中考英语复习教学案话题复习人际关系

【考纲要求】

1、人际交往（n）

（1）社会行为（Social behavior）

（2）合作与交流（n）

【学习目标】

1．掌握人际关系及社会行为方面的基本词汇。

2．掌握动词短语的基本用法。

3．掌握时间状语从句和条件状语从句的基本用法。

4．听：能听懂询问有关人际交往方面的问题。

5．说：能简单表达自己与家人朋友的相处及交往情况。

6．读写综合：

能读懂关于与人交往及处事的文章，并且能运用所学的词汇和句型写一篇80个词左右的英语短文。

重点词汇

介绍introduce, 接受accept, 拒绝refuse, 鼓励encourage, 帮助help,

原谅excuse, 理解understand, 建议advice, 感受feeling, 问题problem，

陌生人stranger, 自信的confident, 勇敢的brave, 关心care for，

互相帮助help each other, 鼓励某人做某事encourage sb. to do sth., 提供某人某物provide sb. with sth./provide sth. for sb., 收到某人来信hear from sb., 同意某人的意见agree with sb., 与……相处得好get on (along) well with sb，对某人很好be kind to sb., 对某人很严格be strict with sb., 寻求帮助ask for help，征得某人同意ask sb. for permission, 因……感谢某人thank sb. for (doing)sth., 与某人沟通与某人分享share sth. with sb.

重点句型

1．because…

我和我的父母相处得很好，因为我们彼此能很好地沟通。

________________________________________________________________________

2．if…(主句用一般将来时，从句用一般现在时态)

如果我学习上有困难，我就会向老师求助。

________________________________________________________________________

3．and…

父母爱我并鼓励我努力学习。

________________________________________________________________________

4．let sb. introduce onself

在我的第一堂英语课上，老师让我向同学们介绍自己。

________________________________________________________________________

5．if…

如果我想晚上和朋友出去，我必须首先征得父母的同意。

________________________________________________________________________

6．when…

当你看到这张便条时，请给我回复。

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7．would like to do sth.

我愿意和你分享我的快乐。

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8．should try one's best to help people in trouble

我们要尽力帮助处于困境中的人们。

________________________________________________________________________

一、短文填空

Rose didn't see her school ID card at lunch time. She looked for it everywhere. But she couldn't __1__ it. Later, one girl said that she saw Kate take a card from Rose's desk. Rose got very __2__．

When she met Kate in the afternoon, Rose shouted, “You have __3__ my card！” Hearing this, Kate began to cry, “No, no, I didn't steal it! I only took it by __4__．” But Rose didn't think so and they began to fight.

Just then a teacher came up and __5__ what had happened. Kate told the whole story. She said her pen pal came to see her in the morning. She was so __6__ that she took the card carelessly. Then they went for lunch happily. “I used the card, but I had thought it was __7__. I didn't know it was Rose's __8__ she asked. I was too afraid to explain it to her. So I decided to put the __9__ back with some money secretly. I am sorry, Rose.” Kate said in a low __10__．Tears came into Rose's eyes. Then she said, “I am also sorry, Kate! I hope we are still good friends.”

1．________ 2.________ 3.________ 4.________ 5.________

6．________ 7.________ 8.________ 9.________ 10.________

二、读写综合

A)信息归纳。阅读下面短文，完成信息卡。

Most people think that the period between 13 and 20 is the best period in one's life, but teenagers themselves don't think so because they have some problems in their daily lives.

A study says that teenagers are under great pressure because of their studies. They have many tests every day and worry about not getting good grades. They are afraid that they may let their parents and teachers down. Besides this, girls especially care a lot about their appearance, so they are always on a diet. They often get sick because they don't eat the right food. Another problem for teenagers is making friends. They think friends are important because having friends gives them a sense of safety and shows how popular they are.

So what can teenagers do to solve their problems? Most teenagers would talk to their parents and friends. They feel better after having a talk. But what if they have more serious problems that they can't solve? Then they have to consult(咨询)a professional such as the school counselor(辅导员)．

Information Card

The best period in one's life 1.

The study’s main idea 2.

The thing girls especially care a lot about 3.

Another peoblem for teenagers 4.

The people who most teenagers would talk to 5.

许多学习、生活中的烦恼都会使人产生压力，为了更好地发现及解决同学们中存在的心理压力问题，你们班特意开展了一次以“Less Pressure, Better Life”为主题的英语演讲比赛，请你写一篇发言稿，谈谈你的一些缓解压力的好办法，与同学分享。

内容包括：1.同学们中普遍存在的压力是什么；

2．我的压力是什么；

3．我是如何成功缓解我的压力的(至少三种方法)。

作文要求：1. 不能照抄原文；不得在作文中出现学校真实的名称和学生的真实姓名。

2. 语句连贯，词数80个左右。

________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________

答案十二、人际关系

重点句型。

1．

2．If I have a difficult time in study, I will ask the teacher for help.

3．My parents love me and encourage me to study hard.

4．In my first English class, my teacher made me introduce myself to my classmates.

5．If I want to go out with friends at night, I must ask my parents for permission first.

6．Please give me a reply when you see the note.

7．I would like to share my happiness with you.

8．We should try our best to help people in trouble.

一、短文填空。

1．find 2.angry 3.stolen 4.mistake 5.asked

6．excited 7.mine 8.until 9.card 10.voice

二、读写综合。

A)信息归纳。

1．Between 13 and 20

2．Teenagers are under great pressure because of their studies

3．Their appearance

4．Making friends.

5．parents and friends

B)书面表达

Less Pressure, Better Life

Hello, boys and girls!

Pressure is a serious problem in today's world.Students in our class are under too much pressure.We do a lot of homework every day, because we hope to get good grades in exams, we don't want to let our teachers and parents down.

I am weak in math; I used to worry a lot before math test.So I did plenty of math exercise every https://www.360docs.net/doc/ec4399246.html,ter, I found listening to the teacher in class carefully was more important than doing exercise.Now, I believe if I try my best, nothing is impossible.When I am worried about my study,

Everyone, in fact, it's not difficult to solve this problem.Just believe yourself and enjoy the life.

管理学读心术人际关系中的心理操纵与生存博弈策略规划

管理学读心术人际关系中的心理操纵与生存博弈策略规划 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

读心术:人际关系中的心理操纵与生存博弈策略文柯编着让本书告诉你——于细微处察人于无形，瞬间看透他人内心的秘密所在。如何修炼自我，避免掉进他人设置的陷阱？如何消除他人的心理戒备、疑虑和成见？如何说服他人，摆脱不喜欢的人，并让别人乐于亲近你？玩转职场、情场、商场和官场的实战经验。内容简介在竞争日益激烈的时代，掌握他人的长短优劣，在细微之间察人于无形，从而能够洞察别人的心理，并懂得运用相关的心理学技巧来处理人际关系中的各种问题，是追求成功人生必须要牢牢掌握的杀手锏。本书分三大篇，其中，上篇分别从外表、语言、喜好、行为等方面教你如何瞬间看透他人。中篇分别从防止落入他人的心理陷阱、引导心理的积极效应、深藏若虚处世等方面提升自己，胜出对手。下篇从消除他人戒备、绝对说服他人、取得他人信任、摆脱讨厌对象、让他人喜欢和亲近自己等方面全方位阐述人际交往中的心理制胜策略，并传授玩转职场、情场、商场和官场的实战经验。愿本书能帮助你成为交际的最终赢家。

目录上篇瞬间看透你周围的“他”——纵“心”先“识”人Chapter 1 相由心生：观共外表看透对方眼睛是灵魂的忠实解释者一眼从脸型看出性格从“头”开始获取对方信息头发暗含人的个性穿不同颜色的衣服反映不同的性格 Chapter 2 言表心声：由他的言辞辨他的为人说话方式“隐藏”着他的习性将金钱扯入话题的人过于倾向现实主义对他人个性单纯下结论的人缺乏变通性喜欢嚼舌根的人不过是希望引人注目 “电话魔”疯狂地打电话并非是在乎你找借口是把自己的缺陷正当化

管理学人际关系理论

管理学人际关系理论管理学人际关系理论一 1、霍桑试验简介：霍桑试验是从1924年到1932年之间，在美国芝加哥郊外的西方电器公司下属的霍桑工厂中进行的。霍桑工厂当时有2.5万名工人，主要从事电话机和电器设备的生产工厂具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度，但是工人们仍然有很强的不满情绪，生产效率很低。为了探究原因，1924月11月，美国国家研究委员会组织了一个由多方面专家组成的研究小组进驻霍桑工厂，进行试验。试验分成了四个阶段：照明试验、继电器装配工厂小组试验(福利试验)、大规模访问交谈(谈话试验)和对接线板接线工作室的研究(群体试验)。这项试验的代表人物美国哈佛大学教授乔治.埃尔顿.梅奥。在这项试验的基础上，梅奥创立了早期的行为科学——人际关系理论。霍桑试验的四个阶段 (1)工厂照明试验：工厂照明试验是证明工作环境和生产率之间有无直接因果关系; (2)继电器装配室试验：通过试验发现各种工作条件变动对生产率的影响; (3)谈话研究：3年大规模访谈21000人次，发现行为动机的内隐性; (4)观察研究：对工人的群体行为进行观察和记录发现非正式组织的存在。通过以上试验，梅奥等人认识到，人们的生产效率不仅要受到生理方面、物质方面等因素的影响，更要受到社会环境、心理等方面的影响。这个结论对“科学管理”只重视物质条件，忽视社会环境、心理因素对工人的影响来说，无疑是一个很大的进步。

根据霍桑试验，梅奥于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，提出了与古典管理理论不同的新观点——人际关系理论。 2、人际关系理论乔治.埃尔顿.梅奥出生于澳大利亚，1899年在阿德雷德大学取得逻辑学和哲学的硕士学位后，在昆士兰大学逻辑学和哲学。后来在苏格兰学习医学，并参与精神病理学的研究，后移居美国。从 1926年起，他应聘于哈佛大学，任工业研究副教授，随后带队参加了霍桑试验。梅奥的代表作《工业文明中的人类问题》。 (1)工人首先是“社会人”，而不是早期科学管理理论所描述的“经济人”。 (2)提高工人的“士气”是提高生产效率的关键。而“士气”的高低取决于工人社会欲望的满足程度。 (3)重视“非正式组织”的存在和作用。 (4)企业应采用新型的领导方法。人际关系理论的贡献 (1)激起了管理层对人的因素的研究兴趣 (2)改变了人与机器没有差别的观点，恢复了人的“社会人”本来面目; (3)为行为科学奠定基础; (4)为管理思想的发展开辟了新领域; (5)为管理方法的变革指明了方向。管理学人际关系理论二切斯特.巴纳德1886年出生于美国，1906年进入哈佛大学经济系学习，3年内他以优异的成绩学完全部课程，但因缺少试验科学学分未获学士学位。1909年进入美国电报公司统计部服务。1927年担任美国新泽西贝尔公司的总经理知道退休。他一生中还在许多组

大学生人际关系活动课教案

大学生人际关系活动课参考教案心理中心2016.11.16 为了加强和促进同学们的人际沟通和交流，让同学们能在实践活动中体验和感悟人际沟通、合作、信任的重要性，人际关系教学的第二次教学为活动课，请各位承担人际关系教学课程的老师在第一理论课结束的时候向同学们布置下一次活动课的内容和要求，并各位班长和心理委员负责督促落实。要求如下：（1）每个同学找到一个搭档组成一个两人小组，在接下来的一周两人小组在一起多观察、交流，每个小组自备一个眼罩（怎么制作自己想办法解决）、两张白纸，在下一次人际关系活动课上带到教室开展活动使用。（2）班级的每个同学自制一张图文并茂的自我小画像（介绍自己的特点、爱好、兴趣、成长历程等），按班级的学习小组为单位，在接下来的一周时间内用课余时间组织一次交流分享活动，分享活动期间可以提前体验第三项活动内容团体小游戏，加强学习小组成员的认识和了解，到时小组在课堂中展示。课程中的人际交往活动教学(90分钟) 一、戴高帽（15分钟） 1、目标：通过自我肯定和被他人肯定的体验，培养自己的积极心态，增强自信心，勇于创新尝试。 2、时间：一般为15分钟 3、操作：（1）在训练中进行按上周配对两人为一个小组开展交流。（2）根据上一周的交流、观察，两人中一人先夸奖自己的优点，赞扬要真诚，内容越丰富、越完整越好。在说话的过程中，一定要正视对方且声音要洪亮。（4）双方交换角色，按上述要求再做一次（5）讨论。交流完后成员谈自己的体会，大家一块共享训练成果。

大家交流结束后，可以请几组同学上台讲讲这周一的经历，谈谈听到赞扬后的自我认识和感受。教师结论：（1）自我肯定、被人肯定和肯定他人的感觉都是非常好的，这样的一个心态，不做任何事情，我相信都会很容易成功的，管做任何事情，我相信都会很容易成功的，因为你的思想会决定你的态度，你的态度决定你的行动，而你的行为会产生结果。（2）自卑的原因可以来自对方，但更多的来自自己的错误评价。事实上，很多同学都优秀，但往往因为偶尔的挫折就失去信心，所以纠正个人态度是至关重要的。所以纠正个人态度是至关重要的。（3）肯定自我以及被人肯定，心中有种成就感，觉得活在世上有一定的价值。二、人际的沟通游戏：“我说你画”（15分钟） 1、活动准备材料教师准备按班级一半的人数准备图片1和图片2（见附件1）学生自备A4 白纸一张。 2．活动过程以两人小组为单位，课堂上教师给每组中的一名成员发一张图片1（见图片1，请各位老师上课前提前根据班级的人数打印好），并确保另一名成员无法看到。然后请前者向后者描述图片的内容，后者根据前者的描述在提前准备的白纸上画出该图片。要求在描述的过程中，只能通过言语表达。不能用手比画。比比看哪一组画得又快又准确。然后每组中的两个成员交换角色，教师出示图2（（见图片2，请各位老师上课前提前根据班级的人数打印好）），重复上述游戏。 3.分享环节：请几组同学分享这个过程的感悟和收获 4．教师点评人际沟通是一个双向的过程。有时候你所表达的并不一定就是别人所理解的，你所听到的未必就是别人想表达的。沟通并不是一件简单的事情，需要双方要不断反馈、调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果。三、团体小游戏“坐地起身”（15分钟）（这个游戏可以提前布置下去用课余交流的时间完成，在课堂上可根据时间安排挑选一些小组上来展示成果就可以了。） 1．游戏操作：各个小组内先派出两名成员，背靠背、臀部贴地、双臂相互交叉地坐在地上。当小组长发出“开始”的指令时，两人合力使双方一同站起。要求在站起的过程中，手不能松开，也不能触碰地面。如果成功站起，则该小组继续增加一人，三人一起手挽手地坐地起身。如果失败则重新再来一次，直到成功方可再增加一人。如此类推，小组成员全部成功地一起坐地起身者为胜方。 2．按学习小组的同学为单位参加坐地起身的游戏，一次可以2-3个小组到讲台的空地上完成这项活动。（根据课堂时间安排可以选择代表小组上台展示） 3．在游戏过程中，教师负责发出“开始”的指令，并监督各小组不要犯规。四、人际关系游戏：信任之旅（20分钟）

谈谈我对课堂教学管理的认识

谈谈我对课堂教学管理的认识教学本身是一门艺术，而课堂的管理是使这门艺术发挥作用的关键。课堂管理是教师为了完成教学任务，调控人际关系，和谐教学环境，引导学生学习的一系列教学行为方式。管理好课堂是开展教学活动的基石，教师必须不断地提高课堂教学管理技能。在课堂教学中，教师除了“教”的任务外，还有一个“管”的任务，也就是协调、控制课堂中各种教学因素及其关系，使之形成一个有序的整体，以保证教学活动的顺利进行。这一活动培训课堂管理执行标准即为通常所说的课堂管理。课堂管理的任务比较复杂。一般认为，课堂管理包括课堂人际关系管理、课堂环境管理、课堂纪律管理等方面。为了使课堂管理的效果进一步得到提高，教师必须提升教育理念。更何况教育理念的提升，受益的不仅仅是学生，教师也会在学习中发现新的事物，提升能力。提升了教育理念，增强课堂的趣味性，营造出良好环境，使学生喜欢上课，老师管理的次数自然而然会下降，教育教学的效果自然提高。一、创设恰当情境，和谐师生关系现在的小学语文教材，加入了许多学生喜欢的卡通形象，如语文天地中的“日积月累”、“笔下生花”等，都会有一些学生喜欢的学习伙伴丁丁和冬冬，他们一直与学生一起学习。我充分利用这些卡通人物，和学生一起参与到学生学习活动中，使学生的学习兴趣得到充分的调动。同时，我在教学设计时，还要根据本班学生的年龄和心里特点创设一些有趣的学习情境，把“表演课文内容”、“找朋友”等游戏穿插到整个教学

过程，鼓励学生多演、多说。这样学生的注意力就会集中于教学之中了。二、关爱每个学生，使其“亲其师信其道” 学生都希望老师的爱自己，都想使自己成为老师心目中的好孩子。而且学生喜欢哪位老师，也就喜欢他所教的学科，在课堂上就会主动地参与学习，学习的积极性也很高。所以，在教学中，我往往用亲切的眼神、亲呢的动作、和蔼的态度、热情的表扬来拉近师生间距离。同时，关爱每个学生，让他们都感到老师是爱他们的，信任他们的。使其“亲其师信其道”，从而创造出一种宽松和谐的相互尊重的教学氛围。每当我用语言或眼神、手势赞扬他们“你朗读得感情真到位!”“你说得真好!”“你的字写得越来越漂亮!”的时候，同学们的积极性都会高，自我表现的欲望就更强烈，朗读就更响亮，写的字也越来越工整。三、有效沟通，促进课堂管理沟通是建立友好关系的桥梁。作为和学生关系密切的老师应注意自己的一言一行，在课堂上和学生沟通时，应谨言慎行。课堂上，老师的行为举止，学生都看在眼里，老师不尊重学生，学生就不会尊重且信服老师。老师和学生积极沟通，学生会感到自己得到了重视，老师是关心自己的，自己不能辜负了老师期望。当学生发自内心的喜欢老师时，老师说话学生更能听进去，学生会克制自己分心，让自己专心听课，课堂管理的效果自然也就提升了。课堂管理是为了达到更好的教学效果，沟通是实现更好教学的有效手段。强制式的管理方式突显了教师的权威性，忽略了学生的主体地位，忽视了沟通的重要性。凡事教师一人说了算，学生被迫接受，表面上服从，内心会产生反感的情绪，就会导致师生关系不和谐。所以要尽量去尊重学生的选择，

人际关系处理方式

人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。维护好人际关系是工作与生活的关键，那么你知道人际关系的处理方式吗?下面是爱汇网精心为大家搜集整理的人际关系处理方式，大家一起来看看吧。与领导人际关系的处理方式处理与领导之间的关系应遵循：对领导要尊敬。 “敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。 1、对领导要服从。 “个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央，这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。 2、对领导要主动适应。每个人都有不同的行事风格，领导也一样，有些领导雷厉风行，有些领导深思熟虑，作为下属，不能一味以自我为中心，要主动适应适应领导的办事节奏，这样，整个团队的利益才会最大化。 3、对领导要多沟通、多汇报。公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或“将心比心，换位思考，或自我反思，主动检讨。 4、对领导要学习。

“勤奋好学，学以致用，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。与同事人际关系的处理方式同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：1、自我检讨，严于自律。同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多找自己的“过少究他人的“错，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。 2、交流沟通，谦虚真诚。有句话说“交流无线沟通永恒。矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除与无形;在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。 3、宽容大度，求同存异。 “海纳百川，有容乃大，社会分工不段细化的今天，待人待机，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。 4、积极主动，寻求帮助。与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅有这些是远远不够的。同事之间的关系出现危机时，有时光凭自己的力量不一定能解决，

心理健康课之人际交往教案

心理健康课教案之人际交往近年来,大学生的心理健康问题日益受到关注。对大学生心理健康的研究也迅速发展。医专生是大学生中的一个特殊群体,因其学习生活的特点,使医专生的心理健康状况有别于其他专业学生。医专生心理健康水平,短期将直接影响他们的学习和生活质量,远期将决定医务工作者的素质,而根据研究结果发现：人际交往出现困难是医专生常见的心理问题之一。本节课旨在引导学生有意识地内省自己的人际关系，并借助心理团体活动让学生积极参与，帮助学生建立起双赢的人际关系。教学目标 1、了解人际交往的含义及意义； 2、理解影响人际交往的因素及心理效应； 3、通过学习，让学生的人际交往的能力有所提高。 4、增强班级成员的交往技能，增进其社会适应能力。教学重点和难点 1、人际交往中的心理效应； 2、大学生人际交往的技巧。教学工具：多媒体教学、情景演练所需道具【纸箱一个、彩纸、笔、信封等】教学方法：讲授法、讨论法、问答法教学组织形式：班级授课制教学时间：一课时（45分钟）教学对象：新兴职业学校大一某班教学设计 1、课题说明：由于医专新生的年龄特征、身心特点和学习环境的突变，他们的人际交往发生剧大改变；他们对新的环境会出现适应不良、面对新的同学产生了人际交往困惑，这对他们的后续交往及学习生活带来隐患。如何帮助学生共同找到有效的、适合自己的交往方式，我设计了本课教学。 2、元认知能力的培养：通过对大学生人际关系综合诊断量表的施测结果的分析，引导他们有意识地内省自己在人际交友中遇到的问题，逐步澄清、渗透并建立起科学的人际交往技巧。 3、活动设计中注重浅移默化地"畅所欲言"的情景，用学生的语言、了解学生的心里、引起

人际交往能力教学设计方案讲课教案

人际交往能力教学设计方案学科：体育与健康姓名：田小年时间：2014年10月25日

教学设计思路一、指导思想在《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》中提出“学校教育要树立健康第一的指导思想为主”的教学改革指导思想。本教学设计方案即以此为指导思想，落实以健康为主的教育观念，让他们掌握健康教育知识，促进中学生正常发育，健康成长，形成良好的生活习惯。二、教材分析教材内容：人际交往的含义、功能、常见心理障碍，如何与人交往，体育活动在培养中学生人际交往能力中的作用。教材特点：本次课将从五个方面讲述人际交往，帮助学生分析人际交往中的不利因素，克服心理障碍，学习人际交往技巧。教材价值：引导学生认识到人际交往能力的重要性，并给学生讲授一定的人际交往技巧，提高学生的社会适应能力。教材处理：课的内容以教师讲解为主，学生思考、理解为辅。讲解的过程中，加以故事性的解释，让学生更容易理解。三、学情分析高二（2）班部分同学在处理学生与学生之间、师生之间的关系时，方法不够合理，常导致朋友之间冷战，或与老师斗嘴的现象，希望通过本课的学习，能减缓学生之间、师生之间的矛盾，提高班级凝聚力。

教学设计方案一、教学目标 1、充分认识人际交往能力在生活中的重要性。 2、学习人际交往的技巧。 3、学生自己思考、领会，开阔思路、活跃思维，提高人际交往能力和社会能力。二、教学内容、课的类型、教学模式、教学对象教学内容：人际交往能力课的类型：人际交往能力主目标课堂教学教学模式：指导性教学模式教学对象：高二（2）班，人数50人三、教学步骤 1、进入部分教学内容：人际交往概述与功能教师活动：（1）人际交往概述日常生活中，每个人时时刻刻都在与人交往，比如同学之间、老师与同学之间、学生与家长之间，甚至民族与民族之间、国家与国家之间等等。人与人之间互相依存的程度越来越高，一个人必须学会与他人共同生活，学会与他人共同工作，而这种交往能力是影响社会适应能力的主要因素。什么是人际交往呢？人际交往是指个体与周围人之间的一种心

关于管理学的文章

概念定义编辑管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织的各项资源，实现组织既定目标的活动过程。[2] 它有三层含义：（1）管理是一种有意识，有目的的活动，它服务并服从于组织目标。[2] （2）管理是一个连续进行的活动过程，实现组织目标的过程，就是管理者执行计划组织领导控制等职能的过程。由于这一系列职能之间是相互关联的，从而使得管理过程体现为一个连续进行的活动过程。[2] （3）管理活动是在一定的环境中进行的，在开放的条件下，任何组织都处于千变万化的环境之中，复杂的环境成为决定组织生存与发展的重要因素。[2] 历史发展编辑工厂管理（古典管理）工厂管理理论基于科学管理，以生产管理为主，旨在提高工厂的生产效率。科学管理以经济人为对象，遵循效率至上的原则，强调工厂应该以制度管理来代替传统的经验管理，而工人则应当以科学的方法取代过去已经习惯了的工作方式。这种效率观被爱默森提升为以组织手段来提高效率，又被库克进一步推广，在非工业组织中传播效率主义。[3] 随着统计方法、数量模型以及计算机的应用或普及，以生产为核心的管理理论开始向着管理科学的方向发展，产生了决策理论、运营管理、系统理论和控制理论。[4] 这些理论的形成，为管理学的发展打下了坚实的基础。决策理论与过程理论之间存在很多重合的观点，两者的结合又为组织决策提供了理论依据；运营管理把管理的内容从生产管理扩展到商业管理；而系统论与控制论作为分析工具促进了管理学的整体发展。[3] 在把工人的个人效率转化为组织效率的过程中，法约尔的组织管理理论和韦伯的行政组织理论对科学管理理论进行了补充，从而形成了古典组织理论。法约尔关于管理原则的观点被厄威克归纳为八项原则，关于管理职能的原则被古利克进一步发展为( 计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算) 七职能论。韦伯提出的科层制也一直被认为是一种必不少的组织形式。[3] 组织管理（当代管理）梅奥的霍桑实验可以说是管理史上的一个分水岭。梅奥在社会人假设的基础上认为，对金钱的需要只是工人想要满足的需要的一部分，工人的大部分需要是情感慰藉、安全、和谐、归属。既然人是一种社会人，并且在正式组织内部还存在着非正式组织，那么，管理就必须着眼于社会和人的技能，在正式群体的经济需要与非正式群体的社会需要之间达成平衡，而且应该关注人际关系。于是，人际关系学说应运而生。[3] 但人际关系学说出现了一种极端的观点，即把人际关系看成是目的，而不是手段。根据这种观点，只要建立和维持良好的人际关系，生产率的提高便是自然而然的事。这种极端的人际关系观混淆了管理的起点与目的，为了还原管理学的逻辑起点，由人际关系学说发展而来的行为科学理论沿着个体和群体两个层次对人性进行了深入探讨。马斯洛把人看成是心智成熟的自我实现人，麦格雷戈的超Y理论对经济人和社会人的观点进行了初步的融合，赫兹伯格的双因素理论、斯金纳的强化理论、弗鲁姆的期望理论等对人的心理活动过程进行了剖析。在群体层次，卢因的群体动力学理论对非正式组织的团体行为进行了分析。除此以外，坦南鲍姆的领导行为连续体理论、利克特的领导四系统模型等对领导行为及领导类型进行了探讨。 [3] 在人际关系学说、行为科学理论的发展过程中，有关组织、群体和个体间冲突的研究也获得了快速发展。冲突研究和行为研究的融合促成了现代组织管理理论的雏形，在此基础上建立起来的组织理论又把人际关系学说涵盖其中。[5] 福列特关于冲突的建设性论述把组织看作是一种协作系统，并据此认为组织管理不应该只重视人际关系的构建，更应该注重员工间

人际交往班会课教案

人际交往班会课教案一、教学目标 1、纠正孩子们对友谊的浅层面的认识。 2、培养他们重视朋友之间的友情，增强人际交往能力。二、教学准备班上绝大多数学生都是独生子女，在人际交往中利己心较重，班上常有在同学交往中发生矛盾的现象。同学们普遍反映自己有朋友,但是据我观察和“前测”中发现，他们对友谊的体验是浅层面的，这正是他们在交往中容易产生矛盾而且缺乏解决矛盾的能力的关键。培养他们重视朋友之间的友情，增强人际交往能力，是具有很强的现实意义的；同时，从孩子们将来走向社会来看，也具有较强的时代性。 1、关于“体验式” 毛主席曾经说过：“你若要知道梨子的滋味，就必须亲口尝一尝。”古语也有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”这都说明德育中说教的效果是不会很有效的，让学生在实践活动中去体验，去感受，情感体验才强烈，思想认识才深刻。况且小学生天性好动，喜爱游戏，以上两点认识是我设计这堂“体验式”人际交往班会课教案的思想认识基础。本节课将以学生活动为主体,以多个游戏的构成为课堂的主干,让学生在活动中去体验,在体验中感悟一些道理。 2、关于行规导行中学生认知规律的思考 “知——情——意——行”中“知”是基础，所谓“知难行易”学生只有提高了认识水平，才会将行规训导中的一些要求转化成自觉的行动；“情”是关键。有很多情况，比如学生做错了事不愿向同学道歉，不是他认识上的问题，而是情感上的问题，所以这节课上将学生置于一个特定的场合，制造特殊的气氛来激发出

学生的情感，这样，后面的教学环节——“导行”就能顺水推舟了。三、导行过程（一）制造矛盾冲突情景。在《找朋友》的歌曲中进场，10人黑布蒙眼，其他同学和他们找朋友结对子，带他们坐到位子上。（二）启发认知判断。人类社会的发展需要合作，每个人的成功都离不开朋友的帮助。 1、游戏：蒙眼贴鼻子 (无人帮助；有朋友指点。）学生交流游戏中的感悟体验：一个真正的好朋友能使你少走弯路，是学习上、事业上的帮手。（课件出示字幕——“互助”） 2、宣布调查结果：全班同学中与朋友发生矛盾的比例及原因。 3、读学生中为一件小事发生矛盾的几个片断。 4、请同学们观看朋友之间发生矛盾的课件。（想想你和同学之间发生矛盾，是不是也是这些相似的原因呢？）关键是什么？（电脑课件映出字幕：宽容、谅解。）四、引导体验珍爱。 1、老师讲故事：在一艘海轮上，有一对水手曾经是最好的朋友，后来两人因为一场误会产生了很深的矛盾，见了面就像仇人，一场海难事故发生了，海轮沉没，黑暗中两人爬上了一条小船，都感觉到对面就是自己以前的朋友，现在的仇人，为了活命他们必须不停地、拼命地划，他们谁都不肯说话，一齐和风浪搏斗，现在你就是他们中的一个，你会在大海中想到些什么，如果还可能

简述人际关系理论的内容

简述人际关系理论的内容 (1)否定了古典管理理论对人的假设，提出工人是“社会人”而不是“经济人”。工人不是被动的、孤立的个体，他们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，。 (2)企业中存在着非正式。梅奥认为，企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织外，还存在着非正式组织。正式组织以效率为其行为准则，它忽略工人的感情因素，因此容易引起冲突，影响企业生产率的提高和目标的实现。非正式组织以感情为其行为准则，其作用在于维护其成员的共同利益，使之免受内部个别成员的疏忽和外部人员的干涉所造成的损失。这些非正式组织有自己的核心人物和领袖，有大家共同遵循的观念、价值标准、行为准则和道德规范等。因此，管理者必须重视非正式组织的作用，注意在正式组织效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平衡，以便管理者与工人之间能够充分协作。 (3)提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件，高满意度来源于物质和精神两种需求。梅奥认为，在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，而生产条件、工资薪酬只是第二位的。工人的满意度越高，其士气就越高，从而是生产效率就越高。古典管理理论的困惑古典管理理论的杰出代表泰勒、法约尔等人在不同的方面对管理思想和管理理论的发展做出了卓越的贡献，并对管理实践产生深刻影响，但是他们共同的特点是，着重强调管理的科学性、合理性、纪律性，而未给管理中人的因素和作用以足够重视。他们的理论是基于这样一种假设，即社会是由一群群无组织的个人所组成的;他们在思想上、行动上力争获得个人利益，追求最大限度的经济收入，

即“经济人”;管理部门面对的仅仅是单一的职工个体或个体的简单总和。基于这种认识，工人被安排去从事固定的、枯燥的和过分简单的工作，成了“活机器”。从20年代美国推行科学管理的实践来看，泰勒制在使生产率大幅度提高的同时，也使工人的劳动变得异常紧张、单调和劳累，因而引起了工人的强烈不满，并导致工人的怠工、罢工以及劳资关系日益紧张等事件的出现;另一方面，随着经济的发展和科学的进步，有着较高文化水平和技术水平的工人逐渐占据了主导地位，体力劳动也逐渐让位于脑力劳动，也使得西方的资产阶级感到单纯用古典管理理论和方法已不能有效控制工人以达到提高生产率和利润的目的。这使得对新的管理思想，管理理论和管理方法的寻求和探索成为必要。人际关系学说的诞生——霍桑试验。与此同时，人的积极性对提高劳动生产率的影响和作用逐渐在生产实践中显示出来，并引起了许多企业管理学者和实业家的重视，但是对其进行专门的、系统的研究，进而形成一种较为完整的全新的管理理论则始于20世纪20 年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所继续进行的著名的霍桑试验。梅奥(GeorgeEltonMeyao，1880-1949)原籍澳大利亚的美国行为科学家，人际关系理论的创始人，美国艺术与科学院院士，进行了著名的霍桑试验，主要代表著作有《组织中的人》和《管理和士气》在美国西方电器公司霍桑工厂进行的，长达九年的实验研究——霍桑试验，真正揭开了作为组织中的人的行为研究的序幕。霍桑试验的初衷是试图通过改善工作条件与环境等外在因素，找到提高劳动生产率的途径，从1924年到1932年，先后进行了四个阶段的实验：照明试验、继电器装配工人小组试验、大规模访谈和对接线板接线工作室的研究。但试验结果却出乎意料：无论工作条件(照明度强弱、休息时间长短、工厂温度等)是改善还是取消改善，试验组和非试验组的产量都在不断上升;在试验计件工资对生产效率的影响时，发现生产小组内有一种默契，大部分工人有意限制自己的产量，否则就会受到小组的冷遇和排斥，奖励性工资并未象传统的管理理论认为的那样使工人最大限度的提高生产效率;而在历时两年的大规模的访谈试验中，职工由于可以不受拘束地谈自己的想法，发泄心中的闷气，从而态度有所改变，生产率相应的得到了提高。

从管理学角度分析如何处理在校期间的人际关系222

从管理学角度分析处理大学生在校期间的人际关系系院经济管理系班级 B1403 专业财务管理学号 1425856015 姓名李依凡指导老师沙海琴二零一四年十二月二十日

摘要良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。大学生作为一个特殊群体，面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义，人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不良影响；通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析，说明了大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境，也将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。关键词：大学生；人际关系

目录摘要...................................................................... I 目录..................................................................... II 引言. (1) 1大学生人际关系不适的表现 (2) 1.1缺少知心朋友 (2) 1.2与个别人难以相交 (2) 1.3与他人交往平淡 (2) 2大学生在人际交往中存在的问题 (2) 2.1自我中心型 (2) 2.2自我封闭型 (2) 2.3猜疑妒忌型 (2) 3大学生人际交往不适的主要原因 3.1家庭教育的缺失 (3) 3.2学校教育的薄弱 3.3社会环境的影响 (3) 4提高大学生人际关系交往的途径 (3) 4.1塑造良好的个人形象，增进个人魅力 (4) 4.2善于表达和倾听 (4) 4.3 善于处理各类矛盾 (4) 小结 (5) 参考文献 (6)

员工人际关系管理

员工人际关系管理好的人际关系能促使员工更勤快的工作，员工人际关系管理要怎样呢?下面是OK搜集的一些内容，希望对你有帮助。低调做人，不要炫耀现在越来越多的90后对于别人的想法和看法很是不在乎，我行我素，这样会造成很多误会的。 90后的朋友也许早就已经用上了高档手机，但是你的同事或许已经工作很多年了，都没有用上这样的手机，所以要低调，如果有这样的手机也不要随时翻看，另外对于一个新人来说开车来上班，总是会引来很多羡慕嫉妒恨的目光! 作为一个没有任何经验的新人来说，做事做人一定要低调，如有可能最好能工作过一段时间后再开除来上班吧! 不怕吃亏我们工作的时候，一般早到的人都要给大家把办公桌擦了，把大家的水杯洗干净!新来的同事为了要和大家打好关系，最好都是早到的那个，擦一下桌子，洗一下大家的水杯，用不了多长时间的，自

己既能早早起床有利于健康，还能给同事们留下良好的印象，和大家的关系自然亲近多了! 对于外部门的同事需要帮忙的时候，主动帮助他们，有时候只是一些小事情。善于夸奖别人每个部门都要和其他的部门有许多的横向沟通，和他们打交道比和自己部门的同事打交道更加难，所以要靠平时的积累，这个时候就需要平时看到外部门同事时时微笑，不时夸奖他们：无论他们是穿了一件新衣服还是做了一个新头式、都不要吝啬你的言辞，多夸奖一下，大家的距离一下子就拉进了，这样办事情也容易多了! 虚心请教、小小“贿赂” 老员工的经验比较足，所以在不懂不明白的时候一定要主动虚心地向老员工请教，这样不仅能很快地提升你的业务水平，也能和老员工拉近距离。有时候给个小小的“贿赂”也不错。比如买点水果点心，在下午4点左右大家都饿了的时候吃些小点心补充一些能量!

现代组织管理中的人际关系问题

现代组织管理中的人际关系问题内容摘要：一个部门、单位的管理，最为重要的还是人的管理，而“人的管理关键是管理的人”。因此，作为现代管理者，应当学习和掌握人际关系学说，把握人际关系学说的精髓，学以致用，不断提高管理水平。关键词：组织管理;人际关系；一、从霍桑实验到人际关系学说的形成 1924年，西方电气公司的工业工程师在所属的霍桑工厂开始进行一项照明强度与劳动生产率关系的实验，实验结果表明，照明强度的变化对生产率几乎没有什么影响。工程师们不能解释实验结果。1927年，哈佛大学教授梅奥应邀作为顾问参加实验，在梅奥的指导下，工程师们又做了三项研究即福利研究、访谈研究和群体研究，即后来所称的霍桑试验。（一）福利研究。实验的目的是确定改变报酬制度、工作时间、工作条件对生产率的影响。结果表明，在调动工人积极性方面，人际关系比福利待遇、工作条件等更重要。（二）访谈研究。研究人员历时两年，访谈了两万人次，摸清了影响人们工作动机的因素。通过访谈，工人们得到关注，许多不满得以宣泄。（三）群体研究。研究人员假设计件工资制能使工人更努力工作。结果发现，产量只停留在中等水平。原因是工人们担心产量提高后，管理者会改变奖励标准。 1933年，梅奥出版了《工业文明中的问题》一书，总结了霍桑研究的结果，指出人是“社会人”，工人绩效除受工作方法、工作条件、工作待遇制约外，更取决于员工的士气，而士气取决于企业中人与人之间的关系。从而形成了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。该学说的主要内容是： 1、工人是社会人，而不是经济人。科学管理学派认为金钱是刺激人们工作积极性的唯一动力，把人看作是经济人。梅奥认为，工人是社会人，除了物质方面的条件外，他们还有社会、心理方面的需求，因此，不能忽视社会和心理因素对积极性的影响。 2、企业中存在着非正式组织。企业成员在共同工作的过程中，相互间产生共同的感情、态度和倾向，形成共同的行为准则和惯例，要求个人服从，而形成“非正式组织”。非正式组织以它独特的感情、规范和倾向，左右着成员的行为。古典管理理论仅注重正式组织的作用是不够的。非正式组织不仅存在，而且与正式组织相互依存，对生产率有重大影响。 3、生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。梅奥认为提高生产率的主要途径是提高工人的满足感，即工人对社会因素，特别是人际关系的满足程度。如果满足度高，则工作的积极性、主动性和协作精神就高，即士气高，从而生产率就高。 4、亚伯拉罕·马斯洛在《激励与个性》一书中提出了需要层次理论，道格拉斯·麦格雷戈提出了X理论和Y理论，丰富和发展了人际关系学说。二、人际关系学说给现代管理者的启示

人际交往心理健康教案课程

人际交往一、课程分析由于高中生的年龄特征、身心特点和学习环境的改变，他们的人际交往发生巨大改变；他们对同学产生了人际交往困惑，这对他们的后续交往及学习生活带来隐患。如何帮助学生共同找到有效的、适合自己的交往方式，所以设计了本课教学。二、教学目标通过人缘篇《人际交往技巧》的活动课，使学生们了解怎样的行为才能得到大家的赞许；怎样的方式才是最好的交往方式。三、教学用具：多媒体四、教学重难点重点、难点：让同学们知道怎么做才能建立起良好的人际关系五、教学过程：（一）导入引出 1、视频导入（5分钟）（课堂开始之前老师就开始放视频）放视频的时候，同学们渐渐开始安静下来，等到视频放完了，大家都已经进入状态。老师问大家：刚刚的视频，相信里面有一些情节有同学或多说少都看过一些。但是老师想问大家的是，整个视频都有一个共同的主题，你们看出来是什么了吗？学生开始讨论和回答。老师：是的，整个视频都有一个共同的主题，就是友情。影视作品中的友情是令人羡慕的，那么，我们现在如何与同学们交往才能拥有这么美好的友情呢？这就是我们今天要讨论的主题—人际关系。（二）了解人际关系 1、人际测试（8分钟）

老师：首先，我们来看一看你的人际关系怎么样？（老师给出问卷）根据自己的实际情况回答下列问题，并填写在白纸上：（1）你觉得自己的人缘： A、很好 B、大部分时候不错 C、一般 D、不好（2）和朋友发生不愉快时你会： A、试着了解朋友的想法，并婉言表达己见 B、不理他，和他疏远 C、委曲求全，忍气吞声 D、报复他（3）你觉得嘲笑同学，向同学搞恶作剧是： A、幼稚且不好的举动 B、不好却有趣的活动 C、表示亲昵，没什么不好的举动（4）你觉得自己被同学嘲笑，或被同学搞恶作剧是： A、幼稚且不好的举动 B、不好却有趣的活动 C、表示亲昵，没什么不好的举动（5）当某位同学莫明其妙被大家孤立时，你会： A、主动关怀他 B、同情他，但决不主动关怀他 C、没什么特别的感受 D、和大家一起孤立（6）如果同学给你取绰号，你愿意接受吗？： A、喜欢的才接受

管理学参考答案

14 、“人际关系”在管理系统中扮演什么角色，管理人员作决策时须如何顾及“人际关系”因素？在人际关系方面，经理人员首先要扮演好挂名领导的角色，承担这种角色，管理者要在所有的礼仪事务方面代表其组织。此外，经理还要扮演联络者和领导者的角色。作为联络者，经理要同组织以外的其他经理和其他人相互交往，维护自行发展起来的外部接触和联系网络。作为领导者，经理要处理好同下属的关系，对组织成员做好激励和调配工作。对一个组织而言，管理人员对于不同层次和领域，可能分别需要处理与上层管理者、同级管理者以及下属的人际关系，要学会说服上级领导，学会同其他部门的同事紧密合作，同时掌握激励和诱导下属的积极性和创造性的能力以及正确指导和指挥组织成员开展工作的能力。人际技能要求管理者了解别人的信念、思考方式、感情、个性以及每个人对自己、对工作、对集体的态度，个人的需要和动机，还要掌握评价和激励员工的一些技术和方法，最大限度地调动员工的积极性和创造性。 16、试比较一家银行和一家快餐店所面对的特定环境的异同。

（1）宏观环境：政治、经济、社会、技术、自然环境基本一致。主要区别是在技术上和自然环境上有一些。（2）竞争环境：现有竞争者、潜在竞争者、替代品生产者、供应商、用户银行行业门槛较高，不容易进入，现有和潜在竞争者较少、不会出现替代品。特别是银行常出现垄断，供应商是存款者、客户是贷款者。（3）内部环境包括：能力（技术、制造、营销、服务、文化）与核心竞争力（难以模仿替代）银行与快餐区别不大。 20、把工人假定为“经济人”在目前的条件下是否基本正确？工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入的“经济人”。作为复杂社会系统的成员，金钱并非刺激积极性的惟一动力，他们还有社会、心理方面的需求，因此社会和心理因素等方面所形成的动力，对效率有更大影响。

人际关系理论与人际实践

乔治·梅奥：人际关系理论乔治·梅奥，美国管理学家，人际管理的倡导人，又被人称为“行为科学学派的开山鼻祖”。他研究的霍桑实验以及对实验结果的分析对西方管理理论的发展产生了重大影响。他创建的人际关系理论使西方管理思想从古典管理理论阶段进入到行为科学管理理论阶段。【思想概述】梅奥对管理学最大的贡献是发现了“人是社会人”和企业中存在着“非正式组织”。他对霍桑实验所做的贡献以及从中发现的一些内部规律使他闻名与世。对于霍桑实验的阐述：霍桑实验的研究结果否定了传统管理理论对于人的假设，表明了员工不是被动的，孤立的个体，他们的行为不仅仅受工资的刺激，影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。梅奥主要代表著作有《组织中的人》、《工业文明的人类问题》、《工业文明社会问题》和《管理和士气》。【北景故事】梅奥，美国管理学家，原籍澳大利亚，早期的行为科学——人际关系学说的创始人，美国艺术与科学院院士。他于1880年出生在澳大利亚的阿福雷德，20岁时在澳大利亚亚阿福德大学取得逻辑学和哲学硕士学位，应聘至昆士兰大学讲授逻辑学、伦理学和哲学。梅奥在管理学方面的贡献在于首先提出了行为和情绪是密切相关的；群体对个体的行为有巨大影响；群体工作标准规定了单个员工的产量；在决定产量方面，金钱因素比群体标准、群体情绪和安全感的作用要小。梅奥广为人知主要是因为霍桑实验，即1927～1932年间在西方电气公司霍桑工厂的一系列调查，实验针对的是员工的工作动机，研究发现，工作条件会导致产出的增长，并且提示出工业生产中的个体具有社会属性，生产率不仅同物质实体条件有关，而且同员工的心理、态度、动机，同群体中的人际关系以及领导者与被领导者的关系密切相关。他的成果还强调了在组织中建立一种充分的意见交流系统的重要性，尤其是员工同管理人员自下而上的交流。1992年，在洛克菲勒基金会的资助下，梅奥移居美国，至宾夕法尼亚大学沃顿管理学院任教。1926年，他进入哈佛大学工商管理学院专事工业研究。梅奥不仅是哈佛大学商学院的教授，同时也是美国艺术和科学院院士。【思想精要】人是社会人梅奥认为每个人都有各自需要、欲望和情感，并且作为一种“社会人”，人的需要、欲望和情感都是同人所处的社会环境有密切的联系，这些同社会密切关系的需要、欲望和情感制约着人的行为，影响生产效率。简单地说，他认为员工是“社会人”。这种假设认为人不但有经济方面的需求需要得到满足，更重要的是人有社会方面和心理方面的需求需要得到满

科学管理理论和人际关系理论

梅奥的人际关系思想与泰勒的科学管理思想的区别 ——管理学在新人文主义思潮下的理论发展【摘要】人际关系思想与科学管理思想最具有区别性的一点就是从“经济人”假设转为对“社会人”的关注，管理学之所以有这样大的理论创新除了管理学家自身的实践研究还与当时“新人文主义”发展的时代思潮有密不可分的关系。【关键词】经济人；社会人；新人文主义梅奥的人际关系思想与科学管理思想从大的方面来说主要有如下三点区别： (1)泰勒把人看做经济人；梅奥则认为工人是社会人，除了物质需求外，还有社会、心理方面的需求。 (2)科学管理理论仅注重正式组织的作用；而人际关系学说提出企业存在非正式组织。 (3)科学管理理论认为金钱是刺激人们工作积极性的唯一动力；梅奥认为提高生产率的主要途径是提高工人的满足度，即工人对社会因素特别是人际关系的满足程度。从理论创新角度出发，第一点无疑是古典管理理论与行为管理理论一个重要的分水岭。泰勒提出的经济人假设起源于英国经济学家亚当斯密的关于劳动交换的经济理论。亚当斯密认为：人的本性是懒惰的，必须加以鞭策；人的行为动机源于经济和权力维持员工的效力和服从。以此泰勒也提出了管理学上基于这一理论的一系列方法：管理工作的重点是完成生产任务，提高劳动生产率，对人的感情和愿望漠不关心；订立严格的工作规范，加强法规管制；强调以物质手段刺激员工的劳动积极性，同时对消极怠工者采取严厉的惩罚措施。在十九世纪末工业革命起步不久的情况下泰勒的理论对提高社会生产力无疑是具有进步作用的。那为何经济人假设不再适用于企业管理发展，而梅奥的社会人理论随之应运而生呢这就要谈到二十世纪初产生的一种新思潮——新人文主义的诞生了。新人文主义的核心是尊重人性，理论基础是人性论。关注的是人的潜能，感官和感情的欢乐和痛苦，最重要是人的思想境界的不断提升。讲求正确处理对于自己的关系，对于别人的关系，对于社会的关系。新人文主义世界观强调的就是人的个体和人与人之间的关系。这就为梅奥人际关系理论的提出提供了丰富的精神土壤。梅奥的“社会人”假设主要内容为人是“社会人”，影响人的积极性的因素除物质因素外，还有社会的心理的因素，因此不能忽视社会和心理因素对工人工作积极性的影响。理论中强调人的社会属性和关注人性方面于新人文主义的内涵不谋而合。它认识到人不是独立的个体，而是在复杂的社会中生活，因此必然少不了受到社会各方面和周围环境的影响。人在社会上生存是少不了与人交往的。人们去做一件事情，目的也就是处理人和人，或人和事之间的关系，这些都属于交往的范畴。