新编汽车销售实习报告详细版_1
销售汽车实习报告四篇
销售汽车实习报告四篇销售汽车实习报告篇1前言：随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式. 而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。
一. 实习目的：1. 更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流2. 了解北京现代的汽车各种品牌，价格，性能3. 了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实习中的应用4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情二. 时间：20__年x月x日——x月x日三. 地点：北京现代四. 公司组成：销售部维修部财务部综合办公室销售部职员：经理：__X销售顾问：__X信息员：__X五. 实习内容：1. 掌握北京现代的销售流程2. 与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验3. 学会运用相应的销售技巧4. 更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较5. 真正了解“4S店”的含义六. 汽车销售流程图：接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪1. 接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。
销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。
如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。
目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。
语气尽量热情诚恳。
2. 咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。
销售车实习报告范文六篇
销售车实习报告范文六篇销售车实习报告篇11前言随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在广州后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。
2、实习单位简介本人于20__年7月起在广州君华汽车销售服务有限公司实习，本次实习的目的：鉴于当前比较严峻的就业形势，为更快的适应社会，我为自己制定了为期8个月的汽车4S店实习任务。
在实习期间我会充分利用这一机会熟悉相关工作岗位的工作环境和操作技巧。
务实所学及工作岗位所需的必要知识基础，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触、交流。
了解汽车各种品牌、价格、性能。
了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的应用。
为毕业后迅速投入实际工作打下良好的基础。
广州君华汽车销售服务有限公司位于广州市海珠区广州大道南__98号（华南汽贸对面）。
广州君华汽车销售服务有限公司隶属于“广州百强企业”的广州君华集团汽贸部，是东风本田授权的集汽车销售、维修服务、汽车配件销售、客户信息反馈为一体的4S汽车专营店。
公司占地面积__348平方米，其中维修厂房及停车场地7000平方米、现代化汽车销售展厅3348平方米，真正为顾客提供一站式的惬意购车享受。
在技术人员方面，公司要求每一位员工都需要具备专业的职业技能知识，并要具备丰富的实践经验才能上岗，确保为客户提供最为专业的服务；在售后服务设备方面，公司按照国际汽车维修、保养服务标准，引进全系列配套高科技先进售后服务设备，并成立君华骑士盟和建立24小时救援服务机制，确保为客户提供最为放心和称心的售后服务。
关于销售汽车实习报告四篇
关于销售汽车实习报告四篇销售汽车实习报告篇11. 接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。
销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。
如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。
目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。
语气尽量热情诚恳。
2. 咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。
销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。
销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。
销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。
这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。
并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。
销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4. 试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的体验和感受。
5. 报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6. 签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。
在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。
8. 售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
销售汽车实习报告篇2__集团公司(原_x车制造厂)简称“_x”，__年_月_日破土动工，中国汽车工业从这里起步，52年来，_x车肩负中国汽车工业发展重任，经历了建厂创业、产品换型和工厂改造、上轻型车和轿车三次大规模发展阶段。
汽车销售的的实习报告【优秀8篇】
汽车销售的的实习报告【优秀8篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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新编汽车销售实习报告通用范本
内部编号：AN-QP-HT755版本/ 修改状态：01 / 00 In Order T o Standardize The Management, Let All Personnel Enhance The Executive Power, Avoid Self-Development And Collective Work Planning Violation, According To The Fixed Mode To Form Daily Report To Hand In, Finally Realize The Effect Of Timely Update Progress, Quickly Grasp The Required Situation.编辑：__________________审核：__________________单位：__________________新编汽车销售实习报告通用范本新编汽车销售实习报告通用范本使用指引：本报告文件可用于为规范管理，让所有人员增强自身的执行力，避免自身发展与集体的工作规划相违背，按固定模式形成日常报告进行上交最终实现及时更新进度，快速掌握所需了解情况的效果。
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一、毕业实习情况实践时间：20xx年2 月7日至5月15 日实践地点：四川省达州市实践目的：1、巩固、充实、加深所学专业知识，与基础理论知识。
2、利用所学知识解决生活中所遇到的实际情况与问题。
3、将创新精神发挥到实习工作中，做到理论联系实际，利用新知识解决新问题。
4、熟练掌握该类职业所需的相关计算机操作等技能。
5、在工作中养成严谨、认真、实事求是的工作习惯。
(一)实习单位及岗位介绍1、实习单位概况创建于1994 年的xxx汽车股份有限公司，是一家提供全面汽车销售服务的专业集团公司。
历经16 年的发展与变革，今天的申蓉，已壮大成为拥有数亿元资产、1900 名员工，集多品牌汽车销售、维修、金融、保险代理、快修美容连锁、汽车配件销售、二手车经营等功能于一体的大型多元化企业集团。
汽车销售实习报告范文5篇_汽车销售实训报告怎么写
汽车销售实习报告范文5篇_汽车销售实训报告怎么写那么汽车销售实习报告该如何写呢?小编精选了汽车销售实习报告范文5篇，一起来看看吧。
汽车销售实习报告1前言：随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。
一.实习目的：1.更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流2.了解北京现代的汽车各种品牌，价格，性能3.了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用4.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情二.时间：20__年6月4日——6月28日地点：北京现代四.公司组成：销售部、维修部、财务部、综合办公室销售部职员：经理：___销售顾问：___信息员：___五.实习内容：1.掌握北京现代的销售流程2.与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验3.学会运用相应的销售技巧4.更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较5.真正了解“4S店”的含义六.汽车销售流程图：接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。
销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。
如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。
目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。
汽车销售专业实习报告精选5篇
汽车销售专业实习报告精选5篇汽车销售专业实习报告篇1一、学习计划、目标1、计划：通过本次实训的课程，可以更加了解汽车营销和销售实务的课程，可以更加清楚和了解这门课程以及其他课程相关的课程。
3、目标：在营销证的考证上取得优异的成绩。
二、学习进展1、先做了2份实训的报告，让我们大概的了解一下营销证的基本的题型。
2、再做了2份技能题，并进行了演练，加深记忆。
3、最后的一个营销证的试题汇总，准备营销证的复习。
4、老师在最后的课程上总结了营销考证的基本要求和题型三、学习收获一周的汽车综合实训已结束了，通过这段时间的实训使我对这个汽车营销有了更深刻的了解，去学习汽车营销方面的知识，使我得以更好的理解汽车营销这方面的知识，同时也提高了自学能力。
通过这次实习使我们学到很多书本上学不到的东西，多多少少的使我们加深了对课本知识的了解。
提高了我们的动手能力，而且也增进了我们团队中的合作意识，因为不是一个人才恶意把演练做好的，还需要好的搭档，这就需要我们的配合与相互间的学习。
通过这次实习我们收获颇丰，不仅是知识方面，而且在我们未来的工作之路上，它让我们学会了如何正确面对未来工作中的困难与挫折，是一次非常有意义的经历。
另外，实训还锻炼了我的性格，让我变得更细心、更自信、更有毅力和耐力，这些都是我的收获，也将是我的财富。
实训过程中，老师为我们付了很多。
在此，由衷的感谢他们!汽车销售专业实习报告篇2某某年，我在神华大众汽车销售有限公司实习。
在这期间，我对汽车维修站的零件供应，售后服务，维修等有了一定的理解和深刻的体会。
该公司有一流的维修设备：单生机、轮胎动平衡机等；还有先进的检测仪器：1551电脑检测仪、5051检测仪、1552电脑检测仪、修车王等，以及使用于维修业务的计算机网络、宽敞整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境。
宽敞的维修车间设置18个标准工位，充分满足维修作业的需要，规格齐全、优质纯正的配件是一汽大众系列车辆的安全保证。
汽车销售的的实习报告范文汇总五篇
汽车销售的的实习报告范文汇总五篇汽车销售的的实习报告篇1一、实习目的1、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情。
2、熟悉汽车修理环境、修理工具，为将来工作打下基础。
3、通过现场维修实习和企业员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为以后的专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
4、维修实习是对我们的一次综合能力的培养和训练，在整个实习过程中充分调动我们的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。
二、实习内容该公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技工，而且从国内外购进一批先进的汽车维修检测设备。
例如：各种电脑检测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等。
该汽车4S店拥有完善的维修服务流程，流程如下：（一）汽车保养汽车保养是十分重要的，该服务站的维修人员对客户的车辆认真负责。
汽车换机油的五个步骤：1、正确选用润滑油的质量级别和粘度级别，捷达和宝莱所用的机油是四季机油，该机油级别为5W／40。
红旗488发动机所用的机油也是四季机油，机油级别为10W／30。
红旗世纪星所用的机油也是四季机油，机油级别为10W／30。
2、选用正规厂家生产的高质量机油滤芯，防止滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。
3、换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机，拧开加油口盖，拧下放油螺丝放出旧油，然后用专用工具拧下旧的滤清器。
注意：拧下旧的滤芯时，一定不能把旧的滤芯上的密封圈落在机油座上，否则在下次换滤时很难拧下。
4、装配滤芯时，要在密封圈上涂抹上一些润滑油，以防止在安装时造成损坏。
5、机油滤芯装好后，拧紧放油螺丝。
注意：拧宝莱、捷达车柴油的油底螺丝时，一定要用力矩公斤搬手。
拧紧力矩为30N.m。
然后按要求向发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油。
宝莱、捷达车所加注的机油为原装的桶装机油。
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文件编号：GD/FS-6052
The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times,
Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc., Will Eventually Achieve Good Planning For The
Future.
编辑：_________________
单位：_________________
日期：_________________
（报告范本系列）
新编汽车销售实习报告详
细版
专业报告样本 / Professional report sample 文件编码：GD/FS-6052
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新编汽车销售实习报告详细版
提示语：本报告文件适合使用于个人或机构组织在定时或不定时情况下进行的近期成果汇报，
表达方式以叙述、说明为主，内容包含分析，综合，新意，重点等，最终实现对未来的良好规
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一、 毕业实习情况
实践时间：20xx年2 月7日至5月15 日
实践地点：四川省达州市
实践目的： 1、巩固、充实、加深所学专业知
识，与基础理论知识。
2、利用所学知识解决生活中所遇到的实际情况
与问题。
3、将创新精神发挥到实习工作中，做到理论联
系实际，利用新知识解决新问题。
4、熟练掌握该类职业所需的相关计算机操作等
技能。
专业报告样本 / Professional report sample 文件编码：GD/FS-6052
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5、在工作中养成严谨、认真、实事求是的工作
习惯。
(一)实习单位及岗位介绍
1、 实习单位概况
创建于 1994 年的xxx汽车股份有限公司，是
一家提供全面汽车销售服务的专业集团公司。历经
16 年的发展与变革，今天的申蓉，已壮大成为拥有
数亿元资产、1900 名员工，集多品 牌汽车销售、
维修、金融、保险代理、快修美容连锁、汽车配件销
售、二手车经营等功能于一体的大型多元化企业集
团。目前，四川申蓉汽车集团旗下拥有 10 多个4s
专营店，24 个控股子 公司，数十个标准展厅。同
时经销上海通用别克、上海大众、上海大众斯柯达、
奇瑞汽车、东 风日产、东风本田、东风标致、上汽
荣威、北京现代、进口现代、一汽大众、通用雪佛兰
专业报告样本 / Professional report sample 文件编码：GD/FS-6052
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及上 海汇众等十多个主流汽车品牌。XX 年4 月，
xxx汽车股份有限公司被新疆广汇实业(投 资)有限责
任公司收购，成为其旗下子公司。截止目前未对社会
各界发布相关新闻消息。
2、实习岗位介绍
(1)实习岗位：销售助理。
(2)职务职责：
管理相关销售文档数据，处理相关销售订单，与
购车客户以及二级代理商沟 通协调，候补销售顾
问，在销售顾问缺席的时候要做好相关的接待以及介
绍工作，不断学习提 升，为提升为销售顾问做好理
论知识与实践准备。
(3)职务特点：
负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、
归类、整理、建档和保管工 作;负责各类销售指标的
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月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并
随时答复领导对销售动态情况的质询;完成营销部部
长临时交办的其他任务。
(4)工作技巧与方法：
首先，要做好访前计划。客户形形色色，第一次
接触便需要通过其言 行举止大致了解客户的爱憎喜
恶，这样便可以在接下来的交流与沟通里面做到察言
观色，投其 所好，促进交易达成。其次，完善计划
内容项目。在这里可以借用一句古语说明：有备无
患。 计划内容里，尽量理清时间，地点，人物，拜
访原因，拜访时所需介绍内容，拜访结束可能出 现
的结果及其分别的处理方案。再次，利用 fab 介绍
法着重告诉客户产品的特征，功效，及能 够带给客
户的利益，尽量减少谈判式交谈，这样更能够拉近我
们与客户之间的距离。最后，做 好售后追踪，要让
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客户信任销售人员就得和他们建立起良好的信任与被
信任关系，只有做好售 后追踪，才能提高客户满意
度，才能提高客户的转介绍率。
(5)实习内容以及过程
入职培训阶段
20xx 年2 月7 日所有的新员工都在这天集
合，一些是签合同，一些则是单纯的来等候上班 之
前的培训安排。
2月8日我们一群人从达州来到了成都的第一个
培训站：上海大众申蓉圣飞公司。在这里，人事培训
主管给我安排了一位师傅，是一个叫朱琳的销售顾
问，墙上的公告栏里 我看到我的师傅是上个年度的
微笑之星。刚开始是跟着师傅学习电话接待技巧与话
术。开始也 觉得挺简单，必须讲的话也就这几句：
您好，xxx公司，我是销售顾问 xx 请问有 什么可
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以帮您?请问您怎么称呼?请问可以留下您的手机号码
吗，方便以后有活动的时候联系 到您。请问还有什
么可以帮忙的吗?好的，感谢您的来电，请您先挂
机。这里师傅告诉我们，在接电话的时候必须等待对
方先挂机，这是一种做人的基本礼节。
2月9日，师傅给了我一本xxx内部基础汽车知
识培训资料，对汽车一无所知的我知道了汽车可以根
据轴距分为以下几种：2600mm 以下属于 ao 型，
2600—2700mm 属于 a 型，2700mm 以上则属
于 b 型车。按照动力装 置区分则可以分为：内燃
机车，电动机车。按照车身造型分类又可分为：旅行
车，两厢车，三 厢车，suv,mpv 商务多用途汽车，
cross 车型。
2月13日，军训开始，为期三天的军训要训练
的内容与高中大学几乎无差，于我最痛苦的 便是拖
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着重感冒的身体每天起早来到这里训练。一起军训的
同事与以前的班级不一样，我们是 来自集体的不同
分公司的不同职位的员工们，有的是经理，有的是与
我一样部门里最底层的员 工。达州园区，攀枝花园
区，城北园区等。一共 51 名员工年龄从二十不到
到四十出头都有。我 们一群人照各种区分标准划分
似乎都只能用四个形容：参差不齐。毫无意外，简约
的时候我 们的表现毕竟是好不过高中时候，但好歹
还算整齐。
2月16 日开始了理论培训，主要的都是公 司
的企业文化与平时工作的规章制度之类。令我印象非
常深刻的一课应该是在讲申蓉 logo 的含义的时
候。飞翔的翅膀，前进的车轮，满意的 ok 手势，
发动中的引擎，英文名的首母s，通 往梦想曲折的
s 型道路。这些解释何止是一个企业的精神，应该说
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是每一个员工都在时刻准备 着的标志，也是每个员
工的人生之路必经历的。 跟岗实习阶段 理论培训考
试完后就开始了正式的跟岗实习，就是开始跟着之前
的师傅开始在一旁观察如 何开展各项工作，过于繁
忙的时候也帮忙打下手。刚开始跟着师傅还不习惯，
毕竟作为一个与 交流无关的人站在旁边是显得多余
了些，慢慢地我也就学会了不做个无关的人，有时候
给师傅 帮腔，有时给客户端杯水，渐渐地也就明白
了，要销售出你手中的产品给你眼前的人，那么拉
近你与客户的距离便是首要任务。就这样慢慢地学习
到了
3月2日，这天开始重新做了安排， 我从电话
组调到了网络组。电话组是主要学习了电话接待，还
有电话预约客户接待，那么自然 网络组就是要好好
地处理网络订单。 参加完上海大众的内部培训以
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后，终于接到了一个通知，按照工程进度，我们回到
达州区 之后的品牌确定为：广汽本田，主要的车系
为：fit 飞度 city 锋范，雅阁，歌诗图，奥德赛。
接受了一个月的德系车相关培训后我们自己的品牌却
是与之几乎没有共同卖点的日系车。但哲 学告诉我
们一切事物都是有两面性的，因此，在这个月的跟岗
以后我们也就大致了解了德系车 的卖点，同时也就
能根据我们所了解到的知识来给客户讲得面面俱到，
也正因如此而获得更高 的满意度。
可在这里输入个人/品牌名/地点
Personal / Brand Name / Location Can Be Entered Here