简述公平理论
亚当斯公平理论
亚当斯公平理论主要内容是什么？对我们有何启发？P130公平理论（Equity Theory)是由美国学者亚当斯（J.S.Adams）在综合有关分配的公平概念和认知失调的基础上，于20世纪60年代提出的一种激励理论。
1名词解释该理论认为，对自己的报酬的知觉和比较的认知失调，导致当事人的心理失衡，即不公平感和心里紧张。
为减轻或消除这种紧张，当事人采取某种行动以恢复心理平衡。
如果报酬公平，当事人就会获得满足感，从而激励当事人的行为。
2理论阐述他认为，只有公平的报酬，才能使职工感到满意和起到激励作用。
而报酬是否公平，职工们不是只看绝对值，而是进行社会比较，和他人比较，或进行历史比较、和自己的过去比较。
报酬过高或过低、都会使职工心理上紧张不安。
报酬过高时，实行计时工资制的职工会以提高产量，改进质量来消除自身的不公平感，实行计件工资制的职工则将产量降低而把质量搞得好一些；报酬过低时，计时制职工便同时用降低产量和质量的办法来消除不公平感，计件制职工则以降低质量，增加产量的办法来维持收入。
3不公平的后果1、改变付出：报酬偏低的员工会以降低努力的形式来平衡偏低的报酬。
（消极怠工）2、改变结果：改变自己的产出。
（如增加产量降低质量）3、改变自我认知。
（如夸大自己的贡献）4、离开原有环境。
（调职）5 、改变对他人的看法。
6、另选比较对象。
（比上不足，比下有余）“报酬公平理论”是美国心理学家亚当斯于1956年提出。
他认为，只有公平的报酬，才能使职工感到满意和起到激励作用。
而报酬是否公平，职工们不是只看绝对值，而是进行社会比较，和他人比较，或进行历史比较、和自己的过去比较。
报酬过高或过低、都会使职工心理上紧张不安。
报酬过高时，实行计时工资制的职工会以提高产量，改进质量来消除自身的不公平感，实行计件工资制的职工则将产量降低而把质量搞得好一些；报酬过低时，计时制职工便同时用降低产量和质量的办法来消除不公平感，计件制职工则以降低产量，增加产量的办法来维持收入。
管理学 公平理论
c.激励过程中应注意对被激励者公平心理的疏导。引导其树立正确的公 平观-------公平理论表明公平与否始源于个人的感觉。领导者要注意引 导主观感受上的认识偏差。
正确的公平观
• 绝对的公平是没有的。 • 不要盲目攀比。 • 不要按酬付劳。
公平是一个复杂的问题
• 它与个人的主观判断有关 • 绩效如何评定？ • 绩效由谁评定？
公平理论
• 感觉不公平的因素 工资、奖金、机会、晋升、住房、福
利、奖励等 • 影响不公平的因素
组织各种制度、领导、他人
公平理论
• 如何做到公平？ • 科学合理的薪酬分配制度 • 尽可能多的采用客观标准、量化标准 • 过程公开化 • 更多的民主
• 大量事实表明，员工经常将自己的付出和
所得与他人进行比较，而由此产生的不公 平感将影响到他们以后付出的努力。这种 理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积 极性的影响。它指出，人们将通过横向和 纵向两个方面的比较来判断其所获报酬的 公平性。
2.比较过程和结果
a.比较过程 结果 / 投入 = 结果 / 投入
：
自己感觉到的投入
自己以前所获报酬 自己感觉到的以前投入
自己所获报酬
：
自己感觉到的投入
他人所获报酬 自己感觉到的他人投入
c.比较结果
①A＞B；说明进行比较的员工得到了过高的报酬或 付出的努力较少。当事人感到占了便宜,当事人 的行为有:
•当事人产生内疚感,从而更努力的工作; •当事人心安理得,沾沾自喜; •当事人心理上调节对这些变量的认识使之平衡
6. 谈判理论—公平理论
公平理论•公平理论是美国心理学家亚当斯在1965年提出来的，也称为社会比较理论，这一理论最初是讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。
•该理论认为,正因为人们感到不公平才有了谈判。
因此,谈判就是人们为了各自的目的在一起相互协商，取得某种程度的一致或妥协的行动过程。
这个协调行为，必须遵循公平的原则，才会更有成效。
•人们工作的积极性不仅受到绝对报酬的影响，更受其所得到的相对报酬的影响，也就是说，人们报酬的分配是否感到公平密切相关。
•人总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价与所得到的报酬同他人进行比较，并对公平与否做出判断。
比较的结果，将直接影响其工作的积极性。
•公平理论认为，当人们与他人进行比较感到公平时，其心态就容易平衡。
当他人的所得超过了自己的所得，但只要他人的投入相应大，就不会有太大的不满。
•公平理论认为，人会为公平合理而感到满意，从而积极努力地工作，也会为受到不公平的待遇而影响工作情绪，产生矛盾。
第一，在谈判中，必须找到一个双方都能接受的公平的标准。
只有按此标准进行谈判，谈判结果对双方来讲才是可接受的、公平的；人们进行谈判就是要对合理的公平分配的标准达成共识。
谈判成功后，人们之所以会对所获得的利益感到公平，关键在于参与分配的双方事先找到了一个共同认可的利益分配标准。
第二，公平不是绝对的，在很大程度上受人们主观感受的影响。
所以，我们在谈判中不应盲口地追求所谓的绝对公平，而是应该去寻找对双方都有利的感觉上的相对公平。
•有时谈判一方做出了很小的让步，但却觉得不公平；而有时一方做出了很大的牺牲，仍觉得很公平。
这主要是由感觉上的相对公平感所造成的。
第三，公平是主观的意识，是心理现象，因此在谈判应当从心理方面着手，提升谈判对手的公平感，促成合作。
比如在谈判过程中，要使用礼貌策略，获得对方的好感等。
更重要的是，谈判必须坚持公平原则，双方才有可能达成共识，最终达成谈判结果。
三、如何消除不公平感？•一旦出现了不公平，感觉到不公平的人一般都会设法消除不公平。
亚当斯的公平理论
亚当斯的公平理论亚当斯的公平理论(Equity Theory)目录∙ 1.公平理论的背景介绍∙ 2.公平理论的基本观点∙ 3.公平理论的假设条件∙ 4.公平理论的基本内容∙ 5.公平理论的案例分析∙ 6.公平理论的评析∙7.公平理论的启示一、亚当斯的公平理论简介亚当斯的公平理论又称社会比较理论，由美国心理学家约翰·斯塔希·亚当斯（John Stacey Adams）于1965年提出：员工的激励程度来源于对自己和参照对象（Referents）的报酬和投入的比例的主观比较感觉。
该理论是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论，在亚当斯的《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》（1962，与罗森鲍姆合写）、《工资不公平对工作质量的影响》（1964，与雅各布森合写）、《社会交换中的不公平》（1965）等著作中有所涉及，侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。
二、基本观点１９６５年，亚当斯（Ｊ Ｓ Ａｄａｍｓ）提出了公平理论，这一理论的实质是探讨劳动付出与所获劳动报酬的比值关系，即个人所作的投入（或贡献）与他所取得的报酬（所得到的结果）之间的平衡。
公平理论认为，人们对他所获得的报酬是否满意，不是只重其绝对值，而是进行社会比较和历史比较，重视其相对值。
所谓社会比较，主要是指员工在本组织中将自己的付出和报酬与其他人进行比较，也包括与其他组织员工的付出和报酬进行比较。
所谓历史比较，主要是指员工在同一组织中把自己的收入与付出与过去相比较，也包括员工将自己在不同组织中的待遇进行比较。
三、公平理论的假设条件公平理论有两个假设条件：1)个体会评估他的社会关系。
所谓社会关系，就是个体在付出或投资时希望获得某种回报的“交易过程”。
在这种交易过程中，个体进行投入，期望获得一定的收益。
例如，你希望获得额外的收入(收益)，作为一段时间努力工作(投人)的结果。
个体对于自己所付出的时间和精力都是有所期望的；2)个体并不是无中生有地评估公平，而是把自己的境况与他人进行比较，以此来判断自己的状况是否公平。
公平理论
2.1、纵向比较
• 所谓纵向比较，即把自己目前投入的努 力与目前所获得报偿的比值，同自己过 去投入的努力与过去所获报偿的比值进 行比较。只有相等时他才认为公平，如 下式所示。
2.2、纵向比较公式
• 0p／Ip=0h／Ih
•
其中：0p——自己对现在所获报酬的感觉
•
Oh——自己对过去所获报酬的感觉
•
1.2、横向比较公式
• 0p／Ip＝Oc／Ic
• 其中：Op——自己对所获报酬的感觉
•
Oc——自己对他人所获报酬的感觉
•
Ip——自己对个人所作投入的感觉
•
Ic——自己对他人所作投入的感觉
当上式为不等式时，可能出现以下两种情 况：
1.3、横向比较结果
• (1 )Op／ Ip＜Oc ／ Ic • ( 2）Op / Ip＞Oc / Ic
该理论是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论在亚当斯的工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系1962与罗森鲍姆合写工资不公平对工作质量的影响1964与雅各布森合写社会交换中的不公平1965等著作中有所涉及侧重于研究工资报酬分配的合理性公平性及其对职工生产积极性的影响wwwcompanycomcompanylogowwwcompanycomcompanylogo公平理论相对亚当斯的公平理论来说是一个更为具体的研究问题因此把亚当斯的公平理论的研究进展推广到公平理论研究中不仅是对公平理论研究的推动也会有更大的现实指导意义
Company 三、公平理论的评析 LOGO
公平理论提出的基本观点是客 观存在的，但公平本身却是一个相 当复杂的问题，这主要是由于下面 几个原因： 第一，它与个人的主观判断有关。 第二，它与个人所持的公平标准有 关。 第三，它与绩效的评定有关。 第四，它与评定人有关。
公平理论的基本内容
一、公平理论的基本内容: 公平理论反映了“每一个人都应公平地得到报酬”这种古老的原则是否得到贯彻,及其在激励方面的作用。
主要内容包括:1.公平理论的基本原理。
公平理论假定:(1)一个人评估他的社会关系就象一个交易过程。
在此过程中,一个人作出贡献或投入,期望获得一定收益。
(2)人们的评估是把自己的境况和他人进行比较,从而判断自己的境况是否公平。
人们将他们的遭遇和他人的作比较,这影响着他们对公平性的看法。
2.公平理论的模型。
公平理论认为,个人在组织中注重的不是他所得到的报酬的绝对值,而是与别人比较的相对值。
人们往往喜欢与他人进行比较,并对公平与否的程度作出判断。
从某种意义上说,工作动机激发的过程,实际上就是人与人之间进行比较,作出判断,并据以指导行为的过程。
其观点可以表示如下: ［Q/I］A=［Q/I］B报酬相当,A 和B均感到公平;［Q/I］A<［Q/I］B报酬不足,A和B感到不公平;［Q/I］A> ［Q/I］B报酬过高,A和B感到不公平; 这里,(1)Q表示个体从某项工作中得到的报酬,或所产生的结果,简称“所得”或“产出”。
一般指工资、奖金、地位、提升、工作的兴趣、表扬、赞赏等;(2)I 表示个体对该项工作付出的努力或所投入的代价,简称“付出”或“投入”,一般包括年龄、性别、所受的教育和培训、所具有的经验、技能、资历、职务、社会地位、对组织的忠诚、作出努力的程度、过去和现在的绩效等;(3)A表示产生公平或不公平心理的个体;B表示与A 有某种关系或A与之相比较的个体;(4)(Q/I)A与(Q/I)B分别表示个体A 与B的“所得”与“付出”之比。
上图具体显示了A与B相比较后所出现的三种基本心理状态:其一,两者的比率相等,个人感到公平;其二和其三,比率不等,个体产生不公平感。
3.参照物的选择。
参照物是公平理论的一个重要变量。
按照公平理论的观点,员工选择的参照物并不一定是单一的,员工可能选择四种参照物:(1)自我—内部:员工在当前组织内部不同岗位上的经验;(2)自我—外部:员工在当前组织外部的职位或情境中的经验;(3)他人—内部:员工所在组织内部的其他个体或群体;(4)他人—外部:员工所在组织外部的其他个体或群体。
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管理学原理A第1次作业三、主观题(共9道小题)30.领导答：领导：领导是一个动态行为过程，领导者通过其领导艺术对被领导者产生影响力，从而指挥、带领和鼓励部下提高行为效率，共同实现组织目标的过程。
31.菲德勒模型答：是由管理学家菲德勒首先提出的一种领导风格权变理论，认为领导风格各种领导方式都可能在一定环境内有效，这种环境是多种外部与内部因素的综合作用体。
领导方式与具体的三个方面有关系，即职位权力、任务结构和上下级关系。
32.简述领导与管理的关系答：领导与管理的共性：从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程；从权力的构成看，两者都是组织层级的岗位设置的结果。
领导与管理的区别：从本质上说，管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的对下属命令的行为。
而领导则是可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。
33.简述管理方格论中五种典型的领导风格答：领导方格理论中的五种典型领导风格分别为：贫乏型管理、专权型管理、中庸之道型管理、乡村俱乐部管理和理想型管理。
34.简述公平理论及其意义答：公平理论是由美国心理学家亚当斯首先提出的，也称为社会比较理论，主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。
认为在激励过程中，不同的被激励者之间常常会自觉或不自觉地把自己工作中所付出的代价与自己所取得的报酬同别人进行比较，个人的态度会受其其比较的结果影响。
公平理论的意义：公平理论第一次把激励和报酬的分配联系在一起，说明人是要追求公平的，从而揭示了现实生活中的许多现象。
公平理论还表明公平与否都源于个人的感觉，个人判别报酬与付出的标准往往都会偏向于自己有利的一方，这对组织是不利的。
因此，激励者应能以敏锐的目光察觉个人认识上可能存在的偏差，适时做好引导工作，确保个人工作积极性的发挥。
35.简述需要层次理论答：马斯洛的需要层次理论的两个基本出发点：人是有需要的动物，只有尚未满足的需要能够影响行为；人的需要都有层次，某一层需要得到满足后，另一层需要才出现。
公平理论与社会比较理论
公平理论与社会比较理论公平理论又称社会比较理论，它是美国行为科学家亚当斯（J．S．Adams) 在《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》、（1962，与罗森鲍姆合写）、《工资不公平对工作质量的影响》（1964，与雅各布森合写）、《社会交换中的不公平》（1965）等著作中提出来的一种激励理论。
该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。
公平理论的基本观点是：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。
因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。
一种比较称为横向比较，即他要将自己获得的“报偿”（包括金钱、工作安排以及获得的赏识等）与自己的“投入”（包括教育程度、所作努力、用于工作的时间、精力和其它无形损耗等）的比值与组织内其他人作社会比较，只有相等时，他才认为公平，如下式所示。
0p／Ip＝Oc／Ic其中：Op——自己对所获报酬的感觉Oc——自己对他人所获报酬的感觉Ip——自己对个人所作投入的感觉Ic——自己对他人所作投入的感觉当上式为不等式时，可能出现以下两种情况：(1 )Op／Ip＜Oc／Ic在这种情况下，他可能要求增加自己的收入或减小自己今后的努力程度，以便使左方增大，趋于相等；第二种办法是他可能要求组织减少比较对象的收入或者让其今后增大努力程度以便使右方减小，趋于相等。
此外，他还可能另外找人作为比较对象，以便达到心理上的平衡。
( 2）Op/Ip＞Oc/Ic在这种情况下，他可能要求减少自己的报酬或在开始时自动多做些工作，但久而久之，他会重新估计自己的技术和工作情况，终于觉得他确实应当得到那么高的待遇，于是产量便又会回到过去的水平了。
除了横向比较之外，人们也经常做纵向比较，即把自己目前投入的努力与目前所获得报偿的比值，同自己过去投入的努力与过去所获报偿的比值进行比较。
亚当斯的公平理论剖析
当Opp/Ipp<OcL/IcL时，
人也会有不公平的感觉，这可能导致工作积极性 下降。
当Opp/Ipp>OcL/IcL时，
人不会因此产生不公平的感觉，但也不会觉得自 己多拿了报偿，从而主动多做些工作。
对公平理论的分析
公平理论提出的基本观点是客观存在的，但公平本 身却是一个相当复杂的问题，这主要是由于以下 面几个原因： 第一，它与个人的主观判断有关 第二，它与个人所持的公平标准有关 第三，它与绩效的评定有关 第四，它与评定人有关
• PPT制作（4人）
• PPT讲解（3人）
• 郑火中，高薪未必一定伴随着高士气，高薪也未必一定 就能留住人。据中智人力资源薪酬绩效中心所发布的 《2005年上海地区外资企业薪酬调研报告》显示，高薪与 高流失率之间有时是成正比的。 • 2、原因分析： 为什么高薪可能与士气低落如影随形呢？为什么薪酬的提 高不一定带来人才流失率的下降呢？因为企业中缺失程序 公平。比如，高层管理者行事往往独断专行，从不征求员 工的意见和建议，虽然薪酬很高，但员工却觉得很压抑， 使得企业死气沉沉。久而久之，优秀的人才自然会萌生去 意，高人才流失率也就不可避免了。 从20世纪70年代开始，许多学者意识到：员工不仅关心分 配结果的公平性，而且非常重视管理程序的公平性。在许 多情况下，分配结果的公平性其实无可厚非，但由于员工 未能参与薪酬体系的设计之中，其不满足感照样非常强烈。
纵向比较
• 定义:把自己目前投入的努力与目前所获得报偿的比值， 同自己过去投入的努力与过去所获报偿的比值进行比较。 只有相等是他才认为公平，如下式所示:
Opp/Ipp=OcL/IcL
式中：Opp--自己对现在所获报酬的感觉 Ipp--自己对个人现在投入的感觉 OcL--自己对过去所获报酬的感觉 IcL--自己对个人过去投入的感觉
阐述公平理论的主要观点
阐述公平理论的主要观点阐述公平理论的主要观点 1当一个人获得了成绩并取得了报酬的结果之后，他不仅关系报酬的绝对量，而且还关心报酬的相对量。
亚当斯认为奖励与满足的关系，不仅在于奖励本身，还在于奖励的分配上。
个人会自觉地将自己付出与所得的报酬的心目中的参照系比较，这种比较可以用以下的公式说明：qp／ip=qx／ix公平理论这是激励理论中过程激励理论的代表之一。
根据这种观点，员工往往会对自己的工作做出主观评价，当自己的收入与自己付出的努力之比大于或小于他人的收入与他人付出的努力之比时，员工会感到不公平。
通常，个人总是高估自己和他人的努力，低估自己和他人的努力。
公平理论要求管理者关注员工的相对收入，制定合理有效的薪酬分配政策和奖励政策，使之与员工的绩效挂钩，实现物质奖励效用的最大化。
什么是公平理论世上没有公平，只有平衡；公平的概念应是公家给予的平衡；而不是公平正义；包括收入平衡，心理平衡，收支平衡；大自然也有生态平衡公平理论又称社会比较理论，它是美国行为科学家斯塔西·亚当斯在《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》，《工资不公平对工作质量的影响》，《社会交换中的不公平》（1等著作中提出的一种激励理论。
该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。
基本要点是：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。
人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较，并对公平与否做出判断。
公平感直接影响职工的工作动机和行为。
因此，从某种意义来讲，动机的激发过程实际上是人与人进行比较，做出公平与否的判断，并据以指导行为的过程。
公平理论又称社会比较理论，由美国心理学家约翰·斯塔希·亚当斯（john stacey adams）于1965年提出。
该理论是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论，认为员工的激励程度来源于对自己和参照物件的报酬和投入的比例的主观比较感觉，侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。
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简述公平理论
公平理论是分析和评价社会制度和社会行为的重要概念，是某种社会定义和社会需要
的基本原则和准则。
它可以理解为社会行为有必要依据一定的标准、原则而定，唯有以公平、公正、人人平等作为衡量行为才令人满意，这样的公平标准即为公平理论。
公平理论也可以指社会经济理论中的一种，它根据公平性的要求，从经济制度的角度
探究一切社会关系的建立和运作。
它是一种人们共识的要求，涉及社会责任决定分配、社
会生产劳动和分配，以及市场经济中的资源分配，强调社会经济领域活动要符合公正原则。
公平理论从不同角度做出了重要探讨，它以一套统一的标准和标签，追求相同的公正
理念，构建一种“社会正义”共识系统。
例如，以可变因素作为理论基础，理解社会中各
种不平等原因与社会制度之间的联系，依据公平理论探究社会的建构和转变；以有限的资源，以及有效的资源分配原则，探讨全社会的财富分配和收入差距问题；以精神贡献和行
为补偿，从新秩序的角度探讨恢复和促进公共福祉的可能性，这些都是公平理论的核心思路。
再如，在社会事务处理方式上，公平理论的标准体现为尊重利益的平等竞争，按照理解、协商、调整的思维逻辑，原则上实现以此来共同制定应尽责任的社会利益；在法律运
行的正当性上，公平理论的标准体现在客观正义的行益原则，这就意味着：任何人都应该
在触及别人权利——包括弱势群体的权利——时，都要征求他人的同意；在对待社会
罪行和不公平现象上，公平理论的标准体现在社会公共秩序的保护和加强，任何人都不能
通过行政手段实施侵害和报复，而要通过公正和理性的法则来处理社会矛盾，消除非正义，来改善社会现状。
公平理论虽然学界几乎各有不同解释，但其本质大致都相同：就是对公正的理解，以
及在不同社会范畴中实现公正的标准和原则。
公平理论虽然不能定义社会的公平，但却可
以同时分析评估社会中的公平性行为，为尊重和维护人的权利，促进社会平等、充分发展
提供要义。