电子政务资料
一、名词解释
1.电子政务（5）
2.知识管理（5）
3.国家信息化（5）
4.政府流程（5）
二、简答题（8）
1.简述“三网一库”(8)
2.中国电子政务的指导原则(8)
3.我国电子政务法制建设发展的基本原则。（8）
4.电子政务发展战略的基本模式。（8 ）
5.中国电子政务发展战略的实施原则(8)
三、论述题
1.电子政务与电子服务的关系(10)
2.电子政务运营理念对传统政府管理的挑战。（20）
3.中国电子政务发展历史(10)
本复习大纲适用于本学期的期末考试，所列题目为期末试卷试题的出题范围。
本次期末考试题型分为五种：单项选择题；多项选择题；判断题；简答题；论述题。
单项选择题占10%；多项选择题占20%；判断题占10%；简答题占20%；论述题占40%。
一、单项选择题
1、电子政务的主体是：（）。
A国家行政机关B司法机关C立法机关D政府机关
2、以下不属于“金字工程”的是：（）。
A金网B金关C金桥D金卡
3、“政府上网”是我国40余家国家部委的信息中心于（）年发起的推动政府信息化的一次有益尝试。
A1997 B1995 C1998 D1999
4、互联网实验室认为，电子政务的效果包括4个维度，分别是社会参与度、用户体验度、E化成熟度和（）。
A环境变革度B开放度C信息管理成熟度D组织变革度
5、政府部门在选择咨询公司时，要从资信情况、业务能力、建议方案、（）等四个方面考虑。A建设目标B业务需求C质量标准D报价情况
6、爱森哲公司从服务成熟度、业务成熟度水平、服务提供的成熟度、（）等多种角度对电子政务的成熟度加以评价。
A总体成熟度B信息公开
C业务互动——主动/被动关系D互动交易——主动/主动关系
7、在电子政务建设和应用推进过程中，青岛市始终贯彻厉行统一和适度集中的原则，坚持“四统一分”体制，其中“分”是指：（）
A分级管理B分工合作C分层管理 D分部门管理
8、电子政务的资金筹措模式中，电子政务系统的投资来自政府。但是，政府自身并不组织技术力量去搞系统的设计，甚至也不参与系统的运行和维护，而是将此类任务交由电子政务的相关企业去做，政府不仅保有电子政务系统的控制权，而且保有电子政务系统的所有权的模式是：（）。
A伙伴关系B外协外包C政企整合D发行债券
9、在一个机构内部，用统一的计算机系统为所有不同的部门提供不同的电子服务，属于以下哪个阶段：（）
A建设电子邮件系统和局域网B允许双向的信息沟通
C允许价值交易D电子民主
10、信息通讯技术将使得公民社会组织的力量更强大，能够聚集社会资源，扩大基金，反对部门的腐败，这属于以下哪个阶段：（）
A建设电子邮件系统和局域网B允许双向的信息沟通
C允许价值交易D电子民主
11、信息通讯技术使得部门的公共服务更加灵活和便捷，公民能够更加方便地与政府进行商业活动的阶段是：（）
A建设电子邮件系统和局域网B实现跨部门的信息交流和公众获取信息
C允许双向的信息沟通D允许价值交易
12、政府能够与公民在网上双向互动。比如，公民在此阶段不仅可以从网上下载政府的各类表格，还可以将填写完毕的表格通过网络传输到相关部门，这个阶段属于：（）
A网上公布信息B单向沟通C双向互动D全方位的网上处理事务
13、政府除了在网上发布与政府服务项目有关的动态信息，还向公民提供更便利的服务，这个阶段属于：（）。
A网上公布信息B单向沟通C双向互动D全方位的网上处理事务
14、以下哪一项不属于联合国与美国行政学会划分的电子政务发展阶段：（）
A开始出现网站B拥有改善的网站C存在互动的网站D允许价值交易
15、以下哪一项不符合IDC的电子政务发展阶段划分：( )。
A公布信息B互动沟通C网上处理D双向互动
16、随着技术的进步，公民对政府的期待也不断提高，希望了解政府的绩效,这句话体现了电子政府是（）的政府。
A注重绩效B网络化结构C以公民为中心D顾客
17、20世纪70年代末80年代初，OA被引入我国，至今已有20多年的发展历史，这是我国电子政务发展中的（）阶段。
A办公自动化B“金”字工程C政府上网D数字城市与城市信息化试点
18、以下哪项不属于“三网一库”的内容：（）
A办公业务网B办公业务资源网C公众信息网D金企网
19、( )电子政务以核心技术为特色，理论核心是“中国模式电子政务必须掌握自己的核心技术”，其代表就是广东省。
A南派B北派C海派D以上皆不是
20、随着我国“以信息化带动工业化”、“大力发展信息产业”等战略的提出，信息成为经济发展的巨大引擎。这句话表明实施电子政务：( )。
A带动基础设施建设和IT业的发展B政府的服务效率和质量明显提高
C节省人力，降低成本D加强市场监管，增加政府税收，减少外汇流失
21、在不少地方，政府的委、办、局等机构都有自己的内部办公系统，从而产生了以下哪种问题:()。A“孤岛型”电子政务B单兵突进的电子政务
C沙滩上的电子政务D贪大求全、不顾实际的战略规划
22、电子政务建设必须按照国家信息化领导小组的统一部署，制定总体规划，避免重复建设,这表明我国电子政务建设应坚持（）原则。
A需求主导，突出重点B统一原则，加强领导
C整合资源，拉动产业D统一标准，保障安全
23、政府是电子政务的倡导者，是电子政务的“大本营”，是电子政务的先行主体,这句话是说实行电子政务，应该：（）。
A政府先行，带动社会B先易后难，循序渐进
C适用为上，注重效益D全盘规划，统一标准
24、以下不是目前我国政府上网内容的是：（）。
A政府职能上网B信息上网C日常活动上网D网上选举
25、( ) 的本质是将多个广义模型有机组合起来，对数据库中的数据进行处理而形成决策问题大模型。
A决策支持系统B专家系统C知识管理系统D信息资源管理系统
26、（）建设，就是指从满足政府内部对资源管理的实际需要出发，以传统的手工管理流程为依据，以电子化网络化管理方式为基础，实现资源网络化管理的全过程。
A决策支持系统B专家系统C知识管理系统D信息资源管理系统
27、以信息交流、知识管理为核心，可实现政府信息的网上共享和交流，协同完成工作事务，并尽可能充分利用各种信息资源，提高政府工作人员工作效率和工作质量是：（）。
A决策支持系统B专家系统C办公自动化系统D知识管理系统
28、要在保证功能至少不降低的前提下，尽可能对流程的构成化繁为简，注意给流程的实施创造更多的便利,这是政府流程设计的（）原则。
A合理B适应C协调D简便
29、一种逻辑框图，主要用来反映系统结构情况，反映各子系统间的关系。它在对系统及涉及面较宽的流程作概要设计过程中是不可缺少的工具，可以着重说明系统包括了哪些要素，以及要素之间的关系，它是：( )。
A系统流程图B工作活动流程图C程序流程图D事务分析流程图
30、一种用以表明工作活动过程顺序和内部联系的框图,它是：（）。
A系统流程图B工作活动流程图C程序流程图D事务分析流程图
31、（）是一种用来表示事务处理过程及在这个过程中文件资料流动方向的图表。它可以简单明确地揭示处理某一方面事务的全部过程，表明参与处理过程中部门或工作人员的责任，表明文件资料的去向。
A文件流程图B工作活动流程图C程序流程图D事务分析流程图
32、一种用来反映文件输入本单位之后运转处理过程的框图，是详细设计的结果，最终将成为组织文件运转处理过程的重要依据。通常以处理过程的阶段或参与处理的部门为单位绘制，这种图形叫做：（）。
A工作活动流程图B文件流程图C程序流程图D事务分析流程图
33、实施依法治国方略，推动依法行政是中国电子政务的重要目标之一。电子政务的实现过程实际上就是一个政府管理从人治走向法治的过程。这句话表明实施电子政务应具有的基础是：（）。A管理基础B信息资源基础C技术基础D法律政策基础
34、信息资源被开发利用才是真正的资源，才能真正产生价值，信息资源建设事业才能真正得到发展。信息资源建设工作，要以应用为主，以应用为先。以下表述符合这句话的意思的是：（）
A进行全面系统的信息源调查，准确掌握信息形成的规律和特点，以有效的管理和技术措施保证信息能源源不断地创造出来并得到有效的积累
B进一步广开信息源，增加各类信息的储存量，特别是电子化信息的储存量
C充分发挥社会各方面的积极性，积极培育信息资源市场，以市场的机制和力量促进信息资源基础的建设
D坚持以开发利用推动信息资源建设的发展
35、电子政务所需要的信息资源基础建设只靠政府一方面的力量是不够的，还应当调动社会各有关方面的积极性，特别是发挥市场的作用，以市场需求为重要的驱动力。以下表述符合这句话的意思的是：（）。
A进行全面系统的信息源调查，准确掌握信息形成的规律和特点，以有效的管理和技术措施保证信息能源源不断地创造出来并得到有效的积累
B进一步广开信息源，增加各类信息的储存量，特别是电子化信息的储存量
C充分发挥社会各方面的积极性，积极培育信息资源市场，以市场的机制和力量促进信息资源基础的建设
D以立法的、管理的、技术的手段真正建立起信息资源共享的机制
36、科学确定基础设施各个组成部分的比重，集中资源，重点加快高速、宽带、大容量基础信息网络建设，促进电信、电视、计算机三网合一。这句话表明，信息基础建设要符合（）的特点。
A规模适当B结构合理C确保速度D适应未来发展
37、我们搞电子政务就是要更好地、更公平地为社会公众服务，但数字鸿沟会使社会上的信息弱势群体，难以享受到这种服务，造成新的更大范围、更深层次的社会不公，所以我们要注重：（）。A公平理念B系统理念C、创新理念D安全理念
38、政府领导人员尽管不必精通计算机编程语言，但他们必须深谙电子政务的战略意义并熟练掌握日常生活中操作电脑和互联网的基本技能。这句话说明领导人应该具有：（）
A效能理念B科学理念C责任理念D公平理念
39、随着电子政务的推行，政府工作人员面对的主要是计算机等信息工具，进行的是一种数字程序的工作，无纸化办公成为客观现实。这是与传统的行政环境有着天壤之别的。这属于电子政务运营理念对传统政府管理模式挑战中的：（）。
A对传统行政环境的挑战B对传统行政职能的挑战
C对传统行政组织的挑战D对传统行政人员的挑战
40、不同时代的政府，其行政职能存在着很大的不同。电子政务的全新运营理念对于传统行政职能提出了挑战，并为行政职能转变提供了条件。以下描述错误的是（）。
A缩短了政府与公众的距离，更加有效地发挥政府职能
B促进了政府的政务公开，加强了公众对政府的监督
C为行政经费的节约提供了有利的条件
D行政经费的短缺一直困扰着政府，这是因为每年国家拨款不足
41、（）模式从公共管理的角度来看，将电子政务看成政府管理和服务方式的创新，即利用现代的信息和通讯技术来实施公共管理、提供公共服务的一种新型的途径。
A以电子行政（e-administration）为核心的战略模式
B以电子服务（e-service）为核心的战略模式
C以电子社会（e-society）为核心的战略模式
D以上都不是
42、（）从技术发展的角度，将电子政务看成是以现代的信息和通讯技术在政府领域的应用，以及由此带来的政府工作的流程再造乃至政府管理方式和制度的变革。
D以电子行政（e-administration）为核心的战略模式
B以电子服务（e-service）为核心的战略模式
C以电子社会（e-society）为核心的战略模式
D以上都不是
43、“额外的信息通道－政府服务－跨部门合作－全新意义的政府”，符合这个步骤的电子政务发展战略模式是：（）。
APITT模式BASPA模式C香港模式D并进模式
44、“数字化—信息化—资源化—平台化”，符合这个步骤的电子政务发展战略模式是：（）。
A PITT模式
B ASPA模式C香港模式D并进模式
45、强调要考虑到国家整体发展战略的需要和各方面的环境因素和条件，以最终的应用成果作为判断信息化建设成效的标准，使信息化成为推动国民经济和社会发展的强大动力。这是国家信息化的方针和原则中的：（）。
A“务求实效”B“安全可靠”
C“应用主导，面向市场”D“统筹规划，资源共享”
46、根据国外电子政务的发展趋势和我国实际情况，我国政府可以考虑优先和重点发展以下9个具有战略重要性的国家信息资源数据库。以下选项中不是宏观经济管理急需的国家信息资源库的是：（）。
A金融管理信息库B国家地理信息资源库C海关管理信息库D财政管理信息库
47、以下不属于三个基础性的国家信息资源库的是：（）。
A电子身份证与居民注册信息资源库B企业注册信息资源库、
C国家地理信息资源库D金融管理信息库
48、以下选项中属于保障社会安定急需的国家信息资源库的是：（）。
A社会保障管理信息资源库B税收管理信息库、
C海关管理信息库D财政管理信息库
49、对于健全网络安全的法律法规的描述错误的是：（）。
A目前，世界上很多国家制定了与网络安全相关的法律法规，以强化电子政务信息安全的法制管理。如英国的《官方信息保护法》等。
B我国颁发了许多与网络安全有关的法律法规，如《计算机信息系统安全保护条例》，网络安全建设已经很成熟
C在完善法律法规的同时，还应该加大执法力度，严格执法
D健全网络安全的法律法规不仅需要政府组织的努力，更需要国家立法机构的参与和支持
50、对数据加密技术的描述错误的是：（）。
A数据加密技术是最基本的网络安全技术，被誉为信息安全的核心，最初主要用于保证数据在存储和传输过程中的保密性
B它通过变换和置换等各种方法将被保护信息置换成密文，然后再进行信息的存储或传输
C即使加密信息在存储或者传输过程中为非授权人员所获得，也可以保证这些信息不为其认知，从而达到保护信息的目的
D该方法的保密性只取决于所采用的密码算法
51、对于网络安全基础设施的描述错误的是：（）。
A是一种为信息系统应用主体和网络安全执法主体提供网络安全公共服务和支撑的一种社会基础设施
B中国目前网络安全基础设施的建议已比较完善
C目前，国际出入口监控中心和安全产品评测认证中心已经初步建成
D同时，由国家密码主管部门牵头，将会同有关部门成立“国家PKI协调管理委员会”，指导电子政务PKI信任体系（国家电子政务根CA和桥CA）的建设
52、（）通过变换和置换等各种方法将被保护信息置换成密文，然后再进行信息的存储或传输，即使加密信息在存储或者传输过程中为非授权人员所获得，也可以保证这些信息不为其认知，从而达到保护信息的目的。
A数据加密技术B安全扫描技术C入侵检测技术D防火墙技术
53、对于信息伪装技术的描述错误的是：（）。
A将需要保密的信息隐藏于一个非机密信息的内容之中，使得它在外观形式上仅仅是一个含有普通内容的信息
B利用这种技术有可能出现两个政府官员在电话中谈论一些政府机密，而某一位偷听的人使用窃听手段在通信过程中听到的却是两个女孩在谈论时装
C在我们所使用的媒体中，可以用来隐藏信息的形式很多，只要是数字化信息中的任何一种数字媒体都可以，例如图像、音频、视频或一般文档等
D信息伪装技术作为一种新兴的信息安全技术，已经发展地很成熟了
54、以下哪项不属于电子政务信息安全基础设施：（）
A公钥基础设施B授权管理基础设施C安全管理基础设施D密钥管理基础设施
55、关于电子政务工程立项及可行性研究阶段的描述错误的是：（）。
A立项及可行性研究阶段在电子政务系统建设的整个生命周期中属于中期阶段
B电子政务项目的业主方须向相应的政府管理部门提交立项申请报告及可行性研究报告
C待相应部门批准及项目资金到位后，开展下一阶段的项目招投标工作。
D以上都不对
56、电子工程建设各方应参照该方案确定工程实施的工作流程和内容的阶段属于：（）。
A招投标阶段B工程设计阶段C工程测试验收阶段D工程实施阶段57、有的政府部门没有充分分析政府部门的现状、政府部门的管理基础及所处的环境，一次性投入过大，导致投资决策的失败；有的政府部门对信息化建设没有总体目标，一哄而上，各自为政，使政府部门蒙受经济损失。这段话表明：（）。
A政府部门对信息化建设的概念模糊
B政府部门对信息化建设的需求模糊
C政府部门对信息化建设的目标不确定
D政府部门的规模较大，但信息化基础薄弱
58、以下不属于咨询合同通常包括的内容的是：（）。
A咨询项目的范围B咨询项目的时间期限
C咨询项目的团队人员D项目需求分析
59、（）是项目建设实施过程中最基础的环节，决定了整个项目建设的成败。
A项目需求分析B公开征集项目方案。
C开展项目前期调研D编制项目建议书
60、（）是项目建设的关键阶段，其核心问题是项目的进度和质量。
A公开招标B项目实施C项目验收D用户培训。
61、以下内容不属于电子政务项目管理内容的是：（）。
A范围管理B进度管理C技术管理D人力资源管理
62、“一般由政府部门提出系统建设框架，包括目标、范围、要求、费用估算、时间要求、质量要求等，并综合各方建议提出招标书，向上级报批；承建方则根据政府部门提出的初步需求出具项目建议书。”这是项目监理在电子政务项目建设哪个阶段的作用：（）
A项目立项阶段B需求分析阶段C技术开发阶段D项目实施阶段
63、电子政务中的一个重要的应用就是政府向公众公开政府所拥有的信息资源，其中，1976年制定《阳光下的政府法》的是以下哪个国家：（）。
A美国B法国C德国D英国
64、从目前我国电子政务发展的具体情况出发，这个体系有两个最重要的组成部分，一是那些旨在构筑电子政务外部法制环境的法律规范；二是直接规范电子政务自身的法律法规和其他制度，这段话表明在构建电子政务法制体系的过程中，应当抓紧做好：（）。
A重点法律法规的出台B电子商务法规的建设
C法制体系的规划D网络犯罪相关法律的完善
二、多项选择题（至少有两个正确选项）
1、电子政务与OA系统的主要区别是：（）。
A应用定位不同B应用主体不同C系统用户不同D具有的功能不同
2、对电子政务的内涵理解正确的是：（）
A电子政务的主体和客体是不能转化的
B电子政务的范畴涵盖政府机关内、外的管理与服务工作
C电子政务的重点是“政务”而非“电子”
D电子政务的重点是“电子”而非“政务”
3、推行电子政务的意义体现在以下哪些方面：（）。
A提高资源利用效率，改进政府服务效率和服务质量
B促进政府管理现代化，改变信息沟通方式
C改变政府结构和决策方式，推动政府领导方式的转型
D改变行政人员工作方式，促进其素质和技能的全面发展
4、促进政府管理现代化，改变信息沟通方式有：（）。
A管理“软硬件”和管理参与者的现代化
B政府信息沟通向网络化交互化方向发展
C政府运行具有更大的开放性和协调性
D政府内部人际关系的模式发生变化
5、以下哪些因素是实施电子政务的社会背景：()。
A建设高效政府是推行电子政务的内在动力
B信息化、民主化的发展趋势是推进电子政务的社会因素
C信息技术的普及是发展电子政务的加速器
D经济高速发展
6、电子政务的发展阶段是：( )。
A起步阶段——政府内部办公自动化系统
B初级阶段——发布政府网页建立政府网站
C中级阶段——通过电子政务网站从事各类互动业务以及提供政府信息服务、政府网络采购等各种增值业务
D高级阶段——社会信息化的基本完成与数字城市的实现
7、电子政务的资金筹措模式有：( )。
A伙伴关系B外协外包C政企整合D广告筹资
8、中国对电子政务效益评价体系的研究包括：（）。
A社会参与度B用户体验度CE化成熟度D环境变革度
9、欧委会将公共服务电子化的发展分为4个阶段，这四个阶段是：（）。
A网上公布信息B单向沟通C双向互动D全方位的网上处理事务
10、著名的资讯公司IDC在大量研究电子政务的基础上，提出4个阶段的发展规划，这四个规划分别是（）。
A公布信息B整合政务C网上处理D互动沟通
11、联合国与美国行政学会将电子政务的发展划分为以下哪些阶段：（）。
A电子民主B拥有改善的网站
C存在互动的网站D实现网上处理
12、英国电子政务涉及的主要内容有：（）。
A电子传输服务B政府流程改革
C公共服务的整体实现方式D电子公众信息系统
13、为了加快政府信息化的步伐，法国围绕电子政务建设，主要制定了以下哪些措施：（）。A“联邦在线2005计划”的提出和实施
B启动“通向信息通信技术2l世纪蓝图计划”
C增加网上教育的内容，鼓励学校等机构更多地应用网络
D推动电子政务的国际合作，提高政府在国际社会中的竞争力等
14、日本的电子政务工程主要有以下哪几个方面的基础建设：( )。
A政府机关内部因特网以及情报信息化的基础作业
B综合行政网络的相互连接
C地区情报信息基础作业
D居民户口管理网络系统的建设
15、国外电子政务发展的特点有：() 。
A领导人的政治意愿与具体实践的结合
B以用户为中心，不断增加服务的广度和深度
C门户网站成为主要趋势
D引进“客户关系管理”技术
16、国外电子政务发展中的制约因素有：（）。
A电子政务的一体化问题B数字鸿沟问题
C安全和认证问题D个人隐私问题
17、我国的电子政务主要在以下哪些方面获得了令人满意的效益：( )。
A加强市场监管，增加政府税收，减少外汇流失
B节省人力，降低成本
C政府的服务效率和质量明显提高
D带动基础设施建设和IT业的发展
18、互联网实验室在《中国电子政务战略研究报告》中，把中国电子政务发展中出现的问题归纳为以下几个典型的病症：（）
A沙滩上的电子政务B单兵突进的电子政务
C一拥而上的电子政务D“孤岛型”电子政务
19、从目前来看，我国政府信息化的法制工作进展较为缓慢，表现是：（）。
A保障政府信息的基本法律缺乏，如尚未制定政府信息公开法、政府信息资源管理法等
B原有的一些法律已不能适应信息化时代的要求，如著作权法、专利法等
C以上都是
D以上都不是
20、我国电子政务建设应坚持的基本原则是：( )。
A统一原则，加强领导B需求主导，突出重点
C整合资源，拉动产业D以上都不是
21、在战略规划方面，国内存在的典型问题包括：( )。
A没有战略规划B不完整的战略规划
C贪大求全、不顾实际的战略规划D纯技术的战略规划
22、中国政府上网工程取得的主要成效有哪些：( )。
A让公众更直接、更准确、更迅速地了解政务信息，了解政府的法律法规，提高了政府办公的透明度
B促进了政府办公自动化的应用，提高了政府的办事效率
C越来越多的政府部门通过网络公开施政，在网络上开辟了政府与企业、政府与公众交流的渠道，开辟了政府便捷的网络服务窗口
D有效地为经济发展提供服务
23、政府网站域名的不规范主要表现在以下哪些方面：（）。
A政府网站和商业网站没有明显的区分
B同一行业的政府网站缺乏关联
C各省、市、县、乡没有形成统一的域名体系，域名缺乏统一管理和规划
D域名缺乏明确的定义规则
24、在现有基础上进一步推进中国政府的上网工程，可以从以下几个方面入手：（）
A用最新的技术、最好的设备，实现最全面的功能，提供最好的服务
B组建统一的管理机构，普及计算机知识
C建立安全认证中心，保证信息传输安全
D广泛运用网上应用系统搞好便民服务
25、办公自动化是多层次的技术、设备和系统的综合。一个完整的办公自动化系统应包括：()。A信息的生成与输入、信息的加工与处理B信息的存储与检索、信息的复制
C信息的传输与交流D信息安全管理等功能
26、由于经济和社会发展的地区差距等原因，办公自动化系统的发展很不平衡，在应用层次和应用水平方面更是存在明显的差距，在应用中存在的问题主要表现为：（）。
A存在重硬件、轻软件，重理论、轻应用，重技术、轻管理等认识上的误区
B决策重点放在组织的建设和系统的搭建，忽略系统搭建后的应用
C建立信息系统时贪大求全，不重视应用信息系统的推广应用
D缺乏交流的氛围和环境，缺乏统一的办公自动化协调机构
27、办公自动化系统在各个单位应用过程中也普遍存在困难，以下对其描述正确的是：（）。A它涉及组织中的每一个部门和人员，是整个组织应用的一个系统，涉及组织中的各项工作，而且权限的设置非常复杂，与每个岗位都是相关的
B各个部门、各项工作的流程和表单都不相同
C政府机关内部不断变化的需求，诸如管理改革、机构调整、人事变动、业务流程重组等，势必带来办公自动化系统的调整。
D存在重硬件、轻软件，重理论、轻应用，重技术、轻管理等认识上的误区
28、目前，公众服务系统实现的功能主要有：()。
A职能转变B社会公众意见收集C公共事务处理D机构调整
29、传统的专家系统有固定的组成结构，包括：（）。
A知识库，储存专家用以解决问题的知识
B推理机，用以控制推理过程
C使用者接口，提供使用者与专家系统的接口
D解释机，提供使用者友善的解释说明及咨询功能
30、政府流程最为重要的属性是：（）。
A约束性B确定性C可操作性D谨慎性
31、不具有储存推理过程中的事实的功能的是：（）。
A知识库B推理机C使用者接口D工作记忆区
32、以下对于流程图的描述正确的是：（）。
A流程图是一种表示业务顺序和信息流程的图解
B它以统一的符号来表示原理或概念
C用连接线表示其相互间的关系
D它能把比较复杂的联系与过程用简单直观的形式表示出来，帮助人们认识并解决问题
33、法律政策基础薄弱对电子政务发展的制约作用，主要表现在：（）。
A政府相应的行政行为缺乏法律政策依据和保障
B电子政务生存和发展的最重要的基础首先就是法律政策基础
C电子政务的实现过程实际上就是一个政府管理从人治走向法治的过程
D电子政务建设过程中出现严重的无序现象
34、电子政务的发展基础有：（）。
A管理基础B信息资源基础C技术基础D法律政策基础
35、实施管理的全面规范化要做到：（）。
A管理的制度化B管理的程序化C管理的标准化D管理的严格化
36、要完成电子政务的建设任务还需要在以下哪些方面做出努力：（）。
A进行全面系统的信息源调查，准确掌握信息形成的规律和特点，以有效的管理和技术措施保证信息能源源不断地创造出来并得到有效的积累
B进一步广开信息源，增加各类信息的储存量，特别是电子化信息的储存量
C充分发挥社会各方面的积极性，积极培育信息资源市场，以市场的机制和力量促进信息资源基础的建设
D以立法的、管理的、技术的手段真正建立起信息资源共享的机制。要打破地方和政府部门以及掌握一定权力的政府工作人员对信息的垄断和封闭，必须从立法、管理、技术三个方面三管齐下
37、电子政务所需要的信息基础设施，应当具有哪些特点：（）。
A规模适当B结构合理C确保质量D适应未来发展
38、对于民主理念表述正确的是：（）。
A政府利用网络平台公开政府信息和网上政府采购，便于社会公众、新闻媒体监督政府施政，实现政务公开，促进政府廉政建设
B有时可以只强调民主，忽略法治
C电子政务还可以使政府机关借助现代信息和通讯技术建立政府组织间、政府与社会、政府与企业、政府与公民之间的广泛的沟通网络
D政府还可以利用电子公告栏、电子邮件、网上论坛等形式，构建与公民信息沟通和意见反馈的机制，反映公众呼声，扩大公众的民主参与程度
39、为确保网络安全，维护网络秩序，必须加强以下哪些方面的立法：（）。
A关于打击网络犯罪的刑事法律。
B制定维护网络信息安全的法律法规。
C加强政府调控，维护稳定的法律法规。
D颁布保障网上公民权益的法律法规。主要是隐私权和言论自由权。
40、节约了原来靠人脑和文件处理信息所消耗的大量时间和精力，降低了信息传输的时间成本、人力成本。以下哪些理念不是对这句话的正确表达：（）。
A效能理念B责任理念C公平理念D系统理念
41、电子政务发展战略的阶段策略模式有：（）。
A以电子行政（e-administration）为核心的战略模式
B以电子服务（e-service）为核心的战略模式
C以电子社会（e-society）为核心的战略模式
D以上都是
42、国家信息化的方针和原则有：（）。
A“务求实效”B“安全可靠”
C“应用主导，面向市场” D“统筹规划，资源共享”
43、为了实施国家信息化战略，在未来一段时间内，要着重抓好以下工作：（）。
A加快信息化立法进程B深化制度改革
C加强人才培养D加快标准制定
44、相对于社会事业信息化和经济信息化而言，电子政务具有尤其重要的地位，这主要体现在：（）。A政府是国民经济和社会发展的主导者，是国家信息化战略的决策者和组织者
B政府是信息资源的主要供给者
C政府是社会的领头羊
D要建立服务型政府
45、“三网一库”中的“三网”建设是与电子政务3个层面的应用相对应的。“三网”具体指：（）。A政府部门内部办公的电子化与网络化，即政务内网平台
B政府部门之间通过网络进行信息共享、传递及协同办公，即政务专网平台
C政府部门通过网络为公众提供信息发布与互动、政务公开、网上办公等服务，即政务外网平台。D信息资源数据库是各部门电子政务系统实现信息共享、资源优化的前提
46、内网平台的主要应用在于：（）。
A办公自动化和数字化办公B电子邮件C多媒体应用 D 大屏幕
47、外网平台实现公共服务的主要模式包括：（）。
A网站服务B定期邮件／报表服务
C决策支持应用 D 公共查询触摸屏
48、以下对外网平台的体系结构描述正确的是：（）。
A外网平台不需与内网平台进行整合
B政务外网平台面向社会公众和企业组织，为其提供政策、法规、条例和流程的查询服务
C政府借助互联网实现政府机构的对外办公，如申请、申报的受理等，以提高政府的运作效率，增加透明度
D要根据政务外网平台的主要功能设计其体系结构
49、电子政务的信息安全问题是必须首先加以考虑的，建立电子政务网络安全体系包括以下选项中的：（）。
A健全网络安全的法律法规B建立健全网络安全组织管理制度
C制定网络安全标准规范D发展网络安全服务产业
50、对于开发网络安全产品体系的描述正确的是：（）。
A目前中国无论是关键技术、经营管理还是生产规模、服务观念，都不具备力量在短时间内使国产信息产品占领国内的信息安全产品主要市场
B国家要集中人力、物力，制定相关政策，大力发展自主知识产权的计算机芯片、操作系统等信息安全技术产品，以确保关键政府部门的信息系统的网络安全
C在安全技术方面，应该加强核心技术的自主研发，并尽快使之产品化和产业化，尤其是操作系统技术和计算机芯片技术
D在构建电子政务系统的时候，在可能的情况下，我们应尽量选用国际化技术和国外公司的产品51、“最基本的网络安全技术，被誉为信息安全的核心，最初主要用于保证数据在存储和传输过程中的保密性。”不符合这句话的描述的是：（）。
A安全扫描技术B数据加密技术C入侵检测技术D防火墙技术
52、对于身份认证技术的描述正确的是：（）。
A基于口令的认证方式是最常用的一种技术，但它存在严重的安全问题
B基于智能卡的认证方式是一种双因素的认证方式（PIN十智能卡），即使PIN或智能卡被窃取，用户仍不会被冒充
C基于生物特征的认证方式以人体惟一的、可靠的、稳定的生物特征（如指纹、虹膜、脸部、掌纹等）为依据，采用计算机的强大功能和网络技术进行图像处理和模式识别
D以上都正确
53、网络信息的安全管理内容一般包括：（）。
A系统安全策略的管理B安全服务管理
C安全管理本身涉及信息的安全D安全机制管理
54、对于公钥基础设施的描述正确的是：（）。
A目前被广泛采用的公钥基础设施技术采用证书管理公钥，通过证书认证中心，把用户的公钥和用户的其他标识信息捆绑在一起，在Internet网上验证用户的身份
B目前，通用的办法是采用建立在PKI基础之上的数字证书，通过把要传输的数字信息进行加密和签名，保证信息传输的机密性、真实性、完整性和不可否认性，从而保证信息的安全传输
C在电子政务领域，最需要的安全保证包括身份标识和认证、保密或隐私、数据完整性和不可否认性等四个方面
D PKI尚不能完全提供C所述的四个方面安全保证
55、对于授权管理基础设施的描述正确的是：（）。
A是国家信息安全基础设施的一个重要组成部分
B目标是向用户和应用程序提供授权管理服务，提供用户身份到应用授权的映射功能，提供与实际应用处理模式相对应的、与具体应用系统开发和管理无关的授权和访问控制机制，简化具体应用系统的开发与维护
C PMI是一个属性证书、属性权威、属性证书库等部件构成的综合系统，用来实现权限和证书的产生、管理、存储、分发和撤销等功能
D PMI使用属性证书表示和容纳权限信息，通过管理证书的生命周期实现对权限生命周期的管理。属性证书的申请、签发、注销、验证流程对应着权限的申请、发放、撤销、使用和验证的过程56、标准化是电子政务系统实现（）的前提。
A互联互通B信息共享C业务协同D安全可靠
57、许多政府部门在电子政务建设过程中都存在问题，使电子政务建设工作经常出现困难。造成这些困难的原因包括：（）。
A政府部门对信息化建设的概念模糊
B政府部门对信息化建设的需求模糊
C政府部门对信息化建设的目标不确定
D政府部门的规模较小，信息化基础薄弱
58、政府CIO在选择电子政务咨询公司时，要从以下()方面考虑。
A评估电子政务咨询公司的资信情况
B了解电子政务咨询公司的业务能力
C评价电子政务咨询公司提供的建议方案
D分析电子政务咨询公司的项目报价情况
59、我国在电子政务建设中存在以下亟待解决的问题：（）。
A项目管理缺乏规划和系统性B项目管理控制体系不健全
C项目风险防范意识缺乏D项目经理领导技能较弱
60、项目管理贯穿于整个项目建设过程，因此，政府CIO要建立电子政务建设项目“全程管理”的理念，开展项目前期调研要完成：（）。
A国家信息化政策、国家电子政务指导思想、总体规划以及上级政府和部门对电子政务工作的具体要求，这是指导项目建设的依据
B本地区、本部门政务信息化建设的现状，这是项目建设的外部环境和条件
C具体项目建设的可行性，这是项目成功实施的关键和保证
D规模相当、性质相近的有关成功案例，这可以为项目的成功实施提供宝贵的经验
61、具体地说，电子政务项目监理的必要性体现在以下哪几个方面：（）。
A电子政务项目监理能够协调和保障政府部门与承建方进行成功的合作
B项目监理是确保电子政务项目工程质量、进度和预算合格的有效办法
C项目监理能够弥补政府部门在人力资源和经验上的不足
D电子政务项目监理有助于第三方的专业化服务功能的发挥
62、由政府部门根据合同制定验收计划，并按照验收计划负责整个项目的验收工作；承建方则对政府部门提供使用方面的帮助，并配合政府部门完成验收、维护系统。不能反映这段话意思的选项有：（）。
A需求分析阶段B技术开发阶段
C验收、维护、使用阶段D项目立项阶段
63、20世纪90年代开始，我国开始出台一部分有关信息化方面的法规，到目前建立起了一个初步的法规体系。其主要涉及的领域包括：（）。
A知识产权保护B信息安全C网络管理D网络服务
64、随着电子政务在我国的逐步推进，电子政务法制建设需要同步向前发展。以下哪些原则是我们特别需要坚持的：（）。
A突出重点，层层推进
B立足现实，充分考虑未来发展
C保持必要的动态适应性
D中央立法与地方立法相结合
客观题答案：
一、单项选择题
1、D
2、A
3、D
4、A
5、D
6、A
7、A
8、B 9、A 10、D 11、D12、C13、B14、D
15、D16、A17、A18、D19、A20、A21、A
22、B23、A24、D25、A26、D27、C28、D
29、A30、B31、D32、B 33、D 34、D35、C
36、B 37、A 38、B 39、A 40、D 41、B42、A
43、C 44、D 45、A 46、B 47、D 48、A49、B
50、D 51、B 52、A 53、D 54、C 55、A56、D
57、C 58、D 59、A 60、B 61、C 62、A63、A
64、C
二、多项选择题
1、ABC
2、BC
3、ABCD
4、ABCD
5、ABC
6、ABCD
7、ABCD8、ABCD9、ABCD10、ABCD11、BCD12、ABCD 13、CD14、ABCD15、ABCD16、ABCD17、ABCD18、ABD 19、ABC20、ABC21、ABCD22、ABCD23、ABCD24、BCD 25、ABCD 26、ABCD27、ABC 28、BC 29、ABCD30、ABC 31、ABC 32、ABCD 33、AD 34、ABCD 35、ABC36、ABCD 37、ABD 38、ACD 39、ABCD 40、BCD41、ABCD42、ABCD 43、ABCD 44、ABC 45、ABC 46、ABC 47、ABD48、BCD
49、ABCD 50、ABC 51、ACD 52、ABCD 53、ABCD54、ABC 55、ABCD 56、ABCD 57、ABC 58、ABCD 59、ABCD60、ABCD
61、ABCD 62、ABD 63、ABCD 64、ABCD
四、简答题
1. 办公自动化、电子政府和电子政务三个概念之间的区别。
2. 实施电子政务的社会背景。
3. 电子政务的发展经历了哪4个阶段。
4. 电子政务的业务内容。
5. 统一政务网络平台要考虑哪几个基本要求。
6. 电子政务建设的模式。
7. 国际电子政务评估的三个典型体系。
8. 中国互联网实验室评估电子政务效果的4个维度及其具体要素。
9. 关于国外电子政务发展阶段的五种划分方法。
10. 美国电子政务的主要应用领域。
11. 英国电子政务涉及的主要内容。
12. 法国围绕电子政务建设制定的措施。
13. 日本电子政务工程5个方面的基础建设。
14. 中国电子政务的具体发展阶段。
15. 中国办公自动化发展出现的新趋势。
16. 电子政务建设模式的南派、北派、海派。
17. 我国从政府上网开始迈向电子政务，表现在哪3个方面。
18. 中国电子政务在战略规划方面存在的典型问题。
19. 中国电子政务的主要任务，基本原则，主管部门。
20. 中国政府上网的主要内容及取得的主要成效。
21. 电子政务的7个主要应用领域。
22. 政府门户网站的作用。
23. 公众服务系统的设计与开发需要遵循的原则。
24. 信息资源管理系统的解决方案。
25. 决策支持系统的应用和构成，解决方案。
26. 专家系统的构成。
27. 政府流程的特性和种类。
28. 政府流程设计的主要任务，程序。
29. 政府流程优化的具体方法。
30. 政府管理常用流程图。
31. 流程图的绘制步骤和绘制要点。
32. 电子政务发展依托的基础。
33. 法律政策基础薄弱对电子政务发展的制约作用。
34. 完善的信息基础设施具备的特点。
35. 电子政务的基本运营理念。
36. 电子政务环境中政府管理模式的特征。
37. 电子政务发展战略的3种基本模式。
38. 电子政务发展战略的5种阶段策略模式。
39. 电子政务实施策略模式的共性。
40. 内网平台的主要应用领域。
41. 专网平台的体系结构。
42. 外网平台实现公共服务的主要模式。
43. 我国政府重点发展的9个国家信息资源数据库。
44. 电子政务安全技术主要有哪些。
45. 信息安全基础设施的主要内容。
46. 电子政务标准体系的主要内容。
47. 电子政务项目咨询的必要性。
48. 如何选择电子政务咨询公司。
49. 电子政务项目管理的过程、内容。
50. 我国电子政务法制建设的基本原则。
五、论述题
1. 如何理解电子政务的内涵和实质。
2. 推行电子政务的意义。
3. 电子政务资金筹措的5种模式，市场化资金筹措面临怎样的阻力。
4. “电子得克萨斯”（E-Texas）的设计理念。
5. 国外电子政务发展的特点和难点。
6. 西方发达国家和权威的国际机构在建设电子政务方面具有的丰富经验。
7. 目前中国电子政务取得的效益。
8. 互联网实验室在《中国电子政务战略研究报告》中归纳的3个典型病症及原因分析。
9. 中国电子政务的实施策略。
10. 中国政府上网工程存在的问题，如何进一步推进中国政府的上网工程。
11. 办公自动化系统的特点和功能，存在的主要问题，如何加以改进。
12. 知识管理系统的内容和职能，平台搭建应体现的管理原则。
13. 流程管理模式的特点及其在电子政务环境中的应用。
14. 政府流程设计的基本原则。
15. 政府流程优化的指导思想，基本原则，基本步骤。
16. 如何构建与电子政务发展需要相适应的管理基础。
17. 如何构筑一个强有力的信息资源基础。
18. 如何构筑一个更加坚实可靠的技术基础。
19. 电子政务运营理念对传统政府管理模式的挑战。
20. 电子政务环境中政府管理模式的革新。
21. 国家信息化的方针和原则。
22. 试论述电子政务在国家信息化战略中的重要地位，如何实施信息化战略。
23. 中国电子政务系统总体框架的特点，内网、外网的整合至少要实现哪几个基本目标。
24. 电子政务中信息安全问题的重要性，如何保障电子政务信息安全。
25. 如何加强电子政务信息安全的管理工作。
26. 标准化对电子政务建设的重要意义。
27. 我国电子政务标准的现状及采取的策略。
28. 电子政务项目管理存在的问题及解决对策。
29. 电子政务项目监理的必要性，电子政务项目监理在电子政务项目建设各阶段的作用。
30. 电子政务发展面临的法制困境。
31. 如何构建我国电子政务法制体系。
电子政务复习资料(威力加强版)
一、选择题 电子政务的模式： 政府对政府（G2G） 政府部门对法人单位（G2B） 政府部门对社会公众（G2C） 政府内部各部门之间的相互协作（D2D） 政府对公务员（IEE） 信息化管理系统P38 51 经济管理：宏观经济管理系统（“金宏工程”） 政府财政信息管理系统（“金财工程”） 税务管理信息系统（“金税工程”） 工商信息化系统（“金信工程”） 社会管理：公安综合信息网络建设工程（“金盾工程”） 劳动和社会保障信息系统（“金保工程”） 常用信息安全技术：数据加密技术、漏洞扫描技术、网络入侵检测技术、防病毒技术、黑客诱骗技术、信息伪装技术 电子政务规划编制方法： （1）SWOT分析法（优势、劣势、机会、威胁）（2）利益相关者分析法（3）标杆分析法. 电子政务建设中“一把手”的表现： （1）强力推动型“一把手”（2）有限支持型“一把手” （3）犹豫观望型“一把手”（4）消极应对型“一把手” 美国联邦政府下面共有十个监管政府信息化的组织机构，包括政府信息化促进协会联盟、IT 产业顾问协会、政府信息技术服务小组、州级信息主管联盟、国家电信信息管理办公室、国家政府官员协会、政府评估组及首席信息化小组等，这些机构统称为“政府技术推动组”。P174 美国——政府信息技术理事会英国——信息中心 爱尔兰——信息社会委员会、联络局 法国——电子与通讯技术局意大利——技术与革新部 电子政务建设模式：外包模式（政府不出资）、ASP模式(应用服务提供者)、BOO模式(建设-拥有-经营政府出资）、BOT模式(建设--经营—转让) 电子政务软硬件采购原则： （1）“国产优先”原则（2）“适可而止”原则（3）“逐步到位”原则 电子政务软件选型方法： （1）缺乏认真细致的需求分析（2）在软件价格问题上容易走极端 （3）缺乏明确的选型标准（4）软件选型存在偏见 政府数据基础设施建设——数据库 一级数据库：包括人口基础数据库、自然资源和空间地理基础数据库、法人单位基础数据库、宏观经济数据库。 信息技术在电子政务中的应用 网络计算技术：是一个通过网络连接的计算资源的逻辑集合，网格中间件（网格操作系统）通过聚合这些计算设备、高性能存储器、数据库，甚至包括科学仪器，来为用户提供对计算力随时随地的、透明的、远程的、安全的、可靠的访问。
电子政务试题及答案学习资料
电子政务试题及答案 一、名词解释 1：“一站式服务大厅” 2：安全岛 3：VPN 二、单选题 1：电子政务是建立在（）基础上的。 A. 经济发展 B. 现代信息技术 C. 社会进步 D. 政府职能优化 满分：2 分 2. 电子政务环境下的政府管理是一种以（）为主的管理。 A. 控制结果 B. 过程控制 C. 间接控制 D. 直接控制 满分：2 分 3. （）主要是指凡是由计算机软件系统（工作流管理系统）控制起执行的过程。 A. 数据流 B. 电子流 C. 工作流 D. 信息流
4. 结构化知识一般包括数据、信息和知识三个层次，其中数量最大的是（）。 A. 数据 B. 信息 C. 原始数据 D. 知识 满分：2 分 5. 电子政府是指利用现代信息技术来构建的一个（），从而使民众能够随时随地享受各类 政府服务。 A. 远程政府 B. 民主政府 C. 虚拟政府 D. 现实政府 满分：2 分 6. 电子化公务处理系统中的事务处理系统，一般不包括下列哪种功能（）。 A. 会议组织 B. 处理来信来访 C. 后勤服务 D. 资源信息管理 满分：2 分 7. 当前提倡的政务信息资源建设模式应该是以自上而下模式和（）为主，多种模式并 存的政务信息资源建设模式。 A. 自主创建模式 B. 联合经营模式 C. 集约经营模式 D. 联合型集约模式
8. 为了刺激长期处于低速状态的经济（）政府确立了“IT立国”的方针，把IT作为振兴 本国经济的重要推动力。 A. 新加坡 B. 日本 C. 中国 D. 美国 三、判断题 1：国家层面的政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需要在内网上运行的业务。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 信息技术能够使人民更好地参与政府的各项决策活动，从而促进全社会的进步。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. 2006年3月19日，国家信息化领导小组印发的《国家电子政务总体框架》，是指导我国“十 一五”期间电子政务设计的纲领性文件，是我国电子政务深入发展阶段的标志性里程碑。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. 如果不建立网络行为人的信用机制和网络行为人的身份认证机制方面的相关法律和制度，是 无法真正实现电子政务的。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. 无论是电子合同、电子公文、电子邮件或其他电子文件，其造假远比纸介质材料所形成的文 件要复杂，鉴定真伪的难度也比纸质环境小得多。 A. 错误
国家开放大学电大《电子政务概论》2020-2021期末试题及答案(试卷号：4988)
国家开放大学电大《电子政务概论》2020-2021期末试题及答案（试卷号：4988） 一、单项选择题（每题所设选项中只有一个正确答案，每小题1分，共10分，多选、错选或不选均不得分） 1．政府内部办公系统中的( )办公系统由各种较完善的信息数据库以及具有通信功能的多级网络组成。 A．事务型 B．管理型 C．辅助决策型 D．建议咨询型 2．电子会议与旅行服务系统属于( )。 A．电子司法档案系统 B．电子财政管理系统 C．统一服务系统 D．信息统计系统 3．在电子政务环境下，电子化手段可以把政府掌握的静态信息通过反馈系统转化为动态信息，并主动地提供给公众。这体现了电子政务环境下政府管理在( )方面的特征。 A．关系模式 B．办公模式 C．管理类型 D．服务方式 4．将收发处理文件等程序性的活动从传统的手工方式转向工作流自动化方式，体现了我国办公自动化系统发展的( )阶段的特征。 A. 第一 B．第二 C．第三 D．第四 5．对内部各种办公设备、办公用品、器材、车辆等进行统一管理、调度，为机关各有关方面提供保障，属于事务处理系统中的( )功能。 A．来信处理 B．来访处理 C．后勤服务 D．会议组织 6．按( )划分，可以把政府的电子化公共服务分为政府对公民提供的电子化公共服务和政府对组织提供的电子化公共服务。 A．服务对象 B．职能 C．具体行政行为 D．服务方式 7．( )是反映政府某个部门总体表现、特征、规律及其发展变化过程的信息，是一种高层次的信息，它主要反映系统总体的性质和总量以及发展方向等。 A．宏观性信息资源 B．微观性信息资源 C．动态性信息资源 D．静态性信息资源 8．( )主要是将来自各行各业、各基层群众和各学科专家学者的批评、意见、建议，以及来自经济
《电子政务》复习资料
《电子政务》复习资料1 一、单选题 1. 下列哪项不是政府流程再造的目标？（） A. 流程便捷化 B. 行为规范化 C. 过程人性化 D. 规则法律化 2. 从流程的分类来看，主要为了解决“做什么”的问题的流程是（）。 A. 战略流程 B. 操作流程 C. 保障流程 D. 组织内流程 3. 信息化是指以信息为主要资源、以（）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。 A. 计算机技术 B. 通信技术 C. 信息技术 D. 网络技术 4. （）是CSCW的基本任务，它要求CSCW应用系统为各协作成员提供方便、可靠的信息采集、访问、修改和删除机制。 A. 多媒体群组通信 B. 个体活动管理 C. 群体协作管理 D. 信息共享 5. 实施电子政务的政务外网必须与互联网实现（）。
A. 物理隔离 B. 逻辑隔离 C. 直接连接 D. 不连接 二、简答题 1、简述电子政务的内涵。 2、组织虚拟是一种规模较小，但能发挥主要职能、难于确定边界的、虚实结合的新型政府组织形式。请比较组织虚拟状态下的政府与传统政府的差别。 3、政府业务流程再造的内涵及特点。 4、简述政务微博应如何管理。 三、论述题 1、分析电子政务发展的难点和制约因素，并论述未来电子政务的发展趋势。
答案1 一、单选题 1-5 DACDB 二、简答题 1、简述电子政务的内涵。 借助现代信息技术、通信与网络技术，同时要有信息基础设施和软件技术的支撑； 电子政务以信息管理为基础，处理的是与行政管理有关的公共事务； 要对政务的组织架构、运行方式、行政流程进行重组和再造，使其在信息技术的支持下更高效地运行。 2、组织虚拟式一种规模较小，但能发挥主要职能、难于确定边界的、虚实结合的新型政府组织形式。请比较组织虚拟状态下的政府与传统政府的差别。 3、政府业务流程再造的内涵及特点。 政府业务流程再造（Government Process Reengineering，简称GPR）是指政府以提高服务质量和自身工作效率为目标，对组织内部及组织之间的流程进行重新设计和组织，并优化人力和设备资源的过程。 （1）是对传统社会管理和公共服务方式的改革与创新 （2）体现了以“公共需求为导向”的核心理念 （3）是多向互动的系统工程 政府流程再造的特性 （1）再造主体和目标的公共性
电子政务形考作业附答案
《2012电子政务形考作业1》答案 2012年05月15日 一、填空题 1、计算机；网络；通信 2、人类思维能力；信息 3、软；硬件 4、标准管理；共享；业务协同 5、政务；技术 6、非垄断性 7、人治；法治 8、公众服务 9、效率政府；效能政府 10、电子服务； 二、名词解释 1、电子政务：是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。 2、电子政府：是指利用网络技术构建一个区别于传统的
实体政府机构的网上“虚拟政府”，通过网络方式，政府为民众提供打破时空界限和部门界限的高效服务。 3、办公自动化：主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工业务，从而大幅度地提高办公效率。 4、G to C：是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。 5、G to B：是指政府与企业、商务机构间的，以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。 6、电子政务的创新理念：是指在构建和组织电子政务运行过程中，我们要与时俱进，全面进行技术创新和管理创新。 7、政府管理环境：是指政府部门开展行政管理工作的外部环境和内部环境的总称。这里所指的政府管理环境是指硬环境和软环境。 三、简答题 1、电子政务的基本模式及构成 答：（一）基本模式有四种：（1）G2B（政府对企业）模式；（2）G2C（政府对社会公众）模式；（3）G2G（政府对政府）模式；（4）G2E（政府内部）模式。 （二）构成分别是： （1）G2B（政府对企业）模式的构成：电子采购与招标；电子税务；电子证照办理；信息咨询服务；中小企业电子服
电子政务期末参考资料
电子政务期末复习参考资料 一、判断题 1.信息技术能够使人民更好地参与政府的各项决策活动，从而促进全社会的 进步（） 2.我国统一的政府信息网络已经形成（） 3.国家层面的政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专 业性服务业务和不需要在内网上运行的业务（） 4.政府机构职能不同，必须各自开展独立的电子政务工程（） 5.电子应用系统的开发，一般应成立由软件专家、网络技术专家组成的系统 建设领导小组，并组成由相关领导和有关政府部门工作人员相结合的工作小组（） 6.数字签名工作方式，用自己的私钥对信息加以处理（） 7.计算机病毒的防治应安装病毒在线侦测或防毒软件（） 8.脚本语言是一种描述语言，能够被浏览器解释执行（） 9.政府信息化的核心价值是改善政府的公共服务，提高公共服务的水平和质 量。（） 10.电子政务就是电子政府，他们没有本质区别。（） 11.政府网站的一体化平台是电子政务发展的一个方向。（） 12.电子公文流转系统不能传递涉密文件。（） 13.用户可以随时将共享设为不共享。（） 14．门户网站与政府办公系统相连，可为社会提供‘一站式服务’窗口。（）15．电子政务作为‘一把手工程’，政府各级领导的真正重视对于电子政务的发展将会是积极有力的支持与推动。（） 16.因为不能看见对方，网上税收申报、费用缴纳不可行。（） 17.信息没有时效性。（） 18.规划和开发重要政务信息资源是电子政务的重要工作内容。（） 19.政府网站的一体化平台是电子政务发展的一个方向。（）
20.计算机病毒的防治应安装病毒在线侦测或防毒软件。（） 二、单选题 1、相对于传统的垂直化层次结构，电子政府体现的是：（） A.集中化结构 B.扁平化辐射结构 C.块状结构 D.条形结构 2.随着网络时代和网络经济的来临，管理正由传统的金字塔模式向_________模式转变，减少管理的层次，以各种形式通过网格与企业与民众建立直接的联系。（） A.条状结构 B.块状结构 C.网状结构 D.树状结构 3.政府在电子政务建设过程中的主要作用是（） A.自主开发 B.提出需求、进行管理 C.购买硬件设备 D.项目监理 4.解决现有组织结构和电子政务对流程重组的要求这一对矛盾，不正确的策略是（） A.应采用“先易后难”，“能改的先改”的策略。 B.先以业务流程化、网络化为起点，实现政务电子化。 C.应采用“先难后易”，“先改革机构，重组流程”的策略。 D.须应用螺旋式系统方法论的指导。 5.副省级以上政务内网与互联网之间应该（） A.互联互通 B.相对隔离 C.物理隔离 D.逻辑隔离 6.HTML是指（） A.可扩展标记语言 B.超文本标记语言 C.高级语言 D.管理者 7.金关工程不涉及的单位是（） A.银行 B. 外汇管理局 C.海关 D.工商局 8.关于我国电子政务建设存在的主要问题，下列哪个论述是错误的（） A.缺乏强有力的安全支撑体系 B.资源没有实现很好的整合和共享 C.目前采用的技术非常落后 D.条块分割，各自为政 9.以下不属于政府对企业的电子政务的是（） A.工商登记 B.税务登记 C.电子财政管理 D.纳税申报 10.G2C（Government-society）表示（） A.政府对企业的电子政务 B.政府对社会（公众）的电子政务
电子政务期末考试重点整理
第一章 1、政务的含义 所谓政务，简单地理解就是政府部门需要办理的各项事务。“政务”的含义既包括“有关政治方面的事务”，也包括“国家的各类行政管理活动，即专指政府部门的管理和服务活动”。电子政务中的“政务”的含义侧重于后者。 2、电子政务的含义 电子政务是借助电子信息技术而进行的政务活动，是指各级政府部门运用先进的信息技术手段，将政府可公开的信息面向社会、面向企业、面向公众发布，并使政府的服务工作网络化。 3、电子政务的理解要点 ①电子政务的主体是政府机关 ②电子政务的核心或者说客体是政务，而电子仅仅是手段 ③电子政务的目的是要实现“办公网络化、政务公开化、管理一体化、决策科学化、经 济信息化和社会发展现代化”的综合目标。 ④电子政务的实现条件既包括硬件基础条件，也包括软件政策法规保障。 ⑤电子政务体系包括物理层、逻辑层和概念层三个层次。 4、电子政务与办公自动化 1）应用的主体范围不同2）管理理念与实现目的不同3）应用的内容和实现流程不同5、电子政务与电子政府 广度不同、内容不同、角度不同 6、电子政务与政府上网 “政府上网工程”与电子政务并不是同一个概念，它只是处于电子政务发展的初级阶段或一个组成部分。 7、电子政务与电子商务 1）实施主体不同2）应用目的不同3）应用范围不同 8、电子政务与政府信息化 政府信息化与电子政务的关系是相辅相成的，电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化又是电子政务实施的必要条件。可以说，政府信息化与电子政务是相互作用、同步推进的。 9、电子政务的特征 1）使用手段和技术先进实用性2）政府信息的公开共享性3）政府与公众之间沟通的互动性4）政府提供服务的创新性5）政府内外管理的开放性 10、电子政务的功能 1）增强政府监管,维护市场秩序2）整合决策依据,实现决策支持 3）实施信息发布,提供丰富信息4）加强沟通互动,有利服务公众 5）降低行政成本,提高办公效率6）发挥主导作用,带动社会信息化 11、1. 3电子政务与政府管理创新 ? 1.3.1 电子政务环境下政府管理理念的变革 1.变革电子政务环境下的政府管理模式 知识化、信息化、虚拟化 2.调整政府与公众的关系以便建立服务型政务 3.建立以客户为中心的政府服务理念 4.重建新形势下的政府组织结构形式 政府纵向结构偏平化政府横向结构整合化政府组织形式的虚拟化? 1.3.2 电子政务与政府行政体制改革
电子政务复习重点
1、电子政务：是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织机构和工 作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。 2、办公自动化：所谓办公自动化，主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技 术来代替办公人员的手工作业，从而大幅度地提高办公效率。 3、GtoC：政府通过网络系统为公民提供各种服务。 4、电子政务系统规划的基本概念：电子政务系统规划就是将政府的 发展战略和目标转化为电子政务系统目标、发展战略和基本技术实现方式的过程。 5、电子政务系统规划：电子政务系统规划就是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标、发展战略和基本技术实现方式的过程。 6、政府公共服务电子化的含义：也叫“政府电子化服务”，是指政府通过现代通信技术和网络技术提供公共服务。 7、数字鸿沟：社会信息化进程中弱势群体与强势群体占据的资源、共享的权利之间的差距拉大的现象。 8、政务信息资源：是指政府机构为履行职责而产生、获取、利用、传输、保存的那部分信息内容资源。 9、政务信息资源规划：是指对政府部门信息的采集、处理、传输和使用的全面规划。 10、什么是公钥基础设施：又称PKI。公钥基础设施是一个用非对称密码算法原理和技术来实现并提供安全服务的、具有通用性的安全基础设施。 填空题： 1、体现公平理念，就要在电子政务建设中实行雪中送炭，优先锦上添花的基本发展策略 2、树立公平理念，防止出现数字鸿沟扩大化，避免数字鸿沟造成新的不公平。 3、在电子政务环境下，随着政府职能从以政治统治为主转变到以社会管理为主，政府管理类型也将发生巨大变化：服务型管理将成为主要的政府管理型式，管制型管理将居于次要地位。 4、我国电子政务目前基本形成了由政务涉密网（内网）、政务专网和政务公众网构成的三网结构。 5、拓扑结构是表示系统中各个设施物理位置关系、物理面壁的一种图示方法。 6、必须遵循总体规划、小步快走、分步实施这样一条战略原则，才能即不使系统建设成为孤岛建设。 7、辅助决策型公务处理系统是目前层级最高的公务处理系统，代表了电子化公务处理系统的发展方向。 8、按照政务信息资源的采集空间范围可以将信息源划分为内部信息源和外部信息源。 9、电子政务的安全总体测略是国家主导、全员参与、全局治理、积极防御、等级保护、保障发展。 10、我国于2004年7月1日正式开始实施的《行政许可法》，为电子政务发展和运行提供了基本的法律保障。 11、我国电子政务的发展存在很多问题。总体来说：“重新建轻整合，重硬件轻软件，重管理轻服务，重电子轻政务” 12、电子政务生存和发展的最重要的基础就是法律政策基础。 13、电子政务的首要、核心任务就是信息资源的开发利用，能否完成这个任务是电子政务能否取得实效的关键。
电子政务考试资料整理
一、真空题 6．政府再造改革的主要内容有：（ACD ） A职能的优化B办公数字化 C公共服务的市场化D内部管理体制改革 7．电子政务的组成包括：（ABCD ） A政府内部的电子化和网络办公B政府部门之间的信息共享和实时通信C政府部门与企业之间的信息交流D政府部门与公众之间的信息交流8．政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在：（BCD ） A在线数据分析B将数据转换成信息 C将信息转换成知识D提取整合数据 9．中国电子政务发展应该遵循的原则有哪些？（ABCD ） A目标明确、分步实施； B 资源整合、建设门户； C 应用主导、注重实效； D 基础扎实、保障有力。 10．电子政务发展的阶段有：（ABCD ） A起步阶段B政府与用户单向互动阶段 C政府与用户双向互动阶段D网上处理事务阶段 D处理与公众的关系 12．实施电子政务的发达国家中。起步较早、发展最为迅速的国家是：（A）A美国B英国C德国D新加坡 13．（）标志着电子政务在中国正式起步。（D） A三金工程B网络技术的应用C办公自动化和信息化D政府上网工程14．政务智能的基础是：（ D ） A提取整合数据B将数据转换成信息 C将信息转换成知识D政府各种活动的各项数据 15．实施政府智能要解决的首要问题是：（A） A建立数据库，整理和归并各种形式的数据
B数据挖掘C在线数据分析D将数据转化成信息 16．电子政务的特点是：（ABCD ） A以信息技术为工具B以政府数据为中心 C以业务应用为动力D以便民服务为目的。 17．电子政务发展的阶段有：（ABCD ） A起步阶段B政府与用户单向互动阶段 C政府与用户双向互动阶段D网上处理事务阶段 18．政府管理体制创新包括：（ABC ） A手段创新B方法创新 C模式创新D技术创新 19．政府再造改革的主要内容有：（ACD ） A职能的优化B办公数字化 C公共服务的市场化D内部管理体制改革 20．电子政务产生的时间：（ D ） A 20世纪80年代初 B 20世纪80年代中期 C 20世纪80年代末期 D 20世纪90年代 21．（）是目前世界各国电子政务发展的重要趋势。（A） A市场化B网络化C数字化D信息化 22．商务智能的基础是：（ C ） A在线数据分析B数据挖掘C数据仓库D数据分析 23．根据信息公开化和通讯程度、政府的构成、用户的满意程度的标准评价（）国家的电子政务排名世界第一。（B ） A美国B加拿大C新加坡D澳大利亚 24．（）已经成为中国电子政务发展的关键所在。（ B ） A目标明确B资源整合C注重实效D保障有力 25．电子政务的应用模式有：（ABCD ） A政府内部的电子政务B政府之间的电子政务 C政府与企业之间的电子政务D政府与公众之间的电子政务
[最新]电大《电子政务》期末考试题
多选题 1．电子政务用户层次分为（）。 A、核心层 B、受众层 C、连接层 D、网络层 2．政府信息化中建设中“三网一库”是指（） A、政府信息内网 B、政府信息公众网 C、政府信息内联网 D、信息资源数据库 3．1993年底启动的三金工程包括（）。 A、金桥工程 B、金关工程 C、金路工程 D、金卡工程 4．电子政务具有的作用包括（）。 A、促进政府部门与社会各界的沟通 B、便于廉政建设 C、更好地为民服务 D、降低办公费用 5．电子政务系统的安全性包含有（）。 A、人员 B、系统 C、软件 D、维护与管理 6．电子政务系统的“三网一库”是指（）。 A、政务内网 B、政务外网 C、政务专网 D、信息资源数据库 7．数据加密技术主要有（）。 A、非对称加密 B、公开加密 C、非公开加密 D、对称密钥 8．电子政务系统的层次模型包括（）。 A、网络系统层 B、信息资源管理层 C、应用服务支撑层 D、应用业务层 9．防火墙技术的核心有（）。 A、包过滤技术 B、安全网关技术 C、数据维护技术 D、代理技术10．我国电子政务网络平台在层次 上分为（）三级。 A、中央级网络平台 B、省市级网络平台 C、地市级网络平台 D、部门级网络平台 11．电子政务系统安全保证体系包 括（）。 A、技术保障体系 B、运行管理体系 C、安全基础服务体系 D、数据安全体系 12．在电子政务的影响下，政府决 策在以下哪些方面有了创新（）。 A、决策主体多元化 B、决策手段更 科学。 C、决策机制得到创新 D、决策方法 更多样 13．电子政务技术安全框架由（） 部分构成。 A、物理层 B、网络安全层 C、系统层 D、应用层 14．电子政务门户网站是建立并运 行在（）上。 A、计算机系统 B、电子政务网络平台 C、计算机网络 D、互联网 15．在各级政府部门内部网络信息 化建设的过程中，应当设立负责地 区政府电子政务的专业机构，其作 用（）。 A、加强统一规划 B、统一协调与统一规范 C、替代部门进行信息化建设 D、给予各部门的政务信息化建设给 予专业指导和监督，避免浪费 16．计算机数据管理已经历了（） 等多个阶段。 A、人工管理 B、文件系统管理 C、数据库管理 D、数据仓库管理 17．电子政府给政府管理职能的发 展带来的变化主要包括（）。 A、促进了政府管理职能转变 B、改变着政府管理职能实现的主要 方式 C、降低了政府管理职能实现的成本 D、提高了政府管理职能实现的成本 18．电子政务网站建设的过程主要 有（）四个方面的基本工作。 A、运行环境的搭建 B、政务网站的设计、 C、政务网站的制作 D、维护和运行 19．电子政务系统的网络体系结构 包含了（）结构的计算模式。 A、客户机/服务器 B、浏览器/服务器 C、云计算 D、分布式 20．在政府部门间实行电子政务的 一个巨大变化是（）。 A、打破了各级政府间以及政府部门 间文件传递的繁琐性 B、打破了各级政府间以及政府部门 间职责权利的界限 C、可以用最快捷的电子方式在政府 以及部门之间传递信息 D、解决了部分共用信息的共享问题 21．电子政务网站的导航系统可以 使以（）方式出现。 A、导航条 B、框架结构 C、菜单 D、其它方式 22．数据库模型主要有（）。 A、关系模型 B、层次模型 C、网状模型 D、分布模型 23．我国电子政务的应用形式主要 表现在（）。 A、公布政府职能 B、机构设置 C、办事程序 D、新闻发布 24．电子政务与传统政务在办公手 段上的主要区别体现在（）。 A、信息资源的数字化 B、信息交换的网络化 C、信息资源少 D、信息交换安全性好 25．我国电子政务中信息资源的利 用缺陷包括（）。
50159《电子政务》期末复习资料
贵州广播电视大学开放本科《电子政务》 期末复习资料（闭卷） 教材：侯卫真主编《电子政务》，中央广播电视大学出版社。 一、选择题 1、OA指的是（）。 A、资讯信息化 B、政府电子化 C、办公自动化 D、电子服务信息化 2、政府内部办公系统根据发展程度和承担任务范围不同，主要可以分为（）类型。 A、事务型 B、管理型 C、信息型 D、辅助决策型 3、G2B指的是（）。 A、政府与政府 B、企业等商务机构与企业等商务机构 C、政府与企业等商务机构 D、企业等商务机构与政府 4、建立在通用操作系统上的防火墙是防火墙技术发展的第（）个阶段。 A、一 B、二 C、三 D、四 5、我国的电子政务系统发展和建设的现实看，有两种偏向性，即（）。 A、技术落后化 B、思维僵化 C、技术简单化 D、技术夸大化 6、在电子政务系统设计的基本要求中，系统安全性是（）。 A、关键 B、重点 C、难点 D、原则 7、我国经历的第二代办公自动化系统是在（）。 A、20世纪60年代 B、20世纪70年代 C、20世纪80年代 D、20世纪90年代 8、GILS体系指的是（）。 A、政府决策信息库 B、政府信息定位服务 C、安全人事管理 D、电子安全组织机构 9、从政府机构的角度选择MSSP主要考虑两个重要方面，即（）。 A、技术更新 B、服务品质保证 C、成本费用 D、信息安全管理 10、电子政务内部效率模式的实现方式（）。 A、通过局域网、广域网将政府内部办公活动有机联结，构成电子政务基础模式
B、自动化流程 C、业务系统集成 D、内部综合信息支持 11、具有安全操作系统的防火墙是防火墙技术发展的第（）个阶段。 A、一 B、二 C、三 D、四 12、政府内部办公系统根据发展程度和承担任务范围不同，主要可以分为（）类型。 A、事务型 B、管理型 C、信息型 D、辅助决策型 13、G to G指的是（）。 A、政府对企业 B、政府对政府 C、政府对公民 D、企业等商务机构与政府 14、电子政务建设的中心是（）。 A、政务 B、系统 C、技术 D、硬件设施 15、我国的电子政务系统发展和建设的现实看，有两种偏向性，即（）。 A、技术落后化 B、思维僵化 C、技术简单化 D、技术夸大化 16、在电子政务系统设计的基本要求中，系统安全性是（）。 A、关键 B、重点 C、难点 D、原则 17、在电子政务系统设计的基本要求中，系统信息化是（）。 A、关键 B、重点 C、难点 D、原则 18、IRP指的是（）。 A、政府决策规划 B、政府信息资源规划 C、安全人事管理规划 D、电子安全组织机构 19、从政府机构的角度选择MSSP主要考虑两个重要方面，即（）。 A、技术更新 B、服务品质保证 C、成本费用 D、信息安全管理 20、（）国务院发布实施了《计算机信息系统安全保护条例》，这是中国第一部计算机安全方面的法规。 A、1996年11月13日 B、1993年12月10日 C、1995年4月40日 D、1994年2月18日 二、名词解释 1、政府信息资源
电子政府与电子政务复习题及参考答案
中南大学网络教育课程考试（专科）复习题及参考答案 《电子政府与电子政务》 一、选择题： 1.国家信息化领导小组于哪年颁布了《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设的 指导意见》？ [ ] A. 2001年 B.2002年 C. 2005年 D. 2008年 2. “某地政府只提供针对本地居民的就业服务”这说明政府公共服务存在什么特点？ [ ] A. 非营利性 B.垄断性 C.普遍性 D.特定性 3.电子政务下的政府，其服务对象应以什么为中心？ [ ] A. 以社会公众为中心 B.以政府为中心 C. 以流程为中心 D.以职能为中心 4. 电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于？ [ ] A. 业务流程不同 B.服务对象不同 C.服务目的不同 D.提供服务者不同 5. 中国的“电子政务工程”是从哪年正式开始的？ [ ] A. 2000年 B.2001年 C. 2002年 D. 2003年 6.政府的组织机构设计应以什么为中心？ [ ] A. 以社会公众为中心 B.以政府为中心 C.以流程为中心 D.以职能为中心 7.目前解决电子政务资金困难的最主要的方法依然是？ [ ] A. 财政拨款 B.企业资助 C.社会捐款 D.风险投资 8. 国外的电子政务组织机构中，一般设立哪个职位的专职电子政务领导？ [ ] A. 首席执行官 B. 首席信息官 C.首席财务官 D. 首席技术官 9. 传输距离在10M以内的无线技术是？ [ ] A.3G B. WLAN C. 蓝牙 D. GPRS 10. 美国政府最早于哪年提出提出了“e-Government”这一概念 [ ] A. 1993年 B.1996年 C.1998年 D. 2000年 11. 我国电子政务发展起步最早的是哪个城市？ [ ] A. 北京 B. 上海 C.青岛 D. 广州 12. 我国实行分税制改革是在哪一年？ [ ] 1 / 12
电子政务培训资料全
《电子政务》形考答案 ［第1题］（单选题）电子政务的推行，要求我们摒弃已过时的理念，下列哪项不属于应贯彻全新的理念？（ ） A. 民主、法治、创新理念 B. 公平、责任、科学理念 C. 服务、系统、效能、安全理念 D. 精简、节约、便捷理念 ［第2题］（单选题）危害计算机信息系统安全、扰乱社会经济秩序和管理秩序等网络犯罪活动越发猖獗，因此我们应该（） A. 规划电子政务发展的法制体系 B. 确保政务体系法律法规尽快岀台 C. 加快与电子政务密切相关的电子商务法规建设步伐 D. 完善严厉防范和打击网络犯罪的相关法律 ［第3题］（单选题）下列哪一项不属于全面实施管理的规范化的表现？（） A. 管理的制度化 B. 管理的程序化 C. 管理的标准化 D. 管理的规模化 ［第4题］（单选题）由于我国在域名设置方面一直没有一个统一的标准和规定，各地政府网站的域名各式各样, 另外还有各种利用域名犯罪、恶意盗用域名的情况。这体现的是（） A. 信息安全 B. 网络管理 C. 网络服务 D. 网络域名管理 ［第5题］（单选题）电子政务其重要特点是一切事务都在变化和发展中。这表明：我国电子政务法制建设发展的基本原则是（） A. 突岀重点，层层推进 B. 立足现实，发展未来 C. 保持必要的动态适应性 D. 中央立法与地方立法相结合 ［第6题］（单选题）以网络增值过程为中心，以创建更高质、优效的全新政府（redefined government ）为目标
指的是以下那种模式？（） A. DNI模式 B. PITT模式 C. ASPA模式 D. 香港模式 ［第7题］（单选题）下列哪项不属于政府流程设计的基本原则？（） A. 合法、合理 B. 适应、协调 C. 简便、有效 D. 公平、正义 ［第8题］（单选题）由于多方面的原因，我国各地方电子正午的发展水平很不平衡，因此我国电子政务法制建设发展的基本原则是（） A. 突岀重点，层层推进 B. 立足现实，发展未来 C. 保持必要的动态适应性 D. 中央立法与地方立法相结合 ［第9题］（单选题）下列关于电子政务的发展基础表述错误的一项是？（） A. 电子政务的实现过程实际上就是一个政府管理从法治走向人治的过程 B. 电子政务生存和发展的最重要的基础首先就是法律政策基础 C. 实施依法治国方略、推动依法行政是中国电子政务的重要目标之一 D. 电子政务发展需要相适应的管理基础应当具有全面实施管理的规范化的特征 ［第10题］（单选题）我们以科学的态度从事电子政务法制建设工作，突岀重点、循序渐进的建设策略，体现的是（） A. 突岀重点，层层推进 B. 立足现实，发展未来 C. 保持必要的动态适应性 D. 中央立法与地方立法相结合 ［第11题］（多选题）随着电子政务在我国的逐步推进，电子政务法制建设需要同步向前发展，必须坚持以下
东师2018年秋季《电子政务》期末考核参考答案
期末作业考核 《电子政务》 满分100分（东师2018年秋季离线） 一、判断题，对的在括号里填“√”，错的添“╳”（每题2分，共20分） （√）1．个人决策因为做决策的只有一个人，所以是不科学的。 （√）2．通过信息的扁平化组织与管理，间接地实现了实体组织机构的扁平化，从而打破了层级式的政府管理结构。 （√）3．业务流程改进是以原有流程为基础，进行流程改造 （√）4．行政决策程序情报活动阶段，主要任务是收集信息，找出差距，界定问题，确定决策目标。 （√）5.广义政府信息资源是指政府信息生产者以及信息技术的集合。 （╳）6.电子签名具有与指纹同等的效力 （√）7.我国行政决策程序的步骤包括认识问题，界定问题，找出差距。 （√）8.电子政务绩效评估的原则包括艺术性的原则。 （√）9.政务流程再造是指政府以提高服务质量和自身工作效率为目标，对组织内部及组织之间的流程进行重新设计和组织，并优化人力和设备资源的过程。 （√）10.电子政务指标体系建立原则具有独立性。 二、论述题（每题20分，共80分） 1．目前各国电子政务法制环境建设主要涉及哪几个方面？ 正确答案： 1.关于信息资源管理与信息系统的规划和建设 2.关于惩治信息犯罪与信息安全的维护 3.关于政府信息公开 4.关于电子商务 5.关于知识产权和个人隐私权的保护 2.我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息？ 正确答案： 第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。 第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事物，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务，如检务（例如公司执照车辆年检）、审务、社区服务等。 第三，电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流
电子政务考试习题答案复习进程
￥￥￥￥￥￥￥￥￥￥￥￥￥￥￥￥￥￥￥ 信息化与电子政务考试总复习题 第一部分 一、单选题 1、国家信息化体系建设中信息化的关键是哪一项（B） A家庭信息化B政府信息化C社区信息化D企业信息化 2、、网上政府采购属于"三网一库"中哪方面的内容：（ C） A：业务网 B：资源网 C：公众信息网 D：电子信息资源库 3、“OA”代表的中文意思是（A） A办公自动化B信息技术C电子政务D电子商务 4、社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（C） A社会B企业C政府D个人 5、下述有关电子政务说法不正确的是哪一项（D） A在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组 B政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成 C超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务 D通过大力发展电子信息产业，推动社会改革 6、我国是何年启动的政府上网工程？（B） A 2000 B 1999 C 1998 D 1997 7、在信息化领域中，“CIO”的中文词汇是指（A） A信息主管B系统分析员C负责人D软件公司 8、相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是（B） A金字塔结构B扁平化辐射结构C饼状结构D集中化结构 9、实现传统政务到电子政务的转变，属于什么问题？（A） A必然B短期C高技术D复杂而困难 10、政府在电子政务建设过程中的主要作用是（B） A 购买硬件设备B提出需求，进行管理C项目监理D外包开发 11、网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最佳平台是（A） A政府门户网站B电话C报纸D广播 12、在信息化领域中，政府对公民的英文缩写是（C） A B to C B B to B C G to C D B to C 13、有关电子政务的广义解释正确的是（D） A政务电话网B工业网络化 C办公信息化D基于网络的符合Internet的，并面向社会的政府办公自动化系统14、通常说的信息高速公路的应用领域不包括（D） A电子政务B远程教育C电子商务D网络电视 15、我国的国家信息中心的成立时间是哪年（A） A 1986 B 1988 C 1990 D 2000
电子政务试题五学习资料
一单选题（2分/题，共15题） 1. 保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括( C )。 A.数据的完整性 B.信息的保密性 C.操作的正确性 D.身份认证的真实性 2、电子商务的特点不包括（D ）。 A. 高效性 B. 虚拟性 C. 技术依赖性 D. 安全性 3、目前，电子商务总交易量中80％是由( D )实现的。 A. B2C交易 B. C2G交易 C. C2C交易 D. B2B交易 4、电子商务的分类按（A）可分为B2B、B2C和C2C三种主要模式。 A. 参与主体 B. 使用网络 C. 交易量 D. 交易范围 5、电子商务交易活动的四个流程中无法完全由Internet实现的是（B ）。 A. 商流 B. 物流 C. 信息流 D. 资金流 6、商品的三要素，除了商品名称，商品图片，还有以下哪一个？ B A.商品价格 B.商品描述 C.商品属性 D.商品数量 7、企业信息化是（），金融电子化是（），电子商务是（）A A.基础，保证，核心; B.保证，核心，基础 C.核心，基础，保证 D.基础，核心，保证
8、电子政务的处理方式是以（B）为中心。 A政府机构和职能 B公众的需求 C公务员的需求 D政府的需求9、OA的含义是（ B） A政府上网 B办公自动化 C政府信息化 D电子商务10、ICT是下列( C )的英文简称。 A信息技术 B移动通讯技术 C信息通讯技术 D办公自动化。 11、电子政务是（ B ）、先进的、革命性的政务管理系统。 A、首创性 B、新型性 C、历史性 D、完整性 12、电子政务在管理方面与传统政府管理之间有显著的区别的原因是（ B ） A、工作快捷 B、对其组织结构的重组和业务流程的改造 C、把传统事物原封不动的搬到互联网上 D、工作效率高 13、EDI的中文解释是（ D ）。 A．企业数据传输B．电子资金转帐 C．企业资源计划D．电子数据交换 14、个人拍买的网络交易是电子商务的哪一种基本形式（ B ）。A．G2B B．C2C C．B2C D．B2B 15、电子商务只有处于一定的环境下才能顺利开展。电子商务环境包括社会环境、（ C ）环境和管理环境。 A．投资B．绿色C．技术D．法律 二、判断题（2分/题，共10题） 1、政府在电子政务建设过程中的主要作用是提出要求、进行管理。
最新电大【电子政务】期末考试答案全
1. 电子政务：就是政府机构运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门之间的分隔限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府动作模式，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。 2. 电子政务系统：是面向政府机构的流程优化和服务扩展的基于Internet技术的综合信息系统。 3. 电子政务系统规划：是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标，发展战略和基本技术实现方式的过程。 4. 政府公共服务电子化：也叫做政府电子化服务，电子化的政府服务等，是指政府通过现代通信技术和网络技术提供公共服务。 5. 政府信息资源公开：是指政府部门通过多种方式公开其政务活动，公开有利于公民实现其权利的信息资源，允许用户通过查询、阅览、复制、下载、摘录、收听、观看等形式，依法利用各级政府部门所控制的信息。 6. 政务信息定位服务(GILS)：是一种支持公众搜寻、获取和使用政府公开信息资源的分布式信息资源及利用体系。 7. 公钥基础设施(PKI)：是一个用非对称密码算法原理和技术来实现并提供安全服务的、具有通用性的安全基础设施。 8. 办公自动化：主要是指利用现代化的办公设备，计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业，从而大幅度地提高办公效率。 9. 电子政务系统：指面向政府机构的流程优化和服务扩展的基于internet技术的综合信息系统。 10. 决策支持系统：是辅助决策者通过数据，模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机决策系统。 11. 数字鸿沟：是指社会信息化进程中弱势群体与强势群体占据的资源（信息、基础设施等）、享受的权利之间的差距拉大的现象。 12. 信息资源管理：是分配和监控系统资源的使用状态，有效地对这些不同的信息资源进行管理，提高政府机关资源的利用率，降低资源消耗，节约行政成本。 13. 政务信息资源规划：是指对政府部门信息的采集、处理、传输和使用的全面规划。 14. G to B：也就是政府企对业的服务模式，是指政府与企业、商务机构间的，以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。 15. G TO C:是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。 16. 公共服务：为社会公众提供的不以盈利为首要目的服务。 1. 按照政务信息资源的采集空间范围可以将信息源划分为（内部信息源）和（外部信息源）。 2. 发达国家开展电子政务的经验，也是我国的必由之路是（“标准先行、制度保障”。） 3. 国际上政府门户网站组织服务项目的通用方法是（客户+主题） 4. 坚持公平理念在电子政务建设中的一个基本发展策略是（“雪中送炭”优先“锦上添花”。） 5. 我国电子政务目前基本形成了由（政务涉密网、政务专网和政务公众网）构成的三网结构。 6. 政府门户网站的作用是整合相关政府机关的信息和服务，为公众提供（“一站式”服务）。 7. 最基本、最广泛的一种政府公共服务电子化方式是（信息发布）。 8. 电子政务规划的基本出发点和最终目的是（以公众需要为目标）。 9. 电子政务系统建设必须遵循（总体规划）、（小步快走）、（分步实施）的战略原则。 10. 电子政务的基本目的是通过电子政务（实现政府公共服务的发展）。 11. (政府)是信息资源的最大拥有者，也是国家最大的信息资源生产者、（消费者）和发布者。 12. 标准先行、（制度保障）是发达国家开展电子政务的经验，也是我国政府推进公共服务电子化的发必由之路。