第一章 卫生管理学绪论
社区卫生服务管理学

第一章绪论一、社区的概念:社区是假设干社会群体(家庭、氏族)或社会组织(机关、团体)聚集在某一地域里所形成的一个生活上相互关联的大集体。
(费孝通)二、构成社区的五要素:1、以一定社会关系为根底组织起来共同生活的人口2、一定的地域条件3、有一定的生活效劳设施4、具有特定的文化背景、认同意识和生活方式5、一定的制度和管理结构三、社区卫生效劳:1、是城市卫生工作的重要组成局部,是实现人人享有初级卫生保健目标的根底环节;2、是在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下,以基层卫生机构为主体,全科医师为骨干,合理使用社区资源和适宜技术,以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向;3、以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人为重点,以解决社区主要卫生问题、满足根本卫生效劳需求为目的;4、融预防、医疗、保健、康复、健康教育、方案生育技术指导为一体的;5、有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生效劳。
四、社区卫生效劳的核心观念转变:以医院为根底→以社区为根底以疾病为中心→以人为本,以健康为中心供方导向→需方导向五、社区卫生效劳管理学概念:社区卫生效劳管理学是应用管理理论和方法,研究社区卫生管理的根本特点和开展规律,完善社区卫生效劳管理体制和运行机制,提高社区卫生效劳的整体成效,更好地为社区居民提供良好的卫生效劳,有效地保障人群健康的一门科学。
社区卫生效劳管理学既与医学科学相联系,又与其他自然科学和社会科学相联系,是管理科学的一个分支学科,其应用性很强。
六、社区卫生效劳的提供者:以下人员构成社区卫生效劳根本效劳团队:1、全科医师、社区专科医师、社区助理医师、社区中医师。
2、社区公共卫生人员与防保人员。
3、社区护理人员。
4、药剂师、检验师、康复治疗师及其他卫技人员。
5、管理者、医学社会工作者、志愿者。
七、效劳对象:1、健康人群2、高危人群:高危人群是存在明显的对健康有害因素的人群,其发生疾病的概率明显高于其他人群。
卫生事业管理学

卫生事业管理学(总11页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--第一章绪论cause)是人们所从事的具有一定的目标、规模和系统的,并且对社会发展产生影响的health service)是国家为维护人民生命健康权利,保障经济发展,履行其社会的包括基本医疗卫生服务供给、基本医疗保险、医疗卫生服务政策等多方面内容在内的一是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领和社会措施进行管理。
卫生事业的特点:(一)以增进国民健康、促进人的全面发展为目的(二)服务对象是整个人群(三)卫生政策体现社会和政府的责任(四)卫生服务具有垄断性影响卫生事业发展的因素:社会制度、经济基础、管理水平、文化背景、人口状况、科技发展水平卫生事业管理的主体------政府、政府卫生行政部门和政府其他相关部门方式-------计划、法律、经济、行政、项目对象-------各种卫生机构及相关机构、卫生服务的提供者及相关人员内容-------优化卫生政策、合理配置卫生资源、科学的编制和实施为生计划、提升卫生系统功能目的-------最大限度的发挥卫生资源的作用,建立和保持整个卫生系统的高质量和高效率,保持社会各阶层在卫生筹资和健康状况上的公平性。
卫生事业管理学研究的主要内容(一)卫生事业管理的理论 (二)卫生组织体系 (三)卫生政策 (四)研究政府在公共卫生事务中的管理职能、卫生资源的优化配置与合理使用、城乡基层卫生服务的模式(五)卫生事业管理的方法(研究对象:卫生事业管理的理论、方法、政策、资源、组织、系统、行政和绩效,这些构成卫生事业管理学的基本要素。
)“看病难看病贵”原因:1.卫生资源总体不足,卫生发展落后于经济发展。
2.医疗卫生资源配置不合理,农村和城市社区缺医少药的状况没有完全改变。
3.医疗保障体系不健全,主要靠自费就医4.公立医疗机构运行机制出现了市场化的倾向,公益性质淡化。
最新卫生事业管理学重点内容知识点复习考点归纳总结参考

第一章:绪论1、公共管理:是政府公共部门、非营利组织等社会公共组织为建立与维持公共秩序、实现和保护公共利益的目的,运用政治的、法律的、经济的和管理的理论与方法,依法制定与执行公共政策、管理公共事务、提供公共服务的活动。
2、卫生事业管理:是政府为履行公共事务管理职能,在防治疾病、保护和增进人们健康方面所采取的措施的综合,包括制定卫生政策、筹集和分配资源、建立卫生服务组织、健全卫生保障制度、提供基本医疗和预防保健服务、协调社会各方在内的一系列管理活动。
3、卫生管理学:是卫生事业管理学的简称,是综合运用多学科的理论与方法研究卫生事业发展规律,从而指导卫生事业管理实践的学科。
4、卫生管理学研究的内容:1)研究卫生事业管理中具有指导性的问题2)研究政府在公共卫生事务中的主要职能和这些子系统的管理3)研究卫生事业各职能领域带有共性的问题5、卫生管理常用的研究方法包括定性研究和定量研究方法。
定性研究是关于事物性质的研究,是依赖于研究者个人对事物的认知和经验判断,确定被研究对象是否具有某种性质,或某一现象变化过程和变化原因。
常用的定性研究方法有专家法(特尔菲法、头脑风暴法、专题小组讨论、选题小组讨论)、观察法(参与式和非参与式)、访谈法(结构式访谈、无结构式访谈)、文献分析等。
定量研究是运用数学和统计学方法对所收集到各种数据资料进行分析,通过数量特征来表现社会卫生事物关系和事物发展的研究。
常用的定量研究方法有调查研究方法(抽样调查、典型调查)、实验研究法(单项实验研究和综合实验研究)、分析研究法。
第二章:中国卫生事业概述1、我国卫生事业的性质是政府实行一定福利政策的社会公益事业。
2、中国卫生事业发展的基本特征:1)坚持预防为主的方针,大大降低了传染病的危害。
2)坚持为人民健康服务的宗旨,城市居民健康状况得到显著改善。
3)适应外部环境的变革,初步健全了卫生服务体系。
4)重视中医药的地位与作用,促进中医药现代化建设。
卫生事业管理学__重点超全

第一章绪论第一节卫生事业一、卫生事业的概念1.卫生事业是指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和,这些组织和活动以追求社会效益为主要目的,由政府领导并提供必要的经费补助2.卫生行业是指卫生服务机构的总称,包括与医疗预防保健服务直接相关的组织机构(医院、CDC),也包括与医疗保健服务存在间接关联的组织机构(医学研究机构)二、卫生事业的性质1997年颁布的《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》中明确指出:我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业。
1、卫生事业是社会公益事业2、政府对卫生事业实行一定福利政策三、卫生事业的特点1、政府在卫生事业的主导作用(设计卫生制度和政策并管理、提供资源上的帮助)2、卫生事业以维护和增进人民健康,提高民族素质为目的3、卫生事业服务全体人民4、卫生事业具有系统性和复杂性四、卫生事业在社会发展中的地位和作用1、卫生事业是健康的保证2、卫生事业是保持和促进生产力发展的基础3、卫生事业与经济社会发展相辅相成4、卫生事业是建设和谐社会的重要内容第二节卫生事业管理一、卫生事业管理的概念卫生事业管理是指政府根据卫生事业的规律和特点,以保障和增进人民健康为目的,对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制的过程。
卫生事业管理的最终目的是最大限度地保持和促进人民的健康,主要目标是最大限度地发挥卫生资源的作用,建立和保持整个卫生系统的高质量和高效率,保持社会各阶层在卫生筹资和健康状况上的公平性。
(一)、卫生事业管理的主体卫生事业管理的主体是政府,具体由政府的卫生行政部门及相关部门负责管理。
随着市场经济的不断完善,社会资本不断进入卫生服务领域在政府与企业之外,以各种非盈利组织为主要形式的卫生服务组织成为重要部分。
(二)、卫生事业管理的过程1、计划2、组织3、控制(卫生服务质量管理、卫生系统绩效评价)(三)、卫生事业管理的客体1、卫生组织体系:卫生机构及其相关机构;卫生人员及其相关人员2、卫生系统活动医疗服务管理、公共卫生服务管理、基层卫生服务管理医疗保障制度、基本药物制度3、社会卫生措施卫生筹资、卫生支付、卫生组织、卫生规制、卫生行为(四)、卫生事业管理的主要内容1、卫生人力资源管理2、卫生信息管理3、药品管理4、中医药管理5、医学教育和科技管理1.计划方式2.法律方式3.经济方式4.行政方式5.项目方式三、我国的卫生工作方针1、20世纪50年代的四大原则:面向工农兵、预防为主、团结中西医、卫生工作与群众运动相结合2、20世纪80-90年代初的卫生工作方针预防为主、城乡兼顾、中西药结合3、新时期的卫生工作方针:以农村为重点、预防为主、中西医并重、依靠科技与教育动员全社会参与、为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务公共卫生服务体系四位一体的基本医疗卫生制度:医疗服务体系医疗保障体系药品供应保障体系----2009年《中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》提出四、我国卫生事业取得的成就和面临的挑战(一)、我国卫生事业发展取得了巨大成就1.人民健康水平不断提高2.重大传染病防治取得了明显进展3.医疗卫生服务体系不断健全4.基本医疗保险体系建设不断完善5.妇女儿童卫生保健水平进一步提高6.卫生法制化建设深入推进7.深化医药卫生体制改革正式启动,努力实现人人享有基本医疗卫生服务(二)、卫生工作面临着严重的挑战1.人民健康需求发生变化,对健全医疗卫生体系并发挥其功能提出新要求人口老龄化加速经济社会的发展,人民群众对健康的需求不断增加(多样化和层次化)疾病谱发生明显改变2.医药卫生体制改革要求对医疗卫生体系进行有效的制度安排公共卫生体系仍不健全“看病难、看病贵”仍为问题焦点,促发体制改革健全医疗保障体系仍任重道远药品供应体系尚需优化3.突发事件频发,突发公共事件应急机制仍不完善一、卫生事业管理学的定义卫生事业管理学是研究卫生事业发展规律的学科。
卫生管理学知识点整理.docx

卫生管理学知识点整理(标红部分为背诵重点)第一章、卫生管理学概论学习要求:>掌握:卫生管理学的研究内容、常用研究方法、中国卫生事业的性质、产品分类以及公共产品、准公共产品的特点。
>熟悉:卫生管理与公共管理的关系、卫生管理的主体、公共事务的概念和内容、中国卫生事业改革的基本方向。
>了解:卫生管理学的概念、卫生管理学的学科特征、相关学科和学习意义、卫生管理新方法。
第一节卫生管理学学科界定一、公共管理概论公共管理:政府公共部门、非营利组织等社会公共组织为建立与维持公共秩序、实现和保护公共利益的目的,运用政治的、法律的、经济的和管理的理论与方法,依法制定与执行公共政策、管理公共事务、提供公共服务的活动。
社会公共事务(熟悉):涉及社会公众整体的生活质量和共同利益的那些社会事务。
举例:公交车、九年义务教育、医疗保障私人事务;关系:两者界限模糊举例:婚姻;日本、韩国单身税(促进生育率的提高)纳入社会公共事务范围率考虑。
公共事务特征(如何判断是否属于公共事务):公共性(全局性)、基础性、长远性、非营利性社会公共事务的内容与类别:公共规则的建立与维持、公共产品的提供产品(掌握):按形式分:实物性和劳务性、按性质分:公共产品、准公共产品、私人产品怎么判断是否属于公共产品?公共产品的特点(掌握):效用的不可分性、消费的非竞争性(边际成本和边际拥挤成本为0)、受益的非排他性举例:空气污染治理怎么判断是否属于准公共产品?准公共产品的特点(掌握):非排他性和非竞争性的特点的不充分、外部性(外部效应)【个人效益之和〈实际社会效益】【个人需求量〈社会最佳需求量】举例:接种疫苗、医疗保险(政府参与)怎么判断是否属于私人产品?私人产品的特点:排他性和竞争性、缺乏外部效应及相应的政策措施,统筹规划和合理配置卫生资源,合理布局不同层次、不同功能、不同规模的卫生机构、使卫生总供给与总需求基本平衡,促进区域卫生的整体发展。
护理管理学——第一章绪论PPT课件

(2)能级原则:职、权、责、利四 位一体;
(3)反馈原则:发现问题,及时纠 正和改进。
二、人本原理
1.基本内容
将组织内人际关系的处理放在重要地位, 把管理工作的重点放在激发被管理者的 积极性和创造性上,努力为被管理者的
自我实现需求的满足创造各种机会,将 其作为组织得以发展的关键。
(二)马斯洛的人类需要层次理论
1.人类的需要由低到高分为五层: 生理需要、安全需要、爱和归属需 要、自尊需要、自我实现需要
2.人们行为的动机即来源于对各层 次需要的追求
3.不同的人在不同的时期,其需要 的层次不同
(三)麦格雷戈的人性管理理论
1.管理方式的选择取决于管理者对人 性的看法以及管理者对人们对待工作 的态度的识
(一)系统原理
1.系统的概念和分类
(2)分类:自然系统和人工系统 封闭系统和开放系统
2.开放系统的特性
(1)整体性 (2)相关性 (3)层次性 (4)动态平衡性 (5)目的性 (6)环境适应性
3.系统原理的含义
(1)运用系统论的基本思想指导管理 实践;
(2)运用系统论的方法进行管理活动
4.系统原理相对应的管理原则
7.护理管理国际化 8.办公自动化
9.信息传递迅速化 10.人员专业化
护理管理学
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第三节 管理理论在护理管理中的应用 一、古代管理阶段
(一)科学管理理论——泰 勒 (二)管理过程理论——法约尔 (三)行政组织理论——韦 伯
二、行为科学管理理论
泰勒(创始人)—科学管理理论
1.制定科学、系统的作业方法以完成任务 2.使用刺激性差别工资制度增加产量 3.精心选择人才,并根据岗位和能力培训 人才 4.培养工人与管理者的合作以协调集体活动
卫生事业管理学作业和习题
卫生事业管理学作业与习题第一章卫生事业管理绪论一、选择题1、卫生事业的服务对象()A 健康人 B病人 C残迹人 D亚健康人2、我国现阶段卫生事业的性质()A实行一定福利政策的社会公益事业B实行公益政策的社会福利事业C实行一定福利政策的社会公益事业D实行一定公益政策的社会福利事业3、新时期卫生工作方针的核心是()A 以农村为重点B 预防为主C 中西医并重D 依靠科技与教育 E动员全社会参与F 为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务4、卫生事业管理的目的()A 促进健康B 治愈一切疾病C在有限的资源条件下,最大限度地保障人民健康D 消除疾病二、名词解释1、卫生事业2、卫生事业管理学三、简答题1、简述我国新时期的卫生工作方针。
2、简述我国卫生事业存在的主要问题。
四、论述题论述我国新时期的卫生工作方针。
第二章管理理论1.泰勒科学管理理论的基本要点是什么?2.韦伯的组织理论的作用?3. 法约尔的一般管理理论的要点是什么?4. 梅奥人际关系理论的基本要点是什么?5. 勒温的三种领导风格的特征?6. 麦格雷戈的人性假设与管理方式的关系。
7. 赫茨伯格的双因素激励理论的基本观点。
8. 管理方格理论的基本内容。
第四章卫生服务体系一、名词解释1、卫生服务体系2、组织3、行政改革4、卫生服务组织二、选择题1、卫生服务体系包括( )A 专业治疗机构B 卫生科研机构C 健身房D 医疗器械制造商2、()是组织最大的资源,是组织创造力的源泉。
A 人力资源B 财力 C物力 D信息3、在利维特模型(Leavitt,1965)中,组织具有的关键要素包括()A 目标 B结构 C技术 D人员 E环境4、塞尔兹尼克的制度理论对组织的最大贡献在于()A 持续质量改进技术 B管理行为应随环境的改变而改变C强调正式组织与非正式组织的差别及职能5、以下哪项不属于公共行政组织的设计原则()A 法制原则B 效率原则 C统一与平衡原则 D等级原则E符合人性和适应环境的原则6、以下哪些是我国的群众性卫生组织()A中华医学会 B中华预防医学会 C中国医师协会D 计划生育委员会三、简答题1、简述我国卫生服务体系的构架。
《卫生管理学》课程教学大纲(本科)
卫生管理学Health Care Management课程代码:8410101学分:1学时:16 (其中:课堂教学学时:16 实验学时: 0 上机学时: 0 课程实践学时: 0 )先修课程:临床医学、管理学原理适用专业:卫生检验教材:卫生事业管理, 郭岩主编,北京大学医学出版社,2011年第2版一、课程性质与课程目标(一)课程性质卫生事业管理学是研究卫生事业发展及其影响因素的科学,它用管理科学的原理和方法来探索如何通过最佳卫生服务把卫生资源和科学技术进行合理分配并及时提供给全体居民,最大限度地保障人民健康的一门应用学科。
本课程的任务是使学生了解卫生事业管理的基本理论与方法,掌握相关的知识与技能,熟悉与临床相关的卫生管理政策、法规等,从而为更好地保障人们健康服务。
(二)课程目标课程目标1:使学生掌握卫生事业管理的基本理论及基础知识。
课程目标2:使学生熟悉和了解卫生事业管理的方法及技能,培养学生在实际工作中分析和解决实际问题的能力。
二、课程内容与教学要求第一章绪论(一)课程内容1.卫生事业、卫生系统、卫生事业管理2.卫生管理学的概念、特点,卫生管理学的形成与发展3.卫生事业的性质和奋斗目标,卫生工作方针4.“健康中国2030”战略(二)教学要求1.掌握卫生管理学的概念、特点,掌握卫生事业的性质、卫生工作宗旨以及新时期卫生工作方针,掌握“健康中国”2030规划纲要的内涵及意义。
2.熟悉卫生事业、卫生系统、卫生事业管理等相关概念熟悉卫生事业的地位和作用,熟悉健康中国战略。
3.了解卫生工作的奋斗目标以及卫生管理学的形成与发展,了解“健康中国”战略的背景。
(三)重点与难点1. 重点掌握卫生管理学的概念、特点、卫生事业的性质、宗旨“健康中国”2030战略的涵义及意义。
2. 难点理解卫生事业的地位、作用,以及新时期卫生工作方针的含义。
第二章卫生组织管理(一)课程内容1.组织的基本理论2.卫生组织的基本框架3.中国卫生行政组织4.中国卫生服务组织5.中国社会卫生组织(二)教学要求1. 掌握中国主要的卫生行政组织、卫生服务组织、社会卫生组织的功能与管理。
《卫生事业管理学》课程笔记
《卫生事业管理学》课程笔记第一章绪论一、卫生事业1. 定义:卫生事业是指国家和社会为了提高人民群众的健康水平,采取各种措施预防和治疗疾病,改善卫生条件,促进健康的一系列活动。
2. 特点:(1)公益性:卫生事业以保障人民群众健康为宗旨,具有明显的公益性。
(2)全民性:卫生事业涉及全体国民,不分年龄、性别、地域、民族。
(3)多样性:卫生事业包括预防、医疗、康复、保健、计划生育等多个方面。
(4)系统性:卫生事业是一个复杂的系统工程,涉及政策、资金、技术、人才等多个领域。
3. 重要性:(1)保障人民群众健康:卫生事业是提高人民生活质量、实现全面发展的重要保障。
(2)促进经济社会发展:健康的人力资源是经济社会发展的基础。
(3)维护社会稳定:卫生事业的发展有助于减少疾病负担,提高人民群众的幸福感。
二、卫生事业管理1. 定义:卫生事业管理是指运用现代管理理论和方法,对卫生事业的发展进行规划、组织、协调、控制和监督,以实现卫生事业目标的过程。
2. 内涵:(1)管理主体:政府、社会组织、企事业单位和个人。
(2)管理客体:卫生政策、卫生资源、卫生服务、卫生人力等。
(3)管理目标:提高卫生事业服务质量和效率,保障人民群众健康。
3. 职能:(1)规划:制定卫生事业发展规划,明确发展目标、任务和措施。
(2)组织:建立和完善卫生服务体系,优化卫生资源配置。
(3)协调:协调各方利益,促进卫生事业协同发展。
(4)控制:监督卫生政策执行,确保卫生事业健康发展。
(5)监督:对卫生事业各项工作进行监督,提高管理效能。
三、我国卫生事业取得的成就与面临的挑战1. 成就:(1)建立基本医疗保障制度:实现全民医保,减轻人民群众就医负担。
(2)完善医疗卫生服务体系:提高医疗卫生服务可及性,改善服务质量。
(3)加强公共卫生体系建设:有效应对重大疫情和突发公共卫生事件。
(4)推进医药卫生体制改革:破除体制机制障碍,激发卫生事业发展活力。
2. 面临的挑战:(1)医疗卫生资源分布不均:城乡、区域之间卫生资源差距较大。
卫生事业管理学大纲
卫生事业管理学大纲卫生事业管理学一、前言卫生事业管理学是研究卫生事业管理的基本特点,卫生事业发展规律的学科,它是现代管理科学在卫生事业管理中的应用,既不同于卫生管理学基础,又区别于卫生机构管理,它重研究宏观卫生管理问题。
其任务是研究中国卫生事业管理的理论和方法;研究与中国国情相适应的卫生政策;研究与正确的政策相适应的组织管理和工作方法;研究中国及世界各国卫生事业管理的经验和教训等。
通过《卫生事业管理学》教学使学生掌握卫生事业管理体制的一般规律以及基本理念,基本方法和基本技能,增进卫生事业管理的科学性、预见性、减少工作中的盲目性。
本课程理论36学时。
二、教学内容及基本要求第一章绪论目的要求1.了解我国卫生事业所取得的成绩,卫生事业管理学发展的历程。
2.熟悉生事业管理所处的社会环境,面临的批战,卫生改革和发展中存在的问题。
3.掌握卫生事业,卫生事业管理的概念,我国卫生事业的性质,我国新时期的卫生工作方针。
教学内容介绍卫生事业、卫生事业管理的概念,我国卫生事业的取得得成就,发展历程。
重点讲解我国卫生事业的性质和不同时期的卫生工作方针。
介绍我国卫生事业面临的主要社会矛盾和问题。
第二章卫生管理研究方法目的要求1.了解定量研究与定性研究的区别,卫生管理研究中的伦理学问题。
2.熟悉定性研究的观察法,定量研究的系统分析法,预测分析法,投入产出分析.法。
3.掌握卫生管理研究的理论基础,定性研究方法中的头脑风暴法,德尔菲法,文献分析法。
教学内容介绍卫生管理研究方法的基础理论,同时明确研究过程中的伦理学问题;明确定性与定量研究方法的区分和使用。
定性研究方法包括:观察法、访谈、文献分析法、德尔非法、头脑风暴法;定量研究方法包括:系统分析法、预测分析法、投入产出分析法;讲授各种研究方法的类型、特点、适用条件、步骤。
第三章卫生服务体系目的要求1.了解国家中医药管理局和其他与卫生有关部门的工作职责,群众性卫生组织2.熟悉组织的要素,组织设计和组织变革的原则,国家卫生部各司局设置和主要职责、任务,各级卫生行政组织的设置。
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(The environmentof the health)
一、我国卫生事业所面临的主要社会矛盾
我国的社会主义建设是在“一穷二白”的基础上起步的,经济文化状况的落后是我国的基本国情。党的十三大指出“我国将长期处于社会主义初级阶段。“党的十六大指出”现在达到的小康还是低水平的、不全面的、发展很不平衡的小康,人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾仍然是我国社会的主要矛盾。
(四)工农群众人数众多与自身资源稀缺的矛盾
在我国工农群众占全国人口的80%以上,但是他们的经济资源、知识资源、组织资源(权利资源)都比较少,因此在社会中处于一个相对弱势的地位,这是导致我国卫生服务平等性较差的重要原因。
(五)问题的复杂性与智力资源的有限性的矛盾
我国是一个人口众多、情况差异很大的大国,卫生事业发展需要解决的问题极其复杂,由于科学教育事业的落后,我国又是一个人才缺乏的国家。同时,由于政治体制等方面的原因,人民群众参与社会公共事物的程度还比较低,现有的智力资源没有得到充分的发挥,使得智力资源相对于问题的复杂性显得明显不足。
对社会部门或区域的管理称为中观管理,研究对社会部门或区域管理的学科有很多,例如卫生事业管理学,教育事业管理学,科学事业管理学,城市管理学等,还有一些应当建立而目前尚未建立的学科,例如省会城市管理学,民族自治区域管理学,首都管理学,等等。
对组织(也称为单位或机构)的管理称为微观管理,对专业的管理也称为微观管理。研究对组织(单位或机构)管理的学科被称为管理学,管理学主要研究在一个组织内如何实施计划、领导、激励、控制。研究对专业管理的学科则根据专业的名称分别命名,如医院管理学、护理管理学、医院后勤管理学等,这些都属于微观管理学。需要注意,各专业管理学并不是管理学的一个分支,虽然它们都涉及了管理学的一些内容,但是它们都存在自己独立的知识体系和特定的研究对象。
二、我国的卫生工作方针
(一)50年代卫生工作的四大原则
1950年8月,卫生部在北京召开了全国卫生工作会议,确定了我国卫生工作“面向工农兵,预防为主,团结中西医”的三大原则。1952年12月在第二次全国卫生工作会议上,总结了当时开展爱国卫生运动的经验,根据周恩来总理的建议,将“卫生工作与群众运动相结合”列入卫生工作原则,从而形成了我国卫生工作的四大原则。
Ⅱ教学内容(Teaching Content)
1、卫生事业管理学的概念、性质与方针,卫生事业管理学概述。
2、卫生事业的环境:
(1)我国卫生事业所面临的主要社会矛盾。
(2)我国卫生事业处在一个急剧变化的过程中。
3、我国卫生事业成就。
4、卫生事业的问题。
5、卫生事业管理学发展的历程。
6、学好卫生事业管理学的意义。
4、了解卫生事业的环境。
5、了解学习卫生事业管理学的意义。
V正文(Text)
第一节卫生事业管理学概述
(Health care management outlined)
一、卫生事业(Health care)
卫生事业是一项社会事业,社会事业与社会行业不是一个概念,社会事业与一般的社会行业存在着明显的区别,能够称为社会事业的只有科学、教育、文化、卫生等少数几项。在所有的社会事业中政府都会发挥明确的组织或领导作用,而其他社会行业的运行主要依靠市场的力量。
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导入
(内容更新)
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重点(掌握)
20分钟
卫生事业
卫生事业是一项社会事业
卫生事业具一定福利政策
卫生事业的目的
卫生事业的特点
医疗卫生部门与其他商业部门不同
重点(掌握)
卫生事业管理学的定义
卫生事业管理学的任务
重点(掌握)
我国卫生事业的性质
时期卫生工作的方针
难点(熟悉)
影响卫生事业发展的因素
1.社会制度
卫生事业的特点:
卫生事业是增进居民健康、防治疾病、提高民族质量的服务性行业
卫生事业的服务对象是整个人群
社会和政府有责任保证国民得到基本的卫生医疗
卫生事业具有垄断性
医疗卫生部门与其他商业部门不同,其最大特征就是在整个医疗市场运作中,同时存在政府失灵(government failure)与市场失灵(market failure)现象。
政府:资源的限制(the limits of resource)和政府的限制(the limits of government)
市场:不公平性(inequity)
垄断性
医患双方消费信息的不对称是造成垄断性的主要原因
二、卫生事业管理学(Health care management)
卫生事业管理:运用管理学的基本知识对卫生事业进行合理的规划、实施、评价的过程。
2.经济基础
3.管理水平
4.文化背景
5.人口状况
6.科技水平
7.生态环境
难点(熟悉)
难点(熟悉)
了解
第一章绪论(Exordium)
Ⅰ目的与要求(Purpose and requirements)
在掌握卫生事业管理学相关内容的基础上,学习卫生事业管理的基本概念,掌握我国卫生事业的性质和方针,卫生事业的环境。了解我国卫生事业当前存在的问题,探索学习卫生事业管理学的意义。
(1)我国生产力和科技、教育还比较落后,实现工业化和现代化还有很长的路要走;(2)城乡二元经济结构还没有改变,地区差距扩大的趋势尚未扭转、贫困人口还为数不少;(3)就业和社会保障压力增大;(4)我们仍然面临发达国家在经济科技等方面占优势的压力;(5)经济体制和其他方面的管理体制还不完善;(6)民主法制建设和思想道德建设等方面还存在一些不容忽视的问题。
2.预防为主坚持预防为主的方针,是因为地方病、传染病和非传染病的流行,都会极大的消耗卫生资源。而预防保健费用低、效果好,是卫生工作能够实现投入少、社会效益高的关键。防治的重大疾病,应当根据普遍性、严重性、可干预性和经济有效性等原则来确定具体的病种,确定预防工作的重点。开展重大疾病的群防群治,应当纳人各地经济和社会发展计划,所需要的费用需要政府予以保证。
可以说,卫生事业管理学是保证和推动卫生事业健康发展的重要学科。
卫生事业管理学是研究中观管理的学科。
管理分为三个层次:(1)对全社会的管理;(2)对部门或者区域的管理;(3)对组织的管理或者对专业的管理。
对全社会的管理称为宏观管理,研究宏观管理的代表性学科是政治学和宏观经济学,这些学科以国家或世界为范围研究人们的经济和政治关系,研究这些关系演变的内部规律,研究这些关系的成败得失,并在此基础上研究在全社会的层面上如何实施管理。
(二)新时期的卫生工作方针
1996年中共中央、国务院召开了全国卫生工作会议,会议讨论通过了《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》。《决定》申明确指出:“新时期卫生工作的方针是:以农村为重点,预防为主,中西医并重,依靠科技与教育,动员全社会参与,为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务。”
1.以农村为重点以农村为重点是由我国国情所决定的,农村人口占我国总人口的绝大多数,农业、农村、农民问题关系到我国社会主义建设的展,具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。
从党的十三大以来,中央对我国社会的基本状况和基本矛盾做了科学的总结和概括,我国社会的基本矛盾是造成我国卫生事业主要问题和困难的根本原因,我国卫生事业所面临的基本矛盾是:
(一)国际范围内先进的医学技术和我国落后经济状况的矛盾
改革开放以后,产品市场己经充分开放,在我国国内几乎可以买到国际范围内一切最先进的技术产品,例如药品和卫生材料,但是由于自然地域的限制我们的劳动力市场还很封闭,社会劳动力的价格还远远低于国际平均水平更低于发达国家。当我国普通劳动者用自己的劳动报酬与国际先进的医学技术产品相交换的时候,就会发生尖锐的矛盾,我国看病难的现象在很大程度上是由此而造成的。
社会事业都有一定程度的公益性,而其他社会行业的公益性质不显著,例如科学事业所取得的进展,不仅仅使科学研究者获益,往往造福于全社会,卫生事业也是这样,例如当传染病被控制后一个地区的人民都会受益,而不仅仅是患病者。
各项社会事业是以它们各自的社会目的划分的,卫生事业的总目的是增进全体社会成员的健康,它因此目的而有别于其他社会事业。
它说明了卫生事业具有公益性,政府要实行一定的福利政策。但是卫生事业又不是福利事业,卫生事业的发展需要政府、市场、社会都来发挥作用。根据具体的情况,有些卫生领域以政府发挥作用为主,有些领域适宜由市场发挥主要作用。例如重大疾病的预防和城乡低收人群众的医疗保障就需要政府来组织,而大多数竞争性医疗服务活动的提供则适宜充分发挥市场的作用,一些政府机构从事活动的领域,也可以向社会第三部门开放,例如非营利性医疗保险的经营管理就可以向社会第三部门开放,可以由社会第三部门组织非营利性医疗保险机构。
卫生管理学是研究卫生事业发展规律及影响其发展的因素,用管理科学的理论和方法来探索如何通过最佳卫生服务把卫生资源和科学技术进行合理分配并及时提供给全体人民,最大限度地保障人民健康。
它的任务是研究卫生事业发展规律;研究中国卫生事业管理的理论和方法;研究与中国国情相适应的卫生政策;研究与正确的政策相适应的组织管理和工作方法;研究中国及世界各国卫生事业管理的经验;研究相适应组织管理和工作方法。
(二)城乡矛盾
由于历史的原因,我国是一个城乡二元经济结构的社会,大部分人口在农村,农村的社会发展程度远远低于城市,农民的经济文化水平明显地低于城市居民,我国现行的户籍管理制度限制了农民平等竞争的权利,农村卫生事业落后其根本原因就在于城乡二元结构。
(三)国家社会经济发展不平衡所造成的矛盾
近年来,我国一直存在着地区间社会经济发展差距扩大的趋势,社会经济发展不平衡,落后地区依靠自己的力量常常不足以解决当地的卫生问题。同时,由于地区间经济发展水平的差距,导致自上而下的决策体制很难出台各地普遍适用的卫生政策,而我国分级决策的体制尚未完全形成,基层领导者的知识和决策水平也比较低,多数还不能做到根据本地的实际情况,创造性地开展工作和独立地解决当地的问题。