浅谈质量控制六要素

浅谈质量控制六要素
浅谈质量控制六要素

浅谈质量控制六要素

作者:赵卫兵

(河北省水利工程局河北石家庄050021 )

关键词:工程建设质量控制探讨与研究

内容提要:在工程建设过程中,系统掌握了工程质量控制的基础知识、方法及手段,从理论方面进一步提高了对工程质量的认识和理解,无疑对今后的工程质量控制工作是一个及时而又实际的帮助,同时也为今后搞好工程质量控制工作奠定基础。本文从对质量起重要作用的人、料、法、机、环、测六要素进行分析,阐述了在施工过程中如何控制施工质量的方法。

正文:以质量拓市场,以质量求效益,以质量求发展,以质量求生存,这是企业立足不败之地的根本。质量是企业求发展的根本,为企业注入了生机;同时,质量的优良也体现出了企业的管理。企业要是让客户认可,除了内部完善的管理,更重要的是外部的信誉,这是企业发展的基石。

施工项目的质量控制是从工序质量到分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量的系统控制工程;

也是一个由对投入原材料的质量控制过程的开始,直到完成工程质量检验为止的全过程的系统过程。在这个过程中,为保证工程质量,施工现场建设单位、监理单位、施工单位各方面的质量工作人员,从不同的角度不同的方面对同一客体进行工程质量把关,更体现出了工程质量的重大意义。

为控制好工程质量,就要对影响工程质量的因素进行深刻认识,并加以严格控制,只有如此才能从

根本上控制工程质量。对质量起作用的要素有:人、料、法、机、环、测,对这六方面因素严格控制,是保证工程质量的关键。

1、人:参与工程建设的人员

人才是根本的动力,发展是永恒的追求。工程项目经理是工程质量控制的中心,工程项目参与各方

员工素质是工程质量的基本保证。

人的因素主要指领导者的素质,操作人员的理论、技术水平,生理缺陷,粗心大意,违纪违章等。

施工时首先要考虑到对人的因素的控制,因为人是施工过程的主体。工程质量的形成受到所有参加工程

项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员共同作用,他们是形成工程质量的主要因素。首先,应提高他们的质量意识。施工人员应当树立五大观念即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的

观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益(质量、成本、工期相结合)综合效益观念。其次,是人的素质。领导层、技术人员素质高,决策能力就强,就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力;管理制度完善,技术措施得力,工程质量就高。操作人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风,严格执行质量标准和操作规程的法制观念;服务人员应做好技术和生活服

务,以出色的工作质量,间接地保征工程质量。提高人的素质,可以依靠质量教育、精神和物质激励的有机结合,也可以靠培训和优选,进行岗位技术练兵。

2、机:施工机械和检测仪器

包括施工机械,安全设施,测量仪器,检测仪器等。施工阶段必须综合考虑施工现场条件、建筑结

构形式、施工工艺和方法、建筑技术经济等合理选择机械的类型和性能参数,合理使用机械设备,正确操作。操作人员必须认真执行各项规章制度,严格遵守操作规程,并加强对施工机械的维修、保养、管理,使施工机械保持完好状态。

配备仪器,对完成工程施工中的所有项目进行检测,通过检测手段,保证工程质量。

3、料:工程材料

材料(包括原材料、成品、半成品、构配件)是工程施工的物质条件,材料质量是工程质量的基础,材料质量不符合要求,工程质量也就不可能符合标准。所以加强材料的质量控制,是提高工程质量的重要保证。影响材料质量的因素主要是材料的成份、物理性能、化学性能等,按规定对建筑材料、混凝土、

砂浆试块、构配件实行见证取样送检,复试合格才可用于工程。

工程所用材料(包括原材料、成品、半成品、构配件),应具有质量保证书和使用说明书,不得以假充真、以次充

好,不得以不合格产品冒充合格产品。不得使用不合格建筑材料、成品、半成品、构配件。材料控制的要点有:

⑴ 优选采购人员,提高他们的政治素质和质量鉴定水平、挑选那些有一定专业知识、忠于事业的人担任该项工作。

⑵掌握材料信息,优选供货厂家。

⑶合理组织材料供应,确保正常施工。

⑷加强材料的检查验收,严把质量关。

⑸ 抓好材料的现场管理,并做好合理使用。

⑹ 搞好材料的试验、检验工作。

科学技术高度发展的今天,为材料的检验提供了科学的检测方法。国家在有关施工技术规范中对其

进行了详细的介绍,实际施工中只要我们严格执行,就能确保施工所用材料的质量。

4、法:法律法规、标准规范、施工方案、施工工艺及操作要求等

施工过程中的方法包含整个建设周期内所采取的法律法规、标准规范、技术方案、工艺流程、组织

措施、检测手段、施工组织设计等。操作人员的理论水平、技术水平、施工方案正确与否,直接影响工程质量控制能否顺利实现。往往由于施工方案考虑不周而拖延进度,影响质量,增加投资。为此,制定和审核施工方案时,必须结合工程实际,熟知法律法规、标准规法,从技术、管理、工艺、组织、操作、

经济等方面进行全面分析、综合考虑,力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便,以提高工程质量。

施工过程中注重做好以下三方面的工作:

⑴施工组织设计的编制

施工组织设计应当包括下列主要内容:

①工程任务情况;

②施工总方案、主要施工方法、工程施工进度计划、主要单位工程综合进度计划和施工力量、机具及部署;

③施工组织技术措施,包括工程质量、安全防护以及环境污染防护等各种措施;

④施工总平面布置图;

⑤分工范围及交叉施工部署等。

施工组织设计、方案应按规定程序审批、手续齐全、依据准确,并具有针对性和可操作性,工程的重要部位和关键部位有专项施工方案,工程项目按照施工组织设计方案的要求组织实施。当工程施工的实际需要对施工组织设计进行变更时,要履行变更申报审批手续。

在施工组织设计编制过程做好两方面的工作:

①设置质量控制点

所谓质量控制点,就是为了保证工序处于受控状态,在一定时间和条件下,在施工过程中必须重点控制的关键部位或薄弱环节。

不同的施工过程或活动,其质量要求和工程满足要求的程度是完全不同的。例如,基础工程的质量

是否达到规定要求,影响到整个建筑物的永久安全性,混凝土结构工程质量如何会涉及到顾客的生命安

全,爆破过程的控制程度会影响周围环境和最终的断面效果等,因此,在什么地方设置质量控制点,需

要对不同工程的质量要求,以及施工过程中的各个工序进行全面分析。

质量控制点的设置原则:

对工程质量有严重影响的关键部位或关键工序。

对有特殊要求的工艺或对下道工序有严重影响的关键部位。

对容易出现质量不稳定、不合格品的单元或工序的有关部位。

②特殊过程控制

要做好特殊工程的控制,首先要熟悉特殊过程包括的内容,做好特殊过程质量控制点的落实与实施。根据工序流程,找出各环节(工序)对工程质量有严重影响的主要因素。

通过对特殊过程的有关工序进行分析,确定质量控制点(位置)名称、技术要求、检查工具、检查方法、管理手段。同时规定控制目标、预控标准、自控标准、执行人等。

加强工艺方法的试验、验证,并明确工艺参数及影响参数波动的因素。

对特种作业人员应进行培训和资格认可,持证上岗。所用的关键性材料、设备严格控制,进行复检、

复验。另外,还须对影响特殊过程施工的工作环境进行控制。

明确记录控制过程有关参数(如焊接过程的焊接参数为电流、电压;水下混凝土浇注的埋管埋深、上升速度等)。

⑵ 新技术、新材料、新工艺的应用

采用新技术、新材料、新工艺,是保证工程质量的手段,国家建设部《技术政策》中指出:“要树立建筑产品观念,各个环节中要重视建筑最终产品的质量和功能的改进,通过技术进步,实现产品和施

工工艺的更新换代”。这里阐明了新技术、新工艺和质量的关系。重视新技术、新工艺的先进性、适用性,在施工的全过程中,建立符合技术要求的工艺流程、质量标准、操作规程,建立严格的考核制度,不断改进和提高施工技术和工艺水平,确保工程质量。

⑶施工质量控制资料的管理

主要内容包括工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备质量合格证明文件和进场试验报告,施工组织设计(方案),隐蔽工程检查记录,施工试验,见证取样送检记录,施工技术复核记录,技术质量问题(事故)论证处理记录,结构验收记录,建筑材料、构配件、设备进场检查验收记录,新材料、技术鉴定论证记录、阶段质量评估报告、分部、分项工程质量验收资料等。

5、环:施工内外环境

影响工程质量的环境因素较多,有工程地质、水文、气象、噪音、通风、振动、照明、污染等。环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点,如气象条件就变化万千,温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量,往往前一工序就是后一工序的环境,前一分项、分部工程也就是后一

分项、分部工程的环境。因此,根据工程特点和具体条件,应对影响质量的环境因素,采取有效的措施严加控制。

此外,冬雨期、炎热季节、风季施工时,针对工程的特点,尤其是混凝土工程、土方工程、水下工程及高空作业等,制定季节性保证施工质量的有效措施,以免工程质量受到其危害。同时,要不断改善

施工现场的环境,尽可能减少施工所产生的危害对环境的污染,健全施工现场管理制度,实行文明施工。

6、测:质量检测

质量检测包括有关工程质量管理技术资料和实物质量。

资料部分检查的主要内容包括已完和在施工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备质量合格证

明文件和进场试验报告,施工组织设计(方案),隐蔽工程检查记录,施工试验,见证取样送检记录,施工技术复核记录,技术质量问题(事故)论证处理记录,结构验收记录,建筑材料、构配件、设备进场检查验收记录,新材料、技术鉴定论证记录,阶段质量评估报告、分部、分项工程质量验收资料等。

实物质量检测的主要内容包括混凝土结构工程中的混凝土工程、钢筋工程;砌体工程中的砌筑砂浆、

砌筑质量、预制构件安装、金属结构、机电设备安装等。施工过程中,配备足够的、并经过相关部门鉴定的检测设备,对实物产品的形成过程进行严密的检测,从原材料、成品、半成品、构配件、施工工艺、

施工技术参数、成型后的鉴定等各个环节进行测控,是保证工程质量的关键,也是保证工程质量的基石。

掌握影响工程质量的因素,通过科技进步,全面质量管理,提高质量控制水平。在施工的全过程中,要建立符合技术要求的工艺流程质量标准、操作规程,建立严格的考核制度,不断改进和提高施工技术

和工艺水平。确保工程质量。建立严密的质量保证体系和质量责任制,各分部、分项工程均要全面实行

到位管理,施工队伍要根据自身情况和工程特点及质量通病,确定质量目标和攻关内容,制定具体的质

量保证计划和攻关措施,明确实施内容、方法和效果。在实施质量计划和攻关措施中加强质量检查,其结果要定量分析,得出结论、经验,并转化成今后保证质量的“标准”和“制度”,形成新的质保措施;

发现的问题则作为以后质量管理的预控目标。

结束语:坚持“以质取胜”的经营战略,掌握了影响质量的因素,严格工程质量控制程序,坚持“以

质取胜”的经营战略,在工作中以人为本,严格控制质量因素,科学管理,规范施工,以此推动企业拓

宽市场,赢得市场,谋求更大发展。

浅谈统计数据质量控制.

浅谈统计数据质量控制 论文关键词:统计统计数据统计资料统计人员质量控制 前言;随着市场经济的不断发展,统计失实的现象日渐严重,统计工作者应当本着对本职工作高度负责的精神,进行全过程的、全员参加的、以预防为主的统计数据质量控制。要尽可能采用计算机处理统计资料,最大限度的减少人工参与,加强对统计人员的职业道德和专业水平的培训以及加大统计执法力度等,以保证源头数据的准确性,使我们的统计工作更好的为企业服务。 正文:随着经济快速发展,企业快速成长、扩长信息获取、识别、处理、转换、传递的准确性、效率与速度。在企业经营管理中的重要作用也将愈来愈显著。企业要能在市场竞争中求得生存与此同时发展,一个重要的条件就是——必须要有一个健全的高效的信息系统,一支能提供准确数据的素质过硬的统计队伍,以满足企业经营管理决策所需的各种信息。因此,作为提供信息的企业统计必将在其中扮演重要的角色,发挥重要作用。 从总体上看,现有的统计数据基本上还是能够反映客观实际的。但是,随着市场经济的不断发展,经济结构复杂化,利益主体多元化,再加上体制转化过程中经济秩序混乱,人为干扰增多,因而搞准统计数据的难度也就日益增大,统计失实的潜在危险性也就日渐严重,并将逐步暴露。对此,我们必须需要清醒的认识,要始终不渝地把提高统计数据质量问题,摆到统计工作的首要位置,并才却综合治理措施,切实抓紧抓好,下面就统计数据质量问题谈谈自己一些粗浅的看法。 1 统计数据质量控制的意义 企业统计的目的是为企业经营决策管理提供统计信息。在市场经济条件下,企业经营决策极具风险性,风险产生于不确定性并由不确定性程度决定风险的大小,而不确定性又与信息的准确和及时程度直接相关,信息愈准确及时,不确定性愈低;反之,信息不准确及时,不确定性愈高。所以,准确可靠的统计数据,便于决策和管理者正确地把握形势,客观地剖析问题,从而作出科学的决策。反之,有水分的、失实的统计数

论文_《浅谈业主方如何进行工程质量管控》

浅谈业主方如何进行工程质量管控 摘要:工程项目建设的质量直接关系到国家及广大人民的切身利益,作为工程建设项目的业主方,如何加强对工程质量的管控,提高工程的质量水平,是值得我们所有建设单位工程管理人员认真思考的问题,本文主要就工程建设过程中的质量管控措施进行浅析。 关键字:业主方工程质量管控 工程质量的优劣,对工程能否正常进行关系重大。因此,工程质量问题是参与工程建设各方面共同利益之所在。搞好工程质量控制,是有关各方共同的义不容辞的责任。但是,在实际工作中,由于参与工程建设各方所处的位置不同,各自所关注的重点也有所不同,由于业主方是建设工程项目实施过程的总集成者,因此对于一个建设工程项目而言,业主方的项目管理往往是该项目的管理核心。在建设工程项目的质量控制中,需要系统有效地应用质量管理和质量控制的基本原理和方法,建立和运行工程项目质量控制体系,落实项目各参与方的质量责任,通过项目实施过程各个环节质量控制的职能活动,有效地预防和正确处理可能发生的工程质量事故。 一、业主对工程建设项目进行质量控制的基本内容 工程质量是工程建设项目的投资效益得以实现的根本保证,质量控制是确保工程质量的最有效方法,并贯穿于建设的全过程。为确保工程质量,业主可按以下内容对工程建设项目进行质量控制。 (1)预测建造期和使用期对质量影响的全部因素,做好建设项目的全部规划。 (2)选择资质等级、经验、信誉合格的设计、施工及监理单位,签订合同,在合同中必须涉及质量条款并明确质量责任。

(3)做好对重大技术方案、设计文件、施工组织设计的审定。 (4)做好实施阶段的质量控制,如图纸会审与技术交底、施工设备、材料、机械供应及施工中的质量控制。 (5)做好质量信息反馈,通过组织与协调手段,进行全面质量管理。 二、业主对设计方、监理方、施工方的质量控制 工程建设项目从决策到验收交付使用,共分为四个阶段,即:(1)工程立项阶段;(2)设计阶段;(3)施工阶段;(4)工程验收阶段。在这四个阶段中,除第一阶段和监理、施工涉及较少外,其余3个阶段无不涉及,而涉及的重要纽带之一就是质量,从设计质量、监理质量到施工最终凝结成的工程质量。而在各个阶段,业主要针对不同时期的不同重点,采取相应的质量控制手段,来最终完成对建设项目的质量控制,达到预期的质量目标。 2.1 业主对设计方的质量控制 设计工作是工程建设的基础,及时准确的设计图纸、处理工程重大技术问题,对保证工程质量具有重要意义。业主对设计的质量目标要求应本着“统一规划、合理布局、因地制宜、综合开发、配套建设”的方针,做到使用、合理、经济、防灾、安全。为达到这一目标,应采取以下措施对设计质量进行控制。 (1)根据项目建设要求有关批文、资料,编制出设计大纲或方案竞争文件,组织设计招标或方案竞争,评定设计方案。 (2)进行勘察、设计、科研单位的资质审查,优选勘察、设计、科研单位,签定合同和按合同实施,并加强对合同实施过程的质量控制。 (3)设计方案审查。控制设计质量,审查设计方案,以保证项目设计符合设计大纲要求,符合国家有关工程建设的方针政策,符合现行设计规范、

人力资源工作要素分析

人力资源处的工作要素: 1、公司人力资源计划的制定、报批、完善和执行。 2、人力成本的核算、报批和汇总。 3、职位说明书的编写、宣讲和完善。 4、公司干部的选拔、调配和管理。 5、公司薪酬体系的设计、报批、完善和执行(包括薪酬战略的参与 制定)。 6、公司职工评价体系的制定、报批、完善和执行。 7、公司人事档案的建立、完善和管理。 8、公司劳动纪律的制定、执行。 9、公司劳动合同的编制、报批、修订及签订。 10、公司劳动争议的复议、赔偿案件及诉讼的应诉代理工作。 11、其它有关制度的制定、完善和监督管理。 12、公司职工社会保险、住房公积金的办理和管理。 13、公司职工教育培训计划的制定、报批及执行。 14、公司领导交代的其它各项工作。 15、深入基层、调查研究、收集信息、做好参谋。 16、本部门的机构和团队建设。 17、协调内外部、上下级的关系;处理突发事件。 18、做好保密工作。

1、组织制定本部门工作发展规划、计划与预算方案。 2、承上启下,协调各部门的工作。 3、组织好来客接待和相关的外联工作。 4、掌握市场动态、收集行业信息,为公司决策提供咨询,当好参谋。 5、监督、检查对各项方针、政策、上级指示和重要决定及各项规章 制度的执行情况。 6、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,并负 责检查会议决定事项的执行情况。 7、组织起草有关报告、总结、请示、通知等函件。 8、组织审查签发前的文稿并负责发放。 9、搜集、整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记。 10、制定、监督、执行公司行政规章制度。 11、处理往来公文。 12、建立和管理办公档案。 13、管理公司各项证照、印章。 14、对控制成本的方法提出建议。 15、公司领导交代的其它各项工作。 16、本部门的机构和团队建设。 17、做好保密工作。

生产过程质量管理六要素

生产过程质量管理六要素 一、人的因数 苦练基本功、严格“应知应会”确保责任心,做到“五个三” 三自:自检、自分、自纠,控制一次交检合格率 三检:首检、互检、巡检 三工序:复查上工序、保证本工序、服务下工序 三不放过:质量事故原因分析不清不放过;质量事故责任者没有受到教育不放过;质量事故的整改措施不落实不放过 三按照:按照图纸、工艺、标准生产 二、设备因数 三好、四会、五纪律 三好:管好、用好、维修好 四会:会使用、会维护、会检查、会排除故障 五纪律:遵守操作规程、保持设备整洁、发现异常就处理、遵守交接班制度、管好工具和附件。 三、原材料要素 1、严把进料关 2、按照定额组织生产、减少原材料的浪费 3、搞好统计分析、精确下料 四、对工艺方法的控制对策 5有:有图纸、有工艺、有工装设备、有原始记录、有检验标准

3按:按图纸、按工艺、按标准,不断研究采用新工艺 五、对环境的控制要素 空间、噪音、坚持四不走: 1、每天下班前场地不清扫干净不走 2、机床不檫洗干净不走 3、机床的工具和附件不摆放整齐不能走 4、门窗、水闸、电闸、电器没有关好不走 5、地面平整畅通、设施排列整齐、标志鲜明、窗明壁净、垃圾入箱不乱堆乱放、环保防尘毒设施完整、运转正常 六、质量改进八步骤——苦练基本功 1、现状调查——抓主要问题和主要矛盾 2、原因分析——一定要打破沙锅问到底、一直深入下去。 3、确定主要原因,由此制定对策 4、制定详细的一整套实施对策(样表内容)5W1H方法 5、实施对策:条条件件落实到实处、落到每个人头上。 6、检查效果:首先要和目标值对照、要从多角度、多层次、多方面检查对照(技术、质量、工艺、用户反映) 7、制定巩固措施:把成功的经验和工艺制度化、标准化;用文件化的东西永久性的进行改造写出质量管理的标准、写出管理的制度办法、写出修改后的工艺文件编号 8、遗留问题和下步打算:存在问题和下一步的打算

浅谈工程质量控制与验收

??????学院 毕 业 论 文

?????学院 毕业设计?论文?成绩表 土木工程 系 建筑工程技术(建材管理与贸易) 专业 ???????? 班 评审意见: 指导教师对学生 ??? 所完成的课题为 浅谈工程质量控制与验收 的毕业设计?论文?进行的情况,完成情况的意见: 评分:平时成绩(百分制) 论文成绩(百分制) 指导教师 年 月 日 答辩: 毕业设计?论文?答辩组对学生 所完成的课题为 的毕业设计?论文?经过答辩 成绩为

毕业设计?论文 ?答辩组负责人 答辩组成员 年 月 日总成绩(平时成绩 ???论文成绩 ???答辩成绩 ??): 签字: 年 月 日 ?????学院 毕业设计?论文?任务书 土木工程 系 ??????? 班 学生 ?? 学号 ???? 毕业设计?论文?课题 建筑工程质量控制与管理 毕业设计?论文?工作自 ???? 年 ? 月 ? 日起至 ???? 年 ? 月 ? 日止 毕业设计?论文?进行地点: ??????学院

课题的背景、意义及培养目标 ??课题背景及意义:现阶段在建筑这个行业,很多地方都需要改进和更新,特别是 在质量管理与控制这方面,本文始终以建筑工程质量管理与控制进行了一定层次的分析和 说明,本文内容包括建筑工程质量管理也控制的一些不足和需要改进的地方进行了阐述, 目的就是为了增强我们对建筑工程质量管理与控制的意识,以提高管理水平和经验。 ?.培养目标:培养熟练掌握建筑工程项目管理专业知识,熟悉建筑工程质量管理相 关知识和专业技能,具有本专业领域实际工作岗位能力,能适应建筑一线的施工管理等职 业岗位要求的高素质技能型人才。 课题的基本要求(含技能技术指标) . 将从认识建筑工程质量,现在建筑工程质量存在的问题,解决的途径与方法,建 筑工程质量发展趋势等几方面略述一下建筑工程质量管理与控制,以提高人们对建筑工程 质量的了解和对质量的意识 完成任务后提交的书面材料要求?图纸规格、数量,论文字数等? 书面材料由设计文本、设计图纸和附录三部分组成。 ?文本部分包括设计说明书、计算书(字数不少于 ???字); .图纸部分包括满足施工要求的各类图表; .附录部分则有开题报告、计算机程序、外文翻译等。 主要参考资料 ???房屋建筑工程施工质量控制????华章 ?????????? ???工程项目质量控制中存在的问题分析及其对策研究???常州工学院报 ?????

人力资源管理体系九要素

人力资源管理体系九要素 人参加工作,绝不仅仅是为了物质待遇而工作,更多的是为了精神上的尊严和实现自我价值。长期以来,我们惯有的思维局限了我们对于管理的人性化认识,忽视了人才潜能与情商的管理与开发。人才比普通员工更强调自我价值的实现,企业更多的应该是给予积极配合而非纯粹的利用,这是任何企业都不能忽视的,而我们的企业恰恰在这里存在极大的认识误区。 民营企业的人才结构是从未进行战略转移时沿袭下来的现实结构,并没有从新的战略条件下重新进行新的规划与调整,队伍的建设应是多层次的,新的人才引进、培训与开发、监控与激励等,都必须是在民营企业文化沉淀后的良好机制下逐步发展的。民营企业管理专家曾水良认为,民营企业人力资源经营管理的运作模式成功的条件之一是现有人才和新人才在价值观上的统一,因为这是企业人才核心竞争力产生的基本条件。 不同环境中成长的员工应整合在一个价值导向的激励机

制之中,获得人才竞争力。高素质的专业人才与管理人才是民营企业目前最稀缺的资源,企业发展越快对人才的需求就越大,任何企业如果不能从战略的高度,以投资的眼光看待人力资源的问题,其发展迟早会遇到瓶颈。可喜的是,民营企业高层领导已充分认识到了人才的重要性,正在不断采取新措施完善人力资源管理,我们管理顾问已感受到了这股气息,但就企业管理的两大方面管人和管事而言,管事易而管人难,因为人是活动的、复杂的、有七情六欲和价值取向的。因此,欲在短时间内依靠自身的力量搞好人力资源管理对一个急需人才大踏步前进的企业来说是有一定困难的。 对民营企业而言,建设规范化的人力资源管理体系,必须要有效把握以下九大要素: 一、建立以绩效为中心的薪酬福利管理体系确保人才“归属感”: 从重视企业目标的企划到形成一套有效的业绩指导、业绩评价和业绩辅导改进体系,以及建立以此相适应的报酬激励制度、人员培训与开发计划、人员进退升迁制度和形成相应工作流程程序等。民营企业管理专家曾水良认为,企业必须要建立起这些规范化的制度体系和运作程序。跨国公司靠的就是制度的再生产,企业大了就不能仅仅靠产品,而要靠制度。 沉淀福利制度。有些企业实行优良的福利制度,包括奖金、

工程质量管理必备的五项原则和六大制度【最新版】

工程质量管理必备的五项原则和六大制度五项原则 一、底限原则 二、稳定原则 三、早鸟原则 四、系统原则 五、高效原则 一、底线原则 所谓底线原则,就是质量管理的底线,不能逾越。 (1)满足要求。即满足规范、设计规定的工程质量要求。 (2)禁止作假。特别是检验数据弄虚作假,企业或个人如果能守住底线原则,质量就不会糟糕不堪。

二、稳定原则 质量稳定意味着标准化的作业,也意味着品牌深度。 三、早鸟原则 早鸟原则--发现越早,损失越小,这就是早鸟原则。质量管理的早鸟原则主要有两方面的工作,一是暴露问题,二是从源头控制。 最容易发现问题的人员是一线作业员工,所以,建立发现问题及时汇报制度,能够将风险降到最低。 从源头控制,即在一开始时即发现问题,如工程原材料的质量及送检;另一个方面则指发现根源性的问题,常用的手法有“五个为什么”分析法、QC手法等,设计问题也属于根源性问题。 四、系统原则 工程质量管理要形成系统,不要哪里起火灭哪里,形成系统的好处在于,更多进行预防性工作及持续改善。

形成系统的方法有: (1)进行质量规划,建立切实可行的质量目标、质量组织、质量发展路线图等; (2)对人员进行系统性的培训; (3)建立企业质量文化,即学习文化和改善文化。 五、高效原则 所谓高效原则,在质量体系进行质量保证的同时,进一步提升系统效率的工作,要弄清楚几个问题。(1)项目上是否有一流的质量专家?(2)项目内的班组长是否掌握了充分且扎实的质量改善技能?(3)项目人员是否乐意参与到质量改善中来? 六大制度 1.三控制:自检;交接检;专检 2.挂牌制

3.例会制 4.成品保护制 5.月度质量情况进评制 6.奖罚制 一句话记忆质量管理六要素“刘三姐(检)挂牌去参加例会,讲的是成品保护,月度讲评,不灵就罚。” 一、三控制 加强过程控制对各工序和分项工程进行目标分解,落实责任到面、到人,使每个操作程序都处于严格的受控状态,达到过程精品的要求。对所有操作的班组必须进行“三检”制,并加强对重要工序的预检和隐蔽工程检查验收 自检:每一检验批施工完成后,由施工班组对所施工产品进行自检,如符合质量标准,由班组长填写自检记录表。 交接检:上下工序班组通过互检认为符合分项工程质量验收标准

浅析统计数据质量控制问题

浅析统计数据质量控制问题 统计数据质量控制统计 统计数据质量是对整个统计工作最为公正的评价,是统计工作核心的内容。保证统计数据的质量,确保统计数据的有效、准确,能够更好地满足政府和社会公众多方的需求。综合来看,我国统计数据质量问题表现为……,需要有效的控制措施加以解决。 一、当前的统计数据质量主要问题表现 (一)质量控制规范缺位 由于质量控制的规范缺位,导致统计机构与用户及社会之间很难实现有效沟通,很多数据用户和社会各界对于统计工作的复杂性和不可避免的统计误差没有认识,关于统计对数据的质量采取的控制方法、控制的程度以及控制结果缺乏了解。因此,即使我国的统计一直非常重视统计数据的质量,也为此做了大量工作,但是统计数据的用户和社会各界对统计数据的质量仍然非常不满。 (二)统计数据质量控制工作片面化 统计数据的全过程控制取得较大成功的经验和措施往往集中在几个项目领域,应用范围狭窄。多数统计数据质量缺少全程控制,很多环节出现疏漏。对调查环节的质量控制要求较高,但是在设计环节对数据需求考虑较少,数据的相关性得不到控制。而在人员方面,对于统计系统内部人员控制比较到位,但是对于统计系统以外的,占统计工作人员的基层人员却缺少控制。 (三)统计数据的质量控制系统不完善 统计数据的质量控制技术在统计工作和研究实践中应用并不广泛,而经常性的数据质量控制在实际的操作中也偏于事后分析评估,事前工作做得不到位,分类预防控制措施不足,对误差模型的应用也很少。统计调查制度上对于事先控制措施,比如将填表要求中的逻辑审核关系、平衡关系应用于质量设计等内容比较少,而在统计数据的质量评估工作中,对于将评估的结果或者结论应用在下一次调查方案的设计和改进方面,也没有充分的体现,事后的质量控制技术和数据的质量控制组织活动不能实现较好的结合。数据质量控制评估方法虽然已经制定,但是缺少具体的支持措施,比如部门职责划分不明确,职权、义务不清晰,数据质量控制评估方法的具体应用不规范等。

浅谈全面质量管理

浅谈全面质量管理 在市场经济快速发展的今天,企业间竞争日趋激烈,产品质量对于一个企业的重要性日益明显,产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的重要体现之一;尤其对于我们这种轨道交通行业,每个产品每个元器件都关系着整个列车运行和乘客的安全,可以毫不夸张的说质量是企业的生命。我特别喜欢一句质量宣传语:品牌是旗,质量是杆。 在全面质量管理(Total Quality Management简称:TQM,以下统一用简称代替)之前,质量管理已经历了两个发展阶段:质量检验阶段和统计质量控制阶段。而质量管理经营较好的企业已经发展到了TQM阶段,以下为我对TQM的一点浅显理解和认知,和各位同事分享下。 TQM的基本理念及方法有“四全管理”、“四个第一”、“四种观点”、“四个支柱”。坦诚的讲,这十六个字是我借用培训老师的总结,下面我用我自己的理解进行解释。 “四全管理”是TQM的基本理念。即全面质量、全过程、全员参与、全方法。全面质量不仅包括产品质量,而且包括工作质量和系统质量。全过程管理是指从研究设计、准备、制造直至使用服务、用后处理的全过程。试想一款产品在研发设计阶段就存在缺陷或质量隐患,最后生产出来的产品质量可想而知。产品质量是设计和生产制造出来的,不是检验出来的,富士康总裁郭台铭的话说的更直接—-研发设计是娘。全员参与要求上至董事长、总经理下至一线工人人人要参与质量管理,人人关心质量。最高领导的作用在质量管理过程中尤为重要。在我国的《质量管理法》中规定,质量部门必须由总经理直接领导。全方法是指不仅运用质量检验和数理统计等方法,而且还要把数理统计等科学方法与改善组织管理、改革专业技术、思想教育等方面结合起来。 “四个第一”是TQM的基本原则。即质量第一、用户第一、适用性第一、长远利益第一。这四个一比较容易理解,不再过多解释。 “四种观点”是TQM实施中的四个基本观点。即预防为主、数据说话、第一次就做对、最经济原则。在企业经营中经常存在两种文化:一种是救火文化,另一种是预防文化。在救火文化主导的组织内,大家都将鲜花与荣誉给了救火的英雄,结果人人都抢着当英雄,甚至有人自己放火自己救。因此,这种救火文化是非常

浅谈工程质量的控制与措施

浅谈工程质量的控制与措施 摘要:现如今,面对着国内经济结构和形式的转变,建筑行业迎来更大的改革,在经济全球化的发展趋势下,建筑行业不仅要面对国内竞争激烈的建筑市场,也 要迎接更为激烈的国外建筑企业竞争。因此,提高建筑企业的建筑工程质量,成 为建筑企业提高核心竞争力的关键之处,为此要不断加强建筑施工质量管理的监 督力度,继而促进建筑行业的可持续发展。 关键词:建筑工程;质量管理;措施 引言 在现如今的建筑施工工程中,质量控制贯穿于整体工程建设中,并在这个施 工过程中完成质量控制这一环节,而在实际的建筑施工中,相关工作人员也要根 据质量状况制定更加科学合理的施工方案,以达到更加高质高效、安全合理的施 工管理和最终质量。而在实施过程中,需要根据建筑工程的实际情况和施工条件,制定真实有效的质量管理方案,才能更利于工程的顺利开展和完工,进而实现更 有效的施工质量管控。 1影响建筑工程质量管理的因素 1.1相关管理制度不完善 现今的工程施工中,在质量管理制度和监督管理制度等方面都不完善,许制 度都是确定下来,但只是流于表面,是一种形式主义,实际上还是相关人员还是 按照自己的意识或是管理人员的想法进行施工,管理制度等完全没有落实。但是,建筑工程施工涉及方面比较多,施工难度也比较高,常常是多个单位和部门共同 管理,在缺少规范的质量管理制度时,进行质量管理工作会面对诸如责任划分不当、出现问题时推卸责任的状况,不利于工程的顺利开展。 1.2建筑工程相关人员质量管理意识较低 实际的建筑工程相关人员中,真正有一定质量管理意识的人员很少,基层的 施工人员更是基本没有,而工程的相关管理人员也缺乏一定的质量管理意识,具 体可体现在以下几个方面: 1.2.1在实际的施工工程中,许多施工人员都时进城务工人员,其在正式工作前,未进行相应的安全知识培训,施工人员本身也不具备一定的安全意识或质量 管理意识,施工的安全性和规范性未能确保。 1.2.2一些施工建筑企业或单位在生产的相关费用方面严格控制,却没有在选 购材料时严格把控质量,使材料方面存在质量瑕疵,给安全生产和建筑整体质量 带来潜在风险。 1.2.3虽然很多建筑施工企业或单位都有制定相应的规范或管理制度,但基本 都未完全落实。 1.3规范施工教育未完全落实 按照相关规定,建筑施工人员在正式工作前要进行一定的施工技术和安全意 识等方面的培训,培训要完整,包括培训最后的考核工作,在施工人员通过考核 后再正式进入施工现场工作,这样才是比较完整的施工教育体系。但是在实际的 施工教育或准备中,是不存在这一教育体系的,加上施工人员是进城务工人员的 关系,其在专业水平和专业知识方面多有缺乏,这也导致施工人员在安全意识和 规范施工意识方面都会缺乏,在实际施工过程中,很容易因为自身所谓经验或施 工相关知识的缺乏带来一定的安全隐患。 1.4成本管理与质量管理间存在矛盾

现代人力资源管理的六大模块和八大要素

HR管理的六大模块和八大要素 人力资源(HR)管理,目标是让企业HR更好地进行人力资源的发展和规划。系统重点是实现人力资源部门在员工素质管理、薪酬管理、绩效考核等方面 的需求。 HR六大模块 人力资源管理六大模块:人力资源规划——招聘与配置——培训与开发——绩效管理——薪酬福利管理——劳动关系管理 目标是让企业HR更好地进行人力资源的发展和规划。系统重点是实现人力资源部门在员工素质管理、薪资管理、绩效考核等方面的需求。主要就目前主流的E-HR系统来阐述其主要内容、所管理的方面,含有以下几个方面的内容: 组织管理主要实现对公司组织结构及其变更的管理;对职位信息及职位间工作关系的管理,根据职位的空缺进行人员配备;按照组织结构进行人力规划、并对人事成本进行计算和管理,支持生成机构编制表、组织结构图等。 HR八大要素 人力资源是企业实现卓越绩效结果的最重要的战略资源。产品与服务的竞争一定程度上表现为企业的人力资源素质的竞争,其人力资源管理表现出以下几方面的特征。 一、将人力资源计划与企业的战略目标和行动计划整合起来 二、工作和职位的设计应有助于促进企业创新 三、薪酬和奖励制度要与高绩效的工作相适应 四、重视并促进团队合作

五、将事关质量和顾客满意的决策授权于员工和团队 六、在培训和教育方面给予巨大的投资 七、营造安全、文明、有益于员工发展的工作环境 八、监测人力资源管理的有效性并衡量雇员的满意程度 HR四个着手方面 企业在资源允许的前提下应当不遗余力地从四个方面着手: 1、提供工作的机制。 就是说企业的各级管理人员懂得如何用人,容许下属员工一定的发挥空间,而不是命令式的干什么,让他们感到工作有乐趣和挑战性,同时让合理化建议成为“无间道”;同时,让信任和尊重的成为共同工作的基础。 2、提供培训的机制。 就是说企业有一套完整的人员培训计划和体系,鼓励员工在工作中和业余时间不断学习新知识,新技巧和新方法,并通过规范的培训使更多的员工认同企业的价值观念,掌握必须的工作技能,在工作中学习,在学习中工作,激发员工的上进心。 3、提供回报的机制。 在提供工作和学习机会的同时,让员工实实在在感受到付出与回报(笔者这两年在珠三角的调研信息分析,薪酬是员工去留和取舍的第一因素),因为人总不遗余力地希望改善生存的现状,提高生活的质量,只要一个企业的薪资待遇领先同行业或地区的基准竞争对手时,企业留人用人才会从被动变为主动。 4、提供晋升的机制。 人往高处走,这是人本的源动力,谁不想晋升加薪呢?晋升是人自我价值实现的具体表现,只有当员工认识到在本企业工作处在一个公平竞争

现场管理的六要素

现场管理的六要素 现场管理的六个要素即:人、机、料、法、环、测。也就是以下要介绍的5M1E分析法。 a)人(Man):操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等; b)机器(Machine):机器设备、测量仪器的精度和维护保养状况等; c)材料(Material):材料的成分、物理性能和化学性能等; d)方法(Method):这里包括生产工艺、设备选择、操作规程等; e)测量(Measurement):主要指测量时采取的方法是否标准、正确; f)环境(Environment):工作地的温度、湿度、照明和清洁条件等; 由于这五个因素的英文名称的第一个字母是M和E,所以常简称为5M1E。 我们知道工序是产品形成的基本环节,工序质量是保障产品质量的基础,工序质量对产品质量、生产成本、生产效率有着重要影响。工序标准化作业对工序质量的保证起着关键作用,工序标准化在工序质量改进中具有突出地位。工序质量受5M1E即人、机、料、法、环、测六方面因素的影响,工序标准化就是要寻求5M1E的标准化。 那么我们如何控制这六个因素形成标准化以达到稳定产品质量的目的呢? 1、操作人员因素(人) 主要控制措施: (1)生产人员符合岗位技能要求,经过相关培训考核。 (2)对特殊工序应明确规定特殊工序操作、检验人员应具备的专业知识和操作技能,考核合格者持证上岗。 (3)操作人员能严格遵守公司制度和严格按工艺文件操作,对工作和质量认真负责。 (4)检验人员能严格按工艺规程和检验指导书进行检验,做好检验原始记录,并按规定报送。

2、机器设备因素(机) 主要控制措施有: (1)有完整的设备管理办法,包括设备的购置、流转、维护、保养、检定等均有明确规定。 (2)设备管理办法各项规定均有效实施,有设备台账、设备技能档案、维修检定计划、有相关记录,记录内容完整准确。 (3)生产设备、检验设备、工装工具、计量器具等均符合工艺规程要求,能满足工序能力要求,加工条件若随时间变化能及时采取调整和补偿,保证质量要求。(4)生产设备、检验设备、工装工具、计量器具等处于完好状态和受控状态。 3、材料因素(料) 主要控制措施有: (1)有明确可行的物料采购、仓储、运输、质检等方面的管理制度,并严格执行。 (2)建立进料检验、入库、保管、标识、发放制度,并认真执行,严格控制质量。 (3)转入本工序的原料或半成品,必须符合技术文件的规定。 (4)所加工出的半成品、成品符合质量要求,有批次或序列号标识。 (5)对不合格品有控制办法,职责分明,能对不合格品有效隔离、标识、记录和处理。 (6)生产物料信息管理有效,质量问题可追溯。 4、工艺方法的因素(法) 主要控制措施有: (1)工序流程布局科学合理,能保证产品质量满足要求。 (2)能区分关键工序、特殊工序和一般工序,有效确立工序质量控制点,对工序和控制点能标识清楚。 (3)有正规有效的生产管理办法、质量控制办法和工艺操作文件。

关于统计数据质量问题的研究

关于统计数据质量问题的研究

【摘要】我国政府于2002年4月15日正式加入了数据公布通用系统。统计虽然“入世”了,但不论是与社会各界对统计信息的需求相比,还是对统计核算和统计数据公布的国际准则的运作要求相比,我国的统计数据质量目前都还有一定差距。为了更好地满足社会经济发展过程中社会各界对统计数据的需求,使我国统计进一步与国际接轨,有必要对我国统计数据质量管理进行研究。 【关键词】统计数据;质量问题;国家统计局 统计数据质量问题是衡量统计工作的核心指标。尤其是我国加入WTO,与世界经济接轨的今天,社会各界对统计信息的需求量越来越大,对统计信息质量的要求也越来越高。统计信息质量的高低直接影响和决定着统计信息的可利用性。统计数据质量低下将会直接导致错误的决策。因此,努力提高统计数据的质量,实现统计信息的准确、有效、全面、有着重要的意义。 一、统计数据质量的含义 传统的统计数据质量仅仅指其准确性,通常

用统计估计中的误差来衡量。但如今“质量”的概念被拓宽了,“统计数据质量”的概念也有必要拓宽。目前各国统计机构和有关国际组织对统计数据质量含义的解释和理解仍存在一定的分歧,对统计数据质量应涵盖哪几个方面,还没有统一的标准。各国从本国的实际情况以及对数据质量含义的理解出发,确定了不同的数据质量标准。如英国政府统计数据质量标准是准确性、时效性、有效性、客观性;韩国的质量标准则是适用性、准确性、时效性、可索取性、可比性、有效性。在我国,统计数据质量主要包括统计数据的核心质量、形式质量及延伸质量三大方面。 二、我国统计数据质量管理现状及存在问题 改革开放以来,我国统计人员大胆探索,辛勤实践,在指标体系、调查方法、统计标准、技术手段、数据报送与处理方式等方面进行改革,较好地满足了社会各界对统计信息的需求,推动了统计事业的发展。但是,浮夸风以及片面追求假、大、空现象仍然存在,这些都违背了统计工作的基本要求,阻碍了统计工作的发展。目前我国统计数据质量管理上存在的问题主要有: 1. 统计数据失真。统计制度不够完善是造

(修改)浅谈工程项目管理质量控制

浅谈工程项目管理质量控制 【摘要】:工程项目管理中的质量控制主要表现为施工组织和施工现场的质量控制,控制的内容包括工艺质量控制和产品质量控制。影响质量控制的 因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五大方面。因此,对这 五方面因素严格控制,是保证工程质量的关键。 【关键词】:工程项目管理质量控制质量管理要素 1、前言 建设工程质量的特点是由建设工程本身和建设生产的特点来决定的。建设工程产品及其生产的特点:①产品的固定性,生产的流动性;②产品多样性,生产的单件性;③产品形体庞大,高投入,生产周期长,具有风险性;④产品的社会性,生产的外部约束性。因此,工程项目管理本身具有影响因素多,质量波动大,质量具有隐蔽性,终检有局限性,评价方法有特殊性等特点。质量控制是质量管理的重要组成部分,是通过采取一系列的作业和活动对各个过程实施控制的,质量控制的工作内容包括了作业技术和活动,也就是包括了专业技术和管理技术两个方面。围绕产品形成全过程每一阶段的工作如何能保证做好,应对影响其质量的人、机、料、法、环因素进行控制,并对质量活动的成果进行分阶段验证,以便及时发现问题,查明原因,采取相应纠正措施,防止不合格品的发生,质量控制应贯彻预防为主与检验把关相结合的原则。 2、人的因素 人是生产经营活动的主体,也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者,工程建设的全过程,如项目的规划、决策、勘察、设计和施工,都是通过人来完成的,人员的素质即人的文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、组织能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等都将直接和间接地对工程项目施工的质量产生影响。施工能否满足合同,规范技术标准的需要等,都将对工程质量产生不同程度的影响。领导层、技术人员素质高,决策能力就强,就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力;管理制度完善,技术措施得力,工程质量就高。操作人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风,严格执行质量标准和操作规程的法制观念;服务人员应做好技术和生活服务,

浅谈工程质量控制与验收

XXXXXX学院毕业论文 XXXXX学院

毕业设计(论文)成绩表 土木工程系建筑工程技术(建材管理与贸易)专业20102116 班 评审意见: 指导教师对学生XXX 所完成的课题为浅谈工程质量控制与验收 的毕业设计(论文)进行的情况,完成情况的意见: 评分:平时成绩(百分制)论文成绩(百分制) 指导教师 年月日答辩: 毕业设计(论文)答辩组对学生所完成的课题为 的毕业设计(论文)经过答辩,成绩为 毕业设计(论文)答辩组负责人 答辩组成员 年月日总成绩(平时成绩20%+论文成绩30%+答辩成绩50%): 签字: 年月日 XXXXX学院

毕业设计(论文)任务书 土木工程系2010216 班学生XX 学号XXXX 毕业设计(论文)课题建筑工程质量控制与管理 毕业设计(论文)工作自2013 年 3 月 1 日起至2013 年 6 月 4 日止 毕业设计(论文)进行地点:XXXXXX学院 课题的背景、意义及培养目标 1.课题背景及意义:现阶段在建筑这个行业,很多地方都需要改进和更新,特别是在 质量管理与控制这方面,本文始终以建筑工程质量管理与控制进行了一定层次的分析和说 明,本文内容包括建筑工程质量管理也控制的一些不足和需要改进的地方进行了阐述,目的 就是为了增强我们对建筑工程质量管理与控制的意识,以提高管理水平和经验。 2.培养目标:培养熟练掌握建筑工程项目管理专业知识,熟悉建筑工程质量管理相关 知识和专业技能,具有本专业领域实际工作岗位能力,能适应建筑一线的施工管理等职业岗 位要求的高素质技能型人才。 课题的基本要求(含技能技术指标) 1.将从认识建筑工程质量,现在建筑工程质量存在的问题,解决的途径与方法,建筑 工程质量发展趋势等几方面略述一下建筑工程质量管理与控制,以提高人们对建筑工程质量 的了解和对质量的意识 完成任务后提交的书面材料要求(图纸规格、数量,论文字数等) 书面材料由设计文本、设计图纸和附录三部分组成。 1.文本部分包括设计说明书、计算书(字数不少于4000字); 2.图纸部分包括满足施工要求的各类图表; 3.附录部分则有开题报告、计算机程序、外文翻译等。 主要参考资料 [1]房屋建筑工程施工质量控制[j].华章,2011,(12). [2]工程项目质量控制中存在的问题分析及其对策研究[J]常州工学院报.2008.

人力资源的六大要素

人力资源的6大模块: 一、人力资源规划:1、组织机构的设置,2、企业组织机构的调整与分析,3、企业人员供给需求分析,4、企业人力资源制度的制定,5、人力资源管理费用预算的编制与执行;(国际人力资源管理1、职业生涯发展理论2、组织内部评估3、组织发展与变革;4、计划组织职业发展;5、比较国际人力资源管理综述6、开发人力资源发展战略计划7、工作中的绩效因素8、员工授权与监管) 二、人力资源的招聘与配置:1、招聘需求分析,2、工作分析和胜任能力分析,3、招聘程序和策略、4、招聘渠道分析与选择,5、招聘实施,6、特殊政策与应变方案,7、离职面谈,8、降低员工流失的措施 三、人力资源培训和开发1、理论学习,2、项目评估,3、调查与评估,4、培训与发展,5、需求评估与培训,6、培训建议的构成,7、培训、发展与员工教育,8、培训的设计、系统方法,9、开发管理与企业领导;开发自己和他人,10、项目管理:项目开发与管理惯例。 四、人力资源绩效管理:1、绩效管理准备阶段,2、实施阶段,3、考评阶段,4、总结阶段,5、应用开发阶段,6、绩效管理的面谈,7、绩效改进的方法,8、行为导向型考评方法,9、结果导向型考评方法。 五、人力资源薪酬福利管理:(补偿、激励和收益)1、薪酬,2、构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算),3、福利和其它薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计)4、评估绩效和提供反馈。 六、人力资源的员工和劳动关系:1、就业法,2、劳动关系和社会,3、行业关系和社会,4、劳资谈判,5、工会化和劳资谈判(安全、保安和健康、安全和健康项目安全和健康的工作环境促进工作场所的安全和健康管理执业健康和安全) 人力资源管理与竞争1、人力资源管理与竞争优势,2、人力资源管理的发令以及环境,3、人力资源规划,4、工作分析,5、人员招聘6、培训和发展员工7、员工绩效评估8、提高生产力方案。 标准的是人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、员工关系管理六大模块。 具体细分: 一、人力资源规划:1、组织机构的设置,2、企业组织机构的调整与分析,3、企业人员供给需求分析,4、企业人力资源制度的制定,5、人力资源管理费用预算的编制与执行;(国际人力资源管理1、职业生涯发展理论2、组织内部评估3、组织发展与变革;4、计划组织职业发展;5、比较国际人力资源管理综述6、开发人力资源发展战略计划7、工作中的绩效因素8、员工授权与监管) 二、人力资源的招聘与配置:1、招聘需求分析,2、工作分析和胜任能力分析,3、招

最新浅谈质量控制六要素教程文件

浅谈质量控制六要素 作者:赵卫兵 (河北省水利工程局河北石家庄 050021) 关键词:工程建设质量控制探讨与研究 内容提要:在工程建设过程中,系统掌握了工程质量控制的基础知识、方法及手段,从理论方面进一步提高了对工程质量的认识和理解,无疑对今后的工程质量控制工作是一个及时而又实际的帮助,同时也为今后搞好工程质量控制工作奠定基础。本文从对质量起重要作用的人、料、法、机、环、测六要素进行分析,阐述了在施工过程中如何控制施工质量的方法。 正文:以质量拓市场,以质量求效益,以质量求发展,以质量求生存,这是企业立足不败之地的根本。质量是企业求发展的根本,为企业注入了生机;同时,质量的优良也体现出了企业的管理。企业要是让客户认可,除了内部完善的管理,更重要的是外部的信誉,这是企业发展的基石。 施工项目的质量控制是从工序质量到分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量的系统控制工

程;也是一个由对投入原材料的质量控制过程的开始,直到完成工程质量检验为止的全过程的系统过程。在这个过程中,为保证工程质量,施工现场建设单位、监理单位、施工单位各方面的质量工作人员,从不同的角度不同的方面对同一客体进行工程质量把关,更体现出了工程质量的重大意义。 为控制好工程质量,就要对影响工程质量的因素进行深刻认识,并加以严格控制,只有如此才能从根本上控制工程质量。对质量起作用的要素有:人、料、法、机、环、测,对这六方面因素严格控制,是保证工程质量的关键。 1、人:参与工程建设的人员 人才是根本的动力,发展是永恒的追求。工程项目经理是工程质量控制的中心,工程项目参与各方员工素质是工程质量的基本保证。 人的因素主要指领导者的素质,操作人员的理论、技术水平,生理缺陷,粗心大意,违纪违章等。施工时首先要考虑到对人的因素的控制,因为人是施工过程的主体。工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员共同作用,他们是形成工程质量的主要因素。首先,

从统计流程谈统计数据质量控制

从统计流程谈统计数据质量控制 作为一名基层统计工作者,自己从事规模工业统计2年多的时间不算长,但是这两年却是规模工业统计发生深刻变革的两年,统计范围的变化,计算方法的变更,能源统计的变革。每一次制度改革,都关乎统计数据的质量,改革的好坏对于统计数据质量有着至关重要的影响。作为一名统计改革的亲历者,抱着抛砖引玉态度,提几点自己对数据质量控制的思考,希望引起大家的共鸣,甚至引出前辈、专家的大思考,对以后规模工业统计改革也能有所裨益。 统计数据质量是统计事业的生命,我想从基层统计工作的流程入手,只有每个流程的质量都得到保证,统计数据质量才会有保障,通过流程解剖统计数据质量存在的问题,寻求解决问题的办法。 笔者从事的是规模工业统计,就以规模工业统计为例。就规模工业来说,一张报表的完成基本上要经历报表收集—录入审核—反馈修改—汇总上报四个流程,规模工业最重要和最常态的报表是产值报表和财务报表,也就是我们行业通常所称的201表和202表,我就以此为例谈谈报表的四个流程,以此来揭示工作中存在的问题。 第一个流程是报表收集。201表省统计局要求的上报时间是下个月的4号中午12点之前,为了能够顺利收集各区

县和企业报表,我们市统计局要求他们分别在2号和1号之前上报,县统计局收集报表就更加靠前了,通常都安排在月底之前上报。然而企业断帐的时间却不尽一致,部分企业要到下个月的上旬才能出初步数据,有些集团公司或总厂由于要收集下面分公司或分厂的数据,就难免还要晚一点。这里问题就暴露出来了,一方面催着要报表,另一方面数据出不来,企业怎么办?要么先报个预计数应付一下,要么迟报或者拒报,但是迟报或拒报就会违犯《统计法》,面临处罚,所以通常企业都选择预计上报。众所周知,企业上报数据是我们统计数据的源头,源头上的数据把握不准,势必影响统计数据质量。但是如果要保证数据质量就要牺牲一些时效性,如何既保证准确性又不失时效性呢?这是当前基层统计工作面临的两难抉择。 统计报表的第二个流程是录入审核。这是保证统计数据质量的重要一环,县市和企业上报的数据准不准确,报表内有没有逻辑错误,报表与报表之间有没有互相匹配和验证,都要靠我们这个流程来发现和纠正。这个流程的数据质量如何控制?就要靠我们的基层统计工作者的业务素养和工作责任心。有些人认为,现在的报表处理都是通过电脑软件来进行,有电脑审核还会有什么错误审核不出来吗?统计工作者只要根据审核错误修改就是了,不需要太高的业务素养。其实不然,电脑并不是万能的,它只能根据程序中的公式来

浅论-如何提高项目工程质量管理水平

如何提高项目工程质量管理水平 “靠质量树信誉,靠信誉拓市场,靠市场增效益,靠效益求发展”,建筑市场的竞争已转化为工程质量的竞争。而工程质量形成于施工项目,是企业形象的窗口。因此,抓工程质量必须从施工项目抓起。项目质量管理是企业质量管理的基础,也是企业深化管理的一项重要内容。 提高项目工程质量管理水平应从以下方面做起。 一、质量管理必须覆盖所有的工程项目。 工程质量形成于施工项目,每个施工项目质量的总和代表企业的整体质量水平。优质名牌工程是企业市场竞争取胜的法宝。也是企业形象的金字招牌,劣质工程损害企业形象,会带来更大的负面影响。在激烈的市场竞争中,优质工程的正面效应与劣质工程的负面影响并不是一比一的对等关系,对企业信誉的影响可以说是“十誉不足,毁一有余"。企业为维护自身的形象,必须重视抓好所有工程项目的质量管理,提高企业的整体质量水平,才能在市场竞争中立于不败之地。良好的社会信誉,带来的品牌效应就是市场来找项目部,而不是项目部找市场,这种甲乙方需求关系的转换证明了抓质量管理重要意义。 二、抓项目质量管理必须选好项目经理,配好项目班子。 找正确的人做正确的事,项目经理是企业在项目上的委托代理人,是项目质量的第一责任人和质量形成过程的总指挥,必须具备懂技术、善经营、会管理,有真正把质量放在第一位、努力抓好质量管理、创建名牌工程、为企业形象“贴金’而不是抹黑的质量责任意识。项目班子管理人员是履行质量职能的骨干力量,是执行质量计划实行全过程控制的实际执行者,选配项目班子要注重学历、资历、能力的合理搭配,只有项目部管理人员匹配得当,正真各施其责,才能实现项目的质量管理目标。在选用项目经理和选配项目班子上,公司既有成功的范例,也有失败的教训。有的工程条件很好,但由于没有选好项目经理或者项目班子总体功能发挥不好,使工程创优计划失败,甚至丢失了一方市场。因此,选好项目经理、配好项目班子,是项目质量管理成败的关键,也是企业管理层次的职责。在选配项目经理和项目班子时,应十分注重质量业绩,特别是创名牌工程的重点项目或开拓市场的第一个工程,选派项目经理要坚持“好钢用在刀刃上”的原则。 三、抓项目质量管理必须注重质量保证体系覆盖工程施工的全过

相关文档
最新文档