系统运维服务合同

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系统运维服务通用合同范本(2024版)

系统运维服务通用合同范本(2024版)

系统运维服务通用合同范本(2024版)合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供系统运维服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方负责甲方的信息系统日常运维工作,确保甲方信息系统的正常运行。

1.2 乙方应根据甲方需求,提供系统软硬件升级、故障处理、安全防护、数据备份、恢复及优化等服务。

1.3 乙方应提供7x24小时电话支持及在线技术支持,确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。

1.4 乙方应定期对甲方信息系统进行安全检查,并提供安全防护方案。

1.5 乙方应按照甲方要求,对甲方员工进行系统操作培训。

二、服务期限2.1 本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年。

2.2 合同期满后,如甲乙双方无异议,本合同自动续约____年。

三、服务费用3.1 乙方向甲方提供系统运维服务,服务费用为人民币____元整(大写:____________________元整)。

3.2 费用支付方式:合同签订后____个工作日内,甲方支付乙方服务费用总额的50%;服务开始后,甲方按季度支付乙方服务费用的50%。

3.3 乙方开具正规发票,甲方按约定时间支付服务费用。

四、保密条款4.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。

4.2 保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。

5.2 若乙方未能按照约定提供服务,甲方有权要求乙方在规定时间内予以纠正,乙方应承担因此产生的一切费用。

六、争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

it运维合同5篇

it运维合同5篇

it运维合同5篇篇1IT运维合同甲方:[甲方公司名称]乙方:[乙方公司名称]根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就乙方向甲方提供IT运维服务达成如下协议:一、服务内容乙方将向甲方提供全面的IT运维服务,包括但不限于以下几个方面:1. 硬件维护:对甲方的计算机、打印机等硬件设备进行维护、保养和故障排除。

2. 软件支持:为甲方提供软件安装、调试、故障排除及软件升级服务。

3. 网络维护:对甲方的网络系统进行维护,确保网络系统的稳定和安全。

4. 数据备份与恢复:为甲方提供数据备份和恢复服务,确保数据的安全和可恢复性。

5. 培训服务:为甲方提供IT运维相关的培训服务,提高甲方人员的IT技能。

二、服务期限本合同自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,有效期为XX年。

合同期满后,双方可协商续签。

三、服务费用及支付方式1. 服务费用:具体费用根据甲方实际需求和乙方提供的服务项目及工作量确定,双方另行签订补充协议明确费用金额。

2. 支付方式:甲方应按照补充协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

如逾期支付,甲方应按照应付未付金额的XX%向乙方支付违约金。

四、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务:(1)甲方应提供必要的硬件设备、软件工具及网络环境,确保乙方能够正常开展工作。

(2)甲方应指定专人负责与乙方的沟通和协调,确保双方能够顺畅沟通。

(3)甲方应按照补充协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

2. 乙方的权利和义务:(1)乙方应按照本合同约定的服务内容,为甲方提供优质的服务。

(2)乙方应确保服务过程中不泄露甲方的商业机密和敏感信息。

(3)乙方应定期向甲方汇报服务进展情况,及时解决服务过程中出现的问题。

五、违约责任1. 甲方如未按照补充协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,并有权终止合同。

2. 乙方如未按照本合同约定的服务内容提供服务,甲方有权要求乙方进行整改或部分退款。

系统运维服务合同范本

系统运维服务合同范本

系统运维服务合同范本一、合同主体二、服务内容系统监控与报警系统更新与维护数据备份与恢复安全防护与漏洞修复技术支持与咨询服务系统可用性不低于_______%响应时间不超过_______分钟数据备份频率为_______次/天三、服务期限1. 本合同自_______年_______月_______日起,至_______年_______月_______日止。

2. 合同期满前_______个月,如双方无异议,本合同将自动续约_______年。

四、费用及支付方式1. 服务费用:甲方应支付乙方服务费用共计人民币_______元(大写:_______元整)。

预付款:合同签订后_______日内支付合同总金额的_______%;尾款:服务期满后_______日内支付剩余_______%。

五、保密条款1. 乙方在提供服务过程中所接触到的甲方商业秘密、技术秘密等机密信息,应予以严格保密。

2. 保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。

六、违约责任1. 如乙方未能按照约定提供服务,应向甲方支付违约金,违约金的计算方式为:_______。

2. 如甲方未能按照约定支付服务费用,每逾期一日,应按未支付金额的_______%支付滞纳金。

七、争议解决1. 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 双方在履行本合同过程中发生的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他条款1. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。

2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):__________代表(签名):__________ 代表(签名):__________签订日期:_______年_______月_______日签订日期:_______年_______月_______日请根据实际情况填写相应的空白部分。

系统运维服务合同范本

系统运维服务合同范本

系统运维服务合同范本一、合同双方甲方(委托方): _________乙方(服务方): _________二、服务内容1. 系统监控与维护:乙方负责对甲方的信息系统进行7x24小时的监控,确保系统稳定运行。

包括但不限于服务器监控、网络监控、应用程序监控等。

2. 故障响应与处理:乙方在发现系统故障后,需在____小时内响应,并根据故障级别制定相应的处理方案。

3. 系统升级与优化:乙方应根据甲方业务需求,定期对系统进行升级和优化,提高系统性能和安全性。

4. 数据备份与恢复:乙方需定期对甲方数据进行备份,并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。

5. 安全防护:乙方负责甲方信息系统的安全防护工作,包括但不限于防火墙设置、入侵检测、病毒防护等。

三、服务期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止,共计____个月。

四、费用及支付方式1. 服务费用:本合同总服务费用为人民币____元(大写:__________________________元整)。

合同签订后__个工作日内,支付合同总金额的__%作为预付款。

剩余__%的款项,在合同期满且乙方完成所有服务内容后__个工作日内支付。

五、保密条款1. 保密义务:双方在合同期间及合同终止后____年内,对在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息负有保密义务。

2. 违约责任:任何一方违反保密义务,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此造成的损失。

六、违约责任1. 乙方违约:若乙方未能按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方在____日内纠正,逾期未纠正的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。

2. 甲方违约:若甲方未能按照合同约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方在____日内支付欠款及滞纳金。

七、争议解决合同履行过程中的任何争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他条款1. 合同的修改和补充:本合同的修改和补充需双方书面同意,方为有效。

系统运维服务合同范本

系统运维服务合同范本

系统运维服务合同范本一、合同双方甲方(委托方): _______乙方(服务方): _______二、合同背景鉴于甲方在信息系统运维方面的需求,乙方愿意提供专业的系统运维服务,双方本着平等自愿的原则,达成如下协议:三、服务内容1. 系统监控:乙方负责对甲方的信息系统进行724小时监控,确保系统稳定运行。

2. 故障处理:乙方在发现系统故障后,需在____小时内响应,并在____小时内解决故障。

3. 系统升级与维护:乙方定期对甲方系统进行升级与维护,包括但不限于软件更新、硬件维护等。

4. 数据备份与恢复:乙方定期对甲方数据进行备份,并在数据丢失或损坏时进行恢复。

5. 安全防护:乙方负责甲方信息系统的安全防护工作,包括但不限于防火墙设置、病毒防护等。

四、服务费用1. 服务费用:本合同服务费用为人民币____元整(大写:__________________________元整)。

2. 支付方式:甲方按____支付服务费用,每次支付人民币____元整(大写:__________________________元整)。

3. 费用调整:如遇特殊情况,双方可协商调整服务费用。

五、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。

六、违约责任1. 甲方违约:如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,直至费用支付完毕。

2. 乙方违约:如乙方未能按约定提供运维服务,导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

七、争议解决如双方在合同执行过程中发生争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他条款1. 保密条款:双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密。

2. 不可抗力:如因不可抗力导致乙方无法履行合同,乙方不承担违约责任。

九、合同生效本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

本合同自双方签字盖章之日起生效。

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系统运维服务合同
合同编号:2022-OMS-001
甲方:XXX科技有限公司
地址:XXX市XXX区XXX街道XXX号
联系人:XXX
电话:XXX
乙方:XXX运维服务有限公司
地址:XXX市XXX区XXX街道XXX号
联系人:XXX
电话:XXX
一、合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方之间的系统运维服务合作关系,确保系统运维工作
的高效、稳定和安全。

二、服务内容
1. 甲方委托乙方负责其系统的运维工作,包括但不限于:
- 系统硬件设备的安装、配置和维护;
- 操作系统的安装、配置和维护;
- 数据库的管理和优化;
- 网络设备的管理和维护;
- 安全防护措施的实施和监控;
- 日常系统巡检和故障处理;
- 系统备份和恢复;
- 为甲方员工提供系统使用指导和技术支持。
2. 乙方应按照甲方的要求,提供专业的技术支持和解决方案,确保系统的稳定
运行和安全性。

3. 乙方应根据甲方的需求,提供定期的系统运维报告,详细记录系统运行状况、
故障处理情况和优化建议等。

三、服务期限
本合同自签署之日起生效,有效期为两年。双方可以协商续签。
四、服务费用
1. 甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:
- 服务费用:XXX元/月;
- 支付方式:每月预付;
- 支付账户:XXX银行,账号:XXX。
2. 乙方应按照合同约定的服务费用提供相应的系统运维服务。
五、保密条款
1. 双方在履行本合同过程中可能接触到对方的商业秘密或机密信息,包括但不
限于技术资料、商业计划、客户信息等。双方应对这些信息予以保密,并不得将其
泄露给任何第三方。
2. 本条款的保密义务在合同终止后仍然有效,双方应继续履行保密义务。
六、违约责任
1. 若任何一方违反本合同的任何条款,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因
此遭受的损失。

2. 若乙方未按时提供系统运维服务或服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方
进行相应的整改,并有权解除合同。

七、争议解决
本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。如发生争议,双方应友好
协商解决;协商不成的,任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

八、其他条款
1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
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