城市环境卫生作业服务项目方案
绿化保洁服务方案

绿化保洁服务方案绿化保洁服务方案随着城市发展的不断壮大、人们环保意识的不断增强,城市绿化保洁的要求也越来越高。
绿化保洁服务是保障城市环境卫生、促进健康环境的重要方式之一。
本文将针对绿化保洁服务方案进行阐述。
一、服务内容1.绿化保护:对城市绿化区域进行日常维护,及时清除垃圾,保持花草树木的生长良好状态。
2.道路清扫:对主要道路、小巷、广场等区域进行定期清扫,保持道路清洁干净。
3.垃圾清理:对公共垃圾桶、垃圾箱进行日常清理,保持垃圾桶和周边环境的卫生干净。
4.建筑物清洁:对城市建筑物进行外部地面的清洁。
5.城市公共设施保洁:对公交站点、候车亭、公共厕所等公共设施进行日常保洁。
6.大型商场、超市、医院、学校、公共场所等的专业保洁服务。
7.开展专项清洁工作:例如道路清理、公厕打扫、空调清洗等。
二、服务步骤1. 全面勘察:现场勘察,了解需求,制定合理的保洁服务计划。
2. 制定方案:根据勘察的结果,为客户量身定制合适的绿化保洁方案。
每个项目均有细致而完整的实施计划,确保方案的质量和准确性。
3. 细致施工:保洁人员将精细制定的方案真正付诸实施,确保保洁工作高效、细致。
4. 定期服务:绿化保洁服务不是一次行动,而是通过制定定期服务计划,达到长期有效目的。
5. 监督反馈:及时了解客户反馈,收集客户意见和建议,进一步优化服务品质。
三、服务标准1. 保证服务质量,保洁人员素质良好,在工作过程中要严格按照操作流程进行。
2. 超前预警、及时处理,确保服务质量稳定。
3. 监督督导,向客户提供优质的服务,保证长期合作的稳定性。
4. 保持作业区域整洁、安全,避免对环境和市民造成危害。
5. 广泛接受用户的建议和意见,积极改进服务质量。
四、服务优势1.高效:对于绿化、保洁等服务的时效性保障非常高,且经过多年的服务经验,实现了高效出色的服务质量。
2.细致:考虑到市场多样性,绿化保洁服务对每个客户的服务安排都将细致入微,确保服务的便捷和满意度。
环卫清扫作业服务外包方案

环卫清扫作业服务外包方案一、方案背景随着城市人口的不断增加和城市化进程的推进,城市垃圾的产生量也在不断增加。
为了保持城市的环境卫生和美观,环卫清扫作业成为了一个重要的工作内容。
然而,目前很多城市的环卫清扫工作由政府部门直接负责,面临着人力不足、效率低下等问题。
为了解决这些问题,我们提出了环卫清扫作业服务外包方案。
二、方案内容1. 引入专业公司我们建议引入专业的环卫清扫公司来承担城市环卫清扫作业的服务外包工作。
这些公司拥有丰富的经验和专业的团队,能够提供高效的环卫清扫服务。
他们可以通过合理的人员安排和科学的作业方式,提高环卫清扫的效率和质量。
2. 细分作业内容为了提高环卫清扫的效率,我们建议将作业内容细分,将不同的作业内容分配给不同的专业公司。
比如,垃圾清运可以由专业的清运公司负责;道路清扫可以由专业的清扫公司负责;绿化养护可以由专业的绿化公司负责。
通过这种方式,可以确保每个环卫作业都由专业的团队来完成,提高整体的作业质量。
3. 采用科技手段在环卫清扫作业中,可以使用一些科技手段来提高工作效率。
比如,可以采用智能垃圾桶来实现垃圾分类和自动清运,可以使用无人机来进行道路清扫和巡查,可以使用人工智能技术来分析环卫作业的数据,优化作业流程。
通过引入科技手段,可以提高环卫清扫的效率和质量。
4. 加强监管和管理在引入环卫清扫服务外包之后,政府部门需要加强对外包公司的监管和管理。
可以建立环卫清扫服务外包的考核机制,对外包公司进行定期的评估和检查,确保其按照合同要求履行职责。
同时,政府部门也需要加强对环卫清扫作业的监管,确保作业质量和环境卫生的要求得到满足。
三、方案优势1. 提高环卫清扫的效率通过引入专业公司和科技手段,可以提高环卫清扫的作业效率。
专业公司拥有丰富的作业经验和专业的团队,可以合理安排人员和作业时间,提高作业效率。
科技手段可以帮助完成繁琐的作业任务,减轻人力负担,提高工作效率。
2. 提高环卫清扫的质量专业公司能够提供高质量的环卫清扫服务。
环卫项目运营管理方案

环卫项目运营管理方案一、绪论环卫工作是城市管理的重要组成部分,影响城市整体形象和市民生活质量。
因此,环卫项目的运营管理方案至关重要。
本文将对环卫项目运营管理方案进行论述,旨在达到提高环卫效率、优化城市环境、保障市民生活质量的目的。
二、环卫项目运营管理目标1. 提高环卫工作效率,减少环卫作业成本;2. 保障城市环境卫生,提高城市整体形象;3. 提高市民对环卫工作的满意度,提高市民生活质量。
三、环卫项目运营管理方案1. 管理组织在环卫项目的运营管理中,需要创建一个专门的管理团队,负责具体的项目运营管理工作。
管理团队应该包括项目经理、环卫督导员、物资管理员、财务人员等不同的岗位,以确保环卫项目的运营管理工作得到专业和全面的支持。
2. 作业规划环卫项目的运营管理需要对环卫工作进行合理的作业规划,以确保资源得到充分利用。
作业规划需要包括作业区域的划分、清扫频次的安排、作业时间的分配等方面的内容。
3. 作业流程环卫项目的运营管理需要建立明确的作业流程,包括环卫设施、设备的维护保养流程、环卫作业人员的作业流程等。
只有规范的作业流程,才能提高环卫工作效率,减少环卫作业成本。
4. 资源配置环卫项目的运营管理需要合理配置环卫资源,包括人力资源、物资资源、技术资源等。
通过合理配置资源,可以更好地提高环卫工作效率,保障城市环境卫生。
5. 市场营销环卫项目的运营管理需要进行有效的市场营销工作,提高环卫项目的知名度和美誉度。
市场营销工作可以采用广告宣传、客户服务、推广活动等方式,提升环卫服务的档次和品牌形象。
6. 安全管理环卫项目的运营管理需要重视安全管理工作,保障环卫工作人员和市民的安全。
安全管理工作可以从设备安全、作业安全、人员安全等方面入手,加强安全知识培训和意识提高,确保环卫工作的安全进行。
7. 环保管理环卫项目的运营管理需要重视环保管理工作,推动环卫工作的绿色发展。
环保管理工作可以包括废物处理、资源再利用、环境保护等不同方面,确保环卫工作与环境保护相协调。
城区环境卫生清扫保洁作业服务方案

城区环境卫生清扫保洁作业服务方案编制说明1、在收到《某城区环境卫生清扫保洁作业服务项目》招标文件后,公司从品质部、计划发展部、项目开发部等部门抽调专业技术骨干组建本次投标文件编制小组。
对招标文件进行详细研读,提炼出文件中编制要求、基础数据、业主要求等关注要点进行分析整理出本项目环卫作业中需关注的重点和难点,以及应打造的亮点。
2、整理本次投标文件编制所需的相关法律法规、政策、作业标准等支撑依据,结合公司以前积累的工作经验为详尽、合理、可行、科学地编制投标技术方案和经费测算做好准备。
3、投标文件编制小组在进行了多次对本次招标区域的道路、环境进行细致踏勘的同时,结合了我公司在类似项目实际作业过程中总结的管理经验,来分析和剖析本次招标的各环卫作业项目(服务范围)的具体环境和作业现状,从而为编制文件掌握尽量详尽、准确、切合实际的基础资料。
4、在编制文件期间,对本次投标的特点、重点、难点进行反复研究和方案论证比较,以使本次方案更具有针对性和可操作性。
编制依据1、该环境卫生作业项目方案是遵照招标文件和招标有关情况进行编制,同时结合现场勘察为基础依据,参照各相关法律、法规、标准及规范,本着为业主和广大市民提供整洁、干净的人居环境为主要依据进行编制。
2、拟投包管理区域所在地的环境。
3、本公司技术管理水平和设施设备装备能力。
4、《某城区环境卫生清扫保洁作业服务项目》招标文件5、《某市环境卫生管理处清扫作业内容及标准》、《社会保险费征缴暂行条例》、《某市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》、《某市环境卫生管理处片区清扫作业内容及标准》及《某市环境卫生管理处环卫作业检查考评办法》及《某城区街道清扫保洁作业检查考评细则》6、《中华人民共和国劳动法》、《某市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》及相关法律、法规;第一章项目概况及现场描述一、某市某城区概况某城古称“某县”具有2100年建制历史。
某,古称“某城”、“绵州”。
环卫作业文明服务方案

环卫作业文明服务方案环卫作业是一项关系到城市环境卫生和市民生活质量的重要工作。
为了提高环卫作业的效率和质量,还要注重文明服务,为市民提供更好的生活环境。
本文将提出一份环卫作业文明服务方案。
一、提高环卫工人的素质环卫工人是环卫作业的主力军,他们的工作态度和素质直接影响到环卫作业的效果。
因此,我们应该重视培训和提高环卫工人的素质水平。
1. 加强反恐、安全和文明礼仪培训。
培训内容包括:如何识别可疑人员和物品、如何遇到紧急情况保护自己和他人、如何与市民进行文明交流等。
2. 建立健全绩效考核制度。
通过制定科学合理的考核标准,激励环卫工人提高自身的工作技能和服务水平。
3. 加强对环卫工人的岗位责任和社会责任教育。
使他们认识到自己的工作责任是为市民提供清洁整洁的生活环境,从而提高服务意识和责任感。
二、提升环卫设施的质量良好的环卫设施是提高环卫作业效率和质量的基础。
因此,我们应该加大对环卫设施的投入和管理。
1. 增加环卫设施的数量和覆盖范围。
根据城市规模和需求,合理规划和配置垃圾桶、环卫车辆、清洁设备等环卫设施。
2. 定期检修和维护环卫设施。
确保环卫设施的正常运转和安全使用。
对于损坏或老化的设施,及时进行维修和更换。
3. 加强环卫设施的宣传和管理。
通过在设施上设置提示标语和联系方式,引导市民正确使用和管理环卫设施。
三、加强环卫作业的协调和管理环卫作业是一个复杂的系统工程,需要合理协调和管理各个环节,确保作业的高效和有序进行。
1. 制定科学合理的作业计划。
根据不同区域和时间段的特点,合理安排环卫作业的时间和路线,以提高效率和覆盖面。
2. 建立环卫作业的信息化管理系统。
通过信息化管理系统,对环卫作业的各个环节进行监控和调度,提高作业的实时性和效率。
3. 加强环卫作业的协作和沟通。
建立环卫作业指挥中心,协调和指导各个环卫单位的作业工作,及时解决作业中的问题。
四、开展文明宣传和教育活动开展环卫作业文明宣传和教育活动,是提高市民对环卫作业的认识和支持的重要途径。
落叶季节环卫服务方案(3篇)

第1篇一、背景分析随着季节的变迁,我国各地纷纷进入了落叶季节。
在这个时期,大量的树叶从树上飘落,给城市的环境卫生带来了极大的挑战。
为了确保城市环境的整洁和市民的生活质量,提高环卫工作的效率,特制定本落叶季节环卫服务方案。
二、方案目标1. 保障城市环境卫生,减少落叶对城市交通、绿化等设施的影响。
2. 提高环卫工作效率,降低环卫工人的劳动强度。
3. 提升市民对环卫工作的满意度,营造和谐的城市环境。
三、方案内容1. 组织管理(1)成立落叶季节环卫服务领导小组,负责方案的制定、实施和监督。
(2)明确各部门职责,加强协调配合,确保各项工作顺利开展。
(3)加强对环卫工人的培训,提高其业务技能和责任心。
2. 工作重点(1)加强道路清扫保洁。
针对落叶较多的路段,增加清扫保洁频次,确保路面整洁。
(2)加强绿化带、公园等区域的清理。
对绿化带、公园等区域的落叶进行及时清理,防止落叶堆积。
(3)加强排水设施清理。
对排水井、雨水口等设施进行清理,确保排水畅通。
(4)加强垃圾收集与处理。
提高垃圾收集频率,确保垃圾日产日清。
3. 工作措施(1)加大人力投入。
在落叶季节,根据落叶情况,适当增加环卫工人数量,确保清扫保洁工作顺利进行。
(2)优化作业流程。
合理调配人力、物力,提高环卫作业效率。
(3)加强机械设备使用。
在清扫保洁过程中,充分利用机械设备,提高作业效率。
(4)开展夜间作业。
针对落叶较多的路段,开展夜间作业,确保次日路面整洁。
(5)加强宣传引导。
通过媒体、网络等渠道,宣传落叶季节环卫服务方案,提高市民的环保意识。
4. 具体实施步骤(1)前期准备。
成立落叶季节环卫服务领导小组,制定详细的工作方案,明确各部门职责。
(2)宣传发动。
通过媒体、网络等渠道,宣传落叶季节环卫服务方案,提高市民的环保意识。
(3)加大人力投入。
根据落叶情况,适当增加环卫工人数量,确保清扫保洁工作顺利进行。
(4)优化作业流程。
合理调配人力、物力,提高环卫作业效率。
环卫服务一体化运作方案
环卫服务一体化运作方案一、项目背景随着城市化进程的不断加速,城市环境卫生问题日益凸显。
为了提高城市环境卫生质量,提升居民生活品质,实现环卫服务的高效、规范和可持续发展,特制定本环卫服务一体化运作方案。
二、目标与原则(一)目标1、提高环卫作业质量,确保城市环境整洁、卫生。
2、优化资源配置,提高环卫服务效率和效益。
3、建立长效管理机制,提升城市环境卫生管理水平。
(二)原则1、以人为本,服务居民,满足市民对美好环境的需求。
2、统筹规划,合理布局,实现环卫服务全覆盖。
3、市场化运作,专业化管理,提高环卫服务质量和水平。
4、环保优先,节能减排,推动环卫服务绿色发展。
三、服务范围与内容(一)服务范围涵盖城市主次干道、街巷、居民区、商业区、公共广场、公园、河道等公共区域。
(二)服务内容1、道路清扫保洁包括机动车道、非机动车道、人行道的清扫,垃圾收集与运输。
2、垃圾清运对居民小区、商业网点、公共场所等产生的生活垃圾进行定时清运。
3、公厕管理负责公厕的日常保洁、设施维护和粪便清运。
4、河道保洁清理河道内的漂浮垃圾、水草等杂物。
5、冬季除雪在冬季及时清除道路积雪,保障道路畅通。
四、人员与设备配置(一)人员配置根据服务范围和工作量,合理配备管理人员、清扫保洁人员、垃圾清运人员、公厕管理人员等。
加强人员培训,提高员工的业务素质和服务意识。
(二)设备配置1、清扫车辆配备大型洗扫车、洒水车、小型扫路车等,满足不同道路的清扫需求。
2、垃圾运输车辆购置压缩式垃圾车、自卸式垃圾车等,确保垃圾及时清运。
3、保洁工具为保洁人员配备扫帚、簸箕、垃圾桶等工具。
4、除雪设备储备融雪剂、除雪铲、吹雪机等除雪设备。
五、作业标准与流程(一)作业标准1、道路清扫保洁道路达到“五无五净”标准,即无垃圾堆积、无积水积泥、无痰迹烟蒂、无果皮纸屑、无土石杂草,路面净、路沿净、人行道净、树穴净、窨井口净。
2、垃圾清运垃圾日产日清,运输过程中无撒漏。
3、公厕管理公厕设施完好,卫生整洁,无异味。
环境卫生服务项目方案设计
环境卫生服务项目方案设计环境卫生服务项目方案设计一、项目背景近年来,城市的环境卫生问题日益凸显,垃圾、污水、噪音等问题严重影响了居民的生活质量和城市形象。
因此,建立一套完善的环境卫生服务项目,提供全面的环境卫生管理,成为一个迫切需要解决的问题。
二、项目目标1. 提高城市环境卫生管理水平,实现整体环境优化。
2. 整治城市垃圾、污水等环境问题,提升居民生活品质。
3. 建立环境卫生服务项目的可持续运作机制,确保项目长期发展。
三、项目内容1. 垃圾分类和处理:通过建立完善的垃圾分类系统,对生活垃圾进行分类收集和处理。
可采用智能垃圾桶等技术手段,提高垃圾分类效率。
同时,建立垃圾处理站,进行有效的垃圾处理,包括有害垃圾的安全处理。
2. 污水处理:建立污水处理设施,对城市污水进行集中处理。
采用先进的污水处理技术,确保排放的污水符合环保标准,减少对环境的污染。
3. 城市清洁:组织专业的清洁队伍,定期对城市街道、公园、广场等进行清洁和保洁。
采用环保的清洁剂和设备,确保清洁工作的高效和健康。
4. 绿化养护:建立专业的绿化养护队伍,负责城市绿化植物的养护和管理。
包括修剪、浇水、施肥等工作,保证城市绿化的健康和美观。
5. 噪音控制:制定噪音管理规定,加强对噪音产生源的监管。
通过加强噪音隔离、喷涂吸声材料等措施,减少城市噪音污染,提升居民生活质量。
四、项目实施1. 项目筹备:组建项目管理团队,制定项目计划和实施方案,明确具体实施步骤和时间节点;寻找合适的合作伙伴,包括环保技术公司和相关政府部门。
2. 建设设施:根据项目需求,建设垃圾处理站、污水处理设施等环境卫生设施。
确保设施的先进性和实用性,满足城市环境卫生管理的需求。
3. 培训人员:举办培训活动,提高环境卫生服务人员的专业水平和服务意识。
包括垃圾分类员、清洁工人、绿化养护人员等相关人员。
4. 社会宣传:开展环境卫生知识宣传活动,增强居民的环保意识和参与度。
通过媒体、社区等渠道宣传项目的重要性和效益,争取社会的支持和参与。
城市道路清扫保洁项目服务方案范文全套
城市道路清扫保洁项目服务方案范文全套一、组织机构框架图、内部分工。
二、服务质量保证措施。
三、安全防范措施。
四、应对突发事件的应急方案(针对可能发生的各种突发事件分别列出应急方案,如对暴雨、内涝、文明创建相关事宜有针对性具体应急措施)五、人员培训计划(包括服务质量和安全教育)六、内部管理制度(提供全文)七、参与重大活动服务承诺。
一、组织机构框架图、内部分工在单位内部现行的业务质量管理网络基础上,将马鞍山市雨山区(2022-2022年度)道路清扫保洁作业标准及要求作为我们工作中的重点,通过加强技能培训、完善管理方法、增强考核力度等手段来提高该项目的保洁管理水平,积极做到人无我有、人有我优,确保达到政府职能部门制定的保洁标准和管理要求,使群众满意、领导满意。
项目管理架构图:和职业道德教育,组织实施和严格履行《清扫保洁合同书》的各项约定;负责全面质量控制体系,有效保证特殊情况下应急措施的实施落实。
努力打造一支吃苦耐劳、能战、善战、合格的环卫团队。
②公司监督办:认真贯彻执行党的路线、方针、政策、国家的法令;执行和遵守上级机关的各项决定和规章制度;加强政治理论学习,讲职业道德,讲文明、树新风,发扬团结、协作、拼搏的精神,搞好清运建筑垃圾工作,提高工作效率,抓好创收;负责本单位的环卫车辆机诫、环卫设施、设备的维修、保养,环卫车辆设备的使用和管理,做好维修计划并组织实施;加强车辆管理,严格执行安全制度,搞好安全生产及劳动保护,严格遵守安全操作规程,防止一切不安全的事故因素;努力开展其它业务,参与市场竞争,增收节支,要勤俭节约,搞好增收节支,落实经济承包责任制按规定装运建筑垃圾,做到不撒漏,不污染路面;按时按质按量完成领导交给的各项任务,完成领导交办的其他临时工作任务。
⑤质量安检办公室:在项目经理的领导下,负责本项目全面质量控制和质量检查,负责作业员工的日常安全教育,杜绝作业面段一切安全事故的发生。
每日必须对项目全部作业面段进行不低于一次的常规质量检查,针对现场作业存在的质量问题进行及时有效的跟踪整改,对设置于沿街(巷)的果屑箱、垃圾桶、垃圾清运人力(电)三轮车等环卫设施设备进行定期检查和维护维修,以确保其使用功能和使用周期。
环卫项目进场实施方案
环卫项目进场实施方案一、项目背景。
随着城市化进程的加快和人口的增长,城市环境卫生问题日益突出,环卫项目的实施成为城市管理的重要内容。
为了改善城市环境卫生状况,提升市民的生活质量,我们制定了环卫项目进场实施方案。
二、项目目标。
1. 提升城市环境卫生水平,创造整洁、美观的城市环境;2. 规范环卫作业流程,提高环卫作业效率;3. 加强环卫设施维护,确保设施的正常运行;4. 提高市民对环卫工作的满意度。
三、项目实施方案。
1. 人员配备。
我们将组建专业的环卫作业团队,包括清洁工、环卫设施维护人员、督导人员等。
确保人员配备到位,保障环卫作业的顺利进行。
2. 设备和工具。
配备先进的环卫作业设备和工具,如扫地车、清洁车、垃圾桶等,以及相应的维护设备和工具。
保证设备和工具的正常运行,提高环卫作业效率。
3. 作业流程。
制定规范的环卫作业流程,包括作业时间安排、作业区域划分、作业内容要求等。
确保环卫作业有条不紊地进行,达到预期效果。
4. 督导和监控。
设立专门的督导和监控机制,对环卫作业进行实时监控和督导,及时发现和解决问题。
确保环卫作业的质量和效果。
5. 宣传和教育。
加强对市民的环卫意识宣传和教育,提倡市民文明行为,共同维护城市环境卫生。
增强市民对环卫工作的理解和支持。
四、项目实施步骤。
1. 制定详细的环卫作业计划和时间表,明确各项作业任务的具体内容和要求。
2. 组织人员进行环卫作业流程培训,确保每个环卫作业人员都清楚自己的工作职责和要求。
3. 配备和检查环卫作业所需的设备和工具,确保一切设备和工具的正常运行。
4. 开展环卫作业,并进行实时监控和督导,及时发现和解决问题。
5. 定期对环卫作业进行总结和评估,不断改进和提升环卫作业质量。
五、项目效果评估。
1. 通过环卫作业的实施,城市环境卫生水平得到明显提升,市民生活质量得到改善。
2. 环卫作业效率明显提高,作业成本得到控制,提升了环卫作业的整体效益。
3. 环卫设施得到有效维护,设施的使用寿命得到延长,减少了设施维修和更换的成本。
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城市环境卫生作业服务项目方案实施方案:城市环境卫生服务项目城市环卫工作是城市建设和管理的重要组成部分,是一项艰巨而光荣的社会服务事业。
XXX致力于环境保护工作,寻求在人与自然的和谐、社会发展与生态保护的同向方面有所作为。
我们愿意秉承“宁愿一人脏,换来XXX”环卫行业理念,以提高城市环境品质为己任,以优质高效的环境服务维护大连城市家园,造福滨城千家万户。
随着改革开放的加快推进和经济社会的进一步发展,广大市民对城市环境管理的要求越来越高。
只有与时俱进、勇于奉献,正确理解城市环卫作业的市场要求,抓住作业项目的重点和难点,科学构建组织结构和运营机制,采取切实有效的管理措施,才能实现城市环卫市场的健康发育,做到政府作为、企业发展、社会和谐、市民满意。
对城市环卫作业市场的理解城市的环境卫生是城市文明程度的重要标志。
环境卫生工作是一项涉及到众多方面的繁杂、庞大的系统工程。
随着城市的不断快速发展,在人们对环境质量的要求不断提高的新形势下,城市环境卫生的作业与管理工作显得尤为重要。
城市环境卫生的好坏直接关系着市民健康、城市形象,并且严重制约着区域经济和社会的发展。
我市环卫工作现状经调研了解到,我市环卫事业有了较大的发展与进步。
垃圾转运和终端处理设施建设取得显著成效,垃圾中转运输基本实现了压缩化、密闭化,中心城区生活垃圾处理基本实现了无害化,中心城区的主要道路保洁水平有了较大提升,城乡结合部环境卫生面貌不断改善。
环卫行业为我市几年来的国家卫生城市、国家文明城市和环保模范及世界宜居城市的创建工作作出了重要的贡献。
但我们也必须清醒地看到,我市的环卫现状与现代化城市发展的战略目标还存在一定的差距。
主要表现在:城乡一体化的生活垃圾收运体系建设刚刚起步,全过程、全覆盖的大环卫格局还远未形成;垃圾终端处理方式以卫生填埋为主,生活垃圾减量化、资源化、无害化的处理水平还不高;环卫作业特别是道路清扫仍以原始的人工作业方式为主,作业机械化水平较低,与城市现代化发展的要求不相称;城市的背街小巷、临街人行道、城乡结合部的环卫保洁水平还有待提高。
这些都与现行管理体制存在的弊端有关。
长期以来,大连市环卫部门存在管干不分的问题,政府投入大量资金用于“养人”,导致作业经费的大量消耗。
为了解决这一问题,开放环卫作业市场是必要的,政府应将资金全部投入到环卫作业中,并通过市场机制实现“养事不养人”。
这样的市场化运作最终应该让政府的投入见到实效,体现政府花钱买到了实实在在的服务。
因此,实行环卫作业市场化对于推动大连市环境卫生科学化、系统化、现代化有着积极的作用,环卫市场化势在必行。
我们从事环卫工作的指导思想和主要目标是认真贯彻现行法律法规,并积极加强与各职能部门的交流。
同时,我们要无条件接受管理部门的监督检查和业务指导,认真完成应急工作任务,及时采纳提出的建议和意见,并依法、依政府采购合同运行,确保环卫管理和作业层在科学重组环卫作业要素、提高作业效率和资金利用率、实现政府合同规定的环境质量目标要求的同时,保值固有环卫资产,杜绝违章侵占或变相侵占公司利益、单纯增加工人作业强度、不合理扣罚、变相降低工人实际收入和工作待遇等行为。
我们还要建立科学的环卫作业工作管理体系和环卫作业工作流程,不断提升环卫作业的服务质量水平,营造企业健康向上的文化氛围,保证环卫作业人员岗位结构合理、整个队伍作业高效、职工个人收益稳中有升,确保企业机制运行和谐、顺畅、高效、稳定。
大连市环卫市场承担的作业项目有八个,分别是路街清扫保洁(人工清扫保洁、机械化清扫保洁和机械化清洗作业)、垃圾收集、垃圾运输、环卫设施设备的管护、公厕的管护、粪便清掏、居民装修垃圾以及大件废弃物清运、餐饮垃圾清运。
对于这些项目,我们需要重点关注各项目的难点和重点,具体分析如下。
在路街清扫保洁项目中,难点在于如何高效地清扫保洁,并保证路面干净整洁。
我们需要采用人工清扫保洁、机械化清扫保洁和机械化清洗作业等多种方法,确保路面清洁。
未完,下文请见下一篇回答)道路清扫是一项全面的清扫服务,包括机动车道、非机动车道和人行道等城市道路和公共场所。
道路保洁是在清扫之后进行的巡回不间断清扫,以保持城市道路和公共场所的整洁,做到随脏随扫。
保证清扫率、清洗率和清扫质量达到规定标准,以及保证路街清扫保洁时间达到规定标准是难点。
重点应放在主要干道、迎宾线路和商业网点人员众多的区域,解决背街巷的扫保质量低于主次干道扫保质量问题。
路街保洁作业时间应适当延长,让市民感受到市容市貌无时不清洁。
垃圾收集的难点在于如何适应众多居民的垃圾投放惯,作业单位不能及时收集到位,且收集方式不科学、不合理、不人性,垃圾暴露影响市容。
垃圾待运点管理(含分类管理)难度较大。
重点应放在提高收集频率,保证收集队伍稳定,取消或规范管理垃圾待运点。
垃圾运输的难点在于不能达到日产日清,不能充分发挥人员机械的能力,作业人员不能按规范作业,作业人员职责不明晰,出现问题追责难,工资偏低,素质低。
重点应放在集运及时、运力足,严格作业规范,严密策划,付出与回报成正比,做到垃圾及时清运,日产日清。
环卫设施设备的管护难点在于因地域差异而导致的设施完好程度不同,维修及时率转低。
重点应放在让市民了解环卫设施设备存在的必要性,让市民理解,自觉维护和爱护环卫设施设备。
企业应建立必要的管理维护制度,专人维护、维修,以延长环卫设施设备使用年限,减少政府投资,使城市环境更加清洁。
公厕的管护难点在于设备损坏较快,开放时间与群众需求存在不适应的地方。
重点应放在及时保养维护,提高完好率,增加清掏频度而提高使用量,因地、适时延长公厕使用时间。
粪便清掏的难点在于居民个别地域旱厕满溢时有发生,特别是7、8月份雨季表现更为突出,居民旱厕容量不足以维持正常掏挖周期,作业很难保证不影响市容环境,“跑、冒、滴、漏”不按规范作业现象难以完全杜绝。
七)居民大件及装修垃圾清运难点:产量和品种无规律,垃圾混杂,收集不及时。
重点:巡回作业,制定有规律的收集作业周期,建立信息反馈机制,协调行业单位关系,共同做好此项工作。
八)餐饮垃圾清运难点:管理规章制度不健全,乱排溢现象严重。
重点:专业队伍负责定时收集和定向排放,加强管理规章制度的建设。
7.3 项目组织结构及管理体系概述考虑到环卫行业点多面广、区域分散的实际情况,为确保本项目清扫保洁质量达到相关要求,计划成立项目公司,组织机构包括项目经理、项目副经理、路街清扫经理、车辆作业经理以及质量检查、人事、工资、后勤保障、财务、税务等管理人员。
各岗位职责明确,包括项目经理负责统筹管理用人、规章制度、作业安排等事宜,路街清扫保洁负责人负责管辖本片路街清扫人员安排、环卫设施设备管护保养和垃圾收集等工作,车辆作业负责人负责管理区内环卫作业车辆管护、运营管理以及道路机扫、清洗、垃圾清运质量等。
另外,还可根据各部门承担的工作制定相应的岗位职责,以达到公司运营顺畅的目标。
1.作为项目经理,我将在公司总经理的领导下全面负责本项目工作。
我们将遵守国家政策法令,严格执行环境卫生相关法律法规,并服从管理部门的业务督导指导。
我们也会加强对项目作业的环卫人员思想教育和职业道德教育,组织实施和严格履行服务合同的各项约定。
同时,我们将负责全面质量控制体系,有效保证特殊情况下应急措施的实施落实。
我们致力于打造一支吃苦耐劳、能战、善战、奉献的环卫团队。
2.作为综合管理办公室,我们将在项目经理的领导下负责本项目的各项日常事务工作。
我们将做好上传下达及各类文件、通知等资料的收发、打印、存档工作,并负责沟通、协调与管理部门各职能部门的工作联系配合。
我们也会组织实施作业员工月、年度的工作考评考核,负责员工社保“五险”的办理,劳保用品的按月核发。
此外,我们也会组织开展有益于员工健康向上的各类团队活动和岗位业务比武练兵活动,着力提升团队的凝聚力、向心力和战斗力。
3.作为财务劳资统计办公室,我们将在项目经理的领导下负责本项目财务核算和相关统计工作。
我们将按月发放作业员工劳酬,为员工缴纳社保“五险”,办理营业税缴纳及日常项目费用的支付。
我们也会建立健全移交财务的登记入库台账及损耗情况统筹,并按月向管理部门报送相关财务报表。
4.作为环卫作业办公室,我们将在项目经理的领导下负责本项目各个作业面段的清扫、保洁工作。
我们将科学、合理调配各工作面段作业人员,组织召开各类生产会议,制作特殊情况下的应急措施,并保证付诸实施有效。
我们也会保持与管理部门日常性工作联系、衔接,并认证接受和圆满完成管理部门临时下达和指派的各项工作。
同时,我们积极配合管理部门有关部门每月定期对本项目作业段的检查、考评,并对整改通知进行认真落实,并按要求及时整改。
5.作为质量安检办公室,我们将在项目经理的领导下负责本项目全面质量控制和质量检查。
我们将负责作业员工的日常安全教育,杜绝作业面段一切安全事故的发生。
每日必须对项目全部作业面段进行不低于一次的常规质量检查,并针对现场作业存在的质量问题进行及时有效的跟踪整改。
我们也会对设置于沿街(巷)的果屑箱、垃圾桶、垃圾清运车辆车等环卫设施设备进行定期检查和维护维修,以确保其使用功能和使用周期。
6.物资采购办公室负责本项目所需物资、设备和设施的采购、保管和供应。
他们建立了健全的物资领用和消耗记录,并根据不同物资的使用周期定期采购和储备,以保证作业生产所需。
他们还按时发放作业员工的劳保用品,并经常深入作业现场检查环卫设备设施的磨损情况。
如果发现损坏或丢失,他们会及时报告相关部门领导并积极采取补充措施,以确保作业设备设施的完好率。
7.4 项目实施的管理措施如果本公司中标,将采取以下管理措施:1.建立健全的管理机制。
根据市场规律的要求,推进各独立核算的环卫作业单位(或环卫企业)内部以人为本,以定额管理为基础,以现代人力资源和质量管理为核心,逐步引入高新科技手段和设备,重新优化生产作业要素,使其高效流转,实现现代化企业管理。
重点是选择有资深管理经验的人才到岗履行职责,形成有序、高效的管理机制。
2.稳定员工。
科学制定分配标准,坚决杜绝违章侵占或变相侵占公司利益、单纯增加工人作业强度、不合理扣罚、变相降低工人实际收入和工作待遇等行为,让全体作业人员安心工作,不引起大的思想波动。
3.合理规划作业管理,使其符合市政府的质量标准。
按照政府采购合同要求,严格把关服务质量,确保各作业项目达到市政府规定的质量标准。
4.合理测算业务量,科学配置环卫作业的设施设备。
在认真调研的基础上,结合实际做好业务量的测算工作,科学设计设备投放方案,最大限度地发挥设施的使用效益。
5.建立服务公众意识,完成市政府服务民众的愿望。
以公共服务为己任,在所辖区域高质量、全方位、多层面地提供环卫服务,让辖区市民充分地感受到政府环卫作业改革的成果。