《外国政府机构微博研究报告》出炉】new
公共外交中的名人效应与围观模型——“billgates”微博研究
论 、构建形 象等优 势 基于社会网络分析理论，将微博中人与人的关系量化， 使 用专业软件 Ｕ ｅ ｉ ｎ ｅ ｔ 和Ｒ ｏ ｓ ｔ 进行数据分析 ， 体 现微
博网络传播 时形成小 圈子 ，普通人置 于圈外“ 围观’ ， ＿
义在于，就名人进行公共外交的优 缺点进 行案例 陈述 ，实用性在于对名人如何更好地进行公共外交提 出了一些意见。 关键词：公 民外交；公 共外交；社会 网络分析；微博； 围观模型
众 人 士 。从 这个 划 分 看 ， 比尔 ． 盖 茨应 属 专 业 人 物 。
有 学者 认 为 ，名 人 展 现 的更 多是 公 民外 交 （ Ｃ ｉ ｖ ｉ ｌ ｉ ａ ｎ “ ｂ ｉ ｌ ｌ ｇ ａ ｔ ｅ ｓ ” 微博开通 ５小时就 吸引 ４万余名粉丝 ，目前粉 Ｄｉ ｐ ｌ ｏ ｍａ ｃ ｙ ） ，而 不是公共外交 （ Ｐ ｕ ｂ ｌ ｉ ｃ Ｄｉ ｐ ｌ ｏ ｍａ ｃ ｙ ） ，前者 更 丝数超过 ３ ２ ７万 。与 之 对 比 ，美 国 驻 华 大 使 馆账 号 的 官方 新 ３ 】 。定义 上，传统 的公共外 交 浪微博粉 丝 ６ ３ 万 ， 可 见 单 个 公 民的 影 响 力 。认 证 账 号 名 为 有人情味 ，后者 更倾 向于政策【 被 普遍 认 为 是“ 以政 府 为 主 导” 的 ［ ４ 】 。 在一些学者看来 ， 只 有 当 ‘ ＇ ｂ ｉ ｌ ｌ ｇ ａ ｔ ｅ ｓ ” ，第 一条微博发布于 ２ ０ １ ０年 ９月 ２ ７日，迄今微博 总数 ３ ３ ０条，原创率 为 ７ ５ ％。粉 丝中男性 占 ７ ５ ． ３ ％，女性 占
名人微博在进行 公共外交 时的优缺点 ，提 出更优建议 。
体 ，这 也 佐 证 了社 会 名 人 在 公 共外 交领 域 发 挥 了重 要 作 用 。 同 时 ，作 者 刁潍 首次 对 名 人 的 公共 外 交 途 径 做 出完 整 的 阐述
《人民日报》官方微博的实践及其价值分析
《人民日报》官方微博的实践及其价值分析作者：张伦雯来源：《新闻世界》2013年第04期【摘要】2012年7月22日，《人民日报》官方微博在新浪网正式亮相，截至2012年12月31日，粉丝数量突破348万，各微博信息都拥有超高的转发以及评论量，引发了网友和媒体的热议。
本文对其官方微博实践半年以来具体情况进行分析，并探讨它的实践价值。
【关键词】《人民日报》官方微博实践价值“北京暴雨，整夜无眠。
人民日报官方微博与大家共同守望。
为每一位尚未平安到家的人祈福，向每一位仍然奋战在救援一线的人致敬！北京，加油！”2012年7月22日凌晨4点58分，新浪微博上首次出现了“人民日报V”的字样，标志着《人民日报》官方微博正式登陆新浪微博平台。
截至12月31日，其在新浪微博上共发布信息4306条，拥有粉丝数量达348多万，引起网民广泛关注。
本文对《人民日报》官方微博的实践情况作出分析，并探讨《人民日报》创办官方微博的积极意义。
一、《人民日报》官方微博基本情况统计与分析《人民日报》官方微博自开通以来，受到广大网民和媒体的关注，为了更好地分析其成功之处，笔者对2012年7月22日开通官方微博以来的相关情况进行统计分析。
1、微博发布数量及更新频率从2012年7月22日至12月31日，微博共发布信息4306条，每条信息都有几百甚至几千的评论及转发量。
笔者对12月份《人民日报》官方微博每天的信息发布量进行了统计从12月1日到31日，共发布信息872条，每天发布量都在17-35条之间，总体走势趋于平稳，没有太大的波动，平均每天发布28.1条。
其中，单日发布信息量最多的是18日，共有35条信息。
从这些微博发布的时间上来看，最早的是早上7点的【新闻史上的今天】，最迟的是凌晨的【你好，明天】。
2、微博发布的内容微博上发布的内容不仅包含了传统纸质媒体的政治、经济、国际、名声、军事等社会热点话题，最关键的是不避讳一些社会敏感话题，反而予以回应和评论。
概念隐喻视域下的政治语篇研究——以2023年《政府工作报告》为例
概念隐喻视域下的政治语篇研究——以2023年《政府工作报告》为例摘要：概念隐喻是构建政治话语的有效手段之一。
本文以Lakoff和Johnson的隐喻理论为基础，分析2023年《政府工作报告》中隐喻的类型、特征和发挥的政治作用。
研究发现：报告中隐喻使用频繁且类型丰富，机器隐喻使用频率最高；大量隐喻反映了中国党和政府的特色执政理念，构建了党和政府的良好形象，为构建中国治理的国际话语权发挥了积极作用。
关键词：概念隐喻政治语篇政府工作报告1引言长久以来，隐喻被意为用一词代替另一词来表达同一意义的语言手段。
因此，隐喻更多的被认为是一种修辞格。
1980年，美国语言学家Lakoff和Johnson从认知角度研究隐喻，提出概念隐喻。
他们在著作《我们赖以生存的隐喻》中提到，隐喻不只是表层的语言现象，它普遍存在于人们的日常生活中，是人类重要的思维方式和从事认知活动的工具[1]。
他们将概念隐喻分为三类：结构隐喻、方位隐喻和本体隐喻。
作为向世界宣传本国执政理念和外交政策的最直接途径之一，国家领导人的对外演讲是目标导向的交际活动，反映本国的政治立场和外交态度[2]。
毫无疑问，中国国务院《政府工作报告》是中国治国理念、国家话语权威的集中体现。
因此，本文以概念隐喻理论为基础，探究2023年中国《政府工作报告》中的隐喻模式，试图揭示中国政府所传达的执政理念和具有中国特色的大国话语。
2隐喻与政治语篇1996年,Lakoff在他的著作中对政治语篇中的隐喻进行了探讨[3]。
在政治文本中，政治家会采用日常话语来解释晦涩难懂的政治概念和政治术语，向民众传递他们的政治意图。
Thompson在他的著作中提到，政治缺少隐喻，就像鱼离开水一样，隐喻对政治的重要性就像水对鱼的重要性[4]。
虽然目前存在对汉语政治语篇的研究，但整体数量不多。
2022年是党和国家历史上极为重要的一年。
党的二十大胜利召开，描绘了全面建设社会主义现代化国家的宏伟蓝图。
因此，2023年《政府工作报告》具有承前启后的战略意义，具有一定价值。
微博网络新词的构成及其发展研究——以推特为例
19 第2卷第4期传媒热点2009年4月墨西哥、美国等地爆发猪流感，美国疾控中心利用Twitter来获取最新的疫情信息。
《纽约时报》赞扬它是“因特网上成长最快的事物之一”。
推特公司被广为引用，twitter一词也被赋予更具时代性的含义，在该词基础上又出现了很多名称词语，主要是根据互联网事物产生的一批新词汇，统称twocabulary。
这些新词主要通过词义变化、派生、拼缀和复合等构词法产生，其意思目前各大词典尚未进行解释。
本文利用西方媒体报道的真实语料，分析推特名称词语现象，解释新词基本含义。
一、词义变化社会发展和技术变革都会给英语带来影响，很多词汇在社会进步中获取了新的意思。
比如单词engine，原形是拉丁语的ingenium，表示天赋、天生的能力。
但随着19世纪蒸汽机的发展，其含义转变为铁路机车，表示用能量来产生动力的机器。
Twitter原意是指鸟吱吱叫，引申为人叽叽喳喳地讲话或格格地笑，也有颤抖、紧张的意思，在个别地方作方言使用时，意思是嘲笑、挖苦。
Twitter公司的标志是一只鸟立在枝头作啾啾叫的姿态，公司希望用户也像鸟一样唧唧喳喳个不停，让越来越多的人使用它。
Twitter一词被赋予了新的含义，指“利用推特发送帖子”，可作为动词或名词使用。
CBS有报道：Warner exec Twitters that blogger is 〝stupid brat〞An 18-year-old Norwegian blogger whines on Twitter he can ’t download the new Dave Matthews album on iTunes because hes not in the USA.Warner exec soon Twitters that he should steal it and write about it on his 〝stupid brat blog〞.华纳执行官发帖称另一博主“呆头呆脑”一18岁挪威博主发帖抱怨称，因不在美国，就不能把大卫·马修斯的新专辑下载到自己的苹果音乐播放器上。
微博数据分析报告
微博数据分析报告在当今社交媒体时代，微博作为一种典型的微型博客平台，已经成为许多人展示自我、传递信息、分享感悟的重要途径。
同时，微博也是数据分析的宝库。
通过对海量微博数据进行分析，我们可以了解社会热点、定位受众、优化营销策略等，这不仅对个人用户、企业和机构有着重要的意义，也有助于学术研究的深入推进。
本文旨在通过微博数据分析报告，探究微博与大数据的有机结合，以及这种结合带来的实际效益。
一、背景介绍2010年4月，新浪微博正式推出，成为中国最知名的微型博客服务之一。
截至2021年，新浪微博已经拥有超过5亿注册用户，每天产生的微博数量更是惊人。
在这么庞大的数据背景下，微博成为了了解大众心态、社会舆情和消费市场的重要途径。
然而，由于信息极度分散和大量的噪声导致信息难以过滤，微博数据分析成为了挑战。
二、微博数据分析因为微博的特点，微博数据分析者所能获得的数据的质量取决于文章的相关性、评论的深度和相关外部数据的可用性，所以数据的清洗和筛选尤为重要。
1. 社交网络分析在微博社交平台中，用户与用户之间建立的关系可以形成一个社交网络。
这个网络可以通过分析微博用户之间的互动比率、粉丝数量、关注数量等因素而得到。
从而了解哪些用户在该领域比较有影响力，了解关注用户的类别、倾向和兴趣，帮助企业制定社交媒体的营销策略。
2. 情感分析情感分析是微博数据分析的另一个核心领域，主要是通过自然语言处理等技术，对微博内容的正负面情绪进行分析。
甚至可以把情感分析整合到某些产品的构建过程中，用来调整顾客实际的路径行为，提高他们的满意度，提高销售。
3. 主题分析主题分析指对微博文本手动或自动分类，以发现文本中存在的主题及其相对重要性。
这些主题可以是一个事件、一个话题、一个热点等，通过对微博文本的关键词、上下文、标点符号等进行分析，获得这些主题，从而在社会变化、营销策略等方面有所启示。
三、数据分析优势1. 切入细微市场通过微博数据分析，企业可以更加直接的关注到那些参与互动的消费者，更清晰地了解他们的需求和偏好，并有效地与这些消费者建立互动及合作关系。
调研报告：国外电子政务的经验及对我国“互联网+政务服务”的启示
调研报告：国外电子政务的经验及对我国“互联网+政务服务”的启示一、国外电子在线政府推进经验和发展趋势（一）案例一：英国“政府即平台”，全球电子政务排名第一英国提出“政府即平台”，即政府提供共性服务的跨部门通用平台，部门和民众可在这些应用和服务上面开发附加应用；云侧提供“政府云”，计划将几百个数据中心整合至10～12个；管侧建立公共部门安全网络（PSN)，类似政务外网，政府网关通过数字认证方式实现外网互联网数据交换；端侧推行政务APP，在线政务应用程序商店，财政部采购相关应用程序，同时推进公共桌面服务。
在数据开放方面，英国采用开放数据五星评价体系，重点不在数据条目数量，而是聚焦数据开放质量，加强开放数据质量评价体系。
政府网站以CSV、WMS、XLS、PDF、HTML、XML等10余种文件格式开放数据。
截至2015年9月底，发布健康与社保、经济、人口、人力、环境、教育、交通、住房等领域的1350个公共部门机构的2.6412万个数据集。
2012-2015年，数据集的月浏览量增长了161%，数据集月下载量增长了383%。
（二）案例二：新加坡一站式7×24不间断100%覆盖的在线政府近年来，新加坡提出通过机制、架构、云三方面共同保障实现在线服务一站式和不间断（One-Stop，NonStop)。
在组织机制方面，采用一部一局四委员会，资讯通信发展管理局（IDA)有600余人派驻政府各部门担任CIO，跨部门协同由委员会讨论决定。
总体架构方面，包括业务架构（找到交叉业务)、信息架构（找到共用的数据元素标准)、应用架构（找到可以共享的系统和服务的组件)、技术架构（包括开发步骤、模板、最佳实践)。
云服务采用G-Cloud分级战略，将云服务分为四层，即商业云、与公众共享的低保障云、与非政府机构共享的中保障云，以及政府专用的高保障云。
统一账号、统一平台、行业平台，成为当前新加坡在线政府主要架构。
统一账号包括统一邮箱和统一身份认证；统一平台包括统一网上办事平台、统一数据开放平台和统一交互反馈平台；行业平台包括各领域的统一平台，包括统一地图、医疗共享平台等。
青年群体在微博中的自我呈现以拟剧理论为研究视角
青年群体在微博中的自我呈现以拟剧理论为研究视角一、概述在当今数字化的社会，社交媒体成为了人们自我表达和呈现的重要平台。
微博以其独特的短文本形式和广泛的影响力，吸引了大量青年群体的参与。
青年群体在微博中的自我呈现，不仅反映了他们的价值观、生活方式和心理特征，还与社会文化背景和媒介技术发展密切相关。
本研究以拟剧理论为研究视角，深入探讨青年群体在微博中的自我呈现现象，旨在揭示其背后的动机、策略和影响。
拟剧理论由美国社会学家戈夫曼提出，他认为人们在日常生活中就像舞台上的演员，通过符号和语言来塑造和展示自己的形象。
在社交媒体环境中，这种自我呈现的行为更加明显。
青年群体在微博中通过文字、图片、视频等多种形式，精心构建自己的个人主页、发布内容以及与他人的互动，以此展示自己的形象、价值观和生活方式。
这种自我呈现不仅是为了满足个人的表达需求，还带有一定的社会性和策略性，旨在获得他人的认可和支持。
本研究将从拟剧理论的视角出发，对青年群体在微博中的自我呈现行为进行深入分析。
通过文献综述和实地观察，了解青年群体在微博中的自我呈现现状和特点运用定性和定量相结合的研究方法，探讨青年群体在微博中自我呈现的动机、策略和影响结合社会文化背景和媒介技术发展，对青年群体在微博中的自我呈现行为进行深入解读和反思。
通过本研究，我们期望能够更深入地理解青年群体在社交媒体中的自我呈现行为，为社交媒体平台的运营和管理提供有益的参考，同时也为青年群体的自我认知和社会交往提供新的视角和启示。
1. 背景介绍：简述微博在当代社会，尤其是青年群体中的影响力和普及程度。
微博，作为一种新兴的社交媒体平台，在当代社会中已经产生了深远影响，尤其在青年群体中，其普及程度和影响力更是不可忽视。
微博以其独特的传播模式、即时的互动性和丰富的内容形式，为青年群体提供了一个展示自我、交流思想、获取信息的广阔舞台。
微博已经成为青年群体关注社会公共事件、讨论社会热点问题的重要渠道。
国外微博管理经验借鉴
国外微博管理经验借鉴作者：暂无来源：《决策探索·上旬刊》 2012年第3期国外管理微博，尽管方式各异，但可以归纳为三位一体：政府积极参与，试图更好地利用微博，促使其成为国家健康发展的沟通工具。
同时，利用法律手段和制度措施，引导微博媒体快捷地形成正确的舆论场。
文/薛国林社交网络是一把双刃剑，政治家们要学会“疏”而不是“堵”。
新媒体技术的发展已是不可阻挡，社交网络虽有风险，但并非洪水猛兽，善于疏导，化解矛盾，既能赢得信任，又能更好地树立国家政治形象。
前提是，政治家们首先要真诚，面对公众提出的各种社会问题，敢于面对，敢于提出看法；其次要学会玩转社交网络。
不懂社交网络媒体的特性，只有大道理，万万行不通。
国外管理微博，尽管方式各异，但可以归纳为三位一体：政府积极参与，试图更好地利用微博，促使其成为国家健康发展的沟通工具。
同时，利用法律手段和制度措施，引导微博媒体快捷地形成正确的舆论场。
英国政府要求内阁大臣每天至少半小时发布一次微博在西方国家，法律有明确的规定，政府不得干预媒体，包括社交网络在内的新型传播手段被称为新媒体。
因此这些国家对微博的管理，更倾向于政府积极主动地参与进去，形成主力的引导，把握信息传播的主动权，使其成为内政外交“扬声器”。
“微博参选拉票”、“微博外交”就是最好的证明。
据美国《华尔街日报》报道，目前使用微博的首脑人数多达60多位，包括美国总统奥巴马、英国首相卡梅伦、德国总理默克尔和法国总统萨科齐等，各国领导人利用微博树立国际形象，与选民互动也逐渐成为政界新时尚。
微博等“第四媒体”如同其他传统媒体一样，成为国际政要们包装自己、宣扬党派理念、国家外交政策和方针的扬声器。
另外，除了政府领导人使用微博外，英美等国家的众多政务部门都开设了微博平台，通过微博传递部门政策信息，与公众进行互动交流。
英国政府早在2009年就出版了20页的“Twitter使用指南”，详细地指导政务大臣如何更好地使用Twitter ，并且要求内阁大臣每天至少半小时发布一次微博。
外国政要如何玩微博
的 电话 ）很长时间没响过” 。
微博 的信息， 却发在 ２ １ 年 。１ １ ００ 月 ７日，
和奥 巴马类似 ，梅德韦杰夫也是个 奥 巴马 在 美 国 红 十字 会 总 部 鼓 励 人 们 援
每 一 分 钟 ！不 要 将 时 间 花 费在 诋 毁 、哭 微博爱好者。微博 曾成为梅德韦杰夫批 助 海 地 时 ， 国 红 十字 会 新 媒 体 组 工 作 美 诉 和 抱 怨 之 中。 工 作 并 享 受 吧 ” ，结 果 评俄罗斯政府官员的重要 渠道 ，比如他 人员 先在 Ｔ ｔ ｒ 敲下 “ ｗｉ ｅ 上 ｔ 总统奥 巴马 被 演 员威 廉 ・ 特 纳 配 上 非 洲小 鼓 和 贝 痛批国家方案专项委员会的官 员 “ 夏 废话 和第一夫人正在参观灾难应急中心” 的
虽然 ２０ 年 奥 巴马 就 朝着 微 博 “ ０８ 人
前 副 总统 候 选人 萨 拉 ・ 林 曾常常 “ ” 宫 的 红 色 电话 （ 各 国领 导 人 直 接 通 话 气 王 ”进 发 ，但 真 正 可 算 得 上 他 第一 条 佩 推 供
出铿锵有力的空话 ，譬如 “ 时光流失 ！ 只要你努力工作就可以好好享受娱乐的
奥 巴马倒 是 不 会 “ 怠 ”微博 资源 ， 懈
与 奥 巴马 不 同 的是 ，梅 德 韦 杰 夫 对
他 甚 至还 搞 起 微 博 外 交 —— 和其 他 国家 微博极上心 ，曾宣告世人 “ 我尽量亲 自
奥 巴马 在 微博 上 的一 马 当先 ，曾 的 政 要 “ 相 关 注 ” 比如 和 英 国 首 相 管理” 互 ， 。而奥 巴马身后 ，则有 强大的智 引发 了白宫 的微 博 热 一 有 议员 曾在 卡梅伦、俄 罗斯总统梅德韦杰夫就曾形 囊 团为 他管 理 Ｔ ｔ ｒ ｗｉｅ。 ｔ Ｔ ｔ ｒ 曝 出在 伊拉 克 的秘 密 之旅 ； 成 良好 互 动 。 以致 ， 巴马 一度 感 慨 “ ｗｉ ｅ 上 ｔ 奥 白
政务管理的微博新时代
它也 为政 府 问政提供 了一个新 的 网络平 台 。本 文从政 务微 博发展 的角 度， 探 讨 了微博 问政 的发展 策略 ， 从 而得到 了微博 问政 发展 过程 中新 的
启 示。
新媒体时代凭借 Ｗｅ ｂ ２ ． ０技术的最突出的交互 式特 点 ， 形成 了 其特有的传播 、 报道方式 。传统的新 闻传播大 多是单 向的传播模 式为用户提供信息 ， 而信 息的 内容 受到很 大的限制 。然 而在微博 上， 用户 即是信息 的接受者又是信息 的提供者 ， 网民可 以随时 随地 参与一个话题 的讨 论 ， 转发或评论一条消息 。例如 ， 以前 民众 只是 通过电视或者网络收看央视新闻 ， 而这种传播方式也只是单 向的， 如今在新 浪微博 上 ， Ｃ Ｃ Ｔ Ｖ的各个频 道都可 以找到相 应的微博 而 且人们可以对各种新闻信 息进行评论 和发表 自己的看 法。再如 ， 政治类新闻一般只在报纸 、 电视或 网页上传播 ， 然而如今有 了微博 的存 在就改变了这一切 ， 比如“ 十八大” 的召 开有关新 闻就在各 大
【 关键 词】 政 务微 博 ； 新媒体 时代 ； 微博 问政
微博客的诞生 ， 成 为一种媒 介现象 。现 在的 四大微博 即新 浪 微博 、 腾讯微博 、 搜 狐微 博 、 网易微博 ， 微 博客 的发 展呈 爆 炸式 状
态 。更 多 人 认 为 这 是 一 种 革 命 性 创 新 ， 它 具 有 独 特 的传 播 模 式 ， 改
三、 我 国政 务 微 博 发 展 过 程 得 到 的启 示
１ 、 舆 论监 督 功 能还 需挖 掘
新媒体时代是一个强调 信息交互 的时代 ， 它 打破 了传 统通 信
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美国政府对华网络公共外交引发关注
中山大学发布首份《外国政府机构微博研究报告》
日前，中山大学全媒体研究院秘书长、博士生导师张志安副教授发布了国内第一
份《外国政府机构微博研究报告》。该研究报告由他带领中山大学传播与设计学院学
生共同完成，首次全面披露了165家外国政府机构开通中文微博的运营情况，调查表
明：微博正逐渐成为外国政府机构尤其美、英等发达国家对华开展网络公共外交的重
要平台，而且对中文互联网上的网络舆论产生重要影响。
根据《研究报告》统计显示：2011年是外国政府机构集中在中文微博开设账号的
时间。从2010下半年到2011上半年，开通微博数量的增长幅度最大，增长了37个
微博；其次，是2009下半年到2010上半年，增长了22个微博；而2011上半年以后，
开通微博数量增长幅度呈递减趋势。
据统计，截至2012年6月30日，四大微博平台上（新浪、腾讯、网易、搜狐）
共有实名认证的外国政府机构微博165个。其中，在新浪平台开通微博数最多，共95
个；腾讯次之。在所有微博中，旅游局的微博最多，有66个，它们主要推出关于旅
游的资讯；其次，使馆类和领馆类分别有50个左右，其所发微博既有对本国社会、
文化、历史的介绍，也有与中国网民沟通互动等。
在所有165个外国政府机构微博中，有60个微博来自亚洲国家、55个微博来自
欧洲国家、41个微博来自美洲国家、来自非洲国家和大洋洲国家的微博各有3个和2
个、还有4个微博来自横跨大洲的国家土耳其和俄罗斯。可以看出，亚洲、欧洲、美
洲是开通微博数量最多的三个洲，其中亚洲是开通微博数量最集中的洲。
调查还显示：韩国旅游发展局新浪微博发帖量高达4745条，位居第一。在发帖量
前10名的微博中，美国政府机构的实名微博占6个。此外，英国大使馆文化教育处
的腾讯微博以高达95.4万的粉丝数位居第一，而粉丝数排行前5的微博中，有3个
属于美国，2个属于英国。此外，美国驻港总领事馆的新浪微博平均被转发数最多，
达到555条。总体上看，美国政府机构微博的综合影响力最强：美国政府机构一共开
通23个中文微博，位居开通微博数量榜首，而英国、加拿大、泰国均开通10个以上。
这些微博均对中国公众尤其网民产生了相当大的影响，外国政府通过它们不仅能够推
介本国文化、教育及旅游资源，也能在价值观上与中国网民及意见领袖形成紧密互动。
据《研究报告》主笔、中山大学传播与设计学院院长助理张志安副教授介绍说，
美国发布的微博不仅数量多，所涉及的话题也非常之多，充分显示其强大的网络公共
外交意识及实力。其微博不仅广泛涉及美国的历史、地理、名人、文化、习俗、法律
等情况，还特别善于针对中国国内社会的热点问题及事件（如版权、男女平等、种族、
电价、环保等议题）发表见解，通过对比美国国内的情况来表达他们的态度。这些微
博展现了美国对其所信奉的价值观，如自由、平等、公正等理念的推崇。
“1、实施整体战略；2、全面覆盖平台；3、自主危机传播；4、发帖频率均衡；5、
突出人性视角；6、注重图文视觉；7、紧扣热点事件；8、敢于直面质疑；9、策划系
列专题；10、注重互动交流。”他这样概括了美国政府实施的“白宫2.0”计划及其
中文官方微博的主要特点。
除美国以外，该《研究报告》还对英国、日本、以色列、加拿大、新加坡等国家
的政府机构微博进行了个案分析，发现这些微博各有特点。日本政府机构的微博话题
选择相对审慎，注重规避引发网民反感情绪的话题或内容；加拿大政府机构的微博侧
重发布旅游信息，缅甸第二特区（佤邦）新闻局借助微博对湄公河惨案进行表态，泰
国政府机构的微博则主打影星、歌星等时尚话题等。这些外国机构的中文微博大多积
极发布信息，在微博上通过各种活动与网友互动，以此借助网友的力量将这些活动进
行推广和传播，从而形成较强的影响力。
这份《研究报告》还从外国政府机构微博的研究中总结出可供中国政务微博借鉴
的一些策略。比如：发布形式上，图文并茂、以全媒体形式发布，各个微博间形成协
同配合；话语策略上，语言风格亲切、表情应用传情达意，应对和评价都注重风趣幽
默，善于自我调侃，等；文本内容上，从中国受众的兴趣点出发，题材多元、富有人
文关怀，善于抓住热点事件的契机，营造领导人亲民风格或政府的善治形象；沟通互
动上，善于与网络意见领袖频繁交流,善于运用明星攻略，经常在微博上发起各种活
动，与网友进行互动，等。
据悉，《报告》主笔、张志安副教授曾主撰发布了国内第一份《中国政务微博研究
报告》和《中国微博意见领袖研究报告》，发布方、中山大学全媒体研究院长期致力
于新媒体领域前沿课题的研究。
附1: 外国政府机构微博发帖量排行
微博名称 发帖数 开通时间 日均发帖数
韩国旅游发展局微博（x1） 4745 2011-3-24 10.1
美国驻华大使馆(t) 3663 2010-4-7 4.7
美国驻华大使馆(x) 3510 2010-5-21 4.8
英国大使馆文化教育处(x) 2795 2009-9-13 2.7
新加坡旅游局官方微博(x) 2623 2010-1-14 2.4
美国驻广州总领事馆(x) 2502 2009-11-13 2.6
EducationUSA中国(x) 2404 2010-2-16 2.8
美国驻成都总领事馆(x) 2291 2011-4-1 5.1
埃及驻华使馆旅游处(x) 2280 2010-8-24 3.4
附2:外国政府机构微博
日均发帖数排行
微博名称 日均发帖数
韩国旅游发展局微博(x)
10.10
美国驻上海总领事馆(x)
5.70
以色列驻华使馆(x)
5.64
安大略省旅游局微博(x)
5.30
美国驻成都总领事馆(x)
5.09
美国使馆对外发展合作处(t)
4.90
美国驻华大使馆(x)
4.78
美国驻华大使馆(t)
4.71
加拿大大使馆官方微博(x)
4.53
英国驻重庆总领事馆(x)
4.47
1
x:新浪微博；t:腾讯微博；w:网易微博；s:搜狐微博
附录3：外国政府机构微博粉丝数前十位排行
微博名称 粉丝总数 开通时间
英国大使馆文化教育处(t)
95.4 2010-4-2
美国驻广州领馆(t)
90.9 2011-1-25
美国驻华大使馆(t)
61.3 2010-4-7
美国驻华大使馆(x)
54.9 2010-5-21
英国大使馆文化教育处(w)
37.3 2010-4-29
英国教育(t)
34.7 2010-4-29
欧盟在中国(t)
33.2 2011-3-25
法国驻武汉总领馆文化处(t)
30.6 2011-3-24
新加坡旅游局官方微博(x)
26.0 2010-1-14
英国旅游局(t)
25.2 2011-7-12
附录4：外国政府机构微博平均被转发数排行
微博名称 平均被转发数 开通时间
美国驻港总领事馆（x） 555 2011-7-23
佤邦新闻局(x) 487 2011-10-13
美国使馆签证处(x) 308 2010-12-2
比利时王国驻广州总领事馆(x) 254 2011-5-23
马来西亚旅游局(x) 243 2010-5-18
新加坡旅游局官方微博(x) 241 2010-1-14
加拿大大使馆官方微博(x) 199 2011-6-6
英国旅游局(x) 198 2010-4-7
英国驻华使馆(x) 198 2009-11-23
佤邦新闻局(t) 159 2011-10-14