网络维护人员技能模型和知识点资料
计算机组装与维护知识点(带答案)
一、单项选择题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分） 1、一个完整的计算机系统包括（ D ） A、计算机及其外部设备 B 主机、键盘、显示器 C、系统软件和应用软件 D、硬件系统和软件系统 2、裸机是指（ A ） A．不装备任何软件的计算机。 B．只装有操作系统的计算机 C．即装有操作系统，又装有应用软件的计算机 D．只装有应用软件的计算机 3、计算机的开机自检是在（C ）里完成的。 A、CMOS B、CPU C、BIOS D、内存 4、计算机病毒可以使整个计算机瘫痪，危害极大。计算机病毒是（B） A、一条命令 B、一段特殊的程序 C、一种生物病毒 D、一种芯片 5、主板是PC机的核心部件，在自己组装PC机时可以单独选购。下面关于目前PC机主板的叙述中，错误的是( D ) A．主板上通常包含微处理器插座（或插槽）和芯片组 B．主板上通常包含存储器（内存条）插座和ROM BIOS C．主板上通常包含PCI和PCIE插槽 D．主板上通常包含IDE插座及与IDE相连的内存 6 、SATA3.0 的数据传输率可达 (D )。 A. 150 MB / s B. 300 MB / s C. 450 MB / s D. 6Gbps 7、计算机硬件的五大基本构件包括：运算器、存储器、输入设备、输出设备和（ B ） A、显示器 B、控制器 C、磁盘驱动器 D、鼠标器 8、通常所说的I/O设备指的是：（ A ） A、输入/输出设备 B、通信设备 C、网络设备 D、控制设备 9、下列不是 Intel 公司产品的是 (D )。 A. Pentium B. Core C.Celeron D. Athlon 10、微机工作过程中突然断电，内存中的数据（ A ） A、全部丢失 B、部分丢失 C、不能丢失 D、以上都正确 11、（A）的密封性最好。 A．硬盘B．电源 C．光驱D．机箱 12、（ A ）决定了主板支持的CPU和内存的类型。 A．北桥芯片B．内存芯片 C．内存颗粒D．南桥芯片 13、存放在（ D ）中的数据不能够被改写，断电以后数据也不会丢失。 A、随机存储器 B、内部存储器 C、外部存储器 D、只读存储器 14、在以下设备中 , 存取速度最快的是 ( D )。 A. 硬盘 B. 虚拟内存 C.内存 D. CPU 缓存 15、计算机中所有信息的存储都采用（ D ） A、十进制 B、十六进制 C、ASCII码 D、二进制 16、目前流行的显卡的接口类型是( C )
IP网络日常维护命令汇总
网络日常排障汇总 1、常用命令 网络设备 ping ping -a 源地址目的地址 traceroute 目的地址 disp ip routing-table disp ip routing-table vpn- vpn名称 disp ip interface （brief） DNS： ps -ef|grep named root 16262 16256 0 09:37:14 pts/3 0:00 grep named root 26179 1 1 May 04 ? 1209:24 /usr/sbin/https://www.360docs.net/doc/ed8519784.html,d 如没有： cd / ./dnsstart 重起进程（named） ps -ef|grep named root 16262 16256 0 09:37:14 pts/3 0:00 grep named root 26179 1 1 May 04 ? 1209:24 /usr/sbin/https://www.360docs.net/doc/ed8519784.html,d 得到进程号：26179 kill -HUP 26179 用last | more 检查是否有非法地址登录 # ps -ef 检查是否存在新增的进程 UID PID PPID C STIME TTY TIME CMD root 0 0 0 Jun 14 ? 0:00 sched root 1 0 0 Jun 14 ? 0:58 /etc/init - root 2 0 0 Jun 14 ? 0:02 pageout root 3 0 1 Jun 14 ? 778:59 fsflush root 325 1 0 Jun 14 ? 0:00 /usr/lib/saf/sac -t 300 root 242 1 0 Jun 14 ? 0:00 /usr/sbin/vold root 479 326 0 Jun 14 console 0:00 nslookup root 141 1 0 Jun 14 ? 0:00 /usr/sbin/rpcbind root 2975 1 0 Aug 04 ? 0:00 /usr/sbin/inetd -s root 57 1 0 Jun 14 ? 0:00 /usr/lib/sysevent/syseventd root 182 1 0 Jun 14 ? 0:00 /usr/lib/autofs/automountd root 216 1 0 Jun 14 ? 0:00 /usr/lib/lpsched root 339 320 0 Jun 14 ? 38:41 /usr/ca_agent/services/bin/aws_sadmin run --name=aws_sadmin --instance=aws_sadm
网络维护人员培训材料
网络维护人员培训材料 主办单位：信息科 培训材料提供单位：通信公司 为了进一步加强管理中心校园网络的安全管理，提高学校网络管理员的维护水平，保障校园网的安全畅通，更好地为教育教学服务。根据本单位的网络结构和学校网络管理员的工作实际，我们针对网络运行过程中常见的故障及其处理方法，为大家做以下几个方面的辅导。 一、网络的结构和机房设备的连接 我们的网络是按照以太网的组网结构进行的组网。即百兆端口上行，交换机网络共享。 机房使用的设备主要有光纤收发器、交换机。光纤收发器是用来传送数据，交换机具有汇聚功能，将网络中的设备汇聚到一起，通过光纤收发器经过光电转换实现数据的传输。结构如下图 二、引发故障的原因 1、网线未连接 处理方法：查看网线两端是否插好，或者拿测线器进行测试，根据现象进行处理。或者换网线或者重新更换水晶头。
2、网卡被禁用 处理方法：进入本地连接的属性查看，如果网卡被禁用，双击重新启用即可。 3、级联交换机坏 如果有多台电脑无法上网，那么首先查看大家公用的级联交换机是否存在死机、掉电或者交换机损坏的情况。 处理方法：重启交换机，如果重启交换机网络仍然未回复，建议使用笔记本电脑配好网络中使用的ip地址，直接接在主线上测试，如果主线通，那么将笔记本接到交换机上测试，如果未通，判断交换机坏，更换交换机即可。 4、光纤收发器坏 以瑞斯康达光收发为例，左侧两个指示灯为光路（尾纤）指示灯，全亮为正常。最右侧为电口（网线）指示灯，全亮为正常，如果光路灯不亮，或者指示灯全不亮，直接报修，电话站会派专人来维修，如果右侧电口指示灯不亮，那么向下查看网线或者下面的交换机是否有问题。 如果上述都未能处理故障，请联系电话站维修人员现场查看。 三、常用路由器的配置方法
四川师大-网络管理与维护实验报告
四川师范大学 实验报告册院系名称：计算机科学学院 课程名称：网络管理与维护 实验学期：2016 年至2017 年第 1 学期 专业班级：XXX 姓名：XXX 学号：XXXXXX 指导教师：XX老师 实验最终成绩：
计算机科学学院20XX级 5 班实验名称：网站管理与维护 姓名：XXX 学号： XXXXXX 指导老师：XXX老师实验成绩:_____ 实验一双绞线制作 一、实验目的及要求 熟悉双绞线的制作 明确双绞线的顺序 二、实验内容 网线有两种标准分别为：T568A 、T568B，两边使用同样标准的线称为直通线。以前早期用于PC到HUB普通口，HUB普通口到HUB级连口之间的连接。两边使用不同样标准的线称为级联线。以前早期用于PC到PC，HUB普通口到HUB普通口之间的连接。目前的PC基本已经使用了自动识别的模式也可以使用直通线的方式进行通讯。（实际上在10M 100M网络中，仅仅使用12 36 这四根线。） EIA／TIA 568A的标准制作接头方式（绿白，绿，橙白，蓝，蓝白，橙，棕白，棕）和（橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕） 三、实验主要流程、基本操作或核心代码、算法片段（该部分如不够填写，请另加附页） 1、EIA／TIA 568B的标准制作接头的方式：（橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕）。巧记为：橙白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕、先双后单 2、非屏蔽的网线一般有根线头请将其保留，为了以后好剥线皮，做好的网线不经常拔插是不太会坏的，问题就是有些时候我们要去拔插，会是水晶头的卡扣处断裂。所以保留线头还是有一定的必要的。当然你说有剪刀也是很好剥皮的，那就看个人的喜好了。 摆好位置之后将网线摆平捋直，使用剥线钳或剪刀将其切齐，当然压线钳通常也有不过如果有条件的话还是使用别的会比较顺手，确保切的整齐，切的不齐放进去也要齐，放进去不齐也要保证线皮会被水晶头的铜片割破碰到铜丝。 3、切的长度约剩15mm左右，将排序好的双绞线的一并放入RJ45接头内，关键的一步来了就是放进水晶头后不要放松还是要用力将其顶住，另一只手开始使用压线钳压水晶头，单手基本压下后使用双手下压，尽量做到一步到位，这样压出来的水晶头才较好，（一般第一只引脚内应该放橙白色的线，其余类推，不过我们是做直通线的那么只要相同即可）。 4、使用测线器可以检测是否制作了一根可以使用的网线，将测线器两端各接水晶头，两端接如果亮的顺序一致即可。反之，那么就再看一边看看哪里有做的不行的地方好好检讨一下。 四、实验结果的分析与评价（该部分如不够填写，请另加附页） 通过本次实验，加深了对计算机网络设备的认识，学习到网络设备连接的基本知识，也学习到网线的连接方法和测试方法。 注：实验成绩等级分为（90－100分）优，（80－89分）良，(70-79分)中，（60－69分）及格，（59分）不及格。
2016计算机三级网络技术知识点最全版
2016年3月三级网络技术知识考点 1.弹性分组环（RPR）中每一个节点都执行SRP公平算法，与FDDI一样使用 双环结构。传统的FDDI环中，当源结点向目的结点成功发送一个数据帧之后，这个数据帧要由源结点从环中回收，而RPR环限制数据帧只在源结点与目的结点之间的光纤段上传输，当源结点成功发送一个数据帧之后，这个数据帧由目的结点从环中回收。 RPR采用自愈环设计思路，能在50ms时间内，隔离出现故障的结点和光纤段，提供SDH级的快速保护和恢复，同时不需要像SDH那样必须有专用的带宽，因此又进一步提高了环带宽的利用率。 RPR将沿顺时针传输的光纤环叫做外环，将沿逆时针传输的光纤环叫做内环。内环和外环都可以用统计复用的方法传输IP分组。 2.RAID是磁盘阵列技术在一定程度上可以提高磁盘存储容量但是不能提高容 错能力 3.目前宽带城域网保证服务质量QoS要求的技术主要有： 资源预留（RSVP）、区分服务（DiffServ）和多协议标记交换（MPLS）4.无源光纤网PON，按照ITU标准可分为两部分： 1、OC-3，155.520 Mbps的对称业务。 2、上行OC-3，155.520 Mbps，下行OC12,622.080 Mbps的不对称业务。 5.无线接入技术主要有：WLAN、WiMAX、Wi Fi、WMAN和Ad hoc等。 6.802.11标准的重点在于解决局域网范围的移动结点通信问题； 802.16标准的重点是解决建筑物之间的数据通信问题； 802.16a增加了非视距和对无线网格网结构的支持，用于固定结点接入。7.光纤传输信号可通过很长的距离，无需中继。 Cable Modom使计算机发出的数据信号于电缆传输的射频信号实现相互之间的转换，并将信道分为上行信道和下行信道。 ASDL提供的非对称宽带特性， 上行速率在64 kbps~640 kbps，下行速率在500 kbps~ 7 Mbps 802.11b定义了使用直序扩频技术，传输速率为1 Mbps、2 Mbps、5.5Mbps 与11Mbps的无线局域网标准。
网络管理与维护期末总复习资料答案
一、单项选择题（每小题3分，共45分） 1.Internet使用的基本网络协议是（ B ） A、IPX/SPX B、TCP/IP C、NeiBEUI D、OSI 2.一般的家庭电脑通过电话线上Internet用的最主要的通信设备是（ C ） A、BNC-T B、RJ-45 C、MODEM D、I/O接口 3.目前在局域网中，除通信线路外最主要、最基本的通信设备是（ A ） A、网卡 B、调制解调器 C、BNC-T连接器 D、I/O接口 4.计算机网络最突出的优点是（ D ） A、存储容量大 B、运算速度快 C、运算精度高 D、资源共享 5.万维网（全球信息网）是（ C ） A、EMAIL B、BBS C、WWW D、HTML 6.计算机病毒的最大危害性是（ C ） A、使计算机突然停电 B、使盘片发生霉变 C、破坏计算机系统软件或文件 D、使外设不能工作 7.个人计算机感染病毒的主要传染媒介是（ C ）。 A、软盘 B、硬盘 C、网络 D、电磁波 8.开机后计算机无任何反应，应先检查（ C ）。 A、内存 B、病毒 C、电源 D、CPU 9.（ C ）已成为计算机安全的最重要的威胁之一。 A、故障 B、道德 C、病毒 D、犯罪 10.在互联网的功能中，FTP是指（ B ）。 A、电子邮件 B、文件传输 C、远程管理 D、信息检索 11.路由器的英文是（ A ）。 A、Router B、Computer C、Lu you D、以上都不对 12.Internet Explorer是（ B ） A、语言程序 B、网络浏览器 C、游戏程序 D、信息检索 13.一台计算机感染病毒的可能途径是（ A ） A、使用外来盘片 B、使用已损坏盘片 C、键入了错误的命令 D、磁盘驱动器故障 14.下面哪个命令用于查看网卡的MAC地址？C /release /renew /all /registerdns 15.地址栏中输入的中，是一个__A____。 A.域名 B.文件 C.邮箱 D.国家" 16.用户可以利用（ B ）命令检测用户计算机是否能够正确地与网络中的其它计算机通信。 A. Ntbackup B. Ping C. Dcpromo D. Gpupdate 17.管理员可以随时释放自动获取的IP地址租约，操作命令为：（ D ）。 A. ipconfig /renew B. ipconfig /flushdns C. nbtstat –c D. ipconfig /release 18.管理员可以在DHCP客户机上手工对IP地址租约进行更新，操作命令为：（ C ）。 A. nbtstat –c B. ipconfig /release C. ipconfig /renew D. ipconfig /flushdns 19.最简单的域树中只包含（ A ）个域。
网络维护人员常用命令
网络维护常用命令 如果你是一个网络维护人员，那么肯定要经常处理网络故障，了解和掌握下面几个命令将会有助于您更快地检测到网络故障所在，从而节省时间，提高效率。 Ping Ping是测试网络联接状况以及信息包发送和接收状况非常有用的工具，是网络测试最 常用的命令。Ping向目标主机(地址)发送一个回送请求数据包，要求目标主机收到请求后给予答复，从而判断网络的响应时间和本机是否与目标主机(地址)联通。 如果执行Ping不成功，则可以预测故障出现在以下几个方面:网线故障，网络适配器配置不正确，IP地址不正确。如果执行Ping成功而网络仍无法使用，那么问题很可能出在网络系统的软件配置方面，Ping成功只能保证本机与目标主机间存在一条连通的物理路径。 命令格式: ping IP地址或主机名[-t] [-a] [-n count] [-l size] 参数含义: -t不停地向目标主机发送数据; -a 以IP地址格式来显示目标主机的网络地址; -n count 指定要Ping多少次，具体次数由count来指定; -l size 指定发送到目标主机的数据包的大小。 例如当您的机器不能访问Internet，首先您想确认是否是本地局域网的故障。假定局域网的代理服务器IP地址为202.168.0.1，您可以使用Ping避免202.168.0.1命令查看本机是否和代理服务器联通。又如，测试本机的网卡是否正确安装的常用命令是ping 1 27.0.0.1。 Tracert
Tracert命令用来显示数据包到达目标主机所经过的路径，并显示到达每个节点的时间。命令功能同Ping类似，但它所获得的信息要比Ping命令详细得多，它把数据包所走的全部路径、节点的IP以及花费的时间都显示出来。该命令比较适用于大型网络。 命令格式: tracert IP地址或主机名[-d][-h maximumhops][-j host_list] [-w timeout] 参数含义: -d 不解析目标主机的名字; -h maximum_hops 指定搜索到目标地址的最大跳跃数; -j host_list 按照主机列表中的地址释放源路由; -w timeout 指定超时时间间隔，程序默认的时间单位是毫秒。 例如大家想要了解自己的计算机与目标主机https://www.360docs.net/doc/ed8519784.html,之间详细的传输路径信息，可以在MS-DOS方式输入tracert https://www.360docs.net/doc/ed8519784.html,。 如果我们在Tracert命令后面加上一些参数，还可以检测到其他更详细的信息，例如使用参数-d，可以指定程序在跟踪主机的路径信息时，同时也解析目标主机的域名。Ne tstat Netstat命令可以帮助网络管理员了解网络的整体使用情况。它可以显示当前正在活动的网络连接的详细信息，例如显示网络连接、路由表和网络接口信息，可以统计目前总共有哪些网络连接正在运行。 利用命令参数，命令可以显示所有协议的使用状态，这些协议包括TCP协议、UDP协议以及IP协议等，另外还可以选择特定的协议并查看其具体信息，还能显示所有主机的端口号以及当前主机的详细路由信息。 命令格式: netstat [-r] [-s] [-n] [-a] 参数含义:
2.实验二、路由器的日常维护与管理(详解版)
实验二、路由器的日常维护与管理 1、实验目的 通过本实验可以： 1)掌握路由接口IP地址的配置及接口的激活 2)掌握telnet的使用及配置 3)熟悉CDP的使用及配置 4)了解基本的debug调试命令 5)理解并实现设备之间的桥接 6)绘制基本的网络拓扑图 7)掌握数据通信的可达性测试 8)掌握路由器的密码恢复步骤 9)熟悉TFTP服务器的使用 10)掌握路由器配置文件的备份与恢复 11)掌握路由器IOS文件的备份、升级和恢复 2、拓扑结构 路由器的日常维护与管理拓扑 3、实验需求 1)设置主机名，并关闭域名解析、关闭同步、关闭控制台超时 2)使用相关命令查看当前配置信息，并保存当前的配置文件 3)桥接PC到机架路由器，配置路由器接口的IP地址，开启接口并测试路由器与 本机的连通性，开启debug观察现象 4)使用TFTP传送文件，分别实现拷贝路由器的配置文件到TFTP服务器和从TFTP
服务器导入配置文件到路由器 a)将当前配置文件保存到本机，并在本机打开并修改所保存的配置文件 b)将当前配置文件保存到同学电脑 c)将保存在本机的配置文件导入所使用的设备 d)将同学保存的配置文件导入所使用的设备 e)注意观察导入配置文件时设备提示信息的变化 5)使用TFTP备份路由器的IOS文件 6)IOS文件的升级和灾难恢复 7)路由器的密码恢复 8)使用CDP发现邻居设备，实现telnet远程登入到邻居设备 9)用主机名绑定IP，实现telnet主机名与telnet IP一致的效果 10)实现GNS3模拟器与本机之间的桥接，并将模拟器的配置文件保存到本机4、参考配置 1.配置基本命令 设置主机名、关闭域名解析、同步、控制台超时 Router>enable Router#config terminal Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. Router(config)#hostname r14//命名主机 r14(config)#no ip domain-lookup//关闭域名解析 r14(config)#line console 0 r14(config-line)#logging synchronous //关闭日志同步 r14(config-line)#exec-timeout 0 0//关闭控制台超时 r14(config-line)#end r14# 2.查看当前配置信息，并保存当前的配置文件 r14#show running-config //查看当前运行的配置文件 Building configuration... Current configuration : 420 bytes ! version 12.2 service timestamps debug uptime service timestamps log uptime no service password-encryption ! hostname r14 ! ! ip subnet-zero ! ! no ip domain-lookup !
网络管理与维护
1、通过对管理内容的细化，网络管理可分为： 配置管理、性能管理、故障管理、计费管理、安全管理 2、DHCP的工作过程（租约过程）： 请求IP租约阶段；提供IP租约阶段；选择IP租约阶段；确认IP租约阶段 3、DNS服务器进行域名解析的过程： 首先在本机查询缓存和Host File文件，如果没有找到，则查询指定的服务器，如果找到则返回结果。如果指定的DNS服务器没有查到的话，则会向其他DNS服务器提出查询请求，找到结果后返回给客户机，这称为递归查询。 4、ACL的作用是（一种网络流量过滤的工具）： 可以限制网络流量，提高网络性能；提供对通信流量的控制手段；是提供网络安全访问的基本手段；可以在路由器端口处决定哪种类型的通信流量被转发或被阻塞。 5、私有IP地址的范围： A类：10.0.0.0--10.255.255.255 B类：172.16.0.0--172.31.255.255 C类：192.168.0.0--192.168.255.25 1、基于SNMP的网络管理系统包括五个要素： 被管设备；管理代理；网络管理器；网络管理协议；管理信息库 2、域名服务器的两种类型： （1）本地域名服务器：当一个主机发出DNS查询报文时，这个报文首先被发送往该主机的本地域名服务器（2）根域名服务器：当一个本机域名服务器不能立即回答某个主机的查询时，该本机域名服务器就以DNS 客户的身份向某一根域名服务器查询，根域名服务器会返回它所需要的顶级域名服务器IP地址。 3、基于Windows平台的邮件系统： 微软的Exchange邮件系统；IBM Lotus Domino邮件系统；Scalix邮件系统；Zimbra邮件系统；MDeamon邮件系统 4、进行ACL配置的基本过程： 若要使用访问列表做包过滤，需要将它应用到路由器的一个想过滤流量的接口上，并且还有为其指明应用到哪个方向的流量上，即要绑定接口。绑定的接口有两种，要么入口要么出口，一旦创建了访问列表，在应用之前它还没有真正开始起作用。它是在路由器中存在，但还没有激活，直到你告诉那台路由器，用它们做什么，用之后起什么作用。 { 入口访问列表： 出口访问列表：当访问列表被应用到从接口输出的包时，那些包首先被路由到输出接口，然后再进入该接口的输出队列之前经过访问列表的处理。} 5、NAT的工作过程（动态ACL的工作进程）： （1）内部主机（192.168.0.0）希望与外部Web服务器（209.165.201.1)通信，它发送数据包给配置了NA T的网络边界网关R2； （2）R2读取数据包的目的IP地址，并检查数据包是否符合规定的转换标准； （3）R2有一个ACL，它确定内部网络中可进行转换的有效主机，因此，R2将内部本地IP地址转换成内部全局IP地址209.165.200.226。它将此内部本地IP地址与全局地址映射关系存储在NAT表中； （4）路由器将数据包发送到目的地； （5）当Web服务器回应时，数据包回到R2的全局地址（209.165.200.226）； （6）R2参考NAT表，发现这是原先转换的IP地址，因此，它将内部全局地址转换成内部本地地址。然后将数据包转发给IP地址为192.168.10.10的PCI。 （7）如果它没有找到映射关系，数据包将被丢弃。 1、SNMP协议：简单网络管理协议，由一组网络管理的标准组成，包含一个应用层协议、数据库模型和一组资源对象。SNMP管理的网络主要由三部分组成：被管理的设备、SNMP代理、网络管理系统（NMS） 2、MID:是指移动互联网设备，即Mobile Internet Device，一种新的“比智能电话大，比笔记本小”的互联网终端。MID的概念是英特尔在2007年4月推出的，其定义是介于智能手机和上网本之间的产品。 3、远程桌面：远程桌面功能是Windows系统自带的一种远程管理工具。它具有操作方便、直观等特征。 4、远程登录：远程登录是指被授权用户进入网络中的其他机器就像用户在现场操作一样。 5、DHCP作用域：是本地逻辑子网中可以使用的IP地址的集合。 6、DNS的主要区域：包含相应DNS命名空间所有的资源记录，是区域中所包含的所有DNS区域的权威
计算机网络管理员教学计划和大纲
计算机网络管理员教学计划和大纲 教学计划 1 培训目标: 通过培训让学员系统的熟悉鉴定考核内容所要求掌握的理论知识和操作技能;着重培养学员综合分析问题、解决问题的能力.使学员的综合技能素质有一定的提高.培训结束后,参加职业技能鉴定考试,取得计算机网络管理员职业资格证书. 2 培训对象: 大中专院校毕业生和农村剩余劳动力 3 培训时间: 根据实际情况确定开班日期 4 培训地点:湘乡市第一职业中等专业学校 5 课程设置及课时安排:
教学大纲: (一)、职业道德 1、遵守法律、法规和有关规定. 2、爱岗敬业、忠于职守,自觉履行各项职责. 3、严格执行工作程序、工作规范、工艺文件和安全操作规程. 4、工作认真负责,严于律已. 5、谦虚谨慎,团结协作,主动配合. 6、爱护设备及软件、工具、仪器仪表. 7、刻苦学习,钻研业务,努力提高和科学文化素质. 8、诚实守信、办事公道. 9、服务群众、奉献社会. 10、着装整洁,保持工作环境清洁有序,文明生产. (二)、计算机基础知识 1、计算机专业英语知识 2、计算机基本原理 3、计算机软件基础知识 4、计算机硬件基础知识 5、计算机网络基础知识
6、数据库基础知识 7、计算机安全基础知识 8、其它相关基础知识 (三)、相关法律、法规知识 1、《中华人民共和国知识产权法》相关知识. 2、《中华人民共和国劳动法》相关知识. 3、《中华人民共和国信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》相关知识. 4、《计算机软件保护条例》相关知识. 5、共享软件、免费软件、用户许可证等的相关知识. 6、有关信息安全的法律、法规知识. 7、商业秘密与个人信息保护知识. (四)、操作系统启动、调试与调用 1、操作系统运行 2、系统基本应用 3、联机帮助操作 4、计算机文件操作方法 5、病毒防治 (五)、机房环境维护 1、电源的管理与维护 2、机房保洁 3、空调的管理与维护. (六)、网络线路运行维护 1、常用局域网线缆基本参数 2、常用局域网接口类型与特点 3、常用局域网通信线路常见故障的种类 4、接入线路的特点
网络管理与维护综合实训教学大纲
网络管理与维护综合实训教学大纲 第一部分大纲说明 一、课程的性质与任务 网络管理与维护综合实训是中央广播电视大学计算机网络技术专业网络管理方向的综合实践环节课程，4学分，72学时，开设一学期。 实训课程的主要内容包括：Windows网络操作系统配置、Windows网络应用服务管理和Windows网络管理与维护。通过本课程的学习与实践，使学生在学习三门专业方向课的基础上，提升计算机网络配置、管理和维护的综合能力。 二、与相关课程的关系 本课程的先修课为计算机网络技术专业网络管理方向的“Windo ws网络操作系统管理”、“网络应用服务管理”和“网络系统管理与维护”课程。 三、课程的教学要求 在知识上，深入理解Windows网络操作系统和网络系统运行原理，掌握重要的网络应用和系统管理工具。在能力上，能够搭建基于Windows的网络并对其实施管理，初步具备为网络用户提供网页浏览、文件传输、收发电子邮件、流媒体服务以及安全访问Internet等功能的能力，能够对网络系统进行日常维护和简单故障排除，提高分析问题和解决问题的能力。 四、课程教学方法和教学形式建议 1．本课程强调工程实践，教师应在实验室组织任务说明、小组讨论、需求设计、实验和验收。 2．指导教师可对实训内容的重难点进行集中讲解，并指导学生认真完成实训内容，保证上机机时不少于本教学大纲规定的实验学时。 3. 应充分利用网络技术进行指导、答疑和讨论。 第二部分媒体使用与教学过程建议 一、课程学时分配 本实践环节教学总学时数为72学时，4学分。学时分配如下： 章教学内容讨论学时实训学时 实训1 网络用户与资源管理 2 8
网络管理与维护试卷大全
一、填空题 1.按网络的地理位置分类，可以把各种网络类型划分为局域网城域网广域网和互联网四种。 2. 利用DHCP 服务可以为网络中的计算机提供IP地址分配，从而在大型网络中减轻管理员的工作负担。 3. 利用多台计算机完成相同的网络可以提供负载均衡功能。 4. ISO定义了网络管理的五大功能，分别是：故障管理、计费管理、配置管理、性能管理、和安全管理。 5. 常见的数据库产品如：Oracle、DB2和SQLServer属于关系型数据库。 6. 按网络的拓扑结构分类，网络可以分为总线型网络、星型网络和环型网络。 7. 按照用途进行分类，服务器可以划分为通用型服务器和专用型服务器。 8. 防火墙技术经历了3个阶段即包过滤技术、代理技术和状态监视技术。 9. 计算机病毒一般普遍具有以下五大特点：破坏情、隐蔽性、传染性、潜伏性和激发性。 10.不要求专门的服务器，每台客户机和可以和其他客户机对话，共享彼此的信息资源和硬件资源，组网的计算机一般类型相同。这种组网方式是对等网。 11.配置管理的成本分为三类：软件成本、硬件成本和人力成本。 12. 影响度是衡量故障影响业务大小程度的指标，通常相当于故障影响服务质量的程度，一般是根据受影响的人或系统的数量来确定的。 13.使用SNMP进行网络管理需要下面几个重要部分：管理基站、管理代理、管理信息库和网络管理工具。 14.ITIL，简称为信息技术基础架构库，它是一套针对IT行业的服务管理标准库。 15.服务器按照应用层次划分为入门级服务器、工作组级服务器、部门级服务器和企业级服务器四类。 16. 知识库作用包括实现知识共享，实现知识转化，避免知识流失，提高运维响应速度和质量，以及挖掘与分析IT应用信息。 17.计算机网络的主要功能包括数据通信、资源共享、远程传输、集中管理、分布处理、负载平衡。 18.硬件管理的对象主要有客户机、服务器、存储设备、交换机、磁带机、打印机等。 19.服务器的管理内容主要包括部署、监控和变更管理等三个方面。 20.所有配置项的重要信息都存放于配置管理数据库中。 21.在ISO/1EC 7498—4 文档中定义了网络管理的五大功能是故障管理、计费管理、配置管理、 性能管理和安全管理。 二、单项选择 1.用于建立、使用和维护数据库，并且可以操纵和管理数据库的大型软件是（C ） A.数据库 B. 数据库系统 C. 数据库管理系统 D. 数据库应用程序 2.病毒采用的触发方式中不包括（B ）方式。 A. 日期触发 B. 鼠标触发 C. 键盘触发 D. 中断调用触发 3.在网络的各级交换机上进行跨交换机的VLAN 划分，这种方式属于（A ）措施。 A. 物理隔离 B. 逻辑隔离 C. 交换隔离 D. 路由隔离 4.Microsoft 公司的ISA Server 2004 属于（D ）产品。 A.包过滤防火墙 B.电路级防火墙 C. 状态检测防火墙 D. 应用层防火墙
网络管理与维护综合实训报告
网络管理与维护综合实训报告 从20XX年12月14日开始我在XX信息技术有限公司实习，实习目的是通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做好准备。下面是本人对这次毕业实习的总结：XX信息技术有限公司是一家综合的信息科技公司，其主要业务有：380v电力线载波自动抄表系统、安防监控、电脑网络、电脑维护及综合数据等。在实习期间我先后在该公司的电脑维护班、网络班、远抄事业部、自动化工程部工作实习。在现场的工业实习中通过理论联系实际，不断的学习和总结经验，巩固了所学的知识，提高了处理实际问题的能力，为毕业设计的顺利进行总结了经验，同时也赢得了实习单位的好评。在这种情况下用人单位批准我由实习转为在单位试用，为将毕业之后的顺利就业打好的坚实的基础。毕业实习之所以能够顺利进行是和以下几点原因分不开的。 首先、毕业实习的顺利进行得益于扎实的专业知识。 用人单位在招聘员工的第一要看的就是你的专业技能是否过硬。我们一同过去的几位应聘者中有来自不同学校的同学，有一部分同学就是因为在专业知识的掌握上比别人逊色一点而落选。因为对于用人
单位来说如果一个人有过硬的专业知识，他在这个特定的岗位上就会很快的得心应手，从而减少了用人单位要花很大的力气来培训一个员工。另外一好专业技术过硬的员工一定在学习上下过功夫，做事就可能比较真。这是后来我们经理在给我们几个通过面试的同学说。例如：刚到公司在电脑维护班、网络班的工作都得益于平时在学校学习中对专业知识的扎实掌握。其工作内容设计到电脑的组成及原理、网络的协议标准。没有平时在课堂上努力学习是很难得来的。我们因为有过硬的专业知识在实习中能很快掌握工作技巧，得到了单位的好评。 第二、在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知识的系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。 因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。例如：在互联网中搜索相关问题，从而把互联网丰富的网络资源充分的利用来为我们工作服务。记得在到远抄事业部的时候我对电力线载波通讯一直不理解，自己通过在互联网络中搜索从而了解了它的原理，从而加强我对该套系统的了解，使我很快的适应了新的工作岗位。再一个在我们生活中有很多的相关方面的专家、学者、老师如果能向这些经验丰富的人请教学习我们会有更大的进步。
网络管理与维护知识点整理
网络管理与维护知识点整理 第一章 1．网络管理的基本要素（4个）：管理员、管理代理、管理信息数据库、代理设备 2．网络管理功能（要简单的描述）：配置管理、故障管理、性能管理、安全管理、计费管理配置管理：用于管理网络的建立、扩充和开通，主要提供资源清单管理功能、资源开通功能、业务开通功能及网络拓扑服务功能。 故障管理：目的是迅速发现和纠正网络故障，动态维护网络的有效性。功能有饱经监测、故障定位、测试、业务恢复及修复等，同时还要维护故障日志。 性能管理：目的是维护网络服务质量和网络运行效率。提供性能监测功能、性能分析功能及性能管理控制功能。还要提供性能数据库维护以及在发现性能严重下降时启动故障管理系统的功能。 安全管理：目的是提供信息的隐私、认证和完整性保护机制，使网络中的服务、数据及系统免收侵扰和破坏。 计费管理：目的是正确地计算和收取用户使用网络服务地费用。 3．网络管理协议：SNMPv1、SNMPv2、SNMPv3。SNMPv3的重点是安全。 第二章 1．名词解析 RMON CMIS 2．TCP/IP网络协议结构层：应用层、传输层、互连网络层、网络端口层 3．TCP与UDP区别： ICMP协议是基于UDP的。 4．SNMP所支持的操作：Get、GetNext、Set、Trap Get：由NMS发给代理的请求命令，请求一个NMS变量值 GetNext：由NMS发给代理的请求命令，要求将被说明目标的下一个目标的MIB值送回NMS Set：由NMS发出，命令代理去改变一个NMS变量值 Trap：代理检测到某种预先说明了的错误状态时，向NMS发送的一个非请求消息 第三章 1．网络操作系统的简称：NOS 2．典型网络操作系统的特征：（1）硬件独立、（2）网络特性、（3）可移植性和可集成性、（4）多用户、多任务
Cisco Pix日常维护常用命令
一、Cisco Pix日常维护常用命令 1、Pix模式介绍 “>”用户模式 firewall>enable 由用户模式进入到特权模式 password: “#”特权模式 firewall#config t 由特权模式进入全局配置模式 “（config）#”全局配置模式 firewall(config)# 防火墙的配置只要在全局模式下完成就可以了。 1、 基本配置介绍 1、端口命名、设备命名、IP地址配置及端口激活 nameif ethernet0 outside security0 端口命名 nameif gb-ethernet0 inside security100 定义端口的名字以及安全级别，“outside”的安全级别默认为0，“inside”安全级别默认为100，及高安全级别的可以访问低安全级别的，但低安全级别不能主动地到高安全级别。firewall(config)#hostname firewall 设备名称 firewall（config）#ip address outside 1.1.1.1 255.255.255.0 内外口地址设置 firewall（config）#ip address inside 172.16.1.1 255.255.255.0 firewall（config）# interface ethernet0 100full 激活外端口 firewall（config）# interface gb-ethernet0 1000auto 激活内端口 2、telnet、ssh、web登陆配置及密码配置 防火墙默认是不允许内/外网用户通过远程登陆或WEB访问的，需要相应得开启功能。firewall（config）#telnet 192.168.10.0 255.255.255.0 inside 允许内网此网断内的机器Telnet 到防火墙 配置从外网远程登陆到防火墙 Firewall（config）#domain-name https://www.360docs.net/doc/ed8519784.html, firewall（config）# crypto key generate rsa firewall（config）#ssh 0.0.0.0 0.0.0.0 outside 允许外网所有地址可以远程登录防火墙，也可以定义一格具体的地址可以从外网登陆到防火墙上，如： firewall（config）#ssh 218.240.6.81 255.255.255.255 outside firewall（config）#enable password cisco 由用户模式进入特权模式的口令 firewall（config）#passrd cisco ssh远程登陆时用的口令
中国移动网络维护人员技能模型
中国移动网络维护人员技能模型 管理标准流程 目录 1.目的意义 (2) 2.适用范围 (2) 3.工作组织机构与职责 (2) 4.对技能模型编制专家的管理要求 (3) 4.1专家选拔 (3) 4.2专家变更/退出 (3) 4.3专家工作要求 (4) 4.4专家激励 (4) 5.技能模型管理流程与职责分工 (5) 5.1技能模型的新建阶段 (5) 5.1.1人才需求调研 (5) 5.1.2概要设计 (9) 5.1.3技能晋级路径设计 (13) 5.1.4技能模型开发 (16) 5.1.5知识点开发 (19) 5.1.6评审发布 (21) 5.2技能模型更新阶段 (22) 5.2.1需求收集 (23) 5.2.2模型优化 (24) 5.2.3评审发布 (26)
1.目的意义 网络维护人员技能模型管理标准流程（以下简称“标准流程”）针对网络维护人员技能评定中各专业技能晋级路径、技能模型和知识点的管理工作，包括明确技能晋级路径、技能模型与知识点新建和更新的两大流程，规范各专业技能晋级路径，技能模型和知识点的编制方法，明确了各流程环节责任人和审核人的技能要求与工作职责，以确保技能模型管理的及时性、规范性和有效性。 本流程旨在明确中国移动网络维护人员的技能模型管理工作，制定各专业、各层级、有序、系统、标准的维护人员技能晋级路径、技能模型和知识点。 2.适用范围 本流程适用于网络维护人员技能评定工作中涉及的十二大专业的技能晋级路径、技能模型和知识点的编制和管理，即无线、核心网、IP、IT、互联网内容管理、传输、动环、安全、集客家客、监控、集中性能管理和代维专业。 3.工作组织机构与职责 网络维护人员技能模型管理工作采用集团公司管理工作组和专业专家组的两级管理方式。 1.集团公司管理工作组由集团网络部相关领导和项目管理员组
《网络管理与维护》课程标准
六、《城市轨道交通系统概论》课程标准 适用专业：城市轨道交通控制 前言 城市轨道交通是历史发展的产物，是社会经济发展到一定程度的必然结果。所以不论是作为一名城市轨道交通专业的学生还是作为城市轨道交通系统的一名员工，都有必要知道城市轨道交通发展的历史与技术革新，城市轨道交通系统内所包含的部门、部门之间的协作关系。《城市轨道交通系统概论》这门课程正是完成了这样一个任务。 一、课程的性质与任务 本课程是城轨交通控制专业的一门基础专业课程，安排在第二学年第二学期。 (一) 课程的性质： 《网络管理与维护》课程是计算机网络技术专业的专业必修课。课程是网络规划与网络管理与维护的综合课程。通过本课程的学习，提高学生在网络组建与管理、网络配置与维护、网络综合布线等方面的实际操作技能，使学生具有企业网络的规划、设计、实施与管理能力，能跟进计算机技术的最新发展,适应行业相应岗位的需求。 （二）课程基本理念 按照企业对网络技术专业人才的技能需求和学校的实际情况，网络专业的人才培养目标定位在面向系统集成行业和各企业的网络管理岗位，办学理念上以“掌握一定的计算机网络原理、设计安装、调试等方面理论知识，又具有较强实践动手能力，能够从事计算机网络工程与网络管理相关工作的高素质、高技能人才”为培养目标，以训练职业能力为本位的新型教育教学模式，在质量评价上，注重学生是否具备适应职业岗位的核心职业能力，包括关键性的技术应用能力及创新、创业能力。 二、课程标准的设计思路 课程的总体设计思路是：本课程是按照网络集成公司和网络外包服务公司的工作流程开设的，适合以工作流程中的工作任务为单元组织教学，不适合传统的学科课程模式，因此本课程打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，在网络运行维护管理工作领域中，以工作领域中的六个工作任务为中心组织课程的内容，创建基于工作任务的具体项目，学生在完成具体项目过程中掌握相关理论知识，训练基本技能，发展职业能力。