2014年高级职业经理人的十项基本条件每日一讲(6月9日)
2016年高级职业经理人的十项基本条件每日一讲(3月10日)
2016年高级职业经理人的十项基本条件每日一讲（3月10日）每日一讲：(单项选择题)1、玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班，她极想在新的岗位上取得成功，故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标。
能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能（）。
A、第一和第二B、第一和第三C、第二和第三D、第一2、ISO9000质量管理体系的本质在于（）。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化3、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在（）事上。
A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定4、相对而言，目标管理更适用于（）。
A、高科技企业B、巨型跨国公司C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境5、现代企业要求企业导向是（）。
A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向6、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。
公司的销售部职员均来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。
后来，公司对销售部职员进行了正规的培训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。
从中可以得出以下哪个结论（）。
A、公司的销售计划做得不好B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持C、不能盲目进行多样化经营D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分7、假设你是一位公司的总经理，当你发现公司内部存在许多小团体时，你认为恰当的作法应该是（）。
A、深入调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问8、ISO9000质量管理体系的本质在于（）。
2015年高级职业经理人的基本条件每日一讲(9月14日)
2015年高级职业经理人的基本条件每日一讲（9月14日）每日一讲：(单项选择题)1、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的讲话体现了（）。
A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、企业的使命D、企业的经营手段2、对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法（）。
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利3、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说，体现了什么原则（）。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则4、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思第3页共10页想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（）。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力5、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据6、企业生存的根本（）。
2016年高级职业经理人的十项基本条件每日一讲(1月25日)
2016年高级职业经理人的十项基本条件每日一讲（1月25日）每日一讲：(单项选择题)1、现代企业要求企业导向是（）。
A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向2、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是3、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是4、某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。
为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案（）。
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位能力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理5、美国管理学教授彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量只是一个技术员。
这句话说明（）。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论，就能成为有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论6、某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若要求利润为总成本的20%，则该产品售价应为（）。
A、6元B、6，3C、7，3D、7元7、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在（）事上。
A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定8、营销管理第一步工作是（）。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研9、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。
优秀职业经理人的条件
优秀职业经理人的条件优秀职业经理人的必备条件职业经理人成为一门新兴的职业，受到社会各行各业广泛关注，下面是小编为大家详细介绍优秀职业经理人的必备条件，欢迎大家阅读！1作为优秀职业经理人的必备条件1.1 人品职业人大致可分为四种，有德有才、有德无才、有才无德、无德无才。
不管是国企老总还是私企业主，在选人用人上，总免不了自问，这人怎么样？实际上在问这个人可靠不可靠，人品怎么样，对工作能力和其他方面的要求显然退到次席，德才兼备是最理想化的职业经理人，是所有领导都愿意接受和培养的对象，常言道，对于有德有才的人要提拔使用，有德无才的人合理使用，有才无德的人限制使用，无德无才的人坚决不用，作为一名优秀职业经理人，人品至关重要，它直接关系到上级对自己的认可及培养使用方向，关系到同级对自己工作的协作意愿，关系到下级对自己的尊重程度，人品存在缺陷的职业经理人其前途必然是暗淡的。
1.2 要有正反两种思路马克思主义哲学告诉我们，矛盾是普遍存在的，是对立统一的，要用一分为二的观点看世界，通过这些哲学原理来指导我们的思维方式，指导我们的实践活动，企业经营也是一样，职业经理人要具备一定思辨能力，对任何事物都不能单纯的给予结论，更不能在单纯结论之后，简单进行处理，而是要有具备一种成熟的思维方式，将问题一分为二地看待，从正反两个方面去思考，往往在遇到一些棘手问题时，正面解决是不能有效处理的，可以通过逆向思维或是从问题的反面寻求解决的办法，这不仅需要职业经理人善于思考，而且要求他们能在思考后能提出最佳解决方案，作为一名职业经理人如果在思维层面没有一套科学理论做指导，不能一分为二的看问题，那么在决策环节就容易出现片面性，而在企业管理实践中则会由于决策的片面性，直接导致遗留问题的不断增多，是有害于实践的。
1.3 要善于用“三只眼睛”看问题第一只眼要向上看，提升高度，紧跟上级思路工作方式和工作思路必须和上级保持一致，有效执行各项战略政策，不同的上级领导有不同的工作要求，作为职业经理人必然要适应不同的上级，要能不断调整自己的思路和工作方式；第二只眼睛要向下看，关注下属，使下属对你真正做到“服”“敬”“赞”，“服”就是要在专业技能上或在实际工作操作中具备指导下属的水平和能力，对问题要有一定预见性，对下属工作上遇到问题及时指导，必要时要能进行系统培训，有效提高下属工作水平和能力；“敬”是要管理上注重制度化的同时以人为本，人性化有情关怀，树立领导品德形象，保持优良作风，以德服人，以身作则，敢于担当，团队内部不偏不倚，不搞小团体，保持威严与中立，建立团队互信，让下属有归属感和向心力，这样有凝聚力的团队才能对上级产生敬重；“赞”就是让下属发自内心的佩服和敬重，自觉维护上级的形象和利益，对内对外都保持一种态度，树立良好口碑；第三只眼睛要看到自己，看清自己，对自己有明确定位，善于SWOT自我分析，把准自己的脉搏，有改变自我的信心和思路，有完善自我，提高能力的行动，作为一名优秀的职业经理人，固步自封，好高骛远都不是应该出现的，脚踏实地，实事求是，不断提升完善才是上策，所以要有第三只眼，时时刻刻保持自省自信。
21世纪职业经理人十大必备条件
２１世纪职业经理人十大必备条件
（1）健康管理(微病、小病应看医生，以追求身体、心灵和财务的BM W式健康，才能有条件为企业奉献心智才力)。
（2）时间管理(将时间看成生命工程，分秒必争，以提升时间效益)。
（3）工作知识(只有对事稳、准、狠、快的运作本领才是提高个人薪水的唯一捷径。
（4）科技管理。
（5）顾客至上(对企业内外部顾客不断强化服务能力，以真心关怀和真诚感恩，来赢得其他部门的协助)。
（6）团队精神(培养全员团队意识，让技术及素质较高的人指导较差的，互利共生，互惠成长)。
（7）人群关系(以润滑人性中的信心、热心、耐心、虚心、忠心感动他人，想办法给人利益点、安全感以获取人缘)。
（8）乐观进取。
（9）规律有恒(在没有业绩压力下仍能发挥最大潜能，爱企业、爱社会；爱产品、爱客户；爱同事、爱家人，坚持做个正直的成功者，绝不虎头蛇尾，三分种热度)。
（10）进修革新(十九世纪的文盲是不认字；二十世纪的文盲是不会用电脑；21世纪的新文盲则是不懂得再进修再学习的道理，严格执行自我规划的进修充电计划。
日本三菱集团社长曾大胆指出：21世纪企业经理人每天唯一的功课就是学习，才不会被潮流所淘汰。
)。
职业经理人必备十素质
职业经理人必备十素质在未来竞争激烈的社会里，对职业经理人的素质要求愈来愈高。
未来的职业经理人既不是单纯的技术专家，也不只是精通领导艺术的专家。
他们不仅要胜任旧有成效的管理工作，还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时，时刻准备迎接新的挑战。
未来职业经理人应具备的十种关键素质是：1.战地指挥家。
越来越多的实践表明：企业需要的是能控制局面的领军人物——能够像装甲坦克一般用低沉的语调镇住整个会议室、不论有多大困难和障碍都能达到目的的人。
做生意就像是打仗，而作为职业经理，最好是战地指挥家。
2.胸怀坦荡。
不斤斤计较个人得失，能谅人之短，补人之过。
善于倾听不同的意见，集思广益。
善用一种对员工包容和关怀的管理方式。
对集体取得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。
3.团队组建、信念的传播能力。
未来的企业更需要团队组建者和信念的传播者——即能够与雇员建立良好关系，向员工灌输企业忠诚理念的人。
4.感染力和凝聚力。
能用言传身教或已有的业绩，在领导层和员工中不断增加感染力、凝聚力的人。
这种人在组织决策中，把信任不是建立在地位所带来的权威之上，而是靠自身的感染力来影响大家，坚定人们的信念。
5.“做大梦”的能力。
能够对领导班子成员提出的众多议题，提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议，把握好前进的方向，不断培养自己带领大家超越现实、想得更远。
6.同情心。
在组织工作中，不能只靠行政命令去强制人们的意志，而要努力去了解别人，并学会尊重别人的感情。
选择人们普遍接受和认可的方式，让一颗博大的仁爱之心赢得众人的支持。
7.预知能力。
技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和新的做事方式，以应对市场的瞬息万变。
这就需要职业经理人有创新精神和战略预知能力。
8.医治能力。
对于一个职业经理人来说，当企业出现经济变革和重大变故时，能像一位成熟的外科手术主治医师那样，及时医治自己的企业是非常了不起的。
9.致力培养员工的成长。
努力培养员工的成长，不只是让员工感受到上司的器重，而更重要的是无形中提升了企业的内在价值，实现了个人、集体同升共荣的价值观。
5.9二十一世纪职业经理人的十大条件
进入21世纪，每个人面临的挑战将更加激烈，商业竞争也不例外，所以对职业经理人的要求也更高。
目前绝大多数经理人都认为以下10个方面是21世纪成功的经理人必备的素质。
如果你认为这太苛刻，未来等待你的很可能就是被淘汰的命运。
1．健康管理。
微病、小病应看医生，以追求身体、心灵的健康，才能有条件为企业奉献心智才力。
2．时间管理。
将时间看成生命工程，分秒必争，以提升时间效益。
3．工作知识。
只有对事稳、准、狠、快的运作本领才是提高个人薪水的惟一捷径。
4．科技管理。
具体来说，包括以下内容：（1）5个“W”和两个“H”。
它们分别是WHAT（何事）、WHO（关键人）、WHEN（何时）、WHERE（何处）、WHY（目的）和HOWMUCH MONEY＆TIME（多少预算和时间）、HOWTODO（如何做）。
（2）“三找”，一找问题点；二找问题点的改善对策；三找改善后的成果。
（3）“三比”，一与目标比，看看达成率多少；二与上期比，知道成长率多少；三与同期、同行比，比出管理水平。
5．顾客至上。
对企业内外部顾客不断强化服务能力，以真心关怀和真诚服务销售本部门的“好感”和“情缘”，以赢得其他部门的协助。
6．团队精神。
7．人群关系。
以信心、热心、耐心、虚心、忠心感动他人，想办法给人利益、安全感以获取人缘。
8．乐观进取。
9．规律有恒。
在没有业绩压力下仍能发挥最大潜能，坚持做正直的成功者，做事不虎头蛇尾，不浅尝辄止。
10．进修革新。
19世纪的文盲是不认字；20世纪的文盲是不会用电脑；21世纪的新文盲则是不懂得再进修、再学习。
日本三菱集团社长曾大胆指出：21世纪企业经理人每天惟一的功课就是“再学习”，才能不为潮流所淘汰。
2014年职业经理人应具备的基本能力与职业道德每日一讲(12月12日)
2014年职业经理人应具备的基本能力与职业道德每日一讲（12月12日） 每日一讲： (单项选择题) 1、下属对经济上的满足是有限的，主要原因是（ ）。 A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金 B、下属由于职位和工作特征所限，通过努力来提高收入是有限的 C、公司的支付能力是十分有限的 D、个人的能力总是有限的 2、目前在许多公司中运行的绩效考核，最大的问题在于？（ ） A、绩效标准不具体、不可衡量 B、绩效标准是不为人所知 C、绩效标准是不合乎组织目标 D、绩效标准不是事先制订的 3、为了消除错觉，上司在面谈中往往采用非语言沟通，这些方法包括（ ）。 A、空间场所的选择 B、适度暗示 C、身体姿势的选择 D、注视方法的选择 4、下列属于职业经理的绩效评估目的的是（ ）。 A、获得说明困难或解释误会的机会 B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据 C、了解自己在公司的发展前景 D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的 5、按照“双因素理论”，下列属于激励因素的是（ ）。 A、工作本身 B、监督 C、工作条件 D、地位 6、“永远不会满足于现在所处的环境，勇于向低效率挑战”是属于（ ）的优点。 A、实干者 B、推进者 C、创新者 D、完善者 7、在公司首次发行股票的过程中，发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的（）。 A、15% B、20% C、25% D、30% 8、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（ ）。 A、观念滞后 B、方法和技术缺乏 C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩 D、逃避心态 9、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（ ）。 A、忽视绩效改进 B、无所谓 C、心存侥幸 D、看给别人怎么评 10、互动式的发言形式容易造成的后果是（ ）。 A、该发表意见的时候不发表意见 B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任 C、争吵 D、打断别人的谈话 11、为了消除错觉，上司在面谈中往往采用非语言沟通，这些方法包括（）。 A、空间场所的选择 B、适度暗示 C、身体姿势的选择 D、注视方法的选择 12、下列因素属于突发性干扰的是（ ）。 A、无效会议 B、不速之客 C、计划不周 D、工作拖延 13、激励与奖励之间的区别体现在（ ）。 A、激励主要体现在精神，奖励主要体现在金钱 B、激励比较正规，而奖励比较随意 C、激励侧重于事前，奖励侧重于事后 D、激励包含奖励 14、没有经理的指示，招聘主管不去做招聘工作，这是属于适度授权中（ ）式层次。 A、指挥 B、批准 C、把关 D、委托 15、激励与奖励之间的区别体现在（ ）。 A、激励主要体现在精神，奖励主要体现在金钱 B、激励比较正规，而奖励比较随意 C、激励侧重于事前，奖励侧重于事后 D、激励包含奖励 16、下列因素属于突发性干扰的是（ ）。 A、无效会议 B、不速之客 C、计划不周 D、工作拖延 17、在公司首次发行股票的过程中，发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的（）。 A、15% B、20% C、25% D、30% 18、商场如战场，今天的情况可能就和明天的完全不同。因此，针对不太确定的目标，公司应该（）。 A、设定几种情况，分别制定几套方案以考虑 B、以不变应万变 C、全权让职业经理人负责 D、努力改变公司可以承受的环境条件 19、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（ ）。 A、忽视绩效改进 B、无所谓 C、心存侥幸 D、看给别人怎么评 20、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（ ）。 A、在平时及时观察和记录下属的工作行为 B、根据考核表给下属打分，写评语 C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任 D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作 21、“你认为有什么其他的原因吗？”属于何种发问方式？（ ）。 A、封闭式 B、激励式 C、假设式 D、开放式 22、目前在许多公司中运行的绩效考核，最大的问题在于？（ ） A、绩效标准不具体、不可衡量 B、绩效标准是不为人所知 C、绩效标准是不合乎组织目标 D、绩效标准不是事先制订的 23、采用旅游作为激励方法的优点有（ ）。 A、简单、方便 B、高层次的奖赏 C、大部分人愿意带配偶同去 D、激励效果明显 24、当员工对公司的规章发牢骚时，职业经理应该（ ）。 A、站在公司立场解释 B、同情员工 C、与员工一起发牢骚 D、向上司提出异议 25、下列说法错误的是（ ）。 A、无法定量的目标是难以衡量的 B、定性目标无法确定，但是必不可少 C、定性目标也必须进行合理的考核 D、虽然有些工作不需要目标，但是规范及制度还是必需的 26、采用“第二象限工作法”管理时间，第二象限指的是（ ）的事情。 A、 紧急且重要 B、紧急但不重要的 C、不紧急但重要 D、不紧急也不重要 27、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（ ）。 A、观念滞后 B、方法和技术缺乏 C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩 D、逃避心态 28、当员工对公司的规章发牢骚时，职业经理应该（ ）。 A、站在公司立场解释 B、同情员工 C、与员工一起发牢骚 D、向上司提出异议 29、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（ ）。 A、忽视绩效改进 B、无所谓 C、心存侥幸 D、看给别人怎么评 30、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（ ）。 A、忽视绩效改进 B、无所谓 C、心存侥幸 D、看给别人怎么评 31、采用旅游作为激励方法的优点有（ ）。 A、简单、方便 B、高层次的奖赏 C、大部分人愿意带配偶同去 D、激励效果明显 32、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（ ）。 A、观念滞后 B、方法和技术缺乏 C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩 D、逃避心态 33、激励与奖励之间的区别体现在（ ）。 A、激励主要体现在精神，奖励主要体现在金钱 B、激励比较正规，而奖励比较随意 C、激励侧重于事前，奖励侧重于事后 D、激励包含奖励 34、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（ ）。 A、忽视绩效改进 B、无所谓 C、心存侥幸 D、看给别人怎么评 35、作为内部客户服务的特征，表现为（ ）。 A、无形性 B、不可分性 C、可变性 D、易消失性 36、部门目标得到了上司的确认，却在下属中得不到认可，这主要是由于（造成的。 ） A、部门经理不了解工作和市场环境 B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源 C、下属出于自身利益 D、部门经理没有权威 37、“永远不会满足于现在所处的环境，勇于向低效率挑战”是属于（ ）的优点。 A、实干者 B、推进者 C、创新者 D、完善者 38、在公司内部，存在的供应链形式有（ ）。 A、商流 B、服务流 C、内部物流 D、信息流 39、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。这主要是由于（ ）影响的。 A、经理的态度与行为 B、工作追踪中使用的资料有偏差 C、工作追踪没有到底 D、只对做得不好的下属进行追踪 40、下列说法错误的是（ ）。 A、无法定量的目标是难以衡量的 B、定性目标无法确定，但是必不可少 C、定性目标也必须进行合理的考核 D、虽然有些工作不需要目标，但是规范及制度还是必需的 41、在公司首次发行股票的过程中，发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的（ ）。 A、15% B、20% C、25% D、30% 42、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（ ）。 A、观念滞后 B、方法和技术缺乏 C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩 D、逃避心态 43、当员工对公司的规章发牢骚时，职业经理应该（ ）。 A、站在公司立场解释 B、同情员工 C、与员工一起发牢骚 D、向上司提出异议 44、在公司内部，存在的供应链形式有（ ）。 A、商流 B、服务流 C、内部物流 D、信息流 45、下列说法错误的是（ ）。 A、无法定量的目标是难以衡量的 B、定性目标无法确定，但是必不可少 C、定性目标也必须进行合理的考核 D、虽然有些工作不需要目标，但是规范及制度还是必需的 500
职业经理人的基本素质要求
职业经理人的基本素质要求要成为一个合格的企业家职业经理人，诚信应该是最基本的职业道德素养。
职业经理人必须具有高尚的道德品质和操守，所谓“不能正己焉能正人”。
作为企业的当家人，有职有权，大到企业的发展决策，小到个人的福利待遇，都必须审慎对待，廉洁奉公，决不可滥用职权，更不应以权谋私。
企业家职业经理人的品德是企业凝聚力的粘接剂，是带领职工开拓前进的无声命令。
职业经理人还应具有很强的组织能力，能完全胜任繁杂的会议和交涉的特殊的体力和魄力，要有善于说服他人并能获得支持以及具有能通过巧妙的交涉操纵他人的谋略和胆识等。
还应具有一个优秀的领导者所应有的素质，如敏锐的观察力和判断力、果断的处理能力、良好的业务能力、有效的控制能力等，但这些并不构成职业经理人所应具备的特殊的素质和精神。
除上述几点外，还应该具备：一、市场观念市场经济观念其实涉及许多方面的深刻、独特的认识和判定。
比如，怎样理解人治和法治，企业能人管理和模式化管理，契约及契约道德的问题等。
二、预算控制企业的能力即脑子里要有数字，能懂经济、懂财务，能知道他要为老板完成哪些利润指标，而这些利润指标如何分解。
换句话说，职业经理人要肩负为企业做出一个适用的预算，而且懂得如何用这个预算来控制他的下属，这就是预算控制。
三、组织能力职业经理人必须懂得接受任务、或接受一个部门、或接受一个企业以后，如何建立一个科学的、既无重叠又无空白的机构，并做出机构安排，完成科学的部门设置，为每个部门设计出部门职能，为每个部门充填岗位，为每个岗位写出一篇完整的、准确的岗位描述。
此外，还必须知道如何评价每个下属的工作以及如何对下属的工作进行调整。
四、市场操作能力一个企业的经理人要使其产品具有功能上的、使用上的、花色品种上的、包装上的、销售上的特色(这种特色来源于企业文化)，就必须会抓住一个核心品牌，也就是要有塑造晶牌的能力，用品牌去参与市场竞争。
五、指挥能力职业经理人必须懂得指挥原则，知道如何下命令，如何建立督办系统和复命系统。
2014年职业经理人的素质每日一讲(9月1日)
2014年职业经理人的素质每日一讲（9月1日）每日一讲：(单项选择题)1、商场如战场，今天的情况可能就和明天的完全不同。
因此，针对不太确定的目标，公司应该（）。
A、设定几种情况，分别制定几套方案以考虑B、以不变应万变C、全权让职业经理人负责D、努力改变公司可以承受的环境条件2、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（）。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑B、有经验的员工能很好地完成工作目标C、各有经验的成员之间能有效地配合D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下3、在公司首次发行股票的过程中，发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的（）。
A、15%B、20%C、25%D、30%4、在公司首次发行股票的过程中，发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的（）。
A、15%B、20%C、25%D、30%5、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（）。
A、观念滞后B、方法和技术缺乏C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩D、逃避心态6、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是（）。
A、决定优先顺序B、估计工作需要的时间C、预留机动时间给以外的工作D、事后的检查7、“永远不会满足于现在所处的环境，勇于向低效率挑战”是属于（）的优点。
A、实干者B、推进者C、创新者D、完善者8、针对已经在公司里工作一段时间的员工，应该采用（）的领导方式比较合适。
A、支持型B、教练型C、授权型D、指挥型9、下属对经济上的满足是有限的，主要原因是（）。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金B、下属由于职位和工作特征所限，通过努力来提高收入是有限的C、公司的支付能力是十分有限的D、个人的能力总是有限的10、常见的纠正计划偏差的方法包括（）。
A、更好的锻炼B、客观、公正的态度C、更频繁的讨论D、在被确认目标有误的前提下，修改目标11、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（）。
A、忽视绩效改进B、无所谓C、心存侥幸D、看给别人怎么评12、作为内部客户服务的特征，表现为（）。
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2014年高级职业经理人的十项基本条件每日一讲（6月9日）
每日一讲：
(单项选择题)
1、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在
（ ）事上。
A、原材料的采购 B、资金的安排 C、组织结构的调整 D、生产计划的规
定
2、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世
纪20年代初
推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于
高层管理者
来说，体现了什么原则（ ）。
A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则
3、设计员工考核绩效的根本目的是（ ）。
A、区分员工表现优劣 B、帮助进行奖罚 C、调动员工的积极性 D、以上都是
4、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（ ）。
A、专业化技能 B、分工负责 C、围绕终端客户展开 D、以上三条都是
5、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成
员的满意度。以下四种沟
通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（ ）。
A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络
6、现代企业要求企业导向是（ ）。
A、生产导向 B、产品导向 C、销售导向 D、客户导向
7、对供应商的管理要求（ ）。
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A、质量 B、交期 C、价格 D、以上都需要
8、现代企业要求企业导向是（ ）。
A、生产导向 B、产品导向 C、销售导向 D、客户导向
9、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的
产品销售，
对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销
售额的大幅
度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。产生这种现象的主要原因可能是（ ）。
A、顾客财务状况恶化 B、企业催款力度不够 C、销售考核指标存在缺陷 D、销售人
员责任心减弱
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10、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的
岗位。随着工
作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（ ）。
A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作
B、重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级
C、以抓管理工作为主，同时参与部份技术工作，以增强与下级的沟通和理解
D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作
11、管理者行为更象（ ）。
A、农夫 B、猎人 C、随便 D、以上都是
12、ISO9000质量管理体系的本质在于（ ）。
A、品质要求 B、质量证明 C、帮助推销使用 D、管理程序化
13、美国管理学教授彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具
的运用能力，
你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那
么充其量
只是一个技术员。这句话说明（ ）。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C、如果理解管理理论，就能成为有效的管理者
D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论
14、企业组织的核心竞争能力（ ）。
A、多一些技能、资源 B、增加客户价值，满足客户要求
C、不易被对手超越 D、以上都是
15、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房
设备、海鲜
鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。中心研究所包括基本
件室、
图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。下面哪种情况的出现会导致中
心研究
室的部门设置方式和组织结构进行调整（ ）。
A、中心研究所的职能发生重大的变化，增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、
为产品
售后服务提供技术支持等新职能
B、所长人选进行更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能
C、公司预计对现有人员进行压缩，中心研究所也准备裁掉部分富裕人员
D、公司主导产品更换了包装
16、企业集团是以资产为纽带，由若干个企业，科研单位及经营组织联合而成的经济组织，
以下说法中，
哪一种比较确切地表达了企业集团的性质（ ）。
A、具有独立法人地位的经济组织 B、具有母子公司体制的独立法人
C、是多个独立法人企业的联合经济组织 D、是以资产为纽带的独立经济组织
17、授权的原因是基于组织的需要，在工作上使授权者找到从属关系，使部属知道自己的责
任。某公司
把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程，这与授权的哪一种原则相符合
（ ）。
A、统一指挥的原则 B、分等级的原则
C、职能界限的原则 D、权责相应的原则
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18、为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系，从控制的角度看，这是为
了加强
（ ）。
A、预先控制 B、现场控制 C、事后控制 D、A、B和C
19、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房
设备、海鲜
鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。中心研究所包括基本
件室、
图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。下面哪种情况的出现会导致中
心研究
室的部门设置方式和组织结构进行调整（ ）。
A、中心研究所的职能发生重大的变化，增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、
为产品
售后服务提供技术支持等新职能
B、所长人选进行更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能
C、公司预计对现有人员进行压缩，中心研究所也准备裁掉部分富裕人员
D、公司主导产品更换了包装
20、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。”
在实践中，
进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是（ ）。
A、该告诉职工的全部告诉 B、让下级明了他在领导心目中的地位
C、不要经常称赞下级 D、要明白上行沟通效率永远不会太高
21、为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系，从控制的角度看，这是为
了加强
（ ）。
A、预先控制 B、现场控制 C、事后控制 D、A、B和C
22、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（ ）。
A、激励因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是
23、先端公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，
高层管理
人员决定通过调整战略以应付现有局面。人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的
人员配备
计划的制定和贯彻工作。为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（ ）。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平
B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标
C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通
D、掌握其他同行公司的发展状况
24、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总
裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显
错误（ ）。
A、最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了
B、成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植
C、成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功
D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力