-文秘知识-新员工培训方案3篇
公司新员工培训方案模版（3篇）
公司新员工培训方案模版1、让新员工了解公司概况，规章制度，___结构，使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期___个月，包括___天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式1、脱岗培训:采用集中授课的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训内容1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、___结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。
行政人事部统一印制考试受训者。
脱岗培训中使用。
2、应用考核。
通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。
由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。
跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。
公司新员工培训方案模版（2）一、背景概述随着企业的不断发展壮大，公司迎来了一批新的员工加入。
为了确保新员工能够尽快适应企业文化、熟悉岗位工作，提高工作效率，提出了以下新员工培训方案。
二、培训目标1. 让新员工了解公司的发展历程、企业文化、组织架构等基本情况，树立正确的工作态度和价值观。
2. 帮助新员工熟悉其所在部门的工作流程、工作内容以及相关工作规范，提高其工作效率。
3. 培养新员工的沟通能力、团队合作能力及问题解决能力，增强团队凝聚力和协作效率。
新员工培训方案范本（3篇）
新员工培训方案范本一、培训目的1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期___个月，包括___天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式1、脱岗培训：采用集中授课的形式。
2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训内容1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。
行政人事部统一印制考试受训者。
脱岗培训中使用。
2、应用考核。
通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。
由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。
跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。
新员工培训方案范本（2）____年新员工培训方案1. 培训目标：本次新员工培训的目标是帮助员工更快速、高效地适应新岗位、了解公司文化和运营方式，提高工作效率和绩效。
同时，培养员工的团队合作意识和沟通能力，激发员工的创新思维和问题解决能力。
2. 培训内容：2.1 公司概况介绍公司的发展历程、业务范围、组织结构、企业文化等内容，让新员工对公司有一个全面的了解。
同时，介绍公司的核心价值观和目标，以便新员工对员工的期望有更清晰的认识。
公司新员工培训方案范文(三篇)
公司新员工培训方案范文____年公司新员工培训方案一、培训目标我们公司的新员工培训旨在帮助新员工尽快适应公司文化、岗位要求和工作环境，培养他们的专业技能和职业素养，以提高他们的工作效率和绩效，同时增强企业凝聚力和员工满意度。
二、培训内容1. 公司介绍- 公司历史、发展战略和目标- 公司组织架构和各部门职责- 公司文化、价值观和行为准则2. 岗位要求和职责- 各岗位职责和工作流程的介绍- 岗位间的职能关系和协作要求- 岗位中的关键绩效指标和目标设定方法3. 企业文化培训- 公司价值观和行为准则的培训和解读- 公司的团队文化和员工互动方式- 公司的奖励和激励机制4. 专业技能培训- 根据岗位类型，针对性地进行专业知识培训- 岗位所需工具和软件的使用培训- 岗位相关的沟通、协调和解决问题的技巧培训5. 法律法规培训- 劳动法、劳动合同法等基本法律法规的培训- 企业规章制度和政策的介绍和培训- 职场道德与职业操守培训三、培训方式和工具1. 面授培训- 内部培训讲师进行的专业课程授课- 公司高管和资深员工进行的经验分享和案例讲解- 实地参观和学习活动，提供真实工作场景的体验2. 在线培训- 制作基于公司特点的在线培训课程，方便新员工自主学习- 提供线上答疑和辅导服务，保证新员工的学习效果和进度3. 小组讨论和团队活动- 小组间的互动讨论和问题解决，加强团队沟通和协作能力- 团队建设活动和团队拓展训练，增强员工凝聚力和团队合作意识四、培训评估和反馈1. 培训效果评估- 培训前后的职业技能和知识测试- 培训后的岗位实际表现评估- 新员工对培训内容和方式的反馈问卷调查2. 培训改进和持续培训- 根据培训评估结果，及时调整和改进培训计划- 针对新员工不同阶段的培训需求，提供持续培训和发展计划五、培训时间和计划1. 入职前培训- 入职前提供公司介绍和岗位职责的基础培训材料，供新员工自主学习- 入职前一周组织面授培训，介绍公司文化、政策和团队协作方式2. 入职后培训- 入职后第一周进行综合培训，包括专业知识、工具使用和沟通技巧- 入职后第二周进行岗位技能培训，根据岗位不同，分阶段进行培训- 入职后第三周进行团队建设活动和团队拓展训练3. 持续培训和发展计划- 根据新员工的发展需求和公司发展需要，提供专业技能培训和岗位晋升计划- 建立定期培训和考核机制，帮助新员工进一步提升能力和绩效六、培训效果评估1. 培训前后的职业技能和知识测试，评估培训的知识吸收和理解程度2. 培训后的岗位实际表现评估，评估新员工在实际工作中的应用能力和工作效率3. 新员工对培训内容和方式的反馈问卷调查，汇总和分析新员工的意见和建议七、总结与展望通过科学合理的培训方案，我们相信可以帮助新员工快速适应新环境，提高工作效率和绩效，并且增强员工对公司的归属感和满意度。
新员工培训工作方案3篇
新员工培训工作方案3篇新员工培训工作方案1一、新员工培训目的1、建立一个信息交换平台，让新员工能够得到正确的公司及工作岗位信息，也让公司能够收集到新员工的看法和建议;2、引导新员工成长，通过适时的疏导指引，引导新员工建立正确的职业观和进展观，关怀新员工尽快地融入公司，加强新员工的荣誉感和归属感;3、赐予新员工一些职场学问和工作方法上的指导，关怀新员工从一开头就养成良好的工作习惯。
二、新员工培训内容1、新员工入职培训。
时间：新员工办理入职手续时，时长2小时负责：人力资源内容：公司简介、企业文化、规章制度、平安训练、行为守则重点：该部分培训主要是让新员工能对公司的方方面面有一个基本的熟识，在遇到问题时的解决途径方式，同时也是在传达公司对新员工的一个要求标准。
2、新员工成长历程时间：每月中旬组织一次，针对前一个月中入职的新员工(入职时间在15天左右的为佳)，时长半天负责：人力资源内容：企业文化(通过实例来讲解，而不是干巴巴的口号)，新员工心态、职业生涯规划(具体到岗位)、收集新员工在工作和生活上遇到的问题，包括心理问题，对新员工进行引导和关怀重点：新员工在经受了一段时间的工作，新颖劲过去，对公司也有了自己的观看，会陷入一个比较迷茫或者说是落差的心理阶段，这时候赐予新员工确定的指引既可以稳定人心也可以关怀员工建立和企业进展相匹配的精神支柱3、新员工岗位培训时间：新员工试用期负责：各部门负责人(执行者为新员工引导人，各部门应在新员工入职时确认该新员工的主要引导人)内容：岗位职责，岗位技能，岗位标准重点：让新员工知道自己是做什么的，怎么做，做到什么标准。
这一阶段也是培育新员工团队精神的好时机，需在部门内部形成良好的工作氛围。
三、新员工培训考核1、转正考核(对新员工的考核)：包括实操评价、岗位技能考试、公司文化制度考试2、对部门进行考核：通过新员工离职率和离职缘由对人力资源和新员工所在部门进行年度考评3、信息反馈：季度性的对新员工培训效果进行总结和反思，不断完善新员工培训新员工培训工作方案2第一章总则第一条目的为了加强新员工入职培训的管理，使培训更科学、合理、高效，让新员工能尽快生疏业务内容和工作流程，达到岗位要求，结合公司实际，制定本规范。
新员工入职培训方案范文（三篇）
新员工入职培训方案范文在新员工入职培训方案中，我们将为新员工提供全面的培训计划，帮助他们快速适应公司文化，了解业务流程，提高工作效率。
本培训方案将以培养新员工的专业知识、沟通技巧和团队合作能力为核心，通过多种培训方法和实践活动，让新员工尽快融入公司的大家庭，并为公司的未来发展做出贡献。
在入职培训的第一部分，将对公司进行全面的介绍。
包括公司的发展历程、目标、核心价值观、组织架构等。
通过组织公司参观和高管分享，帮助新员工全面了解公司的背景和文化，提高他们的归属感。
新员工需要了解自己所在岗位的职责和工作内容，以便能够快速上手并进行有效的工作。
在这个部分，我们将详细介绍各个岗位的职责和要求，并提供相应的技能培训。
如销售岗位将培养销售技巧和客户管理能力，财务岗位将培养财务分析和报表编制能力等。
同时，我们还会通过实际案例和模拟演练帮助新员工理解和应用所学的知识和技能。
作为一家以产品为核心的公司，我们将对新员工进行产品知识的培训。
包括产品特点、功能、应用场景等。
我们将邀请产品部门的专家进行讲解，同时组织实际操作和模拟演练，让新员工亲自体验产品，提高对产品的理解和应用能力。
良好的沟通和团队合作能力是一个员工成功的关键因素。
在这个阶段，我们将通过培训课程和团队活动来帮助新员工提高沟通技巧和团队合作能力。
例如，组织团队拓展活动和角色扮演等，让新员工在合作中学习团队合作和解决问题的能力。
为了帮助新员工在公司获得更好的职业发展，我们将针对个人的职业规划进行培训和指导。
我们将提供专业的职业发展辅导，帮助新员工规划职业道路并定制个人培训计划。
同时，我们还将邀请高管和业内专家进行分享，让新员工了解行业动态和发展趋势，为未来的职业发展做好准备。
通过本培训方案，我们相信新员工可以更好地融入和适应公司的文化，并具备所需的知识和技能。
我们希望他们能够在公司中获得个人成长和发展，为公司的未来做出贡献。
我们将不断改进培训内容和方法，为新员工提供更好的培训体验和发展机会。
新员工入职培训内容方案范本（3篇）
新员工入职培训内容方案范本为加强新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。
行政部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。
一、到职前培训(部门经理负责)1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天：1、到行政部报到，进行新员工入职须知培训(行政部负责)。
2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
到职后第五天：1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。
到职后第九十天行政部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训：(行政部负责--不定期)1、公司历史与愿景、公司___架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。
而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。
新员工培训计划方案模版（3篇）
新员工培训计划方案模版一、背景介绍随着公司的持续扩大与发展，新员工的招募数量亦呈现显著增长趋势。
为确保新入职员工能够迅速融入公司文化，适应工作环境，进而提升其工作效率与绩效表现，特制定本新员工培训计划。
该计划旨在为____年度加入我司的新员工提供全方位、系统性的培训，旨在助力其快速适应公司的文化与职业要求，达到既定的工作绩效标准。
二、培训目标1. 深入理解公司的发展历程、文化底蕴及战略目标；2. 全面熟悉公司各部门的职能定位及工作流程；3. 精准掌握岗位所需的工作技能与专业知识，以提升工作效率；4. 培育良好的沟通与协作能力，强化团队合作意识与水平；5. 塑造积极主动的工作态度与适应能力，促进个人与组织的共同成长。
三、培训内容1. 公司简介与战略目标1.1 公司概况：涵盖公司规模、发展历程、业务范围等关键信息；1.2 公司文化：深入解读公司的核心价值观与企业精神；1.3 战略目标：明确公司未来的发展方向与战略规划。
2. 部门职能与工作流程2.1 部门职能介绍：详细阐述各部门的主要职责与工作内容；2.2 工作流程解析：清晰展示各部门间的工作流程与协同机制。
3. 工作技能培训3.1 岗位技能提升：针对岗位需求进行专业技能培训；3.2 软件应用掌握：熟悉并熟练运用公司常用的办公软件；3.3 专业知识拓展：紧跟行业前沿，学习相关知识与动态。
4. 沟通与协作能力培养4.1 沟通技巧传授：包括倾听、表达、提问等有效沟通原则与技巧；4.2 协作能力提升：学习团队合作的方法与冲突处理策略；4.3 领导力培养：初步了解领导力的基本要素与培养路径。
5. 工作态度与适应能力培养5.1 积极主动态度塑造：强调以客户为中心、责任心等积极品质；5.2 适应能力增强：教授适应变化与压力的方法与技巧。
四、培训方式1. 内部培训：由资深员工担任讲师，通过讲座、课程等形式传授经验，确保培训内容的针对性与实用性，同时传递公司价值观与文化精髓。
新员工入职培训策划方案范例（3篇）
新员工入职培训策划方案范例新员工入职培训方案一、方案概述为迎接____年公司新员工的加入，确保他们快速融入公司文化、熟悉工作环境，并充分发挥其潜能，公司特制定本入职培训方案。
本方案旨在为新员工提供全面、系统的培训，助力其快速成长。
二、培训目标1. 深入了解公司组织架构、文化理念，明确公司发展战略和目标。
2. 熟悉公司工作流程、业务流程以及岗位职责。
3. 掌握所需的专业知识和技能，提升业务水平。
4. 培养团队合作精神和沟通能力，提高工作协同效率。
5. 增强领导力和自我管理能力，提升工作效率和个人绩效。
三、培训内容与安排1. 公司介绍与文化培训内容：公司历史、发展概况、组织结构、职能部门、核心价值观、企业文化、发展战略和目标。
安排：新员工入职第一天进行，由公司高层主持。
2. 岗位职责与工作流程培训内容：各岗位职责、工作内容、工作流程、业务流程及岗位间协作。
安排：根据新员工具体岗位，由相关部门主管进行培训。
3. 专业知识与技能培训内容：专业基础知识、技术技能、实操训练、公司内部工具和系统使用。
安排：由公司培训部门组织相关专业人员进行培训。
4. 团队合作与沟通培训内容：团队合作意义、技巧、方法、沟通技巧和方式。
安排：邀请外部专业培训师进行。
5. 领导能力与自我管理培训内容：领导力培养、自我管理能力提升、时间管理和工作效率提升。
安排：由公司内部高级管理者进行。
四、培训评估与反馈1. 培训前预测评估：对新员工背景调查、能力测评，了解其基本知识和技能水平。
2. 培训过程评估：评估培训师、培训材料、培训场所，收集新员工反馈。
3. 培训后跟踪评估：定期专题讨论会、反馈会，评估培训效果，收集工作表现和发展情况。
4. 培训效果分析与总结：总结优点、不足，提出改进措施。
五、培训资源整合与利用1. 充分利用内部资源：优先使用公司内部培训师、高级管理者、专家资源，减少外聘费用。
2. 利用在线培训平台：提高培训灵活性、自主性。
公司新员工培训方案3篇
公司新员工培训方案3篇公司新员工培训方案篇1新员工的培训一般分为三个阶段进行：新入职培训、岗前培训、在职培训; 其中新入职培训：以企业文化渲染，使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色;新入职培训的主要内容为：企业简介(业务简介、发展历程、企业荣誉);企业文化(愿景、使命、价值观、行为准则);规章制度(人力资源管理制度、信息保密);工作管理、职业心态等。
岗前培训：是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向，可采用“导师制”的形式，关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导;在职培训：是新员工试用期结束转正后，正式进入公司系统多元化的培训体系。
下面就公司内部新员工的入职培训拟定一套行之有效的方案，如下：一、目的：1、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况，相关部门工作流程及各项制度政策，增强对企业的认同感和归属感。
2、使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、增强作为企业人的意识。
3、帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色，提高工作效率和绩效。
4、帮助新进员工深切体会到公司的宏伟目标，激发起求知欲、创造性，不断充实自己，努力向上。
二、对象：全体新员工三、培训时间：新员工的入职培训期为1个月，包括1天的集中脱岗培训和后期的'在岗指导培训，办公室根据具体情况确定培训日期物业新员工入职培训方案物业新员工入职培训方案。
四、培训方式：1、脱岗培训：由办公室制定培训计划及方案并组织实施，采用集中授课的形式。
2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工的培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。
可采用日常工作指导一对一的辅导形式。
上岗前，应对新员工实行岗位实操考核，合格后予以上岗资格。
五、培训教材：《员工守则》、《部门岗位指导手册》、新员工入职培训课件六、培训内容1、公司概况：包括公司基本情况介绍、总经理介绍、组织架构图、企业文化2、员工守则：各项规章制度：3、公共礼仪、行为规范、4、职业道德5、物业管理基本知识6、安全知识;包括消防、电力、器械、急救的有关知识7、岗位实践操作七、培训负责培训工作总体由人事部负责，由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表，培训主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。
公司新员工培训方案范文3篇
公司新员工培训方案范文公司新员工培训方案范文精选3篇（一）公司新员工培训方案范文一、培训目的：1. 为新员工提供公司概况、组织架构、企业文化等基础知识，使其尽快融入公司；2. 帮助新员工了解各部门的工作内容、流程，并掌握基本的工作方法和技能；3. 培养新员工的团队合作意识和沟通能力，提高工作效率；4. 培训新员工遵守公司规章制度和各项规范，提高工作质量和职业素养。
二、培训内容：1. 公司简介：公司的发展历程、经营范围、产品和服务介绍等；2. 组织架构：各部门的职责、工作内容、人员构成等；3. 企业文化：公司的核心价值观、企业精神、员工行为规范等；4. 工作流程：各部门的工作流程、常用工具和系统的使用方法；5. 工作技能：根据不同岗位，培训相关的工作技能，如销售技巧、客户服务技巧、项目管理等；6. 团队合作：培养团队合作意识、沟通能力和决策能力，通过团队建设活动提升员工协作能力；7. 规章制度：介绍公司的各项规章制度，重点强调员工应遵守的行为准则、保密协议、安全措施等；8. 职业素养：培训员工的职业道德、职业规划、解决问题的能力等；9. 培训评估：采用考试、实际操作等方式对员工进行培训效果评估，确保培训目标的达成。
三、培训方式：1. 线下培训：组织专业的培训师进行面对面的培训，提供实时互动和问题解答；2. 线上培训：通过在线培训平台或视频教学等方式，提供灵活的学习时间和方式；3. 实操培训：安排新员工在实际工作中进行指导和培训，提供实际操作机会；4. 场景模拟：通过角色扮演、案例分析等方式，让新员工在虚拟场景中练习和应用所学知识。
四、培训评估：1. 考试评估：设立培训考试，测试员工对培训内容的掌握情况；2. 实操评估：观察员工在实际操作中的表现，评估工作能力和技能；3. 反馈评估：收集员工对培训的反馈意见，改进培训内容和方式。
五、培训后续：1. 培训跟踪：定期对新员工进行跟踪调查和培训跟进，巩固培训效果；2. 绩效评估：将培训成果纳入员工绩效考核体系，激励员工继续学习和提升。
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新员工培训方案3篇 本文目录新员工培训方案公司新员工培训方案新员工的万能培训方案 企业新员工入职培训方案 第一条 入职培训的目的 1．使新进人员了解本公司概况及规章制度，认识并认同企业文化 2．使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来。更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，减少双方磨合的时间。 第二条 培训的对象 企业新进人员。 第三条 培训的时间 新员工入职培训期一个月，包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。 第四条 培训的内容 1、企业概况：公司创业发展史、企业现状以及在行业中的地位、发展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。 2、企业管理制度：薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。 3、职业礼仪。 4、职业生涯规划。 5、人际沟通技巧。 6、介绍交流。 第五条 培训阶段 1、公司总部培训。 2、所在部门培训。 3、现场指导。 第六条 培训计划安排 培训计划安排如表1 所示。 表1 培训计划安排日程表 培训课程 实施时间 培训地点 培训讲师 培训主要内容 军训 7天 ××部队 1、增强学员的国防意识 2、提高学员的集体主义精神 3、培养学员吃苦耐劳的品德 企业概况 2个课时 集团学院 1、企业的经营理念和历史 2、企业的组织结构 3、企业的经营业务和主要产品 4、企业在行业中的竞争力状况 职业礼仪 2个课时 集团学院 1、个人仪容仪表规范 2、待人接物行为规范 3、社交礼仪 企业管理制度 2个课时 集团学院 1、薪酬福利制度 2、奖惩制度 3、员工日常行为规范 4、员工考勤制度 5、劳动关系制度 企业文化 2个课时 集团学院 1、企业价值观 2、企业战略 3、企业道德规范 职业生涯规划 2个课时 集团学院 1、职业目标的设立 2、目标策略的实施 3、内外部环境分析 4、自我评估 人际沟通技巧 4个课时 集团学院 1、沟通的意义 2、沟通的障碍 3、沟通的技巧 4、沟通的原则 介绍交流 4个课时 集团学院 企业领导和优秀员工与学员开放式的互动交流 企业参观 0．5天 企业公办场所 参观企业 第七条 各部门及现场指导培训的重点在于培训学员的实际操作技术、技能。其要点如下： 1、拟任岗位的工作技能及工作方法； 2、日常注意事项。 第八条 从事培训指导的人员本身必须具备丰富的专业知识、熟练的工作技巧，并且能耐心、细心地解决学员在培训期间所遇到的问题。 第九条 带训人员若表现突出，企业将视情况给予奖励。反之，若带训人员工作不认真、不负责，企业会视情况给予惩罚。 第十条 培训考核 培训期考核分书面考核和实操考核两部分。 集中脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以实操考核为主，满分均为100分。企业执行3%的末位淘汰率，由员工所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 第十一条 培训效果评估 人力资源部制定调查表进行培训后跟踪，以使今后的培训更加富有成效并能达到预期目标见表2。 表2 企业培训效果评估表 姓名 职位 所属部门 评估日期 课程名称 培训讲师 评估人 姓名 职位 所属部门 评估日期 培训的目标 培训内容的难易程度 培训的方式 对今后工作的帮助 讲师的风格 对这堂课程的总体评价 建议 第十二条本制度自发布之日起执行，解释权归企业人力资源部所有。 ××年××月××日公司新员工培训方案新员工培训方案（2） | 返回目录 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 使新员工迅速投入工作,降低离职率. 二．公司整体培训： 致新员工的一封信 企业简介 企业标识 企业文化及愿景 企业十年宣传片 企业组织结构图 各部门职能及各分公司简介 关于企业 企业人才观 工资体系 福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制) 办事指南 智能化办公系统应用 沟通交流机制及方式 各经理邮箱列表 转正及离职办理流程 培训费及工装费 着装规范 卫生制度 值班及脱岗处罚 安保条例 服务二十条 服务二十条处罚条例 考级制度 回答新员工提出的问题 三、培训流程 到职前： l致新员工欢迎信(附件一) l让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) l准备好新员工办公场所、办公用品 l准备好给新员工培训的部门内训资料 l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 l准备好布置给新员工的第一项工作任务 到职后:部门岗位培训（部门经理负责） 1.到职后第一天： 到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求本部门faq 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐. 2.到职第五天: 到人力资源部报到，进行新员工须知培训(课件二) 3.到职后第六天： 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间 4.到职后第十五天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落 5.到职后第三十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 6.见习官制度: 转正后前三个月为观察期,(观察项目见表).符合标准留用.不符合标准.继续试用或劝退. 四、新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表(附件三)（到职后一周内） 公司整体培训考核试题(培训后) 新员工试用期内表现评估表(附件四)（到职后30天部门经理填写） 观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写) 五、新员工培训教材 入职培训课件，员工手册．本部门ｆａｑ．服务二十条． 六、新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣传新员工培训方案，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 每个部门推荐本部门的培训讲师 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发新员工培训实施方案资料 根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训 培训四步骤: 第一步：使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下) 迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符；会不会得到重视；升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件，让新人把心放下.与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟 通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会被迫离开。 第二步：使员工把心里话说出来员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法，如果你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条绿色通道，使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了合理化 建议卡，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。 新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪原本并不算什么大事，只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很好的消除这种不满，就会造成了新员工情绪激化. 第三步：使员工把归属感养起来，这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是外人。 创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决. 2.用企业先进事例鼓舞新员工. 3.让他感受到团队的温暖,力量. 第四步：使员工把职业心树起来 当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要把企业的使命变成自己的职责，为企业分忧，他们利用周末时间走访各商场、专卖店，观察.发现问题并反映给上级领导将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为.新员工的万能培训方案新员工培训方案（3） | 返回目录 在新员工到单位报到后，必须进行入厂、入校或入公司教育，称这种教育为引导，即对新员工的工作和组织情况作正式的介绍，让他们了解熟悉单位的历史、现状、未来发展计划，他们的工作、工作单位以及整个组织的环境、单位的规章制度、工作的岗位职责、工作操作程序、单位的组织文化、绩效评估制度和奖惩制度，并让他们认