中国消费者的消费现状
浅论我国消费者权益保护制度的现状和完善

浅论我国消费者权益保护制度的现状和完善摘要:消费是日常生活中必不可少的一项活动,消费者是指为了满足个人生活的需要而购买、使用商品或接受服务的人。
消费者权益,是指消费者依法享有的权利及行使该权利、该权利受到保护时而给消费者带来的应有的利益,其核心是消费者的权利。
由于我国消费者权益保护运动起步较晚,随着时间的推移,在保护上存在的问题也逐渐显现出来。
随着市场经济的发展,不仅消费者权益的内容进一步扩张,消费者权益保护的主体将来也会进一步扩大,对此消费者权益保护制度要逐步完善。
关键词:消费者消费者权益保护现状完善改革开放后,我们经历了从短缺经济到买方市场再到消费社会、从有计划的商品经济到社会主义市场经济的重大转折;我们经历了从无法可依到《消费者权益保护法》出台,以及之后一系列相关法律体系的逐渐完善。
当今世界,没有哪个国家在十几年的时间发生过如此巨大和深刻的变化,这些变化改变了我们的生活节奏、生活方式,也改变着我们的价值观和思维方式,而这种变化同时也将不同地域不同社会阶层消费行为的差距迅速拉大。
随着经济的发展和“3.15”宣传活动的深入人心,消费者权益保护意识和保护能力日益增强。
但我们同样不得不承认消费者依然没有完全享有其应该享有的所有权利。
消费者权益仍旧屡屡受损的现实,表明必须加强消费者维权研究,以切实保护消费者的合法权益。
一、我国消费者权益保护的历史与现状所谓的消费者权益,是指在社会生产发展的一定阶段,在某种商品经济关系和社会制度下,消费者在进行具体消费行为和完成具体消费过程时所享受的权利和利益的总和。
我国消费者权益保护运动起步较晚。
1983年国际消费者组织联盟将每年的3月15日确定为“国际消费者权益日”,1984年9月广州市消费者委员会作为中国第一个消费者组织率先成立,1984年12月中国消费者协会由国务院批准成立。
之后,各省市县等各级消费者协会相继成立。
中国消费者协会于1987年9月被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。
中国奢侈品发展和消费现状

中国奢侈品发展和消费现状中国奢侈品发展和消费现状奢侈品是一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品。
店铺给大家整理了中国奢侈品发展和消费现状,希望你们喜欢!中国奢侈品发展和消费现状一、中国奢侈品市场发展现状中国奢侈品协会的的《中国奢侈品报告》数据显示,2014年中国消费者全球高端消费品消费达到9550亿元,中国消费者在世界各地的高端消费品消费总和占全球高端消费品市场总容量的21.9%左右,个人消费用品类更是占到全球的46%以上,中国消费者已经成为全球高端消费品市场无可争议的大买家。
消费渠道方面,2014年我国消费者通过境内店面、代购以及出境购买三个渠道消费比例分别保持在30%、15%和55%左右,出境购买仍是高端消费品销售的主要渠道。
从门店数量来看,自2010年以后,各大品牌在中国的扩张速度都开始放缓,大多数品牌对未来的扩张均持保守态度,更加注重门店的翻新、迁址和运营的改善。
2014年全国所有品牌包括新兴品牌在内仅有100家左右新店开张,蔻驰、普拉达和MCM品牌店分别新增店面13、7和10家;果博斯关闭店面7家,多数为男装店面。
从高端消费品供给结构来看,我国高端消费品市场类商品品类丰富,国内外品牌在不同类别的高端消费品中有不同的表现。
总体而言,除了少数酒类、烟草、茶叶类外,我国高端消费品多依赖于进口,国外品牌在国内市场占据着主导地位,我国本土品牌缺失现象严重。
在化妆品、珠宝、汽车、腕表等个人用品类和交通工具类高端消费品市场中,国外品牌占据了绝对销售份额。
贝恩公司的《2014中国奢侈品报告》中显示,我国内地高端消费品市场各类别前五大品牌普遍都被国外品牌占据,且占据市场份额超过40%,仅有周大福品牌在珠宝类中位居第三名。
在高档住宅类和饮食类高端消费品市场中,我国本土品牌占据着重要的位置。
从高端消费品需求来看,我国富裕消费者的数量在迅猛增长,预计2015年将超过400万,中国将成为仅次于美国、日本和英国的全球富裕家庭第四多的国家,富裕人群的增加将会有效的带动我国高端消费品的需求。
80后90后00后消费行为的分析报告

80后90后00后消费行为的分析报告成功的营销者是那些能够有效的开发对消费者有价值的产品,并运用富有吸引力和说服力的方法将产品有效的呈现给消费者的企业和个人。
因此,研究消费者的消费行为对于展开有效的营销管理活动至关重要。
下面我以80后、90后、00后的消费行为为例,将对这些人群的消费心理、消费习惯和生活方式进行分析。
80 后:指的是我国上世纪80年代出生的一代人。
我国80后一代中很大部分是独生子女,在中国的改革开放和现代化的变化中长大,在西方流行文化的耳濡目染中长大。
他们面对着中国传统思想和西方文化的冲突,面对着巨大的升学压力和就业压力,有着和上一代人截然不同的思想和环境压力。
这些不同,也直接的放映在了和一代人的行为上。
他们崇尚个性,装扮时尚,消费超前,跳槽频繁…80后的消费行为主要来自以下几方面:80后是追求享乐的一代,他们在努力学习和工作的同时也崇尚尽情娱乐。
他们成长在娱乐方式前所未有的丰富的时代,在漫画书和美国大片的浸泡下长大,在娱乐上,他们的开支比前人要多的多。
在娱乐方式上,也比以前丰富得多,除了传统媒体、电影院、吃饭逛街,还有KTV、泡吧、网络娱乐等新兴娱乐活动,连运动,也有如舍宾、攀岩、拉丁舞等新花样。
80后比以前的人群更看重品牌,他们从小就知道可口可乐、迪斯尼,在外国品牌大举进入中国和国产品牌开始大量宣传的时代中成长起来。
也由于对自我、流行的追求,对品牌的选择更挑剔,更有品牌意识。
品牌忠诚度就比较难说,有时候也许会比其他人群更忠诚,有时候由于青少年的不稳定性,也会发生改变。
比如,当可口可乐聘请李宇春当形象代言人后,喜欢她的粉丝可能会转而购买可口可乐,而不喜欢他的人也可能会转移到别的品牌上。
相关群体指那些直接或间接影响人们看法和行为的群体。
人们至少在三个方面受到他们相关群体的重大影响。
相关群体使一个人受到新的行为和生活方式的影响,并且还影响个人态度和自我概念;相关群体还产生某种趋于一致的压力,他会印象个人的实际产品选择和品牌选择。
消费升级与消费结构变化

消费升级与消费结构变化随着经济的发展,消费升级成为近年来社会所讨论的一个重要话题。
消费升级是指消费的层次不断提高,消费者的需求更加多样化和个性化。
消费结构变化则是指消费者从过去的基本消费向个性化、多元化消费转变的过程。
本文将主要探讨消费升级与消费结构变化的现状,并分析消费升级带来的机遇和挑战。
现状消费升级是现代消费的主要趋势之一,随着经济的发展,消费者的消费水平不断提高,他们对生活品质和服务的要求也越来越高。
以旅游业为例,过去人们的旅游目的是观光,而如今人们更加重视旅游时的舒适度、体验感和私人定制服务。
同时,互联网的快速发展也带动了消费升级。
互联网提供的个性化服务以及移动支付等新型技术的应用,让消费者的消费方式更加智能化和便捷化。
而消费结构变化则是一个与消费升级相关的话题,它是消费需求和行为转变的结果。
从宏观数据来看,中国的消费结构在发生重大变化:2018年,中国的居民消费结构中,服装鞋帽、生活用品及服务、居住和家庭设备用品等传统消费领域所占的比重不断下降,而旅游、康养、文化和娱乐、教育等消费领域所占比例却持续上升。
这种变化很大程度上反映了中国消费者的消费观念正在从简单的物质消费向更个性化、多元化的消费方式转变。
机遇和挑战消费升级和消费结构变化既带来了机遇,也带来了挑战。
首先,消费升级和消费结构变化给企业带来了巨大的机遇。
企业可以根据消费者的个性化需求,开发更加锋利的产品和服务,提高企业的附加值,从而占领市场份额。
比如,随着旅游的消费热点逐渐转变为“深度游”,旅游企业可以推出更多高品质的旅游产品,帮助消费者更好地享受旅游时的乐趣。
然而消费升级和消费结构变化也带来了许多挑战。
企业必须建立强大的竞争优势,否则很难在市场上获得优势。
在竞争激烈的市场环境下,如何在满足消费者需求的同时保持产品和服务的盈利能力,就需要企业通过创新和技术赋能,实现降本增效和提升利润空间。
此外,消费升级和消费结构变化也对政府和社会产生了挑战。
春节消费调查报告(13篇)

春节消费调查报告(13篇)春节消费调查报告(精选13篇)春节消费调查报告1一、消费投向在哪里?在调查中,大人们的消费投向可谓五花八门,各种方式都在选择之列。
不过,购置衣服以微弱票数胜出。
其次是餐饮,再次是送礼,接下来还有文化娱乐、压岁钱、购置日用品、旅游等。
1、新年就要穿新衣春节期间购物往往是一些女士在节日期间的首选。
在一家公司上班表姐告诉我,她们这些职业女性因为工作关系平常难得凑在一块,刚好利用休假时光快快乐乐地逛街购物。
据了解,有表姐这样想法的大有人在。
一些职业女性和家庭妇女平常都是没有充足的时间逛街购物,春节的休假正好可以弥补。
一位平常只在家围着老公、孩子干家务的阿姨说,“往常在家里就是围着灶台、洗衣机转,根本没有自己的时间。
现在他们都休假了,我也要放松放松,买几件称心的衣服好好地打扮打扮自己。
” 另外,给爱人、孩子添置新衣,也是春节女士们不可缺少的“工作”之一。
男女生间的消费差异。
调查结果显示:现代的大学生中,男女方恋爱支出基本成持平趋势,部分女生恋爱支出还甚至超过了男生。
在建立和培养自己人际关系方面,男生的开销远比女生大,而在形象包装方面,女生又会略胜一酬。
在对于是否会计划月生活费的这一项调查中,选择有计划的女同学仅为28。
4%,男同学则为37。
1%。
在流行和实用之间,更多数学生选择的是实用。
在各类产品的选择中,“价格适中”总是大学生首要考虑因素之一。
类似的特征在促销方式的选择上也有体现,最受大学生欢迎的三种促销方式是:打折、派送和赠送小礼物。
2、民以食为天对很多人来说,春节活动基本上围绕吃进行。
家乡人春节期间在食品方面到底要花多少钱呢?世纪联华的一位收银员告诉我,大概在节前20多天,超市就进入销售高峰,顾客一次购物花费大多在200元至600元之间,有不少还上了千元,卖出去的东西绝大部分是食品。
“有一次,一个五口之家买了1000多元的食品,装了好几辆手推车,他们的孩子还吵着说不够呢。
”收银员笑着说。
阐述近十年来国内外绿色消费的研究现状及消费实践

中国绿色消费的问题及对策一、中国绿色消费存在的问题我国绿色消费起步较晚,发展现状还不容乐观,存在着很多问题。
(1)开发力度不足,提供绿色产品的动力不足我国企业目前普遍缺乏对绿色产品发展前景的深刻认识,很多企业仍然重视短期收效快、经济效益大、能迅速为企业带来利润的一般产品的开发,而轻视长期前景好、眼前投资高、能长久增加社会效益的绿色产品的生产与开发,从而使制造商提供的绿色产品非常有限。
(2)绿色产品价格偏高因此绿色产品的成本较高,售价也比一般产品高出3096~100%,这就会直接制约消费者的购买行为。
(3)绿色产品制造业未形成规模,生产管理水平落后我国的绿色产品制造业还未形成规模,产品结构单调,分布结构不均衡,技术落后,根本无法满足广大消费者的需求。
“据有关调查,目前各大城市中的商场、超市,绿色产品的上架率不超过10%”。
(4)对绿色产品的市场调研不足,宣传不到位,营销手段滞后很多企业对绿色产品的宣传不到位,要么宣传不够,使消费者难以认识并消费其产品;要么过分渲染,夸大其词,使消费者不敢相信其产品;还有的企业在宣传中假冒绿色产品,谎报绿色指标,使消费者对绿色商品失去信任。
二、做好中国绿色消费的对策(1)加大开发力度,提高绿色产品竞争力。
企业要充分熟悉到增加环保投入,不是企业多余的负担,而是企业节能降耗、拓展市场、实现利润最大化的前瞻性投资。
绿色产品的开发是绿色营销的支撑点,面对大量的商机,企业要从市场需求出发,及时开发绿色产品。
(2)激励企业开发绿色技术,价低绿色产品成本。
当实行政府绿色采购后,政府强制执行绿色标准,如果企业产品达不到标准,就意味着将失去政府采购市场。
由于政府工作报告采购的份额和利润相当可观,企业绝不会轻易放弃,因此交面临着巨大的开发压力。
企业被迫加大科研投入,开发出新的绿色技术并应用于生产,生产出绿色产品,同时,绿色技术的开发利用,常常会降低了产品的生产成本,提高产品性能,使得绿色产品的竞争能力比传统产品更强,从而取得更好的经济效益。
消费状况调查报告15篇
消费状况调查报告15篇消费状况调查报告15篇在日常生活和工作中,我们都不可避免地要接触到报告,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。
那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编精心整理的消费状况调查报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
消费状况调查报告1一、前言:消费,是生活方式的重要组成部分。
大学生,作为一个特殊的消费群体,在当前的经济生活,尤其是在引领消费时尚、改善消费构成方面起着不可替代的作用。
同时,他们的消费现状、消费特点在一定程度上折射出当代学生的生活状态和价值取向。
作为当代莘莘学子中的一员,作为深切关注中国经济发展的大学生之一,本着对中国经济的深切关注,通过我们小组的深入调查和收集数据,我们完成了这份《调查报告》,并力图从消费意向、消费意识和消费心理上解读目前西南政法大学的大学生们的消费现状和消费趋势。
也许我们的数据不够权威,也许我们的分析不够准确,但我们有自己的角度,自己的眼光,自己的方法。
它代表我们自己的声音。
希望广大读者和所有关心大学生消费的人们,能够通过这份调查报告去把握当前大学生的消费趋向,解读大学生消费的新理念。
之所以开展此项调查,主要基于以下两个目的:一是通过对当前西南政法大学大学生的消费状况的调查,以得出21世纪初的重庆市大学生的消费构成、消费意向以其影响其消费构成的主要因素。
二是通过对西南政法大学的抽样调查,力图解读当前全国高校大学生们的消费理念、消费意识以及消费心理等。
此次调查的对象为西南政法大学全体在校学生。
采取问卷调查的方式,问卷分为网络问卷(以邮件形式发送)和打印的问卷,共有50位学生参与了此次问卷,其中包括了大一到大四所有年级,尽量保证了其代表性。
二、调查结果及其分析:当前西政学生每月的生活费65%在800—1500之间,34%在800元以下,在我们的调查中,每月生活费在1500以上的几乎没有。
而这些生活费98%以上都是来源于家长的补给,无论是在大一到大四的哪个年级,在我们的调查中,都未出现生活费主要靠奖学金和勤工俭学而来的学生,但大一有位学生表示自己的生活费来自于其他。
中国消费者对跨境电商的购物习惯调查报告
中国消费者对跨境电商的购物习惯调查报告随着互联网和全球化的迅猛发展,跨境电商成为了中国消费者日常购物的重要方式。
为了更好地了解中国消费者在跨境电商平台上的购物习惯,我们进行了一项调查。
本报告旨在准确反映中国消费者对跨境电商的认知、偏好和体验,以及购物习惯的特点及变化。
以下是调查结果的详细分析。
一、调查背景1. 调查目的本次调查旨在了解中国消费者在跨境电商平台上的购物行为和习惯,以及其对产品质量、价格、售后服务等方面的关注程度。
2. 调查对象我们选择了来自全国各地的消费者作为调查对象,包括不同年龄、不同性别和不同职业背景的人群。
3. 调查方法通过线上问卷的方式,我们向被调查者提供了包括人口统计学信息、产品偏好、购物渠道选择等相关问题的选项,以了解其对跨境电商的态度和行为。
二、调查结果分析1. 消费者对跨境电商的认知程度调查显示,超过80%的受访者表示他们接触过跨境电商平台,并有一定的了解。
其中,年轻人和城市居民的认知程度更高,达到90%以上。
2. 购物渠道选择大部分消费者表示,他们在购买跨境产品时会选择跨境电商平台,占比超过70%。
相比之下,购买海外产品的消费者使用私人代购或境外亲友帮购的方式比较少见。
3. 产品偏好与购买动机调查发现,中国消费者在跨境电商平台上购买跨境产品的动机多样。
其中,高品质产品和独特性是吸引消费者的主要原因,约占45%。
此外,价格相对较低、品牌信任度高以及海外购物体验等也是消费者的重要考虑因素。
4. 产品质量与售后服务对于产品质量,约70%的消费者表示他们非常注重产品质量,希望购买到与描述相符的产品。
同时,超过60%的消费者认为售后服务对于他们的购物体验至关重要。
5. 支付方式与物流配送调查显示,支付方式方便快捷是大部分受访者选择跨境电商平台的重要原因之一。
此外,物流配送的速度和可靠性也是他们考虑的重要因素。
三、调查结论通过本次调查,我们得出了一些关于中国消费者对跨境电商的购物习惯和行为的结论:首先,中国消费者对跨境电商的认知程度较高,其中以年轻人和城市居民的认知程度最高。
从第七次人口普查数据看消费趋势
058Industry产业 | 透视从第七次人口普查数据看消费趋势人口普查数据折射的不仅是民生现状,还有新的商业蓝海。
文 / 本刊实习记者 陶廷洁2021年5月11日上午10点,国务院新闻办公室举行新闻发布会,介绍第七次全国人口普查主要数据结果并答记者问。
据统计,我国总人口数量已超14.11亿,正处于缓慢而稳定的增长中。
而这次的数据,也昭示着我国的一些现象:老龄化形势加剧,其中12个城市甚至迈入了深度老龄化;家庭户规模持续缩小,“大家”正在逐渐分散为一个个“小家”;流动人口规模急剧扩大;人们的受教育程度持续提升……随着社会发展进程的不断加快,相对十年前,无论是生活方式还是文化素质,中国人民的很多方面都产生了巨大的变化。
以数据为鉴,可以着眼过去,进行反思;亦可以探测未来,取得进步。
《知识经济》整理了数据并进行展示,希望能够为读者提供一定的解读思路,并分析其中透露出的一些消费趋势。
青年市场从本次人口普查数据能直观地看出,全国总人口为141178万人,比第六次普查时增长了7206万人,呈现出总量增加的同时增速持续放缓的特征。
其中我国男性占比51.24% ,女性占比48.76%,相比十年前男性比例下降0.03%,性别结构得到进一步优化。
尽管如此,男性人口仍然多于女性接近3490万人。
0592021.06● 婚恋市场活跃根据数据统计分析显示,在多出来的3490万男性中,20岁至40岁的适婚男性数量比女性多出约1752万,男性中有相当一部分未来将存在单身的压力。
因此,不难预测在线交友软件、婚恋匹配平台等将迎来更多的注册用户,随之配套的线下相亲规模也将有所发展。
与此同时,需求的增长将推动服务的优质升级,未来在婚恋市场中,交友匹配将更精确、配套服务也将不断完善,实现整个产业链的进一步优化。
而在这1752万名适婚男性中,其分布亦有内在的规律。
据国家统计局的数据显示,在2020年性别比高于全国平均水平的省市中,广东、海南、西藏位列前三,浙江、上海等城市紧随其后。
中国消费市场的结构与发展
中国消费市场的结构与发展随着中国经济的快速发展,中国成为了一个庞大的消费市场。
中国消费市场的结构和发展正处于快速变化之中。
本文将探讨中国消费市场的结构和发展趋势。
一、消费市场结构中国的消费市场可以分为两大类:城市和农村。
城市消费市场是比较成熟的市场,而农村市场则是一个新兴市场,并且潜力巨大。
城市市场城市市场是中国消费市场的主要组成部分。
城市市场的消费者是中高收入人群。
他们具备较高的消费意识和消费能力。
他们能够购买各种高档消费品,如汽车、房子、珠宝等。
在城市市场中,消费者越来越注重品质、服务和体验,他们更倾向于选择高档品牌和高质量的产品。
城市市场的消费习惯也在变化。
消费者们越来越注重健康,他们关注有机食品、慢速生活、运动和健身。
这意味着对于消费商来说,要不断调整和更新产品,满足不同的消费需求。
农村市场农村市场是中国新兴的市场。
农村市场的消费者是中低收入人群,有着庞大的消费潜力。
农村市场的消费习惯还停留在传统时代,但是随着城乡经济差距的缩小,农民也越来越倾向于消费高质量的产品。
他们喜欢购买耐用品、化妆品、洗涤用品和食品等产品。
农村市场还存在一些问题,例如设施不完备、消费环境落后等,但是这些问题随着城乡差距的缩小正在得到解决。
农村市场的巨大潜力吸引了越来越多的消费企业进军,或者开发新产品,以抢占农村市场。
二、消费市场发展趋势中国消费市场的发展趋势与全球消费市场的趋势类似。
以下是未来几年中国消费市场可能的发展趋势:1. 提高消费质量和品质随着人们健康和生活质量要求的提高,中国消费市场的重心正在逐渐向品质和质量转移。
消费者需求正在从价格转移到品质上,并在体验、好感度、口感等方面提高要求。
这将导致消费企业必须不断改进和升级其产品和服务质量。
2. 个性化和多样化中国消费市场越来越多样化,消费需求也变得越来越个性化。
消费者可能会追求个性化的产品和服务,以满足自己的需求和口味。
消费企业需要满足不同人群的需求和喜好,以增加销售和市场份额。
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中国消费者的消费现状可以从以下几个方面来介绍:
1. 消费结构:中国消费者的消费结构正在发生变化。
过去,中国消费者主要集中在基本生活品和必需品上的消费,如食品、衣物、住房等。
但随着经济的发展和人民收入的增加,消费者开始更加注重品质和个性化的消费,如旅游、娱乐、健康、教育等方面的消费也逐渐增加。
2. 网络消费:随着互联网的普及和电子商务的发展,中国消费者越来越倾向于通过网络进行购物和消费。
电子商务平台如淘宝、京东、天猫等成为中国消费者的主要购物渠道,消费者可以方便地在家中通过手机或电脑购买各种商品和服务。
3. 品牌消费:中国消费者对品牌的认知和重视程度也在提高。
越来越多的消费者开始注重品牌的信誉和质量,愿意为品牌产品支付更高的价格。
国际知名品牌如苹果、LV、耐克等在中国市场受到广大消费者的追捧。
4. 旅游消费:中国消费者的旅游消费也在不断增加。
随着收入水平的提高和休闲观念的改变,越来越多的中国人选择出境旅游或国内旅游。
他们愿意花费更多的钱来享受旅游带来
的乐趣和体验。
5. 绿色消费:随着环保意识的增强,中国消费者对绿色产品和可持续发展的关注也在增加。
越来越多的消费者选择购买环保产品,如有机食品、环保家居用品等,以减少对环境的影响。
总体来说,中国消费者的消费现状呈现多元化和个性化的趋势,他们更加注重品质、品牌、个性化和绿色消费。
同时,网络消费和旅游消费也成为中国消费者的重要消费方式。