汽车客运站管理制度范本

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汽车客运站管理制度范本一客车站内停靠车辆制度

一、在站内停靠的车辆,必须按照运营部门所规定交纳费用,不得少交和不交。

二、进入本站的车辆,必须服从车站管理人员和值班人员的统一调度和指挥,车辆停放要整齐、有序、牢靠,不得乱停、乱放。

三、车辆进站后,不得将车内垃圾,废弃物倾倒在站内、停车场上,应将垃圾送往垃圾箱。

四、乘载旅客的车辆,必须保证车辆的技术指标合格,确保旅客的生命财产安全。

五、客运车辆不得擅自提高客运价格,其客票价由我站根据交管运输部门有关规定的客票价拟定。

六、客车的驾驶员、售票员及相应的乘务员对旅客服务应热情周到,不拒载、不错载、不施暴。

客运车辆行业规范服务达标标准进站上下,旅客至上;整洁有序,正班正点;安全营运,及时送达。

客运站行业规范服务达标标准:热情大方,整洁有序;设施完好,收费合理;管理严格,发送正点。

汽车客运站管理制度范本二(一)安全例会制度

一、车站安全领导小组每年度召

开12-14次安全专题会议。每月召开一次由安全领导小组成员和车站各班组组长、安全专职人员参加的安全例会。

二、遇紧急情况应临时召开安全专题会议。

三、安全例会的主要内容:

1、传达、学习上级有关安全管理工作的方针、文件、会议指示精神。

2、总结本单位近期内安全工作的经验教训,制订防范措施,研究布置下步安全工作。

3、研究和处理安全工作中的一些重大问题。

4、对发生一般以上的责任事故的当事人做出处理决定。

5、安全工作例会必须建立会议纪录。

**汽车站

(二)站内安全管理制度

1、加强站内现场管理,配备专职现场安全管理员,对站内所有车辆进行统一指挥。

2、统一划分停车区域,严禁车辆乱放乱摆,统一售票,定时发车的长途客班,车辆按指定库位进库,短途流水发班的车辆,按线路划分停车、上客区域。

3、车站广播室要适时宣传“旅客乘车须知”,站务员在发车前除及时向旅客宣传安全乘车注意事项外,还必须绕车一周排除不安全

因素后,方可指挥驾驶员发车。

4、加强“三禁品”的查堵力度,严禁“三禁品”进站上车。

5、严禁始发站超载,凭票乘车,如驾驶员要求多装,站务员有权制止。

6、加强门卫管理,严禁车站内的车库、车坪、站门口摆设摊点和围车叫卖。

7、创造良好候车环境,保持站内清洁卫生。

**汽车站

(三)三禁品检查管理制度

1、车站内“三禁品”检查工作由车站负责,车站必须悬挂严禁携带三品乘车的大型条幅和禁运物品图。车站广播室要反复宣传携带“三品”乘车的危害和有关处罚规定。

2、查验“三品”工作要定岗、定人、定点和流动检查相结合,春运时必须人人开包检查。“三品”检查工作必须实行责任签章制度,站内由车站主管安全的领导负责把关,谁签章,谁负责,站外路途由司乘人员负责。

3、凡查出的“三品”必须统一造册登记,专人保管,任何人不得讲情索回,经车站广播室宣传仍携带“三品”乘车的旅客除没收“三品”外,还要进行严肃批评教育,态度恶劣者移交司法机关予以处理。

**汽车站

安全生产管理责任追究制度

第一条为有效地防范安全事故的发生,严肃追究安全事故行政责任,确保人民生命财产安全,根据《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》和《湖南省重大安全事故行政责任追究制度》以及《张家界市安全事故行政责任追究规定》等有关法律、法规,结合我站实际,制定本制度。

第二条车站范围内负有安全生产和安全生产监督管理的个人和部门,因未履行或未完全履行各自的职责而导致发生安全事故的,均应按本制度追究有关责任人的行政责任。

第三条车站安全领导小组为本制度的实施监督机构。

第四条车站站长是本级安全生产第一责任人,其他安全生产主管人员和经办人员为直接责任人。

第五条因未履行或未完全履行安全生产监督管理职责而导致发生下列安全事故的,应依法追究有关责任人员的行政责任。

汽车客运站管理制度范本三为规范客运站安全生产管理工作,强化安全生产主体责任,根据《汽车客运站安全生产规范》及有关法律法规、企业规章,制定本制度。

1、认真贯彻执行国家有关安全生产的法律、行政法规和政策,严格遵守安全生产管理制度、业务操作规程和监督管理规则。

2、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。

3、汽车客运站应当建立安全生产领导小组,配备专(兼)职安全生产管理人员。

4、站长为安全生产第一责任人,全面负责汽车客运站的安全生

产工作。分管安全生产的副站长对安全生产负直接的领导责任,其他副站长对分管业务范围的安全生产工作负责。汽车客运站领导和工作人员实行“一岗双责”制,既对分管的业务工作负责,又对分管业务范围的安全生产工作负责。

5、落实“三不进站”和“五不出站”的管理规定,严格执行车辆安全例检制度、危险品查堵制度,有效把住汽车客运站安全生产源头关,预防和杜绝因汽车客运站源头管理不到位而引发的安全生产事故。

“三不进站”是指:危险品不进站、无关人员不进站(发车区)、无关车辆不进站。

“五不出站”是指:超载客车不出站、安全例检不合格客车不出站、驾驶员资格不符合要求不出站、客车证件不齐全不出站、“出站登记表”未经审核签字不出站。

6、与班组、部门、工作岗位、进站经营者签订安全责任协议,依法明确双方的安全责任。

7、配合有关部门组织开展安全宣传、安全检查、事故处理、责任追究等工作,对有关部门提出的防范和整改措施,在限期内严格落实。

8、每年对工作人员进行两次安全生产、业务知识培训;每季度对安全生产管理人员进行一次安全生产、业务知识培训,年度合计培训不少于20个小时。

9、每季度召开一次安全生产工作会议,每月召开一次安全例会,

分析查找安全生产管理制度的缺陷和安全管理的薄弱环节。发生重、特大事故后,及时召开安全生产分析通报会,对事故当事人的聘用、培训、考核、上岗以及汽车客运站运营管理等情况进行倒查,并对有关责任人进行处理。

10、发生安全事故和险情时,按照《生产安全事故报告和调查处理条例》等有关规定,及时报告相关部门。

11、积极采用新技术、新设备,推行现代化科学管理方法,不断改善安全生产条件。

12、按国家有关规定配备安全消防设备和消防器材,并确保齐全有效。

13、遭遇自然灾害、客运量突增、公共卫生以及其他突发事件时,及时启动应急预案进行应对和处置。

14、定期对客运站安全生产情况、安全设施进行检查,发现隐患、违章和存在的问题,及时整改和处理,并完善安全生产管理措施。

15、加强汽车客运站站场秩序管理,做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害、防治安事件、防违法行为等工作,确保站场秩序良好。

16、建立安全生产举报制度,充分发挥乘客、新闻媒体及社会各界对客运站安全生产管理的监督作用。对接到的安全生产举报和投诉应当及时予以调查和处理。

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汽车4S店(车间现场)6S管理考核制度4.doc

汽车4S店(车间现场)6S管理考核制度4 现场6S管理考核制度 一、请假制度 1、如特殊事情必须亲自处理,应在24小时前用书面的形式请假,经相关领导签字后,才属请假生效,不可代请假或事后请假(如生病无法亲自请假,事后必须交医生证明方可),否则按旷工处理。 2、除生病及特殊情况需请假外,其他任何情况不得请假。杜绝上班时间不向上级领导报告私下与班组人员请假或批假,如有违反处以10元以上罚款。 3、员工每天请假不得超过两人(含同一班组)。特殊情况需要调休,需提前24小时向领导签字批准,工作事宜必须交接清楚;工作未交接清楚擅自休假按旷工处理(含正常休息)。 4、无故迟到、早退者每20元/1小时/次。员工请假核准权限:车间主管; 二、清洁卫生制度 1、每班组必须负责本班的环境卫生,每天必须清洁各自所负责的区域卫生。制定区域工位及设备有纸屑,油污等一次5元罚款。 2、每天上班前下班后必须打扫卫生,每周五进行一次大扫除(包括车间内的门、窗户、工位、设备、零件台、等都须清洁)。

3、车间的垃圾与废纸箱须倒到指定的垃圾区域,不得四处乱倒,违者处以20元/次的罚款。 4、地面废油污、废玻璃须及时清理掉,车间物品要按规定位置放置整齐,不得到处乱放,违者10元/次罚款。 5、工具用完后须清洗干净放在指定的区域,专班专人保管,不得乱丢,倒置、甚至损坏。 6、车间要保持干净亮丽,不随地吐痰、丢纸屑、烟蒂等其它杂物,违者处以10元/次的罚款。 7、员工要保持岗位的清洁干净,班组长要保持工作区域的整齐干净(含三不落地);违者处以10元/次的罚款。 8、不随便在车间内涂写、张贴,如发现一次将处以20元/次的罚款。 9、未佩带胸卡、工作服、穿着不整齐、上班穿拖鞋者,违者10元/次。 三、车间生产秩序管理制度 1、上班时,不得说和做一些与工作无关的事情,违者视情节轻重予以5-30元/次的处罚,态度恶劣者,开除处理。 2、上班时,班组长一定要坚守工作岗位,离岗必须经得主管的同意,违者20元/次。 3、上班时间,在工作区域吃零食的,违者20元/次。上班时间,在厂区睡觉者罚款50元/次。对客户态度恶劣者,违者100

门锁管理制度

酒店门锁管理制度 一、公共区域钥匙管理制度公共 1.财务负责酒店除客用钥匙以外的全部钥匙的备份管理(无需提供备份钥匙的范围:计财部各办公场所、各部门内部柜箱钥匙、客房钥匙)。需使用备用钥匙的,由其部门经理级以上人员签字或者宾客关系经理通知认可,经总经理批准,并做好相关登记手续。备用钥匙在用于突发事件或紧急情况时,可经财务直接通知发放并做好通知人及经手人记录。 2.财务部将所有备份钥匙进行统一登记、编号、封存,由专人管理,未经批准,无特殊情况,禁止动用。各部门负责保管和使用好所辖区域的钥匙,钥匙保管人要做好钥匙使用登记,钥匙遗失时应当立即向部门负责人汇报,并书面写出遗失原因,同时填写钥匙遗失登记表,未经批准程序,不得配制。 3.各部门根据自己使用情况制定部门钥匙管理办法,报总经理批准后由保安部监督执行。 5.涉及到酒店对外各出入口、公共区域、安全通道等门锁的开闭,由保安部负责管理,其它部门不得任意开闭。 6.各类餐厅、多功能厅、宴会厅、棋牌室及其他没有长夜班或者白天营业中有休息时间段的区域的钥匙,在下班后派专人交保安部,上班时由专人办理领取手续。 7.员工更衣柜钥匙由财务部收发管理,所发钥匙由员工自己妥

善保管,财务部留有备用钥匙,做为检查更衣柜用途。 二、客房钥匙管理制度 1.酒店客房钥匙采取分级管理制度。客房总钥匙由总经理授权分发至房务部负责管理,总经理留存一把备用或者授权行政人事部留存一把备用。各客房门钥匙(卡)由房务部负责管理并制定相应管理制度严格执行。 2、客房和客房楼层的总钥匙,严禁带出酒店外。负责保管的人员下班时必须做好交接工作,不得开启房门给无关人员进房,违规则按严重违反规章制度处理,追究管理部门负责人及经手人责任。 三钥匙接管手续 1、筹备期间酒店工程设备部负责牵头接管钥匙,由责任使用部门直接接收、领取和管理,由接收部门将一片交财务部留存做备用钥匙并专门负责管理

酒店客房钥匙管理规定

酒店客房钥匙管理规定 一、客房钥匙的重要性 保证客人生命财产的安全,是宾馆的义务,如宾馆钥匙管理不严,造成坏人趁机作案,这不仅使客人蒙受损失,更重要的是给宾馆的声誉造成十分恶劣的影响,因此客房钥匙的科学管理是提高饭店声誉,吸引客源,增加宾馆收入,提供优质服务的极重要的一项基本工作。 二、客房钥匙的种类 1、客用钥匙 只能开启该号房门,放在总台接待。 2、工作钥匙(包括服务间铁钥匙) 供房扫打扫卫生用,只打开一个楼层。 3、楼层钥匙 领班检查卫生和楼层值班用,可打开所有楼层房间 4、客房总钥匙 专供房务经理和客房主管使用,可打开客房所有的房间 5、紧急钥匙 也称紧急铁钥匙,放在总经理办公室。 上述各类钥匙,除客用和紧急外,其余是工作人员执行工作使用,所有钥匙放在房务中心,按楼层或房号分开放。 三、工作钥匙的管理 1、所有员工如因工作需要而使用工作钥匙,必须在钥匙登记表上签字。清扫员领取后应将扣在腰带上,方可到楼层工作,下班时,须亲自交钥匙交回,并在钥匙表上签名。 2、清扫员,值台员清洁卫生时,工作钥匙必须随身携带,严禁私自解下和乱丢,乱放,对应清扫的房间要遂间开启,不得为图省事一次将若于门打开。如果有事离开饭店,必须交回工作钥匙,方可离开。 3、严禁为陌生人开启房门,即使称受者委托也不可以。其它部门员工如需进房工作,客房人员可开门,搞好配合。 4、如果有客人声称不填交钥匙忘在房间内,客务人员如寻该客人很熟悉或很了解,可以利用工作钥匙为其开门。否则,必须查询有关部门和其证件,清楚客人真正身份后,方可

帮助开门。 5、发现客房门外锁孔留有钥匙,服务必须敲门,如房内有客人,要提醒客人不可将钥匙留在门外,如房内无客人,则必须立即将此钥匙取下交房务领班处理,并将发现时间记录在工作记录交接班本上。 6、如果客人已退房,而服务员发现钥匙仍留在房内,应立即将钥匙交给领班,由其送交总台。并将此事记录在工作交接班记录本上。 7、工作中发现钥匙断裂,必须上报经理,经理审视后在更换申请报告上签字才可将残破钥匙交给有并部门,重新配制。 由于房务部门所有的工作钥匙关系着饭店的声誉,财务及住客人的人身财产的安全,所以全体员工必须予以待别重视,遗失钥匙的员工亦须接受有关部门的调查。不得随便配置钥匙,如有违范由办公室处理。 房务部 2002年7月6日

4s店车间考核指标制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除4s店车间考核指标制度 篇一:4s店车间管理制度 车间维修管理规定 1;每日班前班后班后必须对自己的卫生区域及设备进 行清理检查,确保维修工作的正常进行。 2:所有员工上班前必须穿着公司配置的工作服佩戴工牌,不准随意着装,一经发现严格处理。 3;严格执行本单位请假制,任何人员不准迟到早退,如有特殊情况需提前向部门领导申请。 4:严格执行本单位卫生管理制度,做到三不落地车走工位清,及每周五的卫生检查制度。 5;严禁无驾驶证人员移动车辆,如需路试必须有技术经理或车间主管批准并填写路试通知单方可,否则出现一切事故自己承担。 6;维修人员接到派工单后,必须安派工单项目追一进行维修,不准缺项漏项如需添加维修项目,必须通知服务顾问,有服务顾问向用户确认后方可进行维修作业。 7;严格按上海大众斯柯达维修手册及作业指导书进行

维修作业,如遇技术难题及时通知技术经理进行确认,不得野蛮操作。 8;所有维修车辆必须做好防护措施,确保维修作业时车辆不会划伤损坏,车内物品及收放机等不经允许任何人员不准动用,一经发现严肃处理。 9;所有维修人员对维修车辆拆装下的旧配件不准二次 使用,工具箱及卫生区域内不准存放新旧配件,一经发现立即开除。 10;所有售后人员不得对用户车辆私自维修,一经发现 严肃处理,如 有特殊情况必须有部门领导签字认可。 12;维修作业时严格按厂家要求严格观察产品质量,发 现发提及时上报不得漏报瞒报,以便及时的为用户解决问题,提高客户满意度。13;维修人员必须做好维修车辆的竣工检查,检查完毕后交质检员签字认可,无质检员签字所有维修车辆不准交与用户。一经发现严肃处理。 14;所有员工必须定期参加公司组织安全培训和技术培训,不得无故迟到旷课,服从单位及部门领导的统一安排,做好自己的本职工作。 篇二:4s店绩效考核管理办法 20xx年售后服务部工作目标及分配绩效考核办法 20xx年售后服务部全年各项工作目标

汽车4S店售后服务车间管理制度之分则

汽车4S店售后服务车间管理制度之分则消防、环境、机修车间、钣喷车间设备安全操作规程 壹、消防及环境 防火检查制度 一、为贯彻落实公安部消防安全管理规定,预防火灾,公司每季度进行一次防火综合检查。保卫处每半月进行检查一次,各部门岗位管理人每周检查一次,确保检查工作落实到位; 二、消防安全管理人安全部门实施检查内容 1、火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况; 2、消防车通道、消防水源情况; 3、灭火器材配置及有效情况; 4、用火、用电有无违章情况; 5、重点工种人员以及其他员工消防知识掌握情况; 6、消防安全重点部位的管理情况; 7、易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况; 8、消防(控制室)值班情况和设施运行、记录情况; 9、防火巡查情况; 10、消防安全标志的设置情况和完好、有效情况; 11、检查各部门、各岗位签定的消防安全责任书,落实责任人,员工防火安全意识和重视程度; 12、将检查结果报告上级领导。 三、消防控制室领班及各楼层岗位值班人员每日防火检查内容:

1、安全疏散通道、疏散指示标志完好情况; 2、应急照明和安全出口情况; 3、防火门、闭门器完好情况; 4、救生缓降器、救生呼救器、救生安全绳、灭火器不被他人挪动。 四、落实各部门分级检查制度。第一级是班组人员每日自检;第二级是部门主管重点检查;第三级是部门经理组织人员全面检查或独自进行抽查。 五、防火检查填写检查记录。检查人员和被检查部门负责人在检查记录上签名,存入防火档案。严禁在营业、工作时间将安全出口上锁、遮挡,或者将消防安全疏散指示标志遮挡、覆盖。 环境保护制度 环境是国家的重要资源,也是人民生活质量的基本条件,环境保护是国策大事。环境保护人人有责,关系人人。清洁有序的环境也是保证汽车维修质量的重要条件。下列各条必需认真落实。 一、维修车辆清洗应在规定的固定地点进行,每天应对汽车清洗地点进行清扫,保持下水道疏通,场地整洁。 二、保持场地清洁,汽车拆卸维修时,应做到油、水不落地,拆下的零件应放置在零件盆中,废油接入油盆中,拆修完毕后,立即清扫场地。 三、废旧料应分类放置在规定的收集地点,废机油倒入收集桶内,定期处理废旧料和废机油。 四、锉削制动蹄片应防止有害粉尘扩散,危害人体健康,有条件的应装置防尘罩或去尘装置。 五、车辆喷漆应在烤漆房或喷漆间内进行,防止漆尘飞扬,污染环境。 六、检修空调机时,制冷剂不得随意排放到大气中,应使用冷媒回收装置回收利用。

客房房间门锁卡管理制度(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 客房房间门锁卡管理制度 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-6213-43 客房房间门锁卡管理制度(正式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 一、门锁IC卡种类功能说明: 1、应急卡:能开全部门锁及反锁。 2、总控卡:能开全部门锁,不能开反锁。 3、服务员卡:能开指定楼层全部门锁,不能开反锁。 4、挂失卡:将遗失损坏的卡(包括各种类的卡)挂失,使其失去开锁功能。 二、房间门锁机械匙及IC卡种类持有人名单: 1、机械匙由总经理或其授权人保管。 2、应急卡:由客房部经理和值班经理各持一张(值班经理的卡存放于前台,使用时到前台申领,并做好交接填写领用时间,退还时间) 。 3、总控卡:由客房部经理持有 4、服务员卡:由各楼层当班服务员持有,各楼层

一张。注:总控卡和服务员卡的管理由客房部具体制定。 5、客人卡:由前台接待处当班员工负责收发和保管。 6、挂失卡:由前台接待处当班员工负责挂失(只限客人卡操作)。 三、房间门锁IC卡种类操作权限: 1、应急卡、总控卡、服务员卡由电脑管理员负责制作和挂失。 2、客人卡的收发与挂失由前台接待员负责。 四、如遇到在住房间反锁时,发生特殊情况需要进房处理,楼层管理人员必须通知客房部经理(客房部经理在不时,通知值班经理)和保安员,利用应急卡开锁,并由双方做好相关记录。 五、当所有卡类不能开锁时,由客房部经理通知总经理用机械匙打开。 六、备用空白的IC卡由前厅部经理保管。 七、遗失或损坏IC卡每张赔偿人民币30元。

酒店钥匙安全管理制度

酒店钥匙安全管理制度 为规范酒店各部门使用和保管钥匙的程序,杜绝潜在的安全隐患,特制定本制度对酒店各部门钥匙进行管理。 一、酒店钥匙备份管理 1、保安部负责酒店除客用钥匙以外的全部钥匙的备份管理(备份钥匙针对范围:除财务部、客用外所有区域钥匙)。 2、保安部将所有备份钥匙进行统一登记、编号、封存,由专人管理,未经批准,无特殊情况,禁止动用。各部门若因突发情况使用备用钥匙,需经保安部经理、总经理审批后,由该部经理签字后领取,并负责管理,指定专人保管使用。 二、酒店各部门自用钥匙管理 1、酒店为各部门按照际实需要配发钥匙,各部门的钥匙在班与班之间要有交接手续。交接手续要每月由部门存档,按季度交到保安部存档。 2、需要配制钥匙到保安部填写《配制钥匙申请表》,经有关领导签字后,由保安部负责配制。填写《钥匙发放表》后签字领取。

3、餐饮等营业部门及非24小时当班的行政部门的钥匙安排专人管理。不准带出店外,下班前交由前台工作人员代管,前台工作人员并当面点清,作好交接记录。 4、各办公室持钥匙人因工作调动,应立即交回人资部,不能按时交回者按锁价值的两倍予以扣除,在此之前导致发生的一切事故由该人负责。 5、财务部所属各收银台、抽屉、柜使用时,必须符合安全要求,钥匙要有部门自行保管。保安部负责检查指导。 6、各要害部门钥匙,配电室、空调机房、消防治安监控中心、水泵房、电梯机房等钥匙,各部门要严格管理,钥匙实行交接班制度。仓库等部位钥匙由专人负责,不准请他人代管或交他人使用。 7、各种门、窗钥匙必须严格管理,不准丢失、损坏。如丢失钥匙,禁止私自撬开,应由所在部门负责人在场,保安部人员监督,工程部维修人员处理,并对责任人按锁的原价处以2-5倍罚款。如钥匙损坏无法使用时,应立即报告保安部和工程部核实,并将损坏不能使用的钥匙交回保安部,经保安部批准后再重新配制。如有锁和钥匙的质量问题,由工程部、保安部鉴定确认后,由工程部安排维修更换。

4S店车间废旧物品管理制度

一、目的:规范售后废品管理,提高管理效率。 二、范围:废旧物品包括废机油,更换下的旧件,备件包装纸箱等包装物。客户要求自行带走的旧件不在此范围。 三、管理办法: 所有废旧物品由售后部负责收集,存放,清理,由行政部负责联系回收商并与售后部、财务部共同清点废物的处理,废旧物品收入,由财务部设立单独台账统一保管。 (一)管理规定 1.维修过程中的用剩的零部件(大修包等)或辅料(油漆,机油,防冻液等)以及机油桶不得私自处理,必须存放于废油、废物室指定区域;不按指定区域存放的考核其5S得分。2.维修过程中更换下来的机修件(机滤除外)存放于废油、废料室。钣金件存放于钣金拆装件室,待车辆完工后三日内转存于废油、废物室。 3.保修更换的零部件及时交给管理员处理,不得存放于维修车间 4.对于维修过程中更换下的旧件,特别是带有油渍(如转向油泵,燃油泵等)车间须负责清洁后交由管理员。违反者考核其5S得分。 6.每周由车间主管负责,组织人员对存放于废油、废料室的物品进行整理,有利用价值或变现价值的存放于指定位置,无用的及时清理。 (二)保管 1.事故车钣金件:对于保险公司要收回的事故件,暂存钣金旧件室,钣金组应作相应标记。2.事故车机修件:对于保险公司要收回的事故件,暂存旧件室,机修组应作相应标记。3.普通维修旧件:钣金件暂存于钣金旧件室,待车辆完工后三日内转存于废物室。机修件存放于废油废料室。油漆剩余辅料存放于油漆室继续使用。 4.(三)废旧物品回收销售处理 1.废机油:每月由车间主任负责派人清理,定期送交环保部门,收入交财务。 2.保险公司回收旧件:车间在保险员监督下交给保险公司,并做好记录。 3.其他旧件:由车间定期通知废品收购商在财务的监督下回收,收入交财务。收集→存放→定期整理→定期处理→入账 1.收集——在维修过程中间用剩或更换的废旧物品集中存放于指定地方; 2.存放——将废旧物品进行分类,有利用价值存放于指定的地方,无利用价值的则清除;3.定期整理——按一定时间间隔对存放的废旧物品进行整理登记; 4.定期处理——指派专人按一定时间间隔对存放的废旧物品进行清理和处置 5.入账——对处理所得或处理结果进行详尽的记录。

4s车间管理制度

4s车间管理制度 目的:为了加强团队建设,维持良好的生产秩序,提高劳动生产率,保证生产工作的顺利进行特制定以下管理制度 一:请假制度 1:如特殊事情必须亲自处理,应在24小时前用书面形式请假,经相关领导签字后,才属请假生效(如生病无法亲自请假,事后必须在八小时内补写请假条、同时提供医生证明)否则按旷工论处。 2:除生病及特殊情况需请假外,其他任何情况不得请假。 3:杜绝上班时间不向上级领导报告私下与班组人请假或批假,如有违反处以20元以上罚款。 4:员工每月请假不得超过两次,每天请假不得超过两人(含同一班组) 5:特殊情况需要调休,需提前24小时向领导签字批准,工作事宜必须交接清楚。 6:无 故迟到旷工按公司员工手册标准(迟到20元/次、旷工一天扣三天平均工资)予以处罚。二:清洁卫生制度 1:各班组必须负责本班组的环境卫生,每天必须提前十分钟清洁完各自所负责的卫生区域。违者班组成员每人10元/次。 2:地面脏污必须及时清理掉,车间物品要按规定位置防止整齐,不得到处乱放,随用随放,违者处以20元/次的罚款。 3:专用工具用完后须清洗干净放在指定区域,专班专人保管,不得乱丢,倒置、甚至损坏,非正常性损坏自负。 4:车间要保持干净亮丽,不得随地吐痰、丢纸屑等杂物,违者20元/次;车间内不允许 吸烟违者100元/次。 5:员工要保持岗位的清洁干净,班组长要保持工作区域的整齐干净,违者处以10元/次。 6:不得随便在车间内涂写、张贴,如发现处以20元/次的罚款。 7:未佩戴胸卡、穿着不整齐、衣服太脏、上班穿拖鞋者,10元/次。 8:员工不得在厂区内不得乱扔烟蒂、垃圾,违者50—500元/次。 三:车间生产秩序管理制度

酒店前厅部管理制度

酒店前厅部管理制度 (一)前厅部管理制度: 1、员工在工作中,必须服从部门管理人员的安排,若对管理人员交待的事情有疑问需马上了解清楚,若有任何建议,必须先执行,过后再提。任务执行中必须坚持“反馈制度”,不允许交待执行后,无任何反馈的现象。 部门员工需有高度的团队精神,团结一致,互相协作,禁止任何不利于团结的言论及行为。 2、员工必须严格执行酒店的考勤制度,上班时间指到岗时间而非打卡时间,到岗前须到部门签到本上签到,下班时间要签退。 3、日常排班由各部门的领班或主管进行,员工有任何排班意向须提前说明,工作中必须服从排班安排,若需换班需征得分部领班或主管及当事人同意,并写书面申请。不允许私自或强行换班,主管的换班需知会部门经理的同意。 4、前厅部工作人员禁止利用工作之便收受回扣,一经发现则按开除处理。 5、前厅部工作人员必须严格执行客人资料保密制度,非经部门经理及酒店管理人员批准不得擅自打印、复印报表,若因报表打印不清晰需要重新打印,废报表应送商务中心进行销毁,行李员送报表至各部门需严格执行签收制度。若违反此项按酒店规定严肃处理。 6、借用钥匙者需经部门经理及酒店管理人员批准,不允许私自做钥匙,若有违反,按酒店规定严肃处理。 以下内容只有回复后才可以浏览 (二)商务中心工作程序: 1、复印程序: 1)主动热情迎接客人,介绍收费标准。 2)接过客人的复印原件,按客人的要求,选择纸张的规格、复印张数及深浅程度。 3)将复印原件在复印平面上定好位置,检查送纸箱纸张是否准备好,按动复印键。 4)需放大或缩小的复印,按比例调整尺寸,查看第一张复印效果,如无问题,即可连续复印。 5)复印完毕,取出复印原件交给客人,如原件是若干张,注意不要将顺序搞乱。 6)问明客人是否要装订文件,替客人装订。 7)根据复印张数和规格,开立帐单。帐单一式三联,开好后,将二、三联撕下,第二联交财务结帐处,第三联交客人,如客人不要,立即碎掉。 8)如客人要挂帐,请客人出示房卡,并签字。 9)如客人要开发票,将发票第二联交给客人,第三联需同帐单的二三联一起交给前厅收银。 10)、把帐单号码、房号金额、付款方式分项填在“商务中心日复印、打字报表”上。 2、打印程序: 1)主动、热情迎接客人,介绍收费标准。 2)接过客人的原稿文件,了解客人要求及特殊格式的安排,流览原稿,看是否有看不清的地方或字符。 3)告知客人大概完成的时间。 4)文件打出后,必须请客人校对。 5)修改后,再校对一遍。 6)将打好的文件交给客人,根据打字张数,为客人开单收费,请客人签字后,将帐单转前台收银。 7)填写“商务中心日复印、打字报表”。

4S店车间安全生产现场管理制度标准版本

文件编号:RHD-QB-K1529 (管理制度范本系列) 编辑:XXXXXX 查核:XXXXXX 时间:XXXXXX 4S店车间安全生产现场管理制度标准版本

4S店车间安全生产现场管理制度标 准版本 操作指导:该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的,并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。,其中条款可根据自己现实基础上调整,请仔细浏览后进行编辑与保存。 为维护车间生产正常秩序,确保人力、物力的合理运用,提高生产效率,制定本制度: 1、生产车间的员工必须按时上班、下班,不得迟到、早退、旷工。 2 、员工进入车间必须穿着公司统一的工作服,佩带服务胸卡和公司标志,并保持仪容整洁。 3、上班时间员工必须坚守岗位,不得串岗、闲逛,不得无故返回宿舍。待工待料期间在员工休息室休息待令。 4、车间内严禁吸烟,严禁携带易燃、易爆物

品。 5、自觉维护车间整洁卫生文明,严禁破坏车间文明卫生现象发生。 6、员工必须维护车间各项设备和工具,按章操作,严禁违反规程乱用;下班前必须按规定进行班后维护,做到“工具归箱,设备复位,场地清洁”;上班前必须对设备进行常规检查。 7、配备齐全的车间安全防火设备,并定期维护调整,确保设备技术状况良好;人人皆知防火设备的放置位置,并熟练掌握使用技术。 8、禁止无故到非本组工位或非本组维修的车辆中去。 9、禁止无故启动汽车,包括启动汽车电器。 10、上班时间,必须绝对服从统一调度。 11、生产工作必须凭任务委托书进行。禁止任

务委托书或随意扩大、缩小工单内容施工。 12、进入车间送修车辆统一由维修顾问移位;任何员工未经准许,不得擅自开动车辆;非技术检验员和车间调度不得外出路试检验,没有驾驶证的人员不得移动车辆。 13、上班时间尽量少打私人电话,属个人家庭紧急情况,说明情况后回复电话;属工作问题,经有关经理批准后可以回复电话。 14、员工出入车间不得携带与生产无关的物品,发现可疑或特别情况时,门卫或有关管理人员有权监督检查出入员工。 15、车间设备、工具未经公司批准,一律不得带出车间。 16、员工在上班时,需外出办理个人紧急事情,须向车间管理人员请假。

酒店房间钥匙管理制度

酒店房间钥匙管理制度 第一条客人办理入住登记手续后,接待员负责把客人将要人住的房间钥匙交给行李生带领客人到房间,在没有行李生带客人的情况下,接待员须把房间钥匙亲手交给客人并指引客人自行到客房。 第二条客人若在外出时将房间钥匙存在接待处,接待员应该马上接过房间钥匙并与客人确认,提醒客人返回时来取,然后把房间钥匙存放在相应的钥匙架中。 第三条客人若到接待处要求取回房间钥匙,接待员应该礼貌地请客人出示其酒店欢迎卡或有效的身份证件,并与电脑中的客人资料核对无误后方可把房间钥匙交给客人。 第四条当前台收银员负责把已退房的房间钥匙交至接待处时,接待员应该把房间钥匙准确地放回钥匙架中,并利用前台收银交退房钥匙的登记簿核对电脑资料,检查该房间是否退房,同时检查房钥匙在钥匙架中的位置是否正确,然后由接待员在登记本上签名,以便查证。 第五条客人在办理退房手续时如果报称房间钥匙遗失,前台收银经查证后负责通知大堂副经理跟办更换房间钥匙,如果退房客人是将房钥匙遗留在房间内,前台收银处应负责通知管家部收回该钥匙,由管家部负责将房钥匙交至接待处。 第六条每天晚上夜班接待员必须打印“住客名单”,核对钥匙架中的房间钥匙存放情况是否与客人入住情况一致。

第七条在接待过程中或核对钥匙过程中,如果更改某空置房间而没有钥匙存于接待处,接待员应该立即停止出租该房间并循有关途径查找,如经查找后未能发现房间钥匙,应该马上把查找情况向客房主任、管家部当值经理反映,并由管家部当值经理跟办更换房钥匙。 第八条每天凌晨3:00由夜班接待员打印出“住客名单”,核对钥匙架中钥匙存放情况,如果发现入住房当时还有房钥匙存在钥匙架中,应把该房间号码记录下来并立即通知当值大堂副经理更换房钥匙。 第九条接待员应保证存在接待处的每一房间钥匙都完好无损地交给客人,若房钥匙有所损坏,应立即报告当值大堂副经理。

4s店售后车间管理制度

4s店售后车间管理制度 4s店售后车间管理制度 为加强车间内部管理,增强质量检验标准性和权威性,提高一次性修复率,减少场外返修,以维护公司和员工的利益,增加客户满意度,特制定此管理制度。 1、全体员工必须廉洁奉公,严禁索贿、受贿,以及私自收款,违反规定者给予500-1000元的罚款直至除名,严重者送与公安机关。 2、待修车、完工车、进厂车,由公司领导指定专人将车开到指定工位和车位,严禁没经主管批准的员工移动车辆,和未经主管批准(前台客户经理不知情)将客户维修车辆私自开出厂外,如发现一次给予500—1000元罚款,二次直接除名。 3、车辆路试时需办理相应的路试手续,并有公司指定的专人路试,并在规定的路段路试,如有违反者给予50元罚款。 4、非工作需要不得动用任何车辆,在站内行驶速度不能超过5km/h,不准在站内试刹车,如有违反给予50罚款, 5、遵守岗位责任制,上班时间无故脱岗、串岗、离岗、维修现场内追赶打闹者罚款20—50元(特别是班组负责人无故脱产、擅自脱离维修现场者,罚款50—100元,造成严重后果的,加倍罚款并追究相关责任)。对班组员工脱离时间较长者,且造成严重后果的,一次罚款50元 6、洽谈修车业务是接待人员的工作,除工作需要外,车间员工一律不得私下与客户洽谈,如有技术或其他问题需与客户商谈应先由接待人员或各部门主管先行联系在进行配合,违反者给予20元罚款。 7、休假请假管理规定:礼拜一、礼拜五为车间周会时间,车间全体人员停止休假、休假人必须提前一天告知车间主管,节假日由本部门主管安排休息,请假人员要提前一天办理书面手续。违反者给予旷工处理(旷工一天扣除三天工资一年旷工超三次做除名处理)。 8、员工作息时间为9:50-19:00严禁迟到早退,上班时间工作服要保持干净、整洁、佩带工牌。如有违规给予20元罚款(迟到三次按一次旷工处理) 9、车辆驶入车间后严格按照委托书上项目进行施工,如发现维修人员在没有通知前台的的情况下私自给客户进行増项并维修的、以及没有委托书将车开入车间维修的,罚款100,严重的做除名处理;10、维修人员在做完PDI上交单据后,如发现单据没签全,当事人一次扣20,做完PDI在销售顾问交车时或交车后发现有故障灯亮、油液不够、有划痕,各种PDI应检测出的问题而没检测出(查明情况后),发现

客房房间门锁卡管理制度标准版本

文件编号:RHD-QB-K3693 (管理制度范本系列) 编辑:XXXXXX 查核:XXXXXX 时间:XXXXXX 客房房间门锁卡管理制 度标准版本

客房房间门锁卡管理制度标准版本操作指导:该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的,并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。,其中条款可根据自己现实基础上调整,请仔细浏览后进行编辑与保存。 一、门锁IC卡种类功能说明: 1、应急卡:能开全部门锁及反锁。 2、总控卡:能开全部门锁,不能开反锁。 3、服务员卡:能开指定楼层全部门锁,不能开反锁。 4、挂失卡:将遗失损坏的卡(包括各种类的卡)挂失,使其失去开锁功能。 二、房间门锁机械匙及IC卡种类持有人名单: 1、机械匙由总经理或其授权人保管。 2、应急卡:由客房部经理和值班经理各持一张(值班经理的卡存放于前台,使用时到前台申领,并做好

交接填写领用时间,退还时间) 。 3、总控卡:由客房部经理持有 4、服务员卡:由各楼层当班服务员持有,各楼层一张。注:总控卡和服务员卡的管理由客房部具体制定。 5、客人卡:由前台接待处当班员工负责收发和保管。 6、挂失卡:由前台接待处当班员工负责挂失(只限客人卡操作)。 三、房间门锁IC卡种类操作权限: 1、应急卡、总控卡、服务员卡由电脑管理员负责制作和挂失。 2、客人卡的收发与挂失由前台接待员负责。 四、如遇到在住房间反锁时,发生特殊情况需要进房处理,楼层管理人员必须通知客房部经理(客房

部经理在不时,通知值班经理)和保安员,利用应急卡开锁,并由双方做好相关记录。 五、当所有卡类不能开锁时,由客房部经理通知总经理用机械匙打开。 六、备用空白的IC卡由前厅部经理保管。 七、遗失或损坏IC卡每张赔偿人民币30元。 八、客房房间门锁日常维护及维修工作由工程部负责。 九、门锁有关软件由电脑管理员负责管理。 这里写地址或者组织名称 Write Your Company Address Or Phone Number Here

酒店客房管理制度

酒店客房管理制度 为配合客房各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度。 一、严格遵守客房部管理制度 (一)自觉遵守店规店纪,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。 (二)要着工装、工牌上岗服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。 (三)客房服务员,每天要按程序,按规定和要求清理房间卫生,要认真细致;要管理好房间的物品,发现问题及时报告。 (四)不得随意领外人到房间逗留或留宿,未经领导同意不准私开房间,为他人提供住宿、休息及娱乐等。 (五)检查清理客房时,不得乱动和私拿客人的东西,不准向学员和客人索要物品和接收礼品;拾到遗失的物品要交公。 (六)不准他人随意进入前台;前台电脑要专人管理与操作,不准无关人员私自操作;打字、复印、收发传真,要按规定收费。 (七)工作时间不准离岗,有事向领导请假,不准私自换班和替班,不准打扑克,织毛衣,看电视及做与工作无关的事情。 (八)认真做好安全防范工作,特别是做好防火防盗工作,要勤检查,发现问题要及时报告和处理。 酒店卫生管理制度 一、目的为提高酒店卫生管理工作质量,向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本规定。二、内容1、卫生管理包括

个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。2、每一级人员都对各自工作区域的卫生负有保持清洁、进行清理的责任。管理人员对下级的卫生工作负有管理连带责任。3、专业卫生清理部门和人员对所负责的区域和工作项目进行专业化清洁与管理。主要指公共卫生清洁,餐饮部膳食部管事、厨房及厨师、医疗部门及其人员。4、个人卫生管理标准:(1)员工仪容仪表和个人卫生。(2)掌握必要的卫生知识。(3)身体、心理健康,须持《健康证》上岗。5、食品卫生管理标准参见《关于酒店食品卫生的管理规定》。6、物品及设备卫生管理标准:保持物品及设备表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序。7、卫生检查按照员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查的四级检查制度,采用常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进行。对检查出的问题,按照标准追究责任和进行处罚。三、考核1、物品、设施设备要求表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序,否则根据情节的严重程度和造成的影响给予处罚。(1)毛絮、浮灰、水渍、纸屑等轻微卫生问题,每处给予—元的处罚。(2)积灰、污渍、油渍、较大杂物、毛发、皱褶等卫生问题,每处给予—2元的处罚。(3)污垢、有异物、裂痕、损坏、摆放不整齐、错位、脱落或物品缺少、有异味等环境卫生问题,每处给予2-5元的处罚。2、凡属周期性卫生清理工作,因到期没有清理形成卫生死角的,给予1元分处罚,由此影响到客人的消费或由客人提出的,酌情给予责任部门警告或责任人过失处分。3、在个人卫生和食品卫生方面违反规定的,按照酒店相关制度进行处罚。四、本规定自下发之日起执行。

汽车4s店车间管理制度

汽车4s店车间管理制度 汽车4s店车间管理制度 目的:为了维持良好的生产秩序,提高劳动生产率,保证生产工作的顺利进行特制订以下管理制度。范围:适应于生产车间全体工作人员。一、请假制度1、如特殊事情必须亲自处理,应在24小时前用书面的形式请假,经相关领导签字后,才属请假生效,不可代请假或事后请假(如生病无法亲自请假,事后必须交医生证明方可),否则按旷工处理。 2、3、除生病及特殊情况需请假外,其他任何情况不得请假。杜绝上班时间不向上级领导报告私下与班组人员请假或批假,如有违反处以10元以上罚款。4、5、员工每天请假不得超过两人(含同一班组)。特殊情况需要调休,需提前24小时向领导签字批准,工作事宜必须交接清楚;工作未交接清楚擅自休假按旷工处理(含正常休息)。6、7、无故迟到、早退者每20元/1小时/次。员工请假核准权限:车间主管;二、清洁卫生制度1、每班组必须负责本班的环境卫生,每天必须清洁各自所负责的区域卫生。制定区域工位及设备有纸屑,油污等一次5元罚款。2、每天上班前下班后必须打扫卫生,每周五进行一次大扫除(包括车间内的门、窗户、工位、设备、零件台、等都须清洁)。3、车间的垃圾与废纸箱须倒到指定的垃圾区域,不得四处乱倒,违者处以20元/次的罚款。4、地面废油污、废玻璃须及时清理掉,车间物品要按规定位置放置整齐,不得到处乱放,违者10元/次罚款。5、工具用完后须清洗干净放在指定的区域,专班专人保管,不得乱丢,倒置、甚至损坏。6、车间要保持干净亮丽,不随地吐痰、丢纸屑、烟蒂等其它杂物,违者处以10元/次的罚款。 7、员工要保持岗位的清洁干净,班组长要保持工作区域的整齐干净(含三不落地);违者处以10元/次的罚款。8、不随便在车间内涂写、张贴,如发现一次将处以20元/次的罚款。9、未佩带胸卡、工作服、穿着不整齐、上班穿拖鞋者,违者10元/次。三、车间生产秩序管理制度1、上班时,不得说和做一些与工作无关的事情,违者视情节轻重予以5-30元/次的处罚,态度恶劣者,开除处理。 2、上班时,班组长一定要坚守工作岗位,离岗必须经得主管的同意,违者20元/次。 3、 4、 5、上班时间,在工作区域吃零食的,违者20元/次。上班时间,在厂区睡觉者罚款50元/次。对客户态度恶劣者,违者100元/次,情节严重者

4S店车间管理制度

目的:为了维持良好的生产秩序,提高劳动生产率,保证生产工作的顺利进行特制订以下管理制度。 范围:适应于生产车间全体工作人员。 一、请假制度 1、如特殊事情必须亲自处理,应在24小时前用书面的形式请假, 经相关领导签字后,才属请假生效,不可代请假或事后请假(如生病无法亲自请假,事后必须交医生证明方可),否则按旷工处理。 2、除生病及特殊情况需请假外,其他任何情况不得请假。 3、杜绝上班时间不向上级领导报告私下与班组人员请假或批假, 如有违反处以10元以上罚款。 4、员工每月请假不得超过两次,每天请假不得超过两人(含同一 班组)。 5、特殊情况需要调休,需提前24小时向领导签字批准,工作事 宜必须交接清楚。 6、无故迟到、旷工者每次10元/次。 7、员工请假核准权限:厂长 二、清洁卫生制度 1、每班组必须负责本班的环境卫生,每天必须清洁各自所负责的 区域卫生。 2、每天上班前下班后必须打扫卫生,每周须进行一次大扫除(包 括车间内的门、窗户、生产线、零件台、等都须清洁)。 3、车间的垃圾与废纸箱须倒到指定的垃圾区域,不得四处乱倒,

违者处以20元/次的罚款。 4、地面废油污、废玻璃须及时清理掉,车间物品要按规定位置放 置整齐,不得到处乱放,违者10元/次罚款。 5、工具用完后须清洗干净放在指定的区域,专班专人保管,不得 乱丢,倒置、甚至损坏。 6、车间要保持干净亮丽,不随地吐痰、丢纸屑、烟蒂等其它杂物, 违者处以10元/次的罚款。 7、员工要保持岗位的清洁干净,班组长要保持工作区域的整齐干 净(含三不落地);违者处以10元/次的罚款。 8、不随便在车间内涂写、张贴,如发现一次将处以20元/次的罚 款。 9、未佩带胸卡、领带、穿着不整齐、上班穿拖鞋者,违者10元/ 次。 三、车间生产秩序管理制度 1、上班时,不得说和做一些与工作无关的事情,违者视情节轻重 予以5-30元/次的处罚,态度恶劣者,开除处理。 2、上班时,班组长一定要坚守工作岗位,离岗必须经得厂长的同 意,违者20元/次。 3、上班时间,在工作区域吃零食的,违者20元/次。 4、上班时间,在厂区睡觉者罚款50元/次。 5、对客户态度恶劣者,违者100元/次,情节严重者开除处理。 6、在客户车上遗留工具、物件的,违者20元/次。

4s店维修车间管理制度

4s店维修车间管理制度 (最新版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 4s店维修车间管理制度 为加强车间内部管理,增强质量检验标准性和权威性,提高一次性修复率,减少场外返修,以维护公司和员工的利益,增加客户满意度,特制定此管理制度。 1、全体员工必须廉洁奉公,严禁索贿、受贿,以及私自收款,违反规定者给予500-1000元的罚款直至除名,严重者送与公安机关。 2、待修车、完工车、进厂车,由公司领导指定专人将车开到指定工位和车位,严禁没经主管批准的员工移动车辆,和未经

主管批准(前台客户经理不知情)将客户维修车辆私自开出厂外,如发现一次给予500--1000元罚款,二次直接除名。 3、车辆路试时需办理相应的路试手续,并有公司指定的专人路试,并在规定的路段路试,如有违反者给予50元罚款。 4、非工作需要不得动用任何车辆,在站内行驶速度不能超过5km/h,不准在站内试刹车,如有违反给予50罚款, 5、遵守岗位责任制,上班时间无故脱岗、串岗、离岗、维修现场内追赶打闹者罚款20--50元(特别是班组负责人无故脱产、擅自脱离维修现场者,罚款50--100元,造成严重后果的,加倍罚款并追究相关责任)。对班组员工脱离时间较长者,且造成严重后果的,一次罚款50元 6、洽谈修车业务是接待人员的工作,除工作需要外,车间员工一律 不得私下与客户洽谈,如有技术或其他问题需与客户商谈应先由接待人员或各部门主管先行联系在进行配合,违反者给予20元罚款。 7、休假请假管理规定:礼拜一、礼拜五为车间周会时间,车间全体人员停止休假、休假人必须提前一天告知车间主管,节假日由本部门主管安排休息,请假人员要提前一天办理书面手续。违反者给予旷工处理(旷工一天扣除三天工资一年旷工超三次做除名处理)。

[说明]快捷酒店备用钥匙管理制度

[说明]快捷酒店备用钥匙管理制度 如家快捷酒店备用钥匙管理制度 为更好地规范及管理好酒店除房卡以外的其他各类机械钥匙、备用钥匙等,特拟 定本管理制度. 一、客房机械钊匙; I、由于如家客房普遍使用的是ADEI电子门锁,此锁除使用房卡能开门外,通常是每把锁都配有三把机械钥匙和一把电子锁密码牌(如图1示):另整个酒店应还有 一张数据记录卡(管理卡和总裁卡可通过最高制卡权限在前台制卡机上制取): 2、在总台后面的办公区、行李房或弱电机房内,利用有限的墙面,制作一个客房机械钥匙柜(如附图2示),钥匙柜大小以能完全放置客房机械钥匙为准,注意结实 牢固; 3、将客房三把机械钥匙和一把电子锁密码牌,按房号统一贴上标识后拆分成AB两套,即A套为一把机械钥匙、B赛为余下的两把机械钥匙和电子锁密码牌 4,同时在钥匙柜内等距敲入挂钉和贴上相应的房号标识(如附图3示),将A套逐 一放置挂钉上:并在钥匙柜内放入《如家酒店客房机械钥匙领用/归还记录本》(内 页制作如下所示); 5,将B套钥匙和记录卡封包后放入财务的保险柜内,B套钥匙只有经店长许可后,才能动用 6、贵重物品寄存箱的备用钥匙也存放在客房机械钥匙柜内,存放方法参照上面第3条。专柜内不能再放有其他杂物; 7、每次使用机械钥匙和贵重物品寄存箱钥匙时,应按所登记的数量领用,用完后及时还原: 8,存放客房机械钥匙柜的柜门钥匙应装入信封,完整粘贴,骑缝签名后放入前台保险柜内,值班经理每班开箱查验交接:若封包有破损应及时检查使用记录并核对

使用原因二 如家快捷酒店备用钥匙管理制度(续) 9、机械钥匙的每一次使用前必须由值班经理报店长同意后,由值班经理和使用人两 人在场,共同开柜和按表做好记录; 10,如果整个酒店的客房机械钥匙是万能钥匙,只有I-3把时,可将所有的万能 客房机械钥匙按上面第6条封包后放入前台保险柜保管和交接核对; 二、其它备用侧匙 1、酒店再另行制作一个钥匙柜(如图5、6.7示),用于存放各类备用钥匙,包括但 不限于雨伞架、大门〔地弹簧门或自动门)、后门、消防防火门、管道井门、电梯 机房门、配电房门、水泵房门、锅炉房门、电梯三角钥匙、商务中心门、后台门、 餐厅门、酒水柜门、小商品柜门、厨房间门、办公室门,男女员工宿舍门、男女 更衣室门、公共卫生间门、上屋顶门、院子铁门、所有客房卫生间门(一把公共 钥匙)、2合一沐浴液盒子钥匙、仓库钥匙、酒店电子总卡、前台贵重物品寄存箱 通开钥匙等等。对此类备用钥匙除在钥匙内贴《如家酒店备用钥匙清单》(内页制 作如下所示)外,也应先贴上对应标签,放入钥匙柜内妥善保管: 、酒店电子总卡、前台贵重物品寄存箱通开钥匙(如图4所示)放入备用钥匙箱,2 各用钥匙箱钥匙由值班纤理随身携带并镶班签字交接在《值班经理每日工作报告》 3、备用钥匙柜内也同样放置《如家酒店备用钥匙领用/归还记录本》(内页制作如下 所示),每次钥匙进出均应登记记录(酒店电子总卡、前台贵重物品寄存箱通开钊 匙的进出不做领用/归还记录,值班经理每班之接即可)。三、值班经理中设专人分管钥匙柜,每月负责开柜逐一清点查验,检查结果向店长汇 报并填写《备用钥匙清点查验记录表》,表格放在备用钥匙柜内 如家快捷酒店备用钥匙管理制度(续) 四、aN E} 0 V,冷接或盘查时,如发现有某一客房机械钥匙缺失,应第一时间内上报店 长,店长除立即在酒店内秘密展开调查外,应先临时将此遗失钥匙的客房门锁跨 楼层与其它房号的门锁调换。同时联系锁厂更换锁芯。若客房机械钥匙是正常损 坏的,由值班经理填写《如家酒店客房机械钥匙增u补充申请表》(表格制作如

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