客房部总钥匙安全使用管理制度

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酒店钥匙管理规定_1

酒店钥匙管理规定_1

酒店钥匙管理规定篇一:酒店钥匙管理规定酒店钥匙管理规定为确保客人人身及财物安全,保障酒店正常的经营管理秩序,依据本酒店门锁设备的配置,制定钥匙控制及管理规定如下:一、钥匙类别酒店门锁设备配置有两个不同的系统,一是电脑门锁系统,二是机械门锁系统。

电脑门匙,适用于所有客房楼层之门锁。

机械门匙,适用于除客房楼层外之其他门锁。

二、钥匙的种类及控制1、电脑门锁应急匙—开启所有电脑门锁应急匙设有两套,一套由总经理保管;另一套存放在前厅收银处的保险箱内,由财务经理在总经理及前台收银主管在场情况下装入信封封好,再由三人签名后注上时间,并编上号码(由001起始),于前台收银处开一交更簿用以控制钥匙的交收,每个前台收银当值交接时需在交更簿上签名确认收到该应急匙连信封。

在紧急事件中,只能限于酒店指定人员,行政总值(或前厅经理、当值大堂副理)和保安员同时执行任务,并需在记录簿上清楚地注明每次应急时用匙的情况,包括:a.用匙的日期和时间b.用匙的目的c.用匙的员工及用匙时的证人(最少应有一人)d.应急匙放回保险箱的时间e.用匙人和证人的签名f.用完锁匙,准备好新的信封,由用匙人、证人与当值前收当面办理签收,以旧信封编号为准,顺序编进新号码g.所有用过的信封,每月依顺序交核数主任,跟进年度存档。

2、电脑门锁主匙a.行政管家主匙—开启客房区所有客房;b.楼层主匙—开启指定楼层所有客房,楼层领班及楼层服务员按工作范围各发一条;c.行政管家主匙、各楼层主匙的发放必须做好登记、签收手续。

3、机械门匙本酒店除客房外,公共区、餐饮、娱乐、康乐营业场所、后勤及办公室全部采用不同品牌的机械锁,每锁三条钥匙,按如下办法分配管理:第一条:场所使用者(私匙,下同)第二条:存放于前台收银备用钥匙箱第三条:大堂副理紧急备用——前台收银主管应将所有门匙分部门及编号存放于前台的锁匙箱内,并设有专门的门匙领取登记本,场所使用者因特殊情形需调用,或在紧急情况下由指定人员(之前所指)及保安员到前台收银处签名领取。

钥匙管理制度_1

钥匙管理制度_1

钥匙管理制度钥匙管理制度11、必须明确每间2、必须确保办公钥匙和所对应的房间、柜橱、抽屉内的所有办公用品、资源的安全。

3、不得无故将办公钥匙交与其他同事使用,更严禁交与除公司以外的其他任何人员使用。

4、如办公钥匙丢失,应及时向人力资源部提交书面报告,说明钥匙丢失的时间、地点,并要求补领。

5、如因钥匙丢失没有及时书面说明而造成的一切损失,应由该钥匙持有者负责。

6、公司的办公钥匙严禁私自配制。

7、不论因各种原因离开公司(如被辞退、主动辞职等),都应无……(未完,全文共503字,当前只显示302字,请阅读下头提示信息。

钥匙管理制度2为规范楼宇钥匙及其他钥匙的移交、借用和保管手续,确保钥匙的管理有章可循,特定本规定。

第一条:本管理规定适于物业部门第二条:本规定所指的钥匙包过物业部门所有接管的钥匙1、物业相关人员对所有接管的钥匙进行详细核对,对钥匙不全、有问题的概不接管。

2、所有接管的钥匙,必须交给钥匙管理员进行审核、保管。

第三条:钥匙管理规定1、钥匙管理有行政助理负责,物业部门所有钥匙必须统一放在钥匙制定地点。

2、钥匙统一放在“钥匙箱”,并注明钥匙使用位置,便于查找与管理。

3、不定期对钥匙进行检查,检查时发现问题及时汇报有关领导进行安排处理。

4、对已经换掉锁的钥匙及时进行更改,做好详细登记。

5、在管钥匙要有详细的清单,并建立档案。

6、租户、业主需要物业保管钥匙,租户、业主必须签订《钥匙保管协议》,拒签协议物业概不接管。

第四条:钥匙借用管理规定1、任何借用钥匙必须按照《钥匙借用流程》进行办理。

2、借用钥匙双方(保管人、使用人)必须在《钥匙借用登记表》上面详细登记(包括签名、数量、用途、借用日期、归还日期)。

3、当天借出的钥匙必须当日归还,当日没有归还钥匙追究保管人责任。

4、借出钥匙必须有相关人员陪同开门,对场地的物品进行交接,进场、撤场必须做好交接记录,抽查时没有做交接记录的,发现问题有当班人负责。

5、借出钥匙使用场地,发现问题,及时汇报,没有及时汇报出现问题,追究相关人责任。

客房财物安全管理制度

客房财物安全管理制度

一、目的为确保客房财物安全,维护酒店正常经营秩序,保障客人及酒店员工的财产安全,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于酒店客房部全体员工及客人。

三、职责1. 客房部经理:负责客房财物安全管理工作的全面领导,组织实施各项安全措施,定期对客房财物进行安全检查,确保客房财物安全。

2. 客房服务员:负责客房内客人物品的保管,严格执行客房财物安全管理规定,发现可疑情况及时上报。

3. 安全部:负责客房财物安全工作的监督、检查和指导,确保各项安全措施得到有效落实。

四、客房财物安全管理措施1. 客房钥匙管理(1)客房钥匙由客房部经理负责保管,不得私自转借他人。

(2)客房服务员在交接班时,必须确保客房钥匙的完整性,如有遗失,立即上报。

2. 客人物品保管(1)客房服务员在客人入住时,应向客人告知客房内物品的保管责任,提醒客人妥善保管个人财物。

(2)客房服务员在打扫房间时,不得随意翻动客人物品,如需翻动,需征得客人同意。

(3)客人离店时,客房服务员应协助客人清点随身携带的物品,确保客人财物安全。

3. 客房内设施设备管理(1)客房服务员应定期检查客房内设施设备,确保其正常运行。

(2)客房服务员在发现设施设备损坏时,应立即上报,并及时维修。

4. 紧急情况处理(1)客房服务员在发现客人财物被盗、损坏等情况时,应立即上报,并协助客人报警。

(2)客房服务员在处理紧急情况时,应保持冷静,确保自身安全。

五、监督检查1. 安全部定期对客房财物安全管理工作进行检查,发现问题及时通报客房部。

2. 客房部经理每月对客房财物安全管理工作进行自查,确保各项安全措施得到有效落实。

3. 客房服务员在发现安全隐患时,应及时上报,不得隐瞒。

六、奖惩1. 对在客房财物安全管理工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。

2. 对违反客房财物安全管理规定的员工,视情节轻重给予警告、罚款、扣分等处罚。

3. 对造成重大损失的,依法追究责任。

七、附则本制度自发布之日起实施,解释权归酒店所有。

酒店客房部总卡管理制度

酒店客房部总卡管理制度

一、总卡定义酒店客房部总卡(以下简称“总卡”)是指由酒店客房部统一发放,用于管理客房钥匙、房卡、服务用品等的专用卡片。

总卡是客房部员工进行日常工作的必备工具,具有极高的安全性和重要性。

二、总卡发放与管理1. 总卡由客房部经理负责管理,并指定专人负责总卡的发放、回收和保管工作。

2. 总卡发放对象为客房部全体员工,包括客房服务员、楼层领班、客房部经理等。

3. 新员工入职后,需在培训结束后由客房部经理或其指定人员发放总卡。

4. 员工离职或调离部门时,必须将总卡交回客房部经理或其指定人员,并办理相关手续。

三、总卡使用规定1. 员工在执行工作任务时,必须随身携带总卡,并妥善保管,不得遗失或擅自转借他人。

2. 员工使用总卡时,应严格遵守以下规定:a. 使用总卡时,必须先出示并说明用途,得到允许后方可使用;b. 使用总卡后,应立即将总卡放回原位,不得随意放置;c. 使用总卡时,不得擅自将总卡交由非客房部员工使用;d. 使用总卡时,不得故意损坏或滥用总卡。

3. 员工在操作总卡时,如发现异常情况,应立即报告上级领导,并配合调查处理。

四、总卡回收与更换1. 员工离职或调离部门时,必须将总卡交回客房部经理或其指定人员,并办理相关手续。

2. 客房部经理或其指定人员定期对总卡进行检查,如发现总卡损坏、丢失或使用不当等情况,应及时更换或补办。

3. 更换或补办总卡时,需填写《总卡更换/补办申请表》,经客房部经理批准后,由客房部经理或其指定人员办理。

五、总卡安全与保密1. 客房部经理及指定人员应对总卡进行严格保管,确保总卡的安全。

2. 总卡信息不得泄露给非客房部员工,不得将总卡用于非法用途。

3. 客房部经理及指定人员应定期对总卡使用情况进行检查,确保总卡使用的合规性。

六、总卡奖惩1. 对使用总卡遵守规定、表现突出的员工,客房部将给予表扬或奖励。

2. 对违反总卡使用规定的员工,客房部将根据情节轻重给予批评教育、罚款或解除劳动合同等处罚。

酒店双锁客房管理制度

酒店双锁客房管理制度

一、目的为确保酒店客房安全,防止客房内财物丢失,提高客房管理水平,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于酒店所有双锁客房的管理。

三、客房双锁的使用与管理1. 双锁客房的钥匙分为内锁钥匙和外锁钥匙,内锁钥匙由客房服务员使用,外锁钥匙由客房部主管负责保管。

2. 客房服务员在清洁客房时,需使用内锁钥匙打开客房门,完成清洁工作后,将内锁钥匙归还至客房部主管处。

3. 客房服务员在清洁过程中,不得私自使用外锁钥匙,如需进入客房,需经客房部主管同意,并做好记录。

4. 客房服务员在清洁客房时,如遇客人正在使用客房,应敲门并报称“客房服务员”,待客人允许后方可进入。

5. 客房服务员在清洁过程中,如发现客房内物品丢失或损坏,应立即上报客房部主管,并协助调查处理。

6. 客房部主管应定期检查双锁客房的钥匙使用情况,确保钥匙的安全。

7. 客房部主管在保管外锁钥匙时,应妥善存放,防止遗失或被盗。

四、客房物品管理1. 客房服务员在清洁客房时,不得私自拿走客人遗留的物品,如有客人遗留物品,应及时上报客房部主管。

2. 客房服务员在清洁过程中,如发现客房内物品丢失或损坏,应立即上报客房部主管,并协助调查处理。

3. 客房部主管应定期检查客房物品,确保物品的完好。

五、客房安全防范1. 客房服务员在清洁客房时,应认真检查客房内设施设备,确保设施设备安全。

2. 客房服务员在清洁过程中,如发现安全隐患,应立即上报客房部主管,并协助处理。

3. 客房部主管应定期检查客房安全,确保客房安全。

六、奖惩措施1. 客房服务员严格遵守本制度,表现突出的,给予奖励。

2. 客房服务员违反本制度,造成不良后果的,给予处罚。

七、附则1. 本制度由酒店客房部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上制度的实施,确保酒店双锁客房的安全,提高客房管理水平,为客人提供优质的服务。

酒店钥匙管理规定

酒店钥匙管理规定

酒店钥匙管理规定篇一:酒店钥匙管理制度为确保客人人身及财物安全,保障酒店正常的经营管理秩序,依据本酒店门锁设备的配置,制定钥匙控制及管理规定如下:一、钥匙类别酒店门锁设备配置有两个不同的系统,一是电脑门锁系统,二是机械门锁系统。

电脑门钥匙,适用于所有客房楼层之门锁。

机械门钥匙,适用于除客房楼层外之其他门锁。

二、钥匙的种类及控制1、电脑门锁应急钥匙―开启所有电脑门锁。

应钥急匙设有两套,一套由保安部保管;另一套存放在收银处的保险箱内,由财务经理在保安部主管及前台收银主管在场情况下装入信封封好,再由三人签名后注上时间后给总经理签字注上时间,并编上号码(由001起始),于前台收银处开一交接单用以控制钥匙的交收,每个前台收银当值交接时需在交接单上签名确认收到该应急钥匙连信封。

在紧急事件中,只能限于酒店指定人员,行政总值(或前厅经理、当值大堂副理)和当值保安领班同时执行任务,并需在记录簿上清楚地注明每次应急时用匙的情况,包括:1)用钥匙的日期和时间;2)用钥匙的目的;3)用钥匙的员工及用钥匙时的证人(最少应有一人);4)应急钥匙放回保险箱的时间;5)用钥匙人和证人的签名;7)所有用过的信封,每月依顺序交核数主管,跟进年度存档。

2、电脑门锁主钥匙;1)客房部主钥匙―开启客房区所有客房;2)楼层主钥匙―开启指定楼层所有客房,楼层领班及楼层服务员按工作范围各发一条;3)客房部主钥匙、各楼层主钥匙的发放必须做好登记、签收手续。

3、机械门钥匙本酒店除客房外,公共区、餐饮、营业场所、后勤及办公室全部采用统一的机械锁,每锁三条钥匙,按如下办法分配管理:一、场所使用钥匙(交于各部门管理)。

、备用钥匙存放于保安部备用钥匙箱。

四、酒店任何员工不得私配酒店的钥匙。

B、前台收银员在交接班时必须清楚盘点锁匙箱内锁匙数目,双方签名做好登记手续。

C、如需动用保安部备用钥匙需经总经理签字批准,由保安部主管同意后方可领取。

三、钥匙的管理1、遗失钥匙:如主钥匙持有之员工丢失任何主钥匙时,应立即向大堂副理及值班经理,并必须将失钥匙的情况对总经理作书面报告。

酒店房卡钥匙管理制度

一、总则为了加强酒店房卡钥匙的管理,确保酒店客房的安全与秩序,提高客房服务质量,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本酒店所有客房的房卡钥匙管理。

三、房卡钥匙的领取与保管1. 酒店客房部负责房卡钥匙的领取、分发、回收及管理。

2. 酒店客房部设立专门的钥匙柜,钥匙柜应安装监控设备,确保钥匙安全。

3. 酒店客房部员工领取房卡钥匙时,需填写《房卡钥匙领取登记表》,登记领取时间、数量、领取人等信息。

4. 酒店客房部员工领取房卡钥匙后,应妥善保管,不得随意放置或借给他人。

5. 酒店客房部员工在工作过程中,如需暂时离开工作岗位,应将房卡钥匙交由同事保管或存放在钥匙柜中。

6. 酒店客房部员工离职或调离岗位时,必须将房卡钥匙交回酒店客房部,并办理相关手续。

四、房卡钥匙的回收与使用1. 客房服务员在客人入住时,应主动提供房卡钥匙,并在客人离开后及时回收。

2. 客房服务员在回收房卡钥匙时,应仔细检查房卡钥匙的完好程度,如有损坏应及时上报。

3. 酒店客房部定期对房卡钥匙进行盘点,确保房卡钥匙数量准确无误。

4. 酒店客房部发现房卡钥匙遗失或损坏时,应立即上报,并采取以下措施:(1)立即封锁相关客房,防止客人误入;(2)及时更换房卡钥匙,并向客人说明情况;(3)调查原因,追究相关人员责任。

五、奖惩措施1. 酒店客房部员工严格执行本制度,对房卡钥匙管理有突出贡献的,给予表扬和奖励。

2. 酒店客房部员工违反本制度,导致房卡钥匙遗失、损坏或使用不当的,将根据情节轻重给予警告、罚款或辞退等处分。

六、附则1. 本制度由酒店客房部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

七、其他1. 本制度如有未尽事宜,由酒店客房部根据实际情况予以补充。

2. 本制度如与本酒店其他相关制度有冲突,以本制度为准。

钥匙管理制度(范本10篇)

钥匙管理制度(范本10篇)钥匙管理制度(范本10篇)钥匙管理制度(一):办公室钥匙管理制度为确保公司财产安全,合理有效利用公司办公室和办公家具,特设立本制度:1、必须明确每间2、必须确保办公钥匙和所对应的房间、柜橱、抽屉内的所有办公用品、资源的安全。

3、不得无故将办公钥匙交与其他同事使用,更严禁交与除公司以外的其他任何人员使用。

4、如办公钥匙丢失,应及时向人力资源部提交书面报告,说明钥匙丢失的时间、地点,并要求补领。

5、如因钥匙丢失没有及时书面说明而造成的一切损失,应由该钥匙持有者负责。

6、公司的办公钥匙严禁私自配制。

7、不论因各种原因离开公司(如被辞退、主动辞职等),都应无(未完,全文共503字,当前只显示302字,请阅读下头提示信息。

钥匙管理制度(二):公司大门钥匙采取实名登记使用保管原则,钥匙的职责保管部门为行政部,任何部门或个人如需使用保管都应向钥匙的职责保管部门提出申请,为规范公司办公室大门的钥匙管理,落实相关职责人的职责,保证整个区域的安全,现制订办公室钥匙管理规定,请大家遵照执行。

第一条:为管理办公场所物品的整洁及安全,特定本管理规定。

第二条:总部大门钥匙由行政部统筹管理,部门钥匙由部门负责人管理。

第三条:总部大门钥匙分配九把。

部门负责人六把(李晶、黄孝三、朱运凌、董光荣、喻心悦、陈清),值班人员四把(刘瑞春、黄莉、彭成成、张翠颖),严禁钥匙保管人向其他部门的人员交接钥匙,如私下交接产生的职责,由两个交接人共同承担;如有保管人离职或调离部门,需在办理手续时交接大门钥匙;钥匙保管人应遵守下列规定:1、离职时应将钥匙缴交行政部。

2、钥匙遗失时,应立即向行政管理中心报备。

3、非经行政部同意不得随意复制。

4、不能任意借予外人或他人使用。

第四条:如个人因公需使用钥匙,应向行政部说明使用目的,提出申请,用毕后应立即归还。

公司职场的使用时间为公司正常工作日8:00-20:00,行政部及值班人员根据此时间段开启或关掉大门和公司主办公区域的空调,如部门因为自身安排需要使用公司职场,需在18:00前向行政部门做书面登记,并且使用时间不超过23:00;第五条:《大门钥匙使用职责书》的签署人必须为公司部门主管以上人员(业务部为BC级以上人员),以及领导指定值班人员。

酒店钥匙管理规定模版(三篇)

酒店钥匙管理规定模版一、钥匙的分发与使用管理1. 钥匙的保管1.1 每一把钥匙都应当被谨慎存放,专门指定的钥匙柜或保险箱是存放的首选地点。

1.2 酒店工作人员必须遵守关于钥匙保管的各项规定,禁止将钥匙随意借给他人或私自进行复制。

1.3 酒店高层管理人员应定期对钥匙进行盘点与审查,确保每把钥匙的使用情况都有明确的记录。

2. 钥匙的分发2.1 酒店工作人员在承接工作任务时,需从钥匙柜或保险箱中取出相关钥匙,并进行详细的数量确认与签领流程。

2.2 酒店管理层有责任对工作人员进行全面的钥匙使用说明与培训,确保工作人员明白每一把钥匙的使用限制和注意事项。

3. 钥匙的归还与交接3.1 工作人员在任务完成后,应将使用的钥匙在规定时间内归还至钥匙柜或保险箱,并记录钥匙当前的状态。

3.2 工作人员在进行交接班时,应按照既定程序将持有的钥匙安全交接给接班人,保障钥匙管理的连续性与安全性。

二、钥匙丢失与遗失的处理程序1. 钥匙丢失的报告1.1 如工作人员发现钥匙遗失,应立即向管理层汇报,并提供丢失钥匙的详细信息及可能的遗失原因。

1.2 管理层应迅速采取相应措施,包括封锁及更换相关钥匙,以保障酒店的整体安全与顾客的利益不受损害。

2. 钥匙遗失的责任追究2.1 工作人员应对所使用钥匙的安全承担责任,若因个人原因导致钥匙遗失,应接受相应的责任认定与惩处。

2.2 管理层应对员工的不当行为进行调查,并根据情况实施必要的惩罚与纪律处分。

三、应急情况下的钥匙管理措施1. 紧急钥匙的管理1.1 紧急钥匙应由指定专人负责存放与管理,确保在紧急事件中能够迅速使用。

1.2 紧急钥匙的分发应受到严格控制,并记录发放者的身份与使用目的。

2. 灾害事件下的钥匙管理2.1 在灾害事件发生时,管理层应依据应急预案对所有钥匙进行妥善封存与保护,防止损失或不当使用。

2.2 管理层应与应急部门紧密协作,确保钥匙在灾害事件中的合理应用与安全。

四、钥匙管理制度的实施与监督1. 钥匙管理制度的制定1.1 管理层应制定一套完备的钥匙管理制度,确保制度内容满足酒店安全与管理的需求。

酒店客房钥匙管理规定

酒店客房钥匙管理规定一、客房钥匙的重要性保证客人生命财产的安全,是宾馆的义务,如宾馆钥匙管理不严,造成坏人趁机作案,这不仅使客人蒙受损失,更重要的是给宾馆的声誉造成十分恶劣的影响,因此客房钥匙的科学管理是提高饭店声誉,吸引客源,增加宾馆收入,提供优质服务的极重要的一项基本工作。

二、客房钥匙的种类1、客用钥匙只能开启该号房门,放在总台接待。

2、工作钥匙(包括服务间铁钥匙)供房扫打扫卫生用,只打开一个楼层。

3、楼层钥匙领班检查卫生和楼层值班用,可打开所有楼层房间4、客房总钥匙专供房务经理和客房主管使用,可打开客房所有的房间5、紧急钥匙也称紧急铁钥匙,放在总经理办公室。

上述各类钥匙,除客用和紧急外,其余是工作人员执行工作使用,所有钥匙放在房务中心,按楼层或房号分开放。

三、工作钥匙的管理1、所有员工如因工作需要而使用工作钥匙,必须在钥匙登记表上签字。

清扫员领取后应将扣在腰带上,方可到楼层工作,下班时,须亲自交钥匙交回,并在钥匙表上签名。

2、清扫员,值台员清洁卫生时,工作钥匙必须随身携带,严禁私自解下和乱丢,乱放,对应清扫的房间要遂间开启,不得为图省事一次将若于门打开。

如果有事离开饭店,必须交回工作钥匙,方可离开。

3、严禁为陌生人开启房门,即使称受者委托也不可以。

其它部门员工如需进房工作,客房人员可开门,搞好配合。

4、如果有客人声称不填交钥匙忘在房间内,客务人员如寻该客人很熟悉或很了解,可以利用工作钥匙为其开门。

否则,必须查询有关部门和其证件,清楚客人真正身份后,方可帮助开门。

5、发现客房门外锁孔留有钥匙,服务必须敲门,如房内有客人,要提醒客人不可将钥匙留在门外,如房内无客人,则必须立即将此钥匙取下交房务领班处理,并将发现时间记录在工作记录交接班本上。

6、如果客人已退房,而服务员发现钥匙仍留在房内,应立即将钥匙交给领班,由其送交总台。

并将此事记录在工作交接班记录本上。

7、工作中发现钥匙断裂,必须上报经理,经理审视后在更换申请报告上签字才可将残破钥匙交给有并部门,重新配制。

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客房部总钥匙安全使用管理制度
1、客房部设有专门的钥匙柜,将钥匙卡集中挂放并上锁。
2、由服务中心接线员每班负责清点,检查。
3、所有员工因工作需要领用钥匙卡,必须在《钥匙卡领用本》上签名领取
。楼层服务员领取钥匙卡后,必须扣在腰上方可离开。
4、服务员的工作钥匙卡必须随身携带,严禁乱丢乱放或借给他人。
5、对将清扫的客房要清扫一间开一间,不得一次开若干间房门。
6、如果有事需离开饭店,必须先交工作钥匙卡。
7、严禁为任何无关人员开启房门,如住店客人事先要求服务员为来访客人
开门,需留条写明来访客人的姓名、性别、单位等有关情况并签名。来
访客人抵达时,服务员须请客人出示有关证件,验明身份并与留条核对
无误后,方可开门。
8、饭店内其它部门的员工因工作需要进房间,须出示有关凭证后方可开门
如果住客房且客人外出,楼层服务员必须留在房内,待该员工完成任务
后方可离开,并做好记录。
9、如客人声明将匙卡遗忘在房间内,服务员须请客人出示有效房卡或其它
有关证件并与总台核对,验明身份后,方可开门。
10、如客人已退房,而钥匙卡留在房内,应立即电话通知服务中心,并将钥
匙卡交至服务中心,由其转交总台,并将此事记录在《服务员工作单》
交班事宜一栏内。
11、工作中发现钥匙卡断裂或遗失,必须立即上报经理,按酒店的有关程
序及规定处理。
12、由工程部定期更新钥匙卡的有效日期,确保卡的正常使用。

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