金正昆讲礼仪的读后感
金正昆讲礼仪读后感(二)

金正昆讲礼仪读后感(二)金老师幽默的演讲,让我受益匪浅。
对礼仪也有了从新的认识。
中从礼仪的假定中我们可以看出,仪礼的核心是尊重。
尊重,是礼仪之本,也是待人接物的根基。
尊重分为自尊和尊他。
礼仪是一个人外在美与互补内在美的有机结合,是一个公民自我管理文化素质的标志。
在社会生活中,人们大家常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现对个人而言,则是衡量道德水准和有无教养的尺度。
一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的韵味修养,赢得尊重,将是自己生活和事业成功的基础。
可能需要读书礼仪首先是个人的需要,因为礼仪是不可缺少的个人素质,人人都学习礼仪,掌握礼仪,自觉执行礼仪规范,就容易沟通感情,使人际交往获取成功,进而有助于老百姓所不利于从事得各种事业顺利发展并取得成功。
旧式我们在坚持传统精华的基础上,用现代的理性管理制度的礼仪维度来规范自我,以使礼仪成为我们生活都市生活中一种不可或缺的美德和操守,这是对我们作为一个完整的合格当代的现代社会建设者的要求。
社交礼仪已经成为我们必不可缺礼仪少的一部分,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。
礼仪贯穿着人际交往的始终,为交往的内涵提供服务;不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。
由于礼仪的缺憾而影响交往是在是因小失大。
不独对外交往,我们大学生在日常生活中也要中会重视礼仪,养成习惯,自然成为第一种一种修养也有助于提高自己的品味。
我们作为社会群体的一员,要要建立一个良好的社会关系,人生价值才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的这样。
所以学会尊重他人,包容他人,同时说话必须时时特别注意自己的说话方式、仪容仪表,以欢送一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。
在之后的学习和生活中,我还需要不断的姚学甲完善和充实自已,成为一名优秀的中学生!。
金正昆讲礼仪读书笔记

金正昆讲礼仪读书笔记金正昆讲礼仪读书笔记范文(通用6篇)读完一本书以后,你有什么领悟呢?这时候,最关键的读书笔记怎么能落下!到底应如何写读书笔记呢?下面是店铺精心整理的金正昆讲礼仪读书笔记范文(通用6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
金正昆讲礼仪读书笔记1读了金正昆教授的《服务礼仪》后,做为一个刚刚踏入社会事业的后辈,对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识,我深刻地体会到,做为一个社会新人,仅仅自尊自信是远远不够的,对此,我也做了许多深入的思考。
中国乃礼仪之邦,衣食足而知礼仪。
那么,什么是礼仪呢金教授认为,“礼仪者,履也”,照《说文解字》的说法,礼就是车轮压的印,即前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。
比如说公共场所不宜高声喧哗,会尝影院不宜接听手机。
金教授指出,荀子讲“礼者,养也”,“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。
“文明礼貌服务,怎么对待别人那就要做到‘待客三声’_来有迎声、问有答声、去有送声。
不仅要形式美而且是心灵美。
”礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。
金教授称,“有道德才能高尚,有修养才能文明。
”讲礼仪要有阳光的心态,学会理解、欣赏别人、包容别人,而非挑剔别人,有容乃大;因为世界不完美、世界觉有多样性,“尺有所长、寸有所短”,“礼者,敬也”,懂得尊重别人、尊重自己,每个人都是天使,这样生活、工作就会变得美丽可爱。
金正昆讲礼仪读书笔记2非常感谢公司给我这次机会观看金正昆教授的视频讲座,让我从中学到到很多礼仪知识。
礼仪的核心是尊重,尊重是礼仪之本,也是待人接物的根基。
礼仪是交往中的艺术,在我们身边不能缺少礼仪,更不能没有礼仪,社会分工越来越细,现代社会离不开服务,服务往往是相互的,实质是尊重人的一种表现形式,尊重分为尊重自己和尊重他人,尊重自己包含了二个层面:1.热爱自己的本职工作。
金正昆教授说过:“闻道有先后,术业有专攻”,一个人只有热爱自己的本职工作,才能激发出自身的潜力和创造力,实现人生价值。
金正昆讲礼仪心得体会

金正昆讲礼仪心得体会礼仪是人类文明的标尺,人类需要礼仪,人类社会的发展进步离不开礼仪,金正昆教授讲礼仪心得体会。
礼仪是劳动者美好心灵的展现,是我们每个人的一门必修课程。
中华民族自古以来就是名重八方的“礼仪之邦”。
我们也充分了解到我们祖先在礼貌仪节上的许多讲究、规章和准则。
随着时代的变迁,虽然许多古代礼仪礼俗已不复存在,然而一些新的,更为合理,更为完善,更为实用的礼仪形式不断产生。
懂得一点礼仪的发展史,了解一点礼仪学理论,尽可能全面、系统、熟练地掌握现代礼仪的基础知识,是我们学习礼仪的目的和任务。
有礼走遍天下,无礼寸步难行。
礼仪是工作和生活中必不可少的一门学科,也可以称为是一种技能。
一个人的礼仪品行是由内而生的,如果只是一味的重视给人的感觉或在交往过程中硬套礼仪方式,而没有真正的内涵与内在的修养,那不过是自欺欺人,而且过程会很辛苦。
所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人在与人交往或行事中注意到礼仪必然是件容易的事。
而修心最好最简单的办法就是读书,当然要有选择的读书。
俗话说“礼多人不怪”,只有懂礼节和重礼节,才可以为对方创造一个轻松、安全的环境,才可以拉近同他人的距离,才可以与他人进行放松、流畅、愉悦的交流,使所有事情朝着好的方向、简单的方向发展,心得体会《金正昆教授讲礼仪心得体会》。
所谓公关礼仪,公关是塑造组织形象的艺术,礼仪是塑造个人形象的艺术,公关礼仪是一个统称。
公关礼仪是一门学问、是一门交往中的艺术科学。
通过观看金正昆教授的公关礼仪视频,理解了公关礼仪的含义、重要性及所包含的内容。
公关礼仪可以分为以下个方面:(1)形象、沟通、互动我们在与人交往接触时,最初展现的就是自己的形象,不仅代表自己还代表我们背后的组织,可见形象的重要性。
形象主要包括着装、言谈、举止、表情等,所以我们不仅要注重外形,更要注重自身内在的涵养。
(2)心态在现代生活中,是不断与人交往和接触的过程,且随着社会的发展,人们在生活和工作中的压力也越来越大。
文明礼仪观后感

文明礼仪观后感文明礼仪观后感5篇篇一:文明礼仪观后感观看了文明礼仪的视频后,对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识,我深刻地体会到,作为社会的一份子,仅仅自尊自信是远远不够的,对此,我也做了许多深入的思考。
中国乃礼仪之邦,衣食足而知礼仪。
那么,什么是礼仪呢?金正昆教授以为,“礼仪者,履也”,照《说文解字》的说法,礼就是车轮压的印,即前人定的规矩、家法和行规、做人的准则。
比如说公共场所不宜高声喧哗,会场、影院不宜接听手机。
一个具有良好文明意识的现代人,礼就是必备的基本修养,必须表里如一。
礼仪,就在我们身边。
对每个人来讲都是很重要的。
“有道德才能高尚,有修养才能文明。
”讲礼仪要有阳光的心态,学会理解,欣赏别人,包容别人,而非挑剔别人,有容乃大;因为世界不完美,世界觉有多样性,“尺有所长,寸与所短”,“礼者,敬也”。
懂得尊重别人,尊重自己,每个人都是天使,这样生活,工作,就会变得美丽可爱。
我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展现自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础了。
所以,学会尊重别人,包容别人,同时必须时时注意自己的说话方式,仪容仪表,以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。
这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧!篇二:文明礼仪读后感中华民族自古以来就是一个讲究品德教育、个人修养的民族。
一个甜蜜的微笑、一句真心的“谢谢”、一次慰藉人心的宽容,融会成文明美德赞颂曲上一个个拨动人心的音符。
千百年的文明之风传承至今,让中国以“礼仪大国,礼仪之邦”的美誉而著称于世,而讲“礼”重“仪”是我们民族世代传承的优良传统。
古人言“礼者,人道之极也。
”一个人的气质,自信,涵养往往从他的言行举止以及姿态中就能表现出来。
自从我读了《文明礼仪》这本书后,我对于礼仪这个名词有了一个更新的认识。
礼仪是人们在社会交往中约定俗成,律己敬人的行为规范,是人类不断走向文明,走向进步的结果。
金正昆讲礼仪观后学习心得总结最新5篇

金正昆讲礼仪观后学习心得总结最新5篇礼仪是成功的基石?这是中国古代颜元曾对礼仪价值的评论。
那么你知道金正昆讲礼仪观后感该怎么写吗??为了方便大家,一起来看看吧!下面给大家分享关于金正昆讲礼仪观后学习心得总结最新5篇,欢迎阅读!金正昆讲礼仪观后感【1】通过观看了金正昆教授的《服务礼仪》后,让我感受颇深,我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。
服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。
简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。
服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。
学习服务礼仪,其实是会让人受益终身的一件事情。
因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。
每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的感觉。
通过学习,知道了礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
任何学习都不能是走过场,只要用心,任何学习都会有所收获。
学习也不是单纯理论知识的积累,更是要运用到工作实践中去。
如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话,通过学习我才知道什么是差距。
差距不仅仅体现在理论高度的欠缺,更多的还是体现在日常工作中的不足。
查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位,工作中有多少微笑的面孔是源于内心,有多少文明的用语是发自肺腑,有多少回能够把过往的司机当作自己的亲人去看待。
仅仅是为了应付领导的检查而格式化的去进行,而这些平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是我们所难以想像的。
“以人为本,以车为本”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢?一想到如何把自己的本职工作做得力求完美,我就想起领导在一次讲话中提出的“严、实、细、恒”这四个字。
金正昆讲礼仪读书笔记

金正昆讲礼仪读书笔记金正昆讲礼仪读书笔记金正昆讲礼仪读书笔记1读了金正昆教授的《服务礼仪》后,做为一个刚刚踏入社会事业的后辈,对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识,我深刻地体会到,做为一个社会新人,仅仅自尊自信是远远不够的,对此,我也做了许多深入的思考。
中国乃礼仪之邦,衣食足而知礼仪。
那么,什么是礼仪呢金教授认为,“礼仪者,履也”,照《说文解字》的说法,礼就是车轮压的印,即前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。
比如说公共场所不宜高声喧哗,会尝影院不宜接听手机。
金教授指出,荀子讲“礼者,养也”,“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。
“文明礼貌服务,怎么对待别人那就要做到‘待客三声’_来有迎声、问有答声、去有送声。
不仅要形式美而且是心灵美。
”礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。
金教授称,“有道德才能高尚,有修养才能文明。
”讲礼仪要有阳光的心态,学会理解、欣赏别人、包容别人,而非挑剔别人,有容乃大;因为世界不完美、世界觉有多样性,“尺有所长、寸有所短”,“礼者,敬也”,懂得尊重别人、尊重自己,每个人都是天使,这样生活、工作就会变得美丽可爱。
金正昆讲礼仪读书笔记2查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位,工作中有多少微笑的面孔是源于内心,有多少文明的用语是发自肺腑,有多少回能够把过往的司机当作自己的亲人去看待。
仅仅是为了应付领导的检查而格式化的去进行,而这些平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是我们所难以想像的。
“以人为本,以车为本”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢?一想到如何把自己的本职工作做得力求完美,我就想起领导在一次讲话中提出的“严、实、细、恒”这四个字。
引申这四个字,我自己认为就是严肃纪律,实事求是,细致入微,坚持不懈。
作为一个工作在一线的值班站长,每天都有可能遇到意想不到的突发事件,每天都有可能接触不同层次不同修养成的人。
金正坤礼仪读后感
金正坤礼仪读后感读了金正昆教授的《服务礼仪》后,做为一个刚刚踏入社会事业的后辈,对于“做人”《金正坤礼仪读后感》正文开始读了金正昆教授的《服务礼仪》后,做为一个刚刚踏入社会事业的后辈,对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识,我深刻地体会到,做为一个社会新人,仅仅自尊自信是远远不够的,对此,我也做了很多深入的思索。
中国乃礼仪之邦,衣食足而知礼仪。
那么,什么是礼仪呢?金教授认为,“礼仪者,履也”,照《说文解字》的说法,礼就是车轮压的印,即前人定的规则、家法和行规,做人的规章。
比如说公共场所不宜高声喧哗,会场、影院不宜接听手机。
金教授指出,荀子讲“礼者,养也”,“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,需要表里如一。
“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。
不仅要形式美而且是心灵美。
”礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。
金教授称,“有道德才能高尚,有修养才能文明。
”讲礼仪要有阳光的心态,学会理解、观赏别人、饶恕别人,而非挑剔别人,有容乃大;由于世界不完满、世界觉有多样性,“尺有所长、寸有所短”,“礼者,敬也”,懂得尊敬别人、尊敬自己,每个人都是天使,这样生活、工作就会变得漂亮可爱。
大致上礼仪所表达的就是尊敬。
我自己认为尊敬又分为自尊和尊他。
而自尊又包含了二个层面:1、喜爱自己的本职工作。
金正昆教授说过:“闻道有先后,术业有专攻”,一个人只有喜爱自己的本职工作,才能激发出自身的潜力和制造力,实现人生价值。
假如上班时无精打采,对工作心存不满,怨天尤人,又怎能制造价值,升华自我呢?2、尊敬自己的单位。
一个人的工作单位,无论是企业还是国家机关,都是他的背景和依托。
假如不尊敬自己所在的单位,就等于不承认自己得以存在的基础,也就是不尊敬自己。
通过读了金正昆教授的《服务礼仪》后,让我感受颇深,我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和须要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。
金正昆讲礼仪观后学习心得总结最新5篇
金正昆讲礼仪观后学习心得总结最新5篇礼仪是成功的基石?这是中国古代颜元曾对礼仪价值的评论。
那么你知道金正昆讲礼仪观后感该怎么写吗??为了方便大家,一起来看看吧!下面给大家分享关于金正昆讲礼仪观后学习心得总结最新5篇,欢迎阅读!金正昆讲礼仪观后感【1】通过观看了金正昆教授的《服务礼仪》后,让我感受颇深,我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。
服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。
简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。
服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。
学习服务礼仪,其实是会让人受益终身的一件事情。
因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。
每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的感觉。
通过学习,知道了礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
任何学习都不能是走过场,只要用心,任何学习都会有所收获。
学习也不是单纯理论知识的积累,更是要运用到工作实践中去。
如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话,通过学习我才知道什么是差距。
差距不仅仅体现在理论高度的欠缺,更多的还是体现在日常工作中的不足。
查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位,工作中有多少微笑的面孔是源于内心,有多少文明的用语是发自肺腑,有多少回能够把过往的司机当作自己的亲人去看待。
仅仅是为了应付领导的检查而格式化的去进行,而这些平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是我们所难以想像的。
“以人为本,以车为本”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢?一想到如何把自己的本职工作做得力求完美,我就想起领导在一次讲话中提出的“严、实、细、恒”这四个字。
金正昆讲礼仪心得体会
金正昆讲礼仪心得体会金正昆是一位注重礼仪的人士,他在各个场合中都展现出了良好的礼仪修养,对待他人始终保持着尊重和友好。
以下是我对金正昆讲礼仪心得的体会,共计1000字。
首先,金正昆在言谈举止上始终表现得很有礼貌。
他在与他人交流时,总是用温和的语气,谈话时目光坚定而不刻意,细致入微地倾听对方的发言。
无论是与普通民众还是与高层领导人的交流,他都能保持一个亲切、和蔼的形象,使得每个人都感受到他的尊重和关怀。
这种言谈举止的谦恭有礼给人留下了深刻的印象,使人愿意与他进行更深入的沟通和合作。
其次,金正昆在面对他人时也非常注重自己的仪态。
无论是在正式场合还是在平常生活中,他总能保持一个整洁、得体的形象。
他的衣着干净整齐,不论是西装革履还是传统韩服,他都能穿戴得体,并且细心打理自己的发型和胡须。
这种良好的仪态表现出他对自身形象的重视,同时也彰显出他对他人的尊重,让人感到他对待每个人都是认真的,不论对方的地位和身份如何。
另外,金正昆还注重场合的社交礼仪。
他总是在适当的时候和地点与人们进行必要的交流和互动。
无论是出席形式庄重的宴会,还是参加简单的工作会议,他都能自如地与人们进行对话,从不显得拘束或随意。
他非常重视在社交场合中的礼貌行为,如握手、致意等,让人感到他十分重视对方的存在并愿意与之进行交流和合作。
此外,金正昆对年长者和上级也表现出了非常尊重的态度。
他明白年长者和上级在社会和工作中所依仗的经验和智慧,因此总是虚心向他们请教并尊重他们的意见和建议。
在与年长者和上级交流时,他总是谦虚地表达自己的看法,并且要求在做决策时征得他们的同意和支持。
这种尊重和重视对年长者和上级的态度,使他赢得了他们的信任和敬意,并获得了更多机会和资源。
最后,金正昆还通过自己的行为示范来鼓励他人遵循礼仪规范。
他经常参与公共场合和公益活动,并积极地为社会做出贡献。
他出席各种纪念活动、会议和庆典,总是以身作则地展示自己的礼仪修养,表明他对这些场合的重视和尊重。
金正坤礼仪读后感
查找自已平常的工作我感觉有许多地方都做得不够到位,工作中
是表达服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。 有多少微笑的面孔是源于内心,有多少文明的用语是发自肺腑,有多
良好的礼仪可以赢得生疏人的友善,赢得伴侣的关怀,赢得同事的敬重。 少回能够把过往的司机当作自己的亲人去看待。仅仅是为了应付领导
魏
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说本来我还很自信自己始终做得都还算话,通过学习我才知道什么是
养和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、 差距。差距不仅仅表达在理论高度的欠缺,更多的还是表达在日常工
行为等,对自己所服务的对象表示敬重和友好的行为规范和惯例。简洁
作中的缺乏。
地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪
后辈,对于“做人”
会理解、观赏别人、包涵别人,而非挑剔别人,有容乃大;因为世界
《金正坤礼仪读后感》正文开始
不完善、世界觉有多样性,“尺有所长、寸有所短”,“礼者,敬也”,
读了金正昆教授的《服务礼仪》后,做为一个刚刚踏入社会事业的
懂得敬重别人、敬重自己,每个人都是天使,这样生活、工作就会变
后辈,对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识,我深刻
魏
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一想到如何把自己的本职工作做得力求完善,我就想起领导在一次
他们的工作和我们一样也是再平凡一般不过了,可是他们就是用奉献
讲话中提出的“严、实、细、恒”这四个字。引申这四个字,我自己认
的敬业精神,良好的服务礼仪在平凡的岗位做出了不平凡入微,坚持不懈。作为一个工作在
德指引。
通过读了金正昆教授的《服务礼仪》后,让我感受颇深,我进一步
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金正昆讲礼仪的读后感有关金正昆讲礼仪的读后感
金正昆讲礼仪的读后感1
读了金正昆教授的《服务礼仪》后,做为一个刚刚踏入社会事业的后辈,对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识,我深刻地体会到,做为一个社会新人,仅仅自尊自信是远远不够的,对此,我也做了许多深入的思考。
中国乃礼仪之邦,衣食足而知礼仪。
那么,什么是礼仪呢金教授认为,“礼仪者,履也”,照《说文解字》的说法,礼就是车轮压的印,即前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。
比如说公共场所不宜高声喧哗,会尝影院不宜接听手机。
金教授指出,荀子讲“礼者,养也”,“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。
“文明礼貌服务,怎么对待别人那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。
不仅要形式美而且是心灵美。
”礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。
金教授称,“有道德才能高尚,有修养才能文明。
”讲礼仪要有阳光的心态,学会理解、欣赏别人、包容别人,而非挑剔别人,有容乃大;因为世界不完美、世界觉有多样性,“尺有所长、寸有所短”,“礼者,敬也”,懂得尊重别人、尊重自己,每个人都是天使,这样生活、工作就会变得美丽可爱。
金正昆讲礼仪的读后感2
查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位,工作中有多少微笑的面孔是源于内心,有多少文明的用语是发自肺腑,有多少回能够把过往的司机当作自己的亲人去看待。
仅仅是为了应付领导的检查而格式化的去进行,而这些平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是我们所难以想像的。
“以人为本,以车为本”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢?
一想到如何把自己的本职工作做得力求完美,我就想起领导在一次讲话中提出的“严、实、细、恒”这四个字。
引申这四个字,我自己认为就是严肃纪律,实事求是,细致入微,坚持不懈。
作为一个工作在一线的值班站长,每天都有可能遇到意想不到的突发事件,每天都有可能接触不同层次不同修养成的人。
如何掌握政策的原则性和灵活性是至关重要的,如何在平时的工作中积累经验又能务实创新是不可或缺的,如何同形形色色不同阶层的人正确处理好关系也是必不可少的`。
服务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。
如何把服务礼仪和日常工作很好的结合起来,至关重要的是职业道德。
金教授在服务礼仪中多次讲到是公民道德和职业道德,我们的处领导也在大会小会上反复强调职业道德是我们敬
业的根本。
我们每个人都不是简单的个体,我们反映的是一个国家,一个民族,一个城市,一个行业的精神面貌和文明程度。
不要小看我们的工作,可能有些人会认为这份工作没有什么前途,也很难有大的作为,不要忘了,李素丽也好,徐虎也好,他们的工作和我们一样也是再平凡普通不过了,可是他们就是用奉献的敬业精神,良好的服务礼仪在平凡的岗位做出了不平凡的业绩,成为服务行业,也成为我们学习的典范和楷模,这就是我读看了金正昆教授的《服务礼仪》后最深体会。
其实,人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。
尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。
而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就会好心好意不得好报,造成不必要的误会。
就像是金教授所讲的3个原则。
第一个,接受对方。
第二个,欣赏对方,重视对方。
第三个,赞美对方。
总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础了。
所以,学会尊重他人,包容他人,同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。
这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧!
金正昆讲礼仪的读后感3
大致上礼仪所体现的就是尊重。
我自己认为尊重又分为自尊和尊他。
而自尊又包含了二个层面:
1、热爱自己的本职工作。
金正昆教授说过:“闻道有先后,术业有专攻”,一个人只有热爱自己的本职工作,才能激发出自身的潜力和创造力,实现人生价值。
如果上班时无精打采,对工作心存不满,怨天尤人,又怎能创造价值,升华自我呢?
2、尊重自己的单位。
一个人的工作单位,无论是企业还是国家机关,都是他的背景和依托。
如果不尊重自己所在的单位,就等于不承认自己得以存在的基础,也就是不尊重自己。
通过读了金正昆教授的《服务礼仪》后,让我感受颇深,我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。
服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。
简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。
服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。
学习《服务礼仪》后,其实是会让人受益终身的一件事情。
因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。
每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的感觉。
通过学习,知道了礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
任何学习都不能是走过场,只要用心,任何学习都会有所收获。
学习也不是单纯理论知识的积累,更是要运用到工作实践中去。
如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话,通过学习我才知道什么是差距。
差距不仅仅体现在理论高度的欠缺,更多的还是体现在日常工作中的不足。
金正昆讲礼仪的读后感4
今天通过电脑视频学习了金正昆教授师德礼仪规范讲座,我感触颇深,受益颇多。
“师者,所以传道、授业、解惑也”,在做中观看“金正昆教授教师礼仪讲座”心得体会学生时,就有对老师的基本印象。
加入教师这一行业后,总是力求用一个教师的标准来规范自己。
近来,学校举行教师礼仪讲座,组织教师学习金正昆教授主讲的礼仪,使我对教师礼仪有了新的认识。
在这个急功近利、物欲横流的社会,只有学校这片天空纯净。
在学生的眼中,教师不同于社会的一般人,教师应是社会的规范、道德的化身、人们的楷模、父母的替身。
学生把礼仪规范、道德高尚的老师作为学习的榜样。
他们常把师德高尚的老师作为自己的榜样,有的学生甚至还模仿老师的为人态度、情趣爱好、行为举止、音容笑貌等。
在教学中,我认识这样一个语文教师,上课风趣,为人正直,深得学生的喜爱。
一段时间后,我们在进行学生作业展览时,发现他的学生的字体笔迹竟和这位老师相仿。
这一点让我很震惊,原来老师的行为会对学生会产生这样大的影响。
可以说,教师专业素质重要,道德素养更是不可忽视。
师德是教师的灵魂,是教师人格特征的直接体现。
既要言传,又要身教。
这无疑对教师提出了更高的要求。
教师要为人师表。
首先就要强调教师的自省自律,以身作则,言行一致。
要求学生做的,自己首先要做到,禁止学生做的,自己坚决不做,在行动上要为学生做出表率。
作为一位语文教师,我觉得上课时用清晰条理的板书、正楷刚劲的粉笔字是必要的。
所以上课时,我总是很认真的去做好这个“表面”工作,一笔一画的写,并且告诉学生,“写好方块字,培养正直品格。
”
“教师无小节,处处是楷模”,“形象的生命更重要”。
教师要从生活小节入手,从小事做起,从严要求自己,才能做到为人师表。
学校本学期要求每一个学生
佩戴校卡进校园,可以让学生明白自己的身份——学生,是来求知的;也可以保证学生的安全,防止闲杂人员进校。
对于这一举措,学生并不明白,所以我上课也佩戴校卡,并告诉学生,这是应该做到的。
再说这新广播体操学习,我不知道学生在体育课上是否学得认真,但当我们教师站在学生后排,跟着学生一招一势做时,学生们做得是很认真的。
我想,正是在这小事中,我们教师对自己严格自律,学生也会培养良好的习惯。
要让学生学会学习,教师也应该成为求知的榜样。
教师不能满足于先学于学生,而且要坚持继续学习,坚持终身受教育。
随着形势的发展,高科技突飞猛进,让人感觉到一停止学习,就会落伍。
当今的时代,人们只有具备了学习的能力,具备了可持续发展的能力,才能获得生存的社会位置。
教师不但要自身保持一种勤奋学习的能力,还要把这种学习能力无私地传授给自己的学生。
今年开学初,我将所教的班级进行分组教学,并要求每个小组学生制定切实可行的学习计划。
同时要求班级干部给我制定一个学习计划,并请班干部监督。
每天早晨,当我进教室时,我就大声读学生给我的作业(学生要检查的,可不是闹着玩的);学生也大声背诵读我给他们的任务。
这样,在我和学生之间,就形成了互督促互进步的学习氛围。
我相信,我会用我的求知热情去带动学生进步的。