信息系统管理工程师学习笔记
信息系统管理工程师学习笔记
信息系统基础知识：
运算机基础知识以及数据结构、数据库、运算机网络等核心技术知识。
信息系统开发过程：
信息系统的开发治理、需求分析、系统设计、系统实施、系统测试的整个建设过程。
信息系统治理：
系统治理的各个方面，包括有系统治理规划、IT组织职能设计、IT财务治理、系统日常作业治理、IT资源治理、故障治理、性能治理、安全治理、系统转换、系统爱护、用户支持等内容。
运算机硬件基础
运算机的差不多组成
运算机硬件系统：运算器、操纵器、储备器、输入设备、输出设备。
（Central
Processing Unit
）中央处理器+ 内部外设
主机
运算器：进行算术和逻辑运算的部件，运算数据以二进制格式给出，它可从储备器取出或来自输入设备，运算结果或写入储备器，或通过输出设备输出。
操纵器：和谐整个运算机系统的正常工作。工作实质确实是讲明、执行指令。
程序计数器（PC）：在大多数机器中存放的是要执行的下一条指令的地址。
指令寄存器（IR）：用以存放现行指令，以便在整个指令执行过程中，实现一条指令的全部功能操纵。
指令译码器：对指令寄存器中的操作码部分进行分析讲明，产生相应的操纵信号提供给操作操纵信号形成部件。
脉冲源及启停操纵线路：脉冲源产生一定频率的脉冲信号作为整个机器的时钟脉冲，是周期、节拍和工作脉冲的基准信号。启停线路是对脉冲源产生脉冲的的操纵。
时序信号产生部件：以时钟脉冲为基础，产生不同指令相对应的周期、节拍、工作脉冲等时序信号，以实现机器指令执行过程的时序操纵。
操作操纵信号形成部件：综合时序信号、指令译码信息、被控功能部件反馈的状态条件信号等，形成不同指令所需要的操作操纵信号序列。
中断机构：实现对专门情形和某些外来要求的处理。
总操纵逻辑：实现对总线信息传输的操纵。
操纵器组成图
储备器：存放数据和程序的部件，通过地址线和数据线与其他部件相连。
按功能分类：
（1）高速缓冲储备器（Cache）：其存取速度接近CPU的工作速度，用来临时存放指令和数据。
（2）主储备器：用来存放运算机运行时的大量程序和数据。CPU能够直截了当访咨询的储备器称为内储备器，高速缓存和主存差不多上内储备器，主存与缓存之间要持续交换数据。
（3）辅助储备器：其中的内容需要调入主存后才能被CPU访咨询。
输入/输出部件：各类输入/输出设备及相应的输入/输出接口。
2、运算机的系统结构
（1）并行处理的概念
指运算机系统具有能够同时进行运算或操作的特性。它包括同时性与并发行。
同时性指的是两个或两个以上的事件在同一时刻发生，并发行指的是两个或两个以上的事件在同一时刻间隔发生。
提升并行性的措施可概括为：
①时刻重叠：
②资源重叠：
③资源共享：
按照指令流和数据流的多重性，系统可分为：
单指令流单数据流（SISD）、单指令流多数据流（SIMD）、多指令流单数据流（MISD）、多指令流多数据流（MIMD）。
（2）流水线处理机系统（时刻并行技术）
把一个重复的过程分解为若干个子过程，每个过程与其他自过程并行进行。
（3）并行处理机系统
并行处理机通常由一个操纵器CU、N个处理器单元（PE）以及一个互连网络部件组成。
要紧特点：
①并行处理机是以单指令流多数据流方式工作的。
②并行处理机采纳资源重复方法引入空间因素。此外，它还利用了并行性中的同时性，因此处理器单元必须同时进行相同操作。
③并行处理机是以某一类算法为背景的专用运算机。
④并行处理机的研究必须与并行算法的研究紧密结合，以使它的求解算法的适应性更强一些，应用面更广一些。
⑤实际的并行处理机系统是由以上三部分构成的一个异构型多处理机系统。
（4）多处理机系统
在多处理机系统中，处理机与处理机之间通过互连网络进行连接，从而实现程序之间的数据交换和同步。
MIMD运算机与SIMD运算机的本质差不在于并行性级不的不同：前者要实现任务或作业一级的并行，而后者只实现指令一级的并行。
与并行处理机进行比较：
①结构灵活性
②程序并行性
③并行任务派生性
④进程同步
⑤资源分配和进程调度
（5）CISC/RISC指令系统
使指令系统越来越复杂的动身点有
①使目标程序得到优化
②给高级语言提供更好的支持
③提供对操作系统的支持
RISC与CISC比较：
①指令数目较少，一样都选用使用频率最高的一些简单指令
②指令长度固定，指令格式种类少，殉职方式种类少
③大多指令可在一个机器周期内完成
④通用寄存器数量多，只有存数/取数指令访咨询储备器，其他指令均在寄存器之间进行操作。
3、运算机储备系统
（1）概述及分类
概述：储备系统由存放程序和数据的各类储备设备及有关的软件构成。
分类：（具体解讲同上运算机的差不多组成）
①高速缓冲储备器
②主储备器
③辅助储备器
（2）储备器层次结构
①“高速缓存—主存”层次：解决速度咨询题
②“主存—辅存”层次：解决容量咨询题
4、运算机应用领域
（1）科学运算
（2）信息治理
（3）运算机图形学与多媒体技术
（4）语言与文字的处理
（5）人工智能
二、操作系统知识 1、操作系统简介 （1）定义与作用
操作系统是治理软硬件资源、操纵程序执行，改善人机界面，合理组织运算机工作 流程和为用户使用运算机提供良好运行环境的一种系统软件。
① 通过资源治理，提升运算机系统的效率 ② 改善人机界面，向用户提供良好的工作环境
（2）功能及特点
特点：并发性、共享性、异步性
功能：处理器治理、储备治理、设备治理、文件治理、作业治理、网络与通信治理
（3）系统类型 ①批处理操作系统
特点：用户脱机治理、成批处理作业、多道程序运行、作业周转时刻长。
②分时操作系统
特点：同时性、独立性、及时性、交互性。 ③实时操作系统
组成：数据采集、加工处理、操作操纵、反馈处理。 处理机治理
（1）进程的差不多概念
储备分配、储备共享、
储备爱护、储备扩充
处理中断事件、处理器调度 提供外围设备的操纵与
处理、提供缓冲区的治理、提供外围设备的分配、提供共享型外围设备的驱动、实现虚拟设备
进程：一个具有一定独立功能的程序关于某个数据集合的一次运行活动。
进程属性：结构性、共享性、动态性、独立性、制约性、并发行。
（2）进程的状态和转换
三态模型：运行态、就绪态、等待态。
五态模型：新建态、运行态、就绪态、等待态、终止态。
（3）进程的描述
进程上下文：进程物理实体和支持进程运行的环境的合称。
一个进程映像包括：进程程序块、进程数据块、系统/用户堆栈、进程操纵块。
常用的现场信息：通用寄存器的内容、操纵寄存器的内容、用户堆栈指针、系统堆栈指针等。
常用的操纵信息：进程的调度有关信息，进程组成信息、进程间通信有关信息、进程在二级储备器内的地址、CPU资源的占用和使用信息、进程特权信息、资源清单。
（4）进程的同步于互斥
进程之间的两种差不多关系：竞争、协作。
互斥是解决进程间竞争关系的手段；同步时解决进程间协作关系的手段；临界区治理能够解决进程互斥咨询题；进程互斥关系是一种专门的进程同步关系，即逐次使用互斥共享资源。
典型的进程间同步咨询题：生产者—消费者咨询题。
原语：操作系统中执行时不可中断的过程，即原子操作(P（测试）、V（增量）)。
P操作---申请资源；V操作---开释资源。
（5）死锁
死锁：两个进程分不等待对方占用的一个资源，因此两者都不能执行而处于永久等待的状态。
死锁产生的条件（必须同时满足）：互斥条件、占有和等待条件、不剥夺条件、循环等待条件。
3、储备治理
储备治理类型：分区储备治理、分段储备治理、分页储备治理、虚拟储备治理。
储备治理的功能：主储备空间的分配和回收、地址转换和储备爱护、主储备空间的共享、主储备空间的扩充。
（1）储备器的层次
运算机系统的储备器可分为：寄存器、高速缓存、主储备器、磁盘缓存、固定磁盘、可移动储备介质
（2）地址转换与储备爱护
逻辑地址转化为物理地址，称为地址转换或重定位。
两种转换方式：一、在作业装入时由作业装入程序实现地址转换—静态重定位；
二、在程序执行时实现地址转换---动态重定位。
（3）分区储备治理
治理方式：固定分区和可变分区
可变分区分配算法：最先适用分配算法、最优适应分配算法、最坏适应分配算法。
（4）分页式储备治理
优点：既能够免去移动信息的工作，又可尽量减少主存的碎片。
差不多原理：
页框：物理地址分成大小相等的区多分区每个区称为一块；
页面：逻辑地址分成大小相等的区，区的大小与块的大小相等；
逻辑地址形式：
页表和地址转换：重定位寄存器的集合称为页表；
相联储备器和快表
（5）分段式储备治理
（6）虚拟储备治理
4、设备治理
外围设备：储备型设备、输入输出型设备。
设备治理功能：外围设备中断处理、缓冲区治理、外围设备的分配、外围设备驱动调度。
（1）I/O硬件原理
①输入输出系统
I/O系统：把I/O设备及其接口线路、操纵部件、通道和治理软件的统称。
I/O设备划分：输入型外围设备、输出型外围设备、储备型外围设备。
②输入输出操纵方式
按照I/O操纵器功能的强弱以及和CPU之间联系方式的不同，可划分为：
询咨询方式（程序直截了当操纵方式）、中断方式、DMA方式（直截了当储备器存取方式）、通
道（输入输出处理器）方式。
采纳通道技术要紧解决了输入输出操作的独立性和各部件工作的并行性。把中央理
理器从琐碎的输入输出操作中解放出来。
（2）I/O软件原理
总体设计目标：高效率、通用性。
I/O软件组成：I/O中断处理程序（底层）、设备驱动程序、与设备无关的操作系统
I/O软件、用户I/O软件。
输入输出中断的类型和功能：
通知用户程序输入输出操作沿链推进的程度、通知用户程序输入输出操作正常终止、
通知用户程序发觉的输入输出操作专门、通知程序外围设备上重要的异步信号。
设备驱动程序的功能：从与设备无关的软件中接收抽象的要求并执行。
与设备无关软件完成的功能：
对设备驱动程序的统一接口、设备命名、设备爱护、提供独立于设备的块大小、缓
冲区治理、块设备的储备分配、独占性外围设备的分配和开释、错误报告。
设备无关软件的差不多功能：执行适用于所有设备的常用I/O功能，并向用户层软件
提供一个一致的接口。
（3）Spooling系统（外围设备联机操作）
Spooling技术：用一类物理设备模拟另一类物理设备的技术，是使独占使用的设备
变成多台虚拟设备的一种技术，也是一种速度匹配技术。
“预输入程序”能将信息从输入设备输入到辅助储备器缓冲区。要紧任务是操纵
信息从输入设备输入到输入井存放，并填写好输入表以便在作业执行中要求输入信息
量，能够随时找到它们的位置。
“缓输出程序”能将信息从辅助储备器输出缓冲区域输出到输出设备。
“井治理程序”操纵作业和辅助储备器缓冲区之间交换信息。
“井”是用作缓冲的储备区域，采纳井的技术能调剂供求之间的矛盾，排除人工
干预带来的风险。
系统拥有一张作业表用来登记进入系统的所有作业的作业名状态、预输入位置等。
作业表是作业调度程序执行作业调度的依据，是Spooling系统和作业调度程序共
享的数据结构。
输入井的作业状态：
输入状态、收容状态、执行状态、完成状态。
（4）磁盘调度
分类：移臂调度（电梯调度）、旋转调度。
5、文件治理
文件系统：操作系统中负责存取和治理信息的模块，用统一的方式治理用户和系统信息的储备、检索、更新、共享和爱护，并为用户提供一整套方便有效的文件使用和操作方法。
文件：由文件名字标识的一组有关信息的集合。
文件分类：
①按用途分：系统文件、库文件、用户文件；
②按爱护级不分：只读文件、读写文件、不爱护文件；
③按信息流分：输入文件、输出文件、输入输出文件。
文件类型：一般文件、名目文件、块设备文件、字符设备文件。
文件系统面向用户的功能：文件的按名存取、文件名目建立和爱护、实现从逻辑文件到物理文件的转换、文件储备空间的分配和治理、提供合适的文件存取方法、实现文件的共享、爱护和保密、提供一组可供用户使用的文件操作。
存取方法是操作系统为用户程序提供的使用文件的技术和手段。
存取方式：顺序存取、直截了当存取、索引存取。
文件名目项一样应该包括：有关文件存取操纵的信息、有关文件结构的信息、有关文件治理的信息。
名目结构：一级名目结构、二级名目结构、树型名目结构。
文件结构：逻辑结构、物理结构。
逻辑结构分两种形式：流式文件、记录式文件（定长、变长）。
物理结构分三种形式：顺序文件、连接文件、索引文件。
文件爱护：是指防止文件被破坏，包括2方面：1、防止系统崩溃所造成的文件破坏；2、防止其他用户的非法操作所造成的文件破坏。
为防止系统崩溃造成文件破坏，定时转储是一种经常使用的方法。
“三元组”：用户、对象、存取权限。
密码种类：文件密码、终端密码。
6、作业治理
作业：用户提交给操作系统运算的一个独立任务。
作业步：作业加工过程中的一个步骤。
作业由用户组织，作用步由用户指定，一个作业从提交给系统到运行终止，要通过提交、收容、执行、完成四个步骤。
作用治理能够采纳脱机和联机两种方式。
作用调度算法：
①先来先服务算法：
②最短作业优先算法：
③响应比最高者优先算法：
响应比=已等待时刻/估量运算时刻
④优先数法：分动态与静态
多道程序设计：指承诺多个程序同时进入一个运算机系统的主储备器并启动进行运算的方法。
引入多道程序设计的好处：1、提升了CPU的利用率；2、提升了内存和I/O设备的利用率；3、改进了系统的吞吐率；4、充分发挥了无系统的并行性。
缺点：作业周转时刻延长。
三、程序设计语言
语言架构：
程序设计语言的差不多成分：数据成分、运算成分、操纵成分、函数。
数据：程序操作的对象，具有储备类不、类型、名称、作用域和生存期等属性，使用时要为它分配内存空间。
数据类型分类：
按程序运行过程中数据的值能否改变：常量（整型、实型、字符、符号）、变量。
按数据的作用域范畴：全局量、局部量。
按数据组织形式：差不多类型（整型、实型、字符型、枚举型）、构造类型（数组类
型、结构类型、共用类型）、指针类型、空类型。
差不多运算：算术运算、关系运算、逻辑运算。为了确保运算结果的唯独性，运算符号要规定优先级和结合性。
操纵结构：顺序结构、选择结构、循环结构。
“翻译”方式：编译方式、讲明方式。
讲明方式：Visual Basic、Visual Foxpro、Power Builder、Java
编译方式：Visual C/C++、Delphi
编译过程：
四、系统配置和方法
1、系统配置技术
系统架构：客户端/服务器系统、扫瞄器/服务器系统、多层分布式系统。
多层分布式系统：瘦客户、业务服务（完成业务逻辑，实现客户与数据库对话的
桥梁，实现分布式治理、负载均衡、Fail/Recover、安全隔离）、数据服务。
多层系统要紧特点：安全性、稳固性、易爱护、快速响应、系统扩展灵活。
例子：Sun的J2EE和https://www.360docs.net/doc/e418027499.html,。
2、系统配置方法
常用配置方法：双机互备、双机热备、群集系统、容错服务器。
没有宕机，但系统软件或应用软件工作不正常、SCSI卡损坏，造成服务器与磁盘
阵列无法存取数据、服务器内硬件损坏，造成服务器宕机、服务器不正常关机。
群集技术与双机热备的本质区不：能否实现并行处理和某些节点失效后的应用程序
的平滑接管。
群集服务优点：高可用性、修复返回、易治理性、可扩展性。
容错服务器：通过CPU时钟锁频，对系统中所有硬件的备份，系统内所有冗余部件
的同步运行，实现容错。
3、系统处理模式
集中式运算模式的特点：通过主机系统形成大部分的通信流程，构成系统的所有通
信协议差不多上系统专有的，大型主机在系统中占据着绝对的支配作用，所有操纵和管
理功能都由主机来完成。
分布式运算经历的三个时期：
桌上运算（Desktop Computing）、工作组运算（Workgroup Comp uting）、网络
运算（Network Computing）。
实时处理也叫联机处理（Online Transaction Processing）：
Web运算：基于网络扫瞄器的分布式运算方式。
对象Web：分布式对象和网络技术的集成。
Web运算的优点：统一的用户界面；经济性、可爱护性；鲁棒性；可伸缩性；兼容性；安全性；适应网络的异构、动态环境。
4、系统事务治理
事务：用户定义的一个数据库操作序列，这些操作要么全做要么不做，是一个不可
分割的工作单位。
在SQL语言中，定义事务的语句：BEGIN TRANSACTION、COMMI T、ROLLBACK。
事务的4个特性：原子性（atomicity）、一致性（consistency）、隔离性（isolation）、
连续性（durability）。
事务时并发操纵的差不多单位。
并发操作带来的数据不一致性包括：丢失修改、不可重复读和读“脏”数据。
产生不一致的要紧缘故：并发操作破坏了事务的隔离性。
封锁：实现并发操作的一个专门重要的技术。
封锁类型：排它锁（X锁）、共享锁（S锁）。
事务撤销：撤销该事务差不多做出的任何对数据库的修改，使得该事务看起来全然没有
启动一样。
5、系统性能
响应时刻：用户从输入信息到服务器完成任务给出响应的时刻，即运算机系统完成
某一任务（程序）所花费的时刻。
作业吞吐量：整个服务器在单位时刻内完成的任务量。单个用户的吞吐量与响应时
间成反比，即响应时刻越短，吞吐量越大。
性能调整：按照顾用要求和服务器具体运行环境和状态，改变各个用户和服务器程
序所分配的系统资源，充分发挥系统能力，用尽量少的资源满足用户要求，达到为
更多用户服务的目的。
性能指标：MIPS（Million Instruction Per Second）、MFLOPS（Millio n Floating-point Instruction Per Second）。
MIPS=指令数/（执行时刻*1000000）
MFLOPS=浮点指令数/（执行时刻*1000000）
1MFLOPS≈3MIPS
6、系统性能评估
系统性能评估技术：分析技术、模拟技术、测量技术。
分析技术要紧是利用排队论模型进行分析。
分析和模拟技术最后均需要通过测量技术验证。
测量技术的评估层次：实际应用程序、核心程序、合成测试程序。
国际认可的用来测试机器性能的测试基准测试程序：
实际的应用程序方法
核心基准程序方法
简单基准测试程序
综合基准测试程序
7、系统可靠性
运算机系统的硬件故障是由元器件引起的。
元器件的可靠性时期：不稳固期、正常工作期、老化期。
衡量运算机系统的三个指标：可靠性、可爱护性、可用性。
运算机系统的可靠性用平均无故障时刻（MTTF）来度量；可爱护性用平均修理时刻
（MTTR）来度量。
运算机系统可用性定义：MTTF/（MTTF+MTTR）*100%。
运算机可靠性模型：
串联系统可靠性
并联系统可靠性
混联系统
提升运算机的可靠性措施：提升元器件质量、进展容错技术。
五、数据结构与算法
1、数据结构与算法简介
差不多术语：数据、数据元素、数据记录、关键项、数据处理、数据结构、数据类型
数据对象等。
算法应具备的5个特性：有穷性、确定性、可行性、输入、输出。
“好”算法应具备：正确性、可读性、健壮性、效率和低储备量需求。
算法评判：时刻复杂度、空间复杂度。
2、线性表
线性表：n各数据元素的有限序列。
数据元素（记录）：由若干个数据项组成。
文件：含有大量记录的线性表。
储备结构：顺序、链式、散列。
3、栈和队列
栈：一种专门的线性表，限定在表尾进行插入（进栈）或删除（出栈）的线性表。
栈的要紧操作：栈的初始化、插入和删除运算、判定栈是否为空以及读取栈顶结点
的值得操作。
表达式：由操作数、运算符、界限符组成。
表达式类不：中缀表达式、后缀表达式。
队列：只承诺在一端（队尾）进行插入，另一端（队头）进行删除的线性表。
队列类不：链队列、循环队列。
4、数组和广义表
数组存放规则：一维采纳顺序储备结构；多维采纳顺序储备（列为主、行为主）。
广义表的深度：该广义表展开后所含括号的层数。
广义表的两种结点：
表结点：表示列表，由标志域、指示表头的指针域、指示表为的指针域组成。
原子结点：表示原子，由标志域、值域组成。
5、树和二叉树
树的表示方法：树型、括号、嵌套集合、凹入。
树的储备结构：双亲表示法、小孩表示法、小孩兄弟表示法。
树的遍历方式：前序、后序、层次。
右图树遍历结果：
前序：ABCEFHIGD
后序：BEHIFGCDA
层次：ABCDEFGHI
6、图
图：由一个非空的顶点集合和一个描述顶点之间多对多关系的边际和组成的一种数
据结构。
图的遍历：深度优先、广度优先。
7、双链表例题：
六、多媒体基础知识
1、多媒体技术概论
多媒体运算机技术：运算机综合处理多种媒体信息，使多种信息建立逻辑连接，集
成为一个系统并具有交互性。
多媒体运算机技术特性：集成性、交互性、实时性、数字化。
杭州市建设工程项目总监理工程师管理办法 2012-02-24 一、总则 第一条为了进一步加强工程建设监理行业从业人员的管理，规范建设工程项目总监理工程师的监理行为，促进我市建设监理市场健康有序地发展，根据《关于严格规范国有投资工程建设项目招标投标活动的意见》（浙政发〔2009〕22号）、《注册监理工程师管理规定》、《杭州市建筑业现场与市场联动管理办法》、《杭州市建设市场主体信用管理办法》等相关规定，结合我市实际，制定本办法。 第二条本办法所称建设工程项目总监理工程师（以下简称项目总监）是指由监理企业法定代表人任命并对建设项目监理工作全面负责的管理者，是监理企业法定代表人在该建设项目上的代表人。 第三条在市区范围内（不含萧山区、余杭区），监理企业项目总监从事建设市场活动以及对其行为进行的监督管理，适用本办法。 第四条杭州市城乡建设委员会（以下简称市建委）负责项目总监的监督管理。 杭州市建设工程招标投标管理办公室（以下简称市招标办）、杭州市建设工程交易中心（以下简称市交易中心）、杭州市建筑企业管理站（以下简称市建管站）、杭州市建设工程质量安全监督总站（以下简称市质安监总站）和各区建设行政主管部门及其所属管理机构，按照各自职责，具体负责对项目总监工作的日常检查和监管。 二、任职管理 第五条项目总监必须由取得国家监理工程师资格证书并注册在监理 企业，且与该企业有合法的劳动合同、工资以及社会保险关系的在职监理人员担任。项目总监必须按照《注册监理工程师管理规定》进行注册、执业和继续教育，并符合《建设工程监理规范》规定的任职条件。
取得监理工程师资格证书但未取得注册监理工程师注册执业证书和执 业印章的人员，不得从事项目总监工作。 第六条建设工程项目监理实行总监负责制。项目总监全面履行受委托的监理合同，主持项目监理部的工作，对项目监理部其他监理人员的现场监理行为承担管理责任。 第七条项目总监原则上只能同时在一个一等工程项目或二个二等（含二等以下）工程项目中任职。如确有能力和必要，经在监项目的建设单位同意并报市建委批准后，可增加一个二等或二等以下工程项目。 工程项目的个数按监理合同的个数确定。 第八条监理企业与建设单位签订监理合同后，应与项目总监签订项目监理目标责任书，按照国家有关规定的要求明确项目总监的职责和权限范围，并由监理企业法人代表出具委托书，授权总监负责项目监理部的工作。 第九条一个监理工程必须配备一名项目总监，必要时可以配备项目总监代表，经项目总监授权后代表项目总监行使其部分职责和权力。总监代表的任职条件必须符合国家和省、市的有关规定。 项目总监需委派总监代表履行有关职责的，应按照《建设工程监理规范》的规定执行，且监理企业在监理合同中应明确总监代表的具体情况和总监授权的具体职责。 第十条项目总监个人不得承接工程监理业务，不得转借、出卖、涂改、复制监理工程师资格证书、注册执业证书、执业印章，不得同时在其他监理、施工、设备制造、材料供应、房地产开发等单位任职或兼职。 第十一条监理企业应定期对项目总监到岗率和履行岗位职责情况进 行检查和考核，并做好书面记录。 第十二条监理企业与项目总监中止（解除）劳动合同关系后，双方必须及时完成项目监理工作交接；监理企业不得无故扣压资格证书、注册执业证书、执业印章和执业卡，不得继续使用该总监的资格证书、注册执业证书、执业印章和执业卡进行建筑市场活动。
2020年系统集成项目管理工程师考试知识点 一、考试说明 1.考试目标 通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够阻止项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。 2.考试要求 （1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成只是； （2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具； （3）熟悉信息化知识； （4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范； （5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求； （6）了解信息安全知识与安全管理体系； （7）了解信息系统工程监理知识； （8）了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系； （9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。 3.考试科目设置 （1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题； （2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。
4.考试流程
二、考试范围 考试科目1：系统集成项目管理基础知识 1.信息化知识 1.1信息化概念 ●信息与信息化 本体论信息概念：事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。 认识论信息概念：主体对于该事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述，包括对于他 的“状态和方式”的形式、含义和价值的描述。 信息本体论和认识论的相互关系： （1）认识论信息和本体论信心是相通的，它们共同的核心都是“事物运动的状态和状态变 化的方式”； （2）两者之间还可以相互转化，转化的基本条件就是主体因素：引入主体因素，本体论信 息就转化为认识论信息；去除主体因素，认识论信息就转化成为主体论信息； （3）人类认识世界的任务和先觉条件之一，就是要把本体论信息恰如其分的转化为认识论 信息，为其后的决策提供依据。 信息化：信息化是人类社会发展的一个高级进程，其核心是要通过全体社会成员的共同努 力，在经济和社会各个领域充分应用基于现代化信息技术的先进社会生产工具，创建信息 时代社会生产力，推动生产关系和上层建筑的改革，使国家的综合实力、社会的文明素质 和人民的生活质量全面达到现代化水平。 ●国家信息化体系要素 国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、
?2014年监理工程师《法规》真题及答案 ?在线客服1451点击次数:发布时间:2015/2/4 一、单项选择题?1．建设工程监理的性质可概括为（） A．服务性、科学性、独立性和公正性B．创新性、科学性、独立性和公正性 C．服务性、科学性、独立性和公平性D．创新性、科学性、独立性和公平性 2．根据《建设工程监理范围和规模标准规定》，下列工程项目中，必须实行监理的是（） A．总投资额为1亿元的服装厂改建项目 B．总投资额为400万美元的联合国环境署援助项目 C．总投资额为2500万元的垃圾处理项目 D．建筑面积为4万平方米的住宅建设项目 3．根据《国务院关于投资体制改革的决定》，对于采用资本金注入方式的政府投资工程，政府需要审批（） A．资金申请报告和概算B．开工报告和施工图预算 C．初步设计和概算D．项目建议书和开工报告 4．建设工程初步设计是根据（）的要求进行具体实施方案的设计 A．可行性研究报告B．项目建议书C．使用功能D．批准的投资额 5．建设项目法人责任制的核心内容是明确由项目法人（） A．组织工程建设B．策划工程项目C．负责生产经营D．承担投资风险 6．根据《建筑法》，按国务院有关规定批准开工报告的建筑工程，因故不能按期开工超过（）个月的，应当重新办理开工报告的批准手续 A．1B．3C．6D．12 7．根据《招标投标法》，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同 A．10B．15C．20D．30 8．建设工程项目管理服务合同属于（） ．建设工程合同D．技术合同C．承揽合同B．委托合同A．
9．根据《建设工程质量管理条例》，在正常使用条件下，设备安装和装修工程的最低保修 期限为（）年 A．1B．2C．3D．5 10．根据《建设工程质量管理条例》，施工单位的质量责任和义务是（） A．工程开工前，应按照国家有关规定办理工程质量监督手续 B．工程完工后，应组织竣工预验收 C．施工过程中，应立即改正所发现的设计图纸差错 D．隐蔽工程在隐蔽前，应通知建设单位和建设工程质量监督机构 11．根据《建设工程安全生产管理条例》，下列达到一定规模的危险性较大的分部分项工 程中，需由施工单位组织起专家对专项施工方案进行论证、审查的是（） A．起重吊装工程B．脚手架工程C．高大模板工程D．拆除、爆破工程 12．根据《建设工程安全生产管理条例》，建设单位的安全责任是（） A．编制工程概算时，应确定建设工程安全作业环境及安全施工措施所需费用 B．采用新工艺时，应提出保障施工作业人员安全的措施 C．采用新技术、新工艺时，应对作业人员进行相关的安全生产教育培训 D．工程施工前，应审查施工单位的安全技术措施 13．根据《建设工程安全生产管理条例》，工程监理单位的安全生产管理职责是（） A．发现存在安全事故隐患时，应要求施工单位暂时停止施工 B．委派专职安全生产管理人员对安全生产进行现场监督检查 C．发现存在安全事故隐患时，应立即报告建设单位 D．审查施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案是否符合工程建设强制性标准 14．某工地发生钢筋混凝土预制梁吊装脱落事故，造成6人死亡，直接经济损失900万元，该事故属于（） A．特别重大事故B．重大事故C．较大事故D．一般事故 15．根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，单位负责人接到事故报告后，应当于（ ）小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理 职责的有关部门报告 A．1B．2C．8D．24 16．根据《招标投标法实施条例》，潜在投标人对招标文件有异议的，应当在投标截止时 间（）日前提出 10．D5．C3．B2．A．
专家总结：信息系统管理工程师复习重点知识汇总（上）软件工程及项目管理基础知识： 信息系统工程质量管理：质量计划、质量保证、质量控制 软件质量因素：正确性、健壮性、安全性、可用性、适应性、效率、风险、可理解性、可维修性、可测试性、可移植性、可再用性、互运行性。 项目进度控制的重要方法：规划、控制、协调 进度控制所采取的措施如下： 1.组织措施 2.技术措施 3.合同措施 4.经济措施5管理措施 影响进度因素： 1.人的因素 2.材料和设备的因素 3.方法和工艺的因素 4.资金的因素 5.环境因素 成本管理由4个过程组成： 1.资源计划过程 2.成本估算过程 3.成本预算过程 4.成本控制过程 影响工程成本主要因素： 1.项目属性 2.人员属性 3.项目成果属性 4.计算机属性 5.其他因素 影响工程变更的主要因素： 1.工程的生命周期 2.工程的计划、组织和管理
3.客户需求变化 4.新技术、新工艺的影响 5.其他外部因素和不可遇见的突发事件 何为风险？控制风险的方法：风险是指某种破坏或损失发生的可能性，风险管理是指识别，评估，降低风险到可以接收的程度并实施适当机制控制风险，保持在此程度之内的过程。控制风险的方法： 1.对动作进行优先排序，风险高的优先考虑 2.评价风险评估过程中的建议，分析建议的可行性和有效性 3.实施成本／效益分析 4.结合技术、操作和管理类的控制元素，选择性价比最好的安全控制 5.责任分配 6.制定一套安全措施实施计划 7.实现选择的安全控制 项目计划内容：工作计划、人员组织计划、设备采购供应计划、其它资源采购计划、变更控制计划、进度计划、成本投资计划、文件控制计划、支持计划 风险分析的方法与途径：定量分析和定性分析 项目风险管理应该包括： 1.一个风险管理计划，应强调主要项目风险、潜在的影响、解决方案、降低风险的措施 2.一个风险预防计划或应急计划，包括降低风险所必需的资源、时间及成本概算 3.一个在整个项目周期内自始至终对风险进行测定，跟踪及报告的程序 4.应急费用，并将其列入预算。 项目定义并说明项目管理三要素之间的关系：所谓项目，就是在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务，这个定义包括三层意思：一定的资源约束、一定的目标、一次性任务。项目三角形是指项目管理中范围、时间、成本三个因素之间相互影响的关系；质量处于三角形的中心。它会影响三角形的每条边，对三条边的任何一个更改都会影响质量；质量不是三角形的要素；是时间、成本和范围协调的结果。 项目管理的四大核心领域：范围管理、成本管理、时间管理、质量管理 项目管理的九大知识领域：范围管理、成本管理、进度管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理。 五大项目过程：项目的启动过程，项目计划过程，项目执行过程，项目监控过程，项目收尾过程 何为项目管理及特点：项目管理就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论对项目涉及的全部工作进行有效的管理，即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、
附件1 监理工程师职业资格制度规定 （征求意见稿） 第一章总则 第一条为确保建设工程质量，保护人民生命和财产安全，充分发挥监理工程师对施工质量、建设工期和建设资金使用等方面的监督作用，根据《中华人民共和国建筑法》《建设工程质量管理条例》和国家职业资格制度有关规定，制定本规定。 第二条本规定所称监理工程师，是指通过职业资格考试取得中华人民共和国监理工程师职业资格证书，并经注册后从事建设工程监理工作的专业技术人员。 第三条国家设置监理工程师准入类职业资格，纳入国家职业资格目录。 凡从事工程监理活动的单位，应当配备监理工程师。 监理工程师英文译为Supervising Engineer。 第四条住房和城乡建设部、交通运输部、水利部、人力资源社会保障部共同制定监理工程师职业资格制度，并按照职责分工分别负责监理工程师职业资格制度的实施与监管。 各省、自治区、直辖市住房和城乡建设、交通运输、水利、人力资源社会保障行政主管部门，按照职责分工负责本行政区域内监理工程师职业资格制度的实施与监管。
第二章考试 第五条监理工程师职业资格考试全国统一大纲、统一命题、统一组织。 第六条监理工程师职业资格考试设置基础科目和专业科目。 第七条住房和城乡建设部牵头组织，交通运输部、水利部参与，拟定监理工程师职业资格考试基础科目的考试大纲，组织监理工程师基础科目命审题工作。 住房和城乡建设部、交通运输部、水利部按照职责分工分别负责拟定监理工程师职业资格考试专业科目的考试大纲，组织监理工程师专业科目命审题工作。 第八条人力资源社会保障部负责审定监理工程师职业资格考试科目和考试大纲，负责监理工程师职业资格考试考务工作，并会同住房和城乡建设部、交通运输部、水利部对监理工程师职业资格考试工作进行指导、监督、检查。 第九条人力资源社会保障部会同住房和城乡建设部、交通运输部、水利部确定监理工程师职业资格考试合格标准。 第十条凡遵守中华人民共和国宪法、法律、法规，具有良好的业务素质和道德品行，具备下列条件之一者，可以申请参加监理工程师职业资格考试： （一）具有工程管理、土木工程、交通运输、水利大类专业
四个关键值 PV（计划值）：成本估算部分的总价值； AC（实际成本）：在规定时间内，完成的成本总额； EV（挣值）实际完成工作的预算价值，即到某一点已完成工作应当的投入资金。ETC（剩余工作的成本估算）ETC=总的PV —已完成的EV； ETC=剩余工作的PV×CPI 最常用的尺度： CV（成本偏差）： CV=EV-AC CV>0（成本节省） CV<0（成本超支） SV（进度偏差）： SV=EV-PV SV>0（超过进度） SV<0 （落后进度） CPI（成本绩效指数）：CPI=EV/AC CPI>1.0（成本节余）CPI<1.0（成本超支） SPI（进度绩效指数）：SPI=EV/PV SPI>1.0（进度超前）SPI<1.0（进度滞后）
预防（把错误排除在过程之外）和检查（把错误排除在到达客户之前） 属性抽样（结果合格或不合格）和变量抽样（按量度合格度的连续尺度衡量所得结果）。 特殊原因（异常事件）和随机原因（正常过程偏差）。 许可误差（如果其结果落入误差范围所界定的范围内，那么这个结果就是可接受的）和控制界限（如果其成果落入控制界限内。那么该项目在控制之中）。
团队内沟通 1、事前准备 2、确认需求 3、阐述观点 4、处理异议 5、达成协议 6、共同实施 把握项目沟通基本原则 1、沟通内外有别 2、非正式沟通有利于关系融洽 3、采用对方能接受的沟通风格 4、沟通升级原则（和对方沟通； 和对方上级沟通；和自己上级沟通；自己的上级和对方上级沟通） 冲突的化解与处理（查清冲突的具体原因、公平原则、选择处理的策略、尽量采用双赢原则） 冲突的管理与防范（1、亲自解决争端； 2、鼓励坦率的情感表达； 3、确立准则、职务示范和劝导；4、利用冲突的意识； 5．抑制和控制潜在冲突）
2006年上半年信息系统管理工程师上午试题 ●两个同符号的数相加或异符号的数相减，所得结果的符号位SF和进位标志CF进行 ___(1)___运算为1时，表示运算的结果产生溢出。 (1)A．与B．或C．与非D．异或 ●若浮点数的阶码用移码表示，尾数用补码表示。两规格化浮点数相乘，最后对结果规格化时，右规的右移位数最多为___(2)___位。 (2)A．1 B．2 C．尾数位数D．尾数位数-1 ●高速缓存Cache 与主存间采用全相联地址映像方式，高速缓存的容量为4MB，分为4 块，每块1MB，主存容量为256MB。若主存读写时间为30ns，高速缓存的读写时间为 3ns，平均读写时间为3.27ns，则该高速缓存的命中率为_(3)__%。若地址变换表如下所示，则主存地址为8888888H时，高速缓存地址为__(4)__H。 1 2 3 38H 88H 59H 67H (3)A. 90 B. 95 C. 97 D. 99 (4)A. 488888 B. 388888 C. 288888 D.188888 ●若某计算机系统是由500个元器件构存构成的串联系统，且每个元器件的失效率均为10-7/H，在不考虑其他因素对可靠性的影响时，该计算机系统的平均故障间隔时间为 ___(5)___小时。 (5)A．2×104 B．5×104 C. 2×105 D．5×105 ●某指令流水线由5段组成，各段所需要的时间如下图所示。 连续输入10条指令时的吞吐率为___(6)___。 (6)A．10/70Δt B．10/49Δt C．10/35Δt D．10/30Δt ●相对于DES算法而言，RSA算法的___(7)___，因此，RSA___(8)___。 (7)A．加密密钥和解密密钥是不相同的B．加密密钥和解密密钥是相同的 C．加密速度比DES要高 D．解密速度比DES要高 (8)A．更适用于对文件加密B．保密性不如DES C．可用于对不同长度的消息生成消息摘要D．可以用于数字签名
2020信息系统管理工程师考试试题（三） 1.项目将要完成时，客户要求对工作范围实行较大的变更。项目经理应采取下面那种做法？ A、执行变更 B、将变更能造成的影响通知客户 C、拒绝变更 D、采用拖延战术 B 2.成本预算过程中考虑项目进度计划能够： A、确定项目组成部分，以便分配成本 B、将成本按照发生的时间实行阶段分配 C、为项目确定更好的监督方案 D、增强项目变更控制 B 3.在执行项目进度压缩（Crashing）时首先集中于： A、尽可能多的任务 B、非关键路径任务 C、关键路径任务 D、耗时最长的任务 C 4.下面哪项工作是制订进度计划的基础：
A、工作分解结构（WBS） B、网络图 C、甘特图（GANTT） D、资源平衡（RESOURCE LEVELLING） A 5.绝大部分质量问题是由下列哪些因素引起的： A．员工不够小心谨慎 B．缺乏对员工的激励 C．缺乏来自管理层的注重 D．需求规格错误 C 6.产品发布后，修改客户发现缺陷所引起的成本属于下列哪项成本： A．内部缺陷成本（Internal Failure Cost） B．评估成本（Appraisal Cost） C．外部缺陷成本（External Failure Cost） D．客户满意成本（Customer Satisfaction） C 7.帕雷托（PARETO）图最有助于下列哪项工作： A. 集中于质量改进最关键的问题 B. 集中于激发思考
C．对未来的结果实行预测 D．确定过程是否处于控制过程之内 A 8.即时制造（Just In Time）概念是： A、零缺陷（Zero Defect） B、零库存（Zero Inventory） C、100%检查（100% Inspection） D、属性抽样（Attribute Sampling） B 9.质量是： A.与要求、规范及适用性相一致 B.与客户的愿望一致 C．“镀金”以取悦客户 D．与管理层的要求一致 A 10.矩阵型组织中的沟通具备如下的特点： A. 简单 B.开发而准确 C.比较复杂 D. 项目组成员都拥有相同的报告渠道 C
第一章信息系统概述 1.2 信息系统工程 1.信息系统工程的几个阶段（必会）：按照生命周期来讲，信息系统工程包括：立项、规划、 建设、应用、维护几个阶段。 2.信息系统工程的内容： （1）信息网络系统 （2）信息资源系统 （3）信息应用系统（必会） 信息应用系统的生命周期包括 4 个阶段：产生、开发、运维、消亡（必会） 1）产生阶段也成为信息系统的概念阶段，需求分析阶段 2）开发阶段：开发阶段分为以下几个子阶段： a) 总体规划 b) 系统分析 c) 系统设计 d)系统实施 e)系统验收 3）运维阶段：信息系统验收通过，正式交给客户后，系统进入运行阶段。运维阶段维护的四种类型（就是鱼丸） 纠错性维护（检修） 适应性维护（升级） 完善性维护（提升功能，工作量最大） 预防性维护（工作量最小） 4）消亡阶段 （4）信息系统的开发方法：
1）结构化方法（需求明确，是最成熟，最广泛的开发方法之一） 2）快速原型法（适用于需求模糊，结构性较差的项目）包括进化型原型和抛弃型原型 3）面向对象的方法 1.3 信息化的发展 1.3.1 国家信息化体系的要素 国家信息化体系包括：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范六要素（必会） 国家信息化体系六要素关系图 1.3.2 电子政务 2.电子政务的内容： （1）政府间的电子政务（G TO G） (2) 政府对企业的电子政务（G TO B） (3) 政府对公民的电子政务（G TO C） （4）政府对公务员（G TO E） 1.3.3 企业信息化 1．企业资源计划（ERP）重点，必会 （1）概念：ERP 是一个以财务会计为核心的信息系统，用来识别和规划企业资源，
2015年信息系统管理工程师考试试题及 答案 1.你被选为你公司将要发布的新产品的项目经理。你认识到为了项目的成功，你的项目小组必须： A.具有关于产品的适当技术和知识； B.配备高级别的人员以帮助较低级别小组成员； C.拥有自动化的项目管理信息系统； D.每周举行一次项目进展评估会议。 A 2.你的项目必须对时间表风险进行一项蒙特卡罗（Monte Carlo）分析。这是你组织的什么要求； A.项目计划方法 B.项目执行方法 C.项目管理信息系统 D.项目经验积累 A
3.你正在进行一个通信项目。有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户，管理阶层和其它股东的同意。工作正在按照时间表进行之中。到目前各方对进展似乎都很满意。你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为使这个变更包括在项目计划之中，你应该： A.召集一次变更控制委员会会议 B.改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求 C.准备变更请求 D.通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划 C 4.上周你在某海滩度假。今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求，因为前任项目经理辞职离开。未判断项目范围将有多大程度的变更，你需要将变更请求与以下哪个项目文件进行比较； A.项目范围说明 B.工作分解包 C.项目计划（规划） D.项目范围管理计划 B 5.你的组织正在开始着手一个新的项目，配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，你认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合。因此，你决定制定； A.项目计划
B.项目章程 C.项目范围说明 D.人力资源管理计划 B 6.你是一个系统集成项目的经理，该项目将使人们能在各地书报零售店购买到彩票。你的公司开发适用的软件，但需要向其它公司购买硬件设备。你的外包管理员告知你要准备一份产品描述，该文件应被称为： A.工作说明 B.合同范围说明 C.项目章程 D.合同 A 7.由于一项新的政府规定，你必须变更你的通信项目的范围。项目目标已经做了若干变更。你已经对项目的技术和规划文件做了必要的修改。你的下一步应该是： A.适当通知项目干系人 B.修改公司的知识管理系统 C.获取赞助人和客户的正式认可 D.准备绩效报告 A 8.你已经被任命为你的组织的一项新项目的项目经理，必须准
信息系统管理工程师模拟题及答案第十三套 试题一 ［说明］第一代计算机网络是以单个计算机为中心的远程联机系统。当时的终端是指由一台计算机的外部设备组成的简单机，包括CR控制器和键盘，无内 存。第二代计算机网络是以多个主机通过通信线路互联起来，为用户提供服务，兴起于20世纪60年代后期。主机之间不是直接用线路相连，而是接口报文处理机IMP专接后互联的。第三代计算机网络是具有统一的网络体系结构并遵循国际标准的开放式和标准化的网络。第四代计算机网络从20世纪80年代末开 始，局域网技术发展成熟，出现光纤及高速网络技术，多媒体，智能网络，整个网络就像一个对用户透明的大的计算机系统，发展为以In ternet为代表的互 联网。 1、［问题1］ 网络就是一些结点和链路的集合，它提供两个或多个规定点的连接，以便于在这些点之间建立通信。计算机网络就是相互联接、彼此独立的计算机系统的集合。计算机网络实现了数据通信、资源共享、集中管理以及分布式处理，为现代社会带来了极大的方便。 计算机网络涉及三个方面的问题： (1)至少两台计算机互联；(2)通信设备与线路介质； (3)网络软件，通信协议和NOS 只有满足上述条件的网络才能成为计算机网络。用于计算机网络分类的标准很多，如拓扑结构，应用协议等。 2、［问题2］ 国际标准化组织Iso于1983年提出了开放式系统互联，即著名的。ISO7498 国际标准，记为OSI/RM在oSI/RM中采用了7个层次的体系结构，请列出这7个层次的体系结构。 3、［问题3］ TCP/IP是一组通信协议的代名词，是由一系列协议组成的协议。它本身指两个协议集：TCP为传输控制协议，IP为互联网络协议。TCP/Ip协议时常见的一种协议，它主要包括以下协议：远程登录协议（Telnet ,）,文件传输协议
注册监理工程师管理规定（熟悉） 08、09年各2题，10年1题 第一章总则 第一条为了加强对注册监理工程师的管理，维护公共利益和建筑市场秩序，提高工程监理质量与水平，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规，制定本规定。 第二条中华人民共和国境内注册监理工程师的注册、执业、继续教育和监督管理，适用本规定。 第三条本规定所称注册监理工程师，是指经考试取得中华人民共和国监理工程师资格证书（以下简称资格证书），并按照本规定注册，取得中华人民共和国注册监理工程师注册执业证书（以下简称注册证书）和执业印章，从事工程监理及相关业务活动的专业技术人员。 未取得注册证书和执业印章的人员，不得以注册监理工程师的名义从事工程监理及相关业务活动。 第四条国务院建设主管部门对全国注册监理工程师的注册、执业活动实施统一监督管理。 县级以上地方人民政府建设主管部门对本行政区域内的注册监理工程师的注册、执业活动实施监督管理。 第二章注册 第五条注册监理工程师实行注册执业管理制度。 取得资格证书的人员，经过注册方能以注册监理工程师的名义执业。 第六条注册监理工程师依据其所学专业、工作经历、工程业绩，按照《工程监理企业资质管理规定》划分的工程类别，按专业注册。每人最多可以申请两个专业注册。 第七条取得资格证书的人员申请注册，由省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门初审，国务院建设主管部门审批。 取得资格证书并受聘于一个建设工程勘察、设计、施工、监理、招标代理、造价咨询等单位的人员，应当通过聘用单位向单位工商注册所在地的省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门提出注册申请；省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门受理后提出初审意见，并将初审意见和全部申报材料报国务院建设主管部门审批；符合条件的，由国务院建设主管部门核发注册证书和执业印章。 第八条省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门在收到申请人的申请材料后，应当即时作出是否受理的决定，并向申请人出具书面凭证；申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当在5日内一次性告知申请人需要补正的全部内容。逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。 对申请初始注册的，省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门应当自受理申请之日起20日内审查完毕，并将申请材料和初审意见报国务院建设主管部门。国务院建设主管部门自收到省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门上报材料之日起，应当在20日内审批完毕并作出书面决定，并自作出决定之日起10 日内，在公众媒体上公告审批结果。
系统集成项目管理工程师重点 第1章信息化基础知识 一、信息化基础知识 ·信息： ·信息化： ·国家信息化体系要素：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范。 二、电子政务 ·电子政务概念：指政府机构在其管理和服务职能中运用现代化信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组和优化，超越时间。空间和部门分割的制约，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。 ·电子政务的内容：政府间的电子政务（G2G）、政府对企业的电子政务（G2B）、政府对公民的电子政务（G2C）。 三、企业信息化 ·企业信息化：用现代信息技术来实现企业经营管理战略、行为规范和业务流程。 ·企业资源计划ERP（Enterprise Resources Planning）： ·客户关系管理CRM（Customer Relationship Management）： ·供应链管理SCM（Supply Chain Management）： ·电子商务：B2B、B2C、C2C、G2B。 ·商业智能：数据仓库。 第2章信息系统服务管理 一、信息系统服务管理体系： ·内容：专业信息技术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务。 ·推进：资质管理制度、项目经理制度、工程监理制度。 二、信息系统集成资质管理： ·资质认证意义：有利于用户选择项目承建单位；有利于系统集成企业展示自身实力，参与市场竞争，按照等级条件，加强自身建设；有利于规范信息系统集成市场；有利于保证信息系统工程质量。 ·管理办法：管理原则、管理体系、资质评定。 ·资质等级评定条件：综合条件、业绩、管理能力、技术实力、人才实力。 三、信息系统工程监理 ·意义： ·概念与工作内容： 信息系统工程：是指信息化建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。
2013年上半年信息系统管理工程师考试真题下午试卷及答案 试题一 说明：信息系统设计主要包括概要设计和详细设计。详细设计的主要任务是对每个模块完成的功能进行具体描述，并将功能描述转变为精确的、结构化的过程描述。详细设计一般包括代码设计、数据库设计、输入/输出设计、处理过程设计和用户界面设计等。其中数据库设计分为4个阶段，在对应用对象的功能、性能和限制等要求进行分析后，进入对应用对象进行抽象和概况阶段，完成企业信息模型；处理过程设计是用一种合适的表达方法来描述每个模块的执行过程，并可由此方法直接导出用编程语言表示的程序。 问题一：4 请指出数据库设计过程主要包括哪4个阶段？ 需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构设计。 问题二：4 概念结构设计最常用的方法是什么？请简要说明其设计过程主要包括哪些步骤？ ①实体-联系图或者E-R图 ②选择局部应用、逐一设计分E-R图、E-R图合并、修改重构、消除冗余。问题三：7 请指除处理过程设计常用的描述方法是哪3中，常用的图形表示方法是哪2种图？
①图形、语言和表格 ②流程图（程序框图）、盒图（或NS图）。 试题二 说明： 某企业管理部门拟开发信息系统，部分需求分析结果如下： （1）管理部门有多个不同科室，科室信息主要包括科室编号、科室名称；（2）每一个科室由若干名科员组成，科员信息主要包括职工号、姓名、性别； （3）每个科室都有一个主管上级领导，上级领导信息主要包括编号、姓名、职务； （4）科室科员负责为职工提供服务，职工信息主要包括编号、姓名、车间，服务信息主要包括服务日期、服务事宜、处理结果。 问题一：5 依据上述说明涉及的实体-联系图如图所示（不完整），请将图中（a）、（b）处正确实体名和联系名填写在对应的位置上。 （a）科室（b）服务 问题二：5 请将图2-1对应的各实体之间的联系类型填写在答题纸对应的位置上。
监理工程师管理办法 一、监理工程师管理办法职业道德 基本准则 监理工程师在施工监理过程中，应本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟、廉洁自律”的监理原则遵守以下职业准则： 职业准则 1.坚持公开、公正、公平、诚信的原则，不损害国家和集体利益，不违反工程建设管理规章制度。尽职尽责、兢兢业业地执行监理工作；2．建立健全廉政制度，开展廉政教育，设立廉政告示牌，监督并认真查处违法违纪行为； 3．不接受任何其他商业性委托，不泄露工程和业主的秘密，忠实履行职责，对业主负责。不在同一项目中既做监理又做承包人的商`业咨询，不泄露技术情报，不接受任何回扣、提成或其它间接报酬。不得接受承包人的请客送礼，不得介绍施工队、民工在本工程中分包或转包，不做有损业主利益和影响公正的事情； 4．当其认为正确的判断和建议被业主否决时，应向业主说明可能产生的后果； 5．当认为业主的意见或判断不可能成功时，应向业主提出劝告；6．当证明监理的判断是错误时，要勇于承认错误，及时更正错误；7．当监理工作涉及到业主和承包人双方合法利益时，应按照合同规定，在授权范围内实事求是地进行处理。
二、监理工程师管理办法工作守则 1．维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。 2．执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度、履行监理合同规定的义务和职责。 3．努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和监理水平。4．不以个人名誉承揽监理业务。 5．不同时在两个或两个以上监理单位注册和从事监理活动，不在政府部门和施工、材料设备的生产供应等单位兼职。 6．不为所监理项目指定承建商、建筑构配件、设备、材料和施工方法。7．不收受被监理单位的任何礼金。 8．不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项。 9．坚持独立自主的开展工作。 三、监理工程师管理办法廉洁自律 1．监理人员不准利用职务之便和工作关系谋取私利、索贿。在监理工作中必须做到秉公办事，公正合理，一丝不苟。不允许任何懈怠和渎职的现象存在。 2．监理人员不准利用监理权向承包人敲诈勒索、吃拿卡要，亦不得要求承包人为自己提供规定以外的任何方便和需要。 3．监理人员绝对不准由于得到承包人的某些关照而放松合同要求或降低质量标准。更不能参于承包人的经济活动，以“服务”为名，收取劳务
阅读下述关于项目资源冲突管理的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某电子政务项目涉及到保密信息。项目建设的资源尤其是人力资源必须从甲方单位内部获得，因为如果把项目的部分任务交给分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相应的保密资质，而保密资质的审核需要很长时间，等待审核结果也需要一段时间，这将严重危及到项目的交付日期。当项目团队内的工程师完成90%的编程和测试任务时，项目承建单位的一名副总裁承揽了一个新项目，他把程序员、测试工程师从该项目上调走，去执行他新承揽的项目。 [问题1]（8分） 请简要说明发生上述情况的可能原因。 [问题2]（8分） 简要叙述如果项目经理希望继续推进该项目，应如何进行 [问题3]（9分） 请简要叙述如何处理多个项目之间的资源冲突。 [问题一] 1、可能是单位没有对项目进行统一管理，谁的权大谁的项目就获得优先支持。 2、副总裁承揽了新的更重要的项目。 3、项目经理忽视了单位内可能的竞争性项目的出现所带来的风险。 4、可能是本项目的绩效不好，已失去了本单位有关方面的支持。 5、可能是重要干系人如客户、公司高层管理者内定项目暂停或者下马。 [问题二] 1、如果经评估后，认为项目可为，就应写出充分准备反映项目现状与前景预测的报告，向主管领导汇报、说服和沟通，陈述该项目的重要性和预期的利润，如果项目下马会造成的损失等，以得到及时的和满足要求的资源支持。 2、因本项目要保密，所以要用本单位可靠又能干的人员。如果单位人手不够，尽量让本单位的其他非涉密项目去社会招聘或外包。 3、如果只剩下不到10%的工作，应说服原来的团队加班赶工以期完成项目。 [问题三] 1、建议单位统一管理所有的项目和资源，制定资源在项目之间分配的原则。 2、定期检查项目的执行情况，根据项目进展情况和企业整体绩效重新排定项目的优先顺序，从资源上优先支持重要的和进展良好的项目。 4、必要时，增加资源。 5、建立项目管理体系，设立项目管理办公室，统一管理单位所有项目。 案例二、 阅读下述关于项目时间管理的说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 小张是负责某项目的项目经理。经过工作分解后，此项目的范围已经明确，但是为了更好地对项目的开发过程进行有效监控，保证项目按期、保质完成，小张需要采用网络计划技术对项目进度进行管理。经过分析，小张得到了一张表明工作先后关系及每项工作的初步时间估计的工作列表，如下所示： [问题1]（15分） 请根据上表完成此项目的前导图（单代号网络图），表明各活动之间的逻辑关系，并指出关键路径和项目工期。节点用以下样图标识。 图例： ES：最早开始时间EF：最早结束时间 LS：最迟开始时间LF：最迟完成时间 DU：工作历时ID：工作代号 [问题2]（6分） 请分别计算工作B、C和E的自由浮动时间。 [问题3]（4分） 为了抢进度，在进行工作G时加班赶工，因此将该项工作的时间压缩了7天（历时8天）。请指出此时的关键路径，并计算工期。 [问题1]
1. 计算机基本组成：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。 2.并行性是指计算机系统具有可以同时进行运算或操作的特性，包括同时性与并发性。 3.基本思想：时间重叠、资源重叠、资源共享。 4.传统串行方式：优：控制简单，节省设备缺：执行指令速度慢，功能部件利用率低。 5.流水线处理机：优：程序执行时间短，功能部件利用率高缺：增加硬件，控制过程较复杂。 6.并行处理机SIMD 一个控制器CU，N个处理单元PE，一个互连网络IN 。 7.并行处理机主要特点： ⑴单指令流多数据流方式工作。 ⑵采用资源重复方法引入空间因素。 ⑶以某一类算法为背景的专用计算机。 ⑷并行处理机的研究必须与并行算法研究密切结合。 ⑸异构型多处理系统。 8.多处理机系统组成MIMD：N个处理机+1个处理机存储器互联网络（PMIN）。 9.多处理机系统特点： ⑴结构灵活并行处理机处理单元很多；多处理机有较强通用性，适用多样算法，处理单元数量较少。 ⑵程序并行性并行处理机是操作级并行，并行存在于指令内部；多处理机并行性存在于指令外部，必须采用多种途径识别程序并行。 ⑶并行任务派生并行处理机通过指令本身就可启动多个PE并行工作；多处理机由可由任务派生任务，任务多于处理机时多余任务进入排队器等待。 ⑷进程同步并行处理机自然同步；多处理机需要特殊的同步措施。 ⑸资源分配和进程调度并行处理机PE数固定，采用屏蔽手段改变PE数；多处理机有资源分配和进程调度问题。 补充：SISD、SIMD（并行处理机）、MISD、MSMD（多处理机） 10.使指令系统复杂的出发点： ⑴使目标程序得到优化。 ⑵给高级语言提供更好的支持。 ⑶提供对操作系统的支持。 11.RISC与CISC比较主要特点如下： ⑴指令数目较少，一般选用使用频度最高的一些简单指令。 ⑵指令长度固定，指令格式种类少，寻址方式种类少。 ⑶大多数指令可在一个机器周期内完成。 ⑷通用寄存器数量多，只有存数/取数指令访问存储器，其余指令无关寄存器之间进行操作。 两者主要区别在于设计思想上。 12.存储系统分类：高速缓冲存储器（Cache,双极半导体）主存储器（MOS半导休，又称内存储器，包括高速缓存和主存）辅助存储器。 13.存储器的层次：高速缓存-主存主存-辅存 14.主存的基本组成：双极型MOS型（由存储体、地址译码器、驱动器、I/O控制、片选控制、读/写控制）。 15.存储器的主要技术指标：存储容量、存取速度（访问时间、存储周期TM）TM>TA、
广西建设工程监理工程师管理暂行办法 第一章总则 第一条为适应我区建设工程监理行业发展需要，规范监理人员从业行为，提高监理 从业人员从业能力，确保建设工程质量安全，根据《建设工程监理规范》和《建设工程安全生产管理条例》等有关规定，结合我区实际，特制定本办法。 第二条本办法适用于在广西境内从事工程监理及相关业务活动，经考试（含考核） 合格，并取得《广西建设工程监理工程师培训合格证》（以下简称《培训合格证》）的专业技术人员，以及对此类人员考试、登记备案、继续教育和行业自律的管理。 第三条本办法所称广西建设工程监理工程师，是指参加规定的从业培训，经考试（考 核）合格并取得《培训合格证》后，从事工程监理及相关业务活动的专业技术人员。 第四条广西建设厅职工培训中心（广西建设执业资格注册中心）和广西建设监理协会 分工负责、共同组织实施广西建设工程监理工程师的培训、考试、登记备案、资格认证和管理、考核取证、继续教育和行业自律管理工作，接受广西建设行政主管部门的指导和监督。 第二章培训、考试 第五条广西建设工程监理工程师应达到行业执业能力标准要求，并取得《培训合格 证》。 第六条广西建设工程监理工程师培训、考试原则上每年举行一至两次，考试内容参见《广 西建设工程监理工程师考试大纲》。 第七条广西建设厅职工培训中心（广西建设执业资格注册中心）和广西建设监理协会共 同负责广西建设工程监理工程师的培训、考试和考核工作。其任务是: （一）组织实施广西建设工程监理工程师的培训工作; （二）制定广西建设工程监理工程师考试大纲;
（三）确定考试命题及评分标准; （四）负责资格审查、报名、组织考试、阅卷、评分等考务工作; （五）组织考试分数汇总分析。 第八条广西建设工程监理工程师考试教材设《建设工程监理概论》、《建设工程质量 控制》、《建设工程进度控制》、《建设工程造价控制》、《建设工程安全监理》、《建设工程合同管理》、《建设工程信息与档案管理》、《相关法律法规及文件》、《建设工程监理案例分析》等课程，采用国家统编教材及我区自编教材。 第九条广西建设工程监理工程师报考条件: （一）具有工程技术或工程经济专业大专（含大专）以上学历，取得工程技术或工程经济专业中级专业技术职称满5年，并从事监理工作满5年，年满35岁; （二）具有工程技术或工程经济专业本科（含本科）以上学历，取得工程技术或工程经济专业中级专业技术职称满3年，并从事监理工作满3年，年满35岁; （三）具有其他专业以上本科学历、取得工程技术或工程经济专业中级专业技术职称满年，并从事工程监理工作满5年，年满40岁; （四）取得工程技术或工程经济专业高级专业技术职称满1年，并从事监理工作满3年, 年满35岁; （五）具有国家一级建造师注册执业证书，取得工程技术或工程经济专业中级技术职称满3 年，并从事监理工作满3年，年满35岁。 （六）取得监理员上岗证书后，从事监理工作满5年，取得工程技术或工程经济专业中级 专业技术职称满3年，年满35岁; （七）取得监理员上岗证书后，从事监理工作满8年，取得工程技术或工程经济专业中级 专业技术职称，年满35岁;