最新原创银行防盗应急预案演练方案

银行防盗应急预案演练方案

根据省分行要求及我行实际情况,组织实施演练。

一、演练组织

(一)时间:年月日点整

(二)地点:支行营业大厅

(三)人员安排:

支行长:;

综合柜:;

现金柜:

大堂:

被盗客户:

普通客户:

歹徒:

保安:

(四)演练内容:

人员就位,讲解完后工作人员各就各位,工作人员向往常一样忙碌着各自的工作,柜台外顾客有序的办理各自的业务。

当发现歹徒正在行窃时的处置方法。

(1)在3号窗口处办理业务,一位衣着时尚的女顾客正在办理业务,她从钱包里拿出卡,顺手把钱包放在柜台上,然后与柜员交流和填单子。

(2)此时,一双眼睛已经盯上了她,一位黑衣男子曹海洋信步走到她旁边的柜台,向柜员随口问了个问题,而后假装打电话,四下查看周围的动静,并将身体挨近女顾客,顺手将客户的钱包拿走,并快步朝大门口走去。

(3)男子的异常举动早已经被保安发现。保安立马上前制止该男子的不法行为,男子逃跑,保安上前围堵,并大喊“有小偷”。保安在其他工作人员协助下制服小偷,并扭送公安机关。

(4)与此同时,顾客郑俊萌发现自己的钱包被偷,并大喊。而柜台内,发现有小偷,立即报警。

二、管理要求

演练完成后,集合全体人员,对刚才的整个演练过程进行总结剖析,现场对演练过程中存在的问题进行点评。

三、演练必须在监控下进行。

准备演练前应由支行报市行安全保卫部备案。

相关文档
最新文档