工务数字化管理系统概念

工务数字化管理系统概念
工务数字化管理系统概念

铁路数字化工务管理系统

产品概述

铁路数字化工务管理系统,是以工务资产管理为中心,信息技术为手短,将各种动、静态检测数据导入系统进行病害分析,找出线路的质量变化,辅助制定维修计划。同时,实现了对资产的全生命周期管理,对生产作业的闭环管理,对人员、工机具、材料的统筹管理。

核心功能

?简洁的操作界面、明确的流程分工,减少了员工手工操作的烦恼;

?开放的接口、易拓展的平台,能够容纳更多的管理理念;

?平台化、流程化的设计,能够灵活的进行设计调整和流程变更,更能适应不断变化的工务业务需求;

七大亮点:

?建立先进的工务资产模型,实现工务资产的全生命周期管理;

?建立安全风险体系,对各项作业进行风险管理,提高作业的安全性;

?对作业项目进行标准化定制,实现现场作业的规范化管理;

?对动静态检测问题实行动态闭环管理,跟踪问题的处理过程和问题状态,实现信息的双向反馈;

?使现场作业的计划、上报、审批、执行、验收等形成闭环回路,全程记录维修作业的过程。

?以工单为载体,用流程节点将各业务部门串联,实现生产作业的科学化管理;

?提供各种可视化的分析,利用图像进行病害预测和辅助制定维修计划。

高铁工务数字化管理系统

产品概述

?高铁的工务管理要从定性和传统经验向定量化科学管理转变,对轨道状态和质量的检测从静态向动态和综合检测转变,轨道管从分散的单独的系统向覆盖全路的综合化、网络化、智能化系统转变。?哈尔滨铁路局负责管界内“哈大高铁”线路的维修养护工作,路局在哈大高铁开通前,就高铁线路的养护模式进行了深入研究,提出了建立“高铁数字化管理”的构想,其中工务设备管理是关键,数字化的工务设备管理将是实现高铁数字化的关键第一步。高铁工务数字化管理系统以数字化线路系统的设备全生命周期管理为基础、高铁线路安全监测预警平台监测环境和设备质量为依据,逐步实现高铁安全生产管理的信息化,科学指导维修作业,及时消除设备隐患,确保工务设备质量良好和安全可靠,促进工务管理水平提升。

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产品功能

?建立高铁工务设备管理的统一集成平台,实现以线路资产为基础的资产/维修管理模式。

?实现高铁工务资产的全生命周期管理,达到闭环的生产管理。

?聚集多部门、多形式的动态与静态资源,进行信息的规范化管理。

?通过对信息的综合分析,提供及时、科学的分析报告,有效预防灾害事件的发生。

?通过事件评估与分析平台,利用整个事件的记录信息,形成或者修正预案资源,有效防止事件的二次发生。

?实现工务设备的可视化管理和应急管理,生产部门能及时反映轨道质量状态和线路设备状态,快速报告突发事件及隐患,通过预警分析最大程度做到事件提前预警。

铁路工务作业机具管理系统

铁路工务作业机具管理系统为每一个工机具贴上智能标签,跟踪工机具的使用过程,结合工务作业现场的日工单,严格管理工机具出入库,防止机具丢失、遗落在现场。

系统特点:

1)与作业生产管理中的工单结合,严格卡控工机具出入库,有效管理人员对工机具的使用,同时能够实现工单计划与实际作业的检

验;

2)有效跟踪工机具的历史使用情况,使工机具管理可视化;

3)设置各种提醒消息,实现自动盘点、智能出入库、流程规范的报修、报废管理

工电联合作业管理系统

是以工务、电务检查的设备问题为核心,科学统计分析为手段,辅助合理制定维修计划,实现维修作业全过程记录,逐步实现工电联合作业信息化。通过建设工电联合作业系统,解决了以往工务电务联合作业中,工电双方从自身角度考虑作业的习惯,建立统一病害库、加强数据信息共享、实现联合作业流程化管理、明确双方作业职责,同时利用既有数据进行分析评价、科学指导维修生产。

系统价值:

系统截图:

铁路物料库存管理系统

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?以实现段、车间、工区物资精细化、流程化管理为目标,建立内部合理的物资材料管理系统,实现铁路物料机具的段车间工区三级信息化网络,将物资目录管理、物资的仓库、物资数量,及物资的采购、审批、出入库、派发、调拨、盘点等各环节相互衔接,同时实时记录物资动态变更,最终完成物资的规范化管理。

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亮点:

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?① 摸清家底:建立段、车间、工区三级库存,物料情况一目了然

?②与铁总物资2.0同步,实现物资从采购、入库、上线使用、回收利旧的全程管理

?③成本分布:轻松掌控重点生产物资消耗,重点单位的成本分布

?④物资调拨:掌控全局物料分布,快速完成应急调拨

?⑤物资申请:在线物资申请,在线审批一键汇总

?⑥库存预警:重要物资低储预警、智能提醒超期物资

?⑦高价互换件:高价互换件一物一码、二维码实现高价件全生命周期跟踪,高价件流向一目了然

?⑧生产管理:掌握作业工单实际物料消耗,快速实现生产过程中的消耗成本管理

?⑩无缝集成:与既有生产系统便捷集成,快速丰富生产系统功能

系统截图:

数字化工务管理解决方案

?随着我国铁路高速、重载技术的发展,对工务设备高平顺性、高可靠性提出了更高的技术要求。工务设备的检测、养护、维修、评价以及对生产作业过程的监控、调度指挥是工务安全生产管理的重要环节。

?数字化工务管理解决方案是为了全面落实“适应天窗修,强化作业组织和安全卡控;落实设备修程修制,实现质量均衡发展;提高作业有效性,大力延长设备修理周期”的养修生产组织改革目标。以工务资产的全生命周期管理理念为基础,以工单提交、审批、执行为主线,利用动、静态等各种检测数据,结合工务地理信息系统,通过综合统计分析,找出线路质量变化趋势,探索轨道状态变化规律,制定维修计划,全程记录维修作业过程,逐步实现铁路工务安全生产管理信息化,科学指导维修作业,及时消除故障隐患,确保线路质量良好、安全可靠,促进工务管理水平的提升。通过建立工务数据标准,把标准化后的检测数据、作业数据、地理数据、台账数据按照线型资产维度进行整理,为站段、车间组织作业提供辅助决策依据。利用大数据等信息化手段,体现了维修体制改革的理念和思路,为推进维修体制改革落地提供有力支撑。

业务价值

?l 构建工务综合大数据平台

?对工务各种原始检测检查数据、设备状态分析数据、设备病害数据、作业计划数据、修理(工单)数据、安全问题数据、设备台账数据、设备单元化数据、地理数据、评价指标数据、人员资质数据等进行集中分类存储,构建统一的工务生产综合大数据平台。

? l 设备状态可控,实现生产闭环管理

?生产管理以“检测检查→状态分析→生产计划→现场作业→质量评价” 为主线,安全管理以“安全问题登记→整改→销号→安全考核”为主线,进行生产过程安全卡控,实现工务安全生产闭环管理。

?【标准检测检查】解决动、静态检测检查数据精确收集问题;动静态检测标准化现场收集和数据规范处理

?【单元量化分析】解决工务设备标准量化质量评定问题;通过对各种检测数据进行分析评价,能够掌握设备质量的变化趋势和病害集中区段,有效指导现场去哪儿干?干什么?干到什么程度?

?【状态修计划编制】解决车间组织作业问题;车间按照单元评定结果指导病害入设备病害库,辅助制定月、周计划,明确作业重点。改变了原有工区盲目上道作业,实现准确修、精确修,维修针对性更强、效果更明显

?【工单自动生成】解决一键工单自动生成;工单自动生成,附带风险评估、作业指导书、安全评估卡信息,减轻工班长录入负担

?【作业工序控制】解决现场作业安全过程控制;对现场作业实施作业工序控制,通过外网穿内网平台,实时传输现场照片、作业轨迹等信息,对作业过程进行实时盯控

?【作业效果评价】解决作业效果量化评定问题;针对不同类型作业,开展作业效果评定,对动态检测病害,对病害进行作业有效期分析;对静态检查病害,按照检查周期,对病害进行周期评定,跟踪病害处理情况。

? l 规范修理行为,严控作业风险

?系统制定所有作业项目的标准化字典,将设备巡查、日常维修、重点施工等作业都纳入计划管理,支持从年、月、周计划到上道日计划层层分解,提供多套作业日计划流程,每套流程均实现了作业计划申报、审批,工单自动化生成,工单回复等功能,实现了工务日常施工及维修作业过程的标准化、科学化及数字化.。

管理信息系统的基本概念

第一讲管理信息系统的基本概念 一、信息二、系统三、信息系统四、管理信息系统 一、信息(Information) 1.数据是用人们可以识别的符号记录下来的客观实体属性的值。 数据记录需要载体。载体不同,记录数据的形式也可能不同。 2. 信息:信息是经过加工对某个目的有用的数据。 3.信息的性质: 1)事实性(真伪性):符合事实的信息为“真信息”,不符合事实的信息为“伪信息”。 2)实效性:随着时间的推移信息的效用逐渐减小,直至全部消失。 3)不完全性:由于人的能力所限,人们不可能得到关于客观事实的全部信息。再说,人们也不必要去了解关于客观事实的全部信息。 4)等级性:对应不同的管理层次,管理信息分为:作业级、战术级和战略级三个等级。 5)变换性:根据不同的载体可以将信息变换成不同的形式。 6)价值性:信息是经过加工得到的,是劳动创造的,是一种资源,因而是有价值的。 7)共享性:信息可被多人共同拥有和使用。 8)异步性:①滞后性:加工信息需要一定的时间; ②超前性:可根据历史数据预测未来。 9)再加工性:经过加工得到的信息可以被再次加工产生满足更高层次需要的新信息。4.信息的度量:信息量——消除人们对某事物认识的不确定性的多少。 1)一个事件发生一次所产生的信息量 注:若以e为底,单位为nat ;若以10为底,单位为hart 。 2)某一时期,多个事件发生多次所产生的平均信息量(信息熵) 二、系统 1.系统的定义:系统是由若干个(至少2个)相互联系、相互作用的组成部分(元素)为完成某个(些)共同的目的而结合在一起的有机的整体。 2.系统的特征 1)整体性2)相关性3)目的性4)环境适应性 3.系统的生命期 三、信息系统 1.为什么要建立信息系统 企业的“四流” 2.什么是信息系统 信息系统是一个由人、硬件、软件和数据资源组成的,以及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制为目的的人造系统。 3.信息系统的发展 1)电子数据处理(Electronic Data Processing,EDP)阶段 ①单项数据处理阶段(20世纪50年代中期——60年代中期) 特征:用计算机简单代替手工劳动。 ②综合数据处理阶段 (20世纪60年代中期——70年代初期)

人力资源管理系统

人力资源管理系统 人力资源管理系统,通过提高内部员工的满意度、忠诚度,从而提高员工贡献度,即绩效,帮助管理者通过有效组织管理降低成本和加速增长来创造价值链利润。人力资源综合管理解决方案从人力资源管理的角度出发,用集中的数据将几乎所有与人力资源相关的信息(包括:组织规划、招聘管理、人事在职离职档案、员工履历、劳动合同、奖惩管理、办公用品、医院保险、调动管理、培训管理、绩效管理、考勤管理、计时工资、计件工资、宿舍管理、员工自助、领导审批等)统一管理起来。 中文名 人力资源管理系统 外文名 Human Resources System 内容 薪酬管理、绩效管理、员工关系等 领域 企业管理 目录 .1发展历史 .2功能模块 .?人事档案 .?组织架构 .?合同管理 .?薪酬管理 .?社保管理 .?绩效管理 .?考勤管理 .?培训管理 .?招聘管理 .?招聘门户

.?报表中心 .?预警功能 .?系统管理 .?热门功能 .3应用价值 .?技术 .?企业收益 .?考量因素 .?具体内容 .?整合对策 .?角色定位 .4八大模块 .5实战理念 .?系统目标 .?前提 .?系统构成 .6农村系统 .7制定因素 发展历史 第一代人力资源管理系统出现于20世纪60年代末期,除了能自动计算人员薪酬外,几乎没有更多如报表生成和数据分析等功能,也不保留任何历史信息。 第二代人力资源管理系统出现于20世纪70年代末,对非财务人力资源信息和薪资的历史信息都进行设计,也有了初级的报表生成和数据分析功能。 第三代人力资源管理系统出现于20世纪90年代末,这一代HRMS的数据库将几乎所有与人力资源相关的数据都进行了收集与管理,更有强力报表生成工具、数据分析工具和信息共享的实现。 企业采用人力资源管理系统最主要的原因是,期望借由人力资源管理系统,将人力资源运用到最佳经济效益,也由于知识经济的来临,所谓人力资本的观念已经形成,人力资本的重要性更不下于土地、厂房、设备与资金等,甚至超越,除此之外,人是知识的载体,为了有效运用知识,将知识发挥最大的效用,便需要妥善的人力资源管理,才能够发挥人力资源的最佳效用。 第四代人力资本系统出现于21世纪初,由于人力资源管理系统,并没有解决企业管理中的实际问题,出现员工与岗位适配度低,员工积极性不足,离职率居高不下等问题。为了解决以上问题,例如伯特咨询基于人力资本管理思想产生了人力资本系统。这一代系统的将人作为有能动性的个体,为员工提供明确的晋升通道。并盘活企业内所有员工,为领导决策提供数据支撑。 功能模块

信息管理系统相关概念的区别与联系

信息管理系统相关概念的区别与联系 ●ERP是Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简称,ERP是针对 物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。 ●MIS系统通常用于系统决策,例如,可以利用MIS系统找出目前迫切需要解决 的问题,并将信息及时反馈给上层管理人员,使他们了解当前工作发展的进展或不足。 ●SCM(Supply Chain Management)系统即供应链管理系统。所谓供应链,是 围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。它是一个范围更广的企业结构模式,它包含所有加盟的节点企业。 它不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链,而且是一条增值链,物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值,给相关企业都带来收益 ●客户关系管理系统(crm)是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服 务等活动自动化,是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件技术。 ●区别与联系 1.供应链管理系统(SCM)已经同企业资源管理系统(ERP)和客户关系管理系统 (CRM)一起成为企业业务管理信息化的重点。 2.Sap和Siebel是企业管理及电子商务方面的系列软件,主要有客户关系管 理,企业信息管理,企业绩效管理,企业资源规划,管理和遵从,人力资本管理,产品生命周期管理,服务与资产管理,供应链管理等功能。 3.Mis系统这个概念的范围最大,是通过计算机技术协助完成政府,企业的管 理及相关的业务活动。 4.ERP主要指企业资源计划,通过对企业的各个部门的信息搜集和管理,为企 业下一步的策略提供科学可靠的依据。 5.SCM是供应链管理系统,CRM是客户关系管理系统,这两个可以属于ERP中 的一部分。它们实在ERP的基础上细化。

HJ集团人力资源管理系统建设实践

HJ集团人力资源管理系统建设实践 发表时间:2019-08-15T15:23:54.130Z 来源:《信息技术时代》2018年11期作者:胡志高 [导读] 本文从HJ集团人力资源管理信息系统建设的实践出发,阐述系统建设的总体方案、主要目标、建设内容、建设方法和主要经验。 (中国运载火箭技术研究院,北京丰台 100076) 摘要:本文从HJ集团人力资源管理信息系统建设的实践出发,阐述系统建设的总体方案、主要目标、建设内容、建设方法和主要经验。 关键词:信息化;人力资源管理;人力资源管理信息系统 现阶段,运用互联网技术以及信息化技术,已经成为了企业内部经营管理的重要发展方向,在当前技术发展形式下,传统人力资源管理方法、模式已经逐渐难以适应社会技术的发展需求,因此人力资源管理工作的创新需要借助信息化手段,支撑企业发展战略,提升企业人力资源管理能力。 1.人力资源管理信息系统建设方案 1.1人力资源管理信息系统建设总体目标 构建业务与信息化高度融合的人力资源管理业务平台,实现制度体系和业务流程体系的全面信息化,实现人员多维度管理功能,推动人力资源基础管理水平提升,为管理决策提供数据支持和技术服务。 1.2人力资源管理信息系统建设总体思路 建设人力资源数据管理共享中心:通过信息化进行整体业务设计,统一数据维护标准;通过业务驱动实现数据联动,也可自主维护;企业可以集中进行数据管理,也可以授权下属企业自行管理。 建设人力资源管理业务处理平台:通过信息化建设实现业务协同,进而统一业务流程;功过规范系统业务流程,提升优化管理方法;通过流程推广,提高员工参与度,通过便捷快速的流程,提升员工体验。 建设人力资源管理决策支持平台:通过信息化建设持续加强人力资源的基础数据质量,加强横向集成,将规范、准确、及时的人力资源基础数据推送到其他系统供其他系统;从多种维度对基础数据加以丰富应用和展示,为企业高层决策提供准确有力的支持。 2.系统建设的主要内容 2.1数据建设 数据是系统的血液,全力推进数据建设“两大战役”,第一战役是针对企业历数据初始化的攻坚战,借助有效的工具,通过数据审核、统计逐步形成一套适用于企业的基础数据维护责任机制;第二战役是针对企业数据质量持续提升的持久战,借助信息化流程形成基础数据维护责任机制,通过信息化报表输出形成老数据持续完善机制,逐步形成规章制度,明确操作标准。 2.2功能建设 功能是系统骨骼,打造企业核心系统功能促进“强身健体”,通过建设健全的系统,将人力资源管理五大模块业务通过系统实现业务流转,其中组织机构管理、人员配置管理、薪资管理、绩效管理、人才招聘、培训发展、核心人才管理、报表管理是关键功能,需要优先建设。 2.3流程建设 流程是系统的经络,全力打通企业业务流程的“任督二脉”,流程建设的主要目的是将企业的管理实现制度化、制度实现流程化、流程实现信息化从而使得业务规范、工作高效、知识共享;通过流程梳理,将企业每项活动所需的政策、制度、方法、操作要点、经验文档和总结报告等纳入流程要素,促进知识积累;通过流程优化,进行合并职能、简化审批、剔除非增值环节,促进知识创新,通过流程信息化,将规范化的流程用信息化手段进行固化,促进知识共享。 2.4应用建设 应用是系统灵魂,通过将人力资源管理系统建设成为企业内部其他系统人员相关数据的主出口,实现企业内部人员数据统一,解决信息孤岛问题;另外,通过打通企业内部各系统之间的屏障,从其他系统获取数据,促进数据应用,实现企业各系统互动,为企业高层分析、决策提供支持。 3.系统建设的主要效果 3.1 有效降低企业人力资源管理成本 在信息化技术相对不成熟的时候,企业人力资源部门需要进行大量的手工操作,通过引用人力资源管理系统,实现日常工作信息化,解放人力工作者,最大程度的降低人力资源管理成本,最大程度的提高工作效率。 3.2 提升企业整体管理水平 通过引用人力资源管理系统,可以借鉴其中较为先进的业务流程体系和管理理念,将其引用到自身企业的发展规划中,使得人力资源管理更加完善,更加高效,企业高层可以有效的利用人力资源管理系统对企业人力资源状况进行系统理解,同时可以辅助企业高层做出合理的决策分析。 3.3 提升员工参与度与满足感 通过引用人力资源管理系统,建设员工自助业务,提升员工的参与度,加强员工使用体验,进而搜集开展基于全体员工的相关调研,分析了解员工的目标与期望,为高层决策提供支撑,减少造成企业人才流失的隐患。 4.系统建设的成功因素 4.1 战略清晰与强力推进 系统建设是“一把手”功能,必须得到高层领导的大力支持,系统建设目标与组织的管控能力建设要求必须一致,通过牵引机制,使业务流程贯穿其中,通过监督机制,制定制度规范,监控系统建设与运行情况。 4.2 好产品与好团队 好产品是基础,好团队是关键,系统建设需要选择一个好的产品供应商,产品供应商、企业IT部门、HR部门需要组建一个强有力的合作团队,目标一致、力出一孔、精诚团结、大力协同,才能形成合力。 4.3 坚持以用促建 推动人力资源核心业务上线,坚持以用促建,人力资源管理系统作为组织结构和人员信息的“唯一数据源”,与其它信息系统集成工作,督促全员进一步完善数据,达到“越用越好用、越好用越爱用”良性循环。 4.4 坚持持之以恒 人力资源信息化建设工作周期相对较长,先僵化、后固化、再优化的可以重点采用的策略,同时,应该避免出现功能与实际业务工作脱节等问题。 结语 当今时代,互联网信息化技术日新月异,企业内部管理想要实现自身高效发展,开展人力资源管理信息化建设是必由之路,运用信息化、数字化、智能化的手段,提高自身的运行效率,加速企业发展。 参考文献 1]HYD公司人力资源管理信息系统优化研究[J].战屹峰.品牌(下半月).2015(01) 2]浅析人力资源管理信息化的实践——以人力资源信息管理系统为例[J].赵志强,宫振亚.人才资源开发.2014(23). 作者简介:胡志高(1978.10-),男,高级工程师,中国运载火箭技术研究院,从事企业人力资源管理及研究。

管理信息系统期末复习题

第1章管理信息系统的基本概念 一、单选题 1.作业级管理信息大多具有。C 2.系统方法的主要原则是:D 3.下列不属于信息的特性的是。A 4.下列应用中,哪些不属于业务处理系统。B 5.制定战略决策要大量地依靠来自()的信息。B 6.在管理信息系统的金字塔型结构中,处于最下层的是()B7.()是信息处理的基础。A 8.管理信息系统是一个()C 9.MIS、CAD系统和CAM系统结合在一起形成()A 10.不同管理层次的信息处理量差别很大,信息处理量最大的层次是()。B 11.下列关于管理信息系统纵横结构的描述不正确的是()C 12.某公司下面有几个工厂,其管理信息系统综合了从工厂一级到公司一级的所有财务方面的数据分析,这种管理信息系统结构称为()B 13.管理信息系统的重要标志是()。C 14.管理信息系统的功能不包括下面的哪一项。( )C 15.管理信息系统的特点不包括。B 16.以下不属于信息的属性的是(。C 17.管理信息具有等级性,下面属于策略级的信息A 18.下列人员中不属于信息系统终端用户的是()A19.信息系统发展阶段中,属于管理信息系统雏形的阶段是()B 20.对于经济管理方面的信息来说,传递速度愈快、使用愈及时,那么其()B 21.数据收集或信息转换要有主观思路,否则只能主次不分。只有正确地舍弃无用和次要的信息,才能正确地使用信息。这句话体现的是()C 22.下列信息中属于战术层的是()C23.管理信息系统科学是一门新型学科,它是属于()B 24.信息系统成熟的标志是()C 二、填空题 1.客观世界的三大要素是:。信息物质能源2.管理信息按层次分为。战略信息战术信息作业信息 3.管理信息系统科学的三要素是。系统的观点数学的方法计算机的应用 4.管理信息系统的特征是:管理信息系统是一个。人机系统综合系统动态系统 5.信息量的多少是由消除人们对事物认识的_______________________来决定的。不确定程度 6.管理信息系统从概念上看是由四大部件组成,即信息源、、信息用户和。信息处理器、信息管理者7.管理信息系统的物理结构一般有三种类型:、分布式和。集中式、分布-集中式 8.从系统的结构来看,系统有5个基本要素,即输入、输出、___________、___________、和_____________。处理反馈控制三、简答题 1.信息和数据的区别和联系是什么? 答:信息:是按一定的规则组织在一起的数据的集合,是对数据进行处理而产生的。而数据是由原始事实组成的,是人们用来反映客观世界的符号,它本身并没有意义。信息是加工处理后的数据,是数据所表达的内容,而数据则是信息的表达形式。 2.简述管理信息系统发展的各个阶段的特点。 答:管理信息系统的发展经历了以下几个发展阶段:(1)事务处理系统:这一阶段的特点是数据处理的计算机化,目的是提高数据处理的效率。(2)管理信息系统:这一阶段最大的特点是有一个中心数据库和计算机网络系统,另一特点是利用定量化的科学管理方法,通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。(3)决策支持系统:它是管理信息系统发展的新阶段,它把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来,是具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。(4)集成一体化信息系统:它的特点是将企业中针对管理、控制、设计等方面的信息系统结合为一个有机的整体,把企业中的产供销、人财物统一管理起来,更好地发挥信息技术的作用。 3.管理信息系统与事务处理系统的区别有哪些? 答:(1)管理信息系统为各管理层提供信息,而事务处理系统仅仅为基层处理事务数据。 (2)管理信息系统使用户随时能得到及时的信息,而事务处理系统则只是定期输出可提供信息的报表。但管理信息系统也能以定期报表为主。 (3)管理信息系统涉及各个职能部门,涉及综合职能,而事务处理系统仅仅面向单一职能。 (4)管理信息系统的操作有一定的灵活性,而事务处理系统却没有这种灵活性。 4.决策支持系统和管理信息系统之间的区别和联系是什么? 答:(1)在一个企业和组织内部,决策支持系统和管理信息系统可以并存,不是互相取代。它们所要解决的问题不同。管理信息系统主要用于为解决结构化的决策问题,而决策支持系统重要是解决半结构化或非结构化的决策问题。 (2)决策支持系统和管理信息系统提供信息和决策支持都需要大量的输入信息。这些输入信息主要来自于事务处理系统、管理信息系统的信息和企业外部环境的信息。 (3)一个管理信息系统往往支持人们解决多个决策问题,而一个决策支持系统往往是针对一个特定的半结构化或非结构化的决策问题开发的。因此,如果把管理信息系统看成是在一个面上辅助决策的话,那么决策支持系统可以看成是在一个点上支持决策。

管理信息系统

第一章:信息的概念、特征、度量、和数据的联系及区别。 系统的概念、特征 1.信息的概念:信息是反映客观世界中各种事物的特征和变化,可以通信的知 识 2.信息的特征: 事实性:事实是信息的中心价值,不符合事实的信息不仅没有价值,而且可能价值为负。这是信息的最基本属性。 时效性,信息的时效性是指从信息产生到利用的时间间隔。 不完全性,客观事实的信息很难全部得到 等级性,管理是分等级的。不同等级的管理者职责不同、决策不同、使用的信息也不同。 变换性,信息的变换性表现为同一信息可以按照使用者的要求用不同的载体来载荷、表达、相互转换。 价值性,管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据,是一种资源,因而是有价值的。 3.信息的度量:信息内容消除人们的不确定程度。信息量的大小取决于信息内 容消除人们认识的不确定程度,消除的不确定程度大,则发出的信息量就大; 消除的不确定程度小,则发出的信息量就小;如果事先就确切地知道消息的呢,那么消息中所包含的信息量就等于零。 4.和数据的区别及联系:信息是对数据的解释,数据经过处理和解释后才能成 为信息,信息是经过加工后对客观世界产生影响的数据。信息是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响,它对接收者的决策具有价值。 数据是信息的具体表现形式,信息是数据的含义,信息与载体选择性质无关,而数据的具体形式却取决于载体。数据:是记录下来的可以鉴别的符号和数字,是指客观实体属性的值。 数据转化为信息的两个条件:一是要经过加工处理;二是对某种活动产生影响

5.系统的概念及特征:系统(system)指由处于一定环境中相互联系和相互作 用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。 (1)系统的整体性 从系统的含义中可以看出,系统内部的各个部分是为实现某一特定目标而 联系在一起的。因此,组成系统的各个组成部分不是简单地集合在一起,而是有机地组成一个整体,每个部分都要服从整体,追求整体最优,而不 是局部最优。这就是所谓全局的观点。 (2)系统的目的性 任何一个子系统都是为了完成一特定目标而构造的。系统最重要的特性是它的目的性。不能实现系统既定目标的系统没有存在的必要。 (3)系统的相关性 由于系统是由内部各个互相依存的组成部分按照某种规则组合在一起的,各个组成部分尽管功能上相对独立,但彼此之间是有联系的,即具有相关性。 这种相关性往往表现为系统与环境、子系统与子系统、模块与模块之间的接口。了解构成系统的元素之间的相互关系,并从整体上和宏观上予以把握。 (4)系统的环境适应性(开放性) 任何一个系统都不是孤立存在于社会环境之中的,它与社会环境有着千丝万缕的联系。要求系统具有开放性,既能做到系统自身不断地升级和优化,也能为其他系统提供接口,从而与更多的系统互连。 (5)系统的层次性 一个系统可以分解成若干个组成部分,如果将这些组成部分看成是一个个的子系统的话,还可以进一步将这些子系统划分成一些子模块,可以将一个系统逐层分解。 (6)稳定性:系统的稳定性是指在外界作用下的开放系统具有一定的自我稳定能力,能够在一定范围内自我调节,从而使系统具有一定的抗干扰能力和抗冲击能力 (7)相似性:系统的相似性是指系统具有同构和同态的性质,体现在系统结构、存在方式和演化过程具有共同性

管理信息系统试题及答案1

管理信息系统试卷 一、单项选择题1、管理信息系统概念的正确描述之一是( )。 A、由计算机、网络等组成的应用系统 B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 2、绘制信息系统流程图的基础是()。 A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 3、系统分析报告的主要作用是()。 A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 4、按照数据的动态特性划分,具有随机变动属性的数据应放在()中。 A、处理文件 B、主文件 C、周转文件 D、后备文件 5、决策支持系统支持()。 A结构化和半结构化决策 B结构化非结构化决策C半结构化非结构化决策 D半结构化与风险型决策 6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于()。 A、U/C矩阵法 B、关键成功因素法CSF) C、战略目标集转化法 D、企业系统规划法(BSP) 7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是()。 A、数据流程图 B、系统流程图 C、程序设计说明书 D、决策表与决策树 8、数据流程图的组成不包括( )。 A、数据存储 B、外部实体 C、处理 D、输入 9、数据字典的内容不包括()。 A、数据流 B、处理逻辑 C、数据管理机构 D、数据存储 10、管理信息按管理活动的层次,通常分为三级:( )。 A、计划级、控制级、操作级 B、高层决策级、中层决策级、基层作业级 C、战略级、战术级、作业级 D、战略级、战术级、策略级 11、应用软件系统开发的发展趋势是采用()的方式。 A、自行开发 B、委托开发 C、购买软件包 D、合作开发 12、在系统流程图中符号“”表示( )。 A、人工操作 B、脱机操作 C、脱机存储 D、手工输入 13、在计算机信息处理中,数据组织的层次是() A、数据、记录、文档、数据库 B、数据、记录、文件、数据库 C、数据项、记录、字段、数据库 D、数据项、记录、文件、数据库 14、开发大型的MIS时,首选的数据库管理系统(DBMS)是()。 A、FoxPro 2.5 B、Access C、Oracle D、Excel 15、范式表示的是关系模型的规范化程度,在开发MIS过程中关系数据库设计通常应达到()。 A、1NF B、2NF C、3NF D、4NF 16、校验位不可能发现的错误是()。 A、抄写错误 B、易位错误 C、包括A、B的综合性错误 D、原始数据的错误 17、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是()。 A、 ATM B、TCP/IP C、X.25 D、SYBASE 18、管理信息系统输入设计的最根本原则是()。 A提高效率、减少错误 B提高可靠性、减少错误 C增加理解、减少输入 D增加美观、使人娱悦 19、管理信息系统实施中,新系统取代旧系统风险较大的方式是()。 A、并行切换法 B、直接切换法 C、试点过渡法 D、逐级切换法 20、下面哪项工作不属于系统设计阶段内容?()。 A、程序设计 B、文件设计 C、处理过程设计 D、编写程序设计说明书

第一章 管理信息系统的基本概念

第一章管理信息系统的基本概念 1、何为数据?何为信息?信息和数据有何区别? 所谓数据是由原始事实组成的。要表示数据通常有三个方面事情要做:数据名称、数据类型、数据长度。 当原始事实按照具有一定意义的方式组织和安排在一起时,它就成了信息。 信息是按一定的规则组织在一起的数据集合,是对数据进行处理而产生的。这种组织规则和方式具有超出数据本身以外的额外价值。 2、什么叫系统?五个基本要素?特性?有哪几类系统? 系统是由相互联系、相互作用的多个元素(部件)有机集合而成的,能够执行特定功能的综合体。 五个基本要素:输入,处理,输出,反馈,控制。 特性:目的性,整体性,层次性,相关性,开放性,稳定性,相似性。 按抽象程度分类:概念系统,逻辑系统,实在系统 按系统功能分类:社会,经济,军事,企业管理 按与外界关系分类:封闭式与开放式 按系统内部结构分类:开环系统和闭环系统。 3、什么是系统方法?什么是系统观点?说出系统方法解决问题的主要步骤? 系统方法,就是按照事物本身的系统性把对象放在系统的形式中加以考察的一种方法,是一种立足整体、统筹兼顾、使整体与部分辩证地统一起来的科学方法。 所谓系统观点,就是不着眼于个别要素的优良与否,而是把一个系统内部的各个环节、各个部分,把一个系统的内部和外部环境都看成是相互联系、相互影响、相互制约着的综合体,从整体上追求系统的功能最优。 系统方法解决问题的主演步骤: ①定义问题:列出一个或一组希望达到的目标 ②列出资源和约束:供选择的技术或手段以及每个系统所需的“成本”或资源 ③给出方案:一个或一组数学模型 ④评估被选方案 ⑤选择最佳方案并实施 ⑥总结解决方案的有效性 4、什么是信息系统? 信息系统是一系列相互关联的可以输入、处理、输出数据和信息,并提供反馈、控制机制以实现某个目标的元素或组成部分的集合。 5、什么叫管理?如何理解管理信息系统的概念?其主要特征是什么? 管理是人有目的、有意识的实践活动,是管理者在一定的条件下,为了实现预定目标,对各种资源和实践环节进行规划安排、优化控制的总称。 管理信息系统是运用系统管理的理论和方法,以计算机技术、网络通信技术和信息处理技术为工具和手段,具有对信息进行加工处理、存储和传递等功能,同时具有预测、控制、组织和决策等功能的人——机系统。 管理信息系统的特征: ①它是一个人——机系统,在管理信息系统中,需要充分发挥人和计算机系统的长处,一些工作由计算机系统处理,一些工作要由人进行处理,使人和计算机系统和谐工作。

信息管理与信息系统概论复习题及参考答案15题

1. 简述信息、知识、数据三者的区别和联系。 在数据的基础上形成信息,在信息的基础上形成知识。数据是信息的起源,信息是知识的原料,知识是信息加工提炼的结晶。他们是一种递进的关系。知识是信息的特例,是信息的高级形式,是对有用的信息加工的结果,是系统化的、有序化的信息。 2. 什么是信息化信息化在层次上分为哪几类 信息化是人类历史发展现阶段的一项任务,它是社会发展的一个过程。信息化就是在现代信息技术广泛普及的基础上,社会和经济的各个方面发生深刻的变革,在功能和效率上大幅度地提高,从而达到人类社会的新的文明水平的过程。 信息化包含五个层次:产品信息化、企业信息化、产业信息化、国民经济信息化和社会生活信息化。 3. 什么是信息资源 广义的信息资源既包括信息内容本身,又包括有关提供信息的设施、设备、组织、人员和资金等,也就是信息资源及与它有关的各种资源的总和。狭义的信息资源就是信息内容本身所构成的信息有序化集合,是广义的信息资源的基础和主要构成。 4. 什么是信息科学 信息科学是人类有关信息的各种知识和技术的总和。它包括人们对于信息的概念,信息的处理方法,信息在经济和社会生活中的作用等有关问题的认识,以及由此产生的方法和技术。信息科学包括:信息技术,信息管理,信息经济,信息社会学和信息法学,信息的基础理论。 5. 信息化建设的核心任务是什么 信息化建设的核心建设任务是一个稳定可靠的信息管理系统、建立新的信息管理体制、建设新型管理队伍以及提高信息资源管理和利用水平。 6. 信息处理的主要技术包括哪些技术 信息处理的主要技术包括计算机技、现代通信技术、遥感遥测技术、数据采集技术、现代印刷技术和现代办公室使用的各种技术。 7. 整体观念的要点是什么 所谓整体观念,即认为宇宙,以及各种层次上的复杂系统是不可分割的整体,只有把握全局,才能真正认识与掌握它。科学的整体观认为:分解只是人类认识复杂事物的方法之一,当我们把一个复杂事物分解为它的各个组成部分的时候,这些部分就已经失去了作为整体的一个部分的一系列关键属性。在部分演化为整体的时候,已经有新的质的产生,有某些功能或属性在量上的增加。 8. 演化观念的要点是什么 所谓演化观念,即认为宇宙或复杂系统的当前状态是长期演化的结果,只有把它作为一种进化过程的产物,才能理解和掌握它。 9. 层次观念的要点是什么 层次观念,即认为宇宙及复杂系统都是分层次的,层次之间互相联系又互相区别,构成了整个宇宙或复杂系统。首先,层次之间的区别不只是量的区别,而是质的区别。第二个要点就是层次之间既有联系又有区别的辩证关系。 10. 活体观念的要点是什么 活体观念,即认为事物的运动、发展和变化,任何系统的发展和演化,都是由其内在的、本质的属性所推动的,而不是外力强加的。 11. 什么是系统工程它与系统科学的关系是什么 系统工程是系统科学的一个部分,它是系统科学的整体观念、演化观念、活体观念

企业人力资源管理系统

摘要: 随着信息技术的不断发展,企业对人力资源管理也越来越重视了,资金投入比例也在加大,人力资源管理系统开发也开始走向完善的阶段。 论文是从某公司的实际业务出发,针对公司的人事管理的现状,经过详细的系统调查,为该公司分析和设计了一套实用的人力资源管理信息系统。本系统使用Visual FOXPRO 6.0中文版作为开发工具,后台数据库采用Microsoft ACCESS 2000。 论文从人力资源管理信息系统的初步调查开始,详细介绍了需求分析、业务流程和数据流程分析,并进行了系统总体结构设计、数据结构和数据库设计、输入输出设计等。主要用于实现对企业内的所有员工进行管理,实现对员工信息的查询、录入、修改和删除;以及发布重要通知、最新人事信息和人事规章制度,实现了人事管理的信息化。 关键词: 管理信息系统人力资源管理数据流程数据字典 Abstract With the development of information technology,the corporation pay more and more attention and capital to Human Resource Management, the development of HRMS(Human Resource Management System) is more perfect than ever. This thesis describes Human Resource Management System analysis and design for Corporation. Before building the new information system, I made a particular research for the corporation’s business processes, and acquaint myself with the human resource management. The thesis has emphasized on describe how the Human Resource Management System are analyzed and designed, which consisted of the system principium research, demanding analysis of HRMS, the analysis of operation progress and data progress and a lot of design including the whole system structure, data structure and database, I/O etc. And currently it mainly uses for implementing the administer manages all the employees in corporation efficiently,and implements searching and inserting and modifying and deleting for the information of all employees,issuing important notice and lately personnel information , bylaws and so on.My analysis and design realizes the information of Human Resource Management. Key words: Management Information System Human Resource Management Data Flow Drawing (DFD) Data Dictionary (DD)

(管理信息系统)基本概念篇

第一篇基本概念篇 1.管理信息系统:用于管理的处理信息的系统,或者说用系统的方式,通过信息媒介控制,达到管理的目 的。由管理、信息、系统组成。它是由管理出发或者说是伟管理的目的,通过信息手段来计划和控制的系 统。 2.管理就是收集信息、分析事物或者是“通过他人完成工作” 3.信息是进过加工后,能过对决策者的行为产生影响的数据(信息的特点:事实性、扩散性、共享性、时 效性) 4.系统是为了某种目的而相互联系的部件的总称。 5.管理信息系统的重要性及其对企业管理的影响: 1)对运营管理的影响p 9 管理信息系统对管理的影响是自下向上发展的。A.首先,是对生产管理或者运营管理产生的影响:主要目标是提高效率,而提高效率主要体现在减少人力或提高劳动生产率B.其次,MIS用于管理以提高效率。 做出不同的方案,从中选择最好的一个。 几个错误的论点P11:习惯论、失业论、风险论、 2)对管理行为的影响p 12 对管理行为影响的主要方向是管理科学化,另一方面表现为管理者的决策习惯的改变 3)对组织的影响:管理组织是保证管理目标实现的重要手段,是管理的重要问题。以下为几种的组织 形式P13-P17 4)对企业战略的影响 管理信息系统可以说是企业的战略资源。当战略目标确定以后,资源就成了决定因素。当企业制定战略的时候就要考虑到信息系统战略 6.管理信息系统: 1)含义:它是一个利用计算机硬件和软件,手工作业,分析、计划、控制和决策模型,以及数据库的用 户----机器系统。他能提供信息,支持企业或者组织的运行、管理和决策功能 2)性质:P27 3)概念P29:由信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者组成P29。信息源是信息产生地,信息处 器担任信息的传输、加工、保存等任务;信息用户是信息的使用者,它应用信息进行决策;信息管理者 责信息系统的设计实现,在以后实现,他负责信息系统的运行和协调。 根据各部件之间的联系可分为开环和闭环结构。计算机实时处理的系统均属于闭环系统,而批处系统均属于开环系统。但对于一些较长的决策过程来说,批处理系统也能构成闭环系统。 4)开发:成功的要素:确定系统目标、组织系统性队伍、遵循开发步骤、但必须在坚强的领导下才能 完成。 7.信息: 1)含义:信息是经过加工后的数据,它对接受者的行为能产生影响,它对接受者的决策具有价值。 2)信息价值的衡量方法:一是按所花的社会必要劳动量来计算,另一种是按使用效果来衡量。 3)性质P55:事实性(是信息的中心价值、信息处理的第一要务);等级性;可压缩性(只有正确地舍弃信息,才能正确的实用信息);扩散性;传输性;分享性;增值性;转换性 8.信息生命周期:要求、获得、服务、退出 P60 1)信息的收集 信息的识别:由决策者进行识别、系统分析员分析和亲自观察识别、两种方法结合 信息的采集:自下而上的广泛收集、有目的的专项收集、随机累积法(P62) 信息的表达:用文字表述、数字表达、图像表达 2)信息的传输(香农模型P65):传输——编码器——信道——译码器——接收器 原理和指标:信道(单工、双工、半双工)、编码和解码、变换 3)信息的加工 P67

管理信息系统的定义、概念和结构资料

管理信息系统的定义、概念和结构

第一篇概念篇 第一章管理信息系统的定义、概念和结构 1.1管理信息系统的定义 ?以书面或口头的形式,在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及环境的信息,以帮助他们进行决策。 ?它是一个利用计算机硬件和软件,手工作业,分析、计划、控制和决策模型,以及数据库的用户——机器系统。它能提供信息,支持企业或组织的运行、管理和决策功能; ?一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统; ?一个由人、机械(计算机等)组成的系统,它从全局出发辅助企业进行决策,它利用过去的数据预测未来,它实测企业的各种功能情况,它利用信息控制企业行为,以期达到企业的长远目标。 管理信息系统的环境、目标、功能、内涵等均有很大的变化: 环境:世界已变成市场全球化,需求多元化,竞争激烈化,战略短现化。一切事物变化加快,企业不得不更加重视变化管理和战略管理。 目标:企业要在激烈的竞争中立于不败之地,首先产品或服务要适应市场的需要,其次企业要有效益和效率。企业的管理信息系统应有利于企业战略竞争优势,有利于企业提高效益和效率,有利于改善交货时间(T)、产品或服务质量(Q)和产品或服务成本(C)。 支持层次:高、中、低 功能:进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护。 组成:人工手续、计算机硬件、软件、通信网络、其他办公设备(复印、传真、电话等)以及人员。 管理信息系统简称M I S(M a n a g e m e n t I n f o r m a t i o n S y s t e m),它是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 1.2 管理信息系统的概念 1.2.1概念

信息系统的概念

1.2.1信息系统的概念 信息系统是与信息加工,信息传递,信息存储以及信息利用等有关的系统。任何 一类信息系统都是由信源、信道和信宿(通信终端)三者构成。先前的信息系统 并不涉及计算机等现代技术,但是,现代通信与计算机技术的发展,使信息系统 的处理能力得到很多的提高。现在各种信息系统中已经离不开现代通信与计算机 技术,我们现在所说的信息系统一般均指人、机共存的系统。信息系统一般包括 数据处理系统,管理信息系统、决策支持系统和办公自动化系统。 数据处理系统是由设备、方法、过程,以及人所组成并完成特定的数据处理功能的系统。它包括对数据进行收集、存储、传输或变换等过程,如数据的识 别、复制、比较、分类、压缩、变形及计算等。 管理信息系统是收集、存储和分析信息,并向组织中的管理人员提供有用信息的系统。它的特是面向管理工作,提供管理所需要的各种信息。按照管理信息 系统所面向的管理组织和存取数据的方式,可以分为文件系统和数据库系统。按 其处理作业方式,可以分为批处理和实时处理系统。按其各部分之间的联系方式,可以分集中式和分布式两种类型。 决策支持系统是把数据处理的功能和各种模型等决策工具结合起来,以帮助决策的电子计算机信息处理系统.它能够在复杂的迅速变化的外部环境中,给各级 管理人员或决策者提供有关的信息资料,并协助决策者制定和分析决策。决策支 持系统使用的电子计算机技术是数据库、模型库以及可能进行实时处理的计算机 网络系统。 办公自动化系统是由计算机、办公自动化软件、通信网络、工作站等设备组成使办公过程实现自动化的系统。办公自动化软件具有办公、信息管理以及决策 支持等功能。通信网络:可以是简单的字符终端或图形终端,也可以是数据、文 字、图像、语音相结合的多功能的工作站:可以是简单的字符终端或图形终端,也可以是数据、文字、图像、语音相结合的工作站,一个比较完整的办公自动化 系统含有信息采集、信息加工、信息传输、信息保存 4 个基本环节,其核心任 务是向它的各层次的办公人员提供所需的信息,所以该系统综合体现了人、机、信息资源三者之间的关系。 他通过资源管理提高计算机系统的效率。操作系统是计算机系统的资源管理者,它含有对系统软件、硬件资源实施管理的一组程序。其首要作用就是通过 cpu管理、存储管理、设备管理和文件管理,对各种资源进行合理的分配,增大 资源的共享和利用程度,最大限度地提高计算机系统的工作效率,增强计算机系 统处理工作的能力。 改善人机界限面,想用户提供友好的工作环境。操作系统不仅是计算机硬件和各种软件之间的接口,而且是用户与计算机之间的接口。试想如果不安装操作 系统,用户将要面对01代码和以一些难懂的机器指令,通过按钮或开关来操作 计算机,这样既笨拙又费时间。安装操作系统后我以为,中国历史上最激动人心 的工程不是长城,而是都江堰. 长成当然也是非常伟大,不管孟姜女们如何痛苦流涕,站远了看,这个苦难的民族竟用人力在荒山茫漠间修了一条万里屏障,为我们生存的星球留下了一种 人类意志力的骄傲。长城到八达岭一带已经没有什么味道,而在甘肃,陕西、山 西、内蒙一带,劲历的寒风在水浒传又名、江湖豪客传、是施耐庵根据宋金时期 宋江起义故事改编而成的中国第一部长篇白话小说。这是一部描写农民斗争的伟 大史诗,在中国文学史上首开英雄传奇小说的先河,其思想艺术成就是前所未有

第一章管理信息系统的基本结构

第一章管理信息系统的基本结构 1.基于管理层次的系统结构 (1).事务数据处理系统 (2).操作控制系统 (3).管理控制系统 (4).战略计划系统 2.基于组织职能的系统结构(横纵) 4.管理信息系统的软件结构:事务处理部分管理控制部分战略决策部分数据库部分借口部分 5.管理信息系统的应用 1.决策支持系统 2 电子商务3.电子政务4农业信息化——电子农务5电子法务 6.管理的概念(职能和特征) 特征:管理是一种社会现象或者文化现象,本质上是一个过程 管理的载体是组织 管理的目的是有效地实现组织的目标 管理的主体是管理者 管理的客体是管理对象,即组织所拥有的资源和管理环境 管理的核心是协调 职能:计划组织指挥协调控制 7.信息的概念和特征星系是经过采集,记录处理并以可检索的形式储存的数据,这种数据对接收者会产生某种影响 特征:1事实性2可识别性3可处理性4可存储性5可共享性6可传递性 8.数据,信息与知识 数据:数据是计算机处理的基本对象,从管理信息系统的角度来看,数据是对客观事物的性质,状态以及相互关系等进行记载的物理符号或者是这些符号的组合。 信息:是数据加工的结果,对接收者产生一定的影响。 只是:是以某种方式把一个或者多个信息关联在一起的信息结构,是客观世界规律性的总结。 8.信息化的主要特征和范围 范围:经济军事社会生活和科技文化5个层次产品企业国名经济产业社会生活信息化 智能化数字化一体化人性化 9系统的含义和具备条件 含义:系统是一组相互关联作用和配合的部件为完成特定的目标,按一定结构组成的整体条件:1要有2个以上的要素 2要素之间要相互联系,相互作用, 3.要素之间的联系和作用必须产生整体的功能 10.系统的一般模型一个图输入输出处理环境边界什么的

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