城镇燃气气源种类
城镇燃气气源种类
城镇燃气的气源种类很多，归纳起来有如下几种：
（1）天然气：可分为从气井开采出来的气田气或称纯气田天然气；伴随石油一起开采出来的石油伴生气；含石油轻质馏分的凝析气田气；开采煤矿时从井下煤层抽出的煤矿矿井气；煤成气。
（2）人工燃气：可分为下列4种：
1）固体燃料干馏煤气。有焦炉、连续直立碳化炉、立箱炉等制得的干馏煤气；2）固体燃料气化煤气。有压力气化煤气、水煤气、发生炉煤气。其中水煤气、发生炉煤气不能单独作为城镇燃气气源；
3）油制气。有重油蓄热热裂解制气、重油蓄热催化裂解制气；
4）高炉煤气。是炼铁时的副产品，一般可取代焦炉煤气，用作焦炉的加热燃气或与高热值燃气掺混作城镇燃气气源。
（3）液化石油气：可从天然气中分离出来C3 、C4的烃类，也可从石油加工过程中获得，如催化裂化、延迟焦化等。
（4）工业余气：石油化工、化肥等工业生产时排除大量可燃气体，可作为燃气气源。
（5）掺混气：不同类别的燃气或燃气与空气按照城镇燃气质量要求混合配制供城镇作为气源，包括液化石油气或天然气与其他低热值燃气的掺混等。
（
（6）沼气：含有蛋白质、纤维素、脂肪、淀粉等有机物、在缺氧情况下借助厌氧菌的作用，使之发酵分解生成可燃气体，即为沼气。可考虑作为小城镇局部区域燃气气源。
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仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。
For personal use only in study and research; not for commercial use.
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液化气,管道天然气和管道煤气的区别及费用比较
液化气,管道天然气和管道煤气的区别及费用比较 罐裝液化石油气（简称液化气）采取加压的措施，使其变成液体，装在受压容器内，液化气的名称即由此而来。它的主要成分有乙烯、乙烷、丙烯、丙烷和丁烷等，在气瓶内呈液态状，一旦流出会汽化成比原体积大约二百五十倍的可燃气体，并极易扩散，遇到明火就会燃烧或爆炸。因此，使用液化气也要特别注意。比空气重，热值约为24000大卡/标准立方米。 管道天然气：主要成分是CH4。就是甲烷, 无色、无味。天然气一般是干气，成份以甲烷为主，基本不含杂质，热值高、火焰传播速度慢、输送压力高。由于无色、无味的特性所以在输送中人为加入特殊臭味以便泄露时可及时察觉，它无毒且无腐蚀性，点燃生成H2O，天然气它要比空气轻，当在泄漏时会漂浮于空中之中，它比液化的石油气容易扩散，天然气的安全性比其他燃气更好。天然气燃烧时仅排出少量的二氧化碳和极微量的一氧化碳和碳氢化合物、氮氧化合物，因此是一种清洁能源。天然气燃烧值为7100-11500大卡/标准立方米，气压为2.0Kpa±0.3。 管道煤气：是指水煤气，主要成分是CO和H2，燃烧值：3500—4700大卡/标准立方米，气压为2.8Kpa±0.5。 管道煤气是个模糊的称呼，有时管道输送的天然气、液化石油气也被称为管道煤气。我还是说煤气吧，煤气主要成分是一氧化碳和氢气，其中一氧化碳是有毒的。管道煤气严格说就是用管道输送的煤气。天然气的成分为甲烷，天然气的输送主要是管道，也有使用储罐运送的。 管道煤气灶可以改成天然气灶。这过程需要把灶具的喷嘴和火盖更改一下就可以了。其他的事情都是由煤气公司来解决的。只要更改过了之后是不会有什么危险的，但是如果使用没有更改过的管道煤气灶烧天然气那就非常危险了。 有人曾经做过这么一个实验，没有更改过的灶具用天然气火苗最高可以达到2米多高。但是要是更改过的灶具就没有危险了。最好煤气连接管也换成金属的。 价格比较(含电) 这三种气体的热值：液化气最高，天然气次之，城市煤气较低。所以使用这三种气体的灶具等是不一样的，不能直接互换使用。 1.天燃气每立方燃烧热值为8000大卡至8500大卡，取8300。 2.管道煤气每立方米热值：3550千卡。 3.电每度热值：860千卡。 4.液化气每公斤热值：10800千卡。 管道天然气、管道煤气、电与液化石油气价钱比较：. 每公斤液化气燃烧热值为10800千卡。每瓶液化气重14.5公斤,总计燃烧热值156600千卡。以100元每瓶算，100/156600＝0.00064元/千卡。 例如：将10公斤20度的水加热到50度，需要351千卡的热量，用液化气要：351*0.00064=0.23
CNG和LNG燃气气源的经济性分析报告
CNG和LNG燃气气源的经济性分析 2011年05月24日星期二 9:26 天然气是一种非常有发展前景的清洁优质能源，计到2010年，天然气在我国城市燃气的比例将目前的33％增加到66％。我国天然气有巨大的资源力，仅次于俄罗斯和中东，居世界第三位。 一、天然气供应方式 天然气一般通过管道向用户供气。30年来，我国汽管道建设取得了很大的发展，管道总里程数有了明显的增加。在，北半环输气干线与南半环输气干线初步形成了我国第一个地区性的输气管网；陕甘线、西气东输干线的投入运行，在我国天然气网络形冲将起着重要的作用。但是，目前全国天然气网络覆盖面还非常小，许多城镇远离天然气气源或输送管(如西气东输主干管)，加上投资效益等原因，管网短时间很难连通，因此，有必要寻求其他途径输送供应天然气。除了管道天然气输送供应外，乍载液化天然气和车载压缩天然气也是两种比较灵活的天然气女应方式。 二、液化天然气(LNG) LNG是指甲烷含量一般在90％以上的天然气，通过净化处理及制冷工艺，使天然气中的lP烷成分液化，液化后的体积约为气态体积的1／600。对于跨越大洋运输天然气而言，船运LNG在经济上几乎是唯一可行的方案。LNG的运输系统包括天然
气的液化站、I．NG运输船和I．NG气化站。在运输量比较小、运送距离不长的情况下，也口丁以在天然气气田或主干管附近建立起天然气液化站，用超低温保冷槽车将LNG运送到较远的城镇，经气化、升温后供应用户是非常经济的，是解决城镇燃气气源，实现城镇燃气化的主要途径之一。城镇作为LNG的接收点，需要建立气化站。气化站对于城镇来说，既是天然气供应站，又可作为天然气调峰站和事故备用站。另外，当管道需要维修或事故处理时，为了使管道下游不中断用气，也可以利用车载LNG，在维修或事故点处将LNG气化后送入管道下游进行临时供气。因此，LNG供应可作为管道天然气供应的过渡方法。 LNG供应流程如下：LNG生产厂或进口码头一LNG 汽车槽车一城镇一气化站一城镇天然气管网一天然气用户。目前，省市已采用LNG作为城市燃气的气源，通达能源股份公司在省县投资的LNG气化站正在建-嫂中。LNG气源目前均来自中原油田的LNG生产J一，采用I．NG槽车公路运输的方式。LNG槽车的LNG曰蒸发率小于0．3％，满载时的自然升压速率在环境温度为50~C时小于17kPa／d，保压时间为36d。 三、压缩天然气(CNG) CNG就是在加乐站将天然气加压至20～25MPa。储存在高压容器中，是一种理想的车用替代能源。随着天然气汽的发展，与之相对应的天然气加气站也墨不断增加。采用专用的高压钢瓶运输车，将在加气站允装的高压天然气瓶运输至较远的城镇，
天然气公司安全生产管理规章制度规定样本
天然气公司安全生产管理规章制度规定
安全生产管理规定（初稿） 第一章总则 第一条为加强安全生产工作，建立安全生产长效机制，防止和减少安全生产事故，切实保障员工在生产经营活动中的安全与健康，根据《中华人民共和国安全生产法》等法律法规、集团公司关于安全生产工作的有关规章制度，特制定本规定。 第二条各控股子公司（含公司本部，以下简称企业）应遵守国家有关安全生产法律法规，树立“以人为本”的思想、坚持“安全第一、预防为主”的基本方针和贯彻“创新发展、和谐安全”的核心经营理念，实施安全生产目标管理，健全各项安全生产规章制度，落实安全生产责任制，完善安全监督机制，采用先进适用安全技术、装备，抓好安全生产培训教育，坚持安全生产检查，保证安全生产投入，加大事故隐患整改和重大危险源监控力度，全面提高安全生产管理水平。 第三条企业要加强基层安全建设，开展安全质量标准化活动，加强生产作业的过程管理，按照标准、规范组织生产，努力做到施工现场标准化、岗位操作标准化、基层管理标准化。 第四条企业应切实保障员工在安全生产方面的各项权利。与员工签订劳动合同，应同时签订《员工安全生产合同》；为员工创
造安全作业环境，提供合格的劳动防护用品和工具。员工应履行在安全生产方面的各项义务，在生产作业过程中遵守劳动纪律，落实岗位责任，执行各项安全生产规章制度和操作规程，正确佩戴和使用劳动防护用品。 第五条本规定适用于公司本部和各控股子公司。 第二章组织与职责 第六条企业行政正职是安全生产第一责任人，对本单位安全生产工作全面负责。 第七条企业应成立安全生产领导组（以下简称领导组），统一协调指导企业生产安全、消防安全、交通安全和职业健康等各项安全生产工作。安全生产第一责任人任组长，其他成员由相关人员组成。 第八条领导组主要职责： （一）审定本单位安全生产年度工作计划，并督促落实；（二）监督执行安全生产规章制度和督促落实安全生产责任制；（三）组织、协调安全生产大检查，组织、协调调查处理安全事故； （四）组织重大事故隐患评估，并督促立项整改； （五）审查重大突发事件应急救援预案； （六）审定安全生产先进集体、单位和先进工作者，决定表彰事
燃气的分类及基本性质.
第一部分燃气的分类及基本性质 一、燃气的分类 （一）天然气 1、常规天然气 （1）、气田气：是指产自天然气气藏的纯天然气，主要组分是甲烷。（2）、石油伴生气：是指与石油共生的、伴随石油一起开采出来的天然气，其主要组分是甲烷、乙烷、丙烷和丁烷。（3）、凝析气田气：是指从深层气田开采的含石油轻质馏分的天然气。主要组分是甲烷、2%-5%戊烷及戊烷以上的碳氢化合物。 2、非常规天然气：是指受目前技术经济条件的限制尚未投入工业开采及制取的天然气资源，包括天然气水合物、煤层气、页岩气、煤制天然气等。 （1）、天然气水合物俗称可燃冰:是天然气与水在一定条件下形成的类冰固态化合物。主要组分为甲烷。 （2）、煤层气:是煤层形成过程中经过生物化学和变质作用以吸附或游离状态存在于煤层及固岩中的自储式天然气。 （3）、页岩气：是以吸附或游离状态存在于暗色泥页岩或高碳泥页岩中的天然气。 （4）、煤制天然气：是指煤经过气化产生的合成气，再经过甲烷化处理，生产代用天然气(SNG)。 （二）、人工燃气 1、固体燃料干馏煤气：利用焦炉等对煤进行干馏所获得的煤气。
2、固体燃料气化煤气：是指以煤作为原料采用纯氧和水蒸气作为气化剂，获得的煤气。如：水煤气、发生炉煤气等。 2、油制气；是指利用重油（炼油厂提取汽油、煤油、柴油之后剩余的油品）制取城市燃气。 3、高炉煤气：是冶金工厂炼铁时的副产气，主要组分是一氧化碳和氮气。 (三)、液化石油气：是指在天然气及石油开采或炼制石油过程中，作为副产品而获得的。 (四)、生物气：各种有机物质在隔绝空气的条件下发酵，并在微生物的作用下产生的可燃气体，也叫做沼气。 二、燃气的基本性质 1、热值：单位体积的燃气完全燃烧所产生的热量。 2、热值单位的换算关系：1千卡=4.187千焦；1千焦=0.239千卡：1千瓦小时=3600千焦=859.8千卡 3、常用燃气的热值：
燃气天然气管理制度上墙
燃气天然气防火管理制度 1、气源厂、加气站内严禁一切烟火（厨房、二楼吸烟区除外），任何 人不得携带火种进生产区。外来人员随身携带的火种（火柴、打火机）入气源厂、加气站时交门卫保管。 2、所有人员一律不得穿钉鞋进入生产区；除当班人员、气源厂、加 气站部技术员和气源厂、加气站部领导外，末经批准，任何人不准进入罐区。 3、进入生产区的机动车辆，必须在发动机排气管的出口处装防火帽， 严禁拖拉机、电瓶车、兽力车进入生产区。 4、不准在生产区内进行修车、擦车、开收录机、打车灯开关、按喇 叭等可能产生火花的操作。 5、外来客户来气源厂、加气站拉气的人员和车辆，除经气源气源厂、 加气站同意可以进气源厂、加气站拉气外，其余一律在气源厂、加气站外等候，入气源厂、加气站装瓶的汽车，不准携带易燃易爆物品和其它杂物，实行入气源厂、加气站管理制度。
入气源厂、加气站须知 1、一切人员进入气源气源厂、加气站，都必须自觉遵守本气源厂、 加气站的有关安全规定。 2、严禁一切烟火，任何人不得携带火种进入，外来人员随身携带的 火种（火机、火柴等）在进入之前应交门卫或运行人员保管，手机必须关机。 3、所有人员一律不得穿戴钉鞋进入，进入生产区必须穿着防静电衣 服。 4、外来参观人员进入生产区，须有本气源厂有关人员陪同方可进入， 非本气源厂、加气站岗位员工禁止操作任何阀门设备。 5、进入生产区的机动车辆必须在发动机排气管出口处安装防火帽， 车速不超过5KM/H，严禁拖拉机、电瓶车、摩托车、兽力车进入生产区。 6、不准在生产区修车、擦车、开收音机、打开车灯开关等。 7、上述各项规定如有违反者，根据情况轻重按本公司的相关制度进 行处罚，造成事故者，追究法律责任。
【管理】天然气与液化气对比参照表.doc
美文欣赏 1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。 2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！ 3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。 4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。 5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。沧桑不是自然，而是经历；幸福不是状态，而是感受。 6、疏疏篱落，酒意消，惆怅多。阑珊灯火，映照旧阁。红粉朱唇，腔板欲与谁歌？画脸粉色，凝眸着世间因果；未央歌舞，轮回着缘起缘落。舞袖舒广青衣薄，何似院落寂寞。风起，谁人轻叩我柴扉小门，执我之手，听我戏说？ 7、经年，未染流殇漠漠清殇。流年为祭。琴瑟曲中倦红妆，霓裳舞中残娇靥。冗长红尘中，一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞，清殇如水。寂寞琉璃，荒城繁心。流逝的痕迹深深印骨。如烟流年中，一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然，花祭唯美。邂逅的情劫，淡淡刻心。那些碎时光，用来祭奠流年，可好？ 8、缘分不是擦肩而过，而是彼此拥抱。你踮起脚尖，彼此的心就会贴得更近。生活总不完美，总有辛酸的泪，总有失足的悔，总有幽深的怨，总有抱憾的恨。生活亦很完美，总让我们泪中带笑，悔中顿悟，怨中藏喜，恨中生爱。
燃气规划编制内容与深度
燃气发展规划编制内容与深度 一．城镇燃气发展规划成果应具备下列基本文本内容： 1.近、中、远期气源选择的论证； 2.近、中、远期气源规模、工艺流程简介，投资、技术经济论证； 3.近、中、远期市场规模和能力的论证； 4.供气对象和各类用户用气的比例关系及其耗气定额； 5.近、中、远期输配系统各类方案的经济技术比较； 6.输气干管与其他地下管网的综合关系和布线原则； 7.调节用气不平衡设施方案的经济技术比较； 8.现有输配管网、调压站（箱）、设备设施的校核验算、利用和改造的论证 及方案； 9.输配系统地面设施与配套设施的控制性规划设计； 10.气源厂及输配系统规划实施的分期及建设年限，各阶段的建设，主要设备 及主要原材料数量、劳动定员及征用土地面积等； 11.规划的经济效益、社会效益和环境效益的分析； 12.燃气气源运输、储配、供应方案； 13.天然气门站的布局、天然气汽车加气站的布局规划； 14.水电用量及其供应方案； 15.三废治理及环境影响评价； 16.对消防的要求或消防设施规划意见； 17.城市燃气管网GIS、SCADA系统管理； 二．城镇燃气发展规划成果应具备下列图纸内容： 1.城市燃气输配系统近期规划总图； 2.城市燃气输配系统近期规划总图； 3.天然气接收门站、调压站等场站选址图； 4.规划总图比例应与城市总体规划一致，1：10000或1：25000； 5.近期和远期供气区域图； 6.管网布置图； 7.有水力计算的管线布置图； 8.天然气接收门站规划图则； 9.调压站及其他场站图则； 10.主要参数监测、控制原理图；
11.SCADA系统管理图； 12.燃气管网相关设施图则； 三．城镇燃气发展规划成果应具备下列基本计算书内容： 1.近、中、远期用气量计算书； 2.场站及管网输配系统近、中、远期工程投资计算书； 3.近、中、远期不均衡用气量、调峰气源调节量，以及储气容积计算书；输 配系统水力计算书； 4.不同燃料选择的经济技术比较计算书； 5.城市输配系统不同方案的经济技术比较计算书； 6.经济效益、社会效益和环境效益计算书； 四．城镇燃气发展规划成果应具备下列图表内容： 1.城市燃气专项规划工程投资估算表； 2.城市燃气专项规划原材料消耗估算表； 3.环境效益分析表； 4.投资环境比较表； 5.用气量平衡表； 6.主要技术经济指标表。
厨房天然气使用管理制度
厨房天然气使用管理制度 为了加强用气管理和排除隐患，预防气体爆炸及重特大事故的发生，特制定本制度： 一、天然气安全使用管理制度： 1、使用天然气必须保持室内通风良好。 2、使用天然气必须安装排放废气的烟道，废气必须排放在大气中。 3、使用带有自动熄火保护装置的安全性灶具。 4、若发现天然气泄漏等异常情况，要及时关闭气源，通知燃气公司进行处理，不得自行拆修。 5、连接灶具的胶管要使用燃气专用胶管，经常检查，定期调换。 6、严禁使用明火检查天然气泄漏情况。 7、新装、改装天然气线路必须报燃气公司处理，任何人不得私自改装、新装、拆装天然气管道。 二、厨房操作人员必须经过专业培训，掌握安全操作气灶的基本知识。 三、每次操作前应检查灶具的完好情况。检查灶具是否有漏气情况，如发现漏气严禁进行操作，严禁开启电器开关，应及时报检修。 四、员工进入厨房前应打开防爆排风扇，以便清除积沉于室内的天然气。 五、点火时，必须执行火等气的原则，千万不可气等火，即先点燃隐火源，再打开点火器具供气开关，点燃点火器具后，将点器具靠近灶具燃烧器，最后打开燃烧器供气开关，点燃燃烧器。 六、各种灶具开关，必须用手开闭，不准用其他器具敲击开闭。 七、灶具每次用气完毕后，要立即将供气开关关闭，每餐结束后，?后厨负责人员要认真检查各供气开关是否关闭好，每天工作结束后要先关闭厨房总供气阀门，再关闭各灶具阀门。 八、经常做好灶具的清洁保养工作及时清除烟罩内的油污，以便确保安全使用灶具。 九、无关人员不得动用灶具，发现问题应立即报告主管领导和安全部门，并及时关闭供气总阀门。
十、掌握必要的防火灭火知识和消防器材的使用方法。
燃气车间管理制度
唐山不锈钢有限责任公司动能部燃气车间各项管理制度 使 用 手 册 动能部燃气车间 目录
第一部分管理制度 1、燃气车间安全管理责任制及考核办法。 2、燃气车间煤气监测、防护、救护管理制度。 3、煤气安全管理规定。 4、煤气事故管理规定。 5、煤气要害部门门禁制度。 6、煤防站、煤压站交接班制度。 7、煤防站巡回检查制度。 8、煤压站巡回检查制度。 9、煤气安全管理检查验收标准。 10、煤气紧急事故预案。 11、煤气设备动火管理规定。 12、煤气柜（加压站）消防管理制度。 13、消防、安全常识。 14、煤气管网设备润滑保养制度。 15、转炉煤压站润滑制度。 16、转炉煤压站点检（专业点检）规定 第二部分安全规程
1、煤气设施检修安全规程。 2、煤气调度安全规程。 3、煤气防护员安全规程。 4、充填室安全规程。 5、煤气加压工安全规程。 6、煤气化验工安全规程。 7、防护车驾驶员安全操作规程。 8、倒闸安全操作规程。 9、电除尘安全操作规程。 第三部分操作规程
1、5万m3干式煤气柜维护规程 2、D250—14离心加压机操作规程 3、5万m3煤气柜操作规程 4、转炉煤气电除尘运行操作规程 第一部分
管理制度 动力能源部燃气车间
煤气安全管理责任制及考核办法 机动部燃气车间是公司高、转炉煤气的重要管理单位。由于煤气具有易燃、易爆、易中毒等特点，成为车间日常安全管理工作的一个重点。为加强煤气安全管理，使其规范化、系统化、制度化、杜绝各种事故的发生，根据公司和机动部有关规定，并结合车间实际特制定本办法。 一、煤气安全管理网络 煤气安全管理网络是上由车间主任，下至站、室、班组（岗位）构成，日常管理工作由车间安全员负责。 二、煤气安全管理职责的划分 1、主管生产安全主任 领导、组织、考核机动部煤气系统安全管理相关的各项工作。 2、车间安全员 （1）认真贯彻落实国家《工业、企业煤气安全规程》和上级有关煤气管理安全方面的规定，指导各站室的煤气安全管理工作。 （2）指导、协助各站室建立健全各项煤气安全管理制度、规程、台帐、记录，并审核和定期、不定期进行检查，按责任制执行考核。 （3）协助主任搞好车间员工的宣传、教育和培训工作，定期进行抽查，严格执行考试不合格者不准上岗制度。 （4）定期对煤气系统和基础管理以及安全管理进行检查，对查出的问题，责成各站、室限期整致，未能整改的予以处罚。
气源的种类
气源的种类 目前我国家庭使用的燃气主要以液化石油气（俗称瓶装气或煤气罐）、天然气及人工煤气（俗称管道气）居多；而天然气又分为12T或10T，人工煤气分为5R、6R、7R等，所以选购前一定要清楚自家用的是什么气。 煤气是液化气的俗称。 液化石油气 英文名称：Liquefied petroleum ges 主要成分：乙烯、乙烷、丙烷、丙烯、丁烷、丁烯等。 闪点(℃)：-74 引燃温度(℃)：426～537 爆炸上限%(V/V)：33 爆炸下限%(V/V)： 5 主要用途：用作石油化工的原料, 也可用作燃料。 液化石油气是石油在提炼汽油、煤油、柴油、重油等油品过程中剩下的一种石油尾气，通过一定程序，对石油尾气加以回收利用，采取加压的措施，使其变成液体，装在受压容器内，液化气的名称即由此而来。它在气瓶内呈液态状，一旦流出会汽化成比原体积大约二百五十倍的可燃气体，并极易扩散，遇到明火就会燃烧或爆炸。 液化石油气是石油产品之一。英文名称liquefied petroleum gas，简称LPG。是由炼厂气或天然气(包括油田伴生气)加压、降温、液化得到的一种无色、挥发性气体。由炼厂气所得的液化石油气，主要成分为丙烷、丙烯、丁烷、丁烯，同时含有少量戊烷、戊烯和微量硫化合物杂质。由天然气所得的液化气的成分基本不含烯烃。 人们生活中的燃烧气源大致分为液化石油气(Y)、人工煤气(R)、天然气(T)三大类。 液化石油气（简称液化气）是石油在提炼汽油、煤油、柴油、重油等油品过程中剩下的一种石油尾气，通过一定程序，对石油尾气加以回收利用，采取加压的措施，使其变成液体，装在受压容器内，液化气的名称即由此而来。它的主要成分有乙烯、乙烷、丙烯、丙烷和丁烷等，在气瓶内呈液态状，一旦流出会汽化成比原体积大约二百五十倍的可燃气体，并极易扩散，遇到明火就会燃烧或爆炸。因此，使用液化气也要特别注意。 煤气是用煤或焦炭等固体原料，经干馏或汽化制得的，其主要成分有一氧化碳、甲烷和氢等。
燃气的分类及基本性质
第一部分燃气得分类及基本性质 一、燃气得分类 (一)天然气 1、常规天然气 (1)、气田气:就是指产自天然气气藏得纯天然气,主要组分就是甲烷。(2)、石油伴生气:就是指与石油共生得、伴随石油一起开采出来得天然气,其主要组分就是甲烷、乙烷、丙烷与丁烷。(3)、凝析气田气:就是指从深层气田开采得含石油轻质馏分得天然气。主要组分就是甲烷、2%－5％戊烷及戊烷以上得碳氢化合物。 2、非常规天然气:就是指受目前技术经济条件得限制尚未投入工业开采及制取得天然气资源,包括天然气水合物、煤层气、页岩气、煤制天然气等。 (1)、天然气水合物俗称可燃冰:就是天然气与水在一定条件下形成得类冰固态化合物。主要组分为甲烷、 (2)、煤层气:就是煤层形成过程中经过生物化学与变质作用以吸附或游离状态存在于煤层及固岩中得自储式天然气。 (３)、页岩气:就是以吸附或游离状态存在于暗色泥页岩或高碳泥页岩中得天然气。 (4)、煤制天然气:就是指煤经过气化产生得合成气,再经过甲烷化处理,生产代用天然气(SＮG)。 (二)、人工燃气 1、固体燃料干馏煤气:利用焦炉等对煤进行干馏所获得得煤气。
2、固体燃料气化煤气:就是指以煤作为原料采用纯氧与水蒸气作为气化剂,获得得煤气。如:水煤气、发生炉煤气等、 2、油制气;就是指利用重油(炼油厂提取汽油、煤油、柴油之后剩余得油品)制取城市燃气、 3、高炉煤气:就是冶金工厂炼铁时得副产气,主要组分就是一氧化碳与氮气、 (三)、液化石油气:就是指在天然气及石油开采或炼制石油过程中,作为副产品而获得得、 (四)、生物气:各种有机物质在隔绝空气得条件下发酵,并在微生物得作用下产生得可燃气体,也叫做沼气、 二、燃气得基本性质 1、热值:单位体积得燃气完全燃烧所产生得热量、 2、热值单位得换算关系:1千卡=4。187千焦;1千焦=0、239千卡:１千瓦小时=360０千焦=859、８千卡 ３、常用燃气得热值:
煤气管理制度
1.煤气安全管理制度 RGDL煤气制度01—2011 一、目的 为加强煤气管网、设备(设施)的安全管理，避免煤气管道、设备(设施)发生火灾、爆炸 二、基本要求 1、煤气生产、使用单位要坚决贯彻落实国标(GB6222-2005)《工业企业煤气安全规程》、《国家安全监管总局关于印发进一步加强冶金企业煤气安全技术管理有关规定的通知》（安监总管四〔2010〕125号）等冶金行业相关安全规程和规范性文件中的煤气安全内容，建立健全 2、凡新建、改建、扩建及技术改造项目的煤气工程要坚持“三同时”，严把竣工验收关，应由有关单位组成的验收小组，按照国家规定进行认真严格的气密性试验或强度试验、打压试 3、煤气管网、设备的管辖单位，应建立技术档案、设备图纸、技术文件、设备检查报告、竣工说明书等资料完整并归档保存；对设备大、中修及重大情况的设备故障、缺陷、事故隐 4、气务车间应明确划分管理区域，应建立严格的煤气操作、运行、检修、维护等有关规程、规定，对各种主要的煤气设施，各类切断装置、各类加压机放散装置，水封、排水器、膨胀器、支架等附属设施进行编号，号码应写在明显的位置。 5、煤气生产、使用单位的操作岗位、煤气操作室和重点煤气区域应设置CO监测报警装置及 6、煤气发生炉、储气柜、加压站、风机房、煤气重力、布袋除尘器、燃气锅炉、电器等可 7、煤气管网、支架和设施基础，严禁做起重支撑作用，严禁将其它管线、电缆等搭设在煤 8、各煤气管网、设施上的水封槽、排水器应始终保持溢流，防止压力击穿泄漏煤气，冬季 9、煤气的三种“放散”(事故放散、过剩放散、吹扫放散)，要特别注意煤气对周围环境作
业人员的影响。煤气管道的末端应设有放散管，放散管应引到厂房外。煤气、空气管道必须 10、煤气管网所需用的蒸汽或氮汽管线，只在有通蒸汽或氮气时，才能把蒸汽管或氮气管与煤气管道连通，停用时必须断开或堵盲板(确认盲板质量合格)。 11、凡进入煤气容器内作业或检修，必须彻底断煤气来源，进行通风置换，经测试合格后方 12、严格煤气停、送气安全操作规程，做好停、送气操作检修方案，制定安全措施与应急救 13、严格对作业人员进行安全生产培训教育，保证作业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。特种作业人员应按照国家有关规定经专门的安全技术培训，考试合格取得特种作业操作资格证书后方可上岗作 14、对在厂区、煤气区域的动火作业要严格执行动火审批程序，落实动火措施。煤气防护单 15、煤气使用单位，应设24小时值班人员，严守待命，保证在非常情况下对发生的煤气事故、煤气中毒事故的紧急处置和人员抢救。要保证煤气抢险、抢救器具的安全、有效、可靠。 16、气务车间管网班负责动力管辖区域内的煤气管道及附属实施的巡检、维护工作。 三、本制度自发布之日起施行，安全科对本制度的实施负有监督解释权。对违反本制度者根据《动力厂安全管理考核细则》处理。 四、本制度适用于动力厂各煤气使用单位。 2.煤气动火管理制度 RGDL煤气制度02—2011 一、目的 为加强煤气区域设备、设施的动火管理，防止因违章动火引起煤气火灾和中毒、爆炸事故发生，规范动火审批程序，严格落实煤气区域设备设施的动火管理，特制定本制度。二、动火管理的范围 主要包括五、八万煤气柜、TRT、130吨锅炉、外网煤气管道及附属设施的各种明火
液化天然气与石油液化气对比
使用液化天然气比石油液化气节约1/3 所谓LNG是英文Liquefied Natural Gas的缩写，中文译为液化天然气。LNG是井下开采的天然气经过净化之后，通过压缩升温，在混合制冷剂的作用下，冷却移走热量，并除去其中的氮气、二氧化碳、固体杂质、硫化物和水，再节流膨胀而得到-162℃体积缩小到1/600的以液态形式存在的LNG。LNG作为能源，具有以下不可比拟的优势和特点：1.高清洁度：由于液化过程中除去了几乎所有杂质，LNG已成为目前世界新能源中最纯净、最环保、无污染的首选。2.价格低廉：随着石油、煤炭等能源的价格飞涨，LNG因其采掘成本低廉，自2003年以来，国家价格相对平稳，与石油液化气（LPG）相比，其价格只有其61%，与柴油相比，其价格更低至50%，即使在凉山州考虑运输成本，使用LNG也比使用LPG节约1/3，如果用于汽车，更能节约一半左右的燃油费。3.使用十分安全：LNG（液化天然气）与LPG（石油液化气）比较，要安全可靠得多，因其气相密度为0.74，比空气轻，稍有泄露，即可随空气飘散，其着火点为650℃，比LPG的460℃要高，其爆炸极限为5%-15%，比LPG的1%-15%要窄，使用起来会更安全。4.运输方便，建站容易，便于普及：LNG液化后，体积只有气相的1/600，而且是低温常压运输，比LPG相对安全，如果采用自身使用LNG为动力的液化槽车，运费更会成倍下降。LNG小区卫星站使用低温绝热移动式气瓶，一个中心储气站可涵盖几个甚至几十个小区卫星站，充装方便，使用灵活，为小区普及天然气提供了极大的方便。从以上特点可以看出，LNG（液化天然气）以其清洁、价廉、安全、使用方便等优势，的确无愧于21世纪的优质环保能源称号。
浅谈燃气工程规划中气源的选择
浅谈燃气工程规划中气源的选择 作者：陈秋涛 来源：《沿海企业与科技》2006年第08期 ［摘要］文章探讨了在编制燃气工程规划中的几种可选气源，提出各城市应立足实际，根据当地情况或可供资源，作出方案比较，最终确定一个切实可行的气源，发展城市燃气。 ［关键词］燃气工程规划；气源；LPG（液化石油气）；LNG（液化天然气）；CNG（压缩天然气） ［中图分类号］TU996.5［文献标识码］A［文章编号］1007-7723(2006)08-0105-03 在编制城市总体规划中的燃气工程规划时，如何选择气源是至关重要的问题。气源的选择，关系到整个输配管网的压力级制、调峰方案、管网敷设、用户燃气器具的选择等等一系列问题，对整个供气管网运行的经济性、长远性、稳定性和近远期相互衔接有着决定性的意义。所以，根据城市地理位置，综合考虑城市近远期的发展，慎重选择城市气源，做到有前瞻性和规划性，对燃气工程规划的现实性、可操作性和前瞻性起着关键作用。 目前国内各地区、各城市燃气大规模的应用刚刚起步或者处于从单一能源到多种能源。清洁能源的转型期。现阶段，多种气源并存是我国燃气行业的主要特点。目前一般城市规划可选择的气源有LPG（液化石油气）或LPG混空气、LNG（液化天然气）、CNG（压缩天然气）三种。 一、天然气 随着我国西气东输工程（广义的西气东输，是指将我国西部的大气田，即陕、甘、宁、川、青、新气田蕴量丰富的天然气，经长输管线输送到需要天然气能源的东部市场）的蓬勃开展，天然气在我国城市气源的选择中已受到高度重视。大力推广天然气已成为我国的能源政策。 天然气是优质高效清洁的能源。管道输送是天然气输送的基本方式。实践证明，大规模天然气输送，采用管道是最经济和有效的输送方式。此外，还可采用其他两种输送方式，一种是LNG，一种是CNG。由于输气干线的建设受城市气化条件、经济实力、用户气价承受能力等综合因素的限制，使得输气干线难以联网，供应范围受到限制，并且只能向长输管线沿线城镇供气。广西地处西南边陲，并不在西气东输管线沿线，无法享受其带来的成果。可向广西管输天然气的有我国南海莺歌海气田、广东深圳秤头角LNG接收站，但这些沿途管线均未开始铺设，近期不可能实现。所以目前广西各城市要实现天然气只能通过LNG、CNG方式。 （一）LNG方案
燃气公司技术档案管理制度示范文本
In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月 燃气公司技术档案管理制 度示范文本
制度文书样本 QCT/FS-ZH-GZ-K875 燃气公司技术档案管理制度示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 为了加强公司技术管理，为生产提供快捷、及时的服务，特制定技术档案管理制度。 1.接到公司技术安全部下发的技术资料，及时进行整理、装订、归档，并及时提供给基层部门进行熟悉，做好详细的记录。 2.查借阅档案资料必须进行登记,并按时督促归还。 3.查借阅档案者要爱护案卷，不得将案卷拆毁、涂改、污染。 4.借出或还回案卷时，必须严格履行登记、注销和检查手续，当面点清，如发现差错，及时追查责任，并采取补救措施。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion 第2页/总2页
中国石油天然气股份公司规章制度管理办法印发稿
关于印发《中国石油天然气股份有限公司规章制度管理办法》的通知 石油法〔2014〕342号 总部各部门，各专业分公司，各企事业单位： 现将《中国石油天然气股份有限公司规章制度管理办法》印发给你们，请依照执行。 中国石油股份公司 2014年12月29日
中国石油天然气股份有限公司 规章制度管理办法 第一章总则 第一条为加强中国石油天然气股份有限公司（以下简称股份公司）规章制度管理，提高规章制度质量和执行力，提升规范管理水平，保障股份公司战略目标的实现，根据国家有关法律法规和股份公司章程，制定本办法。 第二条本办法适用于股份公司总部机关、专业分公司及地区分公司、全资子公司（以下统称所属企业）规章制度管理。 股份公司和所属企业的控股公司通过法定程序实施本办法。 第三条本办法所称规章制度是指股份公司总部和所属企业依据职责和权限，按照规定程序制定的规范内部生产经营管理活动和员工行为、具有长期约束力的规范性文件。 第四条股份公司规章制度实行统一制度、分级制定、归口管理、分工负责的体制。规章制度建设以股份公司发展战略为导向，统筹规划，突出重点，持续改进，构建系统完备、科学规范、运行有效的规章制度体系。 第五条各级领导干部应当高度重视规章制度的制定与实
施，对规章制度的健全完善和有效执行负责。 全体员工应当严格遵守各项规章制度，坚持依规章制度作业、照规章制度办事、靠规章制度管理，禁止任何违反规章制度的行为。 第六条股份公司法律事务部是规章制度的综合管理部门，主要履行以下职责： （一）负责组织制订股份公司规章制度管理规范； （二）负责组织制订股份公司规章制度体系建设规划； （三）组织或参与总部重要规章制度的论证和起草工作； （四）审核总部各类规章制度草案； （五）组织对总部规章制度实施进行监督检查，协调处理总部规章制度执行中的冲突； （六）指导、检查所属企业规章制度管理工作。 第七条股份公司总部机关部门、专业分公司负责主管业务领域的规章制度建设工作，主要履行以下职责： （一）负责建立完善主管业务领域规章制度体系； （二）负责主管业务领域总部规章制度的起草； （三）负责主管业务领域总部规章制度的宣贯培训、组织实施、监督检查； （四）负责主管业务领域总部规章制度的清理、评价与改进； （五）指导、检查所属企业相关业务领域规章制度建设工作。 第八条所属企业负责本企业的规章制度建设工作，主要履
煤气安全管理制度示范文本
煤气安全管理制度示范文 本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
煤气安全管理制度示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 为加强煤气安全管理,有效预防煤气事故发生,特制定如 下煤气安全管理制度： 一、煤气区域作业人员，必须先进行煤气安全知识培 训，具备预防事故和应急处理事故的能力，未经培训合 格，不得从事煤气作业。 二、煤气区域作业人员应严格遵守煤气安全操作规 程，严禁违章作业。 三、煤气区域必须配置煤气报警器、空气呼吸器等安 全防护设施，各危险源点必须悬挂醒目的安全警示标志。 严禁擅自拆卸煤气区域的安全防护设施及安全警示标志。 四、空气呼吸器为抢救应急备用，应随时保持有足够 的压力，任何人不得擅自乱用。灭火器应保证完好，使用
后应及时更换。 五、煤气作业人员应经常检查煤气管道、水封、阀门、仪表仪器及安全设施，发现问题及时汇报和处理。 六、进入煤气区域时，必须两人同行，并随身携带煤气报警器。 七、煤气操作与维修时，作业人员必须站在煤气的上风位置。 八、煤气检修工作计划和许可证的办理，必须在施工前由工程技术人提出申请，经安全部门同意，报安全主管厂长批准后执行。未经厂领导及安全部门批准，严禁擅自检修煤气设备或动火作业。 九、煤气区域设备检修时，必须有安全员到场，现场必须配置空气呼吸器和灭火器，必须检测CO含量，当达到安全规定范围时，才能开始检修。 十、新建、改建、扩建、大修后的煤气设施，应按照
天然气与液化气比较
天然气的主要成分是由甲烷,乙烷组成。特点是热值高，33.35～41.85兆焦/标方.其开发成本低,产量大,输气压力高,毒性小,适于远距离输送,是理想的居民生活及工业用燃气。 液化气主要成分是丙烯、丁烯、丁烷等。热值高，87.9～108.9兆焦/标方。常压下是气体，加压到0.79~0.97兆帕时变为液体,使用方便。是一种优良的气体燃料。 两种气体都不含一氧化碳。当不完全燃烧时就会产生一氧化碳。 随着科学技术的飞速发展，天然气与人类的关系越来越密切。众所周知，天然气是一种干净、方便、优质、高效的能源。所以，不管是直接燃烧，还是用于发电或开车，都受到人们的普遍欢迎。经测定，天然气的热值和热效率不但高于煤炭，而且高于石油。 以1公斤煤炭与1立方米的天然气相比较，天然气的热值为9300～10000大卡，而煤炭的热值还不及天然气的一半。天然气的热效率可达75％以上，而煤炭的热效率却只有40～60％。即使是石油，它的热效率也只有65%左右。更可贵的是天然气燃烧均匀、清洁、有害成分少，相对于煤和石油来讲对环境的污染较小。因此，许多行业的专家对天然气高看一眼，格外青睐，常把天然气用于本行业的特殊工艺过程，以制造最理想的优质产品和争取最佳的经济效益。 把天然气作为化工原料，更显示出其重要性和不可替代性。与其他化工原料相比，天然气有其得天独厚的优势，因为它拥有各种特殊的成分。目前，全世界以天然气为原料生产的化工产品以近千种，其中既有供工业生产使用的，又有满足人们生活需要的；既有供人们吃和穿的，又有满足人们住和行使用的。应有尽有，包罗万象。正因为如此，人们利用天然气生产出了许多高附加值的产品，在经济上获取了十分客观的效益。 在经济、能源和环境三位一体的原则下，天然气将会进一步大显身手，展现自己的才
燃气气源期末考试复习知识点
燃气气源期末考试复习知识点 ——吉林建筑工程学院论述问：天然气中含水有哪些危害，脱水有哪些方法，各自特点及适用范围。答：水存在的危害：1、降低了天然气的热值和管道的输送能力。2、压力增加或降低天然气中的水呈液相析出，不仅在管道和设备中形成积液，增加流动压降，甚至出现段塞流，还会加速天然气酸性组分对管道的腐蚀。3、液态水不仅在冰点时结冰，而且在天然气温度高于冰点但是压力较高时液态水合物或过冷水蒸汽与天然气中的一些气体组分形成固体水合物，严重时堵塞井筒。脱水方法：溶剂吸收法、固体吸附法、低温分离法。 低温分离法特点：经济合理常作为辅助措施适用于高压气田。溶剂吸收法特点：热稳定性好，不发生化学反应，对设备无腐蚀现象。价格低廉，固体吸附法：设备投资和操作费用低适用于大量高压天然气的脱水。 论述问：天然气中硫有什么危害，脱硫的方法有哪些并说明工艺原理 答：1、酸性气体与水形成酸溶液，对管道设备形成腐蚀。2、硫化氢及其燃烧产物二氧化硫都是有毒气体，危害人身。3、如果天然气作为化工原料，硫化物很容易使催化剂中毒。 4、多硫化氢当温度压力降低时会分解出硫磺，当温度降低到硫磺固点以下时会有硫磺固体析出，堵塞管道。脱硫方法：大体分为干法（分子筛吸附脱硫氧化铁脱硫）和湿法（化学吸收法、物理吸收法、化学---物理溶剂法）干法就是用固体物质吸附或与酸性气体反应从而将其脱除的方法。 湿法就是天然气中酸性组分呗接触的溶液吸收的方法。化学吸收法：以可你化学反应为基础，以碱性溶剂为吸收剂，与原料其中酸性组分发生化学反应而生成某种化合物吸收了酸气的富液在升温降压下化合物分解放出酸气使吸收剂再生。物理吸收法：是利用某些溶剂对气体中硫化氢、二氧化碳等与烃类的溶解度差别很大二将酸性组分脱除。氧化法：它借助于溶液中的氧载体将碱性溶液吸收的硫化氢直接氧化为元素硫，然后采用空气液再生从而使脱硫和硫磺回收合为一体。 问：在什么条件下输气管道中会形成水合物，如何判断输气管道中的水合物。答：主要条件1、天然气必须处于适当的压力和温度下2、天然气必须处于低于水汽的露点出现自由水。次要条件：高的气体流速，任何形式的搅动及晶体的
天然气气源保障应急预案(2)教程文件
天然气气源保障应急 预案( 2)
天然气气源保障应急预案 、总则 1编制目的：为了保障气源的供应使用，做到紧急情况下高效、有序和迅速地进行应急处理，把不良影响和损失降低到最低程度，特制订本预 案。 2、编制依据：《吉林省燃气管理条例》、《天然气购销合同》等文件。 3、适用范围：本预案适用于天然气上游停、限气和下游用户的减、停供气 情况。 4、编制原则： （1）合理安排气源供应。 （2）优先保障居民用户、公福用户、商业用户、C NG加气站及CNG内销、工业用户的用气。 （3）供用联动、减停有序、落实迅速、各负其责。 （4）保障天然气管网的运营安全，维护企业合法权益，维护社会稳定。 、组织机构与职责 1组织机构： 总指挥：张文平 副总指挥：宫磊 协调联络组： 生产运营组： 后勤保障组： 客户服务组：
安全保障组： 2、职责： （1）总指挥职责： a宣布公司应急预案启动。 b主持应急会议。 c批准重大应急决策。 d决定向上级及地方政府报告。 e落实上级领导批示及政府要求。 f授权发言人对外公告应急事件、审批对外公布的材料。 g指挥应急处置行动。 h宣布公司突发事件应急状态结束。 （2）副总指挥职责 a协助总指挥工作。 b根据授权代理行使总指挥应急职责。 c组织召开后续应急会议，部署和落实应急工作。 d协调和调动相关应急响应。 e及时向总指挥报告应急事件发展动态。 （3）协调联络组： a判断报警信息，及时向公司应急组织机构成员报告并提出应急状态建议。b传达公司应急组织机构领导的指令，并督促各应急小组落实执行。 c召集应急会议或联席会议。
d向公司应急机构总指挥及时汇报应急状态发展情况和应急处理情况。 e根据事件进展情况，沟通通报信息，每天至少一次。 f完成公司应急组织机构安排的应急事件处置协调工作。 g对应急事件进行总结、汇报和归档。 h根据应急组织机构的指令，与上游供气单位、下游用气单位及其它外部相关部门进行协调联络。 （4）生产运营组： a根据应急组织机构的指令对停限气操作进行布置、调度。 b做好停限气期间的计量管理工作。 c负责所有生产设备的检查，确保燃气的安全输配。 d及时向应急组织机构领导汇报停限气实施的生产运营情况并做好相关记录。 （5）后勤保障组： a根据应急组织机构的指令组织、调动人员。 b保证行政车辆及时调用。 c保证紧急情况下的应急物品配置充分。 d财务部提前进行资金筹措以满足应急购气的需要。 e配合协调联络组对外接待和信息发布。 （6）客户服务组： a负责对外告知停限气时间和区域。 b负责对客户进行解释、宣传和投诉处理工作。