文秘工作需具备的素质
做秘书最基本的条件_文秘知识

做秘书最基本的条件基本上每个企业都会有秘书这个岗位,秘书职员其实要做的工作很多,做秘书也是会有做秘书的基本条件的。
下面是橙子为你整理的做秘书最基本的条件,希望对你有用!做秘书最基本的条件一、熟悉企业文化、了解公司整体工作流程。
二、了解秘书的职责、工作内容、工作权限。
三、在工作中加强学习,提高自身素质树立终身学习的理念,不断充实自己,提高自身能力,注重平时积累。
学会取长补短,总结实践经验,克服自己的缺点,丰富自己的能力。
在工作中积极领会领导精神,争取不出现大的错误,能够及时有效的处理各种日常事务,提高自己的各方面能力。
四、秘书要具备专业素质1、写作能力文字表达能力是文秘人员非常重要的基本功。
秘书从事各种应用文的写作,要求熟练掌握各种应用文体的写作技巧,迅速准确地撰写出观点正确、内容充实、结构严禁、表达流畅、格式规范、文笔精练的各类应用文。
一定要掌握各类文稿格式、行文和内容要求,从谋篇布局,遣词造句,行文格式,甚至是标点符号,都要认真揣摩,细致研究,逐字逐句推敲,力争做到完美。
1 / 122、言谈能力语言能力是秘书的基本功之一。
秘书人员语言能力的基本要求是:鲜明准确,简练明晰,口齿清楚,语速适中,措辞得体,切合身份。
3、辨别是非能力秘书人员工作于领导身边,又介于领导和群众之间,在提供信息、综合协调、接待来访、解决问题等方面,必须明辨是非,处理得当。
4、分析综合能力分析综合,就是要善于透过现象看本质,从个别的事物中找出他们的内在联系和规律性。
秘书人员能否较好地发挥参谋助手的作用,很大程度上取决于分析综合能力的强弱。
因此,秘书要自觉以科学的理论来指导自己的工作,提高思维能力,善于从多种思路、多种方法来探求同一种事物,尽量做到举一反三,触类旁通。
5、随机应变能力秘书承担大量事物性工作,常会出现一些意外的情况,这就要求秘书人员要有遇事不慌、处事冷静的应变能力,处理问题既要符合原则,又要机动灵活。
6、协调能力搞好协调是秘书部门的一项经常性工作。
文秘工作应具备哪些气质

文秘工作应具备哪些气质身为文秘,本身工作应具备一些气质,你知道是哪些吗?本文是小编为大家整理的文秘工作应具备哪些气质,仅供参考。
文秘工作应具备四种气质秘书工作就为领导服务、为各部门服务、为人民群众服务,其核心就是为领导当好参谋、搞好服务,秘书工作无小事,每一个工作环节都关系到全局的发展,所以秘书工作对秘书工作者要求特别高,要做一个合格的秘书,必须善于学习、勤于实践、敢于创新、甘于奉献,使自己具备一点即通的灵气、举重若轻的大气、与时俱进的锐气、默默无闻的“傻”气。
一、善于学习,培养一点即通的灵气当今社会已进入知识经济时代,日进千里,领导者素质越来越高,趋向于高学历、高水平,秘书工作所面临的环境也越来越复杂,要求秘书工作者必须具备一点即通的灵气,举一反三的悟性。
求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。
培养灵气必须加强学习,学习之匙能开所有问题之门。
一是端正学习态度─从零点起。
态度决定一切,要有一种为人徒的心态,谦虚谨慎,一切从零开始。
要有求饥若渴的学习欲望,学习上要不知足;要有只争朝夕的学习精神,舍得花时间,甘于流汗水。
二是丰富学习内容─破万卷书。
加强政治理论学习,加强党的方针政策学习,学会用马克思主义的方法、立场和观点来观察、分析和解决问题;加强秘书业务知识学习,熟悉工作流程,提升业务能力,提高工作效率;加强市场经济、法律和行政管理等相关知识学习,加强文学修养,拓宽知识领域,优化知识结构,熟悉新鲜事物,克服本领恐慌。
三是拓展学习方法─采众家长。
常言道:山不辞碎石方能成其高,海不辞滴水故能成其大。
只有不断地汲取他人的智慧和长处才能不断地提高自己的能力。
人伴良贤智转高,要向领导同志学;人民群众是智慧的创造者,要向群众学;三人行必有我师,要向同事学和业务骨干学;他山之石可攻玉,要借鉴其它单位的成功经验。
二、勤于实践,培养举重若轻的大气秘书工作每天都要面对许多纷繁细乱的事物,要和各种人群打交道,经常会遇到各种预料不到的事情,这就要求秘书工作者必须有一种举重若轻的大气,泰山崩于前而面不改色,要胸有成竹,具备驾轻就熟的工作方法。
从“四心”“三勤”“三善”看办公室文秘工作

从“四心”“三勤”“三善”看办公室文秘工作办公室文秘工作是组织和协调办公室工作的关键部门之一。
一个优秀的文秘不仅要具备扎实的专业知识和高超的业务能力,还要有良好的工作态度和职业道德素养。
在办公室文秘工作中,有几个关键要素十分重要,即“四心”、“三勤”和“三善”。
首先,我们来谈谈“四心”。
所谓“四心”,即责任心、事业心、工作热情和服务意识。
作为办公室文秘,首要的是具备强烈的责任心。
这意味着文秘要对完成自己的工作任务负责到底,要时刻关注工作细节,确保工作的高效和准确性。
同时,事业心也是办公室文秘不可或缺的品质。
文秘要时刻明确自己的职业目标和追求,不断提升自己的专业水平和业务能力。
工作热情也是办公室文秘工作中不可或缺的心态。
只有以积极乐观的态度对待工作,才能充分发挥自己的工作潜力。
最后,文秘要具备强烈的服务意识。
办公室文秘的主要职责是为领导及其他同事提供各种协助,只有具备良好的服务意识,才能更好地完成工作任务。
接下来,我们来谈谈“三勤”。
所谓“三勤”,即办公室文秘在工作中应该保持的勤奋态度。
首先是早勤。
早勤意味着在工作中要早早开始,争取工作时间的延长。
文秘应当在工作开始之前提前准备,熟悉工作内容和要求。
其次是细勤。
细勤是指文秘做事要精细认真,注重细节。
在处理文件和资料时要仔细核对,确保工作的准确性和可靠性。
最后是坚勤。
坚勤是指文秘在工作中要有坚持不懈的精神,不怕困难,不怕苦累,保持高度的工作热情和积极性。
最后,我们来看看“三善”。
所谓“三善”,即办公室文秘在工作中应该保持的良好品质。
首先是善于沟通。
办公室文秘作为协调工作的纽带,需要具备良好的沟通能力,与领导、同事和外部联系人进行有效的沟通和协调。
其次是善于学习。
办公室文秘要不断学习新知识,不断提升自己的综合素质和专业能力,与时俱进。
最后是善于解决问题。
办公室文秘在工作中会遇到各种问题和困难,需要善于分析和解决问题,及时采取措施,确保工作的顺利进行。
总之,办公室文秘工作是一项需要高度责任心、事业心、工作热情和服务意识的工作。
文秘工作态度总结参考

文秘工作态度总结参考文秘工作是一项要求高效率和高度负责的工作,要求文秘人员具备积极的工作态度和良好的职业道德素养。
下面是对文秘工作态度的总结参考,供参考。
一、工作态度1. 积极主动:对工作具有积极主动的态度,愿意主动承担工作责任和义务,不推诿责任或推卸工作。
2. 勤奋努力:对工作充满热情和激情,全力以赴,不怕吃苦,勤奋努力,完成工作任务。
3. 细心专注:对每一项工作都要细致入微,一丝不苟地完成,确保工作的质量和准确性。
4. 执行力强:能够迅速将工作任务付诸行动,高效执行,不拖延,不拖沓。
5. 积极应对压力:对工作的压力能够以积极的态度应对,保持心态稳定,有效地解决问题。
6. 高度负责:对每一项工作都要负责到底,不推卸责任,始终站在工作的角度思考问题,并尽力避免发生错误。
7. 适应能力强:能够适应工作环境的变化,灵活应对各种工作任务和工作场景。
8. 对待工作的态度端正、不懈怠:对待工作态度严谨,能够准时到岗,始终保持工作状态,不懈怠,不抱怨。
9. 客户导向:始终以客户为中心,提供优质的服务,满足客户需求,维护公司形象。
10. 持续学习:对新知识和新技能保持持续学习的态度,不断提高自身的专业能力,与时俱进。
二、职业道德素养1. 诚实守信:做人做事要讲究诚信,言行一致,信守承诺,言必行,行必果。
2. 保守秘密:要严守职业道德,保守公司和客户的商业秘密,不泄露机密信息。
3. 保持独立性:秉持独立的精神,对待工作客观公正,不受个人感情和利益的影响。
4. 尊重他人:对同事、上级和客户要心怀尊重,礼貌待人,做到公私分明,不侵犯别人的权益。
5. 合作精神:能够与团队成员紧密合作,互相支持,共同完成团队任务,注重团队的协作。
6. 不断提升自身素质:要注重自身的职业素养和综合素质的提升,通过学习、培训和阅读等方式不断提升自己。
7. 遵守规章制度:遵守公司的规章制度,遵循企业的工作流程和规范,不擅自突破规定和越权行事。
秘书需要具备的能力简述

秘书需要具备的能力简述秘书人员的专业能力,主要是指语言文字应用能力、组织能力、判断能力、应变能力和社交能力。
下面是店铺为您精心整理的秘书需要具备的能力简述。
篇一能力:(一)较高的文字水平秘书人员工作中的一个重要任务,就是从事大量的文字工作,几乎天天都要修改或草拟文稿。
因此,秘书人员必须具备扎实的文字功底,不仅要精通语法、修辞和逻辑知识,还要掌握一定的写作规律。
汉语词语浩瀚,文体广博,这为文字工作者提供了良好的条件。
但是,写作是一种综合能力的表现,要做到内容与形式的统一,既要有好的表现形式,又要有充实的内内容,并不是一件轻而易举的事。
这就要求秘书人员加强写作实践,熟练掌握各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧,随时注意积累资料,不断提高写作水平。
要注意文风的改革,培养洗炼的文字表达能力。
(二)较强的组织能力现代的秘书人员,既不是那种整天伏案看文件、写文章的纯“文牍性”人才,也不是那种只会“捆捆扎扎、收收发发”的简单劳动者,而是具有一定的组织和管理能力的人才。
根据职责的要求,秘书人员经常要按照领导的意图组织各类活动,如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力,就无法把工作搞好。
对此,秘书人员一方面要通晓办事的渠道,提高办事的效能,平时多接触一些具体事物,处处留意他人和自己的上级是如何处理问题的,不断增加自己的阅历和经验。
另一方面要用系统的观点,统筹安排工作。
(三)准确的判断能力皮贝克(美国人才代征聘专家)说:“最重要的才能莫过于能作出正确的判断,而这种特殊才能将是电脑永远无法取代的。
”为了实现领导的指示,商务秘书必须正确领会领导意图。
不论是日常的还是突然而来的工作,商务秘书必须从各个角度对问题进行思考和分析,尽快地作出判断,准确无误地应付,或者当机立断地去做,不致出现失误或漏洞。
艾科卡(美国企业界的传奇人物,美国克莱斯勒汽车公司总裁)说过:“如果你已经有了95%的资料,但想再取得其余的5%,却还得花费六个月。
法律文秘必备知识点总结

法律文秘必备知识点总结一、法律文秘的基本要求1.熟练掌握法律知识。
法律文秘是法律工作中的一名辅助人员,必须熟悉法律的基本原理和相关法规,能够准确理解和解读法律文件的内容,具备一定的法律专业知识;2.具备较强的文字处理能力。
法律文秘需要具备良好的文字功底和语言表达能力,能够准确地将法律文件进行编制、审阅和整理,做到语句通顺、表达准确;3.熟练掌握办公软件和技能。
法律文秘需要熟练掌握各类办公软件的操作,包括Word、Excel、PPT等,能够利用电脑进行文件的编写、整理和排版;4.具备良好的沟通和协调能力。
法律文秘需要和律师、客户等人员进行沟通和协调,需要具备一定的沟通技巧和应变能力,积极有效地协助律师完成日常的工作;5.责任心强和工作细致。
法律文秘需要对自己的工作负责,有清晰的工作计划和时间安排,细心谨慎地完成每一项工作,确保工作的质量和准确性。
二、法律文秘的具体工作内容1.法律文件的起草。
法律文秘需要负责起草文书和合同、协议等法律文件,要求语言准确、表达清晰,符合法律规定和相关规范;2.法律文件的归档和管理。
法律文秘需要对收集的法律文件进行分类、整理和归档,确保文件的安全和完整性,方便律师进行查阅和利用;3.法律文件的审阅和校对。
法律文件的审阅和校对是法律文秘工作中非常重要的一环,需要对文件的内容、格式、用语等进行仔细地审查和核对,保证文件的准确和完整;4.法律档案的管理和维护。
法律文秘需要对律师事务所的档案进行管理和维护,包括档案的整理、保管和检索等工作;5.法律信息的搜集和整理。
法律文秘需要及时搜集法律信息和资料,对相关法律文献和案例进行整理和分类,为律师提供必要的信息支持;6.协助律师进行法律工作。
法律文秘需要协助律师进行法律业务办理,包括与客户的沟通、协调和联系等方面的工作,协助律师处理日常的法律事务。
三、法律文秘工作中需要掌握的法律知识点1.《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国民法典》是中国法律体系的一部基本法律,对个人权利、民事法律关系等方面有着详细的规定。
文秘自考试题及答案
文秘自考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 文秘工作的基本要求不包括以下哪一项?A. 保密性B. 规范性C. 创造性D. 灵活性答案:C2. 以下哪项不是文秘人员应具备的基本素质?A. 良好的沟通能力B. 较强的组织协调能力C. 较高的外语水平D. 较强的计算机操作能力答案:C3. 文秘工作中,不属于文件管理范畴的是?A. 文件的起草B. 文件的收发C. 文件的归档D. 文件的销毁答案:A4. 在文秘工作中,以下哪项不属于会议管理的内容?A. 会议的筹备B. 会议的记录C. 会议的总结D. 会议的财务审计答案:D5. 文秘人员在处理紧急文件时,应采取的正确做法是?A. 立即处理B. 按照文件的紧急程度处理C. 等待领导指示后再处理D. 推迟处理答案:B6. 文秘人员在接待来访人员时,以下哪项行为是不恰当的?A. 热情接待B. 详细记录来访信息C. 直接透露领导行程D. 及时通报领导答案:C7. 在文秘工作中,以下哪项不属于信息管理的内容?A. 信息的收集B. 信息的整理C. 信息的传递D. 信息的保密答案:D8. 文秘人员在处理领导交办的任务时,以下哪项做法是不正确的?A. 及时汇报工作进度B. 遇到问题及时请示C. 擅自改变领导的指示D. 完成后及时反馈结果答案:C9. 文秘工作中,不属于日常事务管理的是?A. 办公用品的管理B. 办公环境的维护C. 员工的考勤管理D. 企业战略规划答案:D10. 文秘人员在撰写公文时,以下哪项是必须遵守的?A. 格式规范B. 语言华丽C. 内容空洞D. 随意创新答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 文秘工作中,以下哪些属于文书处理的范畴?A. 公文的起草B. 公文的审核C. 公文的签发D. 公文的存档答案:A、B、C、D2. 文秘人员在组织会议时,需要做好哪些准备工作?A. 确定会议议题B. 准备会议材料C. 安排会议场地D. 通知与会人员答案:A、B、C、D3. 文秘人员在信息管理中,需要掌握哪些技能?A. 信息的筛选B. 信息的分析C. 信息的存储D. 信息的保密答案:A、B、C、D4. 文秘人员在接待来访人员时,需要做好哪些工作?A. 了解来访目的B. 记录来访信息C. 引导来访人员D. 及时通报领导答案:A、B、C、D5. 文秘人员在处理紧急文件时,需要注意哪些事项?A. 迅速识别文件的紧急程度B. 按照文件的紧急程度优先处理C. 及时向领导汇报文件内容D. 确保文件处理的准确性答案:A、B、C、D三、判断题(每题1分,共10分)1. 文秘人员在处理文件时,可以根据自己的理解修改领导的指示。
行政秘书岗位职责、任职条件以及应具备的能力
行政秘书岗位职责、任职条件以及应具备的能力
行政秘书是指在企事业单位或政府机构中,负责协助领导、文书处理、会议组织等工作的行政人员。
行政秘书岗位职责主要包括以下几个方面:
1. 协助领导:为领导提供协助,协调办公室工作,处理办公室日常事务。
2. 文书处理:负责行政文件的起草和处理,包括行政公文、报告、备忘录、会议记录等。
3. 会议组织:负责组织会议,包括会议日程安排、会议材料准备、会议记录和会后汇报等。
4. 联络协调:负责处理领导的关系网络,与内外部人员沟通联络,提高组织内部外部协调合作。
5. 行政支持:为行政领导提供全面的行政支持,包括文件的整理与归档、行政布置、日常客户服务等。
行政秘书需要具备以下的必要任职条件:
1. 学历要求:应具备本科及以上学历,文秘/行政管理/公共事务等相关专业。
2. 工作经验:应有一定相关工作经验,特别是行政事务和公共事务经验。
3. 语言能力:应具备扎实的英语听、说、读、写能力,能胜任与海外客户沟通的英文需求。
4. 技能能力:应具备较强的组织能力、协调能力、计划制定和决策能力以及公关能力等。
5. 职业素质:应具备较高的工作责任心、耐心、细心、勤奋、机智、沟通协调能力和团队合作精神。
综上所述,一个优秀的行政秘书需要具备一定的学历、工作经验以及多项必要的能力,才能够胜任岗位职责。
如何做好国有企业办公室文秘工作
如何做好国有企业办公室文秘工作摘要:国有企业办公室具有承上启下、内外沟通、联系左右的重要作用,承担着辅助政务的职能、办理事务的职能、协调外务的职能。
而作为办公室的重要组成部分,文字秘书作为企业领导的参谋助手,对国有企业经营发展发挥着重要的政务职能。
本文就如何做好办公室文秘工作进行探讨。
关键词:国有企业办公室;文秘;管理制度一、办公室文秘人员应具备的基本素质作为现代国有企业办公室文秘人员,发挥好参谋助手的作用,必须具备四种素质。
第一,在市场经济条件下,国有企业必须对国家的政策进行透彻的理解和研究,需要文秘人员娴熟地掌握政策法规,具有较高的理解水平。
第二,现代国有企业秘书作为集参谋型、秀才型、事务型、公关型于一身的“多面手”,需要具备良好的文化素质、知识结构和办公操作技能,对领导科学、管理学、法学、经济学等个学科领域都有所涉猎,并且熟悉了解国有企业生产建设、经营管理、营销服务、技术创新等各个方面的基本知识和实际,熟悉国有企业所从事的行业。
这是国有企业必须适应市场对秘书人员的客观要求。
第三,现代国有企业文秘人员需要具有较强的办事能力,善于理解和领会领导意图,善于处理和驾驭复杂的事务,“会说话”“善应变”“会写作”“善沟通”。
这样才能被人信赖,办事的成功率和效率才会高。
第四,现代国有企业文秘人员除了应具备以上基本素质之外,还必须具备现代领导素质。
例如,秘书工作服务于领导,要善于与领导意图保持协调,通过提供文稿、调研分析材料等活动,发挥“前决策”作用;同时,还需具备贯彻执行领导决策的能力。
这也是文秘人员发挥好参谋助手作用的重要素质之一。
二、做好办公室文秘工作的具体措施(一)健全管理制度体系,促使办公室履行参谋助手的职能随着现代国有企业制度的确定,实施标准化、规范化、科学化管理是国有企业深化改革的着力点,同时也是国有企业管理的必然发展趋势。
为此,办公室管理要结合国有企业管理的实际情况,建立一套符合自身特点的标准化制度体系,使办公室工作步入高效化、规范化的运行轨道,为办公室充分发挥参谋助手的作用提供制度保障。
党政文秘面试题目及答案(3篇)
第1篇一、面试题目1. 请简要介绍一下自己。
2. 你认为党政文秘工作的重要性和职责是什么?3. 在你的工作中,如何处理与领导、同事和下级的关系?4. 你如何理解“保密工作”的重要性?5. 在工作中,你遇到的最大挑战是什么?你是如何克服的?6. 你认为党政文秘工作需要具备哪些素质?7. 请谈谈你对党政文秘工作的认识,以及你为什么选择这个职业?8. 如果遇到紧急任务,你会如何安排自己的工作?9. 在处理文件、报告等文书工作时,你如何确保质量?10. 请谈谈你对党的基本路线、基本纲领和基本经验的了解。
11. 你认为党政文秘工作在推进党风廉政建设和反腐败斗争中扮演什么角色?12. 在工作中,如何做到严谨细致、一丝不苟?13. 请谈谈你对公文写作、档案管理等方面的掌握程度。
14. 在处理工作中,你如何平衡好个人与团队的利益?15. 如果你的工作成果受到领导表扬,你会如何回应?16. 请谈谈你对党的群众路线、群众观点和群众方法的了解。
17. 在工作中,如何做到既能完成工作任务,又能保持良好的工作氛围?18. 请谈谈你对党政文秘工作在提高政府工作效率方面的作用。
19. 如果遇到工作失误,你会如何承担责任?20. 请谈谈你对党政文秘工作在促进社会和谐稳定方面的作用。
二、答案示例1. 我叫XXX,毕业于XXX大学,专业是XXX。
在校期间,我积极参加各类活动,锻炼了自己的组织协调能力和团队协作精神。
2. 党政文秘工作在党和国家工作中具有重要地位,它承担着上传下达、沟通协调、服务保障等职责。
我认为,党政文秘工作需要严谨细致、忠诚可靠、高效务实、廉洁自律等素质。
3. 在工作中,我会尊重领导,服从安排,与同事保持良好沟通,关心下级,为他们提供帮助。
我会努力做到公平公正,以诚相待。
4. 保密工作是党政文秘工作的核心任务之一,它关系到党和国家利益和国家安全。
我会严格遵守保密制度,确保信息安全。
5. 遇到最大挑战是时间紧、任务重。
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文秘工作需具备的素质
文秘工作需具备的素质
秘书人员工作中的一个重要任务,那么文秘工作需具备哪些素质呢?文秘工作需具备的素质
1.要善于学习。
学习引领思考。
现在知识更新很快,现在的领导知识水平、理论水平很高,即使不停地学习,有时也很难跟上形势的开展。
如果不去积极地吸取最新的知识,不对知识吐故纳新,不让“智力”新陈代谢,就谈不上当领导的“参谋长”,只能是领导决策的“马后炮”。
因此,“学习充电”是文秘工作者的永恒课题。
一方面,要有“挤”的决心。
爱因斯坦说过,人的差异在于业余时间。
秘书平时都随领导转,属于自己的时间不是很多,挤时间学习显得非常重要。
工作之余静下心来看看书、读读报,有方案、有选择地学习一些急用、实用、长远受用的知识,长此以往,必有好处。
另一方面,要有“钻”的劲头。
我们都有这样的切身体会,“要我学”和“我要学”不一样,“钻进去”学与“抚皮挠痒”学不一样。
秘书工作者一定要做有心人,在学习中不仅要“行动”,而且要“心动”。
要善于动手、动笔、动脑,把收集到的情况、资料、信息储存在脑子里,常存常用。
经过这样长期地、不断地学习丰富自己,才能引发我们更深层次的思考,才能使我们的理论素养越来越高,把握大局、总揽全局的能力也会越来越强。
2.要吃透上情。
吃透上情就是要吃透中央和上级的精神,正确把握中央的大政方针,及时把握
上级的方针政策。
要学习好中央的精神和上级的方针政策,就要一字一句地学,一字一句的理解,领会其实质,把握其精华,这样你才能帮领导谋划工作。
制定本地政策才能做到大局在胸,才能在全局下思考,在大局下行动。
否那么的话,大局失察,必然会导致方略失策,行动失利。
3.要了解外情。
作为一个称职的秘书工作者,不仅要对本地的情况烂熟于胸,而且要对本市和外地的情况了如指掌。
大家可能要说,狗咬耗子-多管闲事,别家的情况,你去管的什么管。
问题的要害正在这里。
你只有把握住全市宏观开展的大背景,了解其他镇街的开展趋势,你才能帮助领导在了解中思考,在分析中清醒,才能使领导及时调整本地的开展思路,抓住机遇,趋利避害,迎接挑战,加快开展,在日趋剧烈的竞争中立于不败之地。
4.要掌握下情。
作为秘书最重要的一条就是要摸透本地实情,了解民意动向。
也就是说要对本地的实际情况进展深入地调查和分析研究,吃透本地的根底条件、比较优势、开展潜力、制约因素以及当前和今后一个时期的热点、焦点和难点问题,掌握基层的实际情况,基层干部的思想动态和人民群众的呼声要求,及时给领导决策提供有价值和可参考的信息,
才能使领导工作有的放矢,扬优抑劣。
秘书工作者是领导身边的人。
别人看领导身边的人,大多都比较尊重,这是你所处的位置决定的。
因为你处的位置是核心层里的枢纽,或多或少地会有一些自豪感。
因此对你的言行,大家也特别关注,甚至带着有色眼镜看你。
你做的得体,大家会说,这个伙计
挺称职,如果你做的过分了,大家叫好听的会叫你“三德子”,叫不好听的会叫你“和珅”。
所以说,作为秘书,修身养性至关重要。
但要修好身,养好性,没有一蹴而就的途径,必须有一个日积月累、厚积薄发的过程,这就是我们常说的历练。
对这个问题,我们要做到以下几点:
一要修“心”古人说得好,“天下根本人心而已”,保持一颗平常心,是做好任何工作的.前提,秘书工作更是如此。
正所谓心胸有多宽,舞台就有多大。
任何时候都要养成一股静气心平气和那么能收放自如,心气急躁必会自乱阵脚。
修“心”就得把心放平。
面对功名利禄,
特别对自己的升降去留等身外之物,要想得开看得开。
即使遇到一些对你不公正不公平的事,也要把心态摆正,把心胸放宽,切不可满腹牢骚,对工作造成影响。
否那么,对你自己将会大大的不利。
其实你只要把心放平,脚踏实地的干,领导早晚会对你有个公平的安排,切不可耿耿与怀,心理失衡。
修“心”就得把心放宽。
办公室工作说到底就是搞效劳的,要做到“零失误,全满意”恐怕很难。
我们做秘书的要有一颗包容和宽容的心,尽量做到少失误,让领导多满意。
有了失误,领导批评你,或者你没失误,由于领导工作压力大,情绪冲动,对你发火,也应该做到能吃能咽,宽心包容。
说实话,有时领导发火,多半是朝近便的人、身边的人发,对那些隔着远的、他不是十分了解的下属,一般是不会发火的。
所以,我们不能因为受到一点批评就烦恼,受到一点委屈就消沉,也不能因为你的建议得不到采纳而郁闷,工作得不到支持而退却。
要以忘我的精神追求自我的价值,对大是大非要明白清楚,对个人恩怨要多一些糊涂。
二要修“德”。
道德修养是一个人人品的“名片”,人格的“招牌”。
当秘书的,虽然处在“幕
后”,只是“绿叶”,但也是首脑机关的“智囊”和“军师”,也就是前面说到的“参谋部、参谋长”,拥有高尚的情操和品德是必不可少的。
一方面,要摆正位置,做到到位而不越位。
找准坐标,摆正位置非常重要。
当秘书的时刻要牢记,自己的工作就是为领导效劳,自己的角色是附属性的,必须自觉地服从和适应领导,即使你的工作非常出色,即使与领导私交很好,也不能得意忘形,忘乎所以。
要切记,越位乃秘书之大忌,是不可碰的“高压线”。
不能因为在领导身边工作,领导是一把手,我就是二把手。
尾巴高翘,喝三吆四,“拉大旗做虎皮”,拿领导当“挡箭牌”,打着领导旗号发号令,或有意无意假借领导名义到一些基层单位吃拿报要。
这样,用不了多久,你这个秘书就得离开秘书的位子。
尤其我们做秘书工作的都比较年轻,历练的时间短,涉世不深,思想活泼,切不可感情冲动,意气用事。
要知道打领导的旗号去干作奸犯科的事情是绝对不允许的。
另一方面,要严守秘密。
作为领导身边的人,秘书人员接触或掌握着一些重要信息,一定要严守秘密,决不能走风漏气。
特别是涉及一些岗位设置或者人员变动,领导不让你参与,不要去硬凑。
领导让你参与,更应守口如瓶,烂在心里,谨防祸从口出,否那么要捅大漏子。
再一方面,要正确对待功过。
我们做秘书工作的都有这样的体会,“辛辛苦苦好几年,只写稿子不发言”。
这从一定程度上道出了秘书工作的特有性质,在幕后不在幕前,在边缘不在中心,苦劳多而功绩少,批评多而表扬少。
对此,如果不能正确对待,极易导致心里失衡。
因此,当秘书
的要练就三种“特别”的功夫。
即特别能盛事,特别能忍耐,特别能战斗。
不要因为干成了一件事就争功要名,也不要因为做错了一件事就灰心丧气。
任何时候都要以务实的作风,虚心的态度,认真对待工作,严格要求自己,在奉献中成长,在历练中成熟。
三要修“为”。
一个人的修为最终表达在行动上。
秘书工作作为一个比较特殊的岗位,条条框框是比较多的。
讲规矩是当秘书是否称职的一条重要标准。
因此,这就要求我们当秘书的要把握好三点。
第一点,政治上要把握方向。
办公室工作无小事,要出了事往往是大事。
作为秘书能不能从全局通盘考虑问题,从政治上统筹抓好协调,是检验敏感度和成熟度的重要标志。
这就要求我们要眼观六路,耳听八方,胆大心细,遇事不慌,准确全面地向领导反响信息,不截流,不梗阻,不添油加醋,使领导能迅速做出反响,及时处理出现的矛盾和问题。
第二点,工作中要把握小节。
许多事情,往往是细节决定成败,秘书工作尤其如此。
这就要求我们对一个通知,一个,一条信息,一篇文稿,都要慎之又慎,考虑周密,给领导“补台”,帮助“填空”。
处理一个文件,召开一个会议,详细处理一件事情都要从小处着手,反复推敲,仔细检查,切忌糊里糊涂,粗枝大叶,因小失大。
同时还要注意,在任何时候,任何场合,任何情况下,如陪领导下乡检查工作,参加宴会,应酬接待,都应注意把握分寸,突出领导,不要过于靠前,不要有意显示自己。
第三点,行为上要谨防“三无”。
“一无”是无质量。
任务到手,心里没底,手忙脚乱,好不容易拿出个东西来,结果不长长,不圆圆,不成景。
这样不但会影响工作,你自身的形象也会大打折扣。
“二无”是无反响,工作随意性大,干到哪里算哪里。
工作的
进展情况,存在的困难和问题,不能及时与有关方面沟通协调,做得过程中听不到音信,到出手的时候当然拿不出好的“货色”。
“三无”是无长进。
任何人做秘书工作都有个从不适应不熟练到适应熟练的过程,从粗糙到精细、从一般水平到较高水平的过程,这是非常正常的。
但如果不去琢磨和领悟,对工作不上心、不长进,干什么都是悬悬乎乎,那是不能让人满意和容忍的。
因此,当秘书的要有强烈的事业心和责任感,马马虎虎,浅尝辄止,是不会成为行家里手的。
要不满足于“做事”,要能够“想事”,要出新思路,要创新场面,这样才能成长,才能成材。
吃苦耐劳是中华民族的传统美德,更是我们秘书工作者必须具备的素质。
一要不怕吃苦。
当秘书体会最深的一个字就是累,累到有时候真有摔了不干了的滋味。
送给大家四句话:
出主意:要别出心裁,但不能别有用心
对工作:要有心栽花花不成,也要栽好
看名利:要无心插柳柳成荫,也要无心
写东西:要乐于吃苦,精雕细磨,语出惊人。