汽大众销售顾问考试试题及答案
一汽大众销售理论考试题及答案
1. 全新捷达的轴距比上一代长（ B ）mm
A. 125
2. 全新捷达的内部空间堪比B级车，其后头部空间比上一代捷达增加
（ C ）mm,
A. 15 C. 19 D. 21
3. 全新捷达装备全新研发的EA211发动机，其发动机比上一代捷达装备发动机相比，功率增加了11KW，达到了( )KW，扭矩增加了20Nm，达到了
（ A ）Nm.
A. 81, 160
B. 77,155
C. 96, 220
D. 70, 140
4. 全新捷达的安全性能全面提升，其主动安全为（ C ）项，被动安全为（）项
, 20 B. 31, 23 C. 33. 22 . 23
5. 下列哪项不是全新捷达装备（ D ）
A. ESP
B. EPS
C. 自动空调
D. 导航系统
6. 全新捷达后视镜特点是（D ）
A. 电动调节
B. 大视野，大镜面设计
C. 电加热功能
D. 以上都有
7. 全新捷达的出风口设计源自（B ）
A. 家用空调
B. 飞机引擎
C. 轮船螺旋桨
D. 飞机仪表
8. 行驶130万公里才大修的捷达车来自（D）
A. 广东深圳
B. 吉林长春
C. 内蒙古呼和浩特
D. 福建泉州
9. 下列哪项不是全新捷达应用的技术（D ）
A. 激光焊接
B. 热成型钢板
C. 电能管理系统
D. 氙气大灯
10. 全新捷达的空调制冷快，有很多的风向选择，温度调节可控制到
（B ）℃。
A. B. C. 1 D. 2
11. 全新捷达装备的EPS电动随速助力转向优势有（D ）
A. 低速轻便，高速稳定
B. 直行校正
C. 可靠性高
D. 以上都有
12. 全新捷达的储物空间非常人性化，其储物空间达到（C ）处，后备箱容积达到（）L
A. 20:;450 ;466 C. 21;466 D. 21;510
13. 展示全新捷达的原地加速性能时，应该（D ）
A. 车辆起步前，观察前方道路，确保距本车辆500米之内无任何车辆和行人，且前方路段无任何路口
B. 加速前，提示用户坐稳，扶好并系好安全带
C. 显示内容勿设置为瞬时油耗，同时，提醒客户看时速表
D. 以上都对
14. 展示全新捷达超速报警功能时，车速应达到（C ）km/h
A. 60 C. 80 D. 90
15. 体验全新捷达停车时的便利性时，错误做法是（C ）
A. 提示客户关好车门，系好安全带，将挡位挂入倒车档
B. 轻踩油门，观察倒车镜，轻轻打动方向盘，调整车辆正常行驶方向
C. 如果客户的驾驶技术不甚熟练，试驾专员应指导客户操作
D. 以上都对
16. 展示全新捷达音响的品质时，需要准备（D）
A. CD.
B. 存储MP3音乐的移动硬盘U盘
C. VCD
D. 答案A 和B
17. 捷达创造销量100万辆的时间是（B）
A. 2005
B. 2006
C. 2007
D. 2008
18. 下列哪些不是捷达首先在国内使用的（D ）
A. 采用宽胎
B. 装备自动变速箱
C. 装备电动门窗，高位刹车灯
D. 装备定速巡航
19. 国家信息中心《2006中国出租车市场调查报告》中显示，捷达轿车在中国出租车市场上的保有量份额名列（A ）
A. 第一
B. 第二
C. 第三
D. 第四
20. 捷达的排量有（ C ）
A. 和
B. 和
C. 和
D. 和
21. 捷达投产时间是（C）年
22. 捷达首次装备ABS的时间是（B ）年
A. 1996
23. 捷达创造60万公里无大修的时间是（B ）年
A. 1993
B. 1996
C. 1999
D. 2003
24. 捷达轿车正式注册为国际N组比赛用车的时间是（B）年
A. 1998 C. 2000
25. 捷达创造销量200万辆的时间是（D）年
A. 2009
B. 2010
26. 全新捷达拥有（C）种颜色
A. 5
27. 全新捷达的沟通色为（D ）
A. 闪光银
B.甜蜜金
C. 樱桃红
D.珊瑚蓝
28. 全新捷达的轴距，长宽高为（A）mm
A. *1700*1470
B. 2471. 4415*1674*1415
C. *1775*1467
D. *1775*1467
29. 全新捷达的多功能方向盘的按键数为（A ）
A. 6
30. 全新捷达的内饰高档饰条有（D ）
A.镀铬
B. 仿桃木饰条
C.仿碳纤维装饰条
D. 以上都有宝来
单选题:
1.宝来自动时尚型价格（D）
2.宝来自动时尚型长宽高（C）
*1799*1465 *1790*1468
*1793*1468 *1793*1465
3.宝来自动时尚型最大的扭矩（C）
3700 3800 3800 3700
4.宝来自动时尚型整车质量（B）
5.宝来自动时尚型轴距（D）
6. 宝来自动时尚型后悬架类型（A）
A.复合扭转梁式半独立悬架
B.多连杆式独立悬架
C.麦弗逊式独立悬架
D.纵臂式独立式悬架
7.宝来自动舒适型轮胎规格（A）
英寸轮毂/205轮胎英寸轮毂/195轮胎
英寸轮毂/205轮胎英寸轮毂/195轮胎
8. HHC是什么？（B）
A.防抱死系统
B.坡路起身辅助系统
C.燃油喷射系统
D.电子稳定系统
9. RKA是什么？（C）
A.防抱死系统
B.电子稳定系统
C.胎压监控系统
D.发动机电控系统
10.下面哪条广告语是大众的（A）
A.严谨就是关爱
B.生活艺术唯你独尊
C.突破科技，启迪未来
D.将力量速度豪华为一体
11.全新宝来的发动机型号（C）
12.宝来自动豪华型的变速箱形式（A）
档手自一体双离合档手自一体双离合档手自一体档手自一体
13.宝来手动舒适型的发动机燃油喷射方式（B）
A.电控燃油喷射
B.缸内直接喷射
C.缸外直接喷射
D.多点喷射
14.宝来自动豪华型的最高车速（A）
15.宝来手动舒适型的0-100加速（D）
16.宝来手动时尚型的百公里油耗（D）
17.下面哪款车型没有智能防夹电动车窗（D）
自动舒适型自动豪华型
自动舒适型手动时尚型
18.下面哪款车型有发动机启停功能（B）
自动舒适型自动豪华型
自动舒适型手动时尚型
19.下面哪款车型没有定速巡航辅助（D）
手动舒适型自动豪华型
自动豪华型手动时尚型
20.下面哪款车有整体折叠后排座椅（D）
手动舒适型自动豪华型
自动豪华型自动时尚型
多选题：
1. 大众的生产基地有哪些（AB）
A.长春
B.成都
C.广西
D.上海
2. 宝来自动时尚型有哪些安全系统（ABC）
系统系统系统系统
3. 全新宝来哪几款车型有自动空调（CD）
手动舒适型自动舒适型
自动豪华型自动豪华型
4. 宝来手动舒适型的灯光配置有哪些（AD）
A.前雾灯日间行车灯 C.氙气大灯 D.飞梭式尾灯
5. 宝来自动时尚型有哪些辅助功能（AB）
C.前倒车雷达
D.静态转变照明
6. 宝来自动时尚型的影音系统（AD）
A.单碟CD C.蓝牙手机免提喇叭立体音响系统
7. 宝来自动舒适型具备以下哪些外观（ABCD）
A.窗式天线
B.散热器格栅镀铬
C.进气格栅镀铬
D.车门镀铬装饰条
8. 全新宝来有哪款具备真皮座椅（ABC）
手动舒适型自动舒适型
自动豪华型手动时尚型
9. 全新宝来有哪款车具备7档手自一体变速箱（CD）
自动舒适型自动时尚型
自动舒适型自动豪华型
10.以下几大功能是宝来自动豪华型具备的（BD）
A.换挡提示
B.智能多功能行车电脑
C.全自动空调
D.能量回收系统
高尔夫题目
1.高尔夫车型长宽高（ C ）。
2.高尔夫最大功率（ A ）（Kw/rpm）。
3.高尔夫最大扭矩（ B ）(Nm/rpm)。
4.高尔夫自动舒适版售价（ C ）万。
5. 高尔夫自动舒适型前制动类型是___，后制动类型是___。( D )
A.盘式，鼓式
B.鼓式，盘式
C.盘式，通风盘式
D.通风盘式，盘式
6.高尔夫采用（ A ）型号发动机。
A.EA211
7.高尔夫自动舒适性有（ C ）安全气囊。
A. 2
8.高尔夫有（ C ）种排量。
9.高尔夫MKB意思是（ C ）。
A.坡道辅助系统
B.制动力分配系统
C.多次碰撞预防系统
D.车道偏离系统
10.高尔夫后排座椅是（ B ）折叠座椅。
5 6 7 不能
11.高尔夫创意后备箱开启方式是（ D ）。
A.驾驶座开启
B.遥控开启
C.按钮开启
D.大众标志翻起
12.高尔夫的XDS意思是（ A ）。
A.动态电子差速锁
B.疲劳提醒
C.胎压监测
D.定速巡航
13.高尔夫方向盘可以（ D ）调节。
14.全新高尔夫采用轻量化设计，车辆降低（ B ）KG。
年7月第四代高尔夫引进中国，首次出现了（ D ）技术。
A.激光焊接
B.涡轮增压TDI
C.蓝驱 +DSG
16.高尔夫后排头部空间是（ A ）mm。
速DSG相对6挡自动变速器效率提高了（ B ）。
% % % %
18.下列装备中，属于全新高尔夫主动安全装备的是（ A ）。
A.智能随速无骨雨刷
B.热成型高板超高强度车身
C.预紧式安全带
D.发动机下沉设计
19.下列装备中，属于高尔夫被动安全的是（ C ）。
A.ASR
20.全新高尔夫的承载重量是（ C ）kg。
450
21.全新高尔夫采用（ A ）项静音科技。
22.全新高尔夫全车采用（ A ）智能化装备。
23.全新高尔夫百公里加速时间是（ C ）s。
B. ？？、
24.全新高尔夫综合油耗是（ D ）L。
25. 全新高尔夫激光焊接强度比普通高出（ B ）。
% % % %
26.全新高尔夫360o OPS模拟可视驻车系统通过（ D ）雷达传感器实时监测。
27.全新高尔夫全天候透明天窗系统的采光面积比普通天窗大
（ C ）。
A. 25% % % %
28.全新高尔夫ACC意思是（ C ）。
A.上坡辅助系统
B.防抱死系统
C.自适应巡航
D.高位刹车灯
29.全新高尔夫MKE意思是（ B ）。
A.上坡辅助系统
B.疲劳提醒
C.自适应巡航
D.高位刹车灯
30.全新高尔夫EPB意思是（ A ）。
A.智能电子手刹+自动驻车
B.胎压监测系统
C.自适应巡航
D.高位刹车灯
一、选择题
1、速腾全系配备的转向系统是（ A ）
A电动随速转向
B液压助力转向
C电动液压助力转向
D机械助力转向
2、速腾全系标配的轮毂是（ B ）
A 15英寸
B 16英寸
C 17英寸
D 18英寸
3、速腾更长的轴距保证了后座有更大的空间，轴距为（ B ）
A 2153mm
B 2651mm
C 2578mm
D 2675mm
4、速腾的行李箱容积为（B）
A455L
B510L
C440L
D500L
5、速腾的离地间隙是多少（C）
A 111mm
B 112mm
C 113mm
D 114mm
6、速腾的雾灯（C）
A前有
B后有
C前后都有
D都没有
7、速腾的角灯功能（C）
A 高配有
B 低配无
C 都有
D都无
8、速腾保修是（C）
A两年五万
B三年六万
C三年十万
D两年十万
9、速腾的排放是国际（C）
A国三
B国四
C国五
D国六
10、EA211 发动机功率和扭矩为多少？(C)
A 80kw和150Nm
B 110kw和225Nm
C 81kw和155Nm
D 96kw和225Nm
11、中央扶手带杯架（C）
A 高配都有
B 低配没有杯架
C 全系标配
D高低配都无
12、速腾行车落锁（C）
A 高配都有
B 低配无
C 全系标配
D高低配都无
13、速腾的最小转弯直径是（C）
A 10m
B 15 m
C 11 m
D 18m
14、一汽-大众旗下第一款基于发动机扭矩（如230TSI）命名的车型是哪款车？（B）A新捷达
B新速腾
C高尔夫
D迈腾
15、新速腾在哪个基地生产？(D)
A长春
B青岛
C佛山
D成都
16、装备卤素前灯的新速腾，其静态转弯灯功能是如何实现的？(D)
A通过集成在前照灯内的单独灯泡实现
B通过近光灯的双丝灯泡实现
C通过单独布置的静态转弯灯来实现
D通过雾灯来实现静态转弯灯光功能
17、速腾为代表的德系车每（C）年换代一次。
A二 B三 C四 D五
18、新速腾底盘采用哪种悬挂？ (A)
A 前悬挂麦弗逊，后悬挂四连杆
B 前悬挂四连杆，后悬挂麦弗逊
C 前悬挂麦弗逊，后悬挂扭力梁
D 前悬挂扭力梁，后悬挂麦弗逊
19、以下关于全新速腾先进工艺描述正确的是（ D）
A冲压车间大吨位的压力机保证了车身表面质量
B采用先进的检测技术
C空腔热灌腊技术可以保证车辆3年不锈蚀，12年不锈穿
D以上都对
20、装备96kw EA211发动机的新速腾，其尾部标识是什么？（C）
A 180 TSI
B 200 TSI
C 230 TSI
D 280 TS
二、多选题
1、新速腾舒适型装备有哪些？（ABCD）
A LED尾灯
B 真皮座椅
C 后驻车雷达
D 真皮方向盘
2、新速腾搭载哪些发动机？（ABC）
A EA211发动机的
B EA211发动机的低功率
C EA211发动机的高功率
D EA888发动机的
3、新速腾在哪些车型装配氙气大灯？（CD）
A 舒适型
B 舒适型
C 豪华型
D 旗舰型
4、有关新速腾乘员防护的描述，正确的有（AC）
A 新速腾全系列标配三点式安全带
B 新速腾全系标配前后排燃爆式安全带
C 新速腾后排两侧的座椅标配儿童安全座椅固定装置
D 新速腾的正面安全气囊采用的是欧式安全气囊
5、新速腾轿车内饰部分的主要变化点包含哪些？（ABCD）
A 仪表及仪表板
B 门内饰板及座椅
C 驾驶员安全气囊造型
D 副仪表板
6、新速腾豪华型装备有哪些？（ABCD）
A 自动前大灯
B 电动座椅
C 无钥匙进入
D 多功能方向盘
7、EA211发动机与EA111发动机相比有哪些优点？(ABC)
A 更低的燃油消耗
B 更轻的发动机重量
C 更小的安装尺寸
D 更高的成本
8、新速腾的手套箱冷藏功能哪一款车型配备(CD)
A 舒适型
B 230TSI舒适型
C 230TSI豪华型
D 280TSI旗舰型
9、下列哪些属于EA211发动机缸体特点？(AD)
A 铝制缸体
B 铸铁缸套
C 铸铁缸体
D 缸体内集成曲轴箱通风管路
10、新速腾前脸有哪些变化之处？(ABCD)
A 中网进气格栅采用三横辐镀铬设计
B 前部保险杠底部增加镀铬装饰条
C 前大灯全新装配氙气大灯
D 雾灯造型变为方形
全新迈腾产品知识考卷
一．单项选择（每题2分，共34分）
1. 迈腾的市场定位是（A）
A. 豪华领先的商务轿车
B.性能领先的商务轿车
C.科技领先的商务轿车
D.动感领先的商务轿车
2. 下列哪些是迈腾的产品卖点：（D）
A. 独具匠心的舒适性
B. 领先的发动机技术
C. 全方位的安全保障
D. 以上都对
3. 迈腾的前脸外形是：（B）
型前脸
B. V型前脸
C. W型前脸
D. X型前脸
4. 迈腾属于哪一级别的车型（C）
A A级
B A+级
C B级
D C级
5. 迈腾的轴距达到：（）而其兄弟车型帕萨特的轴距为：（C）
A. 2850mm 2803mm
B. 2812mm 2803mm
C. 2871mm 2803mm
D. 2803mm 2812mm
迈腾的后备箱容积是：（C）
A. 545L
B. 550L
C. 533L
D. 570L
7. 迈腾发动机的最大功率和扭矩分别为：（C）
A. 118kW/5600-6200rpm,278Nm/1500-4200rpm
B. 128kW/5300-6000rpm,250Nm/1500-4200rpm
4300-6250rpm,300Nm/1450-42100rpm
4800-6000rpm,280Nm/2800-4200r
8. Tiptronic手自一体变速器的前进档有几个？（D）
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
9. PQ46的意思是：（D）
A. P表示平台,Q表示发动机纵置,4代表B级车,6代表第六代
B. P表示平台,Q表示发动机横置,4代表第六代,6代表B级车
C. P表示发动机纵置,Q表示平台,4代表B级车,6代表第六代
D. P表示平台,Q表示发动机横置,4代表B级车,6代表第六代
10. 迈腾EPS的优点不包括的：（D）
A. 智能化的转向助力
B. 主动向中心回位提高行驶稳定性
C. 直行矫正功能
D. 点火开关关闭时仍可使用
11. 迈腾EPB的优点不包括的（C）
A. 驻车简单省力
B. 动态急停功能
C. 纠正行车路线
D. 起步辅助功能
12. 迈腾有（C）主动安全和（）被动安全？
A 51，27
B 49，27
C 51，28
D 49，28
13. 迈腾2017年型上市后，下列装饰或装备是全系标配的是？（A）
A RKA胎压监测
B 黑内饰
C 杯架卷帘
D 以上都错
14. 下列选项属于ACC自适应巡航系统的功能特点的是？（D）
A 可探测车前方12°，150米范围内同方向行驶车辆
B 设定信息可在行车电脑上显示
C 根据设定安全距离自动调整车速
D 以上都是
15. 迈腾的座椅具有（B）？
A 10向电动调节
B 记忆功能
C 标配真皮
D 以上说法都对
16. 迈腾采用的是哪款变速器（D）
A 5档手自一体
B 6档手自一体
C 9档手自一体
D 7档双离合
17.迈腾车身运用高强度钢板的比例是（B）
A 81%
B 80%
C 82%
D 79%
18.迈腾的自动泊车辅助系统有哪些功能（D）A平行泊车
B垂直泊车
C驶出泊车
D以上都是
19.迈腾的保养周期是（B）
A 5000km
B 10000km
C 7000km
D 5500km
20.迈腾的前悬挂采用的是（A）
A 麦弗逊独立悬架
B 多连杆式独立悬架
C 扭力梁悬挂
21.迈腾的转向助力类型是（D）
A 液压助力转向系统
B 电子助力转向系统
C 电子液压助力转向系统
D 电动随速助力转向系统
22.迈腾的百公里加速是（C）
A
B
C
D
23.迈腾在售车型有多少款（B）
A 8款
B 9款
C 10款
D 12款
24.迈腾的长宽高分别是（A）
A 4866mm*1832mm*1464mm
B 4860mm*1832mm*1464mm
C 4868mm*1830mm*1464mm
D 4866mm*1832mm*1460mm
25.迈腾最早在中国上市的时间是（C）
A 2002年
B 2001年
C 2010年
26.迈腾至今为止经历了几代车型（B）
A 6代
B 8代
C 9代
D 7代
27.迈腾的最高车速是（C）
A 190km/h
B 200km/h
C 215km/h
D 220km/h
28.迈腾的主要消费者群体（A B）多选
A 白领
B 商业精英
C 普通上班族
D 无业游民
29.迈腾的标准配置（ABCD）多选
A 方向盘4向可调
B 前雾灯(带转弯自动辅助照明功能)
C 防紫外线隔热玻璃
D 全方位八探头泊车雷达
30.迈腾的轮胎尺寸有(ABC)
A 215/60 R16
B 215/55 R17
C 235/45 R18
D195/55 R15
一汽大众销售顾问考试试题及答案解析
一汽大众销售理论考试题及答案 1. 全新捷达的轴距比上一代长（ B ）mm A. 125 B.126 C.132 D.138 2. 全新捷达的内部空间堪比B级车，其后头部空间比上一代捷达增加（ C ）mm, A. 15 B.17 C. 19 D. 21 3. 全新捷达装备全新研发的EA211发动机，其1.6L发动机比上一代捷达装备发动机相比，功率增加了11KW，达到了( )KW，扭矩增加了20Nm，达到了（ A ）Nm. A. 81, 160 B. 77,155 C. 96, 220 D. 70, 140 4. 全新捷达的安全性能全面提升，其主动安全为（ C ）项，被动安全为（）项 A.30 , 20 B. 31, 23 C. 33. 22 D.33. 23 5. 下列哪项不是全新捷达装备（ D ） A. ESP B. EPS C. 自动空调 D. 导航系统 6. 全新捷达后视镜特点是（D ） A. 电动调节 B. 大视野，大镜面设计 C. 电加热功能 D. 以上都有 7. 全新捷达的出风口设计源自（B ） A. 家用空调 B. 飞机引擎 C. 轮船螺旋桨 D. 飞机仪表
8. 行驶130万公里才大修的捷达车来自（ D） A. 广东深圳 B. 吉林长春 C. 内蒙古呼和浩特 D. 福建泉州 9. 下列哪项不是全新捷达应用的技术（D ） A. 激光焊接 B. 热成型钢板 C. 电能管理系统 D. 氙气大灯 10. 全新捷达的空调制冷快，有很多的风向选择，温度调节可控制到（B ）℃。 A. 0.1 B. 0.5 C. 1 D. 2 11. 全新捷达装备的EPS电动随速助力转向优势有（D ） A. 低速轻便，高速稳定 B. 直行校正 C. 可靠性高 D. 以上都有 12. 全新捷达的储物空间非常人性化，其储物空间达到（C ）处，后备箱容积 达到（）L A. 20:;450 B.23;466 C. 21;466 D. 21;510 13. 展示全新捷达的原地加速性能时，应该（D ） A. 车辆起步前，观察前方道路，确保距本车辆500米之内无任何车辆和行人，且前方路段无任何路口 B. 加速前，提示用户坐稳，扶好并系好安全带 C. 显示内容勿设置为瞬时油耗，同时，提醒客户看时速表 D. 以上都对
一汽大众试题
。 一、填空题请将正确的答案填在横线空白处（每空1分，共30分）。 1、 1/2英寸等于12.7毫米。 2、热处理工序主要用来改善材料的性能和消除应力。 3、与齿轮传动相比，蜗杆传动有传动比大；传动平稳；可以实现自锁的特点。 4、机械制图标题栏中，比例3：1表示实际尺寸为1mm，图面尺寸为 3mm 。 5、螺纹M10×1表示螺纹外径为φ10，螺距为1mm. 6、三视图包括主视图、俯视图、侧视图 7、气动系统是由气源、控制元件、执行元件、辅助元件四个部分组成。 8、生铁和钢的主要区别在于含碳量不同, 生铁的含碳量大于钢。 9、.根据工艺的不同,钢的热处理方法可可分为正火退火淬火回火及调质。 10、V带传动机构中，带在带轮上的包角不能小于120°度，否则容易打滑。 11、国标规定，外螺纹的大径应画粗实线。 12、形状公差项目符号是——。 13、螺旋传动主要是将回转运动变为直线运动。 14、设备产生异常声音的根源是振动 二、判断题下列判断正确的打“√”，错误的打“X”（每小题1分，共10分）( ? ) 1、减压阀是控制气体流量大小的气动元件。(节流阀) ( ? ) 2、齿形带与三角带相比传动比更平稳。 ( √ ) 3、升降机链条上是不允许加入大量黄粘油的。 ( √ ) 4、液压系统中油液是在一个密封的条件下循环,而在气动系统中,从气缸中排出的压缩空气是直接排入空气中。 ( ? ) 5、钳工在维修设备当中,可以多人指挥,上下投递工具。 ( ? ) 6、游标卡尺不能测量出沉孔的深度。 ( ? ) 7、碳素结构钢的塑性、韧性是随着含碳量的增加而升高。 ( ? ) 8、加工精度的主要内容包括：形状精度和位置精度。（尺寸精度） ( √ ) 9、手锯上锯条锯齿是向前的。 ( √ ) 10、退火和回火都可以消除钢中的应力,所以在生产中可以通用。 三、选择题请将正确答案前面的号码填入括号中（单选，A，B，C三选一。每小题1分，共20分）；注：难度为基础程度。
4s店销售人员自我评价
4s店销售人员自我评价 篇一 1.本科以上学历，经济管理，市场营销，工程和汽车相关的专业类。 2.熟悉汽车4s店销售的理解汽车销售服务业务员流程和售后和管理;熟悉操作和管理在汽车工业中的形式。 3.5年的高档汽车4s店，总经理或相关工作经验，有过筹备期间4s店开业经验者优先; 4.具有较强的综合管理，战略决策能力，销售策划能力。 5.6以上的英语水平，具有良好的英语阅读和写作能力，能够直接与国外厂商进行沟通谁; 6.开朗，敏感，务实，敬业;具有良好的学习能力，沟通能力;有良好的人际交往能力和团队合作。 7.上面的一驾照c中的水平。 篇二 自从我201x年就读汽车工程专业毕业以来，到第一公文网汽车公司已经X年，目前作为第一公文网汽车销售部的总经理，同时也很荣幸的被评为"杰出领导贡献奖"，下面就是我的工作鉴定。 一、增强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销。 首先，细分市场，建立差异化营销。细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;依据第一公文网年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我
们采取了相对应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了 投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为 了企业用车单位，更多地利用行业协会的宣传，来准确引导出租公司，宣传海马品牌政策。本篇文章来自资料管理下载。平常我们采取主动 上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年第一公 文网市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合 作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态; 对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车 的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司 机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高 的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介 绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和第一公文网市高校后勤集团强强联手，先后和第一公文网 理工大后勤车队联合，成立第一公文网维修服务点，将第一公文网的 服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范 围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。 其次注重信息收集做好科学预测。当今的市场机遇转瞬即逝，残 酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制 定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝， 从某种水准上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点， 我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前 的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分 析报表，确定下一步销售任 务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。 同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计 划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化 对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要 考核目标。今年完成总部任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。 二、追踪对手动态增强自身竞争实力
一汽大众销售顾问考试试题及答案
一汽大众销售理论考试题及答案 1、全新捷达的轴距比上一代长( B )mm A、125 B、126 C、132 D、138 2、全新捷达的内部空间堪比B级车,其后头部空间比上一代捷达增加 ( C )mm, A、15 B、17 C、19 D、21 3、全新捷达装备全新研发的EA211发动机,其1、6L发动机比上一代捷达装备发动机相比,功率增加了11KW,达到了( )KW,扭矩增加了20Nm,达到了 ( A )Nm、 A、81, 160 B、77,155 C、96, 220 D、70, 140 4、全新捷达的安全性能全面提升,其主动安全为( C )项,被动安全为( )项 A、30 , 20 B、31, 23 C、33、22 D、33、23 5、下列哪项不就是全新捷达装备( D ) A、ESP B、EPS C、自动空调 D、导航系统 6、全新捷达后视镜特点就是(D ) A、电动调节 B、大视野,大镜面设计 C、电加热功能 D、以上都有 7、全新捷达的出风口设计源自(B ) A、家用空调 B、飞机引擎 C、轮船螺旋桨 D、飞机仪表 8、行驶130万公里才大修的捷达车来自( D) A、广东深圳 B、吉林长春 C、内蒙古呼与浩特 D、福建泉州 9、下列哪项不就是全新捷达应用的技术(D ) A、激光焊接 B、热成型钢板 C、电能管理系统 D、氙气大灯 10、全新捷达的空调制冷快,有很多的风向选择,温度调节可控制到(B )℃。
A、0、1 B、0、5 C、 1 D、 2 11、全新捷达装备的EPS电动随速助力转向优势有(D ) A、低速轻便,高速稳定 B、直行校正 C、可靠性高 D、以上都有 12、全新捷达的储物空间非常人性化,其储物空间达到(C )处, 后备箱容积达到( )L A、20:;450 B、23;466 C、21;466 D、21;510 13、展示全新捷达的原地加速性能时,应该(D ) A、车辆起步前,观察前方道路,确保距本车辆500米之内无任何车辆与行人,且前方路段无任何路口 B、加速前,提示用户坐稳,扶好并系好安全带 C、显示内容勿设置为瞬时油耗,同时,提醒客户瞧时速表 D、以上都对 14、展示全新捷达超速报警功能时,车速应达到(C )km/h A、60 B、70 C、80 D、90 15、体验全新捷达停车时的便利性时,错误做法就是(C ) A、提示客户关好车门,系好安全带,将挡位挂入倒车档 B、轻踩油门,观察倒车镜,轻轻打动方向盘,调整车辆正常行驶方向 C、如果客户的驾驶技术不甚熟练,试驾专员应指导客户操作 D、以上都对 16、展示全新捷达音响的品质时,需要准备( D) A、CD、 B、存储MP3音乐的移动硬盘U盘 C、VCD D、答案A 与B 17、捷达创造销量100万辆的时间就是( B)
一汽大众迈腾试题
1 轮胎应急套件中轮胎密封胶保质期为（4）年 2 轮胎压力监控系统的基本设置：（03-04-042） 3 机油滤清器壳体扭紧力矩为（25Nm） 4 通过螺丝刀调整雨刮喷嘴，顺时针调整（变低），逆时针调整（变高）。 5 迈腾TSI发动机火花塞首次更换（25000）公里，以后每隔（20000）公里更换。 6 电动座椅初始化。（打开驾驶员车门，操作驾驶员座椅靠背按钮，使座椅靠背向前移动到极限位置，松开按钮听到一声锣音再按一下该按钮） 7保养周期复位（17-10-02）。 8 正确打开燃油高压系统（拔下碳罐插头，拔下油泵保险丝，起动发动机，观察数据流01-08-106一区压力当下降到6-8巴时关闭发动机，打开高压系统，完成修理后清除故障码） 9 制动液每两年或（六万）公里更换 10如何设置迈腾雨刮的冬季保养位置（关闭点火开关，在十秒钟内操作雨刮开关点动档一下） 11迈腾汽油直喷发动机的机油加注量（5.6L） 12常规保养时将空调面板温度设置为（22）℃ 二、一般维修题不定项选择题 1、迈腾自动变速器09G与宝来01M相比有什么特点（ABD ） （A）手动、自动一体设计。（B）前进挡分为六个挡位。 （C）取消手动1—3挡，不再提供发动机制动功能。 （D）增设运动挡。 2、关于迈腾发动机正确的描述有（ABCD ） （A）增加了涡轮增压器水冷效果。（B）采用缸内汽油直接喷射技术。 （C）前置中冷器增加了散热效果。（D）匹配了发动机电脑控制的冷却液随动泵。 3、电子转向柱锁的锁止前提条件为（ABCD ） （A）S触点断开。（B）15号线断开。（C）发动机转速为0。（D）车速为0。 4、迈腾车司机侧安全带开关的作用为（A D ） （A）提示驾驶员行车时系好安全带。（B）可以影响安全气囊的起爆时间。（C）电子驻车制动起车辅助功能条件之一。（D）AUTO HOLD 功能激活的条件之一。 5、下列那些关于迈腾FSI描述正确的（A B ） （A）小负荷下，混合气分层燃烧。（B）中等负荷采用均质稀混合气燃烧。（C）小负荷下，混合气均质混合气燃烧。（D）中等负荷采用均质混合气燃烧。 6、在运输模式下，以下那些系统不工作（A B C ） （A）收音机（B）内部照明灯（C）中控锁指示灯（D）雨刷 7、下面对迈腾动态转弯灯描述不正确的有（CD ） （A）15线接通（B）近光灯点亮（C）车速≤10km/h （D）车辆静止 8、激活Auto Hold功能的条件（A B D ） （A）驾驶员侧车门关闭。（B）系好安全带。（C）变速器在前进挡上。（D）发动机转速。 9、下列关于说法错误的有( ABCD ) A:发动机采用钢制曲轴
汽车销售技巧培训课程
汽车销售技巧培训课程 销售人员的五个条件 销售的七个步骤 认识汽车消费者 分析客户需求 如何寻找潜在客户 接近客户技巧 把产品利益转化为客户利益 专业汽车销售人员的五个条件 ●正确的态度： ·自信(相信销售能带给别人好处) ·销售时的热忱 ·乐观态度 ·Open-Mindedness ·积极 ·关心您的客户 ·勤奋工作 ·能被人接受(有人缘) ·诚恳 ●产品及市场知识： ·满足客户需求的产品知识
·解决客户问题的产品知识及应用 ·市场状况 ·竞争产品 ·销售区域的了解 ●好的销售技巧 ·基础销售技巧 ·提升销售技巧 ●自我驱策 ·客户意愿迅速处理 ·对刁难的客户，保持和蔼态度 ·决不放松任何机会 ·维持及扩大人际关系 ·自动自发 ·不断学习 ●履行职务 ·了解公司方针、销售目标 ·做好销售计划 ·记录销售报表 ·遵循业务管理规定 专业汽车销售的七个步骤 专业汽车销售的第一步骤称为销售准备。专业汽车销售的第二个步骤是接近客户。
好的接近客户的技巧能带给您好的开头。 这个步骤中，掌握： 接待、拜访客户的技巧。 电话拜访客户的技巧。 销售信函拜访的技巧。 专业汽车销售的第三个步骤是进入销售主题。 掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题， 1、抓住进入销售主题的时机。 专业汽车销售的第四个步骤是调查以及询问。 调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。 同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。 专业汽车销售的第五个步骤是产品说明。 在这个步骤中，要掌握的： 产品特性、优点、特殊利益; 将特性转换客户利益技巧; 产品说明的步骤及技巧。 第六个步骤是展示的技巧。 充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。 这个步骤中，需要掌握的： 如何撰写展示词; 展示演练的要点。
一汽大众考试题目
1/100.斯柯达汽车公司1991年加入德国大众集团旗下，成为其出产平民轿车的子公司，其公司总部所在地位于捷克的姆拉达-博雷斯拉夫 2/100.2005年一汽大众投产德国JETTA第五代产品，国产化后被命名为（速腾） 3/100.一汽大众汽车有限公司是在（1991）年成立的 4/100.1938年，波尔舍根据流体力学和仿生学原理研发出了一款高性能的平价车，并将此车型形象地命名为“（甲壳虫）” 5/100.Passat在1974年上市，至今已经更新到第（6）代，在国内被命名为“（迈腾）”。 6/100.中国第一汽车集团公司总部设在（长春） 7/100.一汽大众轿车二厂在（2004）年正式建成投产 8/100.一汽-大众汽车有限公司的愿景是（中国最优秀的汽车合资企业，员工眼中最具吸引力的公司）9/100.一汽-大众汽车有限公司的核心价值观是（诚信创造价值，尊重成就共赢） 10/100.中国第一汽车集团公司的产业梦想是（让中国每个家庭都拥有自己的汽车） 11/100.消费者的权利有：（） 1.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 2.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验 3.消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者 4.消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 12/100.发票或者三包凭证上的产品品牌、型号、车辆识别代码（vin）与要求三包的整车产品的品牌、型号、车辆识别代码（vin）不符时，销售商、制造商、修理商是否承担三包责任?(是) 13/100.一汽-大众质量担保规定中，质量担保期为（） 1.属出租营运用的新购汽车质量担保期为12个月或10万公里(以先达到者为准) 2.除出租营运外的所有其它用途新购汽车（进口迈腾除外）质量担保期为24个月或6万公里(以先达到者为准) 14/100.伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的，伪造或者冒用认证标志等质量标志的，责令改正，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额（等值）以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照。 15/100.下列关于车辆转籍的说法正确的是（） 1.车辆转籍分转出和转入 2.车主办理车辆转出手续时，应如实填写变动表，提供公安机关车辆管理机构出具的车辆转出证明材料 3.车主办理车辆转入手续时，应如实填写变动表，提供转出地主管税务机关核发的完税证明正本、档案转移通知书和档案 4.既过户又转籍的车辆，主管税务机关按转籍办理档案变动手续 16/100.在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，是否可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜？（是） 17/100.经营者的义务有：（） 1.经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费的监督。 2.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生
汽车销售员自我评价
汽车销售员自我评价 汽车销售员自我评价(一) 本人诚恳老实，热情大方并且能吃苦耐劳。对汽车销售有着浓重的兴趣，在东风日产弘盛专营店工作一年，让我了解了4Ｓ店的操作流程规范，掌握了一定的汽车构造知识与销售技巧，增强自己的沟通表达能力，锻炼自己能吃苦耐劳的毅力与团队合作精神，绝对服从公司的管理，只有不断地提升自己，才能充分发挥本身的潜能。 团队之间要做好计划、组织、管理、协调四要素才能充分地发挥团队力量。20XX年09月至12月，在伍福汽配城任市场部专员，对汽车用品有了一定的了解。 汽车销售员自我评价(二) 从事汽车销售顾问3年，除了在汽车销售技巧，与人际沟通交流能力的提升，最重要的是锻炼了我乐观向上，永不服输的心态。3年里，我也曾业绩不达标拿着底薪过日子，但是更多的是从这些困难的日子里，我学到更多如何从窘境中成长，怎样突破自我!我也做到了，在3年里，11次获销量第一的称号证明了我的努力的价值。不怕失败，勇于挑战是我最真实的态度，也是我能够让自己在企业的价值更高的原因。 汽车销售员自我评价(三) 人16年汽车行业资深工作经验。从事汽车电工工作16年，各种进口、国产中档以上小汽车电气、空调、电控系统维修，持高级汽车
维修电工证书，兼任4年以上管理，熟悉4Ｓ、修理企业的运作程序。现在希望往销售计划方案市场、售后服务管理方面开展。 具有良好的服务意识，端正的工作态度，钻研技术业务，富有团队协作精神，为汽车运用维修，经营和管理专业毕业，提高企业竞争力，提升客户满意度，是我工作的宗旨。 汽车销售员自我评价(四) 工作持积极认真的态度，责任心强，为人诚恳、细心、乐观、稳重，有良好的团队精神，能快速适应工作环境，并能在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。我是一个积极、乐观，务实，不断学习，奋力进取的人。不想落后，也不愿落后;落后，失去成功的一切时机。学习也是必不可少的，没有知识是很难成功的;同时，为自己争取更多的时机的实践、去成功!
汽车销售顾问培训
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 汽车销售顾问培训 只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。1、前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己(注意，是自己，不需要销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问；动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。注意问题：以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。 初次沟通的要点——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。
所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。 2.分析客户需求客户需求可能会是多方面的，交通工具的背后许多实际的需求，身份的需要；可能是运输的需要；也可能就是以车代步；更可能是圆梦；客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应该有五个 重要的方面： 弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。弄清来意：首先，他们到底是来干什么的？顺便的过路的？如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了购买角色：到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色？是参谋？行家？是司机，还是秘书，还是朋友？购买重点：购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用；如果他的购买重点是地位，那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。 如何寻找潜在客户利用“有望客 户”(PROSPECT)、“寻找有望客户”(PROSPECTING)的英文字母，来说明如何开发潜在的客户：P：PROVIDE“提供”自己一份客户名单R：RECORD“记录”每日新增的客户O：
一汽_大众(大众品牌)服务总监认证试题汇总
一汽-大众（大众品牌）服务总监认证试题 经销商名称： 经销商代码： 姓名：性别：年龄：学历： 手机号码： 工作简历表格请如实填写，表格内容与本次考试成绩无关！ 工作简历 工作简历样表：
2005年6月 单选题: 1、服务总监利用大众售后服务部提供的什么图表对经营状况进行析，以便及时改进服 务：（） A、售后服务月报 B、售后服务管理条例 C、HST D、质量月报 2、一汽-大众备件的加价率最高为：（） A 10% B 15% C 18% D 20%. 3、经销商在一汽-大众财务帐上的期末余额不得低于规定质押额度的比例是多少？ （） A 20% B 30% C 10% D 15% 4、经销商向一汽-大众备件部订购备件，每批订单品种数不能超过：（） A、300种 B、400种 C、500种 D、600 种 5、对于维护保养特殊要求的描述中，说法错误的是：（） A、每24个月更换制动液 B、每24个月更换防冻液 C、每6-8千公里进行轮胎换位 D、每15年更换安全气囊 6、开迪车是基于哪个平台上的产品？（） A、PQ34 B、PQ35 C、PQ46 D、以上都不正确 7、开迪车上采用的转向助力系统是：（） A、液压助力 B、电子助力 C、电-液助力
D、机械助力 8、宝来车上选装了ESP系统，它的功能是：（） A、使汽车更省油 B、保持车辆行驶稳定 C、提高排放指标 D、提高驾驶舒适性能 9、因经销商原因发生备件退货的，应扣除退件费用的多少？（） A、10% B、15% C、20% D、25% 10、技术经理的工作性质：（） A、管理工作 B、作业工作 C、培训工作 D、信息处理 11、技术经理工作的重心：（） A、处理技术抱怨问题 B、排除疑难故障 C、技术管理 D、培训维修工 12、技术经理归属谁领导：（） A、服务经理 B、服务顾问 C、服务总监 D、车间主任 13、HST是一汽—大众下发的什么文件：（） A、管理文件 B、索赔指导文件 C、技术服务手册 D、维修手册 14、关于技术经理工作描述正确的是：（） A、技术经理必须做内部培训 B、技术经理必须处理用户抱怨问题 C、技术经理有权制定经销商内部全年技术培训计划 D、技术经理可以不负责维修质量 15．按照一汽-大众的有关规定，车辆保养所加的机油规格为：（） A．SAE5W-40 B．SAE10W-40 C．SAE15W-40 D．SAE15W-30 16、经销商返索赔件期限为：（） A．20天 B. 30天 C. 40天 D. 60天17．经销商申报索赔，应遵循的原则为：（） A．20天内申报完成 B. 30天内申报完成
关于汽车销售自我评价范文(精选6篇)
关于汽车销售自我评价范文（精选6篇） 关于汽车销售自我评价范文（精选6篇） 在日常学习、工作抑或是生活中，我们总免不了要写自我评价，自我评价是个人对自己思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。相信许多人会觉得自我评价很难写吧，下面是WTT精心整理的关于汽车销售自我评价范文（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 汽车销售自我评价1 我有较强的独立工作能力和良好的团队合作精神；在以前的工作中积累了一定的工作经验及技巧，可以胜任不同环境下的挑战，具有良好的计算机操作能力，兴趣广泛，爱好各项体育活动。 大学期间我还积极地参加各种社会活动，抓住每一个机会，锻炼自己。三年来，我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益；向实际困难挑战，让我在挫折中成长。 我来自农村，祖辈们教会了我要勤奋、尽责、善良、正直；我的大学培养了我实事求是、开拓进取的作风。我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦，并且在实践中不断学习、进步！ 我喜欢阅读，因为它能丰富我的知识；我喜欢跑步，因为它可以磨砺我的意志。我是一个活泼开朗、永不言弃的人。我热爱
汽车，热爱销售。所以我应聘销售经理一职，我就谈谈自己对销售的理解。要想做好销售，首先就要做好自我销售。让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信可以，才会相信自己的产品，才能更好的将产品销售出去。 我觉得作为一名销售经理，除了应该具备一定的销售知识外，还应具有良好的沟通、协调能力，能够吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，讲究职业道德。在校期间我曾担任过组织部长，组织了全系各种各样的.活动。通过锻炼，提高了自己的组织协调能力，加强团队合作意识。同时也让我充分认识到，个人的能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好的完成工作。 如果这次我有幸竞聘上销售经理，我将打造一个平台，让自己的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作，大家相互合作，具有良好的团队精神。激情，工作中不可或缺的要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识，我相信我能胜任这份工作。 汽车销售自我评价2 我性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚：对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛
一汽大众销售顾问考试试题及答案
一汽大众销售理论考试题及答案 1.全新捷达的轴距比上一代长（B）mm A.125 B.126 C.132 D.138 2.全新捷达的部空间堪比B级车，其后头部空间比上一代捷达增加（C）mm, A.15 B.17 C.19 D.21 3.全新捷达装备全新研发的EA211发动机，其1.6L发动机比上一代捷达装备发动机相比，功率增加了11KW，达到了()KW，扭矩增加了20Nm，达到了（A）Nm. A.81,160 B.77,155 C.96,220 D.70,140 4.全新捷达的安全性能全面提升，其主动安全为（C）项，被动安全为（）项 A.30,20 B.31,23 C.33.22 D.33.23 5.下列哪项不是全新捷达装备（D） A.ESP B.EPS C.自动空调 D.导航系统 6.全新捷达后视镜特点是（D） A.电动调节 B.大视野，大镜面设计 C.电加热功能 D.以上都有 7.全新捷达的出风口设计源自（B） A.家用空调 B.飞机引擎 C.轮船螺旋桨 D.飞机仪表 8.行驶130万公里才大修的捷达车来自（D） A. B. C.呼和浩特D. 9.下列哪项不是全新捷达应用的技术（D） A.激光焊接 B.热成型钢板 C.电能管理系统 D.氙气大灯 10.全新捷达的空调制冷快，有很多的风向选择，温度调节可控制到（B）℃。
A.0.1 B.0.5 C.1 D.2 11.全新捷达装备的EPS电动随速助力转向优势有（D） A.低速轻便，高速稳定 B.直行校正 C.可靠性高 D.以上都有 12.全新捷达的储物空间非常人性化，其储物空间达到（C）处，后备箱容积达到（）L A.20:;450 B.23;466 C.21;466 D.21;510 13.展示全新捷达的原地加速性能时，应该（D） A.车辆起步前，观察前方道路，确保距本车辆500米之无任何车辆和行人，且前方路段无任何路口 B.加速前，提示用户坐稳，扶好并系好安全带 C.显示容勿设置为瞬时油耗，同时，提醒客户看时速表 D.以上都对 14.展示全新捷达超速报警功能时，车速应达到（C）km/h A.60 B.70 C.80 D.90 15.体验全新捷达停车时的便利性时，错误做法是（C） A.提示客户关好车门，系好安全带，将挡位挂入倒车档 B.轻踩油门，观察倒车镜，轻轻打动方向盘，调整车辆正常行驶方向 C.如果客户的驾驶技术不甚熟练，试驾专员应指导客户操作 D.以上都对 16.展示全新捷达音响的品质时，需要准备（D） A.CD. B.存储MP3音乐的移动硬盘U盘 C.VCD D.答案A和B 17.捷达创造销量100万辆的时间是（B） A.2005 B.2006 C.2007 D.2008
一汽大众迈腾试题
一、常规保养 1 轮胎应急套件中轮胎密封胶保质期为（4）年 2 轮胎压力监控系统的基本设置：（03-04-042） 3 2.0T机油滤清器壳体扭紧力矩为（25Nm） 4 通过螺丝刀调整雨刮喷嘴，顺时针调整（变低），逆时针调整（变高）。 5 迈腾TSI发动机火花塞首次更换（25000）公里，以后每隔（20000）公里更换。 6 电动座椅初始化。（打开驾驶员车门，操作驾驶员座椅靠背按钮，使座椅靠背向前移动到极限位置，松开按钮听到一声锣音再按一下该按钮） 7保养周期复位（17-10-02）。 8 正确打开1.8燃油高压系统（拔下碳罐插头，拔下油泵保险丝，起动发动机，观察数据流01-08-106一区压力当下降到6-8巴时关闭发动机，打开高压系统，完成修理后清除故障码） 9 制动液每两年或（六万）公里更换 10如何设置迈腾雨刮的冬季保养位置（关闭点火开关，在十秒钟内操作雨刮开关点动档一下） 11迈腾1.8T汽油直喷发动机的机油加注量（5.6L） 12常规保养时将空调面板温度设置为（22）℃ 二、一般维修题不定项选择题 1、迈腾自动变速器09G与宝来01M相比有什么特点（ABD ） （A）手动、自动一体设计。（B）前进挡分为六个挡位。 （C）取消手动1—3挡，不再提供发动机制动功能。 （D）增设运动挡。 2、关于迈腾1.8TFSI发动机正确的描述有（ABCD ） （A）增加了涡轮增压器水冷效果。（B）采用缸内汽油直接喷射技术。 （C）前置中冷器增加了散热效果。（D）匹配了发动机电脑控制的冷却液随动泵。 3、电子转向柱锁的锁止前提条件为（ABCD ） （A）S触点断开。（B）15号线断开。（C）发动机转速为0。（D）车速为0。 4、迈腾车司机侧安全带开关的作用为（A D ） （A）提示驾驶员行车时系好安全带。（B）可以影响安全气囊的起爆时间。（C）电子驻车制动起车辅助功能条件之一。（D）AUTO HOLD 功能激活的条件之一。 5、下列那些关于迈腾FSI描述正确的？（A B ） （A）小负荷下，混合气分层燃烧。（B）中等负荷采用均质稀混合气燃烧。（C）小负荷下，混合气均质混合气燃烧。（D）中等负荷采用均质混合气燃烧。 6、在运输模式下，以下那些系统不工作（A B C ） （A）收音机（B）内部照明灯（C）中控锁指示灯（D）雨刷 7、下面对迈腾动态转弯灯描述不正确的有（CD ） （A）15线接通（B）近光灯点亮（C）车速≤10km/h （D）车辆静止 8、激活Auto Hold功能的条件（A B D ） （A）驾驶员侧车门关闭。（B）系好安全带。（C）变速器在前进挡上。（D）发动机转速。 9、下列关于1.8TSI说法错误的有( ABCD )
一汽大众基础综合测试
汽车产品知识综合试题 一、填空 1.德国大众汽车集团是世界十大汽车公司之一，创建于年德国的沃尔斯堡，创始人是世界著名的汽车设计大师 2.一汽-大众发展至今，已经拥有、三个整车生产基地，分别生产的大众车型是、、、、、。 3.活塞在汽缸中往复运动时，发动机连续不断的四个冲程是，、，。 4.一汽大众是世界领先水平的整车制造工艺的企业，具体四大工艺分为、、、 5.全新宝来车型长宽高分别为__________*__________*__________(mm)，轴距__________(mm)，1.6L 发动机输出功率/转速（KW/rpm）____________，最大扭矩/转速（Nm/rpm）____________，1.4TSI发动机输出功率/转速（KW/rpm）____________，最大扭矩/转速（Nm/rpm）____________，全新宝来后备箱容积为__________L，油箱容积为__________L 6.新全新宝来驾驶座_______向调节，方向盘______向调节，天窗具有______种开启模式 7.全新宝来配备了NBW系统，它的中文名称是_______________________ 8.速腾1.6手动舒适型厂方指导价，速腾1.6自动舒适型厂方指导价，速腾1.4TSI手动豪华型厂方指导价，1.4TSI至尊型厂方指导价。 9.新速腾定速巡航使用的范围在_________Km/h至_________Km/h之间。 10.全新速腾享受厂家质量保修政策，DSG变速器享受质量保修政策。 11.全新高尔夫尺寸为长 mm,宽 mm,高 mm,轴距 mm。 12.全新一代迈腾的尺寸为长 mm,宽 mm,高 mm,轴距 mm。 13.全新迈腾标配了、、三项高科技电子产品。 14.全新迈腾在安全方面也做了全面升级，运用的高强度钢板比例达到 %，激光焊接长度米，热成型钢板比达到 %，并获得了碰撞安全标准。 15新迈腾搭载的1.8TSI发动机功率，扭矩，与其匹配的是速式变速器。 16.新迈腾搭载的2.0TSI发动机功率，扭矩，与其匹配的是速式变速器。 17.1.8T领先型售价，1.8T豪华型售价，1.8T尊贵型售价。 18.为了满足客户个性化的选择，CC提供了多达种的颜色方案，其中为沟通色 19. CC1.8T精英型售价，1.8T豪华型售价，2.0T至尊型售价。 20.全新捷达1.4发动机的最大输出功率为，1.6升的最大扭矩为。
业务人员的自我评价(共6篇)
篇一：销售工作人员工作自我评价 销售工作人员工作自我评价 参加**销售已经有两年的工作时间，在这段时间里经过自己的磨练，在领导的帮助下，我已成为一名合格的销售人员，能够独立完成销售任务，对**销售行业有了比较深的认识，并且仍然在不断努力，使自己的能力更上一层楼。作为**销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。 **市场的起伏动荡，公司于****年与****公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合****公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以**个月完成合同额**万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。我今后更该认真总结，及时反思，多向别人学习，使自己不断进步，日渐完善。使自己成为销售领域的一名精英，和公司共同发展，创造美好未来! 篇二：业务员自我评价 业务员自我评价 本人是中专毕业生，已工作接近1年，在生产行业上培养了吃苦耐劳的精神，在服务行业上能善于沟通、协作，具有良好的思想品质，能独力完成工作。本人思想开放，爱好广泛，主要是打球、听歌、游泳、交友等。本人诚实可靠，对工作认真、细心、有责任感，并具有团队合作精神。在工作中，我希望能有良好的发展空间，以此提升自我能力素质。 篇三：销售人员的自我鉴定 销售人员的自我鉴定 我是今年5月份到卫浴公司工作的，我的销售经验并不大多，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识的我。融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断努力的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验之后，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过自己的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。 经历了初期的惶恐、不知所措，撑到现在，真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何，总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学，要懂得客户的需求，从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通，找到共同的话题之后，客户也就成了你的朋友，这样想要成交产品也就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。所以，大家要透过表面看问题的本质，这就是为什么要多问的原因。销售的团队讲究朝气蓬勃，讲究个性分明但团结一致。我个人一直认为，销售是个活的，同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法，千万要有自己的想法和理解，不能人云亦云。 销售教会了我与 经历了初期的惶恐、不知所措，撑到现在，真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何，总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学，要懂得客户的需求，从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通，找到共同的话题之后，客户也就成了你的朋友，这样想要成交产品
4s店汽车销售顾问培训计划[试题]
4s店汽车销售顾问培训计划[试题] 4s店汽车销售顾问培训计划,以及具体培训内容 入职后的一周内,企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训。 第一步、了解公司各方面的情况作为入职的新人,必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员,公司财务状况,以及主要的车型与销售量。还可以特别丼例销售精英的业绩情况。 第二步、企业的产品情况(详细的考核) 对新入职的汽车销售顾问要进行企业 产品的培训,特别是所售产品的详细情况。这可以说是销售技巧的最基本培训,也是一个非常核心的要点。因此,在培训前要提出作业,并且对培训进行相关的考核。在全过程的培训完毕之后,还可以再进行一次全面的考核。其中,所售车型产品这个是重点。 第三步、了解顾客的类型根据产品的培训,引出客户的类型。要了解各种类型的顾客,特征、以及相关的对策,另外,还要了解他们的购买动机、购买习惯。 第四步、竞争对手的了解了解产品和顾客类型之后,接着要培训的是竞争对手,俗话说“知己知彼,百战百胜”。既要了解自己,还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点,以及对手的策略和政策。 第五步、销售流程的培训销售流程也是培训的重点,属销售技巧中的大概工作流程。 用一周的时间让新人了解车型，或给分类主打那几种车型，主要是被参数，被配置。然后礼拜天考核。 2:第二周分车型，价格，不同车型的不同配置。用礼拜天考核。 3:第三周跟着师傅学习接待，话术，师傅接待客户的时候让新人在一边观看，学习，了解接待的基本流程，和客户的交谈方式询问方式。礼拜天初次绕车演练。
4:第四周，每天进行绕车演练，真正接一位客户，如果有车展的话，让新人去锻炼锻炼，是一个很不错的成长方式。 5:第二个月，进行复检，检查基本车辆信息，前两周，至少接四次客户，接完后总结自己的不足与缺陷，然后再学习，第三周，一天接一位客户，并且把客户留店时间保持越长越好。最后一周跟着老客户，学习交车挂牌，过户保险等新车交付的事项。当然在每天都接客户的时间里，坚持打回访，力争客户二次或多次来店。可以帮老销售顾问打。
一汽大众汽车服务经理认证试题
一汽-大众（大众品牌）服务经理认证试 题 经销商名称： 经销商代码： 姓名：性别：年龄：学历： 维修服务行业工作年限： 一汽大众服务网内工作年限：
手机号码： 一、判断题：（判断下列各题描述是否正确，正确的，在答题卡上涂黑字母“A”；错 误的，在答题卡上涂黑字母“B”），每题1.5分。 1.预约电话也就是24小时紧急求援电话，（B） 2.“提前一天确认”和“提前一个小时确认”都是直接与用户沟通的重要方面。 （B ） 3.电话跟踪回访应该由服务顾问负责。（B） 4.用户不需要的旧件可放在垃圾堆里，但要定期及时清理。（B） 5.车辆维修完毕，应由服务顾问或质检员将车辆交给用户。（B） 6.服务顾问负责将预约备件单独存放。（B） 7.交车时由结算员向用户解释结算单。（B） 8.2003年和2004年CSI的因子劝重是一样的。（A） 9.DIA的访问方法是电脑辅助电话访问。（A） 10.服务经理要对售后服务月报数据的准确性进行审核。（A）
二、单选题：（每题1.5分） 11.售后服务核心流程的七个子环节中哪些环节是与用户直接接触的，下列叙述完整 的是：（）。 A．预约、接车/制单、交车/结帐、跟踪 B.预约、准备工作、交车/结帐、跟踪 C.接车/制单、交车/结帐、跟踪 D.接车/制单、交车/结帐 12.对如约到来的预约用户进行车辆预诊断时，服务顾问手里应该拿的文件表格 工具是：（）。 A．《接车单》 B.《预约登记表》 C．《接车单》和《预约登记表》 D.《任务委托书》 13.草拟任务委托单就是在小R3上录入（）。 A．用户档案 B.建议维修项目 C .增加维修项目 D.预约信息 14.每位服务顾问每日接车量应该是（）。 A．等于15台次 B.不大于15台次 C.大于15小于20台次 D.越多越好 15.在与用户谈话时，下面哪一种提问能更好地检查用户是否完全清晰理解。（ ）。 A．听清了吗？ B.你明白我说的吗？ C.你觉得8点钟行吗？ D.这样行吗？ 16.当用户与服务站签定了任务委托书时，即签定了合同，这个合同确立了双方 的（）。 A．法律关系 B.朋友关系 C.紧密关系 D.协作关系 17.免费项目要记录在（）上。