集中收银解决方案(最终版)
一、前期调查概述及分析
●调研对象概述
深圳宝华白马服装批发城位于商业气氛活跃的东门商业步行街区内，东门建成最早、规模最大、地理位置最佳、品种最齐全、批发价格最便宜、人气最旺的服装批发市场。宝华白马服装批发城经营着各类高、中、低档服装，品种齐全，各种规格服装日上市款式达10000款以上，日均人流量50万人次，其购销业务已经遍及国内、港澳台及海外市场。各项指标显示，宝华白马已经成为目前深圳市规模最大的时装集散地。
本次调研对象为深圳宝华白马批发市场内商户的收款方式（特别是POS 收款的具体情况）和以此延展的网店信息、管理软件信息、供应渠道与分销方式等。
●调研目的
近年来，互联网技术的推动下，互联网业、金融业和电子商务业之间的界线日渐模糊，行业融合日渐深入，已经形成新的“互联网金融”蓝海。随着互联网的发展，专业市场传统商业模式受互联网冲击，宝华白马批发市场也不例外。为了在传统批发行业融入“互联网+”元素，将宝华白马批发市场中商户单独收银集成到市场统一收银，并进一步实现依托宝华白马实体市场打造的品牌网上商城、品牌金融超市、品牌联名信用卡等，特组织此次调研。
●调研方法
本次调研由博恩集团和华岸金控派员组成三人调研小组，采用实地走访抽样调查形式。
●调研内容
1.市场内POS安装基本情况
市场内85%的商户已经安装了POS机，15%商户尚未安装
1.1.现行POS终端布放分布图
1.2.现行POS费率及到账时间
备注：
a、平安银行在市场中的政策为贷记卡T+0到账。
b、第三方支付公司，收取2‰左右的额外费用后，可支持借记卡和贷记
卡T+0到账。
c、T+0到账在本市场中大多数为实时逐笔，少数为当天。
1.3.POS办理条件及附加条件
经核实商场中办理POS只需要营业执照、结算银行卡、结算人身份证即可，部分第三方支付公司需要商户缴纳少许机具押金。主动上门收资料，到店安装，非常简便。
调研中还发现，部分银行在为商户提供0费率及T+0到账便利条件时，是对商户在该银行有日均不低于特定金额的存款要求的。如兴业银行要求存款5万-20万，交通银行要求存款10万，平安银行要求存款5万-15万。
1.4.机具类型
市场中多数机具为银行布放传统固定POS，第三方支付公司提供布放的基本为传统移动POS，不具备后期的延展性。
2.现行收款结构比例
二、分析与结论
●目标用户：
收款渠道为POS、微信、支付宝的所有商户
●用户价值：
宝华白马批发市场主要以服装鞋帽批发为主，该行业利薄多销，商
家对POS费率需求较刚性。本项目将POS收单费率优势作为切入
市场的第一抓手，做到比市场现行费率更低，以降低商户的刷卡成
本培养商户的使用习惯，后期以N-POS应用软件开发叠带；进销
存管理、金融理财、物业水电代扣系统、信贷业务、手机充值、会
员管理、增值业务等系统打造一个全面的智能POS终端提高用户粘
性及体验
目前，全国大多批发市场采取分散收银模式，即由商户自行办理POS机及其它支付方式（微信、支付宝等），店内所有门店商户交易通过自行办理POS 及其它支付方式进行收款。为方便市场方管理及后期发展。在此背景下，提出本方案，与合作银行一起为宝华白马批发市场，提供“集中收银、分户结算”解决方案，在行业监管合规要求下，满足以宝华白马作为大商户入网集中收银，按各门店二次清算的需求。
1.2 范围和目标
●集中收银是指大型批发市场（简称大商户）下属多个店面，以大商户入网，且集中布放POS终端，所有门店商户交易均通过大商户终端交易完成；
●分户结算按各门店区分交易明细且按门店清分划付。
●适用银行卡、微信、支付宝、现金、水电物业费代扣、理财、进销存管理软件等
●本方案以合作收单模式为例。
1.3 项目方案参与方
●综合批发市场：通过本解决方案实现市场集中收银。在项目实施过程中，负责提供各门店结算账户信息及项目实施推动的必要能力。
●综合批发市场各门店：提供门店结算账户信息并实现门店商户银行卡、微信、支付宝等受理。
●合作银行：作为合作银行负责生成清算入账文件，与华岸金创和宝华白马签约，完成大商户资金划付。
●华博金创：与合作银行、宝华白马共同签约，负责清算入账文件以及分户二次清分，提供办理各门店的资金划付。
1.1 方案概述
●本方案以宝华白马作为大商户入网，由合作银行、华博金创共同进行签约，并分配统一商户编码及集中收银终端编码。宝华白马下属门店分别编制门店编号。
●宝华白马商户受理银行卡交易时，首先需要在POS终端上输入门店相应信息，通过POS交易一并上送至银行系统；系统日切后，由华博金创根据合作银行生成的清算文件等相关信息进行二次清分。
1.2 方案设计原则
●监管要求，商户入网时需提供三证（包括营业执照、结算银行卡、法人身份证）及信息调查表；
●通过二次清分方案，实现宝华白马各门店对于收、付、存、贷、汇、理
财等需求
1.3 业务总体架构说明
1.4 N-POS 与其它POS 对比
据调查结果市场多数商家使用传统POS 。 一、传统POS
● 借记卡：无费率，T+0实时到账
● 贷记卡：费率0.78% 26元封顶 T+1到账（除平安银行外） ● 机具费用：无
● 后期基本无法叠加各类定制应用
二、NPOS
●借记卡：无费率，T+1到账？
●贷记卡：无费率，T+1到账？
●机具费用：无？
●后期可根据市场需求叠带产品（微信、支付宝、理财、水电物业代扣等）
由此可见N-POS更适合于市场未来的发展动向及公司战略
2 业务实施说明
2.1 系统商户注册
●合作银行、华博金创与宝华白马共同签署三方受理协议。
●以综合批发市场（宝华白马）进行注册入网，生成统一商户编码；结算账户使用单位结算账户。
2.2 门店信息管理
●宝华白马与各摊位门店签约，明确双方权利责任；
●华博金创协助宝华白马收集各门店信息，包括：门店编码、门店名称、门店结算账户名称、账号、开户行名称等。以EXCEL表格提供到华博金创。后期将纳入统一管理。
●如门店调整或信息变更，需提前至少5个工作日通知华博金创进行系统变更。
2.3 支持交易类型
●银行卡收款交易，包括消费、消费撤销、退货、查询；包括信用卡交
易。
●微信、支付宝（需后期开发）
2.4 支持叠带增值服务类型
●水电物管费代扣、理财、贷款、进销存等（需后期开发）
2.5 终端类型
●通过N-POS终端发起现银行卡收款交易。
●支持银行卡交易打印签购单，签购单均显示门店对应信息。
2.6 资金清算
●合作银行负责按大商户完成银行卡交易数据一次清分及大商户资金划付；
●华博金创负责按合作银行提供的二次数据清分进行二次清分办理各门店资金入账。
2.7 退货处理
●建议走线下退货
2.8 风险管理
●支持按各门店交易情况进行分别风险侦测。
2.9 商户对账
●需后期开发
3 服务报价
●待定
4 技术改造
4.1 宝华白马
●由于通过POS终端方式接入，因此宝华白马在本方案中无改造工作。
4.2 合作银行
●负责对内部账务系统进行改造，完成二次清分资金入账文件处理。
4.3 华博金创
●负责POS终端程序改造；
●负责联机交易处理系统改造；
●负责二次清分批处理改造；
●负责风险侦测模式改造；
●负责商户对账方式改造。
●负责后期叠带应用的开发
4.4 联名信用卡
为提升深圳宝华白马服装批发城对外形象及影响力联合银行发放联名信用卡
合作银行：平安银行
合作条件：还未约谈银行相关部门
4.5 现阶段需解决问题及时间节点
●N-POS渠道洽谈
●N-POS清结算平台的开发
●联名信用卡合作洽谈
一、前期调查概述及分析 l调研对象概述 深圳宝华白马服装批发城位于商业气氛活跃的东门商业步行街区内，东门建成最早、规模最大、地理位置最佳、品种最齐全、批发价格最便宜、人气最旺的服装批发市场。宝华白马服装批发城经营着各类高、中、低档服装，品种齐全，各种规格服装日上市款式达10000款以上，日均人流量50万人次，其购销业务已经遍及国内、港澳台及海外市场。各项指标显示，宝华白马已经成为目前深圳市规模最大的时装集散地。 本次调研对象为深圳宝华白马批发市场内商户的收款方式（特别是POS收款的具体情况）和以此延展的网店信息、管理软件信息、供应渠道与分销方式等。 l调研目的 近年来，互联网技术的推动下，互联网业、金融业和电子商务业之间的界线日渐模糊，行业融合日渐深入，已经形成新的“互联网金融”蓝海。随着互联网的发展，专业市场传统商业模式受互联网冲击，宝华白马批发市场也不例外。为了在传统批发行业融入“互联网+”元素，将宝华白马批发市场中商户单独收银集成到市场统一收银，并进一步实现依托宝华白马实体市场打造的品牌网上商城、品牌金融超市、品牌联名信用卡等，特组织此次调研。 l调研方法 本次调研由博恩集团和华岸金控派员组成三人调研小组，采用实地走访抽样调查形式。 l调研内容
1.市场内POS安装基本情况 市场内85%的商户已经安装了POS机，15%商户尚未安装 .现行POS终端布放分布图 .现行POS费率及到账时间 备注： a、平安银行在市场中的政策为贷记卡T+0到账。 b、第三方支付公司，收取2‰左右的额外费用后，可支持借记卡和贷记 卡T+0到账。 c、T+0到账在本市场中大多数为实时逐笔，少数为当天。 办理条件及附加条件 经核实商场中办理POS只需要营业执照、结算银行卡、结算人身份证即可，部分第三方支付公司需要商户缴纳少许机具押金。主动上门收资料，到店安装，非常简便。 调研中还发现，部分银行在为商户提供0费率及T+0到账便利条件时，是对商户在该银行有日均不低于特定金额的存款要求的。如兴业银行要求存款5万-20万，交通银行要求存款10万，平安银行要求存款5万-15万。 .机具类型
合同书 甲方（需方）： 乙方（供方）： 上述双方本着真诚合作，互惠互利的原则，经友好协商就的收银系统工程，签订如下合同： 系统造价明细： 注：以上报价均不含税。 除以上设备外，若甲方在实际工作中还需要增加设备和耗材，双方另行签定订货单或合同。 一、付款方式： 全部系统费用共计：￥（大写：）在合同签订后由甲方分一次支付： 1、硬件到货，安装调试完毕，即：年月日之前，甲方即付工程总费用的 100%：￥（大写：）给乙方，作为第三次付款。 二、工期： 1、乙方根据甲方通知在年月日将设备运抵现场，进行安装、调试。 2、在甲方向乙方付清货款后,乙方向甲方提供正式的注册号。 三、甲方的责任和义务： 1、系统内所包含的电源和其他设备由甲方负责配齐。 2、甲方应提前整理菜谱明细表，并在乙方的指导下尽快将菜谱明细录入
到微机数据库中。 3、甲方需根据乙方拟定的工程进度安排人员到位接受系统培训及学习， 中途不要撤人，以免影响进度。 四、乙方的责任和义务： 1、甲乙双方约定时间，乙方派员1名前往甲方现场开展培训、系统安装、 调试工作。 2、乙方需教会甲方收银员对系统的操作程序以及简单的一些维护技巧。 五、售后服务： 1、乙方在系统调试运行正常后，负责壹年内设备保修。在此期间，因设 备质量问题造成故障，乙方负责免费维修；因甲方人为因素如操作错 误，造成系统硬件运行故障，不在乙方保修范围之内，费用另计。 2、乙方负责对甲方操作人员免费培训，对设备实行终身维护，保修壹年。 3、服务响应时间：如甲方设备出现问题，甲方先用电话与乙方进行沟通， 解决问题。如电话解决不了，乙方须在24小时之内上门服务。 六、违约和未尽事宜： 如甲方或乙方未履行本合同规定条款，则为违约，依照中华人民共和国有关法律解决。 七、签订地点： 八、本合同一式两份，双方各持壹份，自双方代表签字或盖章后即生效。 甲方：乙方： 签字：签字： 日期：日期：
通联支付 综合卖场解决方案 （集中收银） 通联支付网络服务股份有限公司 二○一一年八月 1 概述
本方案以红星美凯龙模式为案例予以说明。 目前，全国红星美凯龙均采取集中收银模式，即红星美凯龙内部统一布放收银台，店内所有门店商户交易需通过收银台完成支付。前期集中收银模式采取以红星美凯龙入网，收单银行完成红星全部交易资金汇总清算，由红星根据其内部收银系统数据完成各门店商户二次清分，并分别办理门店资金划付。此方式下，卖场收银员增加了大量的工作，同时人为的干涉造成差错率机率也较高。 在此背景下，通联支付提出本方案，与合作结算银行一起为类似红星美凯龙情况的综合卖场，提供“集中收银、分户结算”解决方案，在行业监管合规要求下，满足以红星美凯龙作为大商户入网，以红星名义集中收银，按各门店二次清算的需求。 1.2 范围和目标 ●集中收银是指大型家居卖场（简称大商户）下属多个门店，以大商户入网，且集中布放POS终端，所有门店商户交易均通过大商户终端交易完成； ●分户结算按各门店区分交易明细且按门店清分划付。 ●适用银行卡及现金收款。 ●适用通联自主收单、合作收单模式。对于专业化服务商户，如收单机构提供清算流水，也可适用。 ●本方案以自主收单模式为例。 1.3 项目方案参与方 ●综合卖场：通过本解决方案实现商场集中收银，按各摊位门店分户结算。在项目实施过程中，负责提供各门店结算账户信息； ●卖场各门店：提供门店结算账户信息，并实现门店商户信用卡受理。 ●合作结算银行：作为结算银行，与通联共同和红星美凯龙签约，完成红星美凯龙商户各门店商户资金划付。 ●通联支付：作为收单机构，，与合作结算银行、红星美凯龙共同签约，负责生成清算入账文件以及分户二次清分文件，提供合作结算银行办理各门店的资金划付。
关于统一收银中存在的问题及解决方案 问题1：09年度，企划活动对统一收银的影响？ 09年的企划活动主要是以返现为主，贯穿全年，但是活动最终方案，我们执行部门都是最后一个拿到，很多时候，都是在活动的前一天或者是活动当天拿到活动细则和更新程序，另外，在更新程序的过程中，收银系统也会出现多种因更新出现的新问题以及突发性问题，我们联系南京的网络部进行解决，这些问题，都直接和间接的影响了商场内统一收银，并造成了一定的负面影响。另外，返现活动的费用过高，至今还有很多返现未能返还业主，导致业主参加活动的情绪不高。 解决方案：企划活动的方案确定，必须要提前与结算中心负责人和收银主管进行沟通，结算中心和收银领班对活动中可能在收银，结算等方面可能出现的问题告知企划不，避免这些问题的发生，企划活动的方案必须在活动前2-3个星期交于集团网络部，让网络部有足够的时间为活动写程序测试和更新收银系统。活动的最终方案在活动前1个星期交于结算中心和收银主管，使其有足够的时间，对收银和结算流程进行变更和熟悉，确保活动能安全正常的进行。 问题2：关于企划活动中如有业主出现违规现在的处理. 根据上海每年的企划活动情况来看，很多业主会根据商场企划活动的一些漏洞，来谋取私利，我们必须要有行之有效的办法来完善和控制，对一些在活动中严重违规的业主进行有力的处罚，以此告诫整个商场的业主，要合法经营。 解决方案：首先由企划部在活动结束后，针对活动中参加活动的业主收银情况作好活动评估，对有违反活动的业主，进行登记，并由店长签字，发布给市场部，财务部，结算中心，结算中心根据企划提供的违规业主名单，对业主的详细销售进行核查，调取原始凭证查看，根据业主的违规情况的不同，分等级的对业主账户资金进行冻结，或限制其转账权限，待查明原因后，进行账户资金进行全部冻结，讲违规证据交于财务，市场等部门，进行相应的处罚，处罚结束后，对其资金账号进行解冻。（资金账号的冻结，不影响其正常的统一收银的操作） 问题3：关于结算中心的业主资金转为房租或其他费用的问题。 09年由于经济危机的问题，上海卖场收欠业务压力和难度很大，正对这个情况，我请示过上级领导，并和市场部协调，可以由市场部提供名单，对部门拖欠租金严重的业主的账户进行冻结，避免很多一些业主恶意拖欠租金。但在这个过程中我觉得还存在一些问题，比如规章制度的不完善，管理的力度不够等。
超市管理及收银系统方案 一、系统概述 目前，平价商场、超市日益盛行这些商场、超市因货物品种繁多且购物的人流量大，所以迫切需要一套系统以实现商品的进、销、存，财务及人员等的一体化、自动化管理，以降低管理费用、经营成本，最终达到以最小的投资实现最大的利润目的。电子信息技术的应用发展，POS（收款机）系统已成为一个专门的行业。对于零售业的物品价格管理，销售收银，销售打单，以及采购销售及库存的各种报表，数据的汇总起着不可替代的作用。 二、系统要求 1、提高整体工作效率，节约人工成本，加强内部控制，迅速获取正确的决策信息，以期达到加快资金周转、提高企业经营效益的最终目的。 2、实用性，要求软件功能齐全，操作方便，能满一些特殊需要。 3、可靠性，要求稳定，软件不能出错，不能死机。 4、安全性，商场POS管理信息系统，安全保密十分重要。既要保证资料的共享，又要提防秘密的泄露。涉及钱款和货物的数据，不能给人篡改。 三、系统结构 1、软件结构：后台进销存系统、收银机监控系统、前台管理、前台销售 后台进销存系统：充分利用SQL大型数据库的大容量、高效率等特点，为用户提供强大的功能支持，对企业进货业务、库房业务进行管理，并处理前台销售数据和后台批发业务，利于商业流通企业的商品管理、客商管理和客户管理，为经营管理者提供分析与决策必需的数据和信息。后台提供给前台所需的商品信息、客户资料等数据，并处理前台上传的销售数据。 收银机监控系统：负责后台与前台的连接作业，并能通过多级次设置统一对前台POS机和下级监控系统进行管理。主要功能包括从后台获取前台必需的系统数据，将前台销售数据汇总成订单发送给后台，以及销售数据的查询、统计。
超市收银工作流程安排 收银工作的内容繁杂而琐碎，除了有每日的例行工作之外，还有每周及每月的固定作业。如果能将这些林林总总的原则及细节予以整理并列成表，并且依据各超市的作业习惯及特性自行安排固定的作业时间，可使超市的收银员在进行收银工作、主管执行工作检核，以及收银业务交接和代理时有一定的规范可循。 以下即针对每日、每周、每月的收银工作安排予以介绍。 一、每日工作流程安排 收银工作的区域范围除了包括一般为顾客结帐的收银柜台之外，还有服务台的部分。兹将这两个工作区每日的收银工作流程归纳成表一。 二、每周工作流程安排 (一)订货(指收银业务用必备物品)。 (二)清洗购物车、篮。 (三)更新特价宣传单。 (四)确定收银员轮班表。 (五)向银行兑换零钱（包括硬币和小额纸币）。
(六)营业所得存入银行。 (七)整理并传送以周为登录单位的各式收银表单至相关部门或主管。 三、每月工作流程安排 (一)月初库存上月份的统一发票存根联。 月底购买下月份的统一发票。)二 ( )必备文具的申请或购买。三 ( )单月份申报营业税。 (四 整理并传送以月为登录单位的各式收银表单至相关部门或主管。五) ( 收银机定期维修。 (六) 每日收银工作流程表表一 便利店连锁门店收银员管理
一、任职资格 1、了解公司及门店有关的各项规章制度。 2、熟悉收银业务运作。 3、熟练掌握各种收银设备的操作技能。 4、具备一定的服务意识和销售技巧，服从性、协作意识强。 5、具备基本的电脑知识和财务知识。 6、具有识别假钞和鉴别支票真伪的能力。 7、思想素质好，金钱价值观念清晰。 二、岗位职责 1、为顾客提供快速、优质的结算服务。 2、防止商品从收银通道流失。 3、准时参加公司组织的各种培训与考核。 三、操作要求 上班时： 1、到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的零钞，当面点清。 2、检查收银台周围的小商品及香烟柜有无异常情况应立即向店长或店长助理汇报。 3、取下机罩，叠好放在抽屉里。 4、收银机开机程序：开UPS电源，显示屏、主机，将显示屏及客户屏调整到最佳角度。 5、输入密码，进入销售状态，打开钱箱，放入备用金（面值大的放上格，面值小的零钞放 格）。 6、认真检查收银机、扫描枪是否正常，如有异常立即向店长或店长助理汇报。 7、将营业所需的计算器等摆放好，清洁收银台和清点办公用品是否齐全，并注意合理摆放，检查购物袋存量是否足够。
乐购超市收银系统技术方案 目录 目录 (1) 1 系统概述 (2) 2 项目需求 (2) 3 方案设计 (2) 3.1 系统简介 (2) 3.2 系统特点 (2) 3.3 系统方案介绍 (2) 3.4 设计情况 (3) 4 设备材料清单 (3)
1 系统概述 乐购超市建有两层，内部商品种类较多，超市收银系统 2 项目需求 超市收银系统 3 方案设计 3.1 系统简介 3.2 系统特点 1）水准领先于国内及港澳台地区，数据传输快速安全准确。支持多种传输方式，如Internet、Dialup、DDN、ADSL、X.25 等等。 2）在数据库及上下层数据关系之间采用数据服务器、通讯服务器、库存服务器和成本服务器各自独立又相互关联地运作，保证了数据通讯和查询的快速和准确。 3）系统支持多元化多层次的管理架构。 a) 支持总部-分部-店铺/仓库的多种体系结构，并支持多个区域并行运行。 b) 多层管理：店铺、配送中心/分公司/区域中心、总部均不在同一地点。由总部按管理需求设定其数据上下传的方式。各店铺/配送中心/分公司/区域中心及总部的数据可以方便快速地进 行数据交换。且其管理层次可以不断地扩充。 4）优越的客户关系管理系统（CRM） a) 建立和维护一个良好的客户关系已是当今零售业取得竞争优势的最重要的基础。 b) 科传零售系统能更好地为顾客服务，保障顾客的惠顾，提供优质的消费体验，管理好一些长期或消费能力较高的顾客的资料，进行特别对待，比如邮寄些顾客生日问候、促销告之等信息，以此来提高公司声誉及服务。 c) 系统提供良好的开放性。所有报表都可以另存成.txt 或.xls或.dbf 格式，因此十分容易地将系统的数据转入到其它系统，如财务系统、存货系统、人事系统等。另外系统在收货、退货、盘点等功能中均有数据接口，可以从其它系统读取数据。有不同系统整合经验, 如JDE, SSA, SAP 等。
一卡通计划方案 目录 一、系统设计依据 2 二、系统构建 3 三、系统的管理结构图 4 四、一卡通系统运行环境 4 五、系统层次及功能 5 六、一卡通系统的安全机制及储值、积分设置 6 七、一卡通的功能模块 7 八、一卡通的会员消费积分模式 8 一、系统设计依据 量体裁衣，使用及功能为主 当今科技发展迅速，可应用于一卡通系统的技术和产品层出不穷，工程中选用的系统和产品都应能使用户得到实实在在的受益，满足近期使用和远期发展的需要。在多种实现途径中，选择最经济、最可行的方案。 数据规划 数字化的目标是将商场内的各种消费数据进行标准化、规范化，实行数据的合理存储、集中管理，需要时可快速查找数据，为商业战略的运作起到知彼知己的作用。
数据的安全、可靠 系统的设计应具有较高的可靠性，在系统故障或事故造成中断后，能确保数据的准确性、完整性和一致性，并具备迅速恢复的功能。采取必要的措施保障各智能化数据的安全。 系统实施的可行性 以现在成熟的产品为对象设计，同时还考虑到周边信息通信环境的现状和技术发展趋势，并考虑各个部门归口管理的要求，使设计的方案现实可行。系统设计要充分考虑今后技术的发展和使用的需要，具有更新、扩充和升级的可能。 标准化及开放性带来的可扩展性 标准化、开放性是信息技术发展的必然趋势，设计中采用的产品都尽可能是标准化，具有良好开放性的，并遵循国际上通行的通信协议。应用软件尽量采用已商品化的通用软件，以减少二次开发的工作量和利于今后的使用和维护。 系统易于管理操作，具有针对性 智能化系统是面向各种管理层次使用的系统，系统及其功能的配置要能给用户提供舒适、安全、方便、快捷为准则，其操作应简便易懂，绝不能因“智能”而给用户带来不便与烦恼。 二、系统构建 系统所使用卡预计以与XX银行合作的形式进行合发卡，合发卡的好处是能更好的增强顾客的粘性（银联卡顾客轻易不会扔掉），系统采取以银行卡号的唯一性建立一卡通账号与银行卡绑定，终端以pos机形式实现消费，即除了用于餐饮、商场、娱乐、影院、KTV、健身房、家得乐超市，还可以兼用于其他的各个商场、卖场、餐饮、娱乐等各个签约消费场所。 系统的扩充性强。“一卡通”系统软、硬件均要采用模块化结构，软件可升级，硬件可扩充，十分方便。给企业带来新的形象和经济效
小型超市解决方案 1、应用背景： 随着零售行业信息化水平的不断提升，广大中小门店的信息化进程也在不断的加快。中小门店人员计算机操作能力不高，没有专门的信息化维护人员，没有设置专门的备用机，以及有限的经营面积。经营圣手通用普及版是智盟软件公司在多年行业经验的基础上，专门针对中小型零售用户而设计的简易、快捷、灵活、稳定的门店管理系统。适用对象：店铺类型：专营店、加盟店、店中店、专柜、代管店等通用微型门店。 店铺大小：前后工作站不超过3台，包括3台，面积在300平米以内，品种在3000以内。 管理要求：不管代销的实销实结，不管批次库存，不能连锁。 2、产品结构
3、产品特色 快速培训、快速开店 通用普及版在设计思想上为了更好的为用户提高开店速度，专门设计了整个软件的培训使用录相，并且直接在软件中可以观赏学习，操作的每一个功能都作了详细的讲解，即使您在今后的工作过程中，要培训新的员工或者换新的操作人员都可以通过这个功能达到您的要求。不仅如此，通用普及版为了实现快速开店、操作方便分别在录入商品资料、制单、报表查询等方面设计了非常灵活的操作方式，如录入商品资料的项目可以定制，报表查询的内容可以采用多种方式过滤数据，可以随时增加数据列来组合不同数据表达方式不同含义等等。 自动生成货号与条码；
系统初始设置了商品资料库100万条，方便常规商品资料的录入；商品资料的录入采用卡片式的方式，让您清晰明了； 零售价、会员价，可以自动根据加价率、毛利率生成； 按预设公式自动生成零售价、会员价；(并设置公式) 可以使用拼音码快速录单操作（前后台）； 可以实现进价、售价采购自动更新； 批量改价可以以任何方式对所有价格进行批量调整； 报表图表、直观清晰 报表与图表是老板最关心的内容，一套好的软件可以通过它提供的报表图表能反应出设计的结构与实用性，老板购买软件产品是为了给自已的经营管理带来帮助，甚至带来效益的提升，通用普及版正是以该理念设计，综合了多年的用户意见，制作出用户最想要的精致的报表图表。 零售结账、功能灵活 通用普及版考虑了用户零售管理的需求，增加了很多参数进行，灵活控制，方便易用： 零售小票可以由用户全面自定义； 可随意定义是否打印本次积分、累计积分、累计购物额、卡余额、会员姓名，会员地址，营业员； 同一张小票同一时间可以同时打印多份，实现特殊应用需要； 前台流水小票号可以采用三种不同方式进行编号，适用不同场合；前台改价后可以在小票上打印原价，让消费者感觉更好；
餐饮系统解决方案 喜临门餐饮管理系统是新希望软件公司总结多年来对酒楼餐饮行业的深刻理解及众多客户的优秀管理经验后研发的面向餐饮行业的信息管理系统，支持单点经营管理和连锁店经营管理，适用于中餐厅、酒楼、咖啡厅、西餐厅、酒吧等。功能模块包括：菜品管理、预订管理、前台营业、会员管理、短信管理、出菜管理、厨房打印、无线点菜、触摸屏点菜、KDS、采购管理、库存管理、日结管理、结算管理、连锁管理营业报表和综合查询。 结构图 菜品管理 支持中英文菜名 支持编码和助记码前台可快速输入
前台营业 台位状态图显示台位实时状态：预订、预留、开台、闲置。 按拼音、编码输入菜肴，多次点菜按点单时间不同自动分栏显示；如果启用了厨房打印模块。 点单完成后，系统自动下发厨单到相应的制作部门。 可查阅本次开单点菜明细、赠退、应收、优惠折扣、起步消费等金额统计。 为了便于查看，赠菜、退菜、撤菜、自点等点菜信息使用不同的颜色显示。 并可以设置最低消费、经理折扣；客人就餐结束后，可打印预结账单。 根据情况，您可以选用AA制分单结账和整单结账。 支持多种结账支付方式，包括现金、IC储值卡、银联卡、签单、消费券，可以应用会员优惠折扣。 会员管理 支持会员价、打折、积分、储值等多种优惠方案。 支持多种会员积分功能，提供积分兑奖功能。 会员储值、消费明细一目了然，可追踪储值卡所有操作日志。 统一规划管理会员卡的售卖、消费、冲值，实现"一卡店店通"消费。
短信管理 短信管理是为企业短信管理的模块，方便企业将营销信息发送给会员和客户、及管理信息传达到员工。并和储值卡无缝结合，储值和消费后可发送短信提醒。 出菜管理 出品监控出菜状态，提醒厨师做菜速度。 无线点菜 无线点菜的应用使服务人员不再来回奔波于厨房、收银台、客人桌台之间。 通过手持PDA将客人需要的菜品发送到主机上，厨房分单打印程序自动将客 人所点菜品按不同出品间打印输出到相应的档口（自动传单）。 厨房制作人员收到打印单据后对照制作，出菜口人员对照划菜单做出菜调 度。 收银人员无需再次录入客人点菜明细，系统数据由点菜人员一次录入并与其
餐饮信息管理系统解决方案 1、公司简介 南宁方晟电子科技有限公司是一家专业从事酒店、餐饮、桑拿、娱乐场所计算机系统集成的高科技企业，是国内较早从事大中型管理信息系统及网络系统工程设计、开发、安装、培训与维护的专业公司之一。多年来，公司先后为国内数百家用户提供了包括工程承包、系统改造、项目规划及顾问等服务，涉及计算机软件开发、网络设计、综合业务信息系统、酒店管理系统、餐饮管理系统、桑拿管理系统等众多领域。 公司以稳健踏实的作风和用户共同成长，遵循“用户至上，共同发展”的原则，切实关心用户的需求，以合作方的方式与用户一起设计系统，真正体现了“用户是系统的一部分”的设计概念。 凭借多年专业专注于行业应用软件的开发和实践，以及辛勤耕耘，公司的业绩翻倍增长，俨然成为行业应用软件的领军人物。 秉承十数年积累的行业经验和先进技术致力于开发和推广国际最先进的技术，为客户提供完整卓越的解决方案。这是我公司为未来行业应用软件在中国的发展作出的承诺。
2、系统简介 作为我公司商品化的成熟产品，《迈科美食餐饮管理系统》完全按照国家旅游管理局发布的“旅游涉外饭店计算机管理、服务信息系统建设规范”开发设计，在开发过程中以高效管理为标准，是一个集计算机技术、信息技术、网络通讯技术、多媒体技术和餐饮科学管理为一体的大型综合管理系统。 《迈科美食餐饮管理系统》的内容已经包括有：楼面、收银、无线点单、财务、厨房、仓库,维护等诸多管理层面，并不断发展和完善。《迈科美食餐饮管理系统》不仅具有功能完善、安全可靠、配置灵活、操作简单、模块组合简易的优点，而且具有友好的用户界面和极高的性能价格比，它能实时地收集、传递、加工、处理餐饮信息和数据，形成一系列的决策文档、管理报表和财务报表。客户使用《迈科美食餐饮管理系统》管理起来井井有条，能使酒楼获得更大的社会效益和经济效益。 系统总体设计规划 《迈科美食餐饮管理系统》在设计过程中充分吸收国内外先进系统的成功经验，根据目前国内餐饮行业不同的管理模式，在设计过程中以加强酒楼内部控制、提高服务效率为出发点，紧紧围绕“易用、易学、易维护”这一核心，满足客人实际需要。在当前形势下，这是酒楼管理不断发展的实际需要，同时将极大地帮助酒楼经营迈上新的台阶。 2.1.1总体设计思想 作为酒楼经营管理的信息中心、指挥中心，酒楼计算机管理系统可以称其为一个的人的“大脑”。在投入实际运营以后将发挥至关重要的作用。餐饮电脑信息系统的设计和建设将遵循此思想。 根据贵单位的实际需求及对计算机管理系统的说明，结合相关部门对酒楼软硬件方面的要求，以及我们以往从事计算机信息管理系统的开发和使用经验，我们提出了贵酒店电脑信息系统系统设计以先进性、智能化、高可靠性为主，
银豹收银管理系统 准动网络科技（厦门）有限公司 ZHUNDONG NETWORK TECHNOLOGIES 地址：厦门市思明区吕岭路22号必利达大厦27D 电话：400-007-0786
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目录 目录 (i) 1 公司介绍 (1) 1.1 公司简介 (1) 2 项目分析 (1) 2.1 背景 (1) 2.2 分析 (1) 3 产品优势 (2) 4 系统简介 (5) 4.1概要总述 (5) 4.2系统架构 (21) 4.3网络架构 (23) 5功能特色 (23) 5.1 布署与实施 (23) 5.2 可支持的设备 (24) 5.3 兼容的操作系统 (24) 5.4 连锁管理功能 (24) 5.5 扩展功能 (25) 6服务体系 (25) 6.1服务宗旨 (26) 6.2服务时限 (26) 7客户案例 (26) 7.1典型行业客户 (26) 7.2本地客户 (29) 8方案报价 (29) 8.1系统软硬件报价 (29)
一、前期调查概述及分析 ●调研对象概述 深圳宝华白马服装批发城位于商业气氛活跃的东门商业步行街区内，东门建成最早、规模最大、地理位置最佳、品种最齐全、批发价格最便宜、人气最旺的服装批发市场。宝华白马服装批发城经营着各类高、中、低档服装，品种齐全，各种规格服装日上市款式达10000款以上，日均人流量50万人次，其购销业务已经遍及国内、港澳台及海外市场。各项指标显示，宝华白马已经成为目前深圳市规模最大的时装集散地。 本次调研对象为深圳宝华白马批发市场内商户的收款方式（特别是POS收款的具体情况）和以此延展的网店信息、管理软件信息、供应渠道与分销方式等。 ●调研目的 近年来，互联网技术的推动下，互联网业、金融业和电子商务业之间的界线日渐模糊，行业融合日渐深入，已经形成新的“互联网金融”蓝海。随着互联网的发展，专业市场传统商业模式受互联网冲击，宝华白马批发市场也不例外。为了在传统批发行业融入“互联网+”元素，将宝华白马批发市场中商户单独收银集成到市场统一收银，并进一步实现依托宝华白马实体市场打造的品牌网上商城、品牌金融超市、品牌联名信用卡等，特组织此次调研。 ●调研方法 本次调研由博恩集团和华岸金控派员组成三人调研小组，采用实地走访抽样调查形式。 ●调研内容
1.市场内POS安装基本情况 市场内85%的商户已经安装了POS机，15%商户尚未安装 1.1.现行POS终端布放分布图 1.2.现行POS费率及到账时间 备注： a、平安银行在市场中的政策为贷记卡T+0到账。 b、第三方支付公司，收取2‰左右的额外费用后，可支持借记卡和贷记 卡T+0到账。 c、T+0到账在本市场中大多数为实时逐笔，少数为当天。 1.3.POS办理条件及附加条件
酒店餐饮类收银解决方案 针对李小姐提出对餐饮和住宿会员系统业务需求，分别为会员管理与营销，移动点菜与收银，小程序网络商城、后台查看数据报表。通过会员收银系统，打通线上线下数据，形成统一管理。 收银解决方案分为以下二点：需求功能+硬件说明 一、需求功能： 1.会员管理与营销： ●会员注册及绑定微信电子卡 ●会员充值(线下和微信电子卡都可以充值)，后台可按自已要求 设置充值活动，如充500送100，充1000送200等 ●会员消费。线下用户可用实体卡和微信电子卡进行消费，线上 用户可以通过网络商城进行会员卡余额消费 ●会员报表查询。在商家后台可以查询会员信息，包括新增会员、 会员充值、会员消费状况、活跃会员等等 ●会员管理。可对会员进行等级设置，享用不同优惠折扣。对会 员进行修改或删除。
2.移动点菜与收银： 用户可以在前台、或者通过服务人员的手持机进行下单和收银。餐厅和住宿客户也可以通过用H5桌面二维码进行自动下单，然后前台打印下单小票与用户进行核对，这种情况可以在前台买单，也可以在H5下单商城里买单。 3.小程序网络商城： 客户不需要来店面就可以进行提前下单，客户只需要打开自已的微信电子卡会员，就可以在商城里面进行下单预约入住，商城点餐可以来餐厅自提或上门配送。商家可以通过后台进行营销活动设置，刺激客户网络下单，如设置商城满减活动（50-20，100-50，300-150等等） 4.后台查看数据： ●销售报表（销售日报表、月报表、商品销售报表、订单对财表） ●会员报表 ●进销售存报表
二、硬件说明 目前按李小姐功能需求，需要一台收银机（单屏或者双屏）放前台，另需要1-2台手持机给客户进行移动下单和收银。 收银机图：
慧商V13商业管理信息系统 解 决 方 案 书 深圳市奥凯软件有限公司 SHENZHEN AOKAI SOFTWARE CO.,LTD
2015 1.前言............................................................................................................................... - 4 - 2.奥凯公司介绍 ................................................................................................................ - 5 - 2.1奥凯公司简介 ...................................................................................................... - 5 - 2.2奥凯快速成长 ...................................................................................................... - 6 - 3、项目背景 ..................................................................................................................... - 8 - 4、奥凯信息化理念 .......................................................................................................... - 8 - 4.1概论..................................................................................................................... - 8 - 4.2连锁经营本质特征............................................................................................... - 9 - 4.3中小零售企业现状............................................................................................... - 9 - 4.4管理与信息系统的关系......................................................................................- 10 - 5连锁商业理念 ..............................................................................................................- 11 - 5.1 系统设计...........................................................................................................- 11 - 5.2 商业模式...........................................................................................................- 12 - 5.2.1商品编码体系和商品资料........................................................................- 12 - 5.2.2经营方式 .................................................................................................- 12 - 5.2.3 系统三流关系图 .....................................................................................- 13 - 物流、资金流、信息流关系.............................................................................- 13 - 6、奥凯慧商全面解决方案 .............................................................................................- 14 - 6.1系统功能模块结构.............................................................................................- 14 - 6.2基础设置 ...........................................................................................................- 14 - 6.2.1自动编码 .................................................................................................- 15 - 6.2.2商品资料 .................................................................................................- 16 - 6.2.3其他基础功能..........................................................................................- 17 - 6.3采购管理 ...........................................................................................................- 19 - 6.3.1商品采购流程..........................................................................................- 20 - 6.3.2采购设置 .................................................................................................- 23 - 6.3.3如何补货 .................................................................................................- 24 - 6.3.4日配商品采购管理...................................................................................- 26 - 6.3.5采购过程管理..........................................................................................- 26 - 6.4零售管理 ...........................................................................................................- 27 - 6.4.1 销售流程 ................................................................................................- 28 - 6.4.2 后台零售管理.........................................................................................- 29 - 6.5批发管理 ...........................................................................................................- 31 - 6.5.1批发流程 .................................................................................................- 32 - 6.5.2批发客户管理..........................................................................................- 32 - 6.5.3批发单据类 .............................................................................................- 33 - 6.6VIP管理 .............................................................................................................- 34 - 6.6.1会员流程 .................................................................................................- 35 - 6.6.2会员初始化 .............................................................................................- 36 - 6.6.3会员业务 .................................................................................................- 36 -
超市收银及综合管理系统解决方案 神木县兴盛一村一品 特色无公害农产品有限公司 超市收银综合管理系统 解决方案 陕西中科创想信息科技有限公司 2012年12月
目录 1. 项目理解 (5) 1.1项目背景 (5) 1.2建设目标 (6) 1.3建设内容 (7) 2. 应用系统设计 (8) 2.1.设计原则 (8) 2.2.总体技术路线 (9) 2.3.开发环境 (9) 2.4.软件架构 (9) 2.5.软件开发文档 (10) 2.6.软件代码规范 (10) 2.7.软件测试规范 (10) 2.8.系统接口开发规范 (10) 3.总体业务设计 (11) 3.1.品类管理 (12) 3.2.供应商管理 (13) 3.3.采购管理 (14) 3.4.仓库管理 (17) 3.5.要货申请管理 (19) 3.6.财务管理 (19) 3.7.前台收银管理 (20) 3.8.会员管理 (23) 3.9.决策分析 (25) 3.10.分析报警系统 (26)
3.12.基础数据管理 (28) 3.13.连锁通讯管理 (28) 3.14.系统管理 (28) 4.系统结构流程图 (31) 4.1.收银管理 (31) 4.2.商品信息管理 (32) 4.3.客户管理 (33) 4.4.经理管理 (33) 4.5.仓库管理 (34) 4.6.积分规则 (35) 4.7.供应商管理 (35) 4.8.会员管理 (36) 4.9.商品盘点管理 (36) 4.10统计分析流程 (37) 5.数据库设计 (39) 5.1.架构简介 (39) 5.2.数据库性能要求 (39) 5.3.数据库系统结构设计 (41) 5.4.数据库逻辑结构设计 (41) 5.5.设计遵循技术标准 (42) 6.系统接口设计 (47) 6.1.接口设计 (47) 6.2.接口规范 (47) 6.3.系统接口技术规范 (47) 7.项目风险管理 (49) 7.1.工期的风险 (49) 7.2.系统整合的风险 (49) 7.3.系统成熟稳定性的风险 (50) 7.4.系统安全问题的风险 (50) 8.系统特点 (52)
ESMART收银管理系统 1 项目分析 1.1 背景 组织机构由总部、配送中心、自营店、加盟店组成。店铺类型有专营店(实时型/传输型)、加盟店、店中店、代管店、传输托管店。企业发展规模目前门店规模可以达到1000个。为适应现代化经营管理的需要，充分认识到计算机管理的重要性。为此，在计算机管理系统的选择上十分慎重并做了周密的部署。 1.2 分析 当前的信息化建设，对专卖行业来说非常重要，我们总结，连锁专卖店信息化建设的意义在于： ?实现企业统一管理，达到统一进货、统一配送、统一结算的目的，堵住许多管理上 的漏洞。总部可以对分店的销售、库存等信息进行控制，从而实现整个物流业务的统一管理。系统的最终目标是为实现整个企业的统一化、科学化、规范化管理提供准确、快捷、可靠的工具。 ?操作上的统一，使得连锁管理得以标准化、专业化；由于使用信息系统，使得员工 的业务素质得以提高；从前要靠经验来做的事情，取而代之的是用统计数字来对业务进行分析。 ?使各个环节之间相互衔接。系统较好地完成了业务环节之间单据的审批流程，从新 商品的立项、供应商的立项，到商品价格的变动、特价优惠的执行以及退货的申请等，各个环节之间相互衔接，使得管理更加顺畅。 ?信息流、物流、票据流、资金流的高度统一。系统实现一单到底的设计目标，使得 从向供应商订货开始直到对供应商结算的各种信息与票据保持一致, 做到所有数据全部及时、真实、有效, 管理者通过对销售毛利进行分析，了解商品的畅销程度，了解商品的盈利水平，可以以此为依据，科学地调整经营结构。 ?企业数据的收集、分析和共享。分店、配送中心发生的所有业务数据，包括订货、 配送、验收、销售以及周边采价信息都自动回传到总部，由总部统一处理后形成有