招商部规章管理制度
招商部规章制度
招商部规章制度第一条招商部的任务和职责。
招商部是公司招商工作的执行部门，负责制定和实施公司招商策略，开展招商活动，寻找潜在客户和合作伙伴，促进公司业务的发展。
招商部的主要职责包括但不限于，制定招商计划和目标，开展市场调研和分析，寻找潜在客户和合作伙伴，组织招商活动，推动合作谈判，签订合作协议，跟进合作项目的实施和运营等。
第二条招商部的组织架构。
招商部设有部长一名，副部长若干名，招商经理若干名，招商专员若干名。
部长负责全面领导招商部的工作，副部长协助部长处理日常事务，招商经理负责具体的招商项目，招商专员协助招商经理开展招商活动。
第三条招商工作流程。
招商部在开展招商工作时，需按照以下流程进行，确定招商目标和计划→开展市场调研和分析→寻找潜在客户和合作伙伴→组织招商活动→推动合作谈判→签订合作协议→跟进合作项目的实施和运营。
第四条招商活动管理。
招商部在开展招商活动时，需严格遵守公司相关规定，确保活动的合法合规。
招商部需提前报备招商活动计划，并按照公司规定进行活动策划、预算编制和执行，确保活动的顺利进行。
第五条招商项目管理。
招商部在推动合作谈判和签订合作协议后，需建立项目管理制度，确保合作项目的顺利实施和运营。
招商部需与相关部门密切合作，协调资源，解决问题，推动项目的进展，确保项目达到预期目标。
第六条绩效考核。
招商部的绩效考核将根据招商目标的完成情况、招商活动的效果、合作项目的运营情况等多方面进行评定。
招商部需定期向公司领导汇报工作进展和成果，接受公司领导的监督和评价。
第七条附则。
招商部在执行招商工作时，需遵守公司相关规定和制度，积极配合其他部门开展工作，确保公司整体利益。
对于违反规章制度的行为，将按照公司相关规定进行处理。
以上规章制度自发布之日起正式生效。
招商部全体成员必须严格遵守，如有违反将受到相应的纪律处分。
公司招商部的规章制度
公司招商部的规章制度第一章总则第一条为规范招商部工作，提高招商工作质量，加强招商部管理，制定本规章制度。
第二条招商部是公司招商工作的重要部门，主要职责是负责确定招商策略、开展招商活动、推动项目签约和维护合作关系等工作。
第三条招商部遵循诚实守信、客观公正、高效务实、团结协作的原则，不断提升自身专业素养和服务水平，为公司的发展做出贡献。
第四条招商部下设招商经理、招商专员等职位，具体组织架构由公司领导根据业务需要确定。
第二章招商部岗位职责第五条招商部经理是招商部的负责人，主要职责包括：（一）制定招商工作计划和年度预算，确保招商目标的实现；（二）组织和指导招商团队开展招商活动，推动项目洽谈与签约；（三）协调内外部资源，积极开拓招商渠道，拓展合作网络；（四）定期提交招商业绩报告，评估招商工作效果，提出改进建议。
第六条招商专员是招商部的执行人员，主要职责包括：（一）负责筛选潜在招商项目，进行市场调研和竞争分析；（二）组织招商活动，协助招商经理开展洽谈和签约工作；（三）维护客户关系，解决客户问题，提升客户满意度；（四）定期汇报招商进展情况，配合招商经理完成招商目标。
第七条招商部其他工作人员根据部门具体需要，分工合作，配合部门完成招商工作任务。
第三章招商业务流程第八条招商业务流程分为招商策划、招商活动、洽谈签约、合作维护四个环节。
第九条招商策划阶段主要包括确定招商目标、分析市场需求、确定招商策略等内容。
第十条招商活动阶段主要包括寻找潜在客户、参加行业展会、组织招商路演等内容。
第十一条洽谈签约阶段主要包括初步洽谈、深度洽谈、签署合作协议等内容。
第十二条合作维护阶段主要包括客户培训、项目跟踪、服务反馈等内容。
第四章招商部绩效考核第十三条招商部绩效考核主要包括团队绩效考核和个人绩效考核两个层面。
第十四条团队绩效考核主要依据招商业绩、客户满意度、团队合作等方面进行评价。
第十五条个人绩效考核主要依据工作态度、工作能力、执行力等方面进行评价。
招商部规章制度和奖惩制度
招商部规章制度和奖惩制度第一章总则为规范招商部工作，提高工作效率，确保招商工作顺利进行，特制定本规章制度及奖惩制度。
第二章招商部职责1. 招商部是公司的重要部门，负责开展招商工作。
其职责包括但不限于：- 制定招商计划和方案；- 策划和组织招商活动；- 协调内部资源，支持招商活动的开展；- 负责与客户进行沟通和谈判，推动项目签约和落地。
第三章招商部管理1. 招商部设置部长一职，负责全面领导招商工作，并对部门工作效果负责。
2. 招商部设有招商主管，负责具体的招商工作，协助部长完成招商任务。
3. 招商部根据工作需要，可以设立招商专员、招商助理等职位。
第四章招商计划1. 招商部每年制定招商计划，包括目标、方案、时间表等内容，并提交公司领导审核通过。
2. 招商计划要与公司整体发展战略相一致，有针对性地开展招商活动。
第五章招商活动1. 招商部根据招商计划制定招商活动方案，并组织实施。
2. 招商活动要有针对性、创新性，能吸引潜在客户的关注和参与。
3. 招商活动要做好前期准备和后期跟踪，确保活动取得预期效果。
第六章客户管理1. 招商部要建立客户档案，及时跟进客户需求，保持良好的关系。
2. 招商部要主动了解客户的意见和建议，及时反馈公司领导，以提升客户满意度。
第七章绩效考核1. 招商部要定期进行绩效考核，评估招商工作的效果和质量。
2. 根据绩效考核结果，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工采取相应措施。
第八章奖惩制度1. 奖励措施包括但不限于：- 绩效奖金；- 优秀员工表彰；- 晋升机会；- 培训机会等。
2. 惩罚措施包括但不限于：- 警告；- 记过；- 降职；- 开除等。
第九章附则1. 本规章制度及奖惩制度自颁布之日起生效。
2. 对于未尽事宜，由公司领导根据实际情况进行解释和补充。
以上为招商部规章制度及奖惩制度，招商部全体员工应严格遵守，如有违反，将按照规定进行处理。
希望招商部能够在规范管理的基础上，不断提升工作水平和效率，为公司的发展贡献力量。
招商部规章制度
招商部规章制度第一章总则。
第一条为加强招商部的管理，规范招商工作，提高招商效率，制定本规章制度。
第二条招商部是公司的重要部门，负责公司的招商工作，包括招商计划的制定、招商渠道的开拓、招商活动的组织等。
第三条招商部的工作原则是以市场需求为导向，以客户满意为目标，以科学管理为手段，不断提升公司的招商能力。
第四条招商部的职责是制定招商计划、开拓招商渠道、组织招商活动、跟踪招商项目等。
第二章招商计划。
第五条招商部每年制定一份招商计划，明确招商目标、招商策略、招商重点等。
第六条招商计划应根据市场需求和公司发展战略制定，确保招商工作与公司整体发展保持一致。
第七条招商计划应经公司领导层审批，并定期进行评估和调整。
第三章招商渠道。
第八条招商部应积极开拓招商渠道，包括但不限于与行业协会、商会建立合作关系，参加招商展览会等。
第九条招商渠道的开拓应根据招商计划确定的招商重点进行，确保资源的合理利用和招商效果的最大化。
第十条招商部应定期对招商渠道进行评估和优化，及时调整不合适的渠道，确保招商工作的顺利进行。
第四章招商活动。
第十一条招商部应组织各类招商活动，包括但不限于招商推介会、招商考察等。
第十二条招商活动的组织应提前制定详细的活动方案，确保活动的顺利进行。
第十三条招商活动的参与人员应根据活动的需要进行选派，并提前进行培训，确保活动的效果。
第五章招商项目跟踪。
第十四条招商部应跟踪招商项目的进展情况，及时与相关部门进行沟通和协调，确保项目的顺利推进。
第十五条招商部应制定项目跟踪制度，明确跟踪的内容、方式和责任人，确保项目的及时跟进。
第十六条招商部应定期对招商项目进行评估和总结，及时发现问题并提出改进措施。
第六章附则。
第十七条本规章制度自颁布之日起施行，招商部全体成员必须遵守。
第十八条本规章制度的解释权归招商部负责人，如有需要，可根据实际情况进行调整和修改。
第十九条本规章制度的具体实施细则由招商部制定，并报公司领导层批准。
公司招商部管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范公司招商部（以下简称“招商部”）的运作，提高招商效率，确保招商工作的顺利进行，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司招商部所有员工，包括部门经理、招商专员等。
第三条招商部应遵循国家法律法规、公司规章制度，以诚信、务实、创新的原则开展招商工作。
第四条招商部工作目标：拓展市场，引进优质客户，提高公司市场份额，实现公司业务持续增长。
第二章组织架构与职责第五条招商部组织架构：1. 部门经理：全面负责招商部工作，组织实施招商战略，协调各部门关系，对招商工作总体负责。
2. 招商专员：负责具体招商项目的洽谈、跟进、签约等工作。
第六条招商部职责：1. 负责市场调研，分析行业动态，制定招商策略。
2. 负责搜集、整理、分析潜在客户信息，建立客户档案。
3. 负责与潜在客户进行洽谈，介绍公司产品、服务及优势。
4. 负责跟进招商项目，协调解决项目推进过程中的问题。
5. 负责签订招商合同，办理相关手续。
6. 负责客户关系维护，提高客户满意度。
7. 负责收集、整理招商过程中的各类资料，为领导决策提供依据。
第三章招商流程第七条招商流程分为以下几个阶段：1. 市场调研：分析行业发展趋势，确定招商方向。
2. 项目筛选：根据市场调研结果，筛选潜在招商项目。
3. 客户开发：通过电话、邮件、拜访等方式，与潜在客户建立联系。
4. 洽谈：与客户进行面对面或远程沟通，介绍公司产品、服务及优势。
5. 项目跟进：跟进项目进展，协调解决项目推进过程中的问题。
6. 签约：与客户签订招商合同，办理相关手续。
7. 合同履行：监督合同履行情况，确保项目顺利进行。
第四章招商管理制度第八条招商信息管理：1. 招商专员应建立客户档案，详细记录客户信息、洽谈记录、项目进展等。
2. 招商信息应保密，未经授权不得外泄。
第九条招商洽谈管理：1. 招商专员在与客户洽谈过程中，应尊重客户，诚信为本，不得夸大公司实力。
2. 洽谈过程中，应充分了解客户需求，为客户提供专业建议。
商场招商部管理制度
商场招商部管理制度第一章总则第一条为了规范商场招商部的管理工作，提高招商业务的效率和质量，保证商场的招商工作正常开展，特制定本制度。
第二条商场招商部是商场招商工作的执行机构，负责商场的招商业务方案的制定、招商渠道的开拓、招商合作的谈判和签约等工作。
第三条商场招商部必须以提高商场的招商业务效率和质量为目标，以服务商场的经营发展为宗旨，开展招商工作。
第四条商场招商部的管理制度是商场招商部门的基本工作准则，所有工作人员必须严格遵守。
第二章部门设置第五条商场招商部设部长一名，副部长一名，招商主管若干名，招商员工若干名。
部门职责明确，责任明确。
第六条商场招商部的部长负责商场招商部的整体工作，副部长协助部长完成招商工作。
招商主管负责招商项目的具体招商工作，招商员工协助招商主管完成具体的招商任务。
第七条商场招商部门的职责包括：（一）拟定商场的招商业务方案，并提出具体的招商策略和实施计划；（二）开拓招商渠道，积极开展招商宣传工作，提高招商知名度；（三）负责招商合作的谈判和签约，确保招商合作的顺利完成；（四）协助商场其他部门开展招商相关工作，提供必要的支持和协助。
第八条商场招商部每年拟定招商年度工作计划，并按照计划执行，定期进行招商业务效果的评估，并根据评估结果调整招商策略和计划。
第三章人员素质第九条商场招商部门的工作人员应具备良好的政治素质、职业操守和业务能力。
第十条商场招商部门工作人员应具备较好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调与其他部门的工作。
第十一条商场招商部门工作人员应不断提高自身的业务水平，了解市场发展动态，增强研究招商策略的能力。
第十二条商场招商部门应定期组织员工参加招商业务培训，提高员工的业务能力。
第四章工作流程第十三条商场招商部门的工作流程包括：（一）确定招商业务的重点方向，拟定招商业务方案；（二）开拓招商渠道，积极开展招商宣传工作；（三）与招商合作对象进行谈判和签约，确保招商合作的顺利进行；（四）组织开展招商合作的运营管理和评估。
招商部规章制度
招商部规章制度第一章总则。
第一条为规范招商部的工作行为，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条招商部是公司的重要部门，负责开拓市场、招商引资等工作，必须遵守公司的规章制度和相关法律法规。
第三条招商部的工作目标是实现公司的招商引资目标，提高公司的市场占有率和盈利能力。
第四条招商部负责人是招商部的领导，负责招商部的日常工作，向公司领导层汇报工作进展。
第五条招商部的员工应具备良好的沟通能力、市场分析能力和谈判能力，以便更好地完成工作任务。
第六条招商部应与公司的其他部门保持良好的合作关系，共同推动公司的发展。
第二章工作职责。
第七条招商部的主要工作职责包括：1. 制定公司的招商引资策略和计划；2. 开展市场调研，寻找潜在的投资机会；3. 组织招商活动，与潜在投资者进行沟通和洽谈；4. 筛选合适的投资项目，进行投资评估和风险分析；5. 跟进投资项目的实施和运营，确保项目顺利进行；6. 维护与投资者的关系，提供优质的售后服务。
第三章工作流程。
第八条招商部的工作流程如下：1. 制定招商引资策略和计划，明确工作目标和任务；2. 进行市场调研，了解市场需求和竞争状况；3. 寻找潜在的投资机会，与潜在投资者进行初步接触；4. 进行投资评估和风险分析，筛选出合适的投资项目；5. 与投资者进行深入的洽谈和谈判，达成投资意向；6. 签订投资协议，跟进项目的实施和运营；7. 定期进行项目评估和风险控制，确保项目的顺利进行；8. 维护与投资者的关系，提供优质的售后服务。
第四章工作要求。
第九条招商部的员工应具备以下工作要求：1. 具备较强的市场分析和研究能力，能够准确判断市场趋势和投资机会；2. 具备良好的沟通和谈判能力，能够与投资者建立良好的合作关系；3. 具备较强的项目评估和风险分析能力，能够科学评估投资项目的可行性；4. 具备团队合作精神，能够与公司的其他部门密切配合；5. 具备高度的责任心和执行力，能够按时完成工作任务；6. 具备良好的职业道德和职业操守，保守公司和客户的商业机密。
招商部招商费用管理规章制度
招商部招商费用管理规章制度1. 引言招商部作为公司的重要部门，负责开展新客户的招商工作，其中招商费用是不可避免的开支。
为了规范招商费用的管理，提高预算的使用效率和透明度，制定本规章制度。
本规章制度的目的是明确招商费用的使用范围、审批流程和报销要求，确保招商费用的合理性和合规性。
2. 适用范围本规章制度适用于公司招商部门的全体员工以及与招商部门相关的部门。
3. 定义•招商费用：指招商部为开展有效的招商工作，支付的与招商活动相关的各类费用，如差旅费、餐饮费、礼品费等。
•招商费用预算：指招商部门在一定期间内为招商活动所设定的费用预算。
•招商费用审批流程：指招商费用的申请、审批、核销、报销等环节。
•招商费用报销要求：指员工在报销招商费用时需要遵守的规定和要求。
4. 招商费用预算招商部门每年需要制定招商费用预算，根据公司整体战略和招商目标进行合理的预算编制。
招商费用预算应在财务部门审核批准后执行，未经批准不得进行超预算支出。
5. 招商费用的使用范围招商费用必须用于开展有效的招商工作，包括但不限于以下方面：•招商活动差旅费：包括交通费、住宿费等，用于招商人员出差期间的交通和住宿费用支出。
•招商活动餐饮费：包括与客户的商务餐、宴请等，用于维护与客户的关系，促进业务合作。
•招商活动礼品费：包括给客户的礼品、赠品等，用于提升公司形象和客户满意度。
•招商宣传费：包括招商活动的宣传和广告费用，用于提升品牌知名度和招商效果。
6. 招商费用的审批流程招商费用的审批流程分为申请阶段、审批阶段、核销阶段和报销阶段。
6.1 申请阶段员工需要在开展招商活动前提前申请招商费用预算。
申请内容应包括招商活动计划、预算金额、费用明细等。
申请表格需要由招商部门经理或授权人签字批准。
6.2 审批阶段申请表格经招商部门经理或授权人签字批准后，需提交给财务部门进行审批。
财务部门负责审核申请表格的合规性和预算可行性，并根据情况进行审批或驳回。
6.3 核销阶段招商费用产生后，招商部门负责核销费用。
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招商部规章管理制度前言招商部各位员工大家好！我相信在我们共事的这段时间里，大家都能任劳任怨地完成自己的工作并愉快相处，在此我们希望各位管理人员与员工之间能够相互理解、相互包容，可以在愉快、融洽的工作环境中更好的完成我们的工作，让每个人在这里都可以学习到很多的东西，能够不断成长，成为金果博览城的一个中坚力量。
公司有效经营业务的基石就是所有员工能在诚实、勤奋、正直、信守承诺的基础上不断进取。
我们部门的基石则是团结友善、互相帮扶、共同成长、共同勉励、共同进步！因而，公司要求所有员工在日常工作中能不断坚持并遵守我们的规章制度是我们的责任和义务。
我们的制度适用于招商部全体工作人员，所有招商人员应严格遵守并执行。
若各位有任何疑问或建议，请随时提出，以便我们及时改正。
为了我们的美好愿景，招商部的员工们，加油！！！第1章组织结构营销策划部总监：刘建新招商一部：主管：曾荣组员：史晓铭贠满生马娟娟招商二部：主管：张富强组员：陈小靖李嘉良任彦霖第2章考勤制度1、招商人员工作时间为：夏季早上8：30-12:00下午14:30-18：00冬季早上8：30-12:00下午14:00-17：302、招商人员每日上、下班须打卡，任何人不得以任何借口不打卡，一个月内累计3次漏打，除记取迟到早退外，扣除当月全勤。
3、上班期间如遇突发事件需要外出，应向招商主管请示获得批准方可外出，如违规外出按照旷工处理。
4、本部门上班一律采取轮休制，原则上每月休假不超过4天的为满勤。
休假时要提前一天向部门主管口头申请，获得批准后在行政处填报《员工休假审批表》，经签字后方可休假。
连续休假时间一般不可以超过两天。
5、如遇突发事件需请假，须于当日上班前告知上级主管领导且获得批准，并在上班后的一个工作日内补办请假手续，没有及时告知经理的，作旷工处理。
6、招商人员必须及时填写《客户来访资料登记表》、《已租客户资料表》（租控）、《周工作计划》、《周工作总结表》、《月工作计划表》及《客户资料保护名单》等，每天下班之前交由上级主管存档。
7、开业和举行重大活动期间，原则上不允许休假（重大事情除外），请假须征得招商经理同意，否则按旷工论处。
8、凡相关培训会议均不得缺席，如有特殊情况须向上级请示。
9、安排市场调查当天，必须先回公司，知会上级，再由公司出发。
10、工作时间内，需要外出时须向上级申请，不得私自决定。
擅离岗位没有上报公司者作旷工论处。
第3章日常工作要求1.在工作场所不得做与工作无关的私人事情（包括吃零食、吃早餐、化妆、看与工作无关之报刊、睡觉、开小差、听耳机等），一经发现，罚款10元及作口头警告处理；屡劝不改或情节严重者，予以书面警告或解除劳动合同。
2.任何时间都要以客户为重，不得怠慢，尤其注意午餐时间来访的客户。
怠慢客户者视情况轻重而定处以口头警告，或书面警告处理情节严重者立即辞退。
3.严禁在市场散播不利入驻商户的流言，以免影响整体士气及公司声誉，一经发现，书面警告处理，事态严重或再犯者立即解雇。
4.要注意保持工作场所整洁，特别在开业和举行其他重大活动期间，所有招商人员均有义务保持招商部及市场内部的整洁，亦有责任将有关资料归整放好，违者予以最低10元，最高50元的罚款处理。
5.必须服从上级领导工作安排，有任何异议均不可在客户面前争论。
对公司其他工作人员要注重礼貌，多用礼貌用语，保持公司良好形象，违者予以最低10元，最高100元的罚款处理。
6.工作期间需仪容整洁，按公司规定着装，保持个人形象。
7.招商内部的一切书籍、办公用品、设施等一律不得外带及私自挪用，工作用后物品应自觉放回原处。
8.工作期间招商人员不得以各种形式，向客户索取利益或要客户请客送礼等，违规者按情节轻重加以处罚，书面警告或解雇。
9.无论发生任何事情，都不能在招商现场争论，有事可向上级报告，进行最后判决。
10.陪同客人看铺前须告知其它同事，以便随时清楚行踪。
11.避免与客人在招商现场大声争吵，应将客人带到接待室内，了解其原因，并及时向经理反映，寻求解决办法。
如有类似事件发生，处理不当者，予以口头警告处理。
12.同事之间应互相配合保持良好的关系，积极主动接待客人之余要注意不必要的"抢客"而造成误会。
注："积极"与"抢客"之间只是一步之差。
牵涉"抢客"的招商人员除归还客户，如：同事接待客户忙时，其他同事必须有义务和责任帮助接待。
13.招商现场由各组抽调人员每天按照值班表轮流值班。
每位值班人员均需按顺序接待客户，不得挑客户、抢客户。
14.接待了他人客户的招商人员，必须主动将客户还给该招商人员，如果该招商人员不在现场，应该及时与其取得联系，经同意并在了解前期洽谈情况之后进一步与客户洽谈，之后将结果反馈与原招商人员。
15.他人接待客户时，其他人员不允许主动插话或帮助介绍，除非得到请示或应允。
16.每位招商人员接待客户要做到有始有终，不得以任何理由中断正在接待的客户而转接其他客户，否则视为挑客户。
17.招商人员接待客户必须问清楚客户来访渠道和目的（如：是否和其它招商人员有过联系），经确认无冲突之后方能洽谈客户。
如之前有过招商人员接触，客户没有指定或记不清，洽谈完毕需做无法辨认登记，之后与客户保护名单进行核对，保护名单未有记录的，视为该招商接待人员客户。
管理规定未列详尽之处，若发现问题之后应及时向上级通报，由上级领导经调查了解情况之后作出公平之处理。
18.任何人员未经许可，不得随意泄露公司同事地址。
违者口头警告一次处理，情况严重者书面警告或解雇处理。
19.在工作时间及工作地点内不得使用粗俗语言，违者每次罚款20元处理。
20.对上司不恭敬或工作态度不端正者，其招商经理有权予以酌情处理，轻则口头警告及罚款处理（扣罚额最低10元最高100元），重则书面警告或解雇处理，视情节严重程度而定。
21.同事间的通讯资料需详细记录在工作笔记本上，随身携带，方便通信联络。
22.应以公司利益为最大前提，在任何时候、任何场合都不应参与及讨论散播有损或影响公司利益的活动和言论。
23.尊重每一位到访客户，无论是同行还是随便看看，因为他们都是我们的传播者。
24.尊重上级领导和每一位同事，在客户里不作有损同事声誉人格的言论。
25.严守公司业务机密，不应向外泄露有关公司业务的资料。
未经公司许可不得翻查、抄录公司的任何重要资料。
26.未经公司许可不得外借、外传及调动公司的招商资料。
27.不应宣扬有损公司内部团结、制造消极情绪的言论。
28.不应参与商铺炒作或私人行为。
29.不得偏袒、徇私、包庇任何违纪、违规行为。
30.不得有贪污、盗窃、营私舞弊等有损公司利益及声誉之行为。
31.未经公司许可，不得私自代客转让铺位。
32.对于未经批准授权之事，不得擅自答应客户要求，不得擅自修改任何合同条款。
33.在工作时间及工作地点内不得使用粗俗语言，违者口头警告。
34.绝对服从公司上级领导的工作安排。
第4章培训管理制度1.招商部的所有员工必须定期参加业务知识培训来提高自身业务能力。
2.培训学习时任何人不得无故缺席。
4.如有特殊情况不能参加培训学习者，应提前提出书面申请由直接领导批准。
5.不能参加培训的人员应在下次培训学习前将培训内容补上。
6.对于其他部门举行的培训，只要是涉及到招商业务的，也应全体参加。
7.对每个月的培训知识要定期考试一次。
8.如考试不合格者，扣除当月考核工资。
第5章招商费用管理制度1.通讯费：招商人员每月电话费补助元。
2.交通费：因公出差的交通费、餐旅费，可按实际情况严格按照公司《出差管理制度》凭报销凭证经各上级领导审批后方可报销，费用标准按照行政部相关管理制度执行。
3.招待费：招商过程中主力店代表、著名品牌商家大客户的招待需经上级领导批准，并填写《招待申请单》再进行招待。
4.出差费：招商中心人员因工作需要出差的，需经总监以上领导同意，并填写《出差申请单》再行出差，标准按公司出差统一标准执行。
5.礼品费：招商过程中，如需要礼品派送，经主管领导同意，并填写《礼品派送申请单》方可进行。
第6章合同管理制度1.招商文员负责招商部有关合同、协议的领取、登记、保管、分发与存档工作。
合同签定盖章之后，原件一式两份，客户一份，公司行政部档案室一份。
招商文员必须另外复印三份，本部门留档一份，物业管理一份，财务一份，每份合同必须由当事人或部门负责人签名确认，以便备查。
2.招商总监负责招商人员签定的合同、协议的审阅，严格按照公司规定的流程进行操作。
3.招商人员必须严格按照公司规定租金价格与客户进行谈判，如果有主力店或著名品牌店的客户，租金浮动应请示总经理批准后，方可与客户谈判。
4、招商人员必须严格按照公司规定的有关合同范本进行相关合同的填写，客户有特殊要求的，必须告知经理同意后方可受理。
5.招商人员必须严格按照有关流程进行合同、协议的领取、签定、交纳等。
6.招商人员在填写完相关合同后，严格按照公司规定的合同审批程序进行审批，审批后方可盖章。
7.招商人员在签定相关合同时，必须保证公司利益。
8.招商人员必须严格按照合同规定对客户进行租金的交纳工作，逾期或少交的客户，公司将对招商人员的奖金进行滞留。
9.如果招商人员没有按照公司的有关规定操作，造成的后果有本人负担，造成的严重的经济后果公司将保留法律追诉权。
10.各类合同、协议的签定流程：1)招商人员到文员处领取需签订的合同、协议，并做好登记工作。
2)签约完毕后及时交回文员处，文员应做好归档工作。
3)当天没有签约完的合同、协议，下班前应交回文员处。
4)招商人员在签定完后，应将客户的资料、相关手续一并交回文员处。
第7章客户谈判1)与人交谈时，首先应保持衣装整齐、整洁。
2)交谈时，用柔和的目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈话的主题或内容。
3)站立或落座时，应保持正确站姿与坐姿。
切忌双手叉腰、插入衣裤口袋、交叉或摆弄其他物品。
4)他人讲话时，不可整理衣装、摆弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、搔痒、敲桌子等，要做到修饰避人。
5)最禁大声说笑或手舞足蹈。
6)在客人讲话时，不得经常看手表。
7)三人交谈时，要使用三人均听得懂的语言。
8)不得模仿他人的语言、语调或手势及表情。
9)在他人后面行走进，不要发出诡戂的笑声，以免发生误会。
10)讲话时，“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“不用客气”等礼貌语言要经常使用，不准讲粗言或使用蔑视性污辱性的语言。
不开过分的玩笑。
11)不得以任何借口顶撞、讽刺、控苦、嘲弄客人，不得与客人急辩，更不允许举止鲁莽和语言粗俗，不管客人态度如何都必须以礼相待，不管客人情绪多么激动都必须保持冷静。
12)称呼客人时，要多称呼客人的姓氏，用“某先生”或“某小姐/女士”，不知姓氏时，要用“这位先生”或“这位小姐/女士”。