工行手机银行的开通和使用方法
工商银行的手机银行及电话银行的分析
- .网上支付与电子银行实验报告我国银行与手机银行分析报告学生：谭亚南学号：24所在学院：经济与管理学院专业：电子商务指导教师：戴槟2014年10月21日目录目录2第一章实验目的与容 (4)第二章实验过程 (4)2.1中国工商银行银行 (4)2.1.1银行的业务介绍 (4)2.1.2银行的特色优势 (5)2.1.3银行的操作流程 (5)2.1.4银行的安全措施 (6)2.2中国工商银行手机银行(WAP) (6)2.2.1手机银行的业务介绍 (6)2.2.2手机银行的特色优势 (10)2.2.3手机银行的操作流程 (10)2.2.4手机银行的安全措施 (11)2.3中国工商银行手机银行(短信) (12)2.3.1短信银行业务介绍 (12)2.3.2短信银行的特色优势 (12)2.3.3短信银行的操作流程 (12)2.3.4短信银行的安全措施 (13)第三章实验结果 (14)第四章实验分析 (15)4.1银行 (15)4.2手机银行 (15)4.3开通、手机银行业务的银行 (17)第五章参考文献 (18)第一章实验目的与容登陆国各家银行，了解我国哪些银行提供了银行与手机银行的服务，并以其中一家为例分析其优缺点、服务容、操作过程、方便性、采用了哪些安全技术与措施（或手段等）。
分析（手机）银行的发展趋势（存在哪些亟待解决的问题？）如能给出对策就更好。
第二章实验过程银行是指使用计算机集成技术，利用自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。
工行95588银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。
2.1中国工商银行银行2.1.1银行的业务介绍银行是指使用计算机集成技术，利用自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。
工行服务流程
工行服务流程工行服务流程是指工商银行为客户提供各类金融服务的操作流程和方式。
作为国内领先的银行之一，工商银行一直致力于为客户提供便捷、高效、安全的金融服务流程，以满足客户多样化的金融需求。
下面将详细介绍工行服务流程的相关内容。
首先，客户可以选择到工商银行网点办理业务。
在网点办理业务时，客户可以选择自助设备或者柜台服务。
自助设备包括ATM、自助存取款机、自助查询终端等，客户可以通过这些设备进行取款、存款、转账、查询等操作。
柜台服务则由工行工作人员为客户提供更加个性化的服务，包括开立账户、办理贷款、办理理财产品等。
其次，客户还可以选择通过工行手机银行、网上银行等电子渠道进行业务办理。
工行手机银行和网上银行提供了多种金融服务，客户可以通过手机或者电脑轻松进行转账、缴费、理财、投资等操作，大大提高了金融服务的便捷性和效率。
另外，工行还推出了电话银行服务，客户可以通过拨打工行电话银行的客服热线进行业务办理。
电话银行客服人员会耐心解答客户疑问，协助客户完成各类金融服务操作，为客户提供全方位的金融服务支持。
此外，工行还拥有丰富的金融产品和服务，包括存款、贷款、信用卡、理财、保险等多种产品，客户可以根据自身需求选择合适的产品进行办理。
工行还提供了专业的金融顾问服务，客户可以咨询金融顾问，根据个人资产状况和风险偏好选择适合自己的金融产品，实现资产增值和保值。
最后，工行注重金融服务的安全和风险控制，通过建立完善的风险管理体系和安全保障机制，保障客户的资金安全和信息安全。
工行还不断推进科技创新，引入人工智能、大数据等先进技术，提升金融服务的智能化、个性化水平，为客户提供更加优质的金融服务体验。
总之，工行服务流程涵盖了网点服务、电子渠道服务、电话银行服务、金融产品和服务、安全保障等多个方面，为客户提供了全方位的金融服务支持。
工行将继续致力于不断提升金融服务水平，满足客户多样化的金融需求，为客户创造更大的价值。
开通银行卡短信通知
开通银行卡短信通知1、可以通过营业网点柜台办理手机信使签约，携带有效身份证件及银行卡前往当地银行网点，填写业务办理的申请单。
2、可以通过拨打银行客服电话转人工办理手机信使签约。
3、通过银行网点的自助服务终端机办理，插卡，输密码验证身份通过后，选择网上服务，选择开通（勾选信使使用协议），输入绑定手机号后验证码确认便开通成功。
扩展资料：银行卡办理开通短信提示业务需要签约，需持卡人携带身份证、银行卡前往发卡银行办理；短信通知服务费一般为2元每月，具体资费各银行有一定差异，具体以银行规定为准。
具体流程如下：1.在银行大堂工作人员的协助下复印身份证，同时取号排队。
2.填写一张业务办理的申请单，在申请开通的业务一栏选择“短信提醒”，并附上短信提醒业务绑定的手机号。
（如果申请单其他项有疑问，可以参考银行提供的模板，也可以咨询银行大堂经理。
）3.待叫到号后，将银行卡、身份证原件、身份证复印件、业务申请单交付与柜台工作人员，即可开通短信提醒业务。
工商银行卡开通短信提醒业务方法：方法一：拿着你的身份证和银行卡以及手机（可以接收验证码）到当地工商任何一家支行的柜台办理即可。
方法二：打开工商银行网站首页，打开工行信使，按照图片的步骤操作即可。
方法三：拨打工商客服电话，选择人工客服，说明你的情况，根据客服的提示操作输入即可。
其他银行也是大同小异。
扩展资料短信银行是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的短信服务号码，银行按照客户指令，为客户办理相关业务，并将交易结果以短信方式通知客户的电子银行业务。
以光大银行短信银行为例：1、客户使用手机编辑固定格式的短信内容发送至95595可查询相关账户信息。
2、编辑短信内容“？”发送到95595获取短信银行常用功能菜单。
参考资料搜狗百科-短信银行若需办理一卡通短信通知，我行于4月30日上线了新的个人账务变动通知业务，可个性化设置提醒起点金额、是否显示账户余额等，开通渠道如下：1、柜台：请您本人携带一卡通开户证件、一卡通/存折,凭取款密码到营业网点办理开通，存折只能通过柜台渠道定制。
工行短信银行业务操作指南
业务简述短信银行是工行顺应移动通讯技术与现代金融服务发展，提升客户服务质量，在国内同业率先面向客户推出的综合、便捷、安全的短信服务渠道。
短信银行为客户提供信息查询、动账交易、业务定制及业务咨询等全方位的金融服务，是与网上银行、电话银行、手机银行相交互、相补充的电子银行服务平台。
适用对象中国工商银行个人客户与企业客户。
服务渠道与时间工行短信银行服务号码为“95588”，所有移动、联通（不含小灵通）及电信手机客户编辑短信到95588即可享受方便快捷的7×24小时全天候服务。
操作指南（一）开通短信银行1. 短信渠道⑴无工银电子密码器及短信密码的客户开通流程：以查询类业务为例，您可编辑“CXYE#卡号”发送到95588，根据提示拨打4001195588电话进行身份验证，并按照短信回复模板设置“短信密码”，设置成功后即可查询。
⑵已绑定工银电子密码器的客户无论通过何种渠道，只要绑定了工银电子密码器，即同步开通了短信银行。
2. 电话银行渠道⑴自助开通进入95588电话银行，选择“7-其他金融服务”-“8-短信银行管理”-“1-自助开通短信银行”后按语音提示自助注册即可。
⑵人工座席进入95588电话银行后选择人工服务，即可由人工服务代表为您开通短信银行。
3. 网上银行渠道柜面注册网上银行的客户可通过网上银行渠道开通短信银行，登录网上银行后，点击“电子银行注册-开通电子银行”中的“短信银行”-“开通”，按照页面提示开通短信银行即可。
4. 手机银行渠道客户登录到手机银行后点击“电子银行注册/管理”后，点击“短信银行”-“开通”，按照页面提示操作开通的业务。
（二）添加短信银行注册卡1. 短信渠道⑴无工银电子密码器的客户开通流程：以查询类业务为例，您可编辑“CXYE#卡号#短信密码”发送到95588，根据提示拨打4001195588电话进行身份验证。
⑵如该卡已绑定工银电子密码器，则无需添加，直接可以使用。
2. 电话银行渠道⑴自助开通进入电话银行，选择7“其他金融服务”-8“短信银行管理”-2“添加新账户”后按照语音提示自助添加短信银行注册卡即可。
工行企业网银转账流程：工商银行企业转账流程
工行企业网银转账流程：工商银行企业转账流程相信大部分投资者都会对工商银行企业网银转账方法步骤相关知识很感兴趣，下面是分享的工商银行企业转账流程。
供大家参考！工商银行企业转账流程工商银行网上汇款是指企业客户通过工行企业网上银行向除注册账户以外的其它银行账户进行本外币转账汇款的业务，其支持行内账户转账汇款、国内跨行汇款、跨境汇款、向境外VISA 信用卡汇款以及向E-mail、手机号汇款的服务。
工商银行网上银行转账汇款开通及操作流程介绍工商银行网银内账户转账汇款流程您在使用网上转账汇款前，需要携带有效身份证件和注册卡到工行营业网点开通网上银行对外转账功能。
工商银行企业网上银行支持7×24小时全天候服务。
工商银行网上银行国内跨行转账汇款开通方法如果您是工商银行企业网上银行客户，需要携带有效身份证件和注册卡到工行营业网点开通网上银行对外转账权限，并申请使用U盾或电子银行口令卡。
跨行转账汇款流程与同行转账流程大体相同，只需在选择“转账汇款”后，选择“跨行转账”即可。
工商银行网上银行跨境转账汇款具体操作使用网上银行跨境汇款，需要携带有效身份证件和注册卡到工行营业网点申请使用U盾，同时开通对外转账权限。
企业网上银行为您提供7×24小时全天候服务。
1、您可在周一至周五02：00-22：30之间提交汇款指令，工商银行在周一至周五9：00-16：00对汇款指令进行实时处理，如遇节假日顺延(如您在周五16：00之后提交指令，工行将在下周一的9：00开始进行处理)。
2、工商银行根据汇款指令实时扣划付款账户的资金，并在周一至周五9：00-16：00实时向境外发出付款信息，收款方到账时间取决于境外收款行系统。
转账具体操作流程也与同行转账流程相同，在选择“转账汇款”后，需选择“跨境汇款”。
工商银行网上银行向境外VISA信用卡汇款步骤通过网上银行向境外VISA信用卡汇款适用于企业网上银行注册有借记卡、信用卡、贷记卡或活期存折的客户。
如果我用银行卡在淘宝网上买东西，但银行卡的名字不是我的可以吗
如果我用银行卡在淘宝网上买东西，但银行卡的名字不是我的可以吗如果我用银行卡在淘宝网上买东西，但银行卡的名字不是我的可以吗可以的，淘宝购物付款不要求一定用本人银行卡支付。
请朋友代付，或者本人知道朋友的银行卡密码，能支付成功就可以。
淘宝购物使用网银付款的方法：1、拍下宝贝，还未付款，进入“我的淘宝”2、在“已买到的宝贝”页面点击“付款”3、进入付款页面，可以选择全部订单金额用“储蓄卡”支付（即网银付款）或剩余订单金额用“储蓄卡”支付（即网银付款）4、选择“银行卡对应的银行名称”，点击“下一步”5、确认选择无误后，点击“登录到网上银行付款”即可进入网上银行支付页面，输入银行账户信息确认支付即可。
在淘宝网上用银行卡可以买东西吗可以使用快捷支付不需要网银，但是你需要有你在银行留的手机号作为验证。
祝你愉快，满意请采纳哦如果我用美国银行卡买中国淘宝网的东西可以吗可以的。
不限品名/不限国家/速递全球只需4-7天0.5KG起运，个人件，公司件，无需任何资质和证明，可速递到全球提供跨越全球的进出口物流解决方案~~满意请采纳！如果用别人的银行卡在淘宝网上买东西会不会显示我的名字淘宝买东西可以匿名购买，就是评论那隐藏。
购买只和淘宝账户有关。
对方发货需要看到你的个人信息用银行卡在淘宝网上买了东西，后来退款，但是我银行卡换了怎么办亲，我来给你解答这个假如说你是更换了银行卡那退款也是回到你的账户的，好比你丢失卡了，重新补办难道卡号不同了你的存款就没了么。
所以说这个是不用担心的。
换卡退款也是可以到帐的。
淘宝网上买东西退款能到银行卡吗一般退款对方是会打到你的淘宝账户或者银行卡的，这个你可以给对方提出要求使用银行卡在淘宝网上买东西算不算积分？是可以计算积分的，借记卡和贷记卡都可以。
如果我有银行卡，怎样在网上买东西，是不是要网上注册银行卡？…想要网上购物、缴费、支付宝充值、转账汇兑，需凭身份证到银行网点办理银行卡，开通网上银行,请一并开通网上银行的“对外转账功能”及“电子商务功能”。
工商银行手机app怎么打流水？工商银行打印流水账单的技巧
⼯商银⾏⼿机app怎么打流⽔？⼯商银⾏打印流⽔账单的技巧⼯⾏⼿机银⾏导出流⽔明细，通过打开⼯⾏⼿机银⾏，在账户中点击打印明细，就可以发送⾄邮箱导出流⽔明细。
例如当我们使⽤交易流⽔和账户明细的时候，通常需要到柜台打印，⾮常⿇烦。
⼯⾏提供了便捷的⾃助打印服务，获取电⼦版交易流⽔，同样可以⽤于资产证明等⽤途。
下⾯我们就来看看详细的教程。
⼯⾏⼿机银⾏ v5.1.0.9.2 安卓免费版类型：银⾏⾦融⼤⼩：165.26MB语⾔：简体中⽂时间：2020-10-14查看详情⼀、流⽔明细打开⼯⾏⼿机银⾏。
进⼊⼿机系统界⾯，点击⼯⾏⼿机银⾏系统图标，打开中国⼯商银⾏⼿机银⾏app。
点击登录按钮。
点击系统界⾯的登录按钮，输⼊密码，登录⼯⾏⼿机银⾏系统。
点击“我的账户”按钮。
点击“我的账户”按钮，进⼊下⼀个界⾯。
点击明细打印。
点击明细打印，进⼊下⼀个界⾯，就可以把要导出的明细发送⾄邮箱。
⼆、打印交易流⽔点击登录⼯⾏⼿机银⾏，点击【全部】应⽤；进⼊全部应⽤页⾯；在顶部搜索框中输⼊【历史明细打印】，并点击搜索出来的【历史明细打印】功能；进⼊打印页⾯，选择【账户】，并填写打印时间、接收邮箱等信息，点击【下⼀步】；确认信息，点击【确认下单】；⾝份认证，填写【⼿机验证码】；业务办理成功提⽰；在⾃⼰的接收邮箱中会收到包含PDF附件的【银⾏卡账户交易明细】，完成；注意事项：明细根去柜台打印的效⼒是⼀样的；对⽅如果需要纸制的可以⾃助打印出来。
以上就是⼯商银⾏打印流⽔账单的技巧，希望⼤家喜欢，请继续关注。
电子银行
什么是电子银行？电子银行：电子银行是基于电子商务平台和银行支付系统的网上金融服务系统，用户使用电子银行可以在网上实现银行账户资金查询、银企对账、银企转账、银行账号挂失、公共信息查询等银行业务；还可以通过网上银行实现网上购物、网上缴费等应用。
由CTCA提供网上安全认证服务，可保证网上交易的安全性和不可抵赖性。
将极大地方便您的生活和工作，提高您的工作效率。
人或企业客户可以足不出户地通过网上银行或电话银行办理从查询、转账、汇款、缴费到证券、外汇、基金等一系列业务，享受更贴身、更值得信赖的金融服务。
电子银行是电话银行、网上银行、手机银行、自助银行的统称。
目前电话银行和网上银行被广大客户使用。
网上银行：又称网络银行、在线银行，是指银行利用网络技术，通过网络向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
可以说，网上银行是在网络上的虚拟银行柜台。
按目前各家银行开通的网上银行服务系统，一般分为个人网上银行和企业网上银行。
网上支付：网上支付是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确认。
客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。
电话银行：电话银行是银行的一种电话呼叫服务系统。
客户只需拨打客户服务热线，就可以享受到外汇买卖、缴费、查询、转账、挂失、咨询等一系列金融服务。
客户只要跟随语音提示操作，可以不受时空、设备的限制，就可完成相应的金融交易。
其功能远远多于热线电话。
手机银行：手机银行是指银行按照客户通过手机发送的短信指令，为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、消费支付、捐款、金融信息查询等业务的一种新型金融服务方式。
中国工商银行的流程
中国工商银行的流程
中国工商银行（以下简称工行）是中国最大的商业银行之一，提供广泛的金融服务，包括个人银行业务和企业银行业务。
以下是中国工商银行一般流程的描述：
1. 开户流程：
a. 准备材料：身份证、居民户口薄、工作证明或营业执照等；
b. 前往最近的工行网点；
c. 咨询并填写开户申请表，提交所需材料；
d. 等待工行审核，并办理相应手续；
e. 领取个人银行卡。
2. 存款和取款流程：
a. 携带身份证和银行卡前往工行网点；
b. 排队等候或取号等待；
c. 填写存款或取款单据；
d. 交给窗口工作人员，确认身份并办理业务；
e. 等待操作完成并领取相关收据或现金。
3. 转账和汇款流程：
a. 准备收款账户信息、身份证和银行卡；
b. 前往工行网点或使用手机银行、网上银行进行转账；
c. 填写转账申请单，包括收款账户、金额等信息；
d. 交给窗口工作人员或在网银平台上提交申请；
e. 等待操作完成并领取相关收据或确认信息。
4. 信用卡申请流程：
a. 前往工行网点或在线申请信用卡；
b. 填写信用卡申请表并提交所需身份证明、工作证明等材料；
c. 等待工行审核个人信息；
d. 如审核通过，信用卡将通过邮寄或网点领取方式到达；
e. 激活信用卡并设置个人密码。
请注意，具体的流程步骤可能因地区和个人情况而有所不同。
在执行任何银行业务之前，建议提前了解所需文件和要求，以节省时间和避免不必要的麻烦。
网上银行操作步骤
在淘宝购物，首先是注册淘宝会员与支付宝，再到银行办理用来付款的银行卡，然后是选购商品，用支付宝付款。
淘宝购物主要有几个步骤：一、注册淘宝会员与支付宝，二、办理用于付款的支付宝卡通或网上银行，三、购买与付款，下面是详细步骤。
不论在那个网站购物，都要先注册会员名，在淘宝也一样，要先注册淘宝会员名，此外还要注册支付宝。
/淘宝会员与支付宝账户可以用手机注册，也可以用邮箱注册，在注册淘宝会员的时候，会同时产生支付宝账户，而且还可以直接用淘宝会员名登录阿里旺旺。
登录淘宝网：/index.php?from=top，点击左上角的“免费注册”，进入注册程序。
下面是手机号码注册淘宝会员与支付宝步骤：详细注册程序请看下面图片，按图片操作就能注册淘宝会员与支付宝。
1、填写会员信息。
填写完后点击“同意以下协议，提交注册”。
2、输入校验码。
校验码会发到手机上。
完成以上步骤，就注册成功淘宝会员与支付宝，可以用来登录淘宝购物了。
以后登录淘宝网，可以用昵称或手机号码登录，而支付宝账户就是用来注册的手机号码。
在首次登录淘宝购物时，淘宝会提示填写“收货人信息”等资料，只要按提示填写完，就能成功在淘宝购物。
=================================================下面是邮箱注册淘宝会员与支付宝步骤：邮箱注册的第一步是填写会员信息，填写完点击“同意以下协议，提交注册”。
之后用来注册的邮箱就会收到激活信件，登录邮箱打开信件，点击“完成注册”就注册成功了。
============================================================== 注册完成后就可以购物，在首次购物时淘宝会提示完成会员资料的填写，见下图：此外，还要登录支付宝（网址：https:///），完成支付宝资料的填写。
/支付宝帮助中心：/support/common_problem.htm /如何注册激活支付宝账户/support/help_detail.htm?help_id=1254&sh=null&tab=school&info_t ype=1%2C2=============================================================/在淘宝购物，除了会员名与支付宝，还要有用于付款的银行卡，淘宝网使用的银行卡有两个种类：“支付宝卡通”与“网上银行”。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工行手机银行的开通和使用方法工行手机银行的开通和使用方法篇一：工行业务短信代码手机（短信）是指客户通过编辑发送特定格式短信到的特服号码，按照客户指令，为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制/取消余额变动提醒通知等相关业务，并将交易结果以短信方式通知客户的新型金融服务方式。
一、特点和优势1. 服务面广、申请简便只要您的手机能收发短信，即可轻松享受手机的各项服务。
您可以通过网站自助注册手机，亦可到营业网点办理注册，手续简便。
2. 功能丰富、方便灵活通过手机发送短信，即可使用账户查询、转账汇款、捐款、缴费、消费支付及定制/取消余额变动提醒通知等八大类服务。
而且，手机提供更多更新的服务功能时，您也无须更换手机或SIM卡，即可自动享受到各种新增服务和功能。
手机交易代码均取交易名称的汉语拼音首位字母组成，方便记忆，您还可随时发送短信"？"查询各项功能的使用方法。
3. 可靠、多重保障采用多种方式层层保障您的资金安全。
一是手机（短信）的信息传输、处理采用国际认可的加密传输方式，实现移动通讯公司与之间的数据安全传输和处理，防止数据被窃取或破坏；二是客户通过手机（短信）进行对外转账的金额有严格限制；三是将客户指定手机号码与账户绑定，并设置专用支付密码。
4. 7×24小时服务、资金实时到账无论何时，您身在何处，只要可以收发短信，立即享受工行手机（短信）7×24小时全天候的服务，转账、汇款资金瞬间到账，缴费、消费支付实时完成，一切尽在"掌"握。
二、服务渠道营业网点。
三、申办条件凡在开立了储蓄账户、结算账户，并持有合作移动通信运营商（目前为移动通信集团公司和联合通信有限公司，以下称为合作单位）手机的个人客户均可申请使用手机（短信）。
您可以登录网站，立即自助注册手机，亦可到营业网点办理注册手续。
提示：1. 若您在注册手机后，长时间没有确认信息返回，移动用户可使用激活功能，即发送"JH"到95588，通过这一功能可以核实您的手机（短信）是否已经注册成功。
2. 自助注册客户应只能办理查询账户信息和公共信息等业务。
四、操作步骤您只需要编写指定格式的短信，发送到95588，即可实现以下功能：1. 查询（1）查询账户：发送内容为"CXZH#卡号/账号"的短信，可查询本人账户的余额和当日明细。
（2）查询历史明细：发送内容为"CXLS#卡号/账号#起始日期#结束日期"的短信，可查询本人账户的历史交易明细。
（3）查询利率：发送内容为"CXLL#币种代码#利率类型"的短信，可查询本外币储蓄存款利率。
（4）查询汇率：发送内容为"CXHL#买入币种代码#卖出币种代码"的短信，可查询我行开通的外汇买卖即时汇率行情。
（5）查询债券：发送内容为"CXZQ#债券代码"的短信，可查询上市流通的国债买入卖出价格及应计利息。
2. 转账发送内容为"ZZ#转出卡号#转入卡号/账号#金额#支付密码"的短信，可在本人手机（短信）注册卡之间相互转账、以及对外转账。
3. 汇款发送内容为"HK#汇出卡号#汇入卡号/账号#收款人名称#金额#支付密码"的短信，可办理汇款。
4. 捐款发送内容为"JK#项目代码#卡号#金额"的短信，可向慈善机构捐款奉献心。
5. 消费支付您在互联网上购物后，选择"手机支付"，输入手机号码，随后将接收到我行手机（短信）系统给您发送的购物支付确认短信，您只要将该短信转发至95588******，就可完成购物货款的支付。
6. 缴费发送内容为"JFDH#电话号码#姓名"或"JFSJ#手机号码"的短信，然后将我行给您返回的确认短信直接转发至95588，就可完成本人及他人电话费或手机话费的缴纳。
7. 变更手机注册信息（1）修改密码：发送内容为"XGMM#原密码#新密码"的短信，可修改您的手机（短信）支付密码。
（2）改支付卡：发送内容为"GZFK#新卡号"的短信，可修改您注册手机（短信）时默认的支付卡。
（3）注销手机：发送内容为"ZX#手机支付密码"的短信，可注销手机（短信）服务。
8. 定制/取消余额变动提醒通知（1）定制余额变动提醒通知：发送内容为"BDDZ 卡号支付密码"的短信，可以为您已经注册手机的账户定制账户余额变动短信提醒服务功能。
系统为该卡号开通账户余额变动短信提醒服务的同时自动扣收首月余额变动服务费，扣费金额按网银账户余额变动提醒服务收费标准，扣费账户为定制注册卡的基本账户。
（2）取消余额变动提醒通知：发送内容为"BDQX 卡号"的短信，可以为您已经注册手机的账户取消账户余额变动短信提醒服务功能。
该交易可以取消的余额变动短信提醒服务，包括柜面、、电话、手机等各系统定制的余额变动短信提醒服务。
使用柜面、、电话等各系统也可取消手机定制的余额变动短信提醒服务。
9. 获取帮助可以查询到手机各项功能的交易代码；也可查询到该交易指令的标准输入格式。
移动用户：发送内容为"？"的短信，可查询到手机各项功能的交易代码（由功能名称的汉语拼音首位字母组成）；发送内容为"？#交易代码"的短信，可查询到该交易指令的标准输入格式。
联通用户：发送内容为"bz"的短信，可查询到手机各项功能的交易代码（由功能名称的汉语拼音首位字母组成）；发送内容为"bz#交易代码"的短信，可查询到该交易指令的标准输入格式。
五、注意事项1. "默认支付卡"指您注册手机（短信）时指定的一张注册卡。
您通过默认支付卡办理查询、转账等业务时可以免输卡号。
2. "支付密码"指您注册手机（短信）时自行设置并确认的密码，您办理转账、汇款、缴费、消费支付、注销等业务时必须输入支付密码。
支付密码可以设定为6-8位数字或字母。
3. 交易代码一般为交易名称的汉语拼音首位字母组成，也可直接输入中文交易名称。
4. 短信格式中，在每一输入项之间，通过分隔符分开，分隔符可以是井号（#）、空格或（,）。
5. 我行手机（短信）将按您发送的短信条数收取信息服务费，以及按异地汇款笔数收取交易费。
详情请参见电子业务收费标准。
具体操作如下：【查询】可查询利率、汇率、债券账户余额及最近的历史账务情况。
（1）查询账户：发送内容为"CXZH#卡号/账号"的短信，可查询本人账户的余额和当日明细。
（2）查询历史明细：发送内容为"CXLS#卡号/账号#起始日期#结束日期"的短信，可查询本人账户的历史交易明细。
（3）查询利率：发送内容为"CXLL#币种代码#利率类型"的短信，可查询本外币储蓄存款利率。
（4）查询汇率：发送内容为"CXHL#买入币种代码#卖出币种代码"的短信，可查询我行开通的外汇买卖即时汇率行情。
（5）查询债券：发送内容为"CXZQ#债券代码"的短信，可查询上市流通的国债买入卖出价格及应计利息。
【转账汇款】转账转发送内容为"ZZ#转出卡号#转入卡号/账号#金额#支付密码"的短信，可在本人手机（短信）注册卡之间相互转账、以及对外转账。
汇款发送内容为"HK#汇出卡号#汇入卡号/账号#收款人名称#金额#支付密码"的短信，可办理汇款。
【缴费】可查询和缴纳本人及他人电话费或手机话费。
发送内容为"JFDH#电话号码#姓名"或"JFSJ#手机号码"的短信，然后将我行给您返回的确认短信直接转发至95588******。
（其中"******"为手机支付密码。
）就可完成本人及他人电话费或手机话费的缴纳。
【消费支付】您在互联网上购物后通过本业务就可完成购物货款的支付。
您在互联网上购物后，选择"手机支付"，输入手机号码，随后将接收到我行手机（短信）系统给您发送的购物支付确认短信，您只要将该短信转发至95588******，（其中"******"为手机支付密码。
）就可完成购物货款的支付。
【手机捐款】发送内容为"JK#项目代码#卡号#金额"的短信，可向慈善机构捐款奉献爱心。
【定制/取消余额变动提醒通知】定制余额变动提醒通知发送内容为"BDDZ 卡号支付密码"的短信，可以为您已经注册手机的账户定制账户余额变动短信提醒服务功能。
系统为该卡号开通账户余额变动短信提醒服务的同时自动扣收首月余额变动服务费，扣费金额按网银账户余额变动提醒服务收费标准，扣费账户为定制注册卡的基本账户。
取消余额变动提醒通知发送内容为"BDQX 卡号"的短信，可以为您已经注册手机的账户取消账户余额变动短信提醒服务功能。
该交易可以取消的余额变动短信提醒服务，包括柜面、、电话、手机等各系统定制的余额变动短信提醒服务。
使用柜面、、电话等各系统也可取消手机定制的余额变动短信提醒服务。
【获取帮助】可以查询到手机各项功能的交易代码；也可查询到该交易指令的标准输入格式。
移动用户：发送内容为"？"的短信，可查询到手机各项功能的交易代码（由功能名称的汉语拼音首位字母组成）；发送内容为"？#交易代码"的短信，可查询到该交易指令的标准输入格式。
联通用户：发送内容为"bz"的短信，可查询到手机各项功能的交易代码（由功能名称的汉语拼音首位字母组成）；发送内容为"bz#交易代码"的短信，可查询到该交易指令的标准输入格式。
【账户设置与变更】您可以通过以下操作变更手机注册信息：（1）修改密码：发送内容为"XGMM#原密码#新密码"的短信，可修改您的手机（短信）支付密码。
（2）改支付卡：发送内容为"GZFK#新卡号"的短信，可修改您注册手机（短信）时默认的支付卡。
（3）注销：发送内容为"ZX#手机支付密码"的短信，可注销手机（短信）服务。
服务费标准：收费项目收费标准执行时间备注1. 年服务费每年每个客户12元 2008年5月10日暂不收费2. 贵宾网银会员年服务费会员180元/年、银牌会员360元/年、金牌会员540元/年。