在岗辅导的流程
2024年大学生入职培训计划(五篇)

大学生入职培训计划培训要求师带徒(综合车间负责人为实习生在培训工作的第一负责人,对培训工作进行指导、监督、协调安排并及时反馈相关信息。
)培训对象____年新入职大学生(3人)。
负责部门:技术科参与部门:技术科、劳动人事科、综合车间(机加车间、装配车间)新员工入职培训计划书培训具体实施计划一、培训目标第一个月熟悉工作环境,熟悉产品,转变角色、心态第三个月能独立完成变压器的绕制及整机组装第六个月能胜任工班长的职务。
第九个月能胜任班组、车间技术员的职务一年成为生产系统的骨干力二、培训方法采用讲授、理论加实践相结合应用、实习老师指导、送外培训三、培训内容本次培训分为三个阶段,阶段学习在根据每月生产计划任务,由技术科产品工程师负责指定1-2种产品进行理论辅导后在由车间班组师傅进行实作指导。
具体指导内容见师徒合同。
阶段学习的主要内容1、第一阶段:了解单位的基本管理及入厂安全教育(由劳动人事科安全员负责)1)观看工厂宣传片介绍。
2)了解工厂现状,人员和机构设置情况。
3)介绍工厂职工考勤、日常考核管理制度。
4)进行入厂安全教育培训。
2、第二阶段:机加车间(由综合车间胡辉建负责)5)了解机床工的安全操作规程。
6)了解车床的分类及型号编制以及车床基本运动情况。
7)了解车削加工的特点及运用。
8)了解车床的主要部件及功用。
9)了解车刀的种类及使用方法。
10)了解典型表面车削加工方法。
3、第三阶段:装配车间(由装配车间张菊英、杨建红、赵宁负责)11)掌握组调工的安全操作规程。
12)掌握材料的基本知识。
13)掌握车间仪器仪表的使用。
14)掌握车间现有绕线机的使用方法。
15)掌握产品生产工艺流程。
16)掌握工班长的职责。
17)掌握班组长的领料程序及注意事项。
18)掌握产品的测试、验收及故障分析处理。
19)掌握产品的现场应用知识。
四、培训时间第一阶段:集中培训____天____年8月5日-____年8月10日第二阶段:机加车间实习培训阶段1个月____年8月10日-____年9月10日第三阶段:装配车间实习培训阶段11个月____年9月10日-____年8月1日五、培训老师第一阶段:____第二阶段:____第三阶段:____理论指导:____培训监督:____此次培训各项目成绩均已100分为标准。
(完整版)门店师带徒方案及流程

门店师带徒方案及流程一、操作方式(1)门店店经理推荐师傅,并对师傅下达带教学徒的任务;(2)师傅可以自愿挑选学徒,报告行政办公室批准备案;也可以接受行政办公室和用人部门安排学徒。
一个师傅可以带教学徒一名至多名,具体带多少,最终由行政办公室统筹安排。
每位师傅必须自觉遵照有关规定,接受带教学徒的工作和任务。
(3)行政办公室负责组织用人部门对学徒的学习情况进行检查和评定。
(4)行政办公室负责“师傅带徒弟”工作的考核、奖惩实施。
二、师傅的任职要求及职责1、任职要求(1)为人正直、思想进步、有良好的工作作风,为人和气,肯于助人为乐,敢于严格要求,善于传帮带(2)在工作岗位上有2-3年以上的工作经验。
(3)有较高的专业知识水平及实际操作能力,对公司各项规章制度有一定程度的了解。
(4)严谨的教学作风,对学徒要严格要求,严格训练;(5)要胸怀宽广,真心待徒,切实把自己的一技之长传授给徒弟。
2、职责(1)负责向徒弟传授本岗位的业务技能和相关理论知识。
(2)负责向徒弟引导和传授良好的服务意识。
(3)负责向徒弟传授在岗期间的各项规章制度。
(4)关心爱护徒弟,帮助徒弟树立良好的职业道德及优良的工作及思想作风。
(5)负责检查徒弟的工作计划完成情况。
三、徒弟的基本要求和职责1、原则上新招聘且无药店从业经验的员工均视为学徒工;2、徒弟必须有学习的愿望,有相应的文化基础,肯学上进;3、尊重师傅,谦虚好学,勤学好问,服从师傅教导;4、勤奋刻苦,认真实践,不怕苦、累、脏;5、能主动帮师傅分忧解难,帮师傅做一些力所能及的事务;6、善于察观,多动脑筋,及时捕捉和琢磨销售关键办法;7、通过学习,药店专业知识进步快,服务意识强四、运作、考核、奖惩1、运作(1)为了规范和严肃“师傅带教徒弟”工作,师徒关系确定后,在全公司公布,接受监督,签定“师傅带教徒弟”协议(附后),双方必须按照协议条款执行,不严格执行协议者,可能受到处罚。
(2)为了保证学教工作扎实有效地开展,行政办公室会同用人部门对学教情况进行考核,考核成绩张榜公布,并注名师傅和学徒名单。
现场OJT指导技巧

第二阶段:操作示范及说明
1. 主要步骤详细说明、示范。 2. 强调各步骤要点。 3. 耐心指导。 4.不能超越学习者的理解能力。
第三阶段:实际操作
1. 让学习者一边操作一边说明。 2. 操作有误及时纠正。 3. 做得好时要给予赞扬。 4. 直到学会操作为止。
第四阶段:指导之后认真观察
1. 指定不懂时可询问的人。 2. 经常确认。 3. 造就乐于提问的氛围。 4. 逐步减少指导的次数。
回顾:
1.在岗培训指导方法的研讨 2.在岗培训方法(演练) 3.在岗培训流程(七个简单步骤) 4.四阶段指导法 5.指导演练(电源线打节)
理念:
懂是一回事,会不会做是另外一 回事,所以我们要把学习到的东西在工 作中用起来(理论联系实际),这样才能 真正变成你的能力。
目录
1.在岗培训指导方法的研讨 2.在岗培训方法 3.在岗培训流程 4.四阶段指导法 5.指导演练
一、指导方法的研讨
先看几张图片
图一 绩效不佳
图二 管教管教
图三 该在这儿
图四 象我这样
图五 它妈真笨
寻找问题:
讨论:这样的培训问题在哪?
?
讨论:这样的培训问题在哪?
1.缺乏岗前培训。 2.培训目的不明确。 3.没有调动学员积极性。 4.培训者态度不好。 5.学员心理紧张。
?
讨论:这样的培训问题在哪?
• • • •
?
6.培训前没有详细说明培训内容。 7.培训时没有让学员站在正确的位置。 8.培训时没有让学员跟着做。 9.培训后没有确认学员是否已学会。 ……
二、在岗培训的方法
如何对下属进行在岗培训?
在生产岗位上主要用演练的方式 手把手培训员工,直到教会为止。
酒店前台岗前培训内容

酒店前台岗前培训内容酒店前台岗前培训内容一、培训目的酒店前台是酒店服务的重要窗口,直接面对客人,为客人提供入住、退房、咨询等服务。
因此,前台员工的素质和服务水平直接关系到客人对酒店的评价和印象。
为了提高前台员工的服务水平和素质,酒店需要开展前台岗前培训。
二、培训内容1. 酒店概况在培训开始时,应该向新员工介绍酒店的基本情况,包括酒店名称、位置、星级评定等信息。
同时还应该介绍酒店的设施、服务项目以及各种房型和房间设施等信息。
2. 客房预订流程客房预订是客人入住过程中的第一步,也是最重要的一步。
因此,在培训中需要详细介绍客房预订流程,包括如何接听电话、如何询问客人需求以及如何处理预订等问题。
3. 入住流程入住是客人对酒店服务最直接的体验之一,因此,在培训中需要详细介绍入住流程。
包括如何处理客人的入住手续、如何介绍酒店设施等问题。
4. 退房流程退房是客人离开酒店的最后一步,也是最后一次接触酒店服务的机会。
因此,在培训中需要详细介绍退房流程,包括如何处理客人的退房手续、如何收取押金等问题。
5. 客户服务技巧客户服务技巧是前台员工必须掌握的重要内容。
在培训中需要重点培训前台员工如何与客人沟通、如何处理客人投诉以及如何提高服务质量等问题。
6. 紧急情况处理在酒店运营过程中,紧急情况时有发生,因此,在培训中需要教授前台员工应对紧急情况的方法和技巧,包括火灾、地震等自然灾害以及各种突发事件的应对方法。
7. 酒店文化和价值观酒店文化和价值观是酒店品牌形象和企业形象的重要组成部分。
因此,在培训中需要向新员工介绍酒店文化和价值观,并强调员工必须遵守酒店的文化和价值观。
三、培训方法1. 班前培训班前培训是指在新员工入职之前,由酒店进行的一系列培训。
这种培训方式可以帮助新员工更好地了解酒店的情况和要求,有利于新员工更快地适应酒店工作。
2. 在岗培训在岗培训是指在新员工正式上岗之后,由老员工或主管对其进行一系列的指导和辅导。
新员工入职培训制度手册

新员工入职培训制度手册7篇新员工入职培训制度手册篇1一、培训目的:1、规范新员工试用(见习)期管理,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2、为新员工规范加强指导与考核3、加强对指导人的考核和激励,提高指导人的团队意识和带队伍的能力。
二、适用范围本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。
三、名词解释1、试用(见习)期:根据岗位性质和工作表现,时间一般为一至三个月。
2、试用期主要针对从社会招聘的新员工。
3、见习期主要针对从大专院校招聘的应届毕业生,见习期满一个月转为试用期。
四、培训方式:1、脱岗培训:由人力资源部和相关部门制定培训计划和2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、各部门职责:1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作,制度培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各部门的培训计划和实施情况,并协助2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训,负责本部门新员工入职后培训全过程的协调管理,并协助部门具体实施职员的“以师带徒”岗位培训。
六、新员工三级培训体系新职员培训贯彻三级培训体系制度,即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。
综合培训……新员工入职综合培训专业培训……、各部、室专业培训岗位培训……、以师带徒岗位培训培训程序:(一)一级培训(综合培训)1、人力资源部组织一级培训(综合培训)1)企业概况:公司2)员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;3)入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4)财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;5)安全知识:安全生产培训,进行安全生产的常识讲解及紧急事件8)观看新员工职业化教程,培养新员工的职业生涯设计能力,以便在今后的工作中能合理规划个人的发展。
结构化在岗辅导

2
实施辅导活动
mentoring practice
3
评估辅导效果
evaluation of mentoring
引导学员复盘—4R反思法
重复
(Repeat)
概括
(React)
回顾
(Review)
反思
(Reflect)
测试类型
口试 笔试
行为 观察
创新课题 实践
行为观察表示例
力评估技能;
3.与导师合作面试不低
4.薪酬谈判技巧。
于2次。
2014.62014.9
评估措施
完成2015年子公司人 力资源规划报告并通过 审批
1.招聘成功率(邀约、 初试,复试,上岗); 2.制定子公司招聘管理 体系(制度、流程、测 评面试题库、邀约及面 谈话术等)
3)……
……
……
……
……
目录页
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原则2:维护自尊
✓ 对事不对人 ✓ 充分的准备工作 ✓ 重视学员的能力和表现 ✓ 改进型辅导私下进行 ✓ 辅导的及时性
原则3:传递信任
爱的最好证明就是信任。——Joyce Brothers 宁可限于择人,不可轻任而不信。——欧阳修
原则4:给予支持
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1
制定辅导计划
商讨改进方法
• 为了实现目标,你具体会做些 什么呢?还有呢?
• 假如….,你会做些什么呢? • 做到以上这些,能实现目标吗,
如果不能,还可做些什么?
强化信任关系
• 目标达成后,如何奖励自己? • 还需要哪些资源或支持? • 如何约定跟进的时间和方式?
2023企业新员工入职培训方案11篇
2023企业新员工入职培训方案11篇企业新员工入职培训方案1新员工培训方案中国铁通安徽省分公司人力资源部目录一、新员工培训目的二、新员工培训程序三、新员工培训内容四、新员工培训反馈与考核五、新员工培训教材-六、新员工培训项目实施方案一、新员工培训目的为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法二、新员工培训程序1.新员工上岗前准备工作(部门经理负责)让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品为新员工指定一位老员工作为新员工的老师准备好布置给新员工的第一项工作任务2.部门岗位培训(部门经理负责)到人力资源部报到,参加新员工岗前培训(人力资源部负责)到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间部门经理与新员工面谈,讨论试用期的表现,填写评价表人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
四、新员工培训反馈与考核岗位培训反馈表公司整体培训当场评估表公司整体培训考核表新员工试用期内表现评估表新员工试用期绩效考核表各部门培训教材、新员工培训须知、公司整体培训教材六、新员工培训项目实施方案首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度每个部门推荐本部门的培训讲师对推荐出来的内部培训师进行培训师培训给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训在整个公司内进行部门之间的部门功能培训新员工岗前培训方案培训目的:帮助员工了解企业概况、工作规范、职业操守等培训的主要内容:企业发展史、企业文化、企业组织架构、安全生产知识、纪律制度(员工行为规范)、人事福利制度、岗位专业相关知识、相关部门职责介绍、行业现状及趋势分析、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。
公司新员工培训方案范文合集8篇
公司新员工培训方案范文合集8篇公司新员工培训方案篇1新员工的培训一般分为三个阶段进行:新入职培训、岗前培训、在职培训; 其中新入职培训:以企业文化渲染,使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色;新入职培训的主要内容为:企业简介(业务简介、发展历程、企业荣誉);企业文化(愿景、使命、价值观、行为准则);规章制度(人力资源管理制度、信息保密);工作管理、职业心态等。
岗前培训:是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向,可采用“导师制”的形式,关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导;在职培训:是新员工试用期结束转正后,正式进入公司系统多元化的培训体系。
下面就公司内部新员工的入职培训拟定一套行之有效的方案,如下:一、目的:1、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况,相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。
2、使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、增强作为企业人的意识。
3、帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色,提高工作效率和绩效。
4、帮助新进员工深切体会到公司的宏伟目标,激发起求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。
二、对象:全体新员工三、培训时间:新员工的入职培训期为1个月,包括1天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训,办公室根据具体情况确定培训日期物业新员工入职培训方案物业新员工入职培训方案。
四、培训方式:1、脱岗培训:由办公室制定培训计划及方案并组织实施,采用集中授课的形式。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工的培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。
可采用日常工作指导一对一的辅导形式。
上岗前,应对新员工实行岗位实操考核,合格后予以上岗资格。
五、培训教材:《员工守则》、《部门岗位指导手册》、新员工入职培训课件六、培训内容1、公司概况:包括公司基本情况介绍、总经理介绍、组织架构图、企业文化2、员工守则:各项规章制度:3、公共礼仪、行为规范、4、职业道德5、物业管理基本知识6、安全知识;包括消防、电力、器械、急救的有关知识7、岗位实践操作七、培训负责培训工作总体由人事部负责,由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表,培训主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。
员工培训计划新入职【精选5篇】
员工培训计划新入职【精选5篇】员工培训计划新入职(篇1)第一条目的新员工是公司新鲜的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。
第二条培训对象公司新入职员工。
第三条培训目标1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。
5、提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。
第四条培训时间第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为新员工入职后的第一个月,军事训练3-5天,规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期3~6个月。
在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。
第五条培训内容1、企业的发展历史及现状。
2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。
3、企业当前的业务、具体工作流程。
4、企业的组织机构及部门职责。
5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。
6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。
培训内容具体实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,第二阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训。
2023新进员工培训手册
2023新进员工培训手册2023新进员工培训手册(篇1)一、培训目的:1、规范新员工试用(见习)期管理,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2、为新员工规范加强指导与考核3、加强对指导人的考核和激励,提高指导人的团队意识和带队伍的能力。
二、适用范围本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。
三、名词解释1、试用(见习)期:根据岗位性质和工作表现,时间一般为一至三个月。
2、试用期主要针对从社会招聘的新员工。
3、见习期主要针对从大专院校招聘的应届毕业生,见习期满一个月转为试用期。
四、培训方式:1、脱岗培训:由人力资源部和相关部门制定培训计划和2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、各部门职责:1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作,制度培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各部门的培训计划和实施情况,并协助2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训,负责本部门新员工入职后培训全过程的协调管理,并协助部门具体实施职员的“以师带徒”岗位培训。
六、新员工三级培训体系新职员培训贯彻三级培训体系制度,即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。
综合培训……新员工入职综合培训专业培训……、各部、室专业培训岗位培训……、以师带徒岗位培训培训程序:(一)一级培训(综合培训)1、人力资源部组织一级培训(综合培训)1)企业概况:公司2)员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;3)入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4)财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用; 5)安全知识:安全生产培训,进行安全生产的常识讲解及紧急事件8)观看新员工职业化教程,培养新员工的职业生涯设计能力,以便在今后的工作中能合理规划个人的发展。
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在岗辅导的流程
在岗辅导是一种提供工作场所指导和支持的过程,涉及以下几个
步骤:
1. 确定需要辅导的员工:根据工作表现、需求或管理层的指示,确定需要接受辅导的员工。
2. 确定辅导目标:与员工一起明确辅导的目标,包括提高工作
能力、解决问题或改善特定技能等。
3. 安排辅导会议:与员工预约时间,确保辅导会议不会打扰其
他工作。
如果可能,选择一个私密、安静的地方。
4. 开展辅导会议:在会议上,辅导员与员工一起讨论辅导目标、问题和需要改进的领域。
辅导员可以提供指导、建议或分享相关经验。
5. 倾听和引导:辅导员应倾听员工的问题、困惑和观点,并提
供恰当的引导、激励和支持。
应确保辅导过程中的沟通尊重、开放和
互动。
6. 制定行动计划:与员工一起制定具体的行动计划,包括目标、时间表和实施策略。
这将帮助员工确定下一步要采取的行动。
7. 实施行动计划:员工在实施行动计划的过程中可能需要学习
新技能、改变工作习惯或克服困难。
辅导员应提供支持、监督和反馈。
8. 跟进和评估:辅导员应定期跟进员工的进展,并评估辅导的
效果。
这可以是通过定期的会议、沟通或其他适当的方式进行。
9. 继续支持和发展:辅导是一个连续的过程,辅导员应继续为
员工提供支持和发展机会。
这可以包括提供培训、指导、反馈和其他
资源。
10. 结束辅导:当员工达到预定的目标或辅导不再需要时,可以
结束辅导。
在结束辅导时,辅导员和员工可以共同回顾经验和教训。
辅导过程中要注重保密性和尊重员工的隐私。
同时,辅导员应具
备良好的沟通、倾听和指导能力,以促进员工的发展和成功。