苏宁延保目前包含哪些产品?
苏宁易购的盈利模式

苏宁易购的营运模式模式研究纵观西方国家的电子商务发展历史来看,B2C销售额占据了全美网购市场的80%份额,而C2C只占20%,同时在线零售排名前十位中有一半是实体连锁企业运营的B2C网站,它们凭借其品牌和资源优势迅速占据行业制高点,取得不俗业绩。
可以预见,我国网络购物市场的发展最终主导将是B2C,且实体连锁企业进入B2C市场将具有不可比拟的优势。
而当前,我国家电B2C网购虽取得了一定的发展,但仍处于行业发展的初级阶段,在采购管理、平台技术、物流体系、售后服务、盈利模式等方面仍需要不断探索完善。
为此,我们中国电子商务研究中心针对当前业界普遍关注的3C家电网购领域两类模式代表,即“实体+网销”模式的苏宁易购与“网上商城”模式的京东商城,进行深度分析比较。
(一)采购管理方面而“实体+网销”模式的苏宁易购其依托于传统零售巨头苏宁电器上千亿的采购平台与强大的供应链支撑,再有与国内外厂商直接合作关系及长期建立的信誉度使其具有产品价格方面的谈判优势,将在品牌、产品品类方面比B2C网上商城更丰富,价格方面也将会有具有一定的差异化。
(二)平台技术方面苏宁电器与IBM近五年的战略合作共同开发了苏宁电器第四期网上商城,另其一直与全球数千家家电厂商、思科等技术合作伙伴的合作,苏宁易购通过不断内测与优化,其基础运营平台已经成熟。
同时易购凭借苏宁电器成熟而强大的供应链系统,可以有效的将上下游产业链集结,为易购提供一个成熟的技术环境与支持。
(三)物流服务方面纵观国内第三方物流企业,信息化、规范化程度远不达标,更没有真正的一套适合解决电子商务物流的全方案。
物流的发展水平跟不上电子商务发展步伐,从而出现了一系列的亟待解决的问题,如企业间资金周转可控性难以保障;物流配送作业成本高;用户对配送时间过长、货物损坏、快递人员服务态度等投诉持续上升;包装无标准化与回收制度使可利用资源存在浪费问题。
而作为传统业介入的苏宁易购,则依托线下千家连锁门店、100个物流中心、3000多个售后服务网点、完善的连锁门店和物流体系建设将成为最大的优势之一,并根据苏宁的三年规划,2009年至2010年苏宁仅区域性物流基地就将完成60座。
苏宁物流仓储现状分析毕业论文

论述宁仓储的现状摘要宁物流公司采用现代化信息技术:是一家连锁公司分公司,所以我公司的仓储为配送型仓库,其特点是储存时间短,中转量大,我公司既有自己的车队物流基础设施设备还与许多车辆司机保持长期的联系。
仓储在我公司占有重要的地位,虽然储存时间短,但是仓库的合理安排对货物准时配送到用户手中起了至关重要的作用,仓储的合理化尤其是托盘入库,不仅减少了货物的压损现象,还有利于叉车的装卸和搬运。
所以堆码要合理,并且还要不断的在实践中积累和创新堆码方式。
现在我公司每天发车十余辆,所以货物的到达速度快,实现门对门的运输,我公司的信誉在客户中也受到了良好的评价。
关键字:中转型仓库,堆码方式,配送,装卸,搬运宁物流仓储管理报告一、我公司简介:1.我公司介绍:宁电器1990年创立于中国,是中国3C(家电、IT、消费类电子)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一,中国最大的商业零售企业,名列中国民营企业前三强、中国企业500强第51位,品牌价值728.16亿元。
2004年7月,宁电器(002024)在深交所上市,成为国首家IPO上市的家电连锁企业,市场价值位居全球家电连锁企业前列。
2011年销售规模预计达1800亿元,目前员工17万人。
本着稳健快速、标准化复制的开发方针,宁电器采取“租、建、购、并”立体开发模式,2009年,通过海外并购,宁顺势进入中国和日本市场,拓展国际化发展道路。
截至2011年底,宁在中国大陆300多个城市开设了近1700家连锁店。
与此同时,宁电器坚持线上线下同步开发,自2010年旗下电子商务平台“宁易购”升级上线以来,产品线由家电拓展至百货、图书、虚拟产品等,迅速跻身中国B2C前三,目标到2020年销售规模3000亿元,成为中国领先的B2C品牌。
舰店,成功将3C 模式推向全国。
宁的高速发展,带动了整个电器零售行业的快速整合与迅猛发展,促进了整个业态的不断成熟。
战略管理苏宁分析

战略管理小组项目苏宁云商战略分析方案第八组:陈佩芬、谭爱弟、丘捷、赖卫佳、钱彩霞日期:2013年6月15日目录内容摘要 3一、介绍31.1公司简介 31.2主要经营业务 31.3公司的控制系统和组织文化41.4公司历年的重要经营事项 6二、分析72.1 外部分析72.1.1 宏观环境分析72.1.2 行业环境分析102.2 内部分析122.2.1 核心资源与能力122.2.2 价值链分析162.3 小结 (18)三、建议 (19)3.1. 公司战略选择193.1.1 公司的战略目标193.1.2 公司层面目标263.1.3 公司各业务层面战略263.2 公司战略实施273.2.1 公司的组织结构图 273.2.2 公司战略选择的原因283.2.3 战略选择的潜在风险分析303.3 分析归纳303.3.1 财务分析战略实施的效果303.3.2对公司战略选择的建议333.4 小结34四、总结34参考资料35内容摘要苏宁云商从1990年建立时的一间小空调专营店转变为如今综合电器行龙头,并在2011年进军电商行业,一年之内成为家电电商的行业第一。
苏宁的每一次战略转型给它带来了哪些影响,是什么战略使它发展如此迅猛,而如今他又打算采取什么战略来积极应对与国美间的价格战?本文主要通过分析苏宁内外部环境和战略选择来探讨苏宁目前的发展状况以及预测未来的战略导向。
SuNing established in 1990 as a small air conditioning outlet, now it becomes a leading comprehensive appliance stores. In 2011, SuNing develops its e-commerce, and becomes the NO1. How does its every strategic transformation influence its development, what is the strategy to make it growing so fast, and now what is the strategy it going to take to cope with the price war between GuoMei? In this report, by analyzing the SuNing internal and external environment and the strategic choice, we discuss SuNing's current situation and forecast its future strategy.关键字:苏宁云商、战略转型、多样化、云服务一、介绍1.1 公司简介苏宁电器1990年创立于中国南京,是中国3C(家电、IT、消费类电子)家电连锁零售企业的领先者,中国最大的商业零售企业,名列中国民营企业前三强、中国企业500强第51位,品牌价值728.16亿元。
苏宁促销方案

苏宁促销活动策划方案一、活动背景:又迎来了家电销售的旺季,借着苏宁电器促销活动的东风,我营业部可以参与其中,去拓展新的客户渠道,增加客户来源,实现开户和宣传的双重效果。
二、活动目的:为了完成七月份的开户任务,更为了在活动中锻炼自己,从以前的被动营销改变为主动营销,我们特组织这次活动,参加人员也均是新入职的员工和培训生,共计?人。
三、活动之前的准备:1、我们对此次活动主要活动内容是收集客户信息,进行现场和后期的跟踪,实现开户的效果,在活动中也应适当配合苏宁的员工进行电器的促销多多沟通交流以实现活动过程的顺利开展2、材料准备了100份,供27、28两天使用,调查问卷先准备了60份,看情况再加印.3、提前向所有参加活动的人员通知时间、地点.四、注意的问题及建议:一、人员的分工:人员分成若干组尽量每组2~3个人,分布于各楼层去收集客户资料以调查问卷的形式(要注意收集客户的质量性,对于有意向的客户应该给予更多的信息量最好能够确定预约开户)二、建议:1、完善活动细节2、男女生应该更加放开,努力去营销。
3、注意客户的后期跟踪,不能脱节五、费用:需要相关赠品配合(如雨伞,香皂,纪念币)六、附调查问卷:【注】对于一些预约客户可以承诺给予一定活动赠品,问卷可配合钥匙链以便更好开展篇二:苏宁电器的促销活动方案苏宁电器的促销活动方案一、活动目的元旦迎新年!新的一年从元旦开始,为回馈广大新老顾客以此为目的我们做一次促销活动:1)1) 为庆祝元旦佳节,以低价让利,情感诉说,活动互动等活动来营造节日氛围,提高苏宁电器美誉度;2)以促进销售、增高业绩,扩大营业额、增高毛利额、稳定老顾客、增加新顾客、增高客单价、增高苏宁电器的知名度;3)扩大顾客活动与参与度,让顾客尽情参与到活动中来,引起情感共鸣,拉近卖场与顾客之间的距离,扩大苏宁电器的影响力; 4)通过各项活动,吸引人气,增加人气,加大客流量,提升苏宁电器的来客数,拉动销售,加大毛利来提高销售,提高苏宁电器的经营效益。
交叉销售的商业模式

接下来我们向大家介绍交叉销售的商业模式。
那么许多人去苏宁、国美等等的商场去购买电器的时候,营销员往往会给你推销相关的保险的延保产品。
那么我们这里给大家介绍的一个交叉销售的模式,是专门为电商所设计的一个保险模式。
所谓的交叉销售,发现现有的客户的多种需求,并且通过满足其需求而实现销售多种相关的服务或产品的营销方式。
他是来自德国的Simplesurance保险公司。
Simplesurance成立于2012年,主要的业务是将传统的保险业务与快速发展的电子行业连接起来,为电子零售商提供一种创新的交叉销售保险解决方案。
目前Simplesurance已经和2000多家在线销售商进行了合作,借助自主开发的交叉销售软件,消费者只需要在网上的平台的购物车上轻轻的一点,就可以为自己所购买到的这种电子产品购买相应的保险,为产品提供保修等等的保险服务。
Simplesurance作为保险数字的经纪人,他和承保保单的保险公司合作,为客户提供的保险产品主要覆盖移动电子设备,包括我们的手机、平板电脑、笔记本电脑和数码相机以及固定电子设备,如电视机音响等等,在一些国家Simplesurance甚至还提供了宠物保险。
那么Simplesurance为了取得用户的接受,他也在技术上做了一系列的改良,它主要包括三个方面值得大家借鉴。
另一方面是商品属性的分析,通过对商品属性的分析,才能确切地知道哪一些是该产品需要的保险才能够更好的去推销产品。
以产品自身的属性作为依据,对比产品和保险服务的相关性,从而能够有针对性地进行保险的推荐,以此来刺激,进而实现交叉销售。
第二个技术的改进或者是科技的运用是在消费者行为的分析上。
Simplesurance就是借助大数据的计算,广泛的收集此类信息,进行消费者行为的分析,来提高交叉销售的效果。
比如可以在消费者网站交易时留下的相关信息为依据,这些痕迹通过其所浏览的历史购买的产品购买量以及关注度,甚至在网页上停留的时间,有针对性的挖掘消费者的偏好和行为,为其提供个性化的保险产品。
广告营销的策划设计方案大全5篇

广告营销的策划设计方案大全5篇方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。
方案应该怎么制定才好呢下面小编给大家整理了广告营销的策划设计方案大全,希望大家喜欢!广告营销的策划设计方案大全1一、前言我们以苏宁电器的身份对数码相机进行促销策划,力争提高数码相机的销量,努力提高苏宁的品牌影响力。
为做好市场定位、产品定位、价格定位,并采用适当的营销推广组合策略,使整个促销方案更顺利地得到推广和销售,使苏宁的产品在激烈的竞争浪潮中站稳脚跟,我们特根据目前情况制定本营销企划方案。
此次,我们通过对明珠广场以及周边环境和海大附近的苏宁国美的考察,得到一系列相关的数据与经验,最终选定了比较合适的明珠广场来做为这次十一活动以相机为主题的主卖场下面我们就项目的整合推广与市场营销做出定性定量的安排,而且我们将预留调整和补充的空间,从而保证高速高效高质地完成销售与服务工作。
本策划,力求对全面整体地理解;在此基础上系统连续思考,包括细分、延伸、深化和整合;尽量着眼于具有一定高度和扎实深度,并具有较强可实施及可操作性。
结合项目实际和我们积累的丰富经验,形成了以下营销策划报告。
此次促销策划包括前言、缘起、市场调研分析、促销目标、促销方案、促销预算、促销效果预测七部分。
此次苏宁数码相机促销策划包括博弈营销策略、照片大比拼活动、赠送防水相机袋。
二、公司简介(一)公司概况苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,品牌价值508.31亿元。
截至20__年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市,并进入中国香港和日本地区,拥有近1500家连锁店,员工15万人,20__年销售收入近1500亿元,名列中国上规模民营企业前三强,中国企业500强第50位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球20__大企业中国零售企业第一。
苏宁的机会
0 5 年前 ,大 中收购战意外 失手后 ,苏 l 亿元,合计不超过 2 亿元。从成本 苏宁逆势扩张的重要战略 目的。 第二 ,从整个行业看,中国的家 电制造业将会出现新一轮的整合。中
宁 电器董事长张近东曾对某媒体这样 的角度考量,可以说收购大 中的对错 说过 。 20 年年底 ,国美 电器掌门人黄 08 已见分晓。
融资现 金 2 亿 元 。 场是 进 入 农村 市 场 的 前 沿阵 地 和桥 头 4 认 为 :20 年 ,对 苏 宁而 言 ,是 个 机 成 功完 成定 向增发 , 09
会年。那么 , 它会成为游戏颠覆者么? 苏宁的此番扩张能否真正 “ 翻盘”?
如果以单店 50 0 万元的开店成本计划, 堡 ,现在谁都看到了这个 市场 ,比较
次扩张 最为 重要 的意义之 所在 。
其服 务部门的工程师和专业作业人员 数量 和素质 ,也远远 超过 国内同行。 苏宁内部也一直在强调服务对于 自己
苏宁能提供给消费者的产 早在 2 0 年 ,为了避 开 国美 咄咄 的重要性 ,“ 07
C,而是服 务,而且是 行建设的,支撑苏宁大规模扩张的管 逼人的攻势,苏宁 电器董事长张近东 品不是家电或 3 理 与 资 源 平 台 已 基 本 建 成 ,也 就 是 就 曾经将二 者的竞 争模式拆分解读 :
苏宁的互联网金融创新聚焦“互联网+”——江苏互联网金融风云人物访谈·第四季(下)
苏宁的互联网金融创新聚焦“互联网+”——江苏互联网金融风云人物访谈·第四季(下)■整理/本刊记者 宦菁2015年,在互联网金融的各类创新中,消费金融异军突起,成为众多资本竞相追逐的对象,在涉足互联网消费金融领域的一众选手们,电商涉足互联网消费金融似乎成了最佳选择。
电商平台具有天然优势,一方面其拥有得天独厚的场景入口,消费金融无缝融合电商平台,有良好的用户体验和黏性,很容易刺激用户提前消费和选择信用分期;另一方面,电商平台拥有海量的交易数据,利用大数据风控,能较好地降低风出镜风云人物:苏宁云商副董事长 孙为民互联网金融国家社科基金重大课题组首席专家 南京大学商学院副院长 裴平南京大学互联网金融EMBA项目首席执行官 南京大学商学院金融与保险学系博士 何飞从左至右分别为:何飞、裴平、孙为民险。
苏宁云商如何利用消费金融布局整个生态?又如何在众筹和互联网保险上进行创新?苏宁云商副董事长孙为民,互联网金融国家社科基金重大课题组首席专家、南京大学商学院副院长裴平教授,南京大学互联网金融EMBA项目首席执行官何飞博士在“聚焦‘互联网+’——江苏互联网金融风云人物访谈•第四季”中与我们共同分享他们的精彩观点。
消费金融带来了什么?孙为民:在外界看来,消费金融十分便捷,是否意味着审核过程太简单,会有较大的风险?实则不然,在开发消费金融产品时,我们结合此前积累的客户,进行预授信,意即在已有的客户基础上开展消费金融。
苏宁消费金融产品的最大特点,是与支付环节自动结合,无需审批或者其他繁琐流程。
消费者几乎感受不到消费金融与消费的差异,反而觉得更方便,比如有一个月的免息时间。
这其中的风控则是消费金融最关键的环节,是每一家消费金融公司最核心的管理要点和要素。
苏宁目前采取的是预授信,也就是我们把两亿多的用户根据风控模型进行筛选,目前可以为其中500万用户提供预授信服务。
消费者在信用、数据、记录少的情况下,相应的给他授信的额度也会较低,目前授信是从2000元到20万元不等,通过不同的信用等级来建立我青商60们的风控管理标准。
中百电子商务概况与问题解决方案
一、登陆中百商网网站,分析其栏目模块及服务特色? 答:该网站具有家电商城、生活剧场、店长推荐、积分商城、采购平台、供应商查询多个模块。提供的特色服务有家电下乡(湖北省内的农民客户均可依照家电下乡活动在中百商网和中百电器购买电器,享受国家13%的家电补贴)、延保服务(是中百推出的延保服务产品,即客户购买的产品在保障的整机厂家维修期之后的一段时间的延长保修的服务。并且提供一站式服务,承诺全国联保)、电器常识(提供各种电器的日用常识,并带有详细的解决步骤和案例说明)、中百一卡通(可提供各种不同的面额,使用期为3年)
二、对该网站做出详细分析,提出其存在的问题。包括网站建设和网站
推广? 答:在和苏宁易购的比较上,我觉得中百商网在产品展示上不够直观,没有一定的视觉冲击力。还有比如说在进口商品的展示上,那些进口商品距离人们的日常生活还是属于比较陌生的那种,人们还没有足够的心理接受能力去花费昂贵的价格去购买一个自己并不熟悉的产品。该公司的目前的B2C业务只能属于中等规模,收入只能达到收支平衡。市场接受能力不强,市场不能跟上电子商务的节奏。长期以来,顾客一直是零星的,没有形成稳定的强大的顾客群。因其覆盖范围比较广,所以在商品销售上没有主攻的销售战略和销售路线。商品陈列上比较错乱复杂,没有一定的顺序。
三、提出解决办法和具体的方案。 答:①应该建立自己专业的独特的业务战略。同时在网站建设上应该多多汲取一下优秀网站的建设方针。如国美、苏宁易购的建设。以全局长远的眼光战略来面对网站未来的发展前景。同时规范中百商网的进货渠道、商品配送。利用其在线下的商店的分部区域广的优势。让用户在进行网上订购的同时享受到就近连锁店的快速送货服务 ②信息化平台的专业化运用,据了解,中百集团以平均每月开办5到6家小超市的速度不断的扩大规模。武汉中百可通过运用信息化技术强化管理,降低成本,提高经济效益。中百可通过运用网络这个平台,将制造商、供应商、消费者用户紧密的连接起来。实现对物流整个环节的全程跟踪和过程化管理。 ③应努力使其形成庞大而稳定的消费者群和不断挖掘潜在的客户。可通过相关的公关活动来进行宣传企业的文化形象和悠久的发展历史。如曾先后获得2002奶奶中国商业联合会颁发的《百货类电子商务系统》项目 “全国商业科学技术进步三等奖”,武汉市科技局成果奖“;并被市商业局等市级单位联合授予“百城万店无假货i示范店”的光荣称号,作为网络形式的虚拟商城,能够获此殊荣,在全国尚属首例。 以此来宣传企业的品牌形象获得消费者的认可。 ④在网站建设方面,应该在商品陈列以及产品展示上面带有足够的视觉冲击力和用户体验。还有对时下的高端产品如iphone手机,电冰箱,数码相机,超薄LED电视机等进行相应的归属分类。以便用户在选择某类商品时,方便搜索查询。以及在同类商品上面进行外观,价格、性能等的双向和纵向比较从而得到自己满意的商品。并且在企业文化方面也宣传的甚少,可以设立一些相关的网站栏目来进行宣传。如“企业文化”,“公司简介”“关于我们”“联系我们”等等进行宣传。让消费者了解相关的知识文化。
苏宁O2O模式及其借鉴意义
苏宁O2O模式及其借鉴意义□文/朱徐莹【摘要】[提要]现如今,零售业经过以电商为代表的虚拟零售阶段正式步入以虚实融合的O 2O零售阶段。
苏宁勇敢迈入互联网大潮,首先上线B2C网购平台“苏宁易购”。
为顺应用户需求提供更完善服务,苏宁加速快转型速度,探索O 2O模式。
本文就苏宁O 2O模式探索进行分析。
【期刊名称】合作经济与科技【年(卷),期】2016(000)018【总页数】2【关键词】O 2O模式;苏宁电器;传统零售业原标题:苏宁O 2O模式探索对传统零售企业的借鉴意义收录日期:2016年7月29日一、传统零售行业现状当传统零售行业步入以虚实融合的O2O模式以后,大多零售企业看中转型趋势,却左右摇摆,犹豫不前,导致转型举步维艰。
与此同时,以苏宁为例的传统零售企业转型正如火如荼地进行着。
以下,基于苏宁转型的事实依据就其020模式进行一定的分析。
二、苏宁O 2O模式探索(一)破除组织壁垒1、组织架构调整。
在企业发展的不同阶段,管理者势必会根据不同的组织环境选择不同的组织战略,达到不同的差异化效果。
苏宁规模的壮大,O2O变革组织模式的运行,都决定了其组织架构调整的必要性。
自苏宁着手O2O变革,苏宁进行了一系列组织架构的调整。
首先,2013年2月苏宁组织架构在总部经营层面,新增连锁平台经营总部、电子商务经营总部、商品经营总部等三大经营总部。
在这三大经营总部下划分为华东片区各大区、华北片区各大区、东北片区各大区等八大区域,并进行扁平化垂直管理,达到本地化自主经营。
涵盖了实体产品、内容产品、服务产品三大类28个事业部,原有的矩阵式转变为事业群组织。
本次调整强调专业细分,使组织各业务单元更灵活自主;其次,2014年2月,继上一次变革相隔一年,苏宁宣布成立大经营总部,线下实体门店经营的连锁平台经营总部和负责线上苏宁易购经营的电子商务经营总部,每一个事业部都将实现线上线下采销的全面整合和管理。
将运营总部分为移动购物事业部和家庭互联网事业部。
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苏宁延保目前包含哪些产品?
苏宁延保是苏宁金融自主延保的电器延长保修服务产品,自2008年10月上线,它涵盖了厂保期内的意外保障服务、厂保期结束后的延长保修服务以及货品替换服务等全程保修服务业务。
目前苏宁推出的延保服务,基本涵盖了手机、电脑、相机、电视、冰箱、洗衣机、空调、生活小家电等常用类别,主要包含延长保修、至尊保、货品替换、通讯碎屏保障、意外延保、压缩机/电机十年维修、黑电屏幕主板十年维修、油烟机电机电脑板十年维修、灶具阀体点火开关十年保修、iphone原厂碎屏、盗抢碎屏、黑电碎屏、空调保内调换等产品。
像是在生活中手机因为意外跌落、碰撞、挤压而导致的碎屏,家电类产品保外故障等都能得到及时的更换或维修。
值得一提的是,苏宁延保还特别推出了空调压缩机10年保修、生活电器只换不修等贴心服务。