校园快递现状分析
校园快递工作室运营方案课件
风险管理及应对措施
1 2
风险识别
全面识别工作室运营过程中可能面临的风险，如 人员流动、配送延误等。
风险评估
对识别出的风险进行评估，确定其可能的影响程 度和发生概率。
3
风险应对
制定针对性的风险应对措施，降低风险对工作室 运营的影响。
04 预期成果与投资回报
业务量预测
总结词
根据校园规模、学生数量和消费习惯等因素，预测快递业务量。
05 实施计划与时间表
准备阶段
01
02
03
04
目标确定
明确校园快递工作室的定位、 服务对象、业务范围等。
市场调研
了解校园内外的快递需求、竞 争对手情况、客户群体特征等
。
资源整合
整合校内外资源，包括人力、 物力、财力等，为工作室的运
营提供保障。
团队组建
组建一支具备快递业务知识和 运营能力的团队。
启动阶段
宣传与推广策略
线上宣传
利用校园网站、社交媒体、校园论坛等渠道，发布快递工作室的 服务信息，提高知名度。
线下宣传
通过派发传单、张贴海报、举办公开课等形式，吸引潜在客户了解 并使用快递工作室的服务。
口碑推广
提供优质的服务，让客户满意并愿意向同学、朋友推荐，形成口碑 效应。
03 工作室管理与运作
团队建设与分工
品牌建设
加强品牌宣传和推广，提高工作室在校园内 的知名度和影响力。
团队培训与提升
定期对团队成员进行培训和提升，提高团队 整体素质和服务水平。
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详细描述
通过对校园内学生数量、消费习惯和网购频率等数据的分析，结合历史快递业 务量数据，预测未来一段时间内的快递业务量，为工作室的运营提供数据支持。
校园内快递公司调查研究报告
校园内快递公司调查研究报告校园内快递公司调查研究报告在大家愈来愈重视本身素质的今日，愈来愈多的人会去应用汇报，我们在写汇报的情况下要留意包含汇报的基本前提。
那麼大伙儿了解规范宣布的报告格式吗？下边是我为大伙儿梳理的校园内快递公司调查研究报告，热烈欢迎阅读文章与个人收藏。
校园内快递公司调查研究报告1前言在信息内容网络技术应用日益发展趋势的今日，伴随着网络购物愈来愈时兴，与亲人和朋友互相邮递物件也愈来愈经常，快递公司变成大家日常生活不能缺乏的一部分。
为了更好地掌握我院学员应用快递服务的状况，特开展本次调研，剖析在校大学生校园内快递公司市场的需求便于筹备货运物流个人工作室，发展趋势校园内快递服务。
一．调研目地掌握我院在校生快递公司应用现况，并为此剖析校园内快递公司市场的需求状况。
二．调研设计方案（一）调研总体目标1．掌握在校学生应用快递公司頻率2.在校大学生挑选物流公司关键考虑到要素3.校园内快递服务进行的重要性4.对校园内物流服务规定（二）调查法此次调研关键对于我院在校生，以院系为企业，共派发问卷调查155份，取回问卷调查141份，合理问卷调查135份。
三．资料1.取回合理问卷调查135份，在其中沒有应用过快递公司的有25位，应用过的有110位，占总问卷调查的81.5%，从而能够看得出校园内快递公司市场的需求十分丰厚。
2.应用快递公司的目地由以上能够看得出因网络购物而应用快递公司的人数最多，占56.3%，次之为邮递文档，节日邮递礼物所占占比较少。
这三层面的业务流程货运物流个人工作室都可以承揽，因而校园内快递服务来源于有一定的确保。
3.物流公司的挑选从以上能够看得出应用申通快递企业快递公司的顾客数最多，别的物流公司消費市场份额较低，因而若筹备货运物流个人工作室进行校园内快递服务，可优选做为申通快递的业务流程代理商。
4.挑选物流公司关键考虑到要素由以上能够看得出，大部分的学员在挑选物流公司时，关键考虑到该企业的业务流程速率，而考虑到价钱要素的学员只占23.7%，因而开设校园内快递服务代办点最开始考虑到的该是提升服务项目速率。
校园快递驿站改善方案pdca
校园快递驿站改善方案pdca一、提要：网购的规模越来越大，有了网购的发展，就带动了快递的发展，对快递公司的要求也越来越高。
快递的配送，几乎是所有网购的顾客获得商品的渠道，也是网购中商品和消费者最终端的接触，下面就针对民大校园内现有的快递公司的服务进行服务营销的分析，针对一些现存问题的讨论，以及一些不足之处的改进。
二、背景根据我们的调查，民大新校区内的一个快递的状况如下,结合我校的具体情况，使用快递大多数都是因为网购，且女生较多，所以我们分别选择了100个女生和50个男生进行了问卷调查，有效问卷为130份，问卷问题有17道题。
从问卷中我们得出,各个快递公司是最常用的快递公司占如下图的比例，学生快递的使用主要是由于网购，这使得在快递的选择权上面，学生属于弱势方，因为淘宝或其他购物网站上的商家会和快递公司达成协议，默认就是某些快递公司承担他家的货品配送，所以在这点上，为了提高学生的顾客满意度，我建议商家可以给顾客更多的选择，由顾客来挑选自己满意的快递公司。
三、机会和问题分析运用swot对快递公司进行分析3.1机会随着我国信息技术和交通系统的发展，我国的快递行业发展空间还很大，目前又出现了新的机会，如电子商务和网络交易等，它们都需要庞大且精细的物流体系来完成，它们给快递带来了空前的繁忙。
3.2威胁目前我国从事快递业的企业已有上万家，其中有不少都上了一定的规模，如：EMS，申通快递，中通快递，顺风，天天快递等。
一起抢占中国市场，争做快递业的龙头老大。
而且现在油价，人工费用大幅提升，导致我国很多快递公司的利润率不仅没有随着企业营业额的上升，反而有所下降。
现在的大学生由于信息的飞速发达，以及各方面因素造就了这代人的特殊消费标准，她们随便网购，但是要求很高，包装是否好坏，运送时间的长短，快递运送人员的态度等等，都是决定下次是否继续使用同一快递的标准。
3.3优势快递发展至今，校园类现有的快递基本上都有自己固定的顾客，从公司本身的各种硬件来说都是他们的优势。
高校快递站运营模式及分析——以南京江宁区高校为例
高校快递站运营模式及分析——以南京江宁区高校为例摘要：近年来，随着我国进入了电子商务时代和在校大学生数量的增多，校园快递数量相比以往急剧增加，所以强化校园快递安全管理就显得尤为关键。
本研究通过在江宁各个高校线上发放调查问卷，电子邮件，线下走访高校快递站等方式，向江宁在校大学生了解他们对校园快递站运营服务的需求情况，满意度情况等。
研究江宁各高校在快递站运营模式，快递分类投放，快递材料包装回收，学生配送快递兼职等方面的不同,对于优化校园快递站运营管理具有重要意义，由调查结果分析当前高校校园快递站运营存在的主要问题和成因，从而提出关于高校校园快递站运营的优化策略。
关键词：高校快递，物流，管理，回收利用近年来，随着移动互联网技术的快速普及和发展，我国进入了电子商务时代。
网购进入了我们的生活，人们通过网购采购生活用品、衣服、化妆品等现象越来越常见。
这也加快了我国快递行业的发展，圆通、申通、中通等一些快递企业的数量也在增多。
与此同时，随着我国大学教育的完善，在校大学生的数量也越来越多。
作为校园主要消费者的大学生，他们所购买的校园快递数量巨大，学校如果没有固定的营业网点进行专业管理，很容易引起快件丢失或受损，也可能导致快递包装材料随意丢弃现象的发生,因此众多学校也相继建造校园快递站。
南京江宁一共有十二所高校，本文对12所高校的快递管理现状进行调研，通过问卷调查和访谈的方式，进行分析研究，由点及面，探讨高校快递管理存在的问题，据此提出意见和建议，具有一定的现实指导意义和参考价值。
一．对象和方法（一）调查对象选取江宁在校大学生作为调查对象，在抽样中，尽可能抽取不同年级，不同专业的大学生，以保证样本具有较大的代表性。
（二）调查方法及内容1.自填式问卷调查法包含快递取件时间，快递材料包装回收，学生配送快递兼职情况等。
2.访谈法与部分高校快递管理者进行访谈，进一步了解疫情常态管理下高校快递管理的现状及存在的问题。
二．调查结果（一）问卷调查结果大部分学生一周大约购买四至六个快件，一般选择自取快件，取件时间集中在中午和晚上，据调查结果显示，绝大多数同学反映存在快递损失或遗失情况，在快递拆开后，学生们大多选择将包装盒带回宿舍，作为生活垃圾处理，少部分会将快递包装物丢在快递站回收处。
校园菜鸟驿站可行性分析
校园菜鸟驿站可行性分析1. 引言近年来，随着电商业务的蓬勃发展，校园快递需求急剧增加，给校园内的快递派送带来了新的挑战。
传统的快递派送方式不再满足校园内的需求，而菜鸟驿站作为一种新兴的快递派送解决方案，建立在校园内具有一定可行性。
本文将从市场需求、资源配备、运营成本和竞争分析等方面对校园菜鸟驿站的可行性进行分析。
2. 市场需求随着电商的普及，校园内的快递需求呈现出快速增长的趋势。
校园菜鸟驿站作为一种便捷高效的快递派送方式，能够满足学生们迅速收发快递的需求。
校园内的菜鸟驿站还可以提供可靠的代收代发服务，解决学生们无法及时领取快递的问题。
据调查显示，80%的学生表示愿意使用校园菜鸟驿站来处理快递事务，可见市场需求巨大。
3. 资源配备建立校园菜鸟驿站需要一些基本的资源配备。
首先是场地，需要一个相对宽敞的空间用于存放快递货物和办公运营。
其次是货架和柜子，用于分类存放快递包裹。
还需要一些基本的办公设备，如电脑、打印机等。
此外，需要一支专业的快递派送团队，他们需要有一定的快递派送经验和服务意识。
资源的合理配备是校园菜鸟驿站成功运营的基础。
4. 运营成本校园菜鸟驿站的运营成本包括固定成本和变动成本两部分。
固定成本主要包括场地租金、设备采购和团队薪酬等，而变动成本则与快递数量和距离有关，主要包括快递包裹的运输费用和员工的派送费用。
通过有效管理和控制运营成本，校园菜鸟驿站可以在满足学生需求的同时保持良好的盈利状况。
5. 竞争分析在校园内，菜鸟驿站面临着一些竞争对手。
首先是传统的快递派送方式，学生们可以选择将快递送到宿舍或者学校的快递点进行领取。
其次是其他的快递代收代发点，这些点位对学生们的快递需求也有一定的满足度。
为了在激烈的竞争中脱颖而出，校园菜鸟驿站需要提供更好的服务体验，比如提供手机APP进行预约取件、开展优惠活动等。
6. 结论综上所述，校园菜鸟驿站作为一种新兴的快递派送解决方案，在校园内具有一定的可行性。
校园快递调查问卷分析报告
校园快递调查问卷分析报告分类：学生作品摘要：随着中国改革的开放、经济的快速发展以及互联网的广泛的使用导致快递行业的快速发展，而校园快递在整体的快递的占有重要的地位。
校园快递对当今大学生的重要作用，随着网络社会的发展和同学们的需要，校园快递服务也在不断地变化着。
关键词：校园快递快递的限制条件满意度一、研究过程1.调查目的：调查校园快递的使用情况2.调查方法：本次调查在有关收集、检查和使用各种资料方面，以问卷调查法为主.随机的方法对调查对象进行调查。
3.调查对象：焦作大学北校区4.问卷设计：在调查问卷的设计上，事实性问题、行为性问题、动机性问题以及态度性问题在我们的问卷问题的设计中都有涉及。
5.抽样方法：简单随机抽样(1)随机调查。
（2）在进行调查过的同学中随机抽取出30个样本。
6.调查地点：教室及寝室7.调查项目：（1）学生使用校园快递的情况（2）校园快递的发展状况。
8.分析方法：使用数字对各项数据进行统计。
二、调查结果本小组采用简单随机抽样法对北校区进行了调查，实发问卷50份，收回问卷50份。
其中有效问卷为50份，无效为0份。
我们对问卷具体分析如下：1、使用快递的原因从上图可以看出，选择网上购物的占70%，寄送礼品的占13%,寄发主要信件的占7%，收发包裹的占0。
大部分使用快递的原因都是因为网上购物，由于现在网络发达的原因，寄发信件和寄送礼品等原因造成了相当大的一部分人员缺失。
2、最常用的校园快递从上图可以可以看出，选择韵达的占21%，选择圆通的占38%，选择中通的占24%，选择EMS占17%。
在这几个校园快递公司中，同学多数选择圆通快递。
3、使用快递的频率从上图可以看出，选择频率10次以下的占43%，频率10-30次的占40%，频率30次以上的占17%。
一学期使用校园快递的人数还是比较高的，但还有待提高。
4、校园快递的效率从上图可以看出，选择效率非常高的为0，选择比较高的占37%，选择一般的占47%，选择比较低的占7%，选择非常低的9%。
校园菜鸟驿站的需求分析
校园菜鸟驿站的需求分析由于高校的特殊性，学校对学生及校外人员管理非常严格，随着校园快递数量的不断增多和规模的不断扩大，传统的快递企业配送网络很难满足在校师生对时效和服务的需求。
在部分高校，各大快递企业进驻校园之后也出现了物流服务落后、低水平竞争和缺乏固定场地等诸多问题，严重影响到高校校园快递的健康发展。
近年来，为了做好高校"最后一公里"的快递服务，菜鸟驿站在各个高校蓬勃兴起，将各个快递企业集中整合，统一对快递进行收寄和派发，既降低了快递企业的成本，也为高校师生提供了更加优质的服务。
菜鸟驿站伴随着电子商务的发展，在校园里取得了令人满意的成绩。
一、高校菜鸟驿站发展现状(一）国内高校快递发展历程最初的校园快递主要是由高校自有的邮件收发机构操作，通常为校园传达室或者收发室，其主要职责是为校内行政机构及工作人员和学生们提供收发包裹和信件等服务，它不但承担了收送快递的重要职责，同时还需要协调校园内快递业务。
这种类型的校园快递服务相对僵化，无法满足校内人群对收发快递的需求，其自身运营效率也非常低下。
随着时代的发展，高校自有的收发快递机构被中国邮政综合服务提供商所代替，中国邮政也成了高校校园内的领先快递企业。
2012年之前，中国邮政基于其业务种类全、覆盖范围广的优势为国内绝大多数高校提供校园快递服务，充分适应了当时高校快递市场的要求。
随着电子商务的快速发展，顺丰、申通等快递企业也开始注重校园快递业务扩展，并且渐渐占据了重要的地位，校园快递市场成了众多快递公司竞争的焦点业务领域，但是在众多快递公司入住校园初期，采用的是各自为战的经营模式，师生需要到校园的不同地点寄取不同快递公司的快件，快件丢失损坏率高，服务人员素质良莠不齐，快递市场缺乏秩序、快递公司恶性竞争，客户满意度难以提升。
2013年5月，阿里巴巴联合了申通、圆通、韵达等众多快递物流公司共同组建了菜鸟网络，整合了上下游资源，建立起一个协同、开放、共享的平台，随着菜鸟网络平台的建立，各大校园内的主要快递企业也开始进行有效整合。
校园快递邮局的可行性分析
校园快递邮局的可行性分析校园快递邮局是指在校园内设立的一个邮局机构，为师生和教职工提供快递邮件收寄、投递、查询等服务。
在现代社会，快递邮寄已成为人们生活中必不可少的一部分，而快递业务的繁忙和复杂也给人们的生活带来了一定的不便。
因此，在校园内开设一个专门的快递邮局，根据校园的特点和需求来提供一站式的服务，将会给校园带来许多好处。
首先，校园快递邮局的开设可以提高校园快递投递的效率和准确性。
由于校园空间相对有限，校内建筑物众多，快递员在投递过程中可能会遇到找不到收件人的情况，或者将快递投递给错误的收件人等问题。
而设立校园快递邮局，可以将快递集中存放，由专人进行投递和查询，减少了由于找人带来的延误问题，提高了快递的投递准确性和及时性。
其次，校园快递邮局还可以提供一系列增值的服务，满足师生和教职工的各种需求。
例如，可以提供包装和封装服务，有些同学可能需要将一些易碎品或特殊物品进行专业包装，以防止在运输过程中出现损坏；还可以提供退货和换货服务，帮助同学们解决一些消费纠纷；还可以提供一些特殊的快递服务，例如定时投递、代收代发等，更加贴近师生和教职工的需求。
此外，校园快递邮局的开设还可以增加就业岗位和丰富校园文化。
邮局的运营和管理需要一定的人力资源，通过开设快递邮局，可以为学生提供一些兼职的工作机会，提高学生的综合素质和社会经验；同时，邮局还可以与学校其他部门合作，举办一些相关的活动，如邮票展览、邮政知识讲座等，丰富校园文化，引导学生了解邮政行业的发展和作用。
然而，校园快递邮局的开设也会面临一些挑战。
首先，相关的设施和设备需要投入一定的资金进行建设和购置，并且邮局的运营和管理也需要一定的经费支持。
其次，要确保快递邮件的安全和保密性，需要建立起一套完善的安全管理和操作机制。
再者，快递邮局的规模和服务范围需要根据实际情况进行调整和优化，以满足师生和教职工的需求。
综上所述，校园快递邮局的开设在很大程度上是可行的。
通过集中管理和提供一系列增值服务，可以提高快递的投递效率和准确性，满足师生和教职工的各种需求；同时，还可以为学生提供就业机会，丰富校园文化。
案例：校园快递运营模式与案例分析要点
快递运营管理专业教学资源库校园快递运营模式与案例分析接收快递对于多数都市人而言,并不是什么麻烦事,可在大学校园,这却令很多师生颇为头疼。
出于安保考虑,高校一般都不让快递员进入校园送件,快递公司一般只能把快件送到校门口或固定收件点。
由于没有专人管理,收件人取件时间不固定,造成快件安全无法保证,种种弊端让网购在校园的便利性大打折扣。
你认为校园快递该怎样运营可以解决目前存在的问题?案例分析:1.校方直管主导模式:集中自取高校电商物流存在的乱象已引起了社会各界的广泛重视。
在一段时期内,社会各界纷纷自发提出了解决方案,并开始了实践。
其中主要的是由学校后勤部门发起,校方主导,其原则思想是校方作为东道主向物流快递公司提供场地,对企业进行集中管理。
在社会化管理型模式下,校方完全不参与经营,只负责将场地租赁给物流快递企业,快递企业集中管理运营,自负盈亏。
运营过程中的任何责任校方均不承担,同时学校可以邀请聘请勤工俭学学生。
在该模式下,校方凭借身份优势屏蔽了所有风险,本身成为快递经营链的一环。
2.企业主导型加盟代理模式:分散自取该模式的主导原则是允许快递企业在校园内设立代理网点,与校方集中式管理的区别在于,该模式下,快递企业可以代理的形式在学校各个区域设立网点。
在该模式当中,整个快递流程和各个环节的协同运作理论上都由快递公司独自完成,具有较高的快递效率而且利于快递企业在高校区域内迅速抢占市场,打开局面。
但是受高校快递消费具有较强的分散性和零散性的影响,大型快递企业和高校师生之间很难完全独立完成快递需求和服务的直接交换,校方对零散的快递网点也难以进行管理。
校园物流面积大,成本高,地理位置偏僻,按时收派服务难度大,如果自提则需要更多时间,如果消费者无法当日取件则只能次日再取,提高了存储成本。
在该模式下,大型快递企业与高校师生之间通常会出现快递区域加盟商、代理点形成的快件收揽链条,各节点都要盈利,成本较高。
此外,现阶段高校代理网点数量过多,稳定性不是很好,地点时常变更。
校园快递站运营方案
校园快递站运营方案一、项目背景随着互联网的普及和电商的发展，快递服务已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
在校园里，学生们通常需要接收各种快递包裹，因此校园快递站的建设和运营就显得尤为重要。
以提供更便捷的快递服务为目标，我们拟定了一份校园快递站运营方案，以满足学生们日常生活中的快递需求。
二、市场分析目前，校园快递站在各大高校已经有了一定的普及。
然而，仍有一些问题存在，比如校园快递站的位置分布不合理、服务不能满足学生需求等。
因此，我们有必要对目前的市场状况进行分析，为我们的校园快递站运营方案做好准备。
1. 市场需求随着快递量的增加，校园快递站的需求也在逐渐增加。
尤其是在一些大学生宿舍区或者校园周边，学生们对快递服务的需求更加迫切。
因此，校园快递站的服务范围应该覆盖学生宿舍区、教学楼和食堂等重要地点。
2. 竞争及合作校园快递站在校园内的竞争主要来自于校内邮政快递服务和外部快递公司的代理网点。
与他们不同的是，我们拟定的校园快递站不仅仅提供快递代收和派送服务，还会加入一些便捷的增值服务，以提升用户体验。
同时，我们也可以积极寻求校园周边商家的合作，让他们成为我们的服务点，从而扩大我们的服务范围。
3. 用户画像校园快递站的主要用户是在校大学生，他们通常在快递需求方面更加的频繁。
另外，大一和大二的新生对快递站的需求也会比较大。
因此，我们应该围绕学生的需求，开展相关的服务和活动，吸引更多的用户。
三、运营模式1. 校园快递站的位置布局首先，对于校园快递站的位置布局，我们应该选择在学生人流量较大的地点，比如宿舍楼、教学楼和食堂等。
每个校区可以选择2-3个位置设立快递站，以便尽可能地覆盖校园的各个角落。
2. 快递站的建设及设备安装快递站的建设可以选择在学校的一个小型办公室或者小店面，可以购买或租赁现成的商业用房进行改造。
对于快递站的设备安装，我们可以配置快递柜、电脑、打印机和电话等必要设施，以方便学生的快递代收、派送和查询。
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- 1 -
前往所在地收发室
（通知客户自取）
发件客户 电话预约 快递受理
业务员
（取件）
收件客户
(或客户所在地收发室)
签 收
拨打当地公司业务电话
话务员收到信息通知业务员
运 输
派件分发
派送业务员送到指定地址
关于校园快递的分析
一、现状
（一）主要的快递业务公司
目前承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS。
此外，还有一些小的公司或个体，专门从事校园快递的业务，大都是将某个
公司校园业务全部或部分承包。这种运营方式的实质仍与主流公司大致相同，
故不作单独介绍。
（二）快递业务的流程分析
目前，申通、圆通、宅急送主要采用上图中所示的业务流程，受理环节以发
件人电话预约，业务员取件为主要方式；而中国邮政EMS的快递受理主要是
发件客户自行到营业网点办理。预约方便了客户，但营业网点（公司定点收
发室）受理更加安全可靠，所以申通采取两种方式并存是明智选择。
收件客户签收环节，办理中国邮政EMS，客户需要到营业网点取件；申通有定
点的门面；圆通、宅急送则是派送员约定好取件地址。比较而言，中国邮政
EMS和申通因为有定点门面，营业时间固定且相对较长，所以收件更加便利。
（三）校园快递运营体系
申通比较重视校园市场的营销，尤以其定点收发室为特点，客户的直观体验
会增加信任度和安全感。但是，申通的要价相对较高，又排斥了低端客户。
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圆通一直采用业务员个人联系送货的方式，而业务员的素质参差不齐，造成
其服务不好的印象。并且，在运营上，对于中间环节出现的差错不能很好地
予以解决，尤其丢失和拖延问题，一直阻碍业务的扩大和公司的发展。但其
要求支付的费用较低，所以仍有不少人会贪图便宜选择圆通来寄送一些不很
贵重、不很急的物件。
宅急送则在申通和圆通之间折中，由于它对校园快递业务并不十分重视，所
以目前宅急送在校园内称不上主流。
中国邮政EMS的费用不比同类公司低，但其网点的覆盖率是其它公司无法比
拟的，所以不少外地邮件为了确保安全可靠，仍会选择中邮。中邮的“国字”
背景，和1%的较低保价比率，使其在贵重物品快递方面占有较大优势。
（四）其他方面
1、理赔及相关事项
申通不接受保价运输，客户如有需求，可建议联系当地申通网点，并走申通
贵重物品专用通道，但收费将高于一般价格。
圆通要求可自愿选择保价客户按保额的3％支付保价费，保价最高限额为人民
币10000元。
宅急送：原则上不对资料保价，一旦该类货物出险，保险公司按纸张的成本
价给予赔偿。
在理赔和保价方面的高收价和低保额，是民营企业的一种自我保护手段，虽
然表面上看降低了公司的风险和运营的成本，但同时也阻碍了公司的发展。
在校园里，快递的主要物品的保价要求一般不高，所以不少人会在运价低和
安全性高之间偏向于运价低作出选择。
2、包装方面
申通的申明：包装基本的要求是箱子内要实不能有空隙，标准是无晃动声并
用力摁箱子的接缝口而不至于胶带脱落，同时是要考虑到从2米高度自然坠
地确保不至于损坏。没有严格按照包装要求的标准做将有可能会导致得不到
赔偿（包括保险公司的赔偿），客户不得不担心自己寄送的物品被损坏还得
不到赔偿。
中邮在包装方面工作人员会按照要求替客户封装完好，能够基本满足内装物
品的不受损要求。
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3、综合信息服务系统
各公司均提供网上快件寄送情况查询服务，而圆通专门开通了手机查询，更
加方便。
二、如何改进和发展的建议
（一）进一步深入调研校园快递的客户需求、运营现状，预测发展前景，做
出针对性的规划，更好地服务于校园，拓展业务范围和业务量。
（二）加强校园快递的基础建设。如信息系统的改进和完善、固定收发点的
设立。
（三）在市场推广和营销方面多投入，使校园快递受到师生们的青睐和欢迎。
（四）快递公司自身降低单位货运量的成本，实现更多的更合理的效益。