ktv店长的岗位职责5篇

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酒吧店长岗位职责

酒吧店长岗位职责

酒吧店长岗位职责1、酒吧店长岗位职责1、作好酒吧内部的管理工作。

包括填写各类报表,组织召开每日班前会,定期检查设备用具状况以保证正常服务之用,进行日常卫生、服务质量和员工仪表仪容检查。

2、作好酒吧的经营管理工作。

包括贯彻落实餐饮部下达至餐厅的各项工作计划和指标。

保持良好的客户关系,及时了解客人对菜肴品种和服务方式的需求新趋势。

并采取有效措施满足客人的需求。

3、保证餐厅设施的完好整洁,创造和保证餐厅环境及设施应有的风格和正常使用。

4、开展有效的培训工作,激励员工的热情,评估员工的工作成效。

2、啤酒吧店长岗位职责1、负责400平的啤酒屋日常经营与管理,规范服务员标准,为客人提供高标准的优质服务;2、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;3、负责店面服务规范和工作流程的贯彻实施;4、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况;5、妥善处理客人投诉,搞好对客关系;6、检查店面营业区域,督导员工做好营业前准备;7、做好店面安全和防火工作;8、做好属下的培训工作。

3、啤酒吧店长岗位职责1、负责当地客户开发及维护等运营工作;2、做好门店各个环节的分工管理工作3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;4、负责门店日常管理工作,监督考核店面人员工作,并对门店员工进行培训。

4、音乐烧烤酒吧店长岗位职责1、对公司文件、制度及经理及时正确执行负总责。

2、对店内日常经营管理工作的正常有序及本店经营目标的完成负总责。

3、对建设良好的企业文化,塑造良好的店内形象负总责。

4、对本店和员工安全负总责。

5、对本店整体素质的不断提升负总责。

6、对门店管理人员的队伍稳定负总责。

7、对日常经营管理决策失误给本店及公司造成的影响负总责。

8、对分公司经营管理活动的合法性负执行责任。

5、酒吧店长岗位职责1.负责酒吧的日常运营管理,对酒吧业绩提升负责;并定期向公司汇报。

2.懂得销售流程运作和规范管理。

3.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

茶楼店长的职责范文(3篇)

茶楼店长的职责范文(3篇)

茶楼店长的职责范文1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务;3、做好门店各个部门的分工管理工作;4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;6、掌握门店各种设备的维护保养知识;7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;9、负责对员工的培训教育。

10、负责对大客户的维护。

茶楼店长的职责范文(2)茶楼店长的职责涉及众多方面,包括管理员工、监督运营、提升服务质量、拓展市场等等。

以下是一个茶楼店长职责的标准范本,希望对您有所帮助。

1.店铺管理:- 负责茶楼店铺的日常运营管理,确保店内环境整洁,设备设施正常运作。

- 确定员工工作岗位,制定岗位职责,培训新员工并监督他们的工作表现。

- 定期组织员工会议,传达公司政策、目标和工作安排,并及时解决员工工作中的问题。

- 监督员工的工作纪律和行为规范,确保员工依规定工作,保持良好的工作态度。

2.客户服务:- 负责制定并执行优质的客户服务策略,提高客户满意度和忠诚度。

- 确保员工具备良好的服务态度和职业道德,确保所有服务行动符合公司标准。

- 处理客户投诉,及时解决问题,提高售后服务质量,提升客户体验。

- 定期进行顾客满意度调查,分析结果并制定相关改进措施。

3.业绩管理:- 制定茶楼的销售目标和销售计划,确保实现销售目标。

- 监督员工的销售活动,并根据业绩进行绩效评估和激励措施,提高员工的工作积极性与业绩水平。

- 分析销售数据和消费趋势,提出相关的市场推广和促销活动,增加销售额和客流量。

- 定期进行竞争对手分析,制定应对策略,保持市场竞争力。

4.财务管理:- 负责茶楼的财务管理,制定年度预算和资金使用计划。

- 监督财务流程,包括日常帐务、库存管理、物料采购、资金收支等,并确保准确无误。

店长职责店长岗位责任范本(3篇)

店长职责店长岗位责任范本(3篇)

店长职责店长岗位责任范本一、岗位背景店长作为一个店铺管理者,负责整个店铺的运营管理。

店长的责任不仅仅是保证店铺的日常运营,还包括业绩目标的达成、员工团队的培养和管理等。

二、岗位职责1. 制定店铺经营策略和销售方案,确保店铺的业绩目标的达成;2. 负责店铺内的库存管理,包括采购、入库、出库等工作;3. 指导和监督店铺员工的工作,确保他们按照公司的标准和流程进行操作;4. 进行市场调研,了解竞争对手的动态,制定相应的竞争策略;5. 确保店铺的陈列和环境质量得到有效控制,以提升顾客的购物体验;6. 负责店铺的日常营运工作,包括开店、关店、打烊、卫生清洁等;7. 组织店内促销活动,吸引顾客,提高销售额;8. 培养和管理店铺员工,包括招聘、培训、考核、激励等;9. 检查和审核店铺的财务报表,确保财务数据的准确性;10. 解决店铺的投诉和纠纷,维护店铺的良好形象。

三、任职要求1. 具有相关店铺管理经验,熟悉店铺运营的各个环节;2. 具备良好的领导能力和团队管理能力,能够有效地组织和管理员工;3. 具备良好的沟通能力和协调能力,能够与上级、同事和员工进行良好的合作;4. 具备良好的市场分析能力和竞争意识,能够制定有效的销售策略;5. 具备较强的问题解决能力和应变能力,能够处理各种突发情况;6. 具备较强的计划和组织能力,能够合理安排店铺的经营工作;7. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应公司的业务流程和管理模式。

四、工作态度1. 具备积极的工作态度和团队合作精神,能够以身作则,带动员工积极工作;2. 具备良好的职业道德和职业操守,能够保守商业秘密,维护公司利益;3. 具备较强的责任心和执行力,能够按照公司的要求完成工作任务;4. 具备较强的自我驱动能力和学习能力,能够不断完善自己,提升自己的工作能力;5. 具备较强的压力承受能力,能够在工作中应对各种挑战。

总结:作为店长,不仅需要具备相关的管理经验和专业知识,还需要具备良好的领导能力、沟通能力和计划能力。

KTV店长岗位职责

KTV店长岗位职责

KTV店长岗位职责店长岗位工作说明书上线前要求1服仪检查管理督核人员服仪检查; 2宣达事项例会中重点事项宣达;3了解区域交接状况人员到达区域的交接状况了解; 4安排人力合理安排人力及调整接待工作1接待顾客的态度、精神、应对是否得体塑造门面形象; 2主接有否督核及要求人员督核的管理方式及力度;3督核主接对预约号的控管能力创造门店业绩,减少顾客抱怨; 4安勤运作是否顺畅督核安勤管理及规范性; 5大厅周遭环境的督核环境的维护督核; 6大厅灯具的要求保证灯光亮度符合要求吧台厨房的运作1督核出餐速度保证餐点及时制作; 2督核环境维护保证良好的出餐环境; 3餐点品质要求保证餐点的品质,令顾客满意; 4相关事项的协调、联络架起沟通、联络的桥梁; 5人员管理的督核加强干部的管理;6督核餐具是否齐备有无供应不及的情形确保出餐速度; 7督核厨房、水吧的环境维护保证良好的用餐环境区域的运作1观察干部的管理及要求加强干部的管理方式及力度;2督核区域干部及人员的服务动作规范服务动作,提升服务品质; 3抽查包厢巡回状况落实包厢的巡回工作; 4抽检包厢出清状况营造清洁的欢唱环境; 5区域环境督核保持区域环境的清洁 6区域人力调整合理安排人力,随时支援; 7督核干部的状况处理培养干部状况处理能力;8人员工作士气及心态辅导营造良好的工作氛围,提升人员的士气; 9活动及售卖执行情况督核活动推行情况的了解及要求; 10督核收银台运作严格按照财务制度执行; 11随时支援、掌控区域及时顶缺营运中的状况1产生的问题收集、协商并解决避免问题的重复发生; 2及时发现问题,做到防患于未燃发现隐患,尽早避免; 3特殊客人或相关单位的接待工作接洽、树立公司形象; 4特殊状况处理合理安排处理,及时回报行政工作推展及督核1协助培训主管对人员辅导、教育对人员不足的处教育、约谈; 2督核培训主管对课程的推展人员能力培养及效果的督核; 3各项资料的建档督核督核各业务资料存档情况; 4协助门店活动的推展增强门店凝聚力,提升人员士气; 5人员考核评定对人员表现予以客观、公正的评价;业务督核1各业务例行工作执行情况了解了解业务的执行进度; 2需总部处理的事项进度追踪回报督核业务的完成时效及追踪; 3物料管控物料成本管控,开源节流督核;4制定门店营销策略提升门店业绩,增加客流量。

2024年酒店店长岗位职责范本(三篇)

2024年酒店店长岗位职责范本(三篇)

2024年酒店店长岗位职责范本1. 执行全面的酒店管理工作,确保遵循城市店长的经营管理策略,并对总经理负责,同时定期提交工作报告。

2. 制定并实施本店各项业务策略,协调各部门运作,确保指令的准确执行。

3. 主持店内工作例会,收集汇报,监督工作进度,有效解决工作中出现的问题。

4. 负责日常运营管理,加强对前厅、客房等部门的监督,确保规范作业。

5. 督促执行安全规定和质量管理,检查各部门遵循工作规程和质量标准,确保高效运行。

6. 组织员工岗位业务培训,推动部门培训计划,提升整体业务能力。

7. 监督卫生标准和成本控制,确保各项工作的有效执行。

8. 管理酒店财产,提出设备添置、更新和改造方案,优化服务设施。

9. 对下属部门管理人员进行绩效考核,营造民主管理环境,提升管理效率。

10. 与其他部门保持良好沟通,协同合作,共同推进工作进展。

11. 建立并维护公共关系,广泛收集并处理宾客及各部门的反馈,持续改进服务。

12. 审核日常业务报告,掌握预定、库存及厨房准备情况,针对重要宾客需求做好准备工作。

13. 确保员工工资、奖金的按时发放,维持良好的工作氛围。

14. 加强精神文明建设,关注员工福祉,做好思想工作,提升团队凝聚力。

2024年酒店店长岗位职责范本(二)1. 全面理解并严格遵守公司的政策和运营程序,确保《员工手册》及所有既定规章制度的执行,致力于达成公司的经营和毛利率目标以及其他指定指标,同时严格控制各项费用的支出。

2. 确保执行由公司各部门设定的专业技术工作流程,接受总经办对本酒店的监督、管理和技术指导,遵循公司的统一管理原则,积极协调与公司其他部门的沟通工作。

3. 对本酒店各部门的日常行政管理负全责,有效处理突发事件,对于超出自身权限的问题,应及时向上级总经办报告。

4. 贯彻执行公司策划的营销策略,同时,对于本酒店特有的营销活动,需在获得公司批准后执行。

5. 确保所有设施设备及固定资产的妥善保管和维护,监督采购、维修过程以及原材料的供应质量与价格。

酒店店长工作职责(3篇)

酒店店长工作职责(3篇)

酒店店长工作职责1、负责店面的日常经营管理,日常工作的巡查督促。

定期培训和指导督导员工严格履行岗位责任;2、负责店面的安全和日常的质量管理工作,检查和督促员工规范作业;3、负责店面员工的岗位业务培训,组织部门培训工作;4、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置,更新和改造计划,不断完善服务项目;5、定期考核员工的工作成绩,激发员工的凝聚力,不断提高管理效能;8、审阅每天的业务报表,掌握当日各项数据的经营情况。

熟知当日的重要来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。

5、建立、维护良好的公共关系;6、完成上级交办的其他工作任务;酒店店长工作职责(2)酒店店长是酒店的管理者,负责管理和监督酒店的日常运营。

他们是酒店团队的领导者,确保酒店的高效运营和客户满意度。

酒店店长的工作职责可以包括以下方面:1. 酒店运营管理:- 制定和实施酒店的策略和运营计划,确保酒店的长期发展和盈利能力。

- 管理和监督酒店的各个部门,包括前台、客房、餐饮等,并确保各部门协调合作,高效运作。

- 确保酒店按照公司政策和规定的标准操作,提供优质的服务和设施给客人。

2. 人员管理和培训:- 招聘和选拔适合的员工,并进行有效的培训和发展,确保员工具备工作所需的技能和知识。

- 设定员工的工作目标和绩效标准,并定期进行员工绩效评估和提供有针对性的奖励和激励措施。

- 管理员工的日常工作安排,确保各个部门协调合作,高效运作。

3. 客户关系管理:- 提供优质的客户服务,确保客人在酒店有良好的入住和体验。

- 处理客户的投诉和问题,寻找解决方案并及时解决,确保客户满意度。

- 与客户建立良好的关系,保持联系并了解客户需求和偏好,提供个性化的服务。

4. 预算控制和财务管理:- 编制和管理酒店的财务预算,并确保酒店的运营在预算范围内。

- 监督和控制酒店的开支和成本,寻找节约成本的途径并提高盈利能力。

- 进行财务分析和报告,监测酒店经营状况,并提出改进意见和建议。

店长的岗位职责和工作内容(9篇)

店长的岗位职责和工作内容(9篇)店长的岗位职责和工作内容篇11、全面主持__店面的管理工作,配合总部各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务,做好门店各个环节的分工管理工作;3、监督商品的上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;4、掌握门店各种设备的维护保养知识;5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;6、负责对员工的培训教育。

店长的岗位职责和工作内容篇21、执行公司下达的各项工作计划,并按会所的各项规章制度,做好店内员工的日常管理工作;2、带领团队努力完成公司下达的销售目标和各类促销计划;3、督导门店各个环节按规范运行,注意协调各班组之间的工作衔接;4、定期开展质量分析活动,对各班组服务、卫生及设施设备的维修保养进行检查;5、做好处理突发事件和顾客投诉;6、认真完成上级交办的其他工作。

店长的岗位职责和工作内容篇31、执行上级下达的销售计划,统筹制定各类图书销售计划,并分解到班组、个人及时段并监督完成;2、根据活动方案,策划书店的促销活动与执行,协助上级领导落实产品促销和效果追踪,活动结束后组织店员进行总结分析;3、及时了解市场动态,掌握营业部的销售动态,及时调整货架商品陈列比例,调整库存比例,定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表;4、负责员工管理规范制定和执行,负责员工日常考勤监督,检查员工考勤、着装和工作风貌;5、负责员工服务规范进行监督,对店面进行不定时巡查,及时发现员工疏忽漏洞,做出补救措施,维护书店服务形象;6负责监督员工目标完成进度,协助店铺同事推销,服务客户,合理分配工作,培养有潜力员工;7、负责对员工人事考核、职工提升、降低和调动的建议,激励团队,保持昂扬向上的精神风貌。

8、监督门店展区布局和货品摆放,及时根据销售状况进行调整;9,随时监控前台销售和后台库存,及时分析产品进销存状况,报采购部门进行货源补充;10、负责监督货品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品阵列、商品质量,库存盘点,对账等相关工作,对畅滞销款及时补货和促销措施,确保店内商品库存合理;11、负责店铺收银人员分工和调班分工,保证店铺每日收银现金的正确;12、负责监督和检查营业部会计、收银的报表制作、账务处理等工作,做到账目日清日结,协调总公司、同级营业部、财会的工作负责;13、店长要综合统计进货、销售、滞销、库存分析报表,按月上交总部财务;14、负责日常维修申请及处理,负责店内防火防盗等安全控制与检查;15、负责店铺突发事件的处理,处理顾客的投诉与抱怨,处理日常经营中出现的例外事件;店长的岗位职责和工作内容篇41、根据展厅目标及规定,积极热情接待每位到店客户,全力超额完成任务;2、负责客户合同签定,全力增加合同金额;并确保货款回笼;3、负责店面导购及设计师日常工作的安排;4、协调解决销售过程中的问题;5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见,为公司提供信息;6、负责定单登记、跟踪及客户回访,提升回头率;7、负责库存物品的销售,注意开源节流;8、完成主管领导临时交办的其他工作。

店经理店长任职说明及制度规定KTV

店经理店长任职说明及制度规定KTV一、店经理和店长的定义店经理和店长是KTV门店的管理者和负责人,他们承担着店内制度和经营管理的责任和义务。

店经理和店长需要分别承担不同的职责和任务,但在整个门店管理岗位中,两者是同等重要的。

二、店经理和店长职责和任务1.店经理的职责和任务(1)指导和管理员工的工作,负责门店的日常管理工作,包括顾客服务、员工培训、售后服务等;(2)规划和组织各种市场活动,提高门店的知名度和公认度,提升客户服务质量;(3)及时处理店内投诉、纠纷和不良事件,解决客户问题并及时告知上级领导;(4)制订年度管理计划和销售计划,完成销售目标,提高销售业绩和门店利润。

2.店长的职责和任务(1)管理各种资源,如人员、物资、资金等,确保门店的正常运营和高效运作;(2)根据销售市场和客户要求,合理调配门店的产品和服务,满足客户需求;(3)协助上级领导制订店内经营计划,并负责具体实施、落实,确保门店能够顺利达成经营目标;(4)管理、培养和激励员工,通过激励机制提高员工的积极性和热情度。

三、店经理店长的任职要求1.专业知识:俱备相关的管理、市场、销售和客户服务等方面的知识和经验;2.能力素质:具备团队协作精神和良好的沟通和协调能力;3.管理能力:具有较强的管理能力和协调能力,能够制定合理的管理和营销方案,高效实现生产经营目标;4.领导能力:具有明确的领导表现和领导风范,敢于负责、善于鼓励、具有很好的情商。

四、店经理店长的制度规定1.选任:店经理店长由公司上级领导进行选任,根据员工的岗位条件和绩效考评结果进行信任和肯定;2.员工考核:店经理店长要执行门店员工考核制度,按照绩效考核进行排名,合格的员工可以得到相应的晋升机会;3.管理手册:店经理店长需要深入了解、熟悉并准备执行公司的管理制度,包括员工手册、门店管理规定、客户服务标准等;4.年度计划和考核:店经理店长需要协助总部制订年度计划和考核标准,对照落实店员行为规范和销售目标,及时汇报绩效情况,向公司领导汇报门店的经营情况和表现结果。

2024年ktv工作岗位职责12篇

2024年ktv工作岗位职责12篇目录第1篇ktv咨客岗位工作职责第2篇ktv水吧岗位工作职责第3篇ktv保洁岗位工作职责第4篇ktv总经理岗位工作职责第5篇ktv迎宾岗位工作职责第6篇ktv经理岗位职责工作流程第7篇ktv传送员岗位职责工作流程第8篇ktv店长岗位工作职责第9篇ktv主管岗位工作职责第10篇ktv经理岗位工作职责第11篇ktv经理岗位职责、工作流程第12篇ktv主(主任)管岗位职责、工作流程ktv水吧岗位工作职责1、主要负责准备水果,送餐等服务;2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务;4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;5、积极参加培训,不断提高服务技能。

ktv保洁岗位工作职责1、参加每日班前例会,认真完成上级领导交于的工作任务,服从命令,听从指挥。

2、当班时,不可擅自离岗、串岗聊天。

3、客人离开后,检查客人有无遗留物品,协助服务人员检查包厢内的电脑、电视以及其他设备。

4、每日清洗和检查日常保洁用品,如发现损坏、丢失,有特殊情况及时上报领导。

5、加强保洁意识,随时维护区域卫生。

6、团结同事,有团队精神。

7、遵守公司制度以及本部门的规章制度。

8、下班时做好交接工作,参加班后例会,总结当天工作情况。

ktv总经理岗位工作职责在我国ktv发展迅速,大多都是综合性,添加了酒吧,迪厅,保健,洗浴等,那么在这种场合作为总经理主要工作是什么呢下面主要提供了ktv总经理岗位职责的资料,供参考。

工作描述:1、按公司要求,负责统筹各项工作计划及工作安排;2、与各部门紧密配合,制定并实施各项工作安排和计划,并确保落实;3、对员工进行合理的工作分配,并予以严格、细致的监督;4、每月总结工作和成绩,并做出下个月的工作计划。

岗位职责要求:1、以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;2、早来晚走,树立一个模范榜样;3、负责每天员工的工作安排,并予以严格、细致的监督;4、组织公司各项会议活动,充分了解总经理的意图;5、主持召开每日部门例会工作,起到公司意见上传下达的作用;6、监督及评估员工在工作中的表现和出现的失误;7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;9、及时有效的处理各种纠纷及投诉等问题;10、关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助;ktv经理岗位职责、工作流程ktv经理岗位职责及工作流程(一)ktv经理岗位职责1、认真贯彻公司的工作方针及高层决议,在法律法规允许的范围内组织经营活动,保证营业场地的正常营业。

店长的岗位职责和工作内容

店长的岗位职责和工作内容店长的岗位职责和工作内容(通用9篇)如果让你来写店长的岗位职责和工作内容,你知道怎么下笔吗? 职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。

下面小编给大家带来店长的岗位职责和工作内容,希望大家喜欢!店长的岗位职责和工作内容篇11、全面主持__店面的管理工作,配合总部各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务,做好门店各个环节的分工管理工作;3、监督商品的上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;4、掌握门店各种设备的维护保养知识;5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;6、负责对员工的培训教育。

店长的岗位职责和工作内容篇21、执行公司下达的各项工作计划,并按会所的各项规章制度,做好店内员工的日常管理工作;2、带领团队努力完成公司下达的销售目标和各类促销计划;3、督导门店各个环节按规范运行,注意协调各班组之间的工作衔接;4、定期开展质量分析活动,对各班组服务、卫生及设施设备的维修保养进行检查;5、做好处理突发事件和顾客投诉;6、认真完成上级交办的其他工作。

店长的岗位职责和工作内容篇31、执行上级下达的销售计划,统筹制定各类图书销售计划,并分解到班组、个人及时段并监督完成;2、根据活动方案,策划书店的促销活动与执行,协助上级领导落实产品促销和效果追踪,活动结束后组织店员进行总结分析;3、及时了解市场动态,掌握营业部的销售动态,及时调整货架商品陈列比例,调整库存比例,定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表;4、负责员工管理规范制定和执行,负责员工日常考勤监督,检查员工考勤、着装和工作风貌;5、负责员工服务规范进行监督,对店面进行不定时巡查,及时发现员工疏忽漏洞,做出补救措施,维护书店服务形象;6负责监督员工目标完成进度,协助店铺同事推销,服务客户,合理分配工作,培养有潜力员工;7、负责对员工人事考核、职工提升、降低和调动的建议,激励团队,保持昂扬向上的精神风貌。

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ktv店长的岗位职责5篇
ktv店长的岗位职责1
1、在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。

在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。

全权负责处理店内的一切事物,带领员工努力工作,
2、全权负责处理店内的一切事物,带领员工努力工作,完成公司所指定的目标。

公司所指定的目标。

确定本店经营方向并制定管理目标,
3、确定本店经营方向并制定管理目标,根据总部建立的规章制度、操作规程、监督贯彻执行。

制度、操作规程、监督贯彻执行。

对本行业各种动向有高度的敏感性。

指定市场拓展计划,审核分析每月各部门报表,敏感性。

指定市场拓展计划,审核分析每月各部门报表,检查各部门报表营业进度与营业计划完成情况,采取对策,营业进度与营业计划完成情况,采取对策,保证本店经营业务顺利进行。

顺利进行。

主持每周管理人员会议,和每月员工大会,
4、主持每周管理人员会议,和每月员工大会,认真听取消防安全和质量检查情况的汇报,针对问题做出讲评和指示,安全和质量检查情况的汇报,针对问题做出讲评和指示,传达公司的有关指示、文件通知和精神,处理好各部门之间的.关系,公司的有关指示、文件通知和精神,处理好各部门之间的关系,保持高效的工作系统。

保持高效的工作系统。

有重点的巡视公共场所及属下各部门工作情况,
5、有重点的巡视公共场所及属下各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题并解决问题。

质量,及时发现问题并解决问题。

6、加强本店安全管理工作,重视设施设备的维修保养。

加强本店安全管理工作,重视设施设备的维修保养。

注重保持良好的公共关系,树立本店品牌意识和形象,
7、注重保持良好的公共关系,树立本店品牌意识和形象,代表业主方出面接待重要顾客。

表业主方出面接待重要顾客。

8、指导、训导培养和吸纳人才,提高本店内的服务质量和员指导、训导培养和吸纳人才,人才工素质。

工素质。

9、认真做好中层干部以上的任免、选聘。

决定机构设置,员认真做好中层干部以上的任免、选聘。

决定机构设置,工编制和重要人事任免,负责店内管理人员的录用。

考核、
工编制和重要人事任免,负责店内管理人员的录用。

考核、奖惩和晋升工作。

惩和晋升工作。

10、以身作则,关心员工思想生活,有条件的解决实际问题,奖惩分明,使公司具有高度的凝聚力,奖惩分明,使公司具有高度的凝聚力,要求员工高度热情和具有责任感的去努力完成本职工作
ktv店长的岗位职责2
1、全面负责门店管理及运作;
2、制订门店销售、毛利计划,并指导落实;
3、传达并执行总部的工作计划;
4、负责与总部及其他相关部门的联系与沟通;
5、指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;
6、负责门店各部门工作人员的`选拔和考评;
7、倡导并督促实行“顾客第下、服务第一”的经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的店内服务环境;
8、严格控制人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念。

9、进行严格的库存管理,保证充足的货品。

10、督促门店的营销策划活动开展;
11、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和维护;
12、负责全店人员的培训;
13、负责店内其他日常事务。

ktv店长的岗位职责3
1、负责前厅部的一切事务,保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定;
2、制定完善前厅工作制度和程序;
3、指导监督前厅区域的'正常工作;
4、协调与客人的关系,保证接待规格和服务质量;
5、督导店面员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作;
6、确保店面的火警,卫生及安全程序的实施;
8、提交各项经营报表;为年预算和战略计划做准备,并为管理层提供市场信息;
9、制定店面前厅培训计划,做好员工培训的组织落实,定期对前厅管理人员做好业务评估,实施奖罚制度。

ktv店长的岗位职责4
1、负责公司整个营运现场的营运,现场各部门的日常管理工作。

2、负责营运现场的人事编制、考勤、考核管理及公司人员的人事异动的工作。

3、负责营运现场各部门的营运工作计划,协调统筹、管理和督导工作。

4、负责针对市场同业信息进行收集、统计、分析,出合理化的建议。

5、定期主持召开营运干部会议、员工大会,制定周宣达和例行事项。

6、合理的安排并掌控班次营运干部、员工的具体状况,并对公司凝聚力的贯述和要求。

7、负责有效督导营运现场成本的预算。

8、制定有效的营销策划方案,并部署实施和跟进结果。

9、定期做好公司固定资产和流动资产的盘点工作。

10、控制好人事成本、物料成本、降低损耗、做好各方面的`开源节流工作。

11、制定公司营业目标,并根据营业目标达成率做出总结改善方案。

12、对公司各项统计资料的数据进行有效的检查视察督查工作。

13、负责安排专业人员对营业现场的软件、硬件的设备维护检查、视察、督查的工作。

14、负责各部门进货、销货、日常耗品的督核工作。

15、各项营运问题的收集、调整、协调、解决工作。

16、负责制定营运人员职前和在职人员的教育训练的制定、执行、督核工作。

17、制定并执行营运人员的考勤、考核、服装仪容等管理工作。

18、协助公司董事进行对成本管理的压缩和降低的工作。

19、负责营运、行政、保安、后勤,各部门之间的协调与沟通,保证营运现场的通畅。

20、负责公司培训、营运、策划的制定,在获得公司董事核准后的执行和督核工作。

21、对公司营运现场干部的工作进行督核和指正,并对情节严重的客诉进行处理和解决。

22、收集消费者的意见和建议,并根据建议结合实际情况作出优化的解决方案。

23、负责督核营运现场的服务品质。

24、对营运现场的人员管理、环境管理、安全管理、资产管理的全面掌控。

ktv店长的岗位职责5
要做好ktv包厢的结账工作,工作人员在熟悉企业的结算政策之后,按一定的责任与权限进行结账收银工作是十分必要的。

1、做好结账前的辅助的工作良好的准备是以快速、准确结账的'基础为前提,这些工作包括:
(1)准备发票、复写纸、书写工具等,同时检查发票的交接单上是否有错。

(2)准备足够的找零现金,且票面干净。

(3)检查各种设备是否处于良好状态。

(4)确认当天服务人员所负责的区域。

(5)根据判断当天的客人数及高峰期的工作量,做好心理准备。

(6)清洗台面,将各种用具按最方便使用的位置摆放整齐。

(7)调整个人精神状态,以最佳身心状态投入工作。

2、检查点歌单、饮料单等结算原始凭证的记录ktv包厢中餐饮、娱乐消费比较复杂,顾客经常有增添菜肴、饮品或临时增加娱乐内容的要求,服务人员均应及时、准确的进行更正、删补,并认真检查结算原始凭证上的消费内容等,此数也就很正常的成为结账工作的一部分。

(1)检查餐饮单上记载的品名、价格是否与企业的标准一致。

(2)有无看不懂的缩写或不清楚之处。

(3)账单上各项娱乐消费记录是否完备。

(4)增补,尤其退菜、退饮品是否核实。

服务员应将自己的工作代号标在凭证上,方便管理。

明确顾客应付账款的细目,便于准确计算现金交易总额,也便于对顾客的咨询做出简明、迅速的答复。

3、客人要求结账时再行结账良好的结账服务应在顾客要求结账时,准确、迅速地提供服务,尤其是在ktv包厢的消费,不能因顾客消费时间过长或占用包厢太久而要求客人快速结账,更不能因接近下班或交接班时间而要求客人结账。

结账时应尽可能缩短客人等待时间,加快结账速度。

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