新媒体时代受众心理特征变迁
第3章 新媒体用户特征研究

2、世界互联网用户的发展
全球 76 亿人中,约 2/3 已经拥有手机,且超过半数为 “智能型”设备,因此人们可以随时随地、更加轻松 地获取丰富的互联网体验。
3、创新扩散理论模型与中国特有 的“2000万现象”
如果一种媒介的使用者人数超过总体的20%,他就跨 越的“普及的门槛。
根据创新扩散理论的S曲线理论,当一种新产品或服 务在其潜在市场中占据10%-25%份额之际,扩散率 就将急剧上升。
1.从外延上看,网络受众 是网民的子集,或者说是 其组成部分。 2.在逻辑上,研究网民必 然包含了对网络受众的研 究。
网民和网络受众
3.在目前的大多数情况下, 网民依然主要处在信息接 收者的位置,即主要以网 络受众的身份出现在新媒 体中。
2、新媒体的互动性
大众传播:受众反馈几乎都是一种“延迟”行为,不能得到及 时回应,而且,就传播资源、传播能力以及传播时间而言,传受 双方是不平等的,反馈在大众传播中是一个薄弱的环节。
2、网民的普遍心理分析
2.1 参与性心理 网民自主心理增强,
积极加入传播过程中,提 出自己对信息的需求,可 以对传播的内容提出看法, 也可以将自己认为有价值 的信息放到网上传播。
2、网民的普遍心理分析
2.2 个性化心理
从认知失调理论看,群体的压 力会让人感到失调,而从众是 减少失调的一种有效方法。
网民身份匿名, 群体不稳定
从人害怕孤独来看,生活圈 较小的人容易在意见上陷入 孤独。
交往空间扩大,消 除孤独方式多样化
第二节 网民的基本特征分析 ——由精英走向大众化
互联网在发展的初期在很大程 度上是“精英”的“专利”。
“精英”,受教育程度较高、 经济收入较高的年轻的单身男 性。
浅析新媒体环境下的用户心理特征变化

浅析新媒体环境下的用户心理特征变化作者:冯春霞来源:《传播力研究》2019年第09期摘要:互联网的迅速兴起和蓬勃发展不仅引起了信息传播技术和方式的变革,还改变了人们的生产活动、生活、人际交往以及思维方式,无论是对人还是对社会的发展而言都产生了广泛而深刻的影响。
关键词:新媒体;受众;用户;心理特征一、新媒体环境现状(一)新技术的支撑新媒体作为高科技的产物,依托于网络技术和数字技术的发展创新,通过互联网、宽带局域网、无线通信网以及电脑、手机等终端向用户提供服务,同时在和用户的互动反馈中进一步提升技术,因此可以说技术的发展决定着新媒体的发展命脉。
(二)互联网用户的飞速扩张伴随着我国经济实力的增长和产业技术进步以及网络运营商的重组及竞争的加剧,人们对于接触网络变得更加容易。
联合国国际电信联盟(ITU)2015年1月发布的研究报告显示,截止2014年全球网民数量已突破30亿,并且仍在继续稳定增长。
[1]二、从“受众”到“用户”的变化在传统的大众传播过程中,受众只能是被动地接收大众传播的内容。
传者处在中心控制的位置,受众较少有主动去选择的余地,并且传统媒介的高度选择性、时间、内容等的限制,使受众的意见、客观事实和信息的普遍认可度得不到全部反映。
而网络的出现则打破了传统媒介的信息介入特权,强调了受众接近权。
因此网络时代被认为是一个尊重个体的时代,它更加鼓励人们个人意见的表达和个性的发展。
相对的,传统传播媒介所形成的相关理论也受到了冲击与挑战,比如强调人的从众行为和趋同心理的“沉默的螺旋”理论,显然,在网络环境中从众心理的体现就会较少,人们更加像一个个独立的个体,更加强调自我的重要性。
在这样的大背景下,使用“用户”来描述和称呼网络的使用者会更加贴切,因为受众不再仅仅只是受众,而可以有多种角色身份。
三、用户背景新媒体时代的用户呈现出由精英走向大众化的趋势,初期的用户特征主要是对信息需求量大、年轻、教育程度高、收入高、身处发达地区、以男性和白领为主。
新媒体电视的传播特性和受众特征

4通过分析调查表明,可以看出新媒体其实是在数字技术基础上而形成的一种形式,新媒体技术本身是建立在以数字技术为中心的新型媒体要素形式,其不仅有着较高的受众率,与此同时,对于用户观看电视的习惯以及行为方式等都有着一定的影响。
在现如今的发展形势下,新媒体方式日益多变,其包含的类型众多,比如手机、IPAD,这些都是相应的媒体传播形式,其不仅实现了传统媒体、信息技术以及新型媒体技术的全方面发展,与此同时,还更好地满足了人员发展需求。
一、新媒体电视的传播特性当前,随着新媒体电视的快速发展,其为人们带来了良好的视觉感受,与此同时,在运行过程中,也逐渐呈现多样化以及个性化发展趋势。
从实际情况来分析,新媒体电视具备的作用如下所示:(一)观摩行为具备较高的可控性,从一定程度上节省了时间自从新媒体出现之后,人们获取信息的方式以及时间都受到了一些影响,比方,在上班途中等车的时候,可以借助手机功能来浏览新闻、微信以及微博等,或者查看一些自己喜欢的视频。
如此一来,不仅满足了自身的需求,同时还从一定程度上节省了时间成本。
(二)接收信息速度快,信息包含内容丰富、更新及时以往获取信息的方式为翻阅报纸、听取广播以及观看电视等,现如今不同,自从有了新媒体,人们的生活方式便发生了翻天覆地的变化,和旧的信息获取方式相比较而言,新媒体优势更高,其具备多样化特征,在这一阶段中,智能手机的迅速发展便是最为明显的一个案例。
对于新媒体而言,可以借助网络对不同的信息分类说明,然后传输给人们,不管人们处于什么区域,只要手拿智能手机,连接网络,都可以获取所需的信息,从中看出,此种方式是以往传统媒体所不具有的。
(三)观摩过程中有着较强的交互性,能够有效地发表出自身的想法人们可以采取评论以及留言的方式参与到该项活动中去,以此提升了新媒体的感官体验。
有利也有弊,不过,此种新媒体传播方式虽然产生的效果极高,不过,自身也具备一些缺陷,这些缺陷如下所示:1.信息的可信度以及权威性较低,经常影响人们的思维新媒体传播方式的出现既为人们带来了一定的方便,与此同时,也存在着一些弊端,那就是新媒体选择信息和审批信息的时候,过于随意。
新旧媒体环境中的受众心理变迁

艺 术 论 丛
刘韵竹
山东师范大学囊学院 2 5 0 0 1 4
新 旧媒体环境 中的受众心理变迁
摘要: 当 今社会, 媒体作为信息的戢体已成为人与牲会交 以及海量信息 , 使受众很难集 中精力去做深入思考 , 许多时候 流 沟通 的纽 带,大众传媒将抽 象的社会具 象为人们所叮 以接 受众所接受 的信息仅仅停 留在视觉或听觉层面 ,只能说是信 受的图文信 息。 现如今 , 与其说人们置 身于社会环境倒 幂如锐 息的获取而非信息的接受 。在现代都市快节奏 的生活事实压 置身于媒体环境中,与其说受众心理受社会环境的影响蔓不 迫着人们的神经 , 受众没有精力去捕罗所有信息 , 而 只是选择 如说受媒体环境的影响。 人随境转, 受众的心理也在随之发生 其 中不用多费脑筋 、 自己感兴趣 、 感觉有 意思 的信 息 , 必 然不 相 应改变。 能没有整体 、 成体系的认识 , 所有信息在大脑里都是零碎 的个 关键词 : 新 旧媒 体环 境 受 众 心 理 变 迁 体。 毕竟新媒体 崛起时间不久 , 其系统内部的 自 我调整还需 在中国新闻文化促进会发布的 《 第五媒体行业发展报 要一段时间 , 同时受众也需要一段 时间进行适应 , 从受众心理 告》 中, 将第五媒体定义为: 基于无线通信技术, 通过以手机为 角度来看 , 媒介形态的变化给受众带来 的影 响十分复杂 , 不能 代表的移动终端, 展现信息咨询内容的媒介形式。 与其相对 全盘对其否定或肯定 。 然而我们也欣喜 的看到 , 在新媒体给受 应的, 报纸、 杂志等“ 第一媒体” 、 广播“ 第二媒体” 、 电视“ 第三 众 心理 带来 的一系列负面影响的同时, 也赋予受众许多积极 媒体” 和P C互联 网“ 第四媒体 ” 。① 意义。 这“ 四大媒体” 都有共同鲜明的媒体特征并在积极寻求拓 首先 ,新媒体环境下受众 已不再是 以前那个默默的接受 展 。首先 , 它们都具有实体性 、 中介性 、 负载性 、 还原性和扩张 者 , 而是一个迫切希望发表 自己观点的群体 。 信息传播渠道的 性等这些原本媒体特征。第二, 它们都有大众传播功能, 其传 增加 , 导致对 同一件事会有多角度的报 道 , 一定程度上刺激受 播特点表现 在有 规模庞大 的传播机 构 , 第三, 当前 的“ 四大媒 众用开放 的视角 、 多角度考虑 问题。 当社会再 次出现热点问题 体” 都表现 出各 自的传 统特性 , ⑦ 其各 自的优势与劣势也都较 时 , 受众 已可以独立思索出根据问题所要表达的观点 , 并迫切 为 明显 。 现在 , 手机媒体 已经是广受关注的社会 主流媒体之一 让别人知道 自己的观点。如 点是它具有能够令不 信互动栏, 受众可以发表自己对新闻事件的看法 ; 根据受众的 同程序在同一时刻运行 的嵌入式系统。嵌入式程序分成两部 这种趋向而设立的各种论坛网站也深得受众喜爱,以此看出 分, 即前台程序和后台程序。前台程序通过终端来处理事件, 受众的表达欲望 已远远超 出传统媒体时期 。 其结构一般为无 限循 环; 后台程序则掌管整个嵌入式系统软 、 其次, 信息的复杂与多样性要求受众对信息有一定的筛 硬件资源的分配 、 管理 以及任务的调度 , 是一个系统管理调度 选、 甄别能力, 受众的自 我意识不断增强 , 即受众的媒体素养 程序 。它实际可 以有多种含义 , 比如手 机上 的后 台 , 其实就与 得到提高。传统媒体时期 的新 闻信息观点大多比较单一和准 电脑 系统 中的最小化差不 多 , 只是隐藏和缩小 的概念 。 虽然叫 确, 新媒体在市场环境下为求得生存 , 往往将关注度作为第一 做 隐藏和缩小 ,但是实际的程序仍然是在运行中的 。几个网 要素, 淡化信息可信度、 准确性。 就如古时书籍多了有“ 尽信书 页、 软件在同一时间共同运行 , 形成了在新媒体环境下, 受众 则不如无书” , 新媒体环境下也是这样。受众被迫养成一种 自 信息接收 的“ 同时性 ” 。 动筛选、 甄别信息的能力。 受众可以在最短的时间内搜寻到自 麦克卢汉认为 : “ 从漫长的人类社会发展过程来看 ,真正 己想要的合适的信息 。 有意义、 有价值的讯息不是各个时代的传播内容 , 而是这个时 传统媒体中, 如报纸、 广播、 电视等传播形式是直线型, 因 代所使用 的传播工具的性 质、它所开创 的可能性 以及带来 的 为我们水平方向字字 阅读报纸 , 我们句句听广播 。 电视传播形 社会变革 。” 无论传统媒体还是新媒体 , 受众作为传播过程 的 式可 以看作一个 大点或者小面。网络等新媒体已不再 是一个 部分 , 从来 都是不容忽视 的重要环节 , 了解受众 的喜好与期 独立 的面 , 可 以多 个页面同时运 行 , 同时浏览 , 它是横 向的多 待, 也是各大媒体 的迫切要求 。 个面, 是多面传播 。 据此可以推测未来媒体的传播倾 向于立体 受众 的思维与心理是微妙而不易把握 的 ,原 因是受众心 式多面传播 , 不再 是单 独横 向 , 也不再是单独纵 向 , 而是横 纵 理 特征 丰富、 且急具变化性 。从接受角度来看 , 按 照受众群体 交织 , 立体式 复合 、 交叉 、 多元组合传播 。 这势必会使报道 内容 的文化知识水平的不同、 价值观和精神 追求 目标 的不同 , 可 以 更加全面 、 传播形式更加丰 富、 传达效果更加 明显 。由此可以 将受众 的心理层次又可分 三个 : ( 1 ) “ 消闲心理 ” , 它是新 闻受众 窥测出 , 在未来媒 体的发展下 , 受众心理势必 向开放 、 多元 的 心理的基本层次 ; ( 求知心理” , 它是新闻受众 心理 的较高 层 方 向发展 。 其实只要采取有效手段规范媒体内容 、 有意识 的提 次; ( 3 ) “ 研究心理” , 它是新 闻受众心理的高级层次 。 ④ 传统的传 高受众的审美趣味 , 相信更具信息者辨别能力 的当今受众 , 终 播观念认 为受众为 了解决 自己无知或知 之不 多的问题 ,也要 究会在信 息狂潮 中找到 自 我, 在适应新兴技术的前提下 , 实现 对客观世界的最新变化急于了解 , 特别是对新事物、 新情况、 与新兴技术 的互利发展 、 合作共赢 。 新环境等更是关 心备至 ,当代的受众较之以往对媒体的要求 参考文献 : 有很大程度的提高 , 他们读报 、 听广播 、 看 电视 时, 不但要满足 【 1 1 佟佳 乐. 论第五媒体 时代. 文学界( 理论版) [ J ] , 2 0 1 1 , 第 “ 消 闲欲 ” , 还要满足“ 求知欲” 。在如今媒介商业化时代 , 受众 1 期: 2 5 2 — 2 5 2 也往往沉溺于娱乐化 的信息海洋中 ,消闲心理 占据受众心理 【 2 】 应中迪 “ 第五媒体” 新解读. 新 闻实践【 J ] , 2 0 0 6 , 第1 的首位, 而研究心理甚至求知心理都退居其次, 受众的消闲心 期 : 3 6 — 3 8 【 3 】 王梅 芳. 新闻与文化传 播论丛 第 2辑【 M】 , 中国财政 经 理 泛滥 , 不仅 体现 在审美 口味 的降低 、 对 于深层 问题 的忽视 , 甚至表现在对道德问题 的结构方面 。 济 出版社 : 2 0 0 5 , 3 0 8 — 3 0 8 f 4 】 罗 时进. 信 息学概论【 M 】 , 苏州大 学 出版社 , 1 9 9 8 : 1 4 8 - 不仅如此 , 在新媒体的冲击下 , 受众思维质量受到 了不 同 4 8 程度的影响 ,尤其表现在信息接收 的浅表化与受众思维 的碎 1 作者简介 : 刘韵竹 。 女. 汉. 1 9 8 9 。 山东 济南人 。 硕 士研 究 片化。信息的激增, 使人们花越来越多的精力去获取信息, 结 研究方 向: 新 闻学。 果接受信息、 认识信息的时间大大增加, 而用以思考、 判断、 生. 研究问题的时间则相对减少。 嘶 媒体环境下 的多元阅读方式
新媒体时代受众的变化及措施

随着信息技术的不断发展,新媒体已经成为人们获取信息的重要途径。
在这个过程中,受众的需求和行为也在不断变化。
本文将从以下两个方面探讨新媒体时代受众的变化及措施:一是受众需求的变化;二是受众行为的变化。
一、受众需求的变化随着社会的快速发展和科技的进步,人们对于信息的需求也在不断增加。
在传统媒体时代,人们只能通过电视、报纸、广播等渠道了解新闻和资讯。
但是在新媒体时代,人们可以通过互联网、移动设备、社交媒体等多种渠道获取信息。
这使得受众的需求也发生了很大的变化。
首先,受众对信息的个性化需求越来越强烈。
在传统媒体时代,新闻报道往往只能提供比较笼统的信息,不能满足受众的个性化需求。
但是在新媒体时代,受众可以通过搜索引擎和社交媒体等工具获取个性化的信息,这些信息更加符合受众的兴趣和需求。
其次,受众对信息的即时性需求也越来越高。
在互联网时代,新闻和资讯传播的速度大大提高,受众可以在第一时间获取到最新的信息。
这要求新闻媒体保持快速反应的能力,及时发布有价值的信息。
再次,受众对多样化的信息需求也越来越明显。
在传统媒体时代,新闻报道往往只涉及政治、经济、社会等方面的内容。
但是在新媒体时代,受众对于文化、娱乐、科技等领域的信息需求也越来越多。
以上三点是新媒体时代受众需求变化的主要表现。
针对这些变化,新闻媒体可以采取以下措施:1. 个性化推荐通过分析受众的兴趣和需求,新闻媒体可以给受众推荐符合其兴趣的内容。
这样可以增强受众的参与感和粘性。
2. 加强即时性报道新闻媒体需要快速反应,及时发布有价值的信息,满足受众的即时性需求。
这样可以赢得受众的信任和关注。
3. 多样化内容新闻媒体可以扩大报道领域,涉及到文化、娱乐、科技等多个方面的内容,满足受众多样化的需求。
二、受众行为的变化随着新媒体的发展,受众的行为也在不断变化。
在传统媒体时代,受众只能被动地接受信息,而在新媒体时代,受众已经成为了信息的主动获取者。
这使得新闻媒体对于受众行为的理解和把握变得更加重要。
论述新媒体对大学生心理行为的影响及教育

论述新媒体对大学生心理行为的影响及教育1 新媒体对大学生心理机制的积极拓展从传媒学的角度来说,人类在每一次有效的传播活动中都会逐步改变自身的心理性格和价值取向。
新媒体的传播过程、传播范围和监督功能对大学生的认知感官、认知取向、认知范畴等心理机制的要素正产生着显而易见的改变作用。
1.1 新媒体的传播过程延伸了大学生的认知感官各种新兴媒体的产生并运用,使人的触觉、听觉、视觉、思维得到了极大的延伸,提高了人们认识和改造世界的能力。
这有助于大学生在认识事物过程中克服或突破时间与空间的限制,避免主观臆断的失误,学会用自己的眼睛观察世界,用自己的镜头反映世界,用自己的头脑思考世界,用自己的尺度评判世界,形成独创与共享的有机结合,从中锻炼自己的心理素质,释放自己的精神潜能,优化自己的知识结构,逐步完善自我。
1.2 新媒体的边界消解改变了大学生的认知取向大学生借助身边的网络、手机、博客等新媒体搭建交流的平台,赋予了他们自主地把握文字话语权、声音话语权和视频话语权,培养和营造了自我表达、交流和分享的习惯与氛围,而心灵与精神平等自由的表达、沟通和交流,正是大学生心理健康标系中“精神健全、心理健康、想象力丰富、创造力发育”的基本条件。
1.3 新媒体的监督机制拓展了大学生的认知范畴新媒体作为人类文明和科技成果的体现,与人类认识世界与改造世界能力一起,会不断地把阻碍生产力发展、阻碍文明进步等等的体制机制、思想观念和规章制度存在的弊端,日益频繁地暴露在舆论和评论的监督之下,这有助于营造出大学校园公正、公平、透明的和谐氛围和科学风气,激发大学生们的诚信意识、公平感、正义感等良好心态。
2 新媒体对大学生心理人格的消极扭曲相对在新媒体时代积极衍生的心理机制,大学生的心理人格则是作为从稚童向成熟个体过渡的心理认知、情感、意志、信念和习惯的有机结合。
马歇尔·麦克卢汉在其经典著作《理解媒介—— 论人的延伸》中论述到:“媒介不只是传递信息,还告诉人们世界是什么样子,媒介是人的延伸”。
新媒体时代传统文化节目受众心理分析与优化策略探析

新媒体时代传统文化节目受众心理分析与优化策略探析摘要:随着新媒体时代不断深入发展,大众媒体愈发普及,同普通受众的生活产生了紧密联系。
快速发展的新媒体形式对传统文化传播产生了极大的影响,部分传统文化节目依托新媒体技术创新传播,通过对受众心理的精准分析,实现了传统文化的破圈大火。
在新媒体时代,社会公众的用户身份已然发生了转变,既是信息的接收者,同样也是信息的传递者。
这就要求传统文化的传播者们必须立足于受众思维,把握好受众心理,建立起基于受众心理视角的传统文化创新传播机制,从而推动传统文化的有效传播。
关键词:受众心理;传统文化;创新传播;新媒体时代一、新媒体时代下传播媒介环境变化(一)新旧传播媒体融合达到相对稳定随着新媒体技术的不断发展与互联网的逐渐普及,更加多样化的传播形式开始崭露头角,传统的媒介传播体系收到了冲击,受众接受和传播信息的方式发生了巨大的变化。
为了重拾竞争优势,紧跟新时代的传播潮流,传统媒体采取多种措施与新媒体在各种领域进行深层次的合作。
这种在一定程度上也促进了新老媒体的融合发展。
不同的媒介逐渐从相互竞争的态势转为合作包容,传统媒体和新媒体也在“拉扯割据”中达到相对的稳定。
(二)媒介格局变化带来新可能媒介形式的改变一定程度上带给了传播模式相应的冲击,信息的传播方式逐渐向整合化发展。
传统传播中单项的传播模式已经被时代所淘汰,多元化的信息传播模式成为了新媒体时代的新宠。
交互式的信息模式设计,使得受众可以通过互联网亲身参与传播过程,加强了受众在这个过程中的参与感。
传播环境的变化为传统文化的传播与发展带来了新的机遇和可能。
二、新媒体环境下受众的身份转变新媒体时代,受众从大众传媒时代的被动接受转变为现在的主动参与,实现了从受众到用户的全面转变,受众对大众传媒的看法也发生了变化。
在信息时代,受众不再满足于仅仅是媒体信息的接受者,而是积极参与到信息的生产过程中。
他们已经演变成媒体的使用者和信息的传播者,媒体受传者的界限被打破。
网络传播受众心理分析

网络传播受众心理分析大数据时代,地球成为“地球村”,在现实生活中,网络的影响力不可小觑,它的存在让我们如今的生活发生了翻天覆地的变化。
从受众心理的角度分析网络传播成为热门话题。
为此主要阐述了什么是网络传播,进而分析它传播的特点以及传播途径,然后可以看出我国网络传播存在的客观问题及真实情况,通过分析受众心理对网络传播产生的问题可能会有的反应,来得出一定的结论。
标签:网络传播;特点;受众心理分析通常所说的网络传播,它是把计算机通信网络作为基础,把互联网当作一种传播平台,进行相关信息的传递、交流跟利用,然后就可以达到传播社会文化目的的一种形式。
1网络传播的界定网络不同于以往的传统单纯的国际计算机系统和广域网、局域网跟单机的简单结构,现在的网络包括计算机、电视机、手机。
传播目前被众人接受的形态是指社会信息的传递或说社会信息系统的运行。
而信息在受众中的传播、必要的互动和及时的反馈,可能就是传播存在的意义。
而网络传播是以互联网为传播平台,电脑、电视、手机为终端,以对媒体形式传播信息,基于网络的信息双向流动。
2网络传播的特点新媒体和移动信息设备智能化使网络传播更加快捷方便,传统媒体因设备落后和滞后性的对受众影响逐渐下降,网络信息传播在新媒体受众群体影响力与日俱增。
网络传播具有一些优势例如传授一体、点面结合、推拉同步、可同步可异步、去中心化,分析其中可能存在的因素,我们可以从网络传播的一些特点进行着手:2.1信息资源的丰富性网络传播具有信息实时共享和互动储存的优点。
说到信息容量问题,没有比网络还要大的容器了,网络通过大量的信息资源吸引着受众,在大量的信息中,受众可以很容易找到自己想要的信息。
2.2网络传播的平等互动性一直以来传播者和受传者都是在不对等的地位上,而网络传播则不存在这样的情况。
在网络的世界中,受众可以对一些观点、现象自由的表达自己的想法,而且还可以通过网络通信工具和网友交流。
通过一些技术上的操作,各种类型的传播者都可以第一時间发布最新信息,并且跟信息接收者形成互动。
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新媒体时代受众心理特征变迁
新媒体时代受众心理特征变迁
从新闻传播学角度而言,受众主要是指大众传媒中的信息接受群体,其中包括报刊读者、广播听众、电视观众,还有现代网络媒体的使用者。
从另一角度而言,大众传媒的受众其实就是在大众传媒面前具有不同需求的个体。
他们作为大众传媒的传播对象,其心理特征不可避免地因为媒体形式的不同以及时代的变迁,而产生相应的变化。
也正是在这种不同的差异中,受众在接受媒体的文化传播方面,表现出了各种各样的心理倾向。
传统媒体时代的受众心理
传统媒体时代,报纸、广播、电视作为大众传媒,其功能重点在于信息的生产和传播,它们满足了受众的信息需求,与此同时人们从媒体中也了解到了外部世界发生的事情。
受传者们一直关注着传统媒体,因为他们通过媒体得到了各种需求和满足,而且足不出户就能与外部世界保持密切的联系。
在网络出现之前,尽管受众对于信息接受的选择太过单一,交互性也略显单薄,然而受众的各种心理预期的确通过传统媒体得到了满足与释放,能够在短时间内接收他们需要的信息,同时获得心灵的放松,在与媒体的接触过程中加快了自己的社会化进程。
经过分析总结,我们可以看到受众在与传统媒体接触的过程当中所呈现出来的特征大致如下。
第一,获取信息,认知世界。
获取信息是受众对于传统媒体的最基本要求,他们希望通过大众媒体及时全面地了解生活的这个世界所发生的事情。
信息是每一个人在生活实践中所不可或缺的。
如果只是通过小众的、集体的传播,人们根本无法掌握足够的信息和知识来保障正常的生活、生产。
只有掌握了足够的信息,人们才能够面对生活中发生的一些不稳定因素,及时将自己的行为调整到正确的方向。
因此,获取信息、认知世界是受众心理的一个最基本特征。
第二,期待认同,寻求心理归属。
受众在业余时间通常会通过接触传统媒体来放松心情、调节情绪。
当今社会,每一个人都承受着巨大的来自各方面的压力,只有及时地宣泄和释放才能保障心理健康。
人们往往通过阅读报纸新闻、收听广播、观看影视剧等方式,在其接触的新闻人物或剧作塑造的人物形象的生活轨迹中寻找自己的情感归属,暂时忘却现实生活中的压力,获得心灵释放的空间,在象征性的现实中寻求共鸣和认同。
第三,通过媒体加快社会化进程。
在传统媒体快速发展成为受众不可或缺的媒体之前,人类个体的社会化进程相对缓慢。
受众群体中的每一个个体强烈的期盼在与外部世界的接触中完成个人的社会化。
人们在相对频繁地接触媒体之后,会加快认识自己所处社会的道德伦理准则,获取自我评价的客观标准。
能够在实践中深入了解社会,增进对社会的认知和认同,最终加快实现自身的社会化进程。
新媒体时代受众心理的变迁
网络的出现,给人们的日常生活带来了翻天覆地的变化。
网络媒体不仅能满足人的各种需求,它还具有更多的现实意义和作用。
相比传统媒体,新媒体具有更强的灵活性、交互性。
随着网络的不断普及,网络的受众面积也在不断扩大。
因此,网络世界里的各家媒体需要应对受众的多种心理需求,它们会更加注重信息内容的传播效果,来迎合受众的不同需求。
例如,随便打开一个网站,就会发现整个版面的细化功能很强大,一般的门户网站版面分为生活、科技、情感、文化、军事、教育等不同的内容。
节目的灵活多样相应地实现了受众的细分,受众可以根据自己的喜好,根据不同的需求去登录不同的版面。
网络作为一种载体和媒体,可以提供给网络受众方便、快捷、高效的信息,满足了受众不同的心理需求。
新媒体在很多方面都不同于传统媒体,它并不满足于将信息传达给受众,还通过各种手段提高受众的信息利用效率。
在传播范围极广的情况下,网络受众可能把这种体验传播给更多的人,可以说,网络
媒体的受众人群是一个极具传播效率的人群。
因此,在网络时代,受众的心理特征除了具备传统媒体时代受众心理的基本特征以外,还表现出一些特殊的方面。
第一,受众更加强烈的主体意识。
伴随着网络的普及以及新的媒体运作模式的产生,受众在整个传播过程中,渐渐地由过去被动地接受信息,转变为主动地、有选择地使用媒体信息,并且还具有强烈的参与心理需求。
受众的主体意识被积极地调动起来。
正因为受众有了强烈的主体意识,他们更加频繁地通过各种途径来表达自己的意见。
在网站论坛中,网友们可以经常发帖来交换心得,也可以通过电子邮件、聊天室等方式进行互动。
例如,2009年发生的“邓玉娇案”所引发的网络公共舆论。
案件发生后很短时间内,就受到全国网民的持续关注,各种指责的言论充斥在网络论坛里,此时网络论坛已经成为反映公共舆论的重要途径。
在这样一个网络时代,随着受众知识结构层面的上升,已经有越来越多的网民参与其中,满足了受众的参与心理及其主体意识。
第二,受众的娱乐、好奇心理逐渐增强。
目前,随着生活节奏的加快,人们在日常生活中承受了较之以往更大的心理压力,相比通过传统媒体来减压、放松,网络媒体的作用更加凸显。
网络中各种轻松愉快的娱乐、游戏、影视资源、在线点播、各类新闻等,一方面满足了人们的心理需求,另一方面丰富了人们的文化生活。
同时,受众对网络新鲜事物的敏感与好奇逐渐增强,各种各样的新事物涌现在生活中。
受众通过微博、各种聊天软件接触外部世界,通过新媒体这一窗口,受众彼此之间的联系更加紧密,他们的娱乐心理和好奇心理也得到了前所未有的满足。
第三,受众更偏向于消费心理。
“网购”一词是当前社会的流行语。
通过网络这个渠道进行消费,是网络便捷优势的一个突出表现。
受众可以通过各种途径了解商品的信息。
网络购物最大的优势是可以综合文字、图片、色彩等各种形式,将外观、性能、用途、购买方法、用户评价等信息一览无余地展现在受众面前。
第四,受众对待媒体态度的改变。
对于传统媒体来说,假如想要追踪一件新闻事件,会受到时间、空间的局限。
而网络媒体受众可以
在任何时间、任何地点得到最新的报道,同时也可以了解该事件发展的详尽过程。
此外,这种自由也体现在受众利用新闻的心理上,传统媒体时代,对于新闻信息,受众更多地是被灌输和支配,而网络媒体受众具有完全的自主,什么时间看新闻,看什么样的新闻有完全的自由。
同时,通过论坛的交流讨论,受众对新闻信息的真实性、权威性的判断能力也逐渐增强。
总之,受众对于媒体的态度不再完全是仰视,而是强化了自己的思维与观点。
总之,近年来大众传媒领域发生了一系列深刻的变化,网络媒体受众不断普及,很方便地实现了受众与媒体的双向互动。
在网络中,人际交流不再具有明显的时间和空间上的隔阂,人们的思维方式也都具备明显的网络特征。
媒体只有了解受众的需求,才能改变媒体的运作方式,真正做到为受众服务,如此才能在激烈的市场竞争中取得胜利。
参考文献:
张艳容:《浅析大众传媒的受众心理》,《青海师专学报》,2004年第8期曹茹:《满足受众需要的一般规律》,《新闻大学》,2000年夏季号
钱绿怡:《电视审美特性与受众心理需要的满足》,《重庆交通学院学报》,第4卷第1期,2004年3月
张必隐:《读者心理学》,北京大学出版社,2004年12月版
郭庆光:《传播学教程》,中国人民大学出版社,1999年11月版。