教学设计保过电大形考

西方关于教学设计模式的发展历程的第一代教学模式的代表模型是“史密斯-雷根模式”。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目2 未回答满分4.00 标记题目题干教学设计模式的发展过程大致能够分为四个阶段，其中第三个阶段的教学设计被称为“以学为本”的教学设计。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目3 未回答满分4.00 标记题目题干迪克和凯瑞构建的教学设计模式的最大特点是最接近教师们的教学实际，主要研究如何“教”的问题。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目 4 未回答满分4.00 标记题目题干在教学设计的理论基础中，教学理论是教学设计最直接的理论来源。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目5 未回答满分4.00 标记题目题干教学设计包括课程教学设计、教学设计和课堂教学设计三个层面。答案：反馈正确答案是：单元题目6 未回答满分4.00 标记题目题干传播理论是运用的理念、技术

与方法等，对相关信息传送的过程与方式、信息的结构和形式、信息的效用和功能等作出相应的解释与说明。答案：反馈正确答案是：现代传播学题目7 未回答满分4.00 标记题目题干加涅和布里格斯的教学设计模式是建立在系统理论基础之上的。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目8 未回答满分4.00 标记题目题干教学设计模式的功能有哪些？ A. 为教学管理决策提供指南和依据。 B. 为教学设计的理论研究提供资料和素材。 C. 为教学实践活动提供指导。 D. 为教学设计的实践提供直接的指导。反馈你的回答不正确正确答案是：为教学设计的实践提供直接的指导。, 为教学设计的理论研究提供资料和素材。, 为教学实践活动提供指导。, 为教学管理决策提供指南和依据。题目9 未回答满分4.00 标记题目题干教学设计过程模型的设计者是。答案：反馈正确答案是：巴纳赛题目10 未回答满分4.00 标记题目题干教学设计的一般任务有哪些？ A. 确定教学目标

B. 研究和分析教学内容

C. 教学过程相关措施的研究与分析

D. 研究学生的特点与需要反馈你的回答不正确正确答案是：确定教学目标, 研究和分析教学内容, 研究学生的特点与需要, 教学过程相关措施的研究与分析题目11 未回答满分4.00 标记题目题干教学设计，也称教学系统设计，是一种教师为达成一定的所使用的“研究教学系统、教学过程，制定教学计划的系统方法。”答案：反馈正确答案是：教学目标题目12 未回答满分4.00 标记题目题干教学设计者是实施教学设计过程中的关键因素。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目13 未回答满分4.00 标记题目题干一般系统理论的核心理念是强调系统的完整性。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目14 未回答满分4.00 标记题目题干下列哪些方面的理论体系对现代教学设计的形成产生了比较严重的影响。 A. 传播理论B. 教学理论 C. 一般系统理论 D. 学习理论反馈你的回答不正确正

确答案是：一般系统理论, 传播理论, 学习理论, 教学理论题目15 未回答满分4.00 标记题目题干学校教学系统中最基本的构成要素包括 A. 教学媒体B. 教材 C. 学生 D. 教师反馈你的回答不正确正确答案是：教师, 学生, 教材, 教学媒体题目16 未回答满分4.00 标记题目题干教学设计的主要目的就是为了更好的实现教学目标。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目17 未回答满分 4.00 标记题目题干梅里尔的教学设计模式被称为“”。答案：反馈正确答案是：部分呈现理论题目18 未回答满分4.00 标记题目题干为了实现教学目标所组成的一个教学活动的运行系统叫做。答案：反馈正确答案是：教学系统题目19 未回答满分4.00 标记题目题干在教学设计发展的第四个阶段，起指导作用的学习理论最重要的是。答案：反馈正确答案是：建构主义题目20 未回答满分

4.00 标记题目题干从学习理论的发展史来看，行为主义学习理论和认知学习理论对教学设计的过程和决策产生了深远影响。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目21 未回答满分4.00 标记题目题干教学设计是教学活动能够得以顺利实施的基本保证。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目22 未回答满分4.00 标记题目题干教学设计的基本特征有：指导性、整体性、和创造性。答案：反馈正确答案是：操作性题目23 未回答满分4.00 标记题目题干史密斯-雷根教学设计模式的基本内容包括 A. 体现了行为主义和认知主义的结合。 B. 将教学分析明确分为教学环境分析、学习者特征分析和学习任务分析三个方面。 C. 将教学活动氛围教学分析、策略设计和教学评价三个环节。 D. 有教学组织策略、教学内容传递策略和教学资源管理策略三类。反馈你的回答不正确正确答案是：将教学活动氛围教学分析、策略设计和教学评价三个环节。, 将教学分析明确分为

教学环境分析、学习者特征分析和学习任务分析三个方面。, 有教学组织策略、教学内容传递策略和教学资源管理策略三类。, 体现了行为主义和认知主义的结合。题目24 未回答满分4.00 标记题目题干是以课程内容为中介，学生在教师的指导下共同开展的学习活动。答案：反馈正确答案是：教学题目25 未回答满分4.00 标记题目题干是经过长期的教学设计时间活动所形成的教学设计的系统化、稳定化的操作样式。答案：反馈正确答案是：教学设计的模型学校教学系统中最基本的构成要素包括 A. 教材 B. 学生 C. 教学媒体 D. 教师反馈你的回答不正确正确答案是：教师, 学生, 教材, 教学媒体题目2 未回答满分4.00 标记题目题干在教学设计的理论基础中，教学理论是教学设计最直接的理论来源。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目3 未回答满分4.00 标记题目题干教学设计的基本特征有：指导性、整体性、和创造性。答

案：反馈正确答案是：操作性题目4 未回答满分4.00 标记题目题干教学设计模式的发展过程大致能够分为四个阶段，其中第三个阶段的教学设计被称为“以学为本”的教学设计。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目 5 未回答满分4.00 标记题目题干是以课程内容为中介，学生在教师的指导下共同开展的学习活动。答案：反馈正确答案是：教学题目6 未回答满分4.00 标记题目题干西方关于教学设计模式的发展历程的第一代教学模式的代表模型是“史密斯-雷根模式”。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目7 未回答满分4.00 标记题目题干教学设计的一般任务有哪些？ A. 教学过程相关措施的研究与分析 B. 确定教学目标 C. 研究学生的特点与需要 D. 研究和分析教学内容反馈你的回答不正确正确答案是：确定教学目标, 研究和分析教学内容, 研究学生的特点与需要, 教学过程相关措施的研究与分析题目8 未回答满分4.00 标记题目题干一般系

统理论的核心理念是强调系统的完整性。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目9 未回答满分4.00 标记题目题干迪克和凯瑞构建的教学设计模式的最大特点是最接近教师们的教学实际，主要研究如何“教”的问题。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目10 未回答满分4.00 标记题目题干为了实现教学目标所组成的一个教学活动的运行系统叫做。答案：反馈正确答案是：教学系统题目11 未回答满分4.00 标记题目题干教学设计模式的功能有哪些？ A. 为教学设计的理论研究提供资料和素材。 B. 为教学管理决策提供指南和依据。 C. 为教学实践活动提供指导。 D. 为教学设计的实践提供直接的指导。反馈你的回答不正确正确答案是：为教学设计的实践提供直接的指导。, 为教学设计的理论研究提供资料和素材。, 为教学实践活动提供指导。, 为教学管理决策提供指南和依据。题目12 未回答满分4.00 标记题目题干传播理论是运用

的理念、技术与方法等，对相关信息传送的过程与方式、信息的结构和形式、信息的效用和功能等作出相应的解释与说明。答案：反馈正确答案是：现代传播学题目13 未回答满分4.00 标记题目题干教学设计过程模型的设计者是。答案：反馈正确答案是：巴纳赛题目14 未回答满分 4.00 标记题目题干是经过长期的教学设计时间活动所形成的教学设计的系统化、稳定化的操作样式。答案：反馈正确答案是：教学设计的模型题目15 未回答满分 4.00 标记题目题干从学习理论的发展史来看，行为主义学习理论和认知学习理论对教学设计的过程和决策产生了深远影响。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目16 未回答满分4.00 标记题目题干教学设计者是实施教学设计过程中的关键因素。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目17 未回答满分4.00 标记题目题干教学设计包括课程教学设计、教学设计和课堂教学设计三个层面。答案：反

馈正确答案是：单元题目18 未回答满分4.00 标记题目题干教学设计的主要目的就是为了更好的实现教学目标。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目19 未回答满分4.00 标记题目题干在教学设计发展的第四个阶段，起指导作用的学习理论最重要的是。答案：反馈正确答案是：建构主义题目20 未回答满分4.00 标记题目题干下列哪些方面的理论体系对现代教学设计的形成产生了比较严重的影响。 A. 一般系统理论 B. 教学理论 C. 传播理论 D. 学习理论反馈你的回答不正确正确答案是：一般系统理论, 传播理论, 学习理论, 教学理论题目21 未回答满分4.00 标记题目题干教学设计，也称教学系统设计，是一种教师为达成一定的所使用的“研究教学系统、教学过程，制定教学计划的系统方法。”答案：反馈正确答案是：教学目标题目22 未回答满分4.00 标记题目题干梅里尔的教学设计模式被称

为“”。答案：反馈正确答案是：部分呈现理论题目23 未回答满分4.00 标记题目题干史密斯-雷根教学设计模式的基本内容包括 A. 有教学组织策略、教学内容传递策略和教学资源管理策略三类。 B. 将教学分析明确分为教学环境分析、学习者特征分析和学习任务分析三个方面。 C. 体现了行为主义和认知主义的结合。 D. 将教学活动氛围教学分析、策略设计和教学评价三个环节。反馈你的回答不正确正确答案是：将教学活动氛围教学分析、策略设计和教学评价三个环节。, 将教学分析明确分为教学环境分析、学习者特征分析和学习任务分析三个方面。, 有教学组织策略、教学内容传递策略和教学资源管理策略三类。, 体现了行为主义和认知主义的结合。题目24 未回答满分4.00 标记题目题干加涅和布里格斯的教学设计模式是建立在系统理论基础之上的。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目25 未回答满分4.00 标记题目题干教学设计是教学活动能够得以顺利实施的基本保证。

选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。教学设计过程模型的设计者是。答案：反馈正确答案是：巴纳赛题目 2 不正确获得4.00分中的0.00分标记题目题干西方关于教学设计模式的发展历程的第一代教学模式的代表模型是“史密斯-雷根模式”。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目3 正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干教学设计是教学活动能够得以顺利实施的基本保证。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目 4 未回答满分 4.00 标记题目题干在教学设计发展的第四个阶段，起指导作用的学习理论最重要的是。答案：反馈正确答案是：建构主义题目 5 正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干是以课程内容为中介，学生在教师的指导下共同开展的学习活动。答案：反馈正确答案是：教学题目6 正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干梅里尔的教学设计模式被称为

“”。答案：反馈正确答案是：部分呈现理论题目7 正确获得 4.00分中的 4.00分标记题目题干为了实现教学目标所组成的一个教学活动的运行系统叫做。答案：反馈正确答案是：教学系统题目8 不正确获得4.00分中的0.00分标记题目题干传播理论是运用的理念、技术与方法等，对相关信息传送的过程与方式、信息的结构和形式、信息的效用和功能等作出相应的解释与说明。答案：反馈正确答案是：现代传播学题目9 不正确获得4.00分中的0.00分标记题目题干加涅和布里格斯的教学设计模式是建立在系统理论基础之上的。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目10 正确获得 4.00分中的 4.00分标记题目题干教学设计，也称教学系统设计，是一种教师为达成一定的所使用的“研究教学系统、教学过程，制定教学计划的系统方法。”答案：反馈正确答案是：教学目标题目11 正确获得4.00分中的4.00分标记题目

题干教学设计者是实施教学设计过程中的关键因素。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目12 正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干史密斯-雷根教学设计模式的基本内容包括 A. 有教学组织策略、教学内容传递策略和教学资源管理策略三类。 B. 将教学分析明确分为教学环境分析、学习者特征分析和学习任务分析三个方面。 C. 体现了行为主义和认知主义的结合。 D. 将教学活动氛围教学分析、策略设计和教学评价三个环节。反馈你的回答正确正确答案是：将教学活动氛围教学分析、策略设计和教学评价三个环节。, 将教学分析明确分为教学环境分析、学习者特征分析和学习任务分析三个方面。, 有教学组织策略、教学内容传递策略和教学资源管理策略三类。, 体现了行为主义和认知主义的结合。题目13 正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干一般系统理论的核心理念是强调系统的完整性。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目14 不正确获得 4.00分中的0.00分标记题目

题干教学设计的主要目的就是为了更好的实现教学目标。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目15 正确获得 4.00分中的 4.00分标记题目题干从学习理论的发展史来看，行为主义学习理论和认知学习理论对教学设计的过程和决策产生了深远影响。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目16 不正确获得4.00分中的0.00分标记题目题干教学设计包括课程教学设计、教学设计和课堂教学设计三个层面。答案：反馈正确答案是：单元题目17 正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干在教学设计的理论基础中，教学理论是教学设计最直接的理论来源。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目18 正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干学校教学系统中最基本的构成要素包括 A. 教材 B. 学生 C. 教学媒体 D. 教师反馈你的回答正确正确答案是：教师, 学生, 教材, 教学媒体题目19 正确获得 4.00分中的4.00分标记题目题干教学设计

的基本特征有：指导性、整体性、和创造性。答案：反馈正确答案是：操作性题目20 不正确获得 4.00分中的0.00分标记题目题干是经过长期的教学设计时间活动所形成的教学设计的系统化、稳定化的操作样式。答案：反馈正确答案是：教学设计的模型题目21 正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干迪克和凯瑞构建的教学设计模式的最大特点是最接近教师们的教学实际，主要研究如何“教”的问题。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目22 不正确获得4.00分中的0.00分标记题目题干教学设计模式的发展过程大致能够分为四个阶段，其中第三个阶段的教学设计被称为“以学为本”的教学设计。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目23 正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干教学设计的一般任务有哪些？ A. 研究和分析教学内容 B. 研究学生的特点与需要 C. 教学过程相关措施的研究与分析 D. 确定教学目标反馈你的回答正确正

确答案是：确定教学目标, 研究和分析教学内容, 研究学生的特点与需要, 教学过程相关措施的研究与分析题目24 正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干下列哪些方面的理论体系对现代教学设计的形成产生了比较严重的影响。 A. 学习理论 B. 传播理论 C. 教学理论 D. 一般系统理论反馈你的回答正确正确答案是：一般系统理论, 传播理论, 学习理论, 教学理论题目25 正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干教学设计模式的功能有哪些？ A. 为教学实践活动提供指导。

B. 为教学管理决策提供指南和依据。

C. 为教学设计的实践提供直接的指导。

D. 为教学设计的理论研究提供资料和素材。反馈你的回答正确正确答案是：为教学设计的实践提供直接的指导。, 为教学设计的理论研究提供资料和素材。, 为教学实践活动提供指导。, 为教学管理决策提供指南和依据。教学设计的基本特征有：指导性、整体性、和创造性。答案：反馈正确答案是：操作性题目2 未回答满分4.00 标记题目

题干教学设计过程模型的设计者是。答案：反馈正确答案是：巴纳赛题目 3 不正确获得4.00分中的0.00分标记题目题干教学设计的主要目的就是为了更好的实现教学目标。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目4 正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干史密斯-雷根教学设计模式的基本内容包括 A. 将教学分析明确分为教学环境分析、学习者特征分析和学习任务分析三个方面。 B. 体现了行为主义和认知主义的结合。 C. 将教学活动氛围教学分析、策略设计和教学评价三个环节。

D. 有教学组织策略、教学内容传递策略和教学资源管理策略三类。反馈你的回答正确正确答案是：将教学活动氛围教学分析、策略设计和教学评价三个环节。, 将教学分析明确分为教学环境分析、学习者特征分析和学习任务分析三个方面。, 有教学组织策略、教学内容传递策略和教学资源管理策略三类。, 体现了行为主义和认知主义的结合。题目 5 不正确获得 4.00分中的0.00分标记题目

题干西方关于教学设计模式的发展历程的第一代教学模式的代表模型是“史密斯-雷根模式”。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目6 正确获得4.00分中的 4.00分标记题目题干是以课程内容为中介，学生在教师的指导下共同开展的学习活动。答案：反馈正确答案是：教学题目7 正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干迪克和凯瑞构建的教学设计模式的最大特点是最接近教师们的教学实际，主要研究如何“教”的问题。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目8 正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干梅里尔的教学设计模式被称为“”。答案：反馈正确答案是：部分呈现理论题目9 不正确获得 4.00分中的0.00分标记题目题干学校教学系统中最基本的构成要素包括A. 教学媒体 B. 教师 C. 学生 D. 教材反馈你的回答不正确正确答案是：教师, 学生, 教材, 教学媒体题目10 正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干在教

2016最新电大《公共行政学》形成性考核作业册答案

《公共行政学》形成性考核册作业参考答案《公共行政学》形成性考核册作业1参考答案一、名词解释 1、地方政府体制：地方政府是设置于地方各级行政区域内的公共行政管理机关。地方政府体制是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。 2、非营利组织：非营利组织是指组织的设立和经营不是以营利为目的，且净盈余不得分配，由志愿人员组成，实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。 3、人事行政：人事行政是指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标，通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。 4、公文管理：公文管理就是对公文的创制、处置和管理，即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中，以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理，使其完善并获得功效的行为或过程。二、单项选择题 1．被称为"人事管理之父"和行为科学的先驱者的是( C )。 A．普耳B．斯密C．欧文D．斯图亚特 2．公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表，该书的作者是( A )。 A．里格斯B．古立克C．德鲁克D．高斯 3．20世纪30年代，古立克把管理职能概括为( A )。 A．计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算 B．领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算 C．计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算 D．计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算 4职位分类最早产生于19世纪的（B ）国,后被许多国家所效仿。 A．法B．美C．中D．英 5．由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是( C )。 A．选任制B．考任制C．委任制D．聘任制 6．公共行政学研究的核心问题是( A )。 A．政府职能B．行政监督C．行政决策D．行政体制 7．法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是( C )。 A．内阁制B．总统制C．半总统制D．委员会制 8．内阁制，起源于18世纪的( A )国，后来为许多西方国家所采用。

电大办公室管理形考

电大办公室管理形考Last revision on 21 December 2020

一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1 正确获得分中的分标记题目题干下面属于文书的是（）选择一项： A. 书信 B. 电影片段 C. 音乐磁带 D. 话剧表演反馈正确答案：书信题目2 正确获得分中的分标记题目题干在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（）选择一项： A. 属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门 B. 根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关 C. 抄送下级机关 D. 原则上主送一个上级机关反馈正确答案：抄送下级机关题目3 正确

获得分中的分标记题目题干公文写作的规范要求（）选择一项： A. 生动地反映事实，鼓励文学手法 B. 为组织管理服务，提倡个性化写作 C. 采用生活语言，拒绝公文术语 D. 具有规范体式，符合公文格式标准反馈正确答案：具有规范体式，符合公文格式标准题目4 正确获得分中的分标记题目题干向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥（C）选择一项： A. 请示必须事前行文，切忌先斩后奏 B. 地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示 C. 请示理由要充分，要求和建议要具体 D. 严格执行一文一事制度反馈正确答案：地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示题目5 正确获得分中的分

标记题目题干意向书的特点不包括（）选择一项： A. 协调性 B. 灵活性 C. 严谨性 D. 约束性反馈正确答案：约束性题目6 正确获得分中的分标记题目题干下列关于经济合同的说法错误的是（）选择一项： A. 是由相关当事人共同订立的一种契约 B. 任何一方违背经济合同都将承担经济责任和法律责任 C. 具有平等、公平、协商一致的特点 D. 合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称反馈正确答案：合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称题目7 正确获得分中的分

电大考试答案---企业文化

作业1 一填空 1、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__。 2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。 3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。 4、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。这个特征是指非正式群体的整体性。 5、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。 6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式__和团体的发展动力_。 7、从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。 8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德__具有一致性，与__规章制度_紧密相连，具有__稳定性和连续性。作业2 一填空题 9、_正向积累__是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化。 10、企业文化积累是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不段增长的发展过程。 11、日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一是强调经营理念重要性二是重视团队精神的发挥_。 12、美国企业强调以个人为中心的价值追求，在企业组织管理中突出强调对人的尊重和信任__。 13、企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。P110 14、德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的《经营科学》，该书提出的经营理念是_人本位的经营理念。 15、企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业__制度文化__。 16、企业成员是在__文化传播___中使群体的行为得到协调，才产生出共同的信念与目标。 17、反向积累是企业文化恶化、衰亡的过程，创造出来的是病态的、不良的企业文化。P101 18、企业文化冲突的产生主要是由不同类型、不同模式、不同行业、不同区域、不同历史阶段的企业文化的不同特质所构成的基本价值观之间的过分悬殊所造成的。P105 19、当今世界上许多发达国家的管理，正朝着_以人为本__的方向发展。P12 20、企业文化的选择过程实质上是企业文化的冲突过程。作业3 一填空题 21、企业文化氛围由物质氛围_、制度氛围_、感情氛围等三部分构成。 22、从企业家的定义出发，企业家精神最主要的是创新精神_和_开拓精神_。 23、建设企业文化的基本程序，一般包括调查研究、定格设计、实践巩固和完善提高几个环节。 24、企业家素质是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活力中表现出来的作风和能力的综合。 25、我国企业文化价值的内核是__主人翁精神__。 26、我国企业文化建设的指导思想，一是要坚持以__国家利益、集体利益、个人利益相结合___；二是要以__建设战略目标为指导，努力实现企业自身的理想目标__；三是要保证__企业员工的主人翁地位__；四是要___坚持科学的管理。 27、建设企业文化的一体原则是_坚持企业管理者和一线员工之间的关系一体化。P211 28、企业文化的完善提高，即是企业文化建设_企业文化建设一个过程的结束_，又是__下一个过程的开始，是__一个承上启下的阶段。 29、企业文化礼仪对员工是一种“约束”。作业四一填空题 30、中国特色的企业文化建设必须从它赖以成长的环境中汲取营养，如时代精神、__民族文化传统__、社会主义精神文明和国外先进科学精神和文化意识。P278 31、CI具有识别、代表、_解释__和象征__功能。 32、企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象，它表示企业对外的_知名度、美誉度和_信赖度。P88 33、___质量__和__信誉___构成了企业形象的基础，而这个基础又是以__顾客满意度___为核心和灵魂的。P93 34、从某种意义上来说，CI是企业文化的__外显形式__，通过CI活动可以使企业文化___具体化__、_具有可操作性_。P243 35、CI包括_理念识别系统MI__、__行为识别系统_BI_和_ 视觉识别系统_VI__三个组成部分。P243 36、我国企业文化目标模式的基本框架包括人本文化、__团队文化__、__创新文化__和__竞争文化__、__求实文化__五个方面的内容。P283-286 作业一二、选择题：（每题2分，共20分） 1、企业文化属于（ BCD ）。 A 宏观文化 B 微观文化 C 经济管理文化 D 社会亚文化 2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是（ D ）。 A 科学管理 B 行为科学 C 现代管理 D 企业文化 3、企业文化本质上具有的特征是（ ABCD ）。 A个异性 B 共识性 C 非强制性 D 相对稳定性 4、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（ C ）企业文化。

2017年电大办公室管理】形成性考核册答案(完整)

【办公室管理】形成性考核册答案一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。二、办公用易耗品主要包括哪些？第一章第5点答：办公用易耗品主要有： 1．信封、纸张；2．软盘、光盘等；3．铅笔；4．圆珠笔；5．签字笔或钢笔；6．修正液或修正带；7．印盒； 8．各种小型机器，如订书机（包括订书针）、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等；9．小刀；10．日历等；11．其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。三、简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？答：文员工作分为三个步骤：计划、实施和检查。 1．计划的步骤，要充分了解即将开始的工作内容，并思考以什么方法进行效率会最佳。 2．实施的步骤，要注意：同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行；上司所指示的工作无论是哪一种，都要正确地实施；配合上司预期的期限。 3．检查的步骤，要分析计划和实绩的差异，并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。

三者的关系为：先作计划，付诸实施，然后检查结果，围绕“计划——实施——检查”这样一个滚动的过程开展。三者相互联系形成一个循环。文员首先要仔细制定计划，然后根据这个计划去实施，并严格检查其结果，使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。四、按照“优先顺序”处理工作原则，虚拟一份半天或一天工作（或家务）计划书。第二章第1点本题的例子请同学们见教材第28页。同学们可以参照教材上的例子，自己制定一份计划书，不要抄袭。五、从下列文员工作方法中，任意选择一种或两种，谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。第二章第3点 1．请示方法和报告方法；2．计划方法和总结方法；3．受意方法；4．传达方法；5．进言方法；6．变通方法和挡驾方法；7．分工方法与合作方法。 1．首先简要说明此种方法：答：受意就是文员接受和领会上司的意图。可以分为直接受意（即领会上司在会议讲话、文件批示、工作部署或与文员谈话时，直接就某一问题或某项工作所发表的意见和想法等，易于文员判断和领会）和间接受意（即上司在平时随便交谈的情况下，或与其他人员谈话种就某一问题、某项工作发表的意见和看法等）。受意方法要注意：（1）善于领会上司意图，不要曲解上司意图；（2）备好记录本，记录下指示要点；（3）注意倾听，用心判断指示的用意；（4）必要时可以提问，直至明了意图为止，但不要打断谈话；（5）如有不同意见，可以公开提出，但要言之成理，并要注意方式、态度；（6）接受指示后，要不失时机地贯彻实施。结合实际谈体会。我曾经经历过一件事情，使我充分认识到，在受意时，充分做好记录的重要性。才开始工作时，我到一家房地产公司当文员。有一天，总经理把我叫到办公室让我写一份公司的简介，内容要包括四个部分——公司的历史、公司的现状、公司的硬件和软件配备、公司取得的成绩。当时，我没有经验，没有带上记录本，记录下指示的要点；事后，又怕显得自己没有能力，而没有去请示总经理。只好凭自己大脑中的记忆写，结果写出来的简介根本就不行。后来，我再次向总经理询问，并备好了记录本做好了记录，根据总经理的授意，才写出了各方满意的公司简介。从这个事情中，我体会到了在受意时，做好记录的重要性。办公室管理为了帮助同学学习这部分内容，下面举例说说进言方法。我是公司一名主管，在做了大量工作并经过深入的调查分析后，觉得有必要向自己的上司提出一些建议，经过反复思考，在这样一些时机下，我应该选择哪个时机，请大家帮忙出出主意。 A.在领导午间休息的时候提出来。 B. 首先简单地介绍一下你发现的问题，然后在提出自己的见解。 C. 在员工的婚宴上向领导提出来。 D. 直截了当地提出建议。参考答案：大多数领导者都有午休的习惯，午休期间是忌讳被打扰的，因此选项A时间选择不恰当。选项C在员工婚宴这样喜庆的场合中，提出工作建议是不适合的还是另选时机为妙。因而C项也非最佳选择。选择D是和性格直爽的领导比较适宜，我们应该考虑到如果这位领导很爱面子，很注重礼节性的东西，这样做成功的几率就很小，所以选择D想也不是很合适。在四项答案中选择B应该是比较恰当的。这个选项既注重了说明自己所发现的问题，同时也把自己的见解予以表达。就四个选项而言，A和B选择时机不当，即适时、适地不当，而D项适度有所欠缺。下面一段文字材料供同学们在学习进言方法时参考：及时给领导提出科学、合理的意见和建议，既是下属的应尽职责，更是下属展示才能、赢得上司赏识和器重的一条重要途径。但是，科学合理的建议并不一定能被领导接受和采纳，给领导献言献计的部属也不一定都能得到领导的信任和重用。这里的关键就在于要掌握向领导进言的技巧和方法。一、适销对路

2017年电大公共行政学形成性考核册参考答案2017春季

《公共行政学》形成性考核册参考答案（1-4）行政管理学形成性考核册(作业1）一、名词解释 1,地方政府体制: （P79）地方政府体制是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式. 2,非营利组织: （P103）非营利组织是指组织的设立和经营不是以营利为目的,且净盈余不得分配,由志愿人员组成,实行自我管理的,独立的,公共或民间性质的组织团体. 3,人事行政: （P138）人事行政是指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标,通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理. 4,公文管理: （P174）公文管理就是对公文的创制,处置和管理,即在公文从形成,运转,办理,传递,存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中,以特定的方法和原则对公文进行创制加工,保管料理,使其完善并获得功效的行为或过程. 二,单项选择题 1 ( C ).2. ( A ).3. ( A ).4 ( B )5. ( C ).6. ( A ).7. ( C ).8. ( A )9. ( B ) 10. ( A ) 三,多项选择题 1. ( BCDE ). 2. ( BCDE ) 3. ( AD ). 4. ( ABCDE ). 5. ( ABCDE ). 四,简答题 1,公共行政环境的特殊性主要表现在哪些方面答:(1)公共行政环境的特殊性首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上.各种公共行政环境之间有自然地理,政治制度,经济制度,意识形态,文化传统,宗教信仰和风俗习惯的差别.就是在同一种政治制度,经济制度和文化传统的前提下,公共行政环境也有区别. (2)这种特殊性还表现在一个国家的不同地区的公共行政环境的差别.这些差别主要表现在自然地理,经济发展水平,人文素质,宗教信仰,风俗习惯,行政效率高低等方面. 2,简述机能制的优点和缺陷. 答:机能制又称职能制,是指公共组织在横向上按照不同职能目标划分为不同职能部门的组织类型.(1)机能制的优点是:①可以扩大公共组织的管理职能.②专业分工,有利于专业化管理,提高效率.③分权管理,有利于调动专业人员的工作积极性.(2)机能制的缺陷是:①职能分化过多,会造成政府机构过多,因而会造成对社会和经济干涉过多,不利于市场经济的发展的后果.②分工过细,会造成权力交叉,影响行政效率的后果. 五,论述题

办公室管理形考任务6

办公室管理形考任务 6 一、单项选择题（每小题5分，共50分） 1、会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（） A. 茶歇 B. 会中 C. 会前 D. 会后正确答案：茶歇 2、中型规模的会议人数一般是（） A. 十人以下 B. 数十人 C. 百人上下至数百人 D. 数千人正确答案：百人上下至数百人 3、会议的直接成本不包括（） A. 会议文件资料费 B. 会议文件资料费 C. 时间成本 D. 会议设备和用品费正确答案：时间成本 4、制定会议策划方案时，要明确6个W，其中“Who”是指的（） A. 会议参加人员 B. 会议主持人 C. 会议发言人 D. 会务人员正确答案：会议参加人员 5、下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是（） A. 公开性会议信息 B. 会议讲话信息 C. 会议声像信息 D. 会议书面信息正确答案：公开性会议信息 6、公共关系工作的特点不包括（） A. 以惠己为原则 B. 以公众为对象 C. 以长远为方针 D. 以公众为对象正确答案：以惠己为原则 7、危机的特点不包括（） A. 经常性 B. 意外性 C. 危害性 D. 严重性正确答案：经常性 8、危机管理的原则不包括（） A. 以人为本原则 B. 转移焦点原则 C. 快速反应原则 D. 快速反应原则正确答案： 9、与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适（） A. Good morning! B. Glad to meet you! C. How do you do? D. Hi 正确答案：How do you do? 10、下面属于办公室用语禁忌的是（）

公共行政学形考任务三

公共行政学网上形考试题及答案形考任务三一、名词解释 1 管理层次管理层次是指公共组织内部划分管理层级的数额。 2 行政规章行政规章是指特定的行政机关根据法律和法规，按照法定程序制定的具有普遍约束力的规范性文件的总称。 3 行政决策参与行政决策参与是指行政领导者个人或集体在行政决策时，专家学者、社会团体、公众等对决策提出意见或建议的活动。 4 行政效率行政效率是指公共组织和行政工作人员从事公共行政管理工作所投入的各种资源与所取得的成果与效益之间的比例关系。二、单项选择题 5 我国最早提出学习行政学的是（），他于1876年在《论译书》中提出“我国公卿要学习行政学” 梁启超 6 德国著名的政治学家、社会学家、经济学家和宗教学家马克斯·韦伯提出（），因而被称为“组织理论之父”。官僚制理论 7 高斯发表于1936年，提出了公共行政和公共行政环境之间的关系问题并予以研究的行政学论著是（）。《美国社会与公共行政》 8 政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是（）。垄断资本主义时期 9 委员会制又称合议制，起源于19世纪中期的（）。芬兰 10 下列不属于行政领导权力的来源的是（）。决策权力 11

西方国家公务员制度是资本主义制度的产物，它源于中国古代的科举制，而始于（）国资产阶级革命后建立的文官制度。英 12 （）沟通不宜采用命令或指示的沟通形式，而只能通过协商、合作的办法。平行 13 对具有公务员身份的中国共产党党员的案件，需要给予处分的，由（）给予处分。党的纪律检查机关和行政监察机关 14 目标管理方法是（）于20世纪50年代，应用系统论、控制论、信息论和人际关系理论而提出的一种新的管理方法。德鲁克三、多项选择题 15 从广义的管理的角度来界定公共行政范围的行政学家有（）。西蒙, 怀特, 汤姆森, 斯密斯堡 16 里格斯将公共行政模式划分为（）。融合型公共行政模式, 棱柱型公共行政模式, 衍射型公共行政模式 17 在四分图理论的基础上，（）于1964年提出了领导方格图理论。莫顿, 布莱克 18 我国公务员的考核内容包括（）。能, 绩, 勤, 德, 智 19 事中监督的主要形式是（）。跟踪监督, 现场监督四、简答题 20 在市场经济条件下，我国政府的经济职能主要有哪些？（1）直接生产和提供公共物品，弥补市场不足的职能；（2）规范和稳定市场秩序，确保自由竞争的职能；（3）对经济进行宏观调控的职能，确保国民经济平衡发展的职能；（4）改善收入分配；（5）管理国有资产的职能。 21 理解行政执行的含义，应把握的要点有哪些？

2017年《办公室管理》形考任务四网上答案

我的主页/ ?办公室管理/ ?形考任务四开始时间2017年10月7日星期六10:19 状态完成完成于2017年10月7日星期六10:38 耗时18 分钟7 秒分数100.00/100.00 成绩20.00/满分20.00 (100%) 未标记标记题目信息文本一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1 正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干下面属于文书的是（）选择一项： A. 书信正确 B. 电影片段 C. 音乐磁带 D. 话剧表演反馈正确答案：书信题目2 正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是（）选择一项： A. 属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门 B. 根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关 C. 抄送下级机关正确 D. 原则上主送一个上级机关反馈正确答案：抄送下级机关题目3 正确获得5.00分中的5.00分

未标记标记题目题干公文写作的规范要求（）选择一项： A. 为组织管理服务，提倡个性化写作 B. 采用生活语言，拒绝公文术语 C. 生动地反映事实，鼓励文学手法 D. 具有规范体式，符合公文格式标准正确反馈正确答案：具有规范体式，符合公文格式标准题目4 正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥（C）选择一项： A. 请示理由要充分，要求和建议要具体 B. 地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示正确 C. 请示必须事前行文，切忌先斩后奏 D. 严格执行一文一事制度反馈正确答案：地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示题目5 正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干意向书的特点不包括（）选择一项： A. 约束性正确 B. 严谨性 C. 协调性 D. 灵活性反馈正确答案：约束性题目6 正确

2016电大创业设计历年考试试题

创业设计一、单项选择题（将正确答案的序号填入括号，每小题3分，共24分） 1．选择经营某种产品或服务主要看是否( C )。 A.具有广泛的需求 B．有高附加值 C．能为你身边人的最大利益服务 2．组织和机构决定着一个创业项目( B )。 A．能不能做 B．如何做 C．想不想做 3．寻找目标市场关键是要找到( B )。 A．你感兴趣的地方B．顾客需求的差异 C．好赚钱的地方 4．生意人所理解的市场应当是( C )。 A．交换关系的总和B．购买东西的场所 C．顾客及顾客集团。 5．市场调查的典型项目之一是( A )。 A．经济发展水平B．公众态度 C．某种事件 6．下面哪种市场调查方法不属于间接调查的方法( A )。 A．走访法B．感知推断法 C．媒体收集法 7．寻找目标市场主要靠你的( C )。 A．耐久力、财力和创造性 B．洞察力、勇于实践和创造性 C．洞察力、创造性和市场调查水平 8．良好的营销决断是指( C )。 A．产生有社会影响的效应 B．与竞争者相抗争 C．出售顾客想买的东西 1．作为初创业者，对创业项目一般采取下面哪种市场调查方法为宜( B )。 A．针对自己产品或服务做详尽的调查B．走访业内人士 C．通过各种媒介做间接调查 2．创业中所指的生意人是( A )。 A．企业家 B. 售货员 C．商贩 3．企业的可持续发展能力是基于( C )。 A．有雄厚的发展资金 B．打败竞争对手 C．你的产品和服务为顾客提供了利益和价值4．下面哪项不是确定产品与服务的原则( C )。 A．满足市场需求B．与你的资源条件相吻合 C．仅符合你个人的兴趣爱好 5．市场决定着一个创业项目( A )。 A．能不能做B．如何做 C．想不想做6．为了保证质量标准的一致性和延续性，企业必须建立( C )。 A．市场调查机制B．产品研发机制 C．监督控制机制 7．青蛙实验是为了说明(C )。 A．青蛙对外界温度的缓慢变化不敏感 B．企业要能够适应外界的变化 C．对企业的威胁常常来自不能及时察觉外界的变化 8．经营中的策略是指( A )。 A．达到目标所需要采取的步骤 B．现有资源的组合 C．有效监督安排 1．下面关于管理的说法不正确的是( C )。 A．创业也是一种有效的管理 B．管理就是科学、合理地配置和使用资源 C．工人、农民没有管理职责 2．创业正确的价值取向应是( B )。 A．最大限度获取利润 B．为社会做出贡献 C．达到完美愿望 3．下面说法正确的是( A )。 A．对比创业的知识、方法和资源，信念、目标和行动更为重要 B．如果你的创业设想没有新意，则你的创业将无法进行 C．如果你的创业设想与你现有的资源存在差距，则你的创业不能进行 4．利用市场信息最重要的素质是( B )。 A．想象力 B．注意力 C．勤奋态度 5．良好的营销决断是指( C )。 A．产生有社会影响的效应 B．与竞争者相抗争 C．出售顾客想买的东西 6．市场营销活动中的市场调查不包括下列哪个项目？( B ) A.顾客需求 B．经济发展水平 C．竞争情况 7．建立财务帐目首先要建立( A )。 A．现金帐 B．统计台帐 C．投资计划 8．一个理想组织应当是( C )。 A.有着合理的机构 B．由精明能干的人组成 C．一支高效的团队 1．国外有一些成功人士将自己的毕生财富捐献给社会，是因为( C )。 A.向大众显示自己的成功 B．向穷人施舍 C．获得一种奉献社会的自我满足感

电大办公室管理作业答案大全

电大办公室管理作业答案大全办公室管理作业1 （第一、第二章）一、单项选择题 1.级别高的办公室一般称为（B .办公厅）。 2.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（D .国务院）。 3.办公室的核心功能是（A、塑造出组织文化及价值观）。 4.办公室的本质属性是（C .服务性）。 5.办公室工作的第一要义是（A、服务）。 6.常用办公用品中属于办公文具的是（A、中性笔）。 7.发放办公用品的人员要求是（D .发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品）。&办公用品库存管理中的再订货量是指（C、判定需要订购新的办公用品的库存余额）。 9.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（B .名牌和咼档）。 10 .有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A、国家级或省部级财政部门）。二、判断题 1 .任何办公室，都是指的单位里的综合办事机构。（V） 2.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。（X ） 3.信息调研是办公室的一项具体职能。（V） 4 .办公室的工作具有综合性特点。（V） 5.办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。（X ） 6.发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。（X ） 7 .办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。（V）

&办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。（X ） 9.办公用品的库存管理和监督中，出货卡即是申请领用单。（V） 10 .办公设备使用权的获取只能是通过购买。（V）二、简答题 1.简答办公室的主要特点。答：(1)辅助性；(2)综合性；(3)服务性。 2.谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。答：能够正确理解领导的意图，替领导过滤重要的事务；要“参”到点子上，“谋”到关键处，注重谏言技巧；学会把握职场环境的运作方法，一是个性与共性协调统一，二是朦胧与含蓄的工作技巧相结合。 3.简述办公设备使用规范。 (1)必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作。 (2)必须明确专人专责的专管制度，严禁任何人随意使用，除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。 (3)注意安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养。 (4)未经领导允准，任何人严禁私自使用办公设备，尤其是用于处理私人事务。 ⑸ 办公设备的使用环境温度为5C至35C，相对湿度为20%至85%, 湿度过低时需用加湿器，湿度过高时需用除湿器，并放在距办公设备 5 米左右的有效影响距离内。 (6)如果办公设备不处于工作状态，应及时切断电源。 (7)使用电脑时要做到：不要让阳光直射电脑，以免机壳老化；不要随意放置茶水，以免碰翻杯子弄湿电脑，造成短路；不要在开机状态下插拔各种电缆，以免烧坏接口；不要在软盘驱动器工作指示灯亮着的时候抽取其中的软盘；不要在运行程序还没有回到DOS指示的情况下匆匆关机；不要使用来历不明的软件，防止病毒侵入，并且要配备必要的杀毒软件，定期或经常地对电脑进行保护性杀毒；不要在病毒入侵时使用电脑，除非有特殊的自我防护措施；不要自己随意处理电脑硬件故障；不要将电脑交给非专业人士修理，如有必要应全程监督。 4.简述在储藏间存储办公用品时的注意事项。 ①储藏间或物品柜要上锁，确保安全。 ②储藏间需要的面积取决于单位面积的大小。 ③在储藏间或物品柜放置物品时，必须清楚地加标签，以便迅速找到物品和标明新物品应

电大2019年春《公共行政学》形考任务2-3参考答案

问题1、公共舆论将此现象的矛头指向“国民素质低下”是否合适？答：显然不是发达国家国民素质比中国人高。而是在公共服务继续推广的前提下，通过行政管理手段的科学化与制度化制约了国民消耗欲，通过细节化制度化公共管理倒逼国民自我约束，渗透教育，在全社会营造良好氛围，达到双赢。问题2、公共管理部门的管理是否规范、科学、方式是否单一？答：导致“公厕革命”“免费手纸”推行之路步履艰难的原因。第一，“公厕使用规定”“手纸限额”等制度并不完善，缺乏科学性。“公厕革命”的定位是一项便民利民的措施，但规定实施后却没有相应配套的制度来指导国民使用公厕。随意使用、恶意浪费甚至盗窃现象随之而来。第二，政府公共管理能力有待改进，缺乏创新性，细节化不足。公共管理灵活性不足，没有做好事前调研和反复论证，应从市民使用习惯入手，人性化管理，创新管理手段。第三，国民素质、公共参与意识需加强。当下社会存在很多人对待公共服务，有占便宜的消耗欲与占有欲，没有养成“适量使用”、“文明使用”的习惯。问题3、政府公共管理能力是否需要加强？公共管理方式方法如何转型？答：第一，健全、细化公厕使用标准，确定手纸使用额度，使“公厕革命”制度化。在公共厕所醒目处可以设立“公厕使用规则”、“文明如厕须知”等提示性标语，有章可循，用规定规范国民的使用行为。第二，增强创新和智慧化管理意识，提升公共管理能力。国外一些政府管理手段值得我们借鉴。例如为防止免费手纸被过度使用，放置在特别设计的盒子中，拉出30厘米就会断掉。美国的厕所手纸有特殊颜色，如果被大量拿走使用，容易被发现进而达到制约效果。应当创新管理手段，从根本上治理手纸浪费和被盗问题。第三，做好舆论宣传，倡导“量入为出”、“文明如厕”理念，同时公民做好道德自律。政府部门可以事前做好舆论宣传工作，提倡“勤俭节约”、“适量使用”的行为准则，做好典型示范，对群众行为做好舆论引导，国民也应该进行道德自律，营造文明、勤俭的社会氛围。

2016 电大创业设计作业

[第1题](单选题)流动资金的准备量取决于 A.产品生产量 B.产品的类型 C.产品的销售周期 [第2题](单选题)经商计划的任务陈述是指 A.营业项目 B.策略制定 C.事业目标 [第3题](单选题)成功事业的缔造者应把注意力放在 A.如何战胜竞争者 B.如何确保自己的实力 C.有效地战胜自己 [第4题](单选题)簿记的主要作用是 A.记录销售和成本情况 B.记录利润分布情况 C.记录计划执行情况 [第5题](单选题)建立财务账目首先要建立 A.投资计划 B.各种规章制度 C.现金账

[第6题](单选题)减少创业风险的办法之一是 A.有了完美的计划成本再行动 B.将一大步分成几小步走 C.尽量不要冒险 [第7题](单选题)经商能坚持下去的最重要的做法是 A.不断尝试 B.精确预测 C.有胆量大干 [第8题](单选题)经商道德基础是 A.盈利动机 B.工作价值 C.追求完美 [第9题](单选题)温水煮青蛙实验是想说明 A.青蛙承受外部环境变化的能力 B.环境的突变是最危险的 C.对环境的缓慢变化没有觉察是非常危险的 [第10题](单选题)一个创业组织的优势主要表现在 A.学历层次高 B.有效的分工与协作 C.能人多 [第11题](多选题)编制创业计划书的目的有

A.提供行动指南 B.方便传阅 C.吸引投资者 D.约束企业员工 [第12题](多选题)生产经营的效率标志是 A.所生产的产品或服务是市场所需 B.生产成本已经降到最低 C.企业员工已经最少 D.管理层次最少 [第13题](多选题)产品的质量检测应考虑以下几个问题 A.是否符合顾客的订购要求 B.产品会不会使顾客满意 C.按时交货了吗 D.收费有无超过商定的价格 [第14题](多选题)以下哪些问题会导致创业失败 A.薄弱的市场调查及不切实际的经营计划 B.缺乏对顾客的责任感 C.相信低价策略

电大行政管理专科办公室管理形成性考核册全答案)

办公室管理形成性考核册答案（仅供参考）作业1 1．将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。办公室实务工作一览表序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企） 1 [文书撰写] 按上司的口头或书面指示完成信函。记录上司指令及会谈、会议内容 2 [文书制作] 复印资料。打印文稿及表格 3 [文书处理] 在权限内按自己的意思发出信函。信函和邮件的处理。 4 [档案管理] 档案管理。 5 [会议组织] 安排会议事务，并做会议记录或纲要。记录上司指令及会谈、会议内容。 6 [调查研究] 协助上司准备书面的财务报告、研究报告。 7 [信息资料] 准备好公司要公开的资料；收集及整理各种信息 8 [信访工作] 替上司接洽外界人士。例如记者、工会职员等。接待宾客和员工的来访。 9 [接待工作] 接待来访宾客；接待宾客和员工的来访。 10 [协调工作] 以电话往来维持和外界的良好公共关系。 11 [督查工作] 督导一般职员或速记员。 12 [日程安排] 替上司定约会并做好记录； 13 [日常事务] 阅读并分类信件通讯事务、电话； 14 [办公室管理] 办公室环境的布置和整理,保管办公室设备及用品 15 [其他临时以速记记下上司交待的事项；执行上司交办事项办的事项-] 16 替上司申报交纳所得税及办理退税。 17 外出办事，如银行、邮局等。 2、公用易耗品主要包括哪些？办公用易耗品主要有：（1）信封、纸张；（2）软盘、光盘等；（3）铅笔； 1 / 7 （4）圆珠笔；（5）签字笔或钢笔；（6）修正液或修正带；（7）印盒；（8）各种小型机器，如订书机（包括订书针）、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等；（9）小刀；（10）日历等；（11）其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。

公共行政学形考任务3

公共行政学形考3 一、名词解释 1.管理层次是指公共组织内部划分管理层级的数额。 2.行政规章是指特定的行政机关根据法律和法规，按照法定程序制定的具有普遍约束力的规范性文件的总称。 3.行政决策参与是指行政领导者个人或集体在行政决策时，专家学者、社会团体、公众等对决策提出意见或建议的活动。 4.行政效率是指公共组织和行政工作人员从事公共行政管理工作所投入的各种资源与所取得的成果与效益之间的比例关系。二、选择题 5.我国最早提出学习行政学的是（），他于1 876 年在《论译书》中提出“我国公卿要学习行政学” 选择一项： A. 张金鉴 B. 孙中山 C. 康有为 D. 梁启超正确答案是：梁启超 6.德国著名的政治学家、社会学家、经济学家和宗教学家马克斯·韦伯提出（），因而被称为“组织理论之父”。选择一项： A. 官僚制理论 B. 1 4 条管理原则 C. 管理五项职能 D. POSDCORB，即七项管理职能正确答案是：官僚制理论正确 7.高斯发表于1 936 年，提出了公共行政和公共行政环境之间的关系问题并予以研究的行政学论著是（）。选择一项： A. 《公共行政生态学》 B. 《政府生态学》 C. 《比较公共行政模式》 D. 《美国社会与公共行政》反馈正确答案是：《美国社会与公共行政》题目8 政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是（）。选择一项：

A. 垄断资本主义时期 B. 当代资本主义时期 C. 前资本主义时期 D. 自由资本主义时期反馈正确答案是：垄断资本主义时期题目9 委员会制又称合议制，起源于1 9 世纪中期的（）。选择一项： A. 瑞士 B. 奥地利 C. 瑞典 D. 芬兰反馈正确答案是：芬兰题目10 下列不属于行政领导权力的来源的是（）。选择一项： A. 决策权力 B. 归属权 C. 合法权力 D. 奖惩权力反馈正确答案是：决策权力题目11 西方国家公务员制度是资本主义制度的产物，它源于中国古代的科举制，而始于（）国资产阶级革命后建立的文官制度。选择一项： A. 日本 B. 法 C. 美 D. 英反馈正确答案是：英题目12 （）沟通不宜采用命令或指示的沟通形式，而只能通过协商、合作的办法。选择一项： A. 上行 B. 平行 C. 网上 D. 下行反馈正确答案是：平行题目13

电大专科行政管理办公室管理试题及答案

中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期“开放专科”期末考试办公室管理试题一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每小题1分，共10分） 1．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的( B ) A.必要时可形成文字材料，照本宣科 B．传达可以根据上司主要意思，溶入自己对问题的意见 C．不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示 D．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记 2．以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的( D ) A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B．想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务 C．开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿 D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 3．有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪些内容不是文员的任务( B ) A．准备资料 B．发表意见 C．现场服务 D．会议或会谈记录 4．传真机最好用来传送以下哪种邮件？( A ) A．一般的图纸 B．机密文件 C．很长的文件 D．感谢信 5．文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是( C ) A.国名、地址、部门、姓名 B．姓名、地址、部门、国名 C姓名、部门、地址、国名 D．姓名、国名、部门、地址 6．下列接受名片时唯一正确的做法是( A ) A．接受名片时要用双手 B．大声念出名片上的头衔 C．接过名片马上放人兜内 D．传递名片将正面朝向自己 7．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。( B ) A.口字型 B．圆桌型 C．教室型 D．U字型 8．按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论，45CM～120CM，应该是( A ) A．个人区 B．社交区 C亲密区 D．公众区 9．文员协助举行宴会时，不用考虑( B ) A．宴会的形式与气氛 B．有无休息室

2019年电大办公室管理期末考试复习试题及答案

2019年电大《办公室管理》期末考试复习试题及答案一、单项选择题： 1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（B ）。B．决策性 2．办公室布置要注意（D ）。D．各种沟通、保密 3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（C ）。 C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（B ）。 B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些 5．在办公室里，（D ）的位置是上座。D．靠近窗户 6．传真机的使用哪一项是不对的？（B ）。B．随时随地可向对方发送 7．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（A ）。A．接通电源可立即复印操作 8．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（A ）。 A．录音时需将监听开关至于“ON”位置 9．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（D ）。D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能 10．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（B ）B．制 11．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（B ）。B．让员工们随意领取办公用品 12．以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（B ）。 B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力 13．文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（D ）。 D．可以按照文员自己的习惯进行工作 14．文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（C ）。 C．每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力 15．以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（D ）。 D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 16．以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？（C ）。C．标准的零用现金单据有一个签名 17．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（A ）。 A. 传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见 18．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（B ）。B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 19．以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（C ）。 C．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 20．以下哪个接打电话的行为是不正确的？（A ）。 A．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击 21．文员在接打电话时，正确的做法是（B ）。 B．在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来 22．以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（B ）。

2019《公共行政学》形成性考核作业答案(全)

《公共行政学》形成性考核作业答案参考《公共行政学》作业1答案参考一、名词解释: 1、地方政府体制:是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。。 2、非营利组织:是指组织的设立和经营不是以营利为目的,且净盈余不得分配,由志愿人员组成,实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。 3、人事行政:是指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标,通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。 4、公文管理:就是对公文的创制、处置和管理,即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中,以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理,使其完善并获得功效的行为或过程。二、单项选择: 1.被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是( C ) 。 A .普耳 B .斯密 C .欧文 D .斯图亚特 2. 公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表, 该书的作者是( A ) 。A .里格斯B .古立克C .德鲁克D .高斯 3. 20世纪30年代,古立克把管理职能概括为( A ) 。 A .计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算 B .领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算 C .计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算 D .计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算 4、职位分类最早产生于19世纪的(B )国,后被许多国家所效仿。 A 、法 B 、美 C 、中 D 、英 5、由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是(C )。A 、选任制B、考任制 C 、委任制D、聘任制 6.公共行政学研究的核心问题是( A ) 。 A .政府职能 B .行政监督 C .行政决策 D .行政体制