屈臣氏营销策划方案

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屈臣氏双十一活动策划方案

屈臣氏双十一活动策划方案

屈臣氏双十一活动策划方案1. 背景介绍屈臣氏是全球最大的连锁药妆店之一,提供各种个人护理、健康和美容产品,拥有超过1,800家门店遍布中国大陆。

双十一是中国最大的购物狂欢节,吸引了数以亿计的消费者。

为了抓住双十一这一机会,屈臣氏计划举办一系列促销活动,吸引消费者并提高销售额。

2. 活动目标- 提高销售额:通过促销活动吸引消费者,增加销售额。

- 增加品牌知名度:通过宣传推广提高屈臣氏品牌在双十一期间的知名度。

- 培养忠诚度:通过各类会员权益和活动礼品,培养消费者的忠诚度。

3. 活动方案(1)促销活动:- 限时秒杀:在双十一当天设立抢购区域,提供一些折扣力度大的产品,吸引消费者抢购。

- 满赠活动:购买指定金额的产品,赠送相应的小礼品。

- 优惠券活动:提前发放优惠券让消费者预购,然后在双十一当天使用。

- 超值套装:推出一些超值套装,如护肤品套装、彩妆套装等,吸引消费者购买。

- 数量限定:推出一些特别款的产品,并限量销售,增加消费者的购买欲望。

(2)线上活动:- 线上抽奖:在双十一期间开展线上抽奖活动,吸引消费者参与。

- 限时特卖:在双十一当天特别销售一些限时特卖商品,吸引消费者购买。

- 社交媒体互动:通过社交媒体平台,开展互动游戏、投票等活动,提高消费者参与度。

- 直播推广:与一些知名主播合作,通过直播推广屈臣氏产品,增加品牌曝光度。

(3)线下活动:- 门店特惠:在双十一期间,门店内设置特别区域,提供一些更大力度的促销活动,吸引消费者进店购物。

- 会员专享:为会员提供专属权益,如额外折扣、积分翻倍等,增加会员购物的激情。

- 捆绑销售:将一些相关产品捆绑销售,提供优惠价格,吸引消费者购买。

4. 宣传推广(1)线上宣传:- 社交媒体广告:在微博、微信、抖音等社交媒体平台投放广告,提高品牌知名度。

- KOL合作:与一些美妆博主、美妆达人合作,进行宣传推广,提高品牌曝光度。

- 线上抽奖:通过社交媒体平台进行线上抽奖活动,吸引消费者参与,并同时宣传促销活动。

屈臣氏促销方案

屈臣氏促销方案

屈臣氏促销方案1. 活动背景屈臣氏是一家全球连锁药房和健康零售店,在中国也有广泛的覆盖。

为了吸引更多的顾客进店购物,增加销售额,屈臣氏经常会推出各种促销活动。

本文将介绍几种常见的屈臣氏促销方案。

2. 屈臣氏促销方案2.1 积分活动屈臣氏经常会推出积分活动,即顾客在购物时可以获得一定数量的积分,积分可以用来换取礼品。

例如,屈臣氏曾经推出过“99元送200积分”活动,即顾客在消费99元以上可以得到200积分,积分可以用来换取屈臣氏指定的礼品。

此类活动可以吸引更多的顾客进店购物,增加屈臣氏的销售额。

2.2 满减活动满减活动也是屈臣氏常见的促销方案之一。

例如,屈臣氏曾经推出过“满198元减50元”活动,即顾客在消费满198元时可以减去50元的费用。

此类活动可以鼓励顾客一次性购买更多商品,提高销售额。

2.3 礼品赠送活动屈臣氏还会推出礼品赠送活动,即顾客在购物时可以获得赠品。

例如,屈臣氏曾经推出过“购买某个品牌的洗发水,赠送同品牌的护发素”活动。

此类活动可以吸引顾客购买更多商品,提高销售额。

2.4 套餐活动屈臣氏还会推出套餐活动,即顾客可以购买指定的商品组合,享受优惠的价格。

例如,屈臣氏曾经推出过“购买指定品牌的洗面奶和化妆水,享受套餐价”活动。

此类活动可以促进销售,吸引更多的顾客购买套餐商品。

2.5 优惠券活动屈臣氏还会推出优惠券活动,即顾客可以获得优惠券,在购物时使用,享受折扣或者减免费用。

例如,屈臣氏曾经推出过“100元优惠券”活动,即顾客可以获得一张面额为100元的优惠券,在消费时可以直接抵扣100元的费用。

此类活动可以吸引顾客进店购物,提高销售额。

3. 结论以上是屈臣氏常见的几种促销方案,这些方案都对于吸引顾客进店购物,提高销售额起到了积极的作用。

屈臣氏可以根据不同的节日或者活动推出不同的促销方案,吸引更多顾客进店购物。

同时,不同的促销方案也需要有不同的设计和营销策略,从而提高促销方案的效果。

屈臣氏促销方案

屈臣氏促销方案

屈臣氏促销方案近年来,屈臣氏在国内市场上备受青睐。

屈臣氏专业的健康和美容产品已经赢得了众多人的信赖。

为了提高品牌的知名度,增加销售额,屈臣氏采取了多种促销方案,以吸引越来越多的消费者。

本文将介绍屈臣氏的促销方案。

1. 打造会员制度屈臣氏为消费者免费提供会员卡,持卡消费者可以获得积分和优惠。

消费累积到一定程度后会员可以享受折扣、生日礼品和免费领取指定商品。

此外,屈臣氏会根据消费者往年的消费量对会员进行分类,将高级别会员提供更多的优惠和服务。

2. 促销策略屈臣氏为促销制定了多项策略。

其中包括:•满额送在指定时间内满足一定购买额度后,消费者可以免费获得指定商品或者赠品。

•特价促销屈臣氏会在指定时间内将一些商品降价销售,以吸引消费者。

•限时促销屈臣氏会定期推出限时促销活动,让消费者在短时间内享受更多的优惠。

•初次消费返积分屈臣氏为初次消费的消费者提供积分奖励,吸引更多新顾客。

3. 营销活动除了促销策略外,屈臣氏也经常举行各种各样的营销活动,如:•答谢会员每年会举行会员答谢活动,向会员提供多项优惠。

•联合营销屈臣氏也会联合其他知名品牌共同开展营销活动。

消费者在这些活动期间,可以获得特价优惠和赠品。

•社交媒体屈臣氏会在社交媒体上活跃,通过微博、微信等平台向消费者推广产品和促销活动。

4. 宣传广告屈臣氏会在电视、报纸和网络上定期发布广告,向更多的消费者推广产品和促销活动。

此外,屈臣氏也会在实体店铺中展示宣传海报和广告,提醒顾客当季产品和特价优惠信息。

5. 总结屈臣氏的促销方案是一套系统的方案,旨在吸引更多的消费者并提高品牌自身的价值。

会员制度和多种促销策略,以及营销活动和广告宣传的方式都是有效的促销手段,让消费者更加了解和信任这个品牌。

未来,屈臣氏将继续实施有效的促销方案,来满足消费者的需求,吸引更多的顾客。

屈臣氏促销活动策划书

屈臣氏促销活动策划书

屈臣氏促销活动策划书屈臣氏促销活动策划书一、活动背景分析屈臣氏是全球最大的个人健康及美容零售商之一,以为顾客提供优质的个人健康、美容、健身等产品和服务而闻名。

作为一家连锁药店,屈臣氏依靠其广泛的产品线和良好的品牌声誉取得了巨大的成功。

然而,随着市场竞争的加剧和电商行业的兴起,面对消费者的选择变得更加广泛和多样化,屈臣氏需要不断创新和提高自身的竞争力。

因此,为了强化品牌形象,吸引更多的消费者,提高销售额,我们拟定了一系列的促销活动计划,并在此向贵公司提交促销活动策划书。

二、目标客群分析在进行商业策划和制定促销活动计划之前,了解和分析目标客群是非常重要的。

通过对屈臣氏的客户群体进行分析,我们得出以下结论:1.女性消费群体:屈臣氏的产品线包括护肤品、化妆品、个人护理、保健品等,这些产品在女性消费群体中更受欢迎。

2.年轻人消费群体:由于年轻人对时尚、美丽和健康的追求,他们更容易接受新产品和新潮流,因此他们是屈臣氏的重要消费群体。

3.白领群体:由于白领人群的工作压力和生活节奏加快,他们对保健品和个人护理产品的需求更高。

三、促销活动计划基于以上目标客群分析,我们设计了以下促销活动计划:1.新店开业活动在新店开业时,开展一系列促销活动以吸引更多的顾客光顾屈臣氏。

以下是一些可能的促销活动方案:(1)优惠券发放:在开业期间向顾客发放优惠券,顾客购买限定商品或满足一定金额可以使用,以鼓励消费。

(2)新品抢鲜:新店开业时推出限时新品抢购活动,吸引顾客前来尝鲜购买。

(3)签到有礼:顾客在新店开业期间到店签到即可获得小礼品或优惠券,增加顾客互动。

(4)礼品赠送:顾客在新店开业期间购买指定产品或达到指定金额即可获得精美小礼品,鼓励消费。

2.品牌活动联合推广与其他相关品牌进行合作,通过联合推广活动,提高品牌知名度和销售额,以下是一些可能的联合推广活动方案:(1)与知名化妆品品牌合作:通过屈臣氏与知名化妆品品牌合作,推出限定版产品,并在合作品牌门店和屈臣氏门店同时销售,以提高商品曝光度和销量。

屈臣氏策划方案

屈臣氏策划方案

屈臣氏策划方案篇一:屈臣氏策划书屈臣氏策划书一、产品定位屈臣氏个人护理店经营的产品可谓包罗万象,来自二十多个国家,有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等二万五千种,主要分为两部分:一是屈臣氏自创品牌,有化妆品类和个人护理用品类等;二是其他品牌的护理用品,宝洁就不在少数,还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜。

推广的重点。

妆品,也有其他品牌的化妆品。

因此以网络上消费者使用过后口碑较好且价格符合学生消费水平的化妆品,以及适合冬日使用的护肤产品作为本次推广营销的重点。

二、消费人群分析一般屈臣氏精准锁定目标2500元人民币以上的时尚女性。

因为重个性,喜欢体验优质新奇的产品。

同时,又是女性中收入增长最快的一个群体,有较强的消费能力,但通常又时间紧张,不太喜欢去大卖场或大超市购物,追求的是舒适的购物环境。

这些消费者特征都与屈臣氏的商品定位非常吻合。

针对海大的具体情况,部分在18有1万多人左右环境不太宽裕的同学,符合屈臣氏锁定的消费群的人数仍是比较多的。

由于海大地处湛江郊区,同学们能购买到的质量较好的平价化妆品和冬日护肤品的机会较小,目前屈臣氏在湛江开设的店面仅有待开发。

因此屈臣氏在海大的宣传推广是具有一定的市场的。

三、市场分析屈臣氏化妆品推广的优势屈臣氏集团是全球第三大保健及美容产品零售集团。

的旗舰零售品牌。

凭借其准确的市场定位,使其“个人护理专家”的身份深入人心,以致于人们一提到屈臣氏便想到“个人护理专家”主要分为两部分:一是屈臣氏自创品牌,有化妆品类和个人护理用品类等;二是其他品牌的护理用品,宝洁就不在少数,还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜。

为各位消由于屈臣氏的化妆品种类繁多,不仅有屈臣氏自创品牌的化23岁之间,.排除其中一小部分对屈臣氏的化妆品不太感兴趣的同学,或者经济本次屈臣氏化妆品的推广营销又将会,将中国大陆的目标消费群锁定在40岁以下的这个人群则富有挑战精神,比较注海大目前全日制在校生达5:5左右4个且全部都分布在湛江的市中心。

屈臣氏营销预算方案

屈臣氏营销预算方案

屈臣氏营销预算方案随着消费者需求的不断增长,屈臣氏作为一家全国性的健康零售连锁企业,必须不断更新营销策略以满足市场需求,同时也不断提高营销效益。

因此,制定一份合理的营销预算方案对于屈臣氏来说至关重要。

一、营销预算概述营销预算是针对一定时期内的市场推广所需要的经费预算,是企业实现营销目标必须的资金准备工作。

屈臣氏的营销预算应该根据其市场定位、客户群体、市场需求、品牌推广策略等因素进行科学分配,并根据实际需求进行修正。

预算的制定应该考虑到以下几个方面:1.1 客户群体屈臣氏主要服务于中高端消费者,因此,应该在营销预算中投入相应的推广费用,以吸引这部分消费群体,并提高其品牌知名度和品牌价值。

1.2 市场需求针对不同季节的市场需求,屈臣氏应在不同的时段投入不同数量的推广费用。

例如,在春节、端午节、七夕节等重要节日期间,应加大推广力度以吸引顾客,提升销售业绩。

1.3 品牌推广策略屈臣氏的品牌推广应该从多方面进行,例如通过邮寄宣传资料、门店促销、电子商务网站的广告宣传、在社交媒体平台上推广等方式进行推广。

因此,在营销预算中应该考虑到这些策略所需要的资金支出。

二、营销预算具体方案经过分析和研究,我认为屈臣氏的营销预算方案应该包括以下几个方面:2.1 门店活动针对目标市场,屈臣氏应在门店内进行一些促销活动,以吸引消费者到店消费。

门店内的活动包括赠品、打折、砍价等多种形式,可以根据季节、商品特点等不同情况进行选择。

2.2 线上推广随着电子商务的发展,屈臣氏应该在电子商务网站上开展线上推广,并在社交媒体平台展开推广。

这样可以让更多的用户认识屈臣氏形象,吸引他们到线下门店购买相关商品。

2.3 赞助活动具有知名度和影响力的活动可以吸引更多的目标用户,屈臣氏可以选择赞助像女性杂志、时尚杂志、会展等活动,并在活动期间安排精美展品、礼品赠送等活动,以此吸引更多的潜在消费者前往购物,完成品牌传播。

2.4 品牌形象设计品牌形象的设计和推广是吸引顾客并提高其留意度的重要因素。

屈臣氏市场营销(共五篇)

屈臣氏市场营销(共五篇)

屈臣氏市场营销(共五篇)第一篇:屈臣氏市场营销集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。

屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员,是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。

屈臣氏在质量与创新方面建立了相当声誉,为顾客奉上令人惊喜不断和物超所值的购物环境,从而赢得顾客高度信赖。

品牌战略:屈臣氏拥有包括沐浴露、洗发水等等1200多种自有品牌的单品,其销售占比已达到15有效的采购,低成本物流和强势终端是零售业制胜的三大法宝。

消费者不仅购买商品,还要求享受购物的乐趣以及追求商品的无形价值,如品牌、服务等,最后达到消费的最高境界,即通过对企业文化的认同产生对品牌的忠诚。

的个人护理商店以“探索”为主题,提出了“健康、美态、快乐”(health,good,fun)三大理念,协助热爱生活,注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。

在国内,屈臣氏是第一家以“个人护理”概念经营的门店,其独特而准确的市场定位,令人耳目一新。

商店的目标顾客锁定在18——35岁的女性,她们注重个性,有较强的消费能力,但时间紧张不太爱去大超市购物,追求的是舒适的购物环境,据个人护理店对600多位女性顾客的调查显示,有超过85%的人认为屈臣氏产品丰富和精致是吸引她们来此购物的首要因素2、特色化服务每家屈臣氏个人护理店均清楚地划分为不同的售货区,货品分门别类,摆放整齐,便于顾客挑选;在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册,免费提供各种皮肤护理咨询;药品柜台的“健康知己”资料展架提供各种保健营养配分和疾病预防治疗方法;积极推行电脑化计划,采用先进的零售业管理系统,提高了订货与发货的效率。

如此种种,我们可以看到的是,屈臣氏关心的不仅仅是商品的销售,更注重对顾客体贴细致的关怀,充分展现了其“个人护理”的特色服务。

锁定目标消费群屈臣氏将中国大陆的目标消费群锁定在18岁?35岁,月收入在2500元人民币以上的时尚女性塑造专家形象走进屈臣氏,你会发现给人的感觉不是走进了一家超市,而是一家专业的个人护理店系统化的促销根据国人“实惠才是硬道理”的消费习惯。

屈臣氏的女性营销策略

屈臣氏的女性营销策略

屈臣氏的女性营销策略屈臣氏是一家全球连锁药妆店,以销售化妆品、个人护理产品和健康用品等为主要业务。

作为一家面向女性的零售品牌,屈臣氏在女性市场的营销策略是至关重要的。

首先,屈臣氏注重产品研发和推广。

他们积极寻找市场上最新的美容、护肤和美发产品,并与知名的品牌合作。

通过引进独特的产品,展示丰富多样的选择,吸引女性消费者的注意力。

此外,他们还定期推出限时交易和促销活动,吸引更多的消费者前来购买。

其次,屈臣氏运用多渠道营销策略。

他们不仅在实体店设立展示和销售区域,还在电子商务平台上开设官方网店和移动应用程序。

通过多渠道销售,使消费者可以根据自己的需求选择购买方式,并且实现线上线下的无缝连接。

此外,屈臣氏还在一些社交媒体平台上活跃,发布美容护肤技巧和产品推荐,增加品牌曝光率。

第三,屈臣氏注重与消费者的互动和参与。

他们经常组织专题活动和研讨会,邀请行业专家和消费者参与。

通过与顾客面对面的交流,屈臣氏了解他们的需求和意见,改进产品和服务。

此外,屈臣氏还鼓励消费者在购买后写下评论和评分,以便其他消费者了解产品的质量和效果。

第四,屈臣氏注重品牌形象的打造。

他们的店面设计简洁、明亮,产品陈列整齐有序。

他们还与一些知名的博主和明星签订代言合作,提升品牌的知名度和影响力。

通过打造高品质的产品和愉悦的购物环境,屈臣氏赢得了众多女性消费者的喜爱和信任。

最后,屈臣氏注重提供个性化的服务。

他们提供专业的美容咨询和化妆技巧培训,帮助消费者根据自己的肌肤类型和需求选择适合的产品。

此外,屈臣氏还经常提供赠品、优惠券和积分活动,激励消费者购买并保持长期忠诚度。

总的来说,屈臣氏在女性市场的营销策略包括产品研发和推广、多渠道销售、互动和参与、品牌形象打造和个性化服务。

通过这些策略的实施,屈臣氏在女性市场取得了良好的成绩,并赢得了消费者的认可和信赖。

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屈臣氏营销策划方案篇一:关于屈臣氏的营销策略分析关于屈臣氏的营销策略分析摘要:本文主要通过对屈臣氏的案例分析,对消费者的越层心理与低价双赢策略进行一定的调查与分析,并尝试为此提出一个可行的实践模块,希望能够对中国的企业尤其是中国的零售业有一个借鉴作用。

关键词:屈臣氏;低价双赢策略;越层心理前言在金融危机日益扩大其影响与危机日渐加深的现实背景之下,我们的本土零售商如何才能在这种日趋激烈的竞争环境中赢得一席之地,如何才能在这种以刺激消费为导向的宏观前提下去获得更好的利润回报,得到本应属于我们的主场优势已显得非常重要与紧迫。

考虑到以屈臣氏为代表的日用零售行业的特点及其自身的营销策略优势,我们将借此为入口,做一些浅显的分析。

低价双赢是诸多零售行业从业成员营销上的一种价值战略创新,而越层心理则是存在于目前广大消费者的一种潜意识现象。

通过低价双赢策略及消费者的越层心理,许多商家如天天好大药房、德国的Aldi超市等赢得了市场,尤其是以屈臣氏为代表的日用零售企业产生了越便宜越赚钱的“怪现象”。

虽然低价格在目前商业竞争中具有“神笔”之力量,但其前提是必须把握产品与服务的质量不下降。

因此,如何灵活运用低价双赢策略及消费者的越层心理成为成功营销战略中一个有待深入研究的因素。

一、低价双赢策略低价双赢策略是一种以产品、服务等为载体,通过低价风暴,使企业与顾客获得双赢的策略。

即顾客可以用较低的价格买到所需的东西,商家却不因此而亏损,反而在低价中获利。

著名当代营销之父菲利普科特勒认为,“价格是4P (price、product、place、promotion)营销组合中最灵活的因素,在一个企业的营销战略中具有重要地位。

”而低价双赢策略正是抓住了这个重要因素,挑战价值与成本之间权衡取舍的传统逻辑,聚焦客户核心需求的价值创新,不断追求低成本与高价值,低价格与高盈利的一种新型营销策略。

二、越层心理越层心理主要是指消费者追求高于自身阶层的精神或物质而产生的一种心理行为活动。

经调查发现越层心理现象普遍存在,但更主要集中于较为年轻且具备消费能力的群体身上(主要为年龄在15~35岁的消费者)。

这些消费群体寄希望于某时或将来能够获得高于自身消费的物质与精神享受。

因此,当某一产品拥有高品质、高价值、低价格时,即会拥有巨大的消费市场。

三、屈臣氏低价双赢策略与越层心理的调查分析据有关统计,XX年屈臣氏在亚洲和欧洲已拥有3300多家零售店,是全球第三大保健及美容产品的零售集团。

从CTR市场研究调查结果看,在全国特大城市里(如北京、上海、广州等),屈臣氏的销售力并不占绝对优势(相对于家乐福、沃尔玛等大型超市而言)。

但消费者在屈臣氏的购物频次虽然只有3次/年,却能创造比购物频次达到次/年的信和超市更高的市场份额,结果相当惊人。

屈臣氏为何能如此成功?其中一个重要原因就是企业积极采取了低价双赢的营销策略,同时很好地把握了消费者的越层心理现象。

(一)准确定位对于一个企业来说,定位产品和目标消费群体直接影响着这个企业的品牌推广策略及销售策略。

屈臣氏的目标市场主要锁定在l8~40岁的女性,尤其是18~35岁的时尚女性。

这些女性通常喜欢追求自己的情感利益,在化妆品及一些外观产品上都喜欢追求高层消费。

屈臣氏为准确把握目标受众的越层心理,对自己的产品进行了充分的了解,并详细了解了消费者的需求,提出了最可能满足消费者不同需求的新产品或新的设计方案,从而对产品进行了准确定位。

(二)开发自有品牌,实行低价双赢屈臣氏的自有品牌可谓家喻户晓,在其销售的产品中,有10%为自有品牌。

屈臣氏的自有品牌凭着可靠的品质和良好的性价比,已从原先的200多个产品种类迅速发展到1000多种。

屈臣氏长期实行的低价双赢策略是与其销售自有品牌密不可分的。

当然,屈臣氏的低价并不等于廉价。

低价成功的前提是质量并不下降,甚至通过服务的重新整合提供质量更高的服务,以此满足消费者的越层心理。

自有品牌的开发使屈臣氏直接与消费者接触,找到了消费者的根本需求,同时剔除了许多不必要的环节,并由自己掌控价格。

屈臣氏许多自有品牌的品质虽然不能超过著名品牌产品的品质,但也大同小异。

而且其自有品牌的价格一直低于市场同类产品平均价格5%左右,如果促销让利,这个差额更可以达到20%~40%。

试想,如果可以用低40%的价格买到一辆几乎和宝马没有差别的轿车,你会无动于衷吗?答案是理所当然的。

此外屈臣氏以“健康、美态、欢乐”的内涵,通过独有的趣致公仔、糖果、精品等向消费者传递出乐观的生活态度,给与消费者更多精神层面的享受。

(三)包装“软”、“硬”环境,把握“越层心理”消费者的情感利益与店面的销售环境、氛围和格调创造有很大关系。

能否准确把握“软”、“硬”环境直接影响着消费者越层心理。

所谓店面的“软环境”主要指屈臣氏的服务态度与服务行为。

这充分展现在其“个人护理”的特色服务上。

屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍,在店内安排了营养师专柜。

免费提供此类服务,让顾客感到屈臣氏能为他们提供针对个人美容、护理等需要的“解决方案”,并享受“全面”、“现代”、“健康”、“关怀”等超值服务。

所谓店面的“硬环境”主要指屈臣氏店面的设计及其产品的独有包装。

屈臣氏连锁店的店铺面积并不大,整个店面颜色更多的采用浅绿色,清爽、自然,同时更符合女性的审美情趣。

在不同的区域,屈臣氏推出了不同的新产品和促销商品,让顾客在店内不时有新发现,时刻激发顾客的兴趣。

此外,据有关调查得到,超过85%的人认为屈臣氏产品丰富和精致是吸引她们来此购物的首要因素。

即许多消费者认为在屈臣氏能够买到在其他商店买不到的东西。

屈臣氏不仅产品种类丰富,而且包装也别具一格,通常是其一线产品代理的跟进品种,非常具有时尚感,这必然加强了消费者的购买欲望。

因为几乎每一个平凡的消费者都希望在使用某一个产品时能够感受到高于生活的艺术与品质。

《经济学人》杂志的一篇报道曾提到,在针对全球消费者心理观察得出心得:“消费者的商品意识不可能走回‘廉价’,能满足价格和品质双重挑剔标准的是最能持久的赢家。

”而屈臣氏就是其中的一个赢家——通过开发自有品牌实现低价双赢,并满足了消费者的越层心理。

但是正如多普达通讯CEO——李绍唐认为的那样:以中国消费多层次结构,每个行业都可以找到低价“蓝海”的存在,但是低价模式容易被模仿。

如何在模仿的基础上加入自己的创新或技术是企业生存至关重要的问题。

四、低价双赢策略与越层心理的实践尝试基于以上的分析,我们尝试着提出一些改进实践的建议,这些建议并不只针对类似于屈臣氏的日用品零售企业,更包括诸如酒店等其他带有快速连锁性质的行业。

(一)在现有的规模基础上转型,谋求更长足的发展,这主要针对日用品零售行业这主要是针对与屈臣氏类似的日用零售从业主体。

该主体的问题现状一是不能形成有群体效应的规模化经营,二是无法在区域代理与自有道路的取舍之间作出合理的选择,抑或是从未考虑过这个问题。

规模化经营的形成诚然需要有庞大的物流与资金链作为强力后盾,但若只是在经营区域内形成一定影响就相对较为容易,关键还是取决于能否发掘自身的优势并进行拓展,优势可以是低价带来的连锁效应,也可以是门店的良好购物体验等。

立足本地,面向周边,在确保形成惯性消费后开拓自有品牌。

关于这样的案例,可以参照华联吉买盛的发展历程。

(二)推及其他,如在酒店连锁、超市连锁、服饰连锁等其他连锁行业如何发展属于自身的行业特点,并充分利用这些有价值的特点与越层心理相结合快销品连锁行业的情况理应与其他连锁行业有所共通,因其连锁必然是一种对商品或服务的快速消费。

因而如何在越短的时间内尽快地抓住消费者的心理,成为能否在激烈竞争中胜出的重要条件。

各种连锁行业对所给予消费者的第一印象也将决定其后续内容,包括产品与服务是否可以为企业创造剩余价值。

所以无论是为门店营造具有自己鲜明特色的装饰气氛(尤其是酒店连锁业),还是只是在门口简单地挂上一个标识,映入眼帘的却是自成特色的内部展示设置(超市、服饰连锁)。

连锁业者通常都将第一印象作为重点来进行布置,因此提供规模化经营而形成的低价或是压缩成本而为客户带来利润,都是一件水到渠成的事。

(三)如何在呈于客户眼前的终端上体现越层之后的新形象,不仅包括门店的风格、店员的服务,还有带来这些外在转变的内部培训、观念灌输、文化建设等其他重要细节这是对上一条内容——第一印象板块的深入。

即这是一个将终端CIS(Corporate Identity System)最优化的过程。

它直接要求不同门店装饰的设置有统一的色调、店员服饰、货架等,此外,店员必须具有较为一致的良好服务水平及售后服务内容的一致性,包括形成全国网络的售后服务热线。

其目的便是让越层心理在营销过程中充分运用,由外至内。

(四)发展自主品牌戏谑地讲,这是一个锦上添花的过程,然而已经有很多连锁行业对此进行了充分的发掘。

尤其是酒店连锁行业中案例比比皆是。

如汉庭连锁、汉庭快捷、汉庭酒店、以及最新的汉庭客栈。

Motel168因寻求差异化经营而出现了Motel268等。

经观察可知这些行业主要是为了在既有和潜在消费群体里体现一种差异化,即在明确的消费能力所涵盖的消费群体中,区分出不同能力的消费对象,并对这些对象设计不同的消费类型。

不可否认,这样的模式在酒店行业中具有一定的优势。

高消费者得到了低价并享受更高星级待遇的消费体验,而低消费者则用较少的钱买到了这个价位原本体验不到的消费。

典型的案例有汉庭。

汉庭客栈以其人均99元的价位和年轻、时尚的环境在竞争愈演愈烈的商务连锁酒店中成功地杀出了一条血路,但是其成本却并不因单位收入的降低而减少。

结语在屈臣氏的发展史上,我们看到的不仅仅是这两种策略的辉煌胜利,同时也看到了一个成功企业背后的庞大物流与对客户精准调查的作用。

脚踏实地,步步为营,立足现实,稳扎稳打。

战术的运用成功固然有其取巧的成分,而战略的制定,则更需要资本与经验的厚实积累,而这些经验的运用,值得深思。

参考文献:[1]王旗林,黎志成.网络营销的策略探讨 [J].科技进步与对策,XX(3)[2]司林胜.网络营销绩效评价研究 [J].河南工业大学学报:社会科学版,XX(3)[3]于海涛.网络环境中营销组合战略的应用[J].东北财经大学学报,XX(3)[4]冯英健.网络营销基础与实践(第三版)[M].北京:清华大学出版社,XX篇二:屈臣氏市场营销战略工程技术学院《零售学》结课报告XX-XX第2学期题目:浅谈屈臣氏的市场营销战略班级:姓名:武逻浩学号: 2 0 0 9 6 0 5 2 2指导教师:谭俊华管理系浅谈屈臣氏的市场营销战略【摘要】日化品牌来势汹汹的竞争之下,日化专营店又一次面临了市场竞争的挑战,在许多商家看到日化专营店越向专业化、规范化、管理化操作之时,他们看到是市场长期的发展演变过程,在历史遗留的渠道和市场环境的变化过度中,许多商家看到了日化专营店未来发展的趋势。

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