招商管理规定(范本)

招商管理规定

1.0招商管理

1.1.0机构设置与管理权限

1.1.1副总经理领导下，由业务部经理、招商主管，招商员组成。各职能部室协助、按管理

权限分工负责商城招商工作。

1.1.2业务部经理负责对招商员进行面试、审查和岗前培训。负责定期或不定期对招商人员

服务规范、劳动纪律、商容风纪等进行检查考核。

1.1.3商城管理公司副总经理负责审批被招商户的进驻资格，业务部经理负责定期或不定

期组织有关部室对被招商户商品质量、经营品种和销售情况进行考核，对物价、计量、商标、陈列及卫生进行检查。

1.1.4招商主管负责招商日常管理工作，协同相关部门与商户签订安全责任书，负责定期

或不定期协助有关部室，对被招商户进行安全检查，特别是防火、防盗、防汛检查。

1.1.5招商办负责招商时商户资料的审核及各种合同、协议签订，身份证或营业执照（副本）

等资料的登记与存档。

1.2.0招商标准（条件）

1.2.1 商城招商工作实行管理。被招商商户要认真遵守商城各项管理制度，积极配合商城

开展各种活动。违反商城管理制度的，商城市场部有权提出终止协议。

1.2.2被招商户须是具有法人资格，并已在当地工商行政管理部门注册登记国营、集体、

三资和私营企业或有外贸进出口权的代理商。

1.2.3被招商户所经营的商品必须是符合国内商品计量、质检、卫生标准，实行三包（包

修、包退、包换）的合格产品，坚决杜绝经营假冒、伪劣商品。

1.2.4招商合作期限，一般为╳年至╳年，有发展前途的可订╳年，到期后根据销售计划

完成情况和市场供求情况决定是否续签合同。

1.3.0招商审批规定

1.3.1招商工作要贯彻执行商城所定的招商要求为基础，突出品牌、优质新潮系列的经营

方针，择优招商。

1.3.2商城要按照不重复招商和申报在先的原则进行严格筛选。

1.3.3凡符合招商标准的企业，须向商城提出书面申请，与商城签订协议书，由商城将被

招商商户的营业执照副本，审批表、质量认证书税务登记证、生产许可证、以及商店商城审批意见，通过相关领导审批后，再到商城相关部门办理其他手续。

1.3.4商户在业务部门，相关部门备案后，方可办理进店装修、经营等事宜。

1.5.0招商监督与处罚

1.5.1商城各部门要按照本制度要求对被招商户进行监督管理，凡无营业执照或不按规定

的经营范围，出现扰乱商城秩序等情况的坚决予以取缔，并追究相关人员责任，没收非法所得，对商户处以╳元以下的罚款。

1.5.2必须以物美价廉为宗旨，要坚持文明经商，如有违反政策，损害消费者利益，视情

节轻重分别给予批评、罚款、终止协议的处罚。

2.0招商管理要求

2.1统一的对外区域形象

2.1.0五个"统一"

区域形象确定以后，还要保证其对外发布和推介的统一性。具体来讲，在对外招商活

动中，要做到五个"统一":

2.1.1统一标志。区域标志必须统一且只有一个，无论谁代表本区域去招商，都必须确保本区域标志的准确亮相。

2.1.2统一颜色。区域的标准色是特定的，不能随便改变，更不能以自己的好恶随便取舍，要严格按巳设计手册中的规定色为准。

2.1.3统一口号。区域的标语、口号，常常浓缩了本区域的内在精神。因此，一旦确定，对外传播时就不能再变化。招商人员要严格统一"口径"，切莫"百家争鸣"。

2.1.4统一"招牌"。区域形象中基本要素组合和应用要素组合系统是特定的，对外传送时也要保持统一，不可作任意组合。

2.1.5统一"思想"。区域的理念是区域形象的首要支柱。每一个招商人员必须深刻领会，不许有任何误解和曲解。要能准确对外传播，不含含糊糊。

2.2.0四个问题

目前，在区域形象的对外推介中，存在着以下四个问题:

一是"诸侯"作战，各树招牌。区域的招商部门竞相去国(境)外招商。为了本部门的利益，有时会恣意夸大或篡改区域形象中的某些要素及组合，从而给区域形象的对外推介带来混乱局面，令投资者不知该相信谁。

二是形象不稳，变化过快。主要体现在招商宣传资料上。有些区域为了赶潮流，随意对本区域的对外宣传资料作更改，有时甚至改掉其本来面目。其结果是，投资者这次得到的资料与上次的大不相同，于是便会怀疑本区域的政策或管理不稳定，从而影响其投资决策。我们认为，招商宣传资料的内容可随形势的变化做适当修改，但资料的整体格调最好保持不变，不必去赶潮流，要始终以自身的面孔出现在投资者面前。

三是形象意识差，缺乏力度。许多招商人员的形象意识并不是很强。因此，在区域形

象推介上缺乏力度。具体来说，就是不善于推销自身的形象，不敢抓机遇，找机会宣传自我。另外，由于外语水平欠佳，一些招商人员只是机械地散发或提供一些宣传资料，或放映一些资料，缺乏与投资者的沟通，也使得良好的区域形象不能很快为投资者所认可。

四是行为不统一，步调不一致。虽然CI手册中有明确的行为基准，但由于缺乏认真地学习领会，招商人员在对外活动中，难免会有步调不一致的现象发生。

2.3.0三方面工作

为了解决以上问题，统一对外区域形象，建议做好以下三个方面的工作:

2.3.1加强招商人员的CI知识培训。组织招商人员认真学习CI手册，理解领会本区域形象的实质，充分认识区域形象在招商中的作用和影响。要求他们从全局出发，以整体利益为重，共同塑造和推介本区域形象，树立形象意识，主动为区域形象推介摇旗呐喊。

2.3.2加强招商宣传资料的编印工作。严格执行CI手册中的规定，按规定设计本区域的招商宣传资料，确定基本格调和版式，力争保持一个面孔对外。把区域形象的实质精神反映在招商宣传资料中。

2.3.3加强对各招商部门的管理。规定各部门的权限和义务，以确保本区域形象的对外统一性，杜绝各路诸侯各举招牌的现象，做到上下一心，一致对外。

3.0招商人员管理规定

3.1.0负责新商户的开发和引进，商户的沟通、进出场以及商户资料和商户的经营维护。

3.2.0招商人员必须时刻维护本商城利益及商城形象，严格按照业务规范进行操作，在业务

洽谈过程中，不得参杂个人利益，不许损害商城形象，一经发现按商城有关规定予以处罚。

3.3.0严格执行商城考勤制度，如需外出办理有关业务，需向上级主管，报明去向及外出事宜。