文秘的专业知识内容.doc

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文秘专业知识内容

文秘是随着科学经济高速发展,信息传播急剧膨胀,社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。下面是关于文秘专业知识的内容,欢迎阅读!

文秘专业核心课程介绍

一、《公共关系》

《公共关系》是商务秘书专业的一门必修课,是一门综合性的、应用型的、交叉性和边缘性的独立学科,学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系,在社会公众心目中树立本组织的良好形象为主线贯穿始终。

二、《会计学基础》

本课程是商务秘书专业必修的一门基础课程。通过讲授和辅导两个环节,要求学生掌握会计学的一些基本理论、基本方法和基本操作技能,以及会将理论和方法适用于工商部门、分析处理具体的经济业务,为经济管理提供经济信息。这样有助于培养学生的分析问题和解决问题的能力。

三、《市场营销与谈判》

《市场营销与谈判》是适应现代市场经济发展需要,于本世纪初发源于美国的一门应用科学。它是管理类专业的一门专业必修课。通过学习,使学生掌握市场营销的基本概念、基本方法以及策略技巧,并能根据工商企业的实际环境和条件加以运用,不断创新,提高企业的市场营销能力,提高企业的经济效益,推动企业的发展。

四、《秘书理论与实务》

《秘书理论与实务》是商务秘书专业的一门必修课,讲授秘书学科的历史沿革、工作原理以及实际操作中的一些方式,通过本课程的学习,使学生建立对秘书学科以及秘书职业的基本印象。掌握有关秘书工作的有关基本理论常识和秘书实际工作中应具备的各种技能。使学生了解秘书活动是什么,更要理解为什么要这么做。

五、《文书档案学》

《文书档案学》是商务秘书专业的一门必修课,实践性较强,主要讲授现代文书档案学工作基本理论,公文处理的程序与方法,文书阅卷与归档,档案的收集、整理、鉴定与利用以及电子文件的管理等等。学习这门课是作好商务管理文书工作的基础。

六、《应用文写作》

本课程主要讲授适合商务秘书专业学生从事秘书工作等方面需要

的秘书写作基础知识、常用文体的写作方法,同时注重理论联系实际,培养提高学生的秘书写作能力。其理论性适度,适用面广,可操作性强。学生通过对本课程的学习与训练,能够掌握各种常用文体的写作方法,提高写作能力,熟悉各种文体的规范体式,从而比较熟练地写出观点正确、内容充实、结构严谨、格式规范、语言流畅、文风端正的实用文章。

七、《言语交际》

本课程的内容包括口语训练、表达训练、读诵训练、思路训练、听力训练、应变训练、体态语训练、演讲训练、辩论训练、谈判训练等基本表达技能的训练。

八、《企业经营管理》

《企业经营管理》是一门研究工业企业生产经营管理的客观规律性的科学,它侧重于研究解决使企业经营目标、企业内部条件和外部环境三者之间达成动态平衡的问题,从而使企业获得最佳经济效益。其主要内容有:经营战略、市场调查与预测、经营决策与计划、产品开发与技术发展、营销管理、财务管理等。

九、《英语实用文函》

《英语实用文函》是商务秘书专业的一门主干课程,主要讲授涉外秘书工作所需要的各种英文函电的处理,以及有关涉外秘书工作的职责范围和操作规范,使学生掌握涉外秘书工作应具备的文字处理能力。

十、《国际贸易与实务》

国际贸易是涉外秘书专业的一门主干课程,是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学,随着我国对外开放的进一步深入发展,我们将会面对更多更复杂的国际贸易关系,尤其中国即将进入WTO,迫切需要掌握国际运行的贸易规则的应用人才。课程主要讲授国际贸易理论与政策,区域经济一体化、国际贸易组织、国际贸易惯例、国际货物买卖合同条款、合同的订立与履行、常见的国际贸易方式。

涉外文秘专业介绍

一、专业介绍

涉外文秘专业是随着科学经济高速发展,信息传播急剧膨胀,社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。作为一种全球性的职业,涉外文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领

导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。涉外文秘专业已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求专业之一。

二、培养目标

本专业培养热爱祖国,拥护党的基本路线,德、智、体、美等全面发展,培养学生树立正确的世界观、人生观和价值观,具有爱国、敬业、合作的精神和健康的身心素质,具有良好的思想品德和职业道德,既具备涉外文秘与办公自动化专业的扎实理论基础,又具有较强的信息分析处理能力,档案管理能力,较强的英语听、说、读、写能力,能熟练处理办公室的日常事务,能从事涉外文秘工作的复合型、实用型的涉外秘书高级人才高等技术应用性人才。

三、主干课程

综合英语、英语阅读、英语听力、英语会话、英语语法、商务英语、外贸单证与函电、中国文化概论、文书档案学、商务礼仪、形体、茶艺、公共关系学、演讲与口才、国际贸易实务、经济法、办公自动化、涉外秘书实务、涉外文书写作、公文写作。

实践环节:计算机网络、公务文书写作、礼仪与形象设计、基础写作、新闻写作等实习、毕业社会实习、毕业设计、实验实训、社会调查、校外实习、毕业论文和秘书综合实训。

四、校内实习实践

该专业拥有学院“圣兰大学生文化传播有限公司”为实战、实践平台,学生有大量到实训室进行实践的机会,并有专门的办公自动化机房让

学生进行办公自动化专业知识的学习与练习,同时拥有专门的档案室、办公实训室作为实践场所。本专业的学生经常出席各种重要会议,从事礼宾服务、会议布置及管理、现场速记及速录等实践操作。

另外本专业在校内拥有专门的化妆实训室,化妆实训室内有专门的化妆设备及精心设计的化妆镜等供学生们进行专业化妆形象设计的演练;为了拓展本专业的就业面,我系酒店客房实训室可供本专业的学生进行餐饮、饭店、客房服务的演习和操作,拓宽了学生的就业宽度;专门的形体房,是本专业学生进行形体训练,进行礼仪培训的专门实训室,在这里培养出了一届又一届外在气质优雅的涉外秘书人员;茶艺实训室专门为培养学生的内在气质而设,让学生在传统文化艺术的熏陶下形成由内而外的气质美。语音室、电子计算机机房、红外语音教室、多媒体教室更是本专业学生进行文化学习必备的实训操作舞台,在加上我系丰富多彩的“多元化实践课”构成了完善而又多样的校内实习实践平台。从用人单位的反馈意见可以得出,本专业学生深受企事业单位的欢迎,未到毕业时,便有用人单位到系内提前预定学生。

五、教学成绩

学生毕业前需要考取英语类、计算机类、普通话、职业资格四类证书。

英语类证书包括全国应用英语A级、全国四六级、PETS几种,学生可以任选其一;计算机类证书包括全国计算机一级、二级VF、NIT等;普通话需达到二级甲等及以上水平;职业资格证的类别比较多,本专业学生可考取秘书及涉外秘书资格证、公关员、营销师、茶艺师、企业人力资源管

理师、会计师、教师资格证等资格证书,为自己将来的就业增加无尽的砝码。

计算机类考试最终学生能够达到100%的通过率;普通话水平二级甲等的占该专业总人数的93.5%,一级甲等水平的占专业总人数的6.5%;英语类证书的通过率可以达到100%;职业资格类证书通过率最终可以达到100%,其中茶艺师的通过率为100%,秘书资格证可以达到100%,涉外秘书资格证可以达到99.6%。

在自学考试中,我系也取得了较突出的成绩,我系07级刘艳辉同学在毕业之前已考完了自考英语专业的笔试课程,只剩下实践考试与毕业论文两门课程;08级刘海真同学也在毕业之前考过了自考英语十门课程,只剩下一门笔试课程、实践考试与毕业论文。

另外,在每年举办的文秘专业技能大赛中,都能凸显出优秀的同学。在今年的文秘技能大赛中,我系08级刘书菲同学等获得优异成绩。

六、就业方向与就业成绩

就业方向:通过三年的学习使学生具有较强的英语听、说、读、写等应用能力,能熟练用运计算机等现代化办公手段处理办公室的日常事务,学生毕业后主要从事:外资企业、外贸企业以及其他涉外企事业单位的英文或中文秘书工作;党政机关、企事业单位的秘书、公关和管理工作。

最新办公室文秘人员基础知识考试笔试题

办公室文秘人员基础知识考试笔试题 秘书人员要深刻认识秘书工作的普遍规律。下面是学习啦小编为您精心整理的办公室文秘人员基础知识考试笔试题。 篇一 写作及语法知识占40分 考核内容: 一、写两篇应用文(每篇15分)。 1、学校领导决定召开本学期高中班教学课时安排会议,时间定在1月26日下午2点,地点在学校行政办公楼三楼小会议室,要求高中部各课程教研组长,所有班主任参加会议。请根据要求事项以你原来所读学校教导处的名义写一份通知。

2、本校高中268班张明同学代表学校参加全市数学竞赛,获得第一名,学校决定在全校通报表场,并发给500元的奖金。请根据以上内容,请以你原来所读学校的名义写一份通报表扬张明同学的文件。要求文件标题(由自己根据内容而定)收文单位、正文、发文单位落款,发文日期(随意确定)五项要素齐全。 评价标准:会议通知作为最常用的公文,要求要素齐全,层次分明,语法通顺,言简意赅,用精练的文字说明问题。 通报表扬的标题要能概括内容,除了说明要通报的具体事件以外,还应表达出通报表扬要达到的效果。 二、纠正病句(10分) 下面的句子存在语法上的错误,请找出其中的问题,修改成通顺的句子(每题2分)。

1、当我走进公司厂区大门,首先看到的是那高大厂房和从厂房里传来的机器轰鸣声。 当我走进公司厂区大门,首先看到的是那高大厂房,并听到了从厂房里传来的机器轰鸣声。 2、加强管理是生产高质量的保证。 加强管理是生产高质量产品的保证。或者改为:加强管理是提高产品质量的保证。 3、通过技术改造,工业废水排放达到了国家标准。 通过技术改造,工业废水污染物排放指标达到了国家标准。

文秘专业知识有哪些

文秘专业知识有哪些 文秘专业知识有哪些 对于一个秘书工作者而言,一个完整的合理的知识结构应有三个方面基础知识、专业知识、相关知识,下面是WTT整理的文秘专业知识,欢迎来参考! 一、基础知识 秘书工作者知识的第一个层次,是秘书工作者必备的知识和前提条件。秘书工作者的知识面要广,基础知识要扎实。为此秘书工作应掌握以下三个方面的知识。 1. 科学文化知识 基础知识的基础,包括语文、数学、历史、地理、逻辑、英语等等。特别要注意语言文字和历史知识的提高,重视历史知识的学习,可以让自己透过历史的现象抓住内在的规律和本质的东西。 2. 马列主义理论知识哲学、政治经济学、党的建设、邓小平理论、有实践中不断地学习,才能提高理论修养。 3. 政策法规知识这是作为秘书工作者必备的知识,包括党的路线、方针、政策和国家的宪法、法律法规、法令等相

关的知识,特别要注重后者的学习。因为它在平时的工作中接触最多的知识。 二、专业知识 是秘书工作者知识结构的核心或者是主体,也是区别于其他领域的知识结构的方面。 1 理论知识,是秘书学和秘书工作总体的理论知识,是秘书工作者胜任本职工作的重要前提,总的理论,也是秘书工作的基本理论知识,秘书指导思想。分门别类的理论,包括文书处理,信息处理,信息调研和秘书实务的理论。 2 业务知识,秘书工作中各个环节的操作常识,基本技能,操作规范,公文的起草等。 3 行业知识,秘书工作者所在机关的行业的基本知识。 三、相关知识 秘书工作者的辅助知识,它包括以下几个方面的知识。 1 新的学科知识,社会科学和自然科学,是相关知识中的一个重要内容,包括行为科学、系统论、控制论、信息论。 2 管理学知识,行政管理,领导科学,决策等方面的知识。 3 社会交往知识,社会关系学,公共关系学,人际关系学等,以便秘书工作者在工作能够提高自身的交际能力,信息沟通能力。

文秘专业知识知识点

文秘专业知识知识点 导语:要想成为专业的文秘,就需要具备齐全的专业知识,下面就是小编概括的专业知识点。 文秘的专业知识就是办文,办会,办事。办文就是要学会写文章,各类文种的写作,比如说:请示,批复,报告,通知,通告,意见,合同等等。办会就是要能组织和策划各种会议。办事就是有一般办公室管理知识。能很好地处理办公室的日常事务。 自己之文;借鉴只是从中汲取营养,经消化后成为自己的东西;而不是生搬硬套,模仿抄袭,“依葫芦画瓢”。 最后,要勇于实践,坚持多练习、多修改。 写作是一种技能,技能的提高要靠实践。实践出真知。立足于多写多练,这是提高写作能力最有效的途径。如果只读不写或少写,那就会眼高手低,所学到的确良知识,将无用武之地,写作水平也就止步不前。天道酬勤,勤能补拙。 只有勤学若练,坚持不懈,才会熟能生巧,运笔自如,真正学到本领。作为文秘人员,多写多练固然重要,但每次拟稿时,还要进行仔细的修改。多修改自己的文章也是提高文秘写作能力的一个重要环节。多改符合人们认识客观事物由浅入深、由片面到全面的规律,也是写文章责任心强的一种表现。文章频改,工夫自出。事实上,多一次认真修改,

就多一份写作的体验,就多一项具体的收获。作为称职的秘书人员,要有高度的责任感,,养成修改文章的良好的良好习惯,虚心听取领导和同志们的意见,克服怕人挑“刺”的思想,对每一篇文章反复推敲,精思细改,这样写作能力才能迅速地提高。 经过学习、掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识,熟悉现代文书学,秘书学的原理和方法,具有较强的写作能力,能熟练的从事文书、秘书事务工作,能进行文章写作,文学编辑和新闻写作,有较强的公关能力课程设置公关写作、文件管理、档案管理、办公自动化、企业管理学、传播学、普通心理学、商务英语、实用英语写作、公共关系学、人力资源管理、秘书实务等 在各级党政群机关,企事业单位、乡镇企业、文化宣传部门从事语言文字、文书秘书、文化宣传管理及公共关系等工作 数据处理软件ExcelXX、文稿演示软件PowerPointXX、网页制作软件FrontPageXX,以及反病毒软件KILL98forWindoWs95/98单机版和压缩工具软件等常用软件。 哲学类:哲学、逻辑学、伦理学;马克思主义理论类:科学社会主义、国际共产主义运动、中国革命史、中国共产党党史;社会学类:社会学、社会工作;政治学类:政治学

事业单位文秘专业考试试题(五)

事业单位文秘专业考试试题(五) 单项选择(26-85,每题一分,共60分) 26,在做会议的经费预算时应() A各种经费的数目尽量多做些B考虑到各种不可预见的开支 C不必列出各种费用的明细表D由秘书自行决定总数 27,秘书要围绕工作中心,突出重点,根据()来确定督查工作任务 A工作性质B上司的工作习惯和重视程度 C工作计划D同级部门的要求 28,为了保证中大型会议与会者的健康与安全,一般应事先安排好() A车辆B医护人员在会场以应急 C交通维护人员D消防人员 29,内部小型会议的必备用品有() A文具、茶具B交通工具C台签D投票箱 30,下列句子表述准确的是() A出席这次代表大会的有各种高等院校的教师、各界青年代表和妇女代表 B本通告自公布之日起实施 C由于该钉子户的阻挠,影响了搬迁工作无法进行 D是否实事求是和理论与实践相结合,这是毛泽东思想的基本观点 31,写好市场调查报告的前提和基础是() A与客户作好协调和沟通工作B实事求是,态度端正 C与各部门作好协调和沟通工作D作好深入的市场调查 32,电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是() A共享性B公开性C公众性D空间性 33,拟办意见要填写于() A空白纸张B文件空白处 C文件传阅单D文件处理单 34,所谓承办是按照文件要求或领导批示,()的工作 A提出办理意见B分析文件内容 C研究文件精神D具体处理文件 35,向幻灯片中添加剪贴画时,如果幻灯片上没有剪贴画占位符,则() A剪贴画将出现在文本的右侧B剪贴画将出现在幻灯片的中心位置 C剪贴画将出现在幻灯片的左上角D无法添加剪贴画 36,下面对述职报告表述不准确的是() A述职报告是个人对履行岗位职责情况所做的评价 B述职报告的语言应通俗易懂,富有口语化 C述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据 D述职报告应该下发给与会者进行讨论通过 37,催办是对文件办理情况的() A具体调查B督促检查C沟通交流D清点核对 38,会议的主题除了要有切实的依据之外,还要() A有细化的议题B结合本单位的实际情况 C有充足的讨论余地D在会上反复协商 39,通用公文的格式要素可划分为:眉首、主体和() A附注B附件C主题词D版记 40,填写计划表时,应从()的时间向前推算各阶段工作完成的时间,当确定后,再逐项将其填入计划表A最终完成B最难完成C最先完成D最易完成 41,应当在公文中最后一个抄送机关的后面() A标句号B标分号 C标冒号D不标注标点符号 42,有些办公场所的工作位置用隔离板分开,以区分不同的工作部门及减少噪音,此做法为()办公室A网格式B半开放式C开放式D间隔式 43,为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象,企业进行CIS策划时须遵循() A两个效益兼顾原则B求异创新原则 C全方位推进原则D以公众为中心原则 44,涉外交往中,凡应邀参加晚宴的() A女性不要化妆,也不要穿白天的工作装赴宴 B女性要化妆,但不要穿白天的工作装赴宴

档案管理专业基础知识

档案管理专业基础知识 档案管理专业基础知识一: 一、立档单位 形成全宗的单位,称为立档单位,又称“全宗构成者”。构成立档单位的主要条件有: 1、可以独立行使职权,并能主要以自己的名义对外行文; 2、是一个会计单位或经济核算单位,自己可以编造预算或财务计划; 3、设有专门管理人事的机构或人员,并有一定的人事任免权。 二、国家档案全宗的含义 国家档案全宗是指归档国家所有的,由国家统一管理的一切档案财富的总和。国家档案全宗(国家全部档案)这个概念,主要包括两个问题:一是它的实质,二是它的构成。 国家档案全宗的实质,是解决档案的所有权和国家档案管理原则的问题。国家档案全宗的构成有以下三部分: 1、中华人民共和国时期的档案 2、革命历史档案 3、旧政权时期的档案 中华人民共和国时期的档案,包括建国以来党和国家的各个机关、部门、团体、企事业单位的档案,以及由国家征集或个人捐赠的某些著名人物形成的档案。革命历史档案,主要是从1919

年五四运动到1949年中华人民共和国成立以前,整个新民主主义革命时期内,中国共产党及其领导下的人民政权、军队、企事业单位、社会组织、革命活动家所形成的档案。旧政权时期的档案,包括历代王朝、中华民国、北洋军伐和日伪时期所有机关、部门、企业、事业单位、反动党、团、会道门的档案,以及社会组织、私营企业、私立学校、官僚资本企业和国家所接收的外国在华的侵略性机关、团体、企业单位的档案。 三、档案工作的内容 档案工作,简单地说就是用科学的原则和方法管理档案,为党和国家各项工作服务的工作。它的基本内容包括:档案的收集、整理、编目、保管、鉴定、统计和提供利用。这是关于档案工作的传统的划分法,通常称为档案工作“七个环节”。档案业务六项工作解释: 1、档案收集工作,就是把分散在各机关内部职能部门和个人手中的文件材料,按照规定集中保存起来。收集工作是为了解决文件形成后的分散状态与利用要求集中的矛盾,它是档案工作的起点,是档案工作的第一个环节,也是实现档案集中统一管理的一项重要和基本的内容。 2、档案整理工作,是为了解决档案的零乱状态与系统查找的矛盾。就是把收集来的零散的不系统的文件材料进行分类、组合、排列和编目,使整理出的档案能够反映历史活动的真实面貌,便于保管和利用。 3、档案鉴定工作,是为了解决档案庞杂和只需要保存有价值的档案的矛盾。就是根据档案对今后各方面可能起的作用,通过

【秘书基础】文秘专业素质知识

文秘专业素质知识 (一)、基本素质 1、身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。 2、心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。 3、思想素质:这是更高的一项要求,作为现代社会的高级管理人员,在一个国际知名的机构里工作,应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神,此外,还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。 在现代社会里,人们的工作生活的节奏加快,社会的变化日新月异,外边的世界很精彩,几乎每天都有令你感慨的事情发生,且不说每天的国内外形势,就在我们身边,就会经常有一些新奇事、突发事,今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天,你的哥们当了大官,前天,你的一个熟人因腐bai问题露馅,进去了。这些都会令你感慨,但不要受各种情况的影响,不能看人家发财了,就想到,做人就得胆大;而一看到出问题的,马上又一转念,做人还是谨慎为好! (二)、业务素质 1、理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息,关注的法学领域的新的发展动态。

2、实践经验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习。 3、办事能力:秘书工作繁杂、琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能力,无论是办案,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。 (三)、文化素质 1、社会科学学好专业知识应是起码的要求,而懂得一点文史哲,具备一定的文化素养,也很有必要,可陶冶人生情趣,亦可对工作有所裨益。相传,在清朝某年间,皇帝派朝廷官员到南方招考官吏,但先后派了几人均未能完成此任。何故?只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低,写诗做对皆不行。后皇帝派了一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化,上联曰:江南千山千水千秀才,王尔烈即刻以此下联对之:塞北一天一地一圣人。语出惊人,顿受青睐。江南秀才们进而问到,先生的学问究竟有多大?王随口吟到:天下文章属三江三江文章属吾乡吾乡文章属吾弟吾为吾弟改文章。由此,一句对联,一首诗完成了招考工作。 2、自然科学:仲裁、调解案件五花八门,常常要涉及自然科学的有关知识,如机械设备,建筑工程,医药化学等。一方面,我们平时要注意积累;另一方面,在办理这方面的案子过程中,也要从中学一学这方面的知识。 3、外语:我们办理的案件中,涉外案件占有很大的比例,经常涉及外国当事人,对外交往中,无论是书面的,还是口头的,都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的,“两条腿走路”的人才。 (四)、此外

(最新)事业单位国企文秘考试试题汇总

一、选择题( 20 分) 1、会场的大小要根据会议的()而定。 A 、性质 B 、时间C、规模 D 、作用 2、会议签到工作是()的重要手段。 A、准确统计到会人数 B 、分发会议文件 C、联络感情 D 、掌握会议报到动态 3、秘书要摆正自己与上级的位置,其基本原则是() A 、为人作嫁衣,甘居人下 B 、敢于公开指出上级的一切过错 C 、兢兢业业,甘当无名英雄 D 、韬光养晦,养精蓄锐 4、大中型会议收集文件的方法是() A、提前发文件清退目录B 、提前逐个登记收集 C、与会人员个人交清 D 、会后逐个收集 5、一般研讨会,汇报会,座谈会等小型会议的记录,最好采用()记录法。 A 、摘要 B 、详细C、录音D、补充 6、了解来宾基本情况,包括()、一行人数,以及到达的日期和地点。 A、所在单位、姓名、年龄、级别 B、所在单位、姓名、职务、级别 C、所在单位、姓名、职称、级别 D、所在单位、姓名、性别、级别 7、会议文件的分发需要注意要()分发。 A 、及时尽量 B 、按时尽量 C 、适时适量D、随时少量 8、大会发言是属于()类文书。 A 、指导B、主题C、程序D 、管理 9、会场内的设备,秘书人员应当会() A 、安装 B 、使用 C、检修 D 、更换 10、拟写会议议程应当() A 、详细清楚 B 、简明概略 C、具体详实 D 、简明具体 11、收集简单的、时间性强的信息,更适于采用() A 、观察法 B 、问卷法C、购买法D、电话询访法 12、存储信息要方便利用,而方便利用的关键是要() A、科学编码 B、利于检索 C、登陆准确 D 、存放有序 1

13、制约会客室环境的因素中最主要的是()因素。 A 、经济 B 、政治 C、人的素质修养 D 、自然 14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和()。 A 、行为的选择 B 、姿态的选择 C、环境的选择 D、话题的选择 15、信息分类原则中不包括() A 、排他性 B 、渐进性C、相斥性D、并置性 16、认真聆听是要求听者() A 、适时做出积极反应 B 、不应有任何反应 C、恰如其分的赞美 D 、不断地随意插话 17、保密是秘书必须遵循的一项() A 、规定 B 、任务C、原则D、要求 18、办公室安排领导参加业务活动时,宜多安排() A 、德高望重者 B 、第一线领导 C、年青领导 D 、退休的领导 19、办公室工作的重要地位取决于它的() A 、职能 B 、角色C、作用D、特点 20、在上级身边工作,()是职业道德对秘书的一项基本要求。 A 、顺情说好话,耿直讨人嫌 B 、明哲保身,但求无过 C、为上级出谋献策 D 、看上级眼色行事。 二、判断题( 20 分) 1、秘书没有责任办理会后反馈工作。() 2、要做好接待工作心理准备,重要的是要学习礼仪常识,塑造自身良好形象。() 3、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。() 4、接待的环境准备,主要是指会客室(办公室)外的环境准备。() 5、“出迎三步,身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。() 6、为使来访者排解等待的时间,可准备香烟和小食品。() 7、信息交换不应考虑本组织的利益。() 8、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。() 9、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。() 10、秘书的职责之一是服从上级,既然秘书要服从上级,那么即使 发现上级有错误时也不能指出来。() 11、在会议工作中,分发重要文件一般要编号、登记。() 12、以召开座谈会形式调研,缺点是与会者会产生从众心理,不容易得到真实的看法。() 13、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。()

2020文秘专业知识试题

2020文秘专业知识试题 1、通知是最为常见的行政公文,属于知照性公文。(√) 2、通告的使用范围大于公告。(×) 3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。(×) 4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。(×) 5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。(√) 6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。(√) 7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统 一、简化的基本原则。(×) 8、启封是秘书特有的职责,单位和领导的所有文件、信件,秘书人员都有权拆封。(×) 9、文稿经领导签发即成为定稿,文稿据此可以生效。(√) 10、文件用印要核实份数,超过份数的文件不能盖印,并要 及时销毁。(√) 11、接待通常包括五要素:来访者、来访意图、接待地点、 接待任务、接待方式。(×) 12、下行沟通是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通。(√) 13、名片应放在伸手可及的地方,以便随时取出,如放在裤 子后口袋里。(×)

14、握手应遵循“尊者决定”的原则,即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。(√) 15、跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式,其中报告是最经常采用的沟通形式。(×) 16、开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。(√) 17、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准:方便;整洁舒适;和谐统一;安全。(√) 18、为他人作介绍时,应将男士介绍给女士,将职位低者介绍给职位高者。(√) 19、宴请和会谈的座次安排一般应遵循国际上“主左客右”的惯例安排。(√) 20、值班时应做到:准确、严谨、及时、热情。(√) 21、秘书是在各种社会组织中为领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手。(√) 22、印章最早出现于先秦时期,印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。(√) 23、贴黄是宋朝首创的公文纠误制度,就是在文书的写错之处贴上黄纸,然后改正。(×) 24、请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。(×) 25、在落款处加盖的印章要“骑年盖月”,以示庄重、严肃,并防止他人作弊。(√)

档案基本知识

第一章 1.试述档案学的研究对象与范围 答:档案学的研究对象就是档案、档案工作、档案事业和档案学科本身。档案学是研究档案现象、档案工作、档案事业和档案学科产生于发展规律的一门科学。 我国档案学的研究范围主要包括档案学基础理论研究、档案学应用理论研究、档案学应用技术研究以及档案学相关的内容。 2.档案的种类:(1)从档案形成领域的公私属性角度,可分为公务档案、私人档案。(2)从档案形成时间的早晚以及档案作用角度,可分为历史档案、现行档案。(3)从档案内容属性角度,可分为文书档案、科技档案、专门档案。(4)从政权性质划分,可分为旧政权档案、革命历史档案、中华人民共和国成立后的档案。 3公务档案:指人们在公务活动中形成的档案。 私人档案:指人们在私人生活中形成的档案, 历史档案:指形成时间较早,离现在较久远且主要起历史文化作用的档案。 现行档案:指形成时间较晚,离现在的时间距离较近且主要起现时性查考作用的档案。 文书档案:即在社会的行政管理活动中由各种行政性或曰政治性公文转化而成的档案 科技档案:指人们在科技、生产活动中形成的由纯业务性的科技文件材料转化而成的档案。 专门档案:是人们通过创造性劳动选择并保存下来以备查考的各种专门文件组成的有机体系的总称。 旧政权档案:指1949年10月1日中华人民共和国成立之前,除了革命历史档案之外的所有归国家所有的档案。 革命历史档案:指1949年10月1日中华人民共和国成立之前,由中国共产党及其所领导的军队、政权、企事业单位、社团等社会组织及个人所形成的归国家所有的档案。 中华人民共和国成立后的档案:指1949年10月1日之后,在中国形成的归国家所有的档案。 4.档案的价值 (1)根据档案价值实现领域和效果的不同,可分为凭证价值和情报价值。档案的凭证价值,是档案不同于和优于其他各种资料的最基本的特点。档案的情报价值。档案是事实、知识和经验的记录,它的这种可靠的广泛的可资参考的特征,构成了其情报价值。(2)根据档案价值实现时间的不同,可分为现实价值和长远价值。档案的现行价值,是指档案对现实的社会实践活动所具有的有用性。档案的长远价值,是指档案价值的时效性可以扩展到遥远的未来,在相当长的时间中能够满足社会各方面利用需要的性质。(3)根据档案价值主体的不同,可以分为第一价值和第二价值。档案的第一价值,是指档案对于其形成者所具有的价值。档案的第二价值是指档案对社会即除档案形成者之外的其他利用者所具有的价值 5.为什么说档案具有凭证价值。

文秘岗位专业知识

文秘岗位专业知识 导读:文秘岗位专业知识(一) 首先,要端正态度,培养兴趣,自觉学好文秘写作。 不管干什么事情,必须有正确的态度和浓厚的兴趣,这样才有动力,才乐于去干,并想方设法去把工作干好。学习文秘写作也是如此。写作,是一种复杂、精细的精神生产,是一项十分严肃而艰苦的创造性脑力劳动,决不是轻而易举、一蹴而就的事情。美国著名的未来学家约翰·奈斯比特在《大趋势——改变我们生活的十个新方向》一书中指出:“在工业社会向信息社会过渡中,有五件最重要的事情应该记住,而其中的一件就是:在这个文字密集的社会里,我们比以往任何时候都更需要具备最基本的读写技能。这里所说的读写技能,首先就是足以应付日常工作和生活所需的写作能力,也就是应用写作能力。”与此同时,我们还要培养学习文秘写作的浓厚兴趣,变被动为主动,变要我学为我要学。爱因斯坦说过:热爱是最好的老师。对写作有强烈的责任感和浓厚的兴趣,热爱写作,热爱到“忘我”、“痴迷”的程度,“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”,“每有会意,便欣然忘我”,乐此不疲,如饥似渴地去钻研,废寝忘食地去琢磨,持之以恒,这样就一定会学得好,学得入门,就会不断地取得进步。 其次,学习文秘写作基础知识,借鉴优秀作品。 写作有没有规律可循、方法可求呢?我们的回答是肯定的。古人说:“写作无秘雇作文有要道”,“定体则无,大体须有”,这种认

识是符合辩证法的。我们所学的文秘写作教材,就是前人文秘写作经验的科学总结,就是揭示文秘写作的一般规律、引导人们掌握文秘写作方法和技巧的理论。 要提高文秘写作能力,还应有意识地选读一些范文,以作借鉴。鲁迅说过:“凡是已有定评的大作家,他的作品,全部就说明着应该怎样写。只是读者很不容易看出,也就不能领悟。我们也应认识到:读书是读他人之书,作文是作自己之文;借鉴只是从中汲取营养,经消化后成为自己的东西;而不是生搬硬套,模仿抄袭,“依葫芦画瓢”。 最后,要勇于实践,坚持多练习、多修改。 写作是一种技能,技能的提高要靠实践。实践出真知。立足于多写多练,这是提高写作能力最有效的`途径。如果只读不写或少写,那就会眼高手低,所学到的确良知识,将无用武之地,写作水平也就止步不前。天道酬勤,勤能补拙。只有勤学若练,坚持不懈,才会熟能生巧,运笔自如,真正学到本领。作为文秘人员,多写多练固然重要,但每次拟稿时,还要进行仔细的修改。多修改自己的文章也是提高文秘写作能力的一个重要环节。多改符合人们认识客观事物由浅入深、由片面到全面的规律,也是写文章责任心强的一种表现。文章频改,工夫自出。事实上,多一次认真修改,就多一份写作的体验,就多一项具体的收获。作为称职的秘书人员,要有高度的责任感,,养成修改文章的良好的良好习惯,虚心听取领导和同志们的意见,克服怕人挑“刺”的思想,对每一篇文章反复推敲,精思细改,这样写

事业单位文秘专业基础知识秘书基础.doc

事业单位文秘专业基础知识秘书基础 篇一 秘书工作的主要内容 1.拟定、办理公文 拟定公文是指根据领导者意图和领导班子的决定精神起草公文或在领导者主持、指导之下,起草领导讲话稿。 拟定公文是秘书工作的传统职能。现代社会,拟定公文更成为秘书工作的一项极其重要的日常工作。因为公文具有发布政令、传达意图、沟通情况、凭证记载等重要功能,因此,拟定公文是一项非常严肃的工作,秘书人员应该以高度的责任心对待。 办理公文简称办文,是围绕公文的形成、处理、管理所进行的全部工作,l 办理组织会务简称办会,是指机关秘书部门或临时设立的会议秘书机构办理与会议有关的各类具体事务,目的是为领导人开好会议做会前、会中和会后的各种综合辅助性服务。办会过程中应主要做好以下工作:一是会议议题的协调与安排,应与各方面协调联系,将会上讨论决定的事项预先整理形成文件形式后,再将其中已经立题的成熟文件交给主管领导,决定是否提交会议讨论;二是会议的统筹安排,即从整体上安排好会议的各项方面事宜,如会议时间、地点、议程、参加人员、会场布置等;三是会议文件材料的印发、传递、清退、立卷、归档等;四是会议期间的各项服务;五是会议善后工作

,如整理会议记录、编写简报和会议纪要、督促检查会议决策的落实等。 3.调查研究工作 调查研究工作是指围绕中心工作,针对当前领导关心和急需解决的有关问题,调查了解相关情况,并进行分析研究,写出调查报告呈交给领导机关或领导人。这是发挥秘书工作的参谋、助手职能,直接为领导决策服务的一项重要工作。 每一项调查研究均应做好调查准备、调查实施和调查总结收尾这三个阶段的工作。其中,准备阶段应根据领导工作的需求确定调查题目,拟制提纲;实施阶段要注意选准调查研究对象,采用多种方式,广泛搜集、认真整理、深入研究调查得来的材料;总结收尾阶段就是对调查研究工作进行整体分析,在以前阶段工作的基础上,写出调查报告。 4.信息处理工作 秘书信息处理工作是指按照党政领导机关工作的要求,采集与处理信息,为领导正确决策和实施决策服务的一项工作。凡是领导工作中要掌握的各种动态、情况以及实际工作领域中带有苗头性、倾向性的问题,都需要收集并及时反馈给领导部门。 开展信息处理工作首先要建立和健全信息络,这是搞好信息处理工作的基础;其次要建立一支德才兼备、思路开阔、反应敏捷,具有

文秘专业知识试题及答案

文秘专业知识试题及答案 文秘专业知识试题及答案 一、单项选择题 1.秘书学,从学科大类来说,属于范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学 2.“秘书”的涵义,有一个的演变过程。 A.由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下 3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。 A.东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初 4.虞舜时的史官称为“ ”。 A.纳言 B 出纳 C 长史 D 记言 5.秘书,是一种职务名称,指处于地位,主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员,是领导的参谋和助手。 A.中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介 6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导,同时必须。 A.反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行 C 熟练掌握修辞技巧 D 有业务目的

7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性 8.智能结构即和能力的综合反映。 A.智力 B 智商 C 知力 D 知识 9.协调是一门学问,要做好协调工作,必须艺术。一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的。 A.技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术 10. 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力 11. 随机抽样,又叫机械随机抽样。 A.等距 B 纯 C 标准 D 简单 12.信访工作的特点,一是高度的性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。 A.时效 B 整体 C 政策 D 政治 13.按信息形式分,可分成信息和物化信息。 A.内化 B 内储 C 内存 D 内蓄 14.协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B 领导 C 政策 D 法律

档案法规知识基础题目与问题详解

档案法规知识基础 一、判断题 1、中华人民国公民和组织持有合法证明,可以利用各种档案。 错误 2、档案行为的客体是复杂客体。 正确 3、修改后的《档案法实施办法》第一次提出了各级国家档案馆馆藏的永久档案实行分级管理的规定。 正确 4、档案行政法律关系中双方当事人的地位对等。 错误 5、涉及国家和特殊利益以及其他到期不宜开放的档案向社会开放的期限,可以多于30年。 正确 6、中华人民国公民和组织,持有介绍信或者工作证、等合法证明,可以利用已开放的档案。 正确 7、禁止出卖属于公民所有的档案。 错误 8、《中华人民国档案法》自1987年9月5日起施行。 错误 9、档案行政规章是指由有制定权的人民政府根据法律、法规,依照一定的法定程序,制定的并以国家强制力保证实施的关于档案和档案工作的行政规性文件。 正确 10、出卖或者违反国家规定转让、交换以及赠送档案的,对责任人员,给予撤职或者开除处分。 正确 11、档案行政执法主体必须是组织,而不是个人。 正确 12、档案政策对档案法规来说,具有监督性和指导性的作用。

错误 13、博物馆、图书馆、纪念馆等单位保存的文物、图书资料同时是档案的,应当移交同级档案行政管理部门。 错误 14、《机关文件材料归档围和文书档案保管期限规定》自2006年9月19日起施行。 错误 15、擅自销毁档案的,对有关责任人员,给予记过处分;情节较重的,给予记大过或者降级处分;情节严重的,给予撤职或者开除处分。 正确 16、档案行政法规的制定是一种从属的立法行为。正确 17、《机关文件材料归档围和文书档案保管期限规定》适用于各级党政机关和人民团体。军队系统、党派、企业事业单位可参照执行。正确 18、档案法规是增强全社会档案法制意识,有效保护档案资源的有力武器。正确 19、因工作不负责任或者不遵守档案工作制度,导致档案损毁、丢失的,对有关责任人员,给予记过处分;情节较重的,给予记大过或者降级处分;情节严重的,给予撤职或者开除处分。正确 20、对国家规定的应当立卷归档的材料,必须按照规定,定期向本单位档案机构或者档案工作人员移交,集中管理,任何个人不得据为已有。正确 21、地方性档案法规的效力低于本级政府制定的档案行政规章。错误 22、档案行政管理部门是档案行政法律关系必须的当事人。正确 23、对档案犯罪行为追究刑事责任,应当严格遵循罪行法定原则。正确 24、制定法律法规必须遵循法制统一的原则。正确 25、档案行政法规的效力所及的围不仅包含我国的公民,而且包括在我国境的外国人和无国籍人。正确 26、我国对抽象档案行政行为监督的要点着重于它的合法性、现实性、协调性、合理性和严肃性五个方面。正确 27、档案工作标准是一种业务规,均具有强制性。错误 28、档案法规的效力是指其在一定围对某些主体和行为具有的规制力和约束力。正确 29、各级国家档案馆馆藏的永久保管档案分一、二、三级管理,分级的具体标准和管理办法由省级档案行政管理部门制定。错误 30、属于县级国家档案馆接收围的档案,立档单位应当自档案形成之日起满15年即向有关县级国家档案馆移交。错误

文秘专业知识介绍

( 秘书基础) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-025567 文秘专业知识介绍Introduction to secretary professional knowledge

文秘专业知识介绍 一、《公共关系》 《公共关系》是商务秘书专业的一门必修课,是一门综合性的、应用型的、交叉性和边缘性的独立学科,学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系,在社会公众心目中树立本组织的良好形象为主线贯穿始终。 二、《会计学基础》 本课程是商务秘书专业必修的一门基础课程。通过讲授和辅导两个环节,要求学生掌握会计学的一些基本理论、基本方法和基本操作技能,以及会将理论和方法适用于工商部门、分析处理具体的经济业务,为经济管理提供经济信息。这样有助于培养学生的分析问题和解决问题的能力。 三、《市场营销与谈判》 《市场营销与谈判》是适应现代市场经济发展需要,于本世纪初发源于美国的一门应用科学。它是管理类专业的一门专业必修课。通过学习,使学生掌握市场营销的基本概念、基本方法以及策略技巧,并能根据工商企业的实际环境和条件加以运用,不断创新,提高企业的市场营销能力,提高企业的经济效益,推动企业的发展。

四、《秘书理论与实务》 《秘书理论与实务》是商务秘书专业的一门必修课,讲授秘书学科的历史沿革、工作原理以及实际操作中的一些方式,通过本课程的学习,使学生建立对秘书学科以及秘书职业的基本印象。掌握有关秘书工作的有关基本理论常识和秘书实际工作中应具备的各种技能。使学生了解秘书活动是什么,更要理解为什么要这么做。 五、《文书档案学》 《文书档案学》是商务秘书专业的一门必修课,实践性较强,主要讲授现代文书档案学工作基本理论,公文处理的程序与方法,文书阅卷与归档,档案的收集、整理、鉴定与利用以及电子文件的管理等等。学习这门课是作好商务管理文书工作的基础。 六、《应用文写作》 本课程主要讲授适合商务秘书专业学生从事秘书工作等方面需要的秘书写作基础知识、常用文体的写作方法,同时注重理论联系实际,培养提高学生的秘书写作能力。其理论性适度,适用面广,可操作性强。学生通过对本课程的学习与训练,能够掌握各种常用文体的写作方法,提高写作能力,熟悉各种文体的规范体式,从而比较熟练地写出观点正确、内容充实、结构严谨、格式规范、语言流畅、文风端正的实用文章。 七、《言语交际》 本课程的内容包括口语训练、表达训练、读诵训练、思路训练、听力训练、应变训练、体态语训练、演讲训练、辩论训练、谈判训练等基本表达技能的训练。

事业单位考试文秘专业知识试题及答案

2015年事业单位考试文秘专业知识试题及答案 (满分100分时间120分钟) 一、单项选择题(根据题目要求,在四个选项中选出一个正确答案。每小题1分,共40分) 1.()是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称,是人们以及社会组织相互交往的一种方式。 A. 接待工作 B. 组织工作 C. 信访工作 D. 调研工作 2.下述工作属于接待工作中的准备工作的是()。 A. 撰写接待总结 B. 落实接待事项 C. 核算接待经费 D. 清点接待物品 3.下列关于接待迎送礼仪中乘车次序的说法错误的是()。 A. 在接待迎送礼仪中,乘车次序包括上下车的次序和座次的顺序 B. 如果想要表示对他人的尊重,一般应先请对方上车 C. 在轿车上的座次顺序,总的规定是右座高于左座,后排高于前排 D. 外宾上车坐到了左侧,且车前挂有双方国旗时,不必请其挪动座位 4.因为印章具有()效力,因此任何公文信函若没有印章,就不能代表机关,更不会生效。

A. 标志 B. 法律 C. 权力 D. 辨伪 5.下列不属于公务印章的是()。 A. 某大学的学位印章 B. 某单位的办事章 C. 某办公室的收发章 D. 某办公人员的个人签名章 6.向领导提供“马后炮”信息,违背了秘书信息工作的()原则。 A. 追踪 B. 超前 C. 选优 D. 最佳 7.信息工作的核心阶段是()。 A. 存储信息 B. 收集信息 C. 传输信息 D. 利用信息 8.收集简单的、时间性强的信息,更适宜采用()。 A. 观察法 B. 问卷法 C. 购置法 D. 网络法 9.秘书在收集、编发重要的会议信息时,首先应确保信息的()。 A. 透明性 B. 准确性 C. 保密性 D. 全面性 10. 公司内部经常进行信息传递,常用的书面交流形式是()。 A. 备忘录 B. 信件 C. 通知 D. 报告 11. 根据信息的(),可将其分为横向信息和纵向信息。 A. 稳定状态 B. 来源方向

文秘基础知识试题大全

文秘知识基础模拟试题及答案 1、什么是秘书? 答:在我国现阶段,通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手,这一职业的工作具有辅助性和服务性。 2、秘书部门的职能性和工作特点? 答:(1)综合性。(2)辅助性。(3)门面性。(4)机要性。 3、秘书工作的主要内容?(风险题) 答:(1)处理文电。(2)撰拟文稿。(3)办理会务。(4)调查研究。(5)查办、催办。(6)根据领导意图协议本单位的有关工作。(7)安排礼仪活动。(8)处理来信来访。(9)组织机要交通。(10)档案的管理。(11)其他日常事处及领导临时交办的任务。 4、秘书工作的作用: 答:(1)枢纽作用。(2)助手作用。(3)参谋作用。(4)协调作用。(5)耳目作用。 5、秘书工作的指导思想: 答:一是为直接领导服务;二是为与本系统有关的部门及其成员服务;三是为广大人民群众服务。 6、秘书工作的原则: 答:(1)准确。(2)迅速。(3)求实。(4)保密。 7、秘书工作者的政治素质: 答:(1)具有较高的理论水平。(2)具有较强的法律意识和政策观念。 (3)具有全心全意为人民服务的思想。(4)严于律己,遵守纪律。 8、秘书工作人员应具备的基础知识: 答:(1)基础知识。(2)社会知识。(3)专业知识。(4)业务知识。(5)辅助知识。 9、秘书人员应具备的能力: 答:(1)调查研究能力。(2)收集资料的能力。(3)文字表达能力。(4)口头表达能力。(5)组织协调能力。(6)办事能力。(7)管理事务的能力。(8)文字书写的能力。(9)操作现代办公设备的能力。 10、信息的作用? 答:①为领导的科学决策提供依据。②为实现科学管理创造条件。③是发挥参谋,助手作用的主要内容。 11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则? ①全面服务。②实事求是。不夸大缩小,既报喜,又报忧。 12、值班记录电话记录应包括五个要素? 答:a来电时间。b来电单位、姓名及职务、电话号码等。c来电内容。d领导批示和处理意见。e接电话记录人。 13、值班日记四要素: 答:值班员、值班时间、记事内容、办理情况。 14、打电话的一般程序是什么? 答:(1)打电话就应对电话内容拟出腹稿或拟出文字提纲,特别重要的事情,要写出通话全文。(2)电话接通后,先问明对方是否就是要通知的单位或当事人,然后先通报自己单位名称、职务、姓名,再问对方姓名、职务,最后再说通话内容。(3)向下级打的电话比

02档案业务基本知识

02档案业务基本知识

第二部分档案业务基本知识 一、单项选择题 1.档案管理最基本的要求是( A )。 A、维护档案的完整与安全 B、便于社会各方面的利用 C、统一领导 D、分级管理 2.档案工作的根本目的是( B )。 A、维护档案的完整与安全 B、便于社会各方面的利用 C、统一领导 D、分级管理 3.我国档案工作的组织原则是( C )。 A、维护档案的完整与安全 B、便于社会各方面的利用 C、统一领导、分级管理 D、统一领导、统一管理 4.介于文件形成机构和档案馆之间的中间性或过渡性文件管理机构是( C )。 A、档案室 B、办公室 C、文件中心 D、文件寄存中心 5.归档的文件一般( A ),重要的、利用频繁的和有专门需要的可适当增加份数。 A、一式一份 B、一式两份 C、一式三份 D、一式四份 6.档案整理过程中,可作为档案分类依据的是( D )。 A、分类标准 B、保管期限表 C、归档范围 D、分类方案 7.保持文件之间的有机联系,首要的是保持文件在( A )的联系。 A、来源上 B、时间上 C、内容上 D、形式上 8.下列不属于档案检索工具的是( D )。 A、目录 B、索引 C、指南 D、专题概要 9.( A )既能用于组织馆藏和进行档案统计,又可用于检索。 A、案卷目录 B、分类目录 C、主题目录 D、专题目录 10.档案著录标引的结果是形成( D )。 A、指南 B、目录 C、索引 D、条目 11.( B )应定期对已到保管期限的档案进行鉴定。 A、档案部门 B、档案鉴定委员会 C、保密部门 D、文件形成部门 12.销毁档案时必须指派( A )以上监销。 A、两人 B 、三人 C、四人 D、多人 2

事业单位招聘考试文秘专业知识大全

2013年事业单位招聘考试文秘专业知识大全 文秘专业知识 第一章秘书工作概述 第一章秘书工作概述 命题热点导读 秘书工作概述秘书工作的内容和作用秘书工作的内容 秘书工作的作用 秘书工作的性质和职能秘书工作的性质 秘书工作的职能 秘书工作的特征与规律秘书工作的特征 秘书工作的规律 秘书工作的基本原则与要求秘书工作的基本原则 秘书工作的基本要求 秘书工作的运行与管理秘书工作的组织形式与工作方式 秘书工作的管理措施与制度要求 考点知识精讲 第一节秘书工作的内容和作用 由于机关级别和类型不同,秘书工作内容也不尽相同。级别层次高的机关,秘书工作内容广泛,分工细致,各项工作的专门化特色比较明显;而在基层单位,秘书工作任务繁重,但是人员编制少,分工不细致,因此,秘书人员又具有“多面手”的特点。 本节将全方位介绍我国党政机关秘书工作的基本内容和作用。 一、秘书工作的内容

(一)秘书工作领导机关及其领导者的工作内容 1.机关办公厅(室)的基本任务 办公厅(室)属于秘书工作部门,是机关工作正常运转的枢纽。它的出现是秘书工作发展的必然结果。中外领导机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。它的主要任务是协助它所直属的领导机关完成各项领导工作,尤其是为领导机关制定和实施决策服务。 办公厅(室)的任务主要分为两大部分:一是政务服务,包括办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等,这就是人们通常所说的秘书工作;二是事务服务,主要是后勤服务保障工作。 2.秘书长、办公厅(室)主任的基本任务 秘书长和办公厅(室)主任兼有秘书工作领导人和秘书人员的双重身份。根据1951年中央人民政府批准颁发的《政务院关于各级政府秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》,各级政府机关的秘书长或办公厅主任主要承担以下任务:第一,协助首长综合情况、研究政策、推行工作;第二,协助首长密切各方面的工作关系;第三,协助首长掌管机关内部的统一战线工作;第四,协助首长掌管保密工作;第五,协助首长掌管机要工作;第六,主持日常行政事务(包括公文处理、会议组织、检查和督促政府决议的执行等事项);第七,掌管机关事务工作。 因此,秘书长和办公厅主任的工作任务,可以总结为“既要参与政务,又要掌管政务”两个方面。而其中第一至第五项工作是需要协助首长完成的,具有明显的参与政务性质;而第六、七项工作则主要是掌管机关日常事务,具有明显的事务性特色。政务院的这些规定,虽然是针对我国秘书工作高层领导者和领导机构而言的,但是却为全国秘书部门应当承担的主要工作内容确定了基本格局。 (二)秘书工作的主要内容 1.拟定、办理公文 拟定公文是指根据领导者意图和领导班子的决定精神起草公文或在领导者主持、指导之下,起草领导讲话稿。 拟定公文是秘书工作的传统职能。现代社会,拟定公文更成为秘书工作的一项极其重要的日常工作。因为公文具有发布政令、传达意图、沟通情况、凭证记载等重要功能,因此,拟定公文是一项非常严肃的工作,秘书人员应该以高度的责任心对待。 办理公文简称办文,是围绕公文的形成、处理、管理所进行的全部工作,反映了公文在机关内部处理的全过程。

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