住院患者出入院宣教
入院宣教的内容
一．入院宣教的内容入院宣教是为使住院病人积极调整心理状态、尽快适应医院病室的环境、配合治疗、促进康复的目标，入院宣教的内容包括：工作人员介绍：科主任、主治医生、经治医生、护士长、床位护士。
环境介绍：对新病人是一个陌生的环境，病人住院后会感到生疏。
负责护士应主动向病人详细介绍病区环境，引导病人了解熟悉，如配餐室、浴室、厕所、污衣室及大小便标本放置处等地方。
常规工作时间及作息时间介绍入院须知的内容二．用药知识宣教（一）一般知识指导指导病人认识和了解药物，根据病情让病人知道药物名称、主要作用、不良反应、预防和处理措施及特别注意事项，使病人主动配合治疗。
掌握用药剂量和服药时间：药物应使用常用量，使用间隔时间是按照治疗要求和药物在体内消失速度而定，不可盲目增加或减少用药次数。
自我观察用药后的效果与机体反应，将其及时反馈给医护人员，以便调整用量，从而达到最佳药物疗效。
（二）口服给药方法指导一般药物在饭后服，胃动力药、易于被消化酶破坏的药物及妨碍食物吸收的药物，则在两餐之间或餐前服，如吗叮啉。
有铝纸外包装的药物应先去除铝纸，胶囊及糖衣片应整片吞咽，否则可影响药效。
舌下含服药物要放在舌下，不要吞咽或咬破，也不要饮水，以免影响药效，如硝酸甘油。
口含片放在颊粘膜与牙龈之间，让其慢慢溶化，如溶菌酶。
乳剂可用水稀释，混悬剂用药前要摇匀。
有呕吐时，暂停服药，并报告医护人员。
铁剂不能接触牙齿；水剂需用量杯核准剂量；最小的油剂必须用滴管，可先在杯内加入的冷开水，以免药液附着在杯上，影响服下的剂量。
静脉给药方法指导在补液过程中，应保持注射部位妥善固定，以防针头滑出，发生药液外渗。
告知病人补液滴速是根据病情调节的，自己不可随意变动。
在补液过程中，应密切观察局部注射部位有无异常，药物的不良反应，如有不适立即打铃通知护士。
发生外渗，如特殊药物应立即通知医生，并根据医嘱给予处理，但禁用热敷。
（四）雾化吸入方法指导病人卧位要舒适，坐位或低坡半卧位。
入院宣教ppt课件
有助于减少医疗纠纷 和投诉，维护医院声 誉。
02
入院宣教内容
医院环境介绍
01
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医院整体布局
介绍医院的各个区域，如 门诊区、住院部、检查室 等，以及如何到达相关区 域。
病房环境
详细介绍病房的设施、设 备及使用方法，如床位、 空调、呼叫器等。
公共设施
介绍医院的餐厅、卫生间 、吸烟区等公共设施的位 置和使用规则。
高患者及家属的认知和理解。
出院前
在患者出院前，进行一次全面的 宣教，包括出院后的注意事项、
复查时间和日常护理等。
实施效果评估
患者反馈
通过调查问卷、口头询问等方 式了解患者及家属对入院宣教 的满意度和认知程度，以评估
宣教效果。
知识掌握程度
通过测试题、实际操作等方式 评估患者及家属对宣教内容的 掌握程度。
互动式宣教
总结词
参与度高、效果好的宣教方式
详细描述
互动式宣教通过组织讲座、问答、模拟操作等活动，让患者及家属积极参与，提高宣教效果。这种方 式能够增强患者及家属对医疗知识的理解和记忆，同时也能提高他们的就医体验。
04
入院宣教实施
实施人员
医生
医生是入院宣教的主要实 施人员，负责向患者及家 属介绍病情、治疗方案和 注意事项等。
医疗流程介绍
就诊流程
详细介绍挂号、就诊、检查、取 药等流程。
治疗流程
针对患者的病情，介绍治疗方案及 手术流程。
特殊检查流程
针对特殊检查项目，如MRI、CT等 ，介绍相关流程及注意事项。
03
入院宣教方式
口头宣教
总结词
直接、简便、互动性强的宣教方式
详细描述
入院宣教的内容
宣教内容大概以下：[1]介绍医院环境：为病人介绍医院环境的目的在于防备病人在生活环境发生改变以后出现心理上及生理上的不适应。
为病人介绍医院的大体环境，如食堂、卫生间、医护办公室、换药室，为病人介绍住院后惯例的时间安排，如吃饭时间、作息时间、查房时间、治疗时间等，使病人渐渐熟习并适应环境。
医学教育网收集整理[2]介绍医护人员：为病人介绍主管医生，责任护士以及医生（护士）办公室的电话，见告病人有事情实时与医生（护士）联系。
[3]介绍医院规章制度：如在住院时期要保存好自己的名贵物件，病房要注意保持寂静，医生查房时不可以够留陪人（除生活不可以自理及其余特别状况需要留陪人的），告假后放可走开医院等，保证病人在住院时期人身及财富的安全。
[4]介绍疾病知识：为病人介绍对于疾病的知识，减少病人因缺少信息而造成的对疾病自己、治疗、手术等的惧怕感。
[5]实时做好宣教：比如住院宣教、手术前（后）宣教及健康知识宣教。
1、住院时期从病人住院的第一天起，责任护士一定赶快熟习而且认识自己所管的病人。
当责任护士当日休假或许晚班等状况未能与新病人第一次接触的，一定在交接班过程中从当班护士处认识病人的一般状况，如：姓名、性别、年纪、职业、疾病名称等，并做记录。
与病人进行第一次交流，要做完好的自我介绍，争取为病人留下好的第一印象（听说第一印象是指会面以后的前 7 秒钟）。
并为病人做好住院宣教，作为一名责任护士，需要做到的就是多跑，多讲（多问多答），多看，多浅笑。
实时将患者的病情反应给医生，实时化解患者对医务工作中的误会，做好医生和患者之间的桥梁。
2、病人离院当病人离院时，责任护士最好放下手里的工作花几分钟时间来送送病人。
需要见告病人回家后要特别注意的事情，需要再次重复医院的联系电话，并叮嘱病人在碰到不懂的问题时实时打电话咨询，还要提示病人下次复查的时间等等。
3、回访工作回访时间最好是在病人出院以后的 12——24 小时，回访电话需简单，了然，实时做好回访记录。
入院患者健康宣教内容
入院患者健康宣教内容以下是 8 条入院患者健康宣教内容：1. 嘿，朋友！你知道吗，住院就像一段特别的旅程。
比如说，就像去一个陌生的地方旅行，得先了解当地的规则嘛！咱这病房也有它的规矩哦！像按时吃药，不就跟你平时按时吃饭一样重要嘛！可不能马虎呀！例子：你想想看，要是出去旅游不遵守当地规定，那得多麻烦呀，咱在病房也一样呀！2. 亲，进医院了咱也别紧张呀！这医院的医生护士那都是咱的好朋友呢！他们会全力照顾咱的呀！就好像你在困难时有好朋友拉你一把一样！比如护士来给你量体温，那就是在关心你呀！你得好好配合哦！例子：你说要是朋友帮你忙，你不好好回应怎么行呢，对吧？3. 哇哦，入院了可得注意卫生呀！这就好比你的房间要保持整洁一样。
每天要好好洗脸刷牙，病号服也要干净呀！不然多不舒服呀！例子：你想想自己家里要是脏兮兮的，你会开心吗？医院也一样呀！4. 咱住院了，可别整天躺着不动呀！适当活动活动，就像汽车要时不时开出去溜溜一样！对你身体恢复有好处呢！例子：总躺着不动，那跟木偶有啥区别呀！5. 哎，吃东西也有讲究哦！不能想吃啥就吃啥啦！这就类似给汽车加合适的油，不合适的吃进去可能会让你不舒服哟！要听医生护士的建议呀！例子：要是你给汽车加错油会怎样，咱身体也一样呀！6. 入院了，心情得好起来呀！你笑一笑，病都能好得快一些呢！就像阳光可以驱散乌云一样！每天开开心心的多好呀！例子：愁眉苦脸的话，病可不喜欢哦！7. 哎呀，和医护人员沟通好重要呀！这不就跟你跟朋友聊天分享心情一样吗！有啥问题赶紧说，可别憋在心里呀！例子：你跟朋友不说话会憋得慌吧，跟医护人员也一样嘛！8. 要记住，自己的身体自己要爱护呀！这医院是帮你恢复健康的地方，你自己也要努力呀！就像船在海上航行，你自己得掌好舵！例子：你不努力，谁能替你让身体变好呀！我的观点结论就是：入院患者一定要重视这些健康宣教内容，积极配合，这样才能早日康复呀！。
提高住院病人入院宣教知晓率PPT课件
汇报人：xxx
2024-05-12
目录
Contents
• 入院宣教重要性与现状分析 • 制定针对性入院宣教方案 • 加强医护人员培训与考核 • 优化入院宣教流程与环境布置 • 实施效果监测与持续改进计划 • 总结反思与未来发展规划
01 入院宣教重要性与现状分析
入院宣教定义及目的
患者自身因素
患者的年龄、文化程度、健康状况等 都会对入院宣教的接受程度产生影响 ，需针对不同患者制定个性化的宣教
方案。
02 制定针对性入院宣教方案
明确宣教住院须知、治疗方案等关键信 息。
02
设定明确的目标，如提高患者对宣教内容的知晓率、增强患者
治疗依从性等。
提高知晓率意义与价值
1 2
提升医疗质量
通过提高入院宣教知晓率，有助于患者更好地配 合治疗，提高治疗效果，从而提升医疗质量。
保障患者安全
有效的入院宣教能使患者了解并预防潜在的医疗 风险，减少不良事件的发生，保障患者安全。
3
增强患者满意度
入院宣教作为医院服务的重要组成部分，其知晓 率的提高有助于增强患者对医院的信任和满意度 。
考核医护人员宣教效果
设立考核标准
制定入院宣教效果的考核标准， 包括宣教内容的掌握程度、宣教 过程中的沟通效果等。
实施定期考核
定期对医护人员进行入院宣教效 果的考核，了解其宣教能力和效 果，并针对存在的问题进行改进 。
激励措施促进积极性
奖励制度
设立入院宣教奖励制度，对在宣教工作中表现突出的医护人员进行表彰和奖励 ，激发其工作积极性。
建立宣教效果反馈机制
鼓励病人对宣教工作提出意见和建议，及时收集并整理反馈信息，作为改进工作的依据。
医院入院宣教
医院入院宣教入院宣教是指医院在患者入院前向其提供相关的信息和指导，以帮助患者和家属了解入院流程、治疗方案、注意事项等，提高患者的治疗合作性和满意度。
下面是一份标准格式的医院入院宣教内容：一、入院流程1. 门诊转入院：患者在门诊医生的建议下，需要住院治疗时，将由医生开具转院证明并安排住院床位。
2. 急诊转入院：患者在急诊科接受治疗后，医生判断需要住院治疗时，将由医生开具转院证明并安排住院床位。
3. 体检转入院：患者在体检中发现问题，需要进一步诊治时，将由医生开具转院证明并安排住院床位。
二、入院准备1. 入院时间：请患者按照医生的要求提前到达医院，以便完成入院手续。
2. 携带物品：患者可以携带个人用品，如衣物、洗漱用品等。
但请注意不要携带贵重物品和大量现金，以免丢失。
3. 饮食安排：请患者告知医生是否有特殊饮食需求，以便医院提供适当的饮食安排。
4. 药物使用：请患者将正在使用的药物带到医院，以便医生了解患者的用药情况。
三、入院手续1. 到达医院后，请患者前往住院部的接待处办理入院手续。
2. 患者需提供有效身份证件、医保卡等相关证件，以便医院办理入院手续。
3. 患者需缴纳住院押金，押金金额根据医院规定而定。
4. 医院将为患者办理住院手续，并安排床位。
四、入院宣教1. 患者住院期间，医院将为患者提供一份住院宣教手册，内容包括治疗方案、注意事项、就餐安排等。
2. 患者和家属应仔细阅读宣教手册，并按照医生的建议进行治疗和护理。
3. 患者和家属应了解住院期间的服务项目和费用，如有疑问可随时向医院工作人员咨询。
4. 患者和家属应遵守医院的规章制度，保持良好的医院秩序和卫生环境。
五、出院准备1. 患者的出院时间将由医生根据病情决定，患者和家属需配合医生的安排。
2. 出院时，请患者办理出院手续，并结清住院费用。
3. 出院前，请患者咨询医生关于出院后的注意事项、饮食调理、用药等问题。
4. 患者出院后，如有需要，可向医院索取出院小结和相关检查结果。
入院患者的宣教内容及方法 入院患者的宣教内容
入院患者的宣教内容及方法入院患者的宣教内容入院患者的宣教内容及流程一、工作人员介绍：首先由办公室的护士热情接待，办理入院的有关手续后，即介绍病人认识责任护士，然后由责任护士口头介绍或向病人阅读宣传册，观看病室工作人员介绍栏。
1、科室主任：负责本病室医疗教学工作、科研、定期查房。
2、管床医师：详细负责所管的病人病情观察处方、治疗等方案的施行。
3、护士长：负责本病室的护理，行政管理工作，有什么意见和建议可以找护士长。
4、责任护士：负责所管的床位病人的治疗和护理施行，新病人入院，责任护士将病人带到病床，应主动自我介绍，对病人说：“我是你的责任护士XXX，您的治疗和护理由我施行，有困难或要求请告诉我，我一定会尽力解决的”，然后介绍管床医生、主任、护士长、呼叫器的使用、床旁桌椅的使用，为年老体弱及跌倒坠床高风险病人拉好床挡。
二、环境介绍：病室是病人在住院期间承受护理休息的场所，对新病人是一个陌生的环境，病人住院后会感到陌生，负责护士应主动向病人详细介绍病区环境，引导病人理解熟悉，如就餐、开水房、厕所、小件存放处、医办室、护办室、大小便标本放置的地方，并告诫勿随意进出治疗室、处置室等无菌场所。
三、常规时间及作息时间：为了保持病室环境安静、舒适，使病人生活安排得当，不因误时而影响治疗和护理，应对新病人介绍工作时间及作息时间，其内容如下：1、开餐时间：早餐7时、中餐11时30分、晚餐17时，特殊病人和家属24小时随时就餐。
2、每日病人午休2小时，晚上熄灯时间为22：00，特殊病人可根据情况决定。
3、探视时间：周一至周五上午11:30-13:30〔中午以不影响其他患者午休为准〕，下午17:00至20：00。
四、病区工作程序：7:30-8:00晨间护理、整理床单位；8：00至11:30病室交班，医生查房、护士治疗，接收新病人，测量体温、脉搏、呼吸、血压；12:00至14:00午休，维持病室安静处理应急事务及常规治疗；14:00-14:30午间护理，14:30-17:00，下午治疗、病情观察、安康教育。
提高住院病人入院宣教知晓率品管圈护理课件
护理人员对入院宣教的执行情况
总结词
护理人员在入院宣教方面存在不足
详细描述
调查发现，护理人员在入院宣教方面存在一些不足，如宣教内容不够全面、方式单一、缺乏互动等。 这可能导致患者对宣教内容理解不深，甚至产生误解。同时，护理人员在宣教过程中的态度和沟通技 巧也会影响患者的接受程度。
部分患者对入院宣教的重要性认识不 足，缺乏主动参与意识。
不同文化背景的患者对入院宣教的接 受程度存在差异，需考虑文化因素。
语言障碍
部分患者可能存在语言障碍，影响信 息传递和理解。
04
解决方案
优化入院宣教内容
内容全面、针对性强 语言通俗易懂 形式多样
入院宣教内容应全面覆盖病人的病情状况、治疗方案、 护理措施、注意事项等，同时针对不同病种和病人情况 进行个性化宣教，提高宣教的针对性和有效性。
入院宣教是医患沟通的重要环 节，通过宣教可以向患者传递 医疗信息和健康知识，增强患 者对医护人员的信任感和配合 度，为后续治疗奠定良好的基 础。
良好的入院宣教能够展现医院 的专业性和人性化服务，提升 医院的社会形象和口碑，吸引 更多的患者前来就诊。
通过入院宣教，可以让患者提 前了解治疗流程和注意事项， 减少治疗过程中的混乱和误解， 优化医疗流程，提高工作效率。
护理效果评估
护理效果显著
通过对实施品管圈活动后的护理效果进行评估，发现护理效 果显著，患者对护理工作的满意度明显提高，同时护理人员 的工作积极性和团队协作能力也有所提升。
THANKS
感谢观看
品管圈的特点包括：自主性、群众性、民主性和科学性。它能够提高员工的工作 满足感，提高员工的工作积极性和效率，促进企业的稳定发展。
入院宣教的内容
入院宣教的内容一、微笑服务微笑是最好的语言，是打开人际关系大门的钥匙。
患者本身就患病，如果此时医护人员面色冰冷，语气生硬，会让患者产生排斥心理，不利于后面工作进行，所以要控制好情绪，不管心情多么糟糕，面对病人一定要展现出微笑。
二、介绍自己很多护士姐妹们不好意思向患者介绍自己，其实主动介绍自己可以拉近与患者之间的距离。
当然除了介绍自己，还要介绍患者的主治医生、科室主任、护士长等。
使患者对本病室人员结构有初步的了解，从而产生安全感、信赖感、温暖感。
三、手腕带的重要性入院后，佩戴手腕带是正确识别患者身份的途径之一，住院期间不得随意取下，如佩戴过紧，脱落，字迹模糊，或与患者信息不符，及时与责任护士联系。
四、安全告知患者一旦入院，患者安全就跟医护人员息息相关，安全方面的问题一定要细说，有时候往往会因为少说一句，就出现问题，针对患者的病情、身体状况、意识情况进行个体化教育，如防跌倒、坠床，防滑，防烫伤，防走失等。
除了人身安全，责任护士也要多提醒病人注意财务安全，住院期间保管好自己的钱财，以免造成不必要的损失。
五、环境介绍病室是患者住院期间接受治疗、护理、休息的场所，对初入院患者是一个陌生的环境，住院后会感到生疏。
责任护士应主动向患者详细介绍病区环境，引导患者了解熟悉，如开水间、浴室、厕所、医办室、换药室、餐厅等场所。
向患者介绍呼叫器、摇床如何使用，更要告知安全通道及安全出口的位置，防止紧急情况发生利于疏散。
六、患者住院期间应遵守医院制度患者住院期间，应自觉遵守医院制度，听从医护人员安排，密切合作，配合治疗，安心休养。
1、治疗饮食须遵照医生的决定，不得随便更改。
2、保持病室内整洁，不在病室内吸烟、喧哗、随地吐痰、丢纸屑及往窗外倒水，不在室内使用灶具。
3、不得自动调动床位以免发生差错，严禁在病房玩牌、打麻将等。
4、若要自行使用自备药物，需经本病室医生同意。
5、爱护公物，节约水电。
不自带电器入病房，如电扇、电炉等。
入院宣教
1.检查前1～2天停服不透X线或影响胃肠功能的药物，如次碳酸铋、葡萄糖酸钙。
2.检查前1日吃少渣易消化的食物，晚饭后禁食。
3.胃潴留的病人检查前1晚洗胃，其目的是为了清除胃内容物，利于钡餐检查。
4.行全消化道钡餐检查，于检查日凌晨2时服硫酸钡粉剂100g，用温开水200～300ml调服。
2.术后指导
术后去枕平卧4~6小时，防止因过早起床引起低压性头痛，若发生，一般平卧及多饮盐开水即可缓解，必要时可静滴生理盐水。
四．安全宣教
（一）预防跌倒坠床的安全宣教：
1．凡使用床护栏约束带的患者不要随意跨越护栏。家属及护工不要随意取下护栏或约束带以免发生意外。
2．患者活动、锻炼时，应有人陪伴。
3．穿合适的裤子，避免穿容易引起滑到的鞋子和拖鞋。
4）病人持CT预约单、相关X片、B超及有关检查结果，按时去CT室赴检（危重病人专人护送）。
5）检查时一般取仰卧位，特殊情况取俯卧位或按需要变换体位。为了定位准确，受检查时不可乱动，对不合作者酌情给镇静剂。嘱咐病人与工作人员合作，完成检查。
（二）磁共震成像（MRI）知识宣教
磁共震成像称核磁共震成像（简称NMRI或MRI），是继CT之后目前最先进、精确、无创的医学影像诊断技术。
一．入院宣教
二．用药宣教
三．检查宣教
四．安全宣教
五．各病区健康宣教
一．入院宣教的内容
入院宣教是为使住院病人积极调整心理状态、尽快适应医院病室的环境、配合治疗、促进康复的目标，入院宣教的内容包括：
1.工作人员介绍：科主任、主治医生、经治医生、护士长、床位护士。
2.环境介绍：对新病人是一个陌生的环境，病人住院后会感到生疏。负责护士应主动向病人详细介绍病区环境，引导病人了解熟悉，如配餐室、浴室、厕所、污衣室及大小便标本放置处等地方。
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住院患者出入院宣教
一、住院流程
1,住院登记：患者到医院就诊后，医生开具住院证，患者进行住院登记，提供有效身份证件和医保卡。
2.审核：住院部工作人员对患者的身份信息进行审核，确保信息准确无误。
3.安排住宿：经过审核后，医院会根据患者的病情和需求安排相应的病房和床位。
4.入院手续：患者入住病房前，需要完成一系列的入院手续，包括签署知情同意书等。
二、住院环境
1.病房设施：病房内设有床头柜、电视等设施，满足患者的基本生活需求。
2.卫生清洁：医院会定期进行病房的清洁和消毒工作，保持病房的整洁和卫生。
3.陪护人员和家属管理：医院会根据患者的需求要求陪护人员，家属探视也有规定的时间和频率，保障患者得到充分的照顾。
三、探访规定
1.探视时间：探视时间一般规定为每天下午3点到6点,特殊情况需提前申请。
2.探视人员：探视人员数量有限制，每次探视人数不超过两
人。
3.探视方式：探视人员需佩戴口罩，遵守医院规定，不得携带食品、饮料等物品。
4.禁止携带物品和医疗设备：探视人员不得携带危险物品和医疗设备进入病房。
四、出院手续
1出院手续：患者康复或治疗结束，需办理出院手续，包括结算医疗费用、领取出院证明和药品等。
5•离院前须知：患者在离院前需了解出院后的注意事项，如按时服药、定期复查等。
五、出院后注意事项
1休息和恢复：出院后患者需要充分休息和恢复，避免剧烈运动和过度劳累。
6.饮食和营养：出院后患者需要注意饮食营养均衡，避免刺激性食物和易过敏食物。
7.避免受伤和感染：出院后患者需要注意避免受伤和感染，如出现异常情况及时就医。
六、健康饮食
1.合理膳食：住院期间和出院后都需要保持合理膳食，摄入足够的蛋白质、维生素和矿物质等营养素。
2.禁食刺激性食物和易过敏食物：住院期间和出院后需要禁食刺激性食物和易过敏食物，如辛辣食品、海鲜等。
3.保持心情愉悦和稳定：保持良好的心情状态有助于身体的恢复和健康，避免过度焦虑和压力。
七、适当锻炼
1.根据身体状况逐渐增加活动量：适当锻炼有助于身体的恢复和健康，但需要根据身体状况逐渐增加活动量。
2.定期进行康复训练：如有需要，应根据医生建议进行定期的康复训练，帮助身体恢复功能。
3.预防压力和疲劳：锻炼时需要注意预防压力和疲劳，避免对身体造成过度负担。