访谈法的注意事项
员工背景调查方法和注意事项
员工背景调查方法和注意事项
一、简介
员工背景调查是一项重要的员工管理工作，通常包括对员工的个人资料、工作经验、学历、职业资格和其他背景信息的收集和评估。
员工背景
调查的主要目的是了解员工的整体背景，以便决定他们是否合适担任项特
定的职位。
此外，该调查还可以帮助雇主在雇佣新员工时做出正确的决定，并减少雇佣不适当的人造成的责任风险。
二、员工背景调查的方法
1.访谈法
访谈法是员工背景调查的一种主要方法，它涵盖了员工个人信息、工
作经历、社会关系、学习成绩等，重点是分析和评估员工的个性、能力、
动机、价值观等属性。
为了进行有效的访谈，开设者需要设定正式的访谈
计划，然后准备一些客观的问题，在访谈中尽可能充分地把握所有细节，
做出有利于正确判断的决定，并有效地维护雇主的利益。
2.参考检查
参考检查是收集员工数据的另一种重要方法，这可以通过员工本人或
其他可靠的参考者提供的数据进行确认。
参考检查可以使雇主更加完整和
准确地了解招聘者的学历、工作经历、个性特征和专业能力等情况，以帮
助雇主确定招聘者是否具备职位要求的能力和复杂度。
3.在线
在线是现在越来越受欢迎的一种方法。
第二章 质性研究资料的收集
焦点团体访谈法
应用
探索问题
确定结果
描述经验
探讨敏感问题
鼓励参与
不宜用于个人叙事研究 不宜用于态度研究
焦点团体访谈法
访谈技巧
处理“冷场”技巧
处理“局面失控”技巧
询问技巧
焦点团体访谈法
评价
相对经济
可获得丰富详尽的资料
具有刺激被访谈者的回忆，彼此安心的作用
非结构化访谈
访谈
鼓励讲述
选择语言
理解意义
批判性倾听
梳理主题
非语言交流
焦点团体访谈法
定义
是访谈者把多名被访谈者安排在一起组成团队 ，同时访谈。鼓励并注意该团体的互动 类型
按访谈内容 综合性和专题性 按访谈目的 了解情况和研究问题 按访谈形式 各抒己见式 互相讨论式 争论式 按访谈问题 结构式 半结构式 非结构式
• 无法预测行为何时何地发生 • 有些事物的观察需要长时期观察 • 不适用于大范围或很多人的观察 • 只能做机遇选样 • 无法收集某些领域的资料，如性行为
• 无法观察过去
• 无法调查意见和态度 • 观察者的因素会影响观察
• 可能只观察到表面现象
第二节 观察法
实施原则
充分准备
严谨收集 减少误差 客观记录 严格步骤
应用
获取人们的观点、看法、思想、经历
常被用于现象学、民族志、女权主义等方法的资料收 集
半结构化访谈
特点
所需时间稍长，采用中等规模的样本
可使用结构化或无结构的访谈
设计封闭式和开放式混合问题的访谈指南
非结构化访谈
概念
是一种自然的、广泛的、自传式的、深度的、 叙述性的或不直接提问式的访谈 应用
学前教育科研方法陶保平版第四章访谈法经验总结法预测法等
学前教育科研方法
三、访谈调查法的步骤与技巧
3、正式访谈 1、发问要口齿清晰、用语准备，且口气委婉、从容。
2、题目转换尽量过度自然。
3、提问时态度要诚恳、谦逊，给以访谈者以充分的 思考与回答的时间，不要过于急促，否则被访者也 会仓促简短回答问题，以致丢失有效的宝贵信息。
4、始终做到有兴趣的倾听被访谈者对问题的回答，多利用 表情、神态或及时用笔记录等方式鼓励其充分地表达意见 和态度，引导被访者充分有效地回答问题 5、访谈中根据需要适时的发问与插话。
4/17/2018
学前教育科研方法
三、 经验总结法
4/17/2018
学前教育科研方法
一、经验总结法的含义
经验一般是指人们在社会生产和生活活动中通过探究和反思而 获得的有效的知识和技能。
教育经验就是教育工作者在教育实践中获取的从事教育活动的 有效的知识和技能，是教育工作者在长期的教育实践工作中努力 探索和不断思考的结晶，是通过日积月累而逐渐形成和丰富起来 的。 教育经验总结法是指在不进行任何特殊处理和控制的自然状态 下，人们依据教育实践所提供的事实，对从实践中获得的教育经 验经行分析和概括，从而实现由感性认识上升为理性认识的一种 教育研究方法。分实践性总结和理论性总结
二 、教育经验总结法的特点 1）对象的生动性 2）研究方式的回溯性 3）研究方法的综合性 4）研究结论的具体性
基本要求： 1）创作性 2）典型性 3）有效性 4）现实性 5）操作性 6）可靠性
三、教育经验总结法的功能及其局限性
1）教育经验总结能形成对教育实践具有 直接指导作用的教育理论 2）教育经验总结能有效提高教育实践工 作者的专业素质 3）教育经验总结能有助于教育实践工作 者形成和确立自己的研究方向 4）教育经验总结有助于教育理论发展和 教育实践改革的紧密结合
访谈法--深度访谈技巧
访谈法-----深度访谈技巧一对一访谈技巧访谈法一、什么是访谈顾名思义，“访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。
“访谈”是一种研究性交谈，是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集（或者说“建构”）第一手资料的一种研究方法。
（一）、访谈的具体功用（1）了解受访者的所思所想，包括他们的价值观念、情感感受和行为规范；（2）了解受访者过去的生活经历以及他们耳闻目睹的有关事件，并且了解他们对这些事件的意义解释；（3）对研究的现象获得一个比较广阔、整体性的视野，从多重角度对事件的过程进行比较深入、细致的描述；（4）为研究提供指导，事先了解哪些问题可以进一步追问，哪些问题是敏感性问题，需要特别小心；（5）帮助研究者与被研究者建立人际关系，使双方的关系由彼此陌生变成相互熟悉、相互信任；（6）使受访者感到更加有力量，因为自己的声音被别人听到了，自己的故事被公开了，因此有可能影响到自身文化的解释和构建。
（二）、访谈的类型按结构分类：（1）结构型：在这种访谈中，研究者对访谈的走向和步骤起主导作用，按照自己事先设计好了的、具有固定结构的统一问卷进行访谈。
选择访谈对象的标准和方法、所提的问题、提问的顺序以及记录方式都已经标准化了，研究者对所有的受访者都按照同样的程序问同样的问题。
（2）半结构型：在这种访谈中，研究者对访谈的结构具有一定的控制作用，但同时也允许受访者积极参与。
通常，研究者事先备有一个粗线条的访谈提纲，根据自己的研究设计对受访者提出问题。
但是，访谈提纲主要作为一种提示，访谈者在提问的同时鼓励受访者提出自己的问题，并且根据访谈的具体情况对访谈的程序和内容进行灵活的调整。
（3）无结构型：这种访谈没有固定的访谈问题，研究者鼓励受访者用自己的语言发表自己的看法。
目的是了解受访者自己认为重要的问题，他们看待问题的角度、对意义的解释，以及他们使用的概念及其表达方式。
访谈者只是起一个辅助的作用，尽量让受访者根据自己的思路自由联想。
心理学研究中的访谈法
浅谈心理学研究中的访谈法摘要：访谈法是一种重要的收集信息方法。
本文介绍了访谈法的功用、目的、种类以及实施中需要注意的问题。
关键词：访谈法结构访谈开放式访谈半开放式访谈访谈提纲作者简介：程艳艳（1980—），女，汉族，安徽潜山，现就读于宁夏大学应用心理学专业。
主要研究方向：发展与教育“访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。
“访谈”是一种研究性交谈，是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集（或者说“建构”）第一手资料的一种研究方法。
1、访谈的功用和主要目的1.1 访谈的功用归纳起来，访谈主要有如下几个方面的功能：(1)了解受访者的思想，包括他们的价值观念、情感感受和行为规范；(2)了解受访者过去的生活经历以及他们耳闻目睹的有关事件，并且了解他们对这些事件的意义解释；(3) 对研究的现象获得一个比较广阔、整体性的视野，从多重角度对事件，从多重角度对事件的过程进行比较深入、细致的描述；(4)为研究提供指导，事先了解哪些问题可以进一步追问，哪些问题是敏感性问题，需要特别小心。
1.2 访谈的目的访谈主要用于三种目的。
第一，它是一种探寻机制，可以确定变量和关系，提出假设，引导其他阶段的研究。
第二，它是研究的主要工具。
这种情况下访谈程序中包含的问题，经过设计来测查研究变量。
这些问题然后可以作为测量工具中的项目，而不仅仅是信息搜集的手段。
如在问卷编制中确定项目时可以使用。
第三，访谈可以是其他的方法的补充：异常结果的跟进，验证其他方法，深入了解受访者的动机和他们做某种反应的原因。
2、访谈的种类就研究者对访谈结构的控制程度而言，访谈可以分成三种类型：封闭型、开放型、半开放型。
这三种类型也分别被称为“结构型”、“无结构型”和“半结构型”。
在封闭型的访谈中，研究者对访谈的走向和步骤起主导作用，按照自己事先设计好了的、具有固定结构的统一问卷进行访谈。
在这种访谈中，选择访谈对象的标准和方法、所提的问题、提问的顺序以及记录方式都已经标准化了，研究者对所有的受访者都按照同样的程序问同样的问题。
深度访谈法——精选推荐
深度访谈法深度访谈法⼀、深度访谈的定义访谈（interview）是社会科学研究⽅法的⼀种，通过研究者和被研究者交谈的⽅式来收集研究资料和数据，被⼴泛应⽤于社会科学定量和定性的研究中。
深度访谈（In-depth Interview）是指拥有专门访问技巧的访问员对⼀个符合特定条件的访问对象，使⽤半结构式的⽅法进⾏个⼈对话式访问，以揭⽰潜隐的关于特定⾏为、动机、⽬的、态度、感受的报告并发现其内在的关联关系。
深度访谈具备解读受访者⾏为含义的强有⼒的作⽤。
深度访谈使得研究者有机会认识、了解当事⼈的经验、观察和体会，另外也有机会听到当事⼈对⾃⼰经验的解释（如求职就业及其经验和解释），了解当事⼈的世界观，对周遭的⼈、事、物的看法以及与周遭⼈、事、物的关系。
⼆、深度访谈法的特点深度访谈有如下特点：1.优势1.能更深⼊地了解被访者的内⼼思想与看法，常常能取得⼀些更多的，意外的信息资料。
因为⼀对⼀访谈相对⽽⾔交流时间较多，可以⿎励被访问者能提供更多的信息，同时⼀对⼀交流使被访问者感到⾃⼰是注意的焦点，更容易与访问者进⾏感情上的交流和互动，因⽽能获得被访问者切实的令⼈出乎意料的真实想法。
2.能进⾏⼀些涉及个⼈隐私⽅⾯的问题的研究。
因为⼀对⼀单独访谈消除了被访问者的群体压⼒，因为每个被访问者会提供更加真实的信息。
3.和群体访谈相⽐，排除了访谈对象之间的相互⼲扰。
4.适合访问者根据实际情况⾃由发挥。
因为是⽆结构访谈，访问者可以在访谈的过程中，针对被访问者的回答提出⼀些新的有效问题，从⽽获得更加全⾯的信息。
5.能够获得被访谈者的⾮语⾔信息。
由于是⾯对⾯访谈，相对于问卷访谈，访谈者可根据被访谈者的⾮语⾔信息（例如语⾳语调，⾯部表情，肢体动作等），便于评价所获资料的可信度。
6.访问的弹性很⼤。
在深度访谈中，访谈者可以重复询问，可以对问题作进⼀步的解释，以保证被访者明⽩问题的含义以及访问员明⽩被访者回答的真正意思。
2.劣势1.调查成本较⾼。
深入访谈
深入访谈法1、什么是深度访谈法1.1 定义深度访谈（Depth Interview）是指拥有专门访问技巧的访问员对一个符合特定条件的访问对象，使用非结构式的方法进行个人对话式访问，以揭示潜隐的关于特定行为、动机、目的、态度、感受的报告并发现其内在的关联关系。
深度访谈具备解读受访者行为含义的强有力的作用。
深度访谈使得研究者有机会认识、了解当事人的经验、观察和体会，另外也有机会听到当事人对自己经验的解释（如求职就业及其经验和解释），了解当事人的世界观，对周遭的人、事、物的看法以及与周遭人、事、物的关系。
1.2 深度访谈法主要特点优势：①消除了被访问者的群体压力，因而每个被访问者会提供更真实的信息；②一对一的交流使被访问者感到自己是注意的焦点，更容易与访问者进行感情上的交流与互动；③在单个个体上的交流时间较多，这可以鼓励他们提供更新更多的信息；④可以更深入地揭示隐藏在表面陈述下的感受和动机；⑤因为不需要保持群体秩序，所用更容易临场发挥；⑥特殊情况下，深度访谈是唯一获取信息的方法，如竞争者之间的调查和有利益冲突的群体之间的调查等；⑦访问的弹性相当大。
可以重复询问，可以对问题作解释，以保证被访者明白问题的含义以及访问员明白被访者回答的真正意思。
劣势：①与焦点访谈法相比调查成本较高②调查速度较慢，每天完成的调查样本量较少；③访问结果的质量过于依赖与访问员的水平与技巧；④相对访问时间较长，可能会影响访问者和被访问者的情绪；⑤开放式问题，不同人对结果的解读有时会出现较大差异2、关于访谈提纲的设计2.2 三段式提纲开头的内容主要有：访谈的背景介绍、访谈的目的或意图、有关说明包括访谈时间长度、保密义务等；中间是罗列的问题；结尾。
2.3 问题是访谈的核心访谈人员必须提出好的问题才能收集到有意义的数据。
访谈问题可以是假设性的、甚至是激将性的；但要避免导向性(设套)问题和是非型问题。
提问的重要作用在于：引起访谈对象的注意，为访谈对象的思考提供既定的方向，使话题紧靠主题。
深度访谈技巧
深度访谈概念1定性调查的一方面，深度访谈（In-depth interview）是一种无结构的、直接的、一对一的访问形式。
访问过程中，由掌握高级访谈技巧的调查员对调查对象进行深入的访问，用以揭示对某一问题的潜在动机、态度和情感，最常应用于探测性调查。
应用范围包括：详细了解复杂行为、敏感话题或对企业高层、专家、政府官员进行访问。
“深度访谈”作为定性研究中的方法,在目前的社会学领域中有着重要的地位。
所谓深度访谈,学界所指的主要就是无结构式的访谈2深度访谈，又称做无结构访谈或自由访谈，它与结构式访谈相反，并不依据事先设计的问卷和固定的程序，而是只有一个访谈的主题或范围，由访谈员与被访者围绕这个主题或范围进行比较自由的交谈。
适用范围无结构访谈适合于并主要应用于实地研究。
它的主要作用在于通过深入细致的访谈，获得丰富生动的定性资料，并通过研究者主观的、洞察性的分析，从中归纳和概括出某种结论。
优点和缺陷优点和缺陷：无结构访谈的最大长处就是弹性大，灵活性强，它有利于充分发挥访谈双方的主动性和创造性。
与结构访谈相比，无结构访谈的最大特点是深入、细致。
但是，这种访谈方法对访谈员的要求比结构访谈的要求更高；这种访谈方法所得的资料难以进行统计处理和定量分析；而且特别耗费时间，使得访谈的规模受到较大的限制。
分类根据访谈的性质，可以将实地研究中的无结构访谈细分为正式访谈和非正式访谈两种。
正式访谈指的是研究者事先有计划、有准备、有安排、有预约的访谈。
而非正式访谈指的是研究者在实地参与研究对象社会生活的过程中，随时碰上的、无事先准备的、更接近一般闲聊的交谈。
非正式的访谈无法事先预料和计划，交谈的进程不能由研究者严格控制，交谈内容也不能完全按研究者的研究目标进行选择，只能随具体的谈话情景，谈话对象而定。
一般情况下研究者只能因势引导，见机行事。
正式的访谈则通常需要按事先拟好的提纲进行，这种提纲列出了一些根据文献和研究者个人经验认为应该了解的各方面的问题。
乡村调查的方法及注意事项
乡村调查的方法及注意事项乡村调查是社会学研究的一个重要方法，通过对乡村社会的详细观察和深入了解，可以揭示乡村社会的特点、问题和发展趋势，为乡村治理、社会发展等领域提供参考依据。
本文将探讨乡村调查的方法及注意事项。
一、乡村调查的方法1.问卷调查：通过编制问卷，针对乡村居民的社会经济状况、生活方式、意识形态等方面进行调查，可以全面了解乡村社会的各个方面情况。
问卷调查要注意问题的设置要合理，问题回答选项要明确，以确保数据的准确性和可比性。
2.实地观察：通过实地走访和观察，深入了解乡村社会的地理环境、生态资源、居民生活状况等。
实地观察要注意保持客观，不断调整观察角度和方法，避免出现主观偏见。
3.访谈法：通过与乡村社会的相关人士进行深入交流，了解他们的生活经历、思想观念等。
访谈要注意与被访者建立良好的关系，保持耐心和真诚，不做干扰或引导，确保信息的真实可信。
二、乡村调查的注意事项1.定义调研目标：在进行乡村调查前，要明确所要研究的问题和目标，以便确定调查的重点和方向。
不同的乡村调查目标可能需要采用不同的方法和工具。
2.确定样本数量和选择方法：乡村调查样本数量的确定要考虑数据的充分性和代表性，样本选择方法要尽量避免主观偏见和随机性差异，可以采用分层抽样或随机抽样等方法。
3.保护被调查者的隐私权：调查过程中，要尊重被调查者的隐私权，不泄露个人信息和商业机密，确保调查过程的安全和可信度。
4.诚实守信原则：在进行乡村调查时，要与被调查者坦诚相待，讲究信息的真实性和客观性，不做虚假宣传和误导，确保调查结果的真实可信。
5.问卷调查的合理性与有效性：问卷调查要注意提问方式和问题选项的设计，避免出现歧义或误导，并确保问卷的合理性和有效性。
6.敏感问题的处理：在乡村调查中，可能会涉及一些敏感问题，如贫困、犯罪等，要注意处理方式，避免伤害被调查者的情感和尊严，尽力避免不必要的冲突和误解。
总之，乡村调查是一项复杂的工作，需要研究者具备敏锐的观察力、专业的研究方法和良好的处理能力。
第七章 访谈法
▪ 上例中，为了不占用他们过多的时间，也为了试 图给他们一种比较安全的感觉，我多数是利用中 午12点半以后的时间，在我的办公室或某个教研 室开始我与他们的谈话。
▪ 这个时间不仅不太占用他们的学习时间，而且系 里几乎没有什么人，办公室很安静，我每次都把 门插上，防止外界的干扰。
5、试谈与修改提纲
▪ 确定访谈提纲后，正式进行访谈之前一般要安排 一次试谈。
▪ 通过集体座谈的方式进行调查，可以集思广益， 互相启发，互相探讨，而且能在较短的时间里收 集到较广泛和全面的信息。
6.一次访谈 ▪ 是指在同一时段对某一研究问题进行的一次性收
集资料的访谈。
▪ 这种研究需要抽取一定的样本，被访者有一定的 数量，访谈内容是以收集事实性材料为主，研究 一次性完成。
7.多次性访谈 ▪ 又称重复性访谈，它是指多次收集固定研究对象
▪ 半开放型访谈兼有二者的优点，它既可以避免结构性访 谈缺乏灵活性，难以对问题作深入的探讨等局限，也可 以避免非结构性访谈的费时、费力，难以作定量分析等 缺陷。
▪ 但它性质上属于开放型访谈，它并没有追求标准化的结 构和获得资料的统计分析。
4.个别访谈 ▪ 指访谈员对每一个被访者逐一进行的单独访谈。
2.与问卷调查法比较 ▪ 问卷调查使用的是研究者自己的语言，提出的是研究
者自己所关心的问题，调查的问题和答案都是研究者 按自己的意图设计好的。问卷的结构使问卷调查受到 限制，对方无法在这个结构之外用自己的语言发表自 己的看法，提出自己的问题。
▪ 访谈中，受访者可以使用自己的语言和概念表达自己 的观点，谈论自己所关心的问题，对自己的生活经历 进行细致的描述，对它们的意义作出自己的解释。质 的研究最突出的特点和最重要的功能是意义的解释性 理解，访谈通过直接的语言交流所实现的正是这种功 能、特点，所以被认为是质的研究最重要的资料收集 方式。
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访谈法的注意事项
采访注意事项
一、采访前的准备:
1 掌握与采访内容有关的基本情况和资料。
2 翻阅与报道有关的文件及历史和现实资料。
3 制定采访方案和提纲。
二、创造轻松融洽的气氛：
1 注意第一印象，采访时按赴约，举止文雅，彬彬有礼，态度应端正、诚恳、衣着整洁。
2 寻找媒介，拉近心里距离。
3 用身体的动作表示对采访对象的理解，采用接近被采访者身体的位置以便增加彼此的亲切感。
4 面部表情应是感兴趣，保持适当的眼光交流。
5 注意倾听，及时反馈，在适当的时候要补充说明，必要时表述对方内容，解释对方意思。
6 避免因不感兴趣而忽略采访对象及他说的话。
7 避免争论和喧宾夺主。
三、注意说话艺术
1 采访中要努力与采访对象交流思想，在推心置腹的交流中建立知心朋友关系才能把采访引向深入。
2 对善言谈者，要耐心听取；对离题漫无边际的谈话要注意引导，不要显得不耐烦或急躁。
3 对不善言谈者，要轻声慢语，不退不逼，帮助对方回忆和思考。
4 对不肯交流者，做好宣传解释工作；对没有时间交谈者，要见缝插针，粘住不放。
5 根据不同的对象，采用不同的语言表达方式。