联,进行计算、处理和知识挖掘,实现人与物、物与物信息交互和无缝链接, 达到对物理世界实时控制、精确管理和科学决策目的。 它是通过射频识别(rfid)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器、二维码识别终端等信息传感设备,按约定的协议把各类物品和 互联网连接起来,进行信息交换和通信,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。物联网实现了人与人、人与机器、 机器与机器的互联互通。通过把rfid、传感器、二维码等信息传感设备植入门票、桥梁、公路、建筑、供水系统、电网等景区的各种物 体中,可以实现对景区更透彻的感知;通过与互联网的融合,能将 景区事物信息实时准确地传递出去,从而实现更为广泛的互联互通;通过利用云计 算、模糊识别等各种智能计算技术,对海量的数据和信息进行分析 和处理,能够帮助对景区内各类人和物实施智能化的控制。 1.3. 云计算 云计算(cloud computing)是基于互联网的相关服务的增加、使 用和交付模式,通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚 拟化的资源。云是网络、互联网的一种比喻说法。过去在图中往往 用云来表示电信网,后来也用来表示互联网和底层基础设施的抽象。狭义云计算指it基础设施的交付和使用模式,指通过网络以按需、

智慧景区综合车辆管理系统设计方案

智慧景区综合车辆管理系统设计方案 按照功能模块可将景区综合车辆管理系统分成三大子系统:景区车辆调度系统、视频管理系统和电子站牌系统发布系统。 1.1.景区车辆调度系统 结合景区实际运营模式如下图,将景区车辆调度系统包括四大模块:基础信息管理模块、运营计划模块、运营调度模块、运营统计模块。 3.1.1、组织管理 景区公司的组织关系一般是管委会->景区车队->线路->车。 1)分组管理

分组管理是对景区内组织单位的管理,管委会、景区车队单位在本系统里都定义为分组。上下级单位以组织树形式层叠显示。,如下图所示。 平台支持分组的管理:查询、添加,删除,变更。 2)线路管理 车队下级为线路,线路涉及到站点、站间距和班次计划,路线管理功能是对线路的基本信息、站点、站间距等信息的管理,包括查询、添加、删除、变更等功能。 ●查询线路 弹出线路管理窗体,在线路输入框中输入线路名中包括的字段,点击“查询”按钮进行模糊查询,查询结果为包含此字段的所有线路;默认为空进行查询则查询的结果为所有的线路。 ●添加线路 在线路添加框中输入线路的基本信息,包括选择分组、线路名称,线路编码等关键信息,在上下行站点编辑框中双击对应位置进行编辑,更改站点名称与下一站距离,或者根据模板导入做好的文件。

变更线路 在线路信息编辑框中修改线路基本信息,其中分组、线路名、线路别名不允许修改。在站点编辑框中相应位置点击右键添加、删除站点,可实现对站点的插入、删除功能。

●删除线路 在查询结果输出框中选中要删除的线路。 ●车辆管理 车辆是系统管理的核心对象,平台支持对车辆的查询、添加、删除和变更操作。 ●添加和修改的车辆信息 包括:车牌号码、上线号(手机号),所属分组、自编号、所属线路、开始运营的日期、车辆型号、车辆颜色、车辆种类、购入的单位、限载人数等。

相关文档
最新文档