各种会议、会务基本流程概要
会务工作流程图(会前)
授权领导的请示与汇报,及媒体宣传
确定会议主题与议题
确定会议名称
确定会议规模与规 格
明确会议组织机构
明确会议所需设备和工具 确定会议时间与会期
确定与会者名单 选择会议地点 安排会议议程和日程 制发会议通知
安排食住行
准备会议文件材材料
制作会议证件
制定会议经费预算方案
布置会场
会场检查
会议总 结
会务工作流程图（会中）与出现
与会议预案不相符合的情况,需及时请 示领导,根据情况变化予以调整
报到及接待工作
组织签到
做好会议记录
做好会议值班保卫工作
编写会议简报或快报
会议信息工作
做好会议保密工作
Hale Waihona Puke 做好后勤保障工作会务工作流程图（会后）
安排与会人员离会
撰写会议纪要
会议的宣传报道
会议文书的立卷归 档
催办与反馈工 作
标准会务的流程
会务工作流程（前、中、后）一、课前工作流程1、会务组定好酒店并确认好来出席的老师;2、会务组统计所有的物资，列出清单给招商负责人确定物资数量（物资清单）3、会务组及时采购所有需要采购的物资，采购好物资由总负责人来检查4、会务组联系酒店确定酒店的背景尺寸和酒店的墙壁的尺寸，好设计壁画及易拉宝。
5、会务组联系酒店会务的负责人，和总负责人一起去到酒店查看现场，看还有哪些地方需要安排6、与酒店确定参会人员和领导嘉宾及工作人员的吃饭用餐，和住宿安排，包括我们会议的情况，哪方面需要配合的地方，如;学员用餐的购买，集体合影的地方安排，还有开课的整个流程细节的配合7、客服部联系贵宾确定来参会或列席的贵宾，坐飞机来的时间和降落的地点，并把所有做飞机和火车来的贵宾分好类给到会议组总负责人，好安排接机组和贵宾服务组当天迎接贵宾8、开会前3天要再次通知所有的确定参加会议的参会人员表示关心和跟进9、在开会前3天联系确认好音箱公司确定音箱的数量，和到场安装音箱的时间10 安排选拔助教，并通知所有助教开会的时间11、在开会前两天开助教会议，安排所有的助教工作，开始做助教训练和分工定位，主要训练签到组和引导迎接组的整个流程12会务组和采购把所有的物资用车运到会场，带好物资清单到会场统一清点无误13开会前一天下午2点准时在会场开助教会议，总负责人检查所有的岗位的物资设备，及工作情况无误；13开会布置会场，激励、培训、训练每个岗位流程和标准，训练到会务总监检查合格为止14、会议集合后签到组安排人员2点后开始参会签到和引导，安排参会人员的几天用餐和住宿，同时安排主讲嘉宾和助教的房间。
15训练完了等总负责人来检查实战演练一次，标准总负责人满意为止16会议结束后可以迎接、服务自己的参会客户和给自己要来的客户电话或信息联系17后勤部联系餐饮店安排当天的晚餐和助教几天所有的用餐18采购，用负责人的所有的物资和水果，还有会议期间安排给贵宾吃的水果和点心。
会务会议工作流程清单
会务会议工作流程清单会务会议是组织者根据目的和要求为参加者安排的一系列活动。
为了保证会议的顺利进行，需要有一个清晰的工作流程来指导组织者的工作。
以下是一个1200字以上的会务会议工作流程清单，包括策划、准备、执行和总结等多个环节。
一、策划1.明确会议目的和主题：确定会议的目标和主题，明确会议的宗旨和理念。
2.制定会议日程：根据会议的主题和目的，制定详细的会议日程安排，包括开幕式、主题演讲、分组讨论、座谈会等环节。
3.确定参会人员：确定需要邀请的参会人员群体，包括主题演讲嘉宾、专家学者、行业领导以及相关业务人员等。
5.制定预算：根据会议的规模和内容制定预算，包括场地租赁、设备租用、餐饮费用等。
6.策划会议内容：根据会议的主题和目的，精心策划会议的内容，确保能够达到预期的效果。
7.确定会议时间：确定会议的具体举办时间，确保与主要参会人员的时间安排相符。
8.与合作方洽谈：如果会议需要与其他机构合作，需要提前与合作方进行洽谈，达成合作意向。
9.确定活动形式：确定会议的活动形式，包括报告、座谈、讨论、展览等。
二、准备1.邀请发放：根据确定的参会人员名单，发送邀请函或邀请邮件，并跟进确认参会情况。
3.场地布置：根据会议日程和活动形式，对会议场地进行布置，设置演讲台、座位、展台等。
4.准备会议材料：根据会议的内容和日程，准备会议所需的资料、文件等，包括会议议程、讲稿、名片等。
5.设备准备：根据会议的需求，准备所需的音响设备、投影仪、灯光等设备，确保正常运行。
6.食品餐饮准备：根据会议日程和参会人数，准备会议期间的餐饮服务和点心茶水等。
7.安全保障准备：制定紧急处理预案，确保会议期间的安全和秩序。
三、执行1.会议现场布置：根据会议日程安排，提前安排好会议现场的布置工作，包括桌椅摆放、背景板搭建等。
2.参会人员签到：安排工作人员负责参会人员的签到工作，确保参会人员信息的准确和完整。
3.会议主持：指定专人担任会议主持人，统筹安排会议的进行，推动会议的秩序和效果。
会议服务标准流程会议服务流程及标准
会议服务标准流程会议服务流程及标准会议室工作流程及标准一、上班时间：会议室的上班时间是根据会议的时间，提前一个小时到岗。
二、换好工装，化好淡妆，整理好仪容仪表，认真听取上级安排的工作内容并及时完成。
三、会前准备：客桌式、u字型、回字型（1）：会场检查（检查室内空气温度是否宜人20℃-22℃）；检查地面、台面卫生，检查灯光、检查音响；检查台面是否整齐统一；检查指示牌、横幅、席巾卡是否有错别字；检查会议室内其它物品的摆放。
（2）茶水服务：提前15分钟倒茶水，每隔十分钟进行对开一次，左手拿对开壶，站在客人后面，右脚叉在客人右边，做手势，轻声说“打扰一下，给你对水”，右手小指和无名指夹起杯盖拿好，用大拇指、食指、中指拿起杯子，收右臂侧身，将杯子拿到客人的身后对水，8分满，将茶杯从原路放回桌上盖好杯盖，杯盖上印花对准客人，杯柄对着右边，做“请”的手势。
（3）手巾服务：提前5分钟把毛巾摆好，在客人的右方更换毛巾。
（4）会场音响的服务：提前准备相应的音响，设施设备并调试好，控制会议中话筒的音量用音质；提供不同的背景音乐；及时为客人递送话筒。
（5）烟灰盅的服务。
当服务人员看到烟灰盅2-3个烟头时，及时更换烟灰盅。
（6）会后收场：当组织人说散会时，及时将正门打开，引导疏散客人：站在门中送客，提醒客人带好随身物品；及时检查客人是否有遗留物品，检查会场物品是否有损坏或遗失：关闭空调、话筒、主灯；对好桌椅，后收台。
及时清洗会议所用的各类物品。
剧院式：（1）茶水台服务：准备好充足的杯具，按1:1摆放，服务员站在茶水台及时为客人倒茶水；及时整理台面，收好脏的茶具并及时清洗。
会议接待服务工作标准一、会前服务1.根据会议主办单位的要求，明确会议服务要求，并提前落实会议场所及会议主席台、发言席、话筒、签到席、横幅（会标）、背景音乐、鲜花、水果、香烟摆放等，并提前检查音响、话筒等设备及会议各项要求的落实情况。
2.做好会场卫生工作，整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等，检查会议用品等物品的配备情况。
会议流程方案
会议流程方案会议流程方案一、开幕式1. 主持人宣布会议开始，并致辞欢迎与会人员。
2. 领导或重要嘉宾发言，介绍会议主题和目标。
3. 证实与会人员名单，确认是否有缺席人员。
二、议程报告1. 邀请主讲人进行议程报告，主讲人介绍相关背景和议题。
2. 主讲人对议题进行详细阐述，包括问题分析、研究进展、成果展示等。
3. 会议参与者提问和讨论，主讲人进行回答和解答。
三、小组讨论1. 分为若干小组，每个小组讨论一个指定的议题。
2. 组织人员设立小组长，负责组织和引导讨论，协调各组员的意见。
3. 小组讨论结束后，各小组汇报讨论结果和提出建议。
四、茶歇和展览1. 在会场设立茶歇区域，提供茶点和小吃，为与会人员提供休息和交流的机会。
2. 在会场附近设置展览区域，展示相关产品、项目或研究成果，供与会人员参观和了解。
五、专题讲座1. 邀请专家或行业领域的知名人士进行专题讲座。
2. 讲座内容围绕会议主题或相关议题展开，加深与会人员对相关领域的理解和认识。
3. 讲座结束后，设立问答环节，与会人员提问和与专家进行交流。
六、总结发言1. 邀请会议主持人总结会议内容和成果，对各个议题进行概述。
2. 领导或重要嘉宾进行总结发言，对会议的意义和下一步的工作进行展望。
3. 感谢与会人员的参与和贡献，表示对会议的重视和支持。
七、闭幕式1. 主持人宣布会议结束，并致辞表达对与会人员的感谢和祝愿。
2. 会议领导或重要嘉宾发表闭幕词，总结会议的成果和收获。
3. 考虑到与会人员的离开时间，可在闭幕式后举行酒会或欢送活动。
以上是一份会议流程方案，可以根据实际需要进行调整和补充。
合理安排会议流程，确保会议的顺利进行，提高与会人员的参与度和满意度，对于会议的成功举办和实现目标具有重要意义。
会议流程及服务安排（详细版）
会议流程及服务安排（详细版）会议流程及服务安排一、会前准备（一）办公室人员收到会议通知，首先需问清楚会议服务要求，然后将具体安排转告会务工作人员，由会务工作人员准备会议前工作，了解与会人员的相关资料，并做好会务登记，保持良好的信息沟通，促进会议的顺利进行。
（二）确定会议的出席人数，根据与会人员情况及会议规格适时调整会议场地，并对会场的各项设施进行认真检查。
（三）草拟会议议程，经上级领导批准后分发所有与会人员。
会议议程是会议内容的概略安排，议程中应涵盖主题、时间、地点，参加人员及议题安排等具体事项，开会之前要将会议议程传达给与会人员。
（四）合理安排相关会务工作人员，其工作人员要做到以下几点：1.仪容仪表(1)着装统一整洁，不穿拖鞋、响钉鞋。
(2)接待人员短发不遮眼，长发后梳成马尾或盘髻。
要求化淡妆，不浓妆艳抹，不佩戴首饰。
(3)坐站姿势规范端庄，不翘腿。
2.语言(1)语调温和亲切，音量适中，普通话规范。
(2)语言文明礼貌，适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。
(3)对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。
3.态度（1）敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼。
（2）微笑服务，态度诚恳、热情、周到。
（3）工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。
（4）解释问题有4.纪律（1）会议服务前不吃异味食品。
（2）不在会议期间使用电话。
（3）服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。
（4）严格遵守职业道德。
（五）办公室应在会议召开前一天，以文件、邮件、电话等形式通知与会人员会议的时间、地点及其他具体注意事项。
（六）重要会议的召开，应提前做好必要的彩排工作，会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范，并测试投影仪等电子设备是否能正常使用。
（七）会场招待的水果及饮品采购要在前一天准备好，并按照与会人员的数量及会议规格进行合理购买；如会议结束后有安排宴会的要求，应确定宴会时间，选好宴请场所，并根据公司接待预算的金额确定菜单；宴会中所需饮用的酒水也应提早预订。
会议一般规则及流程
会议一般规则及流程
会议是组织内部进行交流、讨论和决策的重要方式之一。
为了确保会议的顺利进行，以下是一些会议的一般规则和流程。
准备工作
- 提前确定会议的日期、时间、地点和参与人员，并发送邀请函。
- 为会议准备所需的文件、资料和设备，并确保会议室的准备工作完成。
会议开始
- 根据预定的时间开始会议，主持人应宣布会议开始，并对会议的目标和议程进行介绍。
- 确认与会人员的到场情况，记录出席人员名单。
议程安排
- 主持人应以清晰、有条理的方式呈现会议议程。
- 每个议题应有明确的讨论时间和提案时间限制。
- 对于重要议题，可以提前分发相关文件，以便与会人员做些准备。
讨论和决策
- 在每个议题上，主持人应给予与会人员充分发言的机会。
鼓励积极参与和表达观点。
- 在讨论过程中要保持秩序和尊重，避免打断他人发言。
如果有争议，可以向主持人提出并由其进行调节。
- 重要决策应以投票方式进行，确保记录每个与会人员的投票结果和意见。
会议记录
- 任命一名工作人员负责记录会议纪要。
纪要应包括会议的日期、时间、地点、与会人员名单、讨论内容、决策结果和下一步行动计划。
- 在会议结束前，要对纪要进行审阅，并请与会人员确认准确性。
会议结束
- 主持人应宣布会议结束，总结会议的主要内容和决策结果。
- 对于下一步行动，确定责任人和截止日期，并发送会议纪要
和行动计划给与会人员。
以上是会议的一般规则和流程，希望能够对您的工作有所帮助。
请在需要时根据具体情况进行调整和适应。
会务工作流程
1)记录头 记录头: 记录头
会议名称；会议时间； 会议地点； 会议名称；会议时间； 会议地点；会议 主席（主持人）；会议出席、 ）；会议出席 主席（主持人）；会议出席、列席和缺 席情况；会议记录人、会议主要议题。 席情况；会议记录人、会议主要议题。
2）记录主体
与会者的发言；议定事项。 与会者的发言；议定事项。
制定会议经费预算方案 会中：
报到及接待工作 组织签到 做好会议记录
做好会议值班保卫工作
编写会议简报或快报
会议信息工作
做好会议保密工作
做好后勤保障工作
三、会后： 会后：
安排与会人员离会 撰写会议纪要 会议的宣传报道
会议文书的立卷归 档
催办与反馈工 作
会议总 结
三、会务工作的具体内容 （一）会前准备工作： 会前准备工作：
4、确定会议时间、会期： 确定会议时间、会期：
会议的最佳时间，要考虑主要领导是否能出席， 会议的最佳时间，要考虑主要领导是否能出席， 确定会期的长短应与会议内容紧密联系。 确定会期的长短应与会议内容紧密联系。 5、确定会议所需用品和设备： （1）必备用品是指各类会议都需要的用品 包括文具、桌椅、茶具、扩音设备、 和设 备，包括文具、桌椅、茶具、扩音设备、 照明设备、空调设备、投影和音像设备等。 照明设备、空调设备、投影和音像设备等。 特殊用品是指一些特殊类型的会议， （2）特殊用品是指一些特殊类型的会议， 例如谈判会议、庆典会议、 例如谈判会议、庆典会议、展览会议等所需的 特殊用品和设备。 特殊用品和设备。
11： 11：00 11： 11：30
年度决算表 大会结束
大会议厅
10、制发会议通知 10、
⑴会议通知的内容:包括名称、时间、地点、 会议通知的内容 包括名称、时间、地点、 内容: 与会人员、 议题及要求等。 与会人员、 议题及要求等。 会议通知的种类 有书信式和柬帖式。 种类: ⑵会议通知的种类:有书信式和柬帖式。 会议通知的发送形式 正式通知和 发送形式: ⑶会议通知的发送形式:有正式通知和非正式 通知。 通知。 会议通知的方式 有书面、口头、电话等。 方式: ⑷会议通知的方式:有书面、口头、电话等。
会议流程及服务安排细节
会议流程及服务安排细节一、会议流程安排会议流程是会议顺利进行的重要保障，下面是一个典型的会议流程安排：1.开幕式-主持人开场致辞-嘉宾介绍-开幕词-嘉宾致辞2.主题演讲-主题演讲1-主题演讲2-主题演讲33.分论坛讨论-分论坛讨论1-分论坛讨论2-分论坛讨论34.茶歇及展览-茶歇时间-参展商展览时间5.研讨会-研讨会1-研讨会2-研讨会36.闭幕式-闭幕词-感谢辞-会议总结为了确保会议的顺利进行，需要对各项细节进行周全的安排，以下是一些常见的服务安排细节：1.場地布置-选择合适的场地，确保会议空间和座位布置充分满足与会人员的需求。
-布置会议现场，包括舞台、主持人台、媒体阵地等。
-提供足够的标识牌、指示牌，方便与会人员找到相应的会议场所。
2.会议设备-音响设备：提供清晰的音响设备，确保与会人员能听到讲话及表演的内容。
-视频投影设备：根据需要提供投影仪、大屏幕等设备，使与会人员能够看到讲话和演示的内容。
-幻灯片演示设备：为发言人提供电脑、投影仪、红绿遥控器等设备，方便演示内容的展示。
3.餐饮接待-提供早餐、午餐和晚餐：确保提供符合与会人员需求的各类餐食。
-提供茶歇：安排适当的茶歇时间，并提供茶水、咖啡、小吃等。
4.注册与签到-为与会人员提供注册服务，包括签到、领取会议资料等。
-准备签到处和注册处，确保有足够的工作人员提供帮助和指导。
5.安全保障-配备专职保安人员，确保会场秩序和与会人员的安全。
-着重处理与会人员的急救和安全问题，在会场设置急救箱和相应的医疗设备。
6.媒体服务-提供给媒体的专属区域，包括媒体注册、媒体证件、媒体桌椅等设施。
-提供相关信息资料及新闻稿，配合媒体的报道工作。
7.参观安排-安排参观行程，组织与会人员参观当地的一些参观点，让与会人员有机会了解当地的文化和风景。
总之，会议的流程安排和服务细节对于会议的成功举办起着至关重要的作用。
通过合理的流程和周全的服务安排，能够有效地提升与会人员的满意度，为会议的顺利开展打下坚实的基础。
会议流程及服务安排三篇
会议流程及服务安排三篇篇一：会议流程及服务安排一、会前准备1、办公室人员收到会议通知，首先需问清楚会议服务要求，然后将具体安排转告会务工作人员，由会务工作人员准备会议前工作，了解与会人员的相关资料，并做好会务登记，保持良好的信息沟通，促进会议的顺利进行。
2、确定会议的出席人数，根据与会人员情况及会议规格适时调整会议场地，并对会场的各项设施进行认真检查。
3、草拟会议议程，经上级领导批准后分发所有与会人员。
会议议程是会议内容的概略安排，议程中应涵盖主题、时间、地点，参加人员及议题安排等具体事项，开会之前要将会议议程传达给与会人员。
4、合理安排相关会务工作人员，其工作人员要做到以下几点：（一）仪容仪表（1）着装统一整洁，不穿拖鞋、响钉鞋。
（2）接待人员短发不遮眼，长发后梳成马尾或盘髻。
要求化淡妆，不浓妆艳抹，不佩戴首饰。
（3）坐站姿势规范端庄，不翘腿。
（二）语言（1）语调温和亲切，音量适中，普通话规范。
（2）语言文明礼貌，适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。
（3）对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。
（三）态度（1）敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼。
（2）微笑服务，态度诚恳、热情、周到。
（3）工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。
（4）解释问题有礼有节。
（四）纪律（1）会议服务前不吃异味食品。
（2）不在会议期间使用电话。
（3）服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。
（4）严格遵守职业道德。
5、办公室应在会议召开前一天，以文件、邮件、电话等形式通知与会人员会议的时间、地点及其他具体注意事项。
6、重要会议的召开，应提前做好必要的彩排工作，会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范，并测试投影仪等电子设备是否能正常使用。
7、会场招待的水果及饮品采购要在前一天准备好，并按照与会人员的数量及会议规格进行合理购买；如会议结束后有安排宴会的要求，应确定宴会时间，选好宴请场所，并根据公司接待预算的金额确定菜单；宴会中所需饮用的酒水也应提早预订。
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会议组织流程图
相关负责人 综合部 参会人员
确定会议主题
安排议事日程
确定参加
发布会议信息
安排会议场所
准备参会材料
确定参会人选
信息存档
形成决议
整理会议记录
主持会议
审批
下发会议纪要 执行
思八达会务各项准备事宜
1、 确定课题。接到会议通知后，和负责人确认会
议性质、时间、参会人数及掌握会议召开部门需要场
地的意向。
2、 确定场地。根据掌握的信息搜取3－5个场地，
提取详细信息同会议召开部门进行沟通确定场地。
3、 确定会议室。根据参会人数的数量及会议所用
设备、价格确定会议室。
4、 确定用餐。根据用餐人数、地理位置、价格、
风味来确定用餐地点。
5、 确定住宿。根据参会人数、价格、条件来确定
住宿地点及房间标准。
备注：通常会议室、用餐、住宿地点选择在同一
家宾馆。1.有利于节省时间2.有利于节省费用。
6、 准备资料（会议资料、用餐安排、房间安排等）。
7、 准备会议期间所用设备、办公用品（笔、本、
纸、投影仪、投影布、插线板等）。如需礼品要提前
准备。
8、 负责签到及维持会场秩序。会议期间每天负责
签到，登记出勤情况，随时维持会场秩序。
9、 会议资料整理、存档。及时的整理会议资料。
思八达会务基本流程
一、会场布置：
1、会场外：酒店门外悬挂横幅，门外两侧放两个或四
个本次老师和思八达简介的易拉宝，会场外摆放两个
接待台和一个咨询台，物资（之前已经做好的客户胸
牌或手环、宣传册、文件袋、会议指南、笔记本、纸
笔、通讯录、思八达教学光盘、日精进等等）摆放在
接待台后方，方便拿取，会场右侧是思八达企业文化
展览区（客户的风采照片和刘一秒老师的合影，还有
学员对思八达的评价用于新学员观摩。。。）
2、会场内：进入门两侧是《影响智慧》和《运营智慧》
两个易拉宝，会场墙面两侧竖挂着刘一秒老师及本次
老师的形象照（有多大做多大），上方横挂红色“欢迎
本次前来观摩学习的各界企业家”的条幅（两边各一
个），讲台大背景为本次课程的主题和主办方承办方的
名字，讲台上摆放两个白板，和一个主讲台（摆放茶
水、水果等等），主席台左侧为多媒体区域（电脑，话
筒和一些老师课程需要的道具），课桌排列分别有鱼骨
式、课桌式、圆桌式、散座式等等（选择适合本次会
议的摆放方式），
二、人员安排：
1、迎宾助教安排：酒店门外左右各一位（要求女性）、
电梯口两位、学员车辆指挥助教两位，（披戴思八达横
幅，精神饱满，帮学员引路，服务到位）。
2、场外接待签到区助教安排：两位客户签到服务助理
（认真检查每位客户的确实身份核实他们的智慧助
理），一位佩戴胸牌助理（胸牌正面朝上，帮客户佩戴
整齐）注：胸牌分为老学员、新学员、工作人员，两
位物资管理助理（负责清点学员笔记手册，笔，日精
进，光盘等等），老师光盘售卖助理（有客户咨询可进
行销售，客户买后需登记智慧助理的名字，事后拿提
成），两位到四位引位助理（当客户已经签到和佩戴好
胸牌的由引位送入场内安排座位）。
场内人员安排：
3、门卫安排：门外两个主要负责检查客户的胸牌姓名
核实防止闲杂人等混进去，门内四到六个门卫主要在
没进场之前带动现场气氛，主动和进来的客户击掌，
跟着音乐的节拍鼓掌，高过头顶让客户感受到你们的
活力。
等客户全部入场后，门卫只需要两位即可。
4、场内站位安排：站在会场的两边，看场的大小安排
六到八个站位，主要负责事宜（场内站位属于服务性
助理，会务前发放智慧场和笔，客户有什么疑问和需
要帮助的时候，助教必须以热情的态度，包括语言，
肢体，微笑，让客户有宾至如归的感觉，还有水的提
供必须到位）。
5、跑麦助教安排：两位即可主席台左右各一个，必须
要具备观察力的助教，在为客户送话筒的时候要快准
在最短的时间送到客户手上，注：跑麦姿势，半蹲抬
头，小碎步，速度要快。
6、白板助教安排：一个白板两个助教，负责写和擦，
（写的要求字体清晰、整齐、反应快，擦得要求速度
快、动作灵敏，）
7、主讲台服务老师助教：要求女性，形象佳，（帮老
师调水、端水、老师讲课时需要的一切服务）。
8、老师幕后生活服务助教：要求女性，（负责老师的
起居、饮食、老师进场前需要和老师护卫保持联系，
老师进场时间需恰到好处，需要提前调查好老师的习
性，禁忌的一些事宜）。
9、老师护卫助教安排：四到六位助教，（老师需进场
前，助教提前在老师房间等候，有序的站成两排，进
场时护卫手拉手引导老师进入讲台，全部助教鼓掌，
引爆全场气氛）
10、投影仪字幕助教安排：一位助教，（要求熟练操作
电脑和word操作、打字速度快、会解决常见的电脑故
障和投影仪连接步骤）。
11、舞蹈助教安排：中场休息时间舞蹈助教站到讲台，
和学员一起舞动起来，经过一番舞蹈后，学员全部坐
下，主持人上场，有学员分享的可以安排一到两位，
之后老师进场。
12、主持人安排：男女搭配，形象气质好、吐字清晰、
语言流畅、精炼、能把握场内时间、能带动场内气氛，
互动能力强。(从始至终要注重：一旦出现问题，第一
个快速反应的是主持人，必须快速处理，全局控制！
在介绍时，应先抛出几个现在存在的问题，我们为什
么要培训，培训的目的是什么？然后再重点介绍老师。
在一节课程结束时，要先示意大家鼓掌。还应注意在
中场休息后快开场时要主持：“请所有的学员回到自己
的位子上，课程会议马上开始”。在中场结束时主持人
要先带动鼓掌，再主持感谢词！)
13、会场组织总监：负责整个场内所有助教职位安排，
监督、责任到位，必须在会务前制定奖罚机制，发现
助教不在自己岗位必须有惩罚，整个会务表现好的有
奖励。注：1门卫、场内站位各选出一个小队长，负
责本组助教。2会场必须头天下午全部布置好，物资
到位。3助教排练需在会务开场前半个小时结束，让
所有助教精神焕发。
4早上和晚上总监需要点名到场的所有助教。
三、会场基本流程：学员全部到场，宣布会议开始，
主持人一番开场白结束后宣布会议开始，让我们以热
烈的掌声有请今天的xx老师进场，全体起立，进场曲
响起，老师由护卫保护着出场，老师讲课正式开始····
上午中场休息，学员休息后回到会场后，一首有
活力的舞蹈后，老师入场进入下半场的课程······
上午课程结束，由各位助教引导客户出场，需要
场外迎宾指引客户进入餐厅，（等学员离开会场后场内
所有助教集合，开始上午会议的总结和下午工作安排，
弥补上午不足的地方，场内总监指导工作）。
下午课程开始由老学员分享思八达课程心得，之
后是思八达助教舞蹈，下午课程结束后，通知明天早
上会议的开始时间及注意事项，之后助教引导学员出
会场，等安排好学员后全部助教集合开会，迎接明天
课程的到来。
注意事项：
一、会议前：1、在入口处安排服务人员，明
确、清楚的告诉每位进场的人员如何坐？坐到什么地
方？
2、安排谁服务？应该注意什么？
3、灯光、音响、话筒、空调、现场调试的
人员，会场都要作好安排！
二、会议中：问题往往出现在会议中！
如：空调的温度问题（作为主导会议方必须
全程关注，温度是否过高、过低），会场的空调在冬天
合适，是否在夏季可以？（如果在高楼层，因为温度
会往上走，导致原空调失效），这些必须在会议前进行
安排，可以提前进行降温或升温！
1、着装（因为除讲话人之外，服务人员是唯
一走动的人，唯一关注的人，所以一定要注意着装）
如：女性的皮鞋，走动时注意不能发出声响。
2、动作要轻、慢、柔、避免快、重！
最后会议结束，所有助教负责学员的离场，整理场内
所有的物资，清理现场。
2011年9月12日
编写人：孙昭