老板最好别做总裁
总裁执行模式整理版
总裁执行模式的核心价值观之三
01
客户不是来搞定的 客户是朋友，客户是衣食父母，不是搞定的而是用来感动的， 不在客户面前放下自己，就有可能失去金钱或死亡
人、才、物、信息流是公司最基本的四流
公司表面上的强大是业绩上的强大，背后是制度力量的强大，是尊重规律之下对人性力量弘扬的状况 强调员工自主独立的商业人格，强调自由竞争公平交换的结果启蒙，强调消费者主导的客户价值，构成了中国企业正规化、持续化的思想基石。 低标准、严要求！！！ 人人都可以做到 人人都必须做到
5）、目前大部分企业面临的最主要的矛盾是什么？
管理者就是为解决问题而生的，可怎么越管，问题越多？
“以老板为驱动力”的机会型发展与“以制度和文化为驱动力”的战略型发展之间的矛盾；
依靠某个人获得繁荣与依靠制度、赢利模式和战略体系获得持续增长之间的矛盾。
总裁执行模式的三大支柱
壹
商业人格
01
没有大写的我， 就没有强大的企业
一、观念
2、体制或制度的重要性： 制度设计的出发点且双方受益 制度设计引导员工结果 总裁：高管角度 将个人能力→团队能力 拓宽修路→建流程 不依赖任何个人的团队是保障公司正常发展的重要条件 利润=收入(业务能力)-支出(管理能力) 企业是所有利益相关者交换的平台。 高管→管理能力 员工 →行动能力 高管搭建管理平台 管理好结果是目的
结论：
企业管理4大痛苦
贰
持续之痛：谁能告诉我，我的企业还能活多长?
04
效率之痛：谁能告诉我，怎么能让员工把事情做到位？
03
协调之痛：谁能告诉我，“内战”还要打多久？
02
动力之痛：谁能告诉我，员工能和我走多远？
01
企业管理四大痛苦
麦雷：不做最大的那个“老板”
有一位人力资源总监，上任一开始即承担着7家工厂的人力资源顾问的角色。
这7家工厂已经非常老，员工懈怠，企业运作的成本结构也很差。
当时的运营总监考虑的首要问题是把7家工厂都关掉，然后建一家新的工厂，但这位人力资源总监并没有先顺着运营总监的意思去考虑新厂的人力资源，而是去参观考察了这7家工厂，他在研究了这些工厂的整个运营状况后，得出了一个结论：这7家老工厂都有很大的潜力。
为什么这样认为？因为他发现员工只是迷失了发展的方向，没有继续生产的动力。
在这些员工的头脑中，认为马上要建立一个新的工厂，而这些老厂要被关闭，他们都面临着被裁掉的命运，所以对自己的工厂也没有什么期望。
人力资源总监就跟这些员工聊天，寻找他们的兴趣所在，帮助他们寻找如何解救自己职业命运的出路。
最后，人力资源总监得到了一些很积极的结果。
带着这些结果，人力资源总监就和运营总监去谈。
当人力资源总监见到运营总监时，在运营总监的办公桌上，已经摆上了对未来新工厂的一个前景，运营总监跟人力资源总监说，“如果你要保留这些老厂，除非它们能产生的生产价值比我的新厂大，那么我可以去尝试。
”人力资源总监又回到老厂的员工那里，他把运营总监的话转达了一遍，然后接着说，“如果你们愿意接受这个答案，愿意去做，我就愿意帮你们去找到如何做到的方法。
”员工们接受了人力资源总监的提议，愿意接受人力资源总监的变革。
首先就是裁员，然后在生产方法上也进行了改进，员工培训方面得到提升，薪资架构也发生了变化。
同时，制定了很多标准，比如质量标准、物流标准、成本管理方面的标准等等。
最后，这些老厂重新焕发了生机，存活了下来。
整件事情对于运营总监来说，节省了很大一笔投资，他没有必要再去投资新的工厂。
这位人力资源总监现在虽然已经离开，但他知道他们又投资了一家新的工厂，不是因为关闭老厂，而是企业进一步发展之后产能的要求。
那些老厂还在，而且运作状况还是非常好。
这位人力资源总监对于这件事情的总结是，如果当时没有运营总监愿意再给这些老厂一个机会，也不可能发生后来的事情。
创业必修课
创业必修课一、超速创业老板法则一：要创业，就要做好亏钱或赢钱的准备；想赚大钱，最快的方法就是自己当老板。
当老板当然有两种可能，一个是赚大钱，另外一个风险就是亏钱。
我今天就是要教大家怎么样可以赚大钱，减少这个亏钱的风险。
老板法则二：学习世界首富的思考模式，才可实现倍增的业绩；今天既然谈到如何赚钱,尤其是如何创业赚钱的话，那我们就一定要谈到一个人，这个人就是世界首富比尔盖茨。
比尔盖茨，从19岁开始创业，默默无名，到了三十几岁他居然可以成为白手起家的世界首富。
所以比尔盖茨他思考的模式、他做事情的方法一定和一般的企业家是不一样的。
老板法则三：超速创业成功的关键是眼光要好；美国《财富》杂志和《福布斯》杂志访问比尔盖茨时问他说：比尔，你身为世界首富，你到底怎么样成为世界首富因为只有你才可以告诉我们成为世界首富的秘诀。
也许我们的目标不是成为世界首富，但是透过学习世界首富的思考模式，我相信我们来经营我们的公司、我们的企业，我们的业绩应该可以倍增很多才对。
比尔盖茨说：事实上我之所以真正成为世界首富，除了知识、除了人脉、除了微软软件公司很会行销之外，有一个前提，是大部分人没有发现的，这个关键就叫做眼光好。
老板法则四：要知道不是所有的行业都一样赚钱；我第一次听到比尔盖茨说他成为世界首富是因为他的眼光好，心里就不太爽，因为这代表什么意思这代表我们的眼光都不太好。
所以有人说，比尔盖茨，说起来容易，眼光好这三个字，请你明确地定义什么叫做眼光好我们的眼光如何可以调整一下，到时候我们看事情的角度可以跟你一样好。
二、好眼光比尔盖茨首先有一个观念：不是所有行业赚的钱是一样多的。
老板法则五：一定要先对你所从事的行业有所评估；不是所有行业赚的钱是一样多的这句话它真正的意思就是有些行业比较会赚钱！所以我们中国人时常在讲：男怕选错行，女怕嫁错郎！这个是永恒不变的道理。
所以当我们决定做一份事业，我们研究它是否成功、能否赚大钱，首先要对这个行业有所评估。
老板喜欢什么样的员工
老板喜欢什么样的员工张舒彧李波做个好下属(1)关于上司和下属的关系问题，是每个职场人士都无法回避的首要问题，公司总裁杨天成先生对此深有感触，李教授以前也常常听到老总们的怨言，果然，在李教授收到的此类92个案例中，杨天成总裁一人就提交了20多个。
其次是某公司另一副总赵卓越和公司人力资源主管谢裴妤，分别提交一五个和一三个，他们李嘉能教授经过整理，合并了一些大同小异的案例，总结出一些规律。
他发现上下级关系中，首先是观念问题没有澄清，中国人“阶级”、“剥削”等观念根深蒂固，这导致员工和老板常常处于桌子的对面，从对立面考虑问题。
其次是态度问题，观念一时扭不过来，自然就存在各种消极心态，比如“吃大户心态”、“非暴力不合作心态”、“和尚撞钟心态”，甚至“流氓无产者心态”都冒出来了。
消极怠工者有之，顺手牵羊者有之，破坏工具者有之，吃里扒外者有之……还有有效沟通问题，上司和下属看起来处于钱币的两面，天天在一起，却永远无法面对面，但他们忘了，钱币本来就不是绝缘体，他们需要的仅仅是一个按钮。
还有一些人，人身依附思想严重，试图用陈旧的官场型或者江湖型的忠诚，来代替现代企业文化所需要的、“契约精神”下的忠诚，从而掩饰敬业精神和业务才能上的欠缺……这些都是需要剥茧抽丝，拨云去雾，一一理第1条千万不要认为老板容易衣着拘谨，居无定所，餐无定时，酒精考验，上上下下，里里外外，前方后院……一睁眼就欠人钱，用中国几千年的传统文化都对老板采取了否定的态度，特别是在极“左”思潮的影响下，也由于事实上不可避免的不平等现象，老板是剥削者的观念根深蒂固，导致中国文化中仇富心态严重，很多人认为老板钱来么潇洒?俗话说：“吃得苦中苦，方为人上人。
”就拿中国现在这一批老板来说，在其创业初期不但要承受巨大的政治风险和经营风险，还要忍受人们观念上的歧视。
近20年来，私营经济从无到有，从小到大，从边缘产业到主流产业，对于中国国民经济的贡献率越来越大，老板们的社会地位也越来越高，现在的老板才恢复了他们的本来面目，他们是社会财富的创造者，他们是社会价值的承载者和引领者。
【管理好文】带人要刚柔并济,做领导要软硬兼施
带人要刚柔并济，做领导要软硬兼施导语：清朝忠臣曾国藩曾说：“太柔则靡，太刚则折；刚自柔出，柔能克刚。
”身为领导者，既不能太刚、太强硬，也不能太软弱、太柔和，明智的做法是把握好刚与柔、硬与软之间的平衡，实行“两手抓”战略，一刚一柔，一硬一软，刚柔并济、软硬兼施。
之所以要一刚一柔、一硬一软，是因为刚硬有助于维护领导者的权威，有利于强化员工的执行力，而柔和有助于增强领导的亲和力，有利于拉近与员工的距离，便于激励员工。
以企业决策来说，领导者的刚硬体现于绝对的决策权，体现于说一不二，而领导者的柔和体现于尊重下属的意见，鼓励下属自由发言。
以处理内部关系来说，领导者的刚硬体现于严格分清上下级关系与职责，不得逾越，领导者的柔和体现于积极帮助下属分忧，体贴关怀下属。
刚柔并济、软硬兼施，既能确保企业运作的井井有条，又能稳定内部的团结协作。
清代著名的“红顶商人”胡雪岩就把这一招运用得非常绝妙，让下属不得不佩服得五体投地。
胡雪岩早年在阜康钱庄打工，得到了钱庄于老板的欣赏和栽培。
于老板就像胡雪岩的父亲一样，将他视为钱庄的接班人。
他在临死时将阜康钱庄托付给了胡雪岩。
胡雪岩将于老板安葬之后，又花了两个多月的时间祭奠他，前前后后总共花了三个月时间。
看似平常的一番话，充满了软中带硬的意味，既震慑了偷奸耍滑者，又笼络了人心。
从这个案例中，我们可以看到胡雪岩在带人、驭人方面的艺术，他通过恩威并施的做法，表现出刚柔并济的手腕，既向下属晓以利害，又郑重其事地劝慰下属，只要大家跟着他认真干，自己一定会好好对待他们。
在管理中，无论是对员工“软”还是对员工“硬”，都不可以绝对化，而应该两者兼之。
因为一味地“软”，会导致管理的混乱状态和领导者的权威受损，以及下属胆大妄为、肆无忌惮地有令不行，使企业陷入危机之中。
熊老师个人号（inte6198110）而一味地“硬”，则容易造成领导者专权独断，引起下属的恐惧心理，还会挫伤员工的积极性，甚至激起员工的反抗情绪，从而造成上下级关系的“冰冻状态”。
企业案例分析答案整理——上海商学院
企业案例分析答案整理——上海商学院一、【你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化？他应当如何去适应这些变化？】因为郭宁职位上升到了最高层，所以工作性质由原来的专业性到现在的综合性；由原来的技术性工作到现在的见识、判断、战略、用人；由原来的单一性到现在的广泛性、复杂性（生产、技术、人才、市场……），所以应该学习新知识、适应新角色，锻炼自己的综合、谋划、用人、组织、财务、资源分配等能力。
二、【你认为郭宁主要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能么？试加以分析。
】郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，见识、判断、综合、谋划、用人、组织、财务、市场分析、资源分配等能力是最重要的。
他由于原来主要从事专业性、技术性管理，所以不具有这些技能。
三、【如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺，才能使公司取得更好地绩效？】所以郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略你、决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、判断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效。
一、【假如你是杨纪强，应该如何实施公司的股份制改造？】改革发起人规则：不仅要限定发起人人数．还要限定发起人的最高和最低出资比例．以及发起人之间不得存在关联。
（2）完成各公司治理机构的董事会设置：董事会设置是决定公司治理结构的核心内容，董事会的台理设置，并不仅仅是保证制约和监督经营管理者为大股东服务，还包括为全体投资人服务并提高资源配置效果。
形成通过市场选择企业家的机制杨纪强过分依赖主观判断。
虽然企业家的职能是多方面的，但对投资人而言，企业家应该是人格化的资本，其作用是使所运用的资本收益达到最大，判断一个经营者是否为合格的企业家，应该是市场而非投资人的主观愿望，民营企业要实现转制的目标．在选择经营管理者时，应通过市场选择那些合格的企业家。
（4）建立出资人的脚投票制度：即根据企业经营管理者以及企业的市场表现选择自己的投资行为。
董事长助理年终工作总结（5篇）
董事长助理年终工作总结做助理区是我的第一份工作。
我是学金融专业的，不是研究生。
之所以看起来比较稳重，大概是从工作中锻炼出来的。
一年多前，刚到这里工作时，觉得千头万绪，不知从何下手，挺困难的。
加上那时年轻，比较气盛，很多事情想得难免天真，现在则成熟进步了很多。
我觉得这个工作很锻炼人。
直接在总裁身边工作，一下子接触到这么多人，这么多事，得到这么好的学习、锻炼机会，我感到我自己好幸运。
做一个合格的总裁秘书，首先要做一个合格的公司职员。
在自己的工作岗位上，从小事做起。
小事做好了，才能够做一些比较大的事情。
我深切地体会到总裁秘书应该具备良好的沟通协调能力。
首先她要理解总裁的工作意图，思维方式和工作方法，才能及时、准确、完整地将政策、措施传达给被传达人，比如部门老总、下属各营业部、基层职员，也就是很好地做到上情下达。
另外一方面，就是与同事之间，与各个部门之间、与各个老总之间沟通协调好，理解他们的工作意图、思想建议，将其向老总汇报，这可以说是下情上达吧。
做总裁秘书的再一个素质就是严谨、细致。
因为秘书的工作都比较烦琐、必须沉下去做事情，才能做到滴水不漏。
有时候，我就觉得每天事情多得不得了。
就象胡雪岩说的八个壶七个盖，你要同时保证每个茶壶上都有盖。
当然在所有的素质中，最重要是善于学习。
培养敏锐的观察能力，象沟通的能力、能够理解总裁意图，这些能力都是通过观察、学习得来的。
我就经常对自己说。
每天要学一样的东西。
每个人都可能成为我的老师，并不因为我是总裁秘书，就傻地认为有多了不起，因为毕竟我从事的这个工作是服务性质的，而且我的同事，领导们的经验，为人处事的作风等很多东西都值得我学习。
也许有的同事业务跟我现在的工作没有直接的联系，也许他们当年走过弯路，但是我通过向他们学习、向他们请教，可以比较快地达到目的。
比如这个人比较诚实，做事情比较本分，向他们学习让我可以避免浮躁。
秘书工作中棘手的事情确实很多，可以说突发事件有时都意想不到，包括业务方面的，待人接事方面的，老总的日常事务方面的。
董事长秘书工作总结简单(7篇)
董事长秘书工作总结简单在现代职业中，总裁秘书一直是许多年轻小姐向往和追求的，个中滋味也是仁者见仁，智者见智。
付小姐，香港某公司总裁秘书，在同事和与她打过交道的客人中口碑甚好，在工作中不断地学习，觉得更多地受到严谨思维的训练是一件对自己很有益的事情。
做秘书是我的第一份工作。
我是学金融专业的，不是研究生。
之所以看起来比较稳重，大概是从工作中锻炼出来的。
一年多前，刚到这里工作时，觉得千头万绪，不知从何下手，挺困难的。
加上那时年轻，比较气盛，很多事情想得难免天真，现在则成熟进步了很多。
我觉得这个工作很锻炼人。
直接在总裁身边工作，一下子接触到这么多人，这么多事，得到这么好的学习、锻炼机会，我感到我自己好幸运。
做一个合格的总裁秘书，首先要做一个合格的公司职员。
在自己的工作岗位上，从小事做起。
小事做好了，才能够做一些比较大的事情。
我深切地体会到总裁秘书应该具备良好的沟通协调能力。
首先她要理解总裁的工作意图，思维方式和工作方法，才能及时、准确、完整地将政策、措施传达给被传达人，比如部门老总、下属各营业部、基层职员，也就是很好地做到上情下达。
另外一方面，就是与同事之间，与各个部门之间、与各个老总之间沟通协调好，理解他们的工作意图、思想建议，将其向老总汇报，这可以说是下情上达吧。
做总裁秘书的再一个素质就是严谨、细致。
因为秘书的工作都比较烦琐、必须沉下去做事情，才能做到滴水不漏。
有时候，我就觉得每天事情多得不得了。
就象胡雪岩说的八个壶七个盖，你要同时保证每个茶壶上都有盖。
当然在所有的素质中，最重要是善于学习。
培养敏锐的观察能力，象沟通的能力、能够理解总裁意图，这些能力都是通过观察、学习得来的。
我就经常对自己说。
每天要学一样的东西。
每个人都可能成为我的老师，并不因为我是总裁秘书，就傻地认为有多了不起，因为毕竟我从事的这个工作是服务性质的，而且我的同事，领导们的经验，为人处事的作风等很多东西都值得我学习。
也许有的同事业务跟我现在的工作没有直接的联系，也许他们当年走过弯路，但是我通过向他们学习、向他们请教，可以比较快地达到目的。
做最有用的好员工——艾莫
第四讲完善的品格——和谐工作的先决条件大家好，欢迎大家回来。
在一个企业当中，你要想成为一个有价值的员工，你要想成为最有用的人，第一个就是你的心态，排在第二的是什么呢？是人品。
人品在为企业服务过程当中，非常的重要，在企业当中，人品有它独特的内涵。
比如说，我们要不要在企业当中，做一个忠诚于企业的人呢？要不要，忠诚是在企业当中，非常非常好的一个人品的特征，当你在企业当中，遇到困难的时候，遇到挫折的时候，要不要有承认错误的态度，这种态度跟人品的特质要不要。
其实认错是种态度，对吗？但认错也是人品当中最闪光的一点，因为这叫自知之明。
所以我个人以为，认错是员工的第一品质。
请问在座的各位，在企业当中，因为自己的失误，有犯过错误的，给企业带来方方面面损失，或者没有达成企业目标的，在座的各位老总，各位员工，请举手确认一下，你没在企业当中犯过错误吗？不可能吧，除非你没有去工作，工作当中就有错，对吗？各位手放下，那你犯错的时候，有没给企业带来直接或间接的损失，有没有。
而在那个时候，你又怎么做的呢？在那个时候，最应该做的事情就是认错，认错是员工的第一品质，认错的时候一定要非常非常谦卑，难过的心情，一定要肯于说出，对不起老板，对不起领导，我错了。
当你说出这句话的时候，我就相信了你具备有用员工的基础，如果任何人都有可能犯错误，当你犯错的时候，要说对不起老板，我错了，我辜负了您对我的期望，没有完成您交给我的任务，希望您下一次再给我一个机会，我保证完成任务。
我请问在座的各位，如果今天你是老板，有两个员工A跟B，A犯了错误之后还在找借口，还在掩饰自己的错误，甚至你指出他的时候，他都跟你辩驳不去认错，而B员工犯的同样的错误，但B员工按着这样的方法说，对不起老板，这件事情是我错了，我没有完成您交给我的任务，辜负了您对我的期望，希望下一次，您再给我一个机会，我保证完成任务，请问在座的各位，您是喜欢A员工，还是喜欢B员工，一定是B员工。
因为B员工他有认错的态度，当他勇于认错的时候，才成长的开始。
董事长助理工作职责（10篇）
董事长助理工作职责1、负责董事长有关文件的起草，修改，审核，整理各类公文资料。
2、掌握公司整体运营状态，协调各个部门，协助推进董事长决策执行落地。
3、做好对外公共关系的协调，协助处理相关的商务接待工作。
4、负责协助跟进董事长交办的相关事宜，及时汇报进度。
5、负责在授权范围内协助及陪董事长进行商务谈判，做好各项汇报，联络工作。
6、协助董事长进行公司的日常事务管理。
7、处理董事长授权的其它事务。
董事长助理工作职责（二）协助董事长制定公司年度经营目标、各阶段工作目标分解;负责公司各职能部门、业务部门关系协调、会议工作的督办及反馈;参与公司收并购等项目合同谈判，法律文件审核等，提供全程合法性和风险分析法律支持;起草、审查和修改各类项目涉及的法律文件、重大合同，参与项目谈判工作;协助董事长完成投资项目的商务谈判、接洽等相关事宜;积极完成董事长交代的各项任务。
董事长助理工作职责（三）1、负责传达董事长决议、决定和指示、督促检查其贯彻执行情况，全面负责董事长办公室各项工作，协助董事长处理日常事务;2、负责协调各部门、公司之间及各个项目工作的沟通、协调、组织、督办反馈等工作;3、负责综合性文件、工作计划及公司工作总结等的拟定工作，负责董事会等会议的组织和准备工作及计划安排，确定会议时间、地点、与会人员和会议日程，并发出通知。
董事长助理工作职责（四）1.协助董事长做好公司行政办公的各项工作安排，进行有关项目的管理，制定项目计划，监督项目实施状况，参与董事长的决策。
2.协助董事长推进公司企业文化的建设工作，负责公司内刊的审编，进行公司的日常事务管理。
3.认识自己的位置，随时待命，吃苦耐劳，对工作认真踏实、细心负责。
4.每一天上午询问董事长的活动日程安排，重要活动提前提示董事长;5.协助董事长安排好重要会议和日常会议的组织，并做好会议记录、整理____和简报;____公司内部员工及来访人员面见董事长，需要负责向董事长通报，并转达董事长指示;7.安排好董事长的订餐、订房、订机票等日常工作;8.负责做好公司重要来宾的接待，做好对外公共关系的协调，协助处理相关的商务接待工作;9.及时转送董事长签发下达给各部门的交办任务，并及时向总裁汇报;10.负责对每日收到的图书资料、报刊进行分类、登录、上架，并负责借阅、催还、整理、修补、合订装帧和淘汰处理;11.负责协助做好公司相关部门的沟通和协调;12.指导、督促各部门人员按规定做好资料的归档、存档工作，对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理;13.及时转发总裁批件和部门之间往来函件，急件、特件应提请总裁注意;14.遵守保密规定，弃置保密文件按规定要求进行销毁。
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大家容易把老板与总裁混为一谈。其实老板是投资人，总裁是运营者，即通常的CEO。通
常说来，老板做总裁输者十之有九。所以，笔者建议，做老板别做总裁，做总裁就别当老板。
这是因为，作为老板即投资人，就是企业的股东，关心的是投资回报，即投入与产出。老
板往往是股东会的成员，也可能是董事会的成员。而作为董事会成员或者董事长，就是对股东
会负责，进行投资回报的重大决策。总裁则是在董事会领导与授权下开展工作，对董事会负责，
进行决策解读并实施经营，不用考虑战略，只要对企业的战略进行领悟，之后进行年度计划、
季度重点、月度分解、以及周度落实，确保投资回报的实现。
以中国目前的现实来看，做老板的大多是大老粗们，他们因为过去的政策、聪明、勤奋，
赚到了第一桶金，他们其实不懂决策，甚至根本不懂管理，所以，现在很多企业就出现了一种
很奇怪的现象，那就是一个企业的最高领导人往往就是老板，也是董事长，还是总裁，结果是
企业运营不理想。
企业运营不好还不完全在这些老大们不懂管理，而真实的原因在于法人治理结构不清晰，
这才是根本原因。因为，股东要对董事会下达投资回报的指标，而董事会要对总裁下达战略决
策，总裁就对董事会负责，并且只有一层一级严格执行，才有可能不打折扣，才能是负责的态
度，最后达成老板的投资回报要求。
然而，由于众多的企业老板身兼多职，既是股东老板，又是董事长，还是企业总裁，在企
业运营的过程中就出现两种情形。一种是企业根本没有投资回报目标、没有战略、没有计划与
策略，这样，企业走到哪里算哪里，根本出不了理想的成绩。这种情形下老板总是抱怨下属不
行，不懂得检讨自己对企业没有设计、没有规划、没有法人治理结果、没有行动计划；另一种
就是什么都有，即有目标、有战略、有计划，但在总裁执行的过程中，任意调整，根本不知道
一切都要用文字固定下来，总裁要对董事会负责、董事会对股东会负责，反正总裁就是董事长
也是股东（往往是占绝大部分股份的大老板），过程中任意更改计划，实际上就是不尊重董事会
与股东会，对自己的角色认知不清晰，作为总裁的时候在行使董事长与股东的职责，所以，自
己的内心时刻都是混乱的，企业就出不了业绩。
其实，是谁都难做到角色清晰，特别是中国企业的老板们，属于正常现象。这有点类似于
中国中小学里的老师，他们有时候对学生恨铁不成钢，就自作主张地充当了学生的家长，对学
生直接动起了手来，从情理上家长们都能糊涂地接受，但作为法理就实在是行不通。但是，这
里是中国，混乱是一种必然。
既然是民族特性使然，谁都难以随时调整角色并尊重角色转变，做到游刃有余，那就干脆
割裂开来吧，做老板就专心做老板，做总裁就专心做总裁，别做总裁而不做总裁的事情，时刻
以老板与董事长自居，那企业就完蛋了。
西方创造了一个类似于中国总裁的说辞，那就是CEO，真不错。做老板就用中国思维与中
国文化，这就是中医，符合国情；做总裁呢则是做经营，就别用中医思想了，西医（CE）思想
会更加OK，所以叫CEO嘛。
随机读管理故事：《士为“赞赏”者死》
韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视，最被人看不起的角色，但就是这
样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。 事后，有人为他请功并
问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他
你扫的地真干净。 你看，就这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了感动，并以身相许。
这也正合了中国的一句老话士为知己者死。 美国著名女企业家玛丽#8226;凯经理曾说过：世界
上有两件东西比金钱和性更为人们所需--认可与赞美。 金钱在调动下属们的积极性方面不是万
能的，而赞美却恰好可以弥补它的不足。因为生活中的每一个人，都有较强的自尊心和荣誉感。
你对他们真诚的表扬与赞同，就是对他价值的最好承认和重视。而能真诚赞美下属的领导，能
使员工们的心灵需求得到满足，并能激发他们潜在的才能。 打动人最好的方式就是真诚的欣赏
和善意的赞许。