公司质量工作计划5篇
物业公司品质服务工作计划范文(5篇)
物业公司品质服务工作计划范文一、____项目1、跟进第____幢破裂玻璃门扇的安装。
2、督促整理好第____幢房屋档案资料。
3、跟进部分绿化植物的补种和改造。
4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
6、督促做好____幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
8、跟进做好小区健身器材的安装。
9、督促做好各种费用的追收。
二、三个小区公共事务方面1、回顾三个小区从去年____月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
2、制定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真____实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习。
5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
三、华庭项目1、拟定"华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
2、做好个别岗位人员调整和招聘工作,确保项目工作正常运行。
3、全力抓好____幢物业移交工作,确保业主满意。
4、督促管理处及时做好____幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在____月____日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从____月____日起全面执行收费。
IPQC的工作计划五篇
IPQC的工作计划五篇第一篇：IPQC的工作计划IPQC的工作计划工作目标：1．降低客户端客诉率。
2．降低OQC的退货率。
3．降低产线的OATL及OAIL的数据。
4．加强内部交流和产线管理人员的沟通。
5．做好IPQC的物料核对、首件检查及巡回检验。
近期的工作计划：1．落实工程师处理每个异常的改善方案，执行到位，追踪其结果。
2．我负责的线机体结构简单，机种繁多，换线比较频繁，人员流动量比较大，所以我近期的工作重点将放在改善产线的作业不良。
3．积极协助、配合、帮助生产，品质第一，不断改善，正确满足客户的要求。
4．结合生产实际情况，有意识的向上级提出有关改善工作的建议和意见，不断完善工作方式、方法。
5．敢于坚持原则，敢于对品质负责，敢于与不良较真。
降低产线作业不良的几个步骤与措施：1．收集每个机种在客户端、OQC、产线所发生异常的改善方案，并要求产线依方案落实执行，能得到有效的管控。
2．收集在PE修理站、产线外观修理站及各段LQC打出的不良现象及数据进行统计。
将此数据反应给生产，让生产加以改善。
3．将产线生产统计相对应机种的不良数据及现象通知产线领班，并反馈给PE和QE，并对异常分析结果跟踪和反馈跟踪结果。
4．协助QE工程师分析产线不良，了解原因，找到对策进行改善，落实到每个动作上，提前做好预防措施。
5．我会采取流程反方向措施，把后段所发生的问题点向前段反应，一步一步反馈到问题的起点，从前段解决问题。
6．对于产线新人和换位作业，我会特别稽核他们的作业手法，追踪其结果。
7．出现不良现象要及时通知其他生产同款机型的IPQC 注意，监督操作员有无按标准作业，宣导员工做好自检。
8．对于产线的LQC，比如PK段我会把每个机种在客户端.OQC 所发生的问题列印一份表格统计出来给他们看。
教导他们产品的检查执行标准和界线，品质对于企业的重要性和她们的价值观。
第二篇：IPQC组长工作计划工作计划一、确保首检的及时性与有效性1、产前及时对物料进行核对（重点核对易混、易错物料）。
公司工作计划与目标[优秀5篇]
![公司工作计划与目标[优秀5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/330b2612a4e9856a561252d380eb6294dd882238.png)
公司工作计划与目标[优秀5篇]篇一：公司工作计划与目标公司是一个组织，它的目标是为了追求收益与利润，而实现目标的过程叫做工作计划。
作为公司的员工，记录公司的工作计划和目标非常重要，可以帮助我们更好地理解公司的运作模式、了解公司的目标方向，提高工作效率，帮助公司实现既定目标。
为了实现公司的目标，需要明确公司的工作计划和具体的目标。
公司的工作计划是为了实现公司的目标而制定的，具体执行过程需要根据公司的目标和策略制定，计划的制定需要结合公司的实际情况，最终确定具体的时间、步骤和执行计划。
公司的目标是指为了达成公司宏观的目标，制定的具体目标，目标的实现需要进行明确的规划和落实。
公司的目标包括财务目标、品牌目标、市场目标等，针对不同的目标，会有不同的工作计划和规划。
公司需要确定自己的目标和工作计划，具体的规划包括了时间计划，推进计划，资源分配与需要的人员配置等，每个人在工作过程中都需要准确地执行自己的工作计划，同时也要向领导层负责。
对于企业，如果想要取得成功，就需要对自己的目标和工作计划进行充分的规划和执行。
虽然这是一个枯燥的过程，但是这是企业成功和发展的关键所在，而且只有在实践中，才能不断完善和提高公司的计划和目标。
篇二：公司工作计划与目标公司的工作计划和目标是企业管理的基础，它是一个长时间的历程，需要全公司的一起协作，不断调整，不断完善。
无论是财务，品牌还是市场目标，都需要全体员工的热情投入和专注工作。
下面是一个完善的公司工作计划与目标。
首先是制定公司的目标。
制定公司的目标是企业规划的第一步，需要全公司参与、讨论。
目标的设定需要包括市场目标、财务目标、生产目标和社会责任目标等多个方面。
通过制定几乎全面的目标，才能为企业未来的发展打下基础。
其次是制定明确的工作计划。
工作计划是一项重要的工作内容，在制定工作计划时需要明确需要的资源和时间，以及执行流程和节点。
同时，为了更加直观地了解公司运作情况，工作计划应被化为图表，方便全公司的员工理解。
2023年度企业工作计划5篇
2023年度企业工作计划5篇立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式，而且也是员工责任意识的重要体现。
这里由小编给大家分享2023年度企业工作计划，方便大家学习。
2023年度企业工作计划篇1一、提升业务能力，提高综合实力对于一名业务员来说，个人的业务能力是非常重要的，我们做业务无非就是看的个人能力，如果我们个人的能力不是很强的话，就算公司再给予怎样优秀的条件，也许我们和客户也无法成功达成交易。
做业务的这些年里，我也自己想了很多的办法，我在工作中思考、实践，为的就是希望能够通过自己的思考，提升自己的业绩，不辜负公司各位领导对我的器重和栽培。
未来的时间里，我会注重培养自己，也会关注自己的成长趋势，希望我可以在一步步中有所长进。
二、更注重服务，打好公司口碑未来一年，我认为最重要的就是要做好服务，这个市场对服务的要求越来越严格了，很多客户第一感受到的就是我们的服务，所以服务态度是首要的，无论是哪个行业，现在对服务都是非常看重的。
时代的发展，让普遍人的享受逐渐趋向精神享受，而我们所提供的也就是服务精神，所以这一点是非常重要的，接下来一年我会努力提升自己的服务品质，为公司打好口碑，只有把口碑做起来了，客户才会多起来，我们的信任度也会有所提升，这是非常有利的一个方式。
所以，面对以后的工作，我决定在平时的工作上锻炼自己的口语能力，也锻炼自己的胆量，希望可以将一个的状态带到工作当中。
三、工作中总结，学会自我反思在这个岗位上久了之后，我就越发觉得做总结这件事情虽然看起来很老套，但无疑是一件非常有必要的事情。
很多时候我们屡次犯错，就是因为没有及时给自己做总结做反思。
就像我们读书一样，如果错了之后不摘抄下来，做错题笔记的话，也许下一次我们还会犯同样的错误。
工作又何尝不是呢?对于工作，我们应当更加严谨认真，因为这关乎我们自己，这关乎着整个集体，整个公司的发展，只有懂得了集体荣誉感，我们个人才会有更好的发展。
新的一年就来了，我已经收拾好了一切，只等出发，勇敢前行!2023年度企业工作计划篇2一、安全方面安全教育是幼儿园中一项最最不可缺少的活动。
2024年物业公司品质部年度工作计划样本（五篇）
2024年物业公司品质部年度工作计划样本一、优化监察与激励机制，以持续增强物业服务质量（一）规范各类业务的文档管理体系已三次组织物业处经理、项目负责人及维修、客服、行政人员进行文件管理的规范化培训和研讨会，依据质量标准体系，对各项目文件管理存在的问题，如记录不全、归档滞后等，进行限时整改和优化，为内部和外部审计的顺利执行建立了坚实基础，推动了物业管理的标准化和规范化进程。
（二）实施三级安全管理责任制确立了物业总公司的三级责任状管理制度，秉持“安全第一，预防为主”的原则，明确“谁主管，谁负责”的职责划分，实行“三级安全管理体系”。
物业总公司、项目经理、主管及员工分别签订责任状。
本年度已与____个物业处经理和____个职能部门经理签署责任状。
这一举措强化了各项目负责人的安全意识，显著降低了企业风险。
数据显示，____年度工伤事故仅发生一起。
责任状的签订对物业总公司内部各项工作的健康发展起到了积极的促进作用。
（三）推行项目经理季度绩效考核已制定《项目经理季度考核实施办法》《项目经理绩效考核内容及评分细则》《职能部门经理绩效考核内容及评分细则》，在第二、第三和第四季度分别对项目经理和职能部门经理进行了季度考核。
通过评估各项目经理的季度工作表现，将月度绩效薪酬与实际工作业绩紧密挂钩。
2024年物业公司品质部年度工作计划样本（二）（一）强化文件档案管理制度我们已三次组织物业处经理、项目负责人及维修、客服、行政人员进行文件管理规范化培训和研讨会，依据质量标准体系，对各项目文件管理存在的问题，如记录不全、归档滞后等进行限时整改，为内部和外部审计的顺利执行建立了坚实基础，有力推动了物业管理的标准化和规范化进程。
（二）实施三级责任状管理策略我们制定了物业总公司的三级责任状管理规定，秉持“安全第一，预防为主”的原则，明确“谁主管，谁负责”的职责划分，实行“三级安全管理体系”。
物业总公司、项目经理、主管及员工分别签订责任状，已与____个物业处经理和____个职能部门经理签订协议。
公司工作计划5篇
公司工作计划5篇公司工作计划1通过以往的经历可以得知自己在基础核算方面的非工作能力自然是不差的，然而由于自己担任财务经理的时间较短从而在部分业务方面不太熟悉，因此对于明年的财务工作计划主要还是以学习会计方面的知识为主，尤其是手工记账到电算化的过程需要尽快经历才能够对自身能力进行较为具体的分析，而且对于会计凭证的复核工作也要符合相应的流程才能从中体现出自身的成长，处于这个目的在明年的财务工作中自然要在处理好记账工作的同时做好相应的监测，尤其是重大资金的申领需要经过领导的批准并进行签字盖章才行。
为了使得自身的成长较为全面些还要尝试处理由于银行间的交涉才行，对于盖章的单据要尝试进行复核并找出其中存在的问题，若是在审计方面存在纰漏则无疑是自己在财务经理工作方面失职，因此只有自身基础能力足够优秀才能在带领财务部门处理工作的时候获得全方位的提升，在我看来能够在当前的财务工作中认清自身的短板也是种值得肯定的进步表现，可即便如此也要在实际的财务工作中体现出来才算得上是履行了相应的责任。
进行财务管理方面的计算并根据其他员工提供的信息进行审计工作，实际上作为财务经理需要在工作中积累管理经验才能够获得较好的成长，针对这点还需要在明年的财务工作中多和其他部门的负责人进行交流，在请教经验的同时也不忘在实践中进行积累才能够使得工作能力得到提升，纵然短期内得不到太大的进步也能够在日积月累中实现管理水平的提升，只不过对我而言还是希望自己在财务工作中的短板不会成为拖累公司发展的累赘，基于这点还要对财务部的管理更加严格才能够避免出现难以解决的纰漏。
虽然对于财务工作计划的制定能够较好地进行处理却还是要执行下去才行，否则的话仅仅将目光停留在表面是无法提升内在潜力的，正因为如此才要慎重对待财务工作中的难题并在明年将这份计划落实下去。
公司工作计划220__年已经过去了，转眼间，我已经来到恒昌快一年了，在这一年里面，我学到了很多的东西，也交了很多的朋友，同时也明白了人与人之间的勾心斗角，在真正涉及到个人利益的时候人的那种丑态，原来所有的东西和自己想的都不一样！在过去的一年里面，有过苦，也有过甜，有过让我独自一个人在角落里面流过泪的事，也有让我在无人的大街上狂笑的事，工作中的每一件事圆滑了我年轻时的棱角，让我知道在这个社会上应该怎样去做人，应该怎样对待身边发生的每一件事，我喜欢这份工作，因为他能给我无穷的知识和社会经验。
2024年物业公司品质服务工作计划样本（五篇）
2024年物业公司品质服务工作计划样本随着岁月流转，我们已踏入下半年的征程，开启了新的工作篇章。
在这承前启后的时刻，我们应当严格要求自己，认真学习，踊跃参与单位组织的各项活动，以总结经验、汲取教训，将这些经历转化为个人宝贵的财富。
我们应当不断深化专业知识，借鉴他人的优秀经验，加强沟通交流与合作。
以下是我为下半年制定的详细工作规划：一、日常工作管理作为内勤人员，我深知岗位的关键作用，它不仅对个人交际能力的提升大有裨益，更是连接各部门的桥梁。
面对纷繁复杂的日常事务，我将注重细节，确保工作有序进行，并不断提高协调能力。
二、强化学习培训鉴于我过去主要在物业客服与内勤岗位工作，接触的主要是业主投诉和内外协调等事务，对于其他部门的技术操作和内部管理知识掌握不足。
未来，我将重点补充这些空白，积极学习、主动沟通，广泛听取各方意见，全方位提升自我能力。
三、深入了解业主需求鉴于我刚刚走上工作岗位不久，对业主的具体情况尚不熟悉。
为了更好地服务业主，提高物业费收缴率，我将积极与业主沟通，深入了解他们的需求和意见。
四、规范物业及公共事业费用收缴流程物业费、水费和电费将每两个月收取一次。
在收费前，我将对水表和电表进行查验，并提前规划好查表和收费的时间。
查表后，及时记录数据，并准确计算出每户的费用，打印收据后上门收取。
五、严格考勤管理我将认真记录每位员工的日常出勤情况，并每月准时上报，确保考勤工作的准确无误。
六、优化库房管理针对库房管理工作，我将对库房物品的种类、型号和性能进行全面了解，以确保工作的高效有序。
在新的一年里，我将进一步熟悉库房物品，不怕辛劳，努力减少工作中的失误。
七、高效处理其他事务在日常工作中，我将积极接听电话，热情接待来访业主，及时处理业主提出的问题，如报修事宜将立即联系物业客服部处理，并完成领导交办的各项任务。
八、提升服务意识在工作中，我将确保不延误领导安排的任务，不积压待办事项，不出现差错，不让群众感受到冷漠。
医药公司质管部工作计划5篇
医药公司质管部工作计划5篇医疗质量是医疗预防机构的工作质量。
是衡量医务人员诊疗水平的标准。
一般从医务人员的技术水平、医疗效果和工作质量等方面来衡量。
下面是给大家整理的医药公司质管部工作计划，希望大家能够喜欢!医药公司质管部工作计划1一、加强组建医疗质量办公室队伍，完善各项医疗质量制度和考核标准。
建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是核心。
建立符合医院实际的质量管理体系，医院组建成立以常务副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理委员会和质量控制考核领导小组，负责全院质量管理工作。
全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。
加强临床路径管理，通过试用期开展的医疗业务管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作。
二、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。
医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。
医疗质量是医院的生命线，在完善医疗管理制度的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。
严把医疗质量关，要求各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。
增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。
针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。
加强质控管理，住院病历书写按卫生部印发《病历书写规范》、《电子病历基本规范》、《中医病历书写基本规范》和评分标准执行，处方书写按《处方管理办法》和《_品和精神药品管理条例》执行。
三、根据试用期内实际操作发现的问题，优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。
科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。
坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效，增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨、便捷、优质的医疗服务。
质量周工作计划通用5篇
质量周工作计划通用5篇制定工作计划的目的是为了让我们在繁忙的工作中找到节奏，确保目标的顺利实现，为了在项目中获得更好的成果，认真撰写工作计划是提升工作效率的重要举措，以下是本店铺精心为您推荐的质量周工作计划通用5篇，供大家参考。
质量周工作计划篇1护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管理质量、安全、服务、费用的要求，质量管理必须贯穿于护理工作的始终，因此必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理工作计划，制定本计划:一、护理质量的质控原则：我院实行院长护士长领导下的质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专项质控，落实纠纷缺陷管理，实施安全预警管理，继续小组活动的开展。
二、护理质量管理实施方案：（一）进一步完善护理质量标准与工作流程。
1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如、基础护理、消毒隔离、护理文件的书写，供应室、手术室护理质量等。
病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等，每月进行护理质量考核并进行分析，制定相应的整改措施。
2、护士长随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题，对问题突出的在晨会上进行通告，让护士知道存在的问题及解决的方法。
3、每月定期对各种物品及药品，急救车进行检查，及时发现过期物品及药品。
以保证医疗护理安全。
（二）建立有效的护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍1、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。
实行平时检查与季度检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。
护理部每月质控小结评分一次，提出解决办法。
2、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。
抓好三级质控管理，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。
3、完善护理质控管理委员会制度，职责，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
质量管理工作计划范本(五篇)
质量管理工作计划范本工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。
机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。
工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。
一、目标：基础护理合格率≧____%，一级护理合格率≧____%，危重病人护理合格率≧____%落实措施：1、护理质量管理委员会每季度对全院病房、ICU、CCU等进行全面质量考核检查，及时在护士长例会上反馈，分析评价与改进。
2、护士长每日检查，发现问题及时解决。
二、目标：年护理差错发生次数≦0.5百床落实措施：1、经常在护士长例会上强调，加强护理安全教育，提高安全意识。
2、科室有安全防范教育计划及措施，护士长负责落实。
3、科室发生的差错、缺陷要及时汇报、讨论、处理，每月按时报表。
4、护理差错事故管理委员会定期对全院的护理缺陷、差错事故进行分析、鉴定，提出改进措施。
三、目标：急救物品完好率____%，急救设施完好率____%1、急救药品、物品各班认真交接，用后及时补充，做到“四固定”。
2、科室专人负责，每周检查两次，护士长每周检查、签字。
3、护理部每季度检查、考核。
四、目标：年褥疮发生次数0(特殊情况例外)落实措施：1、加强重病人护理，卧床病人建立翻身卡，床头交接有记录。
2、护士长每日督促、检查。
3、护理部抽查。
五、目标：护理技术操作合格率____%，消毒隔离合格率____%，一次性医疗物品回收率____%落实措施：1、严格执行一人一针一管一带，一床一巾，一桌一布。
2、严格区分治疗室、换药室的清洁区、污染区。
3、加强三基培训，护理技术操作规范化。
4、护理部定期检查、考核。
5、定期做好各项监测工作，防止院内交叉感染。
6、严格执行一次性医用物品分类收集、统一储存和处理。
六、目标：入住院评估与病人状况符合率≧____%，护理诊断问题符合率≧____%1、要求收集资料全面、及时、准确，符合病人状况。
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公司质量工作计划5篇公司质量工作计划1一继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作通过以往一段时间的工作，认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。
今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到一致。
二规范进料检验质量工作在过去的进料检验质量工作中，仅做到了大宗重要原料的检验质量，并且检验质量项目不够全面，检验质量记录不够完整，偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。
自9月上旬开始，对外购大宗物料，全部采用aql抽样检验质量;对贵重物品或质量影响大的原料，执行全数检验质量;对于难以验证的原料，要求供应商提供品质保证函。
所有进料检验质量工作，按物料别留下完整检验质量记录。
对于来料品质异常的，及时发出car(品质异常通知单)要求改正，并跟进检测改进的结果。
三加强过程质量控制近几日，因交期紧，糊制环节人员紧缺，临时抽调2名巡检帮忙检封，致过程质量控制主要由各车间主管承担。
因各车间主管的工作重点各有不同，品质状况堪忧。
为保证制程质量，计划自9月4前要各现场巡检人员归位，以加强过程环节的控制。
制造环节有些品质问题再三复发，主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。
自9月上旬，对新发现的批量质量事故，必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单)，发现事故4小时内拿出临时纠正措施，24小时内拿出长期预防措施，2天内提出处理意见。
四开始进行fqc产成品抽样检验质量工作早期，由于对过程的关注，没有充分认识到产成品抽样检验质量的重要性，导致，经常到客户验货时发现产品不良。
自9月上旬开始，需对要入库的产成品进行aql抽样检测，并对检查结果做好完整记录。
如检查过程中发现与标准合约要求存在偏差的，及时通知生产部门修正。
五做好质量相关数据的统计分析工作认真做好质量管理相关数据的统计工作，及时报送各类质量报表，为领导和相关部门提供可靠的质量信息。
进料过程成品检验质量相关统计数据每周通报一次。
六定期召集质量例会每月召集一次质量例会，就上个月的质量问题进行通报分析，完善纠正和预防措施，做好会议记录，对实施情况进行跟踪监督。
公司质量工作计划2生产部在产品质量上有过几起质量事故，虽然各种原因都有，比如真石漆原型设备及改造输料管道，在冲洗方面很难做到百分百到位，而且生产设备配备不足，从金鼎拆除安装的部分设备，使用的年限都比较长，功能和性能都不很稳定，致使现有设备交替使用，导致一些产品只能在指定的1台或2台机上交替生产，如真石漆质感涂料及厚浆型产品等。
还有调色人员技术不一，也导致了部分调色产品出现问题。
通过产品质量问题分析，2023年质量管理上的工作计划如下：1加强员工质量淡薄意识：目前部分员工身上还存在质量事不关己，漠然置之的态度，只顾产量不管质量的生产现象;这与员工质量意识的培养，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不好有关，明年要着手贯彻《质量管理制度》，加大生产过程的控制力度。
2建立全员参与质量的理念：我们现在缺乏的就是全员参与的质量意识，还存在产品质量是检验出来的，不是生产出来的错误观念，出了质量问题没有及时分析原因和找出解决方法;有时也会出现生产现场有管理但执行不到位的现象。
总之看来：产品质量若光靠几个人上去管理，想做到尽善尽美是不可能的，它需要各级管理人员的积极配合和参与，因此生产部在以后的生产过程中，要加强过程控制的考核，增加产品出厂合格率达标。
3缺乏质量记录控制：产品在整个制造过程中，如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要，如果有了完善的质量记录，它将为产品设计更改技术分析数据查寻等提供准确的依据。
加强工程单执行过程控制与考核，但很多工作还需要技术部门协助，加强细节上的管理。
4针对以上问题，生产部决定在__年每季度，对工艺员调色工兼职计量员由技术部协助进行一次培训。
公司质量工作计划3一.目的进一步贯彻执行《项目管理手册》，规范质量管理的内容，有计划的开展质量培训质量检查质量改进等管理工作，提高各级人员的质量意识，推动全员参与全过程控制的质量管理理念，确保公司年度质量方针目标标的完成。
在促进质量工作持续改进的基础上，经过二至三年的努力将我分公司打造成为一个工作严谨规范高效，产品质量一流的国际化工程总承包企业。
二.工作计划1.发质量管理工作征询意见稿。
对分公司所属各项目部，各工程承包公司发布质量管理征询意见稿，听取他们对质量管理的意见和建议。
2.制定分公司质量制度。
以分公司《项目管理手册》为基础，结合目前分公司工程项目全部分包或自营/半自营的实际现状制定分公司公司质量管理制度。
将分公司质量方针目标指标进行进一步的分解细化到每个部门，明确工程从投招标深化设计材料采购工程施工检验试验到竣工交付整个过程中的质量控制程序以及各级管理人员的质量管理职责权限和义务，确定各项目质量目标及质量考核标准，制订考核办法和奖罚条例。
质量制度包含的内容：分公司/项目各部门质量职责;质量培训和持证上岗制度;质量控制程序(文件和资料控制程序;设计控制程序;物资质量控制程序;施工过程质量控制程序;检验与试验控制程序;检验与试验设备应用程序;不合格品控制程序;纠正和预防措施控制程序;质量记录程序);质量检查考核制度;质量事故分级及处理度制度;质量奖惩制度等;项目竣工备案制度。
3.进行质量培训。
结合分公司质量制度的发布，对分公司所属项目的项目经理技术质量负责人项目质量员进行质量制度推广实施的培训和质量工作好的项目的经验介绍，提高各级管理人员的质量意识和确保质量制度的具体落实。
同时制定质量员训计划，对分公司目前在项目一线上岗的责任工程师(特别是近一两年参加工作的毕业生)进行工程质量控制基础知识培训，结合培训考核，颁发质量员证书，持证上岗。
4.配合公司年度项目检查;从二零零九年以来推行项目管理法以来，分公司坚持以《项目管理手册》为依据的每半年度项目检查考评，实践证明这是提高项目管理水平和管理人员综合素质的行之有效的方法。
经过几年坚持不懈的努力，公司项目管理水平和工程质量得到了长足的进步，因此分公的质量管理工作必须完善，坚持此项工作的继续进行。
5.制订下2023年度质量计划：根据2023年下半年度质量检查所反映出来的问题结合分公司发展战略，确定2023年分公司质量方针和质量目标;确定2023年质量工作重点工作计划;针对2023年存在的质量问题所采取的纠正与预防措施;改进完善分公司质量制度。
公司质量工作计划4客服部作为公司的重要部门，其服务态度的好坏，直接影响客户的购买欲望，间接体现公司品牌形象员工素质等综合服务水平。
客服是公司对客户在购买产品时的服务总称，其目的在于完善服务质量，提高客户满意度，建立客户忠诚。
根据客服部2月工作制定如下工作计划：一客户服务1维护好企业与客户的关系，尤其是与大客户的关系，不断提高企业的服务水平。
2不断地为企业收集最新最全的客户信息并对之进行详细分析和加工，增强企业对信息的管理能力。
3运用客户投诉处理技巧，消除企业与客户之间的误会，达到相互谅解为企业营造最佳的运营环境。
4做好服务质量管理工作，提升客户忠诚度，赢得客户的信赖和支持，为销售活动打下良好的基础。
5通过建立新进的呼叫中心系统，有效地为客户提供高质量高效率全方位的服务，同时也进一步协调企业内部管理，提高服务工作效率。
6积极的配合企业的销售和售后服务管理，提高客户的满意度忠诚度。
二客服部的内部管理与监督考勤管理：1员工须严格按照公司作息时间进行签到，不得迟到早退。
2任何类别的请假都须按照公司的请假流程提前申请，紧急情况必须由总经理特批。
客服服务要求的管理：1在为客户服务时，谨记自己代表公司形象，应注意个人言行举止，担负建立维护公司品牌形象的重要职责，友好热情的为客户服务。
2随时做好客户意见记录并及时反馈给部门领导。
3上班时间保持电话震动或静音状态。
4专业回答并解决客户的问题。
三客服部培训计划1新进员工的培训工作：公司对新进员工进行统一的岗前培训，主要目的是为了使新进员工尽快熟悉公司概况，了解公司企业文化及管理规章制度。
2相关岗位知识的培训：为了能够提供完善优质的服务，客服部就必须让每位新进员工了解相关岗位知识和工作技能。
3客服人员在岗培训：主要采取内部员工工作经验交流和专业讲师讲座的方式进行培训，把一些好的方法通过交流传授给每一位员工。
同时公司也会邀请一些专业人士为客服人员进行培训指导。
4老员工指导新员工，共同进步。
5客服例会：客服部的例会每周一次，主要会议内容是对周工作计划的制定工作经验的总结。
四工作重点1客服部在所有部门中属于人员数量较多的部门，对于办公用品的消耗量也相对较大，所以节约成为了我们工作的重点之一。
2招聘培训工作，客服部属于公司与客户直接交流的重要部门，所以员工素质和业务水平成为了我们首要工作。
3对于员工的业务水平进行不定期考核。
公司质量工作计划5为了更好的开展好下半年的客服工作，总结上半年的服务工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，客服部制定了下月的工作计划如下：一指导思想以公司为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。
二工作目标1搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。
主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。
2深入开展客户满意度调查，通过信访回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。
三要求1全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2每名员工要制定出自己下月个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。
3其它事宜由公司另行通知。
公司质量工作计划。