医院行政办公室2016工作总结及2017年工作计划
院办公室工作总结及计划5篇

院办公室工作总结及计划5篇篇1一、背景本年度,院办公室作为院内协调与对外沟通的核心部门,承担着信息传递、行政管理、服务支持等重要职责。
在全体成员的共同努力下,我们紧密围绕学院中心工作,积极履行各项职责,取得了一定的成绩。
在此,对过去一年的工作进行梳理与总结,并对未来一年的工作做出规划。
二、过去一年的工作总结1. 工作开展情况(1)行政管理:办公室严格执行学院规章制度,完善日常行政管理流程,确保各项工作有序开展。
通过优化办公资源配置,提升了工作效率。
(2)文件处理:全年共处理各类文件上千份,确保政令畅通,信息传递及时准确。
(3)会议筹备:组织并协调了全院大小会议百余次,保障了会议的顺利进行。
(4)接待工作:完成了多项来访接待任务,树立了学院良好的对外形象。
(5)宣传工作:通过官方网站、公告板报等方式,宣传学院动态和成果,提高了学院的社会知名度。
2. 成绩亮点(1)成功策划并组织了一系列学术交流活动,促进了学院与外部的学术交流。
(2)推行电子化办公,建立信息共享平台,有效减少了纸张浪费,提升了办公效率。
(3)优化流程,简化手续,为师生提供了更加便捷的服务。
3. 存在问题(1)部分信息传递存在延误,需进一步提高工作效率。
(2)对外宣传力度不够,学院部分成果未能得到充分展示。
(3)部分会议筹备不够充分,存在细节疏忽。
三、未来一年的工作计划1. 总体目标未来一年,我们将以更高的标准、更严的要求,做好院办公室的各项工作,提升服务质量,保障学院各项工作的顺利进行。
2. 具体措施(1)进一步优化工作流程,提高工作效率。
针对存在的问题,积极采取措施进行改进和优化工作流程,确保各项工作的高效执行。
加强内部培训,提升办公室人员的业务能力和工作效率。
篇2XXXX年,院办公室全体人员在医院领导的指导下,在兄弟科室的大力支持和积极配合下,紧紧围绕医院中心工作,服务临床一线,本着“三好一满意”的原则,努力做到工作思路创新、工作方法创新、工作模式创新,在确保做好医院各项后勤保障工作的同时,积极配合医院做好经营工作,为加快医院发展做出积极贡献。
医院行政办公室工作计划

医院行政办公室工作计划医院行政办公室作为医院管理的重要部门,承担着协调、沟通、服务等多项重要职责。
为了更好地发挥行政办公室的职能作用,提高工作效率和服务质量,特制定以下工作计划。
一、工作目标1、提高行政办公效率,确保各项工作及时、准确、有序地完成。
2、加强内部协调与沟通,营造和谐、高效的工作氛围。
3、提升服务质量,满足医院各部门和患者的合理需求。
4、积极参与医院管理决策,为医院的发展提供有力的支持。
二、工作内容1、公文管理(1)规范公文收发流程,确保公文传递的及时性和准确性。
(2)严格按照公文处理规范,做好公文的登记、编号、传阅、归档等工作。
(3)定期对公文处理情况进行检查,发现问题及时整改。
2、会议组织(1)协助医院领导安排各类会议,提前做好会议准备工作,包括会议通知、会场布置、资料准备等。
(2)认真做好会议记录,及时整理并发布会议纪要,确保会议精神的有效传达和落实。
3、信息管理(1)建立健全医院信息收集、整理和传递机制,及时掌握医院内外的重要信息。
(2)负责医院网站的管理和维护,及时更新网站内容,展示医院的良好形象和工作动态。
(3)加强与新闻媒体的沟通与合作,积极宣传医院的新技术、新成果和先进事迹。
4、行政事务(1)做好行政办公用品的采购、发放和管理工作,确保办公用品的充足供应和合理使用。
(2)负责医院公章的管理和使用,严格执行公章使用审批制度。
(3)协调医院各部门之间的工作关系,及时解决工作中的矛盾和问题。
5、接待工作(1)热情接待来访客人,做好引导和服务工作。
(2)认真处理患者投诉和建议,及时反馈给相关部门并督促整改。
6、档案管理(1)完善档案管理制度,规范档案的收集、整理、装订和归档工作。
(2)加强档案库房的管理,确保档案的安全和完整。
7、车辆管理(1)合理调配医院车辆,保障医疗、行政工作的正常用车需求。
(2)加强车辆的维修保养和安全管理,定期对车辆进行检查和维护。
8、人事管理(1)协助人事部门做好医院职工的考勤、考核、职称评定等工作。
行政办公室工作总结及计划_行政办公室工作总结

行政办公室工作总结及计划_行政办公室工作总结一、工作总结在过去的一年里,作为行政办公室的工作人员,我在日常工作中做了以下工作:1.管理通讯录,及时更新并保密。
2.管理公司文件,确保各部门间的资料共用。
3.定期打印部门会议记录,以备日后查阅。
4.协助主管做好会议安排。
5.协助领导处理日常工作,协助部门处理人事及行政等事务。
6.处理来访人员和来电,进行咨询和转办。
7.协助领导组织团队进行其他活动,包括公司年会和其他庆典活动。
在工作中,我感到最重要的是团队合作,这是我们工作能够被成功完成的关键。
我们需要密切协作处理某些工作,并且适当地进行沟通。
在下一年的工作中,我希望能够做到以下几点:1.更好地了解公司与各部门的运作,并且成为优秀的管理者。
2.帮助公司更好地服务客户,并且尽最大努力为大家提供更好的工作与生活环境。
3.进一步提高自己的技能和能力,以更好地为公司服务。
4.不断关注新发展,积极探索更好的管理方法。
二、工作计划为了达到以上目标,我制定了一下工作计划:1.每周会议:每周对过去一周的工作进行回顾,在提高总结的基础上,规划下一周的工作目标。
提高与团队成员之间的沟通和协调。
2.管理文件:文件记录是公司不可或缺的元素,管理好文件能够使得工作更加高效。
我将严格审查这些文件,并确保它们都能够被部门和公司员工任意访问。
3.领导会议:帮助领导制定会议议程,并确保会议日程按计划进行。
4.组织团队活动:协助领导组织团队行动,如括公司年会、出游等活动,以此增进团队凝聚力,加强员工交流。
5.提高管理能力:学习KYC机器人、人工智能等相关知识,尽可能掌握更多技能,以更好的促进公司各项工作的展开。
6.协助部门完成日常工作:协助各部门完成日常事务和人事事宜,做好能够被公司元老广泛接受的工作。
在新的工作年里,我将尽最大努力将以上工作顺利完成,提高自己的素质及能力水准,为公司的发展贡献出更多的力量。
行政办公室工作总结及计划5篇

行政办公室工作总结及计划5篇篇1在过去的一年中,行政办公室在领导的带领下,紧紧围绕公司的中心工作,不断强化服务意识、提高自身素质、高效率地完成各项工作。
现将一年来的工作总结如下:一、办公室行政管理方面1. 规范了低值易耗品的核算管理。
重新修订了低值易耗品管理办法,建立了低值易耗品管理台账,对办公用品的申购、领用、报废进行了规范,明确了低值易耗品领用责任人。
2. 强化印章管理。
建立印章管理台账,对印章的启用、保管、使用进行了规范,保证了印章的安全使用。
3. 规范档案管理。
重新修订了档案管理制度,对档案的归档、保管、借阅进行了规范,强化了档案管理责任。
4. 规范固定资产管理。
重新修订了固定资产管理办法,建立了固定资产管理台账,对固定资产的申购、领用、报废进行了规范,明确了固定资产管理责任人。
二、办公室日常服务工作方面1. 优化会议服务。
为保障公司各类会议的顺利召开,办公室加强了会议室的硬件设备维护和保养,优化了会议服务流程,确保了会议的顺利进行。
2. 提升接待服务水平。
办公室不断强化接待服务意识,提升接待服务水平,为公司来访客人提供了周到、细致的服务,提升了公司的形象和美誉度。
3. 加强值班工作。
办公室制定了严格的值班制度,确保了公司24小时有人值班,保障了公司的安全和工作秩序。
三、存在的主要问题1. 工作不够细致。
在工作中,有时存在不够细致的情况,比如文件审核不够仔细,导致出现了一些疏漏。
2. 服务意识有待提高。
尽管办公室始终以服务为宗旨,但仍有部分员工服务意识不够强烈,需要进一步加强教育和引导。
3. 沟通不够及时。
在工作中,有时存在沟通不及时的情况,导致信息传递不畅,影响了工作效率。
四、下一步工作计划1. 进一步规范行政管理。
继续完善低值易耗品、印章、档案和固定资产等管理办法,加强日常监督和管理,确保各项制度落到实处。
2. 提升服务水平。
加强员工服务意识的培训和引导,强化主动服务意识,提升服务水平。
医院办公室工作总结

医院办公室工作总结•相关推荐医院办公室工作总结(精选21篇)总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析,为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。
下面是小编整理的医院办公室工作总结,欢迎大家分享。
医院办公室工作总结篇120xx年是我院发展的关键之年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕行政管理和人力资源建设等中心工作,按照办公室职责要求,认真履行各项规章制度,牢固树立为临床服务的理念,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将全年工作总结如下:一、办公室日常工作1、加强文书及印章管理,认真做好文件的收发、传递、落实等工作。
做到文件撰写、印发规范,文件处理及时;负责医院行政及重要文书档案的收集、整理、立卷存档、保管利用工作,严格执行保密制度;严格按照行政公章使用管理办法,公章使用有登记;及时收取各职能科室的月度工作计划并汇总上报;完成年度工商、劳动保障、医疗机构许可等证照的年审及校验工作。
2、认真做好会议安排和服务工作,包括院领导班子会、院务会、院中层干部例会及各类专题办公会等,做到通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,并及时把落实情况向领导反馈。
另外负责总值班排班及协调工作;较好地完成各级领导来院视察参观的接待工作。
3、积极配合其它科室,较好地完成了各项工作。
办公室一贯秉承是我们的任务坚决完成,需要我们配合的任务,不遗余力积极努力完成的工作作风。
比如积极配合医务处、护理部开展各类相关业务培训;配合营养科办理食堂卫生许可证,配合医务处办理候诊室公共卫生许可证,配合医保办完成市新农合的年度申报工作,配合财务部编制节假日福利费、月度奖金等发放明细表,配合各职能科室做好“创卫”的各项准备工作,积极配合各相关科室的专业检查迎查准备工作;协助做好医院党团工会等工作。
二、人力资源管理1、广开招聘渠道。
医疗技术是医院的支柱,广纳贤才是医院增强核心竞争力的有效手段。
医院办公室管理工作总结5篇

医院办公室管理工作总结5篇篇1一、引言本年度,医院办公室管理工作紧紧围绕提升医疗服务质量、优化患者就医体验、提高工作效率等核心目标展开。
在全体办公室工作人员的共同努力下,我们取得了一系列显著成果。
本报告旨在全面回顾和总结本年度医院办公室管理工作的主要内容和成效。
二、工作内容概述1. 制度建设与完善- 根据医院发展战略和实际情况,修订并完善了办公室管理工作制度,确保各项工作有序进行。
- 制定了新的文件管理流程,规范了文件的收发、归档和销毁工作。
2. 行政管理及日常运作优化- 优化了会议管理和组织流程,提高了会议效率。
- 提高了办公设备的使用效率和管理水平,确保日常工作的稳定运行。
- 加强与各部门间的沟通与协作,确保信息畅通,提升协同效率。
3. 患者服务与就医体验提升- 改进了患者接待流程,缩短了患者等待时间。
- 加强医患沟通,提升了医疗服务质量,有效缓解了医患矛盾。
- 优化了医疗预约系统,方便了患者预约和就医。
4. 文件管理与资料整理工作强化- 进行了全面系统的文件整理工作,确保了文件资料的安全和完整。
- 实施电子文件管理系统,提高了文件查阅和管理的效率。
5. 人员培训与团队建设加强- 组织开展了多轮办公室工作人员的业务培训和能力提升课程。
- 加强团队建设,提升了办公室工作人员的服务意识和团队精神。
三、重点成果1. 成功推行电子化办公系统,提高了办公效率。
2. 优化了医疗服务流程,显著提升了患者就医体验。
3. 加强了与各部门间的协同合作,促进了医院整体工作效率的提升。
4. 建立了完善的文件管理体系,确保了医院各项工作的正常运行。
5. 通过人员培训和团队建设,提升了办公室工作人员的整体素质和服务水平。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:部分办公室工作人员服务意识不强,工作效率不高。
解决方案:加强员工培训,提升服务意识和团队精神;设立激励机制,提高工作积极性。
2. 问题:医疗文件管理和归档工作中存在不规范现象。
医院行政工作总结8篇
医院行政工作总结精选8篇医院行政工作总结精选1医院后勤主要工作是采购、供应、维修。
采购是全院财产、物资的计划采购;供应是院内供水、供电、供气、供油(锅炉、发电机房)、供应物资;维修是保证水通、电通、气通,不发生漏水、漏电现象,努力做到职工满意、病人满意。
1、立足本职,认真做好物资采购、供应工作。
200x年全年共完成财产、物资、办公材料等采购、供应任务240万元,比200x年增加60万元,增长率达33%;2、电工房、中心制氧、中央空调实行24小时值班制度,有效地保证全院用水、用电、用氧、用空调的需求,尽力为临床科室带给满意的服务。
3、后勤保障科负责全院供水管道、排水管道、供电线路、制氧设备、供氧管道、空调管道、病床呼叫系统、家具等的维修任务,维修工作量大面广,为保证维修工作顺利开展,科室将维修人员分为水工、电工、制氧、空调四个专业组,分科室将维修任务对各个专业组和维修人员进行分工,同时又相互协作,有些维修人员身兼数职,但他们任劳任怨,随叫随到、接报必修,一年来完成各项维修任务、更换照明装置等共一千多项,有效地为临床科室诊疗活动的开展解除了后顾之忧,也为医院节约了一笔可观的费用。
4、加强对后勤社会化项目的监督管理。
利用医院等级评审的契机,不定时对食堂的饭厅及仓库进行检查,责成承包人对防苍蝇、防老鼠、防霉变采取有效措施,杜绝变质食品上桌;对__物业公司的保洁效果采取每周一次全院满意度调查和月末质量考评相结合的评分法,科室保洁专职人员不定时对全院卫生状况进行突击检查,及时与__物业公司人员沟通,督促其改善员工工作作风和工作效率。
(在全院护士长和保洁监管委员会人员的认真检查和评比中,一月份__的得分达不到标准要求,我们扣回了陆千多元的物业加班费,期望透过扣款的形式能有效地促进保洁工作的良性开展)。
20__年后勤保障科有下面一些想法:1、20__年全院物资供应和水、电的耗用有一个较大幅度的增长,个性是电的消耗,年电耗249.5万元,10年到达了414.4万元,09而增长率到达66%,大大超过全院收入的增长率,推荐院部在新的一年能制定一些开源节流、增收节支的措施,有效地控制支出的增长。
医院办公室年终工作总结与计划3篇
时光如水,一年的工作即将告一段落了。
医院办公室年度总结,是对工作进行一个全面工作的检查与分析,这样能够让自己更加深刻的明白自己的工作职责和重要性。
怎么才能写出一篇专属自己的医院办公室个人年终总结呢?下面是为大家整理的“医院办公室年终工作总结与计划”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
医院办公室年终工作总结与计划【篇一】20x年,院办公室在院长的正确领导下,在各科室同事们的支持下,认真学习贯彻党的重要思想,扎实做好院办工作,尽力完成院领导交办的各项工作任务。
经全科室人员的团结努力,顺利完成了院办的年度工作任务。
一、一年来的工作总结1、协助院领导做好医院行政管理工作,做好院长办公会、院周会等各种会议的准备和会议记录工作,认真执行会议决议,并进行检查监督,及时把落实情况向领导反馈.2、认真做好材料的打印、信息上报等工作,确保及时上报。
做好各种文件的收发,复印等工作。
机要文件及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置。
规范文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
3、认真完成医院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用.4、在本职岗位上发挥应有的作用,积极协助院领导筹办各类会议和接待上级领导、兄弟单位来院视察参观,做到服务热情周到,尽最大努力让客人有宾至如归的感觉。
5、认真做好考勤工作,为保证医院工作秩序,对考勤纪律所给出的考勤记录进行认真核对,保证考勤的严肃性和正确性。
组织科主任以上人员进行行政值班工作,做好值班工作管理有关记录、登记事项,保证通讯联络畅通,确保了值班人员落实,安排职工的节假期值班工作,有效的维持了医院的正常工作运转。
6、严格管理好医院车辆。
加强对车队的管理,严格车辆管理制度,合理调派用车。
一年来,我们虽然较好地完成了工作任务,做了一些应该做的工作,但与上级和医院的要求,还有一定差距,在工作的高标准、零缺陷、创新上有待再下功夫,决心在新的一年团结奋进,开拓进取,争取新的进步。
医院办公室的工作总结
医院办公室的工作总结医院办公室的工作总结总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并利用这些规律,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。
但却发现不知道该写些什么,下面是我们帮大家整理的医院办公室的工作总结,希望对大家有所帮助。
医院办公室的工作总结1一.认真履行职责,积极开展工作1.协助院领导做好医院行政管理工作,做好院长办公会、院周会等各种会议筹备工作及会议记载,做到了保密和及时归档。
2.认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,保证及时上报。
做好各种文件的收发,复印及誊印工作。
及时请领导阅办,科室下达做好记载,按时安排。
今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
3.完成医院招待工作,并按工作程序和谐与相干部门的工作接洽,并及时向院长反馈信息。
4.完成20xx年办公室文件的收集、收拾和归档工作。
5.严格兼顾安排医院的车辆。
做到能坐公交车的不安排,一人出行不安排的管理制度。
6.严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。
7.认真完成行政楼的财产物质管理。
二.存在的问题和建议(一)自身的问题一年来,在院领导和全部员工的关心支撑下,工作也取得了必定的成绩,但距领导和员工们的请求还有不少的差距:1.由于工作性质的限制,深入临床调研的时间、机会偏少,对事物工作的懂得只局限于经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。
2.在工作中与领导交换沟通不够,有时候只知道埋头工作。
3.由于自己还很年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
(二)今后工作的思路1、没有规矩,不成方圆。
办公室特别的岗位和工作性质请求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号召畅通的战斗科室。
要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步健全办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,从而使各项工作的开展更加规范有序。
医院行政管理工作总结8篇
医院行政管理工作总结8篇第1篇示例:医院行政管理工作总结医院作为提供医疗服务的重要机构,其行政管理工作是保障医疗质量、提升服务水平、确保医院正常运转的关键环节。
在过去一年的工作中,我们始终秉持着“服务至上、患者至上”的宗旨,不断优化管理,提高效率,取得了一定的成绩。
在此,我将对我们医院的行政管理工作进行总结,总结经验,查漏补缺,努力提升医院管理水平。
一、人力资源管理医院的管理人员是医院正常运转和服务质量的保障。
我们通过建立健全的人力资源管理制度,加强招聘、培训、绩效考核等环节,有效提高了员工的工作积极性和服务质量。
我们不断加强沟通和协调,营造和谐的工作氛围,提升员工的团队意识和凝聚力。
未来,我们将进一步优化人力资源管理制度,提升员工的专业素质和服务水平。
二、财务管理医院的财务管理是医院运转的生命线。
我们通过建立严格的财务审核制度,加强资金的监管和使用,确保医疗资源的合理配置和利用。
我们注重降低成本,提高效益,加强收支平衡,确保医院的经济稳定和可持续发展。
未来,我们将不断完善财务管理制度,做好预算规划和财务风险控制,保障医院的经济健康发展。
三、信息化建设随着信息技术的飞速发展,医院的信息化建设已成为医院管理的重要内容。
我们通过引进先进的医疗信息化系统,优化诊疗流程,提高工作效率,改善服务质量。
我们积极开展远程会诊、电子病历等服务,打破地域限制,提高医疗资源的利用率。
未来,我们将继续加大对信息技术的投入,推动医院信息化建设取得更大的成果。
医院的服务质量是医院形象和信誉的体现。
我们始终把提升服务质量放在首位,通过建立健全的服务管理制度,加强患者满意度调查和评价,了解患者需求,改进服务模式,提升服务水平。
我们注重细节管理,营造温馨、舒适的就诊环境,提高患者满意度和忠诚度。
未来,我们将进一步提升服务质量,不断完善服务体系,为患者提供更优质的医疗服务。
医院行政管理工作是医院运转和服务质量的关键环节。
我们将继续坚持“服务至上、患者至上”的宗旨,不断完善管理机制,提高管理水平,推动医院向着更高的目标迈进。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
医院行政办公室2016工作总结及2017年
工作计划
2016年是XXX60周年,也是医院业务发展和医院建设的
转折之年。
在院领导的正确领导下,行政办公室紧紧围绕医院“制度落实年”的要求和新院建设工作为重点,按照医院行政办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服
务科室、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好
地完成了全年的各项工作任务。
现将2016工作总结及2017年工作计划汇报如下:
一、主要工作完成情况
一)行政管理工作
1、文书管理工作
2016年全年,共接受处理文件1166份,编写、下发医院
文件76份、党支部文件35份,上报数据、各种总结、文字材料60份,会议纪要11件。
同时严格督办较好地将上级的指示、
规定和医院的决定、决议等传达。
做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。
2、信息宣传工作
一是自主设计建立了医院官方微信公众平台,对外宣传和推送医院的工作动态,展示医院良好的精神风貌。
与电台签订妇幼健康宣传栏,普及妇幼卫生政策和健康知识。
二是规范院内标示牌、指示牌,完善、更新院内网站和电子期刊、LED。
三是利用网络平台面向社会开展在线医德医风投票、最美医务工作者评选、医务工作者最美瞬间摄影比赛等活动。
今年共报送出刊简报45期,制作宣传栏26块。
3、加强劳动纪律管理
2016年对全院进行了30余次工作纪律检查,认真记录检
查中出的不在岗、不在状态以及需要解决的问题等情况。
医院的各种会议、培训签到表等均如实记录,有证可查,作为考勤考核依据。
4、严格公章和车辆的管理
认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用,严格执行医院印章管理规定。
合理调配车辆,较好的完成了医院行政用车和业务用车任务,全年无任何安全事故。
以上是2016年XXX的主要工作完成情况。
在2017年,
行政办公室将继续坚持“服务领导、服务科室、服务患者”的原则,按照医院行政办公室责任要求,认真履行各项规章制度,努力开拓创新,扎实工作,为医院的发展贡献力量。
5、我们认真负责地安排和接待各种会议,协调全院各项
工作。
在过去的一年中,我们共组织了70余次各级各类会议,确保电话和网络通知及时,会议记录详细,严格执行会议决议。
我们也积极地完成了上级领导来院视察参观的接待工作,接待了100余人次。
在此期间,我们从食宿安排、会场布置、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成了接待任务。
6、我们设立了意见箱和投诉举报电话,认真接待每来信
来访人员,并做到来信来访有登记,对提出的问题及时查办和答复。
我们积极主动地排查和消除不安定因素,把工作做在前
面。
我们也涉及科室的积极做好衔接工作,并将信息及时向院领导反馈。
虽然全院发生了一例上访事件,但我们仍然认真地做好了工作。
7、我们认真配合全院各科室,较好地完成了各项工作。
我们积极配合医务科、基保科、院感科、护理部等开展各类相关业务培训和检查迎检等工作。
在完成日常工作的同时,我们也积极支持全院各部门、科室完成各项相关内容的整理工作。
同时,我们也加强了与上级主管部门、兄弟医院的沟通联系。
二)党政办工作
1、我们制订了“两学一做”研究方案和研究计划,及时组织专题研究中央、省委、市委、县委“两学一做”研究教育会议精神。
我们开展了党组织关系排查,组织党员重温入党志愿和入党誓词,领导干部带头参加主题党日活动,开通了医院支部“两学一做”在线课堂,推送研究材料、信息简报、研究计划以及在线党风廉政调查。
我们还开展了“我为党旗添光彩”活动评选、推荐评选示范岗、示范团队情况。
共组织专题研究5次,交流讨论2次,组织看观了《我们与你一起在路上》、《专家
之殇》、《B超专家贾利群纪录片》等视频5次,全院党员干部上交了50篇研究心得。
2、我们及时向上级报送各种研究记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动资料,按时开展政治研究,认真召开,开展批评与自我批评,互相交流思想,认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,不断提高政治理论水平,同时积极配合各党支部会议、研究工作。
三)医院文化建设
未提供具体内容,无法改写)
为了建设医院文化,我们积极为职工搭建各种文化平台,包括举办不同形式的活动,建立微信公众号、微信群、QQ群等,以增强凝聚力和号召力。
今年,我们围绕建年60周年,组织了一系列活动,包括“知名专家议诊”、“建年60周年座谈会”、“庆祝建院60周年文艺合唱晚会”、“建年60周年辉煌成就图片展”等。
我们收集了近1000余张照片,编制完成了历史回眸、医疗技术、医院文化、妇幼特色等11个图片展块和
《建院60周年纪念画册》。
同时,我们还制作了“庆祝建院
60周年文艺合唱晚会”的背影图片、背影音效等多媒体工作。
在医院项目建设方面,我们秉承高效、务实、灵活多变、严格程序的原则,不仅负责收集、整理和编写工程项目大量的文件资料、图纸、日志,还要严把工程质量关,对于出现的设计变更和施工过程中的具体问题,亲自到建设现场督促查检、积极协调县级部门和施工、设计、监理等环节的各项工作。
我们已完成辅助楼、住院楼、门诊楼、食堂、消毒供应中心的主体建设,各项设备均完成招标,二次装修工程也正在挂网招标。
我们全力争取在2017年全面完成医院新院建设工作。
在网络信息管理方面,我们统筹和规划新院信息系统,安排组织信息化考察,对新院区的信息需求进行预评估,编制了新院的HIS信息系统模块需求书和《医院信息化发展计划书》,重新设计了新院网络架构,同时完善和准备数字化医院评审的各项资料。
我们独立架设了医院官方微信公众号,对内可使全院职工及时了解医院工作活动安排及方面的发展情况,对外呈现医院的文化理念,树立医院及科室品牌,扩大医院知名度,提高医院竞争力具有十分重要的作用。
同时,我们加强
了网络基础设施的管理,确保网络通信传输畅通,掌握局域网主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件;实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况,配备硬件防火墙、升级安全漏洞确保医院网络安全。
在节假日和休息日,我们采取不断跟踪的方式来保持信息系统正常运转,并进行了100多次的维修。
我们还升级和完善了住院、门诊和新农合医保接口程序,协助财务科对费用信息进行统计和修改。
然而,在一年的工作中,我们也清楚地认识到存在很多问题和不足。
首先,我们的办公室工作比较零碎,有些工作缺乏积极性,仅仅抱着“不求有功,但求无过”的心态完成领导交办的事务。
其次,我们的服务意识不够扎实,只求过关而不是尽力做到最好。
第三,我们需要进一步提高研究意识,多花时间系统性地研究办公室工作。
第四,我们的工作创新意识不足,需要更积极地应对和大胆创新。
最后,我们的文件起草审核和把关也需要提高。
为了解决这些问题,我们在2017年的工作计划中,将认真做好日常办公室工作,成为院领导的参谋,并重点抓好执行
力建设。
我们还将加强项目建设的推进,认真有序地协调好二次装修的入场及工程施工,严格把关工程施工和工程量的审核。
我们还将做好新院网络信息化建设的公开招标和架设工作,力求达到二星标准。
此外,我们还将认真做好医院文件起草、公文处理等工作,加强医院文化建设并加强宣传工作。
最后,我们将加强机动车辆管理,严格派车手续,合理调配车辆,并做好总值班、周日和节假日值班的管理,确保不空岗、不漏岗。
在过去的一年里,我们的办公室成功地完成了各项工作任务,这一成绩离不开全体办公室人员的辛勤付出,同时也得益于各位领导和各科室的积极配合。
在新的一年里,我们将在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院的发展做出更大的贡献。
作为行政办公室,我们一直致力于提高工作效率和服务质量。
过去的一年里,我们通过不断的改进和创新,取得了显著的进展。
在新的一年里,我们将继续秉承这一精神,进一步完善工作流程,提高服务水平,为医院的各项工作提供更加优质的支持。
当然,在工作中我们也遇到了不少困难和挑战。
但是,我们始终坚持以问题为导向,积极寻找解决方案。
在新的一年里,我们将继续保持这一态度,不断提升自身的能力和素质,为医院的发展贡献更多的力量。
最后,我代表行政办公室全体成员,向各位领导和各科室表示衷心的感谢。
在新的一年里,我们将继续与大家携手合作,共同为医院的发展而努力。