一条主线`三大基点`五个项目,推进公司企业文化落地

一条主线、三大基点、五个项目，推进公司企

业文化落地

重庆江津供电局

国家电网公司成立十多年来，最好的发展、最优的建设、最大的变化，不仅是电网的坚强、设备的升级、技术的进步和管理的优化，更重要的是统一优秀企业文化的建设，建设之快、成果之丰、影响之广是前所未有的，对基层员工的心智模式、行为习惯产生了巨大影响，助推了公司战略目标的实现。

重庆市电力公司旗帜鲜明地提出要促进以“四统一”为基础的优秀企业文化在重庆公司落地生根。对外，国家电网红岩供电抢修服务队树立了良好形象，展现了“国家电网”品牌的影响力，促进市委市政府转变对电力供需自求平衡的观念；对内，确定“制度管人、流程管事、文化治企”，着力改变亚文化的消极影响，展现了统一优秀企业文化的穿透力。在“五大”体系建设期间，重庆市电力公司总经理单业才多次强调要践行公司核心价值观，形成持续学习、变革创新的机制和氛围，在部署“五大”工作的同时安排了“促进文化融合、选树先进典型、推进文化实践”的任务，促进了“五大”体系建设等重点任务的顺利推进，实现了企业的科学发展。

根据国家电网公司建设“四统一”优秀企业文化的部署，鉴于供电企业在集团化发展中的定位，为深入推进“三集五大”建设，促进国家电网公司统一优秀企业文化的落地与实践，江津供电局坚决贯彻落实国家电网公司的总体部署，实现国家电网公司基本价值理念和基本行为准则在业务领域和员工行为中的显性化、具体化，主要做法概括为：一条主线、三大基点、五个项目。

一条主线：基于人文关怀和品牌传播的统一优秀企业文化实践这一主线。把关注点和聚焦点放在以员工发展助推电网发展和企业发展上，把出发点和落脚点放在员工对国家电网公司基本价值理念和基本行为准则的理解、认知、认同与践行上，在员工中强化“我是国家电网人”的意识，在供区社会公众中强化“一个国家电网”的观念。

三大基点：内质外形+内外兼修=内和外顺

一是实践路径：“量、亮、靓”强化内质外形。首先在企业管理中“量”化考核，其次在日常工作中“亮”出业绩，再次在奉献社会中“靓”丽品牌，在内抓好价值理念和行为准则的培养，在外抓好企业文化环境建设，走内质与外形同步提升的路子。

二是实践方法：三融入求得内外兼修。将统一优秀企业文化实践融入企业发展和生产经营工作。始终坚持企业文化也是中心工作，始终做到企业文化实践与生产经营工作同部署、同检查、同考核，破解“两张皮”难题；将统一优秀企业文化实践融入党

的建设和企业思想政治工作。共产党员带头践行核心价值观、弘扬企业精神，防止形成“另搞一套”的误区；将统一优秀企业文化实践融入供区党委政府文化建设。寻找国网公司企业文化与地方文化的共同点，通过与地方党委政府文化的融合，使社会各界认同国家电网公司的统一优秀企业文化，解决文化认同问题。例如公司所在的供区党委政府提出了“勇创新业、敢争第一”的重庆江津精神，江津供电局在给党委政府领导汇报时，强调国家电网企业精神“努力超越、追求卓越”是对江津精神的最好诠释，获得了政府的认可和赞许。

三是实践目标：三善待实现内和外顺。善待员工，建设和谐企业。善待客户、善待合作伙伴，营造良好的运营及发展环境。

五个项目：

“五星评选”。2010年，江津供电局将“五星评选”作为“建设统一的优秀企业文化主题实践活动”中的主打项目，目的是使核心价值观人格化、显性化、具体化。每月由车间、部门推荐能够体现国家电网核心价值观的“诚信之星、责任之星、创新之星、奉献之星、传播之星”，在门户网站和其他自办媒体上进行公示，然后通过全局员工及家属票选出“五星”，并在职代会上颁奖。奖杯实现流动性奖励，连续三年获得可以终身保留。将“五大”体系建设中的表现将作为“五星”推荐评选的重要条件，并让年度“五星”谈“五大”，收到较好的宣传效果。

“四园内遒”。江津供电局对“企业以员工为本、员工以企业为家”进行了探索和实践。“家”是平安家园、成长家园、和谐家园、文明家园。如落实“相互关爱、共保平安”的理念，推广“黄马甲”，实施“廉、爱”工程，让员工健康、平安。又如建设学习型党组织，开展员工技能比武，采取多种措施激励员工学业务、学技能，提升政治素质、专业素质、文明素质，让员工快乐成长等等。目前，江津供电局每季度都确定一个家园主题并开展活动。

“三电外化”。江津供电局70%以上的电量为大工业，供区有四个工业园区，招商引资和发展的增速很快。落实公司企业使命、企业宗旨和员工行为规范以及“三心”服务的要求，在实践中具体化为：“电保姆”进园区，推行“121”工作法，即：赠阅1本书--《江津供电局“电保姆”园区服务手册》；派驻2个人--向每个园区各派1名中干担任园区主任助理，派1名工作人担任联络员，每周至少有一天在园区现场办公；召开1个会--每周一定期召开“园区工作协调会”，协调解决园区用电问题。“电医生”进厂区，组建国家电网红岩供电抢修服务队，结合企业生产周期主动上门为客户提供用电“义诊”。“电黄牛”进社区，设立社区客户经理，客户中心党支部与10个村社党支部共建“和谐号”党组织。

“两家共创”。基于同城两家供电企业（江津供电局、江津供电公司）实际进行地探索。江津供电局与江津供电公司，以“同

样的声音、一致的行动、共同的国家电网品牌”，创造性地提出了业扩报装通城受理、供电服务一口对外、应急抢修协作互助，联办“同是国家电网人”演讲比赛，在《江津日报》计划停电公告栏中加入“你用电、我用心”的宣传口号。

“一个平台”。借助供区党委政府的文化建设平台，积极输出国家电网公司的价值理念。2010年，参加江津区文明行业礼仪风采展演大赛并获得一等奖，2011年积极参加“三创”推广国家电网基本礼仪，有效地提升了国家电网公司统一优秀企业文化的影响力。

目前，江津供电局“五大”体系建设正处在持续改进阶段，我们以“企业文化落地工程”为契机，以“用心践行核心价值观”为内容开展文化实践工作：全员用心做事，在“五大”体系建设中落实国家电网公司基本价值理念和基本行为准则；干部用心沟通，与一线员工面对面交流“五大”体系建设的认识、体会、问题及解决的措施，进行核心价值观的再教育；政工部门用心发现，把镜头对准一线、把笔触指向员工、把自办媒体的空间留给体现核心价值观的人和事，着力打造好“五个项目”，多出“五大”体系建设文化案例成果。