个人与团队管理模拟试题(二)及参考答案汇总
个人与团队管理机考试题及答案
个人与团队管理机考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 个人与团队管理中，团队成员之间的相互信任是（）。
A. 可有可无的B. 至关重要的C. 无关紧要的D. 次要的答案：B2. 在团队管理中，领导力的核心是（）。
A. 权威B. 技术C. 沟通D. 命令答案：C3. 个人与团队管理中，团队目标的设定应该（）。
A. 随意设定B. 与团队成员共同讨论C. 由领导单独决定D. 完全由团队成员决定答案：B4. 团队成员之间的冲突，通常可以通过（）来解决。
A. 忽视B. 强制C. 沟通与协商D. 回避答案：C5. 在团队管理中，有效的激励手段不包括（）。
A. 物质奖励B. 精神鼓励C. 公开批评D. 个人成长机会答案：C6. 个人与团队管理中，团队成员的多样性可以带来（）。
A. 混乱B. 创新C. 冲突D. 低效答案：B7. 团队管理中，团队建设的首要步骤是（）。
A. 明确团队目标B. 分配团队任务C. 建立团队规则D. 选择团队成员答案：A8. 在团队管理中，团队绩效评估的目的是（）。
A. 惩罚表现不佳的成员B. 奖励表现优秀的成员C. 提升团队整体绩效D. 降低团队成本答案：C9. 个人与团队管理中，团队领导应该（）。
A. 只关注结果B. 只关注过程C. 结果和过程并重D. 完全放权，不参与答案：C10. 团队管理中，团队成员的个人发展与团队目标的关系是（）。
A. 无关B. 相互独立C. 相互促进D. 相互冲突答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 个人与团队管理中，以下哪些因素可以影响团队绩效？（）。
A. 团队成员的技能B. 团队成员的态度C. 团队领导的风格D. 团队成员的个人目标答案：ABC12. 团队管理中，有效的团队沟通包括哪些要素？（）。
A. 明确的目标B. 有效的倾听C. 适时的反馈D. 避免冲突答案：ABC13. 个人与团队管理中，团队冲突的类型包括（）。
A. 个人冲突B. 任务冲突C. 过程冲突D. 价值观冲突答案：ABCD14. 团队管理中，团队建设的活动可以包括（）。
个人与团队管理模拟考试题和答案
个人与团队管理模拟试题及答案一、判断题10个.每个2分.共20分1.不管是个人的目标.还是商业目标.都必须遵守SMART原则;√2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重; √3.一个成功的演讲.它必须是一个双向沟通的过程; ×4.演讲就是向人们灌输信息的过程;×5.任何一种谈判.都是为了寻求一种双赢的结果; ×6.员工中出现了一些不满和抱怨.最好的方法是不去理睬; ×7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来.去执行更重要的任务; √8.领导的行为会影响团队整体的激励水平; ×9.在团队交流的过程中.其中最重要的是倾听; √10.所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务; ×二、单项选择题10个.每小题2分.共20分1.根据Kolb学习循环.学习的过程是一个周期循环的过程.而且它有很多种学习的机会.下面哪些情况称得上是学习的机会DA.培训B.工作中学习C.轮岗制度D.以上都可以2.无论哪一种类型的谈判.在谈判前需要做下面哪些方面工作AA.清楚你的意图B.所希望的结果C.接受的程度D.以上答案都对3.一位男士和一位女士同时应聘一家公司.两人都符合公司的要求.但是公司最后留下了男士.女士被拒绝;这种情况属于发生在招聘中的A ;A.性别歧视B.年龄歧视C.种族歧视D.残疾歧视4.在演讲的过程当中.下面哪一种方法不能够帮助演讲者抓住听众的心理DA.运用视觉辅助手段B.适时提问C.经常做阶段性的总结D.演讲的语速快5.得到“赢—输”谈判结果的双方在谈判前的状态是 AA.双方都想赢B.一方想赢.一方想失败C.双方都没有能力打败对方D.双方都想打败对方6.当人们认为自己的报酬与劳动之比.与他人的报酬与劳动之比是相等的.这时就会有较大的激励作用.这种理论称为C;B.双因素理论C.效用理论D.公平理论E.强化理论7.学习是D 的重要组成部分;A.训练B.培训C.计划D.发展8.一般来说.计划进度的安排主要包括D内容;A.任务进度B.人员安排C.资源计划D.以上答案都对9.一个支持性的团队环境应该具备 D 方面的特点;A.了解团队中的每一个人B.显示出你的信任C.相互尊重D.以上都是10.对于在事业上取得成功的人士来说.智商高是必备的.但是更重要的是 AA.情商B.人际关系C.交往能力D.与政府是否有关联三、多项选择题5个.每小题3分.共15分1.SWOT分析是一种分析方法.这种分析方法是用下面哪些方面的分析ABCDA.个人分析B.组织竞争环境分析C.企业开发新业务分析D.企业投资分析E.没有正确答案1. 下面哪些选项能够帮助人们培养自信ABCEA.如果你很忙.别人又将事情推托给你的时候.果断的说“不”B.恰当的表达出你的需求C.对各种干扰你工作的事.要妥善的处理D.对别人请求你的事.不理不睬里E.预留出一定的时间处理各种来访电话2. 如果能够平衡生活和工作的关系.那么它会对员工带来下面哪些方面的好处呢ABCA.员工矿工的现象减少B.员工的士气大增C.生产率提高D.把工作带回家去做E.员工的技能得到提高4．对于没有办理离职手续.擅自离开公司的员工.公司针对具体情况可以有下面哪些方面的权利ADA.解除合同B.对该员工支付一定费用C.扣除该职工当月的工资D.起诉该员工可以散布该员工的在其公司内的一些资料5. ABC方式对建立团队同一性不利;A.交接班制B.兼职工作C.弹性工作制D.团队工作E.团队会议四、问答题5个.每小题5分.共25分1.假如你现在面对职业或工作的选择.你会采用什么手段来面对这些选择答案要点：具体情况具体对待;面对不同的情况.应该有不同的方法;一般来讲包括：1改变境遇积极进取——使自己更加适应；面对其他挑战.如参加训练和培训；改善工作环境；授权给其他人.让他们承担一些日常事务;2改变自己检查自己的真实想法——嘴上说的和心中想的是否一致；改变行为；发展在其他领域技能和能力；3改变个人与工作之间的关系适应工作；将工作看作达到目标的方法；通过降低问题的重要性来改变看法——更注重工作之余的生活;4离开2.在实际生活中.哪些想法通常成为我们行动的障碍答案要点：1认为自己应该是某一种人;2认为别人应该按照自己的想法去做;3认为事情应该是这种模式等;3.可以通过哪些方法来防止和解决员工的申诉程答案要点：1平时注意员工的言行；2定期调查；3投诉记录；4采取行动解决问题等;4.领导与管理有什么区别答案要点：1管理者往往比被管理者的职位高.这就意味着他有发号施令的权利.而位居其下的人有义务按照他的命令去做事;管理者的主要目的是完成工作任务.所以他们着重的是任务计划和控制；2领导者的范围不一定都是要向他直接汇报工作的集体.在这种情况下.他不具备管理者所拥有的发号施令的权利;此时.领导者必须凭借自身的影响力和技能使人们去做他想做的事情;5．发展目标和绩效目标的联系和区别是什么答案要点：1绩效目标一般是直接目标或实际目标.我们可以通过学习或接受相关训练来帮助实现自己的目标;2只要需求得到确认.一个绩效目标就可以生成若干发展目标;五、案例分析题2个.每小题10分.共20分案例一有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子;这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子;两个人吵来吵去.最终达成了一致意见.由一个孩子负责切橙子.而另一个孩子选橙子;结果.这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子.高高兴兴地拿回家去了;第一个孩子把半个橙子拿到家.把皮剥掉扔进了垃圾桶.把果肉放到果汁机上打果汁喝;另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶.把橙子皮留下来磨碎了.混在面粉里烤蛋糕吃;从上面的情形.我们可以看出.虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半.然而.他们各自得到的东西却未物尽其用;这说明.他们在事先并未做好沟通.也就是两个孩子并没有申明各自利益所在;没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平.结果.双方各自的利益并未在谈判中达到最大化;如果我们试想.两个孩子充分交流各自所需.或许会有多个方案和情况出现;可能的一种情况.就是遵循上述情形.两个孩子想办法将皮和果肉分开.一个拿到果肉去喝汁.另一个拿皮去做烤蛋糕;然而.也可能经过沟通后是另外的情况.恰恰有一个孩子即想要皮做蛋糕.又想喝橙子汁;这时.如何能创造价值就非常重要了;结果.想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈;他说：“如果把这个橙子全给我.你上次欠我的棒棒糖就不用还了”;其实.他的牙齿被蛀得一塌糊涂.父母上星期就不让他吃糖了;另一个孩子想了一想.很快就答应了;他刚刚从父母那儿要了五块钱.准备买糖还债;这次他可以用这五块钱去打游戏.才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢;两个孩子的谈判思考过程实际上就是不断沟通.创造价值的过程;双方都在寻求对自己最大利益的方案的同时.也满足对方的最大利益的需要;商务谈判的过程实际上也是一样;好的谈判者并不是一味固守立场.追求寸步不让.而是要与对方充分交流.从双方的最大利益出发.创造各种解决方案.用相对较小的让步来换得最大的利益.而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件;在满足双方最大利益的基础上.如果还存在达成协议的障碍.那么就不妨站在对方的立场上.替对方着想.帮助扫清达成协议的一切障碍;这样.最终的协议是不难达成的;问题：1.上述案例说明.在没有商量的情况下的谈判的结果是 ;A.双赢B.一赢一输C.双输D.不输不赢2. 上述案例说明.谈判是 ;A.一种与单人或多人解决问题的方式B.一种获得利益的方式C.一种追求自我利益最大化的途径D.不可能获得双赢的解决方案3.对于双方初次谈判出现的结果之后.两个孩子采取了下面哪种反应方式A.正面冲突B.避免C.寻求合作D.不回避.并加以处理4.后来两个孩子的谈判过程所用的基本技能是 ;A.决策B.沟通C.讨论D．演讲5.如果把这两个小孩当作谈判对手.那么他们属于那一类谈判对手A.魅力型B.思考型C.怀疑型D.谨慎型E.控制型答案略案例二资料一：1．我们年轻的时候迁居到了美国.居住在波士顿的一个公寓里;在一个漫长的周末.我们发现自己既没有食物也没有现钞没有信用卡或存款卡.而且银行也早已停止营业了;我们只好等到下周——银行重新营业;我确实认识到基本需求的重要——当你遭受饥饿的时候.要关注其他事情是非常困难的;2．在顶楼上饿得要死的艺术家的情况又会怎样呢有些人为了创造传世之作而与贫困为伴;还有一些人似乎想尽可能放弃友谊或社交.以使他们自己能够全神贯注于他们非常重视的事情;资料二：在学年开始的时候.校长告诉三位老师他们是学校里最好的老师.将给最聪明的学生上课;校长解释说根据智商测试.这些学生将在一年的时间里.将他们的成绩提高20%—30%.并让这些老师保守秘密;事实上.整个过程都是一个实验;学生的智商一般.而老师也是随机挑选的——水平不是特别好也不是特别坏;年末.取得了预计的成绩;1.根据马斯洛的需求理论.上述案例资料一中“我们”出现问题的原因是A.尊重或自我实现的需求没有得到满足B.社交需要没有得到满足C.生理需要没有得到满足D.自尊需要没有得到满足E.安全需要没有得到满足2. 资料一中艺术家的情况说明A．马斯洛的需求理论没有用B．马斯洛的需求理论非常有用.但需求层次是可以超越的C．只有生理需求满足.才能追求自我实现需求D．人总是在较低的需求满足之后.才能去追求更高的需求3．根据上述案例资料二的情况.可以看出.校长在对待老师和学生上应用的是理论;A.X理论B.Y理论C.双因素理论D.公平性理论E.期望理论4. 你认为学生的学习成绩提高的原因是什么A．增强信心.真诚期望B．相信自己的潜能C．暗示的作用D．期望值大5．在上述案例资料二中的出现了A.马太效应B.皮格马利翁效应C.晕轮效应D.放大效应答案略。
《个人与团队管理》课程模拟题二必看修
《个人与团队管理》课程模拟题二必看修2：小张为了适应新工作的要求，为自己制定了学习日语的打算，打算在五个月内实现“通过日语(A)短期目标）3：人力资源部的陈经理期望每位同事都能及时得到部门最新的职员通讯录，最快捷有效的方式(B)电子邮件）。
4：书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（(D)如何组织这份文件）。
5：非语言沟通的方式中，通过声音（重音、声调、停顿、语速等）来传递信息的沟通方式是(B)副语言沟通）。
6：周经理将下季度任务要求传递给部门职员，这种工作报告的形式是(A)从上到下形式）。
7：谈判结果包括双赢、双输、一赢一输，下列不属于双输的特点的是(D)强调双向沟通）。
8：“负责日常行政事务的组织与和谐”属于组织部门中(A)行政）部门的差不多职责。
9：关于组织目标和价值观的说法正确的是(D)组织的目标决定了组织的核心价值观10：小李想要提高自身的自我认知能力，以下对他没有关心的是(B)只进行大量细致的观看）。
11：下列例子中，不属于学习障碍的是(D)姗姗工作专门忙，然而依旧坚持每天4个小时的课程培训12：进行职业生涯规划的差不多步骤中，“摸索总的事业方向和职位目标”属于(A)确定自己的志向）。
13：假如你是自信果断的人，你通常能够恰当地表达自己的情感和需求，在(B)不侵犯他人利益的前提下争取14：“在做出决策往常及时提供相关信息以供决策者参考”，这是考虑到优质信息特点中的(D)恰当的时刻）。
15：口头语言沟通中，小组讨论的方式的缺点是(D)不适用于讨论涉及个人的问题）。
16：假如两个人说话语速又快又急，语音又高又尖，则能够推断他们在吵架，传达此信息的沟(C)副语言沟通。
17：关于使用形体语言抓住听众心理的做法不正确的是(D)把双臂抱在胸前）。
18：处理谈判中显现的耍弄职权的困难局面，正确的做法是(A)就事论事，只是针对需要解决的问题表达意19：查尔斯·汉迪在《认识组织》中，认为组织文化的类型包括(A)权益文化、角色文化、任务文化、个人文20：头脑风暴法是一种能够发挥人们制造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，应遵循的(D)提出尽可能多21：电子头脑风暴法不需要暴露身份，能够排除人们的心理障碍和顾虑，这要紧是由于其具有(B)匿名性）的22：从整体上看，SWOT分析能够分为两部分，第二部分OT（机会和威逼），能够用来分析(B)外部条件或因23：依照KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定如何样应用理论进行实践”(D)理论化时期24：关于反思的方法，不正确的是(B)一直忙个不停，没有时刻摸索）。
个人与团队管理试题及答案
《个人与团队管理》课程模拟题一一、单项选择题（1~80题，每题1分，共80分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1：“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（）。
(A）工作观摩（B)岗位轮换（C）训练与指导（D）工作伙伴2：关于制订工作计划，说法不正确的是（ )。
(A）计划可以帮助人们控制工作进度 (B）计划对所有管理工作都奏效（C）计划限制了行动的自由度（D）计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3：在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（ ).(A）电子邮件(B）即时信息沟通(C)数字传真（D)视频会议4:华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（)。
（A)传真（B）建议书（C)布告栏（D)报告书5：关于身体语言沟通，说法不正确的是（）。
（A)身体语言也称为体语（B)身体语言指非词语性的身体符号（C)相对于口头语言沟通来说,身体语言沟通的有效性要差很多（D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6:小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。
（A)中间形式（B）从上到下形式(C）平级形式（D）从下到上形式7:组织部门中，“负责主体业务的研发"是（）部门的基本职责.（A）行政 (B)业务（C)财务（D)市场8：关于组织目标和价值观,说法正确的是（ )。
(A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景(C）组织的价值观和组织目标没有区别（D）组织的目标决定了组织的核心价值观9：关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（）。
(A）反思帮助自我总结经验或教训（B)反思仅仅是简单地思考问题(C）反馈是一种经验学习（D）对于消极的反馈,也要采取积极的态度10:关于学习中存在的障碍及其解决方法,对应不正确的是（）。
个人与团队管理机考试题及答案
个人与团队管理机考试题及答案一、选择题1. 团队管理中，领导者最重要的角色是什么？A. 决策者B. 执行者C. 协调者D. 监督者答案：C2. 个人管理中，以下哪项不是时间管理的有效方法？A. 制定计划B. 优先排序C. 多任务处理D. 避免拖延答案：C3. 在团队中，冲突解决的最佳方式是什么？A. 强制解决B. 妥协解决C. 回避冲突D. 合作解决答案：D4. 个人目标设定中，SMART原则不包括以下哪一项？A. 具体（Specific）B. 可衡量（Measurable）C. 可达成（Achievable）D. 随意（Random）答案：D5. 团队建设中，以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成期B. 风暴期C. 规范期D. 衰退期答案：D二、判断题1. 团队中的每个成员都应该承担相同的工作量。
（错误）2. 个人发展计划可以帮助员工提升自己的职业技能。
（正确）3. 团队领导者不需要关注团队成员的个人发展。
（错误）4. 有效的沟通可以减少团队中的误解和冲突。
（正确）5. 团队目标和个人目标总是一致的。
（错误）三、简答题1. 请简述团队决策过程中的几种常见方法。
答案：团队决策过程中的常见方法包括头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲法、电子会议法和共识决策法等。
2. 描述个人时间管理的三个关键步骤。
答案：个人时间管理的三个关键步骤包括：识别时间浪费的源头，制定时间管理计划，以及持续监控和调整计划以适应变化。
四、案例分析题案例：张华是一家公司的项目经理，他管理着一个由10名成员组成的团队。
最近，团队成员之间出现了一些沟通问题，导致项目进度受到了影响。
张华需要采取一些措施来解决这些问题。
问题：张华应该如何处理团队中的沟通问题？答案：张华应该首先识别沟通问题的具体原因，然后组织团队会议，鼓励团队成员开放地表达自己的观点和担忧。
他可以采用团队建设活动来增强团队成员之间的信任和理解。
此外，张华还应该明确沟通渠道和频率，确保信息的及时传递和有效沟通。
个人与团队管理试题及答案
《个人与团队管理》课程模拟题一一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1：“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（）。
(A)工作观摩 (B)岗位轮换(C)训练与指导 (D)工作伙伴2：关于制订工作计划，说法不正确的是（）。
(A)计划可以帮助人们控制工作进度 (B)计划对所有管理工作都奏效(C)计划限制了行动的自由度 (D)计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3：在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（）。
(A)电子邮件 (B)即时信息沟通(C)数字传真 (D)视频会议4：华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。
(A)传真 (B)建议书(C)布告栏 (D)报告书5：关于身体语言沟通，说法不正确的是（）。
(A)身体语言也称为体语 (B)身体语言指非词语性的身体符号(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多(D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6：小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。
(A)中间形式 (B)从上到下形式(C)平级形式 (D)从下到上形式7：组织部门中，“负责主体业务的研发”是（）部门的基本职责。
(A)行政 (B)业务(C)财务 (D)市场8：关于组织目标和价值观，说法正确的是（）。
(A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景(C)组织的价值观和组织目标没有区别 (D)组织的目标决定了组织的核心价值观9：关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（）。
(A)反思帮助自我总结经验或教训 (B)反思仅仅是简单地思考问题(C)反馈是一种经验学习 (D)对于消极的反馈，也要采取积极的态度10：关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（）。
电大《个人与团队管理》试题和答案
《个人与团队管理》试卷（二）一、单项选择题21．一个人买了一部车，他只知道给车子加油，别的却从不关心。
如果他以同样的态度对待工作，则说明他没有认识到（）。
A．保证工作正常运转是很重要的B．保证工作正常运转的其他条件也是很重要的C．保证自己的工作运转是很重要的D．保证工作能够有效率地完成是很重要的22．小王一直以来被大家视为工作狂，他经常加班到很晚才回家。
他从不做家务，也不照顾孩子，家庭关系变得很紧张，小王的这种情况说明（）。
A．工作和生活之间关系严重失衡B．家庭生活应该是很重要的C．工作应该是最重要的D．小王的家人不支持他的工作23．接听电话的管理者目前比较头疼的一件事，选项（）对于处理电话的问题是无益的。
A．在你方便的时候，主动给他们电话B．留出打这些电话的时间，然后将需要打得电话处理好C．等着别人先说结束语D．规划接听电话的时间24．某公司是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看，那么该公司的输入为（）。
A．编码、数据、技术B．软件、产品C．开发过程、产品D．软件、开发过程25．近年来，由于企业外部环境的变化，导致了华海企业内部发生了很大的变化，下列（）属于企业内部的变化。
A．客户需求B．对新技术的需求C．劳动力的供应D．技术进步26．近些年电子邮件的出现对邮政业务带来了很大的冲击，这说明（）。
A．技术的发展不利于企业的发展B．企业要做好外部环境威胁的准备C．企业必须警惕威胁，捕捉机遇D．替代产品的出现对企业构成了一种威胁27．某公司现在的业务遍及铁路运输、无线电通信、旅游、能源等行业，那么这个公司的经营战略是（）。
A．市场渗透B．市场开发C．多元化经营D．产品开发28．团队成员士气低落的征兆很多，（）不属于这种情况的下的征兆。
A．压力增大B．缺席和请假的人很多C．工作绩效差D．员工交流时间长29．王某所在团队的领导非常关心员工的家庭生活，去年领导知道他的孩子逃学，并让他请假到学校去，后来还关心问孩子怎样了并对孩子取得学习上的进步表示高兴。
《人与团队管理》试题及标准答案二
个人与团队管理-0023一、单选题（共60题，共60分）1. 由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（C）的学习方式最合适。
A 委托培训B 研讨会C 工作观摩或工作伙伴D 远程学习2. 关于制订工作计划，说法不正确的是（C）。
A 计划可以帮助你控制工作进度B 计划对所有管理工作都奏效C 计划限制了行动的自由度D 计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3. 在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B）。
A 电子邮件B 即时信息沟通C 数字传真D 视频会议4. 书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（D）。
A 递送给哪些人B 他们会提出何种反驳论点及论据C 他们对这个议题是否事先有所了解D 如何处理他们提出的意见5. 关于身体语言沟通，说法正确的是（B）。
A 音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式B 身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一C 相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多D 着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通6. 关于工作报告，说法正确的是（B）。
A 任何组织都有定期的工作报告活动B 工作报告包括从上到下、从下到上和平级三种形式或其综合C 工作报告主要是为了方便各个领导之间的交流D 工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流7. 组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（A）的基本职责。
A 总经理B 行政部门C 财务部门D 业务部门8. 组织核心价值观和组织目标的关系是（B）。
A 组织目标有助于界定员工的行为规范B 组织目标决定了组织的核心价值观C 组织核心价值和组织目标是完全相同的D 组织核心价值和组织目标没有任何关系9. 小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（B）做法对他增强自我认知能力没有帮助。
2022电大个人与团队管理形考任务2及答案
6. 关于制定计划，说法正确的是（）。
单选题(5.0分)（难易度:中） A. 制定计划能够帮助我们更好的规划时间 B. 制定计划之后，我们就能实现工作中的目标 C. 制定计划我们就一定能够控制好工作的进度 D. 制定计划就一定能规划好自己的时间
正确答案：A 答于自信果断，说法正确的是（） ①自信果断的人相信自己的权利、需求与别人的一样重要； ②自信坦荡的人通常强制别人接受自己的观点； ③自信果断的人如果得不到他们所要求的，会不惜一切去争取； ④自信果断的人往往很坦荡而且相信有权按照自己的想法做事情。
单选题(5.0分)（难易度:中） A. ①④ B. ②③ C. ③④ D. ①③
单选题(5.0分)（难易度:中） A. 学会适当的拒绝 B. 给自己积极的暗示 C. 学会应付打扰 D. 不直接说出自己的需求
根据工作优先级划分，（）不属于优先级B的任务。
单选题(5.0分)（难易度:中） A. 去机场接岳⺟ B. 新套餐广告审定 C. 与总经理谈运营目标 D. 为旅游局会议做准备
正确答案：A 答案解释：暂无
12. 关于提高工作效率，说法不正确的是（）。
单选题(5.0分)（难易度:中） A. 只有处理优先级A的任务时，效率才重要 B. 在处理各个优先级的任务时，要注意提高自己的工作效率 C. 划分各个任务的优先级，有助于提高工作效率 D. 对活动跟踪表的分析有助于提高工作效率
7. 关于做计划前要考虑的问题，不包括（）。
单选题(5.0分)（难易度:中） A. 正确设定工作的优先级 B. 平衡员工在任务、团队和个人三方面的行动 C. 首先决定哪些事更为重要和紧迫 D. 做计划的目的是什么
正确答案：D 答案解释：暂无
8. 在分析了活动跟踪表以后，小姜发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上，为了区分事情的轻重缓急，小姜可以运用（ ）。
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个人与团队管理模拟试题（二）及参考答案一、单项选择题：（每题1分，共50分）1.张经理为了提高时间管理的效率，他可以排除一些与工作无关的事情，不能帮助他的是（）。
A、把更多操作性的工作分配出去B、相信团队成员C、工作时间拒绝接听任何电话D、学会授权2.提高工作效率的方法不正确的是（）。
A、预见并及时处理问题B、根据工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式C、确保在做重要工作时不被打扰D、工作时间拒绝接听任何电话3.提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。
A、为重要的工作选择最佳时间B、养成并坚持良好的工作习惯C、确保在做重要工作时不被打扰D、不受任何计划约束4.高总为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（）。
A、把更多操作性的工作分配出去B、工作时间拒绝接听任何电话C、学会授权D、相信团队成员5.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（）。
A、把重要工作安排在工作效率最高的时间B、把每天的重要工作都安排在固定的时间段C、不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做D、把重要工作安排在每天工作的开始阶段6.辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是（）。
A、独揽所有的工作B、工作时间拒绝接听任何电话C、根据时间管理矩阵制订每天的计划D、废除规章制度，使自己的工作不受限制7.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法不合适的是（）。
A、把重要工作安排在工作效率最高的时间B、什么时候有重要的工作，什么时候就开始做C、确保在做重要工作时不被打扰D、确保重要工作符合任务优先级8.关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是（）。
A、要严格执行每天的计划B、每天工作不同，所以不用事先做计划C、计划按照时间顺序制订，无须区分优先级D、将重要的工作安排在计划的开始阶段9.对提高工作效率没有帮助的是（）。
A、保证每天都做一些重要但不紧迫的任务B、养成并坚持良好的工作习惯C、严格执行计划D、不接电话以避免被打扰10.小苏想要提高自己的工作效率，她列出了许多方法，其中不能帮助她的是（）。
A、分析自己何时工作效率最高B、严格执行计划C、延长工作时间D、养成并坚持良好的工作习惯11.人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的，关于沟通目的，说法不正确的是（）。
A、人们在进行沟通时经常希望达到多种目的B、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系C、沟通必须要有明确的目的，这是有效沟通的基础D、当沟通目的不止一个时，需要确定最主要的目的是什么12.张总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。
这句话没有包含沟通要素中的（）。
A、目的意图B、沟通对象C、方式方法D、时间安排13.沟通中传递的信息内容主要是由（）决定的。
A、沟通目的和沟通对象B、沟通目的和方式方法C、沟通对象和时间安排D、方式方法和时间安排14.销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。
赵经理最主要的沟通对象应该是（）。
A、上级领导B、部门成员C、股东D、供应商15.在与他人共享信息和思路之前，有五个要素是必须考虑的，不属于沟通五要素的是（）。
A、目的意图B、沟通对象C、备忘录D、时间安排16.沟通的要素包括（）和时间安排五个方面。
A、目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法B、方式方法，察言观色，目的意图，信息内容C、目的意图，双向沟通，沟通对象，方式方法D、信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色17.沟通目的决定了不同的沟通内容，不属于沟通目的的是（）。
A、获取信息B、获得反馈和意见C、发送信息D、确定最合适的沟通方式18.张秘书通知研发部全体成员下午四点到顶楼会议室开会，这句话没有体现沟通五要素中的（）要素。
A、时间安排B、方式方法C、目的意图D、沟通对象19.时间安排是沟通五要素之一，在进行时间安排时，需要注意的因素不包括（）。
A、需要在什么时候达到沟通目的B、如何说服沟通对象执行某项任务C、参与沟通的人是否需要花费时间做准备D、参与沟通的人什么时间有空闲20.关于沟通五要素，说法不正确的是（）。
A、沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定B、沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础C、要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容D、选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通21.致美公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（）。
A、正确的内容B、正确的形式和人员C、恰当的时间D、适度的费用22.信息是每个组织的生命线，管理者应当学会提取优质信息，不属于优质信息特点的是（）。
A、正确的内容B、超额的费用C、恰当的时间D、合适的人员23.李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额，他不得不亲自去相关部门询问。
销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（）。
A、正确的形式B、适度的费用C、合适的人员D、正确的内容24.获取优质信息可以提高工作的效率，优质信息具有的特点不包括（）。
A、正确的内容B、别出心裁的形式C、恰当的时间D、适度的费用25.本应提供给研发部的客户需求信息，却送到了物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）。
A、正确的人员B、正确的形式C、恰当的时间D、适度的费用26.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（）。
A、正确的内容B、正确的人员C、适度的费用D、恰当的时间27.销售部的报告要求使用表格上报销量，小张却只用通篇的文字说明，这不符合优质信息特点中的（）。
A、正确的内容B、正确的形式C、合适的人员D、恰当的时间28.市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（）。
A、正确的人员B、正确的内容C、适度的费用D、恰当的时间29.晨德公司要进行新产品宣传，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法主要考虑的是优质信息的（）。
A、适度的费用B、正确的内容C、正确的形式D、恰当的时间30.冯总要求市场部给出每月市场总额的表格，但收到却是每月的样图。
市场部传递的信息不符合优质信息特点中的（）。
A、正确的形式B、恰当的时间C、正确的人员D、适度的费用31.关于书面沟通的几种方式与其适用的情况，对应不正确的是（）。
A、布告栏：很容易与在场的人沟通B、函件：保存正式记录C、建议书：提出一项带有论点的提案D、报告书：图形图像32.建议书是一种有效的书面沟通方式，不适合使用建议书的情况是（）。
A、正式场合B、表达详细复杂的信息C、提出一项带有论点的提案D、需要当面交谈的内容33.关于书面沟通,说法正确的是（）。
A、在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的B、书面沟通目的只可以是一个，不能是多个C、现代企业的变革使得口头沟通日益重要，书面沟通不再重要D、正式的书面沟通形式仅限于报告书和建议书34.沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。
最适于书面沟通方式的情况是（）。
A、需要思想共享B、需要永久保留记录C、需要进行充分的意见交流D、需要立即得到反馈35.李教授经常使用建议书的方式向政府部门提供政策方案，这种形式属于（）方式。
A、口头沟通B、会议沟通C、书面沟通D、副语言沟通36.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导之间需要对建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。
A、传真B、建议书C、布告栏D、报告书37.书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（）。
A、递送给哪些人B、他们会提出何种反驳论点及论据C、他们对这个议题是否事先有所了解D、如何处理他们提出的意见38.图形图像是书面沟通方式的一种，它一般适用于（）。
A、简短消息，快速反应B、传达思想，使大量的信息便于接收C、需要当面交谈的内容D、进行备忘39.在书面语言沟通中，便函适用于（）的情况。
A、正式场合B、能表现细节图形C、形式比较简单，非正式地提供意见、参考D、表达详细复杂的信息40.书面沟通的方式方法与其适用的情况，对应不正确的是（）。
A、布告栏：很容易与分散多地的团队进行沟通B、便函：提供意见、参考；备忘C、建议书：提出一项带有论点的提案D、报告书：总结一些信息和观点41.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
常见办公室设计的两种方式是（）。
A、传统式设计和开放式设计B、传统式设计和现代设计C、现代设计和古典设计D、古典设计和开放式设计42.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
在办公室设计中，传统式设计的特点是（）。
A、没有严密的隔墙B、方便人们的交流和沟通C、用各种帘、屏风来充当屏障D、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间43.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
在办公室设计中，开放式设计的特点是（）。
A、彼此间有固定的间隔设施B、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间C、方便人们的交流和沟通D、高层和普通员工之间会有严格的办公距离44.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
关于传统式办公室设计的特点，说法正确的是（）。
A、没有严密的隔墙B、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间C、用各种帘、屏风来充当屏障D、空间是开放及共用的45.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
关于开放式办公室设计的特点，说法正确的是（）。
A、比较强调彼此之间有固定的间隔设施B、各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间C、高层和普通员工之间会有一定的办公距离D、用各种帘、屏风或者花木来充当屏障46.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
除传统式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（）。
A、开放式设计B、现代化设计C、古典式设计D、后现代设计47.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
除开放式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（）。
A、传统式设计B、现代化设计C、古典式设计D、非主流式设计48.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（）。
A、用各种帘、屏风或者花木来充当屏障B、高层和普通员工之间会有一定的办公距离C、更加方便人们相互之间的交流D、空间是开放及共用的49.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
关于办公室设计，说法正确的是（）。
A、传统式设计中，高层领导和普通员工之间没有办公距离B、开放式设计的空间是开放及共用的C、传统式办公室设计更加方便人们互相交流D、开放式办公室设计强调彼此之间有固定的间隔50.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
关于办公室设计，说法不正确的是（）。
A、开放式的办公室设计更加方便人们相互间的交流和沟通B、传统式的办公室设计比较强调彼此之间有固定的间隔设施C、传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障D、开放式办公室设计的空间是开放及共用的第二部分：案例选择题：（每题1分，共50分）案例十一：某市火车票售票处，一位女售票员正在工作着，窗外排着长长的购票队伍。