船舶管理作业简答题(武汉理工大学,轮机工程)

船舶管理作业简答题(武汉理工大学,轮机工程)
船舶管理作业简答题(武汉理工大学,轮机工程)

作业一

1、船舶动力装置的含义是什么?

是为了满足船舶航行、各种作业、人员的生活、财产和人员的安全需要所设置的全部机械、设备和系统的总称。

2、简述船舶动力装置的组成。

1.推进装置

2.辅助装置

3.管路系统

4.甲板机械

5.防污染设备

6.自动化设备3、直接传动的主机和螺旋桨之间有什么设备?直接传动方式的主要

优、缺点有哪些?

直接传动是主机动力直接通过轴系传给螺旋桨的传动方式。

轴系的组成

(1) 传动轴包括推力轴、中间轴和尾轴。

(2) 轴承推力轴承(有的柴油机推力轴承设在柴油机机座内)、中间轴承和

尾轴承。

(3) 传递设备主要有联轴器、减速器、离合器等。

(4) 轴系附件主要是润滑、冷却、密封设备等。

主要优点是:

(1)结构简单,维护管理方便。

(2)经济性好,传动损失少,传动效率高。主机大型低速柴油机。螺旋桨转速较低,推进效率较高。

(3)工作可靠,寿命长。普遍应用于大、中功率的民用船上。

缺点是:整个动力装置的重量尺寸大,要求主机有可反转性能,非设计工况下运转时经济性差,船舶微速航行速度受到主机最低稳定转速的限制。

4、推进装置和续航力的意思是什么?

推进装置:推动船舶航行的装置.主机发出动力,通过传动设备及轴系驱动推进器产生推力,使船舶克服阻力以某一航速航行。

续航力:船舶一次装足燃油、滑油和淡水等,在正常装载和海况条件下航行的最大距离。

5、MARPOL73/78公约共有哪些附则?

附则Ⅰ防止油污规则;

附则Ⅱ防止散装有毒液体物质污染规则;

附则Ⅲ防止海运包装有害物质污染规则;

附则Ⅳ防止船舶生活污水污染规则;

附则Ⅴ防止船舶垃圾污染规则。

附则Ⅵ防止船舶造成大气污染规则

6、MARPOL73/78公约附则II的排放规定有哪些?

如果规定允许把X、Y或Z类物质的残余物或压载水、冼舱水或含有此类物质的其他混合物排放入海,则应符合下列排放标准:

(1)船舶在航行途中,自航船航速≥7kn,非自航船航速≥4kn

(2)排出口位于水线以下并远离海水入口;

(3)距最近陆地≥12nmile,水深≥25m。

7、MARPOL73/78公约附则I的排放规定有哪些?

(1)对所有船舶机器处所的要求

①残油(油泥)舱

400总吨及以上船舶,应设置一个或几个足够容量的舱柜,接收本附则要求不能以其他方式处理的残油(油泥)。

②标准排放接头

各缔约国政府应保证在装油港、站,修理港及船舶需排放残油的其他港口,设置接受留存的残油和油性混合物的足够设备,以满足到港船舶的需要。(2)机器处所操作排油的控制(所有船舶)

特殊区域内外的排放,除非符合下表3-3的条件,应禁止400总吨及以上的

(3)货油操作排油的控制(油船)

①特殊区域外的排放:除非符合下列条件,禁止将油类或油性混合物排放入海。

(ⅰ) 油船不在特殊区域之内;

(ⅱ) 油船距最近陆地50 n mile以上;

(ⅲ)油船正在航行途中;

(ⅳ)油量瞬间排放率不超过30 L/n mile;

(ⅴ)排入海中的总油量,对于1979年12月31日或以前交船的油船而言,不得超过这项残油所属的该种货油总量的1/15 000,对于1979年12月31日以后交船的油船而言,不得超过这项残油所属的该种货油总量的1/30 000;和(ⅵ)油船所设的本附则要求的排油监测和控制系统以及污油水舱正在运转。

②特殊区域内:禁止油船将货油区域的油类或油性混合物排放入海。

作业二

1、当油水分离器除油效果不佳时,管理上如何改进?

①改为间歇工作,给舱底水在分离器中有足够的停留时间;

②采用分层抽吸舱底水的方法;

③适当加温;

④改用输水平稳的污水泵以减轻油污水的乳化程度。

2、油水分离器的运行管理要点有哪些?

运行中要注意及时排油、加热温度和定期清洗等问题,注意避免油水分离器超负荷。所谓超负荷,即超过其达到排放标准的分离能力。检验超负荷的方法:一是检查低位检验旋塞;二是通过出水口水样的观察。

(1)调整阀的开度,保持分离器内具有一定压力,以利于分离器内污油排出。

(2)观察压力表、真空表等指示值是否正常。

(3)设有电加热温度自动控制的装置,应注意查看分离器上的温度表。

(4) 观察处理后的排出水的水质和油分浓度报警器的工作情况。

(5)要定期排放集油室中的空气,防止自动排油装置因存气太多而失灵。

(6)油水分离的供水泵多为单螺杆泵或柱塞泵,不能空转,不允许泵在关阀时运行。

(7) 可采用加热的方法提高分离效果。蒸汽加热器一般用0.25~0.30 MPa的饱和蒸汽加热到40~60℃为宜,以加速油滴上浮和污油的脱落.

(8)在停用分离器之前,应引入海水继续运行15min 。停泵后,应关闭油水分离器的进、出口阀,防止筒内充满的水泄漏,减轻内壁氧化腐蚀。

(9)每次使用油水分离器,均应记入油类记录簿。

3、油水分离器使用前应做好哪些准备工作?

(1)使用前,应先征得驾驶员同意。

(2)首先检查油水分离装置的水、油、气源系统及电气线路安装是否正确;打开

顶部空气阀,使空气逸出。

(3)打开泵前引水管系及吸入清水(海水或淡水)管系上的阀,关闭舱底油污水吸入阀。油水分离器在首次使用或清洗后投入使用时应先注满清水。

(4)接通电源,启动配套泵的电机,向油水分离装置内供水,直至顶部空气阀中有水溢出。

(5)打开舱底油污水吸入管系上的阀,然后关闭清水阀,由配套泵将舱底油污水输入分离装置进行分离处理;同时开启监控系统,调整排放水的含油指标为15ppm,确认监控系统和自动停止排放装置正常。

4、简述船上油污应急计划的内容?

溢油报警信号;·—— ·

船员集合地点;主甲板

每个船员负责的部位和应有职责等。

1.简述油类作业时应注意的事项?

2.保持船舶入级的检验有哪些?

船舶检验通常分为船级(入级)检验、法定检验和公证检验三种。

5、简述公证检验的种类有哪些?

(1)损坏检验;(2)起租/退租检验;(3)索赔检验;(4)船舶状况检验;(5)货损检验; (6)其他公证性检验.

6、SMS将船上紧急情况分为哪几类?每一类举例。

(1)火灾与海损类:火灾/爆炸;船舶碰撞;搁浅/触礁;船舶破损、进水;天气损害;弃船等。

(2)机损与污染类:主机故障;舵机失灵;电源故障;机舱故障;油污染等。

(3)货物损害类:货物移动;海难自救抛货;危险货物事故等。

(4)治安与人员伤亡类:严重伤病;进入封闭场所;人员落水;搜寻和救助;海盗和暴力行为;战区遇险;直升飞机操作等。

作业三

1、船舶安全检查中那些内容为必查项目?

船舶安全检查内容包括:

1)船舶和船员证书及有关文件;2)船员及其配备;3)救生设备;4)消防设备;5)事故预防;6)一般安全设施;7)报警设施;8)货物积载及其装卸设备;

9)载重线要求;10)系泊设施;11)推进和辅助机械;12)航行设备;

13)无线电设备;14)防污染设备;15)液货装载设施;

16)船员对与其岗位职责相关的设施、设备的实际操作能力。

2、船舶应变部署分为哪几大类?其中哪一类应变部署包括哪两种情况?机舱应急设备分为哪几大类?

1)主要应急设备:包括应急电源、应急操舵装置、地轴弄水密门、油路紧急切断装置、脱险通道、风机油泵速停装置、通风筒挡火板及机舱天窗应急关闭装置等。

2)其他应急设备:应急消防泵、应急空气压缩机、应急舱底水吸口及吸入阀、救生艇发动机等。

按其功能不同又可分为下列几种:

1)应急动力设备应急电源、应急空气压缩机和应急操舵装置等;

2)应急消防设备应急消防泵、燃油速闭阀、风油应急切断开关、通风筒挡火板和机舱天窗应急关闭装置等;

3)应急救生设备救生艇发动机和脱险通道(逃生孔)等;

4)机舱进水时的应急设备应急舱底水吸口及吸入阀、水密门等。

作业四

1.《STCW公约》对轮机值班的基本原则是什么?

值班的一般原则:

缔约国应指示公司、船长、轮机长和值班人员注意遵守下列法则,以确保在任何时候均能保持安全值班。

(1)各船船长必须确保值班的安排足以保持安全航行值班。在船长的统一指挥下,值班的高级船员在他们值班期间,特别是当他们在航及避免碰撞和搁浅时,负责船舶的安全航行。

(2)各船轮机长必须与船长协商,确保值班的安排足以保持轮机安全值班。

(3)船长、高级船员和普通船员应了解操作性或事故性的海洋环境污染的严重后果,并应采取一切可能的预防措施防止这类污染,特别是有关国际规则和港口规章规定范围内的污染。

2.在船舶开船前,如何进行备车工作?

当主机的油水温度、压力正常后,值班轮机员通知驾驶员进行转车、冲车和试车,当驾驶员认为船舶情况允许后,电话通知机舱方可动车。试车程序是:驾驶台同意动车后即将车钟指令“备车”,机舱回令“备车”,机舱准备就绪后根据主机试车要求,将车钟放在“前进一”、“后退一”等处,进行起动、换向操纵试验。待动作正确无误后,才将车钟放在“停车”位置,表示驾驶台可随时用车。

3.无人值班机舱船舶,在什么情况下必须终止机舱无人值班?4.轮机值班时,在什么情况下,轮机员必须立即将其情况通知驾驶台?

值班轮机员应切记,为使船舶和船员的安全免遭任何威胁,在船舶推进系统

发生故障引起速度变化或停止运转、舵机瞬间失灵或失效、机舱发生火灾、电站发生故障或类似这种威胁安全的其它情况时,应立即通知驾驶台

5.轮机部各成员对其服务的船舶应掌握那些基本知识?

6. 在主柴油机运转中,哪些情况下应立即停车?

1)柴油机运转已危及人身安全时;

2)滑油、燃油管系破裂,油类外泄,造成严重污染并危及柴油机安全时;

3)曲轴箱、扫气箱爆炸时;

4)确认柴油机运转将引起重大事故时。

护理管理学试题

一、名词解释 1.管理(management);2.管理职能(management function);3.计划(Planning);4.组织(Organizing);5.人力资源管理(Staffing);6.控制(Controlling);7.角色(role);8.护理管理者能力(nursing administrator’s ability )。 二、填空题 1.管理的职能包括______、______、______、______、______。 2.管理对象包括______、______、______、______、______、______。其中,______是组织最重要的管理资源。 3.管理的方法包括:______、______、______、______。 4.管理的两重性:______、______。 5.科学管理的基本特征包括______、______、______、______。 6.护理工作的宗旨包括对______、______、______三个方面问题的认识和观点。 7.目前我国医院均已实行______、______、______三级管理或______、______两级管理体系。 三、选择题 (一)A型题(1~7题) 1.管理的首要职能是() A.组织 B.领导 C.人力资源管理 D.计划 E.控制 2.管理资源中最重要的资源是() A.人力资源 B.物力资源 C.财力资源 D.时间资源 E.信息资源 3.我国卫生部规定,500张以上床位的医院的护理管理体制的设置为() A.设专职副院长兼护理部主任,另设护理部副主任2人 B.不需设专职副院长,设护理部主任1人,副主任2人 C.设专职副院长兼护理部主任,另设护理部副主任1人 D.护理部主任1人,副主任3人 E.护理部主任1人,副主任1~2人 4.按照卫生部要求,多少张床位的医院要求配备专职副院长,并兼护理部主任,另设护理部副主任2人。()A.1200张 B.1000张 C.800张 D.500张 E.300张 5.护士长代表患者反映其要求,与相关人员联络沟通,以解决其问题,说明护士长具有哪种角色() A.护理管理者 B.联络者 C.患者代言人 D.教育者 E.计划者 6.医院护理系统中最基层的管理者是() A.护士 B.护士长 C.科护士长 D.护理部主任 E.护理副院长 7.高层护理管理者侧重需要哪种能力() A.技术能力 B.交往协调能力 C.科学决策能力 D.组织能力 E.用人能力 (二)X型题(8~11题) 8.管理的二重性是指() A.自然属性 B.科学性 C.社会属性 D.艺术性 E.普遍性 9.科学管理的基本特征包括管理的() A.制度化 B.程序化 C.非程序化 D.数量化 E.人性化 10.属于行政方法特点的是() A.具有一定的强制性 B.具有明确的范围 C.不平等性 D.利益性 E.缓慢性 11.管理的基本方法有() A.行政方法 B.经济方法 C.教育方法 D.目标管理方法 E.数量分析方法 四、简答题 1.简述管理概念的含义。 2.简述管理的职能包括哪些。

《护理管理学》

大理大学成人高等教育专升本学生 《护理管理学》课程作业 学号:姓名: 1.课程名称:护理管理学 2.适用专业:护理学专业专升本班学生 3.选用教材:护理管理学. 第一章至第四章 一、名词解释(共3题,每题3分,共9分) 1.管理对象 2.目标管理 3.管理幅度 二、单项选择题(下列各题中,有A、B、C、D、E五个备选答案,请选出1个最正确的答案,并将其代码填在题干的括号内,共10题,每题1分,共10分)。 1.组织工作的具体程序和内容主要包括( ) A.计划总结、人员配置、组织变革 B.计划总结、人员管理、组织变革 C.计划总结、人员配置、组织规划 D.组织设计、人员配置、沟通协调 E.组织设计、人员配置、组织变革 2.人员配备职能的含义包含以下哪几个方面( ) A.树人、评人、育人、留人 B.选人、用人、育人、留人 C.选人、树人、育人、留人 D.选人、评人、树人、留人 E.用人、评人、树人、留人 3.管理的基本职能包括( ) A.计划、组织、人事、指挥、控制 B.计划、组织、人事、领导、控制 C.计划、安排、人事、领导、控制 D.策划、组织、人事、协调、控制 E.计划、组织、人事、决策、控制

4.下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容( ) A.管理需要有稳定的行政组织体系 B.工作应流程化、标准化 C.管理过程要遵循l4项管理原则 D.实行刺激性报酬制度 E.管理活动中要重视处理人际关系 5.下列哪项内容反映了现代管理的系统原理( ) A.管理活动要把握全局、总体规划 B.管理活动中重视处理人际关系 C.管理活动中以做好人的工作为根本 D.管理活动要注意讲求实效 E.管理过程要遵循l4项管理原则 6.首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是( ) A.泰勒的科学管理理论 B.法约尔的管理过程理论 C.梅奥的人际关系学说 D.马斯洛的人类需要层次理论 E.麦格雷戈的X-Y理论 7.目标管理的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.马克思·韦伯 D.彼德·德鲁克 E.哈罗德·孔茨 8.管理者面对B类工作的管理要点,最正确的是( ) A.可授权他人 B.可暂时搁置 C.很想完成 D.必须完成 E.明天尽量完成 9.下列关于正式组织特点的描述,哪项不正确( ) A.自发形成的组织 B.有共同的目标 C.分工专业化且强调协调配合 D.成员的工作及职位可以相互替换 E.下级必须服从上级的管理 10.按照医院病床编设的原则,我国二级医院病床数不少于多少张( ) A.20 B.100 C.200 D.300 E.500 三、填空题(共8题,每空1分,共11分)答题说明:请将正确的答案填到横线上。

公共人力资源管理第4次作业简答题答案〔行政本科〕文件

三、简答题(共 3 道试题,共30 分。) 1. 公共部门人力资源开发与培训应遵循哪些原则? (1)理论联系实际的原则;(2)学用一致的原则;(3)按需施教的原则;(4)讲求实效的原则。 2. 职位分类具有哪些优点? (1)因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象;(2)可以使考试和考核标准客观,有利于事得其人,人尽其才; (3)便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划;(4)可以做到职责分明,减少不必要的推诿纠纷, 有利于获得职位的最佳人选,解决机构重叠、层次过多、授权不清、人浮于事等问题,提高组织机构的科学化、系 统化水平,使组织机构经常处于合理高效的状态。 3. 福利制度改革的具体政策建议 1)简化各项补贴项目,实现福利的货币化、显现化;(2)建立驻地财务中心制度,加大预算外资金监管力度;(3)福利费的增减应与国民收入相协调,按一个合适的比例范围上下浮动;(4)通过全国统一平衡和调节,逐步缩小发 达地区与不发达地区之间的差距。 4. 新世纪我国人力资源开发与管理应该注意哪些问题? 答:(1)要注意现代市场经济条件下人力资源的流动性;(2)要注意现代化市场经济条件下人力资源的竞争性;(3)要注意区分普通人力资源和高素质人才资源;(4)应该确立大的人才战略。 5. 我国公共部门人力资源流动的障碍有哪些? (1)人力资源的市场主体地位未完全确立;(2)市场法规和社会保障制度不健全;(3)户籍制度改革滞后;(4)官本位思想的影响。 6. 如何理解公共部门人力资源规划的含义? 答:公共部门人力资源规划是公共部门根据一定时期组织发展战略需要,在对外部环境和本部门人力资源需求状况 进行分析预测的基础上,为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求,制定本部门人力资源管理的行动方针 的过程。这个定义主要强调以下四点:(1)公共部门人力资源规划是以组织战略目标为基础的,是为实现公共组织 战略目标服务的;(2)公共部门人力资源规划要对未来的情况进行预测分析,以增强人力资源管理的适应性和科学 性;(3)公共部门人力资源规划是制定行动方针的过程;(4)公共部门人力资源规划是管理过程中的一个环节。 7. 公共部门人力资本具有哪些独特性? 答:(1)公共部门人力资本具有社会延展性;(2)公共部门人力资本具有成本差异性;(3)、公共部门人力资本具 有绩效测定的困难性;(4)、公共部门人力资本具有收入与贡献难以对等性;(5)公共部门人力资本具有市场交易 的不充分性。 8. 我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。 (1)监控约束的法制程度有待进一步提升,法律法规缺乏可操作性且法制监督的弹性空间很大;(2)监督主体与监督对象不平衡,缺乏独立性;(3)侧重事后监控;(4)缺乏双向监控;(5)监督约束机制与激励保障机制不匹 配;(6)缺乏透明度。 9. 公共部门人力资源在招募与选录过程中,必须遵循哪些原则? (1)能岗匹配原则;(2)因事择人原则;(3)德才兼备原则;(4)公平竞争原则;(5)信息公开原则。

护理管理学试题及答案(供参考)

2013级护理本科《护理管理学》试卷 一、单选题(每小题1分,共20分) 1.管理的二重性包括() A.社会性和目的性B.普遍性和特殊性 C.社会属性和自然属性D.科学性和艺术性 2.在古典管理理论中,被称为“管理过程之父”的是()A.马斯洛B.法约尔C.麦格雷戈D.卡斯特 3.计划职能中最为关键的职能是() A.计划制定职能B.决策职能 C.预测职能D.修订职能 4.近代护理管理是从() A.上古时期开始的B.中古时期开始的 C.近古时期开始的D.南丁格尔时期开始的5.护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程的()A.预防管理B.危机前期管理 C.危机期管理D。危机后期管理 6.目前我国卫生人员最集中,任务最繁重的卫生事业机构是()A.卫生防疫机构B.妇幼保健机构 C.医疗预防机构D。医学研究机构 7.中期计划一般指3—5年时间内的组织计划,主要以()A.问题为中心B.时间为中心 C.任务为中心D.发展为中心 8.按照计划的约束程度可分为() A.短期计划及长期计划B.整体计划及局部计划 C.指令性计划及指导性计划D.长远计划及临时计划9.在下列决策方法中属于“软方法”的是() A.数学化方法B.模型化方法 C.头脑风暴法D。计算机化方法 10.属于管理时间的是() A.开会B.排班C。访问D。护理查房11.ABC时间管理中,最重要且必须优先完成的目标是()

A.A类目标B.B类目标C。C类目标D。D类目标 12.护理服务态度方面的目标属于() A.定量目标B.定性目标 C.中期目标D。长期目标 13.在进行静脉注射工时测定时应() A.选择技术最熟练的护士 B.选择技术最差的护士进行测试,以便所有的护士都能按该时间完成C.选择血管难度较大的病人 D.测试包括做准备工作所耗费的时间 14.目前临床上最常用的排班方式为() A.集权式排班B.分权式排班 C.统一排班D。自我排班 15.民主参与型领导方式的优点是() A.效率高B.领导者信息畅通 C.行动快D。控制力强 16.“运筹帷握之中,决胜千里之外”所体现的是() A.顺“道”的管理思想B.“人和”的管理思想 C.“对策”的管理思想D.“法治”的管理思 17.管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是() A.前馈控制B.同期控制 C.终末控制D。反馈控制 18.下列属于基础护理业务技术管理的是() A.护理文件书写B.导尿 C.各种引流技术D.各种注射技术 19.执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的()A.要素质量评价B.终末质量评价 C.护理人员素质评价D.环节质量评价 20.现代管理的相应原则中,能有效地实现动态调整的是()A.弹性原则B.动力原则 C.能级原则D。反馈原则 二、多选题(每小题2分,共10分) 21.现代管理的基本要素包括()

护理管理学 试题与答案 第二章 管理理论和原理

一、单选题 1.下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容( ) A. 管理需要有稳定的行政组织体系 B.工作应流程化、标准化 C. 管理过程要遵循14项管理原则 D.实行刺激性报酬制度 2.下列哪项反映了现代管理的系统原理() A. 管理活动中以做好人的工作为根本 B.管理活动中重视处理人际关系 C. 管理活动要把握全局、总体规划 D.管理活动要注意讲求实效 3.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式,遵循的管理原理是() A. 系统原理 B.人本原理 C. 动态原理 D.效益原理 4.下列哪项描述是管理的动态原理的内容() A. 管理过程要适应各种变化 B.管理过程有统一的整体目标 C. 管理的各要素间相互联系 D.管理中有系统分析的方法和观点 5.韦伯的行政组织理论的主要内容是() A. 企业的活动可分为六项 B.管理活动中要遵循14项原则 C. 管理分工原则 D.组织活动必须按照理性原则进行 6.与现代管理人本原理相对应的原则是() A. 整分合原则 B.价值原则 C. 弹性原则 D. 能级原则 7.首次强调管理中人的因素的理论是() A. 人际关系学说 B.人的基本需要层次论 C. 管理过程理论 D.群体行为理论

8.根据法约尔的管理过程理论,处于企业经营核心地位的活动是() A.技术活动B.商业活动 C.管理活动D.财务活动 9.首次提出“在正式组织中存在着非正式组织"观点的是( ) A.泰勒的科学管理理论B.法约尔的管理过程理论 C.梅奥的人际关系学说D.马斯洛的人类需要层次理论 10.机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的( ) A.整体性B.相关性 C.层次性D.目的性 11.医院机构要分成有上下等级关系的部门层级,反映了系统特性的( ) A.整体性B.相关性 C.层次性D.目的性 12.泰勒科学管理理论重点研究的内容是( ) A.生产中工人的劳动效率B.一般管理原理和管理效率 C.理想的行政组织理论D.生产过程中的人际关系 13.法约尔的管理过程论着重研究( ) A.生产中工人的劳动效率B.生产过程中的人际关系 C.理想的行政组织理论D.一般管理原理和管理效率 14.韦伯的行政组织理论着重研究( ) A.生产中工人的劳动效率B.一般管理原理和管理效率 C.理想的行政组织理论D.生产过程中的人际关系 15.梅奥的人际关系学说着重研究( )

2017年7月中国医科大学护理管理学作业及答案

中国医科大学 《护理管理学》在线作业及答案 试卷总分:100 测试时间:-- 一、单选题(共 50 道试题,共 100 分。) V 1. 下列不属于计划表现形式的是: A. 护理人员培训的相关政策 B. 护理部制定的工作目标 C. 护理部编制的人员培训经费预算 D. 护理部整理的学科发展新信息 E. 护理部制定的工作制度 满分:2 分 2. 目前护士的角色已发展为运用护理程序解决患者实际问题和保持人的健康中应除外: A. 执行者 B. 保护者 C. 参与者 D. 教育者 E. 协调者 满分:2 分 3. 为病人提供安全、舒适的环境应除外: A. 确保基础设施安全

B. 完善护理文件书写 C. 避免就医环境污染 D. 严格落实消毒隔离制度 E. 加强病区治安管理 满分:2 分 4. 关于目标管理,下列陈述不正确的是:()。 A. 强调管理者与被管理者共同参与 B. 强调自我管理 C. 强调自我评价 D. 强调目标计划强制性 E. 强调目标特定性 满分:2 分 5. 护理部发现问题及时纠正,遵循的管理原则是: A. 整分合原则 B. 能级原则 C. 激励原则 D. 随机制宜原则 E. 反馈原则 满分:2 分 6. 护士长的“胜任者”角色模式的内容是:()。 A. 护士长的角色是胜任者 B. 护士长角色英文单词首字母组成胜任的意思 C. 护士长能够胜任各种角色

D. 护士长必须胜任本职角色 E. 护士长需要胜任多种角色 满分:2 分 7. 最简单的组织机构类型是:()。 A. 职能型组织 B. 直线型组织 C. 直线职能参谋型组织 D. 矩阵型组织 E. 委员会组织 满分:2 分 8. 护理质量管理的特点主要体现在: A. .广泛性和综合型 B. 程序性和连续性 C. 协同性 D. 独立性 E. 以上都是 满分:2 分 9. 情境领导理论认为,影响领导风格的因素是:()。 A. 任务结构 B. 上下级关系 C. 下属的成熟度 D. 领导者职权 E. 团体规范明确性

生产与运作管理名词解释及简答题

基本概念 一、社会组织: 1,概念:具有特定目标与功能的、社会化的生产要素的集合体。 2,三项基本职能:生产运作、理财、营销。 二、生产运作:一切社会组织将对它的输入转化、增值为输出的过程。 三、生产运作管理的内容: 1,概念:是对生产运作系统的设计、运作和维护过程的管理,包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。 2,生产运作系统的设计包括产品或服务的选择与设计、生产运作设施的定点选择、生产运作布置、服务交付系统设计和工作设计。 3,生产运作系统的运行是指在现行的生产运作系统当中,如何适应市场需求,按用户需求,生产合格的产品和提供满意服务,主要涉及生产运作计划、组织与控制。 四、生产运作管理的目标:高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。(提高效率两种途径:减少投入的同时保持产出不变;增加产出的同时保持投入不变。生产率=产出的量/ 投入的量) 五、备货型生产(MTC) 1,概念:指在没有接到用户订单时,经过市场预测案已有标准产品或产品系列进行生产,生产的直接目的是补充成品库存,通过维持一定量的成品库存来及时满足用户需要。 2,优点:能够及时满足客户共性化需求,有利于企业编制计划并按计划组织生产活动。 3,缺点:顾客只能在制造商提供的有限的产品品种中做出选择,在不确定性影响因素下日益增加的情况下,往往造成库存积压和产品短缺并存。产品标准化程度高,生产效率高,用户订货提前期短,但库存水平高,且难以满足顾客个性化需求。 六、订货型生产(MTO) 1,概念:以顾客的订单为依据,按用户特定的要求进行生产。2,优缺点:产品标准化程度低,生产效率第,用户订货提前期长短,但库存水平低,对满足顾客个性化需求满足程度高。 七、生产类型的划分: 一、大量生产运作: 品种单一,产量大,生产运作重复程度高。 二、单件生产运作:品种繁多,每种仅生产一台,生产重复程 度低。 三、成批生产运作品种不单一,每种都有一定批量生产 一、大量生产运作好处: 1从设计到出产生产周期段,资金周转速度快,有利于整个社会的生产速度。 2用人少,机械化、自动化水平高,产出率高,劳动生产率高。3人力物力消耗少,成本低4产品质量高而稳定 二、单件小批生产缺点: 1产品制造周期长,资金周转慢,用户订货提前期长。 2用人多,生产效率低,劳动生产率低。 3成本高4产品质量不易保证 三、提高多品种小批量生产运作效率途径 1减少零部件变化 (1),推行产品系列化及零部件标准化、通用化 (2),推行成组技术(利用零件相似性来生产多品种小批量生产运作) (3),推行变化减少方法VRP 2提高生产系统柔性 (1),提高机床柔性(2),推行成组技术 第二章企业战略与运作策略 一、基于时间竞争 决定制造企业竞争力的五大要素:价格、质量、品种、服务和时间 二、企业战略 1,公司及战略选择企业经营范围与领域,各事业部之间进行资源分配 2,事业部战略选定的事业范围,如何去竞争 3,职能级战略生产运作策略、财务营销策略等战术 第四章产品开发与技术支持 一、新产品服务开发的重要性 1,增强企业的市场竞争力2,扩大市场份额 3,适应个性化定制生产需要4,产品更新换代的需要 二、新产品分类1,改进型产品2,换代产品3,创新产品三,新产品开发压力:费用高,成功率低,风险大,回报下降三,新产品开发动力:技术推动,市场牵引,同行竞争 四,产品设计与开发 1,产品构思2,结构设计过程(总体设计,技术设计,工作图设计)3,工艺设计过程4,产品设计的原则和绩效评价五,生产柔性 概念:指生产系统对用户需求变化的响应速度,是对生产系统适应市场变化能力的一种度量,包括品种柔性和产量柔性 1品种柔性指生产系统从生产一种产品快速转换为生产另一种产品的能力 2产量柔性指生产系统快速增加或减少所生产产品产量的能力。 第五章生产和服务设施选址 一、选址的重要性投资、成本、职工、改变困难,作用甚远 二、选址难度因素相互矛盾;部门利益不同,目标不同;判 别标准变化;不同因素相对重要性很难确定和度量 三、选址的评价方法(略) 第六章生产与服务设施布置 一、生产单位专业化原则与形式 1,工艺专业化原则 按照工艺专业化特征建立生产单位,形成工艺专业化车间,该单位内集中了完成相同工艺的设备和工人,可以完成不同产品上相同工艺内容的加工,其优点是,对产品品种变化适应内力强、生产系统可靠性高、工艺管理方便。适用于批量生产 2,对象专业化原则 按照产品建立生产单位,集中了完成统一产品生产所需的设备工艺装备和工人,可以完成相同产品的全部或大部分的加工任务,其优点是,便于采用高效专用设备组织连续流水作业,缩短运输路线、减少运输费用,有利于提高生产效率、缩短生产周期,简化生产管理,缺点是对产品品种适应能力差,适用于大量大批生产。 二、典型布置形式 1,固定式布置加工对象固定,如飞机轮船 2,按产品布置如流水生产线 3,工艺过程布置将同类机器布置在一起,完成相同工艺加工任务4,按成组制造单位布置 第七章工作设计与工作测量 一、工作设计中的行为理论 (一)工作扩大化:工作的横向扩大,既增加每个人工作任务种类,从而使他们能够完成一项完整的工作的大部分程序。优点:通常需要员工有较多的技能和技术,这对提高员工钻研业务的积极性,使其从中获得一种精神上的极大满足。 (二)工作职务轮换允许员工定期轮滑所做工作可提供给员工更丰富、更多样化的工作内容,还增加了工作任务分配的灵活性。 (三)工作丰富化工作的纵向扩大,既给职工更多的责任,更多的参与决策与管理的机会。 二,工时定额又称标准工作时间,是在标准的工作条件下, 操作人员完成单位特定工作所需的时间。工时定额:(1)确定工作所需人员和确定部门人员编制的依据(2)计划管理和生产控制。(3)控制成本和费用的重要依据(4)工时定额是提高劳动生产率的有效手段 (5)制定计件工资和奖金的标准 第八章综合生产计划 一、计划层次 1,战略层计划产品发展和生产规划如研发计划、投资计划 2,战术层计划确定在现有资源条件下所从事的生产经营活动应该达到的目标,如综合生产计划、销售计划、人员招聘计划 3,作业层计划确定日常经营活动的安排如生产作业计划、采购计划、工作分配 二、生产计划指标体系品种、产量、质量、产值和出产期 总产值:其业务在计划期内完成的以货币计算的生产活动总成果的数量。包括:商品产值;期末期初在制品价值的差额;订货者来料加工的材料价值。 净产值:企业在计划期内通过生产活动新创造的价值。指标:生产法和分配法。 三、生产能力 概念:企业的生产设施,在一定时期内,在先进合理的技术组织条件下所能生产的一定种类品种的最大数 量,分为:设计能力(建厂或扩厂后应达到的最大年生 产)、查定能力(设计能力已不能反映现实能力,重新调 查核实生产能力)和现实能力(计划年度达到的生产能 力), (一)代表产品与假定产品 代表产品:结构与工艺有代表性,且产量与劳动量乘积最大的产品 假定产品:按各种具体产品工作量比重构成的一种实际上不存在的产品 (二)生产能力与生产任务的平衡 包括三个方面:将生产能力与生产任务进行比较(产 品数比较和用台时数比较);按比较的结果采取措施; 计算生产能力利用指标。 设备生产能力=设备年有效工作小时数/单位产品台时定额 设备年有效工作小时数=全年工作日数×日工作数×(1-设备停修律) 第九章独立需求库存控制 一、库存 概念:为了满足未来需要二暂时闲置的资源 作用:1,缩短订货提前期加快社会生产速度,使供应商及时争取到顾客 2,稳定作用保证满座需方的要求,又使供方的生产均衡 3,分摊订货费用4,防止短缺5,防治中断 二、库存问题的分类 (一)单周期库存和多周期库存 (二)独立需求库存和相关需求库存 独立需求明显特点:需求的对象和数量的不确定,只

《护理管理学》习题及答案考试版

护理管理学 一、单选题: C 1、组织职能的主要内容包括C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权 C 2、领导工作是一种行为活动,领导工作成功的关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人 A 3、人员管理职能包含以下几个方面 A、选人、评人、育人、留人 A 4、控制就是以计划为标准,由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程,其内容包含( ) A、协调、监督、分析反馈、调整 D 5、实施护理管理常用的方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法 B 6、管理的职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制 D 7、管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有D、人、财、物、信息、空间、时间 A 8、体现科学管理的基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化 B 9、护理管理者的任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律 C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型,即“三元”角色模式。他认 为护士长主要承担C、人际关系、咨询、决策 B 11、田力是某医院护理部主任,你认为下面哪一项与她的领导职能无关?B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议 D 12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于 D、需要协调他人的努力以实现科室目标 C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容C、管理过程要遵循l4项管理原则 C 2、下列哪项反映现代管理的系统原理C、管理活动要把握全局、总体规 C 3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式,遵循的管理原理是C、动态原理 A 4、下列哪项描述是管理的动态原理的内容A、管理过程要适应各种变化 D 5、韦伯(M.Weber)的行政组织理论的主要内容是D、组织活动必须按照理性原则进行 D 6、与现代管理人本原理相对应的原则是D、能级原则 A 7、首次强调管理中人的因素的理论是A、人际关系学说 C 8、根据法约尔的管理过程理论,处于企业经营核心地位的活动是C、管理活动 C 9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是 C、梅奥的人际关系学说 A 10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的A、整体性 C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级,反映了系统特性的C、层次性 A 12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是A、生产中工人的劳动效率 B 13、法约尔的管理过程论着重研究 B、生产过程中的人际关系 C 14、韦伯的行政组织理论着重研究C、理想的行政组织理论 D 15、梅奥的人际关系学说着重研究D、生产过程中的工人的劳动士气 C 16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究 C、人的需要、动机和行为 C 17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C、满足人的需要 D 18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素D、组织管理制度 D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可 B 20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是B、双因素理论 A 1、为了有效利用时间,管理者应做哪些事情A 类工作 C 2、在宗旨、任务的指导下,组织活动要达到的最终可测量的成果是C、目标 D 3、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为D、政策 B 4、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为B、预算 D 5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是D、策略 C 6、计划的特征不包括( )C、组织性 A 7、管理者在做计划时需要回答的问题是A、5W1H C 8、管理职能中最基本的职能是C、计划 A 9、下列哪项不是目标的作用( )A、主体作用 C 10、目标管理的创始者是( )C、彼德·德路克 158

护理管理学简答题精选

1. 何谓管理? 所谓管理,就是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作,合理而有效地利用和协调组织所拥有的资源要素,让被管理者与自己共同去实现组织目标的过程。 2. 科学管理的基本特征是什么? (1) 管理的制度化:使人人都在制度的约束下工作,事事都有制度的规。 (2) 管理的程序化:指对拟完成的工作制定周密的程序,并且严格按照程序进行操作的管理模式。 (3) 管理的数量化:指在管理中普遍运用量化指标,使员工能准确把握对工作的要求与标准, 管理者能准确 的评价员工的贡献。 (4) 管理的人性化:在管理制度、管理方法、管理过程等方面都力求符合人性的要求,体现以人为中心,尊 重人性,有助于人的发展。 3. 程序化管理的重要作用? 通过制定科学的程序,严格执行程序,保证每个环节的工作质量,从而保证预期的工作结果。 4. 如何体现管理的人性化? 管理的人性化,就是在管理制度、管理方法、管理过程等所有管理活动中都力求符合人性的要求 5. 有效的目标应满足那些条件? 有效的目标应满足的条件:一是具体性,二是可实现性,三是可衡量性,四是已形成文本, 五是容简单明了,全体有关人员都能明白。 6. 试分析管理二重性的基本容。 管理具有二重性,一是自然属性,二是社会属性。管理的自然属性,是指管理过程对人、财、物、时间、空间、信息等资源进行组合、协调和利用中,包含着许多客观的、不因社会制度和社会文化的不同而变化的规律和特性。管理的这种不因生产关系、社会文化的变化而变化, 只与生产力发展水平相关的属性,就是其自然属性。管理的社会属性,是指因为人生存在一 定的生产关系条件下和一定的社会文化和政治、经济制度中,必然要受到生产关系的制约和 社会文化、政治、经济制度影响的特性。不同的生产关系、不同的社会文化和经济制度都会使管理思想、

护理管理学作业及答案

护理管理学作业 一、填空题: 1.现代管理的基本原理包括系统原理、__________、动态原理和__________。 2.双因素理论认为__________是防止员工产生不满情绪的因素,_________是使员工得到工作满意的因素。 3.控制过程的三个关键步骤包括__________、__________和____________________。 4.在领导者影响力中起决定作用的是__________影响力。 5.创新内容包括技术创新、管理创新、__________、__________、_________。 6.自管理科学成为独立的学科以来,大体经历了三个发展阶段:_________、__________、____________________、____________________。 7.强化是指能使_____________________的一切刺激。 8.控制的主要功能是_____________________和____________________。 9.与人本原理相对应的原则是___________和____________。 10.霍桑实验共分四个阶段:__________、__________、__________和__________。 11._ __________是管理职能中最基本的职能。 12.组织变革的阻力来源于个人阻力、__________和___________________。 13.按照性质和职能,我国的卫生组织大致可分为三类:________________、____________________和____________________。 14.临床护理模式包括____________、____________、______________和临床途径。 15.双因素理论中的两个因素指的是____________和___________。 16.护理质量缺陷分为____________、___________和医疗事故三种。 17.组织文化的作用有导向作用、___________、__________、__________、___________。 18.激励的合理性原则包括了__________和___________两个方面。 19.收集信息的基本方法有____________和____________。

生产运作管理的简答题

简答题 1.服务系统有何特点? 答:服务业的特点: (1)服务是无形的产出; (2)服务的提供与消费的同时性,无法储藏; (3)服务一般是劳动密集型——需求的差异性,以手工的柔性来满足。 (4)提供服务时顾客的参与; (5)服务的生产要求高度的用户化; (6)市场覆盖面小——尽可能多店作业与规模经济 (7)与最终用户保持直接接触。 2.生产过程的组织有哪几种基本形式? 答:产品(对象)原则,工艺运则,综合(混合)原则。 3.生产运作战略的主要包括3方面内容: (1)生产运作的总体战略;(2)产品或服务的选择、设计与开发;(3)生产运作系统的设计。 4、库存控制的作用是什么? 答:库存控制的作用有:(1)在保证企业生产、经营需求的前提下,使库存量经常保持在合理的水平上;(2)掌握库存量动态,适时、适量提出订货,避免超储或缺货;(3)减少库存空间,降低库存总费用;(4)控制库存资金占用,加速资金周转。 5、产品工艺设计的主要内容有哪些? 答:产品的工艺设计的重要内容包括:产品的工艺性分析和审查;工艺方案的拟定和选择;编制工艺技术文件;工艺装备和制造。 6、什么是生产系统的柔性?提高柔性的方法有哪几种? 答:生产系统的柔性是指一组设备和工人,在生产组织形式不变的条件下,具有适应加工不同产品的生产能力,并且能够保持高生产率和良好的经济效益,提高生产系统的柔性有两种方法:一是采用成组技术,二是提高机床的柔性。 7、什么是工作丰富化? 答:工作丰富化即在规定的作业中增加难度更大、更具有挑战性的工作内容,向员工提供更多的参与管理和决策的机会,使员工在计划和控制等方面有更多的自主权,使员工有更强的责任感、成就感和创造力。 8.随库存量增加而增加和减少的费用有哪些? 答:(1)随库存量增加而增加的费用 资金成本:库存资源本身有价值,占用了资金,闲置造成机会成本,

最新护理管理学简答题资料

精品文档 1.何谓管理? 所谓管理,就是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作,合理而有效地利用和协调组织所拥有的资源要素,让被管理者与自己共同去实现组织目标的过程。 2.科学管理的基本特征是什么? (1)管理的制度化:使人人都在制度的约束下工作,事事都有制度的规范。 (2)管理的程序化:指对拟完成的工作制定周密的程序,并且严格按照程序进行操作的管理模式。 (3)管理的数量化:指在管理中普遍运用量化指标,使员工能准确把握对工作的要求与标准,管理者能准确的评价员工的贡献。 (4)管理的人性化:在管理制度、管理方法、管理过程等方面都力求符合人性的要求,体现以人为中心,尊重人性,有助于人的发展。 3.程序化管理的重要作用? 通过制定科学的程序,严格执行程序,保证每个环节的工作质量,从而保证预期的工作结果。 4.如何体现管理的人性化? 管理的人性化,就是在管理制度、管理方法、管理过程等所有管理活动中都力求符合人性的要求 5.有效的目标应满足那些条件? 有效的目标应满足的条件:一是具体性,二是可实现性,三是可衡量性,四是已形成文本,五是内容简单明了,全体有关人员都能明白。 6.试分析管理二重性的基本内容。 管理具有二重性,一是自然属性,二是社会属性。管理的自然属性,是指管理过程对人、财、物、时间、空间、信息等资源进行组合、协调和利用中,包含着许多客观的、不因社会制度和社会文化的不同而变化的规律和特性。管理的这种不因生产关系、社会文化的变化而变化,只与生产力发展水平相关的属性,就是其自然属性。管理的社会属性,是指因为人生存在一定的生产关系条件下和一定的社会文化和政治、经济制度中,必然要受到生产关系的制约和社会文化、政治、经济制度影响的特性。不同的生产关系、不同的社会文化和经济制度都会使管理思想、管理目的以及管理的方式方法呈现出一定的差别,从而使管理具有特殊性和个性,这就是管理的社会属性。精品文档. 精品文档 管理的自然属性为我们学习、借鉴发达国家管理经验提供了理论依据,使我们可以大胆地引进国外成熟的管理经验,以便迅速提高我国的管理水平。而管理的社会属性则告诉我们,决不能全盘照搬国外做法,必须考虑国情,建立有中国特色的管理模式。 7.要求管理者和员工明确宗旨目标,对于实现目标责任制管理有什么意义? 对员工:第一,能够明确自己的岗位责任,对行动计划有准备,对自己的工作充满信心。第二.有利于激发员工自我实现意识,在护理管理过程有参与感,为职业发展做全面规划。 对管理者来说:第一.可以确保心中有数,并预先知道下级要做的事情。能够及时地制定工作计划进度安排,放手让下级做某些事情,培养人才,调动人的积极性。第二,能够准确地考核员工的绩效,客观地分析员工绩效以及目标和效果之间的差距,便于及时总结汇报工作,对下级给予

操作系统简答题

简答题---练习题 1.文件的物理结构有哪几种为什么说串联文件结构不适合于随机存取 2.在单处理机的请求分页系统中,在CPU上执行的进程A发生缺页中断时进入什么状态系统处理完缺页中断后到就绪队列中再次调度用户进程时,结果调度到的仍然是A 进程,有可能出现这种情况吗为什么 3.目录文件可以分为哪些种类说明它们各自的特点(包括优缺点)。 4.解释PV操作的含义及其信号量的物理意义。 5.在单处理机的分时系统中,在CPU上执行的进程A用完时间片后,系统进行切换,结果调度到的仍然是A进程。有可能出现上述情况吗为什么 6.常用的文件存储空间的管理方法有哪几种试述它们各自的优缺点。 7.分析死锁与阻塞的根本区别 8.进程的生存周期包括哪三个基本状态作业调度与进程调度的主要区别是什么 9.分析在生产者和消费者问题中,是否可以交换两个P和V操作的顺序,并说明原因。10.判断下列同步问题是否有错若有错则指出错误的原因,并改正(14分): (1)设p1和P2两进程共用一缓冲区Buf,P1向Buf写信息,P2从Buf中读出信息, 算法描述如图1所示。 (2)设A1和A2为两并发进程,它们共享一临界资源,执行算法见图2. P1进程 P2进程 A1进程 A2进程 向Buf写信息 V(S) V(S1) V(S2) S的初值为0 S1,S2的初值为1

图 1 图 2 11.什么是操作系统的主要功能 12.批处理、分时和实时系统的特征 13.多道程序(multipropramming)和多重处理(multirocessing)有何区别 14.讨论操作系统可以从哪些角度出发,如何把它们统一起来 15.设计计算机操作系统与哪些硬件器件有关 16.终端处理程序应具有那些功能 17.系统调用与一般的过程调用有什么差别 18.命令解释程序的主要作用是什么 19.系统调用的执行过程分可分为哪几步 系统有什么特点 21.什么是进程间的互斥什么是进程间同步 22. 并发进进程所受的制约关系有哪两种引起制约的原因是什么 23.在生产者-消费者问题中,我们设置三个信号灯,一个用于互斥的信号灯mutex,起初值为1;另外两个信号灯是:full(初值为0,用以指示缓冲区内是否有物品)和empty (初值为n,表示可利用的缓冲区数目)。试写出此时的生产者-消费者问题的描述。24.作业调度的性能评价标准有哪些这些性能评价标准在任何情况下都能反映调度策略的优劣吗 25.请说明在生产者-消费者问题的描述中,P操作颠倒会产生死锁吗为什么 个进程共享m个同类资源,每一个资源在任意时刻只能供一个进程使用,每一进程对任意资源都只能使用一有限时间,使用完便立即释放。并且,每个进程对该类资源的最大需求量小于该类资源的数目。设所有进程对资源的最大需要数目之和小于p+m。试证:在该系统中不会发生死锁。 系统采用什么样的进程调度算法它的进程切换调度算法swtch的主要任务是什么 28.存储管理的主要功能是什么 29.段式管理可以实现虚存吗如果可以,简述实现方法。

生产管理作业答案

浙江大学远程教育学院 《生产管理》课程作业答案 第一章 简答题 1、试述生产系统的基本结构。 答:完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础,这就是生产运作系统,或简称生产系统。它是有人和机器构成的,能将一定输入转化为待定输出的有机整体。使转化过程具有增值性是生产系统的基本功能。如下图: 2、生产管理的基本内容包括哪些? 答:生产管理的基本内容包括:市场预测、需求管理、编制生产计划和能力计划、库存控制、成本控制、人员调配、作业调度、质量保证等方面。 3、服务业的运作管理与制造业的运作管理是有哪些不同? 答:(1)服务型生产的生产效率难以测量,因为服务型生产的输出是无形的。而制造业可以统计产品数量。 (2)服务型生产的质量标准难以建立,服务质量难以评价。无形产品无法触摸,无法测量,因此没有办法建立一个标准的质量体系。 (3)顾客参与是服务业生产过程的一个重要内容,有时顾客就是生产系统的一个组成部分,使得生产过程难以控制,因此,这种参与往往导致效率降低。 (4)制造业生产可以通过增加或减少库存来处理需求变化引起的波动,但是服务业生产不能通过库存来调节。 案例题 1、从运作管理的角度看,F公司目前的运作管理模式是如何实现生产运作管理目标的? 2、F公司的运作管理模式还需要从哪些方面做进一步的改进? 答:1(1).F公司的VMI策略和模式,通过供应商库存管理模式,节约了库存成本。(2).运用企业外包战略最大限度的降低基础投资和缩短生产准备期、共享销售网络和市场、摊销研发成本、物流成本和生产成本从而减少了企业整体运行的总成本,同时也就提高了生产效率。(3).F公司的全球性资源优化配置和战略联盟的合作意识,可以就减少了在制品的占用量。

《护理管理学》习题册答案

《护理管理学》习题册答案标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

上海交通大学网络教育学院医学院分院 护理管理学练习册答案 第一章绪论 一、单项选择题 1C 2D 3E 4A 5A 6B 7D 8D 9D 10D 二、简答题 1. 简述护理管理的发展趋势。 答:护理管理队伍专业化,管理手段信息化,管理方法人性化,管理研究科学化2. 护理管理学研究的内容主要有哪些 答:护理管理模式研究,护理质量管理研究,护理人力资源管理研究,护理经济管理研究,护理文化建设研究,护理管理环境研究 第二章管理理论和原理 一、单项选择题 1D 2A 3E 4B 5C 6A 7C 8A 第三章计划 一、单项选择题 1E 2D 3E 4D 5E 6A 二、填空题 1.制定目标体系、组织实施、检查评价 2. 最优先(必须完成的),较重要(很想完成的),不重要(可暂时搁置的)3.5年以上、一年或更短 三、名词解释 1.目标管理:是组织内管理人员与下属在具体和特定的目标上达成的协议,并写成书面文件,定期以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的过程。它既是一种管理思想,也是一种管理方法。 2.项目管理:通过项目相关人的合作,把各种资源应用于项目,以实现项目目标和满足项目相关人的需求。 四、问答题 1.简述管理决策的原则。 答:目标原则:围绕组织预定的整体目标进行 信息真实原则:对全面真实信息进行归整比较 可行性原则:从实际出发分析客观条件 对比择优原则:充分比较权衡利弊从中择优 集体决策原则:集思广益反复论证 2.简述目标管理的特点。 答:强调管理者和被管理者共同参与、强调自我管理、强调自我评价、强调整体性管理。

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