浅谈职场管理人员应该注意些什么

浅谈职场管理人员应该注意些什么

浅谈职场管理人员应该注意些什么

职场中并不是顺风顺水的,职场生涯中会存在很多不可预知的危机,所以随时保持一颗乐观的心态才不会被挫折打败。作为职场新人要以宽容的心来对待大家,这样可以保持自己的好心情,同时也能给自己带来好的人缘。

工作上懂得换位思考,理解别人的同时也能让别人理解你,懂得理解他人才能避免自己过分主观造成的失误。

作为一个新人在步入职场的第一步就是要学会忍耐,忍耐可以锻炼你的韧性,忍耐可以让自己自省,忍耐可以让你学到更多的东西。在工作中要与同事们坦诚相对,这样才能更好的融入到职场生活中,只有坦诚别人才能更深入的了解你。

对于一个中层管理者,在公司承上启下的作用,在职场的人99.9%都对此有错误的认识。如果你在组织的中间层,即上有上司,下有下属,你该对谁管理,对谁负责。几乎多有的人都不假思索地说:对上司负责,对下属管理。这是完全错误的观点。正确的观点是:对上管理,对下负责。这是不是非常出乎你的意料,对下负责,其实就是对自己所管理的团队负责,对上管理,其实就是对上级下达的目标管理负责。

带团队,靠的不是单纯的公司给的岗位权力,更重要的还是人格格局及解决事情能力?这里分享一下几点:

1.授人以鱼不如授人以渔,给员工养家糊口的钱,还要教会员工做事情的方法和思

路。

2.激发员工上进的欲望,让员工树立自己的目标,把快乐带到工作中,让员工获得

幸福。

3.告诉团队做事情扎实、稳重,大智若愚,不可走捷径和投机取巧,给予创造团队成

长,学习,发展的机遇,成就人生。

4.帮助团队成员获得精神层面的赞誉,为成为更有价值的人而战,创造公司、社会价

值实现个人价值。

六、项目管理班子的人员配备、素质及管理经验

六、项目管理班子的人员配备、素质及管理经验 1、项目部组织机构 根据本工程的特点,从公司范围内抽调有类似工程施工经验的土建、水电技 术管理人员组成高效、精干、统一的项目经理部。并精选具有施工经验和施工质 量优胜的生产班组并进行上岗前培训,要求施工人员了解工艺特点,熟悉工艺要 求标准和公司质量体系文件的要求,确保本项目部形成一个优质、高效、高素质 的施工力量和管理力量。 项目部组织机构详见下表 2、项目管理班子的人员配备、素质及管理经验 为保证本工程的顺利完成,我公司将抽调一批经验丰富、具有类似工程管理 经验的管理人员组成项目部,现场管理人员见下表 机项目工程师姓职职称主要资历、经验及承

3、项目管理班子的具体分工 为保证工程的质量和工期,对项目部管理班子应进行具体分工,明确岗位职

4、项目经理部主要成员职责 4.1项目经理 4.1.1、对职工进行“百年大计,质量第一、用户至上”的教育,广泛发动群众开展创优工程活动。 4.1.2、贯彻执行国家和企业颁发的工程质量的规定、规程、制度和措施,并检查落实。 4.1.3、正确处理质量与进度的关系,合理安排施工,确保工程质量。 4.1.4、组织开展自检、互检、交检活动,支持质检员的工作。主持本工程项目质量分析会,不断提高工程质量。 4.1.5、掌握工程项目的质量情况。严格执行质量奖罚制度,按“三不放过”的原则处理质量事故。 4.1.6、每月组织一次工程项目的质量检查,针对主要问题,亲自组织攻关,对重大质量问题负责,并及时上报公司有关部门,以得到妥善解决。 4.1.7、组织分部(子分部)工程质量的检查评定; 4.1.8、负责组织有关人员做好验证取样和隐蔽工程验收。 4.2技术负责人职责 4.2.1、贯彻执行国家和企业颁发的各项技术规范、规程、质量管理措施和质量奖罚条例,并在施工中严格检查、督促落实情况,严防工程质量事故的发生。 4.2.2、协助项目经理召开工程质量事故分析会,对质量事故负责并有权追究技术责任,及时上报质量事故情况。 4.2.3、对技术问题、质量问题提出改进措施,指导开展创优工程活动,对竣工工程的质量好坏有直接技术责任。 4.2.4、主持工程项目的质量设计工作,主持重要项目和新技术、新工艺的技术质量设计交底,以及重点工程控制(轴线)网测量的复查、审定和核准工作。 4.2.5、支持质检员工作,主持每月一次本工程项目质量检查。 4.26、负责组织分项工程质量的检查评定。 4.3技术员、施工员职责 4.3.1、负责各工段、班组作技术要求、质量标准交底,并在实施过程中认真检查落实情况,对违反操作规程的班组和个人有权纠正、制止,严防工程质量事

某企业人员基本情况及管理

上海盛耀投资有限公司 (一)企业人员基本情况及管理 基本情况:该公司目前正在转型期,现开展汽车美容方面的业务,公司目前处于初级阶段,因此,很多方面都不完善。 1 员工年龄结构及学历状况: 该企业20—30岁之间员工约占50%,30—40岁之间员工约占40%,40岁以上约占10%。学历方面,中高层学历集中在大专级别,约占70%,本科约占20%,还有1%的硕士学历以及5%的高中学历及以下。 2 员工招聘及培训: 通过和人力资源主管沟通了解到,该公司一般都会通过在线招聘和内部招聘的方式直接聘用有一定工作经验,技能成熟的员工,但仍无法避免服务技巧等各方面的弱势。对员工进行培训,也会采取目前最普遍的内部培训方式,对于要进行入职培训的员工,大抵是自学员工手册之类的。培训方式单一,效果不明显。 3 员工薪酬福利: 据调查了解到,该公司的工资制度采用岗位工资制,即以岗定薪,它的最大特点是“对岗不对人”,工资水平的差异来源于员工岗位的不同,在相同岗位上工作的员工,获得相同的工资,但无法反映同一岗位员工的贡献差别。同时,该公司在员工福利方面仅有最基本的福利,如带薪假期及五险一金,其它福利如节日礼物,健康体检等随机性较强,没有系统的预算与计划,员工们建议增加年度体检及节日福利。 4 员工绩效考核情况: 绩效管理的最根本的目的是为了改善绩效,通过改善员工的绩效,进而改善企业的绩效。根据调查,该公司对员工进行绩效考核这方面属薄弱环节,原先有进行过,但目前仅停留在计划方面,并没有上升到实践阶段。另外,据问卷调查显示,多数员工认为绩效考评应该从工作任务完成情况及工作态度方面进行测评。 5 企业目前稀缺的人才: 受访公司是一家以汽车美容为主的集团公司,因此,经由人力资源主管了解到,该公司目前缺乏经验丰富的专业管理人才以及洗车技巧熟练的技术人员。 (二)劳动合同签订情况 劳动关系作为劳动者与用人单位确立劳动关系,明确双方权利和义务的协议发挥着重要

浅析施工项目管理人员素质现状及改革措施

浅析施工项目管理人员素质现状及改革措 施 摘要:在本文中针对现有建筑管理体系中员工的素质现状及其工作表现,指出了若想有效地提高工作效率,必须通过培养员工和考核员工两方面相结合来提升员工的整体素质,在员工培养上,不仅要提升建筑管理体系中员工的知识储备、能力储备,更要提升员工的个人素养,并配合有效的持证上岗制、绩效考核制、执业资格考试来优化员工的绩效考核,从而真正做到管理层人员综合素质的有效提升。关键词:施工企业;管理人员素质;持证上岗 随着经济的发展,我国各类基础设施、房屋建筑建设体系不断完善,这就迫切需要施工项目管理人员不断地提高自身技能和素质,需要更多的复合型、技术型人才来更好地为企业服务。 1 建筑管理人员素质现状 就现阶段而言,我国相关工程管理人员普遍情况是:有较强的技术素质,但以人文素质和管理素质为代表的综合素质一般较弱。这就导致这类人员的现场经验储备丰富,但其多是欠缺有效的管理素质,因为其没有学习过系统的管理知识,在管理过程中遇到问题往往是通过经验处理,因其不善授权和合理分工,这就会使过程管理人员在管理中会出现各类问题,尤其是会出现信服度较差,员工凝聚力较差等问题。为了提升管理人员的整体素质,现执业资格考试已为众建筑工程管理人员所接纳,但应付考试的问题还很严重,导致出现了一种挂靠

问题,也就是说往往执业者与岗位管理者是不同的人,这并未从根本上改善管理者整体素质较差的情况,也制约了素质的进一步提高。在很大程度上,我国建筑工程的质量、安全等问题都受到建筑工程管理人员素质的严重制约。 2 建筑管理人员应具备的素质 2.1 知识素质。为了顺利实现工程目标,需要建筑工程的管理人员必须充分履行自己的工程管理任务,这就需要其业务能力必须过硬,技术水平必须达标,就目前来看,我国绝大多数建筑管理人员都可以达到这一目标。 2.2 能力素质。如果只有理论而没有实践,那么这样的工作人员也不是合格的,要想成为一个合格的建筑工程管理人员,必须在具备专业的建筑工程知识的同时,还要具备一定的组织、协调、合作能力。 2.3 人格素质。建筑工程有其特殊性,是质量工程的同时也是良心工程,每一个建筑工程管理者必须有较高的职业道德。所以必须不断加强工程管理人员的职业道德教育,只有让他们充分理解自己的职责和义务,了解自己工作的特殊性,才能在工作中更好地履行其使命,执行好工作的每一个细节。 3 提高建筑管理人员素质的措施 3.1 切实执行持证上岗制度。在上个世纪80年代,我国人事部、建设部、劳动部与社会保障部为了更好地贯彻好工程建设管理体系,提升建筑工程技术和管理人员的能力,推行了一系列的执业资格制度考核和职业资格认证制度,用以更好地把关人才管理体系,但在实际工

公司员工管理制度

公司员工管理制度 _#公司员工管理制度#_ 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。公司员工管理制度范本 2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、要爱护办公区域的花木。 1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

2、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。 3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。 6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。 7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。

9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。 10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。 10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。 1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。 2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。 3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。

我国企业人员管理中的问题及其措施

我国企业人员管理中的问题及其措施 摘要:近年来我国的企业都进行了必要的改革进步,不过在世界经济一体化发展的环境中也暴露出许多的问题,包括权责不明、政企不分等,这些问题都阻碍了我国企业的现代化发展。特别是在企业人员管理方面,我们没有充分的认识到我国社会主义市场经济条件下的人的本质、共性方面的规律,进而也不能更加深入的研究解决问题.本文主要阐述了人员管理对于企业的重要性,并在分析当前企业人员管理出现的问题后提出了一些解决途径。 关键词:企业人员管理措施 1.引言 企业的发展需要人才的推动,一个企业没有具备创造精神的人才是没有效益可言的。针对近些年出现的“用工荒”问题,就证明了企业离不开人才的支持,不论工作在基层的普通员工还是处于研发科室的高级人才,都是企业发展必不可少的。 在“以人为本”管理理念的深入实践过程中,人员管理所具有的作用得到了很大程度的体现。企业中人员管理工作的科学合理程度能在一定程度上影响到企业的发展甚至是兴衰。进行人员管理的本质内涵就是要将企业中从基层到管理层的所有员工都各尽其才、各得其所。换句话说就是:人员管理的实际工作效果应当把每个人的才能发挥到极致,并且这个能力的发挥都处于促进企业发展壮大的方向。 2.企业人员管理的重要性 管理的过程就是协调各个部门工作的过程,进行管理的最终目的

是比较高效地单独或同别人一起完成预期设定的目标。我们可以把管理当作一个学科,也可以把管理当作一门艺术。管理也是一门情景艺术,对人进行的管理要复杂于对技术的管理。我国的社会主义市场经济体制中每一个企业都是一个对外开放的完整系统,企业的运作同企业的经营资源例如人力、物力、财力、信息、时间、空间、事件等都有着密切的关联。没有或者缺少上述管理要素则企业就不能进行盈利运作,企业的发展壮大就无从谈起。 传统的企业管理中,我们比较专注于财力、物力方面,对财务管理和业务管理有很多的投入。把物和财的管理放在首要位置同时给予特殊重视,难以了解到物和财的侧面反映出结果性质的问题,也就是最为关键的人的作用。在日趋激烈的市场竞争中,人与人的竞争是企业间竞争的实质。企业的中心位置为人,故此进行企业的人员管理是非常重要的。 当前的企业管理人员都面临着挑战:有时可能同不同类型、不同性格的人进行商务来往;要从事较为艰苦的工作,偶尔这些工作是比较隐蔽不易发觉的;在员工面对复杂选择或者混乱时候要稳定员工情绪;展开工作需要的资源不够充足;高效地搭配组合小组成员的技能、知识、经验。企业管理人需要了解每位员工的性格特点并且不能将任何偏见附加到人员的分配组合上面。管理人也不应该去改变下属的性格差异,很多时候不仅对工作效率提高没有帮助反而会起到消极的作用。最为重要的是管理人对与员工个体的尊重和承认,这是培养具有创新精神人才的基础。

项目管理班子的人员配备 素质及管理经验

第三章项目管理班子的人员配备、素质及管理经验第一节、项目经理部组织机构 1、组织机构原则 本着结构合理、精干高效的原则,集中公司优势资源,加强领导与协调,确保工程顺利进行。同时,委派综合素质高、有同类工程施工经验负责本工程的施工管理。另外在资金上,本工程设立单独帐号,确保本工程专款专用。同时,在建设方资金暂时不能到位的情况下,以公司的强大资金实力为后盾,确保工程进度不会因工程款的问题而受到影响。 在我公司组建项目部、设置组织机构时,将严格遵守下列原则: (1)专业、高素质的原则 从项目经理、总工程师、工程经理、到现场各类专业人员,我们都将选派能力强、素质高、有类似工程施工经验,具有拼搏、奉献和敬业精神的人员,组建精干、高效的项目经理部,主要管理人员具有相应的岗位资格证书。同时,组建由高级工程师、高级技术人员组成的专家顾问小组,为工程施工提供技术咨询、指导和把关。 (2)层次分明、分工明确、责任到人的原则 组织机构分为企业保障层、项目管理层、施工作业层,企业保障是后盾,项目管理是主体,施工作业是基础,各层次之间职责分明。项目部根据任务要求,分成若干个职能部室,各职能部室之间既分工明确,又相互协作。 (3)强调总承包职能,总包统揽全局的原则 本工程规模大、系统多,因此,做好总承包管理是本工程顺利实施的关键。 项目部组织机构按强矩阵模式设置,从公司各职能部门抽调专门人员成立项目总承包管理部,在项目经理直接领导下,从事总包管理和总包协调工作,视业主指定分包为自有分包,从全局出发统一协调、统一管理,行使施工总承包管理职能,有效地解决了以前施工总承包管理中存在的管理和协调力度不大的问题。 (4)发挥团队精神的原则 项目的最终成功要依靠项目团队的努力,因此,组织机构的设置和人员配备要有利于大家充分发挥团队精神。在目标设置上,要努力把项目目标和员工个人目标有机地结合起来。

大公司员工管理制度

大公司员工管理制度 本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 1)、夏季作息时间表(4月——9月) 上班时间早9:00 午休12:00——13:00 下班时间晚18:00 2)、冬季作息时间表(10月——3月) 上班时间早9:00 午休12:00——12:30 下班时间晚17:30 3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。

浅析施工项目管理人员素质的现状及改革措施

浅析施工项目管理人员素质的现状及改革措施 摘要:在本文中针对现有建筑管理体系中员工的素质现状及其工作表现,指出了若想有效地提高工作效率,必须通过培养员工和考核员工两方面相结合来提升员工的整体素质,在员工培养上,不仅要提升建筑管理体系中员工的知识储备、能力储备,更要提升员工的个人素养,并配合有效的持证上岗制、绩效考核制、执业资格考试来优化员工的绩效考核,从而真正做到管理层人员综合素质的有效提升。 关键词:施工企业;持证上岗;管理人员素质 随着经济的发展,我国各类基础设施、房屋建筑建设体系不断完善,这就迫切需要施工项目管理人员不断地提高自身技能和素质,需要更多的复合型、技术型人才来更好地为企业服务。 一、建筑管理人员素质现状 就现阶段而言,我国相关工程管理人员普遍情况是:有较强的技术素质,但以人文素质和管理素质为代表的综合素质一般较弱。这就导致这类人员的现场经验储备丰富,但其多是欠缺有效的管理素质,因为其没有学习过系统的管理知识,在管理过程中遇到问题往往是通过经验处理,因其不善授权和合理分工,这就会使过程管理人员在管理中会出现各类问题,尤其是会出现信服度较差,员工凝聚力较差等问题。为了提升管理人员的整体素质,现执业资格考试已为众建筑工程管理人员所接纳,但应付考试的问题还很严重,导致出现了一种"挂靠"问题,也就是说往往执业者与岗位管理者是不同的人,这并未从根本上改善管理者整体素质较差的情况,也制约了素质的进一步提高。在很大程度上,我国建筑工程的质量、安全等问题都受到建筑工程管理人员素质的严重制约。 二、建筑管理人员应具备的素质 2.1 知识素质。为了顺利实现工程目标,需要建筑工程的管理人员必须充分履行自己的工程管理任务,这就需要其业务能力必须过硬,技术水平必须达标,就目前来看,我国绝大多数建筑管理人员都可以达到这一目标。 2.2 能力素质。如果只有理论而没有实践,那么这样的工作人员也不是合格的,要想成为一个合格的建筑工程管理人员,必须在具备专业的建筑工程知识的同时,还要具

浅谈企业文化管理中员工行为习惯养成的途径

浅谈企业文化管理中员工行为习惯养成的途径 摘要:企业文化管理目前已被管理界公认为是企业管理活动中极为重要的一环——实施文化战略,塑造企业品牌,实现文化管理,是现代企业管理者追求的目标。如何在企业已形成的文化基础上,以企业理念为导向,以工作实践为途径,化“虚”为“实”,通过培养员工的自觉意识,打造企业员工的行为习惯,对于形成企业对外统一的形象和精神风貌起着重要作用,本文以田湾核电项目部管理为例,对我公司如何培养员工行为习惯进行论述。 关键词:企业管理企业文化理念导向行为习惯 随着现代企业管理理念的发展,企业文化已越来越多的融入企业的日常管理中。企业文化又称组织文化,是企业由其价值观、行为方式、符号等组成的特有的文化形象,企业文化的一切努力和最终的追求是员工行为习惯的形成、共同的行动模式以及明确的价值行为选择。 在日益激烈的市场竞争环境下,作为施工企业,我们要以公司价值理念为导向,在实践中不断规范行为习惯,才能培养出自己的企业精神风貌,以求适应日益激烈的竞争环境,打造良好的企业形象。 一、企业员工行为习惯包含的意义 既然说到培养行为习惯,先要了解什么是行为习惯,这可能表现为日常工作中的行为习惯,如是早来晚走还是迟到早退,是诚实守信还是投机钻营,是锲而不舍还是半途而废,是主动求变还是墨守陈规,再细化一点,着眼于施工来说,是要盲目服从、自以为是还是具有质疑精神、愿意为工作成果的质量、安全负责,这也是行为习惯,也就是说,究其何为行为习惯,核心的问题是“人的思维”、人的意识,培养员工行为习惯,究其根源,是要培养员工思维模式和责任意识,而思维、意识恰恰是不能完全用制度来解决的,这是因为每个人的思维角度不同,自然思维的结果不同,这就需要我们以“价值理念”文化来引导,其实往往制度不能解决的问题,却都可以用文化来解决。 二、企业行为习惯的现状及特点分析 (一)企业现状分析 公司在发展过程中,能够不断接受吸纳先进的管理理念,引入新时期企业管理的概念和手段,自2006年起在公司范围内,开始逐步试点企业文化建设推进工作,将公司价值理念通过反复宣贯来深入人心,以田湾项目部为例,目前在广大管理人员和自有工人中,已经能够得到大部分人的熟知、理解和认同,但不可否认的是,在大多数劳务派遣工人、劳务分包工人和少数自有工人中,还存在着对价值理念不够了解、或者认为这是与自己完全无关的东西,对于理念导向的意义不能主动接受的情况,不能熟悉理念的内在含义,自然无法用理念指导自己的行为习惯,所以大多数人的行为习惯,还处在无意识,或初步养成的状态,因此,如何探索、总结出一套科学、有效的养成行为习惯的办法,就成了企业不可回避的管理课题。 (二)员工对行为习惯理解的特点分析 1.把“企业文化、价值理念”和“政治宣传”画等号。在很多员工、包括部分管理层员工心中,一直认为企业文化管理、价值理念导向应该是宣传部门的工作,更不理解行为习惯培养是一种思维的培养,容易走入这是对管理是没有实际意义的误区,对理念的认知只停留在“知

自我管理的12个方面知识讲解

自我管理的12个方面 每个人都渴望实现自身成功,可是成功者总是少数!其实,正是很多经理 人常常忽视的自我管理能力制约了自身的成功。 当每一个人意识到自我管理的重要性时,并在工作中加以实现,那么你会 发现,人的生活习惯与工作习惯都因此得到了一定的提高。 人全方位地提升自我管理能力,才能够最终铸就自身的理想实现与成功飞 跃! 作为“现代戏剧之父”的易卜生曾经告诫后人∶你的最大责任就是把你这块材料铸 造成器。每个人,甚至包括那些资质平平的人,都应该学会自我管理,学会把 自己造就成一个成功的人。 人要想成功就必须注重以下十二项自我管理能力的提升! 1. 自我心态管理能力 在我们不断塑造自我的过程中,影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极 的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生 目标、实现最大化的优化自我的一种行为。成功人善于进行自我心态管理,随时调整自我心态,持续地保持积极的心态! 2. 自我心智管理能力 主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首,人的见识、行为总是受制于它。心智模 式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响,而逐渐形成的一套思维、行 为的模式。每个人都有自己的心智模式,但每个人的心智都会存在一定的障碍。人要善 于突破自我,要善于审视自我心智,要善于塑造正确的心智模式 。 3. 自我形象管理能力 作为人,你的身上吸引了许多人的目光,所以,形象很重要。人懂得 如何更加得体的着装,如何适应社会对商务礼仪的要求,可以让人更有魅力! 加强自身形象,自身修养,举动,谈吐等方面的形象管理,是每一个人都应该 重视的。 4. 自我激励管理能力 在我们每个人的生命里,潜藏着一种神秘而有趣的力量,那就是自我激励。人 的一切行为都是受到激励而产生的,善于自我激励的人,通过不断地自我激励 使自己永远具有前进的动力。自我激励是一个人事业成功的推动力,其实质则是一 个人把握自己命运的能力,人要有健康的心理,善于运用一定方法自我激励。

人员素质测评(实验报告)

学生实验报告书 实验课程名称 开课学院 指导教师姓名 学生姓名 学生专业班级 2011 —2012 学年第学期

实验报告填写规范 实验是培养学生动手能力、分析解决问题能力的重要环节;实验报告是反映实验教学水平与质量的重要依据。为加强实验过程管理,改革实验成绩考核方法,改善实验教学效果,提高学生质量,特制定本实验报告书写规范。 本规范适用于管理学院实验课程。 每门实验课程一般会包括许多实验项目,除非常简单的验证演示性实验项目可以不写实验报告外,其他实验项目均应按本格式完成实验报告。在课程全部实验项目完成后,应按学生姓名将各实验项目实验报告装订成册,构成该实验课程总报告,并给出实验课程成绩。 学生必须依据实验指导书或老师的指导,提前预习实验目的、实验基本原理及方法,了解实验内容及方法,在完成以上实验预习的前提下进行实验。教师将在实验过程中抽查学生预习情况。学生应在做完实验后三天内完成实验报告,交指导教师评阅。 教师应及时评阅学生的实验报告并给出各实验项目成绩,同时要认真完整保存实验报告。在完成所有实验项目后,教师应将批改好的各项目实验报告汇总、装订,交课程承担单位(实验中心或实验室)保管存档。 附表:实验成绩考核建议

五、实验原始记录(可附加页) (程序设计类实验:包括原程序、输入数据、运行结果、实验过程发现的问题及解决方法等; 分析与设计、软件工程类实验:编制分析与设计报告,要求用标准的绘图工具绘制文档中的图表。系统实施部分要求记录核心处理的方法、技巧或程序段; 其它实验:记录实验输入数据、处理模型、输出数据及结果分析) 1、《HRM从业者岗位胜任力自评问卷》 2、《一般职业能力倾向自评测验》

浅谈工程施工中物资管理人员的素质

浅谈工程施工中物资管理人员的素质 摘要:通过对现代施工工程中物资管理人员素质的讨论,提出加强物资管理人员 关键词:施工物资管理素质 随着社会经济的发展,工程建设逐渐向规模大、工期长、技术高等方向发展,而工程材料往往占到整个工程造价的60-70%,因此,材料费用的节约直接影响到整个项目的投资和企业的效益,如何加强项目建设时期物资的精细化管理,降低成本,成为每个管理者必须思考的问题。 几年来,我在项目物资管理工作中深深感到,管理人员素质的提高是一个不可忽视的问题。在传统观念中,人们往往把物资管理工作说成是"看堆的"、“数数的”,认为谁都能干的了,其实不然,随着社会的进步和发展,物资管理也在发生变化,我们不能再用传统现念来看待管理工作,轻视对管理人员的选拔和培养,否则,就会在决策中造成失误,影响我们的工作。那么,作为一个物资管理人员,应该具备什么样的素质,才能胜任物资管理工作呢?我认为,应该具备下几点: 首先,应该具有一定的文化知识。作为一个物资管理人员,在工作中经常要进行写、算、识别各种记号、符号、并且要对工程材料进行图纸核算、必要时还要对材料的规格进行检查、各种性能进行检验等工作;还有在材料采购上,必须对重要材料市场进行预测和分析,同时还要充分考虑季节影响、关联产业制约等

因素,综合分析得出规律,从而更好地指导工程项目材料采购工作。现在工程物资品种较为繁多,小到一颗螺丝、垫片,大到万米的电缆,材料采购的无规律,随机性很大,即便是非常精细地预测,也不能排除设计图纸变动和设计变更,以及突发事件等很多特殊情况,因此管理人员在不断积累采购分析经验的同时,还必须针对材料进行具体分析,提出材料采购、使用、满足施工需要的最佳方案。还要能够每月进行项目物资成本分析,找出物资管理中的漏洞和提出好的建议。在动辄几个亿材料费的项目时期,我认为物资管理人员必须要具备大专或以上的文化知识才能很好胜任。 其次,应该具备一定的专业知识。在物资的管理作业中,必须熟悉多种物资的性能、用途、保管、保养方法,在目前高铁的高峰建设时期,一些新材料、新技术、新设备等更是不断使用,对这些材料的性能、规格、使用等都要求具有很强的专业知识才能指导现场检验、使用,也才能对现场新型材料的应用进行监督和检查;目前,物资管理人员必须借助信息平台提高工程采购管理:现代化管理通过计算机和网络通讯技术加强项目间各单位、部门的信息管理,围绕项目需求对于工程消耗物资材料信息的收集、传递、记账、入库等,能够准确、及时掌握物资材料的相关耗用等情况,同时及时更新数据,才能及时掌握项目材料物资的整体情况,最终减低材料采购费用,提高工程效益。所以对物资管理人员必须进行较长时间的专业知识培训,或者严格要求任用

公司员工管理制度范文

公司员工管理制度范文 、职员必须清晰地了解公司的经营范围和治理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司事情。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,微笑应答,切别可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范,语气温柔,音量适中,严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时刻(包括午餐时刻)办公 室内应保证有 人接待。 5、接听电话应及时,普通铃响别应超过三声,如受话人别能接听,离之最近的员工应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时刻太长。 6、职员在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及款待宾客时,必须时间注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及降款。 7、职员在工作时刻内须保持良好的精神面貌。 8、职员要注重个人仪态仪表,工作时刻的着装及修饰须慷慨得体。 二、日子作息 1、职员应严格按照公司统一的工作作息时刻规定上下班。 2、作息时刻规定 1)、夏季作息时刻表(4月——9 月) 上班时刻早 9: 00 午休 12:00——13: 00 下班时刻晚 18: 00 2)、冬季作息时刻表(10月——3 月) 上班时刻早 9: 00 午休 12:00——12: 30 下班时刻晚 17: 30 3、职员上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,别得托、替他人签 到。 4、职员上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、职员如因事需在工作时刻内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公 司。 6、职员遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。 7、事假需提早向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方 可歇息。 8、职员享有国家法定节假日正常歇息的权利,公司别提倡职员加班,鼓舞职员在日常工作时刻内做好本职工作。如公司要求职员加班,计发加班工资及补贴;职员因工作需要 自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。 1)、加班费标准 公司规定加班费标准为 10 元/小时 ; 2)、加班费领取 加班费领取时刻为每月 24 日(工资发放日)。 三、卫生规范 1、职员须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。 2、职员须自觉保持公共区域的卫生,发觉别清洁的事情,应及时清理。 3、职员在公司内接待来访客人,事后需马上清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的职员应关闭空

浅谈企业核心员工管理问题与对策

浅谈企业核心员工管理问题与对策 【摘要】当今社会企业非常稀缺的资源是人才,尤其是核心员工,他们是提高企业经营核心能力的原动力。加强对企业核心员工的管理,能够从根本上提升企业的核心竞争力。本文分析了核心员工管理的现状和流失原因,并对提高核心员工管理提出了几点对策。 【关键词】核心员工企业管理人才 当今企业非常稀缺的资源是人才,尤其是核心员工,他们是提高企业经营核心能力的原动力。加强对企业核心员工的管理,能够从根本上提升企业的核心竞争力。尽管目前各个企业已经开始认识到核心员工对企业的生产经营起着非常重要的作用,但是一些人力资源总监依然没有足够重视核心员工的作用和地位,加上目前国内对企业核心员工的研究较少。因此,加强对核心员工的人员管理的探讨非常迫切。 1 我国企业核心员工管理的现状问题 据调查,近些年来我国大部分企业的员工流失率一直呈上升趋势。有数据显示,在80年代,国企员工的平均流动率达到2.08%,到了90年代的上半期流失率已经上升到3.3%。加之中国目前流入了大量的外企,一些中小型民营企业也崛地而起,这就大大增加了企业员工的流动率,而核心

员工的流失速度也变得更加迅速。而且不同行业、不同企业间也开展了人才争夺战,这样对于劣势企业来说,人才的流动显得更为明显,甚至一些小型企业的人才流动率已经高达40%。与此同时,一些企业因为担心核心员工的流失,这样为其他企业做好“嫁衣”,因此对核心员工的培训投资较少,这样更加导致人才流失的加剧。从企业现在的发展情况来说,国内一些企业没有注意到核心员工流失的成本,因此没有清晰地把握住核心员工管理的重要思路。有些公司忽略了成本,连招聘成本也考虑较少,若在年度预算中忽略这些,就会导致管理层对核心员工的重要地位缺乏认识,最终致使核心员工流失后,企业内部不能做出及时有效的预防和处理。此外,企业缺乏相关的管理制度,没有对核心员工进行系统管理,也缺乏吸引核心员工的相关晋升制度。对于核心员工的知识缺乏传授机制,一旦核心员工离开,核心技术也会被带走,会给企业带来一定的损失。 2 企业核心员工流失原因分析 造成企业核心员工流失的首要因素是企业的原因,因为员工有可能对自身的专业领域更加忠诚,而不是很重视自身所属的组织。这些员工一般热衷于获取和追求新知识,渴望在事业发展中有所突破、有所创新,对现状生活不够满意。此外,造成核心员工流失很重要的原因是因为核心员工与企业的目标方面有一定的差异。其次是个人因素。企业核心员

管理时间就是管理生命有感

“管理时间就是管理生命”心得 在所经历生活或者工作当中,常听到很多关于时间的话:一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴、时间就是金钱等等。但往往我们工作生活中很少会意识到由于不正确的使用而对我们的时间所造成的浪费。管理好自己时间的真正意义便是为了避免浪费更多的时间,也就是尽量安排得让我们能够在同一时间做更多的事情,提高自己使用时间的效率,提高工作效率! 今日公司组织了“管理时间就是管理生命”学习,感觉意义很大,感触也很多,用学习内容对比自己,发现有很多在平时没注意和没去细心考虑的事情。 一、每个人的时间都是24小时,差别是每个人利用时间做的事情不同,人生的结果就不同。 这个很好理解,可是细想我们从出生到走上不同工作岗位,确实是千差万别的,这也证实了每个人努力和充分利用时间不同的结果,在同一起跑线上时间给每个人是公平一致的,关键是我们如何分配了时间,如何定义了时间的每个阶段;就本人来说,从选择技术专业那天起,利用工作时间来做的事情都基本和专业有关,并将影响到一生。 二、人生缺乏明确的目标,心态消极、行动迟缓和懒惰,喜欢拖延,是浪费时间的主要原因。 人有两种状态,一种是积极的思考;一种是消极的思考,负面的思考;很多时候都是因为我们害怕失败,甚至有时候不敢直面现实,采用消极的思考来考虑做事的结果性,缺乏对目标明确性和主导性,

因而导致人的心态消极,行动迟缓甚至懒惰。 三、想做的事情太多,做事有头无尾缺乏条理性和整洁,没有优先顺序浪费了大量的时间。 在工作和生活中需要选择的事情太多了,想要做的事情也是太多了,为什么一天忙忙碌碌却还是感觉不到充实呢?想做的事情太多,不知道哪一个事情是自己优先要做的,能够正确的选择自己要做的事情确实需要仔细考虑,合理利用有限的时间做有意义而有充实的事,且一定要做到做事要有始有终,这是一种习惯,养成习惯将终生受益,本次学习让我对做事有了更深的认识和理解,有序的管理时间也是我们生命中一项重要的任务。 “管理时间就是管理生命”培训的很及时,也符合当前本人工作中焦虑的时间管理,让我对时间有了明确的认识:时间对于每个人都是公平的,但是人的时间总是有限的;通过本次学习,它教会我必须有选择的做事情,合理利用时间,使自己时间的价值最大化,我认为这就是时间管理最核心的思想。 中浩建材集团技术部 2013年6月20日

公司主管人员素质测评分析报告

**公司主管人员素质测评分析报告 **年公司任命的 主管级人员

报告阅读说明 本分析报告根据评价人对《**公司骨干人员素质调查问卷》的回答生成。素质测评展示的是被评估人的责任心与主动性、团队合作、创新与执行能力等方面的特征,是组织或个人在进行工作匹配、职业发展时可供参考的信息。 调查采取360度上下左右全方位无记名测评(部分除外),测评结果的准确性取决于评价人在填写问卷时的诚实性,以及他对被评估人的了解程度。 本分析报告涉及人员较广,虽然评价的标准已做界定,但由于评价人在评价时尺度把握的松紧程度不一,可能导致在一定标准范围内人员得分有所差异。分析报告中被评估人的强弱项分析,虽按界定的标准做了严格的划分,但因评估人数存在差异,故其结果不做为评定的最终标准,在管理建议中可略做调整。 本分析报告的调查结果截止5月31日,随着时间的改变,被评价人的工作角色与生活环境可能发生变化,其各维度的特征表现可能也会发生相应的改变。 此次调查,共发放问卷806份,为保证数据的有效性,在统计过程中对于极端分值进行剃除做废卷处理,整理后的有效问卷738份。 本分析报告是人力资源部门组织进行的专业评价结果,组织者及

评价者负责对结果进行科学、客观的解释。 目录 第一部分基本情况介绍 (3) 1. 被评价者与评价者名单 (3) 2. 评价维度和评价指标 (12) 3. 评价标准 (13) 第二部分主要评价结果 (14) 1. 评价结果一致性分析 (14) 2. 评价结果差异性分析 (15) 第三部分管理建议 (22) 附件:具体评价结果(另附)

第一部分基本情况介绍 1.被评价者与评价者名单 5

项目管理班子的人员配备、素质及管理经验

第七章项目管理班子的人员配备、 素质及管理经验 一、项目管理班子成员组成说明 1、项目经理部组建原则 若我公司中标,我公司立即成立南京金融城1号楼室内装饰装修工程项目经理部;我公司承诺把本工程列为全公司重点工程,高标准、高效率完成本工程,树立我公司的良好信誉。在项目组织机构上设立项目经理1人、副项目经理1人、安全项目经理1人(由副项目经理兼任)、技术负责人1人,组成项目经理部的领导班子,全权负责项目施工。下设六个职能部室,即工程计划部(计划员1人、劳务员1人)、技术质量部(施工员2人、质量员2人)、物资设备部(材料员1人)、经营财务部(预算员1人)、安全环保部(安全员2人)、综合办公室1人。在项目经理部的基础上,下设专项施工班组。我公司借鉴以往取得的优秀项目管理成果,以成熟、成型的项目经理部为班底,再充实部分精干人员,组成项目经理部。公司任命一名多次组织大型装饰装修工程施工的项目经理任本工程项目经理,并配备具有丰富类似工程施工管理经验的副项目经理、安全项目经理和专业技术负责人员,挑选业务素质高、工作能力强、专业技术优秀的管理人员负责日常管理工作。 实行在公司领导下的项目经理负责制,项目经理受公司委托,履行合同,对该项目的工期、质量、安全、文明施工等全面负责。施工现场推行“项目控制、专业保障、成本考核、末位淘汰”的管理机制。 项目经理部在项目经理领导下,作为本工程项目管理组织职能机构,全面负责本项目从开工到完工全过程的施工管理,生产指挥调度,技术质量安全,是我公司派驻本装饰工程施工项目上的全权代理,对作业层负有管理与服务的职能,以确保本工程的质量与工期达到业主的要求。 项目经理代表公司履行对顾客的承包合约,对合约负直接责任,执行公司质量方针,实现质量目标;组织实施公司质量体系文件,建立和完善项目机构,做到人员职责明确,各负其职;贯彻实施项目施工组织设计,严格按标准、规范、图纸施工;负责现场施工生产全过程的安全文明控制。 组织项目部成员在项目部中贯彻和实施公司质量体系文件的各项规定,分配质量管理目标,对项目质量指标的完成负责;组织工程均衡施工和工序管理,合理配置各种资源,对工程的质量、进度、成本、安全、文明施工等进行动态控制;在本项目部制定和实施纠正和预防措施的贯彻和落实;组织好生产过程的各种原始记录及统计工作,保证各种原始资料的完整性、准确性和可追溯性;参加工程回访负责工程维修工作;组织好本项目部职工的质量教育工作和安全生产教育,积极开展各种质量活动和安全生产活动。 2、专业人员技术力量 我公司从专业人员和管理技术能力的角度出发,选拔精明强干的项目经理组建项目部,选派懂技术、懂业务、懂管理的各类业务、技术人员,建立有效的施工组织机构,保质保量地完成好工程的施工任务。项目经理具有较强的现代管理意识和法制观念,有决策能力和事业心,懂经营会管理,具有丰富的施工生产实践经验和经营管理能力和较强的对外交往、业务洽谈能力,对装饰装修工程施工

[浅谈企业人员管理论文]企业人员管理

[浅谈企业人员管理论文]企业人员管理 随着经济的发展,企业间的竞争越来越激烈,而人员是企业的主要竞争力,人员的管理更是企业的重中之重。下面是小编为大家整理的浅谈企业人员管理论文,供大家参考。 浅谈企业人员管理论文篇一 《企业研发人员管理探析》 企业研发人员管理探析摘要:企业竞争日趋激烈,必须对研发人员进行有效的管理,才能在市场中立于不败之地。本文首先分析了企业研发人员的构成与特点及管理的现状与原因,接着针对上述情况,分别从人员招聘、培训、绩效管理、激励体系、薪酬管理、人力资源保护和职业生涯规划七个方面进行针对性的研发人员管理策略研究。最后,总结全文,得出企业对研发人员的合理有效的管理措施。

Abstract: The competition among en terprises is b Eing more competitive. In order to be always successful in the market, we must manage the researchers effectively. This article first analyzes researchers' composition, the characteristic, the present management situation and reason of it in the enterprises. Then it separately analyzes seven parts' management strategies: recruitment, training, performance management, incentive system, salary management, human resource protection and professional career planning. At last, it summarizes the text and obtainsreasonable and effective management measures of researchers. 关键词:研发人员;管理;策略;职业生涯规划 Key words: researchers;manage;strategy;professional career planning 中图分类号:F272 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2011)22-0132-02 0引言

人员素质测评

一、简述人员素质测评的作用 功能和作用:前者是内在根据,后者是外在效用。 (一)、评定: ●认识作用:标准:客观标准和常模标准 ●促进和形成作用:个体通过素质评定来调整自己的行动,以期提高自己的素质。 激励与强化作用:任何人都希望获得肯定性评价 ●导向作用:素质测评指标的不同权重,产生不同的导向性 (二)、诊断反馈 ●咨询作用:人力资源管理的目标、配置、方式的全面考察 ●反馈作用:对计划进行改进的参考 ●调节与控制作用 (三)、预测 过去的行为能较好地预测未来的绩效 ●预测——选拔作用 ●评定——激励作用 ●反馈——改进作用 (四)、基本作用: ●人员测评与选拔是人力资源开发的基础; ●人员测评与选拔是人力资源开发的重要手段; ●人员测评与选拔是人力资源开发效果检验的尺度; ●建立促成性素质测评模式,可以提高人力资源开发的效果。 (五)运用原则:p21 ●全面测评与择优开发:对人的任用 ●发现不足与整体协调:对人员的配置 ●分项诊断与综合开发:人员的开发 ●统一标准与量才开发:开发的科学化 ●自我测评与外部强化:测评的主体 ●他人测评与自我激励:外在和内在 ●模糊测评与精心指导:测评的衔接 ●相互比较与职业发展:战略角度考虑 二、简述人员素质测评与选拔量化的实质 ●从哲学角度看:量化就是通过测量手段来揭示素质的数量特征,使人们对素质有更深入、 更本质的认识; ●从数学角度看:量化就是通过素质测量法则,使定性测评中不便综合处理的行为特征信 息,得到统一的数学处理。这样,可使测评者对不同个体素质的心理感觉差异反应在数量差异上,进而综合反映个体素质的差异和水平。

三、简述评价中心技术的主要形式P218(重点了解) (一)公文处理:是对实际工作中管理人员掌握和分析资料、处理各种信息以及做出决策的工作活动的一种模拟。是为中高层管理人员的选拔、考核、培训设计的一种具有较高的信度和效度的测评手段,可以为企业的高层人力资源计划和组织设计提供科学可靠的信息。 ●优点:一是具有灵活性,操作实施比较简单;二是具有较高的表面效度;三是具有良好 的内容效度,对工作绩效的预测性较好。 ●缺点:一是文件编制的成本较高,需要测评专家、管理专家和行业专家共同完成;二是 评分比较困难。 (二)小组讨论(无领导小组讨论) (三)管理游戏:通过被试者在完成任务的过程中所表现的行为来测评被试者的素质。 ●优点:突破实际工作情景和地点的限制,将多项重要工作集中在一起,使测评过程变得 简单易行;模拟内容接近于实际工作情形,真实感强,任务也更具挑战性和趣味性,有助于被评价者充分发挥其管理才能,提高测评的效度。 ●缺点:花费时间太长;富有创新思维的被试者往往因处于被试地位而被压抑。 (四)角色扮演:要求被试者扮演一个特定的管理角色来处理日常管理事务,以观察其多种表现。主要测评人际关系能力的情境模拟活动。 ●优点:可以根据工作情景的特点来进行设计,具有较强的灵活性,操作实施费时较少, 还可以为被评价者提供实习的机会。 ●缺点:对评价者的要求较高,标准化程度不高。 (五)面谈模拟:主要测试被试者的口头表达能力、敏感性、领导艺术及分析能力等。 (六)即席演讲:给应试者出一个题目,让其稍作准备后按题目要求进行发言,以了解其有关心理素质和潜在能力的一种方法。 四、人员测评的工作基础P72 (一)工作分析理论 ●定义:采用科学的手段与技术,直接收集、比较、综合有关工作的信息。实质是从不同 的个人职业生涯与职业活动入手,顺次分析工作者、职务、职位、职责、任务和要素的过程,并由此确定组织工作中的工作岗位定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等。 ●工作分析的作用:为人力资源管理决策奠定基础;可以避免人力资源的浪费;可以实现 对员工绩效的科学评价;使组织做到人尽其才;可以有效地激励员工。 ●工作分析的方法:观察分析法、工作日志法、访谈分析法、问卷法、纪实分析法、工作 实践分析法、文献资料分析法。 ●工作分析的结果:是表明企业期望员工做些什么、员工应做什么、应怎么做和在什么样 的情况下履行职责的汇总。 (二)人员分析理论 ●定义:随着人日益成为企业经营管理的核心,对人的内在素质,包括知识、技能、行为、 个性趋向、内驱力等因素与工作绩效之间的联系的研究日益深入,基于人员素质的人力资源管理越来越受到人们的关注,这方面相关理论就是人员分析理论。 ●人员分析的作用:为人员测评与选拔提供了一个更深层次的标准依据;它从工作于人的 分析出发,找出了导致员工高绩效的内在的驱动因素,使得人员测评与选拔的效度更高。

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